能力提升培训方案
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能力提升培训方案范文第1篇
关键词：德育主题活动；系列化；德育实效
笔者近三十年的从教生涯，与学校德育结下了不解之缘：担任班主任近二十年，同时先后兼任德育主任、德育副校长等职。长期坚持德育管理模式的研究和实践，以期通过研究，逐渐形成学校德育工作体系，并最终实现德育工作的系列化、课程化，规范学校德育工作，开展德育创新，提升德育效果。近几年来，学校组织专人开展有关“德育主题活动系列化”课题的研究和实践，取得了显著效果。实践证明：德育主题活动系列化是一条提高青少年道德水平和培养道德能力的重要路径，是提升学校德育实效的有效的载体。
一、德育主题活动系列化是构建学校德育活动系列的有效途径
通过相关教育理论的学习和实践经验的总结提炼，并邀请省市区教育局德育研究室专家到校指导，学校建立并完善了《德育主题活动系列化活动方案》。方案中拟出的年度德育主题活动分为三个系列：七年级系列是认识自我、习惯养成教育，突出习惯；八年级系列是青春疏导、学习自信教育，突出挫折；九年级系列是理想职业、感恩家校教育，突出意志。三个年级组结合系列主题又分别进行了子方案的设计，即年级组方案。各班主任再结合本班特点设计每个主题班会方案，即班级方案。这样，就形成了“学校方案——年级组方案——班级方案”的三级方案系列。
在各级方案设计的过程中，为明确思路，形成共识，学校组织相关人员反复研讨，共同设计和修订，并通过教师大会宣讲，分发方案征求意见和建议，使各级方案成了全体人员共同智慧的结晶，提高了方案的认可度、接受度。
在实践德育主题活动的过程中，各班级主动优化活动方案，增加活动内容，验证活动效果，使德育主题活动形式和内容越发科学和丰富，同时，也更具有针对性和可操作性。现在，我校德育主题活动系列方案已成为学校德育活动组织的基本指针。
二、德育主题活动系列化是规范学校德育活动的有效举措
在课题的指导下，学校制定了经过充分研究并得到全体教职工认可的德育制度和工作计划；德育处出台了班主任工作制度、德育主题活动方案和安排；其他部门也有相应的德育要求。这一举措，规范了“全员德育”要求，明确了各自德育任务。
其次，加强德育工作的检查和督导。无论是校级德育活动、班级主题活动，还是教师教学过程中的德育呈现，学校都有相应的检查、记录、考评、公示和表彰。周周有检查，月月有公示，每学期都有评比表彰。这项工作增强了德育活动的计划性，克服了活动的盲目性、随意性和不规范行为，保证了每次活动的正常开展，激发了活动组织者和参与者的积极性，提升了活动的效果。
三、德育主题活动系列化是培养教师德育工作能力的有效方法
为提高全体教师的德育工作能力，学校多次组织教师学习相关理论书籍，为教师征订了多种报刊杂志。同时，共同研究和构建德育主题活动系列的过程，也为教师专业发展提供了正确的教育观、学生观和教师观，提高了德育工作的理论水平和实践能力。
另外，学校把班主任培训作为学校校本培训的一个部分，并将其纳入对班主任考核的范围。学校先后进行了多次以德育工作为主题的校本培训。这些培训对提升班主任的工作技能起到了积极作用。通过这些基础性工作，再辅以检查、考核和表彰等手段，使学校呈现出浓厚的德育氛围。教师德育意识增强，操作规范，还涌现出许多创新性工作案例。教学课上，“寓德于教”已逐渐成为教师的自觉行为，全校教师的整体德育能力有了明显提高。
四、德育主题活动系列化是提升学生道德水平的有效载体
能力提升培训方案范文第2篇
（2019年9月26日）
尊敬的XXX司长，各位领导和专家老师们，还有各兄弟省份的教育同行们，大家下午好。今天我要交流的题目是：《延边州提升工程2.0州（区）、县两级专家团队“建和用”的策略》。浅思薄虑，敬请各位专家、同行斧正。
延边朝鲜族自治州位于吉林省最东部，全州总面积4.33万平方公里，总人口212万，其中朝鲜族人口82万，居民通用汉语和朝鲜语两种语言文字，自治州下辖8个县市，州府所在地为延吉市。延边州现有各级各类学校591所，有在校学生21万名，有教职员工2.7万名。全州现有朝鲜族学校（幼儿园）139所，其中：朝鲜族幼儿园62所（其中附设幼儿园30所）；专设朝鲜族中小学53所、朝汉民族联校21所，全州朝鲜族学校专任教师4872名。
自提升工程2.0启动以来，延边州高度重视项目的组织实施，精心制定培训专家团队遴选及培养方案，抓住关键节点，有序推进工程。下面，我从延边州提升工程2.0州、县两级专家团队的“建”与“用”两个方面的策略，向大家汇报一下。
一、能力提升2.0团队“建”的问题
（一）为何建。
首先，火车跑的快，全靠车头带。整个区域的提升工程如果想科学、高效的开展起来，扎实稳步的推进下去，一定需要一个具有领导力和执行力的核心团队。可以说，州、县两级培训团队是区域“提升工程2.0”有序有效实施的中坚力量，是“整校推进”实施质量保障的关键人物。
其次，随着教育信息化的飞速发展，我们明显感到我们延边州内汉族教师和朝鲜族族教师信息化发展步伐的差距正在拉大。一是由于我们是少数民族地区，我们还有很多在汉语环境下学习能力较弱的少数民族教师。二是我们少数民族地区教师的学习资源和专业指导外援力量严重不足。合作机构和上级高校无论在培训资源和实践指导上都很难满足朝鲜族教师信息化教学能力提升和成长的需求。因此，少数民族教师的信息技术能力提升工作一直都是民族教育全面发展的短板。下一步，延边州若想抓好提升工程2.0工作，达到教育部规定的标准和要求，就必须优选一批符合民族地区教育需求，州、县两级都能用得上、用得好的本土专家，充分发挥本土培训专家团队作用，有层次、有差异的推进学校提升工程2.0培训。
（二）如何建。
1. 明确团队工作任务。州一级通过县市申报考核遴选一只精干的州级专家团队，人数不超过10人，负责指导全州各县市的能力提升专家团队工作，规范管理，监督进度。县市级教育行政部门按照县级培训团队与教师人数不低于1:100的比例，组建县级培训指导团队，负责制定本区域提升工程2.0规划方案，组织区域引领性研修，指导学校开展校本研修，完成教师信息技术应用能力测评，开发建设本地少数民族教师学习资源。校一级由校长牵头组建，人员包括教学校长、学年主任和信息化教学种子教师，负责提升工程任务校本化落地和实施。
2. 团队遴选标准。
按照提升工程文件要求，以县市培训团队为例，我们要求县市的团队成员构成一定要包含教师进修学校的教研员、培训者、中小学骨干教师。我们对这一级团队成员的素质要求是：第一要有积极拥抱和实践信息化教学的情怀。第二是要有较强的学科专业素养和信息素养。第三是对当前支持教学变革的先进技术达到精熟掌握。第四是具备各种媒体环境下的教学组织能力。第五是善于开展信息化环境下的教研活动，具有信息化教学指导力，并有自己的信息化教学主张。第六是要双语培训能力者优先。要立足民族教育，选好民族信息化指导教师，不让民族学校教师掉队。
3. 团队层级和职责分工
各级团队具体划分人数安排如下：州级专家核心团队（7人），县市级培训团队（1:100人），校级培训团队（1:10人）。
团队职责分工如下：（1）技术指导专家组，负责提升工程2.0培训课程研发、技术支持、培训班课程实施与改进等工作；（2）应用考核专家组，负责提升工程2.0校本应用考核指导、调研和实施测评等工作；（3）资源建设专家组，负责提升工程2.0资源整理制作、归档和基层学校提升工程2.0资源建设指导等工作。各层级团队在州一级团队统领下，分模块三维包保，按计划层层落实、步步跟进，确保全州能力提升工程2.0一盘棋。例如：我们赋权提升工程2.0团队专家组统筹指导全州提升工程工作的权利。由州级团队拿出全州的提升工程2.0培训年度计划表、推进落实表、课程指导安排表、送培到县活动方案、县域示范活动方案等。在州团队指导下，各县市提升工程2.0团队专家组，分别负责本地政策文件方案解读与指导、微能力点认定指导、学校整体推进项目策划、信息化教学技术指导等，各司其职。学校则要成立信息化教学融合创新专家组。要选拔学校学科教学中信息技术应用能力好的教师担任学校信息化教学示范引领教师，做好教研组的教师培训示范指导。这样，能够做到：人人有活做、人人有事做，各个团队都能充分发挥各级专家团队的引领和指导作用，形成州、县、校三级层层管理的差异性引领机制。
二、提升工程2.0培训团队如何“用”
通过对相关文件的学习，我们归纳出培训团队的重点工作内容有三个。分别是“以校为本混合式研修的指导、校本考核工作的指导，本地少数民族资源的建设和开发”。因时间关系，我在这里仅对团队如何指导混合式研修进行稍微展开叙述。在学校混合式研修指导工作方面，我们为培训团队设计了“研、磨、练、测”这样四个环节任务。
这四个任务具体分解为：
研。
一是要求培训团队协助学校分析提升工程2.0现状，从技术层面、观念层面、教学习惯等层面，了解学校教师信息素养和信息化教学的实际情况。
二是要求培训团队聚焦学校信息化教学应用推进的难点和增长点，分析各方面原因。如：有的是教师年龄偏大，有的是设备分配不合理，有的是学校对考核风向标指向不明，有的是学校不利于应用信息技术开展教学等等，从而为学校确定提升工程能力关键点的选择提供科学指导。
三是指导学校能力提升过程中的课程资源研发和案例成果梳理，尤其要重视民族学校民族特色课程资源的研发，一定要确保教师们学有所获，要努力做到人人有成果，校校有亮点。
磨。
要求培训团队聚焦学校落实提升工程2.0，充分运用“项目助学计划”逐一跟进、深入县市，层层打磨。
第一磨方案。在一校一方案、一教研组一活动案、一教师一个案的基础上，要求各级结合工作实际深度研磨行动方案，确保方案的可行性和实效性。
第二磨团队。延边州已经确定州教育学院为培训团队培养基地，并计划对培训团队开展培训练兵活动，从而增强团队指导力。
第三磨课堂。要求学校在愿景指引和校本研修框架下，要基于信息技术大胆探索课堂教学新样态。培训团队要入校协助学校深度打磨研究信息技术深度融合创新的教学案例，形成成果并进行辐射。
练。
一练培训团队信息化领导力。我们计划在集中研修的基础上要求各团队成员选择一个试点校作为实践基地，基于网络全程参与能力提升全过程，锻炼提升团队信息化领导力。
二练教研员信息化教学指导力。教研员是信息化课改的领头雁，必须让教研员先学、先知、先用、先会。我们将会鼓励符合条件的学科教研员上信息化教学示范课，研讨课。在学练过程中跟教师同成长，共进步。
三练教师信息化教学设计实践能力。教师信息化教学设计和实践能力提升是一个复杂的过程。教师必须经历一个从理念认识，到技术掌握，到创新应用的过程。因此，必须增加信息化教学教研活动密度和深度，要把25学时以上线下研修做到位。我们计划像“一师一优课”一样，组织全州教师开展信息化教学“晒课”活动，由各级培训专家团队负责评审选拔，遴选出一批包括朝鲜族学校的优质信息化教学课例。通过这样的活动让我州各民族教师人人都练到位，让每个学科都练到点上。
测。
能力提升培训方案范文第3篇
广百集团是广东省重点发展扶持的国有大型商业集团。2011年，广百商学院将“行动学习”模式引入到中高层管理干部的学习发展中来，启动了“能力提升、业绩倍增”“精益管理、降本增效”行动学习项目，为广百商学院的发展壮大注入了活力。
第一步：高管深度汇谈
项目组首先为高管导入行动学习理念，获得了高管对行动学习的支持。通过高管深度汇谈，项目组确定了这次行动学习所要达到的业绩指标和能力提升要求(即确定检验行动学习是否取得预期目的的标准)，并分析了绩效提升的可行性，制定了能确保项目顺利操作的奖惩机制(见图表1)。
第二步：项目启动会及工作坊
启动会是公司高层对项目重要性及如何顺利推进项目进行宣导的关键手段。
在工作坊中，促动师就深度汇谈结果对项目成员进行“促动”，包括聚焦主题、确立愿景、SWOT分析、关键行动确立、行动方案细化六大环节(见图表2)。
第三步：
行动方案高管评审会
通过工作坊制定出的行动方案，是否符合公司战略、是否满足项目主题需求、是否具有执行的意义，这些都需要通过高管们的评审。高管评审会一方面提供了完善的意见和建议，另一方面也确保了最终的行动方案与公司发展、项目主旨相一致。
根据促动师要求，高管更多是运用促动方式与教练方式做提问，而非直接给予答案，即“告知引起争辩，提问引起反思”。第四步：月度实践与辅导
知易行难，第二和第三步只是“播种”环节，而“种子”如何才能发芽并成长为“参天大树”，需要促动师进行心理和行动的干预。
在方案的实践过程中，促动师通过集中式辅导和分散式辅导两种方式，从策略分析到细节执行进行全面的“促动”，使所指定的行动方案最终落实到实践中(见图表3)。同时，在历时4～6个月的月度辅导中，项目成员进一步通过“团队学习”的方式获得了成长。
第五步：教练式促动
在行动方案的推进过程中，为了弥补项目成员的能力短板，项目组也安排了相应的培训课程。
如教练式促动课程培训，它依据项目成员的能力现状以及行动方案实施中的具体需求进行有针对性的补缺。根据我们的经验，培训课程可在深度汇谈阶段确定，也可依据项具体项目推进实际安排。
第六步：成果汇报
项目成果汇报环节，是检验整个项目成效的重要一环，也是展示项目团队和个人形象的最佳时机。在促动师的引导下，项目组通过成果汇报得到了管理团队的认可，同时也在企业中进一步宣扬了行动学习的理念。
在成果汇报环节中，项目组则向高管团队同时报告项目整体提升的业绩，以及项目成员能力提升(前测与后测)的情况。
第七步：成果编印
能力提升培训方案范文第4篇
随着商业环境的迅速变化、企业规模的不断扩大、竞争的加剧以及客户期望值的增加，公司需要制定一套区别于其他竞争对手的战略并成功执行。问题在于，不少企业并不缺乏具有前瞻性的战略，缺乏的是如何将这些战略予以执行并取得相应效果。人力资源治理者同样面对类似的问题：绩效考核实施难、新的薪酬方案刚施行就怨声载道、要做工作分析了总是得不到直线经理的有效配合……HR经理经常挂在嘴边的一句话就是：我这里也有不少好的方案，就是找不到人来推行。
许多企业对战略制订工作高度重视，将公司战略治理的绝大部分资源都倾注在各级战略的策划和设计方面，可谓不遗余力！与此形成鲜明对比的是，在战略执行方面的资源却往往投入过少。类似情况比比皆是：战略执行缺乏组织设计和组织文化保证、战略执行工作缺乏起码的计划性、战略执行操作的规范化程度很低，量化治理手段严重不足、战略治理周期结束时，又缺乏基本的战略执行评估……以上弊端经常导致企业的战略治理虎头蛇尾、有始无终，使许多凝聚着战略治理者聪明结晶的卓越构想由于得不到有效实施最终被束之高阁或半途而废，甚至还因此给企业的声誉、利益以及未来的发展都造成了不可估量的重大损失。要解决这一问题，必须在企业内部建立有效的战略执行体系！
企业战略执行体系
企业战略执行体系是基于企业各级战略目标、指导企业竞争战略和职能战略执行全过程活动的原则、方法、程序和标准的方案系统。战略执行体系确定了各级战略执行者和相关人员在战略执行中的职责、权限（包括采取非常措施的职责权限）以及对战略执行者和相关人员的战略执行工作表现进行奖惩的依据。明确的、具有良好操作性的、以违规处罚条例为依托的战略执行体系使公司中高层治理人员及其他人员能够了解企业在战略执行过程中对他们的要求和具体期望，激发中高层治理人员及其他人员履行战略执行相关职责的积极性和主动性，从而确保各级战略执行的理想效果。
企业战略执行体系由组织结构方案、组织文化方案、行动与控制方案、资源配置方案、冲突处理方案、障碍清除方案、战略执行评估方案等七类执行方案构成。
组织结构方案
组织结构方案是说明企业在竞争战略以及职能战略执行过程中所采用的具体组织形式的方案，是企业战略执行的“硬件方案”，也是其他战略执行方案的基础。在竞争战略层面，企业通常可以采取以下三种态式与竞争对手展开行业竞争：一种是保守型态式、一种是风险型态式、另一种是分析型态式。保守型态式就是致力于维护老产品的现有市场份额和客户群体，积极改善内部生产条件，通过改进产品质量、降低产品成本，提升产品生产速度和安全度等方式巩固行业既有地位并伺机通过提升现有市场占有率和现有客户群体贡献率的方式赢得竞争优势。这种以成本和效率为中心的战略就应当采取职能式的组织结构方案，以充分发挥集权式治理刚性、统一的优势。风险型态式就是致力于充分把握宏观社会环境和综观行业环境中的一切有利条件，在现有市场不断开发新产品，同时不断开拓新市场。通过强化企业的市场运营能力和技术研发能力等方式提升行业既有地位并伺机对竞争对手的市场份额进行蚕食鲸吞以赢得竞争优势。这种以市场和研发为中心的战略就应当采取事业部式的组织结构方案，充分发挥分权式治理柔性、灵活的优势。分析型态式是在致力于维护老产品现有市场份额和客户群体的同时，积极开发新产品和新市场，对保守型战略和风险型战略进行平衡/折中：在自身经营涉足的部分行业中采取巩固既有地位并伺机提升现有市场占有率和现有客户群体贡献率的策略，在另外一些行业中则采取提升既有地位并伺机对竞争对手的市场份额进行蚕食鲸吞的策略。这种以成本/效率和市场/研发双中心为特色的战略应当采取矩阵式的组织结构方案，充分发挥集权式治理与分权式治理各自的优势。
组织文化方案
组织文化方案是说明企业在竞争战略和职能战略执行过程中所推行的工作理念和工作行为标准的方案，它需要与企业的愿景、使命和核心价值观保持高度一致。由于思维方式和行为方式的调整能够彼此充分互动，且思维方式和行为方式的调整能够在很大程度上改变人原有的工作态度、激发人巨大的工作潜能，组织文化方案便自然成为企业战略执行的有力支撑。战略执行卓有成效的许多大型跨国公司所具备的共同点是：都拥有别具特色、独领的组织文化，如沃尔玛和美国西南航空公司，通过大力倡导、推行先进的组织文化，能够令人难以置信地改变全体员工的工作状态和工作绩效、极大地增强企业在战略执行中的竞争优势。
行动与控制方案
行动与控制方案是说明企业各级战略执行者在竞争战略和职能战略执行过程中所采取的具体行动方式/步骤及其直接上级对其进行控制的方式/步骤的方案。任何战略目标的达成都要确定行动与控制方案，它是战略执行具体行动的指南。行动与控制方案必须遵循SMARTER原则，即方案本身必须是具体的（Specific）、可测量的（Measurable）、可达到的（Attainable）、现实的（Realistic）、有时间要求的（Time-based）、激动人心的（Exciting）和竞争性的（Rivalrous）原则，以便为战略执行者及其直接上级的相关活动提供明确导向。优良的行动与控制方案会将战略执行行动和直接上级控制方式/步骤的每一细节都进行了详实的阐述，最大限度减少了具体工作中的模糊点，显著降低了战略执行中一事一议、相互扯皮、顾此失彼的概率，从根本上提升各级战略执行的速度和质量。治理者接替方案就是人力资源职能战略中行动与控制方案的一种，它是激励/鞭策企业内部治理团队不断提升的自身素质，消除、效率低下和业绩不振的一剂良方。在治理者接替方案中，以下七项内容是必不可少的：治理者接替方案的适用范围、治理者接替的条件、治理者接替候选人的确定、治理者接替候选人的培养、治理者接替的实施、治理者接替活动的评估、违规处罚条例。
资源配置方案
资源配置方案是说明企业在竞争战略和职能战略执行过程中有关人力、物力、财力和信息资源配置数量、方
式和时间的方案。资源配置方案能够确保企业的多种资源按照各级/各类战略目标的重要程度、优先顺序和具体特点进行高效、合理、恰当的配置，使企业在各级/各类战略执行的“主攻方向”上形成相对资源优势，为战略执行的最终成功奠定坚实的基础。培训资源配置方案就阐明了企业的培训资源向核心员工团队（即中高层治理职位及其他关键职位）倾斜的原则，实际上指出了人力资源治理部门以及其他相关职能部门培训工作的关键点和“突破口”，有利于企业合理利用自身有限的培训资源，实现员工培训成效的最大化。企业培训资源配置方案一般包括培训资源配置方案的适用范围、核心团队的培训目标、核心团队的培训内容和培训方式、核心团队的培训时间、核心团队的培训师资配置、核心团队的培训设备/场地配置、核心团队的培训评估标准、其他人员的培训资源配置、违规处罚条例等内容。
冲突处理方案
冲突处理方案是说明企业在竞争战略和职能战略执行过程中解决各单位/部门间发生的冲突的方式/步骤的方案。由于企业内部的各单位/部门在竞争战略和职能战略执行中的角色/地位/作用有所不同、各级/各类战略目标之间存在相互影响和资源分配上的竞争，战略执行中发生冲突是不可避免的。冲突处理方案有助于对企业战略执行中出现的各类冲突的性质、范围、程度以及可能产生的影响迅速做出准确判定，指导各级战略执行者采取有力措施及时化解冲突。部门争议处理方案能促进各相关部门对战略执行中经常出现的矛盾即时沟通，增进相互理解/信任，共同转变工作视角，群策群力寻找最佳解决方法，在第一时间消灭内耗，从而大大提升了战略执行效率并明显改善了团队协作氛围。企业“部门争议处理方案”通常包括部门争议处理方案的适用范围、部门争议调解需求的确认、部门争议调解者的确定、部门争议调解的实施、部门争议仲裁需求的确认、部门争议仲裁者的确定、部门争议仲裁的实施、突况处理和违规处罚条例等内容。
障碍清除方案
障碍清除方案是说明企业在竞争战略和职能战略执行过程中清除各类人为障碍的方式和步骤的方案，它属于“非常”战略执行方案的范畴。企业主要通过大力推行组织文化和其他“正常”战略执行方案、运用正向激励手段以及规范化的原则、方法、程序和标准推进企业的战略执行。但当某些战略执行者或其他人员在理念和行为上拒绝接受组织文化和其他战略执行方案的要求，采取消极回避、拖延懈怠、拒绝合作甚至公开对抗等方式阻碍企业战略执行的正常推进时，以公司内部惩戒方案和即时解聘方案为代表的障碍清除方案就将充分发挥作用。其中，即时解聘方案是最为严厉的障碍清除方案。基于国家和各地区政府劳动治理法规的即时解聘方案通常包含即时解聘的适用范围、即时解聘的具体条款和法律依据、即时解聘申请的确认、相关事实的调查核实、即时解聘的实施、突况处理、违规处罚条例等方面的内容。
战略执行评估方案
能力提升培训方案范文第5篇
一、基本要求
1.每位参训学员必须根据附件格式撰写两份微改进行动研究方案。
2.微改进行动研究方案的问题必须是自己工作中的实际问题，可以是学校的管理问题、教学问题、家校合作社问题或者其他问题领域中的具体问题。在本次行动研究实施方案中只能写一个问题。
3.问题/题目填写时可以以问题的形式表述，也可以以研究题目的形式表述。具体表征主要写问题在自己工作的现实中主要是哪几类现象或表现为几种形式。原因分析主要结合实际写什么原因导致了问题的出现。解决措施主要写基于问题的表征、原因分析，写接下来自己将从哪些方面解决问题，措施撰写要求要具体，具有操作性，避免出现“全社会要重视教育”这种类似的操作性弱的措施。
4.《中小学工作微改进行动实际操作方案》指回到学校后计划如何具体解决本方案提出的问题的计划与步骤。拟达成的目标主要写预计解决问题后的状态，可以用“理顺、规范、提高、消除、营造”等类似词语表达。具体步骤指计划把工作分为几步，每个步骤需包括时间与完成的总任务（如第一步：XXXX)、具体做什么工作以及怎么做(1.XXX)
二、组织形式
1.参训学员参训前按要求做好《中小学工作微改进行动研究方案》（见附件1），并于2020年11月23日按要求提交。11月24日我们组织专家对方案进行答辩指导。具体安排为：11月24日(中学班上午，小学班下午)学员将提交学校微改进行动方案的初稿，专家和学员进行分组交流，对学员进行指导，主要针对方案提出问题的价值、现状描述、原因分析以及解决对策等进行诊断，参训学员根据专家建议进行修改，同时基于专家的意见和建议撰写《中小学工作微改进行动实际操作方案》（见附件2）
2.参训学员11月27日前必须完成《中小学工作微改进行动研究方案》（修改版）和《中小学工作微改进行动实际操作方案》（见附件2）并做好汇报PPT，同时电子版（含PPT）交给班长。11月28日我们组织专家对学员的两个方案进行最终答辩。具体安排为11月18日(中学上午，小学下午)，主要检查《中小学工作微改进行动研究方案》的修改情况和《中小学工作微改进行动实际操作方案》的可行性与操作性。由两位专家给出分数（10分制），我们将从中择优选择5篇作为日后跟踪指导学校。
附件1:
中小学工作微改进行动研究方案
姓名：李超 单位：贵州省关岭县永宁镇中心学校
任职经历及任现职时间
勾选符合的选项
任职经历
任职时间
√
老师（学科----）
2016年9月——至今
学科组长
年级组长
大队辅导员
德育主任
教导主任
校长助理
√
副校长
2018年9月——至今
校长/书记
其他（请注明）
具体
分管
工作
学校教学业务
题目
或问
题
参与性课堂教学组织与策略
具体
表征（200-500字）
第一、参与性课堂上农村学生随意性过强，导致教师把握能力有待提高；第二、受考试升学率影响，教师不敢大刀阔斧的尝试，观望者不在少数；第三、参与性课堂教学中的活动项目设置有限，且与课堂教学知识点关联性不大；第四、我校学生基础薄弱，学习主动性不强，参与率不高；第五、课堂教学环节设置经验欠缺，教学效果不显著，且未能抓紧教学重难点。
原因
分析（400—600字）
第一、教师缺少参与性课堂教学的相关专业培训及学习，课程经验与活动设置缺少必要的能力，且部分教师传统课堂教学观念的转变需要一个过程；第二、相关教学行政部门缺少必要的支持（如：观念的引导、技术的支撑和政策的支持、设备的建设等）；第三、学科间教师对于活动设置的认识不到位和学科知识点的差异导致参与性课堂教学的具体实施上、内容上、设置上、环节上、效果上结果不一；第四、我校各班级学生人数过多，且基础差，学习主动性不强；第五、教师专业化发展有待提高，学习不够，认识不足。
解决措施
（400-500字）
第一、聘请专家来学校对学校班子成员、各教研组长及学科骨干教师进行培训，先富带动后富，先转变教师的传统教学思维，根植参与性课堂教学概念及其对课堂教学的优势；第二、根据学校实际制定参与性课堂教学实施方案，并交相关专家审核、补充完善；第三：对学校各班级进行调研，了解学生学习性格及习惯，组织对个别班级进行参与性课堂教学改革在实践中不断反思、在反思中谋进步、促发展；第四、科学设置参与性课堂教学流程和环节，实施导学案，以学生为主体实施课改，班子分工对各年级、各学科参与性课堂教学情况进行监督，科学完善教师课堂评价体系和评价、定期对外公布；第五、教学活动结束后，要对教学活动的组织与课堂效果进行总结。首先，以问卷调查等方式让学生们总结、评价活动过程中的参与程度、同学间的合作意识、自身的体验感受等；其次，由教师进行教学总结，每堂课后要记下所设置的活动过程、体验、感悟，以获得更深一步的理性认识，促使学生主动学习能力的提高和参与性课堂教学效果的提升。
附件2:
中小学工作微改进行动实际操作方案
拟达成目标
1. 成立参与性课堂教学工作领导小组、制定实施方案。
2.科学完善教师课堂评价体制和考核方案。
3.总结微改成效及发现的问题，在校基本完成参与性课堂微改，提升教师教学理念。
解决问题的步骤及对应策略
第一阶段：
1.通过问卷调查等形式，了解学生、老师对于课堂教学的想法，评估参与性课堂教学微改是否可行。
2.聘请相关专家对我校班子成员、各教研组长、学科骨干教师进行培训，提升教师参与性课堂教学设置及活动组织能力。
3.成立关岭县永宁镇中心学校微改工作领导小组，由校长任组长、分管教学副校长任副组长，教务、教研主任及各教研组长为成员的工作领导小组，结合学校实际制定参与性课堂教学微改实施工作方案，并过校务会及教师会。
第二阶段：
1.对各班级进行调研，科学设置参与性课堂教学流程和环节，实施导学案，以学生为主体实施课改，在实践中不断反思、在反思中谋进步、促发展。
2.班子成员分工对各年级、各学科参与性课堂教学情况进行监督指导，科学完善教师课堂评价体系和评价、定期对外公布。
3.适时聘请专家到我校参与课堂微改，通过听评课等教研活动发现问题，解决问题。
第三阶段：
1.教学活动结束后，各教研组要适时对各组的教学活动组织与课堂效果进行总结。
能力提升培训方案范文第6篇
【关键词】传输人员 提升 IPRAN 维护技能
一、概述
传统的SDH、MSTP传输网络建设投资大，周期长，多业务承载受到限制，很难满足3G业务的突量发展，无线回传网络的IP化势在必行。IPRAN，顾名思义，就是IP化的RAN承载网，使用IP化的设备承载NodeB到RNC之间的业务流，南宁局点采用华为的ATN+CX的路由型解决方案，通过分层VPN的方式具备大规模动态组网能力，可以弱化盒式设备性能要求，分担顶端汇聚设备压力。整个解决方案都是以数通技术为基础，本文结合现网情况谈谈有关作为传输专业的技术人员如何快速掌握并融入IPRAN维护工作的几点看法。
二、深入开展理论基础和实践学习
1.认识传统传输理念和IP化概念的异同。IP化承载网，与传统的SDH网络最大的不同点在于带宽的灵活共享和动态分配，整个解决方案都是基于数通，涉及到很多数通的基本原理，想快速熟悉IPRAN解决方案，首先要从思想上认可数通的理念。传统的SDH网络属于硬管道交换，所有的业务都建立端到端的通道，但是IPRAN不一样，虽然它继承了传输的端到端特性，继承了管道的思想，但是所有的交换都是逐跳的，通过RSVPTE技术达到面向连接的效果，我们可以借助传统传送网的理念去类比IPRAN的相关概念，同时也要深入理解数通的相关知识，适应数通的灵活性。
2.深刻了解全程全网和端到端业务理念。RAN网络主要用于承载基站到基站控制器之间的业务，负责将NodeB的数据流打包封装后传送回到RNC，让RNC处理。作为IPRAN的维护人员，需要树立一个端到的端的概念，需要有一个全网的概念，我们不仅需要理解自己的网络是如何完成业务传递的，我们还需要把NODEB/RNC纳入我们关注的范围，我们需要搞清楚整个业务流，包括RAN网络和NodeB如何对接，数据流进入RAN网络后如何封装传送，在RNC侧采用什么样的保护方式，对于2G业务、大客户业务又是如何对接传送的，都是需要理解的关键点。只有我们理解了整网，在配置数据、排查故障时才能得心应手，才能快速定位是否是传输（RAN）本身的问题。
3.熟悉实施方案。熟悉解决方案是开始，IPRAN解决方案属于路由型的解决方案，采用全新的数通设备完成传统传送网的功能，本局点采用华为的ATN+CX的解决方案，根据各个局点的重要性及业务需求，在核心汇聚据点采用华为全业务接入路由平台CX系列设备，接入层部署ATN系列小盒子设备，接入层负责业务接入汇聚，核心汇聚层完成业务交叉和落地，全部组网都采用环形组网，2G TDM和3G ATM业务采用MS-PW承载，ETH业务采用Hierarchy L3VPN承载。此方案对所有接入环和汇聚环在协议层面做到了完全隔离，环内链路或节点故障仅在区域内同步并收敛，环外设备不感知。整网健壮性强，当基站归属关系需要调整或需要破环加点时，仅需调整接入环内设备配置，汇聚环无需任何更改。解决方案是灵魂，聚焦了所有知识，熟悉了解决方案就能理解业务的接入及走向。作为维护人员，不能只满足基本的业务配置，需要站在更高的层次去理解这张网络，需要对整个组网有更深入的认识，能清楚知道这个设备在什么位置，是干什么用的，业务如何通过这张网络传送，只有掌握了总体情况，才能清楚自己需要加强哪方面的知识。
4.熟练掌握网管。IPRAN解决方案是属于融合的解决方案，它以数通为基础，又有传输的相关特性，那如何提升IPRAN的理论知识呢？我们可以从两个方面人手：一是理论、一是网管。我们需要掌握相关的数通知识，如I―SIS/BGP/MPLS/VPN/RSVP TE等，需要对解决方案中用到的知识点有个较深入的理解，另外一方面我们又要熟练掌握网管的相关操作，在IPRAN的维护习惯上，我们更偏向于网管操作，不会像传统数通设备维护那样通过命令行进行操作，但是网管操作的基础又是数通知识，因为网管只是提供一个界面，提升效率，真正要配置的还是数通协议。理论和网管是IPRAN的两个关键点，两者相辅相成缺一不可，所以我们要同时加强这两方面的技能。
5.工程随工学习。理论指导实践，实践则检验理论。我们通过系统的学习有了扎实的理论知识后，还需要深入现场去多操作，多熟悉。IPRAN是个新事物，目前大多都属于工程期，是我们练手和提升的最好时机。我们可以通过工程随工的方式，和设备商开局人员一起练习开局配置，练习业务开通和日常故障处理，因为工程期不用担心业务是否受影响，操练起来能更充分，而且碰到不清楚的问题可以随时请教督导，对个人能力提升会有事半功倍的效果。
6.厂家培训。送厂家培训也是一个很好的提升途径，自学、随工接触到的都是比较具体的知识点，而到供应商接受相关培训则更能学习到系统的知识，能把各个零碎的知识点联系起来，送厂家培训能在短期内迅速提升维护人员的技能水平，非常有利于后续维护工作的开展。
三、加强沟通与交流，提升维护技能
1.建立AB角色、成立专家团队。俗话说三人行，必有我师。在日常维护工作中，很有必要建立A/B角制度，两个人互为主备，A角作为主要负责人，需要具备较强的维护技能，B角只需要具备基本维护技能即可。每个产品选择一个A角，同时又作为另外一个产品的B角，比如甲作为SDH的A角，乙作为IPRAN的A角色，同时甲和乙又分别作为对方的B角。A/B角制度的好处在于如果A角有事离岗不会影响到正常的维护工作。A、B角只解决了互备的问题，如何提升技能，成立一个专家团队是必要的。在整个维护团队中选择几个维护骨干组成专家小组，专家小组要对所有产品掌握得比较好，通过定期的专题培训、技能交流等提升专家小组的技能，同时在处理故障时还能通过专家小组集思广益，提升效率。
2.定期经验交流、厂家互动。维护工作很大程度上依赖于经验的积累，在日常维护工作中，我们还可以通过定期组织经验交流的方式，分享各个维护成员在日常维护工作中的宝贵经验，以便其他成员再碰到类似问题时更快速处理，提升效率。维护经验交流还可以邀请厂家参与，让厂家分享它们的相关经验和故障排查思路，以及对我们自己的维护团队在日常维护工作中碰到的问题答疑，对我们的维护能力提升会有很大帮助。
3.组织应急预演。IPRAN作为基站和基站控制器之间的桥梁，承载了很多关键的语音、数据业务，所以针对这个网络需要制作相应的应急方案，我们可以让维护A角承担这个工作，通过预案加深网络的理解。定期的预演，能提升整个维护团队的故障应急能力，同时也能加深维护团队对整个网络的熟悉程度。
4.日常维护SOP。SOP，即规定动作指导，在日常维护中会有很多特定的工作需要做，我们可以进行提炼，制作相应的操作指导以便指导日常工作开展，这样可以降低对维护人员的技能要求，同时规范维护人员的动作，有利于网络安全。
能力提升培训方案范文第7篇
关键词：职业院校教师；专业实践能力；企业实践
中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2013）04-0070-03
职业院校教师专业实践能力的提升是我国职业教育职业性、开放性、实践性以及人才培养目标对教师的特殊要求，是我国职业院校“双师型”师资队伍建设的重点和难点，[1]也是提高职业教育质量的抓手和关键。落实和完善《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》提出的“完善职业教师定期到企业实践制度”，既是职业院校深化校企合作的有效路径，更是提升教师专业实践能力的必由之路。职业院校教师的专业实践能力必须在行业企业的具体岗位上获得。[2]近两年来，我校将企业实践作为提升青年教师专业实践能力的重要抓手，与江阴市人民医院共同搭建青年教师专业实践平台，加强组织领导，完善管理办法，探索工作机制，积极推动企业实践制度的建立和完善，有效提高了青年教师的“双师”素质。
一、基本情况
（一）企业情况。教师专业实践能力来源于企业，其习得和养成与企业的真实生产环境是分不开的。[3]学校积极搭建校企合作平台，选择江阴市人民医院作为青年教师脱产临床实践基地，为教师驻入企业实践创造了良好的条件。江阴市人民医院为三级乙等综合医院，技术力量强、仪器设备齐、管理水平高、服务理念新、教育基础好，与笔者所在学校有近20年良好的互动合作关系，是学校师生实习和实践的优秀基地，现已被省教育行政部门确立为职业学校护理专业青年教师企业实践基地。
（二）教师情况。学校根据每位教师的专业发展、实践能力基础等具体情况，对口安排教师到专业所对应的医院临床岗位进行职业技能培训和实践。两年共选派25位青年教师在暑期入驻医院进行为期一个月的脱产临床实践。青年实践教师基本情况见表1。
青年教师通过企业实践不仅提高了自身的实践水平和专业技术能力，也提高了专业实践教学的指导示范能力，而且能够针对自己的专业教学选择临床案例及教育教学素材，充实课改内容，改进教学模式，使人才培养更加贴近医院和社会的需求。两年企业实践后，教师素质提升情况见表2。
二、基本过程
（一）双重推荐定目标。根据学校师资队伍建设总体规划，系（部）按照专业建设的新动态制订青年教师企业实践计划，在组织选派与个人自愿的基础上，通过教研室、系（部）两重推荐人选，层层把关，级级负责，最后由学校考察确定，选派“德才兼备、有潜力、能发展”的青年教师参加医院临床实践，并以项目任务单的形式为每一位企业实践教师制订素质提升目标和工作任务。
（二）双方导师制方案。江阴市人民医院依据学校提供的项目任务单为每一位实践教师选派“素质高、业务好、带教能力强”的临床一线医药护技术骨干作为导师，实行“一对一”或“多对一”师带徒制。根据培训目标，结合青年教师的学历结构、专业特点、企业经历等情况，医院导师与学校原有的“青蓝结对”导师共同为徒弟“量身定做”个性化培训方案。方案涵盖了实践技术项目的内容、流程、标准及考核细则，明确和规范了师徒双边活动。“一人一方案”的做法提高了企业实践的针对性、务实性、有效性、灵活性和创新性。
（三）双元主体共研习。青年教师在医院导师的指导下，依据培训方案主动开展实践活动。按技术项目深入临床相关岗位研习，掌握相关技术及技能操作规范、流程及应用，了解医院对人才的需求，感受医院文化，学习最新技术和管理经验，有的还参与临床课题研究和技术开发，在提高青年教师专业实践能力的同时，也促进了医院科教研水平的提升。
（四）双重考核评效果。在青年教师实践期间以及实践结束后，医院和学校按照考核标准对每位教师实践效果进行考核评定。考核中坚持过程性考核与终结性考核并举，实践技能与职业素养并重，自身专业实践技能与指导学生专业实践能力并行原则。医院考核侧重于青年教师的自身实践技能与职业素养的提升情况，学校考核侧重于青年教师指导学生专业实践能力的提升情况。医院和学校考核分值比为7：3，总分记入教师业务档案，作为评优、晋级的依据之一。
三、基本要素
（一）三方通力合作。职业院校教师企业实践是一个系统工程，学校不仅要积极联系医院，促进校院合作，而且要做好教师的遴选、时间安排，不仅要明确教师到医院实践的任务要求，而且要做好与医院共同对教师的有效管理。医院则要根据学校提供的企业实践任务单，为每位青年教师选派指导教师、制订个性化培训方案，实施“师带徒”式的目标责任管理及综合考核等。青年教师则应及时转换角色，以医院员工身份自觉执行医院相关制度，接受医院管理，努力提升自身实践技能、职业岗位素养及指导学生专业实践能力。学校、医院、教师三方相互理解、交互联动、通力合作。
（二）三标连环合拍。目标是导向，研习是过程，考核是抓手。在实践过程中，学校和医院共同实施目标责任管理。一是示标：学校和医院根据培训目标共同为青年教师制订培训方案和考核细则。二是达标：师徒双方围绕方案开展实践活动。三是测标：学校和医院依据考核细则在实践过程及实践结束后对青年教师实践情况进行综合考核评价，使示标、达标、测标连环合拍。
（三）三者贯通合一。建立以目标责任管理为主体且责、权、利三者相统一的有效执行责任体系，是职业院校教师企业实践有效性和长效性的根本保障。在这个体系中，执行主体明确，工作任务明确，工作责任明确，工作措施明确，完成进度明确，考核标准明确，惩奖细则明确。学校和医院的分管领导、主管部门、具体指导教师和实践教师的责、权、利高度统一，贯穿于企业实践的始终，形成“双方”、“三层”的责、权、利三者贯通合一，在有效提高青年教师专业实践能力的同时，形成了职业院校教师企业实践的鲜明特色。
四、结语
企业实践是提高青年教师专业实践能力的有效方法和路径，是完善职业教师定期到企业实践制度的具体举措，但亟待相关政策支撑和法律约束，尤其是健全基地建设的机制，以推进青年教师企业实践的管理制度化、实施精细化、资源多元化、手段信息化、考核综合化的建设，为职业院校“双师型”队伍建设和高素质技能型人才培养探索新路。
参考文献：
[1]谢勇旗.职业院校教师专业实践能力缺失与养成培养[J].中国高教研究，2012（1）.
能力提升培训方案范文第8篇
［关键词］情景模拟技术；公务员培训；能力；效果
公务员作为政府职能的具体执行者，其能力和素质直接影响着政府工作的效率、效益和效能。在当前信息化、知识化、人本化、全球化的新经济形势下，国际竞争日趋激烈，我国公共管理面临严峻挑战。而在国内，进一步完善社会主义市场经济体制，加快推进民主建设，实现社会主义和谐社会的目标也对我国公务员提出了新的要求。无论是迎接国际竞争的挑战，还是满足国内社会的需求，都需要政府执政能力的不断提高，公务员能力的全面提升来实现。培训作为提升公务员能力的主要途径，无疑是迎接挑战的最好工具。情景模拟技术作为一种新兴的测评和训练手段，在我国各种组织的人才测评选拔、管理者培训中也有采用，但由于流程设计不合理、操作不规范等原因，导致培训效果也不尽如人意。本文通过对情景模拟技术在公务员培训中操作流程有针对性、具体化的设计，以切实提高培训效果，真正提升公务员能力。
1 情景模拟技术及其优势
情景模拟技术是根据受训者所担任或拟担任的职位，编制一套与该职位实际情况相似的训练项目，将受训者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求受训者处理可能出现的各种问题或完成特定的任务，通过培训师的指导及对其完成任务的情况作出分析评价，尤其是通过受训者对模拟过程的亲身体验，以培养和开发受训者的心理素质、实际工作能力、潜在能力的方式。这种培训方式中，受训者不是坐而论道，而是行而悟道，更加符合教育学中的“从做中学理论”和“教学相互作用论”原理。传统公务员培训主要采用课堂讲授法，这种填鸭式的讲授方法简单、陈旧、单一，不能满足公务员培训针对性、实效性等方面的要求。而情景模拟技术以其针对性、实践性、趣味性等特点对于激发受训者的学习热情和参训积极性、提高学习效率和实际工作能力等方面有显著的优势(见表1)。
2 情景模拟技术在公务员培训中的操作流程设计
要切实提高情景模拟技术在公务员培训中有效性，必须根据公务员的特点和需求进行设计，同时把握情景模拟技术的实施要领。下面结合法官任职培训说明情景模拟技术在公务员培训中的操作流程(见下图)。
情景模拟技术在公务员培训中的操作流程图
2.1 进行以“能力”为指向的培训需求分析——提高有效性的前提
进行以能力为指向的培训需求分析，主要是解决“培训什么”的问题，目的是找到组织要求、职位要求与公务员自身状况的差距，更好地确定培训需求，从而提高培训的针对性，确保培训的有效性。以能力为指向的公务员培训的需求分析主要包括以下三个层次(见表2)。比如，笔者根据对法官的访谈和一些学者的观点，并对当前环境下法院工作的具体要求进行分析之后，确定对法官任职培训的五项基本能力：认定(发现)事实的能力、适用法律的能力、庭审驾驭能力、裁判文书制作能力、诉讼调解能力。
2.2 个性化培训方案的设计——提高有效性的关键
培训方案直接决定培训的具体过程，影响培训的效果。情景模拟技术强调依据岗位进行个性化、差异化设计，这就要求设计公务员的情景模拟培训方案时，为各级各类公务员“量体裁衣”，即要根据不同类型、不同职务、不同层次公务员的特点有针对性地设计培训方案。
(1)确定培训方法。前面我们解决了“培训什么”的问题，接下来要解决的是“用什么培训”的问题，即采用哪种方法、用什么案例进行培训。不同的能力需要不同的方法，一种能力可能同时适合于两种以上的方法。到底选择哪种，要充分考虑各种方法的特点、实施条件、适用对象等问题进行优化组合设计。常用的方法有无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、管理游戏、案例分析等(关于方法的介绍这里不再赘述)。例如，庭审驾驭能力需要法官具有良好的组织协调能力、应变能力、概括表达能力等，适合采用角色扮演或管理游戏的培训方法(见表3)。
（2）编制模拟案例。编制模拟训练的案例是一项比较复杂和烦琐的工作。首先，收集题目素材。收集题目素材的过程就是发现岗位关键事件的过程，最好能在平常的工作中注意积累。如法官就可以对自己遇到的典型案件进行记录，包括案件的背景概况、案件的特殊性、当时处理的难点、突发的情况、自己的体会比如在处理这类案件时需具备的能力等。其次，编制训练案例。从素材中挑选一个难度适中、典型性和现实性结合得比较好的案例事件进行加工整理，对原始资料进行典型化处理，主要包括剔除那些不宜公开的内容或过于琐碎的细节，使之符合培训目标和具体培训方法的要求，根据确定的能力培训需求，进行完整的模拟方案设计，包括任务或问题的设计、情境的设计、角色的设置、时间的分配等，使训练方案真正具备科学性、实用性的特点。最后，方案的检验与修正。方案编制完成后，可以对相似的对象进行测试，检查能否达到预期目的，发现问题及时修正。比如，一个用于法官的培训模拟案例，要能够体现法律的复杂纠纷，展示法律条文争议以及引起受训者意见分歧和争论。
（3)设计指导语。指导语是向受训者说明模拟训练进行的方式以及训练过程中需要遵守的规则与注意事项的指导性语言。指导语的详尽程度与模拟方案有直接关系。对于比较简单的指导语，只需向受训者作出说明就可以了。对于比较复杂的指导语，则最好能发放到受训者手中，在训练开始之前，由培训师带领受训者共同学习。
2.3 体验式培训的实施——提高有效性的保证
在这个阶段，我们要解决“怎么培训”的问题，即根据培训方法的特点以及实际情况来完成培训的具体过程，包括场景布置、分组和角色分配、演练前的准备、实施演练。
场景布置：场地场景要根据方案设计的具体情境来选择和安排。采用角色扮演法培训时，场景的布置与实际中法庭的格局基本一致。
分组和角色分配：不同的方法，不同的模拟案例设计，各小组的人数也不同。一般无领导小组讨论5~7人为宜，一些操作类训练如技能演练则需要逐个进行。参加培训的人数较多时，需分组进行，对于小组成员的构成及每位受训者的角色，以自由组合自行分配为主，培训师可进行适当调整。
演练前的准备：在正式实施情景模拟演练之前，培训师必须对教学的每一个环节做到周密细致的考虑和安排，编写演练计划，预测在模拟过程中可能出现的问题。
实施演练：课堂演练时，培训师要对自己和受训者的角色合理定位，受训者是“演员”，培训师是“导演”，要把受训者作为模拟活动的主体，培训师只是整个活动的控制者和引导者。培训师给受训者提供必要的资料，说明问题的背景、演练要求，创造与设计情境相符的氛围，激发受训者参与的热情，引导受训者进入角色去表演，去体验，去思考，去争辩，去作出决策和选择，去解决情景模拟案例中的特定问题，进而从中获得某种经历和感悟，提高分析与解决问题的能力。
2.4 全方位的评价总结——提高有效性的终极因素
正如小劳伦斯E.列恩所言，最有趣的实施、引语和远见卓识经常是在反馈过程中获得的。可见，训练之后的总结反馈是情景模拟培训活动非常重要的一个环节。评价总结要从以下几个方面进行：首先，受训者的自我评价。每个受训者根据自己参加模拟演练的全部过程和细节，认真总结自己的感受，深入分析模拟演练成功或失败的原因，认识到自己的不足，明确以后的工作中需要注意哪些方面的问题。其次，受训者之间互相进行评价。除了互相评价，受训者之间还可以就模拟过程中各位的表现展开讨论、辩论，更有利于碰撞出灵感的火花，有利于受训者之间的互相学习。最后，培训师点评。培训师的点评应从理论和原理出发，恰如其分地指出受训者的成功之处和存在的不足，客观公正地分析原因，并提出切实可行的改进意见。为确保培训的内容与实际工作之间形成快速直接的正迁移关系，还需要做好课后的评估和跟进服务。
3 应用中的注意事项
毋庸置疑，情景模拟式培训内容丰富，形式多样，对于公务员能力提升效果明显。但如果运用不当，也可能会适得其反，事倍功半。因此，在应用情景模拟技术进行公务员培训时，一定要注意考虑以下几方面的问题：
3.1 关于情景模拟案例的编制设计
(1)典型性。情景模拟所模拟的事件必须是典型的，这一方面表现为模拟的事件往往是政府机关事务中的一系列片段，是公务员现在或未来工作中最重要、最经常、最关键性的活动，而不是那些次要的、偶然的事件；另一方面，所模拟的事件不是原原本本地从实际原型中截取，而是把多种情况进行归纳、概括、集中成的一件事，注意扩大它的知识容量和时空跨度，充分体现短期、优质、强化及速成的特点。
(2)现实性。模拟案例要紧密结合我国经济建设和社会发展的新形势，结合政府当前的工作重点和难点，结合社会的热点、焦点问题设计。对公务员的培训要尽量反映世界最新公共政策思想、技术和方法。
(3)难度适中。过难，受训者无从下手，模拟活动实施不下去；过易，受训者很轻易就能解决案例中设置的矛盾，培训毫无意义，总之模拟案例过难或过易都会影响培训效果，不利于培训目标的实现。
3.2 关于模拟场景的设置
情景模拟训练场地与常规的讲授课堂有所不同，它是情景模拟案例的一部分，它能对应试者起到岗位诱导、心理压力及操作指向的作用。要特别注意模拟情景的“现场感”，做到有情有景、有声有色、情景逼真，使培训者进入训练场地后，能够很快进入其“扮演”的角色，由触景生情，到激发其多方面的才能，去完成特定任务或处理问题。
3.3 对培训师的要求
情景模拟式培训涉及面宽，系统因素复杂，并具有一定的不可预见性。因此，相对于一般培训活动，情景模拟式培训对培训师的素质要求更高一筹。具体包括：了解组织状况及职位要求；扎实的理论功底和丰富的模拟培训经验；掌握情景模拟的各种方法；能有效地面对各类受训者，驾驭整个过程；对模拟训练过程中可能出现的问题有透彻的理解；乐于抛弃不信任，保持谦虚，并能搁置先入之见；耐心；总结或提炼要点的能力等。同时由于公共管理类课程具有较强实践性的特点，使得教师必须密切关注公共管理的理论发展与社会实践，这无疑对教师的知识结构、教学能力及教学责任心提出了更高的要求。
参考文献
［1］［美］小劳伦斯E列恩.公共管理案例教学指南［M］.郗少健，岳修龙，等，译.北京:中国人民大学出版社，2001.
［2］郑天树.公务员培训的案例教学［J］.成人教育，2006(3).
［3］周洁.公务员情景训练的内容和结构研究［D］.成都：电子科技大学硕士学位论文，2008.