俱乐部管理工作计划范文精选

一、我国体育职业俱乐部人力资源绩效管理现状

在我国的体育职业俱乐部的体制转型过程中，体育职业俱乐部渐渐出现体制不健全、产权关系不清晰、经营机制不完善以及俱乐部人力资源绩效管理落后等问题。目前，我国体育职业俱乐部的研究主要在俱乐部体制、市场开发和经营现状上。在经过对国外体育职业俱乐部的研究和走访一些国外知名体育专家以后，发现我国体育职业俱乐部人力资源管理的研究方向主要是商业化、企业化发展，并不能做到对体育职业俱乐部人力资源绩效管理，而对职业俱乐部人力资源教练员、经理绩效体系的研究更是少之又少。

二、我国的体育职业俱乐部人力资源绩效管理存在的弊端

对于我国体育职业俱乐部人力资源绩效管理的研究，首先要明白绩效和绩效评估的含义。对于绩效，以职业俱乐部的教练员、经理代表为例，他们在工作中完成任务时所表现出来的行为及行动称为绩效，并将其基于某一个固定的时间内，以工作目标为标准评估他们工作的完成情况、履行程度并且将这一评估结果告知他们的过程称为绩效评估。但是，在我国的职业体育俱乐部内，教练员、经理、运动员之间并没有一套真正有效的人力资源评估体系，这使得我国体育职业俱乐部人力资源绩效管理出现了一些弊端。

（一）我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估方式过于单一

在当前的我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估中，其人力资源绩效评估大多数属于总结性的考核制度，那就是对一段时间内教练员的训练成果、经理的经营成果、运动员的训练成果进行总结、考核，而这一方式偏重于对职业体育俱乐部内的员工在已完成任务中所产生的绩效进行考核、评估。这种过于单一的体育职业俱乐部人力资源评估体系也不能有效地对教练员、经理、远动员进行有效的工作安排和工作效果，对于提高体育职业俱乐部的业务能力与运动成绩也是非常难的。它只能对于已经产生的结果进行评估，这种方式也说明它并不能做到对以后和未来会发生的事情的评估，也就不能根据当前教练员、经理、运动员的绩效来对未来将会取得怎样的承接进行评估和预测。

（二）我国的体育职业俱乐部人力资源绩效评估过于依赖奖惩制度

在当前我国的体育职业俱乐部人力资源绩效管理体系中，人力资源绩效的评估过于依赖奖惩制度，这说明当前实施绩效评估的动力也主要来自于奖惩制度。这种方式会带给体育职业俱乐部很大的消极影响，例如教练员、经理、运动员改善他们的业绩的动力也来自于利益以及对奖惩制度的恐惧。在我国职业体育建设的初级阶段，运动员受到的激励使得一些职业运动员“拜金”，出现体育职业道德败坏的现象。如果体育职业俱乐部对这种现象不加以约束并管制的话，那么将对体育职业俱乐部未来的发展产生极为大的负面影响。例如，很多职业运动员的高物质奖励而低运动竞技水平，这将在很大程度上对我国未来体育产业的发展造成阻碍。

尊敬的各位领导、同事：

大家好!光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。自2009年我担任中恒国际酒店商务俱乐部营业经理到现在已经有两年了。2014年，在上级领导的正确指导与监督下，我带领营业部全体同事围绕俱乐部年初制定的经营目标开展工作，通过相关部门的通力协作和大力支持，营业部全体同事的共同拼博，圆满地完成了年初酒店下达的各项管理任务和经营目标。我始终努力拼搏，严格贯彻酒店的各项工作任务方针及目标，对每一项工作都全力以赴，尽职尽责坚持，并以服务VIP客户为己任，认真做好VIP客户接待及应酬工作，做好跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作，协助总监跟进日常突发事件处理和跟进投诉事件，协助监督酒店各分部的服务质量，较好完成了工作，履行了岗位职责。现对2014年的工作汇报如下：

一、精心做俱乐部的经营计划、发展规划及经营方针，制定俱乐部的经营管理目标，并指挥实施

俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，有时经营的情况不容乐观，2014年制定的年度发展规划和经营方针即是围绕着改善经营状况，留住VIP客户和发展新VIP客户进行的。为此，2014年来，我紧紧围绕领导工作部署，自觉践行娱乐部以人为本的经营理念,以服务VIP客户为己任为重点，认真做好VIP客户接待及应酬工作。并立足于提高客户满意率，协助监督各分部的服务质量，及时协助处理日常突发事件，认真跟进投诉事件，自觉做娱乐部优秀服务品质的代言人，维持了优质的管理效益。还辅以俱乐部一流的设施和一流的服务，加强营销，细化服务，提高品位，从而提高了俱乐部整体盈利能力，使VIP客户得到了一流的享受,同时也赢得了客户青睐，稳定了老客户，发展了新的VIP客户，为娱乐部经营业务持续发展奠定了良好基础。

二、协助制定和完善俱乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门工作

为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将俱乐部计划性工作和应急性工作密切结合起来，我协助总监建立明确的工作目标，并要求俱乐部各部门建立了计划性的工作制度，通过每月的总结、计划，对俱乐部各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。同时，为了营造良好的娱乐环境，使VIP客户高兴而来、满意而归，我主动协调有关部门做好场所各项管理工作，能以有弹性、有技巧的方式进行协调沟通，促进了各部门间的配合工作，融洽了各部门间的关系，还协助监督各分部的服务质量，有效提升了各部门的工作效率，活跃了各部门的工作积极性。

三、负责对俱乐部员工的培养，督导俱乐部的培训工作

目前俱乐部采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，同时本着对员工负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。由于这些年来，同业竞争日益激烈，这对我们娱乐部经营发展提出了十分严峻挑战。培训工作对于俱乐部适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升俱乐部的效益都具有十分重要的意义。为了提高员工的素质，提高员工的服务水平，使大家更好地为VIP客户提供一流的服务和一流的享受，一方面，我通过培训，加强了对员工的市场拓展方面的业务培训，提高了员工的服务技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度，扩大了娱乐部客源；一方面自己则率先垂范，加强学习，努力学习公关技能，主动出击，做好了跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作。通过培训，使我们娱乐部市场客源占有率、老客户回头率有效的提升，经营业绩也逐月稳步攀升。全年分月业绩初步统计为：一月：元，总业绩为元。二月：元，总业绩为元。三月：元，总业绩为元。四月：元，总业绩为元。五月：元，总业绩为元。六月：元，总业绩为元。七月：元，总业绩为元。八月：元，总业绩为元。九月：元，总业绩为元。十月：元，总业绩为元。十一月：元，总业绩为元。

（韶关学院 体育学院，广东 韶关 512005）

摘 要：以平衡计分卡为理论视角设计非营利组织的绩效管理模型，构建青 少年体育俱乐部的绩效管理体系，旨在为我国青少年体育俱乐部的良性运营与绩效评估提供 参考。

关键词：青少年；体育俱乐部；绩效管理体系；平衡计分卡

中图分类号：G812.17文献标识码：A文章编 号：1007-3612(2009)02-0039-05

On the Construction of Youth Sport Club Performance Management S ystem

――From the theoretical Perspective of Balanced Score Card

LIU Fangmei

(College of Physical Education, Shaoguan University, Shaoguan 5 12005, Guangdong China)

1辽宁省户外俱乐部安全管理制度的分析

1.1户外俱乐部领队的选聘情况领队的专业技能、活动经验是户外活动安全的保证。72.22%户外俱乐部建立了领队选聘制度。另外,各俱乐部选聘领队的标准也各不相同。16家户外俱乐部认可领队的资质,即是否是经过中国登山协会培训并取得相应的资质;8家户外俱乐部同时认可领队的从业年限,即领队的经验;另外还有6家户外俱乐部认为领队只要是具备了领队所需的专业技能即可,并不看重是否取得相关资质认证。可见,辽宁省户外俱乐部在领队的选聘方面,没有统一的标准,这就导致领队的专业知识技能水平层次不齐。

1.2户外俱乐部领队的安全培训情况户外专业知识技能是在不断发展的,这就要求从业者要不断学习,提高自己的专业技能。在调查中了解到,66.67%的户外俱乐部建立了安全培训制度,这些户外俱乐部对领队对领队进行安全培训,主要有定期和不定期两种方式;33.33%的户外俱乐部虽然没有明确的制度,但是也非常重视领队的安全意识和知识技能,不定期地对领队的这两方面进行提醒、教育。在培训内容上,各户外俱乐部对领队的安全教育培训的侧重点有所不同,但主要是集中在专业技能、风险管理方法、急救知识与技能、风险意识教育。还有22.22%的户外俱乐部队增加了领导力的培训,主要有团队建设、领队技巧、人际沟通等。

1.3户外俱乐部风险管理计划的执行情况完整的风险管理包括风险管理计划、突发事件处理、操作计划三部分。44.44%的户外俱乐部要求领队执行风险管理计划,38.89%的户外俱乐部只要求领队在活动前做预案。调查显示,8家户外俱乐部领队的风险管理计划包括活动操作计划和突发事件处理两部分。总体而言,辽宁省多数户外俱乐部对户外风险有一定的认识,能够运用一定的风险管理手段降低户外活动中存在的危险,但是整体的风险管理水平不高且参差不齐。分析其原因,主要是因为户外运动在我国起步晚,相应的理论研究较少,全民的户外安全意识薄弱。

1.4户外俱乐部事故处理情况55.56%的户外俱乐部建立了事故处理制度。户外事故的处理主要包括事故上报、事故赔偿、事故处理等方面。从调查中可以了解到,多数户外俱乐部在发生事故时主要是采取和当事人及其家属协商处理,而且尽量避免事故信息扩散,没有形成规范的事故上报、处理、总结等制度。

1.5户外俱乐部的安全监控情况55.56%的户外俱乐部建立了监管制度来监管制度执行情况,监管各项安全制度的执行情况,并实施奖惩制度,对安全工作有突出表现的领队进行表彰、奖励,对有重大安全事故及违反俱乐部安全管理的领队给予处罚。从总体上看,辽宁省的户外安全监管制度还是有待于加强,有接近半数的户外俱乐部没有建立该项制度。

2建立户外俱乐部安全管理制度

2.1建立户外运动安全管理制度随着户外运动的发展,国家有关部门相继出台了一些政策、法律法规来规范、引导户外运动的发展,户外俱乐部要以这些法规政策为依据,建立适合本户外俱乐部的安全管理制度。

[摘要] 通过对学生俱乐部产生原因、管理机构的设置、场地设施、开设项目、学生会员参加的动机和结果、体育消费能力以及国内外先进的管理体制等方面的了解,结合本校实际情况提出了一些看法。

[关键词] 学生体育俱乐部 培养模式 体育消费

1 前言

沈阳体育学院学生俱乐部始于20世纪90年代中期,它以国内外学生俱乐部的先进管理经验为依托,并结合自身的办学特点为准绳,走出了一条具有自己特色的创办之路。然而,在它的发展过程中也避免不了出现一些问题。笔者在调查俱乐部的过程中产生了一些思考,希望能为学院俱乐部的发展以尽绵薄之力!

2 研究对象与方法

2.1研究对象

沈阳体育学院学生俱乐部会员。

2.2研究方法

体育健身俱乐部在促进高校学生的身心健康，缓解精神压力，加强人际交往，提高社会人口生活质量等方面具有重要的作用。必须为其服务于公众的基本宗旨服务，不能以营利为目的。其组织管理包括教练团队管理、学生团队管理和后勤保障系统的管理三大部分。经营模式包括宣传策划好和资金筹措手段两个方面。运行资金的来源除了教育、体育部门和学校的行政拨款以及收取会员费之外，最为主要的来源应为争取社会各界人士，尤其是企业的商业赞助。

高校体育健身俱乐部管理

高校体育健身俱乐部是一个与高校体育教育管理系统既相互联系而又相对独立的健身活动机构。推广体育健身俱乐部，可以满足健身爱好者不同的体育需要，使体育健身俱乐部成为高校师生、家属和社会成员参加，并世代相传的社会体育健康活动和广泛人际交流的中心。体育健身俱乐部在促进高校学生的身心健康，缓解精神压力，加强人际交往，提高社会人口生活质量等方面具有重要的作用。

一、高校成立体育健身俱乐部的必要性

高校体育是教育的组成部分，为了实现素质教育的战略目标，必须多渠道，多形式地开展当代大学生体育教学，在体育教学中充分发挥和发展每个学生的兴趣、爱好、特长，提高学生素质，培养综合性人才。然而，我们的传统体育教学大多采用灌输式方法，统一的教学计划、教学大纲，教材、教学内容陈旧，形式单一，难以考虑学生的个体差异和因材施教，学生的个性特点难以体现出来。俱乐部则不同，它不受教学计划、教学大纲、教材的束缚，是具有共同兴趣、爱好、需要的学生自愿组织在一起，通过相互沟通、交往，加深学生之间的了解、友谊，开展形式多种多样，内容丰富多彩的体育活动，使学生个性得到充分的发挥，提高学生综合素质，为培养个性全面发展的高科技人才提供了可能。

目前，国外高校体育俱乐部已不仅面向学校内部为学生服务，而且承担面向社会进行青少年业余训练，中老年的健身，国际高水平选手的训练等等；不仅研究了许多新课题，而且获得了巨大收入。国内个别高校成功案例也不少，但多数高校尚未建立体育俱乐部管理模式，并未形成广泛的学生群众体育影响力。因此，急需构建符合国际教育发展的、适合国情的、多渠道发展学生个性的高校体育新模式，即成立高校体育健身俱乐部。

二、高校成立体育健身俱乐部的基本构想

（一）俱乐部性质――非营利性

【摘要】幼儿园男教师俱乐部采用项目化的管理方式，有效激发了男教师主动求进的内在动力，提高了男教师俱乐部的管理效率，促进了男教师专业素养整体水平的提升。本文围绕项目化管理对男教师及俱乐部的发展意义，探索项目化管理应该遵循的基本原则，以及如何根据男教师俱乐部的属性和特点实施项目化管理，促进男教师的专业成长。

【关键词】项目项目化管理幼儿园男教师男教师俱乐部

项目化管理的实践性、交互性、学习性等特点在促进区域内不同幼儿园男教师通过团队共同做事、获得共同成长方面发挥了重要的实践意义。本文将围绕项目化管理的意义、项目化管理的原则、项目化管理的运行模式以及项目化管理的成效与思考几个方面，阐述男教师俱乐部如何通过项目化管理凝聚团队、成就团队，发展个人、成就个人的实践与思考。

一、 男教师俱乐部项目化管理的意义

美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）在其出版的《项目管理知识体系指南》（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）中为项目所做的定义是：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。本文的“项目”特指幼儿园男教师基于自身优势、兴趣与园所需要，围绕职后的个人和团队发展的具体化目标，在约定的时间、人员、经费等条件下，借助可利用资源完成的一些工作或活动。项目化管理通常是指管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理。具体来说，就是从项目的投资决策到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目化管理对项目的每一个环节都有明确的要求及清晰的操作流程，这对幼儿园男教师群体的专业发展有着非常重要的意义。实践证明，项目化管理是吸引、留住、培养好幼儿园男教师，让他们实现职业归属感的有效途径之一。

（一） 男教师俱乐部的特点和属性的要求

项目化管理作为一种普遍受欢迎、具有管理特征的一种管理技术，已在国内外很多行业被采用。男教师俱乐部式培养模式是对男教师职后培养的探索性研究，项目化的管理模式有利于男教师俱乐部工作机制的健全和完善，有利于男教师职后培养的管理，是男教师俱乐部发展的有益选择。

（二） 实现男教师整体素质提升的要求

[摘要]随着高校体育教学的进一步改革,一种新型的体育教学模式体育俱乐部正在不断兴起,并已成为高校体育教学改革的重要组成部分。体育俱乐部的形成,构建了高校体育课内外一体化的课程新格局,极大的丰富了学生课外体育活动,同时为大学生提供了自主学习、相互交流、主动锻炼的平台,培养了大学生组织、协调、协作等多方面的能力。

[关键词]高校 体育俱乐部 建设 发展

一、高校建立体育俱乐部的必要性

高等院校肩负着培养社会主义现代化建设合格人才的重任,而高校的体育教学应当以为国家培养终生健康的合格人才为目标。目前,高校体育俱乐部的兴起已成为高校体育教学改革的重要组成部分,体育俱乐部作为一种新兴的体育组织形式日益受到大学生的欢迎和认可,高校体育俱乐部式的教学,对培养大学生的体育兴趣和爱好,形成体育意识,增强学生体质,提高体育专项运动能力和水平,培养其终身体育锻炼的习惯以及扩大人际交往等方面都起到了良好的作用。高校体育教学要向着多元化发展,更好地开展课外体育活动,丰富校园体育文化,使学生德、智、体、美协调发展,身心和谐统一。

二、体育俱乐部的建设与管理

1.体育俱乐部的性质

高校体育俱乐部是高校体育的一种基本组织形式,在培养学生个性方面具有独特的作用,这一教学模式的特点是除日常体育教学之外,学生可在体育教师的指导下,利用课余时间在各俱乐部进行学习与训练,可以自由选择、自主练习、自我评价,最终掌握1~2项终身从事体育锻炼的运动项目。体育俱乐部是将体育教学、课外体育、运动训练、群体竞赛等融为一体,以学生为中心,培养其体育兴趣,调动其主动性,发挥其个性特长,从而锻炼学生组织、管理、协调等多方面的能力。

2.体育俱乐部的建立

[摘要] 建立岗位目标引领下的专业俱乐部，切实培养高职学生的职业能力。文章从创建背景、创建条件、运行和管理机制等方面，分析专业俱乐部的实施模式，提出岗位目标引领、混合学习、合作学习的新思路。

[关键词] 岗位目标；专业俱乐部；合作学习；混合学习

[中图分类号] G642

[文献标识码] A

[文章编号] 1671-5918（2016）01-0088-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.01.041

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一、引言

职业体育俱乐部是一种以经营某一高水平运动项目训练和竞赛，并开发训练竞赛及其附属产品，追求利润最大化的特殊体育企业，它具有一般现代企业的共性，也具有职业体育的特性。职业体育俱乐部主要由管理者和运动队两大成分组成。运动员在比赛中的表现直接关系到企业的知名度和收益，而企业也可依托职业体育的平台获取体育赛事的直接收益。总而言之，各职业体育俱乐部之间的竞争实质上就是职业体育竞技水平与企业管理之间的竞争。俱乐部要想提高运动队的竞技水平，首要任务就是把各项管理工作放在重中之重，为俱乐部提供一个良性运转环境。

一、健全产权管理制度

我国职业体育所出现的诸多问题究其原因是因为职业体育俱乐部产权不清，产权不清的最直接后果会导致利益的异体化，由此引发诸多矛盾。要健全俱乐部的产权管理制度，首要的任务就是要产权关系明晰化，严格界定投资各方的产权归属，并以契约或法律形式确定所有者和经营者，以及各自的责、权、利，在管理中实现政事分开，政企分开。以市场为导向，使职业俱乐部产权由凝固化走向产权转让的市场化，使之成为自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的市场主体。

二、加强融资管理体系制度

职业体育俱乐部作为一个具有高成长性的企业，在其发展过程中,俱乐部必须源源不断地获得资金注入,保持经济上的良性循环,才能求得生存和发展。但是,由于受到内在和外在诸多方面因素的制约，目前我国职业体育俱乐部的融资状况出现了资金供给不足、融资渠道狭窄、融资方式单一、融资结构不合理等现象。

我们从微观层面上剖析了影响职业体育俱乐部融资难的制约因素，发现其深层原因主要是俱乐部缺乏盈利能力和经营现状不理想等俱乐部自身的问题，以及与之配套的职业体育管理体制和运行机制问题。为了解决融资瓶颈问题，首先，应建立与社会主义市场经济体制相适应的、符合职业体育发展规律的职业体育管理体制和运行机制，逐步削弱职业体育管理主体的微观管理职能，加强其宏观管理能力，为职业体育的发展提供制度建设等公共产品。其次，各俱乐部应加大对市场的经营开发力度，积极拓宽俱乐部的经营范围和收入渠道，从根本上提高俱乐部的盈利能力。俱乐部应巩固和发展大量的球迷，并注意建立和保持与球迷之间的深厚感情。这样做不仅可以提高俱乐部的门票经营收入，为俱乐部吸引更多的赞助商，还有助于球迷产品的开发和销售，提高俱乐部的经营收入。此外，俱乐部还应强化为广告赞助商服务的意识，加大广告招商力度，加强资本运作能力。俱乐部在开源的基础上也应注意节流，努力控制和降低俱乐部的运作成本。最后，俱乐部应按照《公司法》等法律、法规的要求，加强自身的建设，逐步实现投资主体的多元化，完善俱乐部的股权结构。

三、建立现代企业管理制度

我国职业体育俱乐部经由原先的国家、省（市）队的事业型转变至现在的俱乐部的混合型，大多以企业集团资助型为主，单纯通过参与联赛维持经营的微乎其微，投入和产出很不平衡。这种不平等的存在使投资人目光短浅，只着眼于短期利益，没有长远的发展规划。针对这种盲目投资，缺乏正确经营理念的现状，我们的目标要以社会、员工、运动员的多赢而非独赢为己任，并能坚持不懈。要做到这一点，必须建立现代企业管理制度。