人民调解工作思路范文精选

双街镇司法所创新人民调解工作思路

北辰区双街镇司法所注重发挥维护基层社会稳定的职能作用，围绕生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村建设，找准人民调解工作切入点，创新人民调解工作方法，确定了一套行之有效的人民调解工作思路，积极为建设社会主义新农村提供法律服务保障。

一、工作思路上抓住三个源头。一是抓住决策源头防矛盾，二是抓住热点源头疏矛盾，三是抓住教育源头减矛盾。当前出现的人民内部矛盾和社会主要矛盾都有着深刻复杂的原因，涉及范围广泛，是各种矛盾因素相互作用的必然结果。因此，该司法所为从根本上做好预防、调处、化解各类矛盾纠纷工作，把此项工作作为一项系统工程开展，着眼全局、抓好源头、综合治理。

二、工作方法上落实三个转变。一是变上访为下访，二是变等访为找访，三是变固定调解庭为流动调解庭。该司法所改变被动坐等群众找上门的工作局面，主动进位、深入基层，及时预防和发现问题苗头，尽快调处和解决矛盾纠纷。同时，建立实施“领导包片、部门包线、基层包村”的长效工作机制，做到小事不出村、大事不出镇，各有所管、各负其责。

三、工作形式上贯穿三个结合。一是运用法律法规与相关政策调节相结合，二是加强思想政治工作与解决群众实际困难相结合，三是排查调处矛盾纠纷与改进干部工作作风相结合。该司法所认真组织开展各项业务培训，保证办事人员能灵活运用政治、经济、行政、法律、文化、教育等多种调处手段，真心实意为基层群众解决矛盾纠纷，不推诿、不拖延、讲道理、务实效，创新预防和化解矛盾纠纷的新途径和新方法。

四、工作措施上完善各项制度。该司法所建立健全预警、排查、报送、包案、督办、处置等多项工作制度，并通过各种行之有效的工作措施加以落实，完善人民调解组织网络，规范人民调解工作开展，形成信息及时、覆盖全面、运作顺畅、反应快捷、务求实效的工作新格局。

今年以来，双街镇司法所创新人民调解工作思路取得明显成效，第一季度共调解各类矛盾纠纷19起，调解成功率100%，无一起因调解不当而引发激化或民转刑案件的发生。从切实解决基层群众的实际问题出发，维护了双街镇基层社会的稳定，为构建和谐双街镇，建设社会主义新农村，发挥了“第一道防线”作用。

摘要：近年来，人民调解工作在预防和减少民间纠纷、防止中较好地发挥了“第一道防线”和“减压器”的作用，为维护社会和谐稳定、促进经济发展作出了较大贡献。

关键词：人民调解 现状 工作对策

一、基层人民调解工作的基本情况和工作成效

2011年1月1日，《中华人民共和国人民调解法》（以下简称人民调解法）正式实施。一年多来，基层司法所以人民调解法颁布实施为契机，大力组织学习、宣传，贯彻落实这一规范人民调解工作的基本大法，把做好人民调解工作作为履行维稳的首要职责、推动社会管理创新的重要工作[1]。

（一）调整策略，把握主动，筑牢矛盾调处“第一防线”。

一是调整静态守候为下沉走访指导，变“半年”、“年终”考核为每周、每月定时走访指导，及时改变“小机关大官僚”作风。二是抓好信息排查，把握主动，调处结合，打好有准备之战。三是抓好一般纠纷调解，力求就地化解。

（二）关注特殊，把握重点，创新思维，突破陈规，依法依规和解，确保群众合法权益。

二、基层人民调解工作面临的形势

群众路线是人民法院工作的动力源泉

深入开展“群众路线”教育实践活动，是人民法院坚持“三个至上”，践行“人民法官为人民”主题活动，落实“司法为民”的具体体现。人民法院既是国家审判机关，也是群众工作部门，人民法官既是司法工作者，也是群众工作者。人民法院各项工作都是为了人民群众，也一定要紧紧依靠人民群众。积极将审判工作融入到“群众路线”工作中，是人民法院工作的必然要求。始终坚持群众路线，才有可能实现“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”。

一、“群众路线”教育，是做好新形势下群众工作的重要方法和载体

“群众路线”教育中的群众观点、群众路线、群众利益、群众工作是一个有机连续的整体。加强群众观点教育，强调的是我们要在理论上、思想上深刻理解党和群众的关系、干部和群众的关系，进一步牢固树立马克思主义群众观，牢记权力来自人民、干部就是人民的公仆、就是为人民服务，脱离群众是执政党最大的危险，密切联系群众是执政党最大的优势，我们一刻都不能忘记人民群众是党执政的力量源泉；加强群众路线教育，强调的是要在实践中坚持党的群众路线，坚持问政于民、问需于民、问计于民，使工作更加体现群众意愿，更加赢得群众的信赖和拥护；加强群众利益教育，强调的是要关注群众的现实利益，既要关注长远利益和根本利益，又要关注具体利益和现实利益。加强群众工作教育，这是我们每个党员干部，必须深刻认识开展“群众路线”教育的重要意义，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，增强群众工作本领，提高服务群众能力。特别是作为领导干部，一定要在“群众路线”教育活动中，切实增强群众观点、切实关注群众利益，想群众之所想，急群众之所急，为群众排忧解难，以实际行动为群众谋利益，在“群众路线”教育活动中，我们一定要克服各种脱离群众的现象，要走出办公室，走出单位，深入到基层，深入到群众，真正把群众工作落到实处、取得实效。

二、开展“群众路线”教育是增强法官队伍素质的着力点

面对新形势新任务新要求，一些干警群众观念淡漠，群众工作方法简单，特别是直接联系群众弱化，不想深入实际，不愿深入基层，不会深入群众，导致群众主体作用发挥不充分，办案不深入到群众中去调查、了解，作风飘浮、主观臆断。深入开展“群众路线”教育，让干警沉下到群众中去，才有利于切实加强干警思想教育，转变干警作风，认真做好新形势下群众工作，进一步密切党同人民群众的血肉联系，对于推动法院工作科学发展、司法和谐具有十分重要的意义。

切实加强和改进新形势下的群众工作，必须结合人民法院的审判工作，结合如何在审判工作中走群众路线，如何在审判工作中坚持宗旨观念，如何开展好便民、利民工作。深刻反思我们的思维定势，深刻反思我们的工作作风，深刻反思党的密切联系群众优良传统的继承和发扬，以加快建立党员干部直接联系群众制度为突破口，以深入开展“群众路线”教育为重要抓手，筑牢宗旨基础，提高为民执法本领，开创人民法院工作新的局面。要切实加强群众利益教育，切实解决好事关群众切身利益的现实问题。要牢固树立群众诉求无小事、群众纠纷大问题的观点，全面落实司法便民利民措施，扎实开展“人民法官为人民”主题活动，切实查找权为民所用、情为民所系、利为民所谋等方面存在的差距，解决好群众最现实、最关心、最直接的诉讼问题，让司法惠及广大群众。

三、开展“群众路线”教育是人民法院妥善化解矛盾的必然要求

继续解放思想给新时期人口计生工作提出了新的要求。“打铁先得自身硬”，作为计生部门党总支部书记，在深入开展解放思想学习讨论活动中，必须要率先垂范，充分发挥“计生人”贴近基层、贴近群众的优势，突出“三靠前”，扎实做好新时期人口计生工作，做贴近群众的“计生人”。一、突出靠前服务，坚持以人为本去贴近群众解放思想一是要树立“以人为本”的服务理念，不断增强靠前服务意识。全心全意为人民服务，是我们党的宗旨，强化服务理念是每一位“计生人”的基本要求。要彻底改变以往将群众当作管理对象的思想认识，从思想上把群众真正放在人口计生工作的服务对象和主人翁的位置，树立“群众至上”、“工作就是服务”的意识，尊重人民群众是计划生育主人公的地位，在人口计生工作中切实解决群众生产、生活、生育等方面存在的困难和问题。二是要树立计生就是民生的理念，切实让普惠政策落到实处。着力保障和改善民生，推动建设和谐社会，是党的十七大提出的重要要求。“计生人”必须要站在计生就是民生的高度，把人口计生工作纳入改善民生的总体工作部署，将抓好抓紧人口计生工作同完善计生利益导向机制结合起来，维护计生家庭的切身利益，把得民心、顺民意的民心工程办好办实，让自觉实行计划生育的群众享受到社会发展的实惠。三是要树立“履职为民”的理念，当好服务人民群众的模范。要树立“履职为民”的服务理念，不断深化人口计生工作的人本意识，心与广大群众贴近一块，靠前服务，进一步优化服务环境，端正服务态度，简化办事程序，优惠优先优待计生家庭，落实便民服务措施，全心全意为育龄群众提供优质服务，当好服务人民群众的模范。要建立健全计划生育公共技术服务体系，为流动人口育龄妇女提供更优质、更便利的计生服务，使人性化服务深入人民群众之中，进一步树立新时期“计生人”的良好形象。二、突出靠前宣传，坚持人文关怀去贴近群众解放思想一是坚持把宣传融入百姓家，突出“人文关怀”的新理念。要进一步解放思想，突破传统的宣传教育模式，确立宣传教育新的目标定位，突出“人文关怀”的新理念，积极打造具有东莞特色的人口计生文化精品。通过加强计企联手，使生育文化与企业文化相融，要把建设新型生育文化，促进人的全面发展作为根本目标，进一步促进生育文化与企业文化、与农村（社区）传统文化相融合，促使婚育新风吹进工厂企业，吹遍社区，融入百姓家庭。二是坚持社会“大联合”，突出“参与互动”的新方式。要按照“大宣传，大联合，多渠道、多层面”的工作思路，采取多种措施，全力推进婚育新风进万家活动和创建新型生育文化区活动，使科学、文明、进步的婚育观念在我市初步形成。通过靠前宣传，把群众参与程度、满意程度作为衡量宣传教育工作的重要标准，把满足群众的需求作为制定工作计划的基本依据，以舆论造势为先，实现人口计生宣传与群众相互动，进一步去教育人、鼓舞人、感染人、引导人、塑造人。三是要坚持“出精品”，突出建设“先进人口文化”的新思路。先进的人口文化是计划生育工作的旗帜，是计划生育工作的灵魂。要按照“出精品、求创新”的工作思路，突出建设“先进人口文化”的新思路，采取切实有效措施，大力普及计划生育、生殖健康、优生优育优教等科学知识，大力弘扬家庭美德和社会公德，建设先进的人口文化，促进人口素质提高和人的全面发展。三、突出靠前管理，坚持推进工作去贴近群众解放思想一是要坚持调查研究，贴近群众去破解问题。调查研究是“谋事之基、成事之道”，是解决问题的重要途径。做为“计生人”尤其要掌握好“调查研究”的基本功，要以学习讨论和调查研究为主要形式，针对阻碍人口计生工作深入发展的体制性、机制性问题，围绕利益导向机制建设、出生人口性别比治理、流动人口计生管理和服务等重点、突出问题开展调研，着力探索促进人口计生事业科学发展的新思路、新途径、新举措。通过深入基层贴近群众，努力寻求破解难题的思路，以新一轮思想大解放促进人口计生工作新一轮大发展。二是坚持改革创新，不断拓宽管理思路。管理要创新，关键是思路要创新，只有思路创新才会有突破。“求实、创新”是“计生人”精神风貌之一，要紧紧围绕“稳定低生育水平，统筹解决人口问题”的中心任务去解放思想，以新的思维、新的视角，去观察、去思考，最终形成新思路、新措施、新途径。三是坚持科学发展观，把解放思想贯穿于工作各个环节之中。要坚持以解放思想为先导，以科学发展为主题，着力克服制约人口计生事业科学发展的观念和体制障碍，把解放思想贯穿于工作各个环节之中。要紧紧结合当前我市人口计生工作的实际，深入贯彻十七大的重要精神，全面落实科学发展观，以“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的计生人精神，在促进人口与社会、经济、资源、环境的协调发展中更好地发挥实践科学发展观排头兵的作用。

【摘 要】社会管理和公共服务中应加强群众路线教育。在民政工作中尤其应通过群众路线教育推动各项工作的切实开展。这是由民政工作的本质、对象和内容所决定的。“为民解困”要求用群众路线加强民政思想政治工作，当好群众利益的代言人、通讯员和调解员。当前民政系统面对的服务群众呈现多元化，从而要求民政思想政治工作者应与时俱进，运用恰当的沟通技巧，从根本上解决群众思想上的疑虑，要在工作内容、工作机制和工作队伍三个方面实现创新。

【关键词】群众观念；群众路线；民政工作；思想政治

民政工作联系民生最紧密，服务群众最直接，便利百姓最具体。在社会管理和公共服务方面发挥着越来越重要的作用，是最直接、最现实的群众工作。思想政治工作以解决群众思想观点和政治立场上的思想觉悟为主。十报告指出：“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”。这为新时期加强群众工作指明了方向，同时也为新时期民政思想政治工作指明了方向。

一、“以民为本”需要把群众路线融入民政思想政治工作

民政工作是福利性事业，民政工作者在实施救助的过程中，深入到实际困难的群众中进行了解，根据规章制度公平公正地做好工作，并实施严格的管理与考核，使思想政治工作从无形到有形。

（一）这是由民政工作的本质决定的。坚持以民为本，切实保障群众利益，统筹城乡，逐步缩小城乡差距，促进社会公平是民政工作的本质。思想政治工作的目的是坚持以人为本，把人的思想道德建设放在突出的位置，弘扬社会正气，培养高尚情操，化解社会矛盾，形成友好的人际关系和良好的社会秩序。无论是民政工作，还是思想政治工作，都是以人为本，为维护改革、发展、稳定的大局，二者之间有共同之处。

（二）这是由民政工作的对象决定的。民政思想政治工作的对象除了包括民政职工外，还包括群众，更多的是困难群众。作为民政系统的工作者不仅要认识思想政治工作的重要性，还要树立坚定的信念和正确的思想观念，全心全意为人民服务，在注重物质帮助的基础上，更突出精神的关怀。民政服务的对象大多是没有收入来源，生活困难的低收入群体，相对来说他们是弱势的，这些群体更需要社会的关爱，他们在感受到关爱的同时也更容易理解和接受思想政治教育。

（三）这是由民政工作的内容决定的。民政工作范围广、业务多，担负着基层政治建设和诸多行政事务，比如社会救助、军人优抚安置、区划地名、基层政权指导、民间组织管理、社会福利事业等，这其中有许多工作本身就包含有思想政治工作的内容，比如加强新农村建设，完善民政选举，保障村民的选举权；引导群众破除丧葬陋习，进一步深化殡葬改革等。

摘 要：在群众路线要求下构建开展思想政工作的新模式，也是对新时期思想政治工作提出的新的要求。本文分析了群众路线要求下的思想政治工作模式构建思路，主要提出包括充分依靠和相信群众、以情感人和尊重群众、以人为本和贴近实际、为民谋利和为民造福等方面，旨在为新时期群众路线要求下思想政治工作开展提供新的思路。

关键词：群众路线；思想政治工作；模式

1 思想政治工作简介及其与群众路线的关系

新时期，随着时展，受到西方各种不良思潮不断的涌入，一些党员干部和思想政治工作者开始出现不同程度的价值观扭曲、人生观狭隘、信仰模糊等问题，在开展思想政治工作的时候，总是“高高在上”，将思想政治工作看成是凌驾在人民群众工作之上的事情。实际上，思想政治工作与党的群众路线之间从来都是休戚相关的，开展思想政治工作的目的是使党群关系更紧密，使党的各项工作能更好的服务于人民群众，提高人民群众的生活质量，推进社会经济发展[1]。实际上，曾反复强调，要求领导干部要深刻理解全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。同时，各级党员要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。因此，在新时期，如何使思想政治工作的开展能更好的符合群众路线的要求，使思想政治工作能更好的坚持以党的群众路线为导向，积极探索思想政治工作坚持党的群众路线的立足点、着力点和方式方法，已经成为新时期思想政治工作的重要发展方向。

2 群众路线要求下的思想政治工作模式分析

2.1 把充分依靠和相信群众作为思想政治工作开展的基础

唐代魏征曾说过，水能载舟，亦能覆舟。这句话充分反映了人民群众与领导阶层的关系。当然，如今的社会已经与过去不同，现在是人民群众当家作主。但是，在开展思想政治工作这件事上，其实我们可以这么理解，人民群众是全社会的根基，是我们开展思想政治工作的出发点和落脚点。如果我们的群众工作都是一个小群体制定的，然后由另外一个小群体去说教，让人民群众接受，那么这样的思想政治工作必然是脱离人民群众的，也不会让人民群众满意[2]。其实，群众需要的也是我们需要的，只有充分的将群众所思所想融入到思想政治工作制定中来，充分依靠群众、相信群众，让人民群众参与到各项工作的制定中来，充分让人民群众的主观能动性得到发挥，才能使思想政治工作更好的为群众所接纳，使思想政治工作不断从人民群众中汲取养分，更好的发展，更好的服务于我党的群众路线。当然，这就需要各级思想政治工作者要更多的深入群众之中，了解群众的所思所想，调动人民群众参与思想政治工作的积极性，使他们不仅愿意参与，而且愿意落实，真正将思想政治工作看成自己生活中不可分割的一部分。

2.2 把以情感人和尊重群众作为思想政治工作开展的思路

民生工程协调小组办公室年内工作计划

实施民生工程是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重大举措。民生工程协调小组办公室工作的指导思想是：围绕镇民生工程协调小组的决策部署，健全机制、强化措施、精心组织、协调推进，切实抓好民生工程的组织落实工作。总体工作思路是：围绕一条主线，扎实稳妥地组织实施民生工程；把握两个重点，加强对镇直单位和各村的协调服务，加强民生工程的跟踪督查；实现三个目标，确保年内民生工程工作任务完成，确保民生工程取得初步成效，确保人民群众满意度提高。围绕上述总体工作思路，着力抓好以下八个方面的工作：

一、健全领导和工作机制。明确镇民生工程协调小组成员和协调小组办公室成员，要求各村、镇直各有关单位都要成立专门的民生工程办公机构，并明确一位专职民生工程联络员，定期沟通调度、统筹推进工作。镇财政所抽调专人负责民生工程协调小组办公室的日常工作。

二、完善各项工作制度。明确民生工程协调小组办公室及相关机构的工作职责，建立协调小组办公室情况统计报告、沟通调度、宣传信息、跟踪督查落实等工作制度，确保民生工程协调推进、跟踪督查和对口联系等工作规范化、制度化。

三、实行统筹调度、重点推进。每季度召开一次协调小组会议，统一部署和推进民生工程的实施工作，及时协调解决实施过程中出现的矛盾和问题，对方向性、原则性的重大问题做出决策。每月召开一次协调小组办公室会议，贯彻落实协调小组的各项决策部署，协调民生工程具体工作，跟踪督查民生工程各项政策的落实情况。通过实行情况统计报告制度、宣传信息报送制度，全面细致地分析研究民生工程的进展、困难和成效，服务领导决策。在掌握全面情况和政策规定的基础上，通过设立联络员进行定期沟通例会制度，重点调度推进资金管理、工程实施、面向个人资金发放、检查督促活动开展等工作。

四、抓好督促检查和政策落实。6月份，组织镇直各相关单位对全镇民生工程进展进行一次综合监督检查；7—10月份，由镇直各责任单位牵头，分别对各自负责的民生工程项目，开展一次专项检查；11月份由镇党委政府和镇民生工程协调领导小组开展执法检查和审计监督，确保各项政策落实，结合举报，坚决纠正和查处违规违纪问题，对各项建设工程进行全过程跟踪审计。

五、实施严格的目标考核。研究制定《民生工程考核办

法》，对照各有关单位与镇政府签定的责任书规定的目标要求，实行目标考核。对镇直各单位工作任务的完成情况进行民主评议，提请协调小组实施奖惩。

各司（局）、直属事业单位、中国老龄协会，部管社团：

开展调查研究工作，是我部深入学习实践科学发展观活动贯彻始终的重要内容和主要环节，是立足现实，着眼长远，从体制机制上推进民政事业科学发展的重要举措。根据《民政部深入学习实践科学发展观活动实施方案》和李学举部长动员讲话精神，现就学习实践活动中深入开展调查研究工作有关事项通知如下：

一、调研目的

这次调研要站在全局和整体民政工作的基点上，总结、分析、疏理民政工作30年，特别是近些年民政工作的经验、问题和思路。一是对工作大总结。要对改革开放30年来的民政事业整体发展和各专项工作进行一次全面回顾和总结。总结30年来形成的理念、创造的经验和取得的成绩，为民政事业科学发展提供借鉴。二是对问题大分析。要站在新的历史起点上认识民政事业发展面临的形势，找准影响和制约民政工作科学发展的突出问题，掌握民政事业发展的内在规律，为民政事业科学发展提供解难的重点。三是对思路大明晰。要把解决当前问题和解决长远问题结合起来，把探索具体工作政策制度和探索民政事业发展方向结合起来，重点分析民政工作发展大势，着力形成新理念、新思路和推进民政事业科学发展的长效机制。

二、调研安排

调研工作在部学习实践科学发展观活动领导小组统一组织下，围绕民政事业如何实现科学发展这一主题进行。具体分为三个层次。一是部党组成员的调研，主要是结合民政工作30年对整体民政工作进行宏观思考，同时也结合所分管工作，指导业务司局开展调研。二是各司局的调研，主要根据本司局职能，对所从事的工作进行全面调研和专题调研；三是事业单位和部管社团的调研，主要是立足自身的改革与发展进行调研。

三、调研方法

这次调研时间紧、任务重、要求高，要坚持统筹兼顾，注重结合。一是平时成果积累与深化相结合。要总结利用多年的研究成果，在此基础上通过深入调研进行深化，深化的标准就是调研的成果，包括理念、思路、问题、举措是否有利于民政工作的科学发展。二是综合调研与专题调研相结合。综合调研是基础，是各单位的共同任务。专题调研是对综合调研的升华，是对承担专题调研任务的重点要求。两方面调研要通盘考虑，统一安排。三是部机关与地方相结合。要利用学习实践活动互动联系点的平台，广泛了解地方工作经验，归纳各地共性规律，听取地方部门建议，不断丰富调研信息和内容。所有调研都要围绕主题，认真提炼经验，疏理问题，剖析原因，理清思路。“走出去”调研由各单位在规定的时间内自行安排。

根据县委深入学习实践科学发展观的部署和要求，我局领导班子认真查摆自身在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题以及深层次原因，召开了领导班子专题民主生活会，通过发放征求意见表等形式，向全系统广泛征求意见。通过归纳整理，对照科学发展观的要求，我局班子进一步分析了今年来__交通事业的发展状况；进一步理清了全县交通事业科学发展的思路，并制定了促进交通事业和谐发展的工作措施，形成了__县交通局学习实践科学发展观活动分析检查报告。

一、 局班子在学习实践科学发展观过程中凝聚的发展共识

1、实现交通事业新跨越必须始终坚持以科学发展观为统领。科学发展观是指导我国经济社会发展的重要方针，是发展中国特色社会主义必须贯彻的重大战略思想，也是交通事业发展的行动指南。只有把科学发展观转化为谋划交通工作的正确思路、推进交通工作的政策措施、领导交通工作的实际能力，才能确保交通事业又好又快发展。

2、 实现交通事业新跨越必须始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进。学习实践科学发展观归根到底在于实践。解放思想、实事求是、与时俱进是科学发展观的灵魂所在。实现交通事业新跨越，必须始终坚持一切从实际出发，不断解放思想，不断转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，大胆探索、勇于实践。只有这样，交通事业发展才能不断推上新境界。

3、 实现交通事业新跨越必须牢固树立以人为本的核心理念。以人为本是科学发展观的核心，也是交通工作必须始终追求的价值取向。交通基础建设的钱是人民的钱，交通部门的“权”也是人民的“权”。必须坚持为民造福、为民解忧的原则，把项目资金花出效益、花在刀刃上、花在增进人民群众切身利益上，让县委、县政府放心、让人民群众满意。这是交通事业发展的根基所在。

4、 实现交通事业新跨越必须始终坚持又好又快发展这条主线。科学发展观第一要义是发展，目标是又好又快发展。交通作为政府职能的重要方面，必须把服务发展、推动发展、支持发展作为首要任务，在推进科学发展、富民强县的伟大事业中有所作为、有所建树。

5、 实现交通事业新跨越必须始终坚持改革创新这个关键。科学发展观是关于发展的世界观和方法论的集中体现，要求我们必须用发展的思路、改革的办法解决前进中的问题，勇于创新，永不停滞。交通工作今天的成就源于改革创新，明天的发展有赖于改革创新。坚持不懈地深化交通体制机制改革，把我县交通工作的好传统、好经验，始终不渝地坚持和发扬，这是交通事业的活力所在、希望所在。

二、贯彻落实科学发展观所取得的成效

根据县委、县政府关于开展“三送”工作全覆盖、常态化的工作要求，为进一步巩固和扩大“永远热爱党、永远跟党走”活动成果，宣传“十”，县工商局结合工作职能开展的访民情、解民忧、保民安、帮民富等系列活动，获得群众好评，现将2012年“三送”工作总结如下：

一、基本情况：

按照县“三送”办工作安排，2012年，县工商局在乡良和村开展“三送”工作，常驻队员3名，县工商局党组成员、副局长吕小华同志为队长，李志娇、何贵亮同志为队员。活动开展以来，我局工作队员按要求开展了各项活动，做到了规定动作不走样。

二、活动开展情况

（一）让党和政府的惠民政策做到家喻户晓。

一方面，紧密结合工商行政管理职能，围绕农村市场和个私经济发展中遇到原困难和问题、农村消费所关注的热点和难点开展了有关保障和改善民生政策的宣传，开展“双渡”、“水上漂”中式烹调培训班，提供创业就业、品牌创建、消费维权等方面的系列服务，为发展农村市场主体、优化市场发展环境、维护农村市场秩序、保障农村消费安全、建设社会主义新农村作出积极贡献。

另一方面在“三送”挂点良和村，帮助挂点村理清发展思路，制定农民村庄建设规划和产业发展规划，开展矛盾排查和纠纷调处，力所能及地帮助挂点村解决农田水利、乡村道路等一些实际问题，促进农业发展、农村稳定、农民增收，努力做到让民情民意在一线掌握、让群众疑惑在一线解答、让发生需求在一线落实、让社会稳定在一线加固、让发展思想在一线明晰、让干部作风在一线转变、让党建水平在一线提升。

（二）多举措争项目切实为群众办好事实事。