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企业市场环境分析

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企业市场环境分析范文第1篇

关键词:建筑施工;企业市场营销模式

Abstract: under the conditions of market economy, the construction industry competition is intense, how to grasp the market marketing mode become each construction enterprise in an invincible position, win an important means of profit. This paper from the market environment and customer needs two latitude system analysis influence architecture enterprise marketing mode of the main factors, which make the enterprise better grasp the market marketing model.

Keywords: building construction; Enterprise; Marketing mode

中图分类号:TU7文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2013)

前言:

市场经济变化莫测,营销模式多种多样,面对不同的环境,不同的客户,不同的竞争对手,其模式也在不断变化,真可谓“事事如棋、局局新”。因此市场营销模式在业内人士心中便是“仁者见仁、智者见智”,自有其独自见解和驾驭方法。

以笔者所在企业发展为例,公司成立至今已近50周年,经历了改革开放前后的不同经济体制,在改革开放后特别是西部大开发的经济浪潮中乘风破浪,获得了巨大的发展。公司营销业绩从10年前的4亿元左右,猛增至今天的50亿元左右,顺利跨入中国建筑业500强,这惊人的增长隐藏着无数的成功案例,凝聚着公司营销团队的智慧、汗水,充分体现了公司决策者的对营销模式的准确把握。

分析近年来公司营销模式,不难发现公司营销模式的三大转变: 一是公司营销模式从优化产品结构、提高订单品质为核心,强化经营工作的“建设品牌”向“品牌营销”即运用品牌的营销模式转变;二是注重全体员工共同参与的“全员营销”到“系统运销”的营销模式转变;三是以“单一订单任务开发”到“扩大管理输出规模”再到“战略营销”的转变,这些营销模式的变化适应了市场的变化,推动了公司的快速发展。

因此确有必要分析以前的成功经验,归纳影响市场营销模式的主要因素,以便企业在面临不同的政治、经济环境、不同的地域、不同客户需求,采用不同的营销模式。

建筑施工企业市场营销模式,笔者认为就是帮助建筑施工企业在特定的建筑市场环境下,获取发展需要的市场份额的完整的方案,包含企业的市场营销战略、经营管理模式和营销手段。从决策系统来讲,要准确把握市场营销模式,就必须把握建筑企业市场营销面临的环境,把握顾客的不同需求,审时度势,科学决策。

下面笔者从市场环境与顾客需求二个纬度系统分析影响建筑企业市场营销模式的主要因素,从而帮助同行把握市场营销模式。

1、纬度一、建筑市场环境分析:

建筑施工企业市场营销离不开市场环境, 市场环境可以从宏观环境、行业环境、内部环境等三个层面分析。

1.1层面一、宏观环境分析: 宏观环境包涵国际国内政治法律环境、经济环境、社会环境及技术环境。宏观环境的变化影响着企业的战略规划及生产经营格局,从而直接影响着企业经营模式,因此大的营销战略布局必须看宏观环境。具体分析见表一:

表一

1.2层面二、行业环境分析: 在宏观环境背景下,制定大的营销战略,而建筑行业环境却直接影响着企业的产品结构及营销战术,同时也影响着营销手段,因此全面分析行业的发展趋势、行业的规范程度、产业集中度、行业竞争程度显得尤为重要。具体分析见表二:

表二

1.3层面三、内部环境分析:

在分析了外部宏观环境、行业环境后,要准确制定营销战略,制定合理的产品结构,还必须清晰掌握自身的内部环境,企业的上级公司的营销战略,企业自身影响力,核心竞争力,人力资源状况及财务实力均与企业战略,产品结构及营销手段息息相关,因此应对内部环境加以分析研究,以便制定准确的营销模式。具体分析见表三:

表三

2.纬度二、顾客需求分析:

在准确制定企业模式后,营销工作者所有的精力都必须面对顾客,现代营销管理学及实际营销经验告诉我们,营销管理的发展已从最初的重视生产效率为根本的产品理念发展到重视产品功能的产品理念时代,再到以推销为基础的销售理念,最终发展到以充分关注消费需求、欲望的消费导向和注重长远利益的社会营销理念,与此同时逐步形成了以顾客需求导向为中心的营销理念,因此顾客是营销管理的终端,也是营销模式的落脚点。

顾客的性质不一,地域不一,甚至职业经理人的不同,其顾客需求也不相同,因此营销工作者必须准确分析顾客需求,努力满足顾客需求,以此来赢得顾客,获得订单,确保自身的利益。下面笔者以工程投资主体性质不同为例,以主要合同要约条件为顾客需求,简要分析顾客的需求变化,从而提醒营销工作者广泛关注顾客需求,加大服务力度,以确保营销模式落地,从而推动企业发展。具体分析见表四:

表四

未来营销理念的发展将伴随国际国内环境变化、行业环境变化、科技进步、资本化、网络化程度日新月异,营销工作者必须清醒把握外部环境,不断完善内部制度,大力提炼打造企业核心竞争力,量体裁衣,科学制定营销模式。

与此同时广泛关注顾客需求变化,构筑良好的顾客关系体系,使企业的营销重心逐渐从“交易导向”转变为“关系导向”,并通过获取、发展、维系有利可图的客户关系来获取利润与发展!

企业市场环境分析范文第2篇

【关键词】保险服务;营销管理;营销市场;机会分析

前言

进行市场机会分析的目的,旨在寻求企业发展的全新机遇。通常来讲,市场分析主要由外部环境分析和内部环境分析两部分构成。在保险行业中,由于各个企业之间存在较大的差异性。因此,较内部环境分析而言,外部市场环境的分析更具有普遍的意义。外部市场环境的分析主要由环境、消费者、目标市场和竞争优势分析四部分组成,通常也被称为4C分析。在下文中,我将从这四方面对现代保险服务营销管理的市场机会分析进行简要阐述。

一、保险营销环境分析

首先,就市场营销环境而言,它受到企业的各种营销活动以及潜在关系的影响,作为各种外部力量和相关因素的集合体存在,企业的生存和发展均受其影响。同时,保险影响环境也是一个多种因素相互交织,多层次相互纠缠以及不断变化的综合实体,因此呈现出客观性、动态性、相关性和差异性的特征。保险营销的环境分析主要包括宏观和微观两个方面,首先,就保险营销的宏观影响而言,受到人口环境、经济环境、法律政治、文化以及科学技术环境的影响。人口数量和人口结构对保险企业的影响产生的影响较大,顾客的收入水平是保险企业跟踪消费者保险服务需求的重要手段。另外,我国的保险营销活动起步较晚,在相关的法律法规上还有待健全和完善。而且,目标市场中消费者的审美观念以及变化的趋势,也是制定切实可行保险营销策略的重要依据。最后,科学环境的变化,新的保险方式、定价方法、促销方式都在产生变化,因此,需要保险服务营销不断跟上潮流和趋势,在营销中赢得一席之地。其次,就保险环境的微观营销环境而言,受到企业、供应商、营销中介、顾客和竞争者、公众诸种因素的影响。这些因素对于保险企业实现影响目标的作用影响巨大且直接,但是这些要素在一程度上也受到企业自身的影响,也就是说这些因素又是可控的,企业通过努力便能达到盈利目标。这五种影响力相辅相成,构成了保险营销环境的微观环境。

二、消费者行为分析

对消费者购买行为的分析是实现保险产品营销顺利展开的重要步骤。在实现这一目标的过程中,必须要注意保险消费者需求类型、消费心理、保险消费者的类型、影响消费者需求等主要因素。在消费者需求类型和消费心理的过程中,一般来讲,消费者的需求分为长期需求、短期需求、特殊需求三种,在各种需求类型中,消费者投保的心理也不同,分为保障心理、实惠心理以及投资心理三种。营销人员在消费者需求类型和心理的把握中,才能实现营销目标。而保险消费者的类型也是多种多样,有独立型的投保者、顺从型的投保者、保守型的投保者、节俭型的投保者、谨慎型的投保者、计划型的投保者、冲动型的投保者以及投保型的投保者。这些不同类型的消费者,在进行投保时,又受到文化、社会、经济、企业营销、个人因素的影响。保险营销者应当细致分析消费者心理,让消费者变成忠诚的顾客。

三、目标市场分析

在现代市场营销中,企业必须要对自身的目标进行精确的定位。而保险行业,想要在市场中赢得一席之地,深入消费者心中,就必须要对市场进行目标化的细分,从中选择适合的保险行业为目标顾客服务。在进行市场细分的过程中,主要运用SWOT的分析方法,针对细分市场的发展潜力、竞争优势、企业优势以及增长率进行评估,并作出最后的选择。比如说究竟是选择无差异的市场战略、差异性市场战略还是集中性的市场战略,都值得思考。

四、竞争优势分析

保险竞争是保险市场中经常出现的现象,当不同的保险公司提供同样的保险产品时,消费者的选择空间变大,就会出现竞争的状况。一般来讲,针对竞争优势的分析首先需要明确报保险竞争者的层次,是品牌竞争者还是欲望竞争者,这种区分有助于企业明确自身所处的竞争层次。就竞争优势的分析而言,竞争实力主要取决于保险企业内部的产品组合、营销地位、经营规模、新险种的开发能力、财务实力、管理能力对外界的反映能力以及营销渠道情况和公众形象等要素。另外,保险公司的竞争优势和价值链的管理密不可分,价值链不仅能够分析竞争优势,也能够建立和增强竞争优势。价值链通过对公司的经营活动进行分类,从各个环节对经营活动加以分析,确立自身的竞争优势,增加利润。而当代的保险营销服务,必须要以客户为导向,用客户的思维进行问题的思考,才能提升企业的资产和核心能力,实现竞争优势的提升和价值链的再生。综上所述,当今的市场,是国际的市场,更是竞争的市场。竞争的形式不是传统的价格战争,它要求企业在竞争的过程中进行各种形式的创新,保险服务行业在承保的技术和组织结构上也应当顺应历史变化的潮流,进行宏观布局和微观的调整,以适应多样化的保险需求,适应市场竞争的需求。

参考文献

[1]张玉杰.中国保险营销创新研究[J].中国市场,2013(37)

[2]张环宇.浅谈保险中的服务营销[J].企业家天地下半月刊(理论版),2009(02)

企业市场环境分析范文第3篇

关键词 特色农业 农民专业合作组织 组织环境 组织结构 战略分析

中图分类号:F127

文献标识码:A

“特色农业”是人们充分利用一定区域内独特的优势农业资源,开发和生产出品质优、价值高、市场竞争力强的农产品及其加工品的特殊农业类型;是功能目标特殊、农业资源特殊、产业形式特殊、生产技术特殊、产业效果特殊的新型农业。农民专业合作组织作为新兴的农村微小经济体,成为提高农民组织化程度,建设现代农业、发展特色农业经济的有效主体力量。因此,本文从农民专业合作组织发展的视角提出特色农业的发展思路,通过对组织环境、组织结构等影响组织发展的外部和内部因素分析,运用SWOT分析工具进行战略匹配,最终形成不同的发展思路。

本文涉及到的数据和资料来自于研究者2011在新郑市和中牟县进行的三次实地调查,本项调查主要考察了特色农业发展中农民专业合作组织发展现状、组织环境、组织结构等。调查方式主要采用访谈法、文献调查法、观察法和比较研究法相结合的方式,本文涉及到的农民专业合作组织主要指农民专业合作社。

一、组织环境分析

环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也必然对组织的活动起制约作用。组织环境对组织的生存和发展起着决定性作用,科学划分组织环境的类型,有利于我们更清楚地认识环境、把握环境。一般来讲,以组织界线(系统边界)来划分,可以把环境分为内部环境和外部环境。具体到农民专业合作组织而言,组织的外部环境主要包括市场环境、国家政策、政府支持等,组织的内部环境包括组织的物理环境、心理环境、文化环境。其中对农民专业合作组织发展起重要作用的有外部环境中的宏观市场环境以及内部环境中的心理环境和文化环境。

(一)外部环境分析。

两地农村地区有适宜的气候条件以及特色农作物,因势利导建立一些农民专业合作组织以增强当地的农村经济发展的后劲,有利于发展农村的特色农业,有助于将特色农业发展成为特色企业,从而带动整个地区的发展。特别是随着“十二五”规划的出台实施,以及中原经济区发展建设的推动实施,农民专业合作组织面临着更大的机遇和挑战。更加倾斜的政策和财政扶持,以及更广阔的市场等等,这些都为农民专业合作组织的进一步发展壮大提供了机遇。但同时,市场环境的变化也对农民专业合作组织的发展提出了一系列挑战:更多的竞争者,更加复杂的市场环境等等。农民专业合作组织应该考虑如何抓住机遇,趋利避害,寻求更大的发展。根据权变理论,一个组织必须审时度势,适时变革,农民专业合作组织也是如此。在市场环境剧烈变化的情况下,农民专业合作组织只有适时变革,不断创新,才能抓住机遇,迎接挑战,获得更广阔的发展空间。

(二)心理环境分析。

心理环境制约着组织成员的士气和合作程度的高低,影响了组织成员的积极性和创造性的发挥,进而决定了组织管理的效率和管理目标的达成。组织成员的责任心对一个组织的发展至关重要,而现今农民专业合作组织成员的责任心值得商榷,由于农户自身素质的限制,无法对组织的运营管理提供科学有效的对策建议,挫伤自己的积极性,影响其对组织的责任感,进而制约了组织的运转效率,影响组织的进一步发展壮大。

(三)组织文化环境分析。

组织文化环境至少有两个层面的内容,一是组织的制度文化,包括组织的工艺操作规程和工作流程、规章制度、考核奖励制度以及健全的组织结构等等;二是组织的精神文化,包括组织的价值观念、组织信念、经营管理哲学以及组织的精神风貌等等。一个良好的组织文化是组织生存和发展的基础和动力。两地农民专业合作组织发展不够规范,各种规章制度不够完善,组织结构松散,由于这些客观原因,组织几乎没有自己的文化,这也制约组织自身的发展壮大。农民专业合作组织的外部环境则主要包括政府、市场、同行业竞争者、上游或下游服务商、国家宏观政策等。其中政府和国家宏观政策都是朝着鼓励和刺激农合组织发展的道路上走;市场环境则考验着农民专业合作组织的生存和发展能力,由于我国农业的薄弱基础,决定了我国农民专业合作组织在市场竞争中的不利地位;越来越开放的国际市场,越来越激烈的市场竞争,进一步加剧这种窘迫地位;农民专业合作组织的发展也遵循着市场的发展规律,落后、弱小的组织将被淘汰,促使组织横向或纵向联合,刺激组织的发展。

组织环境对组织的形成、发展和灭亡有着重大的影响。在当代和未来,组织的目标、结构及其管理等只有更加科学规范,才能适应多变的市场环境。组织环境不断变化,促使组织不断地去适应环境。一个组织只有不断地去适应环境,才能生存和发展;相反,如果一个组织只会被动地去适应环境,则一定会被无情的市场竞争所淘汰。农民专业合作组织更是如此,由于农民专业合作组织天生的薄弱地位,虽然有国家政策倾斜和各级政府的大力扶持,但如果农民专业合作组织自身不思进取,在变幻莫测的市场环境中命运堪忧。

二、组织结构分析

组织结构明确划分了组织部门以及各部门职能,一个科学合理的组织结构可以为组织的高效运转提供一个前提条件,使得组织在面对变化的市场环境时能够快速反应,赢得市场主动权。组织结构的概念有广义和狭义之分。狭义的组织结构,是指为了实现组织的目标,在组织理论指导下,经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式,即组织内部的构成方式。广义的组织结构,除了包含狭义的组织结构内容外,还包括组织之间的相互关系类型,如专业化协作、经济联合体、企业集团等。严格意义上来说,农民专业合作组织应该属于后者。《中华人民共和国农民专业合作社法》关于组织结构的规定规范了农民专业合作组织的组织结构,但出于对农民专业合作组织盈利性的考虑,又稍微放宽了农民专业合作组织的机构限制。从法律上说,农民专业合作组织是一个具有现代组织机构雏形的松散的营利主体。

(一)组织设计理论分析。

根据组织设计理论,管理者在进行组织结构设计时,必须考虑6个关键因素:工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。作为一个组织,农民专业合作组织管理者在职权范围内设计组织机构时,除了遵守相关法律规范外,也应考虑到六要素:专业化分工,设置部门机构,命令下达,成员控制等。专业化分工方面,现存的农民专业合作组织未明确划分工作职能,导致效率低下,农民积极性不高;另一方面,由于农民的小农意识使农民习惯于“各人自扫门前雪”,使得专门化分工无法推行。新郑市人和养猪专业合作社在部门的规范化方面做得比较好。在其固定的办公地点,设有市场部、生产部、理事长室、会议室等,初步实现了部门的规范化,这也为其下一步的发展壮大提供了一个良好的组织环境。另外,在我们走访过程中,农民专业合作组织负责人抱怨合作社的“民主管理”制度,印象深刻的一句话是:民主管理、民主决策有好有坏,要因时而宜。大多数农民思想保守,并且缺乏开拓市场的意识,许多具有市场开拓意识且有利于组织发展壮大的合理建议无法通过决策而胎死腹中,造成组织裹步不前。因此,农民专业合作组织的组织结构需要重新设计。

(二)权变理论分析。

根据权变理论,不存在一个普遍适用的、理想的组织结构。恰当而有效的组织结构决定于一定时期内组织所处的具体环境和多种影响因素,而环境和因素是变化的,即使同一个组织在不同时期的组织结构也不同。各组织应根据自己的特点和条件,组织的历史背景、业务性质以及经营战略和所处的环境来决定采用何种组织形式。因此,组织结构的设计与管理实际上是一个动态过程。实践表明,组织结构的大变动虽不一定,但是小变动却是经常的,组织结构的变化同样遵循“尝试错误”的规律,它必须与偶然事件相联系,而不是纯粹的合理产物。组织权变管理的任务即是要在弄清组织所在环境及变化的基础上,调整组织结构,建立有效的组织结构,促进组织快速发展。权变理论建立在组织环境之上。一个组织只有审时度势,不断创新,才能适应不断变化的市场环境。农民专业合作组织也是如此,只有依据权变理论,不断调整自己的组织结构,适时变革,才能在中原经济区的发展大潮中获得更广阔的发展空间。

三、郑州市特色农业发展战略分析

企业市场环境分析范文第4篇

一、参与酒店经营理念、酒店市场定位

1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

2、销售部提出酒店市场定位建议,以报告形式上呈总经理。

3、参与酒店各部门价格制定, 提出合理建议,以报告形式上呈总经理。

二、市场环境分析

1、酒店周边经营环境分析。

2、竞争对手情况摸底分析。

3、酒店优劣式分析。

4、销售目标分析。

5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。

6、提出合理改进意见,以报告形式上呈总经理。

三、制定销售部岗位职责、规章制度

制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈总经理批示。

四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序

1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈总经理批示。

2、制定销售部政策与程序,以报告形式上呈总经理批示,并分发酒店各职能经营部门。

五、人员培训

1、依据酒店员工手册工作计划,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。

2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。

3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。

六、参与建立酒店企业文化

1、确立酒店标识。

2、制作酒店企业简介。

3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。

4、参与酒店各部门经营环境的布置。

企业市场环境分析范文第5篇

关键词:供电企业 电力营销 风险管理

引言:在企业经营过程中,由于许多不确定因素或不可抗力造成的营销风险,成为阻碍企业发展的一个严重问题。电力企业是国民经济发展的基础,其企业发展状况、能够提供的服务质量以及电力营销的发展,影响着我国其他行业领域的发展以及公民的生活质量。

1. 探讨供电企业电力营销风险的必要性

1.1 提升企业市场竞争力

电力行业已经形成了固定模式的行业内市场竞争,为了在市场竞争内脱颖而出,唯一的方法就是提高企业营销的效力,在营销的过程中树立企业品牌形象并赢取客户的认可,而提升市场竞争力的前提,就是对营销风险进行管理,只有把营销中的风险控制住,电力企业才有可能取得更好的营销效果。

1.2 保障企业盈利收益

电力企业经营和发展的基础是企业营销能够创收,企业营销能够带来的盈利收益越大,企业就拥有更多的发展资源和能力,因此,大量企业都关注规避电力营销中的风险,从风险控制角度来减少可能影响企业盈利的不利因素,以保证企业的盈利收益,为企业发展积累必要的客户资源和资金资源。

1.3 为企业规划奠定基础

供电企业要想得到长远发展,就必须进行企业规划,而企业规划的基础则是对风险的规避。风险规避的过程实际上是对企业经营的劣势、经营中存在的问题进行分析和预测,然后提出相应的应对策略,在企业风险越少的情况下,企业越有可能顺利地执行企业规划,协调企业内外环境中的各种关系,促进企业的全面发展。

2. 供电企业电力营销中的风险

2.1 来自企业经营环境的风险

企业的经营环境是影响企业营销的最主要因素,同时也是营销风险产生的原因之一。供电企业从电厂购买电到销售给电力用户整个过程存在的不确定因素带来的风险都是经营环境造成的风险。例如,在电网铺设过程中突发的雷电暴雨等自然灾害引起的损失风险称为自然风险因素;水力和煤炭发电电厂受水资源丰沛程度和煤炭价格影响,导致电力供求不平衡或电价突然上涨,使电力资源出现冗余或急缺,这是市场风险;电力资源随着市场优化配置,电力行业政策也在不断变动,如国家电监会对电力安全、市场准入、交易、成本与价格、节能减排、供电等六个方面推出新的监管举措,这些举措都在不同程度上影响了电力企业的营销实际行为,例如某一营销策略的执行问题,这是政府政策风险。

2.2 来自企业经营策略的风险

电力企业采取的经营策略不同,所产生的经营后果是不一样的,有些经营策略的实施虽在在一定程度上会迅速提高企业的营业额度,但同时也蕴含了巨大的风险。例如,企业为了扩大经营范围,在进入新市场的过程中采取用电优惠策略和电费免预存策略,这将直接导致电费风险。如果供电企业经营范围内有新开的公司或诚信度不高的用电用户,则很可能由于这些缺乏诚信、不合格的用电企业不按时缴纳电费,导致电费的回收问题,供电企业在一定周期时间内不能回收电费,则直接影响本企业的经营业务发展。

2.3 来自企业员工工作的风险

市场营销是从表面看来是企业集体行为,但从其实际过程和结果上来看,是企业各部门和员工的个人行为,一个业务员或者一个电缆安装小组在工作过程中出现的失误将导致经营目标达成问题,更有甚者,会对企业的信誉度和企业形象建立造成不良影响。例如,供电企业在进入某一市场进行营销后,要对电力用户的用电量进行抄表作业,若工作人员态度不严谨,会导致数据的抄写错误,并对错误信息进行核算,易导致电费风险;最终的电费核算存在计算风险, 可能一个数据的错误就会为供电企业带来巨大的经济风险。如今,供电企业在电力营销的过程中,由于营销人员的服务态度不良,存在用户投诉的现象,会对企业的形象产生影响。

3. 应对供电企业电力营销风险的对策

3.1 对市场环境分析方法进行创新

由于企业营销环境造成的风险,其根本的规避方法是对市场环境进行细致的分析,了解那些有可能导致营销风险的因素,对风险因素所造成的不良后果进行预测并制定风险应对方案。因此,对市场环境进行分析,是应对营销环境风险的关键。目前,我国大多数供电企业对市场环境因素的分析方法仍是较为传统的经验总结或者市场信息调查的方法,这样的环境分析法会使一些潜在的风险因素被掩盖住,成为经营中的突发事件的隐患。建议供电企业采用定性分析和定量分析结合的方法,一方面,将以往的营销活动中与市场环境分析按有关的案例总结出来,对其中的风险因素进行分析,将风险归类后,根据行业信息,对每一大类中的风险因素再进行添加,例如,由于自然环境造成的风险不仅包括天气环境和供电当地的土地环境,还包括了水纹环境和城市建筑环境以及城市规划等,这些相关的自然环境变化,也应该被纳入到风险分析中;在定量分析方面,需要依靠大数据处理去统计每种风险因素造成的问题严重程度以及营销损失额度,在得出结论后,供电企业可以按照每种风险的后果,对企业资源进行科学的调配去应对风险。

3.2 灵活地应用市场经营策略

由于市场经营策略导致的风险往往不直接与经营策略相关,而是与经营策略应用的有效性相关。例如,在进入新的市场初期采用的用户优惠性经营策略,其本身是不存在什么问题的,而此经营策略并未与用户管理策略结合起来,因此造成了营销风险。因此,供电企业应该灵活地应用能够市场经营策略,将几种经营管理策略结合起来,使这些经营策略使用中产生的经营漏洞能够互相补足,减少由于经营策略使用不当造成的风险。例如,在实施电费免预存策略时,先启动用户诚信管理策略,与当地银行联系,搜集目标客户的诚信程度,再根据诚信程度设定电费免预存的等级,根据不同的用户等级准予免预存的时间。这样一来,诚信度较低的用户所获得免预存时间较短,不受电费支出的压力,更有可能按时交纳电费;而诚信度很高的用户获得很长的电费免预存的时间,对供电企业服务满意度更高,企业也能够有效回收电费。

3.3 对员工实行精细化管理

供电企业员工能够造成的市场营销风险,应该以精细化管理进行控制。对供电企业内部与市场营销直接或间接相关的各部门和员工的责任进行明确的分配,并确定责任内与营销结果直接有关的关键点,将其作为判定员工工作绩效的一种标准,与薪酬发放挂钩,同时设定用户满意度评价,作为直接接触用户的营销工作人员考评的标准。这样一来,供电企业市场营销的责任直接落实到每个员工头上,由于员工个人造成的营销风险就会明显降低。

4. 结语

综上所述,供电企业营销风险的类型较为复杂,每种风险的表现形式和应对策略都不相同,只有供电企业从经营实际出发,不断总结经验并对市场营销进行有必要的创新,才能够保证营销活动的安全性,使营销真正成为促进供电企业发展的动力。

参考文献

[1]潘肇宇.探讨供电企业电力营销风险管理策略[J].中国管理信息化,2015(06):115-116.

企业市场环境分析范文第6篇

关键词:广义价值链 企业商业模式 创新

引言

在长期的竞争实践中,各企业的管理者们逐渐开始认识到:几乎每一个优秀的企业背后都有一套独特的商业模式,它是企业在市场竞争中赢得竞争优势的关键。著名的管理学大师德鲁克说过,“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式的竞争”,明确指出了商业模式创新在企业市场竞争中的重要性。在认识到商业模式创新对提高企业竞争力的潜在价值后,进行商业模式创新也变得日益迫切。而广义价值链视角将为企业商业模式创新提供一个全新的切入点,从而创新出更多有更强竞争力的商业模式来助推企业发展。研究广义价值链视角下的企业商业模式创新对我国企业的发展具有十分重要的意义。

价值链视角的企业商业模式创新研究综述

本文将商业模式定义为“企业根据所处的市场环境和行业竞争状况,为维持企业的市场竞争地位和盈利能力而设计出的一系列方案和计划安排”。

前面已经指出,企业商业模式是一个非常广泛的概念,它的研究可以从多个角度进行。目前对商业模式研究最流行的主要有四种视角:企业运作视角、价值链视角、系统论视角、业绩与财务视角。本文主要从价值链角度切入,研究企业商业模式创新问题,并简要进行这方面的理论综述。

国内外学者在这一方面已经进行了长期研究,并形成了很多非常成熟的理论。而不同的学者所研究的角度和方法存在很大差异,所得出的结论也各不相同。罗氓教授等(2003,2005)提出,商业模式创新本身就是一种战略创新或变革,是使企业获得长期竞争优势的一系列制度结构,它是企业在内、外部环境一定的前提下,用于整合所有利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图。翁君奕教授(2004)把商业模式定义为一个由价值主张、价值支撑、价值保持构成的三维空间,它为商业模式的创意思维和决策提供了一种思维方法。他通过运用大量的案例进行商业模式创新的价值分析,帮助企业管理者掌握商业模式创新的价值分析体系,以此来获得企业长期竞争优势。程愚(2004)认为,企业的全部活动不仅仅是价值创造活动,而且是一种交易活动,可以从“交易-价值”的范式来认识研究企业商业模式的结构和创新问题,这样可以得到更高的企业运行效率。国外学者对商业模式的研究主要集中于企业在产业价值链上的定位和企业价值链活动。

安纳利·萨克森宁(1994)认为,商业模式是企业垂直一体化的生产模式和与之配套的组织结构,它包含了企业生产经营方式和企业组织结构。詹姆斯·弗·穆尔(1999)认为,企业商业模式包含生产技术、企业管理方法和消费者划分等一系列内容。欧洲学者Timmers(1998)在对电子市场进行研究的过程中认为,商业模式是对企业的产品、资金、信息的运作机制。Venkatraman和Henclerson(1998)将商业模式和IT技术结合起来研究商业模式。他们认为,知识运用在商业模式中具有十分重要的作用,知识、客户互动、资产组态共同构成企业的商业模式,商业模式是沿着这三个方向设计战略的协作计划。Amit和Zott(2001,2002)从电子商务的背景研究商业模式。他们认为,商业模式是通过对电子商务交易中的内容、结构和治理进行设计,以此来创造商业机会,创造价值。

通过以上分析可以看出,学者很早就开始从价值链的角度研究企业的商业模式问题。但已有文献对商业模式的研究主要集中在企业层面上,而忽视了企业商业模式所赖以生存的环境。本文针对这一研究局限,从广义价值链角度对整个商业模式分析框架进行了研究,重点进行了商业模式创新的环境分析和企业商业模式创新的实现与维护途径分析。

广义价值链视角下企业商业模式创新的环境分析

在市场经济条件下,任何企业的发展都会受到市场环境的影响,环境的变化对于企业的生产经营和商业模式改进与创新都会产生重要影响,企业商业模式环境分析是建立有效商业模式的基础。企业是由土地、资本和人力要素按照一定的结构和方式组合而成的,任何企业作为一个整体都会与外界进行互动,因此必然会受到外部环境因素的影响。而现代企业的发展都以产业链的形式存在,单个企业是广义价值链中的一个单元,价值链上任何一个单元的变动都会造成整个价值链的变化。只有通过对广义价值链的环境,包括企业利益相关者、企业交易方式、产品创新方向等进行认真研究和分析,才能为明确企业在广义价值链上的定位提供科学依据。

产业生命周期对企业发展战略的制定有至关重要的影响。单个企业的发展总是受制于所处行业的发展状况,不同的产业阶段会采取不同的发展战略。因此只有认清产业所处的生命周期阶段,才能认清产业未来发展方向,才能对企业发展作出明确定位,并制定出科学合理的企业发展战略。

现代企业的利益相关者涉及到多个主体,包括政府、企业股东、企业债权人、企业管理人员、雇员等。根据博弈论的理论知识,企业发展过程实际是各利益主体相互博弈的过程,只有平衡各利益主体的利益,才能获得企业的健康发展。因此,企业商业模式的创新,必须全面考虑和协调各利益相关者的利益,通过维持利益平衡来维持系统稳定。

企业市场环境分析范文第7篇

一、管理会计传统体系设计的局限性

如今,企业面临的内部环境和外部环境瞬息万变,传统管理会计的会计方法与弹性制造、全面质量管理、适量生产等理念已完全脱节。不仅不能适应企业外部环境,传统的管理会计甚至不再适应企业内部环境。这都在一定程度上限制了企业的发展和整个国民经济的进步。传统管理会计存在的局限性有以下几点:

(一)会计方法滞后于社会经济发展

传统的管理会计体系是建立在传统的成本核算和成本控制基础上的。但是随着经济和社会的发展,企业外部环境已然发生了翻天覆地的变化,生产的资本化和科技化改变了产品的成本结构,以原材料和人工费为主体的直接成本在产品成本中的比例不断降低,资本、技术、机会成本在总成本中的比例不断上升。这种显而易见的变化使得传统成本计算方法和成本控制方法已经不能发挥企业管理决策辅助的作用。

(二)会计信息单一

管理会计设置的初衷是为企业决策提供支持系统。管理会计提供的会计信息应包括企业参与市场竞争的所有决策信息。传统管理会计立足于企业个体,以财务信息为主要组成部分,提供的会计信息在数量、质量和范围方面都不能满足于企业决策。市场环境已经发生了巨大变化,非财务信息,比如产品质量信息、市场需求信息、顾客反馈信息等,受到了越来越多的重视,传统的管理会计体系并不具备这一点。

(三)投资分析缺乏理性

传统管理会计以利润最大化为目标,重视企业的短期经营成果。这容易导致企业为了短期经济利益而忽略长远发展。同时,这种短视化的特点也易造成企业投资分析缺乏理性,从传统的成本会计出发所做的投资分析往往不能与实际投资风险相匹配。

二、管理会计体系战略化设计的原则

所谓管理会计体系的战略化,指的是管理会计人员从企业内外部环境的战略化角度出发,关注企业资源在内部如何分配和利用,企业竞争力如何在市场中得到提高,从而达到辅助企业管理者做出经营决策,创造竞争优势的目的。与传统的管理会计相比,战略管理会计首先更注重企业长期持续的发展,从长远利益来分析评价企业的资本投资;其次,战略管理会计更注重企业全面综合的管理。除了生产经营活动,战略管理会计也重视人力资源等企业其他管理活动;第三,战略管理会计提供的信更加的多样化,包括成本费用等成本信息、竞争对手的信息、企业绩效信息等,为企业经营提供多角度的分析。

(一)管理会计体系战略化基础内涵

1.战略环境分析。战略环境分析是通过对企业外部环境和企业内部环境进行分析,从而确定出本企业的发展战略。环境分析固然可以为企业的发展提供战略指导,同时也是存在着风险的。这就要求企业在做好环境分析的同时能及时应对环境的变化,接受环境变化带来的挑战。

2.战略决策分析。战略管理会计从企业的长远发展和全局出发,在充分考虑各项成本的前提下,以实现最大赢利为目的,把决策方案分析得更科学更合理,制定出最大限度实现企业良好效益的生产战略决策。

3.编制平衡计分卡。如何实现战略环境分析和战略决策同步性,不使战略决策停留在纸面上而不能执行,最好的办法就是实现平衡计分卡。

4.战略业绩综合评价。从战略立场来看,企业要具备强大的竞争能力必须能及时应对外部环境的变化,对市场的竞争有长远的估量。这样才能满足顾客的需求,使得企业的组织体系合理化。在这样的形式下,企业的管理者就要想尽一切办法使企业在激烈的竞争中站稳脚跟,取得优势权。最直接最简单的办法就是摒弃传统的业绩财务计量方法,实行战略业绩综合评价。

(二)管理会计体系的战略化设计需要遵循的原则

1.继承性原则。随着时代的发展,市场的变化,我们在传统管理会计的基础上进行发展和创新,把其优点进行继承,对其缺点进行管理和改造,在此基础上就产生了战略管理会计体系,这是对传统管理会计的继承和发展。

2.逻辑性原则。管理会计战略体系内容是我们从不同的方面进行构建所产生的,尽管角度不同方法不一致,但是遵循的原理是一样的,即符合构建的逻辑性。只有在逻辑性的指导下,做到一切从实际出发,才能实现整个体系的科学紧凑有序,有效得避免目光短浅。

企业市场环境分析范文第8篇

摘 要 本文研究的是现代企业财务战略管理所涉及的一系列问题。文章根据现代企业财务战略管理的主要流程,从企业财务战略的决策、企业财务战略的实施以及企业财务战略的评价三个方面对现代企业的战略管理问题进行了探索与分析,希望能够对现代企业的财务战略管理工作能够有所助益。

关键词 企业财务战略管理 战略决策 战略实施 战略评价

企业财务战略管理工作,现代企业战略管理的重要组成内容,也是现代企业财务管理必不可少的一部分。在现代企业财务管理工作中,所涉及的管理内容十分复杂和繁琐,而依据企业财务战略管理工作的流程,则主要可以分为企业财务战略的决策、企业财务战略的实施以及企业财务战略的评价三个关键性的环节。以下就从这三个方面,对现代企业财务管理工作所涉及的问题进行简要的分析。

一、现代企业财务战略的决策

在现代企业财务战略管理工作中,财务战略的决策是开展企业财务战略管理的关键环节,是分析企业战略环境,并对影响企业持续健康发展的相关因素进行了解和掌握的过程。企业财务战略决策的科学性、分析的综合性与全面性,均会对企业未来的管理工作产生重要的影响,因此,在企业财务战略管理工作中,最为首要的关键点即为企业财务战略的决策问题。

而在企业财务战略的决策问题中,企业财务战略环境的分析对企业财务战略的决策有着十分重要的影响,企业能否明确自己的竞争优势,能否从企业的实际情况出发培养自己的竞争实力均与此密切相关。具体来说,企业财务战略环境可以分为企业财务战略的外部环境和企业财务战略的内部环境两个大的方面,而且企业财务的战略的外部环境又可进一步分为宏观环境和微观环境两个主要的方面。所以,进行企业财务战略环境分析时,也应从上述的几点入手。首先,企业财务战略的外部环境分析。在企业财务战略的外部环境分析过程中,与企业财务战略相关的外部环境因素非常多,而从宏观环境的角度来说,主要有政治法律环境、经济环境、社会文化和自然环境以及技术环境等因素;从微观环境的角度来说,则要注意分析行业环境、市场环境、金融环境等会对企业财务战略的决策产生直接性的影响的因素。其次,是企业财务战略的内部环境分析。企业财务战略的内部环境分析,所分析的主要内容是能够影响企业财务战略的决策和实施的内部因素,其主要包括企业的生产环境分析、经营管理环境分析、企业文化与经营理念分析、管理者的素质水平分析以及内部控制和企业治理结构的分析等内容,在具体分析的过程中一定要注意分析的全面性、注意挖掘企业的竞争优势。

二、现代企业财务战略的实施

在做好了企业财务战略的决策工作之后,就需要将决策阶段所制定的战略计划和战略内容转化为具体的行动,也就是需要进入企业财务战略管理的具体实施阶段。企业财务战略的具体实施工作涉及企业财务的预算与资源分配、企业财务的战略控制等多个方面的工作内容,能否通过这些工作使企业的财务战略管理工作融入企业的日常运营之中,是影响企业财务战略目标能否得以顺利实现的关键点之一。

而在这其中,企业财务的预算是现代企业开展资本运营工作,又是重中之重,其不但是实现资本成本耗费控制和价值创造的前提,还是实现市场与企业之间的有效连接、引入市场竞争、规避财务风险的重要措施。目前在企业财务的预算工作中,最为常用的一种方法就是基于企业价值创造的财务预算。基于企业价值创造的财务预算,是运用现代的企业管理方法和管理理念,在科学的经营预测和决策的基础之上,对企业资金的筹集、使用、分配等一系列的财务工作进行计划、组织、调控和分配,以企业的价值创造作为导向的一种财务预算机制。将基于企业价值创造的财务预算方式引入企业财务预算工作,对企业财务预算工作科学性和准确性的提升,有着十分重要积极意义。

三、现代企业财务战略的评价

企业财务战略的评价也是企业财务战略管理中不可或缺的一个重要环节。通过企业财务战略评价工作,能够对企业财务战略的实施成效进行科学的判断和评测,并根据企业的实际情况和评价的反馈信息不断对企业财务战略管理工作进行修正和完善,以促进企业财务战略管理目标的实现。

在传统的企业财务战略评价工作中,最为常用的评价指标主要是财务指标,但是这种以财务指标为主要依据的评价方式,是一种静态的、单一的、结果性的评价,无法真正全面的反应企业财务战略管理工作中的问题,从而不利于评价功能的发挥。因此,要改变这个问题,提升企业财务管理评价工作的科学性,就要注意选择动态的、全面的、过程性的评价方式。例如:可以根据价值创造的指导思想,构建适合本企业的基于价值创造的财务战略评价体系,以确保评价工作与企业战略管理目标和企业战略管理方法的有效融合,确保评价工作的全面性和科学性。

参考文献:

[1]战略管理是消解“大企业病”的根本方法.中国发展战略学研究会战略管理咨询中心2002年年会论文集.2002.

[2][英]卢斯・班德(RuthBender),[英]凯斯・沃德(KeithWard)著,干胜道等译.公司财务战略.人民邮电出版社.2003.