直播营销的总结
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇直播营销的总结范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
直播营销的总结范文第1篇
近日和某化妆品公司某培训经理沟通，他们就有过这样的实践。他们在全国2000多柜台销售人员中，选择了40位愿意做网红经济的销售。外请了专业的网红培训机构，对他们进行了网红培训，从穿着打扮，语音语调，各种才艺，互动技巧等等。结果1年以后，40个网红，生存下来2个，其中1个的年销售额为1000万。
这两个网红一算账，在公司直播不划算，还不如自己干为好，离职创业去也。特别像前些年，很多企业大力培养内部讲师，给他们上课程开发、授课技巧、PPT设计、问题解决、系统思维等各种课程，让他们学会了十八般武艺，结果最优秀的几个，就离职做职业讲师去了。
企业培养人才，不是盯住几个人来培养，让他们专业，专业，更专业。而是盯着一大批人，培养他们的综合能力，团队致胜。所以很多企业现在都不培养专职内训师，而是培养兼职内训师，甚至要求每个管理者，都有讲师的水平，起码都具备面授2个小时以上的能力，要具备开发2个小时课程的能力。
企业要抽象出网红的要素，总结和简化后，让每一个营业员都掌握。比如在化妆品店门口，放一台手机开始直播。当门店有人的时候，销售人员就去接待客户。当门店没人的时候，就直播各种才艺，展示各种产品。如果顾客同意的话，在店员给客户按摩时、在给客户化妆时，都可以现场直播，吸引粉丝关注。比如微信里加5000个潜在客户，不断在朋友圈分享有价值的内容，或经营微信大社群，用微课的方式不断影响客户。
假设这家公司有1000个门店，每个门店的直播间都有1万粉丝关注，今后上市了新产品，1000个门店一起直播，千万粉丝看到，这就是最好的推广，简单粗暴。企业不是培养容易离职，不好掌控的40个网红，而是让1000名一线员工，学会在微信朋友圈，在微信群，在快手、在火山、在抖音、在微博、在美图、在花椒等平台上，通过直播或录播的方式，分享各种内容的技巧，聚集粉丝。
直播营销的总结范文第2篇
有数据表明，2015年中国在线直播平台接近200家，但截止目前已经超过2000家，主要直播平台的日活跃用户达到惊人的2400万。2016年8月，中国网信网消息国家互联网信息办公室就网站履行网上信息管理主体责任提出八项要求，明确规定要加强对网络直播、弹幕等新产品、新应用、新功能上线的安全评估。
从一开始，直播就占尽了媒介发展的历史优势。媒介变革带来新媒体的繁荣发展，移动客户端的广泛应用，使得直播现象从网页平台转移到移动设备上。直播几乎得以随时随地的进行与观看，极大改变了我们的生活。
今年4月春天的时候，阜阳小伙杨小龙是从朋友处知道还有直播这样一件事。只要在手机上下载个APP，就能进行户外直播了。他觉得好玩，注册了个网名“我有两亩地”，他平时经营个炒面摊，直播的内容就是他的炒面的工作日常。一边炒面挣钱，一边直播给网友，突然就火了。杨小龙自己也不清楚这一切是怎么发生的。观看人数的最高纪录发生在5月23日的中午，17万人同时在线观看他的炒面直播。小龙炒面摊的生意因为直播的走红也变得红火起来，有人不远千里来阜阳吃一碗炒面，只为一睹“炒面哥”的真容。直播催生网红IP，人人都可以当明星。强交互性与主角光环使得内容营销变为可能。
直播被总结成是新版本的电视购物。网友“一只鸡腿子”在微博上拥有309万粉丝，陆续有商家开始找她做直播。8月30日，她在微博上晒出了做直播两个月以来的全部收益，把三千多元全部捐给了微公益的公益项目。
从定义上来说，“直播”是指在现场伴随着事件的发生、发展进程而同步制作和信息。直播凭借新媒体优势一跃成为众多媒体平台新宠，其区别于传统电视直播的实时交互性，受众直击现场，受众与受众、主播与受众都能即时参与交流与互动。开放的平台之中，观众可以参与评论，可以发送弹幕，可以给主播送虚拟礼物。直播最大的魅力在于其较强的真实感、参与度与交互性，而这些都远非传统媒体平台所能比拟。直播从性质上可分为几大类：以电商促销为目的的直播、各类秀场、基于内容分享为主的直播如新闻资讯及游戏体育类。直播如同房间一样具有隔阂性，受众按照不同的属性、爱好和兴趣被划分。移动互联网时代的直播，日渐分众化，精细化，传统商业模式正在被挑战颠覆。在线旅游、食品、美妆、服饰等都是未来直播营销的重头戏。譬如，景点、酒店等旅游品牌可邀请旅游达人直播，餐饮、食材、厨具等品牌则可以进行美食制作、品尝等直播。淘宝等电商平台的美妆店主大多都有自己的直播节目，线上进行美妆、搭配指导，化妆品销量也因为粉丝的增长而攀高。
秀场也许是国内直播最早发展起来的舞台。说起网络直播，很多人会联想到网络女主播，再后来由于受众的进一步碎片化与细分，男性主播也出现在公众视野中。目前的秀场主播一般分为“明星和网红”与“碎片式长尾主播”两类。明星和网红借助其庞大的粉丝群体，直播细分程度高，黏性极强。而长尾主播主要需要通过颜值和内容分享赚钱，包括但不仅仅含有游戏竞技等类别，主播通过平台包装获取关注和收入。秀场强力催生了主播经济，改变了传统的工作类型―一个主播通过直播自己的日常生活就可以钱。如何用优质内容吸引更大的人流量并引导其更为积极地赠送虚拟货币，成为主播们绞尽脑汁的基本功课。各大直播网站甚至纷纷开设主播咨询与学习教程等版块，交流分享各类直播与场控经验，这使得直播逐渐专业化与模式化。秀场主播需要添置一系列设备才能进行日常工作，他们已经将这种直播视为是自己的主业，而直播所带来的收益则是最主要的收入来源。以网络直播为支点带动起的一条产业链已逐步成形，除了互联网资本大鳄互相分割蛋糕之外，还催生出一个崭新的行当―职业“网红”。
直播营销的总结范文第3篇
首先感谢大家给我这个机会来这里参加竞聘，我叫，我竞聘的岗位是网页设计员。
2000年大学一毕业我就进入新华社从事新华网福建频道的网页设计制作，技术支持，网络维护工作工作，至今已整整5年了。回首往事，庆幸自己在新华社福建分社新闻信息中心这个温暖的集体里，各级领导热心的指导下，各位同仁积极的支持下，在过去的5年中，得到了学习，成长，锻炼的机会，很好地完成了自己的岗位职责。
对于竞聘网页设计员的岗位，我用六个字来概括我竞聘这个岗位的优势与认识，那就是"诚心，成长，诚意"。
一，首先是"诚心"
本人本着诚挚踏实的心态，认真负责的对待工作，在过往的工作中较好的完成本职工作并履行岗位职责。
1，参与福建频道改版工作，完善频道内容建设，执行网站日常维护工作。
2000年至今新华网福建频道进行了五次全面改版，那幕和同仁并肩点灯的情景历历在目。但回首:除对频道首页面进行数次修改外，通过一次次的改版新华网福建频道的内容日见丰富，各个子栏目也日益完善，不但原有传统子栏目，如经济，旅游等的页面得到改进，还设计制作了多个新增子栏目的网页，如房产，名牌，诚信，体育，税收，统战等。在完成频道改版任务之外还在日常工作中，我随时根据频道内容建设需要添加或修改网页，完善频道内容，做好网站的日常维护工作。
2，建设网群用户网站与各市县区在线网站，根据要求制作网站应用系统
在过往的工作中，网群用户的网站建设也是工作中的重点。2000年来本人设计制作了多家网群用户网站，计有漳州新闻网，福建省委统战部网站，莆田国土资源局网站，宁德蕉城在线，福建体坛网，福建体育彩票网，福建体育商情网，福建国税之窗等；以及各市县区在线网站，如莆田在线，南安在线，丰泽在线等。在网站建设中我不断推陈出新，网页设计简洁大方，清新流畅，获得了用户的认同；我还设计制作了这些网站的后台管理应用系统，并根据用户的需要为其制作了专门的应用系统，如福建省委统战部网站的各地市统战单位信息上报系统，宁德蕉城在线的新闻评论系统，福建体育彩票网的开奖查询系统，福建体育商情网的供求信息系统等，完善了这些网站的功能，丰富了网站的内容。
3，制作专题与直播报道网站，参与网上现场直播活动
年以来福建频道重点开展了专题报道与网上现场直播网站的建设，这两项业务的网页设计工作也主要由我负责；到此共设计制作了包括福建预防禽流感，构建海峡西岸经济区专题，好战士郑忠华专题，百年小平八闽追忆，舍已救人好战士郑忠华专题报道，八闽防抗第5号强台风"海棠"，红土地上红支书--学习张仁和专题报道，首届海峡两岸图书交易会，福建人民纪念抗战胜利60周年，八闽健儿征战十运会等数十个专题报道网站；还成功设计了涵江区首届文化艺术节暨经贸洽谈会，纪念70周年走进宁化苏区，海峡两岸名牌大学校长论坛，第七届漳州花博会暨农洽会，第九届中国国际投资贸易洽谈会等网上现场直播网站，并参加了各次的网上现场直播活动，为直播提供良好的技术支持，保证了直播的顺利完成，并在现场直播活动中与同事配合，成功应用了网络现场音频视频直播，丰富了直播的内容，使现场直播活动达到了更好的效果。
4，配合营销人员开展业务
作为技术人员，在工作中还积极配合营销人员开展业务，对他们在业务开展中遇到的相关问题帮助解答，应对客户的咨询问题；对已经签下的合同，根据合同内容要求及时制作完成，很好的配合了中心业务的开展。
5，保障中心的上网线路畅通与各部门的电脑正常运行，对网络服务器进行的日常维护
定期对中心的网络线路与电脑进行保养维护，及时升级杀毒软件，查杀病毒；对出现故障的电脑与线路，当天排除故障，保证同事们的工作不受影响。对于应用于网络业务的服务器，也定期对其进行日常的系统维护，及时添加系统补丁，进行系统优化，保证安全，防范攻击，使服务器能够正常运行。
二，其次是"成长"
过去的五年除了在专业上得到成长，亦在业务学习上提高自身的水平。
在工作之余，不忘加强业务学习是成长的其中一面。五年来，我注重加强业务学习，结合工作实际，不断总结经验，提高自身业务水平。认真学习了新华社新闻与营销业务知识，在学习中对自己的工作岗位与职责有了更加明确的认识，对新华社营销业务知识有了更加深刻的了解。
另外在在工作空余与节假日空闲时间中关注最新的技术动态，参加专业设计的培训，上网搜寻国内外的优秀网站，并对其进行研究，学习有关网页设计知识，努力提高自己的技术水平，并将所学到的知识应用到实际工作中；对于在工作中遇到的难点疑点，及时的查阅相关资料，对其进行钻研，找出解决的方法。
三，最后一点"诚意"
爱岗敬业是一种觉悟，一种境界，一种精神，一种责任，也是时代的迫切要求。我怀着满心的诚意对待着我的工作。
每当看到自己精心设计的一个个网站在网络上显示出来，我心里油然而生的是一种自豪感，一种成就感。网络网页建设要求的永远是更全，更新，更好，把福建频道建设成最能吸引住网民"眼球"的网站是我工作最大的追求。我深深地热爱着这份工作，深深地热爱着新华网。
成也好，败也好，都是自己走过的岁月，已成历史，唯有在新的一年中取长补短，尽自己的力量铸就更加完美的未来。
直播营销的总结范文第4篇
范式一：媒介化的动机（个人、社会组织、媒介、政府）――导演事件（预编码：人为安排、表演）――媒介化――媒介事件（伪事件）。①这种范式的理论源头出自历史学家丹尼尔・布尔斯廷所说的“伪事件”。20世纪60年代，布尔斯廷在其所著《形象》一书中提出“假事件”概念，将其界定为：经过设计而刻意制造出来的新闻；如果不经过设计，则可能不会发生的事件。他把诸如记者招待会、大厦剪彩、游行示威乃至候选人电视辩论等事件都归入“假事件”之列。②
范式二：真实事件――媒介化（编码：聚焦、放大、删减、扭曲）――媒介事件（奇观）。③这种范式下最具代表性的定义来自D・戴杨和E・卡茨在其著作《媒介事件》中的解释，按照他们的观点，“媒介事件”指“一种特殊的电视事件”，④主要指国家级的电视直播事件。这些事件是“电视仪式”或“节日电视”，甚至是“文化表演”。在他们的笔下,“媒介事件”有三种主要的叙述方式，也称“脚本”，即“竞赛”、“征服”、“加冕”。“竞赛”强调竞争双方的对抗性，如奥运会比赛、总统竞选等；“加冕”则是游行，完全是仪式，如皇室婚礼、总统就职等，向观众讲述它的象征意义，引导观众按规定的思路进行意义的解读；“征服”指人类巨大飞跃的电视直播，“征服者”通过自由意志的行为实现对已知极限的超越，以超凡魅力为结果，如宇航员登上月球、柯受良驾驶汽车飞越黄河等。
笔者认为，无论是哪种范式下的媒介事件都不同程度地繁荣了媒介造就的信息空间，吸引了公众的眼球，设置了公众的议程，本文的论述重点主要是范式二中的媒介事件的营销传播意义。企业围绕“媒介事件”进行的营销传播活动正是依赖于媒介事件本身具有的公众性、公开性、公益性、公共性、重大性的特点。事件本身的重要性和影响力是使其成为媒介事件的前提条件，而各种媒介如报纸、广播、电视、网络等对其进行的聚焦式、全方位、密集型直播报道则对媒介事件的形成起到了推波助澜的作用，两者的相互作用决定了媒介影响的范围和强度。企业借助“媒介事件”进行营销的方式不一而足，下面就具体分析一下企业借助媒介事件进行营销传播的具体方式：
1．赞助营销是企业借力于“媒介事件”提高曝光率和关注度的最常见方式。关于赞助营销比较共同的认识是：赞助商利用赞助活动的影响力，建立品牌与赞助活动的关系，从而提高品牌知名度和树立品牌形象。赞助营销最多的是出现在“媒介事件”三种叙述方式的“竞赛”之中，例如奥运会、世界杯、F1赛事等世界顶极体育比赛。这样的媒介事件之所以具有赞助价值，主要的原因是“竞赛式”的“媒介事件”观众广泛关注，曝光率高。例如2003年F1赛事赞助商曝光率提高了17％、汽车赞助商曝光率提高了29％，而赞助商的商业价值回报率提高了11％。依靠对“竞赛式”的媒介事件的赞助而完成企业营销的最成功案例是三星公司，自从1991年三星与IOC（国际奥委会）签署TOP协议后，历经五六年的磨炼，一跃成为具有奥运会全球赞助商身份的世界级品牌。
2．埋伏营销是在“媒介事件”的巨大商机刺激下针对赞助营销的一种营销传播方式。埋伏营销是“一项旨在将组织自身和某一事件间接联系在一起，以获得至少是一些与正式赞助商相同的认知或其他利益而展开的有计划的营销努力”，埋伏营销正是利用了“媒介事件”赞助体系复杂、管理跨度较大、赞助合约存在漏洞的特点来进行有策略性的营销活动，埋伏者一般会通过下述三种方式来实现其传播目标：一是赞助事件的覆盖媒体，影响收看、收听电视、广播的受众，来抵制正式赞助商现场看板广告的效用。二是赞助“媒介事件”的子项目，利用相对较少的资金混入主要事件。三是赞助“媒介事件”中的人。虽然现实中埋伏营销的生存空间越来越小，但是不能否认其依附于“媒介事件”仍然存在的现实。⑤
3．媒介事件影响了广告的诉求主题。现代广告理念认为广告诉求的成功与否是看其是否对目标人群（即受众）产生有效作用从而达到预期目标，因此广告诉求必须充分考虑到受众的心理特征，对症施策。采用与“媒介事件”相关联的诉求主题往往是广告吸引受众注意和加深印象的最佳方式。广告利用“媒介事件”准确地说是利用了报道“媒介事件”的媒体，也就是在“媒介事件”被报道、放大的过程中刊播与该事件主题相关的广告。笔者总结发现与“媒介事件”相关联的广告具有如下的特点：一是诉求路线的情感化。例如北京统一石油化工有限公司在“伊拉克战争”期间打出的“多一点、少一点摩擦”的广告语巧妙关联，这种充满人文关怀的广告深深打动了观众。二是与“媒介事件”相关的广告表现出的大都是公益主题。
4．媒介在“媒介事件”中的表现都是对媒介品牌的投资。媒介参与“媒介事件”可以看作是在尊重客观现实的基础上，通过对现有资源的重新发掘、发现、计划整合和组织，形成新的社会关注热点，并以此提高收视率、扩大媒介产品销售和提升媒介形象。凤凰卫视之所以能够在近几年取得举世瞩目的成就，就是得益于“媒介事件”中他们“借势与造势”并举的运作方式，使“全球大事看凤凰”得到了公认。从借势营销方面，他们通过借助美国“9・11”事件、伊拉克战争、俄罗斯别斯兰人质事件等一系列的重大事件，提升并巩固了自己在全球华语媒体中的地位。在造势营销方面，他们通过策划举办一些重大的活动，吸引观众的目光，如在“凤凰千禧之旅”节目中，以其精心的策划、精美的制作、独到的见解、深刻的文化内涵在中国电视史上堪称是里程碑式的巨制之后，他们又相继推出了“欧洲之旅”、“两极之旅”、“非洲之旅”以及“凤凰号下西洋”的活动……通过策划和借助这一系列重大媒介事件，凤凰卫视紧紧地吸引了全球华人的眼光，打造了良好的品牌形象。
正是由于“媒介事件”所具有的营销传播功能，使“媒介事件”不只是媒介奇观，也给企业和媒介带来了营销奇观。当然，只有营销传播的主题与“媒介事件”的主题合理关联时，围绕“媒介事件”的营销传播才能最大限度地发挥其功效。
注释：
①③刘自雄：《解析“媒介事件”的内涵》，《辽东学院学报》，2005（5）。
②D・戴杨、E・卡茨：《媒介事件》，北京广播学院出版社，2000年。
④Daniel J Boorstim 1961，The image：a guide to pseudo―events in America[M] New york；Harper＆Row，Publishers Inc．
⑤卢长宝：《埋伏营销及其发展趋势研究》，《北京工商大学学报》，2005（2）。
直播营销的总结范文第5篇
目前常见的微博活动有两种：1.自发型活动；2.有奖合作活动。自发型的活动有，同城活动、线上活动、有奖活动中的其他。而有奖合作活动又分为大转盘、砸金蛋、有奖转发、其他。从活动热度和效果来看，有奖合作活动的表现最好，体现在“利益”刺激下驱动粉丝的转化。
一、微博活动的具体流程：
1、活动策划：
a、【活动文案的策划】
活动标题策划，如何策划让用户心动参与的活动？活动标题是关键，直接影响用户活动第一关注印象，在标题策划中，体现活动免费性，如0元赢取、免费之类词。还有就是在标题出现活动的具体奖品实物，如ipad、iphone、项链、手表、U盘，流行度高的产品更为的吸引用户。推荐使用数码内产品，用户的参与度好。
活动主题内容策划和活动规则，活动主题明确，如周年庆典、用户回馈、或借助节假日有吸引力。在活动规则中，一般关注、转发@好友，微博登录官方网站、话题讨论，明确好活动规则，请勿过于繁琐的流程。活动声明未按要求参与者权取消其获奖资格，并采用第三方抽奖平台重新抽取符合规则的参与者。体现活动的公平、公正。
活动话题策划，紧扣时尚热点和新闻热点，尽量贴近用户关注高的话题，植入活动活动传播的主题内容，成为粉丝的热点话题。
活动时间策划：在用户关注度高的节假日，如国庆、情人节、元旦、圣诞节。
b、【活动海报设计】：标语醒目，奖品突出，参与规则。
c、【活动产品准备】：
活动产品预算，活动预算高的朋友可以考虑如iphone、ipad之类，流行度高的产品。预算低的朋友也别灰心，我们从iphone、ipad之类周边产品入手、如乔布斯传、iphone充电器、iphone手机套、ipad键盘。推广不一定是砸金，有技巧的推广一样有不错的效果。当然，也有人说不要一味使用ipad、iphone之类的产品，但是从目前的效应告诉我们这样的产品受用户关注依旧居高不下，而这样的活动产品也屡试不爽。如果企业有自己不错的产品，可以将自己的产品设置为奖品，增加企业品牌宣传。
活动产品的包装，在产品的包装上，尽量精致、更加体现出是一份高档的礼物。
活动产品的受欢迎度，热门时尚的产品是首选，一般选择中性类的产品，不能女性化或者男性化的产品，当然跟推广目标用户群有关，有做女性产品或男性产品的用户可以这样做。推荐使用数码类产品。
活动产品的物流配送，选择易配送的产品。
d、【活动效果预估】：
根据自身网站内会员和微博的粉丝数，从日常的活跃度，访问量，粉丝的互动来判断活动效果的预估，最重要的是将活动用户转化为自己的用户。
2、活动预热：
任何的活动都需要有个预热期，用来为活动渲染造势。
使用普通微博帐号发一些以活动主题相关的微博，并配以图片吸引眼球。为后期的活动造势。
线上活动(晒照片、送祝福、测试星座、娱乐互动)、同城活动(作品征集、市集/游园、其他等)，作为预热活动。
官方网站通过邮件提前通知站内会员微博活动预告。
3、活动推广：
a、社会化媒体的分享：
b、论坛推广：
c、活动邀请：
每日可邀请50名粉丝。
d、IM推广
活动开始后，通过QQMSN旺旺等IM工具为微博活动助推。
e、百度产品推广
在短期内去做站内的活动seo并不明显，可以通过百度产品(百科知道百度论坛百度博客)增加活动内容的搜索引擎的排名。
f、官方网站站内用户EDM传播
通过企业自身的站内做微博活动的EDM宣传和预告
g、微博直播
通过活动热点在新浪微博全程直播活动内容，并配合微博有奖转发活动。
4、活动数据跟进
适时监测转况，评论数据，粉丝增长，做好数据分析。一般在活动最后两天内，粉丝及转发的数量都会猛涨达到一个峰值，在此期间做好站外的助推，有利于让活动持续的升温。在活动结束后，继续跟进获奖粉丝及活动参与粉丝，通过发奖与粉丝的二次互动。
5、活动结束跟进
a、【做好客户管理】
活动结束，用户活动体验和建议收集调查——投票
在线客服，做好解决用户的各种疑问——关于发奖和领奖的疑问
数据分析，统计活动参与用户和领奖用户——保持互动状态
b、【活动花絮营销】，通过发奖与获奖粉丝进行二次互动，保持活动余热。
本地地区快递送货、上门进行花絮拍摄
外地获奖者，则通过客服联系、提供与奖品合影照片。
c、【活动结束后期推广工作】
活动结束后期的推广尤其的重要，是活动的一个收尾工作，通过热点话题、活动影响、活动营销方案、活动参与感受，进行软文的撰写，微博的二次传播达到这个活动营销的效果。
直播营销的总结范文第6篇
“184天的展期,我们一共要举办数十场大型展和200余场大小型活动。”作为中国香港唯一参与上海世博会的公关机构负责人,霍嘉怡坦言虽然有压力,但依然充满信心。
中国香港殿堂公关(DT Asia)成立于2003年,创始人霍嘉怡毕业于纽约哥伦比亚大学,曾任职于安永会计师事务所、美国硅谷商业顾问公司,有着丰富的国际化经历和独到的专业眼光。殿堂公关成立初期便以新锐的创意在香港声名鹊起。2008年,殿堂公关发起的Zero Budget Campaign,一反传统的公关操作手法,引起香港公关界关注。今年3月,殿堂公关在香港街头发起的支持地球一小时之冰冻快闪节能环保活动,吸引了众多参与者,在互联网上形成了一个热点话题。
以创意立足的殿堂公关在上海世博馆的推广中,同样会借助其新锐的创意和曾经在香港获得“2008年创意创业大赏”的iDT网络营销系统两大武器。不过,对于从未举办过国际大型活动的殿堂公关来说,上海世博会舞台充满了新鲜感和挑战性。殿堂公关特意为此次盛会打造的“创意殿堂闪耀世博”秀能否取得预期的效果呢?
此外,上海世博会不仅是国家形象和企业形象展示的大舞台,同时是一场“浪潮澎湃”的经济盛宴。作为全球最大的贸易平台―世界贸易中心协会馆的官方合作伙伴,殿堂公关如何协助参展商抓住独特的机遇,将环保、低碳理念融入到自己的世博营销中?
针对这些问题,《新营销》记者采访了2010上海世博会世界贸易中心协会馆等4个场馆的项目总监、香港殿堂公关总经理霍嘉怡。
对话:
《新营销》:香港殿堂负责公关的三个世博馆为组织馆,一个为国家馆,为此,你们采用了哪些手法?
霍嘉怡:除了太平洋联合馆属于国家馆,我们负责的世界贸易中心协会馆、国际信息发展网馆和法语国家商务论坛馆都属于组织馆。这三个组织跟我们一样,都是第一次参加世博会。而在世界贸易中心协会馆和国际信息发展网馆中,我们参与的程度更深。
组织馆不像国家馆、企业馆面对的是一个特定的区域和机构,它们不仅面向的区域大,而且每个组织的发展程度不同,所以宣传推广的难度系数会大一些。
国际协会组织的成员有很多,分散在世界各地,我们资源有限,针对成员国逐个做地区推广是不现实的。所以我们选择在互联网上做全球推广,然后根据各个组织的情况,选择性地分区域做实地推广。组织馆推广的方法和其他馆有很大的不同,我们总结的经验是,做组织馆的宣传,一定要把该组织的亮点拿出来,一定不能带有国家的成分。
比如世界贸易中心协会馆的推广,我们先运用iDT网络系统,搜集全世界最重要的100个贸易平台和每个国家最重要的10个贸易平台做分析,再通过这些贸易平台去影响世界各地对贸易感兴趣的人士。上海世博会在亚洲举行,世界贸易中心协会总部在美国,其在欧洲规模庞大,所以我们要在美国、欧洲、亚洲对世界贸易中心协会馆做实地推广。
《新营销》:通过互联网为世博馆做全球推广,你们是如何做的?
霍嘉怡:主要运用iDT网络营销系统。
iDT是我们自己写的一套针对社区网站进行推广的系统,能够为客户提供精准的一站式网络营销服务,包括前期调研、数据及趋势分析、推广策略及调查跟进。
调研阶段,我们在一些全世界都比较出名的网站上,追踪用户在网上的活动记录,获取有效信息。通过智能学习型的分析程序和人工辅助操作,对采集的信息有目的地进行人工分析,获取第一手的目标受众资料,形成用户样本群。然后运用“病毒式营销”,向目标受众发送我们的推广信息。最后对受众的反应、反馈信息进行分析,评测推广效果。
为世界贸易中心协会馆做推广时,我们通过前期信息采集、分析,建立了一个国际化的对贸易感兴趣的网络用户档案库。再通过iDT网络平台向档案库里的用户发送有关世界贸易中心馆的热点话题、即时信息等,为信息找到准确的目标受众。
《新营销》:你们为上海世博会准备了“创意殿堂闪耀世博”秀,都有哪些内容?
霍嘉怡:我们为上海世博会精心准备的“创意殿堂闪耀世博”系列大型活动,包括中国茶文化艺术展、网络小区年会、新概念居家生活展、亚洲环保展、休闲时尚月等十余场上海世博园中规模最大和质量最高的特别活动。这一系列创意活动,旨在通过世博舞台展示中国文化,呈现环保与科学技术发展成果,为上海世博会营造时尚与奢华的氛围,同时提倡旅游、家居的休闲生活理念。
总体来说,世界贸易中心协会馆的创意活动侧重品牌展示,比如居家生活展等;而国际信息发展网馆的创意侧重娱乐性。这些创意,虽然来自不同的创作灵感,但都能体现殿堂公关一贯的新锐表现手法。
5月举办的大型中国茶文化艺术展,以中国茶为切入点,展示中国和世界贸易往来历史悠久。此外,6月9日的世界贸易中心协会日大型庆典活动,7月上旬的亚洲博客家研讨会,7月下旬的新概念居家生活展,从8月底到9月初的大型休闲时尚与奢华月活动―这是上海世博园中唯一可以媲美巴黎时装周、米兰时装周等国际顶级休闲时尚展的时尚活动,以及亚洲环保展大型活动等,在点亮世博舞台的同时,给千万观众带去创意美的享受。
我相信“创意殿堂闪耀世博”秀系列活动不会让大家失望的。
《新营销》:除了“创意殿堂闪耀世博”秀,你们还有哪些好的创意?
霍嘉怡:在国际信息发展网馆设立全球新闻直播室,是我们特意为此次世博会精心筹划的。
全球新闻直播室的创意灵感来自美国纽约时代广场。纽约时代广场被称为世界的十字路口,广场有很多家电视台,可供游客参观电视节目的制作过程。
起初,我们只是单纯从外表上模仿纽约时代广场,在国际信息发展网馆造了一个虚拟的纽约时代广场模型让游客参观。但我们做完这个项目的设计后,全球很多知名的电视台主动找我们,要求租用这个模拟的全球直播室。因为在上海世博园中,除了中央电视台,其他电视台都没有固定的工作点,只能扛着设备到处走。
这些电视台的加入,使原本只有空架子的全球新闻直播室更加逼真,同时为这些电视台提供了便利。到目前为止,我们接纳了来自世界各地的200多家电视台,成了名副其实的全球新闻直播室。该项目会从上海世博会开幕持续到闭幕。
我们做全球新闻直播室的初衷是将第三世界的电视台跟发达国家的电视台放在一起,为它们提供新闻传播交流合作的机会,这也是国际信息发展网馆的目标。
《新营销》:上海世博会的主题是“城市,让生活更美好”,在环保方面,你们有哪些好的创意?
霍嘉怡:“城市,让生活更美好”的主题贯穿我们工作的始终。我们装饰场馆的所有材料都是环保产品。
PR(公关)其实是一个很不环保的行业,做活动宣传用的纸张、装饰道具等做完就扔掉,产生大量的垃圾。
我们以前给中国台湾有关部门做过公关活动,从他们那里学到很多资源再利用技巧。我们把这些环保技巧充分运用到此次世博会中。现在世博馆里从小到大的每样东西,我们都在考虑重新利用。比如,做完展示的背景板可以做成环保袋,用完的道具可以做成小礼物等等,把它们作为纪念品送给参观者,或者放在场馆里的便利店售卖,把售卖的钱捐给环保基金会。
“城市,让生活更美好”的另一面,则是对未来人类社会的关注。
我们对进馆参展的企业有严格的规定,不能单纯谈论企业的发展,而是要介绍企业在未来有益于社会发展的理想。比如,服装企业,介绍的重点要放在未来服装的原材料选取、设计等更有利于环保、健康,而不是近期要推出的新产品。我们选参展商,不是偏向更有钱的企业,而是更有社会公民责任心的企业。
《新营销》:参展商的参展诉求各不相同,你们如何帮助参展商营销?
霍嘉怡:一般而言,大参展商参加上海世博会主要是为了展示品牌形象,小企业主要是为了寻找发展机遇。世界贸易中心协会和国际信息发展网有一个相同的理念―公平。我们在招商的时候力求机会公平,所以在大小参展企业的数量上保持5:5的比例,而且在宣传机会上也是公平的。
中小企业单个的实力弱小,我们便以组团的方式帮助它们优化资源配置。我们引导有好创意的中国香港中小企业和拥有强大加工生产能力的内地中小企业,以资源为导向,结成合作伙伴,生产由中国人设计的高质量中国产品。我们再在国际信息发展网馆展示这些产品,邀请世界各地的厂商参观、采购,通过世博契机把中国品牌的概念卖给外国人。
大企业则是通过活动展示、提升品牌价值。比如我们跟环球市场集团(Global Manufacturer Certificate)合作举办“中国品牌周”活动,为上海世博会制定了一套跟国际顶级制造标准接轨的产品评测标准―如果某个中国企业的产品达到了评测标准,我们就在这个系统里为这家企业颁发评测认证书,然后在世界贸易中心协会馆为这些拿到证书的中国品牌进行集体展示,以此提升它们的国际知名度。
《新营销》:上海世博会闭幕后,在后世博营销方面,你们有何计划?
霍嘉怡:上海世博会闭幕之后,我们的营销主要从两个方面展开。
一是城市巡回展。谋求跟当地城市的旅游局、贸易局合作,把国际信息发展网馆里能够带走的展品,拿到内地的几个城市做宣传推广,推广环保概念。
另一方面是互联网上的后世博营销。10月31日后很多世博场馆会被拆掉,所以,我们把后世博营销的主要阵地放在互联网上。
网络可能是完整保存和传播上海世博馆的最佳地方。通过文字、图片、视频等,把上海世博馆、世博馆要传达的理念和参展企业的信息糅合编辑,在网络上系统地展示出来。这样,既可以帮助参观者回忆上海世博游,又可以给没有机会来上海参观世博会的人提供在线体验上海世博会的机会,在网络上形成有效的二次传播。我们的愿望是通过网上推广,把上海世博会与世界各国喜欢世博的人紧密联系起来。
直播营销的总结范文第7篇
在企业和消费者之间，媒介起到企业与消费者最大的沟通作用在企业和消费者之间
企业是通过广告直接作用于群众而达到销售目的，广告能否对消费产生影响力就显得非常重要。下面我们来看一下影响消费的一些因素和行为：消费者与产品之间的供求关系、消费者总体的消费能力、消费者普遍的消费观念、消费观念的发展变化、不同消费群体的需求、不同消费群体的消费行为，这些因素有些与宏观的经济形势有联系，有些则更重消费者本身的观念和行为，但他们都是影响广告作用效果的重要因素。再让我们来看一下广告对消费者的影响：一、面对不断增加的产品，人们越来越依赖广告来获得关于产品和消费的信息。与广告刚刚开始大量出现的时代相比，现代广告已经在人们的生活和消费中发挥着更大的作用；二、经济的发展带来人们生活方式、消费行为和消费观念的变化。不断有新的产品进入人们的生活也不断有旧的产品被淘汰，这一方面来自广告的影响，另一方面也对现代广告提出了新的要求；三、由于经济的发展，以大众媒介为主体的各种传播媒介也获得了迅速发展，接触媒介的途径和机会不断增加，广告对于各种媒介的大量信息包围之中的消费者发生预期作用的难度越来大；四、经济多元化使社会生活多元化的态势愈加明显，从而同一时间，同一地域就有了不同的需求的多种消费群体，使得广告群众的构成愈加复杂，但广告是企业必须要做的。
我们把企业信息经过电视制作后向消费者传达，使企业获利，增加对栏目的广告投入，同样我们面临的也是一个日益复杂的观众群体。一方面，在现代社会中，虽然越来越多的社会组织和消费者抱怨广告干扰了消费者的正常生活，但有一点可以肯定的是，广告在潜移默化影响人们的消费心理。对于消费者来讲，广告的作用可以概括为这样一些方面：可以提高消费者的生活水准；为消费者提供了许多生活情报，可以增长见闻、充实知识，有助于消费者识别商品，起到指导消费的作用，可以增加消费者选择产品的机会，可以减少消费者误购产品及滥用产品的可能，可以促进消费者生活合理化，能向消费者介绍许多新的生活方式等等。另一方面，大众传播媒介的发展，使得观众(读者)接触广告的机会大大提高，广播、电视、报纸、杂志同时在传播同一条广告信息，使得群众可以根据自己的喜好选择媒介，各个媒介也有了相对固定的群众，企业选择广告媒介的机会多了，造成广告投入的分流。
所以经济类节目发展一方面要不断吸引更多的观众，给观众造成一定影响，引起企业注意，另一方面，为企业提供不同于其它媒介的展示机会，比如展示内容的限定，展示方式的区别等。
谈到这里，我们可以为经济类节目的公关做一下概念性的界定，经济类节目的公关可以分为两个层面，一方面，它要通过与企业的接触沟通，向企业介绍经济类栏目广告优于其它形式广告的特点，并为企业提供帮助，另一方面，它要不断提高节目信息量，吸引更多的观众或成为栏目的忠诚观众。对于企业来说，经济类栏目涉及面广，内容形式较为灵活，能把企业信息分析的更透彻，为消费者提供更多的选择依据，对于消费者来说，从经济类栏目中，他了解的信息更全面，在同类商品日益丰富的商品社会中，他们能为自己的选择找到更多的理由。
所以，经济栏目的公关必须从这两方面同时入手，它不仅仅是按照企业的意图来广告，还要从消费者的角度考虑企业和消费者的沟通共同点，在企业广告信息的同时，吸引观众关注节目，这也就形成了企业、媒介、消费者三者的利益共同体，使三者进行有效沟通。
把与企业的沟通变成参与企业营销策划的行为。经济类节目的公关意识，最直接的表现就在与企业的合作过程中，在合作过程中，我们不断地运用所掌握地条件，技术等各种因素，为企业做出综合，使企业和我们真正结成利益共同体，谋得长久合作发展。在我接触的客户中，与凌志公司的合作就是比较典型的例子。
九七年凌志公司刚到济南的时候，条件非常艰苦，无论从财力、人力来讲，都算不得一个大客户，但该公司所产品隆力纯蛇粉是一个不错的产品，当时我帮他们分析这个产品，隆力奇的产品品质非常好，这决定了一个产品能在市场上长期生存，隆力奇的市场潜力非常大，这是因为从94、95年开始，有许多保健产品如金王纯花粉、太太口服液、田田珍珠口服液都在炒作一个概念：皮肤保养，需要以内养外，虽然这些产品都在短暂的旺销后转入市场衰退期，但这些产品提出的概念已在消费者心中产生了很大影响，这种外病内治的概念被人们初步接受，这为隆力奇纯蛇粉的入市打下了基础。在济南市场大部分内服养颜护肤产品进入衰退期，而消费者在这方面的需求，在没有新的产品介入市场之前，在这个产品领域就存在一定的市场空白，隆力奇来的正是时候，当时这些话可能对凌志公司实际市场操作产生不了多少帮助，但从某种意义上讲，这些话增强了企业对市场的信心。在这里我要谈到是客户服务人员在争取客户的广告投入时，一味的强调你们节目效果多么多么的好，费用多么合算并不是你争取到广告的最有力的手段，有时候你要看客户是谁，一些刚刚上市或刚刚到这个市场的产品，你考虑的应该是如何让这个产品生存下来，只有产品或企业有了利润，你才能从他那里不断争取到广告投入，企业死了，广告也就随之终止。做到这点要解决的一个主要问题是对客户服务的心态问题。对待客户有时候我们急于求成，只希望从客户那里拿到一点半点的广告费，而缺乏对客户中恳的建议。不知大家有没有注意到，我们手里有一笔很宝贵的财富，那就是我们有很多的经营或销售上取得了成功的大户，我们经常与客户交流，获取他们成功的经验，有心人不断地总结这样的经验，形成自己对市场、对产品、对企业独到分析见解，这样我们对客户提出建设性意见，帮助客户获得更好的市场回报。这也有助于用自己的头脑判断客户类型，什么客户是我们长期培养的，什么客户是争取短期效益的，不同的客户适合在那一类节目中做什么形式的广告。做到了这些，才能使我们栏目对企业的公关上升一个台阶。
与凌志公司的合作是从一种非常艰苦的条件下开始起步，开始这个公司在我们栏目的投入很少，每月只有一万多块钱，但我仍然把它做为一个大客户来看待，因为在整个合作过程中，我逐渐发现，这个公司的人虽稍显经验不足，但做起事情来非常扎实，从不搞虚假的东西。但真正使我看到这公司能做大，是在97年二次促销行动中。
97年12月份，凌志公司搞了一次“游蛇园，品蛇宴，逛沙家浜”的活动，活动之前，我还在想，这种抽奖旅游活动好多企业都在搞，而且他们大都搞游香港、游新、马、泰，游苏州，逛沙家浜真是显得有点小气了，这样搞能有多大效果?当时活动规模较小，即使没效果，也对企业产生不了多大影响。但当我跟随参观园拍完片子，我的观念发生了很大转变，因为我看到去参观的消费者看完隆力奇集团的蛇园和车间以及了解了整个企业的情况后，对隆力奇都赞不绝口，而且我了解整个企业的情况，也对隆力奇产品有了新的认识，我认识到这种活动是消费者和企业沟通的最佳机会，而且这种参观活动所取得的口碑效果是无可比拟的。我对凌志公司和隆力奇都有了前所未有的信心。
98年4月份，大天力集团骨髓壮骨粉也搞了一次类似这样的参观活动，不过他的规模要比隆力奇组织的这次活动大得多，大天力组织了二百余人的参观团赴石家庄大天力厂家参观，我也有幸参加了这次活动的拍摄。大天力的这次活动组织的很成功，通过这次活动也使得大天力在竞争中取得了不少优势，当时我受此活动启发，建议凌志公司也搞一次这样大规模参观见证活动，效果肯定会很好，经过反复的论证，策划，98年7月，隆力奇百人游蛇园活动真的实施了。事实证明，隆力奇百人游蛇园的成功举办，是98年隆力奇纯蛇粉泉城热销的导火索。
隆力奇百人游蛇园活动的策划实施我并没有过多的介入，只是在企业实施策划之前，我给他们所提供了可供参考的信息：大天力能搞，你们为什么不能搞。营销是有科学性的，它的科学性在于它的可重复性，其它企业成功的范例，我们完全可以搬到另一个相似企业去重复操作。营销在企业的经营活动中越来越重要，而营销的科学性就为我们提供了一个与企业沟通的好的话题，只要善于总结包含在营销科学性中的规律，善于分析总结同一策划环节的同一性和差异性，我们就有能力利用其它企业的成功经验，给所服务的客户提供充分的策划素材和建议，这样，我们对企业的公关成功率就越大。
凌志公司组织隆力奇游蛇园活动成功举办以后，给企业带来了越来越大的效益，游蛇园活动的规模也越来越大，99年千人游蛇园使得隆力奇的销售又掀起，凌志公司在我们经济部的广告投入也由97年十几万，到99年的五个月投入上百万，成为部里名符其实的大客户。
客户成长起来了，综合实力也有了较大提高，我们的合作范畴也越来越宽。换句话说，我们的合作越来越深入，我们甚至已参与到企业的营销行为当中去了。凌志公司连续搞的两次直播活动就是这种合作的有效例论。
99年6月，利德好帮手治疗仪在银座广场做了一次电视直播活动，搞得非常成功，我把活动信息及时反馈到凌志公司并和公司有关人员共同分析了他们所经营的产品──美福乐减肥套盒的市场现状。美福乐产品在经过两个多月的市场运作以后，在减肥品竞争中已占据明显优势，但要想压倒所有品牌，掀起美福乐的销售必须有一个导火索，也就是营销中经常说到的亮点，美福乐借助在减肥市场中的舆论优势，完全可以组织一次直播活动，促成旺销势头的形成。我的建议又一次引起了企业的重视，经过我们有直播经验的领导与凌志公司老总及策划人员的讨论，直播活动的方案出台了。从活动的策划到实施，前后不到两周的时间，效率的确很高，我们部里也投入了大量人力、物力直接参与了这次活动实施，结果，直播活动的当天，美福乐销售就异常火爆，活动后，美福乐在银座每天的销售上万元，与银座不远的美福乐健康减肥中心日销售连续半个月保持在2万元左右，活动真正起到了理想的效果。通过这次活动我更加清楚的认识到，不断与企业进行多方位的信息沟通，不但为企业发展提供了多方面的素材，同时也利于我们对企业公关工作的开展。企业通过这种成功的活动，更加增强了与我们合作的信心。7月31日，凌志公司又委托我们做了一次隆力奇的现场直播活动，同样取得了成功，六、七月份凌志公司在我们部里投入的广告费用每月都在30万元左右，这就是我们应得的回报。
不断给企业提供建议和信息，是我们经济类节目进行业务公关的有效手段，只有这样，才可能把我们本来的一些很小的客户，培养成大客户，形成节目和企业的良性互利发展，我们节目自然会产生无尽的生命力。但在企业营销策划的实施过程中，我们真正起到的作用是把企业的信息有效的传达给观众，这是我们为企业服务的最根本的工作。
把企业信息转化成消费者乐于接受的电视信号。
直播营销的总结范文第8篇
经过两个多月的集中攻坚，至2月25日，宁夏回族自治区全区累计安装开通直播卫星公共服务户674188户，安装开通率达到95.58%，各项指标均顺利通过国家广电总局专家组的技术评审验收，全区约80万户、300多万农民群众免费收听收看到了60多套中央、地方卫星直播电视节目和地方数字电视节目，由此，宁夏在全国率先基本完成“户户通”目标。同期，全国的直播星户户通用户总量达到了747682户。
宁夏经验
对于宁夏率先实现广播电视“村村通”到“户户通”的跨越，国家广电总局副局长张海涛给予了高度评价。在2月29日召开的宁夏直播卫星公共服务“户户通”工作总结表彰大会上，张海涛指出，宁夏在短短两个多月的时间里，在全国率先基本完成了直播卫星公共服务“户户通”，创造了“户户通”工作十分可贵的经验。而宁夏的“户户通”经验，不仅对宁夏广播电视事业发展有着里程碑意义，对直播卫星公共服务在全国的全面推广也有重大示范意义。
2011年4月，宁夏被列入全国试点省区。2011年11月15日，在前期三个试点地区的基础上，宁夏主动要求在全区全面开展直播卫星公共服务推广工作，并于12月初全面铺开安装开通工作。为此，宁夏成立了直播卫星公共服务工作领导小组，自治区主席王正伟担任组长，广电局、发改委、财政厅等部门为成员单位，形成了党委、政府统一领导，部门职责明确、相互协调配合的工作机制。
宁夏缘何对直播星“户户通”工作有如此高的积极性？国家广电总局广播电视卫星直播管理中心副主任黄其凡认为，长期以来，受地理环境和经济条件等因素影响，宁夏此前有大量农村地区无法通达有线电视。这就为利用直播卫星进行广播电视的传输和覆盖提供了先决条件。而与有线电视和地面电视相比，直播星所具有的成本低、集约程度高、频道内容和服务丰富的特点又符合经济欠发达地区的实际情况和需求。“通过直播星工程，可以在投入最小的前提下使得农村地区群众享受到与城镇居民一样的广播电视服务。而且接收设施大家还买得起，用得上。”
据宁夏广电局局长马洪真介绍，为了提高农民安装直播卫星接收设施的积极性，政府对农户购机予以补贴。宁夏招标入围双模机顶盒和天线的全套价格是480元，除去中央和宁夏财政以及合作的移动通信部门的补贴，每户农户只需交纳50元左右就可获得机顶盒。宁夏广电局同时因地制宜，对人口密集、条件较好的地方采取整村推进的办法，在提高集约度、降低成本上下工夫；对人口稀疏、施工困难多的地方采取“多点开花”的办法，在扩大覆盖面、保障“入户”上下工夫，从而有效保证了户户通工程的进度和质量。
根据宁夏回族自治区政府的规划，在基本完成“入户”工作后，宁夏的“户户通”工作要向更新更高的目标迈进。除了继续完善技术规划，健全技术保障体系，使“户户通”经济长效、运行稳定，还要结合宁夏实际，鼓励支持区、市广电部门开展农村、农民题材广播电视节目的生产和涉农栏目的建设，还要把“户户通”与农家书屋工程、农村信息共享工程等工程建设紧密结合起来。同时继续争取中央财政支持，加大地方财政投入，推进无线台站改造建设，确保地面无线覆盖网长期安全运转，以使农民群众长期受惠。
内蒙古、河北两试点进度
内蒙古和河北两个试点省区也采取了与宁夏类似的补贴政策。
据内蒙古广电网络公司总经理付海波介绍，内蒙古全区2010年的广播、电视综合人口覆盖率分别为96.6%和95.38%，其中农村、牧区无线电视的综合人口覆盖率仅为79.45%，低于全国平均水平。在户户通试点地区，当地政府投入了价值300万的地面无线发射设备，同时对直播卫星用户每户补贴120元，并由移动通信公司为开通电话业务的用户再提供相应补贴。
河北省此前也有1302万农村用户只能收听、收看到少数几套无线广播电视节目。河北省的试点政策是由省财政落实专项补贴，每套直播卫星接收设备补贴150元，同时积极争取市、县政府给予配套补贴。此外，通过与河北移动通信企业及家电企业的合作，分别给予用户不同的优惠。河北省网络集团公司对试点地区的用户给予最终补贴，保证用户以不超过200元的价格就能购买到直播卫星“户户通”接收设备。
黄其凡表示，为了加快推进速度，中央财政决定2012年安排15亿专项资金、采用以奖代补的方式专门支持直播卫星“户户通”工作。广电总局也将于近期会与各个省市区签订“户户通”目标责任书，在全国性的“户户通”工作纷纷上马的情况下，将依据各地不同情况，制定分门别类的扶持政策。其中对于广大西部地区主要实行以奖代补的方式；东部地区的“户户通”资金基本依靠自筹，中央财政给予少量补贴；而中部地区则依据各地实际情况，给予一定财政补贴。2012年计划完成5000万户，到“十二五”末基本完成2亿户的户户通目标。而目前的当务之急是在今年3月底前将有线电视未通达的农村地区全部划为直播卫星服务区域。