保姆工作要求及细则
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保姆工作要求及细则范文第1篇
一、制订保育岗位的职责制度，明确保育老师的工作职责
人之所以是人，是因为人具有履行自己社会角色的灵活性，保育老师作为一个社会角色，她既不是“清洁工”，也不是“保姆”，而是履行教育职责的、维持教育秩序的劳动者。由此，管理保育老师并不仅仅停留于保育工作的具体事务中，而是帮助保育老师明白自己每个行动之后的教育功能和自己所承担的社会责任。为此，在管理具体行动中，我园拓展保育老师明确自己职责的多层次内涵，首先保育老师要明确自己劳动的内容；其二，保育老师要明确所承担的劳动内容的功能；其三，明确自己劳动内容中应该负有的责任和达到的标准。这三者是相辅相成，相互促进的。明确自己保育劳动的内容，即能确保保育老师能够明白自己在何时何地做什么事情。为此，幼儿园制定了《保育老师岗位职责》，这些制度明确了保育老师应该履行的职业工作内容。明确了保育劳动的功能即引导保育老师明确为什么要这样劳动，只有保育老师明白了保育劳动的意义价值，她才能够主动遵守保育劳动规则。例如带领保育老师观看生活科教片，理解被子要勤晒的原理是太阳能够有效杀灭感冒病菌、过敏螨虫等。很直观地与保育老师认真地算一笔账，一位幼儿感冒之后家庭的损失、幼儿园管理的损失以及幼儿成长的烦恼，这样保育老师就能够从保健原理和工作的社会价值两个方面，明白自己保育工作的重要性。
二、制订保育工作的操作细则，规范保育老师的工作程序
保育老师的所有工作是在行动中完成的，有时承载着“此地无声胜有声”的教育意义。例如保育老师所摆放的区角玩具和家具，这样的空间有可能帮助幼儿成为空间的主人，也可能成为束缚幼儿的工具。因为保育老师的教育理念不具有预先被教育性，所以她们不具有自觉的教育理念，由此，需要管理者从结果到理念逆向地建立理想教育生活。本园在管理过程中通过三个程序细化保育管理。首先由保健医生与后勤园长以教育理念为指导细化保育老师操作程序，然后运用练习法使得保育老师能够自动执行这些规范秩序，最后在实际情景中，管理者根据保育老师的具体工作，通过培训、相互观摩等方式让保育老师体验保育意义。例如有些保育老师认为擦桌子只要用84消毒液消毒一下就可以了，至于用多少没关系。精细化管理制度建立之后，首先由个别保育操作能手和保健医生通过实验法配制消毒液的比例，使得消毒液比例配备达到恰到好处之后，把这个比例和步骤写入保育操作制度中，那么保育员的“勤劳”就变成了“科学规范”、有实效的“勤劳”。
三、制订保育技能的培训制度，由被动规范为主动创造
所有的制度不是为“束缚”管理对象，而是为促进管理对象自发性地发展。俗话说“熟能生巧”，只有在技能的熟练与熟悉过程中，保育老师才能够自觉地反思自己操作技能的价值。由此，幼儿园建立保育老师技能培训制度。每学期安排了“保健老师做讲座、骨干教师引领示范、理论考核、操作技能比赛”等培训课堂，建立“定时定点定事”的培训制度。保育老师参与这些园本培训课程，不仅学以致用，同时在培训活动中展示其技能风采，获得自信，实现自我价值。按照不同的执行主体分为以下培训制度。保健医生执行健康保健培训制度，如：保育老师一日工作流程、常用物品的消毒、常见病的症状及预防、幼儿急症的处理、幼儿心理健康知识、体弱儿的管理、合理营养与平衡膳食等；保育园长开展保育教师操作技能培训，通过比赛、展示等生动的培训形式开展餐前消毒、午餐管理、叠被子、擦窗户、幼儿早操、半日活动组织、折纸、泥塑、搭积木、自制教玩具、讲故事等技能培训活动。评委由园长室成员、保健医生、小中大各年级组组长组成，比赛均量化评分，成绩从高到低排列，发现问题及时反馈。通过全方位的培训，保育老师因为技能的增强而建立了职业能动感，他们内心不再把自己的职业看作助手、影子、保姆这样从属地位中，而是成为能够真切地具有了执行教育的能动能力，从而成为有些教育时空段的执行主体。如开学初进行保育老师早操比赛后，我园幼儿早操就是一道亮丽的风景线，每天清晨全园教师、幼儿、保育老师都在操场认真做操，以往保育老师手捧手站在旁边看的现象消失了，而是与教师履行着同样的示范职责，在幼儿的锻炼时间内同锻炼。我园每周四下午3点半到4点半教师集体学习，这个时间段由每班的保育老师组织幼儿活动。通过培训保育老师能根据幼儿的年龄特点、班级教学计划制定周四下午活动内容，不仅会组织幼儿开展生活游戏如穿衣服、系鞋带，使孩子在游戏中学会生活技能，而且还能生动地给幼儿讲故事、组织幼儿绘画，制作手工等游戏活动。每周四下午的游戏内容丰富多彩，幼儿参加活动的积极性高了，保育老师的信心增强了，自身素质也得到了提高。
保姆工作要求及细则范文第2篇
Abstract： With continuous economic development in China in recent years， the number of special equipment is also increasing year by year， and thus the safety supervision has a greater pressure. As special equipment is high-risk and special， how to do a good job in special equipment safety supervision， to avoid security incidents has become a very important issue.
关键词：特种设备；安全监管；问题
Key words： special equipment；safety supervision；issue
中图分类号：X924.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）02-0060-03
0 引言
作为安全生产工作的重要组成部分之一，特种设备安全工作既有与一般安全工作相一致的共同属性，同时也具有其特有的工作特点，比如设备种类多，分布范围广，安全隐患多，事故损失惨重等等。目前国内特种设备安全监管工作存在有诸多薄弱环节，比如监管责任意识不强，存在监管盲区，“保姆式”分级监管模式削弱了企业特种设备安全管理的主体责任。本文从国内特种设备安全监管现状入手，结合本国国情借鉴国外先进监管经验，在特种设备动态监管、分类监管、执法手段等方面提出一些可行性的建议和措施，以期改善现状，切实提高国内特种设备安全监管水平。
1 特种设备安全监管综述
1.1 特种设备的概念
特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆这类设备。
1.2 特种设备安全监管的任务和意义
参照管理的定义，结合特种设备的特点，特种设备安全管理可归纳为：国家授权的特种设备监督管理部门为了降低特种设备安全事故，保护人民群众的生命和财产安全，依照国家制定的法律、法规通过对特种设备的设计、制造、安装、改造、维护、使用、检验检测七个环节进行监督管理而开展的一系列活动。
特种设备通常在高温度、高速度以及高压力的环境下运行，在运行当中具有易翻坠、易爆炸的特征，对人民群众的财产以及人身安全具有严重的威胁。
特种设备监管的重要任务是防止和预防设备在不安全状态下的继续使用，促进操作人员依规操作使用，防止事故发生，促进经济社会发展。特种设备监管职责范围除受法律法规约束外，还有《特种设备目录》、安全技术规范等的要求。因此，质监部门对特种设备实施监督管理是在有限的领域范围内开展的技术性较强的具体工作，应承担有限责任。
2 国内特种设备安全监管现状
2.1 国内特种设备安全监管方式――分级管理体制下的“保姆式”监管方式
特种设备的安全监管在我国隶属于公共安全，实行的是分级管理体制。在具体监管方式上主要实行特种设备行政许可和监督检查两项基本制度。2014年1月1日《中华人民共和国特种设备安全法》的颁布实施，标志着我国特种设备安全监察依法行政进入了一个新时期。
但是分级管理体制下容易出现“保姆式”监管盲区，大部分质量监管任务都由质监安全监察部门承担，相对来说，企业反而逐渐丧失了能动性，久而久之便出现了质监安全监察部门在特种设备监管中费了大力却收效甚微。
2.2 存在的问题
近年来，随着特种设备数量的快速增长，监管难度不断加大，设备安全监管压力不断加大，并暴露出一些问题。从质监部门的角度进行分析，主要存在以下问题：
2.2.1 “保姆式”监管方式削弱了企业安全管理的能动性
从近几年的工作看，质监部门在特种设备安全监管工作中发挥了突出作用，取得了很大成就，但也存在职责定位不十分清晰，片面强调“保安全”、“全过程”、“全覆盖”，监管过宽、过细、过度的问题，既有越位、错位，又有缺位、失位的问题。由于工作定位上的偏差，客观上形成了“保姆式”的监管方式，削弱了企业安全管理的能动性、行业管理部门的主动性，模糊了安全责任界限，淡化甚至替代了企业作为第一责任人的主体责任，导致自身承担“无限责任”。因此，质监部门在特种设备安全监管工作中首先应找准自身定位，严格按照法定职责和“三定方案”规定，履职尽责，依法监管。特别是在质监系统新的体制条件下更应进一步理清特种设备安全监管职责，界定好工作边界，确保工作到位不越位、正位不缺位。
理清质监业务与特种设备安全监管的关系，发挥整体优势，是提升监管工作有效性的重要措施。
2.2.2 责任意识不强
在企业运行中，很多企业只顾眼前利益，在企业安全方面并没有形成高度重视，不仅在资金投入方面存在缺乏情况，在制度、管理以及思想层面也存在缺少合理机制的情况。对于监督管理部门的执法以及监管工作，部分企业存在不配合的情况，对监管企业提出的意见以及建议并没有形成高度的重视，在生产当中，在对特种设备进行重大改造以及修理时，在没有经过告知、许可、检验的情况下就直接使用，都因此对企业带来非常大的安全隐患。
2.2.3 监管存在盲区
就目前而言，特种设备监管部门职能具有着多而分散的特征，无论是工作量还是工作强度都在不断增大，并因监管面方面的限制使其监管工作在开展中存在盲区情况。企业方面，很多企业往往通过办理特种设备虚假停用的方式逃避特种设备的定期检验和监督检查，但实际上还对这部分报停的特种设备进行使用，而对于监管部门，由于获得的为虚假信息，就不能够正常开展检验以及监督检查工作。
2.2.4 忽视培训教育
在部分特种设备使用单位中，其由于侥幸心理的存在，往往认为安全事故并不会发生在自己身上，不仅没有按照相关规定做好特种设备安全管理机构的设立，也没有做好人员的培训工作。在该种情况下，特种设备从业人员由于没有对特种设备的操作方式产生清晰的了解，再加上安全意识方面的缺乏，在实际操作当中则会存在具有较强随意性的情况，很可能因此导致安全事故发生。
2.3 问题成因
2.3.1 责任落实不到位
首先，政府同企业间存在责任模糊现象。在具体生产当中，企业可以是重要的安全生产主体，不仅是保证特种设备安全性的第一责任人，同时也是监管责任的主体。而受到我国以往计划经济的影响，企业往往习惯与将该项工作交给政府管理，安全意识以及责任意识缺乏情况较为严重。作为新闻舆论，在日常当中也对安全监管部门的责任过于强调，在企业主体责任引导以及宣传方面还存在着一定的忽视情况；其次，企业责任不落实。虽然在生产当中，企业也在安全责任书上签字，并由于没有将该项工作落实到责任制当中、没有对企业内部人员在安全方面的职责进行落实，在具体工作开展当中则存在着没有做好安全内容真正检查、跟踪以及管理的情况。
2.3.2 执法力度不足
第一，监管力量薄弱。受到资金以及人员数量方面的影响，我国很多地区监管力量同压力间还存在着较大的矛盾，且缺少优良监管队伍的建设，并因此使监管工作不能够同现今经济环境相适应；第二，监管手段落后。现阶段，特种设备安全监管工作存在过于主动的情况，不仅具有特种设备的定期检查、人员培训以及设备的使用许可，且包括有相关法律法规、安全技术规范的组织宣传与违规查处等工作。这部分工作内容不仅强度大、且十分繁琐，而与此相对，很多监管部门在措施同力量方面存在跟不上工作要求的情况，并因此不能够保障工作开展效果。
2.3.3 安全培训不完善
在安全培训工作中：第一，对特种设备安全管理、作业人员岗前培训以及教育存在忽视情况。在特种设备安全管理工作中，积极开展安全教育可以说是避免安全事故发生的一项重点方式，在特种设备安全教育培训工作中，其目标应当包括有特种设备操作人员、安全管理人员以及企业负责人等，对此，就需要能够从技术以及安全意识层面做好普及。而在现实工作中，很多企业并没有对特种设备安全管理人员、操作人员的培训以及教育工作予以重视，操作人员也没有在经过考核之后上岗，并不能够满足工作安全需求；第二，人员素养不够。从现实情况看来，很多特种设备操作人员都是进城务工农民工，在安全意识以及专业知识方面存在较为淡薄的情况，在操作技术以及理论基础方面存在明显不足，经常因此出现违章操作情况；第三，培训机制不灵活。在特种设备操作人员队伍中，流动性大是其主要的特点，当持证人员出现离岗情况时，企业很可能因在短时间不能够找到持证人员，而存在无证上岗情况。对于很多工人的操作证来说，其都是由企业出资培训的，如果工人辞职，其证件则会被扣押，而到了新的企业，其又成为了无证上岗人员，并因此导致培训资源的浪费。
3 国外发达国家特种设备安全监管经验
3.1 美国监管模式
作为联邦制国家，美国特种设备在法规制定方面具有非统一性的特征，即国家同地方在法规制定方面存在一定的差异。总体来说，其对特种设备实施分类型管理，对于压力容器以及锅炉设备，由保险公司以及监管部门管理，对于压力容器等方面违法违章的检查以及安全事故查处，则由州政府特种设备监管机构负责。民间方面，其对全国特种设备的生产标准、检测标准以及设计标准实现统一，国家对能够从事特种设备检验检测、生产的人员以及企业也将开展资格认证。即在将政府强制性同民间灵活性特点实现充分结合的情况下取长补短，以此使监管体系具有更为多元以及立体的特征。
3.2 欧洲监管模式
欧洲方面，德国是整个欧盟当中具有代表性的国家，其通过《特种设备安全法》的制定，在其中明确了由联邦经济与劳动部专门对特种设备的监管工作进行负责。同时，其也在特种设备方面具有一整套的安全监管法律体系，其中具有管理规定、法律以及行业规范标准这几个层次，在对长期有效规定具有较高重视的情况下将更新的具体规定不断纳入到技术标准以及规范当中。
4 国外特种设备安全监管模式对我国监管工作的启示
经过对上述发达国家特种设备安全监管模式进行研究可以发现，这部分国家在监管模式方面存在较多的共同点：第一，这部分国家都以法律为主要手段实施特种设备的监管，属于政府监督职能范畴，即通过对不同法律法规的制定实现特种设备的监管，包括有设备的组装以及研发等方面，且在其中的每一个环节都具有详细规则的制定；第二，在安全监管过程中，政府对部分职能进行了分散，即授权不同行业协会对具体的检测工作执行。通过该种方式的应用，不仅是对政府监管成本的节约，且能够在实现社会资源充分利用的情况下获得工作效率的提升。具体来说，可以在借鉴国外监管经验的前提下，对国内监管环境中的以下方面进行改进和加强：
4.1 增强责任意识
第一，要加强员工特种设备安全责任意识。通过教育、宣传等方式的应用使其能够对特种设备隐患的危害性形成正确认识，并能够在具体工作开展中形成更高的自律意识。在该项工作中，需要安全监管部门能够起到带头作用，加大教育力度，督促企业严格管理，做好特种设备安全责任制的落实，并通过安全责任书签订的方式对法人安全责任意识进行增强；第二，要督促企业落实主体责任要求，首先，通过责任书的签订，要求企业有责任、有义务做好安全生产细则的使用说明。其次，要有主体责任意识，在对相关保障措施积极实施的基础上做好人员、组织规章制度的落实，做好对特种设备的定期检验以及维护保养，做好特种设备应急救援预案的制定；第三，作为主管部门，也需要对该项工作引起充分的重视，在以政府充分发挥主导作用的情况下要求各相关机构从严监管，检测部门做好把关，严格落实安全生产“一岗双责”，形成协同配合、齐抓共管的工作格局。同时，要将该项工作纳入到考评体系当中，不断强化各级政府的工作力度以及责任意识。
4.2 加大执法力度
第一，实施考核责任制。所谓执法考核责任制，即当辖区当中发生特种设备违法行为时，将受到上级部门的问责与查处。该制度建立的目的，即为了进一步提升各级政府该项工作的监管意识，尤其是对特种设备存在的潜在隐患以及薄弱环节，则需要在加大管理力度的情况下做好违法违规行为的严厉查处，通过法律除法以及舆论曝光的方式强行整改，彻底消灭安全隐患；第二，整合监管资源。特征设备安全监管这项工作具有很多个环节，从设备生产（包括设计、制造、安装、改造、修理）、经营、使用、检验、检测等环节都需要做好监督管理。在具体执法当中，监管部门需要能够做好资源方面的整合，在对集体作用充分发挥的基础上加强不同部分间的合作与交流。
4.3 加强培训教育
加强培训教育是保障特种设备安全性的重要措施，在具体工作中，要对特种设备维修保养、安装以及操作人员实施规范、科学的评估以及培训，在保证其经过行业考试通过之后才能够上岗。对于企业特种设备管理人员以及负责人，更是需要能够接受系统化的安全技术知识培训，在对其安全管理水平以及主体意识进行积极提升的情况下使其获得更高的安全技能以及职业水平。同时，要做好特种设备应急救援预案的完善，通过定期组织特种设备应急救援演练的方式加强不同部分间的交流合作、提升救援队伍整体能力，除了政府部门之外，企业也需要成立起专业的救援队伍，并加强日常的演练。
4.4 基于互联网科技开发特种设备动态监管系统――借鉴天津特种设备动态信息监管系统
随着质检监察机构合并与信息化改革的持续推进，目前已有许多质检机构引入了特种设备信息化动态监管系统，通过联网操作进一步精简人员和部门，实现了特种设备动态监管和生产、食品等监督检查一体化监管模式，大大提高了质检监察工作效率。图1为天津特种设备动态信息监管系统，该系统可以作为其他省份、机构实现进行特种设备动态信息化监管系统建设的范例。
要在系统内部提供统一的沟通和共享平台，进一步明确特种设备许可程序（见图2），同时加强上下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间的相互协作，提高单位整体的工作效率。
5 结论
在上文中，我们对我国特种设备安全监管问题进行了一定的研究，并提出了一定的应对措施。特种设备安全监管工作是一项长期、艰巨、复杂的任务，各级质监部门应找准定位，明确职责，创新方式，以科学严谨和求真务实的工作态度，开展好各项工作，保障特种设备安全运行，为经济发展和社会进步贡献力量。
参考文献：
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保姆工作要求及细则范文第3篇
关键词：家政 企业 服务 升级
家政服务业有一个庞大的消费市场，有着众多的潜在就业人群，可许多家政企业的发展却一直是举步维艰，走入了一个“家庭服务需求量逐年增大，效益却越来越低”的怪圈，商家、消费者、员工都在抱怨，他们各有自己的苦衷，三者利益一直都难以得到平衡。其实家政行业发展处于如此尴尬的局面，有其深层的原因：
一是社会偏见的原因。家政服务业是从传统“保姆”行业发展起来的新行业，对于那些一线的工作人员来说，人们仍然把她们的工作视为“侍候人”、“低人一等”的低贱工作，家政服务的从业人员很难得到应有的社会地位和社会尊重。这就导致很多人不愿意从事家政这个行业，特别是在家政一线工作的人员，她们很多是实在找不到其他谋生手段，才勉为其难地从事这个行业，有的虽然从事了这个行业，但只要一找到别的工作，立马就会转向，离开家政行业，导致从业人员极不稳定。
二是从业人员的原因。从目前从事家政服务人员状况来看，人员素质普遍低下，技术水平差。笔者对一家成立于2006年的中型专业家政服务公司的457名员工（包括13名管理人员）作了统计，40岁以下人员占45.7%，40岁以上人员占54.3%，初中以下学历人员占90.3%，高中学历占6.9%，中专及大专以上学历人员占2.8%，从事家政行业4年以上的人员仅占3.1%。
三是家政企业的原因。一方面家政服务业准入门槛低，很多家政公司一张桌子、一把椅子、一部电话、一个人就开始营业。这种中介式的家政企业占目前家政企业的90%以上，是家政行业主力军。这类企业管理上无章可循，管理者水平差，公司经营极度不规范，运作混乱，缺乏后续服务，在介绍人员质量和保证家庭安全方面均无保证，严重影响了整个行业的发展。另一方面，家政服务公司或机构目前仍然处于利薄风险大的经营状态，是一个社会效益较好，经济的效益欠佳的行业。
四是家政服务行业培训的原因。对于现代家政服务中的清洁卫生服务、初级卫生保健、婴幼儿看护、中小学生家庭教育、养老服务、病人看护、护理孕妇和产妇、家务管理等服务种类，专业技术性强，从业人员必须经过专业培训，才能顺利上岗，满足雇主要求。但目前此类家政培训现状令人担忧。
1.家政教育培训机构不规范
由于缺乏统一标准和相应教材，加上师资欠缺，家政服务人员的培训、再次培训、持续培训、分类培训开展不足。
2.职业技能鉴定工作没跟上
许多培训机构的家政技能培训结业考试只是走形式，甚至是骗取政府培训补贴的一种方式，致使培训出来的家政服务人员质量良莠不齐，客户对家政服务人员提出的素质要求难以实现。
3.企业及员工培训意识不强
很多企业不愿投入太多的财力物力在人员培训工作上，也没有专门的培训机构，自我“造血”功能不足，员工对培训的重要性也缺乏认识，积极性不高。
要解决家政行业存在的问题，笔者认为，关键是家政企业的发展。家政企业要从以下几方面入手，才能破解家政行业僵局，使家政行业形成“员工愿干、企业敢办、顾主敢用”的良好发展局面，走上蓬勃发展之路。
一、加强人才培养，提升企业层次。
一是管理人员培养。管理人员的水平好坏直接关系到企业的命运。家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，她们的教育程度相对较低，又要把服务输入到千家万户的都市家庭之中，如何管理好家政服务员，使她们有良好的服务心态，为雇主提供优质服务，这需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。所以，家政公司的管理人员既要有企业管理能力，还要有良好的与低层工作人员沟通的技巧及耐心。家政企业管理人员应视服务人员为姐妹，在日常管理中，动之以情，晓之以理，以关心体谅、理解为主，以说服教育、引导为本，充分尊重她们的人格，维护她们的权誉，才能为公司也为自己，创造出可持续发展的美好未来。
二是专业技术人员培训。现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务员的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务员提高服务质量、服务技能的必由之路。家政服务员的培训，其实既是对家政服务技能的培训，又是对从事家政服务意识的宣传，既是对现代家政服务行业理念的宣传，又是对家政服务企业品牌的一种宣传。
一个想长远发展的家政企业，必须有自己的员工培训体系，建立自己的“造血”系统：
1.要有实用有效的教材
要以社会需求为导向，以提升职业能力为核心，确定一套简单、有效、直接面向家政服务员的专业教材，并根据人们的需求不断更新其内容。它是家政服务人员的工作手册，既有理论深度，更有操作实效。
2.要有经验丰富的教师
家政培训师不仅要有一定的理论水平，更要有实践经验，不仅讲到位，更要做到位，要针对自己传授的内容经常和一线服务的人员沟通，使传授的内容贴近实际。
3.严格的职业考核
要制定一套真正能检测出学员对技能掌握程度的科学职业技能鉴定体系，并按规定严格执行，以保证每个领到职业资格证的学员，在理论与操作上都能达到一个合格家政服务员的标准。
4.要建立循环培训机制
企业员工的培训要自觉化、经常化，保证技能的熟练程度。
二、规范管理制度，增强工作效率。
1.建立规章制度
一个优秀的家政公司，应该做到用规章制度规范各种公司行为，从服务流程、收费标准、工作人员职责等，要有完备规范的细则规定、企业与客户书面合同签订制度、人事聘用制度、职工教育培训制度、考评和奖惩制度、财务管理制度、风险防控制度等，一切都要做到有规可依，有章可循，执行顺畅。
2.建立员工制
员工制公司更规范、更具有发展潜力，可现实是员工制公司屈指可数，中介式公司才是家政市场的主流，症结就在“社保”和“风险”问题上。根据现实情况，目前，家政企业可以采取多种制度并行，高端市场与低端市场区别对待，即中介式与员工制同时存在，高端市场员工利润高，可按员工制管理，低端市场可按中介式管理，由中介式逐渐向员工制转化。
三、建立企业文化，打造服务品牌
企业文化是企业的精神和生命，没有企业文化就等于企业没有灵魂和生命。推进企业文化建设，是打造家政服务品牌的重要途径，我们不少家政企业经营不好、业绩不佳，其中一个重要的原因，就是患了企业文化贫乏症。因此家政企业的高层管理者，要重视企业文化的建设，要建立一种能被用户欢迎的服务精神和经营理念。打造企业文化，提升品牌形象，是增加企业无形资产的捷径。
四、强化服务，推进网络经营化管理
网络能让客户及时便捷地了解家政企业及其服务内容，也能为家政企业提供一个有效的品牌宣传平台，一个高效率、低成本的市场调研环境。网站内容要从丰富性、趣味性以及知识性入手进行整理丰富，让网民从网站上就能对公司的企业文化，公司管理，员工培训，服务项目，服务内容，项目价格等方面有一个详细的了解，还要加强网民与公司之间的互动，给网民顾客塑造一个精神的家园，培养顾客品牌认知度，培养更多的潜在顾客。
保姆工作要求及细则范文第4篇
一、创新社会管理，拓展物业管理进社区工作的广度和深度
为理顺管理体制，完善管理机制，平顶山市政府及时调整物业管理进社区领导机构，积极组织县（市、区）、街道办事处、社区居委会分管同志参加各种形式的物业管理进社区政策法规培训和业务座谈会，加大电视、报纸、网络等新闻媒体报道宣传力度，将物业管理进社区工作的主战场由市区逐步扩大到全市范围内。同时，市房管部门会同民政部门大胆创新社会管理，整合社区各方资源，制定出台了《关于加强城市社区居民小组和业主委员会建设工作的通知》，在全市范围内逐步推行物业管理区域业委会与社区居民小组合署办公模式，业委会主任兼任居民小组长，业委会既可在物业管理区域内依法行使业主大会授予的经济管理职责，又可在居民小组范围内依法行使居委会赋予的社会管理职责。业委会和居民小组实行“一套班子、二块牌子、三种职能”的新型社区基层管理模式，减少社区管理层级，整合社区管理队伍，提升社区公共服务、物业管理、文明教育水平，形成社区管理与服务的合力，使社区真正成为和谐社会的载体，更好地为社区居民提供多元化、个性化、便捷化的社区服务。
二、规范管理服务，大力整顿物业管理市场秩序
强化监督管理措施，构建市、区（县、市）、街道（乡镇）、社区、物业管理区域五级监管体系，成立物业管理行政执法中队，设立物业管理纠纷调处督查热线，配备物业管理督察110专用车辆，开展物业管理市场联合执法活动，严格物业管理行政执法工作，严厉打击各类违法物业服务行为。强化物业服务企业日常监督管理，全面推行企业资质会审公示报批制度、企业资质年度动态考核制度、限期整改企业负责人约谈制度、业主重大投诉查证一票否决制度、企业分类指导管理制度。同时，市房管部门会同市发展改革委制定出台了《关于进一步加强平顶山市物业服务收费管理的通知》，不再以普通住宅、非普通住宅作为政府指导价和市场调节价的划分标准，而是将物业服务市场价格竞争机制完善程度作为划分标准。在划分标准上更加科学、合理，并为物业管理市场招标投标制度的推行预留了空间。住宅小区内的公共收费、车辆停放服务收费，实行政府指导价；通过招投标方式选定物业服务企业的住宅项目（前期物业管理项目除外）和各类非住宅的物业服务收费及特约服务、代收代办服务收费，实行市场调节价，促进物业服务收费通过市场竞争机制形成。此外，平顶山市还制定出台了《平顶山市物业管理项目招标投标管理办法》和《平顶山市物业承接查验管理办法》，推行招投标方式选聘物业服务企业制度，健全物业承接查验交接保修制度，逐步形成统一开放、竞争有序、优胜劣汰、进出自由的物业管理市场新格局。
三、完善制度体系，引导扶持业主委员会规范自治
制定出台了《平顶山市业主大会成立和业主委员会备案暂行规定》，首次明确了平顶山市成立业主大会和业主委员会的选举程序和备案程序；在全省率先印制颁发了《业主委员会备案证明》，全面推行业主委员会行政确认制度；实行了业主委员会委员不良记录黑名单制度，配套出台了《业主大会议事规则》、《管理规约》、《专项维修资金管理规约》和《临时管理规约》等物业管理示范文本，进一步明确了业主、业主大会、业主委员会的权限和义务，规范了业主大会和业主委员会的活动，完善了业主自我管理模式。此外，制定了房屋专项维修资金管理实施细则，进一步加强房屋专项维修资金归集和使用管理，为全市17000多套住宅建立了“养老金”。
四、制定政策措施，积极培育物业服务产业
广泛征求意见，制定行业服务标准，市房管部门会同市发展改革委共同制定并了《平顶山市住宅物业服务等级标准》（2011年本），从基本要求、共用部位和共用设施设备运行及维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护和装饰装修管理等7个部分对物业服务提出了明确具体的要求，推进物业服务的精细化、标准化、专业化，着力构建物业管理服务标准体系，提升物业管理服务的水平和档次。同时，支持物业服务企业开展物业管理区域文化活动，引导物业服务企业推出兼顾业主公共性和个性化需求的“管家”式服务，实现由传统“保姆”式服务的跃升，扩展物业管理服务的范围和领域。此外，积极开展物业管理示范项目创建活动，组织物业服务企业积极争创市级、省级、全国物业管理示范住宅小区（大厦），对原有示范项目严格开展复查复验工作，增强示范项目的辐射带动作用，引导企业提升物业管理服务的水平和档次。
保姆工作要求及细则范文第5篇
一、采用“金鱼缸”式管理法，实行民主治班
“金鱼缸”，我们无论从哪个角度，都能一目了然地观察到透明的缸里金鱼的活动情况。“金鱼缸”式管理法是一种极富透明度的民主管理。班主任应改变以往的家长制或保姆式工作作风，遇事不必事必躬亲，班级事务应交给班委会，让班委干部各司其职，各负其责。
1、突出“三项民主”民主选举班干部；民主制定班级的各项管理制度，包括学习、纪律、卫生、体育、课外活动等方面的细则条例；民主决定班级中的“大事”、“要事”，例如开展某项活动，处理违纪现象等。这样做的目的，其一是使班干部能代表大多数同学的意愿；其二是使班级制度能符合、体现大家的利益和要求；其三是激起学生在班级管理中的“主人”意识，调动大家参与管理、自我管理的积极性，焕发出：“班好我荣，班差我羞”的责任感、使命感和自豪感。
2、建立班委轮换制。经过学生民主评议的班委会，在经过一定时期的磨合，实践后，对班级管理已进入最佳状态。这时应立即调整，由新一轮班委继续管理。这是一种打破常规的做法，使学生积极参与管理，并努力在管理中创造自己的特色、风格、发挥积极性、独创性、把班级管理推上新的境界、新高度。
二、创设团结互助、拼博竞争的氛围
班级管理中，最重要的是树立起一种积极向上、团结拼博的班风、勤奋求实、执着创新的学风。首先，让学生明确学习目的，“胸中有了大目标，千斤重担也敢挑”，树立起远大的理想。其次，组织开展各种竞赛，激发上进意识，形成一种争先创优的心理态势。再次，注重班级考核，制度透明高，可操作性强的考评制度，公开、公平、公正地对学生的德、智、体、美、劳作出全面考核，作为评选校级三好学生、优秀干部及发展团员的重要依据。
班主任要与学生交朋友，心灵沟通，真诚相待，同他们架起友谊的桥梁。为了架起师生间友谊的桥梁，班主任要打破年龄界限，找学生谈心里话，了解学生喜爱的东西，陪学生一起“赶时髦”，课外活动中，与学生一起活动，在欢声笑语中打成一片，团结互助。
三、运用“七擒七纵孟获”，为使“蛮王”孟获永不反叛而采用
攻心为上战略，即得民心，顺民意，使孟获口服心服。对于“蛮王”都能制服。对于顽童，宽恕他、监督他，注意他，教育他，引导他，感动他，使他心灵深处受之震动，不搞“烽火滚滚的鏖战”，“不动干戈”，也不“剑拔弩张”，“不战而屈人之兵”，而是班主任献出爱心，爱心是一片照在冬日的阳光，使贫困交迫的人感到人间的温暖；爱心是一股流淌在沙漠里的泉水，使濒临绝境的人看到生命的希望；爱心是一首飘荡在夜空的歌谣，使孤独无依的人获得心灵的慰藉。事事关心学生，处处体贴学生，而使他们内心动情，亲师信道。
四、培养不驯服的“野鸭精神”，张扬学生的个性
丹麦哲学家哥尔科加德说：“野鸭一旦驯服，就失去了它的野性，再无法海阔天空地去自由飞翔了。”过去的班级管理中，班主任总是希望学生做听话的“小绵羊”，循规蹈矩。结果，许多学生成了高分低能者，缺乏个性及灵性，要改变这种状况，班主任要有计划地组织各种活动，给学生提供表现自我，弘扬个性的机会。如举行辩论会，演讲会、诗歌朗诵、广视角读书、学法交流等，让他们关心流行歌曲排行榜，去关注体坛重大赛事，去交流最新科研成果。使大家感觉到生活充实，有趣味，有活力。在活动中，既受到启发教育，又得到锻炼提高，还能广博见闻，取长补短，积累信息。
当我们还给学生一个张扬个性的广阔空间，培养他们不驯服的野鸭精神时，便会给枯燥无味的学习生活注入活力，整个班级管理工作将呈现出勃勃生机。
五、推行“三七开”奖惩制，鼓起学生自信的风帆
平时考试不排名次，而从多方位，多角度来评估学生，鼓励学生发挥潜能，树立“没有最好，只有更好”的理念。以前考试，以分数定人。考，考，考，成了老师的法宝；分，分，分，成了学生的命根。学生只知死读书，长此以往，磨灭灵气，丧失活力。我们改变了以前的单以成绩的评估方法，将70%的学生评为优良或优秀。改进了奖惩制度，有利于激励多数，鞭策少数，学生会更加坚定信心，鼓起自信的风帆，驶向理想的彼岸。
保姆工作要求及细则范文第6篇
关键词 联片教研 薄弱民办园 办园行为 规范
中图分类号：G616 文献标识码：A
Practice and Research to Standard Township Weak Private Kindergarten Behavior under the Union Township Kindergarten Model
GAO Hongli
（Ankang Xunyang No.1 Kindergarten， Ankang， Shaanxi 725700）
Abstract Township weak private kindergarten has primary， nanny， freestyle， commercial office kindergarten behavior， degree of standardization Office Park needs to be improved. In the United tablets and research mode， the front office park by three steps to reverse direction， catch three levels to promote scientific development， to mention three constructions deepen the connotation of kindergarten； effectively promote urban and rural townships weak private nursery school behavior is not standardized kindergarten positive interaction and balanced development of urban and rural pre-school education.
Key words union education； weak private kindergarten； kindergarten behavior； standard
旬阳一幼片区现有25所幼儿园（公办园7所、民办园18所），公办园占28%、民办园占72%，有一所省级示范园。初步形成了以公办幼儿园为骨干和示范，以乡镇民办幼儿园为有力补充的发展格局，基本保证了周边区域适龄幼儿就近入园，使入园难的问题得到了缓解。但学前教育机构的迅速扩充和农村家长陈旧观念、幼儿园负责人盈利思想等多方面影响，区域内部分幼儿园存在小学化、保姆式、自由式、商业化的办园行为，特别是乡镇薄弱民办幼儿园，办园规范化程度亟待提高，因此促进片区幼儿教育均衡发展成为一幼片区学前教育工作者不断探索的课题。近年来，我们在实施“以强促弱、优势互补、共同提高”的联片教研体制中创新活动，有力的推动了片区乡镇幼儿园的健康发展，收到了良好的效果。
1 分三步走扭转办园方向
1.1 纠偏
旬阳乡镇幼儿园，在国务院提出的“多种形式扩大学前教育资源，提供‘广覆盖、保基本’的学前教育公共服务，鼓励社会力量以多种形式举办幼儿园”的政策下，应运而生并如雨后春笋般迅速发展。由于办园主体的多元化，部分幼儿园负责人或是自身对学前教育精神领会或不同程度的存在以营利为目的的观念，很多举措违背和伤害幼儿身心发展，偏离科学的幼儿教育轨道。为了规范片区乡镇民办园办园行为，我们及时向乡镇幼儿园送去相关幼教法规、《幼教纲要》、《幼儿园工作规程》等纲领性文件，利用自学自悟和组长园培训，用正确的理念指导办园方向。同时帮助民办园从五大领域教学、幼儿一日活动安排、户外游戏时间等几个方面作了进一步调整，并明确幼儿园的活动以游戏为主，不得进行写汉字、写拼音等教学活动。使严重偏离方向的办园行为得到制止，孩子的健康成长得到基本保证。
1.2 扶正
在纠正不规范办园行为的同时，为了让幼儿园做好每天的教育教学活动，帮组幼儿园根据实际情况制定《一幼片区乡镇幼儿园一日活动行为细则》、《教师保育员工作流程》，根据实际情况规范幼儿园每个时间段的工作内容、要求和达到的效果，使教师常态化、常规化的日常工作有抓手、有自我对照检查的依据，强化保教常规管理。使幼儿园逐步建立有序、规范、科学的一日活动保教工作秩序，提升保教质量。
1.3 引领
教育工作者的价值取向、价值目标和价值实现手段的选择，决定着他所实施的教育行为，只有统一共同的价值观，不规范的办园行为才会从源头遏制。因此我们有针对性的利用相关活动提升民办园园长、教师的专业理念，比如：每学年初举办园长联席会、领域研讨交流会、幼教理念学习培训会、现场观摩讨论会、片区骨干教师技能展示交流会等，强化教师的幼价值观，使之能在具体实践中真正做到保教并重、寓教于乐、环境育人、活动育人等遵循儿童身心发展规律、促进儿童健康人格的养成价值观。
2 抓三个层面促科学发展
2.1 建乡镇示范幼儿园
有选择性的指导和扶持1～2所办园基础好，方向正、管理严，并有一定社会口碑的幼儿园，在教学上多指导密切互动，在财力上多帮扶捐物送玩具，使之尽快成长起来，基本成熟后积极发挥其示范、实验、辐射作用，利用成长经验和成果推广来拉动乡镇薄弱民办园办园水平的不断提高，逐步向其他园所辐射。片区内的甘溪幼儿园通过组长园所的倾心指导和自身的不断努力，如今已成为具有一定影响力的乡镇幼儿园，对引领本片区幼儿园的健康发展起着积极的带动作用。
2.2 抓乡镇公办幼儿园
我县大部分幼儿园都设在小学内，由校长统一管理，基本没有受过学前教育专业的学习，办园条件和场地基本规范，但是小学化的教育和管理问题上普遍比较严重。为了很好的化解这一问题，一方面每年我们请县教育局、师训教研中心的领导、专家一同走下乡镇召开现场会，共同寻找农村幼儿园的现状，讨论研究规范化管理的相关问题和措施，在全县范围内掀起导向并推广管理经验。另一方面发挥农村幼儿园主力军的作用，积极加强自身造血功能，以点及面地提高农村幼儿园办园水平，目前，乡镇公办幼儿园的办园行为和规范程度普遍提高。
2.3 促民办幼儿园发展
这类幼儿园基本上以盈利为目的，存在教师队伍不稳定、隐患多、保教质量低等诸多问题，更容易出现违背幼教规律的行为。如果不提升民办幼儿园的正面形象，民办幼儿园的办学质量和诚信都将受到的质疑，最终受到淘汰。因此我们重点对这部分幼儿园采用“送教下乡”、现场指导的方式加强办园方向、课程设置、教师队伍管理等问题进行“手把手”的指导，并开展影子培训等活动促使他们深刻反思和积极行动，使之不规范现象降到最低。经过努力，民办幼儿园办园行为得到了初步规范，社会形象得到改善。
3 提三个建设深化园所内涵
3.1 校园文化建设
古人云：“近朱者赤，近墨者黑。”因此，我们引导乡镇幼儿园从绿化、美化做起营造赏心悦目的环境，同时规范了园务公开栏、文化墙的设置，悬挂名人教育名言警句。开辟区角建设，将有旬阳本土特色的汉江奇石、刺绣、编制、泥塑、剪纸等活动引入幼儿园，设立美工角、音乐角、民俗区等使幼儿园打造成色彩缤纷、情趣盎然的童话世界。
3.2 师资队伍建设
面对教师专业、理念、技能欠缺的实际情况，一方面进行《幼儿园教育指导纲要解读》等专业理论培训，通过示范课、研讨课等形式进行引领。另一方面借助国培、省培计划，大力培养骨干教师力量。通过“一课三研”、“同课异构”、“观摩研讨”“自评互评”等活动的开展，不断锤炼教师教学基本功。同时建立师资培训长效机制，设立专项培训基金，通过多种途径，采取措施培养造就一支稳定而合格的幼儿教师队伍，通过自培和他培相结合的办法，使之适应学前教育发展的需要。通过几年努力，乡镇幼儿园教师技能都不同程度的有所提高，一名教师获县级“优秀教师”称号，20余名教师撰写的教育叙事、活动设计案、例课题研究等获县、市及各类奖项。
3.3 品牌特色建设
本着“大社会、大生活、大自然皆为教育资源”的理念，鼓励幼儿园积极挖掘逐步形成具有园本烙印的特色教育。如今，依托地理位置、文化底蕴、地方特产、特长教师等，一批以爱、环保、礼仪、汉调二簧、剪纸、户外游戏等为特色教育的园所正在形成。幼儿园之间加强交流、观摩，示范园也开始在上级部门的指导下对乡镇幼儿园开始基本评估。幼儿园办园质量逐年提升，促进幼儿园健康、稳定、持续的发展。
当前学前教育城乡发展不均衡的局面是客观存在的，“联片”模式对推动城市和乡镇学前教育的良性互动和城乡学前教育均衡发展起到一定的作用。但也需要多方支持和不断完善，只有形成全盘统筹、全员参与，城乡共研，经验共享的局面，乡镇幼儿园的办园行为才能不断规范，才会办得越来越好，我们未来的花朵就算在偏远的农村也能茁壮的成长。
参考文献
保姆工作要求及细则范文第7篇
一、总则
（一）人口普查是一项重大的国情国力调查。开展本市第六次全国人口普查，目的在于查清2000年以来我市人口在数量、结构、分布和居住状况等方面的变化情况，为解决民生问题、发展高端产业、调整产业结构、制定人口规划和调控政策等提供科学准确的统计信息支持，为各级政府宏观管理和科学决策服务。
（二）本市人口普查工作，按照“全国统一领导、部门分工协作、地方分级负责、各方共同参与”的原则组织实施。
市、区县人民政府及乡镇政府、街道办事处设立人口普查领导小组及其办公室，领导和组织实施北京市和本区域内的人口普查工作。
社区居委会和村委会设立人口普查小组，做好本区域内的人口普查工作。
普查领导小组各成员单位要将人口普查工作列入本单位2010年的重点工作，充分发挥各自职能，各负其责、通力协作、密切配合。对普查工作中遇到的困难和问题，要及时采取措施，切实予以解决。
（三）本市人口普查所需经费，由市、区县人民政府共同负担，并列入相应年度的财政预算，按时拨付，确保足额到位。
人口普查经费应当统一管理、专款专用，从严控制支出。
（四）各级宣传部门和人口普查机构应采取多种方式，积极做好人口普查的宣传工作，为人口普查工作的开展营造良好的社会氛围。
（五）人口普查实行严格的质量控制制度，各级人口普查机构主要负责人对本行政区域人口普查数据质量负总责，确保人口普查数据真实、准确、完整、及时。
二、人口普查的标准时点、对象和内容
（六）人口普查的标准时点是2010年11月1日零时。
（七）人口普查对象是指普查标准时点在中华人民共和国境内的自然人以及在中华人民共和国境外但未定居的中国公民，不包括在中华人民共和国境内短期停留的境外人员。
（八）人口普查采用按现住地登记的原则。每个人必须在现住地进行登记。普查对象不在户口登记地居住的，户口登记地要登记相应信息。
（九）人口普查以户为单位进行登记，户分为家庭户和集体户。
以家庭成员关系为主、居住一处共同生活的人口，作为一个家庭户；单身居住独自生活的，也作为一个家庭户。
相互之间没有家庭成员关系、集体居住共同生活的人口，作为集体户。
（十）人口普查登记的主要内容包括：姓名、性别、年龄、民族、国籍、受教育程度、行业、职业、迁移流动、社会保障、婚姻、生育、死亡、住房情况等。
（十一）人口普查表分为《第六次全国人口普查表短表》和《第六次全国人口普查表长表》。抽取10%的户填报普查表长表；其余的户填报普查表短表。
在境内居住的港澳台和外籍人员，在现住地进行登记，填写供港澳台和外籍人员使用的普查表短表。
（十二）2009年11月1日至2010年10月31日期间有死亡人口的户，同时填报《第六次全国人口普查死亡人口调查表》。
（十三）人口普查表由国务院第六次全国人口普查领导小组办公室（以下简称国务院人口普查办公室）和国家统计局统一制定，北京市第六次全国人口普查领导小组办公室（以下简称北京市人口普查办公室）负责印发。
（十四）中国人民现役军人及军队管理的离退休人员，由军队领导机关统一进行普查、汇总。
军队各类单位中服务的职工、文职人员、非现役公勤人员以及家属、保姆等，在军队营院内居住的，由军队机关负责普查，普查表移交所在乡镇街道人口普查办公室；不在军队营院内居住的，由所在乡镇街道人口普查办公室负责组织普查。
（十五）中国人民武装警察部队，由武警机关负责普查登记，普查表移交所在区县人口普查办公室。
武警部队各类单位中服务的职工、非现役公勤人员以及家属、保姆等，在武警部队营院内居住的，由武警机关负责普查，普查表移交所在乡镇街道人口普查办公室；不在武警部队营院内居住的，由所在乡镇街道人口普查办公室负责组织普查。
（十六）驻外外交机构人员、驻港澳机构人员、其他各驻外机构人员以及派往境外的专家、职工、劳务人员、留学生、实习生、进修人员等，由其出国前居住的家庭户或者集体户申报登记。
（十七）拘留所、看守所、强制戒毒所、强制治疗管理处（安康医院）内的人员由其所属的公安机关统一进行普查，普查表移交所在区县人口普查办公室；监狱、劳教所内的人员，由其所属的司法机关统一进行普查，普查表移交所在区县人口普查办公室。
三、人口普查的宣传工作
（十八）各级宣传部门和人口普查机构应制定宣传工作方案，组织开展广泛深入的宣传工作，做到家喻户晓，人人皆知。
（十九）各级宣传部门应组织协调新闻媒体，在人口普查的各个阶段，通过报刊、广播、电视、互联网和户外广告等多种渠道，宣传人口普查的重大意义、政策规定和工作要求，积极营造良好的人口普查氛围。
（二十）各级宣传部门和人口普查机构要组织开展形式多样的宣传活动，动员社会各界支持、参与人口普查工作。
四、普查指导员、普查员的选聘和培训
（二十一）每个普查小区至少配备1名普查员，每个普查区至少配备1名普查指导员，原则上4至5个普查小区配备1名普查指导员。各区县可结合本地区实际情况，配备一定数量的陪调人员，协助普查员入户调查。
普查员负责人口普查的入户登记等工作，普查指导员负责安排、指导、督促和检查普查员的工作，也可以直接进行入户登记。
（二十二）普查指导员和普查员原则上由具有高中及以上文化水平、身心健康、认真负责、能够胜任人口普查工作的人员担任。
（二十三）普查指导员和普查员可以从党政机关、社会团体、企业事业单位借调，也可以从社区居委会、村委会或者社会招聘。借调和招聘工作由区县人民政府负责，区县人口普查机构具体实施。
借调的普查指导员和普查员在普查任务完成以前，不得随意更换。
（二十四）借调的普查指导员和普查员的工资由原单位支付，其福利待遇保持不变，并保留其原有的工作岗位。
招聘的普查指导员和普查员的劳动报酬，在人口普查经费中予以安排，由聘用单位支付。
（二十五）普查指导员和普查员的选聘工作于2010年7月底前完成。普查指导员和普查员的选聘时间和数量应根据人口普查工作进度安排分期、分批、分阶段进行。
（二十六）普查指导员和普查员的培训工作由区县、乡镇街道人口普查机构分阶段统一组织进行。普查指导员和普查员经过培训并考核合格后，由人口普查机构颁发统一的证件。培训工作应于2010年10月15日前完成。
普查指导员和普查员执行直接面对普查对象的人口普查任务时，应当出示普查指导员证或者普查员证。
任何单位和个人不得冒充人口普查机构、普查人员进行社会调查或者进行欺诈活动。
五、人口普查登记前的现场准备工作
（二十七）人口普查按照划分的普查区域进行。普查区域的划分要坚持地域原则，做到不重不漏，完整覆盖北京市地域范围。
（二十八）普查区划分以社区居委会和村委会所辖区域为基础。对每个普查区的建筑物进行核查。每个普查区按照一个普查员所能承担的工作量，划分成若干个普查小区。
普查小区划分工作应于2010年7月底前完成。
（二十九）在人口普查机构统一领导下，以公安部门为主开展户口整顿和摸底工作。户口整顿和摸底工作应当按照普查区域的范围，摸清户籍人口、常住人口、流动人口、出生人口、死亡人口、无户口、应销未销户口等情况，编制普查小区各户户主姓名底册。户口整顿有关资料应当提交同级人口普查机构，供普查登记时参考。
户口整顿和摸底工作应于2010年9月底前完成。
（三十）人口普查登记前，普查指导员和普查员要做好普查小区图和户主姓名底册的核实、更新工作，明确普查小区的地域范围、摸清人口和居住情况。乡镇街道人口普查办公室组织普查指导员抽取长表调查样本。
核实和长表抽样工作应于2010年10月底前完成。
六、人口普查的登记和复查工作
（三十一）人口普查的登记工作，从2010年11月1日开始到11月10日结束。
（三十二）人口普查登记，采用普查员入户查点询问、当场填报的方式进行。普查员应当按照普查表列出的项目逐户逐人询问清楚，逐项进行填写，做到不重不漏、准确无误。
普查表填写完成后，普查员应将填写的内容，向申报人当面宣读，核对无误后，申报人和普查员在普查表上签字或盖章确认。
（三十三）普查登记时，申报人应当依法履行普查义务，如实回答普查员的询问，不得谎报、瞒报、拒报。
（三十四）普查登记结束后，普查指导员应当组织普查员按照规定的方法进行全面复查，发现差错，应重新入户核对，经确认后予以更正。
复查工作应于2010年11月15日前完成。
（三十五）复查工作完成后，国务院人口普查办公室统一组织事后质量抽查。
事后质量抽查工作应于2010年11月底前完成。
（三十六）人口普查对象提供的资料，应当依法予以保密。
人口普查中获得的能够识别或者推断单个普查对象身份的资料，任何单位和个人不得对外提供、泄露，不得作为对人口普查对象作出具体行政行为的依据，不得用于人口普查以外的目的。
人口普查数据不得作为对地方人民政府进行政绩考核和责任追究的依据。
七、人口普查数据的汇总、和管理
（三十七）人口普查表经复查后，按照统一规定的标准进行编码。
编码后的普查表经复核、检查验收合格后，方可交付录入。
（三十八）《第六次全国人口普查表短表》、《第六次全国人口普查表长表》，以普查小区为单位分别装入不同的包装袋。《第六次全国人口普查死亡人口调查表》以普查区为单位装入相应的包装袋。
普查资料在运送和保管过程中，必须严格包装，专人护送，妥善保管，保证完整无损。运送单位和接收单位应当按规定的程序办理交接手续。
（三十九）人口普查数据由人口普查机构负责进行数据处理。录入采用光电录入的方式，数据录入、编辑、审核、汇总程序由国务院人口普查办公室统一下发。
（四十）人口普查机构对普查登记的主要数据，先进行快速汇总。北京市统计局、国家统计局北京调查总队、北京市人口普查办公室对数据进行审核后主要数据公报。各区县的主要数据应于北京市公报之后。
（四十一）北京市人口普查办公室应于2011年9月底前完成人口普查全部数据的汇总工作。
（四十二）人口普查数据处理工作结束后，原始普查表按国务院人口普查办公室的统一规定销毁。
（四十三）数据处理形成的单个普查对象的资料，由国务院人口普查办公室和北京市人口普查办公室负责管理。
（四十四）北京市人口普查办公室和各区县人口普查办公室应编制普查报告书，分别向北京市和各区县人民政府报告工作。
（四十五）各级人口普查机构应做好人口普查资料的开发和应用，为社会公众提供查询、咨询等服务。
八、人口普查的质量控制
（四十六）人口普查实行质量控制岗位责任制，普查人员应认真履行职责，严格执行岗位工作规范，保证各自的工作质量达到规定的标准。
（四十七）各级人口普查办公室应对人口普查实施中的每个环节进行监督检查，收集、整理、分析工作质量情况，对发现的问题，要及时研究解决。
（四十八）在人口普查登记、快速汇总、编码、数据处理各环节实行质量验收制度。验收不合格的必须返工，直至达到规定的质量验收标准方可转入下一工作环节。
九、其他
（四十九）对认真执行本方案，忠于职守，坚持原则，在人口普查工作中做出显著成绩的单位和个人，按照国家和北京市有关规定给予表彰奖励。
（五十）违反本方案规定的，依据《中华人民共和国统计法》、《全国人口普查条例》等追究法律责任。
保姆工作要求及细则范文第8篇
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体目标和“提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展”的要求，牢牢把握“深入学习实践科学发展观，努力打造工业平台建设”的主题，切实解决园区工作不适应、不符合科学发展的问题，为进一步推动园区土地收储、基础设施建设、招商引资，服务经济社会又好又快发展作出积极贡献。
二、整改要求
对梳理出的影响和制约园区科学发展的突出问题，按照分析检查报告中提出的总体思路和具体措施，进行系统研究，合理归类。按照区委学习实践活动领导小组和“四明确一承诺”的整改要求，逐条制定整改措施。一是坚持重在实践。针对分析检查报告中查摆的问题，自觉对照科学发展观要求，集中力量，克难攻坚，全力推进各项整改落实工作，努力取得新的突破。二是坚持统筹推进。边查边改，统筹兼顾，区分问题的轻重缓急，从群众最希望办、当前能办好的事项入手，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题。三是坚持群众路线。发动群众参与，听取群众意见和建议，及时向群众通报整改承诺和整改进展情况，主动接受群众对整改落实工作的监督。四是坚持务求实效。一切从实际出发，破发展难题，办好事实事，真正解决一批群众反映强烈、影响和制约科学发展的突出问题，以良好的整改落实成效取信于民。同时，认真总结整改落实工作经验，推动认识水平不断有新提高，努力形成有利于科学发展的长效工作机制。
三、整改措施
针对领导班子分析检查报告中查找的加强学习、理论研究不够；思想解放不够；创新意识不够强；工作作风不够实；服务水平不够好等问题，办党组在进行认真分析研究基础上，努力从以下几个方面切实加强整改。
（一）针对加强学习、理论研究不够的问题
整改措施：今后要把学习作为提高素质、促进工作的根本手段，养成勤学、好学的良好习惯。
1、要按照建设学习型机关的要求，不断加强思想政治理论学习，坚持机关每周五集中学习制度，突出学习主题，把理论学习与贯彻重大决策、创新观念、推进发展相结合，通过学习，深入掌握和领会科学发展观的科学内涵和精神实质，更加积极主动加强调查研究，用科学发展观指导思想、引领工作，以科学理论武装头脑、指导实践，不断提高实际工作能力和水平，确保各项工作任务落到实处。
（责任科室：机关党支部、各处室局，具体责任人：*、*，负责领导：*，整改时限：即时整改，长期坚持）
2、加强园区党员干部业务素质培训。结合园区当前进行的入地收储、场地平整、基础设施建设、招商引资等相关工作要点和步骤，认真加强学习，增强园区职工的责任感和使命感。
（责任科室：办公室，具体责任人：*，负责领导：*，整改期限：即时整改，10月20日前完成）
（二）针对思想解放不够的问题
1、整改措施：进一步解放思想，强化参谋服务职能，积极为区委、区政府进一步扩大对外开放、增强招商引资工作能力，提供有针对性的建议。要紧紧围绕*委、*政府中心工作认真加强调研，要着眼于如何找准园区在打造“工业强区”战略、抓住主城区“退二进三”行业建设等重要工作上有更大作为进行深入思考，更加明确园区工作科学发展的主题和载体。
（责任科室：经济发展处，具体责任人：*，负责领导：*，整改时限：即时整改，8月底前完成）
2、园区工作任务重、压力大，但人员较少，工学矛盾突出；难于有效安置按量完成工作指标。
（责任科室：机关党支部、各处室局，具体责任人：*,*，负责领导：*，整改时限：即时整改，实行“5加2”、“白加黑”工作方式解决并长期坚持）
（三）针对创新意识不够强的问题
1、整改措施：努力创新工作机制，整合园区资源，加快形成园区服务工作联动机制新格局。对存在的制度、工作发式方法、思路进行对照检查，修改。
（责任科室：办公室，具体责任人：*，负责领导：*，整改时限：即时整改，今年内完成）
2、没有解决园区周边劳动力转移，增加村民收入方面和对征地农民的社会养老保险工作的落实和推进工作的实施细则。
（责任科室：经济发展处、规划建设处，具体责任人：*、*，负责领导：*，整改时限：即时整改，今年内完成）
（四）针对机关作风不够实的问题
整改措施：进一步加强机关作风建设，巩固文明机关创建成果，不断提高基层群众对园区工作的满意度。
1、继续深入开展文明机关和学习型机关创建活动。创新文明创建形式和载体，开展创建考评活动，进一步塑造机关良好服务形象。
（责任科室：机关党支部、各科室局，具体责任人：*、*、*，负责领导：*，整改期限：即时整改，今年内完成）
2、加强园区机关作风建设。切实加强对机关干部职工的教育管理，形成严肃认真的工作作风。开展作风评议活动，完善服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制等措施，加强效能建设，出台相应工作规则，切实提高机关工作效率。
（责任科室：机关党支部、各科室局，具体责任人：唐*、*、*、*，负责领导：*、*，整改期限：即时整改，今年内完成）
3、抓好机关管理制度和工作流程的落实。在制订《园区夜间值班制度》、《园区车辆管理办法》、《园区财务管理制度》、《园区现场施工管理办法》的基础上，抓好制度的有效执行和流程的规范操作，提高机关日常管理和服务水平。同时，着眼实践发展的新要求，抓紧抓好制度流程的废、改、立，确保各项重要工作和重点领域都有体制机制来推动和保障。
（责任科室：办公室、规划建设处、经济发展处，具体责任人：*、*、汤*，负责领导：张*、*，整改期限：即时整改，扎实推进）
（五）针对服务水平不够好的问题
整改措施：进一步提高服务质量，努力打造园区工作品牌，积极拓展对外交往渠道，更加有效地推动园区各项工作。
1、积极主动到施工单位、监理单位、周边村委会和村民中调查了解，掌握情况，结合职能特点，积极向上争取政策，帮助服务对象解决实际困难；加强与区属相关单位密切联系，提高对入园企业单位的服务水平，并经常性的开展业务指导，加强对口业务纵、横向联系，提高服务质量。
（责任科室：各处室局，具体责任人：*、*、*，负责领导：*、*、*，整改时限：即时整改，今年内完成，长期持续推进）
2、积极完善便民服务措施。加强和改进园区管理，转变思想观念和工作方法，要按照建设服务型园区的要求，着力建设服务型机关。进一步强化服务意识，拓宽服务领域，进一步做好为企业“走出去”服务工作，优化审批手续，为入园企业提供便利的保姆式服务。深入了解入园企业需求和相关困难，做好牵线搭桥工作，加强扶贫支持工作。
（责任科室：园区各处室局，具体责任人：*、*、*，负责领导：*、*、*、*，整改期限：即时整改，今年内完成）
四、切实加强组织领导
园区科学发展观学习实践活动整改工作任务重、要求高，必须切实加强领导，强化措施，抓出成效。
1、加强领导抓保障。园区学习实践活动整改落实阶段工作在*委第*指导检查组的领导下进行，园区学习实践活动领导小组办公室负责研究制订整改工作方案，协调解决涉及整改工作的重大问题，督促检查整改工作进度，确保各项工作协调落实。