急诊护士年终工作总结范文精选

[摘要] 目的：评估急诊科护士焦虑及抑郁心理状况，探讨相应的干预方法，增进护理人员心理健康。方法：采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）及抑郁量表（HRDS）对急诊科护士进行评估，并与住院部临床护士进行对照，并将急诊科护理人员按工龄分为≤3年及>3年组，分析各组人员HAMA、HRDS评分差异及焦虑及抑郁心理发生率。结果：研究组护士HAMA及HRDS评分高于对照组，抑郁及焦虑心理发生率高于对照组，工龄≤3组急诊科护士HAMA评分及焦虑发生率高于工龄>3年组，HRDS评分及抑郁发生率低于工龄>3年组。结论：急诊科护士心理压力较大，焦虑心理及抑郁心理发生率高，在不同时期表现形式不同，应采取相应的心理干预手段促进急诊急救护理人员的心理健康。

[关键词] 急诊科护理；焦虑；抑郁；汉密尔顿焦虑量表；汉密尔顿抑郁量表

[中图分类号] R473[文献标识码]C[文章编号]1674-4721（2011）07（a）-118-02

急诊科是临床的一线科室，承担急诊急救任务，其在医疗护理过程中救治的多为突发疾病及突发事件中的患者，患者往往病情危急，需要护理人员在短期内迅速做出正确的护理措施，而且工作缺乏规律性，常需要在短时间内处理成批伤者，因此工作强度大，缺乏规律性，因此急诊科护理人员常处于精神高度紧张状态，具有较大的心理压力[1]，为了探讨急诊科护理人员的心理健康状况，笔者在2007年1月～2010年12月对急诊科及住院部护理人员进行焦虑及抑郁心理分析，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取急诊科护士50名作为研究组，入选者均为女性护理人员，年龄22～47岁，平均（32.4±8.7）岁，护士工作年限1～14年，平均6.4年，选取同期住院部护理人员30名作为对照组，均为女性护理人员，年龄22～44岁，平均（33.2±7.4）岁，两组护理人员年龄、学历构成、工龄及职称分布无显著差异，具有可比性。

1.2 评分方法

1对象与方法

1.1研究工具

1.1.1急诊科护士一般资料调查表

根据研究目的自行设计，包括人口学资料（性别、年龄、护龄、职称、学历、婚姻状况）和相关影响因素（情绪转移、工作暴力因素及工作倦怠）。

1.1.2急诊科护士情绪管理量表

急诊科护士情绪管理量表是研究者根据研究目的，大量阅读中外文献并结合急诊科护士的基本情况汇编而成。根据情绪管理的内涵将其分为情绪觉察（条目1～5）、情绪表达（条目6～9）、情绪调整（条目10～13)和情绪运用（条目14～18）4个维度，共18个条目，以涵盖情绪管理理论的完整性和外延性。问卷采用Likert4级评分法，每个条目分别赋值1～4分(1分=非常不符合、2分=不符合、3分=符合、4分=非常符合），总分为18～72分，分值越高表示护士情绪管理能力越强。问卷形成后，由6位临床护理专家对各条目进行评判，测得量表的内容效度为0.886；抽取30名急诊科护士进行预实验，得出该问卷总Cronbach’sα系数为0.835，于两周后重测，其重测信度为0.743，说明该量表内部一致性较好。

1.2调查方法

本研究采用问卷调查法，经各医院护理管理部门同意后，由研究者统一发放问卷。发放问卷时使用统一的指导语，让急诊科护士以不记名方式作答，完成后统一回收。本研究共发放问卷200份，回收问卷191份，剔除无效问卷9份，回收有效问卷182份，有效回收率为91.0%。

摘要：目的：探讨分析小组制量化考核在急诊护理管理中的实践效果。方法：本中心于2012年6月-12月在急诊护理管理中实施小组制量化考核，实施前后调查统计医生、患者对急诊科护士工作满意度患者满意度，并对护理质量进行评定。结果：小组制量化考核实施后医生以及患者对急诊科护士的工作满意度评价明显较实施前高，护理质量评级也较实施前显著提高，差异均具有统计学意义（P

关键词：小组制量化考核 急诊 护理管理

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.02.456

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）02-0308-01

建立较为完善、科学的急诊科护士绩效量化考核体系是提高整体急诊科合理质量，满足患者需求的先决条件[1]。而在社会发展新形势下进一步探索急诊科护士量化考核方式，是激发以及调动护士工作积极性，培养护士团队精神的重要环节[2，3]。本中心于2012年6月-12月在急诊护理管理中实施小组制量化考核，取得较好的效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。我中心实际急诊护士只有10名，均为女性，年龄22-42岁，平均（27.2±0.5）岁。其中护师2名，主管护师1人，护士7人，工龄2-20年，学历本科以及本科以上3人，大专4人，中专3名。

1.2 方法。

【摘要】目的对急腹症的分诊及急诊护理工作进行总结。方法选取急腹症患者368例作为观察组，并将分诊公式等临床分诊技巧应用到分诊及护理工作中进行实践；另选取同期经急诊住院的急腹症患者作为对照组，并对两组患者的诊断准确率和就诊时间进行观察和比较。结果观察组与对照组患者的诊断准确率分别为94.5%和96.2%，其差异无统计学意义（P>0.05）；两组患者就诊时间分别为（1.28±0.65）h和（2.89±1.55）h，差异具有统计学意义（P

【关键词】急诊；急腹症

急性腹痛疾病总称为急腹症，其包括内科、外科及妇产科急腹症。急腹症作为常见的急诊科疾病之一，主要特征为发病急、变化快、病情重。分诊工作的实施对急诊急腹症患者的有效治疗具有重要意义，为此急诊科护士应掌握正确有效的分诊方法，以促使抢救工作的良好实施。我院于2008年3月至2011年9月对急腹症患者进行了分诊及急诊护理，取得较为满意的结果，现将其报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取急腹症患者368例作为观察组，另选取同期经急诊诊断为急腹症并入院的患者共351例，两组年龄、性别、病症等差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法观察组患者临床分诊技巧概括为分诊公式，主要包括：①SOAP公式[1]：S-Subjective（主观感受），对患者的主诉及伴随症状等主观感受资料进行收集；O-Objective（客观现象），对患者的体征及异象等客观资料进行收集；A-Asses（估计），收集资料经综合医学-教育-网搜-集整理分析得出初步判断；P-Plan（计划），参照判断结果根据轻、重、缓、急4个等级进行专科分诊及就诊。②PQRST公式[2]：P-Provoke（诱因），发生疼痛且病情加重或缓解的诱因；Q-Quality（性质），钝痛、绞痛、刀割样、烧灼样、针刺样等疼痛的性质确定；R-Radiate（放射），是否存在放射痛及放射部位的确定；S-Severity（程度），疼痛程度的确定，可根据程度将其划分为1-10分；T-Time（时间），疼痛起始、持续、终止时间的确定。③CRAMS评分[3]：采用循环、呼吸、运动、语言4项生理变化及解剖部位的伤情判断方法。以CRAMS代表，每项可记2分，记1分为轻度异常，记0分为严重异常，总分为8分。记分总分越小，说明伤情越为严重。依据病情程度对其进行判断，患者因疼痛的影响，存在急躁、紧张等负面情绪的程度不同，且需要即刻获得诊治。分诊护士以关切的语气对患者病情进行询问，确保分诊的准确和及时，同时掌握患者的既往史，分析其与本次急腹症发病的关系，以此作为依据促使分诊措施的有效进行。对照组经急诊途径就诊，同时给予相对应的专科治疗。全部患者经CT、B超、X线、实验室检验、手术证实、腹腔穿刺及查体等对病情进行确诊。

1.3观察指标对两组患者最终诊断的准确率及就诊时间（就诊至专科治疗的时间）进行观察。

1.4统计学方法采用SPSS10.0统计软件进行统计分析，均数±标准差表示数据资料，组间比较采用u与X2进行检验，P

【摘要】目的 提高急救护士自身的职业意识、服务意识，尤其是专业素质和技术水平。 方法 通过一系列方法对急救护士的职业道德、专业知识和技能、急救仪器的使用和保养、应急应变能力、沟通能力、心理素质、法律法规知识等进行综合培训。 结果 经过培训后抢救成功率达到95.6%、满意度调查达98.1%。 结论:根据急救护理特点采用科学有效的培训方式和措施,让护士主动、被动学习,提高护士整体素质,有助于急救护理水平的持续提高及更有效应对突发的公共卫生事件。

【关键词】急救护士；整体素质；提高

随着医学知识的不断更新以及整体化护理、健康教育的广泛开展，加之急诊和创伤病人的增多,急救医学迅速发展,对护士的整体素质提出了更高、更全面的要求。作为一名急救护士应具备良好的职业道德、心理素质,掌握熟练的急救知识和技能,积累丰富的临床经验以及快速灵活的应急应变能力,在紧急情况下,对急、危、重病人实施迅速有效的救护,这对提高抢救成功率有着十分重要的作用。

1 培训对象

我中心急救科现有护士12名，其中主管护师2人，护师6人，护士4人；学历结构：中专3人，占23%；大专7人，占59%；本科2人，占16%。

2 培训内容

2.1 良好的职业素质和道德修养是提高护士整体素质的前提。护士的道德修养和道德信念,直接影响着护士对护理工作的看法,决定护士对病人的态度,影响和制约护士的行为和工作质量。加强医德医风教育，将职业道德理论培训融于科室政治学习中，定期组织学习《医德医风的建设》、《医疗事故处理条例》，全面了解作为一名护士应遵守的社会公德和医疗道德等个人行为准则。在科内开展“每天感动一位病人”的活动，以助人为乐的精神为引导，培养爱岗敬业，对工作认真负责的精神，急病之所急，一切为患者着想。

2.2 优良的业务素质是提高急诊护理质量的关键。随着急救医学的迅速发展，各种检测技术，复苏技术，检测手段和高尖技术广泛开展，对急诊护理工作提出更高要求。由于年轻护士占多数，工作经验不足，专业知识掌握不够，科主任及护士长研究制定了一系列急救理论知识的学习计划，制定了系统规范的急救护理技能培训标准，定期组织培训学习，每月学习培训及组织抢救技能演练，由资深护师及医生讲课，学习时间相对固定。每周进行理论考核及操作考核，要求每人达标过关。制定了急诊科常见疾病的抢救程序，并严格执行各项程序。每季度统一考核，年终进行总结考核。

摘要：本文根据特大车祸事件批量伤员多，病情轻重不等，场面混乱的特点及其在分诊、处置上存在的患者信息漏报错报等漏洞，研究和探讨一套管理方法以提高伤员信息资料采集准确率，缩短的资料收集上报时间，避免对伤员的重复诊治，保障抢救工作有序进行，同时为最高管理层提供良好的决策参考。

关键词：批量伤；分诊

批量伤是指5例以上伤病员同时就诊的情况（ISO 9000质量标准）[1]批量伤员往往具有突发性强，数量大，伤情复杂，伤员信息统计困难的特点，本研究通过回顾“5.28”德阳大车祸伤员在德阳市人民医院急诊科的救治，对所有伤员在救治过程中容易出现的伤员信息采集疏漏及薄弱环节进行了总结分析，为今后急救积累经验。

1 临床资料

2015年5月28日17：25在德阳市孝黄路发生一起大客车侧翻特大交通事故，造成死亡1例，受伤27例。因急救半径过大，26例伤员由另一辆客车转运到德阳市人民医院，1例伤员由私家车转入，1例伤员由救护车接回。所有伤员均从急诊绿色通道[2]进入，实行先抢救后付费、先检查后记账等绿色便捷措施。

2 重点信息采集

重点信息采集主要来源于：伤员数量、伤员一般信息、伤员身份识别、检查项目、伤员转归等。

批量伤员病历，眉栏内容包括：姓名、性别、年龄、入科时间、入室时间、出室时间、入院方式、首诊护士、接诊医生。

第一篇:个人工作总结

20xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

〔摘要〕目的探讨项目管理理论在急诊科低年资护士急救能力培训中的应用效果。方法成立项目管理小组，将2家市级医院急诊科的60名低年资护士分成试验组和对照组，运用项目管理流程调研试验组培训现状，分析成因，设定培训目标，针对性采取措施，并对实施进度和效果进行全程监控，以保证项目如期保质完成。结果运用项目管理模式的试验组，急救能力、临床护理能力、患者医师满意度都明显优于传统培训的对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论在急诊科低年资护士急救能力培训中应用项目管理，可增强低年资护士急救能力，提高了急诊科的整体工作能力。

〔关键词〕项目管理；急诊科；低年资护士；急救能力培训；监控

项目管理是一种计划管理理论与管理方法相结合的新兴学科，是20世纪50年代后期发展起来的计划管理办法[1]。项目管理要经过启动、计划、执行、控制和结束5个过程[2]，运用项目管理知识和技术可以大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。20世纪90年代，项目管理开始应用于医院管理领域[3]，但目前尚数初级阶段的探索。系统、完善的项目管理（时间、成本、质量、风险、人力资源等）能保证团队准时、优质地完成工作，可以帮助医院处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。急诊科是抢救危急重症患者的主要场所，收治的患者病情复杂多变，突发性强，不确定因素多。急诊科护士不仅要具备较强的专业操作技能，还必须具备敏捷的分析、判断能力和应急能力[4]。本研究将我院将急诊科低年资护士培训作为一个项目，以项目管理为导向，业务单元为支撑，成功实现了预期的培训目标。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2014年3月至2015年3月某2家市级医院的急诊科低年资护士60名，年龄19~25岁，平均22.5岁；护龄0~3年，平均1.5年；文化程度：本科28名，大专32名，以文化程度为基准分层随机抽样组成对照组和试验组，各有本科14名、大专16名。对照组采取传统的低年护士培训法，试验组采取项目管理引入后的培训方法。两组在年龄、护龄、学历等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2培训现状调研

为掌握低年资护士的急救能力基础，项目组制定了急诊技能测评表，采用模型操作和临床实践的方法对60名护士进行了基础测评，测评内容涉及理论知识、专业操作、病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避8个方面，并将他们的培训初始成绩进行记录和分析。分析结果发现以下现状：（1）低年资护士难以将理论知识和实际工作相结合，尤其体现在病情观察方面；（2）教学计划中的专业标准操作流程和实际临床工作脱节，手卫生和标准流程未在实际工作中得到体现；（3）教学计划的质量在教学执行中，对培训的课程时间、课件准备、教学质量、教学互动等没有监控，仅有阶段性的考试和出勤率统计的作为终末考核，导致教学管理未在过程中与时俱进；（4）教学计划中的教学方法枯燥无味，互动少，难以调动低年资护士的学习积极性。

【摘要】目的提升急诊科新护士入职后的专科业务素质及护理质量。方法结合我院急诊科工作背景及特点，在2009――2012年间对38名急诊科新护士进行为期一周的岗前培训和一年的岗位培训。结果新护士在岗位培训后，理论及操作测试成绩，工作能力等方面都有了很大提高。结论岗位培训有利于新护士的培养及成长，并可进一步优化。

【关键词】急诊；新护士；岗位培训

急诊岗位的特殊性与经常面临的紧张度导致了急诊工作环境的高压力状态，这对急诊护士的专业素质，应对能力等都提出了较高的要求。对于刚刚步入临床工作的新护士而言，如何实现从学生到专业护士的角色换位，尽快适应急诊护理工作至关重要。在从事专业早期给予有计划、有针对性的培训指导有利于他们尽快适应临床环境，有利于专业成长及发展，有利于护理人才的选拔和培养[1]。在医院及护理部连年成功开展岗前培训后，本科室也着手于科室内岗位培训，4年来取得了较好成绩，现报告如下。

1对象

选择本科室2009――2012新招收的护理应届毕业生共38名，女28名，男10名，平均年龄23，除一名学历为硕士外，其余均为本科。

2培训内容及方法

2.1培训过程①新护士报到后首先参加医院及护理部岗前培训，内容主要包括医院介绍，规章制度，护理程序及优质服务，护理质量管理及病人教育管理，关护理念，CPR及14项基本护理操作等，并通过相关考核。②进入临床科室后进行科室岗位培训，完成相关理论及操作考核。

2.2科室培训内容根据急诊工作背景及需求，培训主要有传统培训项目：科室介绍，工作环境，职责制度，急诊常见护理常规，护理操作，工作流程，抢救设备及仪器使用等；特色培训项目：急诊安全管理及应急预案，工作场所暴力应对，护理信息系统管理等。主要包括以下内容：

在人们眼中，白衣天使，就是指穿着白大褂的女护士。然而，在武警边防总医院的护理工作战线上有这样一个特别的群体，他们年轻干练有朝气，爱岗敬业有激情，细致周到如女性，从事着护理服务、手术配合、血液透析、急诊抢救、供应消毒及神经康复治疗等岗位的护理工作。

他们如同女性白衣天使一样，扎实工作在临床护理一线，发挥自己所学的专业特长，呵护患者的身心健康，挥洒青春的汗水和热情，承受偏见，任劳任怨，默默奉献，那一幕幕工作片段交织汇聚成一道“别样的风景”。他们就是边防总医院的12名男护士群体。下面3个故事就是男护士“别样风采”中的一抹掠影。

无影灯下的战士――手术室男护士郭志宏

2015年12月30日早上7点30分，总医院新入警的男护士郭志宏迎来了上班定岗后又一个紧张、繁忙而充实的工作日。手术室护士每天都要提前半个多小时就位备战。消毒洗手，穿好衣帽，全副武装开始准备一天的“战斗”。8点，手术室开始交班，总结前一天手术情况及夜班工作，布置受领当天手术任务。护士必须严格按照手术任务开始准备清点手术器械、敷料，并做好无菌器械台准备工作。随后，再次消毒洗手，穿上手术衣，戴好手套，护士同医生开始真正进入备战状态。9点，手术开始，“战斗”打响。护士们要根据手术进程不断递接各种器械，时刻保持精神高度集中，随时关注手术的进展情况和病人的各项体征，确保万无一失。11点40分，手术顺利完成。但是郭志宏的“战斗”并没有结束，他还要和护理小组一起清理手术间，认真清点手术的器械和物品，绝不放过一根缝合线、小半卷纱布等任何东西，为器械做好消毒准备，还要整理手术台。12点，郭志宏和同事趁着下台手术的空档才可以吃饭。休息片刻，又准备迎接下一场战斗！

“从毕业到现在，我越来越觉得男护士在手术室有着很大的优势，我们要学会扬长避短，发挥男护士的优势。”手术室是一个令人望而生畏的地方，大部分患者躺上手术台的瞬间，血压和心率都会飙升，心里极度紧张。这时就需要转移病人的注意力，缓解病人紧张的情绪。郭志宏还告诉记者：在手术室工作有时候做一台手术就是10多个小时，甚至还要连轴转继续下一台手术。这时，作为男护士体力好、精力好的优势就体现出来了。而且手术中经常也会出现许多突况，十分考验医护人员的心理素质。在面临突发状况时，男护士的心理素质更能稳定一些，所以反应更快，胆子更大，能第一时间带领同科女护士一起快速应对处理紧急情况。

无影灯虽然没有五彩斑斓，却闪烁着生命最重要的光芒，点燃了无数患者与家属的希望。男护士，虽不像女护士那般温柔体贴，但也有不一样的铁骨柔情，更能给病人安全感。未来更多像郭志宏一样的男护士会以别样的姿态，让青春在无影灯下焕发绚丽的光彩！

建立“生命通道”的卫士――血透室男护士张天

对于血透病人来说，血管通路是维持血透的“生命线”。由于反复穿刺、感染、压迫和动脉硬化等原因，容易出现血管内瘘堵塞，威胁患者生命。因此，护士为病人血液透析的穿刺技术就显得极为重要。“刚到血透室工作时确实压力不小，一方面血透室的护理技术特别专业，需要培训上岗，而且男护士经常不被患者理解和信任，被误认为会粗心大意，不会温柔体贴。”说起这些，张天跟记者讲起了一件事。科室的潘姓患者60多岁，身患糖尿病、尿毒症多年，双腿失去行动能力，每次来科室做透析时，不仅脾气大，要求多，而且经常无故刁难护士，特别难护理。因为潘某做透析多年导致血管严重变形，一般的护士在给他进行动静脉内瘘穿刺时经常会失败，所以在科室每次都是护士长或者经验丰富的护士为他护理。在知道张天为他护理时，他担心一个男护士肯定会“粗手粗脚”做不了血液透析。就这样，张天为潘某第一次护理失败了。经过这次“不愉快的接触”后，张天并没有因此气馁，反而留意起潘某，并向护士长及科室同事了解潘某的情况。在了解情况后，每当潘某来就诊时，张天总是会提前协调完手头的事情，赶过来帮忙抬扶。张天是男护士，力气比女护士大，不需要别人搭手帮忙就能抱起潘某上透析机。这样潘某在治疗时候也不需要长时间排队等候了。时间一久，潘某发现一起就诊的病友都点名要求张天为他们做护理。原来，张天在几次“碰壁”后，积极地加做“功课”改变自己，他一面请教护士长学习服务态度、服务用语，一面利用课余时间自己反复提升护理操作能力。同时，张天珍惜每一次为病人护理的机会，真诚地与患者沟通，耐心细致为他们服务，渐渐地树立自己的“口碑”。终于，有一次张天帮助潘某上透析机时，潘某主动要求张天做透析，并就第一次就诊的事情诚恳向其道歉。