服装企业信息化管理
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服装企业信息化管理范文第1篇
经济危机肆虐全球,导致全球股市低迷、融资困难、订单减少、企业利润下降、员工失业、企业亏损进而倒闭等等一系列不良现象。在这种情况下,中国制造业受到了巨大冲击,尤其是处于曲线底端的服装行业。
那么,服装企业该如何平安渡过这场危机?
实施聚焦战略
所谓“聚焦战略”,就是把有限的资源集中到某一细分产品,突出品牌个性特征,使消费者留下深刻印象。受金融危机的影响,企业的现金流会变得更慢,资金短缺成为企业的最大问题。在这种情况下,企业应当将重点放在自己的核心产品线上,首选利润高、市场前景好的产品重点培育、发展。
在服装行业,要追求产品线的大而全几乎是不可能的。服装产业是可以进行深度细化的产业,如产品线可以分为男装、女装、童装、休闲装、内衣、职业装等等多个分支,而这些分支又可以进一步细化。任一细分市场都能发展成为一个巨大的市场,例如男士内裤、睡衣等分支市场就远没有成熟,还有很多机会。在这种情况下,实施聚焦发展应当是一个不错的战略。
例如七匹狼坚持走专一化道路,发展成为最知名的休闲服男装品牌,而利郎也是一个很好的例子。利郎的产品,包括西装、夹克、衬衫、裤装、毛衣和配饰,大致上可分为商务正装、商务休闲、时尚休闲以及运动系列。由于自从推出利郎商务休闲系列之后,该业务一直迅速增长,利郎便更加专注于商务休闲服装的发展,现在利郎商务休闲服装已成为中国最卓越的商务休闲服装品牌之一。
扩大内需,开拓新兴市场
受金融危机的影响,国外的购买力显著下降,因此,过去依赖出口获益的服装企业随即处于水深火热之中。在这种情况下,服装企业应当调整战略,减少外贸业务,拓展内销市场。杉杉集团得益于这种战略调整,在金融危机中获益良多。
杉杉集团对企业发展制定了超前的战略转型,主动调整集团产品结构,从过去拥有140余家外贸客户缩到30家左右,这些外贸客户现在大部分被淘汰,企业转而积极拓展国内市场。另外,北京著名服装企业绅士服装公司外贸业务的20基本停止,全力以赴拓展内销市场。在金融危机下,国际大型服装品牌也不断拓展新兴市场,Inditex集团(ZARA品牌所属集团)在2008年宣布拓展韩国、乌克兰、埃及与蒙特内哥罗的市场,截至2008年底,该公司分店拓展的足迹已遍及72个国家和地区。
开源不忘节流
在开拓销路的同时,服装企业也不能忘记“节流”,考虑如何降低生产成本是企业生存发展的必备条件。因此,企业首先要找出制约企业发展的瓶颈因素,测出每个工序岗位的产能,挖尽瓶颈因素的潜能。还要减少原材料的浪费,这样才能提高瓶颈工序的产能。同时,减少工厂制造现场浪费也是压缩成本的重要组成部分。其中,常见的浪费现象,包括制造过剩、制造不良、等待、大量库存、搬运过多、过分加工、管理不善等。经营者可以通过对制造现场的作业分析、平面布置分析、人和机械的配置分析、工艺流程分析、研究作业者的工作效率,去掉作业中不合理的状态,清除人和物结合的不紧密状态,消除生产、工作现场的无序状态,从而建立起高效率的、合理的、紧密相结合的文明生产秩序,向科学管理方法要效益。
实现高效的信息化管理
中国服装产业在技术创新和企业信息化方面仍处于初级阶段。据统计,真正实现CAD、OA、MIS系统的服装企业占全国服装企业的比例不足10%,已实现ERP系统的企业仅为0.3%,导致管理及流程模式不能与信息化技术软件和系统软件相匹配。一方面如何引进具有服装专业知识的信息化人才,深入参与信息化软件的设计和运营;另外一方面是服装信息化服务如何为不同企业量身定制软件系统;三是服装企业自身的管理模式、组织机构模式、产业流程模式能和先进的信息化技术软件、管理系统软件相匹配。这些将是未来服装产业新的竞争要素,而信息化管理的实现,将成为服装企业打造的核心竞争力之一。
服装企业信息化管理范文第2篇
【关键词】服装行业；服装物流；物流信息化；ERP
一、服装行业的特点以及服装物流的提出
中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入WTO后，我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心，经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高，服装行业也得到了快速的发展，其主要特点有以下几种：
（一）劳动密集型行业，产品具有高附加值、高利润
服装行业属劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量低，服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比，具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装，其新产品的毛利润率可达百分之几百。
（二）消费需求个性化，但信息传递慢
当前，服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇，使服装行业有了更大的发展空间，同时也向服装行业提出了挑战，要求服装行业加快信息化建设。在服装行业，产品较为单一，业务简单，但任务繁重，每天需要统计的单据量非常大，因此在信息的传递方面速度较慢，造成业务与财务的核算不能同步，难以保持一致。
（三）产品生命周期越来越短，经营管理复杂
随着生活水平的提高，人们对服装的要求也不断提高，越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短，卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求，及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。
（四）市场反应能力弱，品牌宣传力度小，产品开发具有一定盲目性
与国外同类企业相比，中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测，但有些服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。
（五）生产、销售管理自动化程度低，对原材料管理困难
根据《2005年中国产业发展报告》统计，我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势，但从长期来看，其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业，中小企业居多，自主品牌少，生产、销售管理自动化程度低，管理水平不高，制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点，工序较为复杂，单位价值较低，因此，难以对其原材料进行管理。
（六）国际贸易持续增长
服装行业多年来一直是我国出口创汇大户，并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响，一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒，给我国服装行业提出了严峻的挑战。
近年来，中国服装行业发展迅猛，取得了令世人瞩目的进步，但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点，服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争，它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此，众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时，我们就不能不提到服装物流了。
二、服装物流中存在的问题
服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里，人们往往重视设计和生产，而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用，服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点：
（一）市场快速反应机制问题
服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，如果企业市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售，库存和现金流严重制约了企业发展。
（二）单品管理问题
单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想，就是在整个生产、营销、物流环节中，将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理，可提高货品周转率，增加货品调拨次数，大大降低滞销品库存，加快畅销品追单反应速度。
（三）多品种、小批量趋势问题
服装市场的发展演化，越来越显示出多品种、小批量趋势，而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势，需要服装企业、物流公司共同努力，建设共同配送系统，通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。
（四）合理库存问题
现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存，直至零库存。但是，没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说，库存控制的目标不是消灭库存，而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则，服装产品的销售中，20%的产品贡献了80%的利润，因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品，即为企业带来销售，带来利润的20%的款式，这些产品的库存是必要的，不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品，企业也应当适当控制库存，或者配合销售部门的推广、促销活动安排，及时在不同门店、仓库之间调配，将库存集中到促销活动辐射区。
三、服装物流信息化
对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。
服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一，它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持，例如：条形码技术、电子数据交换（EDI）、销售时点系统（POS）。
企业资源计划(ERP)系统是物流信息化的集中体现。ERP在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。近年来，在中国的企业界掀起了一股ERP的热潮。ERP系统是今后中国企业信息化的重点，服装行业ERP系统的应用是发展趋势之一。
（一）服装企业需要ERP
通过对众多的服装企业进行调研后发现，企业原始积累已经完成，内外环境已发生变化，企业正处于转折期，企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面：公司业务信息量大，手工方式难以处理；产品交货期要求要短，而且要及时；客户要求高质量、低价格的产品；订单的款式繁多，产品多样化，批量大小不—；面、辅料的种类繁多，仓库管理任务繁重；服装企业管理还不够规范，水平有待提高。
中国加入WTO，为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会，但也使企业面临着提高管理水平的挑战。ERP作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施ERP也是进行国际竞争的需要。
（二）ERP能够完善企业物流
ERP是全球制造、销售企业推崇的管理标准，经过几十年的发展，已经非常成熟，能成功地控制企业的全盘经营活动，降低经营成本和制造成本，提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组，同时结合ISO9000系列，规范企业的管理和信息流，达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。
四、结语
中国的物流市场目前还存在一些效率低下的状况，有一部分是因为库存系统不够健全，在仓储方面的费用成本也比发达国家高。一般的物流成本在中国会占到整个成本的20%，远高于美国的10%以及日本的12%。服装行业的物流也往往因为物流条件的专业化程度不够而使服装的一部分价值在运输的过程中流失。因此，我们一定要重视起服装物流的作用，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，使物流系统更高效地运转起来为企业服务，使企业资源得到最有效的利用，这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展，方兴未艾，而服装业面临更重大的发展契机，因此，服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
【参考文献】
[1]王军.关于我国服装行业现代物流发展的几点思考[J].连锁与特许，2003，(10)．
[2]董明望，胡志辉.依托物流发展中国服装业[J].交通企业管理，2004，(9)．
服装企业信息化管理范文第3篇
本文主要阐述了印染企业ERP系统的管理思想及其在印染企业管理中的发展与应用现状。横向比较分析了中国、日本、韩国印染企业在企业管理上的异同，指出ERP系统是实现信息化管理的重要基础之一，而且实施信息化管理是整个印染行业的大势所趋。同时，纵向分析了我国印染企业实施应用ERP系统的发展过程和未来的发展趋势。
关键词：印染企业；ERP；信息化管理；企业管理
我国印染企业面临着产业升级与转型的重要课题，而要完成这样一个任务，除了先进的设备仪器等硬件条件之外，先进的印染企业管理则是必不可少的软件条件。经济全球化背景下，传统的印染企业管理模式已经不能满足企业规模化、效益化的发展要求。而基于计算机与互联网技术的信息化管理模式代表了更为先进的方向，其中，典型的ERP系统在许多行业中已经被成熟地应用。特别指出的是，ERP系统在纺织生产和服装生产中也已成功地应用，作为产业链中的一环，印染企业的ERP系统应用是大势所趋。
1 ERP系统在印染企业中的应用现状
1.1 ERP系统简述
ERP（Enterprise Resources Planning）是面向供需链的集成管理，是建立在信息技术基础上，以软件为载体，采用先进的计算机技术，融入先进企业管理思想，全面地集成了企业所有资源信息（简要说包括物流、资金流、信息流、工作流），为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台，并最终实现对企业资源信息的管理[1]。
ERP系统的应用丰富了企业信息化管理的概念。信息化管理作为一个完整的系统可以分成三个层次[2] ：第一层次即ERP管理系统，其作为一个基础平台；第二层次是生产管理系统，生产各环节、各机台都纳入该系统；第三层次是在各生产机台上配置的，用于工艺参数自动测控的数字化设备，确保各工艺参数执行到位。
总的来讲，ERP系统是将企业的物流、资金流、信息流进行全面的一体化管理的管理系统。ERP系统的核心思想就在于对供需链的控制。
1.2 印染企业ERP系统中的管理思想
深刻地理解ERP系统内在的管理思想是企业了解ERP、选择ERP、用好ERP的关键。尤其对于具备实施ERP系统条件的印染企业在开发实施ERP系统时，将具有企业自身特色的管理理念注入ERP系统是十分必要的。只有紧密结合了企业自身特点和实际情况开发出的ERP系统才能更好地满足企业管理的要求，在具体实施时能减少企业调整适应的周期。
在ERP系统的IT外衣下，蕴含着长期积累和吸收的管理思想[3] 。ERP系统不是程序开发、数据库链接和硬件网络等IT技术的简单组合，其真正核心是基于IT技术手段所要实现的对于企业所有资源的整合与控制。
现代印染企业的生产管理特点概括起来有四点：一是企业订单呈现小批量、多品种、速交货的趋势；二是企业组织生产所需原材料种类繁多、数量庞大；三是印染加工工艺流程长，工序多且各个环节联系紧密；四是印染企业多为外向型企业，产品质量要求严格，管理体系、质量追溯体系复杂。以上这些特点决定了印染企业在生产管理中会产生大量的数据参数，需要频繁地信息交互。传统管理模式下的信息交流不畅已经成为阻碍企业提高效益、制约企业发展的主要瓶颈之一。由此，企业内部各种信息的快速平稳传递的需求是发展ERP系统用于企业信息化管理的关键驱动力。
目前企业管理中对于供应链和需求链的管理，许多企业更加倾向于通过管理来实现成本控制，即更为注重供应链的管理，这是一个相当大的误区。悉尼工商管理学院David Walters 的研究指出，供应链管理与需求链管理之间的联系相当脆弱，尤其是对于需求链的管理实际上对于企业而言更为重要[4]。 ERP系统的建立，同时强调了对于供应链和需求链的管理，无疑更能提高管理的效率和效益。
1.3 ERP系统在印染行业中的应用
当前，ERP系统已经逐渐由大规模、高新技术产业向中小规模、传统产业转移，印染产业的上游纺织企业及下游服装企业都在ERP系统上有了成功的实践，ERP在印染行业中正处于应用推广阶段。
1.3.1 中、日、韩印染企业管理比较
中、日、韩三国印染企业的生产水平在世界范围内处于较高层次，三国的印染产品也各有特色。目前中国在产能上占据绝对优势，而日韩企业在印染新产品的开发上却更为擅长。尤其要指出的是，日韩的印染企业已经基本完成企业信息化管理的升级，而中国印染企业的信息化管理仍然处于发展阶段。比较分析得出，三者的管理还有深层次的差异。
日本印染企业管理严谨而系统化。以日本PAKA RGB印染公司为例，其厂房布局合理，采用自动库房设计，既节约了空间又使得产品摆放更为整齐。同时，为了有效利用热源，高温高压染色机另外套上保温层，提高保温效果。不仅仅是严谨管理，日本印染企业的系统化管理也十分突出。拥有百年历史的泷定名古屋株式会社在资料保存上也很有特色。该企业的资料可以追溯到上个世纪的流行面料（包括当时的中国纺织品样本），虽然时间久远，但资料中的布样摆放依然平整有序[5]。
韩国印染企业信息化管理普及化、实用化。数字化技术是韩国染整业技术领先的关键，韩国的印染企业中有针对化验室、生产车间使用的诸多数字化管理设备，最有特色的是工艺参数的实时监测设备能确保各工艺参数执行到位。正是以上的基础使得韩国印染企业实现了减员增效，同样一个日产10万米的印染厂在中国需要300左右的员工，而在韩国只需要100左右的员工，用工是中国同类企业的1/2~1/3左右[2]。
中国印染企业目前的管理水平与日韩同类企业相比尚有一段距离。客观地说，许多印染企业的现代企业制度仍不完善，企业依靠国家政策和政府保护的思想浓厚，开发市场的意识薄弱，决策能力和抗风险能力较差[6] 。中国的印染企业在企业管理的严谨化、系统化上还不尽如人意，许多企业单纯地以绩效管理作为管理手段往往存在很大的质量控制上的隐患。同样的情况下，韩国印染企业却在管理中推行员工收入与个人产量脱钩，避免因赶任务而影响产品质量。同时在数字化设备的应用上还达不到普及和实用的程度。
1.3.2 中国印染企业信息化管理分析
目前中国的印染企业已经具备实施ERP系统的基础，实施ERP系统将大大提高企业的核心竞争力。作为基础平台的ERP管理系统，国内外基本处于同一技术水平，存在的差距较小。见诸报道[7-8] 的深圳中冠纺织印染有限公司开发的“深中冠ERP系统”和江苏AB集团有限责任公司自主开发的ERP管理系统都体现了中国企业的特色，取得了良好的效益增长。
与日韩同类企业相比，中国印染企业最大的不足在于管理的第三个层次，即在各生产机台上配置用于工艺参数自动测控的数字化设备数量很少甚至根本没有，由此导致在信息化管理中不能确保各工艺参数执行到位。印染产品生产的重演性要求越来越高，而保持产品质量稳定的工艺参数有几十个之多，要将这些参数控制在工艺允许的范围之内，单纯地依靠人力是很困难的，这项工作由计算机取而代之是必然的选择。
此外，印染企业信息化管理能一定程度上弥补中国印染企业在技术管理和现场管理上的某些不足。ERP系统作为信息交互的平台能使整个企业生产管理类似于一个供需链，各个环节相互衔接。如果同时配备数字化的设备更能实现管理者对各类信息和数据参数的实时掌控，提高企业的应变能力，适应小批量、多品种、速交货的生产方式，为减少用工、降低生产成本起到重要的作用。
2 中国印染企业应用ERP系统的进展与前景
2.1 中国印染企业ERP系统开发的背景
中国的印染企业开发应用ERP系统主要是为了应对由于先进设备的快速增长与信息化严重滞后所产生的一系列矛盾。这些矛盾包括：生产能力快速增长与信息处理能力不足的矛盾；印染色彩的高要求与信息管理手段落后的矛盾；先进设备与技术参数的矛盾；印染装备技术快速扩展与管理能力提升缓慢的矛盾[1]。
ERP系统的开发与应用正是基于解决以上诸多矛盾的需求，而且ERP系统中各个模块化子系统能针对各个环节的具体情况解决具体问题。
2.2 印染企业ERP系统发展的各阶段
ERP系统的建设是一个复杂的系统工程。企业由调研开发ERP管理系统到整个系统运行自如，需要经过MIS（Management information system）阶段、MRP（Material require planning）阶段、MRPⅡ（Manufacture resource planning）阶段、ERP阶段[8]。
MIS阶段，企业需大量地采集原始数据，该阶段的企业信息管理系统要具备查询和汇总等工作的功能。尽管MIS处于ERP的起始阶段，与信息技术的结合程度不高，但该阶段是一切后续发展的重要基础。Rong-Ruey Duh等对于台湾一家实施ABC管理系统进行ERP管理的纺织企业的长期观察研究表明，如果缺乏准确的基础数据采集，ERP管理很难发挥实效[9]。
MRP阶段，企业对产品结构进行管理，旨在借助计算机实现对生产、订单、库存的管理，满足企业根据订单展开生产计划的要求。同时还能方便企业掌握物料需求信息和实际库存信息，实现减少库存、优化库存的目标。
MRPⅡ阶段，在前一个MRP系统的基础上对企业的生产中心、加工工时、生产能力的管理，实现计算机进行生产排程功能。此外，还要将财务系统纳入该系统，在企业内形成一个闭环管理系统。
ERP阶段，该阶段高度整合前面各个阶段的功能，增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。ERP系统将企业内封闭的管理系统与外部系统对接，实现对整个供需链的全局控制，成为企业的管理与决策平台工具。
目前，具备一定信息化管理能力的印染企业多数处于MRP与MRPⅡ阶段，一些规模型企业正处于向ERP系统过渡阶段，少数企业已经实现了ERP系统管理。印染企业信息化管理的发展呈现良好的上升势头，顶级的印染企业已经开始着手建立基于ERP系统基础上的更高层次的信息化管理模式，而规模型企业正努力构建ERP系统，现有的MRPⅡ系统已经不能满足企业发展的要求。与此同时，一些中小企业也开始选择MRP或者MRPⅡ系统来进行企业管理。整个印染行业在企业信息化管理上形成一个金字塔模型，特别是底层的中小企业信息化管理层次的提高抬升了中国印染行业整体的企业信息化管理水平。
2.3 印染企业ERP系统的发展前景
ERP系统是企业实现全面信息化管理的基础，所以ERP系统是企业实施信息化管理中一个具有指向意义的发展阶段。当然，ERP系统除了主要的构成不变之外，其自身也在不断地发展与变革。
在2000年，ERP概念提出10年之后，美国研究机构 Gartner Group 再一次提出了一个全新的概念 ――ERPⅡ。ERPⅡ强调协同商务，在企业实现信息化管理的高级阶段、在同行业范围实现一体化和协同化的运作方式，企业可以提高销售预测和生产计划能力，降低生产成本和增加收入，增加灵活性来适应市场的不断变化。ERPⅡ将成为企业信息化管理的发展趋势之一[10] 。
我国印染行业的产业链完整，区域化集中优势明显，使得全行业在未来实施协同商务模式上具有巨大的潜力。但在此之前的一个重要前提就是整个印染行业的信息化管理水平要有更大的提升，实现以ERP系统为基础的信息化管理模式。
参考文献：
[1] 曾林泉. 基于ERP系统的印染企业资源信息管理系统[J]. 染整技术，2007，29 （1）：10-12．
[2] 韩国染整业观察[EB/OL]. 中国印染网.[2009-12-26].省略/news/shownews.asp?id=959 .
[3] 计算机世界. ERP的IT外衣[N]. 计算机世界，2005-05-13 ,（C12）.
[4] David Walters. Demand chain effectiveness supply chain efficiencies A role for enterprise information management [J]. Enterprise Information Management，2006，19（3）：246-261．
[5] 吴玉华. 日韩印染企业考察[J]. 印染，2006（22）：45-46．
[6] 李志敏，杨锁廷. 纺织品配额取消后中国纺织企业进入国际市场的最优化方案[J]. 产业用纺织品，2005（1）：20-24．
[7] 杨文. ERP:提升企业信息化管理水平[N]. 国际商报，2003-08-23 ，（7）．
[8] 梁海波. ERP在印染企业中的应用[J]. 针织工业，2007（2）：64-66．
[9] Rong-Ruey Duh，Thomas W. Lin，Wen-Ying Wang，et al. The design and implementation of activity-based costing A case study of a Taiwanese textile company [J]. Accounting and Information Management，2009，17（1）：27-52．
服装企业信息化管理范文第4篇
【关键词】服装行业；服装物流；物流信息化；ERP
一、服装行业的特点以及服装物流的提出
中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入WTO后，我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心，经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高，服装行业也得到了快速的发展，其主要特点有以下几种：
（一）劳动密集型行业，产品具有高附加值、高利润
服装行业属劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量低，服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比，具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装，其新产品的毛利润率可达百分之几百。
（二）消费需求个性化，但信息传递慢
当前，服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇，使服装行业有了更大的发展空间，同时也向服装行业提出了挑战，要求服装行业加快信息化建设。在服装行业，产品较为单一，业务简单，但任务繁重，每天需要统计的单据量非常大，因此在信息的传递方面速度较慢，造成业务与财务的核算不能同步，难以保持一致。
（三）产品生命周期越来越短，经营管理复杂
随着生活水平的提高，人们对服装的要求也不断提高，越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短，卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求，及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。
（四）市场反应能力弱，品牌宣传力度小，产品开发具有一定盲目性
与国外同类企业相比，中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测，但有些服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。
（五）生产、销售管理自动化程度低，对原材料管理困难
根据《2005年中国产业发展报告》统计，我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势，但从长期来看，其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业，中小企业居多，自主品牌少，生产、销售管理自动化程度低，管理水平不高，制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点，工序较为复杂，单位价值较低，因此，难以对其原材料进行管理。
（六）国际贸易持续增长
服装行业多年来一直是我国出口创汇大户，并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响，一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒，给我国服装行业提出了严峻的挑战。
近年来，中国服装行业发展迅猛，取得了令世人瞩目的进步，但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点，服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争，它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此，众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时，我们就不能不提到服装物流了。
二、服装物流中存在的问题
服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里，人们往往重视设计和生产，而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用，服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点：
（一）市场快速反应机制问题
服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，如果企业市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售，库存和现金流严重制约了企业发展。
（二）单品管理问题
单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想，就是在整个生产、营销、物流环节中，将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理，可提高货品周转率，增加货品调拨次数，大大降低滞销品库存，加快畅销品追单反应速度。
（三）多品种、小批量趋势问题
服装市场的发展演化，越来越显示出多品种、小批量趋势，而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势，需要服装企业、物流公司共同努力，建设共同配送系统，通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。
（四）合理库存问题
现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存，直至零库存。但是，没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说，库存控制的目标不是消灭库存，而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则，服装产品的销售中，20%的产品贡献了80%的利润，因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品，即为企业带来销售，带来利润的20%的款式，这些产品的库存是必要的，不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品，企业也应当适当控制库存，或者配合销售部门的推广、促销活动安排，及时在不同门店、仓库之间调配，将库存集中到促销活动辐射区。
三、服装物流信息化
对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。
服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一，它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持，例如：条形码技术、电子数据交换（edi）、销售时点系统（pos）。
企业资源计划(erp)系统是物流信息化的集中体现。erp在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。近年来，在中国的企业界掀起了一股erp的热潮。erp系统是今后中国企业信息化的重点，服装行业erp系统的应用是发展趋势之一。
（一）服装企业需要erp
通过对众多的服装企业进行调研后发现，企业原始积累已经完成，内外环境已发生变化，企业正处于转折期，企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面：公司业务信息量大，手工方式难以处理；产品交货期要求要短，而且要及时；客户要求高质量、低价格的产品；订单的款式繁多，产品多样化，批量大小不—；面、辅料的种类繁多，仓库管理任务繁重；服装企业管理还不够规范，水平有待提高。
中国加入wto，为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会，但也使企业面临着提高管理水平的挑战。erp作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施erp也是进行国际竞争的需要。
（二）erp能够完善企业物流
erp是全球制造、销售企业推崇的管理标准，经过几十年的发展，已经非常成熟，能成功地控制企业的全盘经营活动，降低经营成本和制造成本，提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组，同时结合iso9000系列，规范企业的管理和信息流，达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。
四、结语
中国的物流市场目前还存在一些效率低下的状况，有一部分是因为库存系统不够健全，在仓储方面的费用成本也比发达国家高。一般的物流成本在中国会占到整个成本的20%，远高于美国的10%以及日本的12%。服装行业的物流也往往因为物流条件的专业化程度不够而使服装的一部分价值在运输的过程中流失。因此，我们一定要重视起服装物流的作用，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，使物流系统更高效地运转起来为企业服务，使企业资源得到最有效的利用，这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展，方兴未艾，而服装业面临更重大的发展契机，因此，服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
参考文献
服装企业信息化管理范文第5篇
一．纺织企业的信息化建设不容乐观的现状
中国纺织协会在2001年对全国1000多家纺织企业进行了电子信息技术应用调查，其结果在一定程度上反映了我国纺织行业的信息化问题和现状。
调查显示，纺织企业领导多数缺乏对信息化建设的深刻认识。这在一定程度上阻碍了企业信息化的进行。由于领导的重视程度不足，导致纺织企业对信息化的资金投入严重不足。同时，这也在很大程度上影响了纺织企业人员信息化素质的提高。据调查，IT人员占被访企业员工比例不足1%。企业普遍缺乏引进IT人才的措施和计划，而且缺乏对在职员工的信息化培训。
调查还显示，基础管理软件的应用在纺织企业中有了一定的普及率，但近一半处于单项应用水平，ERP(企业资源计划)系统的建设在全行业中刚刚有所启动。
另外，纺织服装全行业建立独立网站的约有8000多家企业，仅占全国纺织服装企业总数的1%。在企业网站内容建设方面，绝大多数的企业网站，其内容以企业形象及产品宣传为主，信息更新十分缓慢，网站的点击率较低，有25%-30%企业网站拥有简单的英文页面。据估算，截至2000年6月，纺织行业电子商务交易额不足1亿美元。相对全行业520亿美元的出口额，远远达不到加入WTO后对整个行业国际化的要求。
因此，我们可以说，纺织行业的信息化还任重而道
二，纺织企业的信息化建设面临的主要问题
首先，资金投入不够。前一段时间我国很多纺织企业（主要是国有企业）都处于亏损状态，这些都极大地影响了纺织企业对信息化建设的投入，从而导致信息化建设步伐的放慢。?
其次，是人才培训工作亟需加强。不少企业不仅缺少信息技术人才，需要加紧培养，而且对企业各层次人员的信息化培训还很缺乏，导致现有信息系统应用效率低下。而且人才流失严重。就目前纺织企业的工资待遇水平来看，不仅很难留住高级的IT人才，连留住一般的IT人才都很困难。?
再次，是行业标准和规范缺乏。现在还没有一套符合纺织行业各专业的信息技术规范和产品标准。缺少适合纺织行业的专业化软件。如企业管理信息系统，许多开发都没有按照统一的标准和规范。一些企业自行开发是低水平重复劳动，开发周期长，水平也难以提高，影响了应用效果。没有形成符合科学标准的成熟软件产品，难以推广。另一方面，目前大多数ERP厂商不能提供适合纺织各个行业应用的软件版本。?
最后，缺乏面向行业的信息化服务机构。由于我国行业信息化建设开展的时间并不很久，因此并没有形成一套系统的、严格的信息化管理体系和有效的信息化服务网络，很多企业在实施信息化建设的过程中都是摸索前行的。?
三、纺织企业信息化建设的对策
1,重视科技进步，广泛应用信息技术是多年来中国纺织工业快速发展的力量源泉。信息渠道的增加、信息交流的加快使纺织服装产品设计开发更迅速，更能反映和贴近世界流行趋势，必然带动产业迈向新的台阶。
2、优化现有同类规模企业的各项管理标准，结合企业自身的各种资源优势，建设先进、高效、稳定的企业网络系统；引进培养符合信息化建设的技术和管理的专门人才，提高企业自身的素质，增强管理效率和市场反应能力。
3、建立并逐步完善中国纺织产业网联盟。中国纺织工业协会将把分散在全国各地的纺织产业集群地的网站集合起来，结成中国纺织产业网联盟，实现互联互通，资源共享，以最低的成本、最快的速度、最高的效率为产业提供信息和商务服务。
4、行业协会要促进各级政府对纺织行业信息化的支持。中国纺织工业协会应该积极争取中央各部门支持产业发展、支持中小企业、支持东西部地区企业的相关政策及配套资金向纺织行业倾斜。同时，也要会同各地行业组织争取地方各级政府的相应支持，包括政策、人才、资金等各方面的支持，直接推动纺织产业的信息化建设。
服装企业信息化管理范文第6篇
服装设计与工程专业的本科生应具备以下专业知识：1.熟练掌握服装领域的新材料、新工艺、新设备和先进生产方式；2.了解服装工程领域的发展现状和趋势；3.熟练掌握服装工程领域的技术标准和规范；4.熟练掌握服装设计与加工的基本原理及工程实践知识；5.熟悉服装及其加工材料的性能测试和试验；6.掌握现代服装制造行业发展息息相关的微机控制和程序设计、网络工程、图像处理等计算机应用的基础理论、基本知识和基本方法；7.掌握计算机辅助设计与制造（CAD/CAM）的原理、应用和开发流程；8.熟悉现代服装制造装备的基本原理、工艺条件、工程应用以及技术经济评价指标；9.掌握服装企业信息化管理的战略、方法和系统的应用；10.掌握纺织品服装的进出口贸易知识、方法和技能。
二、服装设计与工程专业本科生应具备的能力
针对服装设计与工程专业本科生应具备的专业知识，应着重对以下能力进行培养：1.熟悉服装产品的生产流程，具有较强的在服装产品生产一线从事工艺设计、产品检验和解决服装产品生产实际问题的能力；2.熟悉服装面料的开发技术，具有较强的新型服装面料的设计、分析和开发的能力；3.熟悉服装产品的技术法规，具有较强的服装产品及其加工材料开发实验的能力；4.熟悉服装设计与加工工程项目的组织实施和管理过程，具备综合运用经济、工程管理等知识和方法进行工程项目组织管理的能力。这四种能力均需要通过在服装企业第一线的感性认识和真正融入其中亲身体会才能得到有效培养，从而具备这些能力，因此实践环节的设置在服装设计与工程专业本科培养计划中显得尤为重要。
三、服装设计与工程专业本科生企业实践环节设置
根据服装设计与工程专业本科生能力培养要求,将培养计划中的课程分为两大模块,分别为服装结构与工艺系列课程和服装艺术与设计系列课程。这两大模块的课程根据从简单到复杂、循序渐进的原则从第一学期一直覆盖到第七学期，每一门重要的理论课程均配置了相应的企业实践环节，以突出学生实践能力的培养。在服装结构与工艺系列课程中，首先通过到服装企业四周的服装工程认知实习使学生对服装企业的实际运作流程有一个全面和感性的认识。接着分别有对应于服装结构与工艺（一）（二）（三）配套的服装工艺实习（一）（二）（三），让学生掌握裙装、裤装、衬衫的制作工艺，由易到难，循序渐进。然后通过四周的服装工程岗位实习，使学生定岗在企业的岗位上对服装工序和具体操作进行深入实习。随后进入与职业装专项设计与制作的职业装课程设计，深入职业装生产企业和邀请企业资深制版师给学生讲解职业装实际制作中要注意的问题。接着进行四周的服装工程见习实习，就某个具体的项目深入实习，让学生带着问题有目的地去企业实习，培养学生解决实际问题的能力。随后开始与创意成衣专项设计与制作配套的创意成衣课程设计和与服装工业样板设计与管理配套的工业样板企业实践，使学生在专业领域在服装企业深入地实习。如此形成服装结构与工艺系列课程的企业实践环节的教学工作。在服装艺术与设计系列课程中，职业装专项设计与制作和创意成衣专项设计与制作两门课程由于跨越设计与结构工艺两大领域，所以为两大模块所共有课程，也解决了以往设计与结构工艺课程脱节的“顽疾”。礼服课程设计作为礼服专项设计与制作的企业实践环节，旨在让学生去礼服生产企业了解礼服生产第一线的实际操作流程，实战性和技术性很强。
四、服装设计与工程专业本科生培养中采取的措施和取得的实际效果
服装企业信息化管理范文第7篇
关键词：服装制造业 存货内部控制 岗位分工 授权批准 业务流程控制
一、引言
存货被誉为是商业企业的血液，是反映企业流动资金运作的晴雨表。存货内部控制是指企业为了实现经营目标，保护财产安全完整、确保存货会计信息资料的真实可靠，所采取的一系列相互联系和相互制约的方法、措施和程序。通过建立健全的内部控制制度，加强对财产物资的验收、保管、领用、清查、记录等环节的内部控制，对减少贪污、挪用、盗窃、毁损的不法行为，制止损失和浪费，提高财产物资的利用效率和效果，保证会计信息的真实可靠等方面对企业的长远发展都具有重要的意义。完善和加强企业的存货内部控制成为服装制造企业不容忽视的问题。东莞服装制造企业一方面要面对东莞产业结构调整和经济社会“双转型”的挑战和机遇，另一方面要面对原材料的价格上涨，国外纺织服装业的反倾销制裁，抵抗人民升值对出口造成的压力。搬迁的企业数量特别多，业界觉得企业发展越来越困难。在遭遇重重发展的挫败后，东莞服装制造企业不仅仅要认真分析外在环境因素以抓住发展的大好时机，更重要的是找出内在的不足之处，完善和加强自身的管理控制。因此，完善和加强企业的内部控制是引导东莞服装制造企业走出困境的明灯。本文立足于东莞中小型服装制造企业，在实地调研的基础上分析东莞中小型服装制造企业存货内部控制的现状，并针对其存在的主要问题提出改进建议。
二、中小企业存货内部控制现状分析
（ 一 ）存货相关业务岗位分工情况 东莞中小型服装制造企业一般都设有2—3人的采购部门，由该部门的人员负责存货的采购业务，根据存货的种类不同，设置不同的仓库人员以负责存货的验收。东莞服装制造企业都采用直线职能制的组织结构形式，每个部门的直线管理人员作为主管，因此部门主管肩负着很大的责任。此外，经调查了解东莞服装制造企业在存货管理相关人员配备方面，会找对专项业务熟悉的人员来担任职位。如采购人员熟悉整套采购程序和如何跟供货商进行价格谈判；仓管人员清楚每一种制衣原材料和其他物料的用途和如何保管好它们。企业会要求员工具备良好的业务知识和职业道德，工作前会给予员工相关业务的一般指引。
（ 二 ）存货相关业务授权批准情况 东莞中小型服装制造企业以合伙企业居多，出资多的投资者对企业重大投资决策具有重大影响力，拥有大部分企业经营活动的决定权。最大股东就是厂长或总经理，是授权人也是审批人。厂长或总经理会按照相关企业管理制度，在许可范围内有限度授予部门主管与本部门有关业务的决定权。存货保管及重要存货的接触条件、内部调剂、盘点和处置的原则及程序由部门主管制定相关规定，要求参与存货业务相关人员按照规定实行。必要时，存货管理部门内部会执行授权接触。
（ 三 ）存货业务流程控制现状 （1）服装制造企业存货的对象和业务流程内容。制造业企业存货的种类主要包括原材料，委托加工材料，包装物和低值易耗品，在产品及自制半成品、产成品。而在服装制造企业里，存货的具体对象体现为原料、物料、半成品和产成品，也有委托加工材料。对于服装制造企业来讲，存货在企业资产总额中占有较大的比重，流动性强，并且涉及到的业务环节也很多。为了保护企业资产和记录的完整性，提高存货的使用效率，必须对存货的业务流程进行加强管理。（2）东莞服装制造企业存货业务流程的关键控制点。存货请购是根据生产经营需要和储备情况，由仓储或车间部门提出请购单，经领导批准后，交采购供应部门办理。对于东莞服装制造企业而言，无论是内资企业还是外资企业，或是中外合资企业，都是必须有存货请购需要的提出，让领导批准后方可交由采购人员办理。不同的企业对采购的手续有不同的处理，某些企业提出请购的依据是业务订单，而有些企业的请购依据则是低于安全库存量。东莞服装制造企业存货的取得方式是客户提供和自行外购，在采购过程中基本使用了事先编号的采购订单，购置商品或劳务时与对方签订合同，即有些企业所称的买卖确认书。存货采购是根据经批准请购单与采购计划进行核对，与请购部门确定采购的具体品种、规格、数量，由指定采购人员组织办理采购，与供货方所签订的合同须将合同副本分送财务部门及请购部门留底，以便检查执行情况。东莞服装制造企业在存货采购上基本是由指定人员负责，对大宗存货采购也有由厂长或总经理兼任采购人员的情况。存货验收是由仓储部门对照购货票、合同副本等清点采购货物的数量和检验质量，并将点验结果填写一式三联的入库单，自存一联另外各联分送采购部门和财务部门，以此分别登记业务账、会计账和保管账。在验收时，仓储部门人员发现货物与合同不符的，记录在案并上报主管。如要退回不符货物，填写退货申请分送采购部门和财务部门。东莞服装制造企业会根据存货的不同种类，将指派1—2名的仓管员在采购货物到达后，负责货物的验收工作，不单独设置验收部门。仓管员不负责请购，采购和会计记录的工作。大部分的企业在货物验收后都填制事先连续编号的验收单，以保证所有的采购都已记录或不被重复记录。面料是体现服装主体特征材料，所以对它进行验收尤其重要，主要的验收内容为外观、质地等，除此之外还有合同编号，物品具体名称，数量等是否与订购单副本一样。一般来讲，由于中小型服装制造企业存货储存保管的地方有限，全部存货会集中一个地方保存，方便入库和领用发出。而仓储部门会按照存货的所属种类有序地分开存放，填写好进销存账，方便日后查阅。日常仓管员会巡查存货，严格接触存货的人员，防止存货被盗和流失。存货领用与发出这两个环节是紧密相连的。企业生产部门按生产需要或相关部门填写领料单经主管批准，或者如要领取超出存货领取限额、大批商品或贵重商品必须经领导批准方可领取。一般的服装制造企业要发出存货，基本是由需要原料或物料的生产部门主管根据生产指令单，编制连续编号的领料单，再交由部门主管审核，经批准后方可由仓库发料，同时仓管员要做好进销存账本的登记。企业普遍采用永续盘存制对存货进行盘点。存货的盘点方法大致可以分为定期盘存制和永续盘存制。服装制造企业一般以采用永续盘存制对存货进行盘点和记录为主，以定期盘点存货为辅。因此对物料、原料的平均成本计价法具体表现为加权平均法，该法适用于存货增减变动频繁、品种较多的情形，符合服装制造企业的实际情况，采用这种方法可以简化其核算工作，节省时间。东莞服装制造企业一般是一个月或不少于一季对存货进行一次实物盘点，全面掌握存货的状况，及时发现存货的残、次、冷、背等情况。仓储部门对残、次、冷、背存货的处置，会根据当时具体情况提出是否对要处置的存货进行视同废料销售、捐赠或是销毁，并经相关部门审批后作出相应的处置。
三、中小企业存货内部控制存在的问题
（ 一 ）存货内部控制岗位分工存在问题 （1）存货相关业务的不相容职务没有分离。由于中小型服装企业在人员配备方面的原因，经常会发生存货相关业务的不相容职务没有分离的情况。以存货盘点为例，存货盘点时应由独立于保管、使用、记账职能的人员参加。东莞服装制造企业对存货的清查盘点不及时，没有严格规定每次的清查盘点都必须由独立于保管、使用、记账职能的人员参与，基本都是仓管员来对存货进行盘点。如东莞某民营制衣厂规定实物资产盘点由保管人员、使用人员、财务人员3人以上负责。但是实际执行时财务人员基本不参加存货盘点工作，存货的盘点只由保管人员和使用人员参与。尽管两人串通起来欺诈比单独一人作假的可能性要小，但是在只有保管人员与使用人员进行盘点的情况下，依然潜藏着两人串谋盗窃企业资产的风险。虽然大部分东莞服装制造企业都设有仓储部门保管存货，部门人员数量充足，但是部门主管为求简化工作，在很多情况下允许部门员工兼任验收与保管的职务，此时存在整个仓储部门盗窃企业资产的极大风险。（2）存货相关业务的人员职业素质不高。东莞中小型企业多数是家族式经营模式，很多情况下在人事安排方面，都会找亲戚或熟人来担任要职，考虑他们是否具备相应的业务知识和职业道德则显得不太重要。以采购业务为例，由于缺乏对供应商的评价，这些企业采购人员可以随意到与自己熟悉的供货商进货，这容易存在采购人员与供货商串通的极大风险。
（ 二 ）存货内部控制授权批准存在问题 东莞中小型服装制造企业大多数是合伙企业。最大股东也就是厂长或总经理。规模较小的企业不会下设特定部门负责存货业务，很多时候由其他部门人员兼任存货业务，厂长或总经理觉得家族公司人员简单，就只是口头授权并没有书面文件。同样的，由于家庭企业的管理不规范，企业的各项管理规章制度很多时候形同虚设，需要领导批准的程序也就变得很简单，有的只需口头申请，大多数企业会要求写书面单据提交给厂长或总经理。但厂长或总经理对存货管理工作不重视，只有在涉及付款工作时才会详细询问，对企业经营管理的其他方面则不太关心。关于存货保管及重要存货的接触条件、内部调剂、盘点和处置的原则及程序，任由部门主管制定相关规定。这就会存在仓储部门内部人员串通的风险，使存货被盗、缺失或是将存货掉包。
（ 三 ）存货业务流程控制的存在问题 （1）存货采购环节存在的风险。东莞中小型服装制造企业基本是按订单生产商品，他们会设置跟单员这一职位。企业可会让跟单员一个人去进行材料采购，难免存在跟单员与供货商串通的风险。经常存在着跟单员赚取购货差额的情况，虽然每次涉及的金额不大，但长久下去，仍然会给企业带来相关大的损失，并且影响员工的工作风气。（2）存货保管环节存在漏洞。由于东莞服装制造企业规模不大，厂房空间有限，存货可存放的地方不多。仓储部门没有专职保安负责存货的安全，这些责任都归到仓储部门人员或主管的身上。本次调研曾经访问一间东莞民营服装制造企业的负责人，据他述说仓储部门会发生监守自盗的情况。曾经发生客户提供制衣的主要材料及物料丢失的情况。发现问题后，仓管人员、车间主管、值班保安之间互相推卸责任，最终的损失由企业来承担。（3）存货领用发出环节的存在问题。经调查发现，大部分的东莞服装制造企业都是按照正确的程序领用和发出存货，但仍发现部分企业存在以下问题：车间人员在没有仓管的情况下直接搬运存货，并且在没有正式领料单的情况下领取货物，其解释是平常业务繁忙，来不及开领料单，一般用本子登记领料情况，事后再根据本子上的记录补回领料单。这是一个明显的内控缺陷，如果不加以严格控制，企业的存货则存在着被盗窃的风险，从而给企业带来经济损失。（4）企业在存货盘点环节的存在缺陷。东莞服装制造企业普遍采用永续盘存制对存货进行盘点，尽管能够加强财产物资的管理，但是永续盘存制下明细账的会计核算工作量比较大，有些记账人员只负责账本上的记录而不理会实际的情况。某服装制衣厂的仓管员表示实际工作中为求方便简单，往往会由一人兼任验收、保管和盘点存货的工作。尤其在盘点清查工作时，通常只有仓管人员一人进行，或在部门主管监督下进行，完成之后记录下来给部门主管签字，财务人员基本不参与盘点工作。综上述，东莞服装制造企业在存货内部控制方面存在的问题较多，并且暴露出来的问题将会影响它将来的发展。因此，完善和加强企业的存货内部控制建设是促进企业健康发展，良性循环的必要途径。
四、中小企业存货内部控制完善对策
（ 一 ）提高从业人员的综合素质 明确参与存货内部控制的主体，强化从业人员的控制意识。东莞服装制造企业主要是劳动密集型企业，技术含量不高，进入门槛也相对较低。因此，企业招来的很多从业人员文化水平普遍不高，素质参差不齐，企业制度不规范，内部控制意识淡薄。员工们都认为控制与管理是老板的事，与自己无关。由于东莞中小型服装制造企业以家族企业居多，所以关键岗位的设置如会计、采购负责人、主管等一般都是老板的亲戚或熟人担任，老板出于对这些人的信任往往忽视了岗位设置的相互牵制原则。而普通的员工则缺乏内部控制知识与观念。因此，有必要明确参与内部控制的主体，提高从业人员的综合素质，强化从业人员的内部控制意识成为了东莞服装制造企业亟待加强的问题。第一，管理层应向全体员工明确单位上到老板，下到每个基层岗位的员工都是内部控制的主体，内部控制需要每个员工的参与和执行。企业可以就内部控制建立相关的惩罚和激励制度，对违规者进行处罚，对在内控执行方面做得好的员工或举报违规者的员工进行表扬和奖励。第二，管理层要先树立遵守内部控制制度规范的榜样，即使是家族人员在工作的执行中出现失误也应当一视同仁，按制度办事。第三，应开设下级员工的内部控制培训课程，以强化员工的内部控制意识。某民营服装企业每月选择两次的员工会议时间由部门主管进行半个小时左右的内部控制意识培训，进行从理论到案例的知识传播，使员工循序渐进，慢慢了解内部控制的理论和实践知识，对部门主管的培训则可以由高级管理层统一安排。
（ 二 ）落实存货内部控制不相容职务分离制度 很多东莞中小型服装企业已经建立起一套较完善的内控制度规范，但是能够严格执行的企业寥寥可数。企业应当设置独立的保管人员对实物资产进行看守，与负责存货验收的人员分离开。若企业的存货品种类型比较多，则应针对不同品种来设置相应的保管人员，如由独立的人员保管原料，物料则由另外相应的保管人员负责。这样的处理可以使保管人员及时掌握物资材料的最高和最低储备量，为存货的采购提供有效和及时的信息，同时保护了企业资产的完整性。另外，企业存货的清查盘点应严格要求有独立于保管、使用、记账的人员参与，不能全由仓储部门来操作，规定必须有存货采购、财务部门等人员的参与。同时，盘点人员还得做好清查盘点记录，填写好相应的清查盘点报告。只有真正地将不相容职务分离，把好岗位分工设置这一关，企业才有可能做到完善其内部控制。
（ 三 ）加强对存货关键业务的控制 （1）存货的请购和采购。仓储部门提出存货请购的申请，必须以书面形式连同生产通知单上交审批人，经过批准后方可交予采购人员执行。企业授权批准存货采购的人员与具体执行存货采购业务的人员适当分离。（2）存货的验收和保管。采购人员接到供应商发过来的存货，应通知仓储部门，由仓储部门的人员检查订货合同、入库通知单、供货商提供的材质证明、合格证、运单、提货通知单等原始单据与待检验货物之间是否相符，最后出具验收证明并签字盖章。货物验收没有问题之后，仓储部门可以另外指派独立保管人员给货物办理入库手续，填写好一式三联连续编码的入库单，让财务部门正确登记入库存货的数量与金额。保管人员需要定期对存货进行检查，做好存货的增减变动情况登记。（3）存货的领用和发出。存货保管人员收到生产部门或销售部门出具的、经批准的领料单或提货单后，进行认真核对。在核对无误后，一次填制完成一式三联连续编码的发料单或出库单，经办人及仓储部门主管签字后，送往不同的部门分别保存。一般情况下，不容许事后补交领料单或提货单，以防存货内部控制缺失，经领导批准的特殊情况除外。（3）存货的盘点和处置。一般东莞服装制造企业选择永续盘存制，同时可以进行必要的定期实地盘存，在每年度终了时要进行一次存货的全面清查。存货盘点要有仓储部门、采购部门、生产部门和财务部门非关联人员参与，盘点内容包括质量检验和实物数量计量，然后由盘点小组编制盘点报告表，保管人员、仓储部门主管和盘点小组相关人员签名作实。最后对存货盘点中发现的盘盈、盘亏、毁损、报废，仓储部门应填制待处理财产审批表，经批准后方可对此进行处理。
（ 四 ）全面实现企业信息化管理 RFID（Radio Frequency Identification）射频识别是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。仓储部门的入库、盘库管理中，利用RFID技术非可视性阅读、多标签同时识读特性，数十件附加了电子标签服饰的整箱商品通过RFID阅读器一次完成准确读取，极大地提高了物流效率。快速准确实现采购控制、多库协同作业仓库收发盘作业、先入先出、缺货报警、滞销品统计、销售统计、断码分析、商品调拨、退换货控制等管理。RFID技术能与企业现有的ERP系统完美结合，能够显著的提高效率，降低成本。
参考文献：
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