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农机服务论文范文精选

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农机企业售后服务论文

1技能培训、等级评定工作重要性及迫切性

早在20多年前,我国的农业机械生产企业基本上是国有或集体企业,其产品多为单一品种。随着企业经济类型和农业机械市场的变化,大多数国有企业改制为股份制或民营经济,其产品多样化满足市场需求,获取利润最大化成为所有企业的追求目标。由于新企业多、新员工多,新产品多,存在着企业基础差、员工技能差、产品服务差。甚至于许多企业动力机械、收获机械、栽植机械和农机具都有生产,企业统一销售、服务。对服务人员的技能要求,由单一机型技能转变为要求掌握多种机型技能,才能满足在多种机型共销区域内对服务人员服务技能的需求。随着近几年国家农机产品补贴力度的加大和农民实际需求增长,农机市场的快速拓展,企业大批招收新员工,客观上又摊薄了原有服务人员的人才队伍,大部分服务岗位在岗人员的经验值被稀释降低了。员工的经验、阅历和成熟度相对滞后于工作岗位的客观需求,阻碍了市场统一、有效、快速服务的开展。技能培训和等级评定工作就显得非常迫切,势在必行,农机企业要充分认识到产品售后服务技能培训重要性。

2需要克服的问题

针对许多企业比较薄弱的技能人才队伍,企业应对相关情况进行了深入调研,并能从以下方面克服存在的问题:1)在售后服务人员中间缺少技能定级考核机制,造成服务人员的技能水平层次不清楚。2)在工资薪酬确定方面没有与服务人员的技能水平级别挂钩,由于一些高技能水平人员未能获得应有的高薪酬待遇,这不但挫伤了服务人员学技术的积极性,又必然导致了这部分高技能服务人员从一线流失的趋势。3)企业没有足够的技能培训投入,缺少或根本不配置专职培训老师,也没有较完整有效的培训教材,严重缺乏复杂产品的服务技能和经验,服务需求与培训的矛盾相当突出。4)高级技能人才缺乏,优秀的综合服务技能人员更缺,缺少三包实际处理方面的技巧。5)部分服务人员对企业发展后的服务管理模式不适应,技能跟不上企业发展的需要,特别是非公有企业的售后服务人员缺乏归属感和凝聚力,主被动流失现象都很严重,有的企业售后服务人员每年流失三之一以上。

3问题的根源

所有这些问题的存在,追根溯源均与企业未建立有效的职业技能培训、定级系统,未对服务人员进行职业技能等级的评定有关。因此,企业可根据自身特点对照上述问题切实加强服务人员队伍建设,从根本上解决目前企业服务人员队伍的诸多问题,建立企业售后服务人员技能培训和等级评定常态化机制。此外,企业还可以建立完善适合服务人员队伍特点的技术工人岗位序列及与技能挂钩的薪酬体系,以体现技能型服务人员的劳动价值,使他们能安于市场服务一线,沿着自己的职业通道和兴趣发展,此项工作也必须以技能鉴定、定级为前提,只有人员的技能水平清楚了,技能与薪酬挂钩便能切合实际。

4技能培训定级方法

要摸索符合本企业特点的技能培训定级方法。企业要组织服务人员技能调查,对现有服务人员的技能情况进行摸底调查,了解服务人员技能情况及市场对服务人员技能需求情况。以企业原来的培训为基础,建立熟悉职业技能培训、定级工作流程和方法的高素质、高效率的职工技能培训、定级考试的管理团队。企业要根据产品种类做好培训大纲、教材、题库的开发工作,这是进行职业技能培训、定级的前提。培训大纲、培训教材、试题的开发紧密围绕市场实际需要及现有产品,以实战性为第一需要,还要根据新产品的开况对培训内容作进一步完善增加。制度建设是规范培训、定级行为,保证定级公平、公正、客观、科学的基础。企业可以制定技能服务人员培训及等级评定方案和实施细则,使此项工作有章可循。重点开展分级别的服务人员技能培训与定级考评工作。借鉴政府部门或其他企业的职业技能竞赛的成功经验,在企业内部开展服务人员技能评定的定级考试,考试可分理论、实践操作两部分。根据服务人员掌握的相关法律法规、沟通交流技巧和不同产品维修的技能水平,将服务人员初步划分为4-5个级别。熟练掌握企业所有产品型号维修服务技能的确定为最高级,仅能掌握单一产品基本维修服务技能的确定为最低级,未通过定级考试人员不能进入市场单独完成服务维修工作。在举办服务人员定级考试的经验基础上,企业还要严格参照农业机械职业技能维修手册和农业机械质量投诉监督指南,结合服务人员市场服务实际技能需求,在企业内部开展更高级别的定级考试,这样就可选拔出本企业高技能的售后服务维修技师。企业高技能服务人员定级考试采用报名、初评、复赛、市场验证的方式进行,复赛采用理论考试、口答提问、故障除排、必考拆装、抽考拆装等项目,报考最高级的服务人员需参加企业全部产品的考试,并确定企业服务人员岗位技能等级标准、年薪标准。评上高级别的服务人员还应进行为期半年的市场服务验证,确认实际技能是否确实能够满足市场服务需求,避免存在纸上谈兵,不符合市场实际需求的情况。这既是对初评上高技能级别的服务人员综合技能的验证,也是对企业培训效果及考评方法是否与市场实际需求相适应的验证,对以后继续进行的技能培训及定级考试方法的不断完善提供改进依据。企业将技能定级结果直接与服务人员薪酬待遇及岗位晋升挂钩,技能越高,年薪标准越高,高级别服务人员年薪可超过销售业务人员,将薪酬的激励作用发挥到极致。

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农业机械基层服务建设论文

论文关键词:农业机械;服务体系;基层站点;维护修理。

论文摘要:农机作业质量是衡量一个区域农业生产发展水平的重要标志,农机作业质量的好坏,不仅关系到农机管理部门的声誉和农机化事业的发展,而且直接影响着农业增产增效和农民使用农业机械的积极性。如何加强基层农机维修服务体系建设,解决农业机械三包维修期后维修难,是值得各级农机管理部门研究的问题。

近几年来,国家对农业机械购置补贴投入力度不断加大,农民购买和使用农业机械的积极性空前高涨,大型农业机械保有量不断增加,农机结构得到优化,综合农业机械化水平不断提高,一些新型农机具和农机化新技术得到推广应用。如何加强基层农机维修服务体系建设,解决农业机械三包维修期后维修难,是值得各级农机管理部门研究的问题。

一、基层农机维修服务体系建设现状

以山东省曹县为例,农业机械管理局是该县农机维修行业行政管理部门,负责全县农机维修服务体系建设,管理全县农机维修销售网点。县级设立农机管理站和农机职业技能鉴定学校,在编人数12人,其中工程师2人,助理工程师2人,农机维修技师3人,由县财政供养。全县共有农机维修、销售服务网点31个,各种较大型设备350台套,其它维修设备650台套,从事维修人员160人,全县农机维修固定资产1200万元,农机维修服务网点年维修农机具12000台套,纯收入310万元,主要从事农机动力机械、配套机具的维修保养,维修方式以换件维修为主,维修设备以手工维修工具为主,设备简陋,如小型电焊机、小型吊车、气泵、台钻、电钻、扒胎机、油压机、简易量具、小型电动设备、简易工作台、小型铰刀等。从业人员中,文化水平以初中文化水平为多,技术等级以初、中级为主。维修网点以专项维修和三级维修为主,初步形成了农机维修服务网络。

二、存在的主要问题

1、农机维修服务体系建设在农村经济发展中还没有摆在应有的地位,县、乡两级农机维修管理部门基础设施差,办公简陋,办公经费难以保障,有的地方甚至没有电脑和交通工具,开展农机维修服务体系建设工作有一定难度。

2、农机维修行业管理人员和从业人员文化素质低、知识陈旧,经营管理水平低,在一定程度上制约了农机维修行业的发展。

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农业机械基层服务体系建设研究论文

论文关键词:农业机械;服务体系;基层站点;维护修理。

论文摘要:农机作业质量是衡量一个区域农业生产发展水平的重要标志,农机作业质量的好坏,不仅关系到农机管理部门的声誉和农机化事业的发展,而且直接影响着农业增产增效和农民使用农业机械的积极性。如何加强基层农机维修服务体系建设,解决农业机械三包维修期后维修难,是值得各级农机管理部门研究的问题。

近几年来,国家对农业机械购置补贴投入力度不断加大,农民购买和使用农业机械的积极性空前高涨,大型农业机械保有量不断增加,农机结构得到优化,综合农业机械化水平不断提高,一些新型农机具和农机化新技术得到推广应用。如何加强基层农机维修服务体系建设,解决农业机械三包维修期后维修难,是值得各级农机管理部门研究的问题。

一、基层农机维修服务体系建设现状

以山东省曹县为例,农业机械管理局是该县农机维修行业行政管理部门,负责全县农机维修服务体系建设,管理全县农机维修销售网点。县级设立农机管理站和农机职业技能鉴定学校,在编人数12人,其中工程师2人,助理工程师2人,农机维修技师3人,由县财政供养。全县共有农机维修、销售服务网点31个,各种较大型设备350台套,其它维修设备650台套,从事维修人员160人,全县农机维修固定资产1200万元,农机维修服务网点年维修农机具12000台套,纯收入310万元,主要从事农机动力机械、配套机具的维修保养,维修方式以换件维修为主,维修设备以手工维修工具为主,设备简陋,如小型电焊机、小型吊车、气泵、台钻、电钻、扒胎机、油压机、简易量具、小型电动设备、简易工作台、小型铰刀等。从业人员中,文化水平以初中文化水平为多,技术等级以初、中级为主。维修网点以专项维修和三级维修为主,初步形成了农机维修服务网络。

二、存在的主要问题

1、农机维修服务体系建设在农村经济发展中还没有摆在应有的地位,县、乡两级农机维修管理部门基础设施差,办公简陋,办公经费难以保障,有的地方甚至没有电脑和交通工具,开展农机维修服务体系建设工作有一定难度。

2、农机维修行业管理人员和从业人员文化素质低、知识陈旧,经营管理水平低,在一定程度上制约了农机维修行业的发展。

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农业机械服务体系建设论文

一、基层农机维修服务体系建设现状

以山东省曹县为例,农业机械管理局是该县农机维修行业行政管理部门,负责全县农机维修服务体系建设,管理全县农机维修销售网点。县级设立农机管理站和农机职业技能鉴定学校,在编人数12人,其中工程师2人,助理工程师2人,农机维修技师3人,由县财政供养。全县共有农机维修、销售服务网点31个,各种较大型设备350台套,其它维修设备650台套,从事维修人员160人,全县农机维修固定资产1200万元,农机维修服务网点年维修农机具12000台套,纯收入310万元,主要从事农机动力机械、配套机具的维修保养,维修方式以换件维修为主,维修设备以手工维修工具为主,设备简陋,如小型电焊机、小型吊车、气泵、台钻、电钻、扒胎机、油压机、简易量具、小型电动设备、简易工作台、小型铰刀等。从业人员中,文化水平以初中文化水平为多,技术等级以初、中级为主。维修网点以专项维修和三级维修为主,初步形成了农机维修服务网络。

二、存在的主要问题

1、农机维修服务体系建设在农村经济发展中还没有摆在应有的地位,县、乡两级农机维修管理部门基础设施差,办公简陋,办公经费难以保障,有的地方甚至没有电脑和交通工具,开展农机维修服务体系建设工作有一定难度。

2、农机维修行业管理人员和从业人员文化素质低、知识陈旧,经营管理水平低,在一定程度上制约了农机维修行业的发展。

3、农机维修行业还没有形成规模,数量少,农机维修服务网点、维修服务能力还跟不上农机装备迅速增加的需要,尤其在农忙季节根本不能满足农田作业机具维修的需要。

4、农机维修服务网点设备简陋、规模小、维修厂点急需升级改造,不能从事大型农业机械的大修保养,只能以换件维修为主,浪费巨大。

5、《农业机械维修管理规定》明确了农机维修主管部门对农机维修企业的行政许可,但不允许收取管理费、证照费等费用。据我们估算,行政许可一个维修网点从申报到批准开业,要多次到维修企业认证,检查是否符合开业条件,组织维修人员培训上岗、考试、职业技能鉴定等工作,各种费用包括工作人员出差补助费、培训费、油料费、交通费、资料费等合计约400元左右,每年要承担办公等各种业务经费在10-20万元,地方财政没有这部分专项经费,农机管理部门难以承受,一定程度上影响了工作的开展。

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县大型农业机械售后服务论文

一、农机售后服务基本现状

青冈县现有农机销售商店85家、中小型农业机械维修网点89个。均是三、四级销售商店和专业修理部,其中:小型农机售后服务网点3个。工程师1人,助理工程师4人,农机维修技术员192人,从业人员365人。全县大型维修设备仅有4台车床,小型维修设备685台,主要以小型电焊机、电钻、油压机、气泵、小型吊车等。设备简陋、陈旧,并且90%以上网点都是以换件为主,以维修促销售。全县只有1家三级销售公司能够承担中型以下农业机械售后服务。

二、存在的主要问题

1.农机维修售后服务行业的维修技术人员和从业人员整体文化素质较低,知识陈旧,很难适应现代高科技大型农业机械发展的需要。

2.农机维修售后服务行业目前只在起步阶段,规模小、数量少、设备简陋只能以换件为主,难以从事大型农业机械大修保养,不能满足农业机械维修的需要。

3.国内各大厂家,特别是国外进口机械,在县级没有售后服务网点。在春耕、春播、秋收等农忙季节,时间紧、任务重,而且大型农业机械操作人员在一无配件,二不会修理的情况下,机械出现技术故障,只能等待厂家来技术人员,才能够排除故障,至少也得耽误1至2天时间,致使大型农业机械经营者缩短了作业时间,减少了作业收入。这样往往会激化购机户与厂家、经销商之间的矛盾,诱发社会不安定因素。所以当前如何做好大型农业机械的售后服务是摆在厂家或销售公司与经营者之间一个最大的难题。

三、完善大型农业机械售后服务的几点建议

1.建议国内各大厂家或进出口农业机械总公司尽可能将售后服务延伸到县级,甚至普及到乡级。逐步拓展渠道,扩大售后服务覆盖面,并且尽可能提供易耗易损零配件。这样才能保证及时为农业机械经营者排除技术故障,不耽误生产作业,从而提高“三包”维修站的服务质量和信誉。

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论新农村公共文化服务长效机制创新

中图分类号:F320 文献标识码:A

内容摘要:加强农村公共文化建设,提高农村公共文化服务水平既是社会主义新农村建设的重要内容,也是保障公民文化权利的必然要求。文章认为目前我国农村公共文化服务存在一些问题,面临诸多困境.为此必须树立新的公共文化服务理念,加大农村公共文化的投入,创新供给模式,加强农村公共文化服务队伍建设和农村文化建设监督管理,努力构建新农村公共文化服务体系长效机制。

关键词:农村公共文化服务 服务理念 长效机制

党的十六届五中全会明确提出建设社会主义新农村的奋斗目标,十七大再次强调要统筹城乡发展推进新农村建设,加强农村公共服务是新农村建设的重要内容,而农村公共文化服务是农村公共服务体系的重要组成部分,建设社会主义新农村不仅要求生产发展,同时更应重视经济社会文化事业的全面协调发展。公共文化服务的内容和水平不仅关系到农民日益增长的精神文化需求的满足,而且也事关农民基本文化权利的实现,因此加强农村公共文化建设,提高公共文化服务水平,是统筹城乡发展建设社会主义新农村,构建和谐社会的关键。

新农村建设视野下的农村公共文化服务

公共文化服务是由社会公共部门和准公共部门共同提供的,为满足社会公众基本文化需求,实现公民基本文化权利所必需的文化环境与条件的公共产品和服务。它具有公平性、公益性的特点,农村公共文化服务的受益对象是全体农民,服务内容主要包括农村娱乐、科技知识、文化信息。农民公共文化需求的满足程度,农民文化素质和文化水平的提高程度是衡量农村公共文化服务体系效益的根本尺度。随着党和政府对公共文化服务的重视提高,及由经济发展型政府向公共服务型政府的转变,农村公共文化建设呈现出前所未有的新局面,但由于长期以来城乡发展的不平衡,农村文化建设投入不足造成农村公共文化服务严重缺乏,农村公共服务效益低下,主要表现在以下几个方面。

(一) 先经济后文化,造成当今农村公共文化服务工作边缘化

目前,经济发展是各级政府首先追求的工作目标,认为在农村发展资金有限的情况下,由于农村公共文化服务投入时间长且见效慢,理应优先发展经济。同时由于各级政府政绩考核也存在重视经济效益,轻视社会效益,重视GDP的增长,轻视文化成果建设的倾向,以至于公共文化建设缺乏动力、对思想文化发展缺少引导,造成农村公共文化投入严重不足,公共文化产品严重缺乏,直接影响了社会主义新农村的建设和发展。

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完善城乡公共服务机制推动新农村建设论文

编者按:本文主要从公共服务体制的内涵;我国农村公共服务体制发展现状;建立我国农村公共服务体制的路径选择进行。论述其中,主要包括:社会建设与人民幸福安康息息相关、加快农村公共服务体制的建立与完善,是构建和谐社会的关键、政府这只“有形的手”并不总是能将资源配置达到帕累托最优、公共服务是国家为社会公众生活和参与社会经济、政治文化活动提供保障和创造条件、城乡财政投入的差距、公共教育投入的差距、城乡公共卫生医疗的差距、农村社会保障水平较低、城乡基础设施建设和文化事业发展的差距、构建公共服务相关法律体系、推进行政管理改革且强化公共服务职能、健全农村公共财政体制、完善农村教育制度、社会保障制度和医疗卫生体制等,具体请详见。

内容摘要:本文对我国农村公共服务体制建立的路径选择进行了探讨。我国广大农村基本公共服务领域建设的严重滞后已成为制约农村经济社会发展的突出因素,广大农民对基本公共服务的需求非常迫切。因此要把建立农村公共服务体制作为新农村建设的重要任务,加大对农村公共服务和社会事业的投入,建立健全基本公共服务体系,实现城乡基本公共服务均等化,推动新农村建设与和谐社会构建。

关键词:农村公共服务体制建立路径选择

十七大指出:社会建设与人民幸福安康息息相关,必须在经济发展的基础上,更加注重社会建设,着力保障和改善民生,扩大公共服务,推动建设和谐社会。建立健全农村公共服务体系,扩大农村公共服务,增加和改善农村公共产品供给是贯彻落实十七大精神的具体行动;是缩小城乡区域发展差距、实现公共服务均等化、促进社会公平正义的重要举措;是全面建设小康社会、促进和谐社会人人共享的必然途径。在实现以人为本、构建和谐社会的背景下,“关注民生、重视民生、保障民生、改善民生”是党和政府的基本职责和服务宗旨。建设服务型政府已成为我国进行政府改革,提高政府绩效,促进社会发展的基本要求。对于一个农村人口占全国人口总量近70%的农业大国来说,在城乡差距进一步拉大、农业和农村经济发展滞后日益突出并成为制约整个国民经济和社会发展关键因素的客观现实下,加快农村公共服务体制的建立与完善,是构建和谐社会的关键。

1公共服务体制的内涵

所谓公共服务体制,主要是指公共服务供给体制,是由一系列彼此相互联系的关于公共产品与服务生产和供给方面的制度所构成的完整体系,主要包括公共服务供给主体,即公共产品与服务应该和可以由谁来提供。实践证明,政府这只“有形的手”并不总是能将资源配置达到帕累托最优,在政府公共服务中引入市场竞争机制,实现公共服务多中心供给的制度安排,是公共服务改革的必然选择。公共服务供给结构,即应当向社会成员提供哪些公共产品与服务。随着社会经济的不断发展,公共需求的内容也不断发生变化,公共服务的供给结构必须依据公共需求内容和结构的不断变化作出相应调整。公共服务供给方式,即怎样向社会成员提供其所需要的公共产品与服务。公共服务供给对象,即不同类型公共产品与服务主要和应当向哪些人提供。其中有面向所有社会成员,让所有人都受益的全国性公共产品,也有面向某一地区或社区成员,仅使部分人受益的地方性公共产品,还有仅针对某类特殊人群的。建立完善的公共服务体制,必须明确公共服务的受益对象公共服务监管机制,即如何确保公共产品与服务的有效提供。尤其在公共服务市场化改革的情况下,政府的监管职能更要加强。

农村公共服务是指满足农村公共需要,市场不能提供或不能完全由市场提供,具有非竞争性和非排他性的社会产品,内容涉及农村生产生活基础设施、公共事业、公共福利、公共服务等广泛领域,既包括有形的产品,也包括无形的服务。

2我国农村公共服务体制发展现状

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农机管理服务存在问题及对策探讨论文

论文摘要:加强农机管理,发挥农业机械的重要作用,促进农村经济健康、稳定、持续发展,就成了农机管理部门的历史使命。笔者根据多年的基层农机管理工作经验探讨我国基层农机管理存在的问题及对策。

随着我国社会主义现代化建设步伐的加快,随着改革开放政策的不断深入,随着农业机械化水平的不断提高,做为唯一依法管理农业机械的农机监理部门,今后的工作量也会增加,担子也会加重,责任也会更大。然而,我们现在所运行的管理模式却远远落于机械化发展的步伐,不能够适应形势发展的需要,这一点将最终成为阻碍农机监理发展的拌脚石。所以我们必须顺应时展需要,制定长远发展规划,改革我们现有的落后的管理模式,为农机监理在二十一世纪有一个较快发展奠定基础,那么,在新的历史时期、新的形势下,应如何应对高速发展,不断更新的农业机械进行以行之有效的科学管理呢?

一、基层农机管理服务组织的地位和作用

基层农机管理服务组织是指以乡镇农机管理服务站为骨干的乡村农机服务组织。基层农机管理服务组织具有稳定、健全的乡镇农机管理服务体系,是农机化发展的一个重要基础。基层农机管理服务组织主要任务是宣传执行国家有关农机化发展的方针、政策和法规,承担农机管理、安全监理、新机具和新技术的推广、人员培训、农机作业经营、维修等社会化服务,根据主管部门的安排,利用农作物成熟期的时间差,组织农机跨区作业,以提高农机的作业效率、降低使用成本。基层农机管理服务体系的建立和完善,为农机手的入户办证和安全生产,为新机具推广、技术培训、配件供应、机具维修、作业经营等提供了便捷的系列服务。

二、我国当前农机管理服务中存在的问班

1.基层农机管理体系不健全,技术力量薄弱。

原县属乡镇农机管理服务站在撤、扩、并后完全由县下放到乡镇管理,乡镇农机员任行政干部,或抽调到其它业务部门去,农机管理这一基层职能难以履行。乡镇、村级农机服务组织也不键全,有的乡镇有名无实,有的已被乡镇政府擞销,有的被企业兼并,而村级农机管理与服务组织大部分已不存在。幸存的农机管理服务组织技术力量非常薄弱,技术基础好的人已外流,人老体弱者从事农机服务已力不从心,而且对新技术、新农机也了解不多,有的农机网点不但技术设备简随,甚至有的从业人员未经培训就上岗。

2.服务范围较窄,服务体系中缺少“龙头”企业

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农机服务体系建设论文

摘要:农业机械化是农业现代化的重要标志,发展农业机械化应当加强农机服务体系建设。本文将从龙陵县农机服务体系建设的现状、存在问题入手,提出自己的基本思路和相应措施。

关键词:农机服务体系;思路;措施

农业机械化作为农业先进生产力的代表,既减轻农民的劳动强度、提高农业劳动生产率、降低农产品生产成本,又改善农民的生产生活条件、增加农民收入、缩小城乡差别;还可以“依法流转土地承包经营权,发展适度规模经营”,其在社会主义新农村建设中起着举足轻重的作用。农机化的发展,离不开农机服务体系建设,好的服务体系建设,还能促进农机事业的发展。

1农机服务体系建设的现状

1.1县级服务组织

县级服务组织有县农业局农机科、县农机化技术推广站、县农机监理站、县农机化培训学校各1个。共有编制人员32人。其中,中高级专业技术职务17人,初级专业技术职务3人,高级技术工人3人,其余为管理人员。

1.2乡镇服务组织

2003年以前,乡镇原有的农机管理服务站和农机化技术推广站是1套班子2块牌子,专门从事乡镇辖区内的农机服务工作。2003年,乡镇涉农单位合并为农业综合服务中心(农业技术推广站),农机站变成农机室,机构缩小,人员减少,资产变卖,人员以乡镇中心工作为主,农机只靠市场调节、自觉发展。龙陵县有乡镇农机事业人员39人,其中科技人员22人,中高级技术人员16人,初级技术人员6人,其它初中级技术工人。人头经费由财政统一预算。

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农机化公共服务体系建设论文

摘要:为了总结颍州农机化公共服务体系建设情况的经验,分析存在的问题和制约因素,进一步提升农机化公共服务能力,对颍州农机化公共服务体系建设情况进行了调研,总结了工作成效与经验,分析了主要问题,并提出相应的解决对策。

关键词:农机化;调研;服务体系建设

一、基本情况

1、组织结构。颍州区农机局下属三个事业单位:农机校、农机推广站、农机监理站,主要职能是教育培训、农机职业技能鉴定,承担全区农机新机具、新技术引进推广示范,对本辖区内的农业机械核发牌、证和驾驶、操作证以及农业机械的事故处理。2、人员结构。现有在职人员53人,其中高级职称2人,中级职称19人,初级职称28人,直接从事公共服务的技术和管理人员比例93%。3、资金投入。经费来源渠道是全额财政供给,凡属于农机化公共服务资金,专款专用,全部投入,决不截留挪用。

二、工作成效与经验

1、认真搞好农机购置补贴工作。实施农机购置补贴政策,是落实科学发展观、支持农机化发展、推进公共服务的重大举措。今年颍州区获得1554万元补贴资金,带动各方投入资金近3000万元。经过宣传、申报、审核等程序,用于补贴大型农机具(包括拖拉机、收割机、播种机等)。2、多渠道开展农机培训和职业技能鉴定工作。新形势下农机培训内涵发生了变化,由学历教育转向素质教育,专才教育转向通才教育。农机校加大经费投入,完善教学设备。采取联合办学、合作办学、其他行业短训班等不同形式,丰富教育培训内容。与其他涉农工作相结合、与农民群众的需求相结合、与安全生产工作相结合,与阳光工程和职业技能鉴定相结合。针对基层农民的培训形式,也做到长班与短班结合,农闲与农忙结合,校内与校外结合。3、致力开展农机化技术推广工作。农机推广站解决好农机推广经费、人员技术培训问题,做好技术指导示范、引导工作。根据区情,重点突出推广先进适用的“两深一精”机械,配合禁烧工作,做好秸秆粉碎还田综合利用。通过争取农机项目,实施拉动效应,增强推广能力,积极开展示范。4、落实农机安全生产监督管理工作。监理站树立“管理就是服务”的理念,把履行监督职责和为基层、为机手服务有机结合起来,使农机安全监管规范化。工作人员实行考核上岗、持证上岗制,并定期进行轮岗,提供机手入户考试、办证和二保、检测年检年审“一条龙”服务。公开办事依据、指南、流程、收费标准、监督电话,推行政务公开和服务承诺制,简化办事程序,做到简化不违规,提高办事效率和行政效能。

三、存在的主要问题

1、教育培训方面。(1)教师再教育程度低目前学校大多数教师知识老化问题突出,缺少专业性培训以及对新式农具知识的了解,满足不了新时期农机培训工作的要求。(2)农机培训领域小主要是以培训拖拉机驾驶员为主,培训较为单一,在拖拉机驾驶员培训社会化的今天,如果不拓宽办学范围,多层次、多专业进行培训工作,将会制约农机校的生存与发展。2、推广方面。主要是资金投入不足,基础设施及办公条件都比较落后,仅能维持最基本的工作需求,无法进一步向深度及广度推进。乡镇机构改革撤销农机站,大批工作人员分流下岗转岗,缺少专业农机工作人员,导致基层农机公共服务不能很好全面覆盖、延伸。3、监理方面。农机监理执法力度不够,执法手段受到限制。部分农机手素质不高,有待加强思想上、技术上的培训教育。各部门协调工作不够一致,导致对部分农机车辆常规化管理脱节。

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