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为贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)精神,着力推进工矿商贸企业班组安全生产基础建设,切实加强以班组长和危险岗位一线操作人员为重点的企业全员安全培训,提高从业人员的安全意识和技能,促进全国安全生产形势持续稳定好转,现就加强工矿商贸企业班组安全培训工作提出如下指导意见:
一、充分认识开展工矿商贸企业班组安全培训工作的重要性和紧迫性
班组是企业的最基层组织,是安全生产的第一道防线。加强企业班组安全培训工作,是全面提高从业人员安全意识和操作技能,规范作业行为,杜绝“三违”现象,从根本上防止事故发生的有效途径,也是当前进一步强化企业班组安全生产基础建设,提升现场安全管理水平,促进企业安全生产的一项重要而紧迫的任务。
当前,我国大多数工矿商贸企业特别是中小企业班组安全管理仍然薄弱,从业人员的安全素质和操作技能与企业安全管理的要求还有很大差距,违章指挥、违规操作、违反劳动纪律等“三违”现象大量存在,给安全生产带来很大风险。各地区、部门和企业一定要从安全发展的战略高度,充分认识加强班组安全培训工作的重要性,增强责任感和紧迫感,加大工作力度,采取有力措施,切实抓紧、抓好、抓出成效。
二、明确指导思想、基本原则和工作目标
(一)指导思想
深入贯彻落实科学发展观,坚持“安全发展”理念和“安全第一、预防为主、综合治理”方针,以班组长和危险岗位一线操作人员为重点,以提高班组全体人员安全素质、减少和杜绝“三违”为目的,以打牢班组安全生产工作基础、提升现场安全管理水平、预防和减少各类伤亡事故为目标,落实责任,完善措施,提高质量,进一步强化企业安全培训的基础作用,大力加强企业班组安全培训工作,促进全国安全生产形势持续稳定好转。
(二)基本原则
今天,我们在这里举行“2017年**市班组长岗位培训”启动仪式,拉开了“十二五”期间班组长岗位培训的序幕,全面启动2017年“万名班组长岗位培训”计划,对进一步加强和深化本市班组建设,夯实企业基础,推动**创新驱动、转型发展,具有十分重要的意义。
刚才,区县局(产业)工会代表**航天局工会吴海中主席和班组长岗位培训教学点、授课教师、班组长的代表分别从不同的角度作了交流发言,表达了一个共同的愿望,那就是对班组长岗位培训充满了期待和信心,听了很受启发和鼓舞。市国资委党委吕永杰副书记、市工商联陈平田副主席、市质量协会唐晓芬会长分别授牌、送书,这说明**市班组长岗位培训的各项准备工作,都已就绪。市国资委党委副书记吕永杰同志对加强班组长岗位培训提出了新的要求,希望各有关单位结合实际,认真加以贯彻落实。
2016年,市总工会会同市经信工作党委、市国资委、市工商联,联合召开了**市加强班组建设航天现场推进会,联合制定下发了《关于进一步加强班组建设的实施意见》,明确提出了本市加强班组建设的总体要求和目标任务。今天,我们四家单位又联手启动班组长培训,这是对《实施意见》的具体落实、实质性推进,是对全市班组建设工作的再动员、再推动、再深化。下面,我就进一步加强和推进本市班组长岗位培训工作讲三点意见。
一、统一思想,充分认识加强班组长岗位培训的重要意义
为充分了解和掌握本市班组建设现状,切实加强和推进本市不同类型企业的班组建设工作健康发展,去年,市总工会会同市经信工作党委、市国资委、市工商联,委托市质量协会,对本市129个区县(局)产业工会、1000家企业工会和10000个班组进行了班组建设现状调查。从调查结果看,93.4%的企业开展了班组建设工作,88.3%的企业有班组建设的领导机构,87.1%的企业在开展班组建设中有规划、指导意见和规章制度。调查显示,本市班组建设工作全面推进,广泛覆盖制造业、服务业等各类业态和国有、非公等不同所有制企业;加强班组建设已成为企业管理的内在需要,在为企业发展凝心聚力、提升职工素质、夯实基础管理等方面起到了不可替代的作用。
班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者,是企业最基层的负责人,既是生产者,也是组织领导者。班组长的能力素质直接影响班组以至企业的发展。这次调查显示,26.8%的企业认为班组长队伍素质还不能适应企业的发展要求,46.6%的班组长迫切希望培训交流、提高能力,44.5%的班组长认为最困难的问题是工作太忙、没有时间。这反映了班组长队伍整体素质与企业发展要求还有一定的差距,还需要为班组长履行职责创造必要的条件和环境。因此,提升班组长综合素质,是**创新驱动、转型发展的需要。“十二五”期间,我们将全面实施“班组长培训计划”,每年培训不少于1万名班组长。各单位要根据企业实际,进一步建立健全班组长培养、选拔、任用、考核、激励机制,提高班组长的工作能力和综合素质,拓宽班组长成长发展的渠道。
二、精心组织,全面规划和统筹班组长岗位培训工作
2016年,根据《关于进一步加强班组建设的实施意见》精神,市总工会起草了《**市班组长岗位培训实施方案》,提出由市总工会、市经信工作党委、市国资委、市工商联成立班组长岗位培训领导小组,全面规划和统筹班组长岗位培训工作。各区县局(产业)工会建立联络员制度,全力做好组织发动工作,要将班组长接受教育培训的情况纳入工人先锋号、职工小家的评选内容之中。企业应根据本单位生产经营的实际,尽最大可能的分期分批安排班组长参加培训。从而形成上下联动、点面结合,分层推进、分步实施的班组长岗位培训工作格局。在培训中要做到“三个结合”、“五个统一”,即坚持培训讲课与班组长间交流学习结合、课堂培训与示范点参观结合、市级培训与区县局、企业培训结合;统一培训大纲、统一培训教材、统一收费标准,统一师资认可、统一考试颁证。参加培训的老师要精心备课、耐心讲解、用心总结、至心服务。
现代企业班组长的职能远远超出了强化班组功能。炼化企业班组长作用的发挥也越来越突出,越来越重要。炼化企业班组长是企业生产工作的最终执行者,也是班组各项管理工作的组织者、管理者和领导者,不仅在生产过程中起指导示范作用、指挥和管理作用,而且对上下游产品原料互供及生产起相关的协调作用,尤其是在突发事件时起决断作用。特别是在夜晚,管理人员不在现场的情况下,能够依据自身过硬的心理素质和过硬的操作技术水平,对突发的事件及时做出正确的处理,减免事故的发生,或避免重大的损失,起到了决断性的作用。
一、炼化企业班组长培训教材编写的特点
由于炼化企业行业的自身特点,对班组长培训有着行业的要求。培训教材强调要具有“油味”。追求与时俱进、理论联系实际,剖析班组现状,讲求实用性和操作性,力求教材具有系统性和完整性等特点。炼化企业班组长培训教材既要有与其他行业班组培训的相关内容,更要突出行业自身特色。这在一定程度上为炼化企业班组长培训教材的编写带来很大难度。以往班组长培训教材大多以班组培训内容为切入点,忽略了班组长的管理职能。由于班组长在经济变革、组织变革中的地位和作用发生了明显的变化,传统的班组管理概念已很难概括和诠释这种变化,传承炼化企业班组管理经验吸纳班组建设成果,创新班组管理理论和实践迫在眉睫。
二、炼化企业班组长培训教材编写的结构及内容
培训教材编写小组从2012年1月初开始编写炼化企业班组长培训教材。根据中国石油集团公司人事部编写炼化企业班组长培训教材大纲的要求,培训教材编写小组多次到各炼化企业召开车间主任、优秀班组长座谈会,深入到有代表性的班组进行调研,采集各类优秀班组长管理样本,收集相关班组培训教案,吸收近年来班组建设的成果、经验,为培训教材的编写做好了充足的准备,提供了理论和实践的依据。
1.炼化企业班组长培训教材编写的结构
炼化企业班组长培训教材编写的谋篇布局分五个单元共十九章及十篇班组长特型范例。一是教材整体概述和炼化企业班组及班组长概述,是炼化企业班组长培训教材的核心及总纲。阐述炼化企业班组建设面临的环境,分析班组和班组长现状,明确现代炼化企业班组长应具备的基本要求。二是炼化企业班组管理,是炼化企业班组长培训教材的基础部分。明确了炼化企业班组基础管理、专业管理和班组长在这些管理中的作用、职责。三是炼化企业班组建设,是炼化企业班组长培训教材重点部分。描述了炼化企业班组新时期现代班组的组织建设、制度建设、思想文化建设、团队建设等内容。四是炼化企业班组长素质与能力培养,是炼化企业班组长培训教材目的和目标部分。阐述了炼化企业班组长素质与能力培养、提升的方法、路径、措施及内在关系。五是炼化企业优秀特型班组长范例,是为炼化企业班组长培训教材提供学习和借鉴的范例部分。主要将在生产实践中涌现出的优秀班组长的内在特质、突出的行为、管理能力及管理成果进行概括和提炼。
2.炼化企业班组长培训教材的内容
【摘 要】本文通过对我国通信企业班组长培训问题进行分析,特别是明确了目前班组长存在着“培训效果考核体系不健全、培训目标不明确、培训层次不强”的问题,基于此结合我国通信企业班组长职位职责及能力要素,重点研究班组长培训内容与方法,以期不断提升班组长的培训效果。
【关键词】通信企业;班组长;培训
一、背景
我国改革开放已历经三十几年,改革开放显著特征之一是计划经济体制向市场经济体制的转换,由此导致了我国企业所有制结构发生了质变,而班组的运作方式、组织形式和管理举措也与时俱进,不断得到完善。班组长是企业组织生产经营活动的基层管理人员,其工作的好坏直接关系着企业经营的成败。现代企业为适应市场经济发展需要,以及增强企业活力、提高企业效率和增强核心竞争力,迫切需要研究如何培训优秀的班组长。随着我国通信产业的重新洗牌,目前已形成“三足鼎立”的格局,国内三大运营商即中国移动、中国电信和中国联通之间竞争日益激烈。此外,在加入WTO后我国逐渐加快融入全球化进程中,外资通信企业对中国市场也跃跃欲试,更加加大了通信企业的竞争。我国通信企业为在激烈竞争中获得有利地位,保持其竞争优势,加强以班组建设为代表的基层组织建设是实现其战略的重要举措,而对班组长的培训是班组建设的重要落脚点。
二、我国通信企业班组长培训问题分析
1.相关概念。班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。班组一般具有“结构小”、“管理全”、“任务实”、“工作细”的特点。班组长是班组管理工作的执行者和指挥者,在班组建设中具有重要的作用,他们在企业的管理和发展中起着承上启下的基础性作用。通信企业的基层一般由班组组成,班组一般有班组长和班组成员,班组长负责班组的建设、运营、管理等一系列工作。通信企业的班组对标准化的要求高、服务性要求强、业务技能要求高,并且是企业展示企业形象、树立企业核心竞争力的重要因素之一,是企业形象展示的关键、服务营销关键。
2.通信企业班组长培训重要意义。(1)对班组长培训有利于提高通信企业管理水平。现代企业的管理结构一般都是三角形样式,基本上可以分为三层,即决策层(高层)、执行层(中层)、操作层(基层);高层“动脑”,中层“动口”,基层“动手”,班组即为基层组织。而班组长作为班组建设的直接领导者,对通信企业管理水平的整体提高有着重要作用。特别是随着通信企业规模的扩张、业务的迅速发展,员工数量的增加,迫切需要既具有业务多面手,又具备一定管理能力的复合型人才。(2)对班组长培训有利于提高通信企业竞争力。通信企业由于其行业特点,其竞争力更多地体现于技术、服务、管理、效益和组织等方面,通信企业在提升其竞争力过程中不仅需要有优秀的员工队伍,更需要有优秀的管理者,卓越的班组长能带领团队成员处理来自各个上级部门的任务,提高工作效率。(3)对班组长培训有利于促进通信企业和员工的双赢。随着通信企业改革的深入,班组长被赋予更多的权责及更充分的灵活性,班组长一方面听取团队成员的心声;另一方面及时向上级领导部门反馈意见,频繁参与公司的决策及其实施,对班组长的培训既是员工自身能力的提升又是公司长远发展的需要。
3.通信企业班组长培训过程中存在问题。(1)对培训效果考核体系不健全。通信企业投入大量人力、物力、财力对班组长进行培训,然而多数培训结束时缺乏对班组长的考核,未能充分掌握班组长培训效果如何,导致培训沦为“走过场”。(2)培训目标不明确。多数通信企业在对班组长培训过程中未能让其明确培训目标,对公司文化理念认同感不强,未能够在培训前通过调查问卷与访谈等方式充分了解班组长对理论知识及职业技能的需求,从而有针对性地设置培养目标,导致培训效果大打折扣。(3)培训层次性不强。多数通信企业对班组长培训更多体现为日常工作的要求,未能从整体上对培训进行规划,缺乏系统性,导致培训层次性不强,很多培训按上级领导部门的要求来完成,培训需求存在与实际脱节,缺乏针对性,建立的培训课程体系与班组长现实知识的瓶颈匹配性不强,整体上培训课程立体化不够,分课程上各个课程未能有效衔接断层。
1提升职工安全教育培训效果的对策
1.1制定长期系统的培训计划
煤矿企业的管理在不断的完善与发展,针对安全教育培训的长期性特点,要制定既有总体目标又要有阶段性目标的培训工作计划,特别是要落实好队组级培训计划的制定,使培训计划具有系统性、前瞻性、针对性、实效性[2]。
1.2改善培训内容,丰富培训形式
培训要紧紧围绕煤炭生产、生活,收集能触及职工内心的“身边事”、相关事故案例作为“药引子”,将培训内容贯穿于其中,更有利于提高安全教育培训效果。培训不能只是照本宣科,视频动画、现场模拟教学、兴趣教学等与单纯的理论知识教学相比,更能使职工印象深刻,煤矿企业应设置多媒体培训教育、矿井仿真模拟系统,同时购置优质的、与时俱进的煤矿安全方面的报纸期刊等,拓宽职工的知识面。发动职工结合自身情况编写安全劝语、安全警句,组织职工开展安全演讲、安全知识问答、安全文艺节目表演,使职工自己成为培训的授课人。建立“送教到现场”的培训机制,通过开展现场案例培训和直观的实操培训,将理论和实际有效结合。
1.3改善岗位合格的监督方法
《矿山安全法》规定:“未经安全教育培训的,不得上岗作业;特种作业人员必须接受专门培训,经考试合格取得操作资格证书的,方可上岗作业”[3]。遵照相关法律法规,各煤矿企业都在认真开展职工强制性安全教育培训,但目前多数企业岗位合格的考核依据还是理论培训结果,在工作实际过程中的操作技能考核未能和岗位合格有效挂钩。因此,企业有必要在开展好集团、矿、队、班“四级”安全教育培训的同时,将日常作业质量考核纳入岗位合格评定。
1.4加强培训过程管理
摘要:详细阐述了如何做好企业基层班组的安全知识培训工作,并从企业安全措施的落实要依靠班组,所有安全规程的执行要依靠班组,所有安全隐患的排除要在班组完成这几方面出发,论述了班组对于企业安全生产的重要性[1]。
关键词:企业;安全培训;管理
1重视班组安全培训工作
安全培训是提高企业员工安全生产素质的重要手段,是全面提高员工安全意识和操作技能,规范作业行为,杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为,从根本上防止事故发生的有效途径,也是当前进一步强化企业班组安全生产基础建设,提升现场安全管理水平,促进企业安全生产的一项重要而紧迫的任务。只有通过培训,才能使企业员工熟悉职业安全卫生法律、法规和本企业的各项规章制度以及规程规范,掌握本岗位安全生产方面的技术知识,从而树立安全生产的思想,提高安全生产的意识。企业领导重视安全培训工作,是搞好安全培训工作的保证。企业领导重视就会在人力上、设备上、资金使用上给予足够的支持;企业领导重视就会在安全培训检查、监督、整改上下功夫,有利于提高班组安全培训效果。企业领导重视就会在安全培训奖惩兑现上“重视”,有利于提高对于优秀员工培训的积极性[1]。
2加强班组安全培训工作的重要性和紧迫性
班组安全培训以提高全员安全素质为主要任务,具有保障安全生产的基础性意义;班组安全培训是预防事故的一种“软”对策,对预防事故具有长远的战略性意义;班组安全培训通过对人的观念、意识、态度、行为等形式从无形到有形的影响,从而对人的不安全行为产生控制作用,达到减少人为事故的效果。班组安全培训是一项基础性、战略性工程,需要常抓不懈。
3加强班组长安全知识培训工作
培养班组长在企业安全生产中“示范带头”作用,通过各种培训,如参加各种安全培训班学习、参加企业安全领导小组会议等,培养班组长对班组安全的预见性、敏感性、超前性,要求班组长在安全素质方面达到“三到位”,即“意识到位”、“能力到位”、“责任到位”。
摘要:班组长专业技能和综合素质直接关系到煤矿安全生产和经济效益。分析煤矿班组长地位、作用和素质状况,从提高班组长队伍综合素质入手,探讨煤矿班组长专项培训的内容,提出了培训的方式方法。解决了班组长培训流于形式的问题,为煤矿企业后备管理人才梯队建设提出了相应对策。
关键词:班组长;素质分析;培训对策
中图分类号:F241文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)09-0127-02
一、班组长在安全生产中的地位
班组是煤矿安全生产的最基层组织,担负着企业生产、经营活动中最繁重的指标和任务,是安全基础管理的重要组成部分。煤矿生产一线班组长是兵头将尾和安全生产的骨干,处在安全生产的前沿,既要指挥协调,又要亲历风险,是安全生产的中流砥柱,对现场安全生产负有不可替代的作用。班组虽然结构小,但它具有基础性和群众性,是企业管理的最终落脚点。班组长所处在煤矿安全生产的重要岗位上,具有一定的号召力和影响力,他们的一言一行、一举一动都将会对现场安全生产工作起着举足轻重的作用。有一个好班组长就会带出一个好班组,班组安全基础牢固则企业安全生产就会稳步发展。搞好安全生产,要重视和加强班组长队伍建设,提高综合素质,努力建立一支责任心强、业务素质过硬、工作作风正派的班组长队伍。
二、班组长队伍素质分析
1.班组长素质的优势。据随机调查结果,班组长队伍的年龄结构,35周岁以下占45%,越来越多的年轻人走上了班管理岗位。班组长队伍中,大多是靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟班组安全管理。随着班组的组织方式和管理方式不断进步,特别是在员工信息来源广、自我意识强、思想活跃,学习能力、理解能力不断提高的情况下,班组长与员工的关系不再是单纯和实施命令,带头实干,应逐步向教练、服务、推动和组织等角色转变。班组长队伍整体素质是好的,一是具有很强的责任心与敬业精神。尽管他们也有牢骚,感到工作头绪多、难度大、待遇低,但对生产施工和安全工作,对上级指派的各项任务都能坚决执行,尽职尽责,带领班组去完成。二是具有较强的团结合作意识。虽然“一无级别,二无权力”,但能够团结员工,在工作上、生活上帮助关心员工。三是具有较过硬的技术技能。班组长的技术素质比较好,能力强;有的工作时间长,经验丰富,生产遇上难题时点子多、办法多。“责任心与敬业精神、团结与协调能力、技术技能”等三项能力素质十分突出,得到了90%被调查人的认可。
2.班组长素质的劣势。根据木桶原理,决定队伍整体素质高低与好坏的是那些“短板”,查找素质建设的“短板”,有利于针对性的培训提高。一是缺乏班组管理的能力和方法。调研结果表明,有些班组长工作方法简单粗暴,处理问题不灵活,影响组员的情绪和积极性;工作缺少计划性,处于盲目和被动状态;有的属于劳模型的班组长,在动员、组织和调配组员共同完成任务上缺少方法。这类班组长占28%。二是缺乏表达和沟通能力。完成任务行,开会讲话、写总结,缺乏要领和方法,感到表达和沟通较难,此类班组长占26%。三是缺乏思想工作的耐心和方法。班组长没有意识到做思想工作是自己应尽的职责,缺乏这方面的方法和技巧,不善于细致了解组员的情绪和心理状态,不善于发现和化解矛盾,此类班组长占21%。四是缺乏竞争意识和学习能力,生产及在建矿井班组长学历和技术技能等级偏低,初中及以下68.8%,中级工和高级工占70%,技师和高级技师仅为18%。许多班组长认为,自己完成好任务、执行好上级决定就行,培训学习靠的是上级组织和安排,38%班组长认为没必要竞争、考技师和评职称。这些因素成为顺利完成安全生产任务的阻碍性因素,也不利于班组长队伍的稳定。
各县区工商联、各级行业组织及相关企业:
班组长是企业的兵头将尾,是企业与生产员工的主要沟通桥梁,起着非常重要的承上启下的作用。班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
如何让班组长管理能力得到迅速提升?6月22日,市总商会会员发展服务中心与靖江市联桥企业管理咨询有限公司合作力邀现场管理专家、资深企业培训师戴良桥老师为我市豪森药业、东浦管桩等多家企业近百人作了“优秀班组长管理能力提升”专题培训,引起与会者的强烈反响和共鸣,纷纷邀约戴老师赴基层、进企业做深度培训。经进一步认真调查研究,发现很多企业班组管理确实不尽如人意,高层管理者为此费尽周折。为顺应企业的要求,总商会会员发展服务中心和靖江市联桥企业管理咨询有限公司研究决定,启动“万名班组长培训工程”,计划用三至五年的时间,在我市组织开展万名班组长管理培训、百家企业内训或5S项目实战推广。从而切实提高我市民营企业一线班组长的管理能力,改善生产现场管理状况,为我市民营企业的健康快速发展夯实坚实的基础。
现就有关事项通知如下:
一、课程对象
企业生产副总、人力资源经理或培训负责人、车间主任、班组长、骨干员工。
二、课程收益
1.了解班组长的角色定位与职责,由此实现角色转变,让班组长拥有企业认同感、使命感、荣誉感;
班组管理是企业管理的基础,构筑这个基础离不开班组长。班组长作为班组队伍的领头人,是连接上级组织和职工的桥梁和纽带,肩负着班组建设的重要责任,因此加强班组长队伍建设,对于煤矿企业的安全生产与和谐发展起着至关重要的作用,经过实践和思考,笔者对本矿班组长队伍建设工作谈点粗浅的认识:
一、华亭煤矿班组长队伍建设现状分析
(一)班组长队伍基本情况分析
华亭煤矿所有建制班组现有班组长176名,其中井下一线班组长72名,井下辅助班组长44名,地面生产班组长31名,后勤服务班组长29名。
按年龄结构分:30岁以下的班组长20人;31~40岁之间的151人;41~55岁以上的6人。说明我矿基层班组长队伍年龄结构相对合理,他们具有工作经验丰富,思考问题周全,言行举止端庄,浮躁情绪渐远,稳重情怀临近等特点,但是从长远角度考虑,年轻人的比重少,不利于企业的长远发展,应适当加大培养年轻班组长的力度。
按工龄结构分:工龄30年以上的1人;20~30年的5人;10~20年的26人;5~10年的22人;5年以下的123人。工龄不足5年的占班组长总数的69.5%。由于煤矿企业的特殊性,稳定的劳动关系受劳动合同单一形式限制,人力资源流动性大。最近五年(2008-2012年)以来,因退休、自动离职、违反企业用工制度而解除、终止劳动关系人员高达1919人,导致熟练工种缺乏,工作经验丰富人员不足,班组长人选紧缺。
按文化程度分:具有初中及以下文化程度的94人(占班组长总人数的53%);高中文化程度的35人;中专文化程度的25人;大专以上文化程度的23人。说明目前班组长队伍学历偏低,理论基础匮乏,不能有效指导实践操作。
按技术职称分:具有初级职称的135人;具有中级职称的22人;具有高级以上职称的19人,说明目前班组长技术技能等级偏低,只能带领员工维持正常生产,在技术方面缺乏创新能力,不利于企业的长远发展。
在新经济时代,企业的培训都投入了大量的资源以提升核心竞争力。有效的企业培训能够更新员工知识结构、提高工作技能。然而,在现实中,企业投入大量资源建立的培训体系,并没有给企业带来满意的结果,甚至有人认为是在浪费资源。
供电企业在“人才强企”战略的指导下,投入大量时间加强人才队伍建设。由于生产班组直接关系电网的安全稳定,供电企业为生产班组员工提供了大量的培训。在实际工作中,各供电企业感觉到一线员工培训收效甚微,如何通过培训获得尽可能大的效益呢?本文将结合供电企业生产班组员工的培训现状,为如何提高培训效果提供建议。
一、供电企业生产班组员工培训现状
目前生产班组员工的培训方式较为丰富,在职培训有“师带徒”、专项培训等方式,脱产培训以“单元制”培训为主,并充分利用网络大学为员工提供自我开发的平台。供电企业的培训机制有力地促进了生产班组员工知识技能的更新、补充,提高了技能操作水平。但是,在长期的实践中各供电企业的培训也暴露了一些不足。
1.培训内容缺乏针对性。供电企业的培训没有考虑到各员工的岗位胜任能力。有时员工接受的培训是已经掌握的,有时培训的内容超出了其目前掌握的能力范围,造成了培训和员工的需求不匹配。
2.重视技能培训,忽视态度培训。供电企业对于生产班组员工的“单元制”培训,将技能人员的培训模块化,过于强调技能的提升,而忽视了企业文化等态度方面的培训。只有技能和态度两方面的提升,员工才能将学到的知识技能用于工作实践中。
3.培训评估力度不够。供电企业对于生产班组员工培训效果的评估通常以调查问卷、考试和实际操作等方式开展。但是,对于生产班组员工能否在工作中应用所学知识提升工作绩效,能否在工作中进行创新带来业务流程的改善,以及能否为企业带来效益方面的评估有所欠缺。
二、提高供电企业生产班组培训效果的方式