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1专业技术型市场营销人才的内涵
目前美国的高校市场营销专业旨在培养三大类人才,第一大类是市场营销各个职能,如产品、定价、分销、促销、广告、推销、市场调研等方面的中层管理人才;第二大类是推销员、市场调研人员、企业策划人员、广告管理人员等专业人才;第三大类就是专业技术型市场营销人才。美国学者认为只精通营销专业知识,不懂专业生产技术,也难以做好某一特定行业的营销管理工作,因此同时兼备营销理论知识和专业技术知识的专业技术型营销人才的培养至关重要,也是社会的一种普遍需求。美国大学通过系际联合培养这种专业技术型人才,以更有效地满足社会需求。英国同美国一样,除了非常注重专业技术型营销人才的培养,还非常注重精通多种语言、擅长国际沟通的语言型营销管理人才的培养,许多大学都设有市场营销和语言双学位,由市场营销系和外语系联合培养语言型、综合型人才。虽然国内目前还没有对专业技术型营销人才的概念进行界定,但是许多数院校在开始培养应用型营销人才、应用型市场营销人才和专业技术型市场营销人才之间还是存在一些差异的,前者强调知识的运用,后者不仅仅强调知识的运用,还要求市场营销人才必须具备某个具体产业部分的技术特性,如网络营销人才、汽车营销人才、IT营销人才等等都是专业技术型市场营销人才,其适应社会的能力和竞争力将更强。本文着重探讨这一类人才的培养。
2专业技术型市场营销人才培养的必要性
2.1培养创新型复合型市场营销人才,是我国经济持续发展和建设创新型国家对高等教育改革提出的具体要求
《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020)》指出,在建设创新型国家的过程中,培养高、精、尖、复合型和创新型人才成为我国高等教育不可回避的问题。事实上,目前高等教育培养出来的人才大多是所谓的“通才”,什么都懂一点,什么都不精。在经济高速发展的过程当中,在社会分工高度细化的今天,唯有创新型复合型人才最具有社会竞争力。在这种社会背景下,提出培养专业技术型市场营销人才显得尤为必要。
2.2激烈的市场竞争迫使企业对市场营销人才提出了更高的要求
随着经济社会的不断发展,企业间的竞争越来越激烈,企业市场营销的内容和手段不断发生变化,新的产业、新材料、新能源、新市场以及新型营销方式的涌现,要求企业营销人员不仅要精通市场营销理论、掌握市场营销规律、而且要有丰富的行业产业知识技能。这种对市场营销人才的高要求对市场营销专业的人才培养提出严峻的挑战。这就要求高校市场营销专业人才培养模式进行改革,培养适应社会需要的市场营销人才。据麦可思《2013市场营销专业就业情况调查报告》权威数据显示,未来五年在我国通信、石油、汽车、快速消费品、金融等行业领域大量需要专业技术型人才。
2.3市场营销人才供给与需求存在结构性失调,培养专业技术型市场营销人才是适应社会需求的表现
摘要:本文针对高新技术市场的特点,提出了开放式营销模式的概念。开放式营销的含义主要包括:开放式产品或系统、开放式竞争、开放式合作和开放式交易。文章还讨论了高新技术企业实施开放式营销的原因和必要性,最后研究了开放式营销对企业带来的影响和挑战。
关键词:高新技术市场;开放式营销
传统的市场营销在很多方面是封闭的:产品是专有的;竞争也是封闭的,市场选择和产品定位尽量避免竞争和正面冲突;合作和联盟是排它的;甚至连交易也是封闭的;局限于眼前,局限于成交对象。由于高新技术市场中需求的潜在性、技术的创新性、发展的高增长性和投资的密集性等特点,要求高新技术市场中的营销是开放的,从而形成了独特的开放式营销的模式。
1开放式营销的含义
开放式营销就是针对高新技术市场的特点,企业要以一种全新的、开放的观点和营销策略来制订高新技术产品的营销计划,以便与市场、消费者、同行业企业以至竞争者建立和保持更为紧密的、开放的关系,实现迅速稳定地占领市场的目标。开放式营销主要包括开放式产品或系统、开放式竞争、开放式合作和开放式交易四方面的内容。
1.1开放式产品或系统:提供行业标准,创造市场优势
历史上IBM-PC因开放了系统的结构标准,结果被廉价的仿制品夺走了整个的市场。因此,计算机行业传统的营销模式总是通过一套专有系统来获得与众不同的优势,再用这种专有的结构来锁住客户,逐出竞争对手。几乎每一个成功的公司都是遵循这种策略的。
但这种专有系统的策略需要一个公司承担全部的开发费用和经营风险。高新技术投资密集、风险高,很多项目远远超出了一个公司的资源限度和承受风险的能力。专有系统也很难被人们所接受。由于把产品开发和市场开发隔离开来了,延长了开发的周期,增加了开发费用。许多高新技术公司在完成产品开发后因缺少市场开发资金导致失败。开放式产品或系统的策略通过开放产品或系统的结构或标准就可以把有关的开发力量和营销资源都吸引并集中到以自己为中心的经营活动中来,不仅解决了资源短缺问题,而且实际上也创造了一种社会普遍所接受的产品标准或行业标准。吸引成千上万的供应商为目标产品提供零配件,加速了产品被市场所接受的进程。开放式产品或系统的策略把产品开发策略发展成了独特的营销策略,对于高新技术市场营销常常是必要的。
摘要:通过分析高技术企业市场营销管理存在的问题,认为高技术企业要搞好市场营销管理必须以价值主张和价值网的营销创新、整体营销、技术营销、服务营销四个方面为重,价值主张和价值网是基础,整体营销是从整个视角探讨企业的营销策略,技术营销是以企业在市场上应采取的具体营销手段,服务营销则是企业对顾客应采取的高度互动的营销方法。
关键词:高技术企业;营销管理;整体营销;技术营销;服务营销
1高技术企业的定义及其特征:
以高技术为先导的综合国力的竞争,实质上就是高技术企业之间的竞争。高技术企业不同于传统企业,有其自身的特征。主要表现为:
(1)技术群体化。高技术最突出的特征是多技术的交叉性、渗透性和相关联性。由此,高技术企业需要多种知识、多种学科的技人才共同合作以进行创造性的劳动。
(2)技术发展高速度。高技术的生命周期越来越短,有的只有短短几个月甚至是几个星期,高技术产品更新周期短,市场竞争十分激烈。因此,高技术企业在技术更新与技术创新方面立足于行业之首。
(3)高技术企业具有高投入、高风险性。高技术及其产品的开发本身就需要投入大量的人力,物力和财力,企业用于研究与开发的经费一般占销售额的10%~30%。同时,高投入带来高风险。这里的风险主要表现在三个方面;技术风险、市场风险和管理风险。
(4)高技术企业对信息的高度敏感性。高技术企业技术变化快、市场变化快、发展速度快,要在迅速变化的环境中谋求生存和发展,高技术企业必须比传统企业更注重获取外部信息及内部相互之间信息的及时交流和沟通。
1高技术企业的定义及其特征:
以高技术为先导的综合国力的竞争,实质上就是高技术企业之间的竞争。高技术企业不同于传统企业,有其自身的特征。主要表现为:
(1)技术群体化。高技术最突出的特征是多技术的交叉性、渗透性和相关联性。由此,高技术企业需要多种知识、多种学科的技人才共同合作以进行创造性的劳动。
(2)技术发展高速度。高技术的生命周期越来越短,有的只有短短几个月甚至是几个星期,高技术产品更新周期短,市场竞争十分激烈。因此,高技术企业在技术更新与技术创新方面立足于行业之首。
(3)高技术企业具有高投入、高风险性。高技术及其产品的开发本身就需要投入大量的人力,物力和财力,企业用于研究与开发的经费一般占销售额的10%~30%。同时,高投入带来高风险。这里的风险主要表现在三个方面;技术风险、市场风险和管理风险。
(4)高技术企业对信息的高度敏感性。高技术企业技术变化快、市场变化快、发展速度快,要在迅速变化的环境中谋求生存和发展,高技术企业必须比传统企业更注重获取外部信息及内部相互之间信息的及时交流和沟通。
2高技术企业营销管理存在的问题
目前,我国高技术企业在营销策略和营销手段上还存在着不同程度的问题,这些问题主要是:
1高技术企业的定义及其特征:
以高技术为先导的综合国力的竞争,实质上就是高技术企业之间的竞争。高技术企业不同于传统企业,有其自身的特征。主要表现为:
(1)技术群体化。高技术最突出的特征是多技术的交叉性、渗透性和相关联性。由此,高技术企业需要多种知识、多种学科的技人才共同合作以进行创造性的劳动。
(2)技术发展高速度。高技术的生命周期越来越短,有的只有短短几个月甚至是几个星期,高技术产品更新周期短,市场竞争十分激烈。因此,高技术企业在技术更新与技术创新方面立足于行业之首。
(3)高技术企业具有高投入、高风险性。高技术及其产品的开发本身就需要投入大量的人力,物力和财力,企业用于研究与开发的经费一般占销售额的10%~30%。同时,高投入带来高风险。这里的风险主要表现在三个方面;技术风险、市场风险和管理风险。
(4)高技术企业对信息的高度敏感性。高技术企业技术变化快、市场变化快、发展速度快,要在迅速变化的环境中谋求生存和发展,高技术企业必须比传统企业更注重获取外部信息及内部相互之间信息的及时交流和沟通。
2高技术企业营销管理存在的问题
目前,我国高技术企业在营销策略和营销手段上还存在着不同程度的问题,这些问题主要是:
摘 要:信息技术与课程之间的整合已经成为课程的新发展。以市场营销课程为对象,探讨了市场营销课程与信息技术整合教学的现状,并进一步分析了市场营销课程与信息技术整合教学的思路与对策。
关键词:市场营销;信息技术;整合教学
教育领域的整合是相对于分化而言的,是指将教学系统中的相关要素与成分有机联系在一起的过程。而信息技术是以计算机为核心的,主要涉及多媒体计算机与网络等,将信息技术与课程教学整合起来,就是在先进教育理念的指导下,借助于信息技术更好地促进学生的自主学习,为师生提供一个丰富的教学环境,更有利于营造师生情感激励的氛围,实现教学要素与环节的相互融合,从而达到培养学生创新与实践能力的目的。本文主要探讨将市场营销课程与信息技术进行整合的教学模式,以进一步推动市场营销实践的开展。
一、市场营销的学科特点
市场营销学与其他学科相比,有其自身的学科特点。对课程进行整合教学首先要认清该课程的特点,在此基础上才能更好地将信息技术融合到课程教学中。
1.市场营销课程是一门软科学课程
市场营销的主要内容是研究人类社会经济活动发展的规律,具有较强的抽象性与理论性。
2.市场营销课程的真正掌握需要学生具备一定的应变与创新能力
[摘 要]本文基于企业能力理论、营销能力理论、市场营销管理理论,以高技术企业为例,分析了高技术企业营销能力的内涵及其构成要素。本文认为高技术企业的营销能力要从市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力、动态营销能力五个方面考虑,并针对营销能力的不同构成层面提出提升对策。
[关键词]高技术企业;营销能力;提升对策
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.06.012
1 引 言
19世纪80年代以来我国涌现出大批高技术企业,尽管在20世纪90年代我国的高技术企业得到迅猛发展,但企业整体水平还不及西方发达国家,当前市场竞争愈演愈烈,高技术企业的经营现状更不容乐观。对高技术企业而言,除了掌握先进的技术、强大的研发力量外,对营销能力的运用也至关重要。然而,现有关于营销能力内涵及其构成要素的相关研究,并没有考虑到高技术企业所处市场环境和企业本身的特殊性,已有研究并不能适用于高技术企业,所以从高技术企业的角度出发,深入分析其营销能力的内涵及构成要素,对高技术企业的发展而言具有至关重要的作用。
2 高技术及高技术企业特征
高技术的概念最早出现于20世纪70年代,现阶段有关这一概念的研究已得到学术界、管理界的广泛关注。我国国家科技成果办公室在征询国内专家意见的基础上对高技术的概念进行了界定:高技术是建立在综合科学研究基础上,处于当代科技前沿的,对发展生产力、促进社会文明和增强国家实力起先导作用的新技术群,具有明显的战略性、国际性、增值性和渗透性,是知识人才和投资密集的新技术群。[1]高技术的特征主要包括以下几方面:高技术是建立在现代科学发现基础上发明的技术,是对国防和社会经济意义重大的技术,是能形成产业的新技术或尖端技术;高技术赖以建立的现代科学发现和技术发明具有知识密集度高的特征;高技术的使用往往带来经济超常规发展甚至是跨越式发展,对发展中国家有着重大意义。[2]而高技术企业也与传统企业有所区别:首先,高技术企业所处市场环境更为复杂、更具动态性;其次,高技术企业无论是在人员、资金、技术投入上,都远高于传统企业;再次,高技术企业所承受的经营风险高于传统企业;最后,高技术企业所获得的经营效益也要高于传统企业。
基于以上现有对高技术、高技术企业的研究结论,可以明确高技术企业具有以下主要特征:首先,高技术企业具有知识密集、智力密集的特征;其次,由于高技术企业所处市场环境更具不确定性,高技术企业的经营也更具风险性;再次,R&D是高技术企业的核心,具有极强的创新特征;最后,随着技术水平的不断提高,产品应用周期迅速缩短,这也使得高技术企业具有成长速度快、生命周期短的特征。
[摘要] 产品设计与企业营销在整个企业的运行中,究竟孰重孰轻?两者的关系如何?一直是人们讨论的重点,本文讨论了从产品设计与企业营销两个方面来探讨二者的关系,以此希望能够全面地发现两者的关系。
[关键词] 产品设计 企业营销 一体的关系
本文主要是讨论企业营销和产品设计之间的关系,实际上是探讨市场营销与产品设计之间的关系。市场营销的理论体系庞大而繁杂,在这两低一杂的状况下,市场营销与产品设计的关系很不明确,能够给行业提供一个比较清晰的研究思路作为参考,是本文的主要目的。对企业来说,市场营销与产品设计的相互促进成为核心竞争力。对家具产品设计师来说,必须具有把握市场和消费者需求信息的能力,必须具有识别企业长期战略和制定设计定位策略的能力,必须具有了解企业市场营销组合策略的能力,综合以上能力,才将会有可能实现完整且成功的新产品开发过程。因此具有商品化的设计思想和营销思维对产品设计人员是非常重要的。
一、产品设计是产品设计是企业营销的起点与核心所在
在当今世界的商品市场的竞争中,技术和设计成了商品占据市场及成为市场营销战略成败的关键因素。在技术、质量、功能等条件无明显差别的情况下,产品设计成了决定胜负的关键,世界正由“过去谁控制技术质量谁就控制市场”,逐步向“谁控制设计就控制市场”的方向发展。企业的新产品开发也正由技术优先逐步转向设计优先。一个企业只有设计取得领先水平,才能有赢得市场的能力,成为市场营销战略中的决定因素。市场研究的目的就是为了把握设计与消费的结合点。设计为消费服务,意味着设计要研究消费、研究消费者,了解消费心理方式和消费需求研究开发什么样的新产品,如何改进产品包装等等。企业只有在了解消费者和市场动向的前提下,才能制定市场营销策略,包括制定广告政策,销售政策,决定市场需求等等。
为此,随着社会生产力发展到一定阶段,随着人们消费需求核心的变化,人们越来越重视产品设计在市场营销战略中的核心地位和作用。实践证明,不少发达国家早已把设计作为技术密集型产业的核心而列入国策,成为国家经济发展的战略性措施。正如撒切尔夫人所说:“优秀的设计是企业成功的标志……它就是保障,它就是价值。”美国国际商用机器公司IBM的产品销售价历来高出同类产品市场价格的,却保持了极大的市场份额,其原因在于公司向用户提供了设计更新和开发为中心的高文化服务。IBM公司不仅通过产品使用方式的设计更新和开发带动了实用性能的设计更新,而且以此带动了整个公司的生产、销售和服务。由于公司在设计上的极大投入,IBM获得了不断超越同行竞争者的技术优势和经济效益,创造出可观的和超额的综合经济效益。
二、企业营销为产品设计提供导向
但是另一方面,一种产品,只有通过市场交换才能最终实现其价值,成为商品。企业市场营销策略就是要为这种实现提供最大的可能和途径。
【摘要】
当前财经类和综合性大学培养的市场营销专业人才,更适合在商贸流通领域或服务行业就业与发展,不能很好满足高新技术企业对营销人才的需求。理工科大学的市场营销专业教学,应整合教学资源优势,致力于培养懂技术、懂管理、懂市场的复合型专业人才。本文以LT大学为例,通过分析理工科大学的市场营销专业人才培养面临的机遇和挑战,提出相应的市场营销专业人才培养改革方案,并通过付诸实践进行了方案优化。
【关键词】
理工科大学;市场营销;培养方案,教学实践
市场营销专业本科教育在国外市场经济发达国家,大约有近百年的历史,无论是理论教学还是实践教学都已经比较成熟。而我国市场营销专业教育,整体上起步较晚,东部沿海地区始于20世纪80年代后期,西部地区受经济发展和教育理念相对落后等因素影响,在20世纪90年中后期才开始起步。经历了将近三十年的专业发展里程,市场营销专业近两年成为最受中国大学喜爱的本科专业之一,全国有838所大学开设该专业,以71.87%占比位居排行榜第三位。与此同时,市场营销专业毕业生出现“供过于求”现象。2014年10月教育部公布15个难就业专业,市场营销成“重灾区”。随着企业产品技术的不断升级,当前传统营销模式向电子商务的转型,传统意义上的市场营销专业人才已很难满足新形势发展的要求,高校市场营销专业人才培养方案亟须创新。
一、市场营销专业人才培养面临的挑战和机遇
1.市场营销毕业生人数已“供过于求”
据人力资源和社会保障部数据显示,2014年全国高校毕业生人数727万人,相比2013年699万毕业生增长28万人次,再创历史新高,被冠以“更难就业季”称号。在经济充满挑战的大环境下,由于“市场营销”专业热度增加,相应地开设该专业的高校增多,每年都在增加的市场营销的毕业生人数,使得2014年市场营销的毕业人数“供过于求”。
摘要:最近两年,随着社会对网络营销、营销渠道的关注度逐渐升高,营销管理、消费者行为、品牌和产品逐渐成为市场营销学中的几个热门词汇,并成为营销领域中受到重点关注的对象。为了了解我国当前市场营销的研究进展,本文在对市场营销相关内容进行简单介绍的基础上,以我国近两年的相关研究数据资料作为参考和数据来源,对国内市场营销研究进展进行分析,并解析和预测我国市场营销未来发展的主要方向与趋势,希望能够对国内市场营销及其相关研究起到一定的指导作用。
关键词:国内市场营销 研究进展 发展趋势
改革开放后,我国市场经济发展迅速,各行各业发展步伐开始逐渐加快,特别是最近两年,在开放的全球贸易环境刺激下,我国市场营销重视度日益提升,国内市场营销研究变得越来越多,呈现出一片繁荣景象。目前,通过对国外研究成果的不断吸收借鉴和自我的不断实践探索,我国市场营销研究已取得了一些重大研究成果,形成了大量的研究资料,并有学者对这些文献资料进行了梳理和评价,这对我国市场发展、市场营销及其研究进展的掌握来说具有重要意义。
1市场营销
市场营销,是指以个人或集体的形式通过生产产品、创造价值,并与别人进行自由的交换,从而获得自身所需的一种社会活动。在不断变化的市场环境下,市场营销的最终目的是为了满足消费者的需要,满足企业的利益追求目标,即企业通过向消费者提供其所需的产品或服务,从而实现价值的创造和获取,且企业所创造的价值是消费者所认可的价值,并由消费者所提出甚至于决定[1]。作为一个以盈利为目的的企业,其应该明白影响消费者做出购买决策和消费行为的因素有很多,如产品质量、价格、服务属性、消费体验、产品需求度等。除此之外,还包括消费者自身的文化、社会阶层、生活区域、接触群体等外部因素。市场营销服务的主体是广大消费者,其构成要素包括市场营销策略、产品、品牌战略、文化、市场细分与定位等。面对广大消费群体的不同需求,要求企业对产品进行不断的创新和研发,从而提高商品的多样性,提升自身核心竞争力,以实现经济效益的增加。
2国内市场营销研究进展分析
关于国内市场营销研究进展的分析,我国一些学者对最近几年具有一定代表性的、核心的相关文献资料及其作者进行了相应的整理和评价。本文借鉴这些成果,从人民大学市场营销相关资料获取所需数据,以分析国内市场营销研究进展,并预测未来研究的发展趋势[2]。
2.1研究对象与研究方法