供用电应急预案(精选5篇)

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供用电应急预案范文第1篇

按照《关于加强煤矿企业供用电安全管理工作的紧急通知》（安监总煤矿〔*〕251号）要求，电监会、安全监管总局和国家煤矿安监局于*年12月联合对山西、内蒙古、辽宁、黑龙江、河南、贵州、河北等省区16个电力公司及所属企业的煤矿供电情况进行了安全专项检查，实地检查了鄂尔多斯、临汾、本溪、峰峰、邯郸等矿区27座煤矿的用电情况。

从检查情况看，电力企业重视煤矿安全供电工作，认真贯彻执行《安全生产法》、《电力法》及《煤矿安全规程》等法律、法规和规章，落实煤矿安全供电的各项管理制度，并采取有效措施提高煤矿供电的安全可靠性。国有煤矿企业按照《煤矿安全规程》等规程规范要求，健全规章制度，开展应急管理和安全质量标准化矿井建设，落实安全生产责任制和矿井停送电制度，加强员工培训和用电管理。但同时也发现煤矿供用电安全方面依然存在的一些问题，应当引起重视。主要有：农村电网向煤矿供电的安全问题突出；电力企业供电管理、煤矿企业用电管理、供用电应急管理及电力设施保护工作等有待加强；已公告关闭矿井的停供电程序需进一步规范。

对专项检查反映出的问题，国务院领导同志高度重视，做出重要批示，提出明确要求：对非法煤矿和公告关闭煤矿要严令禁止供电；重点研究解决农村电网建设标准低，不具备对一级负荷连续可靠供电的问题；加强供用电安全管理，煤矿一旦停电，必须迅速撤离工作人员。瓦斯浓度合格，方可恢复供电。

为贯彻落实国务院领导同志的重要批示精神，进一步加强煤矿供用电安全工作，针对煤矿供用电安全工作存在的问题，现提出以下意见。

一、加快煤矿供用电电网规划与建设

各级政府应当积极组织电力企业、煤矿企业加快煤矿供用电电网的统一规划和建设，积极推进煤矿双电源、双回路供电的建设和改造工作。充分发挥政府、电力企业、煤矿企业各方面的作用，多渠道筹措资金建设、改造煤矿供用电设施。应当重视解决农村电网向煤矿供电的安全问题，使向合法煤矿供电的相关农村电网逐步具备对一级负荷供电的能力。

二、严禁向非法煤矿供电

各产煤省、自治区、直辖市应当明确关闭矿井的具体操作程序和执法主体，加强监管，联合执法，确保煤矿整顿关闭工作的落实。各电力企业应当在各级政府的统一部署和领导下，及时对政府部门公告关闭矿井停止供电，严禁向非法煤矿供电。地方政府应当组织煤炭行业管理、电力监管和煤矿安全监管等部门加大对非法转供电的整治和打击力度，保证煤矿安全可靠供电。

三、加强供电企业安全管理

各级供电企业应当进一步加强安全管理工作，不断提高基础管理水平。严格按照《合同法》的有关规定，规范供用电合同，把合法煤矿企业列为一级负荷，不将煤矿用户列入计划限电拉闸序位表。严格执行煤矿用户停送电管理制度，定期检查煤矿供电状况，特别注意不同供电营业区交界处的煤矿供电安全情况。同时，应当严格履行国家相关电价政策，切实执行《供电营业规则》和《国家发展改革委关于印发电价改革实施办法的通知》（发改价格〔*〕514号）等规定，允许用户自由选择基本电价按变压器容量或按最大需量计费，各电力企业不得以任何形式取消用户的选择权，确保国家各项政策落到实处。

四、强化煤矿企业用电安全管理

煤矿企业要建立健全安全生产各项规章制度，落实安全生产责任制和矿井停送电制度。强化职工培训教育，提高电工作业人员素质，要建立培训档案，严格考核，不合格不准上岗，严禁无证人员从事电气操作，同时，供电企业配合煤矿企业培训电气工作人员。应当双回路向井下供电，主变压器采用一台运行一台热备用方式。按照有关规定配置满足保安负荷容量的应急备用电源。对自供区电网和矿区用电系统进行全面的技术改造。加强设备的运行维护管理，各煤矿企业必须使用符合《煤矿安全规程》防爆要求的电气设备，严格执行《禁止井工煤矿使用的设备及工艺目录（第一批）》（安监总规划〔*〕146号），淘汰落后设备，推广新技术、新产品，提高煤矿装备水平。

五、严格落实煤矿供用电应急措施

针对一些单位供用电应急预案存在针对性不强、内容不完善、事故处理措施不细、事故设想不全面等问题，各级政府有关部门、电力企业和煤矿企业应当制定和完善供用电应急预案，建立应急联动的协调机制，开展应急预案联合演练工作，提高应对突发事故的能力。煤矿企业应当严格落实停电时的应急措施，一旦停电必须迅速撤出人员，按规定检查、排放瓦斯合格后，方可恢复供电。

六、加强供用电设施保护

盗窃、破坏电力设施以及恶劣气候、自然灾害等外部因素对电网安全运行的影响日益增大；煤矿供电线路下大量影响线路安全运行的树木和违章建筑造成“树线矛盾”、“房线矛盾”突出，严重威胁煤矿供用电设施的安全。因此，各级政府有关部门应当进一步加强供用电设施的保护工作，及时协调解决线路走廊的安全隐患问题，加大对盗窃破坏电力设施的打击力度。各级电网企业和煤矿企业应当加强电力设施的巡查，积极推广应用电力设施安全防护的新技术和新成果，提高整体防控水平，同时，应当加强与地方政府执法部门的紧密联系与配合，实行联合执法，减少外力破坏。

七、加大煤矿供用电安全监管监察力度

供用电应急预案范文第2篇

关键词：电力；安全检查；隐患

中图分类号：TU852 文献标识码：A

1 管理目标

1.1 管理理念和策略

以服务客户、服务电网，履行社会责任、构建和谐社会为出发点，系统地建立起客户设备基础台账、稳定的沟通机制和灵活的检查体制，并将这三项体系转换为常态化工作，不断更新、维护和完善，以达到“准、新、快”的管理效果。

1.2 管理范围和目标

高危及重要电力用户的认定应当在省级政府部门主导下，根据国家有关规定，由相关政府部门组织供电企业和用户统一开展。认定工作每年应不少于一次。依据国家电力监管委员会《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》文件中对重要用户的定义，对全市高危及重要电力用户进行了检索、分类，根据用户现场实际负荷情况和生产状况，确定了不同等级的重要电力客户名单，报市经信委批准确认后确立最终名单。为了规范重要用电户电源的配置及用户设备的安全管理，提高高危客户供电可靠性及客户设备运行的安全稳定性，提高社会对电力突发事件的应急能力，有效防止次生灾害发生，维护社会公共安全，杜绝因电网责任供电隐患导致重要用户发生重、特大人身伤亡事故或因客户原因导致电网故障，特制定本管理体系。

1.3 管理目标值

供用电安全隐患按事故停电状态下，对客户产生危害程度的不同分为四类。

一类隐患：一、二级负荷未配制可靠的备用电源；一级负荷未配制供电应急保安电源或配制容量不足；保护定值与系统保护不匹配、自动装置动作时间长，不能满足客户用电设备不间断供电的需求；双电源未配制可靠闭锁装置；自备电源不具备防倒送电措施；未严格执行电力部门调度命令。

二类隐患：无变电所运行管理规定；属客户维护的进线电源线路存在缺陷；客户专用变电所无所用变电源或所用变电源为本变电所；客户自备应急电源未定期维护；无多电源管理措施，备用电源自投装置及闭锁装置未按规定进行定期试验；自备电源防倒送电措施，未定期调试；保护定值过小，动作频繁；未采取必要措施消除冲击负荷、非线性负荷、波动负荷对电网产生影响或干扰安全运行；非电保安措施不完备。

三类隐患：供配电设施（含变压器）存在局部发热等异常运行情况；备用电源自投装置及闭锁装置试验记录不完整；客户多电源管理措施和安全技术措施存在缺陷；未按运行规程要求完成供配电设备的预防性试验及周期校验；双电源客户没有倒闸操作规程，未实行专人管理；未制订停电应急预案，反事故措施存在缺陷；配电房、控制室未按要求进行封堵；安全工器具配制不全；客户所使用设备型号不符合国家标准要求；防雷设施和接地系统不符合国家规定标准；无功补偿容量配置不合理，不能按要求正常投切；相关测量、监视仪表运行不正常；电能计量装置、电力负荷管理装置或通讯装置异常运行。

四类隐患：专线客户进线电源双重编号不正确；双电源客户进线电源、低压配电线路接入点未有明确的提示标志；应急电源系统接入非重要负荷；未配备必要的消防器材；运行值班人员未配备专用通讯联络工具；值班室、配电房内安全规章制度缺失；设备原始资料、检修记录、定期试验记录、设备缺陷记录不齐全；安全工器具未定期进行试验，摆放混乱；无停电应急处理预案；作业电工未定期进行安全作业培训，存在无进网电工许可证的现象；供电公司与客户在产权与维护责任的划分不明确，安全责任不清晰。

为使重要客户安全管理工作落到实处，将管理工作的目标具体分化如下：

（1）全面按照行业分类对已建立的高危及重要台账进行清理，确保不遗漏一户，并行文报请当地安全生产监督部门确认。

（2）按照供电电源、供电方式、应急电源配置、用电设施、应急预案与措施（含非电保安措施）和运行管理六个方面，对排查对象进行深入细致的普查。

（3）对排查出的供用电安全隐患按隐患类别进行归类，并严格履行“告知、报告、督促和指导”四项安全服务义务，即以用电检查通知书的形式书面告知客户；一、二类隐患立即报告政府，三、四类隐患按月报告政府；通过日常检查，督促客户整改，并留有痕迹；在隐患未消除前，指导客户编制供用电应急处理预案；补充完善《供用电合同》、《并网调度协议》安全责任条款，明确供用电双方设备运行维护责任和安全管理责任，提高重要客户电力保障能力。

（4）严格履行体系管理考核制度，按月对责任负责部门及个人对任务执行情况进行考核，并纳入经济考核中。

2 安全管理的主要做法

主要流程说明:

2.1 提出高危及重要客户名单，向当地政府部门请求确认。营销部门根据政府有关部门确定的重要电力用户的行业范围及用电负荷特性，提出高危及重要电力用户名单，请求地方政府的确认。

2.2 报电力监管机构备案。经政府确认后的重要客户名单上报电力监管部门备案，以便电监部与当地政府共同做好该类用户的自备应急电源配置管理工作。

2.3 梳理被批准重要客户台账。由客户服务中心将重要用电户的台账独立提出，分别建立安全用电档案、技术资料台账、管理台账及电子档案三部分，并设专人管理。

2.4 建立有效的沟通机制。对高危及重要客户实行一对一的服务，始终找一个人办多件事，达到优质、快捷、事半功倍的优质服务功效。

2.5 开展各项安全检查工作。检查形式囊括周期检查、专项检查、特殊时期保电性检查和季节性检查等。

供用电应急预案范文第3篇

关键词：煤炭供电用电管理用电安全

一、充分认识煤矿用电漏电的原因

1、电缆或电气设备本身的原因

其一是敷设在井下巷道内的电缆，由于井下环境潮湿，且运行多年，其绝缘老化或潮气入侵，引起绝缘电阻下降，使正常运行时系统对地的绝缘阻抗偏低或发生漏电。在这种供电系统中，还会因偶然的过电压冲击，使绝缘水平较低处发生击穿，产生集中性漏电。其二是开关设备长期使用，接线板潮湿可能造成漏电；其内部元件（主要使控制变压器、接触器、继电器、线圈等）或导线，因某种原因使绝缘恶化、导线头碰壳也会造成漏电；自动馈电开关中的过流继电器，当调整螺杆拧得过低时也会因相对地放电而造成漏电。

2、因施工安装不当引起漏电

其一是电缆施工接线错误，如误将相线与地线相接，通电后就会发生漏电；橡套电缆接头违反施工工艺要求，如不用电缆线盒的连接和明接头等，这些接法都破坏了橡套的绝缘，在井下潮气的侵蚀下易发生漏电，此外，这些接法的机械强度都较低，容易被拉断而造成漏电。其二、电缆与设备连接时，由于芯线接头不牢固，封堵不严、压板不紧，运行或移动时造成接头脱落或接头松动，使相线于金属外壳直接搭接而漏电，或者是因接头发热过度使绝缘损坏而漏电。其三、橡套电缆悬挂方法违反规定，采用铁丝或铜丝悬挂，时间一长，就可能发生漏电。其四、开关或其它电气设备的内部接线错误，或接线头送脱碰壳，当合闸通电时便发生漏电。

二、漏电保护准确性的措施

漏电保护是煤矿井下三大重要保护之一，对人身安全和设备的稳定运行起到至关重要的作用。在中性点不接地系统中，单相漏地占绝大多数，尽管它不破坏系统的对称性，但非漏电相对地电压会增加为原来的？倍，若不及时处理，极易发展成两相短路，造成更大危害。本文针对矿井低压漏电保护进行研究。漏电保护的一个重要指标是动作时间，除磁力启动器作为末级保护的漏电闭锁保护要灵敏可靠外，分支馈电的漏电保护动作时间应不大于50ms，总馈的漏电动作时间应设置在250ms，这样才能满足选择性漏电的要求。目前能够满足这种在时间上灵敏动作要求的馈电开关必须选择智能型单片机控制的开关。对系统电容的变化要及时修正。特别是对零序电压法检测漏电支路的方式中，当线路电缆长度增加较大时，此时对地电容电流也加大，则同一漏电电阻时，零序电压降低，漏电保护单元往往出现拒动现象，从而使总馈越级跳电。此时应该适时对系统电容进行修正，从而消除系统电容变化对零序电压的影响。

三、提高煤矿矿井供电系统安全可靠性措施研究

1、构筑合理的井下供电结构

合理可靠的供配电结构是煤矿井下开采安全可靠、节能经济用电的重要基础保证。任何分支回路都是独立运行的，不能在在分支线路上“T”接其它负荷，并及时调整进行开采供电结构，动态优化内部配电线路结构，减少供配电过渡环节和冗余线路，提高供电系统运行安全经济可靠性。

2、选用先进动态无功补偿及消谐装置

通过设备无功和有功容量间的自调节，不仅可以提高矿井低压供电系统的安全可靠性和供电综合质量水平，为井下各电气设备提供功率因数和供电质量均优越的电能资源，同时还可以有效抑制井下低压供电系统中各机电设备运行时产生的高次谐波分量，降低谐波对供配电网的冲击，保证各煤矿开采机电设备高效稳定运行，提高其综合使用寿命。

3、构筑完善井下低压供电系统继电保护系统

在低压供电系统继电保护设计和技术改造时，应充分结合分级闭锁和选择性断电控制技术，保证井下各机电设备高效稳定、节能经济运行，为矿井低压供电系统安全可靠供电提供重要支持。在低压供电系统中按照分级闭锁和选择性断电原则，构筑完善的继电保护系统，可以有效杜绝井下工人的人为误操作事故发生，从而有效提高矿井供电系统防火防爆综合安全性能。

4、配置先进供电安全实时在线监测系统

对于供电系统中存在的高隐患非安全型或高耗能型设备应予淘汰并重新规划选型。要下大力气加大资金投入，以提高低压供电系统的安全可靠性能，保证井下煤炭开采工作高效经济进行。

四、煤矿用电的管理对策

1、政府应积极组织电力企业加快煤矿供用电电网的统一规划和建设，积极推进煤矿双电源、双回路供电的建设和改造工作；重视解决农村电网向煤矿供电的安全问题，使向合法煤矿供电的相关农村电网逐步具备对一级负荷供电的能力。

2、电力企业应在政府的统一部署和领导下，及时对政府部门公告关闭矿井停止供电；地方政府应当组织煤炭行业管理、电力监管和煤矿安全监管等部门，加大对非法转供电的整治和打击力度。

3、供电企业应规范供用电合同，把合法煤矿企业列为一级负荷，不将煤矿用户列入计划限电拉闸序位表；严格执行煤矿用户停送电管理制度，定期检查煤矿供电状况；允许用户自由选择基本电价按变压器容量或按最大需量计费。

4、煤矿企业要落实安全生产责任制和矿井停送电制度；应双回路向井下供电，主变压器采用一台运行一台热备用方式；按照有关规定，配置满足保安负荷容量的应急备用电源；对自供区电网和矿区用电系统进行全面的技术改造。

5、政府有关部门、电力企业和煤矿企业应制定和完善供用电应急预案，建立应急联动的协调机制，开展应急预案联合演练工作；煤矿企业严格落实停电时的应急措施，一旦停电必须迅速撤出人员，按规定检查、排放瓦斯合格后，方可恢复供电。

6、政府有关部门应进一步加强供用电设施的保护工作，及时协调解决线路走廊的安全隐患问题，加大对盗窃破坏电力设施的打击力度；各级电网企业和煤矿企业应加强电力设施的巡查，积极推广应用电力设施安全防护的新技术和新成果。

供用电应急预案范文第4篇

“电荒”升级：从季节性、时段性缺电向全年性、常态化缺电转变

国家能源局在4月22日召开的“2011年一季度能源经济形势及走势”会上预测，上半年全社会用电量将达2.2万亿千瓦时，同比增长11%左右；迎峰度夏期间用电负荷将会增长较快，华北、华东、华中和南方电网电力供需存在偏紧可能。但事实上，今年“电荒”来得格外早。

在被视为能源需求淡季的一季度，已有多个省份出现了电力供应不足的现象，个别省份甚至出现了2004年以来最严重的“电荒”。3月底以来，江西全省供用电开始紧张，首次出现了“淡季”缺电现象，并有可能由季节性缺电转为常态性缺电。江苏省电力公司透露：全省今夏用电预计最大缺口在1100万千瓦以上，缺口近16%。

进入4月份以后，许多地区用电负荷大增，有的甚至开始拉闸限电。据报道，广东省部分工厂已开始错峰生产；浙江省部分地区由于缺电也已实行“开三停一”、“开五停二”的限电措施，在迎峰度夏时全省电力缺口将超过350万千瓦。浙江省电力公司表示，从今年起，浙江电力供应形势将从近几年的“季节性、时段性”缺电，转变为“全年性、持续多时段”缺电。

今年是近几年电力供需形势最为紧张的一年，电力缺口总量可能超过历史上最严重的2004年，预计电力缺口将扩大到3000万千瓦，缺电集中在华北、华东、华中地区，缺口分别约为600万千瓦、1600万千瓦、700万千瓦。而东北和西北电网则出现电力富余，分别超过1300万千瓦和1400万千瓦。中电联官员表示：对于未来几年的形势，由于目前发电源在建规模严重不足，加上火电建设积极性降低，将造成今后几年火电投产规模不合理地快速下降，不能满足电力需求的增长，预计在“十二五”中期的2013年电力供需矛盾将更加突出。

症结所在：产业和能源消费结构转型不同步导致缺电加剧

表面上看，用电紧张是简单的供求关系问题――只要增加能源供应量、扩大电力装机容量，“电荒”就可迎刃而解。但事实上，电力作为我国经济建设的“先行军”，电力增长速度一直远高于经济增速。截至2010年，我国发电装机容量已连续14年位居世界第二位。然而，无论电、气、煤等的生产规模如何扩大、增长速度如何赶超，仍无法满足经济社会发展的实际需求。

必须看到，在诸多导致“电荒”的表面诱因背后，我国经济发展存在内在结构不均衡的矛盾才是“电荒”现象“年年抬头”的根本原因。当前，我国产业经济结构中存在重工业比重过高的问题，每年的用电量回升总离不开重工业用电量大幅抬升。统计显示，一季度，化工、建材、钢铁冶炼和有色金属冶炼四大高耗能行业一季度用电增长对全社会用电量的贡献率超过三成。面对能源需求持续增长的紧张形势，电力短缺在未来一段时期还将客观存在。而且，依靠投资拉动经济增长的惯性仍在，高能耗高污染行业有继续反弹的可能，这些都突出显示结构调整和节能减排任务的紧迫性艰巨性。

因此，解决“电荒”问题，不能仅仅依靠发电量的增加，还需站在全局高度，着眼于调整能源供应结构、经济增速、产业结构与节能降耗等因素，把增长速度控制在能源、资源能够承载的区间，加快结构调整，加快增长方式转变。另外，为应对日趋严峻的“电荒”形势，国家能源局已提出，要从增加有效供给、压缩不合理需求两方面着手，有针对性地缓解电力供需中的突出矛盾和问题。

应急预案：及早做好“保”“限”工作

2004年以来，“电荒”就一直考验着城市管理者们。从这些年应对的情况看，以“保”“限”为抓手，各地已摸索出了一系列行之有效的经验。为做好电网迎峰度夏，长沙市政府在2004年就启动了重要用户电力供应应急预案、企业轮休错峰预案、企业用电负荷避峰预案等应急方案。电力紧缺时，严格实行“三保三限”的原则，即保居民生活、重点单位、基础建设用电，限高能耗企业、亮化、生产经营单位用电。2010年冬天，为缓解天然气供应矛盾，又出台《长沙市天然气气源保障应急预案》，提出在缺气的情况下启动“三保三限一停”措施。南京市2004年为应对“电荒”，也曾出台让电于民的“三保三限”原则，并要求企业做好“迎峰度夏”的准备。

面对日益严峻的能源供应形势，各地要做好今年的“保”“限”工作，需要及早制定完善应急预案。一方面按照增加供给、优化需求、确保重点的原则，加强综合协调，确保重要领域、关键时段、重点地区煤电油气运供应。尤其是对于电力迎峰度夏工作，要早研判、早准备，对可能出现的供应缺口，制定周密应对措施，确保居民生活和重点领域用电，绝不允许拉、限居民生活用电。另一方面，在资源供给增长有限的情况下，通过控制不合理消费，稳定市场、稳定价格。国家能源局提出要充分利用市场倒逼机制，加强电力需求侧管理，合理控制能源消费总量，提高能源利用效率，推进结构调整。

供用电应急预案范文第5篇

一、受灾基本情况

由于我县地处粤东北山区，在连降暴雨的情况下，造成我县部分地方山体滑坡和地基塌方，致使电力设施受损。其中35kv输电线路倒杆二处共三条，线长约1000米，10千伏线路倒杆75米，长约40公里，0.4千伏配电线路倒杆143条，长约75公里，直接经济损失达近百万元。

二、救灾复产的主要做法

当灾情发生后，我局及时启动应急预案，组织人力迅速投入受灾第一线进行抢修，尽快恢复供电，较好地完成了受台风影响的抗灾复电工作：

1、领导重视，做好抢险救灾工作的预案

领导重视是做好这次抗灾复产工作的关键，我局针对全县的电网结构及天气变化情况，专门成立了以局长xx同志任组长的救灾复产工作领导小组并下设由各生产单位负责人组成的领导小组办公室，明确规定各成员的工作职责。办公室结合本局实际还专门制订了《输变电设备因灾停运预案》、《汛期重要用户保电措施预案》、《电力通讯设备防汛预案》，进一步加强预测预警，密切掌握汛期动向和发展趋势及时做好记录和用企信通的形式第一时间汛期信息。通过领导重视带头抓好此项工作，使全局上下对抗灾工作高度集中，为有效地抗击灾情打了坚实的基础。

2、坚持安全第一，进一步细化各项防范措施

为切实加强防御台风和抗洪救灾工作，我局采取“三到位”原则：（即工作到位、人员到位、措施到位）。按照“三保”原则：（即保人身、保电网、保安全）尽最大能力减少停电时间和最大限度减轻损失。在汛期前后，要求各生产单位全面检查输变电设备线路，查找隐患，对存在问题及时汇报、及时修复、消除隐患，各分管领导也深入基层第一线指导检查台风季节生产的动作情况。另外还要求各单位根据汛期动向，分析汛期对本单位所管辖的供用电设施可能造成的影响，积极采取有力的措施，确保电网和设备的安全可靠运行。

3、建立抢险救灾群防群治网络，受灾后迅速投入抢险救灾工作

入夏以来我局针对汛期将至，以文件形成向所属单位下发了《关于做好信息报送工作的通知》，明确要求各级各部门上下联动，加强信息沟通，进一步提高企业处置各种突发性事件的应急能力，特别是在灾情到来之际，局领导及各单位负责人24小时值班，由局办公室专门负责协调此项工作，建立灾情日报制度，抢险队伍做到24小时应急准备，一旦灾情发生，立即投入抢险救灾。

为更好地把抗灾复电工作预案落到实处，我局充分发挥部门的协调作用，除保证各方通讯畅通外，办公室做好车辆养护，保证车况良好,确保应急时能及时安全可靠出车；局财供股及农改物供仓库做好防汛防洪物资、材料及有关生产生活用品的准备。确保在灾情发生后，有一整套的完备的人、财、物抗击能力。

5、做好灾情统计，及时向保险部门理赔

为使灾情损失降到最低，我局根据电力线路、设备等资产向保险公司进行投保，当发生受灾后，及时向保险公司汇报，并做好相应的统计工作，完善相关手续向保险公司理赔。

由于在各级领导的高度重视和身先士卒的带头作用下，我局成功地战胜了今年的台风所带来的影响，在此期间，全县的电网基本保证了安全稳定运行，尚未造成大面积及长时间停电事故。

供用电应急预案范文第6篇

关键词：客户端用电安全管理

由于工业行业对电源的连续性、可靠性的依赖程度极高，面对客户数量如此迅猛的发展，企业规模扩张如此之快，其供电可靠性、客户端安全管理成为我们工作中的重中之重。如何做好客户的供用电管理，防范重、特大供用电安全事故的发生，提高供电公司乃至客户应对电力突发事件的快速反应和处置能力成为当前迫切需要解决的问题。本文就客户端用电的安全管理谈一些看法。一、当前客户端设备用电面临的问题1、供电方案制定存在误区一般工业园区是当地重点工业产业基地，由于工业行业的分类不同、产品的多元化特点，其工业装置对用电可靠性的要求不尽相同，而入园企业的新装用电申请往往由项目前期部门办理，他们对于本企业生产装置在供电方式、负荷等级方面的需求不熟悉或一味追求工程进度、经济效益，抱着供电企业对工业行业生产特性不了解的侥幸心理，故意隐瞒生产区域重要负荷情况或降低负荷等级等方式来达到节约投资的目的，误导客户经理制定供电方案，为将来安全运行埋下隐患。2、用电检查工作收效甚微自2002年供电企业政企分开，政府职能彻底剥落后，每年开展的用电检查只能起到提醒、告知的作用，客户对于用电检查人员出具的用电检查整改通知书拒不执行，供电企业在督促客户整改缺陷的力度方面显得束手无策；同时，用电检查人员只检查客户端设备，从未关心自身网络结构是否满足双电源客户的需求，往往在一回电源检修的情况下，客户的另一回进线电源同样需要停电，双电源的存在只是一种形式，给客户也造成一定损失。3、缺少与客户之间沟通、协作供电企业与客户之间沟通、协作不够。客户存在的问题未能设身处地的引导客户解决，尤其是在发生系统故障、外力破坏等原因引起短时电压波动造成客户设备跳闸乃至停电的情况，一味强调不可抗力来推卸责任，并未从实际上考虑能否通过自身网络结构的调整或帮助客户从内部电气设备保护定值的校核、人员素质的培训、企业运行制度的完善等方面来避免事故的扩大。久而久之，供电企业与客户之间产生了信任危机。二、提供安全用电服务是供电企业自身发展的需要

供电企业作为技术密集型单位，对电网的安全管理有较强的技术力量和良好的管理基础，而用电企业对其电气设施的安全技术与管理水平则相对薄弱。因此，加强对用电客户的安全服务是供电企业义不容辞的职责。虽然有关法律法规按供用电设施的产权归属，明确界定了当供、用电设施发生事故时的法律责任，即产权属谁，谁就应承担其发生事故所引起的法律责任，但是，法规同时规定了供电企业对客户的安全用电负有宣传、检查、指导的义务和责任。因此，供电企业应以积极的态度，加强服务，积极引导，求得共赢。

1、安全服务是供电企业提供优质服务的要求

虽然供电部门已把行政管理权交给了地方政府，但作为一个特殊的公用事业单位，应在更深层次上为客户或服务对象提供真诚周到、安全优质的服务。就安全用电服务而言，应为客户提供有针对性的各种指导，若等到客户已经发生了事故，虽然事故的经济责任也许与供电企业无关，但相应的社会损失却是无可挽回的。如2006年夏天，某客户专用配电变压器遭遇雷击停电，虽然，该市供电公司立即组织了人员和安排资金对损坏的用电设施进行抢修，但事故造成了客户产品的报废，生产停工，损失很大。供电企业若能想客户所想，防患于未然，让客户深入了解电网的突然故障或自然灾害可能给企业带来的损失，就能促使客户自觉保养好其发电设备或建设其他备用电源，使其能在关键时候起作用，从而使客户企业避免损失或把损失降低到最小。

2、安全服务是确保电网安全运行的要求

电力产、供、用是一个不可分割的有机整体，电力使用不当，同样可能造成系统事故。2007年仲夏，正在某市区施工的一家建筑企业由于其电气设备检修超周期、日常维护不好、配电间长期无专职人员管理和保护装置失灵等原因，发生了一起电气短路事故，不仅给该企业造成了重大经济损失，还引起了该市供电公司的城区一条10kV线路越级跳闸的故障。从这个意义上说，为确保整个电网的安全运行，供电企业必须为客户提供安全服务，将一切安全隐患消除在萌芽状态。对于新、改、扩建的电力客户企业，供电企业要以长远的目光为客户当好参谋，要求客户选用合格的电气设备，要求使用质量过硬的新技术、新产品;帮助指导客户健全各种安全用电管理的规章制度以及协助客户开展好有关电工用电安全知识和专业技能的培训;对于没有正规电工的企业，应及时向政府主管部门报告，促使客户企业按规定配齐电工和配足安全工器具等个人电气作业劳动防护用品。特别值得注意的是，供电企业的用电勘查人员、验收人员不应为客户的一时之便，在安全措施未到位之前，提供以所谓的“优质”、“快捷”服务，使客户的电气设备仓促投运，投产后又不采取相应补救措施，从而使用电端从投产开始就埋下安全隐患。

3、安全服务是供电企业实现自身效益的要求

为客户提供安全服务，把可能发生的事故消除在萌芽状态，不但可以减少用电客户的经济损失，也可以减少客户的停电时间，有效地增加供电量，达到􀀂双赢的目的。反之，每当客户发生电气故障时，往往要与供电企业发生这样或那样的矛盾和纠纷，虽然最后的结果基本都是用电企业的责任，但供电企业也为此付出了大量的精力。因此，为客户提供安全服务也是供电企业提高自身效益的需要。

三、加强客户端设备用电安全管理的措施

1、建立全社会电气安全管理机制

当前，客户端安全用电的管理尚缺乏统一的、协调一致的、完善的管理机制和措施。政府的管理部门人手不足，专业技术力量不够，缺乏强制性办法和措施。客户企业也很少能从事故中汲取应有的教训。而电力系统历来高度重视电力安全生产工作，已经形成了较完善的安全管理体制和机制，有一系列的安全保障措施值得借鉴。如各级供电企业都设立了专门的安全管理机构!安全监察部门，对安全实行闭环管理，加强现场作业施工的安全预控措施、严格按照作业现场工艺程序和安全监督标准化，不间断地进行安全性评价，定期出版电力系统内部的事故通报，宣传安全形势和举措，全员安全思想教育常抓不懈等，所有这些管理制度和措施，在客户端方面的应用几近于空白。因此，各级政府电力管理部门、用电客户应借鉴电力系统的安全管理制度，建立全社会电气安全生产管理机制。政府电力主管部门有必要成立电气安全生产管理办公室，研究制定管理体系，出台管理办法、措施，尽早抓起用电客户端的电气安全管理工作。应当建立由政府主管部门、供电企业、用电客户共同参与“三位一体”的安全管理网络，并且在人、财、物三方面按一定比例分担。

2、营造良好的电气安全生产氛围

国家有关电力法律法规已经赋予了电力监管部门应有的法定权力，对客户电气设施安全运行的行政管理权有了明确的规定，但却很少有严格执法到位的。就该市而言，客户窃电能被查处，甚至有被判处刑罚的，但从未有过客户因电气设施安全运行维护管理不到位而受到处罚的。缺少法治，只凭一般性的说教，用电客户尤其是新一代一味追求利润最大化的私营业主是不会对电气安全生产给予足够重视的，也不会在电气安全生产上主动给予应有的投入，很难听取行政管理部门和电力企业的检查意见和电气安全生产隐患和缺陷的警示。长此以往，电气事故频发是无法避免的，甚至有可能会完全失控。因此，只有地方政府电力主管部门、安全生产管理监督部门的高度重视，供电企业的通力配合，用电客户的主动接受，坚定信念，始终依法贯彻安全第一、预防为主、安全综合治理的安全生产方针，加强对客户端的电气安全生产工作管理，多方面共同努力，齐抓共管、形成合力，才能营造出良好的电气安全生产氛围，进一步共同打造优质、安全、坚强的电网，开创电气安全生产工作的新局面。

3、政府主导、部门联动，推进隐患整改根据电力客户重要等级分类，按照资产划分协议从电网责任隐患和客户责任隐患两方面排查。电网责任隐患主要从电网结构是否满足客户需求、供电设施存在缺陷，调度协议的可行性、供用电合同审批制度的建立、停送电制度的规范性、拉闸限电序位表、有序用电方案管理等方面可能造成的供电安全隐患开展检查工作。客户责任隐患主要从供电电源、应急电源、受电设施、应急预案、运行管理五个方面开展检查工作。为避免用电检查工作流于形式，我们加强与政府相关职能部门的沟通，实施“政府主导、齐抓共管”的管理经验。对工业园区这些重要客户，供电企业营销部门应与工业园管委会建立共管机制，每季度与工业园管委会安监部门共同开展安全监查工作，帮助工业园管委会建立重要（高危）档案资料库，对园区内重要客户隐患排查及整改情况进行动态管理，对排查出的安全隐患进行整理、汇总，制定针对性整改措施，落实整改责任单位，告知安全责任，做好签收记录，同时抄送区安监局、发改局备案，做到“服务、通知、报告、督导”到位率100%。隐患整改期间营销部门还主动和客户沟通、联系，督促其制定非电保安措施及供电中断时应急预案，防止发生重大和恶性事故。4、转变管理模式，拓宽交流渠道结合现场巡视，超前分析，有针对性开展工作。利用电费小管家这一服务理念，从电费构成方面分析工业生产的特性，帮助客户节能增效，从而逐步熟悉工业行业的生产过程及存在的危险原点，为以后工业行业的用电管理积累了经验。再从客户自身配电网络、运行管理制度等各方面提出建议，既消除安全隐患又节约客户电费开支。同时我们还定期开展电气运行管理经验交流会，事故分析会，组织反事故预案评估和演练，帮助重要客户堵住安全漏洞。

供用电应急预案范文第7篇

下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、*年的营销工作

1、*年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回*铝厂陈欠电费1200万元，收回*挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

二、20*年的经营形势和营销工作任务

（一）经营形势

1、从省公司来看，形势大有转变，燕总到辽宁以后，加快了工作节奏，提高了工作目标，辽宁公司要由目前的中下水平达到中上的目标，提出加快“两个转变”，一个是公司发展方式的转变，一个是电网发展方式的转变。

2、未来三年工作再上新台阶，一是电网装备再上新台阶，二是企业经营管理再上新台阶，三是企业的业绩水平要再上新台阶。

3、未来的同业对标省公司要由相对落后到相对先进，各项指标都有很高的要求，在可能的情况下要迎头赶上。

（二）面临的机遇

1、沈抚同城化建设使*的发展速度大大提高，开发区项目的落地以及新钢、老钢等大企业的增容扩产，也为营销工作带来了机遇。

2、要抓住省公司电网改造的机遇，今年500千伏变电站的建设及220千伏配套工程建设，还有其它220千伏、66千伏项目，为我们的电网建设创造了机遇。

（三）营销系统20*年主要任务

1、电量：计划完成82亿千瓦时，增长8.79%，力争实现两位数增长。

2、电费：应收电费余额完成5668万元，要完成应收电费余额指标必须收上来*铝厂4328万元陈欠电费。

3、单价：售电平均单价完成499.42元/千千瓦时。

4、线损：完成3.52%。

5、要完成省公司利润指标。

6、优质服务和行风服务继续站排头。

7、强化高危用户管理。

8、加强营销现代化建设。

三、20*年营销重点工作

1、全力做好增供扩销工作。生产系统要加强电网建设与改造，保证电网安全可靠，确保满足用户电力需求。营销系统要做好优质服务和需求侧管理工作，优化报装接电流程，让用户用上安全电、放心电。各职能部门也都要为增供扩销做工作。增供扩销是全局的一项大事，无论哪个系统都要为增供扩销做好工作，为增供扩销创造条件。

2、抓好电费回收。电费今年大数将超过40个亿，数额惊人，各供电分公司要把电费回收当作一项重中之重的工作来抓，要结合各自欠费重点开展好创建无欠费供电分公司活动。对*铝厂等大户要严格执行分时电费。省公司强调电费预警，对一些高耗能企业要实行用电预购制，而且要随时掌握这些企业的状况，防止用户拿空头支票，造成电费呆坏账。

3、平均单价省公司高度重视，我们要认真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潜，在大用户的基本电费、分供比、转供电量比例，农电用电分类，力率电费，高耗能差别电价方面要做好工作。

4、线损尽管近几年我们的指标一直不错，但一刻也不能放松，一是继续加大普查、稽查力度；二是加强计量装置改造，这次我们选择的防窃电表箱虽然贵一点，还是不错的，今年要早一点装上。三是大马拉小车问题，我们棚户区改造也好，配套费工程也好，造成一些大马拉小车问题，必要时要将变压器调整一下，否则一年造成的电量损失很大。

5、营销现代化建设方面不细说。

6、高危用户最近一段时间，营销系统、生产系统做了大量工作，一户一户地座谈，沟通的不错。目前调度、用户大家都在做应急预案，效果很好。营销与市安监局、经委、地矿局也正在对高危用户进行联合调查，工作要继续做下去。在对高危用户供电上，我们还要优化供电方式，给用户提供最可靠的方式，能给用户提供双电源、保安电力的地方，我们要与用户沟通，提高用户供电可靠性。

7、供用电合同方面，尤其是几个大户的供用电合同问题要做好。我觉得供用电合同非常重要，必须要抓好，对石化、铝厂一些大用户，供用电合同也不一定严

格按照省公司的条款，可以灵活一点儿。

供用电应急预案范文第8篇