政务服务自查自纠报告

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政务服务自查自纠报告范文第1篇

单位办公用房自查报告范文(一)

据下发有关的文件精神，按照上级的安排部署，我院高度重视，及时行动，对现有办公用房进行了清理。经自查，我院办公用房符合文件规定。现将开展办公用房清理工作汇报如下：

一、办公用房使用情况

我院办公用房系借用原供销社大楼，位于中山路，由于资产借用，所以我院并无产权。医院现有办公人员14人，办公区有6间办公室。具体情况如下：院长二人一间，20平方米;党支部副书记一人一间，8平方米;副院长三人各一间，分别8平方米;办公室二人一间，15平方米;账务四人一间，15平方米;护理部、医务科两人一间，15平方米。

二、自查情况

经自查，我院不存在超标准占有、使用办公用房的情况，符合标准。同时，各办公室布置简单、整洁，既厉行节约，在很大程度上又提高了工作人员的工作效率。

三、自查措施

(一)统一认识，明确责任。为贯彻落实文件相关要求，我院领导高度重视，落实专人负责，掌握政策标准，及时按清理范围、内容对办公用房逐一进行了清理，确保有关精神落实到位。

(二)强化措施，狠抓落实。根据办公用房建设标准有关规定和要求，迅速在全院范围内开展自查工作，进一步明确了自查和统计上报的工作要求，确保各项数据真实有效。

(三)严明纪律，加强督查。严格按照要求，认真自查自纠，坚决堵塞管理和工作上的漏洞，对自查和上报工作进行“回头看”，杜绝错报、漏报等现象。加强经常性督查检查，从根本上杜绝办公用房超标使用现象的发生。

尽管我们用判断力思考问题，但最终解决问题的还是意志，而不才智。

单位办公用房自查报告范文(二)

近日，我局对所有的办公用房进行了认真的清理，并对照国家相关标准进行了自纠整改，现将有关整改情况报告如下。

一、办公用房基本情况

我局位于信陵镇北京大道221号的办公楼工程于1996年被批准开始建设， 1997年完成“三通一平”及挡土墙工程，后因资金缺口大而一直未建。2019年4月，在县规划委的一再督促下，为了解决办公用房，同时化解原有基建债务，我局拟定将办公楼的一、二楼作为商场对外公开拍租或拍卖，开始续建。现占地1898m2,建筑面积4294.45 m2，建设8层。于2019年10月完工并交付使用。县政务服务中心、县旅游局相继参与合建，县政务服务中心占用一至四楼，县旅游局占用五至六楼。我局占用七至八楼，建筑面积1073.62 m2，其中：我局实际占用七楼，办公房屋15间，使用面积382.83m2，八楼15间办公房分别出租给信陵镇工商分局和县残联，使用面积396.87m2，年租费7万元。

我局现有在职职工29人，其中：参照公务员法管理事业编制人员5人(正科级1人，副科级3人，科员1人)，自收自支事业编制人员17人，企业编制人员6人，聘用临时人员1人。从办公用房分配使用情况看，我局科级领导干部3人使用房屋4间，使用面积116.82 m2，对照国家标准超面积约89m2;其他在职职工25人实际使用办公用房9间，使用面积170.01 m2(已剔除会议室、档案室等3间公共设施使用面积96 m2)，人均使用面积6 m2左右，符合国家标准。

二、自纠整改情况

政务服务自查自纠报告范文第2篇

一、领导重视、精心组织

在民主评议政风行风动员会议召开之后，局班子认真学习行评工作的有关文件精神，同时成立组织，讨论制订了工作方案，一致认为：把交通部门列入评议单位，是我们难得的一次机遇，对促进行风乃至各项交通事业的健康发展具有十分重要的意义。区交通局承担着全区交通基础设施的建设、养护、管理，负责对全区乡村公路建设项目的开工审批、施工检查、工程质量监督、交竣工验收工作；负责全区公路路政、交通运政管理；依法保护公路产权，培育和发展交通运输市场等行政管理工作。针对交通系统行业点多、面广，任务繁重，管理难度大，我局认真按照《××区交通局2009年民主评议政风行风实施方案》开展民主评议政风行风工作，按方案中明确行评工作的方法、步骤，按阶段逐步开展工作。

二、认真开展自查自纠工作

（一）开门迎评，接受监督。为了切实搞好自查自纠工作，我们坚持自下而上自查自纠，谁主管谁负责的原则；坚持民主评议与自查自纠相结合的原则；坚持边整边改的原则。行评工作开展以来，我们始终真诚地开门接受评议，接受监督。主要采取以下几种民意调查形式：1、开门形式。全局干部职工人人发言，个个自查自纠。2、召开座谈会。走出去请进来，请相关单位、人大代表、各界群众面对面评议，取得了真实客观的效果。3、广开言路，设立举报箱、监督电话、健全监督制约机制，及时反馈有关情况。4、发放征求意见表征求意见（科学发展观活动结合用）。肯定意见：⑴作风勤政廉洁。廉洁自律，率先垂范，坚持以自己做起，看好自家门，管好身边的人。牢记两个务必，在全区带头兴廉洁之风，创业之风，朴实之风；⑵是一个团结务实，有活力的班子；⑶班子较为民主，在重大决策方面，班子成员能统一思想，在工作实施方面，班子能相互支持、配合，是一个团结，务实的领导群体；⑷工作扎实有效。建议：⑴加强农村公路建设及改造，对以通行的农村公路多加强管养，确保全年畅通；⑵加强和规范公共车、出租车管理，转变监督方式；⑶以人为本，统筹兼顾全区交通全面协调可持续发展；⑷要发扬民主，广泛听取党员干部的建议和意见，真正起到桥梁纽带作用，确保学习实践活动有序开展；⑸多支持运政工作。

（二）突出重点，自查自纠。在巩固行评工作成果的基础上，局班子把行评工作和深入学习科学发展观活动结合起来，在全局开展行政执法整顿，通过行评和开展思想作风纪律整顿，发现的问题主要有以下几种：1、仍存在有“门难进，脸难看、事难办”现象；2、极少数执法人员法制观念淡薄，极少数人政治业务素质差，执法水平低；3、监督机制不健全。对上述问题的存在，我们除加强经常性教育外，发现一起，严肃查处一起，从而强化依法管理意识，促进廉政和行风建设。

三、集中全力、认真整改

行评工作开展以来，为促进单位的作风建设，完善职业道德规范，认真纠正人民群众反映强烈的不正之风，以着力解决严重损害群众切身利益的问题，切实提高部门的办事效率和依法行政水平为目的，通过“抓制度、促管理，抓教育、促提高，抓典型，促一般，抓承诺、促服务，抓领导、促基层，抓廉政、促行风”使我局广大干部职工行政执法水平、执法效率进一步提高，有效的促进了政风行风建设。

1、重大问题，立项整改。在行风评议中，自查自纠是前提，整改是关键。在整改当中，我们把群众意见较大，社会反映较多的问题，作为整改的重中之重，如面对面答复党代表建议，落实拖欠农民工工资清查，认真做好上访群众的答疑解惑。

2、加强行风整顿。行风的好坏，不仅关系到交通行业的形象，而且关系到群众的利弊，是人民群众聚焦的重点。群众在这方面反映的问题，突出表现在服务、执法两个方面。为此，在行政执法方面，严格执法程序，认真填写执法文书，要求执法人员持证上岗，亮牌服务，文明执法。积极全面推进阳光政府四项制度建设，对重要事项、重点工作进行网络公示公开，提供96128电话政务信息查询及网上在线咨询及解答，极大的提高工作效率及工作透明度。

3、加强政风建设。加强政治理论学习，结合重大时事政治，由办公室制定学习内容，以全体干部职工或党员为学习对象，组织学习党的重要思想、规章制度、重大会议精神以及开展民主评议、纪律教育学习、党风廉政建设等，通过多种形式，展开讨论，把思想政治学习与工作实际结合起来，推进交通事业各项工作的开展，有效提高了广大干部职工的思想理论知识和政治素养。

四、建章立制、巩固成果

针对自查自纠、走访座谈查找出来的问题、意见和建议，在建章立制和全面整改阶段，我局将在各股（室）提出整改措施的基础上，进一步研究制定全局的整改方案，建立起一个长效机制。

（一）加强队伍建设，落实各项培训制度。顺应时展的要求，结合工作实际，制定并落实相应的学习、培训制度，在提高学习质量上下功夫，切实增强干部职工学习意识，强化队伍建设。

1、落实每周一上午思想政治学习制度。根据上级部门的要求，结合重大时事政治，由办公室制定学习内容，以全体干部职工或党员为学习对象，组织学习党的重要思想、规章制度、重大会议精神以及开展民主评议、纪律教育学习、党风廉政建设等，通过多种形式，展开讨论，把思想政治学习与工作实际结合起来，推进各项工作的展。

2、积极开展各项业务培训工作。为了适应新形势发展的要求，配合大项目发展，要适时组织开展交通行业法律法规、行政许可法等相关法律法规等学习。

（二）进一步完善制度建设，规范内部管理。坚持依制度行事，以制度管人，不断建立和完善各项内部管理制度，加强对干部职工的职业道德教育和纪律教育，增强自律意识和责任感，规范内部管理，提高工作效率。

1、在内部制度建设方面，要结合工作实际，逐步建立和完善相关制度，在制度的制订程序上，坚持从上到下，再从下到上，广泛征求意见和建议，增强透明度，确保制度切合实际，行之有效。在制度贯彻执行上，从局到股（室）层层落实。

2、制度一经通过，坚决执行。制度推行要抓好督促落实环节，建立经常性制度化的检查落实机制，发现问题及时反馈并加以解决。不断完善制度，使各项工作规范化、制度化，做到有章可循，按制度办事。

政务服务自查自纠报告范文第3篇

通过开展政府信息公开“制度执行年”活动，进一步健全我局政府信息公开制度体系，提高政府信息公开各项制度的执行力，真正把与群众关系密切的政府信息公开工作落到实处。进一步提高局机关工作透明度，推动行政权力公开透明运行，促进服务型机关建设，切实为我市发展创造和谐的政务环境。

二、组织领导

由局政务公开领导小组负责领导局政府信息公开“制度执行年”活动，局政务公开领导小组办公室负责制定“制度执行年”活动实施方案，牵头组织开展局政府信息公开“制度执行年”活动。纪检监察室负责监督检查工作落实情况。

三、总体安排

第一阶段：动员部署（7月份）

1、组织机关干部职工认真学习《条例》、《国务院办公厅关于实施＜条例＞若干问题的意见》和市政府政务公开领导小组办公室《关于开展政府信息公开“制度执行年”活动的通知》，统一思想认识，增强开展活动的自觉性。

2、充分利用政府信息公开平台和系统网站及报纸等形式开展宣传活动，营造推进政府信息公开工作的良好氛围。

3、继续在局商务之窗、商务信息网、固定政务公开栏等多种形式进行宣传，提高工作人员对政府信息公开“制度执行年”活动的知晓度和参与率。

第二阶段：健全制度（8--9月份）

1、通过召开座谈会、开展问卷调查等形式，广泛听取各方面的意见和建议，在此基础上深入查找存在的问题，分析原因，提出有针对性的整改措施，建立健全保证制度落实的长效机制。

2、对现有政府信息公开制度进行全面系统地梳理，提出完善政府信息公开制度体系的意见。

3、将重新梳理后的各项规章制度以纸质或电子文档形式发给每个局干部职工自学，使他们了解各项规章制度，做到真学、真懂。

4、将编制完善后的政府信息公开制度目录，在政府信息公开网、局网站上相应栏目公开，并汇编成册，摆放在局政务窗口依申请公开受理点，以方便群众查阅，各界和广大群众的监督。

5、开展政府信息公开制度执行情况自查自纠活动。根据《条例》，对公开范围、公开方式和公开程序等开展自查自纠，对制度执行不力、不到位的问题，研究解决办法，提出落实措施；对制度执行具有典型性、代表性的做法，及时总结推广。

6、加强对系统政府信息公开工作的检查指导，抓点带面，把政府信息公开示范点经验在系统内推广。

第三阶段：总结提高（10月份）

1．认真总结本单位、本部门活动开展情况，通过问卷调查、网民评议、座谈交流等形式开展对政府信息公开工作开展评议。

政务服务自查自纠报告范文第4篇

一、自查情况

经自查，我部门目前没有涉及群众身边的腐败现象和不正之风，也未接到各级有关部门关于营商环境领域的投诉和举报。

二、工作开展情况

（一）成品油零售经营许可

一是为优化开发区加油站布局，加强和规范成品油零售网点的建设和管理，科学指导成品油流通体系建设，编制起草了成品油零售网点“十四五”规划，为优化我区营商环境保驾护航。

二是加强对工作人员的业务培训，提升对成品油零售企业服务水平，使用规范文明用语，不断提高工作效率和服务水平，真正做到方便企业、群众办事。

三是严格按审批程序流程办事，加强成品油零售经营监管，高度重视成品油年度检查工作，运用信息化方式，采取网上年检，根据市商务局要求，对各加油站成品油零售经营批准证书等提报材料进行认真细致的核查，加强与综合执法、生态环保、应急管理、公安、税务等部门的信息沟通共享，严格核实成品油经营企业在质量、计量、消防、安全、环保、税收等方面是否存在违法、违规情况。

政务服务自查自纠报告范文第5篇

深化机关效能建设，扎实有效开展创业服务年活动，认真贯彻落实市委、市政府《关于创优发展环境的实施意见》，努力创建优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、优越的创新创业成长环境、公平正义的法制和社会环境，着力打造成本最低、效率最高、服务最优、信誉最好、创业最佳、回报最快的发展环境，为促进“项目建设年”活动，实现当好全省科学发展排头兵提供坚强保障。

二、工作任务及分工

（一）抓好公开承诺、公开征集意见，切实贯彻落实《决定》要求。

1、抓好公开向社会承诺。在去年贯彻落实《决定》基础上，进一步巩固机关效能年活动成果，突出围绕服务投资创业和项目建设，加大执行力度，强化落实举措。以本单位优化创业环境工作的便民措施、服务标准、工作效率、工作作风为主要内容，做出公开承诺，在新闻媒体上向社会公示，接受社会监督。

2、抓好公开征集意见，认真进行自查自纠。向全社会公开征集对本单位优化创业环境工作的意见和建议，针对《决定》执行落实中存在的突出问题进行自查自纠，形成有存在问题、有原因分析、有整改措施的自查自纠报告。

3、开展监督检查。要把优化创业环境作为督查工作的一项重要内容，对《决定》落实情况开展一次监督检查，提出建议，督促整改，确保工作落到实处。

（二）严肃整治影响创业环境的突出问题。

1、严厉整治涉企“六乱”问题。严厉整治乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派、乱评比、乱培训的问题。

2、严厉整治非法垄断问题。即，利用行政手段暗箱操作、强制性指定中介机构进行咨询、评估、检测等中介服务，并向企业收取费用等非法垄断的问题。

3、严厉整治干扰、破坏企业生产经营秩序问题。即，敲诈勒索、寻衅滋事、盗窃哄抢、堵门断路、强装强卸等恶意阻工、破坏企业生产经营环境的问题。

4、严厉整治损害投资创业者利益问题。即，利用行政职权向企业强订报刊、强拉广告、强迫赞助，要求企业无偿或者廉价提供劳务、无偿或者廉价占用企业财物的问题。

5、严肃查处贯彻创业政策不力的行为。切实加强对国家、省支持创业政策落实的监督检查，确保服务创业各项政策的顺利实施。

6．坚决查处服务水平差、服务效率低问题。着重检查是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等“四难”问题，“审批办证难、办照贵”问题，行政“不作为、乱作为、慢作为”问题，“中梗阻”问题、“吃拿卡要报占”等侵犯、损害投资创业者利益的问题。

（三）采取三项措施提升行政效能、规范行政执法、提高服务水平。

1、巩固和扩大行政审批改革成果。对去年行政审批制度改革进行回头看，确保“三个至少缩减30%”真正落实到位，进一步提升行政审批效率，力争做到当天受理，当天办结。

2、全面落实行政审批“两集中、两到位”。按照决策、执行、监督职责分开的原则，进一步加大工作力度，提高审批项目审批和建设效率。

3、加大优化投资环境问责力度。对优化投资环境责任意识淡薄、造成严重失误的行为，不认真履行职责、执行力低下的行为，办事拖拉、推诿扯皮的行为，内部管理松懈、群众反映强烈的行为，实施问责。

三、工作要求

（一）加强组织领导。全局要高度重视，要充分认识到进一步优化创业服务环境是机关效能年活动的延续和发展，是深化机关效能建设的重要举措，更是后金融危机时代以高效优质服务吸引投资、吸引项目，要把进一步优化创业环境作为促进经济进位赶超的重要手段。不搞形式主义，不走过场，力求创出新特色、抓出新亮点、做出新成效。

（二）强化监督检查。局创业服务年活动办公室将组织有关人员加大随机检查和重点检查力度，做到抓落实雷厉风行、抓督查不留空白、抓整改不留死角。重点采取日常督查、受理和办理效能投诉、开展明察暗访等方式，并建立相关工作台帐，作为局各科室、局属单位创业服务年活动绩效考核结果的重要依据。对督查中发现的影响机关效能和损害创业环境的突出问题，要督促及时进行整改。

政务服务自查自纠报告范文第6篇

结合党的群众路线教育实践活动，以“为民务实转作风，勤廉办事树形象”为主题，以改进作风，提升效能为抓手，以效率提高、服务提质、形象提升为目标，以解决突出问题为切入点，对外公开承诺、加强社会监督，开展民主测评，提高群众满意率、建立起行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，树立“科学、公正、廉洁、高效”的“建设人”形象；为促进住房和城乡建设加快发展、又好又快发展提供有力的保障。

二、组织领导

政风行风建设工作在县委的坚强领导下，在县教育活动实践办和县委督导组的指导下，坚持“谁主管，谁负责”的原则，成立局政风行风建设工作领导小组，实行层级管理和“三同时”的要求，将任务分解到具体股室、直属事业单位和责任岗位。

三、工作任务和目标

(一)切实加强机关干部作风建设。严格按照中央、省、市关于改进工作作风的“八项规定”和省“十条”、市“九条”、县“十三条”要求，认真执行县住建局《关于进一步严肃纪律改进作风的通知》(南住建发【2014】22号)的五条规定，深入开展“转作风、惠民生、促发展”的政风行风建设主题活动。着力解决住房和城乡建设领域存在的突出问题，认真落实和整改，切实纠正“庸懒散奢”不正之风，力争民主测评一次性过关。

(二)确保公权力公开透明运行。按照“分权、公正、监督”的原则，重点围绕证书审批、项目建设、规费收缴、现场检查等重点工作、重点环节，合理分解权力，加强监督制约。切实做到：“四个明确”，即：所有事项都要明确法规依据、明确办事程序、明确时限要求、明确收费依据并严格执行收支两条线。做到公开、规范、廉洁、高效，确保权力在阳光下运行。

(三)开展政风行风廉洁性评议。紧密结合机关作风建设实际，以落实中央“八项规定”和规范行业行为、提升窗口服务质量为重点，着力提高行业管理服务质量。聘请政风行风监督员，加强对机关和窗口工作人员的监督，组织明查暗访，面对面评议和民主测评。把测评结果作为年度考核的重要依据，在评先评优中对末名的实行一票否决。

(四)加大对重点项目的效能监察。紧密结合“群众路线教育实践活动”，紧扣市县委、政府下达的考核目标任务，尤其是市县确定的招商引资、固定资产投入和基础设施建设等重点项目开展效能督查，开展全程监督和服务，确保重点工程项目建设提质提速提效和保廉，即“三提一保”。

(五)持续深化宣传教育工作。加大政风行风建设宣传教育工作力度，结合每月1-2次的中心学习组集中学习，将政风行风建设融入其中，进一步提高机关干部对政风行风建设重要性的认识，增强深化政风行风建设的积极性和主动性，切实贯穿到日常各项工作中，为县域经济发展服务，为推进住房和城乡建设事业增加正能量。充分利用电视、报刊、网站等媒体，加大宣传，开展公开承诺，自觉接受社会监督。

四、工作步骤

自2014年3月5日至9月底，分四个阶段进行：

(一)第一阶段宣传发动(3月5日—3月15日)，共10天时间。本阶段主要是结合单位实际，制定具体工作方案，建立组织机构。召开政风行风建设工作宣传动员会议，统一思想，提高认识。向社会公布政风行风监督电话：。设立政风行风意见箱。聘请政风行风监督员，召开座谈会，听取意见和建议。

(二)第二阶段政风行风明查暗访(3月16日—4月15日)，共30天时间。本阶段除本单位抓好政风行风专项行动规定动作外，仍要采取措施通过自选动作开展政风行风整顿建设，扎实解决住房和城乡建设中的突出问题。同时，局领导小组将组织机关和窗口单位认真开展自查自纠，查找自身存在的问题并进行整改。通过各种渠道广泛收集社会对单位的意见和建议。政风行风监督员以暗访的形式深入建筑施工、房地产开发、工程监理企业和服务对象中进行暗访，帮助查找突出问题。纪检组并及时进行纠正和调查处理。

(三)第三阶段评议整改(4月16日—6月5日)，共50天时间。本阶段主要任务是收集整理自查自纠问题，形成评议意见。向县群众路线教育实践活动办汇报自查自纠情况。各单位在认真落实整改的同时，根据自查自纠和县群众路线教育实践活动办的意见，制定整改方案，以“为民、务实、清廉”的要求进行作风整顿，落实整改措施，撰写整改报告，将整改的情况向群众反馈，并上报县群众路线教育实践活动办备案。组织政风行风监督员对单位的整改情况进行跟踪检查，督促整改措施的落实。

(四)第四阶段总结巩固(6月6日—9月30日)，共115天时间。本阶段主要任务是各单位在局领导小组的指导下进行民主测评，测评对象为机关股室和直属事业单位。测评内容：为企业服务及服务态度、政务公开情况、依法行政和办事效率情况、政风行风总体评价等内容。开展政风行风民主评议总结，并上报县群众路线教育实践活动办。同时采取“回头看”的办法，对检查出的问题进一步落实整改。

五、工作措施

(一)制定工作方案，明确责任。各单位要按照这次政风行风专项行动要求，制定开展“转作风、惠民生”、“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动的实施方案，将市县重点工作融入到活动中，并取得明显效果。各项工作做到统筹安排，统分结合，责任明确。

(二)发挥单位主体作用，坚持履行职能职责与政风行风建设“两手抓”。机关各股室和直属事业单位要按照“一岗双责”和“两手抓”要求，紧密结合本职工作，切实抓好作风建设。紧紧围绕2014年市县重点工作和目标考核任务，进一步明确工作任务和发展目标，强化具体措施，层层建立责任制，自觉把政风行风建设融入住房和城乡建设工作之中，做到工作与作风建设同部署、同落实、同检查、同考核，做到抓政风行风，促进本职工作的良性互动。

(三)紧紧围绕中心开展评议，实行业绩和行风建设“双驱动”。局机关股室和直属事业单位要坚持以自我评议、自我规范、自我整改为主的原则，在局领导小组的指导下，深入开展围绕中心工作的政风行风评议工作。评议工作是否有效果，一要看业绩是否有新发展，二要看作风是否有明显的转变，群众是否满意。要实现今年住房和城乡建设工作全面发展，务必坚持实行业绩与政风行风建设“双驱动”。

(四)坚持治标与治本有机结合，建立完善政风行风建设长效机制。政风行风问题发生在群众身边，但产生的根源在于制度、机制、体制的不完善，要切实纠正损害群众利益的不正之风，必须坚持“标本兼治、惩防并举”，加强源头治理，建设长效机制。目前要着力解决存在的突出问题，有效遏制不正之风蔓延，以落实中央“八项规定”为重点，以厉行节约为突破口，下大力气治标。同时，又要着眼于长远，建立控源的防范机制，致力于治本。切实加强制度建设，规范行政执法行为。

政务服务自查自纠报告范文第7篇

根据县行政服务中心管委会《关于开展民主评议服务窗动的工作方案》的要求，我局结合单位实际，对照评议内容，采取发放征求意见表、公布投诉电话、设立意见箱等形式，认真开展了自查自纠工作。现将有关情况报告如下：

(一)行政审批事项实行“一个窗口”办理。我局路政管理许可事项，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。对经审查受理的路政管理许可事项,窗口工作人员及时组织、协调相关部门进行现场勘验论证,拟定具体实施方案。不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结；需要现场勘察、评估论证的,则组织相关人员现场勘察、评估论证后，承诺在规定时限内作出审批决定并颁发许可手续。

（二）行政审批工作制度进一步完善。我局建立健全了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、一次性告知制等规定。按照深化政务公开的要求，将路政管理许可事项的法律依据、申办条件、申办资料、承办时限和收费依据及标准，行政许可政策法规、行政许可办事指南等，通过县政府网站和政务公示栏等渠道向社会进行公开公示，并印发宣传资料，制作服务指南和办事须知以及申请表范本等摆放在路政许可大厅，方便办事单位和群众查阅、咨询，为群众提供透明快捷方便的服务。

（三）行政审批服务质量不断提高。一是始终把加强队伍建设放在重要位置来抓，采取学习、培训等方式，不断提高窗口工作人员的岗位意识、责任意识和服务意识，努力打造一支素质过硬、依法行政、公正公开、廉洁高效的路政队伍。二是围绕群众的需求，积极拓展政务服务工作方式,完善了便民利民服务措施。在行政审批办理过程中，热情地向申请人说明介绍，耐心解答所提问题,并出具一次性告知书。三是严格规范和监督行政审批工作人员遵守法律法规和行政执法纪律及工作程序,认真落实县委、县政府优化发展环境的政策措施,根据申请许可事项的特点，提出具体可行的方案，积极主动、热情为当事人服务，既维护法律法规的严肃性和行政审批程序的规范性，又体现政策措施的灵活性。不存在“小鬼难缠”、“吃拿卡要”、弄虚作假、等不良行为和乱收费等损害群众合法权益、违纪政纪的问题。

政务服务自查自纠报告范文第8篇

自从江西省公路系统开展民主评议政风行风评议活动以来，我站始终高度重视，认真按照省政府、省厅、省治超办的要求，及时成立了民主评议政风行风工作的领导小组，召开全站动员大会、班组会，进行层层动员；制定了__治超站民主评议政风行风工作方案；学习了民主政风行风评议工作的相关文件，在治超站醒目位置悬挂全省公路系统民主评议政风行风工作的宣传口号横幅，制作民主评议工作宣传展板，并将民主评议政风行风工作的学习资料、文件、活动照片装订成册；同时编印了__治超站民主评议政风行风工作简报；在市治超办还开辟了民主评议政风行风工作咨询台，积极开展社会宣传，及时组织采写[:请记住我站域名/]稿件，向新闻媒体和省治超办投稿，营造了我站民主评议政风行风工作的良好氛围。为切实找准治超管理工作和政风行风建设方面存在的不足，我站采取多种形式，广泛征求社会各界的意见和建议。走访民营企业、个体经营者、车主等。并主动聘请人大代表、政协委员、企业代表等二十名同志作为民主评议政风行风义务监督员，召开座谈会，开展治超检查站民主评议政风行风群众满意度调查问卷。认真查摆__治超站存在的问题。

政风行风评议的目的，就是要促进政风行风的根本转变，充分发挥治超站的各项工作职能，努力完成各项工作任务，更好的服务人民群众。围绕这一目的，我们把查找问题作为一个重要环节来抓。我站近年来虽然取得了一定的成绩，但是也存在着一些问题，这些问题有客观方面的，也有主观方面的。

（一）警力不足，执法力度不大。执法经费、执法装备的不足也影响了我们执法的效果。

（二）规章制度的落实还有差距。我们制定的一系列的规章制度，但是在贯彻执行上与要求还有差距，对制度落实的监督检查也不够，个别制度还停留在纸面上，没有在实际中得到落实。

（三）工作质量和水平有待提高。一是由于平时忙于具体业务工作，忽视政策法规、理论知识、业务知识的学习更新。二是政务公开透明度不高，职能职责、方针政策、工作效果宣传力度还不够大，给前来办理业务的驾驶员带来不便。

（四）少数工作人员思想工作作风存在一些薄弱问题。工作主动性、责任心不强；工作拖拉，办事效率不高；作风飘浮，调查研究不够，服务意识不强；说的多，干的少，对己宽，对别人严；缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。

对照自查自纠出来的问题，经过深入剖析，找出问题存在的根源。归纳起来，主要有以下两个方面：

（一）有针对性地教育工作开展不够。一般性学习教育多、专题教育少、道理讲的多、有针对性地解决深层次的问题少。由于思想教育的针对性不强，在业务工作中，职能不能够得到充分发挥。

（二）创新意识不强、开拓精神不足。一是满足现状、自我陶醉。近年来工作成绩不错，多次被评为省、市先进单位，存在盲目乐观思想。二是强调客观因素多，克服困难勇气不足，工作中遇到矛盾和问题，往往从客观上找原因多，而从主观上找原因少，不能有效解决矛盾。因而，思想上产生畏难情绪。

三、工作打算

（一）研究探索，创造性地开展工作。

在今后工作中，我们将持科学发展观的思想，充分发挥主观能动性，以改革创新的精神，不断探索先进的执法规律、执法模式，深入基层调查研究，总结提炼群众经验，借鉴外地市先进经验，摸索我站执法工作的执法规律、执法模式，强化学习研究，完善治超长效机制，不断提高治超执法工作的质量和效率。

（二）坚持不懈，抓好执法队伍建设

队伍建设是执法部门永恒的主题。我们将进一步强化执法队伍建设，全面推进思想政治建设和领导班子、党员干部队伍建设，加强党风廉政建设，深入开展民主评议政风行风评议活动，加大对执法活动的监督检查，及时纠正执法队伍中存在的不文明行为，严肃查处违法违纪现象，树立正反两方面的典型，发挥好典型引路的作用。同时继续加大执法人员的培训力度，提高治超人员执法水平，促进我站治超队伍的全面建设。

（三）积极协调，争取良好的工作效果

今后，我们将进一步加大协调力度，在工作中积极主动地与有关部门进行对接，争取各部门的理解和支持，划清职能界限，防止出现执法空档。加大规章制度的贯彻力度，全面落实各项规章制度，进一步规范执法行为、班容风纪和日常办公秩序，使各项工作规范化、制度化、模式化，细化职责与分工，将每一项具体任务落实到人，明确标准和完成时限，使每一项工作有部署、有落实、有检查、有考核，达到更高的标准、争取更好的效果

（四）坚决执行站制定的各项规章制度，做遵纪守法的规范