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门诊妇科手术医生总结范文精选

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妇科择期手术患者住院预约挂号的实践与效果

【摘要】 目的 妇科择期手术患者借鉴门诊预约挂号的实践与效果采取住院预约挂号的措施解决患者住院困难、病床紧缺、手术排班紧张等现状,解决病人需求,缓解科室医务人员工作压力,保障医疗服务质量安全。方法 对2012年04月――2012年10月妇科择期手术患者采取住院预约挂号方式。结论 随着人们对健康要求的提高,电话、互联网应用人群的普及,预约挂号的发展势在必行。目前,本院妇科择期手术患者预约挂号的应用处在起步阶段,但该项措施不但改善了妇科住院患者的住院秩序,还缩短患者住院时间,缓解医院负荷,提高病人住院满意度。充分发挥了现有医疗资源的最大效应。

【关键词】 预约挂号;妇科;择期手术

文章编号:1004-7484(2014)-02-1100-01

挂号服务是医院对外服务的前沿,挂号服务质量直接关系到医院的医疗氛围和患者的满意度。妇科择期手术患者住院借鉴门诊预约挂号的实践与效果[1]采取住院预约挂号的措施解决患者住院困难、病床紧缺、手术排班紧张等现状,缓解科室超负荷工作压力,保障医疗服务质量安全。本院结合医院实际情况和为了满足患者的需求,自2012年4月以来实施了妇科择期手术患者住院预约挂号的服务,经过半年多的实践,取得较好的效果,现将方法和结果总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本院是1所地处清远市的二级甲等医院,成立于1949年,肩负着110万人口的健康使命。妇科住院部设立病床40张,住院医师5名,副主任医师2名,主管护师2名,护师2名,护士7名。妇科门诊及住院部每天设立专人负责妇科择期手术患者的住院预约挂号。

1.2 方法

1.2.1 分析妇科择期手术患者住院现状 近年来,由于本院住院人数量的不断增加,住院人数高峰时科室床位紧缺、手术室条件限制、妇科医务工作人员短缺,从而出现了患者住院困难、手术排队时间过长、医务工作排班紧张的现状,影响患者对医院的医疗氛围及医院服务质量安全的满意度。

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浅谈石家庄市第四医院新院区建设项目设计构思

摘要:本文从石家庄市第四医院新院区建设项目出发,从总图、单体、功能、布局等角度分析了现代化医院建筑设计构想。

关键词:建筑入口、功能关系、人流分析

中图分类号:S611 文献标识码:A文章编号:

用地现状

石家庄市第四医院新院区建设项目用地,位于谈固大街以西,南邻北宋路,西邻谈固西街,北面为规划路。其中谈固大街为城市主干道,多条道路为医院提供了便捷的交通。南北长约100米,东西长约300米,总占地面积85亩。未来将建设成为总建筑面积为115000平方米,日门诊量5000人,床位数为600床,停车位1000辆以上的大型专科医院。

规划构思

鉴于医院新院区建设用地受规划道路以及周边建筑的影响,使医院形成东西长,南北窄的用地格局。本方案在设计上充分考虑到用地狭长特点,将医院的核心:住院部呈S型布置于用地,巧妙的将用地划分为西侧的静区、非病区,其中包括后勤附房、综合楼、产科住院、康复绿地;东侧的动区、病区,其中包括妇科、综合科住院、医技区以及门急诊区。既将用地分为动、静,病、非病 两部分,又将门诊医技与住院紧密联系起来。无论是在分区上设计,还是在整体设计上,充分表达分区明确、流程合理、资源共享、功能互补的融合性与包容性;突出体现了妇产科医院的专科特色。

医院的主入口布置在用地东侧城市主干道路,后退红线较多,有利于人流车流的集散,最大程度的减少大型医院对城市道路的压力。同时形成合理的医疗秩序:从东到西依次为:门诊、医技、住院、后勤。

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浅谈妇产科门诊手术室的医院感染管理

【摘要】目的:加强妇产科门诊手术室医院感染管理,提高妇幼保健机构医疗服务质量。方法 加深对妇产科门诊手术室医院感染管理工作重要性的认识,建立健全医院感染管理体系,落实各项门诊手术室医院感染管理制度。结果 通过对妇产科门诊手术室制度化和规范化的医院感染管理,我所门诊手术室没有发生医院感染。结论 人人参与,预防为主,以规范化管理为手段,以科学监测为依据,有效控制门诊手术室医院感染。

【关键词】妇产科门诊手术室;医院感染管理

我所2008年通过省二级优秀妇幼保健机构评审达标,完善制定了一系列控制医院感染的管理制度及措施,门诊手术室由于患者流动性大,手术间少,手术对象来源主要为要求人工终止妊娠及上、取节育环等计划生育手术的育龄妇女,为切实保障育龄妇女身心健康,我所将妇产科门诊手术室作为医院感染管理重点科室强化管理,取得了较满意的管理效果。

1临床资料

我所妇产科门诊手术室2008年1月-2012年6月,共完成各类人工终止妊娠手术6241例,上、取节育环手术7938例,通过制定各项严谨具体的医院感染管理制度和监测制度,认真落实医院感染管理制度的各个环节,无一例医院感染的发生。

2 妇产科门诊手术室医院感染措施

妇产科门诊手术室是我所医院感染管理的重要部门,为切实加强对我所妇产科门诊手术室的医院感染管理,从手术室的环境、无菌物品、无菌操作、院感监测等全方面采取一系列医院感染管理措施进行落实,取得满意效果。

2.1 妇产科门诊手术室环境的管理

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妇产科门诊手术室医院感染的风险及管理

摘要:目的 探讨加强风险管理对降低妇产科门诊手术室医院感染的应用价值。方法 选取我院妇产科2015年1月~9月收治的150例门诊手术患者作为对照组,患者在常规护理模式下接受手术治疗及护理,选取2015年10月~2016年4月收治的150例门诊手术患者作为观察组,护理过程中加强医院感染的风险管理,对比两组医院感染发生率。结果 风险管理实施后医护人员手卫生、物体表面、空气消毒合格率分别为96.88%、97.87%、92.09%,较实施前相比均明显上升(P

关键词:妇产科,门诊手术室,医院感染,风险管理

妇产科门诊手术室属医院环境分类中Ⅱ类区域,门诊手术涉及面广,就诊患者人数多、流动量大,因前来就诊的患者多未接受过艾滋病、肝炎等传染性疾病的检查,使得传染病患者与普通患者交互混杂,医院感染的风险明显增加[1-2]。此外,由于妇产科门诊手术量大,医护人员工作繁重,手术及护理过程中稍有松懈也会增加医院感染的几率。妇产科手术室作为医院感染的高危科室之一,加强其医院感染的控制具有重要意义[3]。针对此,我院近年来开始在妇产科门诊手术室中加强风险管理与控制,取得了满意效果,现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料 选取我院妇产科2015年1月~9月收治的150例门诊手术患者作为对照组,选取2015年10月~2016年4月收治的150例门诊手术患者作为观察组。观察组年龄18~74岁,平均(38.2±8.6)岁;手术类型:剖宫产57例,子宫切除术34例,子宫肌瘤剔除术27例,卵巢肿瘤摘除术23例,异位妊娠手术9例。对照组年龄18~73岁,平均(37.5±7.6)岁;手术类型:剖宫产61例,子宫切除术33例,子宫肌瘤剔除术29例,卵巢肿瘤摘除术20例,异位妊娠手术7例。两组患者资料对比无明显差异(P>0.05),具有可比性。

1.2方法 对照组患者在常规护理模式下接受手术治疗及护理,观察组则在护理过程中加强医院感染的风险管理,具体如下:①加强医护人员院感防控知识培训与意识培养:对妇产科门诊手术室医务人员加强医院感染知识培训,所有人员均需考核通过方能上岗,对在岗人员则应定期考核,提高医护人员对于医院感染的防控意识与技能。②加强环境消毒:空气消毒至少3次/d,术前30min进行1次空气消毒,要求接台手术间隙至少进行10 min自然通风,早晚以紫外线灯照射消毒30 min,以1000 mg/L含氯消毒剂湿式拖地3次/d,物体表面则以500mg/L含氯消毒剂进行擦拭。定期监测空气、物体表面以及医务人员手卫生。③加强职业防护:医疗废弃品由专门的清洁人员处理,合理进行收集、分类与存放。医护人员应正确穿戴工作服、口罩、帽子、手套等,避免引起接触性感染。④设置主台护士责任制度,在具体的手术过程中,由主台护士监督管理手术室内的医务人员,确保严格执行洗手消毒规则及其他规章制度,监督医务人员严格无菌操作,无菌物品即开即用,及时回收手术器械,擦拭干净血迹、分泌物等。严格控制手术室内人数,减少人员进出数量及次数。⑤手术器械与其他手术用品需严格进行高压蒸汽灭菌或给予环氧乙烷定期缇。⑥围手术期加强对患者的健康教育与心理干预,确保患者保持良好的心态,积极配合治疗。

1.3观察指标 ①消毒情况检查:分别抽检风险管理实施前后医护人员的手、物体表面及空气消毒合格情况,计算消毒合格率,其中手卫生合格标准为细菌菌落总数低于5 cfu/m2,物体表面卫生合格标准为细菌菌落总数低于5 cfu/m2,空气消毒合格标准为细菌菌落总数低于200 cfu/m2。②医院感染:统计两组患者医院感染发生率。

1.4 统计学分析 采取统计软件SPSS19.0处理数据,计数资料采取χ2检验,计量资料采取t检验,以P

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为母亲和新生儿造福的使者

她悉心培养研究生和博士生,是中国第一个在“妊娠期糖尿病”课题研究取得科研成果的教授。她医术精湛,待患者如亲人,用辛勤和奉献让孕妇从孕期到分娩都平安顺利,为千万个母亲和新生儿带来幸福……

博士生的科研成果

1986年,成绩优秀的山东女孩杨慧霞从山东医科大学临床医学系毕业,被选中来到北京医科大学。走上工作岗位的杨慧霞仍然不断学习钻研,并先后攻读了北医研究生和临床医学博士学位,她的导师正是我国著名妇产科、妇幼保健专家严仁英教授。

在攻读研究生和博士学位时,杨慧霞选择了在我国从来没有人做过,在国外也少有人“涉入”的“妊娠期糖尿病对母儿及胎盘功能的影响”为研究课题。

妊娠期糖尿病是指妊娠期发生的糖代谢异常,是产科最常见的妊娠合并症之一。1979年,世界卫生组织首次将这种病列为糖尿病的一个独立类型。对这种病如果不进行规范化管理,将会造成母、儿严重并发症,甚至导致胎儿及新生儿死亡。同时,妊娠期糖尿病患者及其后代远期发生糖尿病、肥胖等风险也会增加。

因此,杨慧霞的这一研究,可说是和她的导师严仁英教授一样,是在为提高中国人口素质,为千万个母亲和婴儿造福而拼搏奉献。1992年,聪明好学的杨慧霞以优异的成绩提前半年完成博士生学业。在之后繁忙的临床医疗工作中,她仍然坚持对“妊娠期糖尿病对母儿及胎盘功能的影响”的科学研究。

同时,杨慧霞也在国内率先开展妊娠合并糖尿病诊断管理工作。她将国外先进管理经验引入我国临床,通过对适合糖尿病孕妇血糖管理方法的不断摸索,不仅让糖尿病孕妇的血糖得到了良好管理,糖尿病母儿的状况也得到明显改进。

杨慧霞在2007年承担了组织全国专家起草制定我国妊娠期糖尿病临床诊治规范的工作和卫生部“妊娠糖尿病的诊治规范行业标准”的制定工作。2008~2009年,杨慧霞两次作为中国唯一代表受邀参与国际妊娠合并糖尿病研究组织和2010年世界卫生组织妊娠期糖尿病筛查及诊断标准制定的专家组会议。她还多次受邀在国际会议上介绍中国妊娠期糖尿病的相关研究。

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舒适护理在妇产科门诊应用的效果评价

【摘要】 目的:探讨在妇产科门诊中应用舒适护理的效果。方法:随机抽取笔者所在医院2011年1月-2012年1月接待的216例妇科门诊患者作为研究对象,随机分为研究组与对照组,两组均为108例,其中研究组给予舒适护理,而对照组则采用常规护理,患者出院后给予3~6个月的随访,对两组患者的护理质量评分与患者满意度进行总结分析及对比。结果:两组患者的随访率皆为100%,通过相关统计分析后可知研究组患者在护理质量评分及患者满意度均明显优于对照组,差异有统计学意义(P

【关键词】 妇产科; 门诊; 舒适护理; 常规护理

中图分类号 R473.71 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)33-0085-02

Evaluation on Effect of Applying Comfort Nursing in Outpatient Service of Obstetrics and Gynecology/TU Gui-ying,HE Qin.//Chinese and Foreign Medical Research,2013,11(33):85-86

【Abstract】 Objective:To observe the effect of applying comfort nursing in outpatient service of obstetrics and gynecology.Method:216 patients with outpatient service of obstetrics and gynecology treated in our hospital from January 2011 to January 2012 were selected as the research objects and randomly divided into two groups,the research group and the control group,each group for 108 cases.The research group were given comfort nursing,and the control group were given conventional nursing.And the patients were followed up for 3-6 months after discharge.The nursing quality score and the satisfaction of patients in two groups were analyzed and compared.Result:The follow-up rate of two groups was 100%.The nursing quality score and the satisfaction of patients of the research group was better than that of the control group,the difference was statistical significance(P

【Key words】 Obstetrics and gynecology; Outpatient; Comfort nursing; Conventional nursing

First-author’s address:Shijie Hospital of Dongguan,Dongguan 523290,China

妇产科门诊主要包括了产科、妇科、计划生育手术室、不孕、宫颈疾病诊疗室等部门,它们构成了门诊不可或缺的组成部分。妇产科门诊每天都会接待很多患者,尤其是对于需要手术的患者而言,应加强其围手术期的护理工作。近年舒适护理在妇产科门诊中的应用也越来越广泛。舒适护理属于一种个性化的、整体化的且有创造性的有效护理方式[1],具体而言,其指的是通过研究护理活动与舒适性,让患者能在生理、心理及社会交往等各个方面都可以体验到愉快的氛围,或者是能将不愉快的程度降低或者缩短[2],舒适护理的目的在于最大化让患者的身心都处在一种最佳的状态,以便患者可以更好地配合治疗,从而减少并发症的发生[3]。笔者所在医院近年也将舒适护理运用在了妇产科门诊中,并且取得了一定的效果,为了进一步探究舒适护理在妇产科门诊中的应用效果,展开此研究,现将相关结果报告如下。

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加强护理管理在控制妇科门诊医院感染中的作用

[摘要] 探讨在医院的感染及控制中护理管理发挥的作用,主要通过培训护理人员的感染知识,规范护士的技术操作行为,强调护士的自我防护行为,重视护士在一次性医疗用品管理中的作用,总结护理管理在妇科门诊医院感染预防和控制中的积极作用,从而有效降低妇科门诊的医院感染发生率。

[关键词] 护理管理;自我防护行为;积极作用

[中图分类号] R473.71 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2014)07(c)-0163-03

医院感染管理是医疗质量管理工作的重点之一,尤其是妇科门诊,因其大量的人员流动,使妇科门诊成为感染的高发部门之一,因此必须要加强对医院感染的控制,而其中最重要的环节就是加强护理管理。相关资料显示,我国每年有将近50%的门诊感染事件是由于护理人员在护理过程中操作不当而导致的,所以医院要将预防和控制感染风险、改善医疗环境、提升医疗护理质量作为重要目标,同时要加强医护人员对护理管理的认识及了解,使其从心里真正意识到护理的重要性,以便养成良好的行为习惯[1]。近年来,预防医院内感染越来越受到人们的关注,护理工作与医院感染工作息息相关。妇科门诊是女性患者诊治的场所,是医务人员服务女性患者的第二窗口。妇科门诊护理人员在工作中经常会接触到各种病毒感染者。加上随着医学技术的发展,各种病毒就有侵入性,对于护理人员管理不严,对各种医疗垃圾处理不到位及对无菌意识不彻底等,都可能会引起各种病菌所造成的医院感染暴发从而造成极坏的影响[2]。因此妇科门诊常常成为院内感染监控的重点科室,本文探讨通过加强护理管理,控制妇科门诊的医院感染工作。

1 建立医院健全感染管理体系

由于医院工作的特殊性,时刻关系到每一位患者的生命安全及生活质量,而且由于其管理意识较差,造成护理人员在工作中相互协调性差,相互推脱,没有责任心,保证不了工作效率及质量,有些护士没有认识到医院感染的危害性,而只是敷衍了事,没有严格执行正确的行为规范等,这也成为医院感染的又一重要因素[3]。所以要加强医院领导对医院感染管理工作的重视,根据其医院的大小,不同的部门而产生不同的划分,但是大致的分级结构基本一致,分管是由院长管理,科室负责人由副院长担任,护士长管理全体护士这样一个构架,通过专门设置感染护理科、医务科以及护理部等多部门一起协作控制感染,同时医院感染管理工作要把门诊部作为重要的管理部门之一,同时实行督查管理形式进行质量控制[4]。

2 充分发挥护理管理作用

由于医院感染的管理及其复杂的系统,其中重要的分析系统是护理管理,护士长既是行政管理者,又是学科带头人,护士长应该充分发挥其积极带头作用,在日常生活中要进行必要的监督、指导和管理,对于护士对工作不认真的要进行严格的教育,严重者进行批评使其改正,要正确落实护理人员对医院感染的相关规定进行正确实施,并且认真执行[5-6]。

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妇产科工作中积极开展计划生育/生殖健康教育探析

摘要:探讨如何在妇科产工作中开展计划生育/生殖健康教育及开展意义。方法 回顾性分析2009年3月~2011年4月我院妇产科收集的3228例孕产妇和未婚育龄女性体检者临床资料,以门诊为阵地从候诊期到诊疗期开展针对性的计划生育/生殖健康宣传教育。比较健康教育前后知识知晓率、婚前检查率、产前检查率以及孕产妇、围生儿死亡率和病残儿出生率变化。结果 3228例调查对象在进行计划生育/生殖健康后,知晓率、婚前检查率、产前检查率以及孕产妇、围生儿死亡率和病残儿出生率明显优于教育前(P

关键词:计划生育/生殖健康教育 妇产科 门诊 宣传与教育

随着医学理念的转变,对医疗机构妇科产的概念认识已经突破了基于医学角度的妇科疾病咨询、诊疗及分娩生产,而逐渐将计划生育/生殖健康教育也融入到妇产科工作中。近年来,据我国门诊和社区研究发现,育龄妇女生殖道感染率一直维持在30%~50%高位,孕产妇、围生儿死亡率和病残儿出生率也在一些地区和人群呈上升趋势,已经严重影响到了育龄妇女健康和出生人口质量。基于此,本文笔者结合多年的计划生育/生殖健康宣传教育经验,以医院妇产科为切入点探讨了如何利用妇产科平台对女性尤其是孕龄女性开展计划生育/生殖健康教育,并参考长期跟踪随访结果评价了教育前后效果变化,现报道如下:

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取 2009年3月~2011年4月我院妇产科收集的3228例孕产妇和未婚育龄女性体检者(侧重于流动人口、低学历人群和新婚夫妇)临床资料。其中孕产妇1218例,育龄未婚女性及配偶体检者2010例。

1.2 方法 抽调资历丰富的妇产科工作者组成宣传材料编写团队,对国家计划生育政策、围生育期注意事项、典型的生殖健康疾病等进行整理,据此编写新婚保健手册、孕产妇保健手册、生殖健康手册、妇产科常见多发病指导等,或制作有关计划生育/生殖健康教育的光盘,以及实物形式的避孕节育用具。宣传教育方式:

1.2.1 以妇产科门诊为中心,在候诊过程中,对群体播放健康教育电视宣传,此外在随后接触的位置配备宣传资料方便就诊人群随意拿取和翻阅。利用医院和妇科产天然优势开展专门的生殖健康咨询门诊,随时解答每一位咨询者问题,接诊人员做好咨询问题记录并讲解相关知识和注意事项。另外,还可以利用医院在社会的影响力,将咨询门诊移出医院,移到社区、学校、广场、大型工厂(特别是女职工多)等人流量多的地方开展面对面咨询服务。还可以利用各类媒体开展生殖健康知识公益宣传,这样既能树立医院证明形象,还能服务于受众。

1.2.2 诊疗过程中的计划生育/生殖健康宣传教育。①诊疗过程中依据患者病种和病情开展生殖健康知识宣传,于治疗后发放生殖健康知识书籍、影像制品;②对孕产妇而言,分孕早、中、晚三个阶段开展针对性的知识讲解,初诊时侧重发放关于孕产妇保健知识手册,之后定期开展生育健康知识讲座;③对新婚夫妇,婚前和孕前对其进行知识、优生优育知识、性病防治知识、避孕节育知识、男性参与生殖健康、预防出生缺陷等教育,同时开展各种新婚话题讨论,授课前后以问卷抽查方式了解知晓情况,同时发放新婚保健手册,提供婚前咨询服务;④对计划生育宣传可从计划生育手术术前咨询和术后服务二个方面来开展。术前咨询侧重于尝试讲解,如宫内节育器的避效果和可能出现的不良反应、取器术后避孕方法的选择,还有3种终止早期妊娠方法的利弊;术后服务则侧重于术后卫生、营养、休息、性生活、用药、避孕等知识。对2年间在我院妇产科门诊接受计划生育/生殖健康教育的人群随机抽取3228例作为样本,3228例样本在接受教育前后均在门诊备案,并建立联系方式。为检验效果,每年随访抽取的3228例调查对象,参考流行病调查方法制作计划生育/生殖健康知识问卷或调查对象复查结果作为对比依据。

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妇幼保健院建设现状及特点

近年来,随着政府部门对医疗卫生事业的不断投入,妇幼保健院的建设如火如荼,它们的建成将更好地优化本地区医疗资源的配置,促进和保障妇幼保健事业快速发展。目前,妇幼保健院建设现状如何?设计特色有哪些?为此,记者专访业内相关专家,请他们从专业的视角来进行一次立体解读。

建设现状

“从很多城市和地区的妇幼保健院的扩建和新建情况来看,我国妇幼保健院的发展呈现出新时期的一些特点”中元国际设计公司的陈兴总结到。

*功能多元化

全国妇幼保健院一般都是由最初的妇幼保健站发展而来,开展的工作也由最初的妇女及儿童常见病的调查、防病治病宣传、简单的孕产妇接生和人工流产业务,发展到现在全面的临床医疗和保健,实现了职能的不断转变和业务的扩大。现在,全国大多数妇幼保健院都摸索出一套以临床带动保健的发展模式。

妇幼保健院作为妇女儿童的医疗保健中心,承担着妇女儿童的临床诊疗、保健预防、健康教育和科研等任务,同时承担着对下级妇幼保健机构的业务指导、人员培训、妇幼卫生和儿童传染病防治等公共卫生职能,成为集临床医疗、保健为一体的多功能妇幼医疗保健机构。为了更好的开展医疗工作,很多医院还加挂了妇儿医院的牌子。

有些地方,新建设的妇幼保健院甚至还需要承担成人患者的诊疗工作,这对妇幼保健院的建设提出了新的要求。因此,妇幼保健院在功能设置上实现了多元化,也使其建设和发展充满了多样性。

*规模大,标准高

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浅谈妇产科门诊中医疗风险的影响因素及其对策

【摘 要】近年来,随着妇产科就诊量的逐渐增加,妇产科医疗纠纷屡见不鲜。在这种情况下,医院应当意识到医疗风险防范的重要性,并采取相应的措施防范风险。本文对妇产科门诊医疗风险的原因进行了分析,并根据这些因素提出了相应的解决措施。

【关键词】妇产科门诊;医疗风险;医护人员

作为临床科室的高危诊室,近年来随着妇产科门诊量的不断增加,妇产科患者及其家属的维权观念和法律意识也随之增加,这导致妇产科的医疗纠纷也大大上升。因此,研究妇产科门诊医疗风险的影响因素,并根据这些影响因素防范妇产科门诊医疗风险具有重要意义。

1妇产科门诊医疗风险的影响因素

1.1医患沟通不畅

据统计,妇产科门诊中医疗风险最常见的是由沟通不畅引发的风险。在实际工作中,有些医务工作者在患者及其家属沟通时不注意沟通的方法和及其,导致医患沟通不畅,这样容易造成患者对治疗工作不配合,产生逆反心理,不利于治疗的发展。在妇产科门诊工作中,由于就诊的患者越来越多,而妇产科医生的数量却没有大的增长,许多医生都超负荷工作,一天需要诊断几十上百位患者,这种情况下医生容易出现急躁情绪,对于患者缺乏耐心,态度不够和善。有的患者及其家属由于文化素质不够高,看到医生对患者的热情度不高,解答不够耐心清楚时,就容易产生误会,从而引发医患纠纷。

1.2工作责任心不强

由于妇产科门诊工作需要较强的专业性,如果医务人员工作责任心不强、工作不够细致,就容易造成诊断错误,延误患者治疗,造成医疗事故和纠纷。

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