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【摘要】机关事业单位可谓是实施科教兴国战略的重要阵地，同时也是赋予了中国特色的组织机构，随着互联网时代的到来，机关事业单位传统的人力资源管理已不能适应当下的发展趋势。本文就深圳市机关事业单位的人力资源管理现状和不足进行分析和探讨，进而寻求更符合当下国情的信息化管理对策，以便更快、更准、更高效的实现人力资源管理。

【关键词】互联网 人力资源管理 对策

随着改革开放的深入化和信息时代的全球化，我国的经济体制和现代化建设也在不断完善。机关事业单位作为推动经济发展和科技创新的坚实后盾，人力资源的优化管理显得尤为重要，因为只有机关事业单位从根本上做好人力资源管理，才能从中不断总结经验，才能在不足中创新和改革管理理念，提升整体管理水平，才也能在快速崛起的社会竞争中得到全面发展。

一、“互联网+”与人力资源管理的关联性

（一）“互联网+”已逐渐成为人力资源管理的重要工具

在深圳市机关事业单位中，人力资源的相关部门每天都会有大量冗杂的数据需要处理，在传统管理中，很难以这些数据来发现事物的本质。然而互联网的介入，不但可以将这些数据进行有效的分析、比较、存档等一系列处理，还在一定程度上量化了人力资源管理。除此之外，对于绩效考核、人员岗位调配、薪酬规划等，也可以进行标准化的统筹和管理，上述这些对未来人力资源大数据库的建立及人力资源的高效管理打下坚实的基础。

（二）“互联网+”逐渐成为员工日常社交的重要媒介

在互联网时代里，机关事业单位的每个人员都将向着多元化发展，通过微信、朋友圈、qq群等社交平台，对单位的文化建设或管理方式及进行呼应和自我意愿、情感、诉求的表达，恰似每个员工都是一个自媒体和宣传平台，更有效的将单位形象和文化植根于每个人的心中，那么人力资源管理也会随之成为便捷大家的引导者。

1网点转型为我行发展中、高段客户服务提供了执行基础

国有银行网点自2007年开始进行转型，努力向经营型网点转变，通过一系列有效措施，经营效率有了比较明显的改善，主要体现在：

1.1电子渠道的发展使网点的结算功能不断弱化

随着技术条件和研发能力的进步，服务方式趋向多元化、智能化，分流网点业务、实施差别化服务成为近年来业务发展的总潮流。北京地区银行业目前电子银行渠道的账务易量是柜面交易量的8倍，近90%的账务易通过电子渠道完成，电子银行提供了相当于3000多个网点的人工结算量。巨大的交易覆盖率，使网点的结算功能不断弱化，为网点开展主动性经营提供了必要条件。

1.2自助渠道的实时分流解放了网点大量人力资源

截止2013年，北京地区自助设备已经超过了12000台，通过ATM、CDM、CRS等设备把大量现金存取及缴费等交易量大、收益低的结算类业务实时分流出去，使柜面人员劳动力得到了解放。而且是全天候服务，既节约了大量成本，又为打造经营性网点提供了充足的人力保证。

1.3岗位分工的明确使网点的客户挖掘能力有效提升

近几年，银行业对网点的人员设置及岗位安排不断进行优化，把网点对客户资源的挖掘通过制度化确立，把网点的销售力量加以集中，突出大堂经理与客户经理的协作，鼓励网点主动出击，变被动为主动的开展营销。大堂经理的分流作用得到大幅强化，有效的客户挖掘为客户经理提供了充足的“弹药”，网点对于客户挖掘的能力显著提高。上述三项转变使网点初步具备了集中力量挖掘中、高端客户资源，并为这一群体提供服务的能力。

中国新闻网站迅猛发展，已成为传媒领域的生力军，为保证国家在互联网新闻宣传这块新阵地上掌握网络舆论宣传的主动权做出了积极的贡献。互联网技术的普及运用，使得新闻网站从起步到做强做大的过程中，面临同行以及商业网站强有力的竞争。互联网的竞争，尽管表现形式多种多样，归根结底还是人才的竞争。因此，网络媒体人力资源管理显得日益重要。

存在几个问题

国内各新闻网站大多只有五年的发展历程，虽然许多新闻网站在运营过程中已经意识到人力资源管理的重要性，并且开始不断努力地改善人力资源管理，但现状并不令人满意。

一是人力资源管理始相对滞后。从2000年开始，中国的新闻网站从无到有，从小到大迅猛发展，其人力资源管理部门也经历了同样的过程，在网站启动之初或快速扩张时期，因主要考虑如何先保证网站正常运转，而忽视了网站人力资源管理的重要性。

二是人才配置没有做到有的放矢和人尽其才。长期以来，国内新闻网站都存在普遍移植传统媒体的人力资源管理机制的问题，忽视了本身工作的特性和创新性。这显然与当前的实际情况不相协调。

三是人才流动异常频繁。社会上有认为“网络编辑谁都能干，就是抄来贴去”的看法，其实并非如此。网络新闻工作的特性，对各岗位人才的专业素质和综合能力都有很高的要求，尤其是新闻网站的编辑人员，从新闻专业素质到计算机应用水平、网页编排、版权意识、竞争意识等方面都要求是“全能”。目前新闻网站中人力资源未得到充分的开发与使用，人员流动异常频繁。

四是激励和约束制度创新不足。网络新闻从业人员年龄普遍较低，被认为充满干劲而不够成熟。另外，网络媒体的激励与约束制度创新不足，员工的积极性没有充分地调动起来。

经济学家认为，西方工业化是“三分靠技术，七分靠管理”，尤其是人力资源管理，更是企业发展的巨大动力。这引起国内越来越多企业也包括网络媒体的高度重视与极大关注。网络媒体作为在张扬自己独特个性的同时，也必须结合自身的其他特点，找到适合自己的组织结构形式，制定相应的人力资源管理策略。国内的新闻网站经历了几年时间的发展和摸索，已经积累了一些宝贵的经验。

《新闻联播》曾以专题形式阐释了“互联网思维”，这个在互联网、电子商务领域风生水起，被李彦宏、雷军等网络大腕频繁提及的名词迅速窜至各行各业，甚至成为某些企业运营管理的口头禅。

有文章称，早在2011年，百度CEO李彦宏在演讲中就曾提及互联网思维概念，意思是指要基于互联网自身特征来进行思考。时至今日，互联网思维已经被赋予了快捷、便利、免费、交互参与、大数据应用、粉丝效应、模式创新、互助分享等内涵，一言蔽之，互联网思维区别于传统型企业的运营思维，其本质上是一种运营理念的创新。

互联网思维的具体表现形式有以下几个方面：

一、用户驱动产品

互联网产品的特色，是以用户需求为产品研发驱动，用户在哪里，市场就在哪里。不摆专家架子，不给用户灌输固有思维，紧跟用户脚步，占领更多的用户和市场。每一款产品的运营，都是快速更新，快速迭代，从而及时满足用户需求。

以网络游戏为例，以封测版、内测版、公测版等名义的产品，会迅速占领市场，然后通过快速迭代，消除用户在游戏中遇到的问题，形成粉丝基础；游戏正式后，还有补丁、地图升级、版本更新等形式跟进，使用户问题可以在第一时间得到解决，以此驱动产品升级。

二、大数据应用

信息化的时代，数据被赋予了活力和二次生命。互联网思维要求一切以数据为支撑，将海量数据进行分门别类、研究开发、再次利用，通过模型化的导入、导出，找到数据背后的有效信息，为生产、运营、用户服务提供科学依据。

[摘要] 21世纪是知识经济时代，网络时代。这给企业带来巨大的挑战，它要求企业的人力资源管理者必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源管理的角色，尤其是在是在网络化的背景下，企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理方面面临的变革。

[关键词] 人力资源管理网络化信息化

泰罗的科学管理理论已过去一百多年，企业生产也由手工工业向机械工业，由机械工业向信息服务业转变。因而，在企业的生产类型、组织结构和管理方法等发生变化的时候，人力资源管理也由强调人尽其才发展为培养人才。信息和网络化的发展给经济、企业运作以及人才流动的全球化发展建立了基础也带来了挑战。对于我国而言，网络化的发展对于传统人事管理带来的冲击将显得尤为突出。

一、人力资源管理网络化的背景分析

1.全球化的因素

经济全球化与贸易自由化强化了人力资源开发的价值。在网络化的时代，人们对“地球村”的感觉更加真切。经济全球化与贸易自由化带动下的全球经济一体化，将从物理上消除企业的“国籍”限制，甚至可以说一个小的企业也有可能成为一个国际性的企业，国际竞争的扩大和深化必然推动企业在全球化内配制资源，这必然使得人力资源进行全球化配制。人力资源的管理的难度、培训的难度、不同的文化冲突、跨文化的管理种种都将成为企业人力资源管理的重要课题，也必然使企业改变人力资源管理的模式。

2.数字化的因素

当今是数字化的时代，这个世界每时每刻都在变化，如：顾客需求瞬息万变，技术创新频率增加，产品生命周期缩短，市场竞争激烈。人的创造力与潜力的有效发挥是实现企业“数字化生存”的基础。在瞬息万变的商界，只有人力资源管理方面的创新不易被效仿，成为企业的核心竞争力。

摘要：网络信息快速发展的今天,网络信息化管理给社会开辟了一个新的工作思路和手段。如何利用网络资源开展人力资源管理是一个值得研究的问题。本文主要探讨网络环境下开展人力资源管理工作的有效途径。

关键词：网络人力资源管理信息化管理

随着我国的社会生产力不断提高,人才的竞争也变得非常激烈,企业人事工作也因此由计划体制下组织控制模式转变为市场体制下的人力资源开发模式。[4]同时,由于网络技术超乎想象的发展,已使网络成为社会上相互传递信息的重要载体,进而使网络信息化管理成为社会管理工作一个新的领域和新的趋势。而如何在网络环境下有效开展人力资源管理工作,这是值得我们研究的课题。

1人力资源管理工作的内容

人力资源管理是对组织人力资本的管理,即对人力资源进行计划、组织、控制,使得人力和物力保持最佳比例。其管理工作主要包括人才引进、素质管理、岗位管理、绩效管理和薪酬管理、人才外包等。而企业人力资源管理的核心必须围绕企业战略这个中心来展开,并以“人”和“岗位”作为两个立足点,因此这样的管理内容就形成一种以4P管理模型为核心的管理模式,这种4P管理模型如以下的图1所示。

该管理模型最终目的是为了实现人与人、人与岗位、岗位与岗位、人与企业的最佳匹配。

2传统人力资源管理存在的一些问题

2.1信息获取渠道小,信息获取速度慢

论文关键词：人力资源管理网络化信息化

论文摘要：21世纪是知识经济时代，网络时代。这给企业带来巨大的挑战，它要求企业的人力资源管理者必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源管理的角色，尤其是在是在网络化的背景下，企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理方面面临的变革。

信息和网络化的发展给经济、企业运作以及人才流动的全球化发展建立了基础也带来了挑战。对于我国而言，网络化的发展对于传统人事管理带来的冲击将显得尤为突出。

21世纪是知识经济时代，网络时代，在这一背景下的企业要获得竞争优势，就必须要建立一个由全球各地区组织的网络，这个网络应该使全球范围内的产品、人员、信息等可以依赖网络迅速传达到各个连接点，从而满足各地的需求。这种网络化给企业带来巨大的挑战，它要求企业的人力资源管理者必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源管理的角色，尤其是在是在网络化的背景下，企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理方面面临的变革。

1招聘的网络化

过去的每一次招聘都会将人力资源部淹没在无休止的简历、表格、文件当中，而据网络调查，在人才招聘的渠道中网络招聘的方式以28%排名第一，而亲友介绍、招聘会等方式都退居其后。公司可以利用互联网快速和覆盖面广的优势在短期内找到最合适的人才。一般的网络招聘由以下三个部分构成：

吸引人才的网络化发展。要实施网络招聘，首先就必须具有一个不断更新的、数据畅通的交流平台。对于IT行业、金融业以及一些实力可采用高级网络招聘。即在自己的网站上设立专门的招聘网页，用于公布所需招聘职位、相关政策、福利待遇等等，借此吸引求职者。并在网页中提供各种表格、文件和资料的电子文本，供求职者自由下载。同时鼓励自己的员工通过这个平台用E-mail、MSN等方式将招聘信息传递给自己的好友。在网页上提供电子简历录入、电子应聘表等，可以使求职者直接在网上应聘。对于一些传统产业和中小企业来说，多采用初级网络招聘，即与人才网站合作，将部分招聘工作外包，如中华英才网、无忧工作站等都提供相关服务。

人才筛选的网络化。对于采用高级网络招聘的公司而言，网上招聘信息后，公司可能会收到大量的求职信、简历和各种应聘材料。这时，公司可通过管理软件先对各种信息进行筛选，并对个应聘者进行即时计分评估。并及时将结果反馈给求职者，使求职者可以第一时间知道自己是否达到要求，从而避免了不合要求的人进入下一轮特别是面试而造成的人力资本浪费。对于那些与招聘网站合作的企业而言，租用他们的简历库进行筛选是一项性价比很高的投资。一般来说，一场招聘会的会费平均3000元左右，这还不包括员工的加班费，材料费等，而租用如中华英才网的简历库一年只需5000元，且快捷方便。

论文关键词：人力资源管理网络化信息化

论文摘要：21世纪是知识经济时代，网络时代。这给企业带来巨大的挑战，它要求企业的人力资源管理者必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源管理的角色，尤其是在是在网络化的背景下，企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理方面面临的变革。

信息和网络化的发展给经济、企业运作以及人才流动的全球化发展建立了基础也带来了挑战。对于我国而言，网络化的发展对于传统人事管理带来的冲击将显得尤为突出。

21世纪是知识经济时代，网络时代，在这一背景下的企业要获得竞争优势，就必须要建立一个由全球各地区组织的网络，这个网络应该使全球范围内的产品、人员、信息等可以依赖网络迅速传达到各个连接点，从而满足各地的需求。这种网络化给企业带来巨大的挑战，它要求企业的人力资源管理者必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源管理的角色，尤其是在是在网络化的背景下，企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理方面面临的变革。

1招聘的网络化

过去的每一次招聘都会将人力资源部淹没在无休止的简历、表格、文件当中，而据网络调查，在人才招聘的渠道中网络招聘的方式以28%排名第一，而亲友介绍、招聘会等方式都退居其后。公司可以利用互联网快速和覆盖面广的优势在短期内找到最合适的人才。一般的网络招聘由以下三个部分构成：

吸引人才的网络化发展。要实施网络招聘，首先就必须具有一个不断更新的、数据畅通的交流平台。对于IT行业、金融业以及一些实力可采用高级网络招聘。即在自己的网站上设立专门的招聘网页，用于公布所需招聘职位、相关政策、福利待遇等等，借此吸引求职者。并在网页中提供各种表格、文件和资料的电子文本，供求职者自由下载。同时鼓励自己的员工通过这个平台用E-mail、MSN等方式将招聘信息传递给自己的好友。在网页上提供电子简历录入、电子应聘表等，可以使求职者直接在网上应聘。对于一些传统产业和中小企业来说，多采用初级网络招聘，即与人才网站合作，将部分招聘工作外包，如中华英才网、无忧工作站等都提供相关服务。

人才筛选的网络化。对于采用高级网络招聘的公司而言，网上招聘信息后，公司可能会收到大量的求职信、简历和各种应聘材料。这时，公司可通过管理软件先对各种信息进行筛选，并对个应聘者进行即时计分评估。并及时将结果反馈给求职者，使求职者可以第一时间知道自己是否达到要求，从而避免了不合要求的人进入下一轮特别是面试而造成的人力资本浪费。对于那些与招聘网站合作的企业而言，租用他们的简历库进行筛选是一项性价比很高的投资。一般来说，一场招聘会的会费平均3000元左右，这还不包括员工的加班费，材料费等，而租用如中华英才网的简历库一年只需5000元，且快捷方便。

【论文摘要】网络信息快速发展的今天,网络信息化管理给社会开辟了一个新的工作思路和手段。如何利用网络资源开展人力资源管理是一个值得研究的问题。本文主要探讨网络环境下开展人力资源管理工作的有效途径。

【论文关键词】网络人力资源管理信息化管理

随着我国的社会生产力不断提高,人才的竞争也变得非常激烈,企业人事工作也因此由计划体制下组织控制模式转变为市场体制下的人力资源开发模式。[4]同时,由于网络技术超乎想象的发展,已使网络成为社会上相互传递信息的重要载体,进而使网络信息化管理成为社会管理工作一个新的领域和新的趋势。而如何在网络环境下有效开展人力资源管理工作,这是值得我们研究的课题。

1人力资源管理工作的内容

人力资源管理是对组织人力资本的管理,即对人力资源进行计划、组织、控制,使得人力和物力保持最佳比例。其管理工作主要包括人才引进、素质管理、岗位管理、绩效管理和薪酬管理、人才外包等。而企业人力资源管理的核心必须围绕企业战略这个中心来展开,并以“人”和“岗位”作为两个立足点,因此这样的管理内容就形成一种以4P管理模型为核心的管理模式,这种4P管理模型如以下的图1所示。

该管理模型最终目的是为了实现人与人、人与岗位、岗位与岗位、人与企业的最佳匹配。

2传统人力资源管理存在的一些问题

2.1信息获取渠道小,信息获取速度慢

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3.温州市郑世隆寝饰有限公司诚聘：店长、导购员、督导、办公室文员 郑小姐 88216388

招聘信息

4.浙江东富汽车部件有限公司诚聘：质量管理、物料管理、工艺工程师 陈先生 0577-863795595.永嘉瓯江口腔门诊部诚聘：护士、医生 陈先生 0577-673616266.温州市功针服饰有限公司诚聘：生产总监、总经理助理、陈列师 郑经理 0577-568121087.温州希诗顿科教洁具有限公司诚聘：会计主管、专利主管、工商主管 孙小姐 0577-8 8260077-80098.温州上唯贸易有限公司诚聘：跟单员、设计师、外贸业务员 吴小姐 0577-889889229.浙江宏明阀门有限公司诚聘：国际贸易、机械设计、营运经理 姜先生 01385886212810.浙江温州银泰百货有限公司诚聘：美工设计主管、企划专员 胡小姐 0577-88008004

13.温州市远景国际贸易有限公司诚聘：光学眼镜生产跟单、外贸业务助理 任经理 0577-8 113100014.上海辉伦婴儿用品有限公司温州分公司诚聘：平面设计、机械工程师、成本会计 林小姐 0577-8539591015.凌天通信服务有限公司诚聘：业务主管、移动业务质检、数据员 池小姐 01386888186012.温州鼎鹿环能科技有限公司诚聘：销售助理、业务员 张经理 0577-89889708

32.国泰人寿保险有限责任公司浙江分公司温州营销服务部诚聘：专业经理人、团险推展经理、范经理 13989741538

33.温州鹏扬国际物流有限公司诚聘：销售经理、销售代表、外贸经理 冯小姐 0577-88106123