开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇网络直播营销特点范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2017)03-0026-02
一、网络直播传播现状
网络直播是互联网时代诞生的产物,是伴随着互联网新技术发展的产物。因此,网络直播存在的时间也不过10年而已。在近10年的网络直播发展过程中,可以分为两个阶段。主要是PC互联网时代的网络直播,以及移动互联网时代的直播。
PC互联网时代的网络直播:在PC互联网时代,网络直播方兴未艾。其中具有代表性的直播平台当属欢聚时代旗下的YY语音等。此时的网络直播主要秀场为主,通过主播表演和唱歌于受众产生互动,不过在直播的空间和时间上,都有很多的局限性[1]。这一时期的网络直播受众主要是受教育层次较低的青少年人群,主要是青少年务工人员,以男性为主。以YY语音直播为例,最先在工厂的青少年之间流行,而且当时最火的网络直播也是女性秀场,比如唱歌、聊天等。因此这一时期网络直播内容形式也比较单一。
1.移动互联网时代的网络直播
2016年移动网络直播元年,一大批网络直播平台如雨后春笋纷纷崛起,其中具有代表性的网络直播平台诸如映客直播、花椒直播、斗鱼直播等,甚至淘宝也开设了自己的直播频道。截至 2016 年 6 月,我国网民规模达到 7.10亿,网络直播用户规模达到 3.25 亿,占网民总体的 45.8% [3]。这一时期的网络直播无论是形式和内容都呈现出多样化的趋势。在直播形式方面,从原来的秀场直播到如今多样化直播方式。诸如户外网络直播,新闻现场网络直播等,从原来的PC直播,到如今的手机直播、VR直播,以及各种专业摄像头(比如GoPro摄像头)、无人机直播等。在内容方面,从原来的唱歌、跳舞才艺展示。到如今吃饭、探险、教育、日常生活等,可以说直播已经深入的渗透很多人的生活中了。
2.网络直播繁荣与乱象
网络直播作为新时代的一种传播方式催生了大量的相关利益群体。诸如网红的崛起就和直播离不开关系,例如游戏直播红人PDD以及美食直播大胃王密子君等。甚至凭借吐槽搞笑视频走红的Papi酱在后来的一场直播中,全网观看人数超过2000万,收入高达90万余元。之后网络直播更是成为了明星和受众互动新渠道,诸如在央视春晚后台期间,刘涛就在一直播平台上和网友互动,其网络直播互动性以及实时性的特征,让观众倍感亲切。可以说这是一种非常好的体验。与此同时网络直播进入了前所未有的繁荣时代。各种直播平台也如雨后春笋纷纷出现,例如斗鱼TV、映客直播、花椒直播、一直播等app。不过网络直播虽然带来了新行业的繁荣,却因为管理不规范引发了很多新问题,诸如“直播造人”等不文明的行为。这些不符合国家规定的行为严重的影响了直播行业的健康发展[2]。此外,由于门槛低,直播内容同质化比较严重。而且低俗化的直播内容容易引发暧昧经济,直播中的暴力和辱骂行为都是有待解决的问题。 因此国家应尽快出台相关法律法规,促进直播产业健康发展刻不容缓。而作为直播从业者,也要严格要求自己,做到不低俗表演,不违法法律法规,引导受众积极向上。作为受众,我们更需要洁身自好,发现违规内容做到不观看、不传播,而且要及时举报。
同时,网络直播深刻影响着我国的文化和经济。在文化方面,网络直播正在潜移默化的改变着我们的娱乐方式。直播作为一种文化产品让观众对于娱乐节目多了一种选择。且主播呈现出多样化和媒体化,例如直播表演,直播教学,直播赛事等。最近由王思聪直播的综艺节目《小葱秀》就吸引了大批的观众。而网络游戏直播红人PDD更是在线直播观看人数超过百万,很多游戏爱好者已经将观看PDD的直播成为日常消遣;其次,网络直播也创造出很多新的词汇,如今“谢谢、宝宝”“打赏”等。在经济方面,与直播相关的“网红产业”2016年接近580亿人民币。在线直播平台超过200家。其中直播购物的“边看边买”模式尤为出色。在一些直播平台上,通过打赏的方式让观众和主播互动,不仅促进了双方的交流,而且还实现了主播的收入,可谓是一种双赢的模式。
二、网络直播现状对传播方式的影响
网络直播具有着其它信息传播无可比拟的优势,它改变了原有的媒介生态,在用户体验,交互性,可视性方面都非常出色。因此,在笔者看来,网络直播对传播方式有以下几种影响。
1.网络直播的实时性
相对于传统的媒体,网络视频直播具有实时性的特点。能够最大限度地满足人们分享和陪伴的愿望,这种深入人性的特质也决定了网络直播具有非常广阔的前景。诸如在直播平台上,主播每天和粉丝受众见面互动,这本身就是一种陪伴。而且因为是采用直播的方式,具有实时性,主播和粉丝之间“面对面”的交流,能够让粉丝们产生亲切的感觉,带来精神上的慰藉。此外直播内容形式也丰富多样,有吃饭直播、游戏直播、美女直播等,满足了不同需求的观众。例如网络直播红人大胃王密子君的走红就离不开网络直播的优势。其实吃饭是很普遍的事情,不过密子君每天在吃饭的时候利用直播方式,和受众直接实时的互动具有亲切感。不过直播这种特性有利也有弊端。其中一点就是增加了内容审查的难度,导致一些不符合国家法律法规的内容在直播平台上被犯罪分子利用。这一点的例子就如前一段时间闹得沸沸扬扬的“直播造人”。这一c是绝对不会出现在传统媒体上的,这是因为传统媒体先审核内容然后播出的特点决定的。不过在网络直播平台上,实时性虽然具有同步内容的优势,不过却也增加了内容审核的难度。这也是尽管已经出现了多次低俗直播案例,不过依旧层出不穷的原因。而对于解决这种弊端的方法,相关直播平台应该努力研发新技术,更加准确及时地识别内容画面,及时发现违规并迅速处理。
2.网络直播的互动性
在网络直播中,主播和粉丝之间能够实时互动。以映客直播为例,在主播直播的过程中,作为粉丝不仅可以和主播实时沟通,而且还能够用某种方式表达自己的心情。诸如映客直播上就设置了充值功能,如果粉丝认可主播,就可以通过打赏的方式增加互动,这个时候主播和这位粉丝会建立一些情感上的认同。随着打赏的不断增加,双方之间的互动也是更加频繁。这种互动性是其他媒介所没有的特性,也是网络直播所具有的独特魅力。甚至有钱人会在某一个主播上花费大量的打赏费用。其实这就是一种受众的满足,对于受众来说这也是一种特定的文化需求[1]。
人人直播时代,迎来了网络直播前所未有的繁荣和发展。不过也暴露了很多的问题和负面影响。例如在2016年6月,快手直播上ID为:吃货&凤姐的一位大妈吃灯泡、吃金鱼的视频引起很大的争议。她所做的这一切都是为了求关注、博眼球而已。在近期更有人利用直播方式做虚假公益。在2016年10月份,一群号称做公益的直播人到大凉山贫困地区现场发钱做公益,欺骗观众打赏,却在直播关闭后收回给贫困群众的钱财。这些事情显然已经触犯了法律法规。因此为了促进互联网的健康发展,应该净化网络直播环境,作为政府需要加强对网络直播环境的监督和引导;作为企业和从业者,应该严格要求自己,提高网络直播行业的自律性;作为普通观众,努力提高自己的公民素养,拒绝低俗,自觉维护网络良好文化。
三、网络直播的前景分析
尽管网络直播很火爆,却一直有着低俗的标签和印象。而且诸如“直播造人”“直播吸毒”等事件更是屡禁不止,因此也为网络直播的前景蒙上了一层阴影。不过随着国家相关法律法规的完善,相信网络直播行业会迎来自己的发展春天。而且网络直播作为一种新媒体,具有成本低廉、互动性高、部署便捷等优势。
其实网络直播所体现的价值已经日渐凸显。例如在2017年1月9号,王祖蓝和神舟买买车合作在淘宝上直播,期间作为合作伙伴的神舟一共卖出了2717辆科鲁兹汽车,订单额高达2.28亿人民币,平均每分钟卖出11台。而且这次直播也创下了网络卖车交易额历史记录。可见,网络直播对于企业营销推广的重要性。不仅如此,如今已经有很多企业和个人品牌已经悄然利用直播来为自己的企业推广了。小到一些淘宝店铺的网络红人,利用直播让自己的销售额翻倍。例如淘宝红人张大奕,利用网络直播在顾客中建立良好的形象,然后借助塑造的良好形象顺便在淘宝推出自己的电商品牌,从网红转型成功商人。
直播也成为文化产品营销的新战场。2016年5月4日,王宝强在斗鱼网络直播平台上宣传电影《大闹天竺》在线观看人数突破500万,破斗鱼个人直播记录观看人数,所产生了互动效应引发大量媒体报道,是一次很成功的电影营销。
网络直播能够快速聚粉、沉淀和互动,然后进行二次营销。直播的另一大优点是它可以和售卖同时进行。增强了商家和消费者之间的互动,相比传统的营销手段转化率太低的问题,网络直播具有低投入、高回报的特性,因此网络直播也被很多企业堪称新的掘金之地。
四、总 结
今天网络直播方兴未艾,尽管在发展的过程中出现一些低俗事件,不过相信随着市场的规范以及法律法规的不断完善。网络直播一定会迎来属于自己的春天。其实,在2016年4月份,在北京市人民政府的引导下,相关企业出台了《北京网络直播行业自律公约》,随后这方面的法律条款不断完善。在同年12月份,国家互联网信息办公室《互联网直播服务管理规定》,规定新闻直播需先审后播,加强了网络直播的管理和规范,促进了行业更加健康持续的发展。
参考文献:
[1] 赵梦媛.网络直播在我国的传播现状及其特征分析[J].西部学刊(新闻与传播),2016(8).
快女们要通过72天的实力比拼才能决出胜负,而国家规定此种类型的选秀节目,在电视台每周最多只能播放3个小时,这就吊起了观众的胃口。作为中国影响力最大的选秀节目,既要扩大快女比赛的影响力,又要满足观众的收视需求,如何做才能“鱼与熊掌”兼得呢?
湖南卫视的选择是另辟蹊径,整合资源,借助新媒体网络视频,为快女构建一个更为广阔的推广平台,突破传统电视媒体的局限,吸引更多的网络受众。于是,由PPTV网络电视与湖南卫视联合推出的迄今为止最大的网络真人秀节目―PPTV2011快女全天候互动真人秀应运而生。将网络真人秀与传统的电视选秀相结合,PPTV网络电视与湖南卫视开启了中国台网联动大型真人秀之先河。
“我们在技术方面投入了500多台服务器,初期就准备好了,保证72天不间断直播。网上注册投票的粉丝早已超过300多万。每一秒钟的发贴量有几十条,现在已经发了1000多万条”截止8月底PPTV CEO陶闯接受《新营销》记者采访时表示。
“这是一个非常大的挑战,在中国互联网史上、中国媒体史上,这是最大规模的投入,是PPTV网络电视重点投入的一件大事情。台网联动是PPTV网络电视娱乐传播的一种新媒体形式。”
DCCI互联网数据中心总经理胡延平认为:“网动将电视台的专业化内容制作与网络电视的全媒体优势充分地结合起来,弥补了传统电视的地域空白、年轻受众空白,把全国覆盖、全年龄段受众覆盖变成现实。直播+24小时轮播与点播,充分体现了网络电视的优势,为受众提供了多样性、自主性的选择,有效地拓展黄金收视段与黄金收视时长。电视赛事直播+网络电视原创节目,则延伸了传统的节目内容,为受众提供更全面、更精彩的视频内容,极大地增强了受众黏性与忠诚度。而线上线下无门槛互动,让受众与好友边看边沟通、边看边分享,让受众与明星零距离完全接触,受众主动参与,将收视体验最大化。”
释放品牌的亲和力
当被问及除了吸引粉丝还吸引了多少广告主时,陶闯告诉《新营销》记者:“喜欢看湖南卫视快女的观众,我相信他们应该会去看PPTV的真人秀,不管是好奇,还是喜欢与粉丝互动。所以从营销的角度看,快女迅速扩大了受众面。从植入的角度看,PPTV网络电视采用了很多灵活的手法。所有的视频都是PPTV网络电视独家版权直播,并且中国的微博上,新浪、腾讯等微博都在直播。PPTV网络电视的制作团队制作了一些精彩的视频上传,同时,粉丝也在自己抓取视频。由于粉丝的基数非常大,传播范围非常广泛,像人人网、开心网等社区网站,还有优酷、土豆等视频网站,都有快女的视频。这些视频里不仅有PPTV网络电视品牌,还有带PPTV网络电视平台上广告主Logo的角标,这些传播的影响力是非常大的。”
网动是一种新的娱乐营销模式,对广告主很有吸引力。同时,快女真人秀最有价值的是植入式广告,这些植入式广告强调两点:首先是覆盖,其次是亲和力。
“PPTV的广告是按照星期制周期售卖,到目前为止已经有十几个广告主,最早选择投放的广告主,有宝洁、KFC、护舒宝、可伶可俐等。宝洁知道相关消息后,行动非常迅速,没有投放快女的其他栏目,而直接投入到PPTV。”陶闯说。
“宝洁推广好几款产品,有化妆品、女性卫生用品和生活套装等。快女选手枕头边放的就是宝洁的产品。我在微博上看到粉丝说:‘我喜欢的某某某原来用宝洁。’粉丝们互动的热情高,聊某个快女不是真的喜欢某个品牌的产品。这是一种非常软性、自然、很有亲和力的营销方式。”
“KFC(肯德基)是一个非常成功的案例。快女们中午都在吃KFC,这是一种很自然的植入。观众在线点击快女真人秀,前面播放的是KFC广告,进去以后快女们在吃KFC。送KFC的人,其实是一些帅哥扮作粉丝,与快女们调侃。这也是一种很自然的植入。”
像宝洁、KFC等品牌,它们不再需要拉动知名度了,它们宣传的是品牌亲和力。观众觉得,自己支持和喜欢的快女都吃KFC,自己也要吃;快女使用什么样的产品,自己也使用。这种营销,其实就是释放品牌的亲和力,以一种软性的方式参与竞争。
于是,在一个开放的、强大的、网动的娱乐平台上,就出现了很多品牌植入机会,重新定义娱乐营销,扩展了娱乐营销的外延,将娱乐营销的价值最大化。
相互创造价值的共赢
“网络、电视网动模式,最大化地跨媒介整合营销资源,有效地提高了受众的卷入度,提高了品牌的口碑传播与营销效果。”胡延平说。
以往,从“净痘”的problem solution品牌,转换到“beauty brand”,作为享誉世界的强生集团旗下的可伶可俐已经在电视上投放了快女广告,但是,单纯的硬广告展示,无法充分促成用户认知的改变。通过贴片合作与传统的广告位曝光,虽然能在短时间内提升品牌曝光度,但从效果上看,并不能取得最好的传播效果。如何才能将可伶可俐希望传播的品牌诉求,通过快女节目,以线上线下互动、传统贴片广告有效结合的方式,传播给目标受众?
可伶可俐需要改变受众对其品牌的认知。借助快女真人秀平台,是提升品牌形象的很好的机会。可伶可俐希望与PPTV网络电视合作快女真人秀节目,将自己的产品植入“爱的加油”真人秀环节。针对可伶可俐的品牌诉求,PPTV网络电视为可伶可俐度身定制了电视+线上互联网+线下活动方案,帮助其进行一次性的品牌整合营销,通过网动,横跨传统媒体、线上媒体,在推广快女真人秀的同时借势推广可伶可俐产品,实现双赢。
同样,whisper(护舒宝)是美国宝洁旗下的一个女性保健用品品牌,自1991年进入中国市场以来,whisper(护舒宝)致力于为中国女性提供优质的日用护理产品。为满足年轻用户的个性化需求,whisper(护舒宝)推出了Pinkcess女性用品。
快乐女声作为80后、90后女生热衷参与的选秀节目,有着广泛的社会关注度,是whisper(护舒宝)眼中理想的品牌传播载体。但是,推广项目的传播难点在于护舒宝以何种方式参与到快女真人秀中,让护舒宝成为快女真人秀受众关注的焦点,在快女真人秀直播的过程中适时而巧妙地传播whisper(护舒宝)品牌。
针对这些传播难点和whisper(护舒宝)的产品特点,PPTV网络电视创造性地运用网络视频直播,通过线下深度植入和线上直播品牌呈现,整合事件营销、明星营销、视频营销等多种手段,以一种全新的品牌推广模式,将受众的注意力集中到护舒宝身上。一方面是PPTV网络电视独家直播快女真人秀极旺的人气,一方面是whisper(护舒宝)品牌的柔性传播,区别于常规的单纯广告投放,PPTV网络电视让众多观众在观看快女真人秀时认识并记住了whisper(护舒宝)Pinkcess。
此次快女真人秀直播开创了网络视频大型真人秀直播之先河,是网络视频史上规模最大、时间最长、关注度最高的一次网络直播。PPTV网络电视与宝洁、可伶可俐等国际著名品牌合作,从营销的效果来看,无论是品牌传播的精度、广度和深度,还是品牌呈现方式的多样化,相对于单一的电视广告投放网络视频广告投放,都达到了一个新的高度。
“事实上PPTV网络电视在视频传播中,每张视频都有广告主的投放管理,这本身就增加了传播率。当网络视频成为电视内容资源网络覆盖率的补充,或者说延展,毫无疑问就提高了品牌的曝光率。”陶闯说。
“PPTV网络电视过去做过大型的世界杯直播,同时会播出各种节目。PPTV网络电视品牌的定位就是网络电视。快女节目,是我们单部节目中广告销售量最大的一个节目。很多广告主争先恐后地要投放,这就是PPTV网络电视娱乐营销定位带来的效果。”
PPTV网络电视直播快女幕后花絮,提高了快女节目视频的曝光量,并通过明星口播、礼品植入、现场物料植入等方式,提高了植入品牌的知名度与好感度,展示了网络新媒体娱乐营销的巨大价值。
知乎Live、得到等知识付费平台要充分利用大数据技术,根据用户的浏览历史,向用户推送定制化内容,满足用户对知识的个性化需求。此外,知识付费平台还应利用大数据技术,将用户分为免费用户与付费用户。一方面,未来的知识付费平台将主要以免费知识为主,进一步缩小知识鸿沟,留住用户,巩固用户群;另一方面,知识付费平台专注知识付费的细分领域,为付费用户提供更加全面的个性化增值服务,如针对用户的薄弱知识进行辅导,为用户制订学习计划等。商业知识协作分享平台“笔记侠”,在分享笔记之外,还为会员提供了内部笔记分享、资源对接等服务。
无底线网络营销频频出现,根本原因是目前我国相关法律监管的缺位,治理企业“无底线营销”行为是一项系统性工程,需要国家、社会、企业、公众多方联动才能达到最佳效果。
法律法规在引领和规范网络行为方面发挥着重要作用。面对互联网行业发展的新情况、新变化,国家需要完善针对互联网营销等方面的法律法规,明确商业营销行为的边界。
对那些屡屡突破道德、法律底线,开展虚假营销、恶意营销、低俗营销的企业和个人,各级互联网信息办、公安机关应及时依法依规处理,并把相关企业和个人纳入诚信黑名单。
知识付费平台要履行好自身所肩负的社会责任。平台为追逐商业利益,采取适当的营销方式无可厚非,但营销人要坚守职业素养,把握分寸,要在法律和道德允许的范围内。
此外,整治无底线网络营销,公众也有义不容辞的责任。对于无底线的网络营销,公众也应积极向公安部门、工商管理部门举报。公众应该保持客观的评价和正确的价值观,不为哗众取宠的恶意制造买单。
互联网改变了人们获取知识的方式,同时快速变化的外部环境对人们解决问题的能力提出更高的要求,驱使人们不得不保持学习才能跟上社会发展的步伐,促使在线知识获取成为长期、持续伴随人们的刚需。目前,知识付费的核心力量是大城市的中产阶级及中产阶级预备军,知识付费要扩展市场,必须开拓三四线城市市场。与一、二线城市比,三、四线城市人群的生活节奏相对缓慢,焦虑程度较轻,但随着消费升级与碎片化阅读对三、四线城市的推动,三、四线城市消费者对知识付费产品的需求将提升;三、四线城市人群的获取知识的侧重点与一、二线城市相比存在差异,长期来看,三四线城市的居民一般学历不高,拥有充裕的时间,贴近其生活服务、应用门槛较低的知识产品将成为其关注较高的领域。三、四线城市人群作为互联网用户的主体,其基数大、生活场景丰富等特征为相关知识付费产品的发展提供了巨大的潜力空间。未来,知识付费平台应重点关注三、四线城市人群的知识需求,设计相关知识产品,从而实现下沉式发展。
关键词:微店;网络广告;策略;电子商务
一、网络广告的概述
(一)网络广告的概念
网络广告就是利用Internet在网络平台上去投放广告,利用网站的开放性,使其更高效的扩展,从而将自己的产品或服务在Internet网络上将有效的信息传达给消费者。
(二)网络广告的价值
网络广告的价值在于一个企业的品牌推广。一个良好的品牌形象有利于消费者了解企业形象。为了促进销售,利用广告的独特性去吸引消费者的眼球,消费者能更直观地从广告中获取产品信息,从而增加消费者的购买欲望。网络广告覆盖面广,传播途径快,不受时间限制,费用低廉。随着自媒体的影响力逐渐放大,人们的交流方式越来越社交化、移动化,催生了网络广告的形成与壮大。
(三)网络广告的优点及缺点
1.网络广告的优点
网络广告最大的优点在于它不仅对消费者进行直观的引导,而对商家而言,广告的目的不仅是信息,更重要的是去向消费者介绍产品以及通过广告建立与消费者良好的客户关系、提高公司和品牌知名度。网络广告的精准营销,使消费者可以收到实时的推送信息,可以说广告无处不在。此外,网络广告的关注度也日益提高,尤其是目前智能手机催生移动应用的快速发展,形成了一种“低头族”的社会现象,那么这样就意味着广告投放精准率的上升。所以说网络广告是一种高效率的传播途径。
2.网络广告的缺点
网络广告也存在一定的局限性,如果做比较大的户外广告,需要较大的硬件设备。并且网络广告的主动性差,是否点击这个广告的主导权在消费者手中,所以必须要做的是去迎合消费者的喜好,这样才有可能提高广告的关注度,使广告产生效益。此外,当前互联网行业还存在非法投放网络广告的现象。
二、网络广告的特征
(一)网络广告的广泛性
网络广告传播、覆盖范围远高于传统广告媒介。只需拥有一台电脑或手机,通过互联网,就可以将各种广告信息传送到世界的各个角落,且不受时间、地点的限制。由于不受时空限制,消费者可以随时随地接受和阅读各类广告信息。同时,消费者还可以利用网络,将感兴趣的网络广告信息发送给家人及朋友。特别是各种手机APP的广泛应用,广告商与APP平台合作,实时向目标群体推送广告信息,极大地拓展了网络广告的覆盖范围。
(二)网络广告的及时性
最新的商品信息可以在第一时间通过网络广告到互联网平台,方便消费者即时接收到相关的广告信息。时下流行的网络直播已成为网络广告新的投放地点,通过直播视频,实现实时播报的商品信息。网络广告使得商品信息的、播出、浏览都变得十分快捷,关注该商品的人群可以在第一时间获得相关商品的信息。其传播速度相比传统媒体有极大地提高。网络广告一旦,消费者就能及时接收并且阅读。网络广告高速快捷的特性已经深入到人们的生活,顺应了网络时代的特征,推动了广告行业的发展进步。
(三)网络广告的丰富性
商品广告内容的信息量往往较大,传统广告由于版面或时间的限制,内容无法极尽。网络广告则可以通过链接等方式对商品进行详细介绍,若消费者有购买意向就可以点击链接,链接里有对于商品性能的大量图片和文字介绍说明。同时,网络广告标题简介的简单明了,提高了消费者阅读友好性,同时变相地增加了产品和品牌的知名度。随着互联网技术的更新,多数企业已经将多媒体技术,文字,声音,画面,动画相结合,增加广告内容的丰富性,极大地提高消费者的观看体验。
(四)网络广告形式多样化
最初的网络广告以Banner(旗帜广告)和Button(按钮广告)两种形式传播,如今这两种形式不断演变出多种方式,比如弹出式、聊天式等新颖的形式,这些新型的广告形式是传统广告无法实现的创新模式。企业及个人均可以通过网络广告,将其商品内容通过多要素的信息传播给相关人群。此外,单一的广告方式容易让消费者产生视觉疲劳,而多样化的广告形式更易于使消费者接受。因此,多样化的网络广告逐渐在扩大影响力,相比之下传统广告媒体却在渐渐失去生存空间。
三、网络广告在微店推广的作用
(一)网络广告为微店吸引大批客户
智能手机的普及和微信APP用户的增长,网络广告对网络人群有极强的针对性。依据商品适合人群及商品内容,向特定用户进行定向推送,以适应竞争激励的市场环境。通过网络广告不仅能有针对性地开拓市场,而且还能打破传统广告的单一模式。不同的消费者群体有各自的产品喜好,如何高效地让消费者了解商品性能并使其产生购买欲望以及之后的购买行为是网络广告的目标。不同的微店有其固定的用户群,选择网络广告投放的合适人群是微店的首要任务,也是决定网络广告能否成功的重要前提。
(二)网络广告可以提升微店的知名度
品牌是企业向消费者传递产品品质的一种承诺,必须通过广告的方式传递给消费者。生活水平的提升导致年轻消费者有着较强的品牌观念。网络广告的兴起正好弥补了传统推广方式的缺陷,为企业树立品牌形象缩短了时间,因此品牌推广是目前微店推广广告中重要的目的之一。
四、网络广告在微店推广中应用的策略
网络广告在微店中的应用,除了网络广告策略的普遍性,还存在着其策略的特殊性。由于微店贴近顾客的特点,网络广告的推广策略在实际应用中就显得更加重要。同时,微店网络广告策略制定的优劣,直接决定了宣传的成败。成功的微店广告是多种策略共同运用的结果。针对微店的特点,巧妙的安排网络广告投放,更好地引导消费者了解商品,实现点对点的网络营销。
(一)心理策略
消费者产生购买欲望之前,需要有认知过程、认同过程、欲求过程等心理活动。微店网络广告就是利用消费者在不同阶段的心理活动进行有针对性的宣传,最终引导用户产生购买欲望。例如某化妆品牌的微店推广方案是先介绍产品的功效,让用户了解它的用途,其次是产品原理的说明,介绍产品的来源及作用原理,最后是产品适用人群的介绍。调查发现,微店每日投放网络广告,起初消费者由于逆反心理讨厌此类广告,但是经过一段时间后,商品已经被消费者知晓,当消费者有需求时该商品是其首要考虑的选择之一。
(二)时间策略
经调查发现,我国网民上网高峰时间在临睡觉前9-10点,占用户数量的60%左右,晚间的安静阅读时间是微店广告最佳的投放时间段。通过晚间的广告投放能够让用户充分了解商品,形成记忆思维,避免白天受到刷屏的影响而被消费者忽视。除了时间段,网络广告的顺序也很重要,例如未销售商品提前预售广告,提高用户的购买欲望;根据产品的使用顺序,早、晚护肤用品,中午防晒用品等可以使网络广告产生意想不到的效果。
(三)对比策略
微店广告推广中使用商品与实体店产品质量及使用效果的对比策略,可以达到宣传本店商品目的。利用消费者反馈信息的截图或者使用产品后的前后对比图,突出微店中商品的功效,引导其他消费者进行购买。
(四)感情策略
微店通过社交APP平台传播商品信息,如微信好友、朋友圈、微博粉丝等与店主有社会关系消费群体。运用与群体成员的互动、煽情等感情策略达到商品销售的目的。例如:当前比较流行的网络直播,是通过美丽的外貌和自己甜美的歌声吸引网友的关注,随后和直播对象进行交流,并在交流过程中穿插一些产品广告销售化妆品。利用在直播平台的知名度,一些网络主播的化妆品店销售火爆,每天出售的化妆品数量是正常店铺销售量的三四倍。
五、微店网络广告存在的问题及改进措施
(一)微店网络广告存在的问题
1.微店网络广告盲目性
微店网络广告出现随便转发厂家、经销商广告的现象,并且店主没有了解商品内容和具体信息,更没有进行消费需求的调查,导致微店网络广告针对性差的问题。此外有些商家滥发广告,导致消费者对微店推送广告的抵触情绪上升。根据《广告法》规定,无论任何单位或个人在未经允许的情况下都不可以擅自广告。个别商家广告虚假广告,通过夸大该产品功能和疗效误导消费者误消费。此外商家还会利用微信朋友圈进行感情式营销、故事营销、视频营销等。通过多种营销方式,刻意的提高产品形象,从而诱导消费者购买。与同行业的竞争对手进行对比式营销,在朋友圈传播恶意编造的不真实信息对竞争对手恶意的攻击甚至诋毁。
2.微店网络广告监管难
首先,由于微店朋友圈、私信等内容涉及隐私,且交易记录和商品信息只有好友可查看。微店以平台为依托,用户量巨大,造成工商等监管部门对卖家信息或者交易内容无法有效监管。微店甚至出现违禁物、假货销售,特别是一些不法分子甚至利用微店进行传销,既损害用户利益,也扰乱社会秩序。其次,微店商品介绍信息完全由卖家,商品信息的真实性无法考证。若没有用户反馈信息或者评价,消费者无法了解商品真实信息。仅基于的信任或诚信,无法实现微店可持续发展。目前我国对微店的推送广告还没有出台有效性的管理制度,由于《广告法》及其相关法律法规只适用于实体店铺的推广,很多条款不适用于网络广告的监管需要。基层工商部门无法可依,使依法监管带来很大的难度。同时,由于微店的网络广告是结合语音、视频、文字的多媒体推送到微信朋友圈中,它缺乏明显的标志性,导致难以确实其是否是广告。造成工商部门在执法监管时对微店广告的鉴定较为困难。
(二)微店网络广告改进措施
1.提升微店网络广告内容质量
微店的经营者要加强对微店商品信息真实性的考察,提高所售商品信息的质量。同时,运用网络广告投放策略,及时、有效商品信息广告,避免虚假宣传或商品与描述不符等情况。只有不断提高网络广告的质量,才能保证顾客良好的消费体验,最终促进微店店铺的发展壮大。
2.建立信用评价机制
建立信用评价机制是解决诚信问题的前提。微店的发展也需要建立相应的信用评价机制,这种信用评价机制可以根据微店的社交化、本地化、移动化特点参考目前常用的评价机制构建属于微店的信用评价机制。信用评价机制可以有效地解决消费者判断产品质量手段单一、购物风险大的问题。3.加大监测力度提高监管人员的监督意识,将微店广告纳入日常监管体系。加大对监管人才的培养和资金投入的力度,多培养适应互联网时代的广告监管的专门人才。配备一些监测的专用设备,进一步的增强监管能力,严厉打击滥发广告的微店店铺。
随着经济和技术的发展,消费者诉求由物质满足,逐渐向精神满足过渡。我们都处于一个信息过载的时代。你可能根本想不到,一名网络用户平均每天接收54000个单词,长度相当于一部小说。面对扑面而来的大量信息,消费者的追求愈发极致精简,内容消费升级应势而生,带来的模式、结构、价值的全面升级。在内容消费升级时代,消费者对品质的追求从“将就”变为讲究,分享方式和场景也随之变化,与此同时,每个人既是生产者优势消费者。内容也不停的更新迭代,内容形式多元化的同时还需要做到兴趣个性化自动匹配,适应不同的风格和语境,从而形成不同时间空间的内容消费模式。
内容消费的新时空与新动作
移动互联网引发并推动着内容消费升级。生活在移动互联网中的人们,访问移动互联网平均时长达到?3.6小时,晚上21点是一天中使用手机的峰值时刻,最中毒的两大场景就是办公室和睡觉前。人们使用互联网还呈现出地域性和年龄层特点,相对来说一线城市夜猫子更多,二线城市周末下午更闲;00后像袋鼠,95后像潜艇。
消费内容不断升级,兴趣化与泛娱乐已然成新趋势。评价好内容的标准是什么?有价值的内容在重新聚合注意力,好内容驱动产品消费的趋势已十分凸显。此外,消费者的互动性不断提升,在视频观看中75%的用户会专注弹幕,分享和互动成为加强用户体验的重要环节;弹幕中的UGC内容反之为视频本身增加了趣味性。消费者还用跟帖表达态度,通过看跟帖探索自我世界观,并确立自我的立场。
面对内容消费升级的新时空,“马桶阅读”、“途中娱乐”、“晚饭八卦”成为内容消费典型的“短场景”;“睡前到深夜”则成为内容消费的“长场景”,越深夜,越有“内容瘾”。最终,新的内容场景和内容行为共同触发了新的内容经济。
内容消费升级下的营销新攻略
在内容消费升级的黄金时代里,品牌内容营销是否有迹可循?深耕内容营销多年的网易传媒联合知萌咨询机构发现以下趋势,共同助力内容消费升级时代的营销升级。
1.品牌内容营销新公式:内容品质感×内容多元性×内容分发力
消费者需要品牌的品质感和亲近感,好的品牌内容进化是完成从单一信息到多元体验感的塑造,通过品牌内容表达产品的品质和匠心,表达用户的态度,带来精神满足感,从而激发用户主动传播。而真正考验品牌影响力的是品牌的内容分发能力,内容分发则需要更多匹配品牌调性的内容平台作为入口。
2.情怀化腔调,让品牌更走心
情怀广告更容易抓住人们的心理,情怀营销必须符合四个要素:第一,结合客观现实提出产品策划,切忌无病;第二,要能深刻洞察社会和消费者,直击消费者心灵深处;第三,品牌情怀还需通过实际行动落实到位;第四,所有的传播都需要找到合适的传播载体,才能引发大面积爆发。
3.娱乐营销新领地:本土化创造与智慧娱乐
现在的娱乐已经不再是简单的抖抖包袱、弄个笑料,“快乐”二字一定要跟智能结合在一起,跟智慧结合在一起,这就是智娱经济。智娱经济的到来引发四大趋势:娱乐烧脑的时代已经来临;类似《朗读者》的产品越来越多的涌现到市场上,通过中国精神、中国文化娱乐化的结合,创新出了很多新的平台和界面;在碎片化时代,知识付费已成为当下风口;二次元的升级和衍生也让二次元市场迸发出源源不断的生命力。
4.短视频:品牌内容的焕新表达
我们发现,深夜不同时间段会有不同内容消费行为,这让短视频营销找到了更多的载体,并成为品牌必争的新营销阵地。众多内容生产者的涌入,短视频市场鱼龙混杂,提升品质显得尤为必要。根据用户观看喜好,我们得出了最佳的短视频时长应为3分钟以内。
5.直播营销的进击:品质蝶变
调查显示,38.5%的互联网用户一天观看30-60分钟的直播,31.9%的用户一天观看1-3小时的直播。人们通过观看直播发现同好、发现别人世界。在经历的直播巅峰,秀场直播逐渐退位,技能型直播和专业在崛起,直播将进入垂直化专业化的清流时代。
6.信仰与张力:体育营销新世界
体育也开始呈现泛娱乐趋势,对于2018年的体育焦点——世界杯,品牌可以从四点角逐内容营销:品牌可以从品牌态度的角度,建立与世界杯契合的元素;利用热点球队与明星资源进行整合营销;除比赛直播外,移动端的具有泛娱乐化的原创节目也可以成为营销阵地;围绕世界杯策划整合式的娱乐化的情景互动。
7.内容的物化营销:精神移情化
通过将UGC内容作为包装或广告内容的一部分,促使IP形象和产品的深度融合,从而产生移情效应;同时,包装也可以借助网络语言情绪化,将优质内容变成实体的衍生产品,让喜欢他的人进行跟随从而带动消费。网易新闻做的跟贴盖楼就属于内容的物化营销。
8.年轻人的小世界与新意思:?Live Now! Now!
近几年直播在国内外都形成了热浪,互联网巨头们也纷纷入局。2014年至2016年期间国外视频领域兴起了一批直播平台,其中游戏直播平台Twitch、综合直播平台Periscope和移动直播应用Meerkat占据强势地位。之后Amazon收购了Twitch,Twitter收购了Periscope,而Facebook、Google等互联网巨头也纷纷推出直播应用。
从国内来看,2015年初至今,从红衣教主周鸿t的花椒直播、国民老公王思聪的熊猫直播,到明星投资人如黄晓明、汪峰等的接连下注,运营商之一的中国移动也推出了咪咕直播,整体形势持续走高,获得了市场的广泛关注,BAT等巨头亦纷纷入场。腾讯布局广泛,涵盖了游戏、体育、明星、泛娱乐、教育、生活等多个维度;阿里则结合电商业务推出了淘宝直播和天猫直播,使其成为了电商生态的一部分,此外,还通过全资子公司合一集团间接布局泛娱乐直播、游戏直播等领域;百度除了将直播功能与现有业务如地图、视频等相结合,助力业务体系发展外,还在泛娱乐直播领域多点布局,进行纵深探索。
“全民直播”的热潮,让行业站在风口的尖端。正当行业处于一个百花齐放的时候,由于某些直播平台对主播缺乏监控,或者以大胆的尺度吸引用户,终于逼得政府今年推出一系列措施令行业规范化,改善行业的形象。而且,2016年下半年也见证了股市的不振,资本市场开始趋向理性谨慎,对一些依靠资本驱动的直播平台尤其受到影响。这是否意味着行业的盛宴已经结束了吗?现在直播又能带来什么市场机会呢?
从视频产品本身来看,视频是最复杂、成本最高的信息介质形态,也是最直观、成本最低的表达方式,而视频也是互联网发展至今的最高级表现形态。为迎合网民的手机上网的习惯,主流平台相继推出了Web版和App,探索移动直播的市场潜力。手机直播等于电台加视频,其特点是强互动,强内容。
2015年,移动直播爆发。从某种程度上来讲,移动直播行业也是政策扶持的受惠者。2015年5月,国务院总理提出了“提速降费”的方案,有助降低各平台的宽带成本,让消费者更愿意透过手机观看视频。
直播行业的火热,也得到资本市场高度关注,各参与者也希望能够从中分一杯羹。投资方主要可以分成三大类:互联网公司、文化娱乐产业及投资机构,各方也有各自的优势。
但是,自2015年起,由于政府加紧行业的监管,而且股市的表现未如理想,投资方对行业的看法开始谨慎,以致直播行业的投资事件开始有个降温的趋势,获投的直播平台以垂直类的较多。由此可见,行业已经进入一个差异化的阶段,难以再冒出一个如映客的大众化平台。
模式嬗变
以视频为主的媒体,使得网民只要看着手机就可以有更多观感和更融入的吸收内容。传统上,视频行业主要透过广告收入变现,主要用来覆盖投资内容所需的资金。但网络直播掀起了打赏为主的商业模式,平台主要透过用户打赏主播获得分成,而且比国外的对比企业所推出的用户捐赠形式更为互动性。相比之下,直播变现流程更为简化,变现时间更多,效率更高。
再者,一般观看直播的用户对主播的要求和对电影的要求可谓南辕北辙。用户希望在直播上看到主播真实的一面,对内容的要求也比较随性,让人觉得人人都可以做网红。而且关于网红主播的高收入、低成本的传言更是源源不绝,引发大批素人用户尝试实现自己的“明星梦”,平台的主播规模迅速扩大。另一方面,平台也开始愿意投入资源协助主播积累人气,增强号召力,从而用户更愿意对其打赏。事实上,网络直播的火热也见证了网民对优质内容付费的意愿。在二季度的财报上,YY(美国纳斯达克上市)公布其YY平台上的付费用户人数同比增长51.4%,远超过月度活跃用户16%的增长。
直播的冒起也带领了营销的最新潮流。直播作为互动性与实时性极强的社交媒体平台,其营销优势主要体现在提供用户的真实使用场景,增加产品体验感,此外用户的高频互动行为可使营销者实时接收到营销效果反馈,即时解决用户问题,增强营销效果。
艾瑞报告指出,目前直播平台的营销方式主要有三类:1)展示类广告,利用直播平台的高用户基础,借助流量优势实现营销曝光。2)原生类营销,利用直播的多维度展示空间及场景化播放效果,提高用户对产品的理解,为用户创造真实化、实时性的体验效果。3)服务类营销,结合直播实时性的特征,主播个人及团队到企业活动现场等提供直播服务,突破地域限制,运用直播方式将线下运营活动转向线上推广的营销服务,如会直播。今年的“双十一”购物节,花椒与京东、淘宝、苏宁三大电商达成千万级的商业品牌合作,京东在花椒40多个明星的直播间通过明星与粉丝的贴屏互动进行双十一营销活动的宣传,苏宁也力邀安泽和温雅为自己站台。淘宝更是通过推广位的合作,在花椒分发双十一红包。
而更为关键的本质原因在于,视频直播具有直接链接场景的能力,作为传递信息的工具,具有直观性、互动性、实时性、现场感等特性。除了独立的产品形态,直播工具属性凸显,能够以原生直播功能内嵌、直播平台以模块形式内嵌等形式与其他平台结合,拓展了直播的形态外延与产业链条。
1、微商类女人用品及儿童用品。微商事业的经营,有太多女性的参与,也成就了很多的大咖,尤其是女性用品,生活用品,儿童用品等等,以更丰富的类型,达到更为理想的效果,即有生活有感受,又可以让营销本身,达到理想的销售目的,同时适合女性心细的特点,可以利用微商来口口相传。
2、直播带货类女装与家居用品。直播带货女主播非常多,这说明主播当中成功者,女性很多。不得不说,直播的形式来达到带货的目的,可以从女装,家居用品做起,让女人喜欢的产品作为直播的选择,就可以实现更为理想的营销。销售的成功,就是形式要选择好,销售的产品也要选择好,就可以达到更为理想的业绩水平。
3、代购类销售国际品牌奢侈品。奢侈品代购,利用网络来服务于更多的普通大众,这是一个适合女性的职业,也是非常符合大多数女人需要的销售行业。走向国际,又能销售赚钱,有良好的业绩,就是获得成功的可能,也是女性销售非常适合的职业类型。
销售需要的是对产品进行了解,是利用销售来获得成功的收益。当然现在做什么销售比较赚钱,从女性角度出发,可以与朋友们共享资源等等方式,就成为可以让销售取得更好业绩的基础。
(来源:文章屋网 )
央视网副总经理夏晓辉在接受《数字商业时代》记者采访时表示,CNTV定位在“高端媒体”,是“依托中央电视台、在央视网基础上创办的国家网络电视播出机构”,也会“在适当的时机,与社会上各种合作伙伴寻求各种广泛的合作。”
中国传媒大学广告学院院长黄升民教授认为,CNTV背靠央视这座大山,可以整合各电视台及其他媒体机构节目资源,引入大量正版视频资源,进而推动网络视频业务跨平台合作,制定行业标准。“提倡正版是一个国际潮流,不能简单地说‘国进民退’。但CNTV对行业格局的影响不可忽视,未来会不会一网独大,留下多少空间给市场已有的参与者,目前还不好说。”黄升民说,今后视频行业集中化的趋势是不可避免的。
有专家表示,如果说当前掀起的“国进民退”风潮主要集中在实体和资本行业,那么央视重金打造的CNTV开播,应该算是文化传媒领域“国进民退”的最新样本。“这一行为可能会导致更多的‘国军’跟进,比如现在已经确定的凤凰新媒体、湖南台芒果TV、浙江广电新蓝网、上文广新闻视频等等,与CNTV异曲同工,都在谋划视频布局。”
与之前所宣称的“CNTV的出现将会绞杀视频网站空间”有所不同,对于CNTV的上线,包括迅雷、酷6等“民间军”在接受记者采访时,并没有想像中的那么紧张。“与CNTV的新闻媒体属性不同,我们主打娱乐资讯,双方细分市场有很大不同。”迅雷市场部某负责人说,“CNTV的出现完全不会影响到我们的网站。”
不过,行动迅速者如PPLive已经将自己的域名更换为PPTV了。通过这家网站的客户端,用户可以看到数十家电视台的直播节目,它被业界认为是最容易受到CNTV冲击的网站之一。“CNTV的出现,表明了国家认可这个市场前景,以及我们这些网站之前的一些成果。我们未来要做得更好。”PPTV市场部负责人陈中表示。
3+2+1内容先行
与商业视频网站不同的是,CNTV最大的特色是定位于“媒体”,这也决定了CNTV的受众是那些对媒体内容有着强烈需求的人群。夏晓辉向记者透露,CNTV除集纳央视和地方卫视台的节目资源外,还具备采访权,能够制造原创的新闻节目。此外,用户上传的优秀网络作品还将有机会在中央电视台栏目得以展现,“这三点都是民营视频网站目前无法做到的。”
CNTV首期上线的内容是“3+2+1”:新闻台、体育台、综艺台,加上提供电视节目搜索及直播服务的搜视台(爱布谷),以及分享网民原创视频的播客台(爱西柚)。“这两个上线不久的视频网站频道,分别定位于在线直播和用户分享。这也是视频网站的基本特点。”
另外一个“1”,是叫做CBox的视频客户端。依托于CNTV,通过CBox用户可以免费收看中央电视台及全国几十套地方电视台的节目。“这种免费的视频客户端模式,正是目前那些主流的视频网站如暴风影音、PPStream、PPLive、UUSee等一直以来的主要竞争武器。”易观国际某分析师表示,CNTV正在参与“虎口夺食”的游戏。
在黄升民看来,CNTV正在建立一个中国规模最大的网络视频正版传播机构。“央视本身有超过45万小时的影视资料库制作节目,还将汇集全国电视机构每天播出的1000多个小时的电视节目。一旦建成,其影响力将不容忽视。”
2010年1月18日后,CNTV即将上线的还有财经、电影、电视剧、探索、健康、气象、家居、旅游、教育、民族、音乐等一系列内容。此外,CNTV还将建设国内规模最大的网络视频节目数据库及全球化、多语种、多终端的内容分发体系。“以后可以让我妈随时通过电脑看经典影视剧了,而且可以让她不厌其烦地重复收看。”某网友在留言中写道。
除了网络视频这一块“肥肉”外,未来的CNTV还有一个更为宏大的目标:户外媒体。据央视网网络电视台筹备办公室技术管理办公室主任单晓蕾介绍,CNTV所涵盖的终端未来还将包括IP电视、手机电视、移动传媒等各种媒体终端(汽车、火车、民航、地铁、楼宇、广场大屏幕等)。“目前正在和各个运营主体在谈判之中。2010年,CNTV将全面开展多终端业务,覆盖移动互联网、互联网电视及各种多媒体终端。”
“自筹备CNTV两年来,目前已经投入超过2亿元的资金。我们正在做进一步融资计划,预计不久后就能正式对外公布。”夏晓辉告诉记者,CNTV将是中国视频领域资金投入最大的一家公司。
联手易传媒创新经营模式
被称为网络视频行业“国家队”范本,CNTV的盈利模式也成为外界最为关注的焦点之一。不过在CNTV公开的人才招聘栏上,记者并没有发现广告营销经营人员的招聘信息。夏晓辉对此的解释是:“我们也在招聘,但没有对社会公开。CNTV目前已有一个强有力的营销团队,大部分是在和央视网共享。”但几天以后,当记者再次看到招聘栏时,已经有了经营岗位的描述。
CNTV正在以各种方式加快经营步伐,开始寻求更好的途径,试图搭建起利益共享平台。CNTV开播后的第二天,夏晓辉宣布与国内领先的整合数字平台、互联网广告投放领域占据绝对优势的上海新易传媒广告有限公司(以下简称易传媒)达成合作,易传媒成为CNTV的高级战略技术合作伙伴,并联合组建“中国网络电视台·易传媒视频广告联合实验室”。目前易传媒的广告网络已经覆盖了全国90%以上的网民,整合400多家媒体资源,主要通过均衡投放、频次控制、创意轮播等投放技术,提升广告效果。据悉,这在央视系统内部也是继与微软、AMD成立合作实验室之后的第三个高规格的合作。
“这是CNTV的一次重要合作,强强联手,打造一个有效的广告资源管理和投放系统。”易传媒CEO阎方军介绍,易传媒还花巨资独家买断了未来三年内CNTV体育台所有赛事视频内容,包括但不限于2010年世界杯、亚运会、2012年伦敦第30届奥运会等赛事的直播、点播视频内容的前贴片和背景广告位。
在黄升民教授看来,CNTV是“衔着银钥匙而生”,因此像易传媒这样的业内著名的互联网广告营销公司纷纷与其靠拢就很正常,甚至不惜重金取得一份独家协议也是“值得的”。有消息表明,包括奥美、电通等国际知名广告公司都在和CNTV接洽商谈网络营销业务。