社联工作报告范文精选

尊敬的各位领导、老师，亲爱的各位社团代表们：

大家晚上好！

今晚能够在这么多领导老师和同学面前演讲，是我的极大荣誉，我会记住今晚，记住大家，这是我第一次在这么多人面前讲话，我很激动！

今年上半年的工作就要结束了，我们在暑假之前召开这一次会议，我们要总结一下过去一段时间的工作，这是非常有必要的。

我是xx师范大学学生社团联合会主席xxx，在这个初夏的夜晚，我们迎来了xx师范大学校学社联主选决选。在此，我受2009-200年度校学社联委员会的委托向大会做工作报告，请各位代表予以审议。报告的主题是：巩固宗旨打造品牌共创社团发展新辉煌。

一年来，校学社联在校党委的领导和校团委的直接指导下，以服务社团为中心，秉承“学习型建设、制度化管理、项目化实施、品牌化经营、企业化运作、社会化发展”的工作思路，按照“基础建设品牌打造”的年度工作目标，积极进取，开拓创新，开展了大量丰富多彩的社团活动，有效促进了我校学生社团的健康、持续、稳定的发，形成了良好的社团工作局面。

一年来，我们进一步强化服务意识，努力把学社联建设成学习型组织，把社团建设成拓展学生素质的第二课堂。校学社联共组织三次社长大会和一次社团干部培训。社长大会和社团干部培训都已经成为各社团彼此不断相互学习和共同进步的机会。2009年11月开展的20次社团宗旨答辩会和2009年4月开展的6次社团发展论坛，成为社团认识自我和交流经验的重要平台。此外，校学社联大胆的走出校门和中国地质大学、中南大学、湖南大学、湖南女子大学等兄弟院校进行交流。

一年来，我们进一步强化管理，改革制度，通过实际行动提高学社联的工作效率和执行力。我们全面推行社团理事制，改进社团管理模式，加强了社团内部建设。在调研的基础上，进一步完善了社团活动审批流程，取得了显著效果。按照《xx师范大学社团发展评价办法》的相关要求对我校每一个社团活动进行监察，保证了活动正常持续开展，有效维护了会员的权益。按照学生社团财务管理办法，对社团会费进行统筹管理，本年度没有社团出现重大财务问题。本年度我们还修改并完善了校学社联部门工作职责，并着手编写了《2009年社团手册》、《xx师范大学学生社团管理制度汇编》和《xx师范大学社团发展指南》，完成了我校第一份学生社团发展报告《xx师范大学2009-200年度社团发展报告》。

一、二*年工作开展情况

一年来，我县联社监事会在*银监分局、*办事处的正确领导下，在联社理事会、经营班子的大力协助下，认真履行工作职责，通过全体监事会成员的共同努力，积极推进各项管理制度建设，加大稽核检查力度，开展风险防范和案件专项治理工作，认真加强对联社理事会、经营班子的经营管理活动及重大事项、重大决策进行监督，充分发挥监督作用，有效地促进了我县农村信用社持续健康发展。

（一）完善内部管理制度，规范监督约束机制

为了进一步促进监事会工作制度化、规范化，保证监督约束机制的的规范性，我县联社监事会一方面不断加强自身监督机制的建设，另一方面积极推进内部各项管理制度的建设。

在全年的工作中，我县联社监事会严格按照《*农村信用合作社联合社章程》以及《监事会工作制度》、《监事会会议规则》、《监事长工作职责》和《监事工作职责》，积极开展监督工作，并建立健全监事会运行机制。*年，监事会共召开监事会议*次、稽核工作例会*次，对稽核工作的开展情况以及稽核人员检查中发现的问题进行了讨论和总结，建立了监事会的运行机制。

同时，监事会积极推进内控制度建设，规范监督约束机制。*年，根据业务发展和风险防范要求，监事会积极督促和协助联社业务部门完善内控管理制度*项，其中新制定*项，修订*项，为规范操作提供了制度保障。目前，我县信用社内控管理制度已日趋完善，基本覆盖了所有业务品种和风险控制点。

（二）加大稽核检查力度，增强规范操作意识

稽核部门是监事会开展监督工作的一个主要平台。*年度，监事会通过加强稽核管理，组织领导稽核部门实施大量的现场和非现场检查，确保农村金融方针政策、法律法规和内控管理制度在我县信用社贯彻执行。一年来，我县信用社无安全责任性事故和经济刑事案件发生，信用社整体抗风险能力和干部职工的风险防范意识明显增强。

一、基本情况

1、机构变更：县手工业联社于1954年成立，经过多年的撤并，到1984年12月2日，与县二轻局合署办公，两块牌子，一套人马。1996年10月县二轻局和县经济委员会合并，成立县经济贸易委员会，下设县手工业联社办公室（股级）。2002年12月，县经济贸易委员会和县外贸局、县乡镇企业管理局合并，原手工业联社工作由综合管理股承办。2012年5月，撤销县经济贸易委员会，成立县工业和信息化委员会（全额拨款行政单位）原手工业联社工作仍由综合管理科承办。由于综合管理科是综合性管理部门，手工业联社大集体企业尚未参加职工基本养老保险退休人员实行养老生活补助工作由人事劳资科办理。

2、机关人员情况：由于历史原因，原二轻局、手工业联社合署办公，两块牌子，一套人马。机关行政、事业编制人员都混在一起，到现在仍存有3名事业在职人员，其社保、医保全部由县工业和信息化委员会承担。有8名退休人员，5名在社保发退休工资，3人在财政发退休工资。

二、2012年工作

2012年主要工作是根据赣轻字[2012]13号《关于对全省手工业联社大集体企业尚未参加职工基本养老保险退休人员实行养老生活补助工作的通知》的文件精神，我们按照文件，就围绕关于开展对我县手工业联社大集体企业尚未参加职工基本养老保险退休人员实行养老生活补助，开展了一系列工作，经审查，全县已申报登记的2335人中，我县第一批申报了1447名手工业联社大集体企业尚未参加职工基本养老保险退休人员养老生活补助。经省审核已有1438人享受养老生活补助。第二批申报了706名（待批）。

三、几点体会

1、领导高度重视。我县接到《关于对全省手工业联社大集体企业尚未参加职工基本养老保险退休人员实行养老生活补助工作的通知》后，县委、县政府对这项工作非常重视，立即成立了领导小组，并由县委常委、县政府常务副县长同志担任领导小组组长，县委常委、县政府副县长杨保根，副县长担任副组长。领导小组下设办公室（设工信委），并制定了工作方案，召开了乡（镇）长参加的动员会议，为了做好这项工作，副县长召开了乡（镇）分管领导工作调度会议。工信委组织各乡镇工作人员进行了专门的操作业务培训班，学习领会上级有关文件精神。

2、积极做好宣传动员和申报登记工作。县里召开动员会和业务培训班后，各乡镇成立了相应的领导和办事机构，并根据上级要求，做了一定的宣传发动。通过全县上下的努力工作，全县已申报登记养老生活补助对象2335人。

编者按：本文主要从强化管理，抓落实；开展达标规范活动；加强会计检查辅导工作；强化对会计主管的管理和监督；组织开展对人民币的宣传工作；加强学习，提高质量；实行定期例会制度；加强业务知识学习和考核；加强经营核算，提高经营效益；各项业务经营稳健快速发展进行讲述。其中，主要包括：对规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核、以检查，抽查的方法，对营业部和各所的库款、凭证及安全方面进行多次检查、组织开展达标规范活动，保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展、强化了会计检查辅导工作，搞好了对全社内勤人员的管理与考核、根据联社会计主管委派制管理办法要求，对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查、加强了对专业理论、技术考核、搞好知识宣讲工作、进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和责任感等，具体材料请详见：

我叫**、现任**信用社主管会计。

**年在县联社的正确领导和信用社主任的帮助指导下，按照县联社会计主管委派制管理暂行办法的要求，认真学习政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落实联社的各项工作为目标，强化管理，抓落实，规范财务核算，完善费用管理，努力实现全社财务状况在上新台阶，较好地完成了各项工作任务。现就主要工作述职如下：

一、强化管理，抓落实

根据年初工作意见，首先制定了相关内部管理考核办法，成立领导小组，安排具体工作，对内部管理制定了详细的制度规定，为管理水平的提高打下了良好的基础；为提高营业部环境建设及安全保卫设施方面的管理规范情况，先后到其它社参观学习。其次、搞好内部检查，一是对规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核，二是以检查，抽查的方法，对营业部和各所的库款、凭证及安全方面进行多次检查。

二、开展达标规范活动

为了继续提高柜台帐款核算质量，提高营业人员的业务素质，开展优质文明服务，加强日常管理和安全保卫力度，组织开展达标规范活动。活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分，保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。

三、加强会计检查辅导工作

联社紧紧围绕上级行的有关精神和《农村信用社财务管理实施办法》，本着“总量控制，效益优先”原则，强化成本意识，积极拓宽增收节支渠道，压缩费用开支，提高会计核算水平和经营效益，现将财务管理工作总结如下：

一、市办下达指标完成情况

1、各项存款余额223350万元，较年初净增22325万元，增幅为11.1%，占市办分配年计划21000万元的106.31%。

2、不良贷款余额元，较年初净下降8974万元，不良贷款占比为%，较年初净下降15%，占市办分配年计划13000万元的69%。

3、利息收入增幅为2.33%。贷款收息率为1.52%，低于市办分配年计划1.78个百分点。

4、综合费用率为28.67%，超市办分配年计划0.84个百分点。

5、帐面利润。

二、财务管理工作总结

社团联合会在XX年5月份正式进行换届后，新任领导班子对社团联合会的发展提出了全新的意识，在得到校团委的大力支持下，便大刀阔斧的进行了全新的发展。社团联合会在XX下半年全面出击，针对社团发展中出现的各种问题，不断进行改革创新，积极促进学生社团活动的丰富化和多元化，一时之间使社团发展呈现出一片欣欣向荣的景象。

XX—XX年学年，社团联合会的工作主要如下：

一、XX 年九月底，社团联合会组织为期两周的招新活动，对报名的学生进行严格的笔试和面试，最后选取了一批有热情，有素质，有能力的新人，为以后社团联合会的共作增加了新力量。

二、在XX年10月份，统一组织学校三十多个社团进行招新活动，对社团招新作出了统一的规定，并对社团招新现场情况进行了细致入微的监督，及时纠正了社团招新工作人员在工作过程中出现的违规现象，使社团招新最终圆满结束；

三、在招新活动结束之后的各个社团的迎新大会上，社团联合会主席代表社团联合会发言，及时有效的传达和贯彻了学校关于社团文化建设的相关规章制度和其他相关政策思想，为社团今后的工作方向指明了正确的道路；

四、社团联合会在以前的基础上重新界分了各个部门之间的职责，并将以前修改和出台的一系列相关规章制度重新审查，使社团联合会各个部门在管理和协调社团活动当中更加井然有序。

五、社团联合会针对以后对学生社团活动的管理和规范化，制定了一系列的相关的规章制度，印制并组织社团学习了《西北政法大学学生社团工作台帐》，使社团工作和活动规范化的口号得到了更加深入的实施。

六、社团联合会及时检查了各个社团的帐务，为各个社团建立了统一的帐户，根据《社团联合会财务管理办法》，统一对各个社团的财务情况进行核查，避免了社团财务的混乱和无序，并严格执行了社团经费的专款专用和报销制度，杜绝了社团当中出现的公款私用现象的可能性；

__街道地处__区东南部。东起__路，与__街道接壤；西至__路，与__、__街道相连；南至__河，与__新界毗邻；北至__路，与__、__街道相接，总面积7.501平方公里。辖区总人口数约17.2万人，其中18岁以上女性人口总数约72705人。

近年来，__街道妇联在区委、区政府的正确领导以及上级妇联的精心指导下，紧密围绕自身职能，以加强组织建设，保障妇幼权益、营造和谐氛围、提升服务能力为重点，通过搭建“五大平台”引导基层妇女参与和推进社会管理创新，取得明显成效。现将有关情况汇报如下：

（一）搭建组织网络平台。一是规范完善“妇女儿童之家”机构、人员、管理、制度建设。目前，10个社区均设立了“妇女儿童之家”，并积极整合了各社区服务中心资源，为辖区妇女建立了社工服务档案，提供心理支持、家庭辅导、权益维护、居家探访等各项服务；二是借助“社区居民议事会”“社区党政社群社区共治工作”等基层议事平台，组织妇女积极参与社区的管理与建设，使之成为妇女服务社区的有效途径；三是充分发挥____流动妇女联合会的作用，利用“流动妇女儿童读书会”“手工坊”等，搭建信息分享、技能培训、参与交流等组织平台。

（二）搭建诉求服务平台。一是成立“塑造妇女阳光心态工作室”，启动“__”和谐家庭关系援助计划，通过专题活动、沙龙、学习小组、心理咨询、网络支持等多种形式，为辖区单亲、贫困、遭遇困境的妇女儿童家庭提供维权咨询指导、心理情绪疏导、婚姻关系调适、邻里纠纷调解等方面的帮助。该项目自启动以来，已累计开展各类专题活动约200场，受益群众约1000人次；二是以“平安家庭”创建活动为载体，在各社区定期开展各类普法宣传活动，通过入户宣传、发放宣传资料、现场咨询、法律及安全知识讲座、结对帮扶等形式,提高认真做好法制宣传教育，增强妇女自主维权意识。三是加强与综治、公安、司法等部门的协调与配合，充分调动各方面力量，构筑“维权协调、法律服务、司法救助、心理帮扶”社会化维权网络机制，使妇女儿童诉求有渠道、怨气可释放、情绪能控制、权益得保障。

（三）搭建自主、志愿服务平台。一是依托社区居委会等基层组织,挖掘和利用社区资源，充分调动女性的力量，组建了由300多名热心公益事业的妇女骨干及女性党员组成的社区巾帼志愿服务活动队伍，活跃在社区环境美化、治安巡逻、信息收集反馈、矛盾排查化解、关爱助老等各个领域，为维护社区稳定、繁荣社区文化、促进社区和谐做出了积极贡献。如：我们依托文华社区楼长自治平台，充分调动女性楼长的积极性，多渠道引导女性楼长参与社区服务、社区巡逻、劝阻不文明行为、调解邻里纠纷、维护社会治安，让她们成为社区自治的中坚力量。二是依托社区服务中心专业社工力量，组建培育各类特色志愿者服务队伍，着力打造“一社一特色”的志愿服务项目。如：文华社区组建小熊公益服务队，每月定期举办“爱心公益集市”，并成立了北斗地铁监督队，及时与地铁施工项目部沟通协调北斗地铁站施工噪声、卫生、交通等问题，督促其文明施工；__社区组建“关爱助老队”定期上门走访、帮扶该社区内的25名东纵和边纵的老游击队员空巢老人、残疾人员等等。

（四）搭建宣传教育平台。一是依托__街道女子素质学校、社区妇女儿童之家、社区婚育学校等活动平台，实施“女性素质提升工程”，累计在各社区开展婚姻家庭、卫生保健、心理调试、法律知识、家庭教育等多种知识的各种宣传教育活动近百场次，发放宣传资料2万余份。通过开展“文明家庭”“寻找最美家庭”等评选表彰，深入推进社会公德、家庭美德和个人品德建设，促进了社会和谐。二是积极整合社区服务中心专业社工力量，采取“社工+志愿者”联动模式，策划组织开展各类特色服务项目。如：联合__社区服务中心开展“向日葵成长计划”，帮助社区内儿童青少年增能、促进社区朋辈关系建立和发展；以社区单亲特困母亲、失业女性及遭遇特殊困难女性群体为服务重点，开展“阳光妈妈成长项目”，通过技能培训、心理辅导、亲子教育等系列活动增强辖区困难母亲的亲子沟通技巧、就业创业能力，提升生活信心，改善家庭关系；在__社区创办“微爱手工坊”，通过组织全职妈妈学习手工技能提升全职妈妈的自我价值和能力，进而为辖区居民开展志愿服务。

（五）搭建就业服务平台。利用“阳光妈妈”培训基地，进行技能培训，开展编织、刺绣、创业指导等各类技能培训，累计免费培训下岗失业妇女524人。与

劳动保障部门、爱心企业洽淡建立就业平台，促进辖区女性失业人员就业。2015年已实现952名女性失业人员就业，为684名女性失业人员申请了困难就业人员认定，全年共调解辖区劳资纠纷60余宗，涉及人数300余人。在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到，面对新的形势和要求，我们的工作仍存在一定的距离。具体表现在：

总书记在纪念建党90周年的重要讲话中深刻指出：“人才是第一资源，是国家发展的战略资源。全党同志和全社会都要坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针，牢固树立人人皆可成才的观念，敢为事业用人才，让各类人才都拥有广阔的创业平台、发展空间，使每个人都成为对祖国、对人民、对民族的有用之才，特别是要抓紧培养造就青年英才，形成人才辈出、人尽其才、才尽其用的生动局面。”为了认真学习贯彻总书记重要讲话精神，切实做好上海市城镇工业合作联社系统的人才使用和培养工作，加快上海市城镇工业合作联社（以下简称市联社）系统各企业的转型发展，最近我们就市联社系统人才情况进行了调研。调研情况表明，近几年，市联社系统各企业在使用和培养人才方面都做了不少工作，取得了一定的成效，但也存在着诸多薄弱环节，亟需加以改进。

一、人才使用和培养工作的成绩和做法

据初步统计，目前市联社系统各企业在职人员约1.78万名，其中具有中级、高级职称的经营管理和专业技术人才360名。在企业党政领导班子成员中具有中级、高级职称的84名，在企业职工中具有中级、高级职称的276名，其中2008年以来引进具有中、高级职称的90名。这说明，在激烈的市场竞争中，各企业对人才的使用和培养给予了一定的重视。通过调研我们发现，一些企业在使用和培养人才方面采取了一些好的做法。

1.搭建舞台，实现人尽其才。人力资源管理是以人为中心，将人看作最重要的资源。为此，一些企业在人才的管理模式上坚持“人尽其才，才尽其用”，使企业的发展与个人能力同步提高，企业目标与个人目标有机结合。上海松江电讯器材有限公司是一家生产缆线电阻器的专业工厂，现为中国电子文件协会理事单位、中国电阻电位器行业副理事长单位和线缆电阻器专业委员会主任单位。多年来，他们遵循“你的能力有多大，为你搭建的舞台就有多大”的用人理念。一方面鼓励现有人才勇挑重担，展示才能，另一方面激励有发展前途的中、青年加强学习，早日成才。目前，该厂516名员工中，专业人员142人，占27.5%，大专以上人员为96人，占18.6%；科研人员为63人，占12.2%。雄厚的技术力量，为该厂的发展奠定了坚实的基础。

2.开展“产学研”活动，巧借社会人才资源。市联社系统的企业大多是中小企业，在发展中需要一定的高端人才，但自行培养限于条件不足，且需要一定的周期。此外，还存在着“有项目有事干，没项目没事干”的人才闲置、浪费现象。而高校里人才济济，双方合作以后，企业投入一定的资金就能借用高校的人才完成科研项目，实现产品升级换代。上海协力卷簧制造有限公司的人才路子是“把人养到交大去”，因此他们从2005年开始与上海交通大学合作开展“产学研”活动，研制了电脑数控卷收弹簧加工预成型流水线；配置、完善了生产和研发所需的先进技术检测试验装备，以及电脑全自动不锈钢高强度弹簧真空定型新装备，专门用于航空航天领域的各种平面涡卷弹簧的开发和生产。在“产学研”活动中取得的专利全部归企业所有。经过几年的努力，公司的弹簧生产全面实现了电脑数控自动化，产品的品质得到了很大提升。总经理吴复凯说：“这种路子适合我们企业的需要”。

3.合理配置、优化企业的人才结构。市联社系统的一些企业领导认识到，如果对人才模糊配置、随意选拔，不仅达不到人才的优化组合，而且还会在员工中造成不公平的工作环境，导致人才流失。因此，在实践中，他们根据企业的发展需要，努力做到合理配置人才，不一味追求人才的高学历、高职称。上海天灵开关厂有限公司是国内输配电行业的骨干企业和上海市高新技术企业，全厂485名员工中50%以上为专业技术人员。为了实现“国际一流中压充气柜气箱制造基地”的目标，该企业加大人才引进力度，企业职工退休或其他因素腾出的岗位全部用于招聘各类专业技术人员。同时，调整人才结构，优化配置低、中、高各类人才。由于人才结构合理底气足，该企业在实现“国际一流中压充气柜气箱制造基地”目标过程中，一路高歌猛进，取得了骄人的业绩。

二、存在的问题和原因分析

这几年市联社系统各企业在人才使用和培养方面取得了一些成绩，也积累了一定经验，但是总体情况不容乐观，主要存在以下几方面的问题。

7月26日上午，“2014中国工业经济行业企业社会责任报告会暨首届中国工业企业履责星级榜仪式”在北京举行，主题为“履行企业社会责任，助推提质增效升级”。期间，主办方中国工业经济联合会首次了《中国工业企业社会责任发展报告（2014）》（以下简称《报告》）。

《报告》从依法诚信经营、产品质量、安全生产、科技创新与信息化等多个维度对我国工业企业的履责实践情况进行了分析，结合当前的社会责任重点议题剖析、发掘领先企业典型案例，为国内工业企业深化社会责任管理提供了参考与借鉴。

“一方面，通过开展社会责任管理，创新了企业管理方式和工作方式，促进了管理提升；另一方面，通过开展社会责任实践，提升了外部社会形象”，《报告》认为，中国工业企业正在稳步推进社会责任管理并取得了一定成效。

《报告》也分析了经济社会可持续发展、工业企业转型升级、公众权益意识提升、重大环境污染日益突出、工业企业“走出去”等带给行业企业社会责任的挑战。报告并且指出了发展趋势，如从被动回应到主动承担，从分散探索到系统推进，从学习借鉴到自主创新，从个别企业实践到行业全面实施，从遵循国际标准到建立中国标准等。

全国政协常委、经济委员会副主任、中国工经联会长李毅中表示，“提质增效升级成为工业经济转方式、调结构的重要路径和今后一段时期的突出任务。企业履行社会责任，正是促进提质增效升级的重要抓手。”

《报告》还介绍了“2014首届中国工业企业履行社会责任星级评价”（以下简称星级评价）的基本情况、评价方法、评价过程和评价结果。

根据评价结果，包括国有、民营和外资企业在内的39家工业企业被评为首届“中国工业行业履行社会责任五星级企业”。该星级评价由中国工业经济联合会与联合国工业发展组织在2014年3月共同发起。

据了解，来自全国17个省区市的92家企业在本届会议上集中了2013年度社会责任报告，数量为历届最多，涉及煤炭、机械、钢铁、石化等19个行业。其中，中央企业35家、地方国有企业33家、民营企业17家、外资企业7家，50家企业为2013年中国500强。中国工业经济联合会还特别编写了报告概览，全景式展现92份报告的主要内容和特点。

随着社会信用体系建设的不断完善，征信在经济社会发展中的重要性逐步提高，信用报告在全社会实行电子化查询，能够减少基层央行征信人员工作负担，节约征信查询业务成本并防范内部信息泄露风险，也是迈出征信服务数字化的重要一步。笔者对信用报告在全社会实行电子化查询可行性和实现方式进行初步探讨。

信用报告电子化的意义

降低征信业务查询成本实现信用报告电子化，将可大幅降低征信业务查询成本。一是节约基层人民银行征信查询网点信用报告打印纸张和硒鼓。二是自助查询机取消打印纸质报告功能后，无须再配置价格高昂的高速双面打印机，也降低了基层人民银行征信查询网点征信查询机的硬件成本，减小征信查询点购置征信查询机的费用压力。减少设备维护工作量目前，个人征信查询业务均以自助查询机查询为主，但因查询机使用年限较长，由于打印机老化导致卡纸、缺墨造成的系统故障频发，工作人员在打印机日常维护上花费的时间较多，查询机也无法真正做到无人值守。如实现信用报告电子化，征信查询点工作人员在设备维护上的工作量将大幅减少。缓解征信查询点营业压力以个人信用报告查询为例，尽管个人信用报告上明确注明“本报告仅供客户了解自身信用状况使用”，不应随意提供给他人，但在实际操作中，绝大部分客户查询信用报告均是用来提供给没有查询权限的放贷机构做贷前审查用，部分单位在进行招标、采购、人才选拔、评先评优等情况下也需要客户提供其信用报告。由于互联网个人信用报告查询版本没有提供明细版，且生成的PDF文件存在被修改的可能，信用报告的最终使用者往往不愿接受客户提供的互联网版本的信用报告，而要求客户提供人民银行网点打印的纸制报告，也导致社会公众对互联网查询版本的认可度较低，大量客户仍然选择到人民银行网点和代理查询点进行查询，导致人民银行网点和代理查询点的查询量居高不下。如通过信用报告的电子化，并将互联网查询的版本和网点查询的版本进行统一，让互联网查询方式真正实现分流功能，将能够缓解各征信查询点的压力。防范征信查询点内部风险实现信用报告电子化后，由于信用报告在生成后由客户本人直接下载，并不在业务用机上展示或打印，征信部门查询人员未经授权不能直接接触客户信用报告，将能从根源上杜绝征信查询点泄露信用报告的内部风险。提升人民银行社会形象实现信用报告电子化，因人工和耗材支出大幅减少，将可明显降低征信查询业务成本，面向社会公众收费可考虑进一步降低，有助于提升人民银行社会形象。

信用报告电子化的实现方式

目前，通过中国人民银行征信中心官网、个人网银和企业网银等方式的个人和企业信用报告查询已经实现了全流程的电子化操作，二代征信系统上线后，通过二代征信系统查询的个人和企业信用报告也可直接生成PDF格式，在系统层面已经具备电子化的条件。同时，通过前置系统已可实现征信查询业务受理、办理、收费到开具发票的电子化操作，只要实现信用报告文件从人民银行业务网到互联网的安全传输，即可实现征信查询全流程电子化操作。增加信用报告中转服务器实现信用报告电子化,将可大幅降低征信业务查询成本由于征信系统运行于人民银行业务网，而社会公众下载信用报告需要在互联网操作，因此需要增加信用报告中转服务器，用于实时接收征信系统生成的信用报告、生成下载链接，并通过多种接口程序将信用报告电子版链接发送到客户手机短信和经过认证的手机App。接入中转服务器的手机App可由征信中心开发专用程序，也可与银联云闪付、各银行的手机银行、支付宝、微信等APP进行深度整合，以扩大受众范围。下载链接应有下载时效限制，在一定时间后链接失效，并自动删除服务器缓存的信用报告。由于不同网络之间的数据传输涉及网络安全性问题，应通过技术手段对服务器访问业务网和互联网所需的各项权限进行最小化控制，确保征信系统数据和客户数据安全。

增加信用报告验证服务器

为确保信用报告电子版文件不被篡改，应增加信用报告验证服务器，辅以信用报告真实性验证系统，以网页版形式提供服务。在验证系统数据库中记录系统生成的信用报告原始文件的MD5校验码、信用报告所有人姓名和信用报告编号，信用报告的最终使用人通过在网站输入信用报告编号来获取该信用报告的MD5校验码和信用报告所有人的姓名或企业名称（应脱敏显示），同时使用公开的MD5校验程序对信用报告文件进行校验，通过比对MD5校验码是否一致来确定信用报告文件是否被篡改。落实线上授权的认证机制在通过人工柜台查询信用报告的流程中，个人和企业的授权是必要而且是最重要的一个环节，因此应有相应的技术手段来确定信用报告是由申请人本人进行下载，防范信息泄露风险。企业查询可在前置系统引入电子营业执照验证功能，由企业法定代表人通过电子营业执照App授权企业经办人办理业务；个人查询可依托“互联网+”可信身份认证平台（CTID），由征信中心统一接入平台，在充分保障申请人隐私数据安全的同时，对客户身份进行真实性验证，并实时将核查结果返回征信系统。

推行信用报告在全社会实行电子化查询的几点建议