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深圳开发科技股份有限公司(以下简称“深科技”)是中国最大的生产计算机硬盘磁头部件的高新技术企业,该公司磁头年产量位居世界第三位,2002年出口达60多亿元。人力资源管理的不断创新和提升是“深科技”的核心竞争力之一,为了充分开发公司内部人力资源,挖掘人才,2002年6月17日,公司人力资源部在电子公告板上了(关于公开招聘总裁助理和物流总监的通知九这个公告犹如一声霹雳,深深震憾了“深科技”5000名员工,也就是从那一刻起拉开了“深科技”对传统人事任免制度改革的序幕。
一年过去了,究竟有多少中、高级经理岗位是通过公开竞聘实现了人才的选拔,成效如何呢?请看下表的简要统计:
统计表明,80%的岗位通过公开竞聘选拔出了最适合、最匹配的人才,而且,上岗员工都具有本科以上学历,年富力强,平均年龄为34岁。他们在试用期及转正后突出的工作业绩和领导能力充分证明了实行经理人员公开竞聘这一人事任免制度创新的正确性。
为进一步做好经理人员竞聘上岗的操作和管理工作,2003年3月,“深科技”人力资源部了《经理人员选聘考核管理办法》。结合“深科技”的实践探索和有关人力资源管理理论,现将经理人员公开竞聘的运作步骤、操作规程、评委组成、评分注意事项等操作经验及公开竞聘的重要意义简要剖析如下。
一、公开竞聘的主要运作步骤
1.增设或补充经理岗位――公司总监及以上人员提出增设或补充岗位编制的申请,经主管总裁初审后,由人力资源部审核其组织机构设置、现有人员情况和需求岗位的工作说明书等,并向公司常务副总裁递交经理编制配备意见。
2.信息,公开报名――公司常务副总裁审批同意后,人力资源部统一组织公开招聘工作,公告内容包括:竞聘岗位、需求人数、职务级别、报名条件、报名时间、地点、方式、联系人等,并附上该岗位的详细工作说明书。
3.审核初选,公示名单――人力资源部根据岗位任职基本条件对申报者进行初步筛选,剔除明显不符合任职要求的申请者。然后,本着公平、公正、公开选拔人才的原则,在公司电子公告栏正式公示竞聘人员履历,公司任何员工可通过书面或电话等方式向人力资源部反映竞聘人的任何情况。
2014,是全球经济温和复苏的希望年度,也是中国服装行业加快转型升级步伐的发展年度。中国服装行业企业已然进入调整转型关键时期,在改革深化与转型发展、资源整合与品牌建设、人力资源战略统筹与开发激励等系列发展进程中,面临前所未有的困难高度。
《2014中国服装人力资源发展报告暨2013中国服企薪酬福利调研报告》(以下简称《2014发展报告》),了中国服装产业集域省市和重要职位的薪酬分位水平,以及“人力资源战略发展”、“人才引进创新”、“雇员激励与开发”、“雇员保有与留任”、“薪酬福利管理”、“核心竞争力管理”等优秀管理实践,揭示了中国服企在深化人力资源管理、建设雇主品牌与核心竞争力中取得的成效、存在的问题及对策和建议。这些基于客观事实、来自众向趋势的权威结论与标竿引导,对中国服企深化发展具有重要参考价值和助推意义。
《2014发展报告》报告核心观点摘要如下:
一、就业压力与求职瓶颈依然严峻
报告指出,截至2014年初,逾80%大多数行业雇员对其工作稳定与发展性期冀更高;至少60 %以上在职雇员对变动性因素表现过虑,经济形势、内外部竞争和欠缺明朗的个人发展或令其浮动。就业公平方面,仅三分之一雇员对就业机会评价乐观,逾60 %人才择业求职有不同程度困难,其中尤以“合适岗位较少”、“薪酬水平较低”、“欠缺相应工作经验”以及“双方缺乏必要了解信任”等阻因最甚。
报告还显示,就业严峻客观造就了行业人才“应知应会”水平素质的直线提升。行业企业在加快人才引进的同时,基于成本与效率等综合因素考虑,更为重视对“经验与技术”的成熟性获取,人才对“经验技能、表达沟通、协作执行、职业道德与思想品质”等条件关注度与企业一致。但在对入职阻力的分析判断上,个体期望与现实有较大差距:“工作经验不足”、“薪酬期望过高”、“表达沟通欠缺”、“专业知识和岗位技术缺乏”等实际短板,难以匹配跟进其对企业“培训与深造”、“职业发展与成长晋升”、“各类年终嘉奖与年终回报”、“薪酬与福利”、“企业文化与团队风气”的需求走高。
二、薪酬需求持续上升,实际薪资增涨持续放缓
2013年度,雇员薪资增长需求高于行业逐渐放缓的实际增长水平。报告显示年度内实施涨薪服企近80 %,平均增幅10 %左右,其中女装类薪资增幅15.7 %,男装、童装类薪资增幅9.6 %,运动休闲、牛仔等类薪资增幅5.1 %。但实现“全员增长”服企仅为45%,实现“大幅涨薪”服企只有35%,其余均为微幅或常规涨薪,薪资增幅则以10%最为普遍,同比微幅放缓。
[摘要]在经济危机的大背景下,许多公司出现了危机管理预案中没有准备的突发性危机。智联招聘,作为国内三大知名招聘网站之一,目前正陷入一场因高层变动引发的危机。试图通过智联招聘危机的案例分析,探究突发性危机对企业的不利影响,并给出处理建议。
[关键词]智联招聘;危机管理;突发性危机
2010年7月23日下午,智联招聘公司员工都收到了一封来自CEO办公室的邮件。邮件宣布开除首席技术官(CTO)等3位高管,还宣布公司首席财务官(CFO)因个人原因离职。两小时后,智联招聘全体员工再次收到了一封同样来自CEO办公室的邮件,邮件中澄清说CTO、CFO等四位高管并未被解除职务,仍留用原职,同时宣布开除首席执行官(CEO)等四位高管。管理团队分成两派,互相“炒鱿鱼”,高层局势混乱,这就是被称为“邮件门”或“解职门”的智联事件。
一、突发性企业危机
企业危机是指能够对企业及其产品和声誉造成极大潜在破坏的事件。它一旦发生,可能给企业带来巨大的威胁,若处理不当可能给企业带来灾难性的影响。突发性企业危机是指在企业没有预案或准备的情况下发生的企业危机。突发性的企业危机有以下几个特点:
1.突然性。企业危机有很多种类,其中有一部分危机是可以预见,如财务危机、营销危机、人力资源危机、创新危机等,在危机发生前通常会有预兆,危机发生时,企业通常会有心理准备,突发性企业危机是在没有预兆的情况下发生,所以对于企业管理者来说,事出突然,反应时间短,问题显得更为棘手。
2.无预案或经验可循。通常企业会设立危机管理小组,对可能发生的各种危机做出预案,即使是突然发生,也会有迹可寻。本文提出的突发性企业危机是无迹可寻,既没有现成的解决方法,也没有相似的案例发生过。
3.影响大。企业中面临突发事件很多,不是所有的突发事件都可称为“危机”,只有那些对企业造成很大的威胁,甚至有可能是灾难性影响的才能称之为“危机”,突发性企业危机对企业的影响很大。
于策划而言,成败的关键在于是否能够与消费者有效沟通,最终促使消费行为,就这点来说,无论空调糖果烟草手机,还是网络招聘,其实都是一样的。
竞争状况:三分天下谁主沉浮
随着市场的放开和技术门槛的降低,中国网络招聘市场竞争主体日趋增多,总体竞争十分激烈。目前已经形成前程无忧、中华英才网、智联招聘三分天下,各地诸侯占地为王的市场格局。前程无忧占天时,网络报纸,具有大客户影响力;智联招聘,占地利,以专业白领网站占据高端人才;英才网,占人和,利用其优秀的产品及服务贴近消费者。
前程无忧“报纸+网络”,跟中华英才网排名距离落差也不小,中华英才网凭什么超越前程无忧?
智联在高级人才中品牌影响力已经深入人心,广告影响力巨大,市场占有与中华英才网差距也仅仅是百步之遥,中华英才网靠什么可以甩开智联的紧逼?
营销诊断:发现长板,开拓蓝海
叶茂中策划认为,如果市场上出现了强有力的竞争对手,营销就可以超越原有的木桶理论――发现短板,将其补长,而去寻找企业的长板,将其加长,攻对手之短。
回过头来,我们对中华英才网的资源重新进行审视:不去找它的问题,而是找它的成功之处。
[摘要]知识经济的来临和电力市场的变革深化,对电力建设企业的人力资源构成提出新的要求。企业必须结合市场的新特点和企业的战略做好人力资源战略管理。文章结合实践经验探讨了电建企业人力资源战略规划的展开工作。
[关键词]电建企业;人力资源;战略规划
[DOI]1013939/jcnkizgsc201615097
电建企业要想提高人力资源管理水平和实现人力资源管理模式的转变,就必须做好人力资源的战略规划,结合电建企业人力资源管理现状,参考相关人力资本管理理论,文章认为应该做好以下几个方面的工作。
1完善人才招聘制度
电建企业要结合经济全球化、知识化竞争的外部大环境,对人力资源未来的需求种类和数量进行人力资源规划,并根据规划,做好人员招聘、使用等工作,满足电力施工企业多项目人员资源管理需要。公司为了实现企业战略目标以及完成各项目的具体任务,针对人力资源结构不合理现象,应由人力资源部按照科学的人才招聘方式,选拔企业或项目所需要人才,调整员工结构。外部人才招聘的渠道很多,比较重要的有:校园招聘、退休员工回聘、广告招聘、猎头公司等。更多地吸纳电力系统相关专业高学历的毕业生的同时,改变从大中专应届毕业生中招聘人员的单一形式,采用多渠道广纳贤才,使各专业的高端人才通过合适的招聘方式,合适的数量充实到员工队伍中来,从而建立合理的人才梯队。
校园招聘:企业获得专业技术人员和潜在管理人员的重要途径是校园招聘。高素质人才在大学校园里相对集中,企业在校园招聘能够找到足够数量的具有较高素质的申请者,录用手续也比较简单方便。但是大学毕业生理论知识丰富,却缺乏解决具体问题的经历和经验,需要进入企业后经过培训与企业文化相融合。
退休员工回聘:回聘制度具有其独特的优势,由于退休员工对企业文化认同、对工作职责、单位性质、项目施工特点都非常丰富的现场经验。选择部分退休的优秀员工返聘回工作岗位,投入项目建立,可以使企业以较小的投入获得较大的产出。在起用回聘制度的同时,应该加强制度管理,针对项目特点有针对性地进行人才挑选、把关。
摘要:每个企业在员工管理方面或多或少都会遇到问题。对于私企、外企、民营企业,大家或许都能找到合适的方法来处理好员工关系,但对于国有企业如何来处理呢?本文以某移动通信企业为背景,以具体案例介绍国有制企业员工的岗位“能下”问题。
关键词:国有企业 员工关系 管理
某移动通信企业作为电信分营后组建的国有企业,为适应现代企业制度要求,加强劳动用工管理,进一步深化劳动用工制度改革,将员工分为与公司签订劳动合同的员工(简称:劳动合同制员工)和通过劳务派遣公司将通用型可替代性的岗位的员工与劳务派遣公司签订劳动合同(简称:劳务派遣员工)。其员工的来源一般分为几个渠道:分营过程中划拨过来的电信老员工队伍;通过校园招聘或社会渠道招聘进来80后新员工队伍。
对于派遣制和新招聘进来的新员工的“能下”问题,每年通过绩效考核,强制排序,2%的绩效欠佳员工考核评D后,通过沟通劝退或合同到期后不续约,不但完成“能下”问题,同时也解决了“能出”问题。针对此类的新招聘的员工则不用等到年底考核,在试用期内根据日常表现即可收集一定的实习操作或销售能力欠佳的数据后,通过实实在在考核数据让其出局。
而对于合同制员工,特别是在国有企业内与公司签订无固定期限的员工,“能下”问题是我们关注的重点,也是激发企业活力的重要因素。
“能上能下”的用人机制需要遵循的基本原则为:公正公开原则:用人管理做到凭数据说话,以事实为准绳;公平竞争原则:用人岗位通过公平竞争上岗,择优入取;互动沟通原则:用人双方相互沟通,避免单方面强制执行。可通过以下几个案例来分享我们操作中的注意事项和经验。
一、自愿性质——主动降岗,退位让贤
1.案例背景。合同制老员工甲5等,在营业厅从事统计稽核岗位,在日常工作中,态度良好但能力欠佳,经常不能完成前台员工受理业务的稽核工作,往往需要厅经理或值班经理每天花一定的时间帮助其完成,工作效率低,为此其当年的成绩评为D。在分公司领导的沟通中,员工本人提出,其年龄大,对日趋复杂的业务稽核和各类卡的管理工作感到力不从心,愿意换个岗位。
随着经营状况的恶化和竞争的进一步加剧,招聘网站已经走到了十字路口。2009年,网络招聘将开始新一轮的行业整合和洗牌。
“如果情况不进一步恶化,那么现在应该是到了最困难的时期”。日前,智联招聘CEO刘浩在接受《互联网周刊》专访时表示,金融危机带来的负面影响正在网络招聘行业中显现,整个行业正在遭受前所未有的“倒春寒”。盈利危机
不久前,中华英才网控股公司――美国招聘巨头Monster向美国证监会递交了年度K-10财务报表,内容显示,2008年被收购的中华英才网全年亏损额高达1.75亿元。其中,去年最后3个月的亏损额占全年亏损额的三分之一;而前程无忧刚刚的2008年第四季度财报显示,公司当季营收为1.962亿元,同比下滑8.1%,其中净利润为680万元,去年同期为i370万元,同比锐减达50.3%。
另一家网络招聘巨头智联招聘,同样被爆出巨额亏损的消息。有消息称其最大股东澳大利亚Seek的2009财年第一个半年财报显示,智联招聘去年亏损额约为1.7亿元。对此,刘浩表示,智联招聘不是上市公司,因此不会公开财务数据。他承认智联招聘去年确实存在亏损,但数字远没有那么多。
谈到竞争对手前程无忧的财报,刘浩表示,前程无忧第四季度营收近2亿元,但净利润仅为680万元,盈利和收入规模不成正比。此外,其出版物广告营收从2008年第一季度的1.2亿元下降到第四季度的0.6亿元,跌幅达到50%,相当可观。虽然短期看来前程无忧没有亏损,但这是以减少市场投入、损失市场份额为代价的。
招聘网站之所以形成巨亏的局面,重要原因在于,近几年是招聘网站向规模化质变的发展阶段,为了占据更大的市场份额、吸引更多的用户,必然会有巨额广告及市场投入,造成一定的亏损在所难免。
网络招聘行业的主要收入来源于企业级用户,受全球经济危机的严重影响,全球各地的企业都在进行裁员或是严格控制企业招聘的人数,再加上企业雇主对于网络招聘预算的降低等因素,导致这部分收入总体规模减少。根据艾瑞咨询《2008-2009年中国网络招聘行业发展报告》统计,2008年中国网络招聘市场规模达11.0亿元,相比2007年的9.7亿元年同比增长13.6%,增速明显放缓。
可以说,在前期跑马圈地和金融危机双重冲击下,饱受盈利困扰的招聘网站已经走到了十字路口。谁将优胜,谁是劣汰,答案正开始慢慢浮现。
[摘 要]由于受自身规模和发展水平限制,中小企业在人才招聘管理方面与大企业相比往往处于劣势。本文借鉴一些企业的招聘经验,对中小企业的招聘管理方法予以探讨,以期能对企业的人才招聘管理有所帮助。
[关键词]中小企业;招聘方法;洽谈会
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.054
[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)22-00-01
1 注重广告设计,突出品牌特点
中小企业与大中型企业相比,往往知名度不高,若想吸引到优秀人才,中小企业就必须精心设计招聘广告,详尽描述招聘职位,向毕业生展示企业特质,只有有震撼力、独具匠心的设计,才会使人过目不忘,在众多的招聘职位中脱颖而出,吸引到与企业志趣相投的优秀人才。
2 采用形式多样的招聘渠道和方法
人才招聘关系到企业的生存和发展。企业人才招聘从大的方面可分为内部招聘和外部招聘两个渠道。内部招聘花费少,在企业员工内部选拔、提升,可大大的激励员工的工作热情,提高工作效率;外部招聘是一种与外部交流的方式,外部新的人才的引进,可为企业带来新的观念和管理方法,给企业注入新鲜血液。对于中小企业来说,内外部招聘相结合才是最科学的方法,既可调动内部员工的工作热情,又可借鉴新入职员工的先进理念和管理方法,提高中小企业的竞争力。
[摘要] 企业的竞争说到底是人才的竞争。能否招聘并选拔出合适的员工使得企业拥有富于竞争力的人才是一个企业兴衰的关键。本文利用招聘的“4P”模式来研究企业的招聘行为,企业4P招聘模式的制定和实施,不仅为企业在人才市场上全面充分发挥企业的优势和潜力,获得最佳的招聘成果提供了手段,而且将人力资源部门内部各职能人员的积极性和创造性协同到招聘总目标上来,最大限度地发挥部门的积极性和创造性。
[关键词] 企业招聘4P模式
招聘是人力资源管理工作中最重要的一环,因为人是决定企业竞争力的核心要素,所以正确地选拔人才可以给企业带来竞争优势,要真正有效招聘到合适人才,必须具有先进的招聘理念和科学的招聘办法。
一、对招聘工作的新认识
许多招聘人员在实际招聘时,往往会感觉到招聘到适合的人选是一件很不容易的事情,之所以会出现这种情况与他们没有清楚地认识自己的角色有很大关系。虽然招聘的职能通常被划分在人力资源部门(在许多企业也被称作人事部),但实质上招聘所履行的职能是公司必不可少的市场职能。人才已经被视作是一种资源,企业在千方百计地获得这些资源,想方设法地吸引他们。招聘人员的工作其实也是一种营销活动,只不过招聘人员所推销的不是具体的实物产品,而是某些职位甚至于是整个公司。招聘人员也应该像营销人员一样花足够的时间制定综合性战略,明确自己的目标市场和目标客户的需求,要采用广告策略,要有能力吸引目标客户。而许多招聘人员往往没有意识到这一点。一旦将招聘活动按市场的方式来运作,离招聘到适合企业的人才的目标就越来越近了。因此,作为一个优秀的招聘人员,必须了解并能熟练应用招聘的“4P模式”,以便于有效地开展招聘工作。
二、 企业招聘“4P模式”的提出
1.市场营销中的“4P”组合
市场营销组合是现代市场营销学理论中的一个重要概念。1950年,由美国哈佛大学的尼尔・鲍顿教授首先提出,受到学术界和企业界的普遍重视和广泛运用。1960年,杰罗姆・麦卡锡提出了著名的“4P”组合。杰罗姆・麦卡锡教授把这许多因素概括为四部分,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和销售促进(Promotion),按英文字头简称为“4P”。
摘要:近年来,我国的互联网技术实现了快速发展,使我们的生活和工作发生了非常本质上的变化。在网络环境的背景下,网络招聘凭借着独特的优势受到各界人士的广泛关注,它具有招聘成本低、覆盖面广泛以及更新速度快的特点。但是,在网络招聘的应用过程中,也会存在一定的问题,如缺乏互动性、信息反馈不及时以及企业人员流动性大等。因此,本文对网络环境下的人力资源招聘进行了详细分析,希望切实提高企业人力资源招聘的水平。
关键词:网络环境;人力资源;招聘方式;
在知识经济时代不断深入的情况下,企业之间的竞争已经慢慢变成了人才之间的竞争,所以一定要对企业人才的招聘引起重视。在此基础上,企业中人力资源部门就成为了提高企业竞争力的关键,哪个企业的人才多,哪个企业的竞争力就会更强,这对人力资源部门提出了比较高的要求,怎样才能招聘到符合企业发展的人才成为了人力资源部门需要重点研究的问题。随着互联网技术的快速普及,在网络上进行人才的招聘成为了一种非常先进的招聘方式,与企业的发展非常适应。本文以网络招聘为重点,对人力资源招聘到方式进行了详细分析。
一.网络环境下人力资源招聘方式的优势
(一)所需成本比较低
传统形式下的校园招聘、杂志报纸招聘以及人才市场招聘等都会受到地点和时间的限制,而且还需要花费场地费、广告费、人工费以及展位M等。以某地区人才市场中每周句型的小型招聘会为例,其展位的价格在200元到2000元之间,并且要加上人工费、广告费的等,汇总起来是一笔不小的投入。而网络招聘可以有效节省这些费用,所需的成本比较低。
(二)不受时间和地点的限制
对于网络环境下的人力资源招聘来说,它是24小时不间断运行,而且在信息搜索时期不需要应聘者和招聘者同时在线,当交换信息时,也不会受地区和国家的限制,应聘者可以向自己满意的企业中投递简历,而招聘方也可以网络中搜索大量的应聘信息,并自己企业的招聘信息。通过这种不受时间和地点限制的招聘方式,招聘双方可以随时随地了解对方的信息,防止出现时空方面的问题。