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品牌建设工作经验总结范文精选

品牌建设工作经验总结范文第1篇

【关键词】 百威监理;品牌战略;品牌形象

【中图分类号】 TU-0206 【文献标识码】 B【文章编号】 1727-5123(2009)02-027-02

1 企业基本情况

陕西百威建设监理有限公司成立于2001年,取得了房屋建筑工程、机电安装工程、市政公用工程和招标资质。公司下设办公室、经营计划部、技术质量部、造价咨询部、招标部、财务部和一个分公司、一个办事处、40个项目监理机构。建立了一支老、中、青相结合,高、中、初相结合,专业配套,人员数量满足工程需要,理论知识和实践经验丰富的高素质监理队伍。目前公司拥有从业人员170余名,其中取得国家和省部级注册执业资格的60余名,监理员、造价员110余名。承担了房屋建筑工程,机电安装工程,市政公用工程监理业务和招标业务,并向项目管理延伸发展。建立了百威监理企业文化、企业制度和企业战略,支撑企业可持续发展的三大支柱;制定了《企业十年发展规划》,确立了企业发展定位目标;编制了《百威监理企业管理全书》;通过了ISO9001:2000质量管理体系认证;建立并注册了企业网站,发挥网络信息作用;启动了企业形象战略计划,确立了企业品牌战略。从而,为企业可持续发展创造了条件,奠定了坚实基础。

通过多年来的工程监理实践,积累了丰富的工程监理经验。公司技术力量雄厚,专业配套齐全,规章制度健全,企业管理规范化、程序化、制度化和标准化,实现了监理工程合格率100%,监理合同履约率100%的企业质量目标。赢得了新老客户的赞赏和信赖,多次受到上级建设行政主管部门的肯定和表彰。

2 实施百威品牌战略

2.1 品牌战略。我们确立了“高起点,规范化,创品牌”战略,塑百威品牌,创和谐企业,建名牌公司,树立品牌意识,实施品牌战略。品牌不是吹出来的,而是脚踏实地干出来的,不是自封的,而是由业主评价,市场认可的。因此,要求员工从我做起,从项目监理部做起,从每项工程监理做起。组织员工开展“塑百威品牌,创和谐企业,建名牌公司”活动;争创优秀总监理工程师,优秀监理工程师,先进项目监理部,先进监理工作者活动。

2.2 企业战略。是企业可持续发展的支柱,企业发展需要企业战略的引导和支撑。一个企业昨天好、今天好,并不代表明天仍然好。如果战略决策失误,很可能导致从辉煌走向衰败。这就需要企业至少必须拥有三方面的能力:一是必须要有适者生存的适应能力;二是必须要有提高企业规避风险、抓住机遇的应变能力;三是必须要有可以推动企业摆脱困境,不断开拓进取的创新能力。而其中战略创新则生死攸关,至为重要。

2.3 经营战略。公司成立伊始就确立了“先谋势,后谋利”的经营战略。坚持在头三年创业期,“薄利多监”,收支保持基本平衡,略有盈余的原则。重点放在开拓市场,打造品牌;广集人才,建设队伍;规范监理,赢得顾客;热情服务,占领市场。从而,使企业得到了快速发展,由“初创期”步入了“成长期”。

2.4 可持续发展战略。我们制定了《企业十年发展规划》,确立了企业发展定位目标:“一年贯标、增项,两年升乙级,五年升甲级,六年计算机联网,八年建立检测室,十年建成名牌监理公司。十五年打入国际市场,承担海外工程监理业务,向‘百年老店’奋斗。”使企业沿着这些目标一步一步持续发展,防止大起大落,忽冷忽热,背离目标,步入歧途。

2.5 创新战略。公司确立了“否定自我,以变制变”的创新战略。品牌为旗,管理好的品牌会长存下去,死掉的只是不擅管理的品牌经理。创新为魂,如果一个人没有在很长时间内忘记海岸,他就不会发现新大陆。只有与时俱进,大力提高原始创新能力,集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,才能不断提高企业活力和市场竞争力。

3 打造百威品牌形象

3.1 企业形象。全面实施企业形象战略计划。未来竞争是企业文化的竞争,企业形象是由内向外,由抽象到具体,互相推动,不断发展的系列工程。实施CIS企业形象计划系统,有利于更好的发扬百威监理特有的企业文化,升华企业的经营理念。2003年5月公司正式开始规划设计企业识别系统(CIS),希望通过实施导入CIS,进一步提高企业的整体素质,以配合实施公司发展目标。

“百威CIS企业形象计划”是在公司原有内涵的基础上进行了系统的整理和精心的设计,涉及理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI),这“CIS”的三大领域。2003年底公司全面导入CIS企业形象系统,从此企业形象战略计划全面启动。

3.2 员工形象。要求每个员工认识到“我的形象就是百威形象”,百威员工要有文化知识和专业知识,有修养,讲诚信,讲科学,高素质,高能力,爱岗敬业,廉洁自律。员工形象是企业与社会联系的桥梁。为此,制定了《百威员工行为规范》,对员工的仪表仪容、言谈举止、接听电话、工作场所、涉外礼仪等,均做了具体规定。通过形象文化来培养员工良好的形象意识,道德意识,以规范文明的礼仪来展现企业的良好形象。

3.3 打造百威品牌形象。从树立良好的企业形象、领导形象、员工形象、部门形象、监理形象做起,打造百威品牌形象,弘扬百威品牌魅力,提高百威品牌效应。

3.4 充分发挥网络信息作用,宣传百威品牌。俗话说:信息灵,百业兴。我们建立了“百威监理”企业网站,注册了“百威监理”中文域名和英文域名,网上介绍企业,监理业务信息,人才招聘信息,网上申报企业资质,统计报表,监理工程师注册,变更,换证,了解市场信息,行业动态,下载国家和地方政府的有关工程监理的法律、法规、文件、通知以及监理工作需要的信息资料,以便及时指导我们的监理工作。

3.5 总结经验,宣传交流,弘扬百威品牌。2006年7月5日至7日三天,我公司总经理刘平建同志参加了国家监理协会,在重庆举办的“工程监理企业经营管理经验交流会”,并在会上做了题为《与时俱进求发展,规范监理创品牌》的交流发言,刊登在国家《建设监理》杂志2007年第二期。

2006年5月17至18日两天,我公司副总经理苏万厚同志参加了陕西省监理协会,在西安举办的“安全监理研讨会”并在会上做了题为《履行安全监理职责,防范安全责任风险》的交流发言,刊登在《陕西建设监理》2006年第3期会刊上。

我公司副总经理苏万厚同志,2006年6月撰写的《第一次工地会议监理交底要点》,发表在国家《建设监理》2006年第4期。2006年8月撰写的《论建设好管理好项目监理机构》,发表在国家《建设监理》2006年第6期。2007年4月撰写的《建筑节能工程监理工作要点》,发表在《上海建设工程咨询》2007年第7期。2007年7月撰写的《我国第一部涉及多专业的节能工程验收规范》,发表在国家《建设监理》2007年第5期。2007年11月撰写的 《怎样学好用好建筑节能工程施工质量验收规范》,发表在国家《建设监理》2008年第2期。2008年5月撰写的《论文明监理、规范监理》,发表在《上海建设工程咨询》2008年第8期。撰写的《监理单位对施工单位有罚款权吗》,发表在国家《建设监理》2008年第8期。《挤密桩法处理地基工程监理控制要点》,发表在国家《建设监理》2008年第10期。《CFG桩复合地基工程监理控制要点》,发表在国家《建设监理》2009年第2期。

通过经验交流会,专题研讨会和工程监理刊物,不仅宣传介绍了我们企业的做法和经验,而且学习了兄弟单位的先进经验,对我们自己也是个提高。因此,要求员工(尤其是将要晋升中级、高级职称的同志)要总结经验,撰写论文,宣传交流,既提高个人品牌,也提高百威品牌,是一举两得的好事。

4 规范监理,打造品牌

4.1 规范监理从百威做起。每接受一个工程项目,我们都根据该项目建筑特点、结构形式、工程规模和技术复杂程度以及业主的要求,与总监协商组建老、中、青相结合,高、中、初相结合,专业配套齐全,人数满足工程需要的强有力的项目监理班子,任命总监、专业监理工程师和监理员,进驻工地,规范化的开展监理工作。

各项目监理部围绕“三控制、三管理、一协调”的中心任务。采取事前、事中和事后控制相结合的监理方法,注重事前控制,防患于未然;严格事中控制,把问题消除在萌芽状态;做好事后控制,严把验收关,决不放过一个安全隐患和质量隐患或不合格项。

采取“一说、二写、三停工、四报告”的监理手段,一说:对发现的问题,先口头指出,承包单位改了就好。二写:对监理口头提出的问题,承包单位没有改时,签发监理工程师通知单,要求承包单位整改,并回复整改情况。三停工:承包单位仍未整改,继续作业时,征得业主同意,总监签发停工令,要求承包单位停工整改。四报告:承包单位拒不整改和停工的,及时向有关主管部门报告。警钟长鸣,注重安全监理,严格质量控制,从而促进了安全生产,保证了工程结构安全和使用功能,未发生安全事故和质量事故。

对工程材料、构配件和设备质量实行进场报验制度;对涉及结构安全的试块、试件和材料实行见证取样送检制度;对涉及结构安全的关键部位和关键工序,按规定实施旁站监理制度;对工程施工过程实行一日两次巡视制度;对检验批、分项、分部工程和隐蔽工程,实行平行检验制度;对单位工程实行竣工预验制度,对预验中发现的问题,要求承包单位进行整改和完善,监理跟踪检查验收;整编监理资料,编写工程质量评估报告和监理工作总结,交建设单位;协助建设单位组织工程正式竣工验收,交付使用。

4.2 规范监理,赢得荣誉。企业先后荣获咸阳市2002年度建设工程质量安全管理先进单位,荣获咸阳市2003年度创建文明工地先进单位,荣获咸阳市2005年度建设工程质量安全管理先进单位,荣获咸阳市总工会2006年度工会工作先进集体,荣获咸阳市2007年度和2008年度建设工程质量安全管理先进单位,荣获陕西省2002年至2004年度先进监理单位,2004年公司法定代表人、总经理刘平建同志荣获全国工程监理先进工作者称号。

4.3 规范监理,赢得客户。咸阳师范学院、市民政局、人寿保险公司等许多建设单位找上门来请我们监理。咸阳宏大房地产开发有限公司、三阳房地产开发公司、陕西摩美得制药有限公司等许多二、三期工程继续委托我们监理。一些工程主体封顶,前来放炮祝贺的人唱到:“规范监理是个宝,进度快来质量好,安全生产没事故,还是百威监理好。”

品牌建设工作经验总结范文第2篇

一、创建目标

今年创建成具有广泛社会影响力的服务品牌一个,并力争获得全市“十佳服务品牌”称号;培养具有一定社会影响力的服务品牌一个;挖掘潜在服务品牌多个。

二、创建标准

1、在贯彻落实市委市政府重要工作部署中,创新服务理念、丰富服务内涵、创新服务方式、提升服务效能,促进全市经济社会又好又快发展;

2、围绕服务“理念最新”、“态度最好”、“效率最高”、“程序最简”、“成本最低”、“队伍最廉”的要求,建立高标准的服务规范,构建完善的品牌管理体系和服务保障机制,服务符合规范要求;

3、在服务企业、群众和基层方面,通过实实在在的服务创新举措,帮助解决企业发展中的实际问题,所提供的服务在市级机关或社会上具有明显的示范导向作用;

4、所提供的服务得到服务对象的普遍认可,社会知名度和美誉度高,整体服务工作或某些主要服务工作在全省乃至全国的同行或同领域中处于领先地位。

三、实施步骤

1、宣传发动(2013年5月)。各单位要结合各自实际,进行深入宣传,广泛发动,使每个干部职工都明确活动的目的和意义,增强创建服务品牌的紧迫感和自觉性,积极主动地投身到创建活动中来。

2、确定部门(2013年5月)。今年,确定市政养护处的下水道“郭玉凤班”作为服务品牌重点打造;市政局的燃气维修“尹超维修班”作为服务品牌重点培养。其他所有单位都要挖掘各具特色的服务品牌,如登记中心要进一步加强“阳光登记”服务品牌的创建挖掘工作。

3、制定方案(2013年5月)。确定为今年服务品牌重点打造和服务品牌重点培养的单位要从各自实际出发,制订创建服务品牌的实施方案,建立完善的品牌服务体系、管理体系和保障机制。于5月31日前,将实施方案通过电子信箱发送至局软建办,联系人:;联系电话:。

4、组织推进(2013年6月~10月)。确定为今年服务品牌重点打造和服务品牌重点培养的单位要精心组织服务品牌的实施,要把服务品牌建设的各项要求具体化、部门化、责任化。

5、大力宣传(2013年6月~10月)。各单位要加大创建活动宣传力度,充分利用报刊、广播、网络、电视、宣传栏等各种媒体和载体,宣传品牌服务的内容、方法、承诺等,形成系统上下打造服务品牌、争创一流业绩的浓厚氛围,全面提升企业、基层、群众对服务品牌的认知度和感受度。

6、强化督导(2013年6月~10月)。确定为今年服务品牌重点打造和服务品牌重点培养的单位要高度重视、狠抓落实,对实践中发现的问题和情况及时分析,不断总结经验,务求取得实效。对活动开展情况,局软建办将按照市软环境建设日常考核要求进行不定期督查,其间将邀请专家帮助指导推进。

7、备战迎评(2013年11月~12月)。市政养护处要对照上述服务品牌创建标准认真组织本单位服务品牌的总结申报工作,于11月5日前将申报材料及相关证明材料报送至局软建办。局软建办将邀请专家对报送的服务品牌资料按照创建标准进行辅导完善,包装推荐上报市软建办参评。

8、总结提高(2013年12月)。积极关注创建全市“十佳服务品牌”评选结果,无论创建成功与否都要总结经验,发扬成绩和好的做法,改善存在问题和不足,为创建新的服务品牌积累经验。

四、相关要求

1、切实加强组织领导。创建服务品牌对提高单位服务效率和效益,增强综合竞争力,展现办事服务环境,提升社会形象具有重要意义。各单位要按照年度工作安排和要求,将创建活动摆上重要工作日程,特别是重点创建单位,要建立健全工作机制,在各方面加大投入力度。

品牌建设工作经验总结范文第3篇

【关键词】高速公路 文明服务 品牌建设 作用

1前言

为了满足社会对高速公路高要求的服务水平,同时也是为了贯彻落实省政府“质量兴省”工作要求,本人所在单位为落实上级要求,提升路段文明服务水平,树立良好窗口形象,在已经做好创建工作前期活动的基础上,在全处各收费站全面展开“京昆路馨相随”文明服务品牌创建活动。为保障活动顺利开展并取得预期成效,特制定本实施方案。

2本活动主题及其内涵

本活动围绕着创建“京昆路馨相随”文明服务品牌的目标进行开展,以“温馨服务、让爱相随、服务人民、奉献社会”为服务理念,以“以人为本、服务至诚、争先创优、安全畅通”为管理宗旨,抓住“真诚服务、和谐交通、安全畅美、温馨相随”的内涵,创建“京昆路、馨相随”的文明服务品牌。

3活动总体思路

本活动以优化发展环境和提高社会效益为导向,以深化“微笑”服务为主线,“内提素质、外树形象”,全面提升收费队伍综合素质,从而提升服务质量,塑造良好窗口形象,创建“京昆路馨相随”文明服务品牌,并持续完善,将文明服务品牌转化为良好的社会效益和经济效益。“京昆路馨相随”文明服务品牌创建活动分为“两手抓、三步走”的实施方案、循序渐进、以点带面、全面开花。“两手抓”就是品牌建设和品牌注册两手都要抓。“三步走”:第一步是宣传上级文件精神,全处征集品牌名称、内涵、核心价值观、服务理念、管理宗旨;第二步是以石家庄北收费站为试点站,深入进行品牌建设。第三步是总结试点经验,全线各收费站全面推广,品牌建设创建提升。

4建设高速公路文明服务品牌活动具体实施----京昆路、馨相随活动

4.1明确活动规范

“馨相随”品牌创建要从三个方面抓好落实:第一方面:营造和谐温馨的收费环境。加大硬件投入,改善服务环境。一是抓好收费区附近的各类标志、标牌以及宣传、广告牌位的建设。这些标牌的制作既要符合交通部门的规定,同时又要从实际出发,体现出鲜明的时代特色、地方特色、单位的文化特色、服务理念,体现出良好的宣传效果。二是收费亭外观、大鹏的建设。要和本地区经济、文化相适应,同站区周围的环境相适应,同高速公路的发展相适应。做的既美观又实用,要体现出独有的地方文化、经济特色。三是站区环境的绿化建设。为过往车辆提供安全、畅通、优美的行车环境。结合今年的国检,在10月份以前做好硬件环境建设。第二方面是创建和谐温馨的人文文化。收费队伍的人文文化建设,其重点是收费队伍的素质建设。队伍素质建设主要包括队伍的职业道德建设、文化水平教育和技能技术等级培训等工作。提高收费队伍的服务意识,爱岗敬业意识,提升服务质量。创建和谐温馨的人文文化就是要通过每个员工的个人形象的提升达到整体队伍的提升,树立良好的窗口形象。各站要结合本站情况,举办各种提升队伍素质的活动。管理处结合年度工作计划,6月份“文明提升月”活动、10月份业务大比武活动。《收费稽查管理办法》修订计划,全面提升收费队伍的综合素质。第三方面是构建和谐温馨的窗口工程。收费站作为文明服务的窗口,除大力宣传国家的规费征收政策,获得司乘的支持和理解外,更重要的是加强自身的服务窗口形象建设。加强服务意识、提高服务水平,能更好地完成通行费征收工作,构建和谐的窗口工程。

4.2文明建设品牌创建实施具体措施

(1)严格执行规范。

各工作岗位的员工按照服务规范的标准和操作流程,切实做好服务工作。有关部门根据既定的服务规范做好监督检查。(2)塑造先进典型。结合“典型示范”活动,在收费员工中实行常态性的与服务相关的荣誉评比,挖掘、塑造员工中表现突出的典型人物,并开展有针对性的宣传,产生示范性的典型效应。(3)形成新的服务模式。在文明服务规范的基础上,结合实践中不断修正和改进,对改进后的服务模式进行整合、包装,结合当前社会热点赋予丰富的内涵,形成“馨相随”文明服务品牌;积极联系主流媒体向社会公众开展有策划、有深度的宣传。

4.3考核验收阶段

组成考核验收小组,到各收费站检查评比。

4.4总结提升阶段

本阶段主要工作任务是对创建活动情况进行总结检查,要善于总结经验,查找不足,挖掘亮点,完善措施,评比先进,固化成果,形成长效机制。收集整理活动相关的照片、文字、报道稿件以及推进活动开展的意见和建议等材料,作为编制活动画册的原始素材和提升活动质量的参考依据。形成一套完整的“馨相随”品牌创建活动的档案材料。

5高速公路文明服务品牌建设的作用和意义

通过开展创建活动,使广大职工在工作作风、履行职责和改革创新上有新改变;在服务质量、办事效率上有新提升;在广大司乘对收费站的满意度上有新提高,致力于“服务品牌化、品牌系列化”建设,塑造良好的服务形象。职工队伍要有新形象;服务环境要有新改善;工作效能要有新提高;业务工作要有新局面。增强文明服务的社会效益和经济效益。通过开展本次活动落实了省、厅、市局的要求,提升我路文明服务水平,树立良好的窗口形象,为过往司乘提供更优质服务,坚持民生为重、服务为先,以“京昆路馨相随”文明服务品牌创建活动载体,不断丰富服务内涵,持续拓展服务外延,努力把高速公路服务打造成服务社会公众出行的便民窗口、优化发展环境的示范窗口、提升工作质量的品牌窗口、展示良好风貌的形象窗口。提高我路的社会效益和经济效益。

6结语

作为文明窗口行业的高速公路运营管理单位,,就必须把优质的服务当作单位的生命线来抓。因此,全面提升服务水平和服务质量,已经成为我们全力打造高速公路文明服务品牌的首要任务。作为高速公路收费运营的管理者,必须与时俱进,牢牢树立“服务至上、安全畅通、绿洁快美“的理念,不断研究新情况,解决新问题,开拓新思路,才能使高速公路文明服务工作再上新台阶,推动全省交通事业实现新一轮大发展。

参考文献:

[1]张世铎,刘贵玲,傅海舰.浅谈新形势下如何提升高速公路文明服务水平[A].中国公路学会高速公路运营管理分会2011年度年会暨第十八次全国高速公路运营管理工作研讨会论文集[C].2011.

品牌建设工作经验总结范文第4篇

[关键词]服装品牌;泉州;消费者认知;区域效应

[中图分类号]F063.2 [文献标识码】A [文章编号】1672―2728(2011)09―0027―04

一、问题提出

近几年来泉州服装整体竞争力明显提高,市场占有率不断上升,在全国的影响力和知名度迅速扩大。但同时,作为晋江和石狮经济支柱的服装产业,七匹狼、劲霸、安踏、鸿星尔克、九牧王、匹克等知名品牌已经把企业部分功能机构搬离了晋江和石狮。

分析此类现象,促使服装企业机构转移的隐性原因中有没有可能是在无意识地突破品牌认知的区域效应?即不同地区消费者的泉州印象效应,具体来说:一是不同区域消费者对泉州品牌的认知是否存在差异?二是如果存在差异主要体现在哪些方面?三是对于泉州品牌如何突破消费者认知区域效应有哪些策略可以考虑?

在已有的关于服装品牌研究的文献中进行检索,关于区域印记的研究尚没有,可以查阅到的主要是品牌的国别效应研究。至今已有大量的关于品牌来源国效应的研究,并且也证实了来源国效应在产品评价中存在显著的效果。作为来源国效应的最早的系统性研究是Schoolerl965年在Jour-hal of Marketing Research上发表的论文,认为消费者对不同的国家有不同的国家形象认知,这种不同的国家形象会影响消费者对这个国家所生产产品的不同认知,而这种不同认知又会影响消费者的购买行为。国内黄合水教授(2003)系统总结了来源国效应的证据、来源国效应的影响因素、来源国效应的理论解释、来源国效应的研究方法及要进一步探讨的问题,随后采用实证研究支持了Kninght&Calantone用来解释来源国效应的弹性模型。李晓力(2007)系统梳理了国际上关于来源国效应的研究,是我国比较早开始关注这个问题的学者之一。

回顾品牌的国别效应研究后,发现对泉州服装品牌消费者认知区域效应的研究可以借鉴该类问题的研究思路。本文采用定量研究方法比较不同区域消费者对泉州服装品牌的认知情况,在研究结论的基础上提出建议。

二、闽粤两省消费者对泉州服装认知区域性的实证研究

泉州服装品牌指创建成长于泉州的服装品牌。“泉州”是大泉州的概念,包含泉州市区、所管辖范围内的各县市和县级市全部区域规划。不同区域消费者的认知到底有哪些变化呢?该实证研究选择福建和广东两省(下文简称为闽粤两省)的消费者进行对比分析。

选择该两省消费者作为对比对象主要基于以下分析:广东省是全国重要的服装产地与集散地之一,地方经济相对发达,毗邻香港,商业信息量大,市场上品牌众多,消费者的商业意识相对较强。福建省消费者对省内品牌往往有更多关注,这两个省的比较更能说明问题。具体研究如下:

(一)研究核心问题的界定

品牌认知的界定涉及品牌资产研究的相关结论。许多学者认为品牌资产是通过品牌名称加到品牌或服务上的效用增值,另一些学者则认为品牌资产是一种财务测度。科勒(Keller)提出的“基于消费者的品牌资产(Consumer2Based BrandEquity)”,是指对该品牌营销活动消费者反应的差异性影响,包括消费者对该品牌营销组合要素的反应,这种反应是相对于其他假想或未命名品牌和服务的营销组合的反应而言的。当消费者对某品牌比较熟悉,并在记忆中对其有喜爱、强烈和独特的品牌关联时,基于消费者的品牌资产就产生了。

借鉴科勒(Keller)提出的“基于消费者的品牌资产”模型,从顾客感知的角度界定对泉州服装品牌消费者认知衡量的维度,包含有品牌知名度认知;品牌质量、品牌款式认知:面料、做工和技术含量等品牌个性认知;销售终端的品牌体验:商品陈列、招牌设计、海报设计、服务态度、整合营销意识和橱窗设计等方面。

品牌名称上直接以泉州服装品牌作为研究对象,不出现具体品牌名称。对于被调查对象的区隔主要以常住地为标准,同时设计有年龄、职业、收入等常见变量。

(二)研究方法说明

从调查设计及结论的信度分析简要说明调查的相对科学性。

1 本研究主要是了解泉州的品牌印象,所以问卷中的认知性问题中并没有直接出现品牌的名称,排除了品牌自身的影响。泉州服装品牌知名度较高的除了运动休闲装外,主要以男装品牌为主,在品牌认知态度测量上以泉州男装作为切入点,更能提高调查的效度。品牌认知内容上主要分为品牌印象评价和品牌展示接触点评价两个大方面。在基本资料设计中除了性别、年龄、职业和收入的考虑外,特别针对本次研究需要设计了关键性的常住地选项。对使用本研究调查问卷所取得的资料进行信度分析,得出克朗巴哈系数为0.816,在较大程度上说明本次问卷设计是比较合理的。

2 样本规模确定上,将调查的置信度确定为95%,5个百分点的误差范围通常被认为是适当的误差水平,即E为5。关于调查结果的期望值。最保守的标准50:50,即P为50。样本量随机的前提下,5%的误差范围和95%置信度下的样本量至少为384份。

研究主要是面向泉州品牌服装的主力消费群体展开调查,调查对象按地域划分为福建、广东、上海及周边等。问卷回收455份,其中有效问卷为427份。

样本分布情况如下:男235人,女192人;18―25岁198人,25―30岁160人,31―35岁45人,36―45岁16人,46岁以上8人;收人统计剔除学生,1800元以内的有28人,1801―3000元的90人,3001~5000元86人,5001~8000元42人,8001~12000元15人,12001元7人;研究生及以上78人,本科262人,专科71人,高中14人,初中及以下2人;现居住地福建271人,广东114人,其他42人。

其他调查对象主体落在品牌主力消费群体上,同时广东地区有114人,达到大样本量的要求可以与福建地区的消费者对比分析,被调查对象中广东与福建两省的人数总和为385人,达到研究所需最低样本量的要求,可以直接进行对比。

(三)研究分析及结论

研究所得数据资料在计算机上采用SPSS17.0软件处理。假设针对品牌认知的各个维度,闽粤两省消费者的认知是没有差别的。以闽粤消费者为分组变量对态度值进行独立样本t检验的结果如下:

1 对“泉州城古老而又现代”的认知进行分析。方差齐性检验结果F值为1.346,对应的P(sig.)值为0.247,给定的显著水平为0.05,这显

然不是一个小概率事件,从而不能拒绝原假设,即两个总体方差相等,应该看表格的第一列所对应的内容,可以看到独立样本t检验的P值为0.451,显著水平为0.05,则应该接受原假设,即两个地方的消费者对泉州城古老而又现代的看法上是没有差别的。

2 对“泉州是我国重要的服装产地”的认知进行分析。方差齐性检验结果P值为0.171,对应给定的显著水平0.05,两个总体方差相等,应该看表格的第一列所对应的内容,可以看到独立样本t检验的P值为0.000,显著水平为0.05,则应该拒绝原假设,即两个地方的消费者对泉州是我国重要的服装产地的认识上是很大差别的。

3 对“泉州男装面料舒适”的认知进行分析。方差齐性检验结果P值为0.326,对应给定的显著水平0.05,两个总体方差相等,应该看表格的第一列所对应的内容,可以看到独立样本t检验的P值为0.689,显著水平为0.05,则应该接受原假设,即两个地方的消费者对泉州男装全国有名的认识上是没有差别的。

4 对“泉州运动休闲鞋服技术含量高”的认知分析。方差齐性检验结果P值为0.017,对应给定的显著水平0.05,两个总体方差不相等,应该看表格的第二列所对应的内容,可以看到独立样本t检验的P值为0.716,显著水平为0.05,则应该拒绝原假设,即两个地方的消费者对泉州运动休闲鞋服技术含量高的认知上是有差别的。

5 对“泉州运动休闲鞋服有个性”的认知分析。方差齐性检验结果P值为0.435,对应给定的显著水平0.05,两个总体方差相等,应该看表格的第一列所对应的内容,可以看到独立样本t检验的P值为0.009,显著水平为0.05,则应该拒绝原假设,即两个地方的消费者对泉州运动休闲鞋服有个性的认知上是有差别的。

6 对“泉州服装销售场所橱窗设计吸引人”的认知分析。方差齐性检验结果P值为0.039,对应给定的显著水平0.05,两个总体方差不相等,应该看表格的第二列所对应的内容,可以看到独立样本t检验的P值为0.313,显著水平为0.05,则应该拒绝原假设,即两个地方的消费者对泉州销售场所橱窗设计吸引人的认知上是有差别的。

逐个对问卷中的品牌认知的细化体现进行分析,可以得出两点结论:

第一,不同区域消费者对泉州品牌认知上相同的地方:在城市印象上一致认可泉州城古老而又现代;认同泉州男装品牌的下列特点:面料舒适、做工精细、款式大气;认为销售终端的商品陈列有特色,服务态度好;认同泉州运动休闲鞋服是全国有名的。

第二,不同区域消费者对泉州品牌认知上不同的地方:对泉州运动休闲鞋服的技术含量和个性明显的认知有较大差别;在销售终端――橱窗设计的魅力、造型的整体感、招牌的设计及海报使用――的体验上有较大差异。

三、突破消费者对服装认知区域性的策略建议

分析上述的研究结论,可以知道泉州城市的区域印象是统一的,但对于泉州服装品牌的各特性认知却是有较大差异的。回顾泉州各品牌发展的现状,存在该问题的主要原因有:首先,塑造整体区域品牌的核心概念缺乏,无法让该区域内的品牌分享区域城市本身的文化等方面的影响;其次,品牌本身产品研发等方面重视不够;再次,忽略销售终端的品牌体验功能,销售渠道承担的功能相对单一;最后,缺乏整合营销的意识,品牌终端的形象塑造没能有效支撑与提升品牌形象。

针对以上问题,笔者提出泉州服装品牌突破消费者认知区域性的建议。

(一)创新产品研发的平台

协助企业打造产品核心竞争力,构建产业孵化器,自主研发与借用外部科研院所相结合,提高自主创新能力,通过消费者的进一步穿着体验改变泉州服装品牌技术含量不高的认识。自主创新是指企业通过自身的努力和探索,产生技术突破,攻破技术难关,并在此基础上依靠自身的能力推动创新后续环节的进行,完成技术的商品化,获取商业利润,达到预期目标的创新活动。经济与合作发展组织把技术创新界定为包括新产品、新工艺以及产品和工艺的显著的技术变化。

(二)开展城市与服装品牌的互动营销

泉州地处我国东南沿海的服装产业聚集地,历史文化积淀浓厚,城市知名度高,人们的身上有着独特的海洋文化特征,服装品牌当前的内涵特征在很大程度上体现该地域的文化特征。但是区位文化内涵打造上视野过窄,不能在本区位以外的消费者中产生共鸣,缺乏明显的个性特征识别。笔者建议应该以更高的视野充分利用区位优势,开展城市与服装品牌的互动营销。而在设计师方面,可以与国际著名服装设计师达成协议,成立服装研发中心,通过不断深入的交流来对国际服装趋势进行把握,同时可以借国际设计大师之名来提升自身品牌的竞争力。有效利用设计师的知名度,实现“借力打力”,为服装品牌增光添彩,使品牌之光放射得更加明亮,使其设计风格与世界设计风格有着异曲同工之妙,在面料选材、款式设计等方面可以实现“时尚”、“现代”、“潮流”的气息。

(三)营销渠道建设上既要重视产品数量更要重视质量

泉州服装企业要关注如何实现企业规模与市场效益的最佳配比,提升自身的竞争力。一方面,整体考虑自建或寻求有较强市场控制力、规模较大的渠道成员合作,通过渠道反向带动企业规模扩张的同时,提升渠道成员的品牌建设与管理能力。另一方面,充分重视渠道所承担的品牌建设功能,建立有效的渠道培训体系,提升渠道的营销理念及品牌形象展示水平。

(四)提升品牌的整合营销传播能力

整合营销传播要求不同沟通手段所传递的信息是一致的,共享品牌最核心的含义,清晰地将品牌定位传递给品牌利益相关者,不同的沟通手段能相互补充、优势彼此衬托、劣势互相弥补。品牌整合营销传播要求全员参加。泉州服装品牌整合营销传播还处在初级阶段,普遍存在着无法执行一致的预定品牌信息的问题,主要问题在企业的基础层面上没有达成共识,以及缺乏以客为尊的营销哲学。这里的企业基础层面还包括所有加盟店中的工作人员。

(五)认识品牌终端与创造品牌体验

品牌终端是指品牌面向顾客销售的所有场所。自1995年起,国内服装业进入到形象竞争的阶段,商家们开始通过树立品牌形象来争夺生存机会,由此展开企业形象设计、产品设计、品牌代言人等战略。而作为品牌形象最直观的店铺形象,却被忽视了。随着国内服装行业品牌竞争的加剧,企业需要正视卖场的展示设计,以实现更多的销售利益、扩大品牌影响力。泉州服装品牌应重点从橱窗、店内展示及店面视觉传达三个方面进一步加强。

[参考文献]

[1]李晓力.一个品牌来源国效应对品牌策略的影响与启示[J].开发研究,2007,(3)

[2]吴春胜,郭建南,吴巧英.中韩女装品牌竞争力比较研究[J].改革与管理,2008,(6)

[3]吴春胜.中国女装市场变革与品牌发展战略[J].商情,2006,(3)

[4]李光斗.卓越品牌七项修炼[M].杭州:浙江人民出版社。2003

品牌建设工作经验总结范文第5篇

[关键词]结构方程模型;消费价值;品牌关系型态;品牌忠诚

[中图分类号]F272.3 [文献标识码]A [文章编号]1006―5024(2014)03―0011―04

20世纪90年代初,Blaekstont(1992)提出基于人际关系交往原理的品牌关系,从此品牌关系研究成为品牌营销理论中又一新兴领域,其中品牌关系型态受到国际营销学界广泛关注,其核心是如何把握品牌关系型态的价值基础和驱动因素,搞清楚品牌关系型态的内在构建情况,对企业的品牌营销有很大的促进作用。实务层面上,随着新经济到来,苏勇、陈小平(2003)认为市场环境呈现出产品服务同质化和消费感性化的基本态势,品牌关系理念得到了诸多企业的认同和实践,如沃尔登书店的“优先读者计划”、希尔顿的“高级荣誉经常旅行者计划”、汉堡王的“熟客俱乐部”、海尔的“星级服务”和联想的“阳光服务”等。众多案例说明,创造和提升消费者价值,并与顾客建立良性关系,会产生较好的市场效应,进而能很好保持消费者品牌忠诚。品牌关系已成为企业立足于未来市场的资源基础。总之,品牌关系型态研究呈多视角态势,但对品牌关系型态与品牌忠诚间内在联系的研究却较少。

一、相关文献综述

营销领域中,Levitt(1969)认为若产品能取悦顾客,则产品存在“价值”。KotlerTM(2003)认为顾客感知价值由总收益和总成本构成,其中总收益又包括产品、服务、人员、形象等的利益,总成本由货币成本、时间成本、精神成本、体力成本等构成。Flint&Woodrufft41(2002)认为顾客感知价值包括实受价值和期望价值。Aaker(2004)研究表明功能利益、情感利益和自我表达利益等构成品牌价值,故消费价值是顾客通过消费产品后的总体评价,可分为顾客效益与顾客成本。周志民(2007)认为品牌关系型态包括工具关系、情感关系、交往工具关系和交往情感关系等。Harris&Goode[71(2004)认为品牌忠诚包括认知忠诚、情感忠诚、意动忠诚和行为忠诚等。刘礼、周庭锐等(2006)从实证层面将忠诚分为态度忠诚、行为忠诚、正向认知忠诚和负向认知忠诚等。对消费价值、品牌关系型态和品牌忠诚三者的关系,周志民(2006)实证探索了品牌个性认知度、品牌个性认同度与品牌关系型态的相互关系,认为顾客忠诚源于消费者对服务的高度满意。

根据上述文献综述,我们发现对品牌关系型态及关联性研究较少,对消费价值、品牌关系型态与品牌忠诚间的关系的研究也较少。结合已有研究结论,本文认为态度忠诚、行为忠诚高度统一构成品牌忠诚,功能价值、情感价值和财务价值组合成消费价值,品牌关系包括工具型和情感型两种关系型态。

本文以手机为研究对象,通过问卷调研和深度访谈法构建了影响消费者品牌忠诚度的影响因素模型,并运用结构方程模型实证探讨了消费者品牌忠诚度的影响因素,得出了这些影响因素之间的相互关系。

二、研究假设

Aggarwal(2004)认为人们处理与品牌的关系时,不同的价值观会影响对事物的评价。故价值基础不同会影响人们对品牌的评价,从而与品牌形成相应的关系型态。消费者与生产者间买卖关系由工具型关系体现,而消费者与品牌间友好关系由情感型关系体现,良好的情感型关系导致消费者对品牌有较高认同,进而驱动消费者产生行为忠诚。Aaker(2004)认为品牌为消费者提供优质产品、服务时,消费者会对品牌持肯定态度;当顾客产生积极感觉时,该品牌则提供了情感利益;当产品、服务成本过高,则会降低该产品或服务的价值,故需提高财务价值,提高品牌认同度。Assael(2000)认为品牌忠诚是建立在认知、情感、评估和气质等基础上的消费者依赖过程。根据上述文献,本文作如下假设,并构建了消费者品牌忠诚度、消费价值及品牌关系型态的关系模型,如图1:

H1:功能价值及情感价值对情感型关系呈现正相关,对工具型关系负相关。

H2:情感型关系、工具型关系两者受财务价值正向影响。

H3:工具型关系、情感型关系与态度忠诚分别呈现负相关和正相关关系;工具型关系对行为忠诚正相关,情感型关系对行为忠诚负相关。

H4:态度忠诚对行为忠诚正相关。

三、研究设计与方法

(一)样本选择

为了较好地探索消费价值、品牌关系型态对品牌忠诚问的影响程度,而并非探求三者具体内在构成,本文选择在校大学生作为主要采样对象。但为避免样本职业背景单一,以获得更佳信效度,本文将在职学生也列人样本,从而形成以在校学生为主、在职学生为辅的样本结构。样本总体偏年轻,且均受高等教育,符合品牌消费敏感性高的特性,有利于得到代表性结论。

(二)行业品牌选择

行业品牌的选择要突出其产品(或服务)的代表性。本文选择普及率较高、产品或服务偏中性,无性别歧视的成熟行业;所选品牌应尽量涵盖产品或服务领域,消除行业特性影响;突出品牌消费体验;与样本消费特征相匹配等标准选择受试行业品牌。近几年,手机行业日趋成熟、发展极其迅猛且普及率相当高,再加上在校大学生有一定的消费力,思维活跃,对手机品牌有丰富消费体验,因此,本文选择手机品牌作为受试品牌。

(三)研究思路和方法

据图1假设模型中消费价值、品牌关系型态、品牌忠诚间的关联性构建量表,并在无锡某高校发放50份问卷做试调研,根据调研结果剔除10个信效度不佳的测项,形成最终调研问卷。本文将以大学生为调研样本,运用随机抽样与非随机抽样相结合的方法,对大学生消费手机品牌情况实施问卷调查,从而获得第一手资料。本文采用分层抽样调查法,对江苏地区相关高校的在校不同层次的大学生进行抽样调查,共发放291份问卷,回收有效问卷259份,有效回收率92.17%。

四、研究设计

(一)信效度分析

为保证研究结论可靠,需对量表数据内部一致性进行信效度分析。经过计算,Cronbach'sα为0.908,远远大于0.7,根据相关文献结论,说明总体信度较高。表4表明本文所构建的整体模型各项拟合参数与指标(χ2、df、χ2/df、RMSEA、GFI、AGFI、CFI、NFI和NNFI)总体上符合要求,表明本文数据具有建构效度。

(二)探索性、验证性因子分析

本文采用因子分析法测量和拟合各潜在变量。首先运用SPSS18.0对消费价值、品牌关系型态和品牌忠诚三个子量表分别作探索性因子分析,评价拟合指标为Cronbach'sα一致性系数。第二部分运用LISREL8.7对消费价值、品牌关系型态和品牌忠诚再分别作验证性因子分析,评价拟合指标是x。、df、RMSEA、GFI、AGFI、NFI、NNFI和CFI。Bagozzi&Yi(1988)认为模型拟合度χ2/flf介于2.0-5.0间,RMSEA低于0.08,GFI、AGFI、CFI、NFI和NNFI均不低于0.9,表示拟合度高。

1 探索性因子分析

首先对消费价值量表(13个测项)、品牌关系型态量表(7个测项)和品牌忠诚量表(10个测项)共30个测项进行探索性因子分析。结果显示,KMO值分别为0.876、0.735和0.918,均大于0.7。另外,Bartlett's球状检验的显著性水平为sig=0.000,皆小于0.05,说明适合作因子分析。萃取特征值大于1的因子,累计方差贡献率分别为59.65%、61.72%和62.95%,均大于40%。经由最大方差旋转(Varimax),消费价值量表13个测项、品牌关系型态量表7个测项、品牌忠诚量表10个测项最终分别回归为3个因子、2个因子、2个因子(见表1、表2、表3),且所有因子负荷值均大于0.5,表明本文量表总体效度较高;各因子Cronbach'sα值均大于或接近0.7,表明数据内部一致性较高。

2 验证性因子分析

据探索性因子分析结果,本文运用结构方程模型对三个子量表做验证性因子分析,进行模型拟合效度检验,三个子量表各项拟合指标系数如表4所示,研究发现本文量表均能符合要求,建构效度较好。

(三)结构方程模型(SEM)分析

1 结构方程模型分析

为验证图1模型假设,在EFA和CFA基础上,运用LISREL8.7对假设模型作结构方程模型分析,以检验所构建模型的拟合度。结果显示,χ2(df)=1134.43(389),χ2/df=2.92,RMSEA=0.061,GFI=0.87,AGFI=0.85,CFI=0.96,NFI=0.95,NNFI=0.96。各拟合指数,除GFI和AGFI略微偏低(但很接近理想值0.9),其余各拟合指标均符合要求,表明模型整体拟合度较高。

2 假设检验

SEM路径分析结果显示,本文4个假设中,除个别直接效应系数T(绝对值)小于1,96而拒绝原假设外,其余假设的直接效应系数绝对值均介于0.10-0.96间,T绝对值均介于2.11~16.98之间,大于1.96,接受原假设(见表5)。

3 修正后的关系模型

据表5假设检验结果,本文对图1假设模型进一步修正,以期使模型更合理。结果表明,χ2(df)=1137.39(392),χ2/df=2.90,RMSEA=0.061,GFI=0.87,AG,FI=0.85,CFI=0.96,NFI=0.94,NNFI=0.96。各项拟合指标与修正前基本一致,各效应系数及显著水平见图2,所有直接效应系数T值(绝对值)均高于1.96,表明修正后关系模型可行。

五、研究结论

1 功能价值负向影响工具型关系,对情感型关系有一定正向影响,但不显著。目前,市场竞争相当激烈,若品牌仅给消费者带来殷实丰厚的物质价值,则未必能使消费者对品牌形成认同感。但若品牌无法为消费者创造物质价值,甚至出现损害消费者利益的话,则消费者对品牌又会有敌视情绪,不会认同该品牌,只能与品牌形成工具型关系。

2 情感型关系受情感价值正向影响,两者存在较强线性关系,但与工具型关系不显著。情感型关系能够导致消费者正向影响态度忠诚,但这并不表示能直接导致行为忠诚的产生,而只是间接地正向影响着消费者行为忠诚。因此,营销过程中,品牌若能很好地在消费者心目中树立形象,并能够较好地体现消费者个性诉求,则有助于让消费者产生品牌的认同感觉。如果消费者与品牌之间能通过互动,形成良好促进关系,就有助于让消费者产生品牌情感共鸣,形成消费者态度忠诚。

3 财务价值同时正向影响情感型和工具型关系,表明财务价值与品牌关系型态非简单一元线性。财务价值是消费价值的基本价值,对塑造品牌关系有重要作用。

品牌建设工作经验总结范文第6篇

一、指导思想

以科学发展观为指导,深入贯彻市委三届二次会议精神,以建设“创新、文化、秀美、和谐”为目标,以解决人民群众关心的城市管理热点难点问题为出发点,以城管执法队伍建设为根本,以提升城管执法八项工作为抓手,推动城管执法各项工作,实现城管品牌化战略,全面提高城市管理服务水平,努力开创城市管理新局面。

二、组织领导

为确保“品牌城管建设”有序推进,成立局“品牌城管建设年”活动领导小组,组成人员如下:

三、主要工作

重点开展打造市容管理社会化等八项工作品牌活动。

(一)打造市容管理社会化品牌。在我局市容管理社会化工作已经取得成绩的基础上,着重在管理领域上求突破,管理方式上求创新,管理制度上求严格,管理成效上求优质,巩固中心城区管理水平和管理成果;继续严格管理标准,确保管理标准不降低、管理水平有提升,同时推进市容管理社会化向背街后巷、居民小区出入口延伸,向城郊结合部出城道延伸,争取实现“全覆盖”;同时认真总结2008年以来的工作成果,进一步促进市容管理社会化工作制度化、规范化运作。

(二)打造网上办案品牌。进一步完善网上办案平台的软硬件建设,优化网上办案流程,加大对执法人员网上办案的培训力度,调整案件办理考核制度,确保人人有条件办案,人人能办案,全年一般程序案件达到1200件以上。通过网上办案进一步提升全局依法行政能力和规范执法能力,努力实现网上办案工作全省领先。

(三)打造渣土运输和工地管理品牌。严格建筑工地管理“五到位”标准,按照文明建筑工地管理要求对在建工地进行管理,严格拟开工建设工地源头管理;改造一批工地围墙,使其更具徽派特色;加强与交警等相关部门的联合稽查力度,探索源头管理方法,建设建筑垃圾处置场,杜绝渣土运输车辆抛洒滴漏问题,进一步规范渣土运输行业从业资格和条件,总结渣土运输公司化运作、密闭化运输工作经验。

(四)打造数字城管品牌。完善数字城管相关制度,充分发挥数字城管指挥、协调、监督、考核的作用,推动大城管工作格局建设;建立数字城管与相关平台的联动机制,整合数字城管与局其他数字系统,实现资源共享,努力建设资金节约、符合实际、先进管用的平台。

(五)打造城管示范街品牌。结合先进省市经验,出台《市城管示范街创建标准》,严格对照新版《市城市容貌标准》进行排查,对不符合创建标准和新版城市容貌标准的进行整治,对确定的示范街道按标准进行创建,通过典型引路、以点带面,带动管理水平的整体提升。

(六)打造门头店招和户外广告品牌。进一步加大门头店招改造升级力度,继续开展户外广告公开招拍挂工作,坚持走户外广告市场化道路;完成户外广告设置规划,争取开展门头广告详规设置,严格新设置门头标牌标准,努力使门头标牌彰显文化内涵。

(七)打造违法建设防控拆除品牌。充分发挥后发优势,努力吸取其他地市经验,提请出台《市区防控和拆除违法建设工作实施办法》,争取建立违法建设属地管理、部门联动、齐抓共管、快速拆除、严肃追究的工作机制,实现违法建设防控拆除工作根本好转。

(八)打造规范化队伍品牌。严格准军事化管理规定,深化效能建设,加大队伍日常作风养成教育,强化队容风纪督查考核力度,完善目标管理考核制度,出台《规范化中队达标建设标准》,鼓励各内设中队、派驻乡镇中队积极争创规范化中队。

四、具体步骤

(一)加强领导,扩大宣传。各相关单位要结合自身职能,根据确定的建设品牌,充分调查研究,深入学习全国各地、市相关工作的先进经验,认真进行总结,研究工作内容,成立相关组织,抓好工作安排,建立责任体系,制定推进措施,确保此项工作顺利推进。2月底召开全局动员大会,广泛宣传进行品牌城管建设的重要性和必要性,明确开展此项活动的目标、内容、责任。同时,要充分利用各种渠道宣传开展品牌城管建设的意义,及时报道品牌城管建设成果和进度。

品牌建设工作经验总结范文第7篇

我国民办高校过去较长时间内在人才培养目标定位及其品牌建设方面自觉或不自觉地做了一些工作,归纳起来主要有如下几个方面。

1.办学理念与办学宗旨定位品牌建设。不少民办高校基本能认识到一所民办高校要培养出合格的高水平、强能力的应用型专门人才,必须根据民办高等教育的规律和社会的需要以及自身的状况,进行办学观念和办学宗旨的准确定位,这是人才培养目标定位品牌建设的基础和前提。现实情况表明,凡是这方面做得较好的学校人才培养工作成绩就比较显著,学校的发展也比较快、比较健康。其中以江西最为典型,万人民办高校的蓝天职业技术学院、渝洲电子科技职业学院、财经理工专修学院、航天科技职业学院、大宇专修学院等江西民办高校的龙头,[2]都是人才培养目标定位比较准确的品牌高校。这些学校的办学理念主要是“以社会需求为导向,以就业为中心,民办高校就是面向平民的大众教育和就业教育。”同江西一样,我国其他地区民办高校把人才培养的方向和目标直接对准就业市场,打造适应就业市场需要的技能应用型人才,形成人才品牌特色,毕业生就业形势也很好,就业率也很高。不过,就全国来讲,还有不少民办高校办学理念和办学宗旨定位不准确,因而致使人才培养目标的定位也不准确,进而影响人才品牌建设的有效进行,这种情况需要引起高度重视。

2.师资队伍教学目标定位品牌建设。师资队伍教学目标定位品牌建设是人才培养目标定位品牌建设的主导因素。现阶段我国民办高校的师资队伍有兼职和专职两种,由于大多数是从事学科、学术性教育的公办高校聘请的,或吸收此类学校的毕业生做老师,这些人不太适合培养技能应用型人才的要求,所以存在一个教师教学目标定位转向的问题。在这方面有的学校做了一些初步的探讨和实施工作,取得了一定的实效。

如江西南昌理工学院、蓝天职业学院、北京城市学院、广东培正学院等民办高校在总结历史与现实的经验和教训的基础上,从三个方面进行了疏导和建设工作:一是招聘专、兼职教师和学科、学术带头人以及专业教学管理人员时,在考察了解应聘者专业知识基础、教学经验等方面的同时择重考察其实践教学经历与指导学生动手操作的能力,并且把聘用教师的渠道由单一从公办普通高校聘请拓展到向公办高职院校聘请,还拓展到从公司、企业聘请有专业技能操作特长和具有工程师、经济师、设计师等职称的人员进校做实验员和教师;二是对现已聘用的从事学科、学术性教育公办高校的教师提出按高职需要进行教学的要求,并通过严格的评教评学进行检查评议,促进提高其自身实践教学和动手的能力;三是组织专职教师中优秀的中青年骨干利用寒暑假、其他时间到与专业相关的公司、企业和机关进行实际业务的培训、实习和顶岗工作,培养双教型教师。通过这三方面的工作,使专兼职教师开始由偏离高职教学要求较远向较近转化,为完全到达高职教学要求奠定了较好的基础。除上述讲到的学校之外,还有其他一些民办高校,也采取各种措施做了师资队伍教学目标定位及其品牌建设的工作,取得了一定的效果。我国民办高校在师资队伍教学目标定位品牌建设方面,仍然存在的比较突出的问题是,在教师总体数量不足的情况下,符合高职教育要求的教师数量更少,特别是双教型教师数量严重不足,质量也欠高。所以千方百计引进和培养适应高职技能应用型人才培养要求的专兼职教师是一项重要的紧迫任务。

3.教育硬件设施定位品牌建设。教育硬件设施定位品牌建设是民办高校人才培养目标定位品牌建设的物质基础和保证,建设内容主要有两个方面,一是人才培养基本阵地和场所的建设,即教学楼、实验楼、宿舍和校内道路、体育场地和设施、绿色环境等方面的建设;二是供实习实验用的教学仪器设备和现代化教学手段(如多媒体教学、语音教学等硬件设施)建设。这是我国民办高校培养技能应用型高职专门人才并进行品牌建设最薄弱的环节,也是最大的困难之所在。但是也有一些有战略眼光的民办高校千方百计地筹集资金,采取措施进行了建设,取得了一定的成效,特别是在校园校舍建设方面,投入巨额资金,建设成果和成效甚至超过了有的公办高校,可称之为品牌。

如北京吉利大学在自己购买的近2000亩土地上建成总面积40多万平方米的教学大楼、实验大楼、食堂和几十幢学生公寓。北京科技职业学院在自购的近3000亩土地上建成了两个达到了国际现代化水准的校区,总建筑面积70多万平方米,近百栋现代化的教学楼群、学术报告厅楼群、宿舍楼群、图书馆楼群、食堂与餐厅楼群,坐落有致,交相辉映,威武壮观。上述两所学校的校园校舍等方面的建设不仅规模大,而且档次高,在北京以及全国民办高校中都可以堪称一流。两校所有上述硬件设施为培养高职人才奠定了雄厚的物质基础,是非常重要的。它为广泛吸引生源和在激烈竞争中取胜创造了条件,也是两校在校生分别达到20000多人和40000多人的一个重要因素,他为学校争取长治久安和可持续发展夯实了客观物质基础。我国民办高校在实验训练条件———实验室、实验仪器等设备、现代化教学手段建设方面也做了不少工作,有的学校做得相当好。如江西的南昌理工学院和兰天职业学院,两校都按高职本、专科培养技能应用型高级专门人才的要求,投资巨额资金进行了实验大楼、实验室和实验实训设备的建设,使几乎所有需要动手操作的专业都有实验室和相应的设备。除这两所学校外,北京的汇佳职业学院,西安的翻译学院、外事学院,广东的白云职业技术学院、肇庆工商职业技术学院等,在这些方面也做了特别突出的工作,取得了引人注目的成就。这些工作做得是很有现实意义和长远意义的。

在肯定我国民办高校硬件设施建设取得成效的同时,认真反思,也还存在严重的问题和不足,突出地表现为在硬件建设目标定位方面有失偏颇。有的规模较大,实力较强的学校,在规划和实施学校硬件建设中不恰当地采取了一手硬一手软的举措,没有坚持两手都要硬的指导方针。主要表现为在校舍校园方面的建设抓得很紧很有成效,而在校内外实验实训条件建设等方面投入缓慢,而且投入严重不足,远远不能满足实际需要。有的学校大楼林立,可是大楼里学生是满的,而实验室设备是空的,有的虽然有一些,也是寥寥无几。除此之外,还有的规模不大、实力较差的学校,出于安身立命的需要,也是在租、建校舍方面抓得比较过硬,投入相对较多,而对实习实训条件建设则顾及不到或很少顾及。因此,大多数民办高校缺少学生直接动手操作的场所和条件,主要教学方式仍然是教师在课堂上对书本知识口讲笔写的传统方式。大多数学生因为不能接受职业背景再现式的训练而缺少一技之长或一专多能的本事,相当一部分人就业比较困难,从而严重影响高职教育人才培养定位目标的实现,进而影响人才品牌和品牌人才的建设,从长远看,还会影响到学校的生存与发展。所以从总的情况来看,我国民办高校在培养高职应用型高级专门人才方面存在的最大薄弱环节是实验实训条件太差,离实际需要距离太大,几乎所有接受水平评估的学校在预评中,专家所指出的一个突出的共性问题就是实验实训条件问题,值得引起各校反思、深思和警觉,在这方面都要在解决观念、认识的基础上解决实际问题,否则,学校的发展将难以为继。

4.专业与课程定位品牌建设。这是我国民办高校人才培养目标定位品牌建设的主体内容,人才品牌建设主要是或者直接是通过专业、课程及其体系建设来进行和体现的,这就是说人才培养目标定位品牌建设是专业、课程及其体系定位品牌建设的依据和标准,而专业、课程及其体系定位品牌建设是人才培养目标定位品牌建设的主要实施内容和渠道。我国不少民办高校按照这一基本思路,围绕培养技能应用型高职专门人才的定位目标及其品牌建设的要求,在专业、课程及其体系定位品牌建设方面做了一些探索和工作。我国民办高校主要有两大类学校,一类是有行业、产业背景和企业做支撑的学校;另一类是没有行业、产业背景和企业做支撑的学校,其中多数是后一类学校。以行业、产业作背景和企业做支撑的学校,根据学校的特点,把专业和课程及其体系建设以行业、产业、企业和社会对人才的需求为依据进行定位,然后在定位基础上实施专业与课程及其体系的品牌建设,取得了一定的效果。如北京吉利大学是以浙江吉利汽车集团为支撑的一所大型民办高校,其专业设置以汽车设计、汽车工程技术、汽车商务、营销、企业管理等近20个系列专业为骨干,并设置相应的课程体系,具有突出的汽车行业、产业特色。同时在这类专业带动下,拓展到社会需求的多种领域总共设置90多个专业,并且设置了相应的课程体系,扩大了人才培养目标定位品牌建设的范围和渠道,使学校取得了规模效益,并在一定程度上收到了人才培养目标定位品牌建设的效果。北京工商管理研修学院以具有50多年历史的大型企业———北京建工集团为支撑,该集团集设计、科研、房屋建筑、市政建设工程施工、建筑与机电设备安装、物流管理为一体,学校根据集团公司和社会上同类行业、产业对人才的需要,设置了房屋建筑工程、机电一体化工程、房地产经营与评估、质量与安全管理、物业管理、物流管理、家政服务管理、视觉传达设计、服装设计、室内设计等行业、产业特色鲜明的专业,并设置了一系列具有行业、产业特性的课程体系。在这些骨干专业的带动下,向行业、产业相关的领域和社会需求的其他领域拓展,使专业总数达到37个,专业方向达到67个,为该校完成人才培养目标定位品牌建设任务提供了专业建设和课程教学方面的保障。

二、总结

品牌建设工作经验总结范文第8篇

一、修试中心企业文化建设的现状

总体上来讲,现在在企业文化建设中谈成绩可能为时尚早,但是,我们在这方面的基础已经奠定,而且日趋坚实。主要表现在:

1、企业文化建设得到了管理层乃至全员的真正重视。通过几年来的教育引导和具体实践,修试中心不同层面的人员对企业文化有了不同程度的更高认识。管理层的人员开始主动地学习研究企业文化,针对我们工作的行业特点和性质大胆地实践,并积极地加强对普通员工的教育引导,发挥了对企业文化的倡导和培育作用。普通员工也不再是被动地接受,他们在具体实践和体验的过程中提出了不少好的意见,在不断完善中使中心企业文化的内涵更加丰富。目前,对于企业文化,我们一方面从认识上已经基本实现了由表面文章、劳民伤财、领导作为到管理思想、文化沟通、全员参与的转变;另一方面在方法上已经基本实现了由不知道什么是企业文化、从哪方面加强企业文化、如何提升企业文化到选准活动载体、找准工作切入、发挥特色优势的转变。

2、现已在企业文化建设方面积累了一定的实践经验。这些年来,我们以基层建设工作为载体,以实现各项工作的程序化、制度化、标准化、规范化目标入手,不断完善了基层的环境建设、制度建设、资料建设等一些浅层次的文化要素,为近一两年总结提炼团队精神、服务理念、管理模式等较深层次的文化核心奠定了基础。

由于我们抓住了这个循序渐进、融会贯通的过程,广大员工、尤其是管理人员都能够慢慢地接受,保证了我们所推行的企业文化实现了与员工精神和理念的融合,避免了说与行的脱钩、领导作为与基层素质的脱钩现象

。3、在企业文化建设工作中取得了一定的效果。一是各车间更加注重团队精神、服务理念等内容的概括和提炼,较之以前更加符合行业特点和工作性质,特色更加明显,较好地发挥了凝聚内部力量、展示外部形象的作用;二是各车间更加注重日常工作的过程控制和经验成果的总结提炼。在工作过程中比较善于创新,而且有布置、有落实、有检查、有讲评、有奖罚,总结自己做过的工作不再是简单的数字罗列和事例的堆砌,都能够认真分析总结经验,尽可能地上升到理论层面,形成一套独具自身特色的管理模式,进一步指导并提高下一步的工作;三是在企业文化氛围的感染和熏陶下,广大员工的修养意识、服务意识、质量意识、竞争意识都有了不同程度的增强,靠工作维系自身生存、在工作中实现自身价值的认识不断提高,激活了方方面面的工作,给我们的基层服务管理注入了生机、增添了活力。

二、修试中心在企业文化建设中存在的误区

1、在对企业文化建设的认识上存在误区。一是部分干部职工将企业文化建设等同于企业的思想政治工作,认为思想政治工作是我党的优良传统,具有唯一性和不可替代性,企业文化建设只是国外“思想政治工作”的一种演变,因此认为现在的思想政治工作就是在进行企业文化建设。二是将企业文化建设单纯化,一种是认为企业文化建设是个“筐”,把什么东西都往里装,将本属于日常或党群范畴内的工作统统纳入企业文化;另一种是认为企业文化就是组织开展健康向上的文体活动,虽然丰富的业余文化有利于陶冶职工的情操、拉近干部与职工间的距离,激发工作中的活力,但它只是企业文化建设过程中的一部分,不能够涵盖企业文化的全部。

2、在对企业文化建设的运作上存在误区。一种是重形式轻内容,把主要精力放在营造氛围、布置场面上,而没有真正的在提炼精神、升华理念上下功夫,结果造成了“轰轰烈烈开场、默默无闻退场”的局面。另一种是急于求成,简单的进行生搬硬套,不注重结合自身实际,将别人已经成形的先进理论、经验成果“修饰转化”后为我所用,造成“树大根浅”,工作上顾此失彼,忙于应付,影响了整体工作的运行。

三、延伸品牌、发展品牌的实施对策

1、建设个性化的企业文化,增强品牌的渗透力。近年来,修试中心在品牌建设上,大力实施创新工程,依托积极树立“胜利电力”大品牌,树立品牌不易,经营品牌更难。:

品牌建设工作经验总结范文第9篇

关键词:中小企业;品牌建设;途径实践

改革开放以来,我国市场经济的不断发展,人们的生活水平得到了大幅度的提高,在物质生活丰富之外对精神生活也提出了新的要求。国民对“洋货”的趋之若鹜和对本土品牌的不信任都对经济造成了不利影响,给许多企业尤其是中小企业的发展带来新的挑战,但同时也带来了新的机遇。中小企业要在激烈的市场竞争中经济做大做强、得到长足发展,就必须打破传统的生产模式,根据市场发展的需求,结合企业自身的特色,实施品牌战略,打造出具有特点和影响力的品牌。

一、中小企业品牌建设研究背景

我国多年的计划经济影响和中小企业自身条件和发展经验的不足,使得企业在品牌建设路上投入大量的财力后并没有达到理想效果。当前我国中小企业的品牌建设一直处于落后状态,很多中小企业在的产品在质量、市场和管理上有很大进步,但眼光局限,对品牌建设的认识不足,尤其是把品牌建设简单理解为花钱打广告、提高知名度而已;品牌的回报是一个漫长的过程,在大企业的竞争压力下,中小企业如何在市场竞争中生存下来是面临的首要问题,中小企业往往因为实力不足,不愿意在品牌建设上投入精力,就只能将企业停留在粗加工上。结合全球经济发展趋势,品牌消费已经是当前市场重要的消费形式之一,作为政府,有责任有义务加大对中小企业的扶持力度,为中小企业抓住机遇建设品牌提供充足后劲。

二、中小企业品牌建设劣势不足

1.品牌意识不强,对品牌的理解不够

在我国很多中小企业对品牌的意识不强,对品牌的理解和定位也比较模糊,使企业在品牌建设时没有找准方向,单纯地理解为只要产品好就受消费者喜爱,或者利用各种媒介宣传企业就能获得市场认可。结合世界知名品牌可如三星、可口可乐、苹果、通用,宝洁、香奈儿等可知道产品的附加值、亮点才是保证企业立于不败之地的方法。我国许多企业正是缺乏对品牌文化精髓的学习、了解,以为先是做品牌口号、写真和个性,接下来就是媒体排期,品牌就形成了,但是最终许多品牌在市场中销声匿迹了。

2.追求眼前利益,不愿意过多投入成本

在中小企业看来,做品牌不仅时间需要长而且投入成本高,经济效益获得慢,企业宁愿进行简单的生产加工迅速获得利润也不愿意花费精力做品牌。经济实力也是品牌建设的关键,中小企业限于发展规模和积淀,难以像蒙牛、美的、格力这类大型私企那样进行进行大规模的宣传,品牌建设道路漫长而艰辛。即使有志于投进行品牌建设,但是在人才、技术等方面也会受到制约。

三、山西中小企业品牌建设成功的案例

每个企业的发展都是从小到不断发展壮大的小企业不断的,企业的品牌建设也是经过长时间的探索和不断总结经验的结果,下面就以陕西有关中小企业品牌建设的历程作为案例对进行分析。

1.陕西华林科技有限公司。陕西华林科技有限公司创建于1998年,位于陕西秦岭华山南麓的华县金堆城,是集科工贸一体化发展的民营科技企业。公司总部注册资金8550万元,总资产2.1亿,占地面积12000平方米,下属两个分公司,两个加工厂,十个茶叶生产点,年销售额上亿元。

作为一个比较有实力的民营企业,该公司充分利用当地温和湿润的气候,优美的环境,丰富的物产,拥有野生黄寿丹茶叶基地5130亩,主导生产华山野生黄寿丹健康系列茶。并依托中国华山金杉技术研究所和陕西师大生命科学学院,采用纯天然野生原料黄寿丹和生物医学工程技术,最大限度地保存天然营养成分和活性物质,生产具有健康和环保特点的黄寿丹健康系列茶,为特定人群提供食之有益效的“金杉”牌系列食疗茶产品。

该公司在品牌建设上的主要特点是以技术为核心,获得行业的认可。早在1998年公司发明的“黄花茶生产与方法”专利获得国家知识产权局批准,并荣获中国第八届专利金奖,中国杨凌第六届农博会后稷金像奖。1999年被渭南市联合市场调查评为群众喜爱的品牌。2003年非典时期,该产品经台湾职业医学研究所郑隆炎医学博士推荐,对SARS(严重呼吸道症喉群)病有预防抗阻作用。

2.西安凤玺工艺品厂。西安凤玺工艺品厂位于西安市灞桥区,2007年成立,注册资本30万,是典型的小微企业。公司主营陕西民俗特色工艺礼品其中涉及泥塑、脸谱、梭子、剪纸、皮影、挂件、脸谱、布艺、农民画、麦杆画、等民俗特色文化礼品。在品牌建设上,公司拥有设计、制作人员,能自主开发、设计、制作产品,保证工艺品的原创性;提供企业雕塑的设计、加工及企业民俗礼品的开发制作,并提供香包及其他工艺品的来样制作加工,并提供设计摄影的产品服务。特别是作为避邪吉祥物的“香包”,融手工织诱和纯天然香草于一体,外美内香,寄情寓意,有着浓郁的中国传统风味。

在品牌宣传上采用走出去战略,1998年6月美国克林顿访问西安,艺人为克林顿夫妇现场表演,制作了《千千结》和《小勺脸谱》,并送去了中心制作的《斗牛》,得到了克林顿夫妇的高度赞扬。其中产品“小熊猫请客”被誉为中国孩子礼物中的最佳产品。泥塑“老虎”等四件作品被中国文化部授予“中国民间艺术一绝”的殊荣。

3.西安天达能源设备技术有限责任公司

西安天达能源设备技术有限责任公司成立于1995年,总部地处西安市东关正街,生产制造分公司位于西安市洪庆工业园,占地15000平方米,其中综合办公区1200平方米,结构机加车间(含补偿器车间)1800平方米,铸造车间1100平方米;是一家集科研、设计、生产、服务为一体的高新技术企业(设计、技术和生产技术),专门从事能源工程设备开发、研制、技术咨询及成套设备技术服务,承担新建、改建、扩建电厂的机电设备、压力容器及非标准设备、部件的成套供应,老电厂的技术改造及小火电的设计、安装、调试工作及国外优秀品牌产品的。主要产品有:风门、补偿器、耐磨弯头、声波清灰器、粗细粉分离器、电动旋转滤网、双芯可调缩孔、自动冲洗滤水器。

在品牌建设上,公司先后开发出一系列技术先进、结构合理、性能优越、安全可靠的产品及系统,并具有各种非标产品的设计制造能力已经取得五项国家发明专利技术,其生产、设计均处于国内先进水平。曾获得过低碳先锋2010陕西绿色企业,企业信用资质认定企业等荣誉。

4.陕西中小企业品牌建设经验

以上列举三种不同类型的企业,共同点都是有自己独立的生产基地、产业园,采用先进技术,采用能自主研发、设计、生产产品,利用产品特色增加产品内涵。或者以健康、绿色纯天然为宣传点;或以西安悠久的传统文化为依托,将产品赋予吉祥幸福寓意;或以过硬的专利技术为核心。通过参加参加大型比赛、活动,获得各种荣誉等提高企业知名度。

四、西安中小企业品牌建设的途径

1.建立具有企业文化的特色品牌

中小企业要创建属于自己的品牌,首先要做好企业的文化建设,明确企业自身的使命和愿景,增强内涵,因为企业的文化会直接影响到员工的价值观、行为规范、工作态度和职业道德。企业文化的结构主要分为物质文化、组织制度、行为文化以及精神文化。企业要根据所处地域特色和企业自身特色进行定位,正如西安具有悠久而丰富的历史文化,企业应该充分利用当地文化资源结合产品特点打造具有浓郁地方特色的品牌,每当消费者在消费时自然而然联想到企业。

2.渠道多样,利用媒体进行品牌宣传

中小企业要在成功案例中吸取经验,提高品牌建设意识,根据市场定位打造有影响力的特色品牌,让消费者认同品牌并产生依赖性,树立良好的企业形象,促进企业发展。“酒香不怕巷子深”已经成为过去,在当今信息量巨大的情况下必要的宣传的手段也是不可忽视的,甚至一句经典的广告词可以成为成败的关键。宣传手段包括网络、电视、报纸、杂志等媒体等,选择与企业形象相当的代言人代言,定期开展促销活动实现聚拢效应,人际传播在业类赢得好口碑等也是必不可少的。在传播时一定要有策划地进行,有创意有亮点,打造真实而又有内涵的传播内容,提高大众的品牌认知度。

3.提高品牌维护意识

随着我国中小企业的不断突起,品牌建设的意识也随着市场经济的发展逐步提高,品牌认证机关应对企业品牌制定相应的制度,对品牌的质量、数量和规格进行严格检查、规范,制定相应的奖惩制度,维护消费者的合法权益。但是在利益驱使下,市场上各种品牌鱼龙混杂,很多没有资质的生产企业冒用他人品牌,包括制造包装性能相似的产品,甚至直接生产假货,这使消费者对正宗品牌产生不良影响。拥有自主品牌的企业要尽可能对市场上自己所属产品进行监管,利用法律武器,对已经发生的品牌危机事件及时公关处理,在宣传中教育消费者辨别真伪。

4.履行社会责任,提升品牌形象

几乎每一次国家面临大的灾难比如地震、洪灾,总能在媒体中见到一些企业的身影,或捐款或援建,这些都不失为企业形象提升的手段,中小企业尽管力量薄弱,但也应该积极参加社会公益活动;作为企业,提供安全、健康、环保的产品和服务也是履行社会责任的方式,一旦危害社会的事件被曝光对企业的生存是致命的,譬如曾经的“三聚氰胺”事件,中小企业不可不引以为戒;企业要自觉承担国家规定的税收义务,杜绝偷税漏税现象,为国家发展尽一份力量,实现长远发展。

5.充分利用政府对中小企业的扶持政策

中小企业的品牌建设离不开政府的支持和鼓励,中小企业要善于利用政府的扶持政策,争取财政资金上的支持如贷款等,以及优惠政策用于解决经营中的纳税困难或不能按期纳税问题,降低融资成本,积极参与国家扶持投资品牌项目,提高技术水平。

五、小结

对于中小企业而言,品牌建设不是一蹴而就的事,面临各方面的困难,但是品牌战略对于企业的长远发展是不可或缺的。作为中小企业,要充分利用国家政府的扶持政策,树立品牌意识,通过增强企业内涵,采用多种营销渠道,提升企业形象,建立属于自己的特色品牌。

参考文献:

[1]王慧灵,朱亚莉.我国中小企业品牌建设存在的问题及解决对策[J].企业经济,2013,01:69-72.

[2]高金城.关于中小企业品牌建设的思考[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2014,04:50-51.

[3]王锁明.中小企业品牌建设的意义、问题与对策思考[J].市场周刊(理论研究),2012,07:27-28.

[4]吴群.大力推进中小企业品牌建设[J].理论探索,2013,05:80-82.

[5]刘馨遥,林丽敏,余江,伍伟坚.我国中小企业品牌建设现状问题及对策[J].当代经济,2012,15:52-53.

[6]王昕兵.中小企业的品牌建设之路探微[J].中国商贸,2013,14:53-54.

品牌建设工作经验总结范文第10篇

[摘 要]随着品牌的发展,品牌在区域经济发展过程中发挥着越来越重要的作用。利用我国东中西部地区2004―2009年的省际面板数据,对三大区域的品牌与经济增长的关系进行比较研究。研究结果表明,品牌与区域经济增长之间存在着显著的相关关系,且对东中西部地区经济增长的影响有显著差异,各地区品牌发展的不同是导致中国区域经济发展不均衡的重要因素之一。因此,各地区应重视品牌价值建设,实施品牌发展战略,以品牌发展带动区域经济协调、快速发展。

[关键词]品牌价值;区域经济增长;区域品牌;品牌建设;资源禀赋

[中图分类号]F830.2 [文献标识码]A [文章编号]10044833(2012)01009907

一、 引言

改革开放以来,国家推行梯度推进战略,东部沿海地区经济得到迅速发展,培育了众多的知名品牌。而中西部地区虽然资源丰富,但发展却相对缓慢,品牌的发展也比较滞后,沿海与内陆之间的差距越来越大,区域经济发展的矛盾也越来越突出。在区域经济发展中,一个地区知名品牌的数量和质量会影响着该地区的发展趋势,从而进一步影响着我国地区经济的格局。各地区品牌发展的差异是导致我国区域经济发展不均衡的重要因素之一,要实现区域的协调发展,就要重视品牌对区域经济的带动作用,把区域品牌价值建设作为地方经济建设的一个拳头项目,打造优势品牌行业和高附加值产业,然后通过产业间关联带动区域经济快速发展。

二、 相关研究文献

品牌价值建设与区域经济增长差异之间相互影响,相互促进,且随着市场经济的发展、产品的多样化、买方市场的形成,品牌建设在经济发展中所起的作用越来越大。关于品牌价值建设与区域经济增长差异之间关系的探讨,国内外相关研究已经形成了一定的理论基础。

Porter指出国家的成功不是来自某一项产业的成功,而是来源于国家内部众多的产业族群,区域品牌可以带动一个产业族群,带动周边地区的发展[1]。Johnson和Bruwer研究品牌的形象以及品牌形象对消费者的影响,他们认为消费者对不同区域的同一种产品的品质期望影响消费者的感知,品牌能够在很大程度上影响消费者的购买过程[2]。Durst等人提出了跨区域品牌的概念,指出区域品牌研究的新发展方向,认为跨区域品牌的理论研究并没有跟上跨区域品牌发展的步伐[3]。Bhardwaj等人研究了在印度市场上美国全球品牌和区域品牌的差异,他们认为区域品牌和全球品牌都能够影响品牌的资产价值[4]。国外对品牌与区域经济的相关性研究主要集中在两个方面:第一,大部分研究主要是市场营销理论的延伸;第二,多采用案例研究和文献研究相结合的方法。但是国外从品牌的角度来研究区域发展差异的相关文献却比较少,大部分只是从市场营销的品牌延伸的角度研究城市和地区的发展。

国内关于品牌与经济的相关性研究文献较为丰富。夏曾玉通过考察“温州现象”来检验区域品牌建设的好处,并且在此基础上总结了温州区域品牌建设的成功经验,不过他研究的只是一个微观的城市,并不具有宏观方面的代表性[5]。杨晓光提出品牌的地区差异与我国经济发展水平的地区差异规律基本一致的看法,认为品牌的地区差异对中国区域经济格局有重要的影响,另外他还从地理学的视角对品牌价值建设进行分析,对进一步的研究区域品牌发展有着重要的借鉴意义[6]。高杰、彭红霞认为地域品牌是一定区域内众多企业品牌的精华浓缩和提炼,能够显著地带动区域经济的发展,因而他们重点分析了地域品牌的识别、搭载、集聚、刺激等经济效应[7]。肖志明以品牌带动为视角研究区域经济的增长问题,通过研究晋江区域经济增长的模式,发现品牌带动区域经济增长的作用机制,从而为其他区域通过品牌带动区域经济增长提供一些启示[8]。胡志刚、孙曰瑶提出了品牌带动区域经济增长的内在机制和外在机制,并指出要积极发挥品牌效应,推动区域经济的发展[9]。

总体来说,现有的文献主要是从宏观的层面对品牌与经济发展的相关性进行了分析,但关于品牌对缩小区域差距、实现区域协调发展的实证研究比较缺乏。这主要表现为缺乏从空间角度对区域品牌建设进行研究,且研究集中于理论层次;缺乏利用数据对我国不同区域的品牌发展状况和其对中国区域经济发展产生影响的分析。

三、 计量模型及数据说明

(一) 计量模型

因为模型中数据的考察期相对较短,相同地区的政策、文化和自然条件变化不会太大,差别也不会太大,所以本文采用面板数据模型对问题进行分析。从截面和时间两个层面来体现研究对象的变化规律,相对于只是利用截面数据或只利用时间序列数据对经济问题进行分析来说,面板数据具有更多的优点。与截面数据模型相比较,面板数据模型控制了不可观测的经济变量所导致的OLS估计的偏差,从而使得模型的设定更加合理,模型参数的样本估计量更加准确。与时间序列模型相比较,面板数据模型扩大了样本的信息量,降低了经济变量间的共线性,提高了估计量的有限性[10]。同时,截面变量和时间变量的综合使用能够显著降低缺省变量导致问题的可能性,而且面板数据模型可以同时反映所研究的经济问题在时间和截面两个方向上的变化规律以及不同时间、不同截面的特性。因此,我们的分析采用基于线性回归的面板数据模型。

面板数据模型为Yit=αi +Xitβi +μit ,i=1,2,…n,t=1,2,…T。其中,Xit为1×k向量,βi为k ×1向量,k为解释变量的数目,扰动项μit相互独立,且满足零均值和等方差。

本文预期品牌能够对区域经济增长产生显著的影响,因此本文建立如下的回归方程对这一预期进行实证检验。

PERGDPi,t=C+αBVi,t+ξi,t(1)

其中,下标i代表相应的省份,t代表年份,方程左边的PERGDP代表各省的人均GDP,以此作为衡量经济增长的指标。采用人均GDP可以消除各个地区人口规模的影响。方程中BV代表各省区的品牌价值的总量,采用品牌价值可以将品牌量化,可以更好地测算品牌的经济绩效。ξ是误差项。

为了避免变量数据的剧烈波动,减少潜在的异方差问题,本文对上述公式进行自然对数的处理,得到以下的方程:

LN(PERGDPi,t)=C+αLN(BVi,t ) +ξi,t(2)

(二) 数据来源及说明

所构建的方程中人均GDP的数据取自2005―2010年的中国统计年鉴,品牌价值(BV)的数据取自世界品牌实验室公布的2004―2009年的中国最具价值的500个品牌。

对品牌的评估,世界品牌实验室采用的是目前通行的“经济适用法”。通过对企业销售收入、利润等数据的综合分析,判断企业目前的盈利状况;通过运用EVA确定企业的盈利水平。 同时,世界品牌实验室运用具有世界领先性的“品牌附加值工具箱”计算品牌对收益的贡献程度,通过数理分析的方法客观地预测企业今后一段时间内的盈利趋势以及品牌贡献在未来收入中的比例。最后通过对市场、行业竞争环境的风险分析,计算出品牌的当前价值。品牌价值=E×BI×S,其中E为调整后的年业务收益,它是通过对包括当年在内的前三年的营业收益和未来两年的预测收益施以不同权重后,得出的平均收益;BI为品牌附加值指数,主要指用“品牌附加值工具箱”计算得出的品牌对当前收入的贡献程度,表现为品牌附加值占业务收益的比例,这其中包含了对品牌附加值在经济附加值中的比例计算; S为品牌强度系数。

本文以我国东中西部地区的人均GDP与品牌价值(BV)的面板数据作为实证研究的对象,分析品牌对区域经济增长的影响。 数据采用2004―2009年东部11个省份(包括直辖市)、中部7个省份和西部10个省份(包括直辖市、自治区)的人均GDP和品牌价值的数据,其中东部11个省市包括北京、天津、河北、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东、海南,中部8个省份包括山西、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南,西部11个省市自治区包括内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、宁夏、新疆。由于和青海缺乏品牌价值的数据,因此未将其纳入研究的范围之内。下面三个图是我国东中西部地区2004―2009年品牌价值(单位:亿元)的变化趋势。

图1 东部地区2004―2009年的品牌价值趋势图

从图1可以看出,东部11个省市的品牌价值总体处于上升趋势,北京市品牌的发展最为迅猛,远远超过其他省市。北京远远领先于其他省市,主要因为北京是许多垄断行业的总部所在地,中国工商银行、中国人寿保险、中国石油、中国移动等集团公司的总部都位于北京,所以北京拥有的品牌数量就比较多。上海、江苏、浙江、福建、山东、广东的品牌发展虽然不如北京,但仍然表现出明显的增长趋势。广东是我国改革开放最早的省份,在外资的带动作用下,自主品牌的发展非常迅猛。上海、浙江、江苏、福建和山东是我国经济发展相对比较发达的省市,而上海曾经是我国自主品牌发展最好的地区,但是由于遭到国外品牌和浙江、广东等地区的新生品牌的强有力的竞争,因此导致上海的自主品牌价值缩水。相对来说,天津、河北、辽宁、海南品牌的发展相对缓慢,但是这并不会影响东部地区整体的增长态势。整个东部地区的品牌经过多年的发展已经形成了雄厚的实力,截至2009年整个东部地区品牌价值总量是31372.25亿元,年平均值2582.07亿元,品牌价值的基数是比较大的。

由图2可以看出,湖南、湖北品牌发展比较迅速,但因为它们品牌的发展相对滞后,品牌发展的基础比较薄弱,所以品牌价值总量仍然比较小。吉林省品牌的发展相对较早,基础相对中部地区的其他省份来说也比较雄厚,但是从2005年开始吉林省品牌价值的增速却明显放缓。中部地区其他省份品牌价值的增长速度比较缓慢,品牌建设基本没有太大的进展。2009年中部地区品牌价值总量为2914.3亿元,年平均值为364.29亿元,品牌的发展远远小于东部地区。

由图3我们可以看出,整个西部地区内蒙古、四川、云南的品牌发展态势良好,增速明显,其中四川的品牌增长速度最快,品牌价值也最高,远远超过中西部其他地区,这主要是因为四川白酒企业的发展相当好。广西、重庆、贵州的发展在整个西部地区处于中等层次,而陕西、甘肃、宁夏、新疆2004―2009年品牌却几乎没有发展,基本上处于停滞状态。2009年整个西部地区品牌价值年均值达到295.37亿元。

综合分析东中西部地区品牌价值建设的整体情况可知:东部地区品牌的基数最大,品牌数量最多,品牌发展得最好,但区域内部的发展存在较大差距;中部地区整体发展比较平衡,但是中部地区品牌的基数太小,发展速度缓慢;西部地区内蒙古、四川等省份的发展速度虽然比较快,但由于其他省份的发展比较滞后,且地区间发展差距较大,致使西部地区品牌的发展整体处于较低层次。总体来说,东中西部地区品牌的发展存在着较大的差异,品牌价值量呈现出依次递减的态势。

四、 计量分析

本文使用2004―2009年的面板数据,其中东部选取11个省市、中部选取8个省,西部选取10个省市自治区,对品牌与区域经济增长差异的关系进行实证研究。

为了克服单一的单位根检验所带来的偏差,本文采取LLC检验、IPS检验、ADFFisher检验、PPFisher检验四种方法分别对LN(PERGDP)和LN(BV)进行单位根检验。

(一) 东部地区的计量分析

先对东部地区的各变量序列进行单位根检验,结果如表1所示。

由表1可以看出,东部地区人均GDP与品牌价值的水平值经过以上四种检验方法检验以后发现,数据是不平稳的。而人均GDP与品牌价值量的一阶差分值经过以上四种方法检验以后,结果都表现为没有单位根,拒绝单位根的假设,这表明两个变量是一阶单整的,数据是平稳的。

检验结果还表明,人均GDP与品牌价值量都具有时间趋势,因此本文在进行回归分析时选用固定效应的面板数据模型,以LN(PERGDP)为因变量对东部地区的变量进行回归,结果如表2(见下页)所示。

由表2的结果可以看出,东部地区人均GDP与品牌价值之间存在着显著的正相关关系,通过了5%的显著性检验,品牌价值每增加1%,人均GDP就增加0.55%。这说明东部发达地区凭借改革开放的契机在品牌的创建方面已拥有雄厚的实力。东部地区品牌价值高,拥有众多的知名品牌,该地区品牌的发展能够有效地带动区域经济增长,品牌已经成为影响该地区经济发展的重要因素,这表明品牌的价值和数量与该地区经济的发达程度是紧密相关的。

(二) 中部地区的计量分析

对中部地区的各变量序列进行单位根检验,结果如表3所示。

注:*、**、***分别表示在1%、5%、10%的置信度水平上显著。

表3的结果说明中部地区人均GDP和品牌价值量的水平值也是不平稳的,因此本文需要对数据进行差分处理。在对这两个变量进行一阶差分处理后的数据显示拒绝单位根的假设,这表明没有单位根,数据是平稳,可以进行变量之间的回归分析。以LN(PERGDP)为因变量的中部地区回归结果见表4。

注:*、**、***分别表示在1%、5%、10%的置信度水平上显著。

由表4的结果可以看出,中部地区人均GDP与品牌价值之间存在比较显著的正相关关系,在1%的置信水平上,品牌价值每增加1%,人均GDP就增加0.48%,这表明品牌可以带动中部地区的经济增长。但是中部地区品牌的发展要滞后于东部地区,各个省份品牌价值量相对比较低,这样就难以提高区域生产的集约化经营,也难以转变区域的经济增长方式,因此导致新生的品牌发展也比较缓慢,对经济的带动作用自然也就弱于东部发达地区。

(三) 西部地区的计量分析

对西部地区的各变量序列进行单位根检验,结果如表5(见下页)所示。

由表5可以看出,西部地区与东部和中部地区相同,人均GDP和品牌价值量的水平值是不平稳的,在经过一阶差分以后,检验结果显示没有单位根,两个变量是一阶单整的,这表明数据是平稳的。因此,本文采用LN(PERGDP)为因变量对西部地区的相关面板数据进行回归,回归结果如表6(见下页)所示。

注:*、**、***分别表示在1%、5%、10%的置信度水平上显著。

注:*、**、***分别表示在1%、5%、10%的置信度水平上显著。

表6的结果表明,西部地区人均GDP与品牌价值存在着正向的相关性,对区域经济增长有一定的带动作用。在5%的置信水平上,品牌价值变动1%,人均GDP就变动0.40%。西部地区品牌对人均GDP的作用系数明显小于东部和中部地区,但是二者的相关性仍然比较显著。这是因为虽然西部地区整体品牌的发展比较滞后,但是四川凭借白酒产业、内蒙古凭借乳制品创立了众多的知名品牌,对当地经济的发展表现出积极的带动作用,进而对西部整个区域经济的发展有积极的促进作用。

五、 结论及建议

通过上述实证分析我们得出的结论是:我国品牌发展的地区差异与我国经济发展水平的地区差异基本一致,品牌与区域经济增长存在显著的正相关关系,品牌是导致区域经济增长差异的重要因素,品牌是反映区域经济发展状况的重要指标。

第一,对我国500强品牌的地区分布与我国东中西三大区域的经济发展水平的相关性分析证实了品牌价值与区域之间的经济差异有较大的相关性。区域的品牌数量和品牌价值与区域的竞争力紧密相关。一个区域拥有的知名品牌越多,在经济发展过程中就越能占据优势,所以未来区域之间的竞争不仅仅是经济发展速度和经济总量上的竞争,而会更多地表现为品牌的竞争,品牌是区域经济持续发展的关键。

第二,品牌对区域经济的影响呈现东、中、西依次递减的趋势。品牌无论是对东部发达地区还是对中西部地区的经济增长都具有促进作用,对东部的带动作用更是非常明显,但是由于中西部欠发达地区的品牌数量和品牌价值的绝对值都比较小,品牌的发展比较滞后,品牌对中西部欠发达地区经济总量的促进作用也就小于东部地区。这说明东中西部品牌价值的差异是导致区域经济增长差异的重要因素。因此,实施品牌战略是实现区域经济协调发展的重要措施。

针对上述结论,我们提出以下建议:

首先,东部地区要保持目前的品牌发展态势,进一步加强品牌的建设,提升品牌的价值,凭借优势的品牌进一步加强自身的竞争能力,巩固东部沿海地区在经济格局中的主导地位,继续发挥品牌对区域经济增长的带动作用;中西部地区要积极树立品牌意识,在发展当前品牌的情况下,积极培育新的品牌,大力发展有竞争力的企业。在品牌创建方面,企业要加大对品牌的创新投入,只有通过产品生产工艺的创新、设计开发的创新和在生产经济管理制度方面的创新,才能在发挥传统优势的基础上,推出能够迎合市场需要的新品牌产品;同时,企业要通过兼并、控股等多种方式对品牌进行重组,加快生产要素向名牌企业聚集,增强名牌企业的实力从而打造区域经济的优势品牌。

其次,区域品牌的创建要突出区域的特色。每个区域应该有自己的战略定位,重点发展自己的优势产业,创建区域独特的优势品牌。这种具有特色和竞争优势的品牌企业在空间上形成聚集,从而形成本地化的产业品牌,这是其他区域很难效仿的,并且这种特色产业能够对区域经济产生乘数效应,是区域经济持续增长的动力。由于不同的区域在空间、资源禀赋等许多方面都存在差异,各个区域所具有的优势也各不相同。东部地区要利用社会资源比较丰富的特点,依托高科技人才的优势积极发展高科技产业,继续利用外资促进本土产业的发展,培育更多的世界性的知名品牌。中西部地区品牌数量和品牌价值比较小,与区域经济的相关性要低于东部地区,但是自然资源和旅游资源却非常丰富,因此中西部地区要依托本地区的特色,积极延伸资源性产业的产业链,同时大力发展旅游业,创建优势的区域品牌。

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An Empirical Study on Brand Value Creation and Regional EconomicGrowth Differences

LI Xingjiang, ZHANG Yujie

(School of Economy and Management, NorthWest Normal University, Lanzhou 730070, China)