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尊敬的各位领导:
大家好,下面我对基础资源商业化运营5G基站附挂工作向各位领导作简要汇报。
一、 工作开展情况
市公司开始5G基站附挂工作启动后、信通部门及时向公司领导班子汇报,第一时间明确责任由公司主管生产副总经理主抓此项工作,信息部门负责具体实施,在同移动、电信、联通、铁塔公司的等相关通信运行商进行积极沟通后,上述公司都意愿强烈积极表示愿意进行更进一步详谈。鉴于此项工作是一个全新的业务领域,对于涉足实施和通信运营商没有成熟的合作经验可以借鉴。截止目前公司共完成公司本部铁塔公司的一座铁塔附挂,还未完善租赁合同;完成移动选点需求3处、联通选点2处的意愿。
通过与几家通信运营商调研、协商和沟通,总结如下几点需要向公司领导进行汇报共同商榷:
1、铁塔公司作为县域境内唯一的铁塔基础运行商,在此次基础资源商业化运营5G基站附挂中表现较为积极,希望公司能尽快的与其签订框架协议;但是移动、联通等通信企业也明确表示合作意愿强烈,愿意直接与咱们签订租赁协议。同时也了解到移动、电信、联通对此次电力基础资源商业化运营5G基站附挂工作,都已积极向上级公司进行汇报,待统一安排和部署后进入实质性工作开展。
2、前期与通信公司进行沟通时,由于缺少相应的支持文件、依据和对基础资源商业化运营工作内容基础资料学习不够透彻,下一步希望加大培训力度,同时尽快出台相应的技术规范、工作流程,制度文件,为实现公司基础资源商业化运营5G基站附挂工作跨越发展提供有力的政策和技术支撑。
大数据所带来的改变和价值已经毋庸置疑,但对于传统行业和企业而言,究竟该如何制定自己的大数据战略,从而让大数据为自己所用呢?
企业要实施大数据战略,需要从五大关键方面规划:1.制定大数据规划找准切入点;2.强化大数据领导力设立CDO;3.设计合理的大数据组织结构;4.搭建富有执行力的大数据团队;5.用制度和文化保障大数据实施。
1.制定大数据规划找准切入点
成功的大数据规划聚焦于四个核心要素:应用场景、数据产品、分析模型和数据资产,企业着手实施大数据战略要着重考虑这四大方面,管理者需要在这四方面做好规划,才能给企业带来更好的业务价值。
第一方面是应用场景。企业需要确定不同业务投入大数据的优先级,确定大数据的切入点。企业需要优先考虑业务应在哪些方面投入大数据可以为企业提升绩效。常见的大数据应用场景,包括业务运营监控、用户洞察与用户体验优化、精细化运营和营销、业务市场传播、经营分析等常见的方面。当然在人力资源、IT运维以及财务等方向也可以引入大数据。企业高管需要和各业务的整体负责人、数据专家一起开展研讨会,分析哪些业务投入大数据可以使得业务的绩效提升最为显著,从而确定不同业务投入大数据的优先级,找准大数据的切入点。“数据能够在哪些领域实现业绩的大幅提高?数据能在哪些领域实现企业运营效率的提升”这些问题很重要,一开始就必须提出来。每个重要业务部门和职能部门都需要考虑这个问题,并展开相关的研讨。企业高管实施大数据战略的时候需要高度重视这一步,但在国内很多企业往往忽略的这一方面,投入大数据往往不是以提升业绩导向,而是以学术导向,使得很多企业实施大数据的看不到数据对企业绩效的提升,从而使得大数据战略流产。
第二方面是数据产品。在确定了大数据的业务投入优先级后,需要考虑的是如何通过数据产品来帮助提升业务的绩效。为什么是“数据产品”而不是“数据工具”,这是因为“数据产品”比“数据工具”更加强调易用性和用户体验。数据和分析模型本身的输出可能会比较复杂,比较难理解,这样往往导致经理或者一线员工等数据用户无法理解,更谈不上运用。所以,只有数据产品在业务具体的场景运用的时候,以非常简单易用的方式来呈现,才能让更多的数据用户使用。企业数据用户在实际运用大数据的时候,更关注的是大数据的产品在哪些方面可以直接帮助企业提升绩效,不会太关注大数据这些产品背后的逻辑、分析模型等“黑洞”。如果我们在提供数据产品的时候需要数据用户理解很多“黑洞”,那么数据一定运用不起来,数据的价值就会大打折扣。
第三方面是数据模型。数据产品背后的“黑洞”是数据模型。数据的堆砌不会创造太多的业务价值,需要数据模型、数据挖掘的方法来实现海量数据的商业洞察。常见的模型如预测和分类。在预测方面,如通过高级的模型来预测哪些用户可能会付费,他们的特征是什么,经常在什么地方出现;通过数据模型来预测付费客户的数量,以提前发现考核期结束后付费客户数量和KPI的差距以及优化方向;通过预测模型来洞察用户的未来购买需求;在分类模型方面,我们可以通过分类模型结合大数据实现更准确更实时的用户细分;或者通过分类模型对不同价值的客户进行合理的分类,确定服务的优先级和服务内容。企业在制定大数据战略方向时,需要介入数据专家根据应用场景和数据产品的输出来选择模型以及优化模型,从而确定模型研发的方向和优先级。
第四方面是数据资产。有了应用场景、数据产品和数据模型这三大方面,就能更清楚地知道为了实现这三大方面,我们需要哪些数据,什么数据是企业现在拥有,什么数据可以通过合作产生,什么数据需要外部整合,什么数据需要进行购买或者投资。有了前面这三大方面(应用场景、数据产品和数据模型)的规划,大数据的采集、整合、管理的策略便能比较容易理清头绪和相应的规划。当我们合理地整理企业所拥有的数据,并整合有利于业务发展的外部的数据,形成系统化的管理,才能很好地形成企业的数据资产。但在国内,最大的问题常常是各业务部门、各事业部以及职能部门的数据经常各自为政,数据存放在不同的数据库中,数据无法整合打通,企业内部形成各种孤岛,导致企业数据资产无法发挥整合效益,数据资产流失。要让企业的数据成为长期的数据资产,企业高管则需牵头规划,整合不同业务部门、不同事业部的数据,推动建设高数据质量的数据治理标准。
值得注意的是,为了加快大数据的推进速度,企业高管同时需要确定哪些方面自己实现,哪些方面委托第三方实现,哪些方面需要购买。在数据产品和数据模型方向,不一定所有工作都需要内部员工实现。领导层需要根据时间和自身资源(尤其是人力资源)的情况判断,哪些数据产品自己开发、哪些数据产品可以委托第三方公司开发、哪些数据模型自己开发、哪些数据模型委托第三方公司开发。在收集外部数据的时候,我们既可以组建自己的团队进行数据收集,或者委托第三方公司帮忙收集,或者直接采购,或者收购相关的数据公司,企业需要根据自身情况进行合理的规划。
2.强化高管团队大数据能力,设立数据CDO(首席数据官)
在互联网和大数据高速发展的时代,大数据正在深刻地改变商业的前景,如果企业要想抓住这个机遇,企业高管的数据决策力,数据管理能力也需要加强。抓住和大数据相关的机会可以增加企业营收、提高企业运营效率,甚至开拓出全新业务。大数据在推进的过程中,最关键是要高管重视,不仅是嘴上说说,而要考虑在决策层有强化数据方向的决策力和领导力,否则企业很难把大数据用好。如果不增加新数据高管力量,很多组织的大数据大计将难以启动。
因此,高管团队中需要有专人负责制定大数据战略、跟进、监控和指导大数据战略的实施。如果没有在高管团队设立相关的数据负责人的职位CDO(首席数据官),则很难把数据分析和数据挖掘所发现的机会应用于企业战略层的业务发展决策以及相应的组织层面的变革。所以,我们建议,如果企业确实要推动大数据,一定要考虑设立CDO职位。
这里面还有一个比较重要的问题是:CDO是向CEO汇报还是COO汇报或者是向CTO汇报。企业往往陷入一个误区,觉得数据是技术活,所以不少企业设立数据高管后,让数据高管直接向CTO汇报。这样的做法最大的问题是数据和业务还是有较大的脱节。建议数据高管应该向COO汇报或者CEO汇报。这样数据才能离业务更近,更能敏捷地应用于业绩的提升上,而不是躲在技术后面。我们所看到的大数据运用得较好的企业,数据负责人经常和业务负责人一起制定公司大数据实施计划,一起推进大数据在业务绩效提升。
CDO是一个综合能力要求非常高的职位。CDO主要是负责根据企业的战略发展需求,CDO需要跟各业务负责人有很好的互动,深入了解业务,在此基础上,制定在数据应用场景、数据产品化、数据建模、数据资产管理的战略并推动实施,在实施数据战略的过程中,梳理企业的数据化思维方式,推动构建相应的数据企业文化和制度,使得大数据可以有效地促进业务绩效的提升,企业运营效率的提升,甚至是新商业模式的变革。
3.设计合理的大数据组织架构
企业的组织结构是企业战略能够顺利实施的基础,所以,大数据团队合理的组织架构设置对于大数据战略能否成功实施尤为关键。国内很多企业往往忽略这一方面。很多企业设立数据团队缺乏统一规划,哪个事业部需要数据人员则在该事业部(或业务部门)设立,如下图的“组织结构1”,这种组织架构是国内最常见的,这种组织架构最大的问题是数据分散,缺乏统一管理和整合,企业内部各事业群(或业务部门)数据各自为政,形成数据孤岛,数据无法整合使用,导致数据资产流失。
另一种常见的做法是在公司只设立一个中央数据部门,该数据部门统一服务各个事业部(或业务部门),各个事业部(或业务部门)没有数据人员或者团队,如图中的“组织结构2”。这种组织架构的问题在于数据虽然集中管理,但数据远离业务,导致很多数据人员不理解业务,无法挖掘数据的价值,无法通过数据很好地辅助业务提升绩效或者运营效率。由于数据人员无法理解业务,导致数据库中存储的很多数据变成“死”数据,数据的业务含义少有人理解,数据的价值便容易流失。
较为合理的数据团队在组织架构应该这样设立:首先,设立公司级的中央数据部门,集中存储和管理数据;其次是每个事业部(或业务部门)设立数据团队;第三是在总办设立CDO的岗位。这样的好处在于数据能够集中管理,数据贴近业务,可以很好地发挥数据的价值;同时,在总办(高管团队)设立CDO岗位,可以让数据更好地为决策层服务,数据分析所发现的商业价值也可以更快地应用于业务战略调整。
大家比较关心的是,在这个组织结构下,中央数据部门和各事业部(或业务部门)的数据团队有何差异。我们可以从两大方面来区分:
(1)从汇报关系的差异来看
事业部的数据团队负责人向所属事业部的总负责人汇报,中央数据部门的负责人向CDO汇报,这样的汇报关系的好处在于,前者让数据能为具体的事业部服务辅助提升业绩,每个事业部必然有其不同的数据分析重点,这样可以让数据服务更有针对性,后者让数据更有大局观,能为总办做深度的数据洞察服务。
(2)从团队工作职责差异来看
中央数据部门负责数据的规范化集中存储和管理,负责公司各业务线数据的整合打通,形成公司级统一的用户(客户)画像,负责标准化的数据产品并应用到各业务线中,形成深度的公司级的数据模型和算法,做出公司集团层面视角的分析和洞察;
事业部中的数据团队负责该事业群的日常统计分析和事业群专题类的深度洞察,并辅助事业群的技术人员合理地把数据规范地上报到中央数据部门,与中央数据部门合作,共同深刻理解该业务的数据结构、做更精细且与本部门关联性更高的用户画像等与业务关联度更高的数据工作,推动该事业群所有的数据集中到中央数据部门,并辅助推动公司级的数据产品应用到本业务部门或者向中央数据部门提出数据产品化、数据建模的需求。
4.搭建有效的大数据团队
人才是大数据战略实施至关重要的方面,因此,设置符合大数据能力要求的团队就显得尤为重要。如果组织缺乏合适的人才或能力,大数据战略实施的结果很可能会令人沮丧。因此,企业做好相应的人才规划,按照合理的规模和构成来建设人才库。上文提到,在合理的大数据组织架构下,有两类数据团队,一类是各事业部中的数据团队;第二类是中央数据部门的数据团队。上文提到两类团队其职责不同,因此,能力要求也不一样。事业部的数据团队能力要求是数据分析为主,招聘主要为数据分析师或者数据分析专家。而中央数据部门的数据能力要求较为复杂,包括六大方面的能力,即数据分析、用户研究、数据产品、算法工程、数据统计和数据平台。在此我们展开介绍中央数据部门六大方向的能力要求:
(1)数据分析团队负责公司级的业务数据体系梳理和建设、公司级的业务专题数据分析和收入分析;此处的数据分析团队能力要求与事业部中的数据分析团队类似,区别主要是他们分析时的视角有所不同;
(2)用户研究团队负责用户调研、口碑监测、产品体验分析等方面。用户研究团队主要面对的小数据,但由于用户研究可以发现大数据所不能发现的用户使用行为背后的动机及态度等方面,所以用户研究团队与数据分析团队两者结合将能实现大小数据结合全方面洞察用户的作用;
一、深化国有企业改革工作情况
一是整合改制企业资产。为彻底扭转国有企业改制后剩余资产分散管理、各自运营,导致国有企业资产效益缩水、浪费严重的现状,促进国有企业资产的有序管理和有效运营,不断提高国有企业资产的经济效益,确保企业国有资产的保值增值,经市政府第41次常务会议研究,组建市市属国有企业资产经营有限公司。22家改制企业全部整合到该公司,改制企业留守处全部撤销,该公司主要对授权范围内的企业国有资产进行资产经营,开展资本运作。公司的成立进一步加强了企业国有资产管理,盘活存量国有资产,提高国有企业资产经济效益,规范资产、资金和人员管理,确保企业国有资产保值增值。二是探索发展混合所有制经济。根据市产业发展规划和产业资源特色,包装一批有潜力、有发展前景的战略合作项目,如庐陵文化旅游开发建设发展有限公司,寻找央企和世界500强企业,引进战略合作者,努力实现国有资本和非公有资本双向融合。
二、完善国有资产管理工作情况
及时出台了国有企业绩效评价、日常监管、奖惩管理、重大事项报告等监管制度,构建了较为完备的国资监管制度体系。继续强化国有资本经营预算制度,认真审核出资监管单位的每月财务快报工作,严把财务数据质量关、时效关,并报送市委、市政府,供领导决策参考。加强投融资平台监管。根据市政府对市属投融资公司经营业绩责任书和考核办法,对市属8家投融资公司的融资情况、运营情况进行全面审计考评。市属投融资公司围绕项目建设,规范管理,加强运作,在城市建设和社会发展中发挥了重要作用。
三、央企对接招商工作情况
一是高度重视。市委、市政府多次专题研究央企对接工作,量化工作任务,明确工作责任。利用全国“两会”期间,市委、市政府在北京召开有国务院国资委和央企领导参加的恳谈会。市委、市政府分管领导率团先后拜访国务院国资委和省国资委,以及部分央企,汇报对接事宜,洽谈合作项目。积极参加省人民政府5月份在香港举办的2014年经贸合作洽谈会活动。组建专门机构,安排专人和专项经费,调度原中央苏区振兴发展工作,其中央企对接工作是其重要工作内容。
二是强化调度。实行“一月一调度,一月一通报”。由市政府分管领导主持项目调度会。有央企对接工作任务的县市区和市直相关单位汇报项目进展情况,并在会后及时通报全市,表扬先进,批评后进,推动工作。央企对接项目落实工作列为县市区年度目标考核内容,充分调度县市区工作积极性和主动性。
三是市县联动。项目的责任主体均在县市区。在市委、市政府的统一安排和部署下,各县市区充分发挥各自优势和特色,论证选准项目,积极对接央企,洽谈项目合作,一大批项目正在推介或洽谈,部分项目还已签约开工。央企对接工作取得积极进展,为原中央苏区振兴发展,为吉泰走廊打造重要增长带,开个头,起个步。
物业管理公司是经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。物业公司开会要写会议通知,下面是小编为你带来的物业公司开会通知范文,欢迎参阅。
物业公司开会通知范文1各位同事:
为了实现有效管理,促进企业上下的沟通、协作。协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。经研究决定召开5月份管理层工作会议。现将有关事项通知如下:
一、会议内容:
1、各部汇报日常工作进度,研究分析存在的问题。
集思广益,寻找解决问题的方法。
2、各部就衔接,信息传递沟通问题,确定规范程序(不能达成共识的,由总经理裁决)。
3、美诺指出的需整改问题以及出样计划,相关部门请提出落实方案,并给出时间表。
4、公司6、7月份计划。
二、参加人员:王总、钱总、销售/车间管理人员(视事实需要,可安排其他人员)。
三、会议时间、地点:时间待定、会议室
四、会议记录人: 待定
五、要求:各部门主管需就以上问题提出见解,对公司改进提出合理建议。
六、其他
____办公室
二〇__年_月_日
物业公司开会通知范文2公司:
为加强交流,促进相互学习,落实岗位责任。公司决定于20__年3月15日—16日召开各公司全体管理层年度经营分析会。本次会议以专业的视角,务实的工作态度,高效的工作作风,创新的工作精神,制定共同的目标,完成共同的使命为大会宗旨。深刻剖析本行业、本岗位工作职能,职责。希望能以本次会议为契机,促进相互学习,分享交流经验,提高员工素质,带动企业整体发展。
20__年度经营分析会议的具体时间安排如下:
一、时间:3月15日—16日(周六、周日)上午9:30-17:30
二、地点:另行通知
三、与会人员:
董事长__
财务部:__年房地产财务赵__,__广告财务王__,__广告财务__,__财务谢__。
__年房地产:总经理陈鹏,工程部经理胡龙江,销售部经理王炬。
智英行物业:经理李勇。
__广告:总经理侯__,制作部经理张__,售后服务部经理景__,销售经理赵__、孙__、张__,运营部经理王__,客服部经理殷__,设计部经理马__。
__广告:总经理陈__,销售经理金__、任__、齐__,媒介部负责人邹__。
__传媒(购物狂杂志):总经理韩__,设计部经理李__,销售经理栾__,发行总监__。
物业公司开会通知范文320__年上半年即将过去,为了更好地完成20__年下半年各项工作任务,进一步安排好下半年各项工作,根据董事会年初制定的工作计划及二季度经理工作会的要求,经研究决定7月6-8日召开江苏__实业总公司20__年上半年工作总结会暨三季度经理工作会议,现将有关工作通知如下:
一、会议主题:
各公司对照年初的工作计划认真做好各部门的工作总结,在此基础上形成各经营单位的上半年的工作总结,然后根据20__年上半年工作实具情况,制定出符合本公司20__年下半年工作计划,具体工作如下:
1、各公司汇报20__年上半年工作总结及下半年工作计划。
2、__旅游公司财务部汇报20__上半年工作总结及下半年工作计划。
3、会议听取淮上明珠温泉度假村关于20__年人才优先发展战略的工作汇报及人事调整。
4、总公司监事会汇报关于创建幸福型企业和依法治企的实施落实情况
二、会议要求:
1、根据__总公司20__年工作计划要求,各部门各企业在作20__年上半年工作总结时需对部门本企业制定上半年工作计划完成情况做重点汇报,如未按计划完成的需找出原因,提出改进方案。
2、各经营单位在制定20__年下半年工作计划时,如无法实现全年工作计划需变更或调整,或遇到实际困难无法解决的问题。
请在制定20__年下半年工作计划时一并上报总公司(内容要详细),由总公司董事会讨论解决。上述“总结、计划”,务必于6月30日前报总公司办公室。
3、以上参会人员为各公司副总以上人员,如有列席人员另行通知。
4、各公司接到通知后决战上半年最后10天,以优异的成绩迎接工作会议的召开,并按排好会议期间安全、生产、经营等各方面工作。
__公司
【关键词】信息;服务;国有企业
在2014年5月8日考察中央办公厅时,提出要围绕大局反映情况、报送信息,做“千里眼、顺风耳”,要围绕大局出谋划策、贡献智慧,“身在兵位,胸为帅谋”,多出大主意、好主意,这对新形势下信息工作提出了明确要求。笔者结合自己从事信息工作的实践,就如何更好提升工作水平、发挥服务作用与大家探讨交流。
一、拔高站位,深刻认识信息重要性,充分发挥信息在企业发展中的推动作用
当前,国有企业处于深化改革、创新发展的关键期,在决策和管理过程中,及时、全面、准确地报送信息,使上级部门和企业领导及时掌握各项工作进展情况,对于推动业务发展具有重要意义。
信息的重要性主要体现在,它是汇报工作、反映情况的重要途径,能有效推动业务进展。一方面,企业在经营管理中迫切需要把自身整体状况,尤其是重点工作进展和后续计划,以及取得的成绩和遇到的困难汇报给上级部门,以便让领导掌握情况,获取支持。另一方面,上级部门也需要准确掌握下级单位运营情况、对工作部署的贯彻落实情况、存在的问题等,以便掌握全局、科学决策。这两方面客观需求可以通过信息工作得到及时有效对接。被采用一条信息,就相当于汇报一次工作,尤其是被采用的层级越高,得到领导的批示越多,就越能促进有关问题的解决,获得上级支持的力度也越大。所以,报送信息的目的在于服务中心工作、促进企业发展,它直观体现了企业的形象和状态。
发挥好信息的作用首先要切实加强领导工作,领导重视是前提,信息的服务质量和层次也客观反映了领导重视的程度。要将信息安排进重要议事日程中,杜绝“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象,在战略决策、研究部署、检查落实、重要会议时,要同部署、同研究、同编报。根据生产经营实际情况,领导要明确阶段重点,指方向、提要求、出题目、交任务,定期分析并通报信息工作情况,加强信息制度建设和日常工作机制,为信息工作队伍提供保障条件,为信息工作的开展创造良好环境。
二、全域覆盖,不断增强信息融入度,建立健全信息服务支撑工作的网络体系
信息是国有企业各项重点工作进展情况的全面反映,要服务好全局和中心就必须全面融入各项业务。日常工作中存在的重要信息点报送晚、甚至没有报送的现象,根本原因在于融入度不够,企业内部信息报送存在“空白点”。
一方面,要建立健全覆盖所属单位(部门)、所有业务的信息工作网络。要明确各管理层级的信息主管领导、归口管理部门和信息员,保证信息能第一时间快速收集、高效编撰、严格审核;对需要向上报送的重要信息,要建立网络报送系统,分门别类一事一报;还要建立信息载体,将上报信息和内部信息分开,每周发文、定期通报。
另一方面,各单位各部门信息员作为具体编报人员,要有融入具体业务的主动意识,通过各方面渠道获取广泛的信息量,掌握企业的基本情况和核心业务、清楚年度中心工作、把握各个阶段重点、掌握下属企业实情。同时,信息工作不能孤立开展,收集信息不仅仅是信息队伍这条战线抑或信息员单点的事情,它要具有体系的概念。需要信息员多与基层单位、业务部门加强沟通,拓展信息来源。例如,像一些业务进展、贯彻落实、经验总结、研究分析等工作相关职能部门都在有序开展,也会提炼总结,信息员要能充分沟通,报送信息就能达到事半功倍的效果。信息工作就是要让全员懂得从信息报送渠道去解决问题、汇报工作,要树立凡事都能报送信息的意识、信息工作是业务工作延伸和成果的观念,将信息意识融入全员,变“要我报送”为“我要报送”。
三、严慎细实,努力确保信息质量,重点把握信息全周期管理的关键环节
一条信息的质量直接决定了它发挥作用的程度,也反映了信息员的综合能力。作为信息员,不能只当“二传手”,要在信息全周期管理上下功夫,重点把握好四个关键环节。
一是信息选题。要培养敏锐意识和树立开阔视野,不仅立足企业发展,还要关心政治政策和社会热点,不仅研究领导关心的话题,还要关注领导听不到的事,不仅要说成绩更要说困难。同时,对将要发生的重要事件,不能“等靠要”,主动提醒业务部门,提前约稿。
二是信息编写。信息不是新闻宣传稿,注意反映事件的角度,要做到实事求是、主题鲜明、标题醒目、层次清晰、简短凝练、庄重精确。多学习研究上级部门的信息载体,不断提升综合归纳和文字编写能力,突出编写信息的价值点,对规律性的事件,留存编写模板。此外,切忌出现低级错误、专业错误,注意安全保密问题,否则所造成的影响难以估量。
三是信息报送。首先要及时报送,突出时效性,尤其是紧急突发事件,报送不及时就会失去价值。根据企业生产经营特点,要关注重要报送节点,如经济运行时间节点、重要事件节点、贯彻落实反馈节点等。报送信息还必须严格审批程序,要经过分管信息领导审核把关,专业信息需提前请业务部门会签,有必要的重大信息还要请企业负责人签发。
四是信息跟踪。一条信息报送后并不是结束了,还要关注上级部门采用情况,如果被采用了,要研究采用的信息点在哪里,学习上级部门信息编写的角度,这也是提升信息员能力的关键点;如果上级领导有批示,要及时沟通汇报,加强对批示内容的贯彻落实。此外,信息员还应建立信息数据库,根据时间、单位、领域等维度将信息来稿、上报信息、上报后采用的信息分门别类,便于时时掌握报送情况,紧密跟踪业务进展,不断提高信息质量。
四、潜心研究,认清找准信息本质点,切实提升决策支持参谋助手的服务水平
2010年新春伊始,在第三方服务公司帮助下,联合利华在中国十几个省份实现了针对乡镇的标准化推广。在3个月时间内,发起了近1500场活动,充分体现了活动机制对激活消费、激励渠道的作用,再次提升了一个国际品牌的本土化落地能力。
联合利华通过将内部执行与外部客户(终端)进行整合,仅仅靠原来的销售团队,一些经过简单培训的兼职人员、第三方服务体系及总部的临时支持人员等,组成一套三个层面的管理督导体系,就将执行过程整合起来了。
几千场活动,几乎跨越全国,所用的管理制度仅仅是有限的几个岗位职责和流程而已。
虎年路演,整合有道
联合利华用足了第三方服务公司的策略、规划、执行、督导、信息资源,充分激发了经销商和终端的参与积极性,第一波参与的经销商有60~70家,高峰时的样板执行线路近100条。这么大的执行集群,信息的误差不超过1天,数据误差不高于5场。这在一般企业是不可想象的高效率,说明了这个活动流程非常合理,激励措施非常到位。
第一,有一个主题
结合“有家就有联合利华”的宗旨,针对乡镇市场顾客的特点,联合利华设计了不同时段的主题。如在春节时段,企业设计了“虎口拔金牙”主题,在夏季,设计了“夏日送爽热卖会”。这些活动主题不太大,也不太散,又具有一些现实性的特征,易于沟通,尽显实惠,又能够结合企业多品种的优势,全年有新意。
第二,有一些针对性的道具
针对顾客的审美观,在春节期间以大红色为背景,结合喜庆的虎元素,突出金灿灿的财宝,而独特的“虎头抽奖箱”也在每个乡镇市场引起波澜,“虎口金牙大转运”转盘更是引起参与者和围观者的连连惊呼。
第三,活动激励和拉动政策有针对性
以10元为起点的抽奖门槛和百分之百中奖的诱惑,抓住了消费者的眼球和口袋,三个档次的抽奖机制设置、多买多送,有效拔高了单次购买额。
第四,过程的精确掌控,彰显品牌实力
在连续多场活动中,物料的统一制作、运输以及对损耗的精确预估,确保了每场活动都顺利按计划进行,满足了大范围的标准化要求。
最终的活动效果也异常喜人。销售团队、经销商、小店主与第三方服务公司一起共同见证了几十倍的日均销量增长,从而大大激励了渠道信心。活动中后期,在一个乡镇的集市上,一天的销售竟然突破1万元,并且不断被刷新。
五、销售与展示同步进行,销不离展,展不离销
末梢市场标准化巡回路演,不但要求品牌有基本的市场网络基础,更要求有巧妙的策略设计、人员架构及相关的管理程序。基本的铺货和客户网络布建是活动能否落地的前提条件,每场活动的最低目标是收支平衡。由于策略到位,在展示中实现了大量销售,如第一波展示,购买者就达30万人,实现产品销售近500万元,直接影响300万人以上,间接影响近千万人。
策略规划系统
这个项目最大的问题,就是如何利用几百万的费用,保证在如此广大、如此深度的区域按时,按照标准执行起来。
第三方服务公司巧妙地将复杂问题简单化,重点组建样板督导核心体系,打造直控执行体系和复制执行体系,其中督导系统是最大的亮点,这个系统采用的是模块化、组织化:分层分级的执行思路。
督导系统在组织设计上,从纵横两个维度编制一张大网,确保了在横向上的覆盖性和纵向上的穿透力。
执行过程中,除直接督导以外,还有复制督导系统,直接督导由第三方服务公司派出资深人员领队,而复制督导系统则是充分利用当地既有业务组织和经销商的队伍。
横向覆盖保证
先在板块上,采取东西南北四个大区管理方式。在具体执行过程中,除由第三方服务公司资深培训和督导带队的样板主线以外,还有针对其他区域的经销商现场学习机制,通过学习和培训。基本可以达到横向覆盖的目的。
纵向穿透保证
采取“1+3”金字塔督导体系,纵向分线执行,在每个大区设置几个样板团队,搭好覆盖整个市场的纬线,为其他团队交叉执行建立坐标。“1”是指企业要有一个专门负责的部门和对口联络的人员,代表企业一方:“3”有两个含义,一个是指推广过程中有三层管理和督导体系,数量从上到下逐步增多;另一个是指整合的三类力量:一个第三方服务公司、近百个企业的经销商、数千个市场上的终端商。
巡回路演管理系统
联合利华巡回路演的管理系统很简单,主要有两个层面,一个是人的组织架构及岗位职责,一个是对人的管理制度设计。
人的组织架构,除了参与活动的企业方面的人以外,还有关键的一个群体,就是督导,几千场活动做下来,没有足够到位的督导,无法达到统一的高品质的执行过程。
总结下来,联合利华的督导体系分为三个层面:总协调、区域协调、现场督导。其职责如下:
(1)总协调体系:以全程参与联合利华多年传统渠道活动策划及执行的人员担当。主要工作内容有:
√客户服务:保持与客户的良性沟通,确保客户方了解活动目的及流程;
√统一物料的设计、制作及运输;
√统一文案及培训、考核材料的准备及分发:预先罗列需求计划,从文件和制度两个层面实现前置作业:
√区域督导的培训及考核:培训需要统一口径,在考核指标和要求上,要求全员一致;
√项目执行的宏观管理:总协调是全国标准化进度的总舵手,时刻掌握各个区域的活动品质和进度,通过对比发现标杆,发现问题;
√汇报系统的运营以及定期的报告分析提交;
√处理客户方投诉及紧急事件。
(2)区域管理体系:作为项目沟通桥梁、全程指导及管理各省区域执行的团队,全部以第三方服务公司内部成员担当。其职责主要有:
√与各省活动现场的销售终端沟通、服务:包括确立场地,现场搭建等准备事宜,需要有专门的标准和要求;
√统一物料的运输及补给需求汇报;物料到位及抽查,在途追踪及记录等;
√二级督导的招募,培训及考核:将需求翻译成在当地的人员招募要求,并提供给基本的技能和心理培训,此外,还要负责其工作绩效的考核;
√省内项目执行的监督管理:每人都有自己的责任区域,实现权责的明确分配,避免交叉;
√省内汇报系统的运营以及定期的报告分析提交;
√处理分销商或终端等客户方投诉及紧急事件。
由于这个层级的督导直接面对企业的经销商,因此,其工作作风直接关系品牌活动的实际效果。
(3)执行督导体系:作为一线执行指导的督导团队,全部经过第三方服务公司详细培训及考核,并严格考核管理。其职责主要有:
√与对应终端及现场执行人员沟通;
√统一物料的补给需求汇报:确认每一场活动的基本物料需求,防止浪费和缺失;
√每场项目执行的指导及监督管理;
√每场活动的标准化汇报。
人的管理层面主要包括流程,工作进度表、信息分析报告系统等三个方面。
(1)流程
基本的标准化巡回路演图如下:
总系统之下,分为直属执行系统和复制执行系统两个子系统,整合了企业总部,分公司、客户、第三方服务公司等多方资源,既达到了标准化全国化覆盖的目的,又最大限度减少了人数,避免了企业在做全国性活动时的人海战术。流程清晰了,整个活动的运行机制就靠时间进度表来控制了。
(2)工作进度表
整个过程的工作进度,基本是由表1中的“两表三手册”系统完成,包括不同的路线、时间点、作业工具等。
(5)信息分析报告系统
在信息的分析报告系统上,有三种模式:
第一,是分别向第三方服务总协调体系以及企业内部的支持体系汇报;
第二,是先向第三方服务总协调体系汇报,汇总后,集中向企业内部的对口体系汇报;
第三,直接向企业内部的支持体系汇报,企业对第三方服务评估和督导。
(4)对抗执行疲劳,多重激励系统
为不断激励执行团队的积极性,执行过程中,联合利华设计了一系列及时性,阶段性、项目性的奖励计划,如“群星战江湖”、“兄弟步步高”等,配合活动开始、过程、收尾,转场、与客户沟通、主动提交战报等动作。
联合利华的全国主题路演活动,都是一群“80后”,“90后”的年轻人推动的,这么一个朝气蓬勃的团队,带给市场的是一个活力无限的品牌形象,也从另一个层面反映出这个活动从策划到组织执行的简单特性。
从路演看市场整合的问题
路演或现场热卖,看似简单的事情,很多企业却做不到位,突出的问题是对一些乡镇市场的推广和展示能力很弱:
1.仅仅把路演活动看成是现场售卖活动,或者让经销商执行,或者让终端执行,或者由企业自己单干,没有将这些资源有机串联起来,形成合力;
2.仅仅将路演活动看成是批发市场中振奋经销商进货意志的即时性、阶段性活动,而没有延伸成为一种与消费者沟通的行为;
3.仅仅将路演看成是新品促销环节中专门策划的一个事情,基本与企业整体的年度计划无关,造成年度计划与这种即时性活动的脱节;
4.很多企业追求新奇特的东西,耗费大量的精力和时间去策划一两场大型活动,而没有把这种与消费者近距离沟通的标准化形式执行到底;
5.把做活动与做品牌截然分开,或者简单看成就是产品陈列,产品推荐、产品试吃(用),没有就产品特点结合一些简单的互动设计,让所有参与者在接触中增加对产品优势和特点的印象;
这六个部分别为:
1)机电部:内设机电技术应用专业、数控技术应用专业、制冷和空调设备运行与维修专业、供用电技术专业;
2) 汽车部:内设汽车运用与维修专业;
3)学前教育部:内设学前教育专业;
4)信息技术部:内设计算机应用专业、物联网技术应用专业、
5)财经商贸部:会计、电子商务:
6)农林部:观光农业经营、中餐烹饪与营养膳食、旅游服务与管理、高星级饭店运营与管理。
一、机构设置
1、1名校领导联系一个部,负责和指导专业部的建设;
2、一个专业部设部长1名、副部长1名。部长负责专业部的全面工作,副部长负责专业部的班主任和学生管理;
3、专业部的部长享受中层正职待遇,副部长享受中层副职待遇,参加行政会;
4、专业部服从和接受行政科室的业务指导。
5、部长和副部长由学校直接任命、任期为三年。
二、专业部职能
1、负责专业部内的专业建设、师资队伍建设和人才培养;
2、负责专业部内各个专业年级的任课安排、教学管理、班主任安排、学生管理、文体活动举办、招生、顶岗实习和就业,并完成学校交办的各项工作;
三、分工及职责
(一)专业部部长:全面负责专业部建设工作,具体包括:
1、负责专业部人事推荐。负责推荐专业部内教研组组长及其他管理人员人选,由校长办公会任命。
2、负责制定专业部专业发展规划,包括专业调整、申报新专业及人才培养方案等。
3、负责编制专业部年度及学期经费预算。负责专业部教材等其他办公用品采购工作,负责专业部实训场室建设工作。
4、负责安排、审核专业部各专业开课情况、教师授课安排。负责制定专业部年度及学期工作计划、年度及学期工作汇报。
5、负责审查专业部各专业教师提交相关材料,包括教案、教学总结等材料。
6、负责专业部教学督导工作。根据学校相关制度,负责安排落实专业部教学督导工作。
7、负责专业部教师考核。根据学校相关制度,负责制定适合本专业部的教师考核制度,并组织教师考核,推荐年度优秀教师人选。如实向学校汇报违纪教师违纪情况。
8、负责专业部招生工作,制定专业部招生计划,安排落实专业部招生工作。
9、负责专业部教师队伍建设。制定专业部教师专业发展规划,有计划安排教师参与各类学习培训,组织开展专业部校内外教研工作及教师校内外各类竞赛工作。根据专业部发展情况向学校校长办公会提出人员引进、清退等申请。
10、负责专业部校内外宣传工作。
11、负责推进校企合作,积极寻求与相关企业的深度融合。
12、负责定期向校长办公会汇报专业部工作情况。
13、负责应由专业部部长负责的其他工作。
(二)副部长:副组长协助部长开展专业部建设工作,主要负责专业部班主任和学生管理工作,具体包括:
1、负责推荐班主任安排工作,交由部长任命,学生科备案。
2、负责班主任考核工作。根据学校相关制度制定教学部班主任考核方案,并对班主任工作实施考核,推荐学期及年度优秀班主任人选和优秀班集体。
3、负责班主任培养工作。制定班主任培养规划,组织班主任开展班级管理能力提升学习。安排班主任助理。
4、负责监督指导班主任工作,定期检查班主任工作日志。
5、负责指导班级建设。负责各班课室安排,协助班主任开展班级建设。
6、负责专业部学生管理工作,根据学校相关制度,制定学生管理制度,负责处理学生违纪情况。
7、负责专业部学生文体活动。负责制定学期学生文体活动计划,并组织开展学生文体活动。负责组织学生参与校内外各类竞赛活动。
8、负责家校衔接。负责安排家访工作计划,定期组织开展家访活动。
9、负责学生顶岗实习。负责联系各专业顶岗实习企业,按照教学安排组织学生顶岗实习,安排教师跟岗指导。
10、负责毕业生就业推荐。负责联系就业单位,协助开展人才招聘工作。
11、负责毕业生回访工作。负责定期组织教师回访合作企业,了解行业发展动向及学生就业情况,并整理成书面材料向部长汇报。
一、提高思想认识,树立主动接受人大监督意识。
主动接受人大及其常委会的监督,是人民当家作主的政治制度在工作中的具体体现,有利于不断完善环保宏观工作部署、健全工作制度;有利于广泛听取社情民意,确保最大限度地满足人民群众对环保工作的知情权、参与权、表达权和监督权。我们必须不断强化政治观念、大局观念和群众观念,树立主动接受人大监督意识,坚决维护人大权威。
二、围绕环保主业,强化主动接受人大监督措施。
主动沟通联系。通过接受人大及其常委会的执法检查、人大代表视察、开展座谈、组织调研、征求意见等途径加强与人大代表的交流,使人大代表更加深入直观地了解环境保护工作,及时掌握环保工作开展情况,提出更有针对性的意见和建议。
主动定期报告。按照规定认真负责、积极主动地向人大报告环保工作,做到全面工作定期汇报,重要工作及时汇报,重要会议、重大事项事先报告。对重特大案件办理、环境执法大检查、重要人事任免事项等主动以专题的形式向人大汇报,确保环境保护工作始终置于党的领导和人大监督之下。
认真办理提案。对关系****区经济发展及人民群众普遍关注的环境热点、难点、重点建议提案,组织分管局长、承办科室主要负责人和代表委员到现场调研,共同研究解决方案,及时办理、认真执行,做到事事有反馈、件件有落实,真正让人大代表满意、群众满意。
三、落实环保责任,增强接受人大监督效果。
主动接受人大对环保工作的检查,对人大常委会和人大代表的视察、检查工作,高度重视、认真对待、积极配合、做好汇报,同时,更重要的是把环保工作真正落到实处。
一是坚持依法行政。健全行政执法程序,规范行政执法行为,开展局内案卷评查,对全局环境监察执法线案卷开展相互交叉检查,提升办案能力;建立环境法律法规题库,引导广大环保干部学法知法懂法,组织环保法律知识竞赛活动,营造干部自发学习法律知识的良好氛围,不断提高环保队伍依法行政水平。