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关键词:垂直网络广告;现状;优势;趋势
垂直网络广告是指广告主体利用网络广告投放平台,为不同行业的广告客户提供针对其特定目标客户群的细分广告服务,让广告的受众能够从互联网快捷地获得所需要的行业或商品类别信息。以CPM为主要计费方式。从内容可以看出,垂直网络广告的目标对象更精准、行业针对性更强、技术要求更高,而CPM作为品牌广告的计费方式也是相对科学和客观的。
一、垂直网络广告现状
(一)垂直网络广告的价值得到广泛认可。2009年中国网络广告市场核心媒体网络广告营收排名前十位中,共有两家搜索引擎运营商和五家综合门户网站。值得注意的是,有两家擅长做垂直网络广告的网站进入了前九位,分别是电子商务类的淘宝网和视频分享类的优酷网。这说明垂直网络广告的价值已经得到网络受众的广泛认可,广告主在网络广告投放策略上有了更多选择。2009年淘宝网网络广告收入达15.0亿元,排名第四位,淘宝网上的网络广告形式主要包括淘宝直通车广告、品牌广告、钻石展位广告等几类。优酷网网络广告收入为2.4亿元,排名第九位。艾瑞咨询认为,电子商务市场近年来的高速增长在推动中国网络经济发展的同时,也使以淘宝网为代表的电子商务网站和以优酷网为代表的视频网站的垂直网络广告价值得以提升,且得到了广告主的广泛认可,受到越来越多广告主的青睐。
(二)垂直网络广告仍需发展空间。中国垂直网络广告市场集中度较高,搜索引擎与门户网站作为垂直网络广告的主体仍占据市场主体地位。2009年两大搜索引擎运营商百度、谷歌分列中国网络核心媒体垂直网络广告市场份额排名的前两位,其份额分别达21.5%和10.8%;新浪、搜狐、腾讯、网易和MSN五家综合门户网站分别位居第三、五、六、七、八位,市场份额分别为7.4%、5.8%、4.8%、1.8%和1.5%。百度、谷歌两大搜索引擎运营商共同占到垂直网络广告市场32.4%的份额;而五家综合门户网站市场份额共计21.3%;七家媒体合计份额达53.7%。淘宝位列垂直网络广告市场份额的第四位,其份额为7.2%;优酷网的市场份额为1.2%,分列第九位。九大核心媒体市场份额总计达62.0%,垂直网络广告市场集中度处于较高水平,垂直网络广告仍需进一步扩大发展空间。
二、垂直网络广告的优势
(一)效果优于传统网络广告。传统网络广告的平均点击率为3‰,而垂直网络广告可以达到1.5%~4%,独立访问客户和页面浏览量更是超过了传统网络广告几百倍。
(二)服务流程更专业,整合营销效果明显。为广告主提供受众分析、策略制定、广告投放、优化提升、效果评估的综合服务。在投放过程中保持软文广告与硬性广告的有机呼应,通过主题推广扩大品牌影响力,通过论坛营销建立品牌口碑,在网络上实现360度立体行销。通过科学的分析、专业的流程、精准的投放、全面的服务,整合能有效影响目标人群的媒体资源,充分传播、树立品牌形象。
(三)制定科学的营销策略。利用丰富的网络营销工具,深入分析媒体受众特征、媒体的受众地域分布特征、受众行为特征、媒体特性和广告价值、广告主的竞争对手,通过调查问卷建立更详细的用户数据,利用第三方进行广告活动,最终为广告主制定合适的营销策略。
三、垂直网络广告发展新趋势
根据“艾瑞”统计的数据,2006~2007年的两年间,博客已成为网民使用最频繁的网络服务,2007年博客季度总访问次数首次超过网页搜索,居中国各大网络服务之首;用户对搜索服务的使用趋于稳定,中国网页搜索和网站导航服务访问次数分别在80亿次和30亿次左右。目前,网民认可度最高的几类网站有网上购物、IT类网站、新闻门户类网站(指新华网等纯新闻的网站)、财经类网站、网络游戏类网站、房产网站、汽车网站、医疗网站、化妆品网站、服装网站等。这说明网民对网络的细分使用已达到了比较深化的阶段,这对垂直网络广告的发展来说是一个好消息,其作为垂直渠道与电子商务对接,蕴含的商机很大。基于以上分析,垂直网络广告服务的发展将呈现几种趋势:
首先,呈现从服务大众向聚焦分众转变的趋势。综合网络广告媒体的服务逐步细化,垂直网络广告在网络经济中的地位日益提高。垂直最主要的特点就是分众,这也是垂直网络广告的价值所在。分众不仅能体现出垂直网络广告的价值,其广告效应还可以渗透到电子商务、虚拟社区中,延伸出来的盈利空间很大。
其次,呈现门户网站与搜索引擎相融合的趋势。各大门户网站不断升级和改进自身的搜索服务,以百度和谷歌为代表的搜索引擎已成为新型的主流门户网站。
最后,呈现出多元化扩张的趋势。根据艾瑞咨询的《2009~2010年中国网络广告行业发展报告》数据显示:2009年中国网络广告核心媒体中百度的网络广告收入高达44.5亿元,排名首位;谷歌、新浪、淘宝紧随其后,分列二至四位。2009年两家搜索引擎商与五家综合门户网站合计份额达53.7%,搜索引擎与门户网站仍占据中国垂直网络广告的主体地位,而在这一进程中,淘宝网和优酷网、土豆网等优秀的垂直网络广告媒体价值凸显,垂直网络广告市场开始出现多元发展趋势。
四、市场价值及前景分析
(一)市场价值。说服广告主投放广告,首先要让广告主认可垂直网络广告的市场价值,垂直网络广告的市场价值可以通过垂直网络广告的成长性、垂直网络广告收入增长潜力、有效浏览时间、目标用户广告曝光单位成本等方面来衡量。
第一,从垂直网络广告的成长性来看,垂直网络广告面临的是一个具有很大发展潜力的广告市场。垂直网络广告年增长率在40%~50%之间,而整体的广告(包括传统广告和网络广告)年增长率在15%~20%之间,2006年中国网络广告主数量达到3,545家,比上年增长3.7%,而广告主网络广告投放金额平均达到131万元,比上年增长43.5%。这可以看出垂直网络广告的成长性是很高的,这也是广告主普遍看好垂直网络广告的原因。
第二,广告主行业集中度呈下降趋势,网络广告市场份额趋于分散,垂直网络广告收入增长潜力巨大。2001~2006年三大门户网站虽然网络广告收入一直增加,但是比例越来越低。新浪在整个广告市场的收入比重由41.5%下降到20.4%,而搜狐由18.5%%下降到13.9%,网易不足10%。目前,垂直网站广告收入规模与门户网站相比仍有较大差距,但广告收入总体呈上升趋势,未来增长潜力巨大,IT类网站和房地产类网站表现尤为突出。
第三,有效浏览时间指的是同时打开不同的页面,按当前激活页面计算访问时间,其他非激活的浏览页面属于无效访问时间。按有效时间来看,网上购物的时间是最长的,然后是博客社区、财经网站。通过有效浏览时间,既可以说服广告主投放广告,也可以让广告主认可垂直网络广告的发展前途。
第四,垂直网络广告的目标用户广告曝光单位成本更低。从垂直媒体和传统媒体的对比中我们可以看出,传统媒体在目标用户的广告价格、用户数量、曝光成本方面是属于比较高的,因此单位成本也比较高;与此相反,垂直网络广告的单位成本不仅低,而且垂直网络广告的价值也是很高的。因此,无论做品牌推广还是做产品推广,垂直网络广告都可以从传统广告商那里分得一杯羹。
(二)前景分析。目前总的来看,综合门户在网络营销市场仍具有显著优势,但垂直服务应用的兴起,对综合门户的优势具有明显分化的作用。综合DCCI的关注度与参与度数据来看,作为广告载体,搜索、视频、社区的这两方面指标均有显著优势;另外,DCCI调查数据显示,2009年网络视频、网络社区和搜索引擎广告收入规模分别为5.9亿元、7.8亿元、70.1亿元,同比增长73.5%、18.2%、37.9%,预计2010年涨幅将分别达67.8%、47.4%、42.2%。因此,随着搜索、视频、社区用户规模的不断增加,相关广告产品的发展完善,网民对相关广告产品关注度、参与度的提升,搜索、视频、社区等领域网络营销的增长潜力是显著的,并将成为2010年网络营销市场增长的驱动力。
未来3年,垂直网络广告将占据国内网络广告市场50%以上的份额,数额可超过100亿元人民币,成为大部分广告主较信赖的投放方式,同时成为支撑中国互联网发展的重要支柱产业。如今国内领先的垂直网络广告媒体营销平台已经研发出领先的网络广告投放技术,为品牌广告客户提供针对青少年、女性、汽车、金融等精准定位的垂直网络广告服务。随着众多专业垂直网络广告媒体营销平台不断涌现,相信中国在不久的未来将迎来广告产业新的发展机遇。
主要参考文献:
[1]王晓玉.论我国网络广告的现状、前景及发展对策[J].民营科技,2009.2.
[2]马艳.我国网络广告市场现状及发展趋势[J].今传媒,2009.2.
[3]马燕妮,杨瑾.当前网络广告存在的问题与对策[J].现代商业,2009.6.
【关键词】 手机电视 3G CMMB 商业模式 技术标准统一
一.手机电视采用技术
手机电视是指以手机为终端设备,传输电视内容的一项技术或应用。手机电视传输技术已经有十几种,如DVB-H、DMB、MediaFLO、3G等,可大致概括为以下几种类型。
1. 基于移动网络的实现技术
基于移动网络的手机电视实现技术继承了移动网络具有的许多能力,例如用户管理、业务的计费和控制、业务的个性化定制和点播、互动应用的实现、与位置相关的业务的提供等等。这些对于手机电视业务的发展都是十分必要的。但对于移动运营商存在一个较大的障碍,就是此类技术需要占用3G系统的核心频率,而移动运营商的频率资源本来就比较紧张。也就是说,对于以此类技术开展手机电视业务,频率使用的经济性是必须考虑在内的。
就我国目前推出的手机电视业务来看,移动运营商主要采用该种技术实现中国移动的手机电视业务是基于其GPRS网络及TD-SCDMA3G网络,中国联通则是依靠其WCDMA3G网络,中国电信主要依靠其CDMA2000(2008年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信)。这种手机电视业务实际上是利用流媒体技术,流媒体区别于传统的下载播放的模式,就是相应的电视节目由移动通信公司或者通过相应的SP来组织和提供,数据在移动网络上传输,在手机终端上接受并通过多媒体软件进行播放。不过这种方式传送视频数据所占用网络资源较大,资费较贵,对运营商和用户来说,成本负担都比较重。相比流媒体技术,数字广播方式的手机电视不仅可以给用户提供一个广播质量的电视节目收视体验,而且在网络建设和运营成本上有很大的优势,因而引起了电信运营商和广播电视从业者的广泛关注。
2. 3G+wifi模式
随着信息产业部对含WIFI功能手机在大陆销售的解禁,越来越多的WIFI功能软件应用进入了人们的生活。自从2008年中国最大的无线互联网门户3G门户率先推出了WIFI版的手机电视软件GGLive后,到目前为止可以在手机应用中发现一系列的如Dopool,CCTV手机电视等依托于流媒体播放的手机电视应用,只要智能手机安装这些应用,在无线网络覆盖区域即可实现免费观看手机电视。无线城市的建立及和WIFI功能手机软件的普及解决了用户担心大量流量费用而不愿使用手机电视的担忧。家庭用户可以用ADSL,小区宽带等有线网连接无线路由器,把有线信号转换成WiFi信号就可以得到高速的数据业务,提升手机电视的观看体验。
3. 基于地面数字广播网的实现技术
此类实现技术主要是针对地面数字广播电视产生的,使用的频率一般为广播电视频段。有些技术在原有为地面数字广播电视设计的技术基础上加以改进以适应移动终端的特点,成为移动视频广播技术。而另一些技术目前则只是针对地面数字广播电视系统设计的,若要应用到移动视频广播业务中,可能还需要作一些改进。
欧洲目前主推的手机电视技术标准是地面数字电视标准的移动版本DVB-H,由欧洲电信标准协会ETSI在2004年正式纳入。通过将DVB-H资料传输技术与广泛应用的IP协议包结合,将电视直播节目封装成IP资料包,以现场转播的形式提供给手机用户。DVB-H可以保证移动终端在移动环境和微功耗条件下接收数字电视节目,可以很好地和3G网络配合使用。3G网络除完成它自身的功能外,还充当DVB-H网络的反向控制信道,传输诸如视频点播、电视投票、电视浏览、交互式游戏等业务信令,提供多种个性化的多媒体业务,从而实现两种网络的融合。除了DVB-H之外,地面数字多媒体广播T-DMB,综合服务数字广播-地面 ISDB-T等标准也是基于地面数字广播网的实现。
4. 基于卫星的实现技术
这类技术的基本思路是通过卫星传输实现广播方式的手机电视业务,在手机终端上集成直接接收卫星信号的模块,用户方就可以接收到多媒体数据。此类技术与所要覆盖的范围关系密切。当覆盖范围比较小、用户比较集中时,使用卫星开展移动视频广播业务效率较高,也比较经济。但当覆盖范围较大时则成本较高,目前应用在日本和韩国的卫星移动多媒体广播(S-DMB,Satellite Digital Multimedia Broadcasting)系统标准就是基于卫星实现的技术标准,它将数字视频或音频信息通过 DMB 卫星进行广播,由手持终端或其他专门的终端实现移动接收,是一种可以在很宽广的地区满足在移动环境下视听广播电视这一个性化要求。
5. 综合卫星和地面无线广播技术
以CMMB即中国移动多媒体广播系统为例,它是通过卫星和地面无线广播相结合的方式,供小屏幕的移动手持类终端,随时随地接收广播电视节目和信息服务等业务的系统。
CMMB系统在大中城市使用大功率UHF频段发射机进行覆盖。在农村和偏远地区利用大功率S波段卫星信号覆盖;在卫星信号无法覆盖的偏远地区交通线路(如桥梁、隧道等)使用地面增补转发器覆盖;同时利用无线移动通信网络构建回传通道,从而组成单向广播和双向交互相结合的移动多媒体广播网络。CMMB由国家广电总局管理,其负责的电影,电视,广播载体,具有丰富的电视内容资源,CMMB也是2008年奥运会新媒体的直播载体。
二. 手机电视存在问题
1.商业模式问题
手机电视具有广阔的市场前景,未来的需求也是巨大的。从目前三网融合的推进也能看出移动产业和广播产业的融合是未来手机电视的发展趋势。目前,广电系统主导的CMMB标准的手机电视,推进业务所宣传的无需通过运营商网络的电视手机,但是一直以来主要依靠广电系统推进的CMMB,其播放终端的发展很大程度上依赖于运营商(按规定所有中国移动TD-SCDMA制式机型均内置该功能),所以这种手机电视业务的内容和终端,被分成了两个体系。据GOOGLE的调查显示,在目前PC、平板电脑、智能手机及电视4类设备平分天下的“跨屏时代”,将更突显“内容为王”。而广电系下的CMMB手机电视如果着力打造内容,结合其不需流量、画质相对数据流媒体清晰、资费低等突出优点,业务量势必出现井喷。而依托于3G+WIFI的流媒体式手机电视的流媒体软件会成为3G时代最多使用的手机电视软件,只有在视频影像的流畅和画面质量上不断提升,突破技术瓶颈,才能给用户良好的使用体验,达到真正大规模被应用。由于移动产业和广播产业的融合可以为消费者提供真正意义上的低成本、高质量的手机电视,所以其理想的商业模式应该是一种合作共赢、各自发挥优势的模式,移动产业和广播产业的融合是未来手机电视的发展趋势。设计手机电视业务商业模式就必须考虑移动和广播各自的优势,为双方创造出各自的利润点和后续发展方向。这样更有利于促进产业融合,共同发展。其实,近几年来,在移动流媒体手机电视业务发展进程中,移动运营商与广电部门之间已经进行了卓有成效的合作,积累了一定的经验。可以相信,伴随着数字广播方式手机电视国家标准的尘埃落定,移动运营商和广电部门必将在手机电视产业合作领域迈出新的步伐。
2. 用户层面问题
从用户体验方面,手机电视的发展也存在若干问题。
(1)认知问题
从消费者听说手机电视的时间分布状况来看:可以说手机电视是新兴的市场,但是市场预热度并不高,消费者对手机电视很大程度上只是停留在听说的层面,市场认识度仍有待于提升。因此无论是上游运营商还是内容提供商、终端制造商,他们要推广手机电视,都需要共同努力来带动市场的繁荣。
(2)终端配置问题
不同于传统电视,移动电视的接收终端往往是手机等手持设备,现在不同操作系统的智能手机,平板电脑等接收设备的屏幕大小,分辨率的不同,电池续航能力也都存在差异。只有使手机电视的分辨率和终端达到完美适配,接收能力和播放效果达到最佳,在同等条件下保证用户的观看体验。
(3)资费问题
一项调查结果显示,接近七成的消费者表示愿意接受固定包月的资费支付方式,占据绝对的主流。还有11.1%的消费者表示,希望根据流量来计费。对这两种资费支付方式都不赞同的用户所占比例达到19.6%。 从这个角度来看,固定包月是比较适合电视手机的资费支付方式。流量计费的方式并不受广大消费者欢迎,而19.6%的用户希望有其他支付方式,反映出运营商需要推出多种资费支付方式来吸引用户。
三.发展前景展望
随着各种移动终端的普及,人们对移动电视的需求也会随之上升,这无疑将推动手机电视业务的不断完善和发展。近年来我国通信业一直保持高度发展的状态,ICT技术应用也日益丰富,3G时代的到来,手机电视也被很多人认为是3G的重要应用之一。但手机电视中存在的诸多问题如使用成本较高问题,商业模式问题也都成为了手机电视发展中的挑战。机遇与挑战并存,面对三网融合的趋势,手机电视和IPTV等融合业务的出现,通信行业和广电行业双方仅仅依靠各自单方面的力量都难以推动手机电视和IPTV等融合业务的发展。从长远来看,通信行业与广电行业发挥各自所拥有的资源优势,之间的合作乃是大势所趋,这也是双方的共同利益所在。B&P
参考文献:
①《手机电视在广电行业的技术实现与运营探讨》 齐晓燕 《电视技术》2012,36
②《浅析CMMB手机电视》 张晓静 数字技术与应用 2013(2)
③《浅析中国手机电视发展优势》 李琪
④手机电视三大技术标准对比分析 杜渐
一、金融危机下世界传媒业广受波及
⒈美国传媒业最先受到影响
本次金融危机从2006年底的初现端倪到2008年9月雷曼兄弟宣布破产以来的态势突然扩大,已不可避免地影响到了很多国家和地区的传媒业,尤以美国传媒业表现最为明显。
由于是金融危机根源地所在,经济不景气影响了美国大部分电视台的收视率,在秋季剧集播出方面,ABC、NBC等电视台收视率下降近15%,而CBS电视台由于增加了喜剧部分,恰好受到为工作和房贷忧心的观众所喜爱,其收视率只下降了3%。另一方面,由于观众对经济现状广泛关注,电视台新闻财经类节目收视率上升――CNBC经济新闻台创下自“9・11”以来的最高收视纪录,CNN的收视率增长了27%,FOX的收视率则增长了35%①。
在报业方面,金融危机显现以来,受广告投放量波动、纸张涨价、订户减少等因素影响,为减少成本,全美507份报纸2008年前两季的发行量减少了4.64%。美国最大报业集团甘尼特公司的三次裁员计划,使3000多员工失去工作,其他一些报纸也宣布了裁员方案。《基督教科学箴言报》宣布从2009年4月开始停止发行印刷版。拥有《纽约时报》和《波士顿环球报》的纽约时报公司为缓解现金流紧张状况也于去年12月8日宣布,计划将位于曼哈顿岛的总部大楼作抵押,借款2.25亿美元。美国第二大报业集团论坛报业去年12月8日宣布向特拉华地方法院申请破产保护,这是金融危机下公司无力偿还巨额债务的无奈之举②。在该公司之前,已有一家中型美国报纸集团在9月份申请破产,还有数家业内企业陷入无法支付贷款利息的困境,不得不寻求债务重组。作为《亚特兰大宪法日报》和《奥斯丁―美国政治家报》发行商的考克斯报业公司和其他15家报纸在2008年12月宣布,将会关闭位于华盛顿的分支机构。
广告方面,美国金融服务业的广告支出受直接影响最为明显,同比下降27%。CBS将近70%的收入来自于电视、广播以及户外的广告收入,而由于金融危机带来的信贷危机、银行破产使得其广告收入滑坡的势头无法得到遏制,CBS被迫做出了减记 140亿美元的决定。NBC娱乐公司大多数剧集的广告业务也受到威胁。此外,根据美国报业协会统计数据,第三季度印刷报纸和网络报纸广告收益率下降18.1%,至此,广告收益连续6个季度呈下降趋势。
⒉欧洲、亚洲等国传媒业也受到不同程度的震荡
受金融危机的影响,2008年上半年英国广告市场整体支出同比下降0.7%,如排除互联网广告大幅增加相抵消因素,其支出同比下降高达4.6%。各传媒集团纷纷以挤压员工福利、大幅裁员等方式缩减成本。
俄罗斯媒体方面整个行业广告投放总量正在急剧缩减。数百家主要从事广告业务的传媒公司已经破产③,因此影响到已经市场化的媒体。其影视行业受冲击也较明显,其拍摄电视连续剧的利润率已从2003年的50%-100%降到2008年的10%-15%。
韩国三大电视台受金融危机影响也面临窘境。KBS、MBC、SBS三大电视台2008年10月的广告收入较2007年同期减少了24.6%,为减少投资三大电视台开始减少电视剧的制播量,并降低演员薪酬。
日本读卖新闻社旗下有65年历史的《读卖Weekly》杂志由于发行量减少,决定在2008年12月1日发行最后一期后停刊。
⒊本次金融危机对中国传媒业的现实影响
对中国来说,传媒业正呈现出强劲的产业化发展趋势,传媒产业正逐渐朝着多元化方向发展,因此,国际市场的波动也会更迅速更直接地影响到中国传媒市场。本次金融危机对中国传媒业的影响已经逐步显现,主要通过影响传媒股市、传媒融资、传媒广告、传媒娱乐和资讯消费等几方面进而波及整个传媒业。
首先,众多中国传媒上市公司的股价受到大幅影响。在纳斯达克市场,中国概念传媒股的股票股价随纳斯达克大盘的奔腾而剧烈跌宕,很多企业的市值在最近半年至少缩水一半以上。就国内股市而言,尽管财报显示前三季度传媒行业可比的14家上市公司共实现营业总收入151.49亿元,同比增长15.21%,但传媒板块整体业绩开始下滑,亏损面也有所扩大,这也使得部分传媒公司证券投资亏损侵蚀主营业务。另一方面,部分传媒公司上市计划被迫推迟:中国规模最大的专业户外媒体“超市”分时传媒于2008年11月27日证实,其赴纳斯达克上市的计划确定将延期。国内传媒公司上市计划集体搁浅,本计划上市13家,而截至到2008年11月12日,沪深股市年内里只增加了1只传媒公司股票,这个数字不及新闻出版总署预计目标的零头。
其次,传媒融资受到冲击。展架媒体易取传媒原计划在2008年5月启动上市前融资,现在不得不将融资计划推迟到今年一季度。而以网络等媒体为代表的新媒体融资更是困难重重:大众点评网原计划在2008年完成的第三轮融资计划已被金融风暴打乱;主要靠风险投资支撑的视频网站融资更是受影响明显,国内400多家视频网站因融资困难,行业面临洗牌。根据投资中国网(China Venture)统计数据显示,2008年前三个季度中国互联网投融资案例数量依然达到93例,位居各行业之首,其中并购事件共32起,涉及金额近4亿美元。而年底出现了2008年度最大的并购事件:12月22日新浪公司合并了分众传媒集团旗下的户外数字广告业务。
再次,广告收入受影响。2009年中央电视台黄金资源广告招标会于2008年11月18日举行,招标总额达92.5627亿元,比上年增长12.3299亿元,增幅18%左右。但经济下滑时期,通常是“马太效应”最显著的时期,央视的强势表现并不能代表整体广告业的走向。地方电视台的广告收益形势仍不明朗。据CTR市场研究的广告监测报告显示,2008年前三季度中国内地广告市场投放总额达到2604亿元人民币,较去年同期增长13%,但明显低于2008年首季度17%的增幅,呈放缓趋势。在各媒体投放方面,2008年前11个月,电视、报纸、杂志、电台广告投放总额较去年同期均有不同程度增幅,户外媒体则表现欠佳,出现4.05%的负增长。
二、历次金融危机对传媒业的影响
本次金融危机对中国的影响初现端倪,今后怎样发展还有待考察,但既定的史实,特别是史上几次金融危机对传媒行业的影响可给我们一定启发。这里我们选取历史上波及范围较大、影响深远、具有代表性的全球性金融危机――1929年世界经济危机、1997年亚洲金融风暴来分析历史上金融风暴对传媒业产生的影响。
⒈1929年世界经济危机(大萧条)影响美国传媒业④
1929年世界经济危机是由金融危机开始,逐渐波及到实体经济,最后转化为全球性的经济危机。此后,美国和全球进入了长达10年的经济大萧条时期,其影响比历史上任何一次经济衰退都要来得深远。因此,严格意义上来说,1929年大萧条是包含金融危机在内的一次全球性经济危机。此次经济危机中美国传媒业的相关情况很具有研究意义⑤。根据传媒业的定义来看⑥,金融危机对美国传媒业产生影响主要体现在广播业、报业、杂志业、图书业、电影业。电视行业在当时还未发展成一个成熟行业,所以大萧条对电视行业影响不明显。总体来讲,美国传媒业受到的影响表现为良性。
广播业在经济危机中得以发展。由于广播能较为便捷地满足人们了解资讯、获取娱乐、调节情绪的社会需求,因此广播业在经济萧条的情况下得到了一定的发展,除了电台收入的增加、广播业技术的进步,盈利模式也更为优化。从规模上看,1929年,1200万个家庭有收音机;在大萧条最深重的1930~1932年间,400万个家庭有收音机;到1940年初,2800万个家庭(占总人口的86%)总共有4400万台收音机,达到了历史高点。
报业加速行业集中与跨行业联合脚步。除1931年到1935年间报纸在小城市、集镇和乡村社区的流通相对较困难外,大城市报业发展并未受严重影响,报纸规模稳中有升,1920年到1940年间报纸的日产量从2700万份增长到了4100万份。为了加强自身竞争力,报媒多采取了行业集中与跨行业联合的做法,而兼并与破产使得报刊的数量稳步减少,存活下来的报刊则更具有竞争力。
杂志受影响较小。在大萧条中,杂志发行量多保持稳定,还略微有所增长。但受众的选择出现了变化:纪实故事和爱情杂志较受欢迎,内容丰富的综合类期刊和针砭时弊的杂志受重视。
图书业受到沉重打击。经济危机给美国图书界带来沉重打击,由于集体购买能力下降,图书馆购书经费大幅下调:60个大城市从1931年的一年两三百万美元,缩减到1933年的不足100万美元。新书产量从1929年的将近2.5亿册,下降到1933年的1亿册略多一点。
电影业加大发展力度。电影业在大萧条之前是美国第四大产业,在大萧条时期虽受影响,但相比其他娱乐业依然是投资额最高的商业娱乐项目,当时投资百万美元的电影已不罕见。除了票房和投资规模的扩大外,这些影片在技术完美和内容成熟上所达到的水准也高于上世纪20年代最好的电影。
⒉1997年亚洲金融危机与各国传媒业状况
亚洲金融风暴席卷整个亚洲,对东南亚各国、日本、韩国等国家的经济产生了严重影响,但欧美、中国并没有受到强大的冲击。在受到冲击的国家中,传媒产业因为金融危机的爆发而发展、变化,其中尤以日本、韩国为最明显。
亚洲金融危机爆发后,日本经济受到重创,为摆脱困境,日本政府积极调整产业结构,将国民经济增长的重点从传统的制造业转向大力发展文化产业,把“文化立国”战略落实成具体的方针政策。同时,政府放宽对传媒产业的投入限制,大力发展传媒产业。目前,日本已成为文化产业规模仅次于美国的第二大国。
韩国传媒产业也不可避免地受到金融风暴的冲击,包括媒体数量、从业人员、受众使用媒介时间、媒介节目经营情况等均受到不小的负面影响,但仍有个别行业却受到积极的推动。如作为传媒产业分支的电影产业在经历金融危机带来的产业结构调整、政府大力扶持后,展现出全新局面,成为韩国经济增长最强劲的产业。
新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾以及越南等发展中国家在1997年金融危机中也受到强烈影响,各国传媒产业表现出一定的不景气,如不少报社广告收入大幅下滑,不得不裁员甚至关门。我国虽然属于亚洲国家,但受到冲击并不明显,除香港报业广告严重收缩、部分地区新闻行业出现轻微的恶质竞争外,传媒行业未受到较大影响。
三、金融危机背景下中国传媒业前景及发展对策分析
⒈金融危机背景下中国传媒业前景分析
① 金融危机进一步演变与对中国整体的影响预测
2008年12月8日至10日在京举行的中央经济工作会议指出:目前,这场金融危机不仅本身尚未见底,而且对实体经济的影响正进一步加深,其严重后果还会进一步显现。对我国而言,受国际金融危机快速蔓延和世界经济增长明显减速的影响,加上我国社会经济生活中尚未解决的深层次矛盾和问题,目前,我国经济运行中的困难增加,经济下行压力加大,企业经营困难增多,保持农业稳定发展、农民持续增收难度加大,金融领域潜在风险增加。尽管我国经济发展面临着来自国际国内的严重困难和严峻挑战,但我国经济发展的基本面和长期趋势没有改变,我们遇到的困难和挑战是前进中的问题。
② 金融危机背景下中国传媒业发展的前景分析
投资方面:在全球经济一片恶化的形势下,依赖银行贷款的相关传媒企业将面临资金紧缩,银行投资的相关项目将可能推迟,而且含有外国资本的传媒企业或项目将面临外资撤离的可能性,这使得投资者、消费者信心受损,传媒业的投资将可能受到一定程度的下挫。投资中国传媒产业,不仅要认识到体制改革和数字化将释放传媒生产力、提升传媒行业投资价值的长期趋势,同时也要认识到文化体制改革的复杂性以及数字化给相关运营主体带来的短期投资风险。
广告方面:虽然近年来中国广告业有较快的增长,但在金融风暴下,整个广告行业无可避免地受到了冲击。在广告投放上,企业受资金紧缺的影响,缩减成本导致减少广告投放量,因此广告增长放缓将是必然。在广告类型上,销售导向的促销广告比例将增加,品牌广告的投放将会减少。在广告媒体上,由于互联网广告的低投入和高回报率,使得越来越多的广告主逐渐放弃门户类展示型广告的销售,转投搜索引擎类广告。而手机等新兴媒体则不太明朗。公交、出租车、酒吧等近年来出现的新媒体,由于还没得到普遍的认同,在广告费用紧缩的情况下获得预算的可能将减少。而由于金融危机导致消费者减少外出娱乐时间,电视作为性价比最高的家庭娱乐方式,其广告收益可能有所上升。
其他盈利模式方面:中国传媒业盈利模式相对单一,其收入很大程度上依赖于广告以及发行,其他盈利收入占有比例很少。相比之下,国外媒介集团全部收入中广告和发行不超过50%,更多的收入来自于多元经营,如录影带、电影的出版,有线入网费,以及文化衍生产品的制作与销售等。在未来中国传媒业的发展过程中,应亟需转变以广告盈利为主的单一盈利模式,加强媒体间、行业间的协作,以寻求更大的发展空间和机遇,开拓多元化的盈利渠道。例如在大力发展网络视频服务过程中,一些新兴业务将会受到极大的关注,如视频购物业务的开展、版权合作的推广、移动增值服务、优质内容出让播放权等。
⒉金融危机背景下中国传媒业发展对策
①以史为鉴、抓住机遇,推进传媒业高效发展
无论是1929年经济大萧条之于美国,还是1997年亚洲金融危机之于日韩,都是其传媒业得以迅速发展的重要转折点。政府大力支持、制定针对性强的传媒政策,是美日韩传媒业迅速发展最为至关重要的一点。近年来国家对发展传媒业给予了相当重视,对传媒业的发展作出了详细的规划部署,传媒各行业更应借此机会,借鉴日韩发展经验,推进传媒相关产业获得跨越式发展。
② 精简机构、提高效率,降低传媒机构运营成本
广告的缩减很大程度上影响媒体的收入,媒体应该在降低自身营运成本上下功夫。必要情况下进行人员及机构的精简,提高员工工作效率,从而提高人力资源利用率。但需注意降低成本应以不损害媒体质量为前提。降低运营成本途径大致有:减少人员开支;建立扁平的企业组织结构;更多地利用共享服务,提高人和物的利用率;配备金融人才来分析预算,削减成本等措施。
③ 以扩大内需、创新生产为契机,争取国内市场商机
随着“国十条”的出台和4万亿元刺激内需的政策实施,以及扩大消费的财税政策陆续推出,传媒产业市场也将有一个预期的活络期。因此,传媒业应该抓住机遇,以扩大内需为出发点,除了稳定原有消费群体外,更要扩充农村、低收入和特殊群体等受金融危机影响不大的人群作为传媒受众,借此形成更广的国内传媒受众市场。在市场需求增加的情况下,传媒行业更应加强自主创新能力,充分运用文化含量高的创意和策划,为新的市场需求带来相适应的消费产品,把握商机,积极谋取市场份额。
④ 加强媒体间、行业间协作,谋求自身突围
首先,媒体间应充分利用当前国家对各行业、产业进行结构调整的契机,加强协作、优势互补,从而节约成本、优化配置,打造强势媒体。此外,传媒产业还可以在其他行业领域拓展市场,游戏、动漫、通信、音乐、绘画艺术等领域与传媒领域可合作性越来越强,各媒体可以信息技术为依托,开发出更具创意的文化产品及服务。第三,有实力的媒体还可借国际资本市场结构调整之机,争取行业内外的广泛合作,拓展海外市场。
毫无疑问,本次金融危机对全球各行业的影响已超过普遍预期。从目前阶段性、局部性的表现来看,由于经济全球化的逐步深入,中国传媒业已在世界传媒业一片动荡的局势中饱受波及,今后还将出现怎样的影响,尚难准确预期。因此,我们应该借鉴历史上的相关经验,认真分析实际情况,寻求可行措施以期将损失降到最低,亦有必要做好更长远的准备迎接未知的机遇与挑战,谋求新环境下的新发展。
注释
① 《金融危机 一些行业逆势而火》,《北京青年报》,2008年10月14日
②《广告市场不好,美国报业爆发“流感”》,《国际金融报》,2008年12月10日
③《环球时报》驻俄罗斯特约记者梁小逸:《俄罗斯经济危机受损最严重的是广告业》,《环球时报》,2008年10月13日
④ [美]狄克逊・韦克特著、秦传安译:《大萧条时代》,第9章,新世界出版社出版,2008年11月第1版
⑤Franklin Allen, Michael K. F. Chui, and Angela Maddaloni,《Financial Systems in Europe, the USA, and ASIA》,斯坦福大学High Wire Press数据库(highwire.stanford.edu),Dec 2004
在市场经济条件下,中小企业财务报表是反映企业价值、进行企业价值评估的重要载体,是企业管理者和企业的利益相关者进行决策的重要手段。用科学的方法对企业财务报表进行分析,从而了解企业真实的财务状况、经营业绩,对企业的未来前景进行预期,进而评估企业价值并进行相应的决策。
关键词:
中小企业;财务报表分析;企业价值评估
在市场经济飞速发展的整个大环境下,企业的财务报表可以有效的反映出一个中小企业的企业价值所在,财务报表是对企业的价值进行评估的重要方法。企业发展中一个必不可少起到重要作用的工作就是财务的财务报表,一个企业的财务报表主要包括以下内容:企业内部现金流量、利润统计表、资产的负债统计表等等。通过财务的报表,可以清楚的看到整个企业的盈利与债偿,通过财务报表可以分析每月或者每年企业的盈利能力、财务现有状况、企业的债偿能力分析以及现阶段下企业的整体运营状况和未来的发展趋势。有关财务报表的整理与分析,先阶段下更多的财务人员开始运用信息系统等多媒体程序来进行,与之前的传统的整理与分析的方法相比效率提高了很多。
一、选题的缘由
随着经济的高速发展,市场竞争愈发激烈,中小企业要想在激烈的竞争中求生存并发展,企业管理者和作为企业利益相关者必须要了解企业的价值。企业价值的载体是企业的财务报表,企业的财务报表是由企业会计人员根据企业发生的经济业务加工整理后形成的会计资料,是所有中小企业必需的信息资料。也就是说,对于中小企业来说,企业的财务报表正式为了满足企业管理者和企业利益相关者即报表使用者的需求而编制的。报表使用者把这些财务数据加工整理成为需要的财务信息,然后借助财务分析,评估企业的价值,在其基础上合理谨慎地制定和实施各项决策。
二、中小企业财务报表分析的程序
完整的中小企业财务报表分析过程,通常是按照以下操作程序来实现的。
(一)确定分析目的不同的利益主体进行财务报表分析的目的和侧重点也就不同,由此不同报表信息使用者必须明确其分析目的,确定分析重点。如企业管理者分析目的应着重于掌握企业的财务状况和经营成果;债权人分析目的着重于企业的偿债能力;投资者分析目的在于了解企业经营业绩、盈利能力、财务状况及资本结构等。
(二)制定分析计划由于利益主体不同,其分析目的不同,因此制定财务报表分析计划的内容也就不同。其中分析计划应包括财务报表分析的内容、时间、分析方法、分析指标、组织分工、工作进度等内容。
(三)搜集、整理和分析资料进行财务报表分析,仅靠三张财务报表是不够的,还需要搜集财务报表体系中的其他相关信息。如宏观信息包括国家有关的法令、法规、政策、制度、经济环境、市场运行、通货膨胀、财务杠杆等方面的信息,会对分析结果产生直接影响。在搜集整理资料的过程中,要注意资料的真实性、客观性、时效性和重要性,从数据来源上保证分析结果充分,实用有效。
(四)选择分析方法并计算财务报表分析应根据不同的分析目的,不同分析阶段选择采用不同的分析方法。首先根据分析目的选择财务指标,利用比率分析法进行指标计算,构建指标体系;其次利用比较分析法和趋势分析法进行财务指标的比较,得出财务状况及经营成果优劣的初步结论;最后利用因素分析法对指标差异产生的原因进行分析,提出建议。因此,通过采用一定的分析方法和财务指标对财务报表的数据资料进行计算分析,根据计算结果、层层解析,分析形成的原因,从而揭示各报表资料所隐含的重要关系及相互间的影响程度。这是财务报表分析的关键。
(五)撰写分析报告报表使用者根据分析目的不同,选择相应的分析方法对搜集的报表数据资料进行加工整理计算,将所得出的结论形成分析报告。其分析报告应对分析时期、分析过程、所采用的分析方法和依据作出说明,对分析的主要内容和结果作出概括,并指出分析中存在的问题。
三、利用中小企业财务报表进行企业价值分析
中小企业财务报表是为了揭示企业价值而设定的,财务报表本身通过反映企业财务状况、经营活动成果、现金流量变动来表述企业价值的报表。报表使用者可以通过对企业的财务报表进行分析,评估企业的价值,从而做出合理正确的决策。运用中小企业财务报表完成五个主要步骤企业价值分析。
(一)行业分析行业分析目的在于明确企业所处行业的经济特征,企业所处行业的经济特征不同,其盈利能力也就有很大不同,同样的财务报表分析结论在不同行业所反应企业价值就完全不同。明确行业经济特征是进行财务报表分析的重要基础,只有了解企业所处行业的经济特征,才能正确理解企业财务报表分析,最后才能正确评价企业价值。
(二)企业经营战略分析企业经营战略分析的目的在于确定主要利润动因和经营风险水平,以及定性评估企业的盈利能力高低。财务报表分析与企业经营战略紧密相关,有效的财务报表分析应当建立在对企业经营战略充分了解的基础之上。企业经营战略分析包括分析企业所在行业特征和企业创造可持续竞争优势的战略。所以企业必须制定符合其特定要求的、无法效仿的发展战略。这就要求财务分析人员不仅要熟悉本企业的发展战略,而且必须了解竞争对手的战略。只有这样才能保证财务分析的有效性。定性分析是基本的首要步骤,它能使财务分析人员更好地设计随后的会计和财务分析。
(三)会计分析会计分析的目的在于评价企业财务报表反映基本经营现实的程度。财务报表的信息质量直接影响到企业财务报表分析的质量,会计分析对财务报表的信息质量进行判断是财务分析的关键。合理的会计分析能够提高财务分析结论的可靠性。通过确定企业财务报表编制过程中存在会计灵活性的环节,评价企业会计政策和估计的适宜性,分析人员可以评估企业会计数据的歪曲程度并进行更正。会计分析的另一个重要步骤是重新计算企业会计数字,形成没有偏差的会计数据,从而“消除”会计歪曲。
(四)财务分析财务分析的目的是运用财务报表数据评价企业当前和过去的业绩,并评估其可持续性,运用财务比率分析和现金流量分析评估企业财务报表中各项目之间的相互关系,判定企业的盈利能力和风险水平。企业未来的盈利能力和风险系数水平是评价企业价值财务报表分析体系的核心,将这些财务比率和相关指标与行业特征、企业战略联系起来,进行深层次分析和战略性预测,通过评估企业的盈利能力和风险水平来达到预测和评价企业价值的目的。
(五)前景分析前景分析是企业价值分析的最后一个步骤,侧重于预测企业未来。综合分析其前四个步骤:行业分析、经营战略分析、会计分析和财务分析的结论,为评估企业价值奠定了坚实的基础。判断企业未来的盈利能力高低,增长空间及稳定性,未来面临的风险高低及变化趋势,从而判断出企业价值的变化因素,为企业价值管理和投资提供依据。中小企业财务报表是一个信息载体,财务报表使用者运用财务报表对企业的财务状况、经营业绩成果、现金流量变动进行分析,对企业的价值进行评估,目的更适应经济发展的需要。
参考文献:
[1]张玉双.基于财务报表分析的企业价值研究[J].经济与管理科学,2011(S1)
[2]黄燕.基于企业价值视角的中小企业财务报表分析重要性研究[J].现代经济信息,2014(2)
[3]关旅.新会计准则对企业财务报表的影响及对策研究[J].中小企业管理与科技,2009(8)
[4]袁金辉.浅析财务报表及其分析指标体系的基础与内容[J].中小企业管理与科技,2009(1)
关键词:家装行业;市场需求;营销策略;市场前景;互联网+
近年来,南昌市的房地产市场发展迅猛,家装企业的规模不断扩大,但家装在质量、服务、营销等各方面的问题也日益暴露出来。因此对南昌市家装行业市场进行研究分析,探索一条使家装行业专业化、商业化、规模化的发展道路,对于提高消费者生活质量、促进企业健康发展和推进市场规范运行意义非凡。本文针对消费者、企业、经销商等相关群体,分析南昌市家装行业现状、营销策略以及市场需求发展趋势,并提出针对性建议。
1.南昌市家装市场发展现状分析
1.1南昌市家装市场发展现状
南昌的家装市场初步开始形成距今仅10余年,市场风云变幻,频繁洗牌,真正能发展到今天并形成规模的也不到数百家。截止到2014年底,家装行业的企业数达到了300余家。
由于家装行业起步较晚,行业监管力度不严,相关的法律体系不够完善,使得家装市场呈现出鱼龙混杂、良莠不齐的现象,“游击队”的装修队仍占据着家装市场的半壁江山,其设计能力、装修质量都较难符合消费者的意愿。消费者纷纷把橄榄枝抛向具有一定品牌影响力的大型家装公司。这些大型家装品牌,依托互联网,采取区域联动的营销方式,通过线上线下长期投放广告,来树立自身独特的品牌标识,并通过开展个性化的定制服务,以提高设计水平吸引客户,树立品牌形象,而市场需求也开始逐步转向更为个性化的服务,服务过程围绕创意质量提升和生活理念的传达,来影响客户的选择。
1.2南昌市家装市场需求分析
1.2.1商品房装修需求
受经济增速放缓的影响,南昌的房地产行业正面临较大的发展压力,房地产市场的萎缩必然波及建筑业和建筑装饰业。但是另一方面,南昌2015年买房的刚性需求还是存在的,开发商囤盘压力大,会放出部分消费者能接受的楼盘,这对家装行业有一定的拉动作用。此外,商品房购买者对居住环境和设计风格的个性化需求日益强烈,对家装质量、性价比状况颇为重视。
1.2.2旧房翻新装修需求
如今,南昌的二手房市场较为活跃,二手房交易完成前后,买卖双方一般均有装修意向,这使得南昌旧房改造装修成为了一个庞大的市场。前些年南昌的各家装公司对装修旧房的业务不够重视,多将市场瞄准商品房装修这样的大型项目。而随着二手房市场的兴起、旧房存量规模的日益加大,以及房地产市场的惨淡迹象,如今南昌家装公司对于旧房翻新业务越发青睐,一些中小型家装公司还逐步针对旧房装修推出套餐,并展开各类营销活动。
1.2.3精装房改造装修需求
近年来南昌市精装小区的相继涌现,使得南昌市家装市场面临新的“窘境”。精装房业主出于对装饰材料、装修风格、设计样式等诸多因素的个性化追求,对精装房改造装修需求也有所增加。但是,客观而言,南昌市的诸多家装公司实际上都表示不太愿意接洽精装房改造工程,主要系客户对创意要求太高、改造工程利润低以及无法批量化生产,精装房改造装修的客户满意度也并不高。
1.3南昌市家装市场竞争分析
1.3.1南昌市家装市场竞争格局
2015年南昌装饰装修企业共500余家,其中从事住宅装饰的就有超过300余家,占比超过60%。但是住宅装饰行业集中度却很低,一些大型家装企业积极拓展内外市场,在做大、做强、做专、做精方面取得了一定成绩,但是大部分装饰企业由于受资金、品牌、规模、技术以及工厂化配套生产能力等综合因素制约,难以适应全装修市场的要求。另一方面,随着住宅全装修细分行业地位的日益凸显,家装行业逐步吸收了大量资金进入,未来南昌市的家装市场的竞争将更加激烈。
1.3.2南昌市家装企业竞争力分析
据统计,2014年南昌市装饰装修总产值约为255亿元,相比13年增长57%,2014年南昌装饰装修企业共500余家,每年从事家装行业的企业数量也在不断增长,竞争日益激烈。多数企业均可提供装饰设计、工程施工等多种家装服务,业务涵盖范围包括住宅、公寓、商业、酒店、办公、学校、医院等场所的装修设计及施工。
目前南昌家装市场主要有三类竞争力主体。第一类是“游击队”――包工头和个体户,这类参与者占据了家装市场的半壁江山,它们没有取得相关资质,不具备设计能力,以提供劳务服务为主,大多通过熟人介绍或建材店、小广告等方式营销,优点是报价低,主要客户群体为低端客户和少量终端客户。第二类是区域型的装修企业,这类公司有一定规模,在区域市场有一定的影响力,具备一定的设计能力,可以给客户提供从设计到建材到施工的相对完善的服务,报价稍高,这类家装企业以中低端客户为主。第三类是连锁型品牌家装企业,这些企业基本已经实现跨区域布局,品牌具有一定的全国影响力,具备一定的产业整合能力,开始推出标准化的产品,正在完成从现场制造到工厂化的转变,营销手段多样化,由于报价较高,一般针对的是高端客户。
1.4南昌市家装市场存在的问题
一是家装企业鱼龙混杂,市场竞争激烈。目前,家装市场上具有相关施工资质和完善配套设施的装修企业所占的份额较小,绝大部分是没有施工资质的家装“游击队”,施工人员流动性大,没有固定场所,缺乏有效承担工程质量责任的能力,致使装修质量得不到相应的保障。
二是装修材料不当牟利,质量监管不到位。家装市场材料种类繁多,包括板材、地板、油漆、涂料、瓷砖等数百种,材料的质量、规格与价格都千差万别。一些家装材料经销商为牟取暴利,以次充好,采购没有产品质量认证的不合格产品,会引发一系列有损住户身体健康的疾病。虽然目前工商管理部门、家装行业协会对此有一定约束作用,但鞭长莫及,消费者权益无法有效维护。
三是营销策略较单一,营销效果不佳。南昌市绝大多数家装企业采用传统的媒体广告宣传或者进入小区推广,价格战是最通常使用的吸引客户的方法,往往推出各种低价装修套餐,成本虽高,但效果往往不尽如人意。虽然一些大型家装企业也开始将眼光瞄向互联网家装方向,欲采取线上线下一体化服务,但技术尚不成熟。
四是服务层次不够高,设计、施工、售后环节存在服务漏洞。设计环节,建材经销商为谋求更大的利润,大多会给予家装公司设计师一定比例的回扣,这一成本却被转嫁到消费者身上,装修业主成了无辜的受害者;施工环节,部分家装公司承接项目后,进行项目转包出现层层转包,致使施工质量下降;售后环节,诸多家装公司对售后服务形同虚设,而且装饰行业的从业人员流动性偏大,装修工程出现问题,施工现场的作业人员可能已不在本企业工作,也给售后服务工作带来影响。
2.南昌市家装市场营销策略分析
2.1南昌市家装市场消费者调研
2.1.1家装消费者特征
从收入情况来看,根据调查我们了解到,南昌市家装建材消费者的家庭年收入在8万-10万之间的比例较大,为30.39%。其中,家庭年收入在6万-8万之间与10-15万以上的消费者所占的比例是一样的,均为18.78%,家庭年收入在6万元以下的消费者占13.81%,而家庭年收入在15万元以上之间的所占比例最低,仅为10.50%,如图二所示。总体来说,家装建材消费者大部分是处于中等收入阶层,并且较高收入与较低收入的消费者分布的差异不是很明显。
图二 南昌市家装建材消费者家庭年收入分析柱状图
居民的收入水平与其职业是密切相关的,通过调查发现,专业技术人员占了46.16%,因为专业技术人员的职业相对比较稳定,同时收入也比一般平均水平高,因此他们对住房和装修有巨大的需求,同时这种趋势会越来越明显。
2.1.2家装消费者居住面积分布
三口之家是家装需求最多的群体,所占比达到49.39%,其中三人以上的占了25.81%,这样的规模也反映了我们的现实情况。经调查,居民的住房使用面积普遍相对较大,使用面积在90-110平方米以内的占了60.87%,90平方米以内大约18.99%有和110平方米以上占了20.14%。
2.1.3家装消费者通常考虑问题
质量和性能是消费者购买时最看重的因素。对未来装修用户,他们认为应该重视的因素中,“质量品质”的用户选择比例最高,达到46.2%。而“性能、实用”排名第二,有33%的用户认为这应当引起重视。此外,售后服务、环保指标和价格这三个因素也有超过20%的用户对其做出了选择。
2.1.4消费者对装修市场了解程度及获取信息渠道和态度
调研结果显示,消费者对装修市场仍然不够了解,对家装知识的需求非常急迫,有70.97%的消费者认为非常有必要进行这方面的培训,有19.35%的人认为无所谓,只有9.68%的人认为不需要。因此对消费者的教育也是一个潜在的未被开发出来的市场,家装公司可以考虑到在这方面做宣传,作为一项营销方式,或许会在激烈的行业竞争中脱颖而出。
此外,各建材市场、家装公司纷纷会选择在电视、报纸、杂志等媒体进行宣传,根据调查,消费者获得家装信息的来源大部分是通过朋友的介绍(34.62%),其次是杂志(23.08%),接下来是报纸(19.23%)。本来以为消费者可能会对电视广告会留下深刻的印象,但结果发现,电视的作用并不大,而且仅仅只有15.38%的消费者选择通过电视了解相关的家装信息。由此可知,亲朋好友的口耳相传对消费者的影响是相当重要的,家装企业只有认真、负责对待每一个客户,才能够可能拥有更多的潜在客户。
2.1.5消费者选择装修公司的标准
消费者选择家装公司往往看重家装公司口碑、装修质量、装修设计、性价比等方面。调研结果显示,装修公司装修的质量和口碑是用户在选择装修公司的主要衡量指标。其中,“装修质量好”在整体用户中选择比例最高,所占比例超过50%;“较好的口碑”同样也是用户关注的重要部分,占总体的47.4%,性价比高占总体的45.40%,如图三。
图三 南昌市家装消费者选择家装公司的依据
消费者认为家装公司的服务中存在着许多的问题,比如不能够按时完工、施工中偷工减料等。然而消费者认为其中最大问题就是施工过程中偷工减料的占(53.85%),不能按时完工的占23.08%,还有不能履行保修承诺的有12.82%。同时另一项调查表明,在所有装修工程中,能够按时完工只有54.84%的工程,而其余45.16%是不能够按时完工的,这给消费者带来了很大的不便。
2.2南昌市家装市场营销状况分析
2.2.1南昌市家装业营销形势分析
今年面临南昌市家装行业的激烈竞争形势,南昌家装行业的一大批大型家装企业结合自身产品、企业文化、社会地位,通过媒体宣传、明星代言,从而实现信息受众的精准接收。除此之外,专门的信息媒介也广受家装企业的青睐,成为一种新型的宣传推广模式,通过新闻会、产品会、产品展示、产品试用等多项现场活动形式,与消费者面对面的交流以达到宣传推广产品的作用。
另外,随着“互联网+”在各传统领域的成功,这一商业模式在家装领域的理论和实践中得到了进一步探索。家装企业在不断利用互联网电商平台和分销渠道来开展营销,从而发动更多的社会营销力量来提高自身业务在社会上广泛的覆盖。一大批南昌市内的大型家装企业在不断挖掘自身多年积累的品牌优势,在做好市场调研和产品研发的同时,寻求合适的经销商,这不仅节省了企业的销售成本,也将销售压力转移给经销商,这些经销商就成为企业最重要的销售渠道。
2.2.2南昌市家装行业营销策略分析
2.2.2.1产品策略
南昌市家装行业在产品策略上一般采用产品组合策略、产品质量策略、产品开发策略。
产品组合策略,家装企业一般会先将市场细分,根据消费者的不同需求、不同的目标群体设计不同的产品。而产品质量策略,家装公司在注重设计品位的同时,更加注重产品及服务的质量,如保证原材料的质量、施工质量管理、施工人员技能素养的培养等。随着人们的消费观念变化,消费者对企业的产品服务提出了更高的要求,包括对健康、安全、无害产品的需求,南昌有的家装行业会在产品开发策略上,选择开发绿色家装产品。部分家装企业也会针对在装修时大多缺乏充足的时间与精力的目标消费人群,加大产业链整合力度,为客户提供一站式的集成家装服务。
2.2.2.2价格策略
由于南昌家装行业从业企业众多,市场竞争激烈,价格战时有发生,为了防止竞争对手以价格手段抢夺目标市场潜在客户,大部分装饰公司采取跟随定价策略,根据竞争对手的价格变动适时调整企业产品、服务的价格。有些家装企业的高端品牌则采用声望定价,以适应高端消费者的消费心理。
2.2.2.3渠道策略
南昌家装企业主要采用了直接销售渠道、间接销售渠道、网络营销。大部分家装公司为减少中间环节,节约流通费用,选择采用直接渠道,通过采用接受用户订货、设店销售、上门推销、利用通讯电子手段等销售形式,将自己的家装产品销售给最终顾客。有的家装企业通过中介商的加入,分担其经营风险,以增加销售覆盖面,扩大市场占有率。此外,现在越来越多家装企业注重网站的建设,通过互联网的特性实现自己的销售目标,利用网站向顾客提供装饰装修的知识、市场价格信息等,也使客户更快捷得到服务支持,从而提高顾客满意度。
2.2.2.4促销策略
南昌家装企业通过人员推广、广告、公共关系以及营业推广等各种促销方式,向消费者传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,从而扩大销售。在今天这样一个“信息爆炸”的时代,开展有效的促销活动对企业的发展至关重要。
3.南昌市家装市场环境及前景分析
3.1家装市场的宏观环境分析
受经济增速下滑,原材料价格低迷的影响,2015年CPI将保持在低位,央行的货币政策调整将保持控总量、调结构的基调,由于基数较高且市场景气度下降,房地产开发投资和房地产开发计划总投资增速持续下降,2015年经济的结构性调整不断持续,2014年底的中央经济工作会议明确了中国经济的新常态。
随着经济改革进入攻坚期,我国的经济增速明显放缓,家装市场作为房地产行业的相关产业,受经济形势的影响尤为明显,经济下行压力加大,经济增长率在已然维持在7%上下,房地产行业“经济泡沫”当前也初见苗头,消费者对经济前景和房地产行业乃至房价的增长前景均持观望态度,房地产市场的活跃度越发降低。另一方面,欧美经济体均遭受金融危机后续的经济消沉期,一大批知名的大型企业出现资金链断裂危险乃至最终走向破产清算的道路。总而言之,今年我国的经济是处于一个比较困难的时期,各行各业都会受到影响,而其中,房地产业首当其冲。
3.2南昌市家装市场的前景分析
近年来,南昌市地产市场在炒房团的资金推动下,市场供给增量不断提高,南昌市的房价也一直处于较高的水准,而南昌的家装市场一直紧随房地产市场的快速发展高歌猛进,培育了一大批大小规模不一的家装企业,一些大型家装企业跨区域经营,积累了一定的知名度。而今,房地产的周期性调整使得家装市场也受到一定的影响,家装领域作为与地产业相关联的市场,受国家宏观经济形势和新常态下经济政策的,地产行业的调整还在持续,预计与之相关的家装消费增速亦将保持低位。
宏观经济形势将使家装行业处于增长趋缓但又驱动转型的时期,尤其是互联网思维席卷而来,行业发展格局与趋势将产生新的调整和变化。互联网与家装家居产业连接互通,将形成平台商、产品商、客户商、服务商相互融合与运营的新局面。在转型过程中,资源将进一步实现整合,淘汰率也将进一步提高,而在消费者对家装服务体验要求不断提高的驱动下,加上市场竞争的日益激烈,将对家装企业的质量管控水平、设计创新、服务全程体验等各个服务环节提出更高要求,南昌家装市场将进一步得到规范。
4.促进南昌市家装市场发展的相关建议
4.1利用互联网及电商平台实现线上线下融合
“互联网+”为传统行业带来新的营销和服务理念,家装行业与互联网新技术相结合,提高效率,改善服务质量,更好地满足客户的需求。
从前端的测量设计,到后端的安装配置,整个流程过程中通过线上线下的配合,实现PC、移动端及线下三种渠道消费者的身份统一,通过将客户信息融合在一起,提供统一的会员中心服务,从而做到家装需求“私人定制化”。家装企业应重视通过线上经销商的力量聚集用户,利用线上渠道探索提供个性化家装服务的套餐产品,从而提升互联网家装服务定制产品的层次,拓展服务内容。同时,互联网需要落地,解决用户实体体验的问题,线上线下应当相互融合。
4.2注重产品品质和服务质量,将装修产品化
家装产品是一种偏服务性质的耐用消费品,消费者在对家装产品的选择过程中,不仅会考虑性价比,更会关注产品设计、产品性能、环保安全等。产品品质是核心竞争力的一个方面,而相应的涉及售前体验、测量、安装等配套服务也至关重要,任何一个环节客户体验不好,都可能导致最终交易的失败。
很多家装企业推出的半包、全包模式,然而并没有把装修产品化。家装要做到像手机界的苹果一样,装修被称为产品是革命性的一点,如何把装修从设计、使用、环保、人性化等角度,将其和传统分开,同时把企业的服务、施工、体验、售后服务全部打包成一个产品,将装修产品化,并树立品牌。而不是拼价格、拼工期,而是在一个点上把服务做到极致。
4.3树立强烈的品牌意识
由于装修市场的猫腻太多,消费者的选择也会趋向于品牌化。消费者会倾向于一些有品牌、有规模、性价比高的公司,而虚而不实的公司会渐渐面临洗牌。品牌决定着企业的价值,所以家装企业一定要有准确的品牌定位、品牌战略,在消费者心智中占据有利位置,品牌才能做强,才能在服务、品质等因素的打造下,树立良好的口碑。品牌也可以是一流的环境、服务,只需要“品牌”有力、品质够硬、服务优良,自然而然就能获得良好的口碑。
4.4加强信息化建设
2014年以来,德国工业4.0的浪潮席卷中国,不仅在中国制造业造成一定的影响,对我们家装行业也带来一定的启发。在大数据时代背景下,家装企业采用C2B模式,将客户的需求汇集起来,通过信息、客户需求、个性化需求,汇集到企业、汇集到生产线,进行反向操作。而企业进行信息化建设的进程中,注意一下几个方面:
首先,根据企业的运营、流程系统选一个成熟的套件,如Oracle、金蝶、用友等,将财务业务一体化。同时连接一些基于APP平台或是微信平台等管理软件,将时间、地点追踪、客户关系管理一体化呈现,缓解信息不对称问题,并极大提高了管理的效能,把它全面电子化。
浙江传媒学院是国家新闻出版广电总局和浙江省人民政府共建高校,是目前全国培养广播影视及其他传媒专门人才的主要基地之一。目前有全日制在校生14000余人。学校前身是浙江广播电视高等专科学校,隶属于国家广播电影电视总局。2004年5月经教育部批准,升格成本科院校并更名为浙江传媒学院。2011年10月经教育部批准获新闻与传播专业硕士学位授予权。 学校拥有两个校区,分别坐落于素有“人间天堂”美誉的杭州市和江南水乡“乌镇”所在的历史名城桐乡市。
华策电影学院位于浙江传媒学院桐乡校区,是由浙江省新闻出版广电局、浙江传媒学院、桐乡市人民政府、浙江华策影视股份有限公司(注:浙江华策影视股份有限公司是一家致力于制作、发行影视产品的文化创意企业,是经国家商务部、文化部、国家广电总局、新闻出版总署四部委批准的首批国家文化出口重点企业,也是国内第一家以电视剧为主营业务的上市企业(股票代码300133)。华策影视是国内目前规模、实力的影视企业之一,公司年出品精品影视剧超1000集,电影十余部、大型综艺数档。电视剧《何以箫笙默》、《解密》、《三生三世十里桃花》、《锦绣未央》、《亲爱的翻译官》、《孤芳不自赏》,电影《非凡任务》、《太平轮》、《功夫瑜伽》、《聂隐娘》、《反贪风暴》等热播剧均是华策影视的优秀作品。)四方共建,由浙江传媒学院与华策影视集团共同出资1亿元成立的浙江传策影视科技有限公司委托管理,总投资4.8亿元强力打造的全国首家“混合所有制”本科教育改革试点单位。
二、项目背景
为贯彻落实国家关于“大力发展职业教育,提高高等教育质量”的要求和积极响应《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》,经过认真的实践和调研,结合目前国内外影视艺术类企业的用人需求和现状,大胆创新和尝试校企合作联合培养专业人才。学院采取“2年课堂理论学习+2年岗位实践”的创新型人才培养模式,着力培养理论功底丰厚,实践技能突出的应用型、职业化高端影视专业人才,以实现人才培养标准和要求与企业用人标准和要求无缝对接。
四、专业前景分析
1、电影表演艺术
随着传媒业的发展,媒体对电影表演类人才的需求量更是逐年剧增,电影表演毕业生就业呈较为灵活的特点。近年来迅猛发展的文化产业,电影、电视剧、广告等事业为影视表演专业的人才提供了各种各样的岗位,使影视表演人才在选择岗位时有了较大的选择空间,就业前景非常广阔。与其他普通专业相比,就业起点较高,收入丰厚。本专业毕业生可以在电影制片厂、电视剧制作中心、电视台、各单位剧院或者剧团、国家机关、宣传文教部门、企事业单位和高校从事表演,宣传,教学与科研等工作。
2、电影制作艺术
随着高校毕业生就业形势日趋严峻,引发媒体和整个社会的高度关注,据数据显示,其影视制作、特效等专业的就业率超过93%,目前电影、电视剧制作行业人才缺口达到20万左右,这其中当属特效剪辑师、栏目包装师、动漫复合人才、微电影制作最为缺乏。同时在影视行业薪资其实普遍比传统行业高很多,据调查报告,影视行业平均收入7000以上的人员达到30%,比起其他行业高许多,而大部分影视公司福利体系完善、奖励手段多样化更是吸引人,可见影视后期制作行业可谓是香饽饽的行业。
3、电影造型艺术
近些年中国影视业正在飞速的成长阶段,在2013年电视剧的产量甚至高达15000集左右,年产量居世界第一位。需要大量的专业人才来支持它的发展,而影视化妆就是这其中重要的一环,化妆行业的高速发展使得社会上对化妆师的需求越来越大,市场发展很快,特别是有技术含量的化妆师会有非常好的发展前景和发展空间,这也是现在许多有志青年、时尚达人学习电影造型艺术专业的原因之一。影视化妆师的就业方向也有很多选择,不再仅仅局限于影视化妆,而是涉及到更广的行业,包括摄影、新娘化妆,明星及个人形象设计、化妆导师等,每个人可以根据自己的兴趣爱好以及职业规划和想要从事的行业类型来选择一份满意的工作。
4、影视管理与贸易
2014年6月,新闻出版广电总局联合财政部、国家发改委等七部委了支持电影发展的九大经济政策,预示着影视行业正迎来一轮前所未有的发展机遇。行业的发展和机遇的把握离不开高素质人才的支撑。既懂艺术创作,又懂经营管理,既有审美能力,又有市场敏感的复合型人才已被公认为目前我国影视行业里最最稀缺的一类人才,这类人才的缺乏已成为制约影视企业甚至整个行业发展的瓶颈。本专业方向主要为电视台、影视剧组、影视文化公司、发行放映机构培养扎实掌握影视节目制作相关知识,又具有较高项目经营管理和市场运作能力的,从事影视作品生产的融资、制作、发行以及市场策划、组织管理、人力资源开发等工作的制片人、文化经理人和项目管理师等复合型高级专业人才。
5、网络影视
我国网民人数不断增加,目前已经有超过7.1亿网民在使用传统互联网和移动互联网,网络渗透率超过了50%,成为了世界上规模的互联网市场。与之相伴随的是新兴网络影视媒体的蓬勃发展,各大网络影视媒体的互联网影视演艺人才的发展空间越来越大,在这样的背景下,形成了媒介融合的大趋势,这就需要进一步培养适应新的融媒时代的网络媒体传播人才和互联网影视演艺人才,尤其是以网络主播等新兴职业最为火爆,全民直播时代的已经到来。网络影视类专业(互联网影视演艺方向)的就业方向主要是网络主播、淘宝主播、手机主播、影视表演、脱口秀主持人、演员、播音支持、口才培训教师、网拍模特、礼仪模特、彩妆模特等。
五、特色优势
1、业内顶尖师资团队——由浙江传媒学院电影学院核心专业教师+国内外业内知名专家教授+演艺明星+业内大佬+华策影视一线影视剧运营团队组成的豪华阵容师资团队。
2、丰富完备的实训设施——总投资4.8亿打造综合影视实践实训园区,配有5000平米摄影棚,影视基地及专业化教学实训场地等一应俱全。
3、统一制度化日常管理——项目所有学生均享受与浙江传媒学院全日制普通高等教育本科统招生相同的学习环境,实行半封闭式管理。
4、稳定畅通的就业渠道——顺利完成学业的学员可进入华策影视集团艺人库,表现优秀的学员毕业之后也可直接推荐进入各类影视传媒机构就业或成为华策影视集团签约艺人。
六、招生计划
七、收费标准
(1)学费按照学年收取,该培训费用包含职业教育理论培训费、职业技能及实践实训费,收费标准为每生每学年26000元(五年制学员收费标准为28000元);
(2)为鼓励全体封闭培训学生踊跃参加学历教育,凡通过学院组织的成人高考、自学考试、远程教育等相关课程学习、考试并取得学历证书,所需学历学习的学历费用由学院全额承担,如学生在规定学制学习期间未能取得国家承认的学历,因相应学历课程均已安排学习,上述培训费用并不能减免或退还部分费用;
(3)住宿费:2800元/年(6人间);
(4)代管费:2000元/年。
八、招生对象与报名要求
1、主要招收应往届普通高中、职业高中、中专、技校毕业生(五年制招收初中毕业生),要求身心健康,能够坚持正常学习,原则上应具有报读专业须具备的艺术基础。尤其欢迎表演艺术生、网红达人、综艺新人、表演爱好者踊跃报名。
2、五官端正,口齿清晰,男生身高原则上不低于165CM,女生身高原则上不低于158CM。眼球无变形,无色盲、色弱、斜眼,矫正视力4.8以上;面部、颈部、手部无明显疤痕,肤色好,无纹身,无久治不愈的皮肤病,听力不低于5米;无传染性疾病或其他不适于就读的疾病。
3、对于电影方面确有突出优势、才艺或强烈的从业热情和兴趣者,可适当放宽入学条件。
九、报名程序与录取入学
1、报名时需提供下列材料:
(1)报名表1份
(2)身份证原件及复印件4份
(3)高考成绩单或高中、中专、职高、技校毕业证书或其它学历证明材料复印件各1份(原件需验视)
(4)一寸正面免冠照片8张、两寸照4张
(5)获奖证书、资格证书复印件等。
2、专业测试与录取:经学院高端职业教育招生办公室现场组织的入学面试后,确定预录取名单,并发放入学通知书,持通知书在规定时间入学报到。
十、联系我们
报名地址:
【下沙校区】杭州市下沙高教园区学源街998号浙江传媒学院艺术楼A区高端职业教育招生办公室。
【桐乡校区】桐乡市梧桐街道庆北西区文教区逾桥西路998号浙江传媒学院桐乡校区文创楼高端职业教育招生办公室。
报名网址:zjcmys.educ.org.cn/
全国统一咨询报名电话:400-005-2500
来校路线:
1、桐乡校区:
【桐乡火车站】乘桐乡k285路(或 桐乡282路 ) 公交车,在浙江传媒学院桐乡校区站下车即到。
【桐乡汽车客运中心】乘桐乡1路 (或 桐乡6路 )公交车, 在环西小区站转乘桐乡k285路公交车,在浙江传媒学院桐乡校区站下车即到。
2、下沙校区:
关键词WTO信息咨询业信息咨询信息市场
1我国信息咨询业面临冲击与挑战
我国的信息咨询业是在改革开放和市场经济确立后,随着国家经济增长、科技进步和市场繁荣而逐渐壮大起来的。我国咨询业出现于20世纪70年代。进入80年代后,咨询业开始发展壮大。从90年代开始,随着我国信息化的进程,信息咨询业的发展进入了一个新的时期。
加入WTO和申奥成功,给我国信息咨询业的发展带来契机。我国加入WTO后,政府部门垄断信息资源的状态被打破,促进了信息资源的开发与共享,但国内弱小的信息咨询业不可避免地面临着国外大型信息咨询机构的挑战与威胁。入世标志着服务业的全面开放,标志着中国信息咨询业竞争全面进入国际化、全球化,而海外信息咨询机构的全面进入,无疑会对中国信息咨询行业带来冲击和压力。首先,国外大型信息咨询机构拥有优势和强势与我国信息咨询企业目前的水平相比,形成的落差是我国短时期难以超越或持平的。其次,国外信息咨询机构凭资金上和待遇上的优势,从我国信息咨询企业中挖走精英人才,给我国信息咨询业造成更大的人才危机。第三,与国外发达国家信息咨询机构相比,目前我国信息咨询业存在着企业规模普遍较小、管理模式结构的混乱、市场体系不健全、从业行为不规范、服务项目单一、品牌信誉尚未形成、专业精英人才缺乏、咨询机构的主体地位尚未确立、咨询机构建设不完善以及部分信息咨询市场存在着带有行政色彩的垄断性等行业弱势,严重影响了信息咨询的服务质量,阻碍了信息咨询业的发展。在中国入世前,世界各大咨询公司就已经迫不及待地在中国开展自己的业务。入世后,外资咨询公司纷纷抢占中国咨询业市场,目前已有数百家海外公司在华登陆。在目前实力不强、管理尚不规范的我国本土咨询公司面前,这些跨国咨询公司的优势十分明显,将对我国咨询业市场产生深远的影响。
2我国信息咨询业的自身相对优势
从现实情况来看,短期内我国信息咨询业无论技术手段、服务质量还是市场幅度,与国外均有很大的差距,这使我国咨询业面临严峻挑战,国外一些大的实力雄厚的信息咨询公司将凭借其高技术手段和资本将我国的企业排挤在市场之外,使我们处于被动局面。但我们也应该乐观地看到,我国的信息咨询业也有许多国外大型信息咨询机构暂时难以替代的比较优势,在新时期的信息咨询市场中应能大有所为。
2.1信息资源比较丰富
1997年以来我国实施“政府上网工程”,使得政府信息资源向全社会开放,极大地丰富了信息咨询业运行所需的信息资源。由于这种信息资源的开发成本、利用成本大为降低,有效地提高了信息咨询业的生产经营效率。此外,我国信息咨询企业熟悉国情政策,比较了解熟悉企业的现实情况,能使咨询服务配送更加对口,直接到位。
2.2服务费用相对低廉
相对于国外信息咨询机构而言,我国信息咨询企业提供服务时,凭借先天的地理优势和资源优势,运作成本相对较低,运行过程简约便捷,因而服务费用大大降低,令国外同行叹为观止。
2.3人才结构趋向合理
随着信息咨询市场的不断完善,迫使广大信息咨询企业痛定思痛,以人为本,不断优化作业人员队伍,专业人才在从业人员中的比重不断上升,并不惜花重金大量聘用境外学成归来的精英人才,他们带来了先进的思想和尖端的科技,日趋缩小与国际同行的距离。
2.4多元合作日益成型
许多信息咨询企业注重加强与国内名牌高校、科研院所的联系,加快产、学、研一体化进程,借助于高等院校、科研机构的智力资源和专业技能,共同开发信息咨询市场,取得了良好的效果。
2.5咨询商机不断涌现
由于咨询费用偏低、操作可行性佳,入世给我国的信息咨询业带来了巨大的商机。海外中小企业潮涌而入中国市场,急需得到投资、合作和拓展经营方面的导向服务;数以万计的国内中小企业面对入世,急需得到智力支撑。这些中小企业的信息需求,是“门对门”的信息配送,我国信息咨询业比国外同行更具有施展能力和作为的机会。
3发展我国信息咨询业的对策
对于开放的、无边界的信息咨询竞争,我国的信息咨询企业,首先应该有足够的心理准备和综合运作层面的应对准备,保持着积极的姿态。只要我国信息咨询业能正视现实,积极应对,依托比较优势,发挥后发优势,那么我国信息咨询行业市场广阔,前景灿烂。
3.1加强信息立法,应对世贸规则
由于我国信息咨询业的咨询机构良莠不齐,需要尽快制定信息产业法,用法律的形式确定信息咨询业的作用和地位,确定信息咨询企业开业的条件、经营规范以及他们的权利和义务,使信息咨询业的管理和发展做到有法可依。更为重要的是,我国要按照WTO规则的要求,抓紧做好信息咨询产业法律法规的制定工作。根据WTO的有关规定,不仅要保证我国有关法律制度与WTO规则和我国对外承诺一致,还要确保立法工作质量,增强法律制度的透明度。从总体上来看,我国政府对信息咨询业相当重视,制定了一系列产业政策,但与WTO规则还相去甚远。在加强对乌拉圭回合谈判达成的《服务贸易总协定》、《与贸易有关的知识产权协定》以及与WTO有关信息服务条款的原则进行详尽研究的前提下,加快制定我国信息产业法,用法律的形式确定我国信息咨询业的地位和作用,对咨询价格、市场管理、行业规范、机构审查、从业资格认证、咨询企业的权利与义务等进性明确的规定,健全和规划信息咨询业的从业行为,使信息咨询业的管理和发展做到有法可依、有章可循,与世贸规则相衔接。
3.2培养专业人才,优化人才结构
未来社会的竞争归根结底是人才的竞争,谁拥有高素质的人才,谁就能在激烈的社会竞争中得以生存和发展。因此,信息咨询人员的知识水平和素质直接决定了信息咨询质量的好坏。我国信息咨询要在市场前景分析、风险分析、成本效益分析、项目技术分析、政策法规咨询等方面占有一定的优势,要求我们的信息咨询人员要具有快速获取信息的能力、高效处理和分析信息的能力和快速传送信息产品的能力,必须具备渊博的知识、开阔的思维、缜密的组织、公共关系意识以及一定的计算机知识、网络技术和外语水平。我国信息咨询机构必须“换脑”、“融智”,进行强势充电,加强人才复合化、专深化、结构合理化建设,对执业和从业的信息咨询工作者,分层面普遍进行一次职业培训,强化专业技术训练,逐步做到持证上岗,凭资质营业。国家要有统一的信息咨询专业培养计划,学校教育中也应重视学生的综合素质和实践能力的培养,并且还将在岗培训纳入到终身继续教育计划之中,鼓励和支持咨询人员在实践中不断充实自己。
3.3理顺市场机制,培育市场需求
面对信息咨询业竞争的新形势,国家应在财政、税收、法律等方面给予一定的支持,在财税政策上按高技术产业予以优惠,同时增大资金投入,实行中央、地方和集体、个人一起上的方针。国家占主渠道,积极鼓励集体、个人角逐咨询市场,建立平等竞争机制,并制定相关规定保护本土咨询企业,扶持一批咨询企业形成大企业和企业集团。信息咨询企业要冷静思考,大胆实践,积极探索和建立一套适应中国特色社会主义市场经济体制、适应入世后更加开放条件的企业管理模式。信息咨询机构要按照现代企业制度的要求,树立“用户至上”、以用户为中心和信息经济、市场经济的观念,以市场竞争为机制,实行政企分开,转变运营机制,建立起面向市场、对用户需求快速反应的运行机制,加强企业产权所有制多元化、竞争化和联合化建设,建立科学的管理体制。要以市场为导向,规范信息咨询服务市场行为,培养咨询市场结构要素,健全市场管理体制,完善市场运行机制,咨询服务按市场经济规律运行,提高信息咨询服务的时效性、准确性和效益性。加速培养和优化信息咨询市场,选择正确的市场目标,进行科学的市场定位。
3.4加强资源整合,组建战略联盟
当前,我国信息咨询机构参与国际竞争显得力量单薄,只有充分发挥合作优势占领市场,才能与国际力量抗衡。我国信息咨询机构要打破条块分割、各自为政、自我封闭、重复建设的局面,实行企业间的联合与合作,才能在资产规模、技术含量、管理水平、信息咨询专业人才、销售额等方面,与国外咨询机构一争高下,才能在市场竞争的风浪中稳操胜券。我们要有意识地采取“团体作战”的思路,即在宏观上依靠政策,微观上利用发达的信息系统,按照经济原则,对一些大中型信息咨询公司进行整合、重组,组建具有竞争力的大型集团,以避免“内耗”。信息咨询企业既可以通过紧密型联合也可以采用松散型联合,避免重复建设、重复劳动,实现优势互补,形成业务关联、互惠互利的利益集合体,以提高市场竞争力,有利于优化信息资源配置,促进信息咨询产业结构同级化和合理化。
3.5加大宣传力度,创办行业精品
大众媒体的宣传是树立信息咨询业形象的重要手段,通过宣传,不但可以推广咨询成果,提高咨询机构的形象和社会知名度,而且可以开发潜在的信息咨询市场。我国信息咨询业要加大宣传力度,在已有成就的基础上,适度宣传自己,提高知名度、信誉度和美誉度。要包装推导我国的品牌信息咨询业,在国门之外塑造我国成功信息咨询机构的品牌形象:一是要有服务精品;二是要树立企业形象;三是要创办名牌企业;四是要广开宣传渠道。
3.6加强国际交流,参与国际竞争
入世为我国信息咨询机构与国外先进的大型信息咨询企业直接对话打开了便利之门,我们要抓住契机,通过正当渠道,与他们建立交流与合作关系,引入和建立国际领先的管理理念和方法,激励向外发展。学习国外同行经验,壮大自己的实力,提高声誉,为开展与国际化接轨的咨询服务打下基础,同时向国际标准看齐,利用世界先进技术,抢占信息咨询服务的国际市场,为我国信息咨询业的进一步发展做更大贡献。在加强交流过程中,要以国外知名咨询企业如安达铭、麦肯锡、兰德等为重点,借鉴他们战略发展模式、成功运营经验、先进管理技术,结合我们自己目前的科技水平和市场开拓状况,去其糟粕、取其精华,扬长避短、取长补短,推陈出新,大胆创新,促进我国信息咨询业的长足发展,并在此过程中积极拓展涉外信息咨询业务,积极与国外的大咨询公司合作,通过合办咨询公司、参加同类国际咨询行业组织等方式争取项目,参与国际信息咨询市场的竞争。
参考文献
1于斌,吴潇.信息咨询业发展面临的问题和新方向[J].科研管理,2003(8)
[关键词]有线电视;网络;改造技术;发展;EOC技术;应用
中图分类号:TN943.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)06-0399-01
有线电视网络的发展从传统竞争格局通过社会技术科技的发展已经演变为崭新的三网竞争格局。我国有线电视网络在双向化改造得到提升的同时DPoE等新技术的运用为有线电视网络发展提供的有利的技术推动。
1 基于 EOC技术方案设计
EOC技术在有线电视双向网络的改造中很少单独使用,现有的技术难以达到电视广播电局的要求,目前还未出现EOC技术大规模使用的成功案例报告,因此现阶段,EO C在有线电视双向网络的改造中需要与其他结束结合在一起使用。与EPON技术结合在一起,分布实现资源的使用,用户操作简单,EPON技术的使用能够实现现有光纤资源的充分使用,成本低,实现数据的传输,原有的网络结构基本不会受到影响。
1.1可行性分析
EOC技术在有线电视双向网络的改造中很少单独使用,若是单独使用,现有的技术难以达到电视广播点数的要求,目前还未出现EOC技术大规模使用的成功案例报告,单独使用EOC技术改造容易出现EO C设备死机情况,EO C设备使用寿命很短暂,而且还存在漏电的可能性,相关的专业检测工具一直没有得到很好的突破,因此EOC技术在双向改造中一般与其他技术结合在一起使用。
分析EO C技术+EPON技术改造的可行性。在有限电视双向网络的改造中,采用这两种技术的双向改造需要增加光线的适用性,另外在楼道还需要设置光网络单元等,但是从整体上分析,所投人的改造量并不是很大,用户能够接受,技术改造能够同时使用在旧楼房和新楼房的改造中,能够满足不同操作业务的宽带需求,运行安全性和可靠性都比较高。在双向网络的改造中,涉及到的内容比较多,因此在网络的选取中,要求网络具有高性能,而且成本要求低,EOC技术的改造能够满足这个要求。在双向网络的改造中,不需要建设专有机房,只需要采用单芯组网的方式就能实现,极大地节省了主干光纤资源,在维护中比较方便。在双向网络的改造中,要求宽带容量大,而且网络的安全性和可靠性要求比较高,EO C技术能够满足这个要求,能够向各楼层传递千兆宽带,满足用户的不同要求,另外这种技术的应用在扩容方面具有极大地优势,灵活性很高,而且比较容易实现。
1.2 EOC+EPON技术改造
在有线电视双向网络的改造中需要遵循技术成熟原则、成本低原则、产品故障发生率低原则等,同时改造后方便维护,EOC+EPON能够很好的适用。EOC+EPON的联合使用能够很好的结合数据网和有线电视网,不需要重复覆盖线路,能够分布实现改造,入户简单,EPON技术改造部分主要实现数据业务以及电视回传业务等,EOC技术在改造中,将头端设备连接在EPON系统下端,在不改变原有网络结构的技术上实现双向改造,单元楼有线电视光接收机用来放置EOC头端设备,有线电视信号光接收机的受到的电视信号进行调试,然后再将这些调制后的电视信号传输到用户端。用户在连接EOC终端设备时能够通过任意的有线电视连接,得到相关的互动电视网络。
2 发展前景分析
有线电视双向网改造的一大目的是网络资源得到充分使用,并促进未来网络业务的发展。目前EOC技术改造已经使用在一些地区,经过改造,数字电视挽留过作为广播通道,保证了电视数据的传输,用户通过终端能够看到数字电视节目,通过以太网接口,用户能够访问网络。
在有线电视双向网络的改造中,想要单独使用EO C技术实现,需要解决很多的问题,需要加强下一点广播电视网的研究,包括信道模型、编码调制技术等,为保证技术使用的标准化,需要在以后的发展中制定先进的接人网标准。在技术方便,需要充分考虑到电碰兼容以及家庭联网等。可以说任何一项技术的使用都会存在优缺点,没有最好,在以后的技术发展应用中,需要根据实际发展存在的问题不断改进,促进有线电视双向改造的开展。
3 我国有线电视网络的现状
庞大网络覆盖需要健全产业化条件和网络规模做强大支撑。我国经过几十年的发展已经形成了世界最人规模的用户网络覆盖并超过200万公里。目前通过逐渐完备的基础设备建设和市场运营条件的成熟以及全程网络覆盖管理手段的加强,在技术上依旧可以满足庞大的用户群市场需求。
4 我国有线电视网络的问题
4.1传统技术依旧占具主体
随着电子信息技术的迅猛发展,互联网科技应用与各个领域能力的提升。在传统的电视等媒介领域,互联网技术都发挥着巨人优势。传统电视媒体虽然仍处在当今媒体中占主导位置,但其作用力已经减弱,当今用户不在单一的被动接受电视传递的信息,而是越来越多地通过主动性的提高去选择自己喜好的信息。目前网络构建上技术运用也存在成本人和保障力低的缺点。
4.2用户需求满足度降低
国内有线电视市场因开始时发展的迅速成功,逐渐形成了如今模式调整小和局部调整不到位以及用户体验重视程度低的特点。当今用户特点追求高质量和更高性价比是其主要特征。目前受所在地域、设备和网络改造等限制无法保障用户需求得到统一满足,并且根据传统电视媒体偏重社会公益传播这一特性,其在灵活度有一定限制的同时,数字电视的收费成本也过高等问题产生。造成了用户满意度整体偏低,导致国内有线电视处在整理落后阶段。
5 有线电视网络发展的对策
5.1转变传统观念,适应三网融合大趋势
一方面当有线电视网络面对双向化改造中需要进行市场调整。当业务需要双网改造时要有力地推动主导并而对趋于多元化的市场业务发展。另一方面通过把传统网络覆盖量庞人的优势发挥在运营合理空间内,提高其支持力和保障力,并从客服服务以及设备提升入手加人新创新产品的合理推出和推扩。避免行业内直播卫星电视和地面数字电视这两种强人竞争对手对自身所在市场的蚕食。推出适合市场需求的点播与互动电视模式,用双向业务的模式抑制其竞争对手的IPTV和互联网电视业务产品。
5.2推进CMTS+CM与EPON两种技术模式
前者是指运用调制协调器终端客户端系统通过CMTS+CM网架结构采用频分模式把下行和VAT V信号进行光纤传递。并用孔分模式对数据中的上下层进行结构区分传递,最后按FDM模式把信号分两区间用电缆运输。优势是建设成本小和运行依靠的技术与所需保障较充分并对依靠传统覆盖网络具有极强的运行快速[1]。缺点是依靠网络设备构建的成本高并且对其承担量有限制瓶须。因而在后续安装维护以及设备出现细微调整都不利并且存在扰民现象。EPON(图1)技术是一种依靠太网建立成多点架构组件的技术模式。EPON+EoC和EPON+LAN(图2)两种技术在太网协议里接入技术做担保,保证前者通过数据频段改变在相同电缆中实现不同信号传递,利用信号在有线电视的运行带动网络的与客户终端的传递输出,最后采用分离器分开数据与电视信号[2]。后者EPON+LAN是把两种网络概念相互分离让数据信号在电缆中传递中各种问题消除。
6 开拓C-DOCSLS、DOCSIS EOS、EPoC技术应用
传统DOCSLS技术存在着光纤占用人和架构灵活度低的两个技术壁皇,同时在设备成本和运营中存在复杂系数高的困难。目前,改进原有技术的C-DOCSLS技术已经在保留原有技术优势的前提下对其存在的缺陷得到补充。通过大宽接入中广泛采用提高上行为80M和下行200M的高速提升让设备在QOs业务保障程度产生实质飞跃[3]。衍生出的DOCSIS EOS系统也彻底放弃了传统CMTS核心O LT测集成。
参考文献
[1]唐明光.有线电视网络双向改造的技术选择[J].中国有线电视,2007,6:526-533