秘书实习工作计划范文精选

摘要：项目教学是当前我国职教课程改革的主要方向，它体现了工学结合的特点，具有很强的实践性。项目教学应用于文秘专业教学是一种新的尝试，在学习项目设计、实施步骤等方面都必须紧密结合专业特点，适合专业教学的需要。无论是师生理念的转变方面，还是项目的计划、实施以及教学保障等方面，都值得进一步深入思考与探索。

关键词：高职教育 文秘专业 项目教学

项目教学是教师和学生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。它体现了工学结合的特点，具有很强的实践性，能够适应高职院校基于工作过程的课程改革的需要。项目教学法的核心理念是设计一项工作任务，学生在教师的引导下独立完成任务，并在完成任务的过程中熟悉职业情境，培养职业素养，提高学生解决实际问题的综合能力。在我校文秘专业教学中，就尝试了这一教学方法。

一、文秘专业项目教学的特点

1.学习项目的事务性。在职业教育中，项目常指以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的任务，而在文秘专业教学中，项目则由具体产品的生产任务引申为秘书工作中某一方案的设计、某一事务的处理、某一活动的策划，如日常办公事务处理、文书收发处理、会议组织与管理、商务活动的组织策划，等等。

2.学习任务的典型性。选取典型的秘书工作任务设计学习内容，学生在完成工作任务的过程中获得真切的体验和感悟，进而内化知识、形成技能、提高能力，形成行业意识和职业观念，符合职业秘书成长的规律。

3.学习情境的职场化。在企业或职业活动的背景中，借助文秘实验室、实训中心等真实的或者仿真的工作环境对学生进行项目实训，让学生置身于典型的秘书职业情境中学习专业知识和技能，实现从学习到实际工作、从学校到职场的过渡，真正达到为就业作准备的教育目标。

4.学习形式的模拟性。鉴于文秘专业教学项目具有事务性的特点，采用小组情景模拟的学习形式更有利于项目的实施。小组成员分工合作，分别扮演不同角色，共同模拟完成相应的秘书工作任务，在体验秘书工作的过程中树立角色意识。小组合作的形式能够促进组员之间的交流沟通以便更有效地学习，也有利于学生合作意识、沟通协调能力以及解决问题能力的培养。

【摘 要】教学秘书是高校系部教学过程中的关键成员，教学秘书工作的本质在于为高校教学活动提供服务，因而其角色不仅在于服务者，也是管理者，所以，各个高校在为学生服务过程中，应该最大限度发挥教学秘书的作用，将教学秘书工作的出发点和立足点设置为更好地服务于学生和教师、学校教学主管领导以及上级教学管理部门。本文就对高校系部教学管理中，教学秘书的基本特点和职责进行了分析，在此基础上深入探讨了高校系部教学中教学秘书的基本作用。

【关键词】高校系部 教学管理 教学秘书

1 高校系部教学管理中教学秘书的特点

教学秘书的主要责任包括：第一，帮助教研室安排各科考试，对考试成绩进行综合管理；第二，教学业务会议的安排与组织；第三，为系部主任提供帮助，严格执行学校学籍和教学管理的有关规定；第四，高校系部工作计划的制定和实施，收集整理学生实习和教学的文件资料；第五，组织协调教学竞赛、考核与质量检查工作，以及相关资料的收集整理；第六，处理协调教学过程中出现的问题，合理规划教学实践活动；第七，帮助教学研究室和系部主任组织实施教学计划。

教学秘书的基本工作特征表现为：首先是综合性。教学秘书需要对该系部的所有教学工作进行管理，不仅要协调各方面关系，具体处理系部的教学事务，还要为系部领导的教学管理提供辅助。其次为服务性。教学秘书的主要工作职责在于提高本系部的教学质量和效率，为系部领导的管理决策提供依据，同时，更好地为广大师生以及系部领导服务。最后是辅。教学秘书作为系部管理人员的助手和参谋，其基本工作特征就在于为系部教学活动提供辅助，因而其工作的最主要特征就在于辅。由于系部领导的工作较为庞杂，牵扯到多个部门和人员，但领导很难做到各个方面都考虑周全，此时，教学秘书的提醒和辅助工作就显得十分重要。

2 教学秘书的主要作用

2.1 教学秘书工作提高教学质量的作用

首先，教学秘书应在高校教务处的领导下，为学生学习效果评估和系部领导工作质量评价提供帮助。其次，教学秘书自身作为教学过程的管理者，也应形成良好的教学质量观，及时检查学生的学习效果，并将评价结果向信息部门反馈，从而协助系部领导及时改进教学计划，提高教学质量。

摘 要 《秘书实务》作为本科院校秘书学专业的核心课程，在授课中存在诸多问题：授课内容针对性较弱，学生实践能力不足，考核体系本科与高职无区别等。项目模块实训法在《秘书实务》中的运用能够有效强化学生实践能力、应用能力和创新能力，在教学实施中要特别注意解决秘书课之间交叉和被割裂问题，模块设计各要有侧重点，模块设计要新颖落地，教师要拓宽视野。

关键词 项目模块；实训法；秘书实务；应用型本科

中图分类号 G642 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2017）14-0045-04

“项目学习”由美国教育家克伯屈于1918年9月在哥伦比亚大学《师范学院学报》第19期上发表的《项目（设计）教学法在教育过程中有目的活动的应用》一文中首次提出。在20世纪二三十年代，这种教学法在美国教学中得到广泛应用。项目学习是指教师首先针对现实将各种教与学的策略综合到项目的规划和实施过程中，创建学习环境，然后学生在特定的环境中主动运用自身的智力优势来完成一个个学习项目，创造性地解决问题，建构个人知识体系。《秘书实务》中使用项目模块教学法能在尊重本科生教学规律基础上较好地规避不足，提升优势，让学生的理论水平、实践能力和职业素养在一个个项目的实施中得到提升。

一、《秘书实务》教学中存在问题及应用项目模块法的必要性

（一）教学内容上，授课内容针对性较弱

由于《秘书实务》课程内容涉及广泛，包括办公室日常事务、秘书传统业务和辅助决策业务，涉及到秘书学、文书学、礼仪学、会计学等多项内容，学时一般只安排34学时，教学过程中如果知识全部涉猎，无所侧重点会造成无法安排实践课程，学生实习或毕业后走向工作岗位从事行政、秘书、助理、文案工作等无法顺利完成任务，职业道路受到阻碍。

（二）教学效果上，学生实践能力不足

摘要：秘书职业素养在一定程度上影响了秘书人员的可持续发展，在秘书人员的工作中起到非常重要的作用，本文从提高业务素养、道德和心理素养等几个方面进行了阐述 。

关键词：秘书 职业素养

现代秘书职业素养如何决定了他的工作态度、水平及效果，那么秘书的职业素养工作中就起到至关重要的作用。

一、提高业务素养

秘书工作很琐碎，需要通才。大致需要以下能力：

（一）理解和领会能力

理解和领会能力跟反应能力息息相关，听得快，听得清，记得牢，集中注意力，深刻的理解力，牢固的记忆力，这要求秘书人员必须要了解上司的工作内容，工作习惯，个人性格，价值观。以及上司交往的范围，和一些家庭私事，便于对突然出现的情况妥善处理。

（二）分析和驾驭能力

摘要： 本文分析了学分制环境下教学秘书工作面临的新问题，并就学分制对教学秘书的新要求进行了讨论，同时提出了提高教学秘书工作效率的措施。

Abstract： The new problems teaching secretaries faced with under the credit system environment are analyzed； the new requirements credit system need for secretaries are discussed， and associated methods to improve the work efficiency of teaching secretary are put forward.

关键词： 学分制；教学管理；教学秘书

Key words： credit system；teaching management；teaching secretary

中图分类号：G642.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）29-0263-02

0 引言

学分制是与学年制对应的教学管理制度。它的内涵是以学分作为计算学生学习分量的单位，以取得一定数量的学分作为毕业标准。学生在规定的修业年限内，修完主修专业培养方案规定的全部课程，取得规定的总学分和各类学分，德、智、体达到毕业要求，可准予毕业，颁发毕业证书。学生的修业年限以各专业培养方案所规定的学制为基本学制，在此基础上可以提前或推迟完成学业。学分制承认学生有差异，在保证学生基本质量的前提下，改变了学年制课程设置死板单一，教学实行一刀切的状况，它为实行因材施教留下了较大余地，它以调动学生的学习积极性、主动性为前提，以学生自主、主动地参与教育教学为出发点，允许学生在老师指导下较广泛地选择学习内容，使其个性特长得到充分、健康发展。对所发现的才智出众的学生，可以创造条件，重点培养、鼓励超越、鼓励脱颖而出，以取得更好、更大、更快的发展。我校从2011级普通全日制本科学生中全面实行学分制管理，制定并实施了新的本科生人才培养计划，改革和完善了各种教学管理制度，形成了“按学年注册，按学分缴费，按学分毕业，按绩点授位”的教学管理模式[1]。这对于增强我校办学活力、推进素质教育、充分利用教育资源，改变僵化的教学模式将起到积极的作用，但同时也将给教学秘书工作带来了许多新的问题和挑战。作为教学管理队伍中处于最基层的执行者的教学秘书如何适应这种变化，是一个很值得思考的问题[2]。

1 学分制环境下教学秘书工作的新问题

[摘要]文章介绍了行动导向模式的内涵，进而阐述了行动导向型实训教材的特色，例如实训内容改革更新，与职业岗位工作任务紧密匹配；实训方法改革更新，案例操作知行合一等。并指出行动导向教材在实际应用中的作用，突出学生主体地位，提高学生职业能力等。

[关键词]高职教育 行动导向 实训教材

[作者简介]徐静（1958- ），女，上海人，苏州市职业大学管理学院，副教授，研究方向为秘书学、高职教育。（江苏 苏州 215104）

[基金项目]本文系教育部文秘类专业教指委2012年度重点课题“苏州地区高职文秘人才培养与区域经济协调发展对策研究”（课题编号：ZD201277）、苏州市职业大学2010年度教育教学科研资助项目“行动导向教学模式中师生角色的转换研究”（项目编号：SZDG4-10006）的研究成果之一。

[中图分类号]G714 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）32-0145-02

作为课程内容和教学活动的载体，教材在高职教育教学中具有独特地位，其内容安排和表现方式决定着教学的质量和效率。2012年《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》明确指出，“加强教材建设是提高职业教育人才培养质量的关键环节”“是加快推进职业教育教学改革创新的重要抓手。”高职院校教学改革发展至今，其突破点应该是开发建设与改革创新与教学模式相配套的特色教材。与理论教材开发相比，高职教育实训类教材编写需要更大的创新、更多的投入，因此，技能实训教材一向是高职院校教材建设中的薄弱环节，特色鲜明体系完善的实训教学教材更是缺乏。本文以普通高等教育“十一五”国家级规划教材《秘书实训》（第二版）为例，根据行动导向教学模式的教学理念，探讨行动导向型实训教材如何创建特色，培养高职教育特色人才。

一、行动导向教学模式的内涵

现代职业教育理念认为，职业教育培养的人才不仅“能就业”，而且还要能“就好业”，并能够“会创业”。2009年3月，世界经济合作与发展组织（OECD）在瑞士举行的 “职业教育与培训（VET）各国专家组第4次会议”和“国际职业教育与培训研究跨学科研讨会”上，明确提出“为了工作而学习”的职业教育改革与发展政策。因此，就业导向的职业教育，其课程与教材改革应该强调在行动中学习的策略。有专家认为，为了行动而学习，这是学习的目标；通过行动来学习，这是学习的过程；行动就是学习，这是学习的本质。简而言之，行动导向就是“在做中学”，学生是教学的主体，积极参与教学全过程；教师是教学的导演，遵循“咨讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程，在教学中与学生互动，引导学生收集信息、制订计划、作出决策、实施计划、评估成果，促使学生在手、口、脑并用的行动过程中，掌握职业技能、习得专业知识。因此，行动导向教学并不是某一种具体的教学方法，而是以行动为导向的一种职业教育教学策略，并由一系列的以学生为主体的教学方法所构成。因此，基于行动导向的教学活动，以能力培养为目标，以工作任务为载体，学生是主角，参与是关键，教师是教学活动的组织者、咨询者和同行者。师生互动所展开的教学活动，通过项目、案例或课题的方式，引导学生自主学习与探索，包括搜索获取信息、制订工作计划、实施工作计划、评定工作成绩等环节；教学活动的组织与实施具有浓厚的职场氛围和工作情境，促使学生明确学习目标，即现在的学习是为今后的职业服务，努力实现职业教育的教学目标。

摘要　院级教学管理是稳定教学秩序、提高教学质量、培养高素质人才的重要保障。教学秘书作为教学管理中的基层管理者，是连接学校教务部门与教学单位之间的桥梁和纽带，是上级教学管理思想、管理方法的执行者与实施者。因此，加强教学秘书内涵建设，对做好教学管理工作具有重要意义。

关键词　教学管理　教学秘书　职业素养

中图分类号：G47 文献标识码：A

人才培养是一项系统工程，需要细致、规范的管理来保证。教学管理的水平，直接关系到学校的教学秩序和教学质量，直接影响学校的生存和发展。理学院承担了全校40%的基础课教学，高等数学、概率论与数理统计、线性代数、大学物理等等课程无一不是影响理工科专业学生思维方式和培养专业思维能力的及其重要的课程。因此理学院教学管理工作的稳定和管理水平的提高，对整个学校人才培养质量的提高具有具足轻重的作用。教学秘书是维护学校院级教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位，在院级教学管理中责任重大。因此加强教学秘书职业素养的提升刻不容缓。

1　教学秘书工作的内容和实质

教学秘书是联系学校与院系、院系之间、院系与教师、师生之间的桥梁和纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用，在保障教学秩序平稳运行、构建和谐校园工作中具有举足轻重的地位。教学秘书是维护学校教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位；教学秘书是保证学校正常教学秩序，保证学校实现人才培养目标的重要力量。因此要有高度的责任感和使命感，决不能妄自菲薄。

2　教学秘书必须具备的能力

2.1　学习能力

摘 要：秘书实务课程是文秘专业的专业核心课程，实践教学改革是秘书实务课程改革的关键和重心。本文结合笔者学院文秘专业国家级精品课程秘书实务的教学情况，从实践教学体系、实践教学模式以及课堂实践教学三方面，探索了秘书实务课程中实践教学的有关问题。

关键词：秘书实务 实践教学 职业能力

课 题：基于职业活动导向的高职文秘专业项目化课程开发及配套教学资源建设研究，课题批准号：XJK012CZJ094，湖南省教育科学“十二五”规划2012年度课题。

课 题：高职文秘专业师资队伍建设研究，课题批准号：YB201256，教育部文秘类专业教指委2012年度课题。

秘书实务课程对文秘专业学生知识、能力、素质培养起关键作用，它主要培养学生具备从事秘书职业核心活动（办事、办会、办文）所要求的知识、技能和素质。目前，各高校在秘书实务的教学过程中普遍对秘书理论教学较为重视，但对实践教学的改革和学生职业能力的训练还有待加强。本文结合笔者学院文秘专业国家级精品课程秘书实务的教学情况，从以下几个方面探索秘书实务课程的实践教学。

一、“五四四”实践教学体系

秘书实务课程实践教学设计的指导思想是：“以学生为中心，以能力为本位，以职业技能为目标。”在此思想的指引下，学院创立了“五四四”实践教学体系，即“五个结合、四个实训模块、四种实训形式”。

1.五个结合

一、实习目的

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习单位：xxx公司办公室。

三、实习主要内容

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：第

1、主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。第

2、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。第

3、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。第

一、实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

三、实习单位：XXX公司办公室。

四、实习主要内容：按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。