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第三方检测调查报告

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第三方检测调查报告范文第1篇

[关键词:绿茶;农残;浅析

Abstract: This article through the Shaanxi green tea pesticide residue inspection data collation, analyzes the 2012 Shaanxi green tea pesticide residue quality, proved Shaanxi green tea pesticide residue is qualified, safety, we can be assured that drinking green tea Shaanxi.

Key words: green tea; pesticide residues; analysis

中图分类号: S481+.8 文献标识码:A

1、概述

1.1茶叶农药残留的部分现状。开门七件事“柴米油盐酱醋茶”,茶叶,为世界四大饮料之首,被公认为中国的国饮,大多数国人每日少不了饮三杯两盏,茶,也因历史悠长而成为中国人引以为豪的文化符号,因此,茶叶的质量状况,尤其是农药残留等质量安全指标是否合格,更为国人所关注。

2012年4月11日,国际环保组织绿色和平《2012茶叶农残调查报告》称,该组织随机购买了九家公司的18种茶叶,送至第三方实验室进行农药残留检测。送检结果显示,茶叶样本全部含有农药残留,检出的农药多达29种,其中超半数样本被检测出违法农药。18个茶叶样本全部含有至少三种农药残留,12份茶叶样本检出灭多威、硫丹及氰戊菊酯等违法违禁农药残留,14份含有多菌灵和苯菌灵、腈菌唑和氟硅唑等影响生育能力、胎儿发育或可能损害遗传基因的农药残留。[1] 《荼——2012年茶叶农药调查报告》.绿色和平调查报告. 食品与农业. 2012. 引起关于食品质量安全的新的舆论狂涛。

该报告的引发了强烈的社会反响,短时间内,引起媒体与网络持续关注和热烈讨论,更让地方政府、茶农、茶商痛苦不已,广大公众问:“茶叶还能不能喝”,“喝茶”还是“喝毒药”到底有多少“毒”? “国标”茶叶是否安全?业内人士提出:抽检结果的判定是按照我国国标还是欧盟标准或者其他标准得出结论? 第三方检测机构是谁?是否经过食品实验室认证?引发了极大的市场恐慌。

连周围的亲朋好友们见了都会问:现在的茶叶敢喝不?咱当地的茶叶中有农残吗?……

那么陕西绿茶中农药残留如何?农残是否超标呢?笔者通过2012年陕西省绿茶监督抽查农残检验结果浅析陕西绿茶农残情况,以供大家参考。

1.2农药最大残留的大家族及其限量标准。我国现行关于茶叶中农残的规定有国家标准和农业部的禁用农药目录。1.2.1国家强制性标准[2]GB2763-2005《食品中农药最大残留限量》,该标准对茶叶产品中的农残共涉及9种,其种类及限量规定如下表:

1.2.3[4]农业部的禁用农药目录。截止2011年农业部在茶树上禁用的农药有42种之多。常见的有:六六六、滴滴涕(DDT)、甲基对硫磷、对硫磷、甲胺磷、内吸磷、三氯杀螨醇、氰戊菊酯(杀灭菊酯、速灭杀丁)、克百威(呋喃丹);其余还有毒杀芬、二溴氯丙烷、杀虫脒、二溴乙烷、除草醚、艾氏剂、狄氏剂、汞制剂、砷类、铅类、敌枯双、氟乙酰胺、甘氟、毒鼠强、氟乙酸钠、毒鼠硅、久效磷、磷胺,甲拌磷、甲基异柳磷,特丁硫磷、甲基硫环磷、治螟磷、涕灭威、灭线磷、硫环磷、蝇毒磷、地虫硫磷、氯唑磷、苯线磷、氟虫腈、灭多威和硫丹。

另外根据茶叶生产、饮用和出口的实际情况,农业部还建议禁用9种农药:甲氰菊酯、哒螨灵(速螨酮)、乐果、噻嗪酮(优乐得)、乙酰甲胺磷、杀螟丹(巴丹)、吡虫啉、啶虫咪、三唑磷。

所以根据现行规定我国涉及茶叶质量安全的农药有58种,其中限量16种,禁用42种。

陈宗懋院士谈茶叶中的农药残留和其他污染问题,农药,专家观点

2、样品及检验

2.1样品的采集与来源。2.1.1样品的采集。陕西省境内的取得生产许可证企业的成品库内或直销店柜台随机抽取经企业检验合格的产品或用于销售的商品,所抽取样品的保质期及数量应满足检验工作的要求。2.1.2样品来源。陕西省境内113家获证生产企业(不含分包企业分包的外省产绿茶)生产的213组2012年度生产的合格绿茶产品。

2.2检测项目与方法。2.2.1 2012年陕西绿茶农残检验项目及检测方法。虽然我国现行关于茶叶中农药残留的规定有国家标准两部和农业部的禁用农药目录所涉及的农药有58种(限量16种,禁用42种)之多,但由于GB26130-2010是2011年4月1日起执行,而本次监督抽查依据的是全国统一的[5]CCGF107——2010《产品质量监督抽查实施规范》,所以本次监督抽查所检的农残检验项目为9种。2012年陕西绿茶农残检验项目及检测方法见表1。

表1 检验项目及重要程度分类

注:极重要质量项目是指直接涉及人体健康、使用安全的指标;重要质量项目是指产品涉及环保、能效、关键性能或特征值的指标。

2.2.2茶叶农残主要检测仪器。茶叶农残检测主要仪器有:电子天平,型号SE602F,量程0-430g,精度0.01g;气相色谱仪,型号GC2014C;旋转蒸发仪,型号RE52CS-1;固相萃取仪,型号ASE-12;新拓微波消解,型号XT-9912,原子吸收分光光度计,型号AA-6300C。

3、结果与分析

3.1检测结果。依据CCGF107——2010《茶叶—产品质量监督抽查实施规范》规定的检验方法,按照GB 2763-2005《食品中农药残留限量》规定的限量标准,经检验213组绿茶样品所检的9项农药残留项目全部合格,合格率100%。虽然检测合格率是100%,但仍有5个检测项目的50组绿茶产品有检测值,具体详见表2、表3、表4检出的农药残留统计图表及具体数值:

表2 所有样品农残检出、未检出情况图表

第三方检测调查报告范文第2篇

为什么紧咬“苹果”不放

“我们没有选择苹果,是苹果选择了它自己。”马军解释两年来“紧咬”苹果公司不放的原因。2009年,中国出现了一系列重金属中毒事件,马军领军的公众环境研究中心和其他一些环保组织展开调查。2010年4月,马军把梳理好的信息汇总,开始和相关的29家IT企业交涉,苹果公司就是其中之一。然而,当其他企业最终都作出了积极回应时,苹果方面却只回复了马军一句话:我们的政策是不披露供应链。

高度保密的公司文化已成为苹果公司除乔布斯以外的另一标签,马军意识到,苹果公司对供应商的高度“保密”,使其规避了监管供应商的“环保责任”。“苹果公司的采购方针是只关注质量和价格,不顾供应商在环保方面的表现,这会诱使供应商降低环境标准去赢得订单,从而导致环境问题的恶性循环。所以,我们认为供应商造成的环境问题,也应该是品牌的责任。”马军说。

2010年下半年,马军牵头联手41家环保组织组成“绿色选择联盟”,正式介入苹果公司在中国的污染调查。2010年底,苏州联建科技公司137名女工集体正己烷中毒事件被媒体曝光后,马军赶赴现场。在调查过程中,他发现另外有一个名叫“运恒五金”的小规模工厂也发生过女工中毒事件。该厂的女工说,她们平时的工作就是擦拭苹果LOGO。征得同意后,马军来到她们的宿舍。一间本不宽敞的房间被隔成很多小间,一个来自河南的女工瘫软在阁楼的床上,她只有20来岁,已被确诊正己烷中毒。昏暗的房间里,马军拿摄像机的手颤抖着。“很显然,整个社会给予苹果公司巨大的信任,正是这种信任使得我们的声音被全部淹没。所以我想做一个视频,将证据可视化,让公众更直观地了解中毒员工和苹果代工厂的真面目。”

由于苹果公司的“保密”文化,所有代工企业都被冠上“疑似”的帽子。这对马军来说,又多了一道难题:如何证明污染企业的确在为苹果公司代工。证明“运恒五金”这样的小企业与苹果公司的关系,要费很大周折。马军凭借之前在报纸做调查记者的经验,顺藤摸瓜,最终掌握了有力证据。

敲开“苹果”的大门

2011年1月,马军召开了新闻会,了《苹果另一面》调查报告。之后,他给苹果公司写邮件,期盼他们出面回应,但依旧石沉大海。马军没有放弃,他调查了华北、华南、华东的27家苹果代工厂,接触了六七十位工人,收集到详尽的污染数据,然后拍照、制图、建档。

让马军印象最深的,是他在武汉名幸电子拍到的一张河流污染的照片。河水是豆浆一样的乳白色,河底则漆黑一片。2011年3月,日本大地震后,日媒爆料日本名幸电子的一批苹果公司订单由于地震原因停工,转移到武汉工厂生产。后来,马军在“豆浆河”发现了名幸电子的一个非法排污口在大量排放未经处理的污水。

2011年8月,《苹果另一面2》调研报告前,马军照例把它先发给苹果公司。5天后,也就是新闻会当天早晨,他收到苹果总部的回复,称报告中提到的27家代工厂有几家不是苹果供应商,同时建议通过一次电话会议来进行沟通,这是苹果公司第一次表示愿意和中国环保组织进行沟通。马军一边准备下午的会,一边回信,然而,苹果公司再次没了音讯。

最终,《苹果另一面2》中一张张卫星定位照和第三方污染检测报告,引发了国际媒体的关注,美国最大的环保组织对马军进行了声援。同时,马军和伙伴们拍摄整理的名为《苹果有“毒”》的视频被放到网上,两周时间点击率就超过4万多次。这一次,谈判大门终于向马军敞开了。2011年9月13日,马军与伙伴和苹果中国公司进行了第一次面对面接触。10月31日,第四次会谈“升级”到在苹果公司美国总部进行。

与“苹果”谈判

谈判室里,苹果公司高层频频质疑马军这份报告的可信度,这一回,一贯文质彬彬的马军火了。最让他愤慨的是,苹果方面质疑江苏昆山同心村的污染现象。马军亲自去过同心村,当地村民把漆黑的河水装到矿泉水瓶里,10多位上了年纪的妇女集体下跪,请求马军帮帮她们。马军展示了同心村河流污染和妇女们满面愁容的照片。同时,他手上握着花费10年制作的“中国水污染地图”,涉及近6万家污染企业的庞大资料库数据,加上近两年的现场深入调查,当场让苹果公司高层无话可说。

2011年11月15日,马军和伙伴们与苹果中国公司进行第五次谈判。“两个小时谈判,苹果方面用一个多小时时间说自己如何环保,员工福利如何完善等等,就是不谈公开供应商信息。”

这次谈判苹果公司态度缓和不少,他们已经开始对15家供应商发起审查,11家已审查完毕,并要求供应商制定正确的计划并给出时间表。但仍坚持,“他们每年会一份供应商报告,当中包括环境政策,但无法具体透露供应商企业名单。”

马军有自己的考虑,和苹果公司谈判每次只能向前迈进一小步。“在近两年接触中,我逐步感受到苹果与众不同的文化。这个文化就建筑在其高度保密的基础中,所以要让他们最终实现透明,的确是一个挑战。”

马军给了苹果公司时间,而苹果方面最终也给予了让环保组织欣慰的回应。2012年1月和4月,马军等人与苹果进行了第六次和第七次谈判,苹果终于公开了156家在华供应商名单,并同意先让部分供应商接受第三方机构检测。“马军握有污染数据库,这是铁证。不然如此大的跨国公司不可能让步。”马军的伙伴说。

今年44岁的马军从事环保事业已经超过10年。他的污染资料库收录了中国31个省、10万条空气与水污染违规记录,只要输入企业名称、地点、污染事件,检测资料就会一一呈现。目前累计发现近6万家违规企业,有500家与马军所在的公众环境研究中心接洽商量解决之道,100多家已接受第三方审查。

第三方检测调查报告范文第3篇

王颖SGS中国区企业市场拓展部高级经理不忘初心,方得始终

从目前公开的数据来看,截至2015年年底,全国各类检验检测机构共计31122家。就目前市场占有率来看,国有机构还是处于主导地位。而私营公司依托于本地市场的需求及资本的青睐,近10年来发展非常迅猛。外资背景的第三方机构多是跨国企业,在中国市场的布局往往需要结合其全球发展战略,总体的发展也相对稳健。

大部分外资机构在中国市场的品牌建设和相应的市场规划都需要有一个“服水土”的过程。SGS是一个具有百年历史的全球性第三方品牌,有着清晰的品牌定位和品牌背后沉淀下来的核心价值。所以,在品牌传播方面,我们特别重视这些核心价值的有效传播,比如诚信、人才为本、客户导向、积极进取和创新精神。此外,SGS也非常注重SGS品牌的社会价值的传递,我们通过与专业媒体、机构、政府部门和NGO的合作积极向社会传播与低碳、环境、能源、健康和安全相关的专业知识。从传播途径上,除了传统的线下模式,我们更多的尝试线上特别是新媒体的应用,我们通过在微信、微博、领英、Yammer、Twitter和Facebook上的账号,与客户、员工及合作伙伴积极互动,以此来延生和扩展品牌影响力。

SGS中国在业务上的成功与整体布局上顺应国家政策有着密不可分的关系。近年来,国家提出制造业提质增效及供给侧改革,低端的消费制造对于中国来讲将不再是发展重点。相应地,SGS在消费品领域的服务也会寻找“新亮点”,在物联网、无线技术、新能源及自动化等领域配置资源,积极帮助制造业转型升级。到现在为止,SGS已经和很多B2B、B2C领域大的电商公司建立了合作关系,并且占有很大的市场份额,我们也不断的在溯源、防伪和信息安全等领域研发新的产品和服务,为促进电子商务的健康发展提供解决方案。

我理解的“不变”是“调整”背后的原则,是企业可持续发展的宗旨及坚守的核心价值。比如诚信就是自sGS创立以来始终坚持的核心价值,我们一切的市场行为都不能违背诚信原则。如果把企业比作是一个陀螺,那么高速旋转(调整)和稳固的中轴(不变)都是确保其稳定所不可或缺的。在我们所处的这个特殊行业,不忘初心,方得始终。这恰恰也是在市场上立于不败的关键。

谭秋朗必维国际检验集团工业与设施事业部大中华区销售与市场副总裁推动标准互认,平衡市场布局

实际上,在中国检测认证行业格局中,国有机构占据最大的市场份额,其次是民营机构,而外资检测认证机构的市场占有率非常低,是“三足鼎立”中较弱的一方。现在国家政策对检测认证行业逐渐开放,对我们来说是很好的机遇。在品牌塑造方面,外资机构多以国际形象示人,并且历史比较悠久,考虑的因素比较多,往往会平衡地去开拓市场,而不是仅仅进行短期布局。

过去几年,必维在中国市场的拓展速度很快,不管是扩大已有业务,还是开拓新领域,或者跟合作伙伴加强协作,都有所建树。近些年,国家层面对“安全”愈加重视,对必维来说是机会,我们正不断加强在国内化工、汽车和食品等领域的市场投入。必维已经参与新能源行业,在优势传统领域――电力行业,必维也将进一步加强品牌影响力和市场拓展力度。对电子商务领域,必维也有所涉足,数字化战略正作为集团2020年战略行动在铺开。

现在国内制造业正在转型,涌现一些新的行业,同时希望传统行业更新、升级。换句话说,就是要推“中国标准”。产品出口到国外,就要符合国外的标准。现在越来越多的企业希望自己的品牌等同国外标准,这样就能省去额外的产品检测费用。必维在全球设有分支机构,能够帮助这些企业更容易地出口海外。在这个过程中非常重要的一点是,我们要把国外的标准和中国标准结合,比如产品在中国生产以后,出口到标准联盟国家就变得畅通许多。反过来,国外的产品进入中国也是一样,要达到中国的认证要求。目前必维正在积极推动标准互认这件事。同时,作为第三方检验检测机构,我们持客观中立的态度,这是最基本的一个理念,并且以专业的技术服务,帮助客户降低风险,打开全球市场,改善供应链,从而自信前行。

Kathy Seegebrecht

UL全球市场副总裁UL跨越世纪的信赖

1894年,UL在美国芝加哥创立,我们最初是从防火站的一个小房间内开始为安全事业把关。120多年来,从公众用电到具有突破性的可再生新兴能源等领域,UL已经将安全浇筑在人类科技创造和生活提升的方方面面。我们始终以“打造一个更安全的世界”作为自己的使命,并将其作为品牌发展的基石。

进入中国30多年来,我们不断加大对本土设施的投资与工程师团队的建设,在中国东部及南部打造了多个行业顶尖实验室,以及众多具备UL认证资格的第三方合作实验室和客户实验室,为中国制造商提供方便、快速、卓越的本土化测试、认证、检验、培训和咨询服务。在经济全球化的大环境下,UL的价值在于帮助中国企业迅速响应全球市场、消费者和纷繁复杂的供应链需求;帮助客户在激烈的市场竞争中提升自身的核心竞争力,增强“中国制造”在本土以及全球市场的知名度和美誉度,将“代表安全与品质的信赖”传递给中国各行各业的领先制造企业。

众所周知,产品最终是为了服务消费者。在UL,我们始终坚持“为公众打造安全的工作与生活环境”,确保消费者所用、所穿、所需安全无虞。作为北美地区拥有120多年历史的权威第三方检测认证机构,UL深受北美乃至全球消费者、零售商和采购商的认可。我们致力于帮助消费者识别并挑选安全环保的产品。通过大众媒体、社交媒体以及公共教育活动,向大众广泛普及质量安全知识,如推出质量安全知识系列宣传手册,积极向消费者传递我们所坚持的“安全”“品质”“信赖”的理念。

为“中国制造”全力以赴也是Intertek天祥集团今后工作的重点之一。我们欣喜地看到近年来中国政府发展和改革检测检验认证市场的决心,不断出台积极举措,以公平开放、市场化的方式大力支持第三方检测检验认证产业的健康发展。Intertek愿意以自身国际化领先的技术能力和为品质生活保驾护航的理念积极投身到中国建设“质量时代”的浪潮中,为客户运营和供应链提供保障、测试、检验和认证服务,以创新和定制的解决方案超越客户期望。

实际上,Intertek天祥集团现在不仅仅为产品提供传统的测试、检验、认证服务,还为客户的创新产品提供更多定制化的全面解决方案。例如,以前只需对纺织品服装进行检测,现在不少服装加入了功能性的效果。这就需要对相关技术进行整合,从而为客户提供全面的质量保障服务。

蒋毅CSA集团中国副总裁始终将安全视为传播的第一要素

相比国有企业和私营企业,外资认证机构,比如csA集团,拥有国外认证测试行业近百年的先进经验和历史,更具全球眼光。csA集团是全球领先的测试与认证及标准发展机构,致力于提供多元化的认证测试服务。我们的办事处遍布加拿大、美国、欧洲和亚洲。同时,我们也是加拿大最大的认证测试机构,近百年历史专注于标准发展,2019年即将迎来CSA集团成立100年。

1997年,csA集团在中国成立合作认证服务中心。csA集团一直将目光聚焦于亚洲,这个制造业发展迅速的地区,而中国是csA集团亚洲战略中的重要阵地。近20年来,csA的品牌随着中国制造商和制造业的发展一同茁壮成长,自进驻中国以来一直持续帮助中国企业走出国门。

第三方检测调查报告范文第4篇

刘颖

中铁建电气化局集团第一工程有限公司项目管理中心

摘要

在“四电”工程项目建设中,实体工程质量建设是最主要的,加强工程技术资料的管理,对推进公司管理工作的科学化和制度化,具有重要的意义和价值。在工程竣工后,竣工资料能够为工程后期质量保障提供必要的信息支撑。因此,公司作为国家一级施工企业,在工程建设中产生了大量的技术资料。只有把这些资源开发利用起来,才能体现它们应有的价值。

关键词

“四电工程”设计文件 竣工验收技术资料

1准备阶段的资料收集

在施工准备阶段,对于“四电”工程项目,主要收集整理的资料有施工调查报告、图纸审核记录、设计文件、上级来文、文件收发记录、施工测量记录、技术交底、施工方案及作业指导书、施工计划、工程日志、隐蔽工程记录及安装记录、施工台账、验标规范等。

1.1 施工调查报告

施工前、施工初期以及某区域介入前,现场施工影响调查情况报告。包括地下隐蔽物(电缆、管道、水沟等)、跨线路或顺线路电力线、房屋挡墙、树木等。调查结束后,编制调查报告,并将调查报告提交相关部门和相关领导,及时解决问题。

1.2 图纸审核记录

项目部总工要组织各专业人员,在现场调查的基础上进行图纸审核及核对,对图纸存在问题及图纸与现场不符的情况要提出问题及解决建议,最终形成图纸审核记录,并反馈至业主方及设计方进行答复。

1.3 设计文件

设计文件作为施工的主要依据,必须对设计下发的所有文件说明

和通知单要进行造册登记,归类归档。防止因设计文件缺失造成工程错误等损失。

1.4 上级来文

上级部门下发的与技术有关的所有文件也要进行收集整理,并传达学习。

1.5 文件收发记录

采用项目专用表格,按规定填写,包括技术部门文件、图纸、技术交底等接收、发放记录。

1.6 施工测量记录

包括基坑定位、高程、里程等接触网参数测量记录,可根据具体情况,增加附表。

1.7 技术交底

按照公司施工技术管理办法的要求,技术交底应分为工程部技术交底(接收)、下发技术交底,技术交底编制必须简明扼要、图文并茂、把握重点,多用图片数据,少用文字,并包含施工安全措施部分,交底的接收和下发必须要有交底人和接收人的签名。

严格执行三级交底,对一些简单技术说明,可使用技术通知单形式。

1.8 施工方案及作业指导书

工程部负责编制施工方案及作业指导书,下发的施工方案及作业指导书要进行交底,并留存记录。

1.9 施工计划

施工计划主要是工程施工的部署情况,同时也包括项目部调度下发的正式施工计划及日计划等

1.10 工程日志

工程日志记录工程部每个人员日常工作情况,包括当天的气温、天气情况;各工程施工进度及人员进退场情况;各工程施工中发生的问题,如变更设计、施工与设计图纸不符情况、变更施工方法等;各工程质量、安全、机械事故分析处理情况;各工程施工中采用的重要技术组织措施的实施情况;四新技术被采用的情况;各工程检查、交接情况,自检、监理检验结果;上级部门来现场检查的指示意见及结果、监督意见及要求;施工中遇到的特殊情况及突发事件处理措施;对各作业段(队)反映问题的解决及答复,工程中出现的安全和质量问题的解决等。

1.11隐蔽工程记录及安装记录

现场施工记录是现场施工中取得的第一手信息,一般比较真实可信,也具有更强的说服力。因此要把原始资料进行妥善保存,编写卷内目录,制作成册,并且现场负责人签字,在发生问题时,对质量具有可追溯性。要求格式统一,记录清晰,签字齐全完整、及时。

1.12施工台账

现场施工用的各种原始数据,实验记录、实验报告等,应根据工程需要,及时完善。

1.13验标规范

现场应留存各种与本专业相关的规范和验标,便于查看使用并学习执行。

2 施工过程中的资料收集

在资料编制之前,需要明确相关人的责任和做好一切必要准备,例如熟悉掌握图纸、施工合同、规范标准,了解资料编制所采用的标准和版本,以及需要编制资料的专业。工程技术资料的编制归口部门是项目部工程管理部,将各岗位工作责任划分明确,分专业落实到具体操作中。

在工程施工过程中,必须要保持技术资料与施工进度同步,也就是资料编制的及时性。技术资料是直接反映现场施工的实际情况,尤其是很多隐蔽工程,一旦实施,并无法查看,如果资料整理不及时,那么现场的实际情况将会存在内容缺失、失真等问题。造成很多资料信息和数据相互矛盾。有些竣工图纸签字手续不齐全,往往都是采用套打模式,形成很大的技术风险。对于过渡工程或者现场变更过的图纸不及时进行修改,或者是在整理资料的过程中换人整理,工作交接不到位等,资料会缺失或错误,没有按工程的工序进行或逻辑进行整理,都将造成资料的虚假,不真实。对于现场测量的各种数据,资料编制人员必须逐一进行核对,避免资料整理签字后才发现错误,造成资料重做,既浪费人工,还浪费耗材成本。项目目部个部门之间的工作要严格按流程办理,工序验收时,自检、互检、专检要落实,并且也要留存资料,相关人员签字存档。随着科技的发展,技术资料的编制必须采用计算机,纸质和电子资料共同保存,计算机的优势可以提高编制效率,又可以延长保存时间和资料的完整性。工程技术资料编制内容较多,主要包含材料报验、第三方检测、质量验收等内容。工程验收资料由工程技术部负责,设备材料管理资料由物资管理部负责,工程实体的质量一定是工程材料和工程技术资料共同体现的,要是没有合格的材料,也就没有合格的工程实体,而在现实中,往往注重工程技术资料而忽略工程材料资料。材料质量过关是必要前提。每个批次的材料到货后,物资部门要组织工程技术人员共同核对材料的规格型号,数量、材质,看是否符合实际施工要求,并将核对的情况详细记录下来,共同签字确认,留存归档。送检不合格的设备材料不仅要详细记录,还要分区放置,将不合格品记录好,留下影像资料,以便后期查询,形成一整套完整的技术资料。工程技术资料的编制时,要注意标准用语,防止应为用语不规范或者书写部工整对资料造成歧义,影响文件资料的准确性和完整性。资料中比较难以表达或者容易发生歧义的时候,应该进行备注。资料的完整性不仅是在数据内容完整上,还需要有完整的签字,没有签字的技术资料就是废纸一张。及时性不仅是编制的及时,同时也要完善签字手续及时。资料归档后要设置卷内目录,装盒编码,入库等工作。对于一些新补充的资料,也要及时找到关联文档进行修改,保证资料的完整性及准确性。

资料编制人员和资料管理人员素质水平也是影响资料准确、完整的重要因素,一切资料的编制和整理,都需要相关人员掌握扎实的基础知识,不仅要懂得专业知识,也要掌握整理资料的方法。而在实际施工现场,项目管理人员往往忽略资料编制整理的人员,重现场,轻内业,都是把现场施工当成第一任务而忽视了同步的内业资料,造成资料管理工作滞后,给工程的完整性减分,并可能影响工程的验收和移交。

结语

综上所述,工程技术资料整理编制是自开工至项目结束的一项长期任务,工程技术资料既能反映出工程的整体情况,是保证工程质量的重要依据。工程技术资料在整个工程中发挥着举足轻重的作用,所以项目必须高度重视,在施工过程中及时完成,避免后补而造成资料失真。

参考文献

[1]中国铁路总公司文件 《中国铁路总公司铁路建设项目档案管理办法》(铁总档史〔2018〕29号).

[2]孟丽俊.工程资料整理归档的基本要求及存在问题的解决方法[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2015(09):69.

第三方检测调查报告范文第5篇

为了跟上手机终端运用快速增长的势头,各生产企业纷纷抢占市场,不同款式、配置、花色的手机终端推陈出新,配置方面,差异化越来越小。如何选购一款合适的手机,除了品牌、价格、个人偏好、性能之外,《中国质量万里行》试从手机终端销售量、投诉情况分析、质检部门质量抽查结果及有关机构消费者满意度调查结果4个方面数据做一比较。

销量报告:苹果略胜小米

根据IDC的报告,全球智能手机市场在2014年创下接近13亿台的出货量,2014年中国市场智能手机销量排行榜,排名从高往低依次是:小米(60.8,单位百万台)、三星(58.4)、联想(47.3)、苹果(46.6,含水货)、华为(41.3)、酷派(40.1)、VIVO(27.3)、OPPO(25.5)、中兴(18.2)。其他品牌总份额则为40.5百万台,市场份额在10%以下。

苹果在本季度依然表现强劲,尤其在中国,iPhone在2015年第一季度的销售量增长72.5%,这使得苹果略胜小米,首度登上中国智能手机销量龙头宝座。苹果打入更多的亚洲市场,缩小了与三星之间的全球销售差距。去年同期,苹果与三星之间的差距还是4000多万部,但在一年间差距已经减半,仅略高于2000万部。

全球前五大智能手机厂商当中,三星在2015年第一季度的销售量及市场占有率持续下滑。尽管第一季度三星在全球市场表现不佳,但季度增长已止跌回升,较2014年第四季度增加11%,三星的下滑速度较最近几个季度有所减缓。

研究人员表示:“本季度,本土品牌与中国厂商成为新兴市场的主要赢家。这些供应商的智能手机销售增长率平均高达73%,其共计市场占有率也从38%上升至本季度的47%。”

在智能手机操作系统(OS)市场,Android的市场占有率减少1.9个百分点,而IOS则是连续三季度较前一年上涨。研究人员表示:“2015年第一季度,iPhone在中国的强劲销售表现已对Android的表现造成冲击,Android在中国的销售量首次较前一年下跌4%。”

随着操作系统的特色与核心能力的快速演进以及彼此日趋近似,当前对操作系统厂商最重要的是如何找到差异化特色。他们需要增加新的功能以拓展其操作系统的生态系统,并且建立一个横跨不同类型装置的平台。

投诉数据:苹果投诉量居首

根据中国质量万里行投诉数据显示,2015年前三季度共收到手机投诉9493条,苹果被投诉以995条居首;第二位小米,被投诉877条;华为被投诉755条位列第三。投诉量排在前十位的品牌为:苹果、小米、华为、魅族、三星、HTC、酷派、联想、中兴、诺基亚。

消费者投诉主要有产品质量问题2019条,占比21%;欺骗消费者674条,占比7%;售后服务不到位580条,占比6%;虚假宣传281条,占比3%。

质量问题主要为:翻新手机;手机黑屏、碎屏;频繁出现死机;充电故障;经常出现卡顿、死机;待机时间段;接收信号不给力;手机外壳褪色、开胶;接收信号不好等。

手机翻新投诉主要集中于苹果手机,并且手机屏弯曲投诉也较多。程先生于2015年2月16日在京东商城购买苹果iPhone 4 16G版 3G手机一部,但最近手机使用中出现讲话对方听不到的现象,于是联系京东售后,告知要到苹果售后服务点进行维修。10月19日带故障手机和对应电子发票当地苹果售后维修中心申请质保,工作人员告知次手机已在2011年10激活使用,到现在过了保养期3000多天了,不能进行免费保修。

河北何先生今年五月份买的iPhone 6,没有特殊原因发生弯曲,到张家口唯的有一家苹果授权第三方的百邦维修点,得到的答复很直接,说这批苹果6有弯的情况,送到厂家肯定是不给换的。

北京马先生2015年10月1日购买一部苹果6s plus手机,由于发现电池使用不正常,屏幕亮度不均匀等质量问题,找到苹果公司退换货,在苹果公司规定的无理由退换货时间之内,被工作人员以手机上有划痕为由拒绝。

从苹果官方数据看,ISO9的升级已经超过61%,之前果粉吐槽ISO9过于卡顿,这次ISO9.1的升级应该最大程度解决用户的吐槽。

据介绍,iPhone 6s plus已经从根本上解决了弯曲的缺陷,但iPhone 6s和iPhone 6s Plus因其A9处理器代工厂商不同而引发的一系列性能差异所衍生出了“芯片门”事件。不过苹果在事件开始发酵后就迅速而罕见地做出了回应,在承认了两种不同的芯片将会产生2%至3%的性能差距的同时,也强调了在实际使用过程中并无太大的差别。

不过,外界关于海力士和东芝的争论其实在苹果前代产品发售后就一直没断过。当时,有用户称自己手里的128GB版本iPhone 6 Plus遭遇频繁死机,并将症结归咎于采用不同技术的内部存储芯片。

表示东芝是低端固态硬盘才会采用的颗粒,而中高端固态硬盘则会采用海力士甚至是SLC颗粒。前者的优势在于制造成本低,但读写速度、可靠性和寿命则不佳;后者质量要靠谱的多,但成本是东芝的近一倍。而苹果选择将这两种区别较大的元件应用于同一产品中,除了有量产规模的考量,估计也斟酌了一番成本。

苹果6s本次不仅仅是处理器找了不同的代工商,已经有渠道爆料,表示6s包括运行内存、内部存储芯片和显示屏也分别由不同的厂商负责。对于运行内存,是三星和SK海力士以及占比不太大的美光;对于内部存储芯片,是SK海力士MLC和东芝TLC;而对于显示屏,则是LG和夏普。

质量抽查数据:

OPPO和天语有3批次不合格

2015年4月,上海工商对流通领域销售的数字移动电话机进行了专项检查,并委托国家相关部门对三星、天语、海信、TCL、OPPO等5个品牌36批次数字移动电话机进行了质量抽检。经检测,OPPO和天语有3批次不合格,不合格率为8.3%。不合格项目主要是发送响度和接受响度评定值。

2015年9月,国家质检总局公布了CDMA手机和GSM/GPRS手机质量抽查结果,其中,抽查不合格产品主要集中在小型企业,合格率不足七成,突出问题为手机的电磁兼容指标不达标。

本次共抽查了北京、天津、江苏、浙江、福建、江西、山东、湖北、广东、重庆等10地138家企业的159种产品。CDMA手机抽查23款,合格18款,不合格5款。其中,大型企业和中型企业合格率均为100%,小型企业合格率61.5%。抽查GSM/GPRS手机136款,合格93款,不合格43款。大型企业合格率100%,中型企业合格率85.7%,小型企业合格率58.6%。

抽查结果显示,不合格产品主要集中在部分小型企业,其突出质量问题是产品的电磁兼容检测项目。抽查不合格的48种产品中有47种出现电磁兼容指标不达标。据抽检专家介绍,电磁兼容项目不合格率高的根源,在于部分企业不重视产品电磁兼容问题。“有的企业因为没有完善的电磁兼容设计能力,导致产品存在缺陷。有的企业在质量控制环节特别是来料的检测上存在缺陷,导致产品不合格。还有的企业为了节约成本,偷工减料,没有加干扰抑制器件。”

43种产品传导连续骚扰不合格。据专家介绍,传导连续骚扰不合格的产品可能会影响其他共用电网供电的设备正常工作,并有可能对家庭其他设备的使用产生影响。这一项目不合格,主要与手机使用的充电器有关。“由于充电器属于外配件,企业进料检验把关不严,使用与CCC认证证书不符的适配器,缺少持续控制质量的概念均可导致此问题的产生。”专家称。

7种产品静电放电抗扰度不合格。不合格现象通常表现为通信中断、异常关机、死机、无法充电等情况。3种产品辐射杂散骚扰不合格。辐射杂散不合格,在通话过程中可能会干扰其他手机的通话,降低通话质量。9种产品辐射连续骚扰不合格。该项目不合格的产品在使用时可能会影响到周围其他设备的正常使用。1种产品元器件不合格。主要是手机配套的充电器插销未使用中国制式的插销,使用时可能会导致接触不良。

满意度调查:

华为顾客满意度居首

上海市质量技术监督局2015年第三季度例行新闻会,上海市质量技术监督局12365申诉举报中心组织开展了2015年上海市场智能手机顾客满意度调查。

调查依选取了三星、小米、苹果、华为、联想、酷派、OPPO、中兴、金立、天语、诺基亚、LG、索尼、魅族、HTC共15个主要智能手机品牌作为调查对象。

调查结果显示,智能手机产品质量的顾客评价为75.31,高于2012年水平(2012年为71.53);售后服务顾客评价为64.96,低于2012年水平(2012年为74.51)。在销售服务方面,智能手机实体店服务质量的顾客评价为66.78,网上商城服务质量顾客评价为73.11,均低于2012年水平(2012年分别为74.72,77.12)。

总体满意度排名前十的品牌依次为:华为、苹果、三星、小米、酷派、联想、魅族、索尼、诺基亚和HTC。

调查报告认为,当前消费者较为关注的问题为产品质量和服务质量。随着生活水平的提高,价格因素对顾客满意度的影响不大。在选购智能手机时,消费者主要考虑的因素是产品质量和服务质量,占比分别为49.0%、24.0%,这表明产品质量好是消费者选购智能手机时的首要因素,而售后服务是消费者选择智能手机时的重要因素。

在产品质量具体指标方面,消费者对智能手机的表面质量、通话音质、外形设计、摄像效果、接口质量等几项指标评价比较高,而对智能手机的信号稳定、操作系统软件契合程度、待机时间等几项指标的评价相对较低。

第三方检测调查报告范文第6篇

一、我国网络银行的发展现状

以互联网作为依托发展起来的网络银行突破了传统银行时间和地域的限制,降低了经营成本,提高了用户效率,已成为银行业未来发展竞争的大势所趋。据权威认证机构中国金融认证中心(简称CFCA)2015年12月3日的《2015中国电子银行调查报告》数据显示:个人网银用户比例为40%,手机银行用户比例为32%,电话银行用户比例为23%,微信银行用户比例为18%。调查显示,个人网银用户比例在二级城市增长最快,与一级城市差距在不足4个百分点,逐年缩小,而三级城市与一二级城市的用户比例差距依旧很大,呈现数字化鸿沟的特点。

同时,2015年,个人网银活动用户比例为87%,与2014年相比无显著变化。交易用户比例为59%,较2013、2014年大幅下降。综合其他研究数据,报告指出,交易用户比例下降的主要影响因素有:交易场景移动化,PC端的交易需求降低;用户偏好使用更便捷的第三方支付;手机银行的替代作用。2015年个人手机银行出现爆发式增长。用户一旦习惯使用手机银行后,对网上银行的使用需求就会下降,甚至出现了一定比例只使用手机银行不使用网上银行的用户。

用户在最近一年内在,通过电子银行渠道办理的业务主要有:查询余额与交易明细、网银支付结算和转账汇款三大业务,最经常办理的业务也为这三大业务。用户购买银行渠道投资理财产品的比例为29%,进行跨行资金归集的比例为8%。

调查发现,刚开设网银的客户,会把适用性当做首要考虑因素,而意向用户更注重网银的安全管理。因此,网络银行的风险问题是影响网络银行快速发展的一个重要环节。

二、我国网络银行风险管理的现状

网上银行风险基本上包括以下四个方面:环境风险、技术风险、业务风险和客户操作风险。我国网络银行风险管理的现状是,网银在中国的起步较晚,但发展较快,对应的风险监管体系未建立。目前,我国网银由中国人民银行实施日常监督、现场检查和非现场检查。此外,还受信息产业部、公安部以及新闻出版署的管理,负责网上银行的信息技术标准、信息安全和新闻管理,但未建立专门的网银行业管理组织。从法律角度来说,我国已初步建立了网上银行监管的相关法律,包括法律法规、管理办法和通知三个层面,我国网上银行监管制度在一定程度上与其他国家的监管制度保持一致。从技术层面看,我国的网上银行技术已逐渐成熟,越来越多的银行已经开拓了网上银行业务。控制技术风险一直是各个银行风险控制的重点,从业务角度看,第三方支付的出现极大降低了网上银行的风险,风险的降低带来的是网银业务的增加。但网银业务中依然存在很多问题,例如:

(一)对网银的理论研究滞后

目前,我国关于网银的基本理论、管理框架、推广手段、发展模式、业务办理流程等方面的研究相对滞后。对于网络银行的认识,依旧是销售传统银行产品和服务的另一种渠道,沿用传统的营销模式来发展网络银行的业务,缺乏宏观的科学规划和运行模式的设计。

而在网银的组织管理层面,只有少数银行成立了专门的管理部门,如电子银行部或网络银行部,大部分国内银行依然将网银业务的管理按条块进行划分:技术由科技部负责,业务由业务部负责,结算由会计部负责。扁平化管理、个性化服务等依旧停留在理念上。

(二)薄弱的产权意识

由于网银的业务与计算机的信息网络技术密切相关,同时金融交易量大、专利权的潜在收益高,与之相关的商业方法专利便成为了一些跨国银行和公司争夺的热点。国外一些公司和银行(如IBM公司和花期银行)不仅在本国就其的网络银行产品组织和销售方法、支付结算系统及网银的风险监测、安全管理等技术申请了商业专利,并且在中国也开始了类似的申请,一部分已被授权。从战略的角度来看,随着网银市场发展的逐渐成熟,商业方法专利将会成为外资银行与国内银行有力竞争的一个手段。届时,国内银行将被迫支付高昂的专利使用费,或面临巨大的法律风险。

(三)缺乏有效的行业协调

我国的网络银行既相互依存又相互隔离,建立的行业协调机制,但并未真正有效的运行起来,商业银行间的沟通和协调不足,这也导致网银整体运行的效率降低。宣传缺位导致网络银行的总体客户规模有限;网银的平台技术障碍导致交易效率低下;信息交流与风险共防意识缺乏导致系统风险高。

(四)监管力度不足

在日常管理层面,缺乏必要的规章,监管人员缺乏相应的业务培训,检查工作因此难以落到实处。在风险管理层面,过于注重技术风险和安全风险的管理,而忽视了对网银发展的战略风险、信誉风险和法律风险的监管。对技术风险和安全风险的监管缺乏相应的风险识别、监测、评估和处置手段。

三、网上银行风险管理对策研究

为了促进中国网上银行的进一步快速发展,解决在环境风险管理、技术风险管理、业务风险管理和客户操作风险管理等方面的问题,本文借鉴中国建设银行网上银行的风险管理提出以下具体措施。

(一)加强网银的硬件及软件建设

加强对网上银行硬件及软件的建设,主要包括以下几方面内容:第一,防火墙技术,是网上银行对外接触的安全系统。基于它的访问控制及地址隔离等功能,主要用于检查和控制网络系统的数据,确保网上银行资源及信息的安全。第二,针对入侵检测技术而言的,这一技术的运用功能主要在于在实施入侵检测的同时一旦发现问题及时采取相应的防卫。这一系统一般是由基于主机和基于网络的入侵检测系统组成的。第三,针对防病毒系统,这作为最基本的措施,所常见举措有及时升级病毒版本和信息,并及时获知服务提供商及其信息安全机构动态,并能相应地作出反应。

(二)有效的控制外部资源风险

目前,越来越多的外部技术厂商逐渐地参与到银行的电子化业务中来,这也是未来网银发展的一个趋势。这些外部技术厂商有些是一次性地对银行提供机器设备,有些是长期性地提供网银的技术支持。这些外部资源在为银行运用高科技实现快捷服务的同时,也使得银行的业务机密暴露在公众环境之中,增加了风险的传播渠道。以《金融服务业中外部资源的管理指南》为例,银行可以通过以下几项措施来有效控制外部资源风险:第一,对服务提供商进行严格审查,通过对财政状况、声誉、审计报告及相关资质证明等方面的考证,选择合适的服务提供商,确保服务提供商提供安全、优质、持续的服务。第二,可以通过书面合同的订立明确银行与服务提供商之间的责权利分配,在合同中明确对服务提供商所应提供的服务及应达到的服务水平、银行所拥有的对服务提供商的操作流程等进行检测的权利等内容。第三,银行本身也应该对服务提供商的业务进展内容及实施的安全系统随时进行监察,以确保服务提供商能够确保安全审慎地提供服务。

(三)防范技术外包的风险

银行的技术外包业务可以带来降低成本和规模经济的效益,但也带来了一些外部不可控性的风险。减少此类风险的举措有:银行管理部门应有效监督服务提供商的运做能力和经营业绩;保证双方之间的合同关系和责任都有明确的条文规定,并形成书面合同;同时,还应具备临时更换服务商的应急安排。银行应检查服务提供商保护敏感数据的策略和程序,对其供应商的安全性进行评估,确保可以达到内部运作的安全等级。

(四)客户操作风险管理对策

银行应将网上银行交易的具体风险和交易的操作规程对用户进行披露。我国网银用户的安全意识相对薄弱,在使用网银时缺乏自我防范意识,不注意对网银账号和密码的保护,将其泄露给他人,或是将密码设置为生日,电话号码等易被猜出的数字,或者是在公共场所例如网吧随意登陆自己的网上银行,造成自己的银行账户信息被盗取。因此,要加强对网银用户操作风险意识的宣传教育,如网银交易的具体风险、操作规程、交易环境等,防止被钓鱼网站或手机短信等所骗,从而使资金“被盗”防患于未然。

参考文献:

[1]李金泽.网络银行义务的有关法律问题探讨[J].金融论坛,2010,(8).

[2]尹龙.对我国网络银行发展和监管问题的研究[J].金融研究,2009,(10)

[3]于南.谈我国网络银行业务发展中的监管[J].中国审计,2010,(6).

第三方检测调查报告范文第7篇

关键词:小微物流企业;成本;融资;扶持政策;分配激励制度

中图分类号:F275.6 文献标识码:A

Abstract: As a service industry, most of the third party small micro logistics enterprises are facing the problems such as high costs, financing difficulties and unfair ompetition. Futhermore, the international financial crisis has affected the manufacturing industry and foreign trade in China since 2008. So, they are at risk. With the typical case study of Nanjing Hantang logistics company, this article analyses the survival and development difficulties that the small micro logistics enterprises are faced with nowadays. And puts forward some suggestions to promote the healthy development of small micro logistics enterprises.

Key words: small micro logistics enterprise; cost; financing; support policies; distribution and incentive system

小微企业的蓬勃发展,是一国经济发展的最根本支撑。原因有以下四个方面:一是从统计学讲,美国,西欧和日本早期,特别是经济增长时期,小微企业在经济发展中都做出过卓越贡献,大批小微企业能够发展壮大表明一国经济是健康的。相反,如果大型企业占国民经济比重过大的话,一方面垄断会造就垄断利润,挤兑了小微企业的生存空间,另一方面老百姓的消费者剩余也会减少。二是小微企业大多是民营经济,是纯市场经济成分,而我国现在的目标是建立市场在资源配置中起决定性作用的经济,支持小微企业是必然的。三是小微企业规模小,抵抗风险能力不强,政府给予一定的财税支持,可以帮助小微企业渡过创业难关,支持小微企业其实是涵养税源,蓄水养鱼。四是小微企业进入门槛低,吸纳就业能力强,是创业带动就业的窗口。

南京汉唐物流有限公司就是众多谋求发展的小微物流企业之一。该公司成立于2003年11月,是一家为企业提供综合物流服务的私营有限责任公司。公司主要的服务对象为中国石油化工股份有限公司长江中下游部分分公司。目前主要从事江海锚地过驳业务,长江中、下游石油焦的贸易及物流服务,危险化学品的贸易及公路槽车运输,干散货物流方案设计、实施及提供客户需要的其他个。公司人数不足20人,年营业额不足500万。本文将通过汉唐的典型案例结合次级资料(来源有杂志、报纸、论文、研究报告、网站等)的方法分析小微物流企业面临的主要困难以及提出相应的建议。

1 小微物流企业面临的主要困难

和大多数典型的第三方小微物流企业一样,南京汉唐物流有限公司业务主要以货代和运输为主。公司目前面临的主要困难集中在:经营成本的不断增长、融资困难、扶持政策少、分配激励制度不合理等方面。

1.1 经营成本不断增长

1.1.1 劳动力成本的增长

目前小微物流企业的经营业态以货运或快递业务为主,根据地区差异,一线员工月薪在2 000~3 000元之间,中高层管理人员待遇更高,往往高于大中型企业的待遇。以笔者调研的南京汉唐物流有限公司为例,薪资结构为一线业务员2 500~3 000元/每月,中层部门负责人为5 000~6 000元/每月,经理级别则月薪1万元以上。由于小公司平台低,往往一人身兼多职,没有晋升平台,缺乏培训机会,只能以高薪留人。

物流企业总结了导致成本增长的三个方面:物价上涨;国家对工人福利的不断健全;企业在基本薪酬外支出的福利和激励奖金。

笔者认为,在当前小微企业面临经营困难的局面下,政府应该有所作为。一方面政府可以建立起人才市场中的信用体系,约束员工频繁跳槽;另一方面政府应该提供更加完善的社会保障,如多提供廉租房、医疗保障体系向小微企业倾斜等,降低员工在住房、医疗等方面的压力,解决员工的后顾之忧,提高员工对小微企业的忠诚度。

1.1.2 生产成本不断提高

南京汉唐物流有限公司的总经理介绍了企业运营中涉及的各种费用:工商年检费用、技术监督局检测费用、环卫费、联防费、环保排污费、城市维护建设费,等等,虽然单个费用不高,但各种名目累加起来一年也不少。

近年来,能源、原材料等要素成本的过快上涨,使许多原本就处于产业链低端的小微企业盈利空间被挤占,如汽油、过桥过路收费和运输人员的补贴都在上涨,其他运营成本方面,水、电、房租等成本也在不断上涨。但由于受国际经济大环境的影响,行业竞争激烈,业务报价却一直不变。这些都造成小微物流企业生存压力与日俱增。

特别是社会信用体系的缺失引发的成本,比如大型企业拖欠小微企业货款现象。以南京汉唐物流有限公司为例,该公司是服务于中石化的一家第三方物流公司,主要服务对象有扬子石化、安庆石化、九江石化、蓝星石化等,在业务结算中常常遇到拖欠款项的问题。国有大型企业因在结算时居强势地位,其付款流程较长且复杂,再加上有时故意拖延,因而回款期较长,导致他们无法及时支付自己上游企业的货款,形成新的三角债现象,严重影响小微物流企业正常运转。

1.1.3 税负压力大

小微物流企业基本都处于创业闯市场阶段,营业额原本就低,但物流业涉税种类多,缴费项目多,减免税费优惠政策不够细化、难以落实。通过走访物流企业,笔者发现,不少企业存在偷税漏税现象,因为如果循规蹈矩,企业50%的营业收入要交税,这也不可避免地导致了税收部门的寻租行为。

山东社会科学院副院长郑贵斌将上述现象归结为“政府在税收问题上的矛盾行为”。他认为,一方面政府希望通过减少税负为小微企业减压,另一方面政府为保证财政收入要求税务部门保持税收征收力度,这就使税收优惠政策的落实大打折扣。

这种现象阻碍了整个小微企业征信体系的建立,使企业无法通过健全的征信进行融资。

1.2 融资困难

大多数小微物流企业的创始人是以直接投资的形式创立企业,但在扩大规模的过程中,一般都会遭遇资金短缺的问题。以南京汉唐物流有限公司为例,公司初始注册资金300万元,来源于三个发起人,属于直接投资性质。但公司在拓展业务的过程中就逐渐遭遇了融资的困难。主要问题有:银行提供给小微企业的贷款利率和门槛太高;大部分贷款需要固定资产抵押,几乎没有固定资产的物流企业贷款难,比如像汉唐物流有限公司这样以货代、运输、快递为主要业务的第三方物流企业,这些企业没有必要大量投资建造仓库,主要以提供劳务获取营业收入;贷款审批手续繁琐,银行审查标准高,等等。根据宜信公司2012年对中国36个城市小微企业融资情况的一份调研报告,被调研企业未申请贷款的原因和提及该原因的企业比例见图1。

1.3 扶持政策少

我国政府针对小微企业发展,借鉴国际经验,实施了《中小企业促进法》、《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发〔2009〕36号)、《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》(国发〔2012〕14号)等文件。但这些政策落实得不好。很多小微物流企业发现,政府提供的支持有非常多的前提条件,并非普惠性质的。如汉唐物流有限公司总经理所言,政府对小微企业支持的标准不够细致。政府部门应进一步向小微物流企业倾斜,细化和落实具体措施,使小微物流企业能真正受益。

1.4 分配激励制度不合理

在调研中笔者发现,企业的市场地位和核心竞争力取决于企业拥有的独特资源、核心能力和对企业发展至关重要的特殊关系。

比如在土地使用方面,政府更愿意将土地拨给大中型企业而不是小微企业,政府倾向于支持大企业的做法令许多小微企业主不满。小微企业进驻物流园区也面临投资强度的限制,土地制约已成为他们继续发展做大的瓶颈。拥有多项自主知识产权的青岛光明环保有限公司董事长徐述铎曾表示“我要是在青岛有一二百亩地的码头做船厂,一年十几亿收入不成问题”。

政府的很多扶持计划或政策会通过政府提供的各类专利、创新、产业导向性等补贴形式直接发放到企业。在和政府关系密切的企业中,有34%的企业获得过政府补贴,而在一般企业中,只有17%的企业获得过政府补贴。可见,在获得政府支持和资源方面,政府关系起着决定性作用。

有学者曾经说过:“由于分配激励制度的阻碍,工业革命不可能在中国首先发生。”笔者认为,小微企业本就存在技术落后、人才匮乏、缺乏统筹规划,利润点单一的问题。如果再遭遇分配激励制度的阻碍则谈不上做大做强的空间了。“要让市场起决定性作用”。政府不是市场经营者而是政策的制定者。政府进入市场竞争的“浸入”程度越高,从本质上来说对小微企业越不利。行业壁垒与垄断一定会阻碍小微企业的上升和发展。只有营造真正自由竞争的市场环境才是发展壮大小微企业的根本政策。

2 促进小微物流企业健康发展的对策和建议

2.1 开拓民间融资渠道

要改变小微企业融资难的现象,国家政策扶持和传统金融机构改变服务理念都是必要的,但同时也应该注意到民间金融渠道是非常有益的补充,对于民间金融需要采取鼓励和支持态度,引导民间金融阳光化、规范化运作,从而形成多层次适应不同需求的服务体系。

各地工商联应利用行业组织的沟通能力,积极搭建银商企合作平台,探索行业商会内部建立应急互助基金、融资担保中心等多种融资渠道。例如,太仓市璜泾加弹行业商会在工商联的指导和参与下,积极与金融部门沟通协调,设立注册资本金抵押、设备抵押和成员企业联保三重保险,银行按注册资本金1:5放贷,甚至1:7放贷,创出了行业商会“互助担保”融资新模式。商会专门成立了中小企业互助担保公司解决中小企业“过桥”贷款和“小额贷款”,成为全国商会系统中为数不多的具有审贷功能的行业商会,经过商会推荐和3家以上会员联保,企业就可以获得建行、民生银行等银行150万元以下的贷款。

2.2 打造各类服务平台

各地工商联积极搭建科技创新平台、产学研合作平台、市场推广平台、银企合作平台、行业合作平台、产业服务平台、政策引导平台、教育培训平台等各类平台,为小微企业发展提供全方位的财力、人力、智力支撑。引导企业与高校、科研院所开展人才培训、技术支持和人才引进的合作,定期邀请院校资深学者教授为小微企业管理者授课。组织小微企业“走出去”,参加国内外各类研讨会、展销会、博览会。拓展合作机会,开拓市场。

2.3 构建小微企业法律维权网络

小微物流企业是服务性行业,提供的产品是服务。日常经营中存在很多的问题和纠纷。各地工商联及行业商会应与律师事务所合作,开展法律咨询、法律培训、法律维权服务,提高企业维权意识;与总工会等部门建立劳动关系三方协调委员会,共同解决劳资纠纷。要引导小微企业形成通过法律解决问题的习惯,规范行业发展。

2.4 提供全面咨询服务

小微企业在创业过程中面临的困难是方方面面的,例如缺少企业发展规划、缺乏有效的人力资源管理等,这就要求服务机构提供更全面的服务。当前很多商业银行已经开创了这方面的业务,为小微企业提供如培训、咨询、信息服务等各类增值服务,获得商业利益同时也创造出社会效益,实现双方的共同成长。

2.5 扶持政策落到实处

小微物流企业作为第三方服务业,是充满了开创性和活力的一个经济构成部分,随着中国经济的转型升级,随着制造业的发展,随着对外贸易市场的不断开拓,随着中国信息化的发展,如电子商务的发展、云数据的发展,小微物流企业的发展前景是广阔的。政府部门应通过减免税收、细化政策、简化手续等措施使扶持政策落到实处。并且正确地处理好支持大企业和扶持小微企业的关系,促进小微物流企业发展壮大。

参考文献:

[1] 宜信公司. 三十六城市小微企业经营与融资调研报告[Z]. 2012.

第三方检测调查报告范文第8篇

一、导言

随着近年来重大食品安全问题不断被曝光,食品安全状况已成为人们关注的焦点。然而从苏丹红到三聚氰胺,从抗生素滥用到瘦肉精问题,即使政府和企业从未停止过他们在食品安全上所做的努力,但食品安全问题却似乎从未消失。现有的政府监督体制暴露出极大弊端的同时也在打击消费者对市场和政府的信任。食品安全问题关系到人们的身体健康和生命安全,关系到经济健康发展和社会稳定,每一个参与者都应该高度重视,主动承担应尽的责任。

关键词:食品安全 健康 政府监督 责任

二、分析讨论

1.对食品安全事件的关注度

此次调查中,对食品安全事件关注度的调查分为两个方面:日常生活中食品安全的相关常识的了解和对重大食品安全事故的关注。

重大食品安全新闻方面,听闻过瘦肉精事件、三鹿奶粉事件、双汇质量门事件等的人都达到了80%或以上,其他重大新闻如河南南阳毒韭菜、毒豆芽等了解事件的人也有32%或以上。这说明重大食品安全事故传播面广、社会影响大,在网络、电视、报纸、广播等各种媒体工具盛行的当今时代,生产、销售假冒伪劣食品的一些不法厂商及其他食品安全事件,大都能够得到及时的披露,一定程度上保障了消费者的消费知情权,避免了安全事故的扩大。

相关常识方面,45%以上的受访者缺乏相关的食品安全常识,且食品安全意识较为淡薄。为此,我们做了进一步的个案调查了解,发现造成接受调查的消费者的食品安全常识意识淡漠的主要原因是收入水平低下,没有足够的消费能力,往往只图便宜,对食品安全没有过多的考虑,还有一部分消费者在购买便宜食品、特价食品、无质量保证食品时,总是抱着侥幸心理,认为大家都在买,并且别人过去多年吃这些便宜食品也没有吃出什么问题,现在再吃也不会有什么问题。消费者的这种心理为问题食品提供了销路,其次,很多消费者缺乏食品安全常识,难以辨别食品的质量是否安全。

为了使消费者了解更多的食品安全常识和健康饮食常识,增强食品安全意识,提高辨别问题食品的能力,除了加大宣传食品安全方面教育的力度,更加应该加强经济建设,提高人们的生活水平。

2.对食品法规的了解度

调查数据表明,对09年我国颁布的《食品安全法》,非常了解的仅占5%,知道的占20%,知道但不了解的占37%,不知道的达38%。新法的实施,离不开政府的宣传监管,企业的强化责任,而且贯彻食品安全法,也是全体公民的义务。

调查结果显示,食品的生产者、销售者、消费者的食品安全法律意识非常薄弱,政府对食品安全科普知识的宣传力度、深度还应加强。特别是雨城区一些食品生产、经营行业数量多、规模小,有些设备简陋,有些布局不合理,家庭小作坊式和流动摊贩占多数,这对食品安全监管造成一定难度。政府可以通过开展食品安全法宣传月活动、设立宣传点、发放宣传资料、出动宣传车、通过电视媒体进行系列报道解读食品安全法等,提高社会公众食品安全自我保护意识和参与食品安全活动的积极性、自觉性。

3.遇到的食品安全问题及处理方法

日常生活中,受访者从未遇到过食品安全问题的只有3%,偶尔遇到的高达83%,经常遇到的占8%,未觉察到是否遇到过的约有6%。这些问题中过期食品或包装不合格的食品占55%,三无产品、注水肉病害肉、有毒物超标食品分别为40%、30%和33.3%,还有其他食品安全问题1.33%。

为寻找原因,我们调查了这些消费者的购买食品的习惯,喜欢到当地大型的正规超市及商店购买的为35%,到餐厅的18%,流动摊位的为13%,学校超市和其他地方的占34%。结果表明,即便是在大型商场或超市购物,大多数人还是遇到过各类食品安全事件。

在食品安全事故发生后,被调查者中与商家厂商协商要求退款或赔偿的有36.7%;向消协或媒体投诉的有23.3%;通过法律部门解决的有11.7%;自认倒霉,认为多一事不如少一事的占30%;奉劝亲友不再购买产品的占36.7%。

对于发生安全事故的产品,以后认为食品不可靠,坚决不买的有33.3%;认为如果提高生产质量,会考虑购买的有56.7%;认为目前没有其他商品代替,会照常购买的有10%。

4.对食品安全形势的看法

该部分内容包括公众对中国近年来的食品安全环境的评价及打分、对中国食品安全现状更相信哪个方面的声音的解说、对国内与国外食品的信赖度的比较。

在要求给当前的食品安全环境打分时,打100分的占1%,80到90分的占15.7%,60分以下的有18.3%,绝大多数人打了60到79分,占总数的65%。

在调查中认为近年来中国的食品安全环境年年差不多的人为45%,相信在逐渐好转的有16.7%,相反,认为逐渐变差的却有31.7%,不关心不清楚的也有6.6%。

以上数据表明人们对当前的食品安全环境是信心不足且比较担忧的。这不仅仅是因为越来越多的安全事故接连不断发生,也与有关部门在处理这些事故后没做到更加严密的防范工作有关,比如三鹿事件发生后,还是有不合格奶粉制成的奶糖等食品流入市场,如不能防患于未然,群众在接触到这些安全事故信息后,对政府的信心将大大降低,因而也不敢对现在的食品安全环境抱以信心。

另外,相比起我国的食品,人们是否更信赖外国食品,有30%的人选择更信赖外国食品,也有28.3%人坚定支持国内食品,另有41.7%的人觉得国内国外都存在食品问题,无所谓更信赖哪一方。

就某些方面来说,例如,我国的乳制品和其他食品行业的检测标准,确实存在与国际上发达国家的标准不同、部分指标低于其他国家的情况,还有我国允许的“农残”量要比美国和欧盟高出数倍等等。当然,这其中也与国人盲目崇外有一定的关系,一昧的追求奢侈高消费,认为外国货就是安全,也更有面子。作为政府,有责任协调好标准与利益之间的关系,建立起政府监管部门、第三方研究机构和企业之间的良好联动机制,针对我国食品标准体系存在的种种不足,进行清理,健全和提高我国的食品标准。而且为了保护消费者的更大利益,制定食品安全标准时应由国家层面组织有公信力的专家参加,过程要公开透明,不能“内外有别”,应向国际标准看齐,在可能的情况下从严,这既是对人民群众的生命健康负责,也是我国参与世界经济分工的需要。

5.最担心的食品安全问题

以上选项背后透露出:居民的法律意识在逐渐加强,开始对国家有关食品法律法规热切关注,自我保护意识也在逐步加强;现今食品安全问题日益严重,导致去到菜市场看到各类食物也不知哪些是健康安全的而无从下手购买,如果能通过各种方法渠道给居民灌输相关安全知识,让居民掌握辨别问题食品的能力,这样不仅能保障消费者的正当权益和生命健康还能打击不法商贩的嚣张气焰,建立一个秩序良好的经营市场;就大众人民能了解到的当前我国的食品安全形势,一般是通过各类媒体的报道而掌握的,总体情况不敢说概括全面,难免会为达到警示作用而突出渲染某一方面,居民接受到的信息杂乱不统一,就难以正确看清真实全貌,向群众宣传当前的形势,免去各类猜测,有助稳定社会氛围,安定民心,不给虚假商贩可乘之机,哄骗不知情的消费者,扰乱信用市场秩序。

当听说出现食品安全问题及相应回应后,人们最相信的是媒体报道,有43.3%的人选择了相信媒体的声音,19%的人较相信相关协会或社会团体的说法,10%的人谁都不信,11%的人对企业自诉的消息比较相信,最后有16.7%的人投了政府公告一票。值得我们深思的是,政府在哪些方面做的不足,以致引起公众的信任缺失。之前的几起重大食品安全事故的曝光和处理,媒体力量功不可没,相比之下,政府在信息公开方面亟待提高。如果说食品生产者的自律是食品安全的第一道防线,那么政府对食品生产者的监管则是食品安全的第二道防线,食品安全事故发生后,人民当然是更倾向于信任政府等公证权力机构的监管,虽然不是所有人都深刻了解法律知识,但是自古权和法在人民心中的地位是十分高的。目前当地政府在食品安全信息的上存在着分散,消费者难以获得全面信息的问题,政府部门分段监管,部门间信息共享协调机制不完善,降低了信息的统一性,影响了信息的科学性、权威性和指导性。另外,的食品安全信息不仅杂乱,且信息量少,