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绿色消费发展论文范文精选

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发展绿色消费的对策研究

【摘 要】绿色消费是环境恶化和人类生存发展博弈的必然结果。我国的绿色消费刚刚起步,与发达国家相比仍存在一些不足之处。论文在分析我国绿色消费现状及存在问题的基础上,着力剖析了我国发展绿色消费的对策,提出了政府、企业和消费者三位一体的发展策略。

【关键词】绿色消费;绿色产品;环保

2012年“6·5”世界环境日主题是“绿色经济,你参与了吗?中国结合自身状况,将本届环境日的主体定位为“绿色消费,你行动了吗?由此可见。绿色消费既是经济高度发展的必然结果,也是一种时代潮流。人类社会生产力的高度发展与自然环境的严重对立促使绿色消费的兴起,绿色消费倡导的是节能、环保、健康和可持续的消费。目前,西方发达国家的消费者对绿色产品的心理偏好普遍高于发展中国家,由于人口众多,资源相对短缺,我国大力发展绿色消费势在必行。

一、绿色消费的涵义

1987年英国出版的“绿色消费者指南”中将绿色消费定义为避免使用六类商品的一种消费,如:危害到消费者和他人健康的商品;在生产使用和丢弃时,造成大量资源消耗的商品等等。1994年联合国环境规划署的《可持续消费的政策因素》报告指出,绿色消费是指“提供服务以及相关产品以满足人类的基本需求,提高生活质量,同时使自然资源和有毒材料的使用量减少,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少,从而不危及后代的需求”。中国消费者协会对绿色消费的定义是:在消费内容上,倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色食品;在消费过程中,要注重对垃圾的处置,尽量减少环境的污染;在消费观念上,引导人们在追求生活方便、舒适的同时,注重环保,节约资源和能源,实现可持续消费。

虽然目前没有统一的绿色消费的涵义,但是国内外学者或机构对绿色消费的基本认识是相同的,绿色消费不仅包括购买绿色产品或享受绿色服务,也包括对“环境不友好”产品的抵制,及在消费过程中处处体现的节约资源、减少污染的环保意识,涵盖了与绿色消费相关的、有利于环境保护的理论和实践。

绿色消费有利于弘扬消费文明,保护生态环境;有利于经济增长方式的转变和可持续发展;有利于人与自然和谐发展。

二、我国绿色消费发展现状及存在问题

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消费模式的演替与绿色消费

一、人类消费模式的演替

从人类的蒙昧时代到野蛮时代、从农业社会到工业社会,人类都在消费,都有他的消费方式、消费水平、消费结构,即消费模式。人类文明的演替经历了狩猎文明、农业文明、工业文明到生态文明几个阶段。与此相适应,消费模式作为人类文明的表征也经历了原始生态消费、线性消费、循环消费、可持续消费和绿色消费等模式的更替,它们均具有不同的特点。

(一)原始生态消费模式

人类社会大约存在了二三百万年。根据达尔文生物进化论,我们可以推断:人是茹毛饮血的消费,在天然的食物链中与动物竞争。在中国古代传说中,有巢氏——发明“构木为巢”,使人类的“巢”由树上下迁到地面;燧人氏——发明了人工取火,使人由吃生肉过渡到吃熟肉;伏羲氏-发明了饲养牲畜;神农氏——发明了可以种植的植物,于是开始了原始的农业(种养业)。这从一定程度上说明了当时人类的消费状况,是很生态化、也是很原始的,与其他成员平等地参与了生态系统的能量流通,因而对环境的破坏很小。

(二)线性消费模式

进入农业社会以后,人类已经能够利用自身的力量去影响和改造局部地区的自然生态系统,通过简陋的生产工具与自然界作斗争,以求得自身的生存。进入工业社会以后,人类改造自然的能力大大增强,发展了自身生存和享受的消费。现代社会,人类利用发达的科学技术,造就了一个物质堆积的世界,虽然不发达国家的消费尚处于“生存型”或“温饱型”,而发达国家的消费则是极其奢侈的。贫困和奢侈从两个不同的极端毁损自然资源和生态环境,产生了严重的环境问题:酸雨沉降、温室效应、臭氧层“空洞”、土地沙化、水体和大气污染、物种濒危与灭绝等。这一时期人们的消费均属于一种线性的消费模式,其特点是:经济系统致力于把自然资源转化为产品,以满足人们生存、享受和发展的需求,用过的物品则当作废物被抛弃。线性消费是一种资源耗竭型消费和环境污染型消费。

(三)循环消费模式

线性消费是以正反馈为特征的消费,而循环消费则是一种负反馈消费,其特点是对人类生活消费和生产消费的部分废弃物进行回收、再生和利用,旨在减少对原始自然资源的使用和环境污染。与此同时,对环境的治理由末端治理发展到生产过程控制和清洁生产,减少生产过程废物的输出。循环消费是对线性消费的重大修正,是一种进步的消费,但也存在一些缺陷:一是有些物品是不能循环利用的,如汽车尾气造成大气污染,其物理化学过程是不可逆的;二是有些物品可以回收利用,但技术难度大,经济成本高;三是重在消费过程的“输出”(废物)上作文章,不在输入(资源)上作文章,仍然是“半拉子”革命;四是偏重工程技术,忽视消费观念更新和社会机制的改善。

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浅谈绿色营销的发展历程及其营销理论的特点

[摘 要]绿色营销是市场营销理论的发展和延伸,代表了可持续发展观在市场营销学领域的应用。绿色营销的产生及发展是在一定的时代背景和文化背景中进行的,它是环保理论与传统营销理论的结合体,它是传统市场营销发展到一定阶段的产物。绿色营销促进了人、自然和社会的和谐发展。本文简要论述了绿色营销的理论内涵,分析了绿色营销的成长历程,并就绿色营销的展望提出了自己的见解。

[关键词]绿色营销 可持续发展 传统营销

一、绿色营销及其成长历程

(1)绿色营销的概述

何谓绿色营销?这是学术界长期以来一直争论的话题。尽管绿色营销在营销学领域出现的时间较短,但是近三十年以来,国内外学者对这一概念的描述进行了较为具体和深刻的探讨,使得我们对绿色营销有了较为全面的认识。

我国学者曾指出,绿色营销是指按照可持续发展观的指导思想,企业以履行社会职责、预防环境污染、实现资源的充分利用、发展的可持续性的视角为出发点,在产品的研发、生产、销售、售后服务的全过程中,作出相应的必要措施,实现消费者的可持续消费、企业的可持续生产、全社会的可持续发展三方面的平衡的营销活动。英国教授肯· 毕提曾经指出“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。

当然,关于绿色营销的概念不止以上两种,学术界还有很多种看法,但上述概念反映了国内国外的主流观点。通过仔细分析以上概念,我们不难发现,绿色营销主要包含了3个要点:一是实现原材料资源的可持续化运用,避免自然资源因为无休止、无计划的开发而造成资源枯竭;二是为广大消费者提供高安全性、高品质性、高环保性的产品,使其符合消费者日益提高的产品评价标准;三是培养消费者在消费过程中的环保意识,使消费者养成绿色消费观。因此,我们可以把绿色营销的概念理解为,绿色营销是企业为了实现原材料资源的可持续性运用、避免自然资源的枯竭,满足消费者对高品质、高安全性、高环保性产品的需求,培养消费者在消费过程中的环保意识,进而实现消费者、企业、自然资源三者可持续发展和共赢的经营过程。

(2)绿色营销的发展历程及其必然性分析1.绿色营销的发展历程

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企业绿色营销管理战略的实现途径探究

[摘 要]倡导绿色营销管理理念,实际上需要将环境保护当成经营过程中需要遵循的原则。作为现代化企业,只有不断加强绿色营销管理,才能有效避免生态破坏问题的出现,充分实现绿色消费的目标。企业只有大力提倡绿色营销管理,才能充分满足当前消费者绿色追求,利于实现绿色消费,企业自身也将更具竞争力。企业竞争力等方面,也能得到不断增强。本文针对企业发展过程中绿色营销管理如何顺利实现展开探讨。

[关键词]企业;绿色营销;管理战略

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.072

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)04-0-02

企业倡导绿色营销管理,重视环境保护,才能引导广大消费者顺利开展绿色消费。绿色营销有助于地球生态资源得到合理利用,企业自身环保意识也能得到充分提升,与此同时,企业竞争力也能大大增强,促进可持续发展目标的达成。

1 企业绿色营销管理概述

目前,民众环保意识的普遍提升,生态概念逐渐兴起和发展,人们开始提倡绿色消费。各种新兴绿色产品,各种绿色技术,不断涌现和发展,进一步刺激了绿色营销的出现。在绿色营销理念下,广大企业一方面迎合消费者的实际需要,力求实现自身利润,提高发展水平;另一方面高度重视生态平衡,力求减少环境污染,充分节约自然资源。绿色营销理念有助于完善市场,弥补当前市场经济的不足,由此可见,倡导绿色营销,能使整个市场营销行业发展迈入新台阶。只有大力推广绿色营销,才能充分实现持续健康发展。绿色营销管理需要把环境保护这一理念始终融入到企业,才能更加有效。绿色营销管理实际上包括各个不同层次以及各个不同领域方面的内容,需要从各个方面严格控制,掌握各个过程。对于企业来说,不仅要保证卫生安全,更要实现生态维护,注重加强节能环保,无论经营战略制定环节,还是目标市场方面,都能采取科学有效的措施;无论是企业产品还是各项服务等,都能朝着无污染趋势发展。因此,企业应树立绿色营销理念,积极引进绿色营销技术,树立绿色营销文化,这样才能充分符合新时代的要求。

2 企业开展绿色营销管理的意义

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感知价值与预期后悔影响绿色食品购买意向的实证研究

摘要:在计划行为理论研究基础上,加入感知价值、预期后悔两个变量对理论模型进行扩展,并运用结构方程模型方法对消费者绿色食品购买意向进行实证研究。研究结果表明:消费者感知绿色食品的价值对其购买态度和主观规范有正向影响;消费者对放弃购买绿色食品的消极心理预期与其购买态度和主观规范正相关;TPB模型能够有效解释消费者绿色食品购买意向。此外,行为态度和主观规范在感知价值与行为意向、预期后悔与行为意向间起部分中介作用。依据研究结论提出影响绿色食品消费意向的“三因素模型”。

关键词:绿色食品;计划行为理论;感知价值;预期后悔

DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2016.XX.XX

中图分类号:F713.3 文献标识码:A 文章编号:

Abstract: Based on the research of the Theory of Planned Behavior, we extended the theoretical model by addingperceived value and anticipated regret and made an empirical study on consumers'intention to buygreen food by using structural equation model.The result showed thatconsumers' perceived value of green food has a positive effect on their behavioral attitude and subjective norm. The anticipated regret of giving up buying green food also has positive influence on consumers' attitude and subjective norm; TPB model can explainconsumers' intention to buy green foodeffectively. In addition, attitude toward behavior and subjective norm both exertmediating effect betweenperceived value and purchasing intention, as well as anticipated regret and purchasing intention. Moreover, theThree-Factor Model ofgreen food consumptionwas put forward in the end.

Key Words: green food; theory of planed behavior;perceived value; anticipated regret

引言

随着生活水平不断提高,人们的食品消费观念逐渐从温饱型向健康型转变。在探索农业可持续发展模式、促进绿色产业发展的背景下,绿色食品成为人们追求高品质生活、实现可持续性消费的重要选择。当前市场经济条件下,消费者购买绿色食品的意愿在一定程度上决定着绿色食品产业发展状况,因此有必要对消费者绿色食品购买意向影响因素进行探究,以引导绿色食品消费。

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伦理学视角下的绿色消费

摘 要:绿色消费是适应时展潮流而提出的一种新型消费观,它提倡必要消费、可持续消费和积极性消费。绿色消费遵循生态发展及经济发展和社会发展相结合的原则、代内公正与代际公正相结合的原则、利用自然与保护自然相结合的原则。倡导并实施绿色消费有利于促进个人的发展,有利于企业生产方式的革新,有利于社会的和谐文明。

关键词:绿色消费;可持续;生态文明;公正

社会生产力的发展使得人类社会创造的物质财富极大增长,消费水平也不断提高,进一步改善了人们的物质生活。然而,社会物质生活水平的提高一方面为人类创造出多彩的物质生活,另一方面也带来了资源消耗过度、环境破坏等一系列社会性问题。人类在追求自身物质消费需求满足的同时,也开始反思消费活动背后所蕴含的伦理意蕴,绿色消费的理念应运而生。因此,提倡绿色消费不仅是进一步提高和改善人民生活水平的迫切要求,也是伦理学研究中的应有之义。

一、绿色消费的概念界定

科学技术的进步及人类需求的不断扩张在激发生产活力的同时,也带来过度包装、环境破坏、资源浪费等负面影响,这使得实现传统消费模式向绿色消费模式的转变成为必然。绿色消费作为一种超越自我的、渗透着环境意识和健康意识的、高层次的理性消费,反映了人与自然协调发展的崭新的道德观、价值观、人生观[1]。基于学者们的阐述,绿色消费的内涵大致可归为以下内容:

首先,绿色消费是必要性消费,而非享受性消费。绿色消费遵循以义务感、敬重意识和自我约束理念为内涵的“放弃之伦理”,即对超出必要消费界限的挥霍性的物质欲望与物质享受做出自愿的限制与放弃[2]。它倡导满足基本物质生活的消费,限制享受型、奢侈型消费。绿色消费倡导的必要性消费一方面讲求满足当代人的必要物质需求,另一方面又兼顾后代人的生存与发展。廖晓义5R理论中的Reduce(节约资源,减少污染)、Reevaluate(绿色生活,环保选购),以及唐锡阳3R理论中的Reduce(减少非必要的浪费)等都有所体现。

其次,绿色消费是可持续消费,而非一次性消费。绿色消费将消费主体由单个人延伸至社会成员,这一消费过程重组了消费主体的利益。在《论十二大关系》中明确指出:“我们不仅要安排好当前的发展,还要为子孙后代着想,决不能吃祖宗饭,断子孙路,走浪费资源和先污染、后治理的路子。”绿色消费提倡使用再生原料制成的产品,提倡分类回收及循环再生,提倡在满足当今人类需求的同时兼顾子孙后代的消费需求。一次性消费品、有悖于自然和谐的产品等都是违背绿色消费追求的可持续发展原则的。

最后,绿色消费是积极性消费,而非消极性消费。所谓消极性消费即并非出于自我实现的需要,而是取决于外在诱导或强迫的消费行为,因为消费行为本身是非自主性的,因此就不存在责任意识,弗洛姆将其称为以享乐望满足为目的的消费。而绿色消费讲求经济实惠和生态效益,从根本上有别于受虚荣心迫使的消极性消费。作为一种积极的自主性消费,绿色消费是自我实现的一种方式,而非通过外在刺激达到被动的满足。因此说绿色消费是一种超越自我的、渗透着环保意识和健康意识的、高层次的积极性消费。

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两型社会背景下的绿色酒店发展现状分析

【摘要】 在建设资源节约型、环境友好型的两型社会的背景下,酒店是人口集中、资源消耗很大的场所,酒店能否提供健康、环保、节能的产品和服务对可持续发展尤为关键,绿色酒店是酒店业未来的发展趋势。本文分析了目前绿色酒店发展存在的问题,并从政府、企业、消费者的角度探讨了如何采取措施以促进酒店业的绿色发展。

【关键词】 绿色酒店 两型社会 绿色消费

随着哥本哈根世界气候大会及世界环保大会的召开,节能、减排、绿色、环保一直是世人瞩目的焦点,如何做到可持续发展是每个行业、甚至每个人都需要考虑的问题。酒店是人口集中、资源消耗很大的场所,在建设资源节约型、环境友好型的两型社会的背景下,酒店能否创建绿色酒店,实行绿色发展对可持续发展尤为关键。

一、绿色酒店是酒店业未来的发展趋势

1、绿色酒店的内涵

国际上把绿色酒店称为“green hotel”,也可称为“eco-efficient hotel”,意为生态效益型酒店。绿色酒店是指那些为顾客提供的产品与服务既符合充分利用资源又符合保护生态环境要求和有益于顾客身体健康的酒店。具体而言,绿色酒店包括以下几个方面:第一,绿色酒店不以破坏环境为代价。在生产经营过程中注重环保,减少废料和污染物的生成和排放,促进酒店产品的生产过程、消费过程与环境相容,降低整个酒店对环境危害的风险;第二,注重资源节约。在生产过程中实行节能降耗,通过节能、节电、节水,实现资源的合理消耗;第三,倡导安全理念。在安全方面即重视消防安全、治安安全、消费安全和职业安全,更注重食品安全;第四,关注顾客的健康,提供有利于顾客健康的产品;第五,形成了绿色的文化氛围。酒店的绿色发展离不开管理、制度方面的支持,只有将绿色观念纳入到酒店文化和日常管理行为中去,加强对员工的绿色培训,并通过员工的创新行为达到酒店绿色发展的目的。

2、绿色酒店是酒店业未来的发展趋势

(1)外部环境的制约。随着生态环境的逐步恶化,人们意识到可持续发展的重要性,在生产和消费过程中,也将会越来越关注资源与环境保护。酒店作为资源消耗很大的场所,在经营中占用、消耗大量自然资源,同时排放大量的废弃物质。根据全国绿色饭店工作委员会的《2010中国绿色饭店发展报告》的资料显示:仅以国内现有的1万多家星级饭店为例,如果都创建绿色饭店每年可节约相当于近20个杭州西湖的水量,可供180个中小城市一年用水;节约相当于目前三峡电站近一个月的发电量,近170个中小城市一年的用电量。因此,酒店实行绿色发展可以带来巨大的社会效益。

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企业绿色管理体系研究

【摘要】绿色管理是生态经济时代主要产物,是以可持续发展思想为指导,以消除和减少组织的行为对生态环境的影响为前提,是符合科学发展观要求的,目的是实现企业生产经营管理全过程的绿化,从而更加合理地、充分地、节约地利用资源,实从而实现经济效益,社会效益,生态效益协调统一而进行全过程、全员、全面一系列的活动。

【关键词】企业;绿色管理;绿色创新

随着科学发展观念不断增强,科技发展和绿色经济逐渐成为时展主流和趋势。虽然人类创造了空前繁荣的工业文明和人类文明,但是自然环境也遭到了极大的破坏,资源短缺、气候变暖等环境问题都严重威胁到了人类的生存和发展,绿色经济在这种情况下产生了并迅速席卷全球,深刻影响着企业的发展,使绿色经营理念迅速传播开来,绿色经营思想也逐渐被大多数企业认同,逐渐成为企业管理发展的趋势。为了适应时代和自身发展要求,企业实施绿色管理是必然选择。

企业的绿色管理包括以下几个内容:(1)树立绿色价值观。绿色价值观是现代企业文化核心,在绿色文明时代来临之际,树立绿色价值观,将环境保护作为企业生存发展基础,是企业推行绿色管理关键。(2)使用绿色技术。绿色技术能够节约资源、避免和减少环境污染技术,是绿色管理核心内容。(3)实施绿色设计。绿色设计就是把产品对环境影响具体体现在产品设计之中,(4)开发绿色产品。绿色产品的开发过程是企业。履行环保义务的关键所在,也是绿色管理的支撑点。(5)推行绿色生产。绿色生产又称清洁生产,是指以节能、降耗、减污为目标,以技术、管理为手段,从而达到最大限度地防治工业污染、提高经济效益综合型措施。

一、绿色管理内容示意图

绿色管理是对传统的“灰色”管理的一次革命,凡是“灰色”管理中不利于节约资源、保护环境的管理内容都要进行变革,因此绿色管理的内容相当丰富。研究的方法和角度也多种多样,比如可以从管理过程上来研究,有绿色设计、绿色技术、绿色制造、绿色包装、绿色市场、绿色消费、绿色营销、绿色会计、绿色审计等。绿色管理的内容,具体包括建立绿色管理模式、绿色生产、绿色营销和绿色理财。这四者共同构成了绿色管理主要内容。绿色管理模式中的绿色企业文化,绿色经营战略为企业实施绿色管理制定了目标和实施策略,绿色组织机构为绿色管理准备实施的基础条件,三者共同绘制了绿色管理全局蓝图。绿色生产和绿色营销是绿色管理的核心,两者体现出了企业的环保意识和可持续发展要求。绿色理财对企业实施绿色管理起到辅助作用,并监督其实施。

绿色管理尽管是一种新兴管理方式,其本质上仍然是属于管理的范畴,绿色管理与传统管理只是就企业认识与处理企业、自然、社会关系的不同而对企业管理进行的区分。绿色管理并不排斥一般管理,在管理对象上,两者都是对现代企业进行的管理。在管理内容上,都是要正确处理面临的各种矛盾,都要进行计划、组织、指挥、协调和控制等。在管理方法上,两者都必须注意将科学管理与人本管理有机结合,注意采用各种现代化的管理办法。

传统的管理相比,绿色管理具有以下特征:绿色管理的核心是绿色与传统的管理相比,绿色管理的各个环节的全面“绿化”,一个产品从设计到到达消费者手里都贯彻绿色这一理念;绿色管理的目的是实现可持续发展与传统管理只注重企业经济效益不同,新世纪的企业已跨越了单纯“经济人”时代,生态文明背景下企业只有从产品设计到产品回收全方位贯彻生态环保理念,节能减排、保护环境,才能为社会所认可、为法律所允许、为市场所欢迎。绿色管理更加注重环境和社会效益共赢,把这二者看作是实现经济效益的保障,最终实现企业可持续发展;绿色管理的保障是绿色技术的开发。创新是一个企业的灵魂,企业要想在社会上立足必须根据社会形势推行技术创新,那些对资源消耗大,环境污染严重技术必须淘汰,新技术也必须是绿色环保才可以得到社会的认可,进而得到推广。

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“两型社会”建设中绿色消费发展模式研究

【摘要】加快促进消费结构调整,构建符合经济发展特点的绿色消费模式,是促进两型社会发展的必然选择。理性认识绿色消费,努力发展绿色消费,促进社会经济可持续发展,也是社会发展的必由之路。本文认为应该从消费者观念、理论指导、制度保障、政府推动以及社会参与五个方面来构建绿色消费模式。

【关键词】绿色消费 发展模式 两型社会

在绿色消费模式构建的过程中,“资源节约型、环境友好型”社会的建立,能够在原有的基础上节省社会资源,同时还能促进经济的快速发展,使其在发展的同时提高资源利用率,避免不必要的浪费。与此同时,绿色消费模式贯穿于社会的整体发展形势中,通过相应的技术处理,能够在生产、流通以及消费等各个领域,最大限度地减少资源投入,能够在保护环境的同时,还能推动社会的整体发展。本文认为应该从消费者观念、理论指导、制度保障、政府推动以及社会参与五个方面来构建绿色消费模式。

一、观念支持

在消费者日常消费的过程中,消费观念是指导消费者进行消费活动的基本观点及看法,在其形成的过程中,通常与消费者的日常生活需求及周边的经济发展状况有关。消费观念一旦形成,会在很大程度上决定着消费者的消费行为。在整个绿色消费经济构建的过程中,要想从根本是行确保绿色消费的实施,其核心在于改变人们的消费观念,使其在原有的基础上认识到绿色消费的重要性。人们只有在认识到绿色消费重要性之后,才能在原有的基础上进行创新,才能指导实践。

二、理论指导

完善的理论指导不仅能为绿色消费模式提供可靠的构建依据,使其在发展的过程中,明确自身的发展优势,在节省生产资源的同时,还能保护环境。完善的理论指导,离不开社会的实际发展趋势,同时还需要结合着消费人群的实际消费状况,有针对性的对其完善。在经济发展的过程中,具备庞大的消费市场优势,然而在实际使用中,由于无法合理地使用市场资源,导致吸引世界的是消费本身,并非消费模式与消费标准。由此不难看出,在发展经济的过程中,消费资本化理论的提出,其核心在于结合我国经济的发展形势,将经济发展与社会实际发展充分的相结合,在构建新型消费模式的同时,还能为经济的发展指明方向。

三、制度保障

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浅议我国酒店的绿色公关

[摘要]本文阐述了我国酒店实施绿色公关的必要性,指出绿色公关是我国酒店企业实现可持续发展的重要选择。从推行绿色管理、开展绿色宣传、提供绿色服务、加强绿色文化建设等多方面,论述酒店应如何开展绿色公关,以获取竞争力。通过树立良好的企业形象,加速我国酒店业的发展。

[关键词]绿色公关;酒店管理;绿色文化;企业形象

[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1006-5024(2009)08-0124-03

[作者简介]李鸣镝,桂林航天工业高等专科学校人文与社会科学系讲师,研究方向为公关与文秘。(广西 桂林 541004)

绿色公关是当今较流行的公关理念,又称环境公关。绿色公关要求社会组织在经营管理中,重视和突出环境保护意识,加强与公众在环境问题上的沟通,以积极的态度参与环保工作,大力提倡绿色消费。绿色公关将成为21世纪公关主潮流。当今社会,随着环境问题日益突出,人们的环保意识不断增强,酒店在这个时候开展绿色公关,就显得尤为重要。酒店开展绿色公关,满足客人对高品质生活的需求,改善环境状况,提高客人的生活质量,从而树立酒店的良好形象。

一、绿色公关――酒店发展的战略选择

(一)社会可持续发展战略要求我国酒店开展绿色公关

社会可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证社会实现良性循环发展的长远战略。然而,人类在发展经济、提高生活水平的同时,也使得世界范围的自然资源遭到过度消耗。当今人类社会正不得不面临一系列日益严重的环境问题,如臭氧层耗损加剧、大片水土流失、森林面积锐减、地球沙漠化扩大、全球气候变暖等等,造成自然环境及社会环境的恶化,严重影响了人类的可持续发展。由于我国的经济发展非常迅速,资源的损耗和浪费现象非常严重。据报道,20世纪最后20年,我国经济翻了两番,却付出了能源资源翻一番的高额代价,单位国内生产总值能耗量超过美国4倍,超过欧洲7倍,超过日本11倍。能源消耗强度明显超过了资源的承受能力,极大影响了我国国民经济的平稳、健康、可持续的发展。节约能源,保护环境,成为我国每个公民应尽的义务,更是每个企业必须承担的社会责任。虽然酒店不像能耗大、污染严重的重工业给生态和生物带来严重的破坏,但也会给环境带来程度不同的隐性或显性的污染及资源浪费。我国可持续发展战略的确立,从政策上、法律上对我国酒店的经营行为作了规范,要求酒店必须实现营销绿色化;国际环境保护的潮流也对我国酒店产生重大冲击,要求酒店按国际环境标准从事营销。

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