门诊第一季工作计划范文精选

摘要：目的 运用移动平均法对小儿科门诊量进行预测。方法 选择我院小儿科2010～2013年各季度门诊量，采用移动平均法建立一元线性回归模型，根据回归模型对2014年各季度数据进行评估预测并做95%置信区间检测。结果 2014年各季度小儿科的门诊量均在置信区间内。结论 移动平均法可以为我们提供较准确的预测数据，为科室的管理提供决策依据。

关键词：移动平均；门诊人次；预测

小儿科门诊是医院里门诊量最大的科室之一，同时也是对季节波动较为敏感的科室，它随着季节变化而呈现有规律性的起伏波动[1]，现根据这种规律性的波动采用移动平均法对门诊人次进行预测，①可以对医院、科室的发展规划提供参考，②可据此来调整门诊医师的做诊班次，在患者高峰来临之前做好准备，减少患者的等待时间，提高患者满意度，因而具有十分重要的意义[2]。

1 资料与方法

1.1一般资料 根据我院2010～2013年每季度小儿科门诊人次数据为资料进行统计分析。数据来源我院信息科统计报表，真实可靠。

1.2统计学方法 数据采用spss 19.0进行分析，以时间序列的实际值为依据，计算出移动平均的季节比率、校正系数和预测误差，求出长期趋势线，以95%的置信区间对长期趋势值进行预测。

2 结果

2.1计算移动平均比率 依据门诊人次（Yt）计算4个季度的移动平均数，再对4项移动平均进行2项移动平均，以剔除时间数列中季节的变动和不规则变动的影响，计算移动平均比率，并计算平均指数的均值，本例为1.0010541；按平均1来校正移动平均比率，本例中校正系数=1/1.0010541。季节修正指数=各季节平均指数×校正系数，并求得调和时间序列（Tt），见表1、表2。

文章编号：1009-5519（2007）18-2823-02 中图分类号：R19 文献标识码：B

1 资料与方法

我院门诊设有22个科室，现对2006年1～12月内科等12个较大的专科分别进行分析，其余的10个小科室合并为“其他”科室一并分析。本研究分别就月份、季节对门诊量的影响，门诊病人就诊构成，急诊死亡原因等方面进行统计分析。

2 结果

2．1 门诊各专科全年门诊量对比分析：我院2006年全年12个门诊主要科室门诊量排序依次为：内科、急诊科、儿科、妇产科、外科、口腔科、耳鼻咽喉科、皮肤科、眼科、中医科、传染科、肿瘤科，尤其是内科、儿科、妇产科，门诊量大大超出其他专科，提示我院目前门诊就诊病人以内科、儿科和妇产科病人为主。急诊就诊病人经分科统计，前3位排序是内科、儿科、外科，提示急诊就诊病人是以内科、儿科、外科为主。我院2006年的急诊量达到78 467人次，在主要科室门诊量排序中高居第二位，显示了急诊工作的重要地位。月份门诊量首位是11月，其次是5、4、8、6、12、9、7、3、1、2月，从中反映出门诊就诊高峰在夏、秋交接的11月，春、夏交接的4、5月。和1月、2月为病人就诊淡季。

2．2 季节对门诊量的影响：根据本地气候变化的特点，将一年四季按实际天气情况划分，春季按3～5月统计，夏季按6～8月统计，秋季按9～11月统计，冬季按12月至次年2月统计。

从季节门诊量统计可以看到，全年门诊就诊高峰期在秋季，其次是春季、夏季和冬季。不论是在高峰期的秋季，还是春季和冬季，均以内科、儿科和妇产科病人最多，而夏季就诊的病人排序则小有变动，内科、妇产科、儿科，妇产科排在了儿科前面。一年四季的急诊就诊病人是以内科、儿科和外科居多。我市地处南方，根据当地气候特点，春、秋两季均处在明显的季节交换期，两季的过渡期短，气候情况变化较大，老人和儿童的适应能力差，是当地常见病和多发病的好发季节，急诊外科的病人多与本地的交通安全、道路状况以及劳动安全保障重视程度有关。

2．3 门诊病人就诊构成情况：将全年门诊就诊病人按构成统计，急诊78 468人次，构成比为14.1%；普通门诊160 745人次，构成比28.9%；专家门诊317 360人次，构成比57.0%。随着人们生活水平和生活方式的改变，对医疗服务的需求也相应发生了变化，本来扮演主角的普通门诊渐渐地淡出，从2000年的48.9%逐年下降至2006年的28.9%，在几年间下降了20个百分点；专家门诊就诊病人逐年上升，从2000年的36.0%上升到2006年的57.0%，升了21个百分点；急诊就诊的病人在缓慢下降，从2000年的15.1%缓慢降至2006年的14.1%，几年间还出现了波动。门诊就诊病人的结构变化，充分反映群众对高质量的医疗服务和方便、灵活的就医需求动态。

医院所有职能部门要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量，更要落实医德医风建设，强化服务态度。下面是小编整理的2017年医院门诊工作计划，希望对大家有所帮助!

2017年医院门诊工作计划(一)

医院门诊工作计划20XX年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下：

一、经营目标(含住院)

全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为：

一季度(150万元)

1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元

二季度(160万元)

随着我院各项工作的稳步开展第一个季度已悄然而去，通过一个季度的努力，医务科的工作在各方面取得了很大的进展。第二季度医务科的工作重点仍然以提高医疗质量、病案质量及保障医疗安全为核心，为医院的发展提供有力的保障。具体计划完成以下几个方面的工作：

（一）医疗质量安全管理

1、建立健全质量管理相关制度，重点监控核心制度：医务科将不定期检查门诊、住院部各种登记记录，对出现的问题汇总，下发不合格报告单。并于院周会上予以通报。

2、实施全程质量管理，重视基础质量管理，加强环节质量，保证终末质量。落实“三基”训练，将“三严”作风贯彻到质量管理的全过程。每月进行一次“三基”考试，考试内容以专业眼科知识为主，穿插基础理论。汇总考试成绩，装订如“三基”考核档案，对考试不合格者，及时通知补考。对再次考试不合格者，按规定给予相应的处罚。

3、核查新制度的落实情况。

4、对于客服反馈的医疗问题深入相关科室进行调查，及时给与解决、处理。并将处理意见反馈客服。每周对反馈问题汇总，在院周会上通报。

5、按时完成各项考核表格的上报工作。

6、本季度决定安排一次医疗安全教育培训，提高质量和安全意识，促进质量管理工作的深入开展。

【摘 要】 中南大学湘雅医院是湖南省及中南地区重要的医疗、科研及教学基地。为提升湖南省及中南地区整体医疗的软硬件水平，强化医院的整体发展与竞争能力，同时结合湘雅医院临床医学的优势，湘雅医院计划进行新医疗区建设，目标是成为亚洲一流与世界知名的医疗中心。

【关键词】 医院 新医疗区 洁净手术部 净化空调系统设计

【Abstract】 iangya hospital， central south university in hunan province and the central south region is important to medical treatment， scientific research and teaching base. To improve the whole health level of software and hardware and central south area of hunan province， to strengthen the overall development of hospital and competition ability， at the same time， combining with the advantage of xiangya hospital clinical medicine， xiangya hospital to plan new medical area construction， the goal is to become Asia's first class and world famous medical center.

【Key words】 hospital new operation area clean operating department purify the air conditioning system design

引言

湘雅医院新医疗区建设工程位于长沙市芙蓉路和蔡锷路交汇处西南角，总占地面积103230O，总建筑面积270453O，设计病床数1929床，设计日门诊量8000人次，设计日急诊量600人次。其中医疗综合楼建筑面积263853O，建筑总高度98m；药剂楼建筑面积4972O；高压氧楼建筑面积1628O；场地东南方向还预留卫生部肝胆肠研究中心建设用地，规划建筑面积33000O。

医疗大楼裙楼5层，1～5层的建筑面积分别为19579，19012，18696，16937，15464O（其中设备层建筑面积9399O），由Ⅰ区和Ⅱ区组成。Ⅰ区裙楼主要功能是门诊，裙楼之上是1栋14层的干部病房楼和1栋9层的办公楼；Ⅱ区裙楼共4层，主要功能是医技区、洁净手术部、重症监护病房（ICU），之上有3栋分别为18，23，20层的病房楼，每个护理单元建筑面积约2000O。Ⅰ区和Ⅱ区由挑高4层的门诊大厅及各层中央走廊相连。地下两层，其中地下2层为停车库，建筑面积29480O，设计停车位550个；地下1层为设备用房和医疗用房，建筑面积30530O。工程自2003年3月开始设计，2010年4月新医疗区投入正常运营。

集中供冷、供热系统方案

医生是一个伟大的职业，他们竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。下面是小编整理的2017年医生个人工作计划，希望对大家有所帮助!

2017年医生个人工作计划(一)

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施

【摘要】目的:将预测法运用在医院管理中。方法:应用趋势直线外推法、移动平均法、相关分析预测法来进行预测。结果:通过运用3种统计预测方法预测门诊工作量和疾病患病情况及疾病病死率3个实例来说明统计预测在医院管理中的重要性。结论:3种预测方法简洁、直观,预测误差小,能为医院管理和决策提供科学依据,在医院管理中是3种较好的预测方法。

【关键词】统计预测;方法;医院管理

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.09.327文章编号:1006-1959(2010)-09-2567-02

统计预测是管理的重要方法之一,在管理决策中具有重要的地位和作用。科学的统计预测可为医院制定政策和发展规划提供科学依据,有利于克服政策制定和决策中的盲目性。我院成功将统计预测原理运用大医院的管理中去,取得良好效果,现在报告如下:

1.资料与方法

1.1实例分析1:以笔者所在医院2005~2008年门诊医疗工作量为基础资料,运用趋势直线外推法对医院2009年的门诊工作量进行预测,(见表1)。

1.2实例分析2:以笔者所在医院2006-2008年细菌性痢疾患者的住院数据为基础资料,运用移动平均法对细菌性痢疾的发病情况和规律进行预测,以便医院制定相应的应急机制。

1.3实例分析3:以我院2008年各种疾病人数与疾病病死率(表5),运用相关分析预测法来预测他们之间的关联性,并进行验证。

各位领导：

第一季度已经过去了。在这过去的三个月中，卫生院在县卫生局的正确决策和领导下，以争创省农村中心集镇示范卫生院“200强”为契机，医院各项事业继续保持着持续良性的发展势头。全院职工情绪稳定，思想团结，工作态度认真，院内气氛和谐，工作秩序井然。通过全院职工的共同努力，中心和各服务站的基本医疗和社区公共卫生服务工作开展稳定，门诊及住院业务量较上年度同期有明显上升。现将一季度具体工作情况和二季度的工作安排汇报如下：

【一季度工作情况】

一、加快机构建设，发挥公共职能

通过努力建设，卫生服务中心下郎服务站建设工程已经顺利提前竣工。服务站工作人员及各项硬件设施设备正在着手配置，不久即可投入使用。下扇服务站的建设工作正在筹备之中，待时机成熟即可开工建设。

目前卫生服务中心对已建成的服务站实行一体化管理，服务站各项配套设施正逐步完善，服务站管理制度正逐步建全。在基本医疗业务稳定开展的同时，服务站的公共卫生服务职能正日益凸显。服务站的建立为当地群众就医看病提供了极大的便利。

二、落实社区服务，加强社区管理

我院对社区公共卫生服务工作进行了认真的分析总结，查找不足。要求各社区责任医师要吸取经验教训，努力弥补不足，认真履行好十二项公共卫生职责，落实好各项具体工作任务。

冷，越来越冷。近日，全国不少地区普遍降温，寒意袭来，让人不免打起哆嗦。不过，如果你穿上下面几件“保险”外衣，这个冬天或许能安心不少。

第一件：门急诊医疗保险

单是听名字，就知道这一险种是对被保险人门急诊的医疗费用予以赔偿的保险产品，只是，这一险种通常只在团体保险中出现。我们所要做的是向单位人事部门咨询一下，是否已经投保了这一险种，出现后又该如何理赔。

需要注意的是，门急诊医疗保险一般会规定被保险人就医医院的等级，这也是为什么我们建议大家先行了解的原因，因为如果你习惯在地段医院就诊，而保单条款中规定必须在二级以上医院就诊方可报销，那么你就必须换一家医院看病了。

通常，保险公司会要求保险金申请人填写索赔申请表，这其中涉及疾病名称、就诊医院等信息，被保险人还应如实填写。

第二件：意外伤害险及意外医疗险

冬季，包裹着臃肿外衣的我们总会变得迟钝，在面对一些风险时的应急反应也会逊于平时，因此，我们不妨考虑为自己“穿”上意外伤害保险并附加意外医疗保险。

各家保险公司基本都有此类保险推出，一些还会根据被保险人年龄划分出儿童意外险、老年意外险等。在中意人寿保险官网记者看到，这里的意外险产品就包括中意乐无忧个人意外伤害保险计划、乐成长儿童意外伤害保险计划、乐天年老年意外伤害保险计划等。

【摘要】为了提高 110KV 线路状态检修工作的质量，需要充分利用现有的条件构筑状态检修的模式，不足的地方以后再逐步完善。线路运行人员每月对所辖线路巡视一遍，是线路状态数据的重要来源。本文分析了 110KV 输电线路状态检修的相关问题。

【关键词】110KV;输电线路;状态检修

中图分类号：TM421 文献标识码：A

1.推行输电线路状态检修的思路

1.1 制定状态检修“三步走”的发展目标

为确定状态检修的发展方向，加强工作的整体规划，根据企业改革发展实际，我提出了状态检修“三步走”的发展目标。第一步建立健全状态检修组织机构和相关制度、工作标准，实行以计划检修为主、状态检修为的检修管理模式，重点放在线路状态检测数据的应用与分析上； 第二步持续推进状态检修模式，提高监测手段，合理调整试验和检修周期。 在充分利用现有的技术条件和装备资源、 搞好常规测试和测试数据的综合分析工作的基础上，不断采用相对成熟的检测新技术，提高对线路状态诊断的水平，逐步改变到期必修的传统检修方式，实现状态检修与计划检修相结合的模式。 第三步逐步完善各种监测手段，完善知识库，完善状态检修智能诊断系统，状态检修检修方式进一步优化，充分发挥状态检修的作用，实现以状态检修为主的检修模式；形成精炼、高效的检修管理模式。

1.2 建立健全状态检修组织机构

为加强对设备状态检修工作的组织领导， 成立状态检修领导小组、工作小组和监测诊断小组，实现决策层、管理层、操作层的分离。 状态检修领导小组由公司生产副经理任组长，全面负责状态检修工作的组织、决策和指导。 线路状态检修工作小组由线路工区主任为组长，负责根据技术监督数据、状态监测数据和设备性能检验报告，决定设备检修时间、周期以及项目负责人等。 状态检修监测诊断小组成员由线路专职、 技术员、班长、组成，负责提出状态检修建议，制定检修方案，编制检修计划，审查检修工艺，对检修项目实施监督、检查和验收。