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在合成氨厂循环水岗位,大家经常能看见一个个子很高,手拿巡检笔记本和“f”扳子,这看看、那摸摸、这听听、那查查的人,时常穿梭在泵房和现场管线间……他就是循环水岗位操作员杨治平。
今年52岁的杨治平,由于整天跟水泵打交道,湿漉漉的工作服,油腻腻的两手是给人的第一印象。作为一名老工人,他在领导和工友们心目中有着响当当的分量,都说他是一个闲不住的人。装置投产以来,他以精细严谨的巡检作风,炼就了“听、闻、看、摸”的硬功夫,曾多次发现设备重大安全隐患,被大家誉为循环水岗位的“安全卫士”。
巡检不能走马观花,必须“下马看花”
循环水岗位共有7台循环水泵,4台消防水泵。除满足合成氨装置生产需要,为热电厂、碱厂提供冷却水服务外,还要稳定整个松木岛基地消防水地下管网供水压力。老杨常说,累点苦点都不怕,就怕设备出“毛病”。这些水泵功率都是上千瓦的,高速运转中对轴温和油温有着严格的要求,不能有一点闪失。设备运转是个动态过程,巡检不能走马观花,必须要“下马看花”。
说老杨“下马看花”并非夸张,在日常的巡检中他充分发挥看、听、摸、嗅等知觉功能。一次,老杨接班后,像往常一样按照泵号顺序,不管是运转还是备车,他都统统检查,依次下到3米深的泵池内,然后再爬到2米高的基座上去,查看油箱液位,摸摸轴瓦处的温度,盘盘车,听听转动声音。当他巡检到一台正在运转的循环水泵时,发现测量油箱内液位的标尺杆不见了,标尺杆一旦串到高速运转的轴承里,后果不堪设想。不容半点迟疑,他快速爬到地面电源开关处,停掉水泵,开启备泵。“在晚停一会儿,不但轴瓦烧了,轴承也保不住………”当钳工用镊子小心翼翼将标尺取出时,向在一旁观战的老杨竖起了大拇指。
“工作越干越胆小”
老杨说,“现在工作越干越胆小”。去年,化建公司人员将一台刚刚检修完的水泵开启试车,通知他一小时巡检一次。老杨没有理会,仍按自己的工作习惯没隔半小时就去检查一次。他认为刚检修完的水泵最不稳定,很容易出现故障,一个小时检查一次,时间有点长。这话不幸被他言中,第三次巡检时,老杨在摸轴瓦上体时,感觉有点烫手,并且伴有一股糊焦味,凭着多年的实践经验,他判断可能要烧瓦,果断按下停泵开关。当化建修理人员赶来打开检查,发现轴瓦刚刚出现轻微粘瓦迹象症状,告诉他,多亏了了你啊!再晚停车一分钟,瓦就化了……从那以后,老杨对于“带病”工作的水泵,每10分钟检查一次。正是这样,他多次发现了水泵的“毛病”,避免了事故,为抢修赢得了时间
用他自己的话说,如果巡检一旦懈怠,就变成走马观花式的纯粹抄资料。水泵长期运作,隐患经常可能产生。有时,巡检过程中没发现问题,就会滋生麻痹心理,就必然忽视掉安全隐患。所以,他要求自己,把每次巡检都当作是第一次来交接班,时时处处精细的看到、摸到、听到,用心把巡检做好、做到位。这正是他经常发现隐患的“法宝”。
部分:生产部
职务:涂布主手
事迹材料:
魏泽洲,男,1991年出生湖北省麻城市福田河镇小界岭村,3月进入嘉兴福莱有限公司,现任职4#机贴合主手。
他生产操作技能高超、指挥组织协调能力强;不怕困难与挫折,具有超强恒心和毅力,坚持到底,直到成功的员工。
该员工自进入福莱以来,由副手作起,到现在成为一个贴合操作高手。很多操作需要手工去完成(如:接纸、收卷、换卷等等,特别是收卷时要两人用手将纸头卷到汽涨轴上,要求必须配合好,否则会卷偏造成故障,影响生产。),这要求几人必须同时完成。这就要求主手在工作时,必须指挥协调好,要求其他两人配合好方可顺利完成,否则就会出现断纸、叠边、折皱、跑边等不良现象产生,从而影响生产效益。因此,在工作中,只有用合适的方法,互相配合,协调操作,才能把复杂多变的工作井然有序的干好,才能保证生产的顺利进行,从而保证客户的货期。
他就这样日复一日,积极乐观、坚持不懈、默默无闻地在自己的工作岗位上付出,对工作任劳任怨、尽职尽责,从不计较个人的得失。在平凡的岗位上显示出他的伟大、不平凡,这种奉献的精神是人类最伟大的品格,这是一个优秀员工所具备的素质。
福莱的全体同仁,让我们向他学习,认真对待每一天,作好自己的本职工作,坚持不懈、持之以恒百分百的付出,去迎接充满希望的!
遵守公司各项规章制度的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作,下面是小编为大家整理的企业优秀员工事迹材料,欢迎大家阅读。
企业优秀员工事迹材料范文(一)
平凡之中见精神
没有什么豪言壮语没有什么惊天动地英雄事迹一名普普通通企业员工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑脸庞饱经风霜、披肝沥胆最好佐证那朴实装束对工作任劳任怨、一丝不苟真实写照。
一心扑在工作上
自从1996年来到xxx公司那一天开始就把自己交给了公司打破了自己生物钟白天从事营销工作晚上兼管值班工作没有节假日工作不分白日昼夜一年三百六十五个日日夜夜都战斗在工作第一线
从不把自己看着一名打工仔而企业地地道道主人把自己命运和企业生存和发展紧紧捆在一起只要认为对于企业有利都总积极主动去做货场清洁卫生不要分文报酬天天主动打扫说其同志较远我离家较近我作为一名老同志应该多替们做点事平时看到货场里哪里商品堆码得不整齐总要及时堆码好遇到较重东西还要和颜悦色请人协助因此我们不论什么时候到xxx公司货场看到都整齐洁净货场这不能不说与这种强烈主人翁精神有关
这种强烈事业心和责任感使一走上工作岗位就忘记了一切哪怕亲情也得让路XX年8月2日对于说一个非常特殊日子爱妻生日然而xx高速公路b17标xx路段公司通过投标取得新客户这一天第一个交货日领导安排送货为了取信于客户开辟新业务只字未提爱妻生日欣然接受了交货任务在送货途中由于送货车一个载重45吨大卡车到乌扬路又窄又烂小桥又多克服了诸多困难经过艰辛工作按照客户要求及时准确无误地完成了交货任务一直到晚上八点才返家全天颗粒未进这时才感到肌肠淋漉然而,家人还在耐心地等待着归来共庆爱妻生日先进事迹集团公司所有员工无不为这种为了工作舍小家为大家精神所感动
爱岗敬业应该从一点一滴做起,下面是小编为大家整理的企业优秀员工事迹材料,欢迎大家阅读。
企业优秀员工事迹材料范文一
XX年3月,我来到xx工作,成为xx科教仪器公司的普通员工。工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快使我成了公司的业务骨干。 一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识,这是我十分欣赏的一句话,为此,我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。
随着公司业务的拓展,工作难度也在加大,因公司业务人员少,一人身兼多职,我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中,严格把关,因为样品在投标过程中占的比重较大,会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时,就必须花上好几天的功夫,而且在整理的过程中会遇到很多的难题,这就需要和相关技术人员进行交流,争取满足客户的技术要求。
记得去山东菏泽投标时,我们公司共投了七标段,每个标段七本标书,做好的标书有三箱,再加上样品七箱,由于投标时间紧迫,也为了安全期间,只能标书随身带,我一人拖着沉重的标书和样品,到了中途的徐州转车时,已经是疲惫不堪,一想到时间紧,任务重,也不可有半点怠慢,到了菏泽之后,就是紧接着摆放样品,等摆好之后,已经是晚上十点多了,当然这样投标的次数有很多次,可是我没有一次怨言,时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。
这二年,随着公司业务拓展。公司通过商,业务涉及的省份较多,有新疆、福建、山东、天津等地,出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天,就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放弃休息时间,为了能在第一时间见到客户,经常是周六、周日的时间在路上赶,让我记忆犹新的是,11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了,体力严重超支,那时候公司组织的旅游也不得不放弃。
供货范围广,数量大,对当地的情况不熟悉,交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的,这关系到公司的形象和信誉。在XX年12月份的天津送货中,全市十九个县区400多所的学校,一开始真的是一头雾水,不知从何下手,后来我慢慢理清思路,制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库,公司货到天津后先在仓库分好,再一家家去送,送货过程中每天早上6点起床,到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等,有好几天吃饭也是有一顿没一顿的,晚上一般都是八点左右回到仓库,和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划,并要考虑为公司减少不必要的开支,经过十三天时间的配送,按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作,确保客户满意,让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时,我牢记,我是代表xx的,我时时刻刻注意自己的言行,维护公司的形象,以热忱的工作态度投入到工作中去。
很荣幸被公司推荐为XX年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
他没有什么豪言壮语没有什么惊天动地英雄事迹一名普普通通企业员工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑脸庞饱经风霜、披肝沥胆最好佐证那朴实装束对工作任劳任怨、一丝不苟真实写照
就xxx公司员工xxx同志
一心扑在工作上
自从1996年来到xxx公司那一天开始就把自己交给了公司打破了自己生物钟白天从事营销工作晚上兼管值班工作没有节假日工作不分白日昼夜一年三百六十五个日日夜夜都战斗在工作第一线
从不把自己看着一名打工仔而企业地地道道主人把自己命运和企业生存和发展紧紧捆在一起只要认为对于企业有利都总积极主动去做货场清洁卫生不要分文报酬天天主动打扫说“其同志较远我离家较近我作为一名老同志应该多替们做点事”平时看到货场里哪里商品堆码得不整齐总要及时堆码好遇到较重东西还要和颜悦色请人协助因此我们不论什么时候到xxx公司货场看到都整齐洁净货场这不能不说与这种强烈主人翁精神有关
这种强烈事业心和责任感使一走上工作岗位就忘记了一切哪怕亲情也得让路20*年8月2日对于说一个非常特殊日子——爱妻生日然而xx高速公路B17标xx路段公司通过投标取得新客户这一天第一个交货日领导安排送货为了取信于客户开辟新业务只字未提爱妻生日欣然接受了交货任务在送货途中由于送货车一个载重45吨大卡车到乌扬路又窄又烂小桥又多克服了诸多困难经过艰辛工作按照客户要求及时准确无误地完成了交货任务一直到晚上八点才返家全天颗粒未进这时才感到肌肠淋漉然而,家人还在耐心地等待着归来共庆爱妻生日先进事迹集团公司所有员工无不为这种为了工作舍小家为大家精神所感动
勇挑重担
总以“老骥伏枥志在千里”气度浑身有使不完劲工作从不拣轻怕重勇挑重担为领导分忧
他,没有什么豪言壮语,没有什么惊天动地的英雄事迹,他是一名普普通通的企业员工,他所做的一切都是平平凡凡的工作。然而,那瘦黑的脸庞是他饱经风霜、披肝沥胆的最好佐证,那朴实的装束是他对工作任劳任怨、一丝不苟的真实写照。
他,就是xxx公司员工xxx同志。
一心扑在工作上
自从*年来到xxx公司那一天开始,他就把自己交给了公司。他打破了自己的生物钟,白天从事营销工作,晚上兼管值班,工作没有节假日,工作不分白日昼夜,一年三百六十五个日日夜夜,他都是战斗在工作第一线。
他从不把自己看着是一名打工仔,而是企业地地道道的主人,把自己的命运和企业的生存和发展紧紧捆在一起,只要认为对于企业有利,他都总是积极主动去做。货场的清洁卫生,他不要分文报酬,天天主动打扫,说“其他同志较远,我离家较近,我作为一名老同志,应该多替他们做点事”。平时,他看到货场里,哪里商品堆码得不整齐,他总要及时堆码好,遇到较重的东西,还要和颜悦色的请人协助。因此,我们不论什么时候到xxx公司货场,看到的都是整齐洁净的货场,这不能不说与他这种强烈的主人翁精神有关。
他这种强烈的事业心和责任感,使他一走上工作岗位就忘记了一切,哪怕是亲情,也得让路。20*年8月2日,对于他说,是一个非常特殊的日子——爱妻生日。然而,xx高速公路B17标xx路段是公司通过投标取得的新客户,这一天是第一个交货日,领导安排他送货。他为了取信于客户,开辟新业务,他只字未提爱妻的生日,欣然接受了交货任务。在送货的途中,由于送货的车是一个载重45吨的大卡车,到乌扬的路又窄又烂,小桥又多,他克服了诸多困难,经过艰辛的工作,按照客户的要求及时准确无误地完成了交货任务。一直到晚上八点才返家,全天颗粒未进,这时才感到肌肠淋漉。然而,家人还在耐心地等待着他归来,共庆爱妻生日。他的先进事迹,集团公司所有员工无不为他这种为了工作,舍小家为大家的精神所感动。
勇挑重担
他总是以“老骥伏枥,志在千里”的气度,浑身有使不完的劲,工作从不拣轻怕重,勇挑重担,为领导分忧。
市场的高速发展,消费格局的改变,品牌的高度集中化,竞争的加剧,这一切都给企业提出了更高的要求:必须在加强品牌建设的前提下,保持销售的高速增长。在中心城市、重点城市,各大品牌为了争夺一席之地,集中了优势资源进行攻坚战,竞争已经白热化。由此所引起的市场费用据高不下已经成为各企业的痛处,再想在中心城市、重点城市寻求增长,不仅投入和产出比例悬殊,而且增长幅度也会很有限。为了生存和发展而保持高速增长,xxxx把目光投向了广阔的以地市和县级城市为主的二级市场。
2004年xxxx先后在xx、xx、xx、xx开办分公司。在分公司开办初期,特别是xx分公司,由于受到地方保护阻碍等诸多困难,使得网络速度发展缓慢。针对此种情况,xxxx迅速作出反应,制定应对措施,仅用短短一个月时间,不仅开拓新的市场还扩大了网络。
xx分公司之所以走出了可行的创新发展之路在于贯彻执行“两手抓”的方针,即一手抓发展,一手抓管理。
一手抓发展,这是坚持“两手抓”的中心环节。发展才是硬道理,没有持续稳健的发展,企业的一切都是空谈。xx分公司坚持品类优势的原则,以xx产品为主打,引进xx品牌,在当地做大做强,增强其综合竞争力与抗风险能力。
一手抓管理,这是坚持“两手抓”的重要保证。xx分公司采用与总部相同的供应链系统对进货环节、销售环节、库存、客户资源等方面因地制宜进行创新管理。
对于进货环节,分公司严把进货渠道,将责任落实到人,谁经手,谁负责,保证商品无假货,遵行“低价无假货”的服务承诺。在流程上严格执行公司制定的《分公司购进、退货的规范流程》,使得进货环节有序的进行。
销售环节最为复杂,因为销售决定最终的业绩和利润,所以认识到对销售环节控管最为重要。xx分公司的供应链系统与总部实时相连,当日销售数据能实时反馈至总部,总部根据配货、销售、盘点数据综合分析销售和库存。其次,要求对库存定期盘点,根据配货和盘点数据核算理论销售业绩,对比实际的销售业绩,核算库存、利润和损耗。最后,针对批发、以及部分超市,无法核实其实际库存的,系统根据配货和退货数据,对总出库数据进行汇总,从整体上分析客户的销售情况。为了在快速有效地满足顾客需求的基础上实现低成本的运营,实行库存额度核定,在保证安全库存的前提下,达到保底库存时,必须停止进货。还通过定期查询未达帐,以保证帐货相符反映真实库存情况。当库存结构不合理时,及时调整库存结构,加速商品资金周转,使其在良性的轨道上运行。
xx分公司清楚认识到客户是企业的巨大财富,赢得客户将赢得利润。其利用供应链系统建立客户档案系统,为客户建立个人卡号,对其进行跟踪服务、定期拜访、签订核心客户分销协议、制定年度奖励办法,还加强服务措施和服务功能,定期、不定期上门沟通、洽谈,征求意见,反馈意见,想客户之所想,使客户享受到一站式服务,让客户真正感受到自己是上帝。在服务决胜负的当今市场,如此周到入微的服务在客户中形成口碑效益,一位客户在反馈意见中说到:“到xxxx,省心、省力、省钱啊!真是一举三得!
____,现任中国电信____分公司客户端装维班班长,一名普通的合同制职工,他凭借着自己扎实的专业技术知识,把干好本职工作作为人生的崇高追求。始终做到干一行,爱一行,钻一行,精一行,他坚信:只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中他尊敬领导、团结同事,积极参加公司组织的各类活动,在工作上遇到难题会和大家虚心请教,认真做好线路维护排障工作,让自己真正融入到企业的大家庭,享受客户满意的目光与无声的赞许。做好一件事不难,难的是坚持做好每一件事,但____做到了,他用自己的真诚和热情感染着身边的每一个人,深受领导和同事们的好评。
他负责的片区包含政府各委办局、人行、学校、医院、法院、农行、国税局等30余家大客户单位及普通用户,累计有3800户电话,为保证通信线路的正常运行、网络的畅通,他知道自己肩上的担子有多么重要。在从事电信维护工作以来,他时刻不忘知识的积累,利用各种闲暇时间,埋头钻研,努力掌握专业知识,解决了线路维护中难解的问题,保证了网络的畅通无阻。在转型业务维护上,努力学习全球眼、ITV维护知识,并把自己在安装ITV中常见的问题及解决办法,对其他维护人员仔细讲解,经验共享。多年的工作经历,使他成为一名精通线路维护的技术骨干、活地图,但其中付出的艰辛,他却很少说,为了熟悉线路,他骑上自行车跑遍辖区所有线路,加班加点绘制杆路,电缆,分线盒的简易图,标注出易出故障处,然后对这些地方进行集中整治,在平时的维护中,发现废旧皮线及时进行拆除,不仅使杆路更加美观,同时使自己能更加准确的判断用户的下户线故障。他每天随身带着一个大大的笔记本,上门密密麻麻的写满了片区的维护资料,用户保障碍时间、查修原因,障碍恢复时间,每天的常项工作和临时性工作,完成一项勾去一项,每天的工作排的满满的,这样的大笔记本他一年要用去两本,翻看他多年留下的笔记本,字迹工整、记录详尽,真可谓是一部____电信公司线路维护工作的史书,同事们都称之为“文物”。在排障过程中,他把用户分成几类,首先对家里有老弱病残的先修,其次是行政单位企业和用户家里有事催的比较紧的,对于皮线等非电缆故障先修,对于不能及时修复的故障及时的跟用户取得联系和沟通,得到用户的谅解。由于目标/!/明确,不分节假日的为用户修复各种电缆及皮线障碍,真正做到了排障零投诉,他也因此得到了用户的一致好评。他决心在今后的工作中努力提高自己的工作能力,使自己更好地服务用户,服务公司。做企业的好员工,做同事的好帮手,做用户的知心人
电信线路维修是一项艰苦、严谨,有时甚至付出生命的重要工作,但他不畏艰险,始终以扎实顽强的工作作风,吃苦钻研的工作态度,纯正娴熟的技术技能,带领和感染着单位同事向更好的目标前进。严、细、勤、实是他的工作宗旨,热心乐于助人,是他的处事风格。在多少个风吹日晒、严寒酷暑,只要客户的一个电话,他都能随叫随到,有时甚至工作到深夜忘记吃饭。他经常头顶烈日,在电线杆上一站就是个把小时,脸和后背晒得脱了皮,汗水顺着脊背向下流。艰辛的付出,换来了用户电话的畅通。在冬季零下三十度的恶劣天气,为了维修用户电话,他爬到数米高的电线杆进行检修,双手双脚冻得红肿,他没有任何怨言,只是拖着疲惫的身体赶赴另一个地点,开始了又一个紧张忙碌的工作。多年的不辞辛苦致使他身患疾病,当单位领导得知这件事情之后,批准假期让他好好治病,但他放弃了机会,仍然坚持在工作岗位上。他常说的一句话:“工作干不完,我是不会回去的”,他经常主动加班加点,任劳任怨,待人更是谦诚有加,多年来他用执着和坚韧,勤奋和务实的作风在工作岗位上干出了优良的业绩,使领导和同事刮目相看。
工作30年来,他总是无怨无悔、默默奉献,从不追求个人得失,他将他所能接触到的所有用户都视为企业和自己的“衣食父母”,知心待人,用心接物;急他人所急,想他人所想,坚定不渝地实践自身朴素的人生观和价值观。即便在本部门本班组的小圈子里,____也算不上“地位”显赫的人物,就工作性质而言,他普通得如同一颗毫不起眼的螺丝钉。可是,就是这样一个世俗意义上的所谓“小人物”,却因为散发出种种非凡的人格力量,从而在客户眼中树立起了高大、光辉的形象。为把“用户至上、用心服务”的企业理念落到实处,他主动深入到用户家中,了解用户需求,从工作中的每个细节入手,不断规范服务标准,改善服务质量,开展针对,以自己的“麻烦”换来用户的“不麻烦”。日积月累,一种无私奉献、全心全意为客户服务的精神已注入了____的灵魂深处。因为他的心中装着客户,坚持为客户做实事、解难事,他是真真正正的人民公仆,是电信的典范。
三十年如一日,无论春夏秋冬,无论八小时内外,只要客户一个电话,____就会立刻想方设法去解决问题,绝不会让客户的障碍过夜,默默履行着“八小时工作,二十四小时服务”的宗旨,客户觉得他个头小,身手轻巧,就送他一个亲切的牌号“尕彦子”。我们都知道,一般正常人的饮食是一日三餐,早餐比较清淡简单。但尕彦子不同,他早餐就要吃“拉条子”,而且一定要吃饭。很奇怪吗?我也是!我曾经问过和他比较要好的同事,他们说:尕彦子从来都不吃午饭的,他吃一顿早饭,就出去修障碍,中午都是爬在杆子上的,问起他时,他说:“中午的时候,客户都在家,这样一顿饭的时间,又可以多修几个障碍!”简单朴实的话语又一次感动着我们,只要用户有需求,打个电话,他肯定会到,所以他每天的时间安排的满满的,通常是夜黑的看不见人影了,他才骑着自行车往家赶。记得2010年12月26日,天已黑,他在填写已装机完工的回单,有位用户打电话申告障碍,说我家的宽带经常掉线,你们今天能不能来看看,他二话没说,背
起工具包就奔向用户家,而此时天空中飘着大大的雪花,将路面和房屋包裹的洁白无瑕,到了用户家,进过一番勘察,仍然无法找到用户宽带掉线的原因,因为楼顶上的积雪太多,想要作业得先扫雪,于是,他向用户借了一把扫帚,小心的开始清扫楼顶的积雪,半小时后楼顶的积雪被清扫处一条通道,他给用户重新布放一条线路,经过一番周折,线路顺利按用户指定的地方进入了房间,他长出了一口气,“不行,不能这样走线”,一个声音从门外传了进来,原来是用户的儿子从外面回来了,“要从另一边墙上走”,用户的儿子以不容置疑的口气说道,用户看看我,数九寒冬,居然是满头大汗,回头指责儿子怎么不早说,现在线已布放完成,再怎么改?____的心里也有些不舒服,毕竟冬天施工就不方便,可是他又一想,自己是电信公司的一名员工,必须践行中国电信“用户至上,用心服务”的理念,于是马上按照用户的要求,对线路进行了重新布放,用户带着满意的笑容说:“你们电信的服务就是好,我家附近也有几家要装宽带的,明天我就推荐他们到电信去办理”。听了用户由衷的话语,他刚才的郁闷,一下都没有了。这就是____,电信公司一名默默奉献,视用户事为自己事的平凡的社区经理。“追求无止境,爱心永无期”, 一块闪闪发光的金子,放在哪里都耀眼夺目,一个对事业执着追求的人,无论历经多少艰苦和艰辛,仍顽强拼搏,大有作为。____同志就是这样的人,日复一日、年复一年,他至始至终战斗在线路维护工作第一线,使片区线路维护工作质量和服务质量不断提高,他用热情和赤诚,用爱心和奉献在平凡的工作岗位上谱写着一曲壮丽的奉献之歌。
管理是命脉
市场的高速发展,消费格局的改变,品牌的高度集中化,竞争的加剧,这一切都给企业提出了更高的要求:必须在加强品牌建设的前提下,保持销售的高速增长。在中心城市、重点城市,各大品牌为了争夺一席之地,集中了优势资源进行攻坚战,竞争已经白热化。由此所引起的市场费用据高不下已经成为各企业的痛处,再想在中心城市、重点城市寻求增长,不仅投入和产出比例悬殊,而且增长幅度也会很有限。为了生存和发展而保持高速增长,xxxx把目光投向了广阔的以地市和县级城市为主的二级市场。
~年xxxx先后在xx、xx、xx、xx开办分公司。在分公司开办初期,特别是xx分公司,由于受到地方保护阻碍等诸多困难,使得网络速度发展缓慢。针对此种情况,xxxx迅速作出反应,制定应对措施,仅用短短一个月时间,不仅开拓新的市场还扩大了网络。
xx分公司之所以走出了可行的创新发展之路在于贯彻执行“两手抓”的方针,即一手抓发展,一手抓管理。
一手抓发展,这是坚持“两手抓”的中心环节。发展才是硬道理,没有持续稳健的发展,企业的一切都是空谈。xx分公司坚持品类优势的原则,以xx产品为主打,引进xx品牌,在当地做大做强,增强其综合竞争力与抗风险能力。
一手抓管理,这是坚持“两手抓”的重要保证。xx分公司采用与总部相同的供应链系统对进货环节、销售环节、库存、客户资源等方面因地制宜进行创新管理。
对于进货环节,分公司严把进货渠道,将责任落实到人,谁经手,谁负责,保证商品无假货,遵行“低价无假货”的服务承诺。在流程上严格执行公司制定的《分公司购进、退货的规范流程》,使得进货环节有序的进行。
销售环节最为复杂,因为销售决定最终的业绩和利润,所以认识到对销售环节控管最为重要。xx分公司的供应链系统与总部实时相连,当日销售数据能实时反馈至总部,总部根据配货、销售、盘点数据综合分析销售和库存。其次,要求对库存定期盘点,根据配货和盘点数据核算理论销售业绩,对比实际的销售业绩,核算库存、利润和损耗。最后,针对批发、以及部分超市,无法核实其实际库存的,系统根据配货和退货数据,对总出库数据进行汇总,从整体上分析客户的销售情况。为了在快速有效地满足顾客需求的基础上实现低成本的运营,实行库存额度核定,在保证安全库存的前提下,达到保底库存时,必须停止进货。还通过定期查询未达帐,以保证帐货相符反映真实库存情况。当库存结构不合理时,及时调整库存结构,加速商品资金周转,使其在良性的轨道上运行。
xx同志是公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容,还想方设法积极调动广大员工,特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。
2011年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标,公司项目部领导和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。xx同志也立足自身岗位,本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作,不仅践行着自己的岗位职责,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习,受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下:
一. 拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底
xx同志于2011年1月份进入电气专项点检部门。在点检
岗位上,他认真学习、虚心求教,在领导和师傅们的关心和指导下,不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。
其次,他还熟知各项点检日常业务,做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪,严把检修质量关,避免了二次检修情况的发生,在节省了人力和预算的同时,还减少了材料备件的消耗,提高了检修效率,有力的保障和服务了生产。
二. 具有极强的团队观念和职业操守