门诊部后勤工作计划范文精选

【摘要】 特勤疗案质量的高低直接反映着特勤疗养质量及疗养院的管理水平。该文从三个方面阐述了特勤保健疗案(包括地勤)书写中值得注意的问题;从四个方面阐述了特勤疗养工作中科室应注意的疗案环节问题;从五个方面阐述了特勤疗养工作中质量控制部门应注意的疗案环节问题。

【关键词】 特勤疗案;质量;问题

特勤疗案是疗养院科学管理的重要信息,疗案质量的高低直接反映着特勤疗养质量及疗养院的管理水平,同时也是检查、评价疗养院工作与服务质量、进行科学管理的可靠依据。在特勤疗案质量的管理和控制上,各疗养院已经积累了大量的宝贵经验,电子疗案的应用为各级把关人员提供了便利。疗养科室的三级把关制度及疗养院质控部门监控制度看起来已经为疗案质量筑起了一道坚固的防线,然而特勤电子疗案中各种问题的不断出现,直接检验着这些制度是否切实落实到位,各级检查人员是否尽职尽责,并真正懂得电子疗案,能够查出问题所在,了解电子疗案的时限性问题等。我们认为把好特勤疗案质量关关键所在是整体地看待疗案。现将特勤保健疗案(包括地勤)书写及检查中值得注意的问题探讨如下。

1特勤保健疗案(包括地勤)书写中值得注意的问题

1.1一致性问题①接诊诊断、首次疗程记录诊断应与内科或专科有既往病史的入院体检诊断保持一致。②疗案首页入院诊断应汇总各专科入院体检诊断并保持一致。③疗案首页出院诊断应汇总各专科出院体检诊断并保持一致。疗养期间新发生的疾病,各专科应注意在本科出院诊断中体现。④疗案首页药物过敏史应与首次疗程记录及内科入院体检记录药物过敏史保持一致。⑤内科入院体检记录时间应与心电图、B超、胸透、化验等时间保持一致,需复查者,应与复查后时间保持一致。⑥疗程记录中汇总各科体检结果时间应与各专科体检及辅助检查的时间保持一致。⑦地勤疗养人员入院体检后初步诊断应与接诊诊断及首次疗程记录诊断保持一致。⑧首次疗程记录与出院小结中的姓名、性别、年龄应与疗案首页保持一致。⑨出院小结中的出院诊断、出院时间、疗养天数应与疗案首页保持一致。⑩首次疗程记录与出院小结中的入院查体生命体征情况应与入院小体检保持一致。⑾首次疗程记录中的既往病史及诊断应与辅助检查(如B超)申请单保持一致。

1.2时限性问题①各科入院体检诊断及疗程中疾病确诊时间应在入院5 d内完成,需要复查后方可确诊者可适当延长时间。②地勤疗养最后诊断时间应在入院5 d内完成。疗养期间出现新发现、新发生疾病时,应及时在电子疗案中修正最后诊断。③各科出院体检诊断、结论应于总体结论之前完成。④下达或停止的各种治疗医嘱均应于当日疗程记录中有所反映。

1.3完整性问题①疗程记录中涉及到疾病治疗时,在疾病治愈之前应在每次疗程中记录疾病的演变过程,而且每次疗程记录都应以此为重点,记录在起始处。②有疾病诊断但无需治疗者,应交代清楚无需治疗的原因及注意事项。③各种疾病治疗中都应强调健康教育。④疗程记录中应及时汇总各科体检情况,分析各种检查异常情况及记录疗养计划的落实情况。

2特勤疗养工作中科室应注意的疗案环节问题

本文作者：王春华 单位：重庆市万州区中医院

医疗辅助类是提供动力、生产、加工等辅助服务的科室，如供应室、洗衣房、收费处、药品材料库房等科室。行政后勤类是指除临床服务、医疗技术和医疗辅助科室之处的从事院内处行政后勤业务工作的科室，如医务科、财务科、办公室、后勤科等。科室接受了服务，就应承担相应的服务成本，科室服务范围是医院间接成本按“受益归属”原则进行合理分摊的前提。临床服务类直接为病人提供医疗服务，它的服务范围是病人；医疗技术类的服务辐射范围是病人和临床服务类科室；医疗辅助类是为临床服务类和医疗技术类科室服务；行政后勤类的服务范围具有全院性。确定核算科室的类别应同时考虑科室性质和科室服务的辐射范围，核算科室的分类在性质上与医院医学分类标准相类似，但又不尽相同，例如：麻醉科，医学分类性质属于临床科室，但其只是病人在医院接受服务的一个中间过程，并不能体现最终医疗结果，它的辐服务范围类似于医疗技术类科室，在科室成本核算时将其划分为医疗技术类科室更为恰当；又如医院单独设置的体检中心，在医学分类性质上不属于临床科室，但其服务范围与临床科室相同，若将其划分为其他三类科室将成本分摊到临床服务类科室，将无端加大临床科室的医疗成本，将其列入临床服务类更合理。

医院科室成本核算单元，是医院内部能够承担医院经济目标，落实核算与成本管理责任，并能够根据绩效大小独立承担奖罚，能将责权利结合起来的科室或部门，它是成本核算的最小单位，划分核算单元时应坚持以下原则。

（一）信息采集满足成本核算的需要

划分核算单元时应首先考虑该单元的房屋、人员、资产等是否相对独立，房屋面积、设备价值等基础数据信息是否或可能方便、准确的统计和采集，成本费用是否能够合理的归集，以保证成本核算需要。

（二）核算单元的划分尽量细化

核算单元是成本核算的最小单位，划分时宜细不宜粗，它的细化划分是为医院成本分析和成本控制提供有力的数据支持的前提，亦为医院开展项目成本核算、病种成本核算奠定了基础，特别是临床服务类和医疗技术类科室在基础信息能够采集的前提下根据实际条件尽可能细化，有下属科室的尽量以下属科室为核算单元，例如某医院心超室下设有心电图室、B超室、彩超室，核算单元应按心电室图、B超室、彩超室分别设置；又如对一些规模不大的医院因人力资源多方面的原因，在正常工作时间外的门急诊病人往往由住院科室值班医生承担应诊工作，相应的门诊收入及人员、材料等门诊成本费用若不从该住院科室分离统计核算，必将影响诊次、床日成本核算的准确性，对此类临床类科室可设为门诊和病房两个核算单元，在HIS系统中此部分收入纳入该住院科室的门诊单元统计，其门诊成本若不能单独归集，可采用门诊部同类科室诊次成本作为参数进行测算，即某住院科室的门诊成本=门诊部同类科室诊次成本×该住院科室门诊诊疗人次，从科室总成本分离后计入门诊单元，以符合收支配比的原则。

（三）类别划分与行政隶属关系相结合

2011年10月25日在北京人民大会堂，国际自然医学会、世界长寿乡科学认证委员会授予江苏如皋“世界长寿乡”牌匾，这是继广西巴马、新疆和田、巴基斯坦罕萨、外高加索地区及厄瓜多尔的比尔卡班巴5个地区之后的第六个世界长寿乡。如皋市人民医院坐落于长江三角州的“世界长寿乡”如皋市，是一所集医、教、研、防于一体的大型城市综合性二级甲等医院。它以如皋市规模最大，设备精良，技术力量较强的优势，成为本地区的医疗技术中心。在保障如皋市人民身体健康，服务如皋市经济建设方面做出了积极贡献。本文结合作者在实际工作中的相关经验浅谈医院总体规划需重点关注的相关事项。

一、 总体规划理念

通过对全院的总体规划使医院新老医疗资源得到重新整合，充分发挥出经济与社会效益。充分体现“温馨高效、和谐简约、格调高雅”的主体思想，为病人创造良好的室内外就医环境。便利病人的就医路线，创造舒适的候诊、治疗空间，提高对病人的服务质量及设施，同时也为医护人员创造良好的工作环境及自身的保健卫生条件。本着“以人为本”的原则，充分考虑了医院的使用者——人的活动。作为来医院看病的病人，应体验到最舒适和便利的流线安排；作为长期住院的病人和这里工作的医务人员，可以享受到最宜人和轻松的环境氛围。无论是室内共享大厅，还是医院室外的开放庭院和广场，都给人带来了自由的交流和活动空间。充分利用高科技手段，节约能源、降低能耗、合理使用空间，发挥空间的有效性，提高经济效率，符合经济投资和面积控制。最大限度地利用现有资源，分期实施，可持续发展。贯彻“总体规划，分步实施”的精神，细致考虑目前的建设与远期建设的连贯性、可扩展性和可操作性，各期无缝衔接。

二、总体规划的具体实施

总体规划的医院占地面积约为61900平方米，建成后医院总建筑面积将达到约103500平方米，床位数将达到1020床，最终形成功能完善合理，环境优美的现代化大型综合医院。总体规划以院区原有病房楼和医技楼为基础，在原医技楼基础上加建放疗中心。医技楼南侧为新建门急诊医技病房综合楼，建筑面积约为51700平方米，其中门急诊部分满足未来院区所有门急诊量，并有一定的发展预留空间。病房部分的设计从7层至16层共450床，以满足未来院区病房的需求。综合楼还设计了部分医技科室，作为对未来院区医技的发展用房。综合楼建设约8000平方米的地下车库，可容纳机动车约160辆，并设有约2000平方米的设备机房。有风雨连廊将原医技楼，原有病房楼和门急诊医技病房综合楼相连，使病人可在室内环境完成所有就诊过程。该区域形成整个院区的医疗区，资源整合，相互联系，功能比较完备。 原有病房楼北侧地块规划为院区的后勤用地，新建后勤综合楼，建筑面积约为9600平方米，包括后勤，行政办公，洗衣房，库房，职工食堂，营养食堂，职工宿舍等综合功能，并充分考虑其处在健康路和健康西路转角处的沿街城市景观。宿舍部分位于三层至五层，日照可满足规范要求。医院区西侧为新征地块，规划中在新建门急诊综合楼西侧的地块建设科技实验楼，建筑面积约为9600平方米，其中地上建筑6200平方米，地下为3400平方米的地下车库，可容纳机动车90辆，其建筑设计造型考虑于门急诊综合楼相呼应，沿宁海路形成一体的现代化院区形象。在原用病房楼西侧的地块建设康复病房楼，建筑面积约为6600平方米，拟设床位200床。康复楼南侧为集中景观绿化，方便康复病人休息散步。整个布局贯彻功能分区合理，用地疏密有致，分期实施，节约成本，有效运行的思想，体现了科学发展观的规划思路有效可行。

三、医院的交通组织规划

医院主入口位于宁海路上，人车交通繁杂，总体规划需着重通过对医院的入口、广场、道路、院内步行道路规划，力求实现人车分流、洁污分流、动静分开的思想为医院提供高效、安全的立体交通体系。本工程主要有以下四项内容来组织交通出入口及广场的相互关系，并将其有机的结合。

1、医院的出入口设置

编者按：陕西榆林市第二医院日前从三级乙等医院晋升为三级甲等医院，标志着该院从管理水平、技术水平、服务水平等方面有了全方位的提高。院区绿化顺应建筑布置，处处见绿、丰富多变。贯通门诊、医技、住院楼之间的景观主街，宽敞明亮，街内阳光明媚、廊桥纵横，街外绿荫葱葱、庭院雅致；内外景观相互交融，构成一道亮丽的风景线。

陕西榆林市第二医院座落于辽阔的陕北高原上的塞上历史文化名城―榆林。是陕北第一所公办医疗单位，始建于1931年，历经近80年的风雨，目前已成为集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、急救于一体的市区内规模最大的综合医院，系延安大学医学院教学医院，多年来为榆林人民的健康事业和榆林经济发展做出了卓越贡献。

榆林市二院迁建工程项目既是一项民心工程也是一项德政工程，根据榆林市领导的要求：规划设计一定要结合区域中心城市、服务百万人口的定位，高起点、高标准，高要求。浙江省现代建筑设计研究院在该项迁建工程项目投标中胜出，并一举夺标。

榆林市第二人民医院拟建于榆林市中心商务区偏北地带，原为榆林老机场用地。基地东临文化路，南靠新二路，西侧和北侧为城市规划道路，其中文化路和新二路等级最高，是中心商务区三纵三横系统的主干道。规划总用地195亩，拟分两期建设1500床位，日门诊量3000人次，规划总建筑面积189966m2。项目建成后将成为一所集医疗、教学、预防、保健、康复于一体的绿色环保三级甲等综合医院。

一、项目概况

通过对用地现状及周边环境的分析，方案将医院一期工程布置于基地东侧梯形地块，且面向新二路开设主入口。西侧用地则作为医院二期500床住院区、科研教学用地和未来预留发展用地。一期建筑包括门急诊、医技、住院综合楼和行政楼、后勤综合楼。一期主楼地上18层，地下1层，为1000床住院区，裙房为门急诊、医技用房，地上4层，地下一层。一期用地北侧布置行政楼和后勤综合楼，行政楼内设行政办公用房、临时科研教学用房等，共5层，后勤综合楼内设后勤保障用房、值班公寓，共5层，两楼间穿插设计了多功能报告厅。一期医疗区采用“品”字型半集中式布局方式，通过贯穿南北的医疗主街将门诊、医技、病房三大功能有机串合。

二、总体规划

1、功能分区

西安市经开医院位于北郊草滩生态园尚稷路与草滩七路交叉口西南侧，用地北侧为渭水园温泉度假村，周边环境视野开阔，空气清新。医院按综合性三级甲等医院的标准建设，日门诊量2000人次，设计床位1000张。医院总建筑面积为142589.16m2，其中门诊医技楼为33312m2，住院楼为57023m2，VIP贵宾病房楼为15320m2，后勤综合楼为7414.16m2，地下车库为29220m2。容积率为1.63，建筑密度23%，绿化率42%，停车位710个。医院的建设不仅符合西安市第四次城市总体规划“城市重心北迁，跨过渭河向北拓展”的发展战略，还填补了草滩生态园内大型医疗服务机构的空白。

设计原则

结合综合医院的特点，设计遵循3大原则：

*人性化、生态化

设计围绕患者及老年人群，将“人性化”作为设计的核心宗旨，以满足患者及老人的生理、心理需求，创造轻松、愉悦的就医环境。重视内部空间的环境设计，引入植物、新鲜空气、阳光，构建绿色、健康、舒适、亲切的“园林式”就医环境和养老氛围。

另外，紧扣生态理念，选择经济合理的节能技术，有效利用能源，降低建筑使用中的能耗，利用各部分的庭院和中厅实现室内自然通风，通过阳光走廊等手法实现太阳能的利用。

*分隔、分离、分开

根据病源的流行、传播的三角形关系，病原、宿主、环境3个方面相互起作用，将此3方面分隔、分离、分开可降低或停止病源的扩散。

特勤疗养是巩固和提高部队战斗力的一个重要途径，特勤疗养质量的好坏直接影响到部队战斗力的生成。为了规范特勤疗养工作程序，提高疗养效果，2006年，我院组织制定了特勤疗养质量管理有关细则，并在全院范围内推广实施，取得了较好的效果。

1健全组织机构，明确质量监管职责

在疗养院范围内实行院、区两级管理，院成立特勤疗养质量管理领导小组和特勤疗养质量控制中心，疗区成立特勤疗养质量管理小组。

特勤疗养质量管理领导小组依据上级有关规定，结合实际，制订和完善特勤疗养质量标准；负责建立健全疗养院特勤疗养质量控制网络，制定特勤疗养质量控制方法和实施方案；审批疗区特勤人员健康鉴定委员会组成方案，对特勤体检组人员进行资格审查，组织特勤疗养相关专业技术培训；定期考核、分析、研究疗养院特勤疗养质量管理情况，有计划、有重点地进行检查、指导、督促，抓好特勤疗养质量控制，定期进行特勤疗养质量管理的讲评和奖惩工作。

疗养院特勤疗养质控中心负责特勤疗养质量管理日常工作。重点检查特勤疗养工作规章制度执行情况，发现问题及时研究，提出解决办法；定期向领导小组汇报特勤疗养质量管理情况；进行特勤疗养质量管理教育，适时组织培训。

疗区特勤疗养质量管理小组依据特勤疗养管理有关规定，具体检查指导特勤疗养工作情况，发现问题及时纠正。定期对疗区特勤疗养工作质量进行考评，并实施奖惩。

2完善质量体系标准，量化质量指标

依据上级有关规定，结合我院特勤疗养工作实际，建立了基础、环节、终末特勤疗养质量标准体系，并在此基础上对各项质量标准体系内容进行量化，提高质量管理的直观性和可操作性。特勤疗养基础质量主要包括特勤疗养工作制度建设，特勤卫生专业人才队伍建设情况，特勤体检和健康鉴定、疾病矫治等技术质量，特勤体检训练所需专用和通用医疗设备建设情况，特勤疗养物资供应体系，特勤疗养用房训练场馆设施条件等方面内容；环节质量主要包括特勤人员入院、大体检、健康鉴定、疾病矫治、航空（海）生理训练、体能训练、景观治疗、营养卫生、健康教育、文化活动、疗效评价、出院等环节的工作质量；终末质量主要包括特勤疗养任务完成情况，体检、诊断、健康鉴定质量，疾病矫治效果，疗养效果等方面的内容。

摘要：本文阐述了在医疗改革的深入和财政差补的情况下，医院实施后勤保障社会化，合理消化了医院现有资源，有效的减少人员的闲置和浪费，追求项目低成本运作，以市场规律调节医院后勤管理；通过后勤保障工作的精细化管理，节约成本，工作流程精细化，成本核算精细化，人力资源管理精细化，紧急状态下医院后勤保障措施精细化；资源合理配置；健全后勤保障规章制度的方法和措施，可以减轻医院管理与经济负担，统筹兼顾做好医院后勤保障工作。

关键词：浅析；统筹兼顾；医院后勤；保障工作

目前国有公立医院大都为财政差补事业单位，存在资金缺口，随着医疗改革的深入和现代医疗事业的快速发展，作为医院重要支持系统的医院后勤工作，如何利用现有资源和条件，统筹兼顾，提高后勤保障能力，提高服务质量，是摆在医院后勤工作面前的一项问题，就如何做好此项工作谈以下几点看法。

一、通过医院后勤工作社会化，为医院解压

后勤工作社会化是医院发展的必然趋势，把医院后勤的保洁、运送、工程、保安、洗衣、饭堂等项目外包，转交给有资质专业的后勤保障公司服务，因其有后勤保障实践经验，专业的后勤保障管理人才和工作人员，能够为提供医护人员、患者满意的服务。并由市场来决定后勤保障公司自负盈亏，其若要获得发展，就要遵循市场规律，不断改善自己的服务质量，获得客户的认同，如此才能进步。所以医院后勤社会化可以明显提高后勤保障的质量，从而提高医院的整体服务水平。

（一）减轻了医院的压力和负担

将后勤保障服务包干后，可使后勤保障与医疗业务齐头并进，不仅改变了后勤保障项目繁杂投入过大，“三多一低”（即困难多、漏洞多、浪费多、效率低）的现象，近年由于广医大技术支持力度的加大和广大医疗医护人员的技术能力的大幅提高，诊疗人次、住入院病人大幅的增加，医疗用房面积各种设施设备的维保也相应增加，后勤服务、保障的工作量大幅增加，而后勤保障服务的外企公司通过现代管理理念和专业的保洁、运送、维修、合格的安保人员，系统条理的工作路径，改变了后勤保障的不利局面，从而使医院如释重负，无后顾之忧的专职发展医疗事业，减轻了医院的压力和负担。

（二）明显提高后勤保障质量

【摘要】由于医学的进步，各国人民的健康水平有了较大的提高，人均寿命得到延长，居民的生活与生命质量有所提高，这就对医疗建筑设计提出更高要求，特别是医院的整个流线系统。所以只有科学合理的创新研究，才能设计出满足时展需求并具有超长服务寿命的医院，实现功能明确、流线清晰、联系便捷、医患分流和配套服务的目标。本文以长春市中心医院改扩建项目为例，用流线系统的方法来研究综合医院建筑的设计。

【关键词】医疗建筑流线系统 研究

前言

过去，医院往往只根据医生、护师和后勤保障部门职工的需要来进行设计，病人及探视人员容易迷路，不易寻找需要去的科室．院内环境局促紧迫，单调乏味，喧哗杂乱。随着医院的规模不断扩大，各科室的分工越来越细，目前有些医院内部的布置成为各功能科室和交通廊交错形成的迷宫。大量的外来人流，特别是神疲行缓，带菌行动的患者容易迷路，加上标识系统不够鲜明、统一，使患者及家属常常找不到或耽误很长时间才找到该去的位置，从而造成了不必要的交叉，增加了拥挤程度和感染的机率；医院中挂号、收费、划价、取药、检验等处布局及管理不合理，病人往返于各个部门，产生不必要的时间及空间浪费；内部工作人员流线与患者流线存在这样那样的交叉：住院部护理单元设计不规范，医护人员巡护路线过长，大大降低了护理效率：急救的绿色通道在建筑设计上尚属落后，走廊偏窄，抢救流线不够短捷顺畅等等一系列问题。这就需要我们对流线系统进行研究，做出更科学的设计。

一、工程改扩建基本概况

长春市中心医院（如下图1所示）改扩建项目按三级甲等综合医院设计，新建工程住院部设有病床725床，改扩建项目建成后医院住院部的总床位达到1200床，日接待能力为3580人/日。本工程总建筑面积109187.84m2，其中地上建筑面积74867.89m2，地下建筑面积34319.95m2。新建项目包括门诊、医技、住院部等，新建工程与扩建部分在-1F、2F、3F、4F、5F通过连廊连接。

图1

长春市中心医院改扩建项目扩建、新建工程位于长春市北安路以南，清明街以西，清明街西二胡同以东，重庆路（春城旅社）以北区域，北安路与清明街为临街商业，项目处于城市繁华地段，因此该路段交通压力较大，扩建部分位于医院原有住院楼东侧，新建工程位于扩建部分东侧，新建工程与扩建部分在-1F、2F、3F、4F、5F通过连廊连接，交通便利（如下图2所示）。

［摘要］目的：针对医院两院区运营模式下的人力成本精细化核算困难的问题找到优化方法，以提高人力成本精细化核算水平。方法：通过案例分析，以南京市儿童医院呼吸科为例，根据人力成本在两院区分摊中存在的问题，结合单位实际情况提出人力成本核算方法。结果：两院区运营模式下的医院人力成本能够更准确分摊，人力成本分摊方式得到了优化，医院人力成本得到了有效控制。结论：运用信息化成本核算工具和考勤系统，对于不可直接分摊的人力成本结合门诊挂号数据和实际占用床日数提出可行性分摊方法，不断提高医院人力成本精细化分摊水平。

［关键词］医院；人力成本；成本分摊模式

随着时代的发展，社会对于医疗服务的需求在不断提高，政府对医院的建设投入也不断增加，越来越多的医院开始拓展分院区，实现两院区甚至多院区经营。以南京市儿童医院为例，两院区经营一定程度上提高了医疗服务质量和效率，新院区的建成缓解了老院区就诊量大、床位不足的压力，提高了知名度和社会效应。但两院区运营在人力、物资、物业、水电气消耗、维修维护等多方面的成本较一个院区大幅度增加，在收入并没有大幅度增长的情况下，医院面临沉重的运营压力，尤其是两院区的运行，使得人员数量的配置增加，两院区人员流动性增强，人员成本在门诊和住院中的准确分摊面临挑战［1，2］。

1两院区模式下公立医院人力成本管理面临的问题

1.1人员数量增加，人员流动性增强给成本核算带来了挑战

通过成本分析，南京市儿童医院目前人员经费占总成本的40%以上，是影响医院成本的重要部分。在医院的成本核算中，人力成本核算尤为重要。“一院多区”管理模式要求两院区在保持医疗水平和医疗服务均衡的前提下，进一步提高医院的服务、运营发展和品牌效应。但人员的数量增加，人员流动性的增强，给两院区成本一体化核算增大了难度。尤其是现有人员在两院区之间的流动给成本核算带来困难。例如，为了方便就诊，医院安排临床医生在两个院区的门诊轮流坐诊，或者是在两院区的病区都有排班。这样就给人力成本的归集和分摊造成了困难。

1.2人力成本中归属于门诊费用还是住院费用的划分比较困难

由于人力资源考勤还不够完善，两院区的同时运行，给人员的考勤带来了困难，对于经常轮转，同时上门诊和住院的医生来说，人力资源系统还无法做到精细的区分一个月内医生分别上门诊和住院的天数。这样给人员费用在门诊和住院之间的归集造成了一定的困难。

1 总则

根据一九八o年国家水利水电部生产司制定的《发电厂考勤管理试行办法》、xx颁发的《关于国营大中型工业企业转换经营机制条例》、云南省《关于贯彻执行xx＜关于国营大中型工业企业转换经营机制条例＞实施细则》和《企业法》的有关规定，结合电力生产工作实际制定本制度。

2 职工的基本职责

2.1 全体职工必须模范遵守党和国家的各项方针、政策、法律、法规、法令，严格遵守劳动纪律。坚持统一规定的工作制度，按时上下班，坚守工作岗位，听从指挥，服从分配，努力做好本职工作，按质按量完成各项工作任务。 工作时间内不得做私活、办私事、中途溜号、脱岗窜岗或未经批准从事其他社会活动。

2.2 工作时间

2.2.1 上、下班时间：公司机关执行每周5天工作制作息时间，其余生产单位执行本单位作息时间，不得随意改变和违反。具体时间按各单位规定的新工作制度严格执行。

2.2.2 上班时间不按时到岗位的，视为迟到，提前离开工作岗位的视为早退。

2.3 工作时间职工不得个人之间互相协商调换工作，该上班不上班的按旷工处理，该休息不休息的按休息对待。