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在日趋激烈的竞争形势下,要巩固财险主导地位,就必须分析竞争形势,适应竞争特点,掌握利于竞争的主动权。因此,研究好竞争条件下的工作策略,对推动我们的业务发展具有十分重要的意义。
第一,要有思想认识上的策略,认识要到位。解决好思想认识问题。一是教育全员在行业竞争中要摆正“三个关系”。⑴竞争与业务快速发展的关系。在竞争条件下,业务要快速发展,就必须下力气搞好竞争,竞争是推动业务发展的关键,是企业活力的源泉。⑵竞争与增强公司实力的关系。竞争在很大程度上是实力的竞争,加快业务发展是增强实力的根本,增强了实力,竞争才有取胜的物质基础。⑶竞争与每个职工切身利益的关系。个人利益的丰厚离不开公司利益的丰厚,只有公司利益丰厚了,个人利益才能丰厚。只有把个人利益与公司利益密切联系起来,为了这个利益去拼搏、奋斗、奉献,在竞争中搏击风云,发展业务,壮大实力,两个利益才能共同获得。二是教育全员做到“三个克服”。⑴克服竞争与己无关的思想。公司作为市场竞争的主体,这个主体的组成部分就是每个职工。它的竞争力强不强,就取决于每个职工的竞争力强不强。所以竞争不单纯是领导的事,而是全员的事。⑵克服竞争中的麻痹思想。就行业特点来说,一个业务市场,谁争的份额大,谁就赢得市场,占有市场。在这种机遇与挑战面前,谁老大自居,认为自己人员多、机构老、实力大,在激烈的竞争中麻木不仁,谁就会吃大亏。因此,在竞争中务必克服麻痹思想,以长远和战略的眼光看待竞争,把握竞争的主动权。人无远虑,必有近忧。只有站得高,看得远,才能有能力、有办法排除眼前困难,为今后工作奠定良好的基础。⑶克服竞争中畏难发愁的思想。畏难发愁、精神不振,在竞争中只能失败不会成功。根据市场竞争就是人才竞争的观点,培养一批有决心、有信心、有能力、有业务水平、思想敏锐、善于思考、多谋善虑、甘于吃苦、乐于奉献、拼搏奋进的人,这是竞争取胜的基础。三是要教育全员树立“三个观念”。⑴竞争观念。没有竞争观念就不会竞争,树立竞争观念是搞好竞争的前提。⑵风险观念。竞争就意味着风险的挑战,要有忧患意识,增强竞争的责任感和紧迫感。⑶效益观念。商业性保险的一个显著特点,就是运行质量与运行效益。有了自身效益才能有社会效益。四是要教育全员强化“五个意识”。⑴发展意识即市场意识。有了市场就等于有了生存的土壤。所以说,发展业务、增收保费、扩大领域、提高效益始终是第一位的任务,时刻都要强化发展意识,把发展放在突出位置,任何时候都不能放松发展这个主题。⑵利益意识。强化利益意识,就是要求全体职工正确处理三者利益关系,摆正三者利益的位置,克服只关心个人利益,不关心整体利益的倾向,以公司整体利益为重,把公司兴衰与个人利益挂钩。⑶主人翁意识。在竞争中要得到发展,就需要全体职工尽主人翁责,干主人翁事,想公司所想,急公司所急,多奉献,少索取。⑷一流意识。在行业竞争中,强化一流意识非常必要,没有一流意识,就很难适应竞争。因此,面对行业竞争,要求全体职工要有一流的服务质量、一流的业务技能、一流的办事效率、一流的服务信誉,争当一流的职工,干一流的工作,创一流的业绩的意识,不畏艰险,不怕困难,靠自己的智慧去赢得市场。⑸廉洁意识。在行业竞争中,只有廉洁自律,廉洁从业,在合理、合法的前提下,想保户所想,急保户所急,帮保户所需,设身处地为保户服务,就能吸引保户来投保。
第二,要有人才教育的策略,教育措施到位。竞争靠人才,人才靠教育。培养教育有市场竞争力的人才群体,是现阶段人保公司的当务之急。从这个意义上说,全员实行从业再教育是培养适应市场竞争的人才群体,提高竞争能力的有效措施。产寿险分业后,多数县公司从业人员业务素质偏低,竞争力弱,与日趋激烈竞争的形势不相适应。因此,必须加大员工队伍从业再教育的力度,并作为竞争策略的重中之重。人才是竞争取胜的基础,没有专业人才群体,其它方面再好也很难适应竞争。对此,一是要加强内部职工在职培训。在任务重、人员少的情况下,抽出专人脱产培训是不现实的,根据实际情况,只能采取在职业余培训,培训内容要有针对性。要根据竞争业务的需要,就近到社会上请政治、经济、财务、公关等方面的专业人才,有计划的给职工上课。本着急用先学、学以致用的原则,结合不同时期,确定一个专题,有针对性的组织内部有关人员轮流上课。要提高在职职工的政治、业务素质和业务公关能力。除了其它渠道外,职工坚持自学也是一条很重要的渠道。坚持个人自学是不断更新知识的有效措施。因此,为了适应业务竞争,要制定一些有利于促进职工自学的激励政策,以调动职工自学的积极性。二是结合竞争实际,加强对从业人员的政治、业务锻炼。加强从业人员的政治、业务锻炼,主要从以下方面着手:⑴政治素质,主要指党的路线 、方针和政策、思想觉悟、责任心,包括奉献精神、开拓精神、创新精神、拼搏精神,在行业竞争中没有这种政治素质是不行的。⑵业务素质,主要是专业知识水平、业务公关技术、语言表达能力和讲话艺术、岗位熟练程度。政治业务素质直接关系到竞争能力的强弱。素质高、能力强,点子就多。竞争说到底就是双方智慧能力的较量。在展业活动中能否做到听其言、观其行、下其策,顺着对方的心理变化而采取措施攻其心,让保户对保险产生需求,打开保户对保险欲望的心扉,这是从业人员能力强弱的表现。一个有能力的从业人员往往通过说话,来表达自己的知识才华,树立自己的,证实自己的诚心实意,给保户留下良好的第一印象,赢得保户。当然作为领导干部应要有“爱才之心、识才之眼、用才之道、育才之术”,观念更新,思路开阔,调整用人的死板结构,只要对财保有贡献的人,要打破用人的身份界线,不拘一格使用、培养。
第三,要有险种上的策略,险种服务要到位。就我们行业的竞争来看,要扩大服务领域,占领更大的商业保险份额,很大程度上取决于险种服务。行业竞争的焦点是险种竞争。因此,要进一步调整险种结构。优化险种布局,根据社会各界的需求,巩固老险种,开发新险种。并注意走以险种养险种的路子,要有出奇制胜的险种策略,制定“人无我有为新,人新我精为妙,人妙我奇为智”的业务发展战略。善于分析,善于思考,善于比较我与对方的实力,确定险种开发重点,进而科学地决策,确定公关的目标和对象,以新以奇赢得更多的保户。具体工作要做到:一是要算好两个效益账,处理好两个效益的关系。在险种开发上,既要讲规模效益,也要讲社会效益,不能光算一门子账。要走以盈利为目的、以服务为宗旨的经营路子。二是要下功夫实施名优险种带动一般险种,扩大服务面和增加保险密度,进一步扩大几个名优险种在保户中的信誉度和需求度。
第四,要有营销策略,营销措施要到位。有了好的险种,还需要有好的营销策略,否则,险种再好也难扩大市场占有份额。从这一点上说,营销策略是适应行业竞争的关键环节。计划经济时期,独家经营,开展业务靠政府、部门下文件推动。市场经济,政府、部门下文件推动弱化了,要靠自己营销,这就必须有个营销策略问题。险种是否成为名优险种,关键看营销面,看保户的购买量和续保的巩固量,购买量和巩固量增大,要靠营销来实现。营销措施到位,一是培养自己的营销队伍,靠全体从业人员到市场上直接营销,既扩大了保险密度,增加了保费收入,又增强了全员展业意识。因此,在市场竞争中,要采取一系列的激励措施,有计划地培养业务熟练、知识面广、语言表达艺术好、公关能力强、能言善战、不畏艰难的外勤营销队伍。主要措施:一是打破技术职称界限,工作业绩与工资待遇挂钩。二是培养专兼职代办营销队伍。在行业竞争中,发展扩大专兼职代办营销队伍。要本着有利于业务,有利于竞争的原则,有计划地选拔聘出大批专兼代办员,充实、加强代办员队伍。三是要加强同各级党委政府的联系,争取其支持。这是优化营销环境的重要措施,得不到地方各级党委政府的支持,再好的营销策略,也很难取得理想的效果。四是要加强与有关部门的联系,取得其帮助。我们的业务涉及面广,有些业务说起来自愿,但有时也需要一定经济和行政杠杆效应。尤其在人们保险意识还较淡化的条件下,杠杆效应不可忽视。因此,在行业竞争中,首先要处理好与交警、银行等部门的关系,利用其职能,靠他们帮助发展业务;其次要处理好管理部门的关系,如财政、工商、税务、审计、物价、检察、金融监督等,靠他们支持,确保业务稳健经营。
第五,要有舆论策略,宣传工作要到位。办好任何一件事情,都需要有个过程。这个过程就是宣传、舆论的过程。宣传舆论也是一项很重要的策略。没有宣传舆论,保险的好处传不出去,就没有人了解保险,不了解入保就难。做好行业竞争的特点,根据自己的实际需要,着重围绕体现我们的优势、实力险种服务,理赔处理、队伍素质、管理手段等方面,策划宣传方式、方法。主要抓好以下几点:一是借助新闻部门加大新闻宣传力度。二是充分利用我们全员的宣传,作为人保公司一员,都要成为人保公司的宣传员,利用一些适宜的场合,宣传业务,宣传公司。三是把展业、理赔的过程,当作宣传保险的过程,通过宣传来树立形象,扩大影响。四是利用会议等公共活动,策划宣传内容、加大宣传力度,向领导宣传、向群众宣传、向各阶层宣传,以提高保险公司的知名度。
第六,要有服务策略,服务到位。服务信誉是推进业务发展的基础。服务就是效益,服务就是财富。实践证明,在行业竞争中凡是业务发展快的,无一不是靠服务质量、靠服务信誉。基于这一点。要重点抓好服务质量、服务信誉的提高,以追求保户满意为目标,把保户满意作为全员工作的出发点和落脚点;把宁愿自己受委屈、也要保户都满意作为全员的工作标准和要求,让百分之百的保户满意作为全员工作的目标,要想达到百分之百满意,就要百分之百的工作质量来保证。在具体工作上,一是规范服务制度。把有形的服务(如挂牌上岗、办公桌上摆放服务牌等)与无形服务(人的言论、行为等)有机结合,使“保户至上”、“忠诚服务、笃守信誉”落到实处,成为制度化。二是增加服务内容。除增加险种服务外,还要突出上门服务,增加服务项目,提高信誉度。三是提高服务质量。百分之一保户不满意问题对我们有些人来说,拥有那么多保户算不了什么,但是具体到一个保户不满意就是百分之百的不满意。所以提出了让百分之百的保户满意作为工作目标来追求。追求这个百分之百,就是从提高服务质量做起,强化全员服务质量意识,以让保户满意为荣、保户不满意为耻来约束员工的工作,进一步提高服务质量。四是提高服务效率。以快速、高效的工作作风和严谨细致的工作态度对待保户,宁愿自己受辛苦,不要保户多跑一趟。
第七,要有管理上的策略,管理要到位。加强管理,向管理要速度、要效益是行业竞争对我们提出的新的要求。加强管理,就是“练内功”,“强身壮骨”适应竞争。加快业务发展,提高业务运行质量,搞好竞争,提高效益都离不开管理这个基础工作。因此,为保证上述六项策略的落实,还必须有管理上的策略:一是抓好制度建设。现在我们公司已有12项制度,有130条内容,每项工作、每个流程、每个环节都有了较细的制度。我们本着执行不了的不定,定了的就必须执行的原则,按高标准、高起点、高质量的要求,进一步完善公司管理制度,使整个工作有章可循,有章可依,工作形成制度化,用完善健全的制度来约束全员的工作、思想、学习、行为,强化全员的制度约束意识。在完善的基础上,重点抓好制度落实,叫制度从本上、墙上、嘴上走到实际工作中去,高标准、严要求,制度面前人人平等,工作上有了赞美,不用人评说,叫制度评说,确保制度落实。二是抓好人的管理。人是企业的主体,是最活跃的因素。人的问题解决不好,就将一事无成,以人为本办企业是企业发展的根本。抓人的管理就是要对全员严格管理、严格标准、严格要求、严格纪律。严格管理就是以人为本,合理配置、求实创新、整体优化、认真、全面、细致、规范、无漏洞;严格标准就是按一流职工、干一流工作、创一流成绩来要求;严格要求就是敬业爱岗、遵章守纪、廉洁奉献;严格纪律就是违章必究。通过“四严”来挖掘人的潜在能力,充分调动其积极性。三是抓成本管理。业务成本是业务运行质量的集中反映,成本高低反映企业经营管理的好坏,是企业整体素质的综合表现。评论一个企业的优势,无不考察它的成本水平。过去,我们粗放型经营,在业务活动中往往是花完了再算账。从我们公司的情况看,业务成本高的原因,就是全员成本意识淡薄,不讲成本的现象尤为突出。随着行业竞争和核算体制的转变,加强成本管理已是摆在县级公司的议事日程上来了,早抓早受益。因此,要把成本管理作为重点来抓,以提高业务经营质量。
差异策略不是产品的差异而是营销的差异。并不是说产品的差异不重要,而是说产品差异要作为营销策略的一部分才有价值。
曾讲过:“政策和策略是党的生命。”那么也可以讲,策略也是企业的生命。在企业所制定的市场竞争策略体系中,差异策略应是首要和根本的策略。
明辨战略与策略
在现实中,战略与策略是不可分的,只有在理论上战略和策略才能区分开,区分的目的在于使各自的内涵更加清晰,能对实践具有更强的指导作用。
所谓战略,就是深入到事物的内在联系,把握住事物的发展趋势,由此为企业未来的发展作出正确的选择,从而坚定企业的发展方向。
当战略确定了正确方向之后,并不能确保企业在竞争中立于不败之地,战略需要具体内容予以充实,随着形势的变化,战略需要进行相应的调整,战略的实现还要分阶段按一定逻辑展开,这里都要涉及策略问题。战略是以一般的意义而存在,只有通过具有战术特征的策略体现自身的价值。
企业不能没有战略,战略不明确,企业就失去正确的发展方向。如果战略不能演化为策略,战略就成为虚妄的雄心壮志。反过来,策略背离正确的战略,策略会成为急功近利的谋划,会成为机会主义的钻营,甚至会成为危害社会的邪招,而在危害社会的同时,也使企业走向了自我毁灭的道路。现实中的战略与策略是同一事物的两个方面。
其实当理论在具体阐述战略形式时,就已经很难将两者分开。将企业战略归纳为成本领先、目标集聚和差异化战略,可谓是权威性的论述。那么在具体实施过程中到底是战略还是策略呢?这也告诉我们任何策略的制定都必须是战略的体现,战略正确策略才能有效。
摘要:市场的成长和成熟,价格战已难以发挥往日的威力。对企业的形象造成不利影响。这些都迫使企业重新认识价格战,重新认识竞争,以便采取更积极而有意义的竞争策略。
服装市场营销策略是指在市场经济条件下,根据内外环境变化,对服装企业的经营与销售进行预测和决策,以提高经济效益为主要目标,创造性地组织经营销售活动的策略。在市场经济条件下,市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。从价格竞争迈向非价格竞争是企业经营思想和发展战略的一种方向性转变。价格竞争体现着以产品和成本为导向的企业发展战略,它要求更多地关注企业产品的成本、规模和数量,因而是被动地和有限地去适应市场。而非价格竞争则体现着以市场为导向,创造市场、引导市场的企业发展战略,它更多关注的是市场和消费者的需求特点与变化,营销方式的成效,因而是能动的和全面地去适应市场。
一、价格竞争
价格竞争策略是市场竞争中最常见的现象或方法。只要有市场竞争,就一定有价格竞争。价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。长期以来,价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。甚至一谈到竞争,就会想到削价。在一定条件下,价格竞争是必要的。但是,把价格看成决定交易成败的唯一因素,难免会造成价格竞争的泛滥。
二、价格竞争的弊病
1、价格竞争是竞争对于易于仿效的一种方式,很容易招致竞争对手以牙还牙的报复,以致两败俱伤,最终不能提高经济效益;
2、以削价为手段,虽然可以吸引顾客于一时,但一旦恢复正常价格,销售额也将随之大大减少;
3、定价太低,往往迫使产品或服务质量下降,以致失去买主,损害企业形象;
摘要:在市场经济条件下,一场场价格战席卷全国,其激烈程度也日趋上升,企业应该面对现实,重新认识价格战,重新认识竞争。本文从五个方面分析了价格竞争的利弊,同时提出了非价格竞争策略。
关键词:价格战利弊分析非价格竞争市场营销
随着市场的演进,企业间竞争的程度日趋激烈,一场场价格战席卷全国,其激烈程度也日趋上升。但随着市场的成长和成熟,价格战已难以发挥往日的威力,这迫使企业重新认识价格战,重新认识竞争,以便采取更积极而有意义的竞争策略。
一、价格竞争的利弊分析
在市场经济条件下,市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。长期以来,价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。甚至一谈到竞争,就会想到削价。在一定条件下,价格竞争是必要的。但是,把价格看成决定交易成败的唯一因素,难免会造成价格竞争的泛滥。事实上,单纯依赖价格竞争,有很多弊病:(1)价格竞争是竞争对手易于仿效的一种方式,很容易招致竞争对手以牙还牙的报复,以致两败俱伤,最终不能提高经济效益,在国际贸易中还可能导致反倾销;(2)纯粹以削价为手段来招揽顾客,虽然可以吸引顾客于一时,但一旦恢复正常价格,销售额也将随之大大减少;(3)商品定价太低,从表现上看价格便宜,可吸引顾客,其实在一定的生产力条件下,往往迫使产品或服务质量下降,以致失去买主,损害企业声誉;(4)价格竞争往往使资金力量雄厚的大企业能继续生存,而资金短缺、竞争能力脆弱的小企业将蒙受更多不利;(5)随着生产力的发展,人们生活水平的提高,并不是价格越便宜的商品就越有人要,主要是物有所值。因此,价格竞争必须慎重,要综合权衡利弊。
二、非价格竞争将成为市场营销主流
从市场营销环境看,经济、技术各方面的发展,也为非价格竞争创造了良好的条件。经济的发展,消费层次的提高,使得购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上,不再是价格越低的商品越畅销,而是越能满足某种特定市场需要的越好卖。科学技术的发展,使得企业与消费者能够更有效地从商品自身构造包括质量、功能、商标、包装、服务等上区别竞争商品。
所谓非价格竞争,是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品相区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售的竞争方式。非价格竞争策略主要有:
【摘要】旅游市场竞争态是旅游地空间竞争的一种重要表象。通过旅游地旅游市场竞争态的研究,可以较全面地了解并把握客源市场的空间特征,促进旅游地目标旅游市场正确定位,制定合理的旅游产品开发措施和旅游市场营销措施,优化旅游地旅游市场空间结构,促进旅游地快速、健康、可持续地成长。
【关键词】旅游市场 竞争态 策略 张家界市
旅游市场是旅游地旅游研究的核心内容。旅游市场竞争态是旅游地空间竞争的一种重要表象。通过旅游地旅游市场竞争态的研究,可以较为全面地了解并把握客源市场的空间特征,促进旅游地目标旅游市场正确定位,制定合理的旅游产品开发措施和旅游市场营销措施,优化旅游地旅游市场空间结构,促进旅游地快速、健康、可持续地成长。
研究地概况与研究方法
张家界市位于湖南省西北部,旅游资源丰富,旅游发展迅猛,2009年,全市接待旅游者2000万人次,实现旅游总收入101亿元,分别比2008年增长15%、20.01%。
波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)于上世纪70年代开发了公司业务组合矩阵。这种方法将组织的每一个战略事业单位(SBU)标在一种2维的矩阵图上,用于判断组织的每个战略事业单位(SBU)在组织中的战略地位及未来每个战略事业单位应采取的战略措施。我们可以借用BCG矩阵判定某一旅游地的市场竞争态,并依据其制定合理的旅游市场发展战略措施。具体的方法为,利用旅游市场占有率和旅游市场增长率 两个旅游统计指标构建坐标体系,选取旅游市场占有率与增长率适当的临界值p、q将旅游地旅游市场竞争态分为四种类型即:幼童型(αiq),明星型(αi≥p,βi>q),金牛型(αi≥p,βi
对于p和q两个阀值的确定,可以有3种方法:平均值法,p为市场占有率的平均值,q为市场增长率的平均值;坐标散点法,按市场Sit(αit,βit)在竞争态坐标系中的天然分异来确定;综合法,结合前两种方法,先计算平均值,再结合竞争态坐标体系中散点分布特征,对平均值进行修正,以尽量保证竞争态的划分科学合理。本文采用第三种方法对张家界市旅游市场竞争态进行划分。
结果与分析
摘要:随着市场竞争的越来越激烈,中国移动的竞争对手随不多,但都比较有实力,例如:中国联通、中国电信、中国铁通、中国网通。在自由竞争的市场环境中,对手是竞争者前进而有力的动力,但更是生存的压力。身为行业的强者,在市场竞争里中国移动自然是众矢之的。
关键词:网络优势;市场品牌;销售渠道
近几年来中国电信不断的被分割重组,如今已经成为实力最为雄厚、通信业务收入市场占有率居首位的运营商。随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,在不断推出新业务,创建新品牌,也在不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。
我国移动通信业发展面临新的发展环境:(1)国民经济持续快速发展;(2)强调可持续发展和创新;(3)城镇化进程对移动通信业提出了新的需求;(4)合作与融合成为产业发展的共识;(5)网络技术升级换代为移动通信业发展带来新商机;(6)开放市场,移动通信业面临新的考验和奥运会的检阅;(7)企业“走出去”,有机遇也有壁垒。
1移动通信市场的现状
1.1移动通信行业发展概况与趋势
(1)数据才露出“尖尖角”。
从目前看来,移动数据基础网络正在建设之中,移动数据业务运作的商业模式尚未出台,限制移动数据应用的速率瓶颈还未打破,无线互联应用仍欠丰富,这一切意味着,移动数据市场尚未成熟。
摘要:市场的成长和成熟,价格战已难以发挥往日的威力。对企业的形象造成不利影响。这些都迫使企业重新认识价格战,重新认识竞争,以便采取更积极而有意义的竞争策略。
关键词:营销策略、价格竞争、非价格竞争、竞争策略
服装市场营销策略是指在市场经济条件下,根据内外环境变化,对服装企业的经营与销售进行预测和决策,以提高经济效益为主要目标,创造性地组织经营销售活动的策略。在市场经济条件下,市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。从价格竞争迈向非价格竞争是企业经营思想和发展战略的一种方向性转变。价格竞争体现着以产品和成本为导向的企业发展战略,它要求更多地关注企业产品的成本、规模和数量,因而是被动地和有限地去适应市场。而非价格竞争则体现着以市场为导向,创造市场、引导市场的企业发展战略,它更多关注的是市场和消费者的需求特点与变化,营销方式的成效,因而是能动的和全面地去适应市场。
一、价格竞争
价格竞争策略是市场竞争中最常见的现象或方法。只要有市场竞争,就一定有价格竞争。价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。长期以来,价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。甚至一谈到竞争,就会想到削价。在一定条件下,价格竞争是必要的。但是,把价格看成决定交易成败的唯一因素,难免会造成价格竞争的泛滥。
二、价格竞争的弊病
1、价格竞争是竞争对于易于仿效的一种方式,很容易招致竞争对手以牙还牙的报复,以致两败俱伤,最终不能提高经济效益;
2、以削价为手段,虽然可以吸引顾客于一时,但一旦恢复正常价格,销售额也将随之大大减少;
摘要:电器企业市场竞争是一种寡头垄断竞争,电信企业要根据自身的定位等合理的选择竞争策略,并从加强调查与研究,制定行动方案,强化跟踪与评估等方面完善这种竞争策略。
关键词:电信企业;市场竞争;策略
中图分类号:F626 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)06-0-01
当前,中国移动、中国联通、中国电信等几家企业垄断了我国通信行业,形成了一种寡头垄断格局,在这种寡头垄断的背景下,各企业都积极谋求获取更大的市场份额,并努力通过产品创新获取竞争优势。
一、电信企业市场竞争环境分析
2013年,我国电信业务收入、总量分别达到11689.1亿元、13954亿元,分别实现同比增长8.7%、7.5%,电信行业市场规模不断扩大,这为电信企业的发展提供了良好的外部环境。
1.电信行业市场供给分析
首先,从市场的主体企业来看,目前我国电信服务的供应商主要除中国移动、中国联通和中国电信外,还有大量提供相关产品和服务的配套企业,如电信设备制造商华为、中兴通讯等,各种软件开发商,以及网络运营商,这就形成了一个完善的产业链条。其次,从市场中的业务类型来看,目前我国电信企业主要提供固定电话、移动电话、手机短信、互联网等相关服务,在技术创新的背景下,这些服务不断创新,如移动互联网中的4G上网服务、微信等聊天工具,这些业务的出现能够更好的满足市场需求。
[摘要] 近年来?,市场定位逐渐成为企业在动态环境中获取竞争优势的重要手段,相关理论受到了企业的极大关注。本文依据 对定位主要影响因素的整合分析,建立了企业动态决策评估组合模型,构造出了企业动态定位框架,并对竞争战略选 择和决策控制进行了系统研究,从而为提升企业竞争力提供有效的理论支持和管理工具。
[关键词] 市场定位;决策评估组合模型;决策选择;决策控制
[中图分类号] F271[文献标识码] A[文章编号] 1006-5024(2006)09-0068-03
[作者简介] 王钊,东北财经大学MBA,研究方向为战略管理与营销管理;(辽宁 大连116021)
王辉,大连中宏工程造价咨询事物所工程师,研究方向为工程管理与企业管理。(辽宁 大连 116023)
市场定位是指企业根据目标市场竞争状况,针对顾客的价值、利益、属性等方面的不同特征,为本企业的产品和形象塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客的认同。市场定位的实质就是使本企业与其他企业严格区分开来,从而使其在目标顾客心目中占有一个独特的位置。
要选择好市场定位,企业必须准确收集、分析外部影响因素,根据自身条件合理进行决策,并针对内、外部环境的变化,在决策执行中及时反馈调整、严格控制。本文就是从上述三个方面做了具体的研究,建立了市场定位决策分析框架,对竞争战略选择进行了探索,希望帮助企业获得一种区别于对手的竞争优势,以期实现长期、稳定的发展。
一、市场定位决策的分析
摘要:随着市场经济的不断发展,价格战的弊端越来越明显,已经不能满足市场竞争的需要,非价格竞争策略以其独特的特点凸显出来。本文以酒店行业为例,进行了深入的研究,分析了包括服务创新策略、产品差异策略、公共关系策略、品牌经营策略等非价格竞争策略。
关键词:酒店行业 非价格竞争 竞争策略
一、酒店行业营销现状
首先,媒体作为现代化的传播媒介,在信息传播中起着重要的作用。企业运用广告等传播媒介,根据不同时期的不同经营目标采用不同的传播媒介,进行宣传策划。使企业的信息在社会中得到传播,让人们进一步的了解企业。
其次,销售促进是企业常用的一种促进销售的方法,采取一些鼓励性的措施,在短期内迅速刺激需求,取得立竿见影的效果。例如,每逢节假日一些店面进行促销,商品低价出售,不仅销售了产品,还使消费者更加了解企业、宣传企业形象。
最后,价格竞争策略是企业最常用的一种策略,通过降低价格来吸引顾客,虽然能增加顾客的入住数量。但是由于成本问题促使一些酒店产生服务质量下降,居住环境下降等问题。
二、酒店行业开展非价格竞争的必要性
(一)现今酒店业主要存在的问题第一,在一定的区域内酒店提供的各种服务存在一定的差异性,但是差异性不大且易于模仿没有自己的特点,消费者选择的空间较大,同类产品在市场上替代品较多,不利于消费者忠诚度的形成。