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【关键词】管理;会计信息化系统;构建;运行
校企深度融合为培养高素质技能型专门人才提供了有力保障。在这样的大背景下,学校财务从2009年开始进行财务转型,推进从核算型财务向价值创造型财务的转变。同时,在2014年,学校构建融合财务会计与管理会计的广义财务信息系统,实现从会计核算信息化向管理会计信息化的拓展,提升了财务对业务的决策支持作用。
一、管理会计信息化系统构建的背景
(一)战略落地要求学校管理会计信息化。切实贯彻重要指示精神,服务“四个全面”战略布局和创新驱动发展战略,立德树人,服务发展,促进就业,适应需求、面向人人,产教融合、校企合作,工学结合、知行合一,高等职业教育与经济社会同步发展,加强技术技能积累,提升人才培养质量。(二)统一调配学校资源要求管理会计信息化。学校经费管理与财务人员编制有限,现金流理与规避现金风险,现学校有三个部分,一是高等教育部分;二是教育培训部分,三是党校方面。三个方面之间关系紧密,在产业上分工协作、实现共赢。(三)业务精细化管理要求管理会计信息化。2009年学校开始进行财务核算转型,推进从核算型财务向价值创造型财务的转变,财务从原后勤处独立出来,成立学校财务处。同时,学校构建“会计集中核算,业务支持分散”,从专业财务核算到管理会计角度提供决策支与增值服务。
二、管理会计信息化系统的构建与运行
学校的财务信息系统包括会计核算信息系统与管理会计信息系统,能提供传统的会计核算所无法提供的更广泛的决策信息与业务支持,同时实现了与业务系统的有效集成。(一)打造统一管理分工协作的财务信息系统。新形势下的管理会计信息化建设要求各子系统能实现真正的统一化、集成化、智能化,使各子系统协调工作、共享资源、交互使用,达到系统整合。所以学校的财务信息系统一是要衔接学校现有的教务系统、学工系统;二是要与银行实现直联,实时高效、准确的收费代扣业务;三是实现收费管理平台中的网上支付功能,实现学生在家、在宿舍,只要能够上网即可通过网银进行支付;四是使数据查询变得便利,学校领导可查询学校费用的应收、已收、欠收情况的统计,财务处人员可以查询到学生收费情况,院系老师可以查询本系学生的实时收费情况;学生可以查询自己应交、已交费用的情况。(二)确立管理会计信息系统整体设计思路。学校财务充分借助中航工业、省厅统一召集的会议,交流了管理会计信息平台搭建的经验体会。笔者建议可引入XBRL理念来改变报表的组织与实现方式。在原有财务报告内容基础上,可以根据不同需求对报告内容进行扩展定义。扩展对原有内容的使用不造成影响。这既保证了财务报告通用内容的可比,又兼容了特殊信息需求,使一份报告可以同时满足多种使用需要。传统文件格式仅是技术层面的标准化,对于文件所表述的内容,即业务层面缺乏统一规范。XBRL则实现了业务层面标准化,对财务报告共同元素(如“货币资金”)进行统一定义,实现不同企业、不同系统中的会计信息可比。XBRL把财务报告内容分解成一个个信息元素(元素可以简单理解为一个数字或者一段文字),每个元素可以单独从报告中提取出来进行分析处理。XBRL不仅包含财务报告信息元素,而且描述了元素间的业务逻辑关系,包括勾稽关系、层级关系、列报顺序、表格关系等。依据这些关系,计算机可以“理解”报告内容,从而进行智能处理。设计方案的具体内容包括:网络环境、硬件和软件选购配置、财务信息系统软件的选购、系统运行维护、人员和岗位配置等,把这些具体的设计方案综合起来,就形成一个完整的财务信息系统设计方案。原学校是单一校区的情况下,采取集中式统一财务管理,现在学校一校三地,规模逐步扩大,采取分散布局、集中式管理。在不同的管理模式下,建设财务信息系统时,采用的网络技术方案会有所不同。通过购买商品化软件+自行开发两种途径解决。学校的财务管理系统软件的规划与选择是管理会计信息化平台建设的核心工作。在软件的选择上,除考虑待选的财务管理系统软件在功能上是否能够满足高校财务管理的需要,还考虑学校个性化的财务管理需求能否得到解决。
【关键词】能力培养;财务管理;实践教学
一、财务管理课程实践教学的必要性
财务管理课程是会计学专业的核心课程之一,其教学质量的高低直接影响到专业人才培养目标的实现。该课程面向的是企业日常发生的筹资、投资、收益分配等财务管理活动,具有很强的实践性。因此,实践教学是财务管理课程教学中的重要环节。
(一)是改革目前财务管理课程教学模式的要求
由于财务管理课程的教学内容较多,通常涉及到企业整个生产过程中的筹资、投资等方面,教师需要在有限的课时里将所有的知识传授给学生,教学任务繁重。因此,造成了许多教师在教学过程中,偏重于理论教学,忽视实践教学,学生也只是被动的学习,从而使学生只注重书面知识的理解而不会将这些知识运用到企业实际中。因此,改革目前的财务管理课程教学模式势在必行。
(二)是培养创新型、综合型财务管理人才的要求
培养适应现代市场经济需要,具备人文精神、科学素养和诚信品质,具备会计、管理、经济等方面的知识和能力,熟悉相关法律政策,能在营利性和非营利性机构从事会计、审计、财务管理的实务性工作,综合素质高、动手能力强的应用型会计高级人才,这往往是会计学专业的人才培养目标,这种专业培养目标要求教师在教学中重视学生实践能力的培养,通过在教学中引入一些实际中的案例,让学生参与到信息搜集、案例分析、决策的过程中,培养学生分析和解决问题的能力,才能提高学生的实践能力。
二、会计学专业财务管理课程实践教学存在的问题及原因分析
(一)校内实践教学建设不足
财务管理课程的实际操作不像会计课程的实际操作那样直观和程序规范,再加上受传统文科专业教育思维方式影响,部分学校对财务管理课程实践教学建设的投入不足,没有可供财务管理课程实验实习实训的专用综合实验室;有的学校仅使用简单的EXCEL来进行基本的财务管理实践。此外,有的学校虽然拥有较为完善的综合实验设施,但没有将其与财务管理的实践课程教学结合起来,造成资源浪费。
(二)校外实践教学基地缺乏
财务管理实践教学需要学生深入企业,熟悉企业的生产运作流程,感受企业的实际理财环境,以便学生更好地融会贯通所学理论并将其应用于实践。但是从实际情况看,由于财务部门属于企业重要的管理部门,一般不太愿意接受学生实习,因此,学校与企业建立财务管理校外实践教学基地较难,很多学校缺乏财务管理实践教学基地。另一方面,即使建有校外实践教学基地的学校,由于财务管理工作大部分属于企业较高层次的财务工作,基层实习的学生也难以接触到。
(三)教师缺乏财务管理实践经验
作为财务管理课程的教师,既需要具有丰富的理论知识,又需要具有较强的财务管理实践能力。但目前高校教授财务管理课程的教师绝大部分没有财务管理实际操作经验,许多教师都是从学校毕业后直接从事教学工作的,缺乏分析和解决实际问题的能力,对企业实际理财环境的变化及实际工作中需要具备的财务管理知识认识不足。
(四)实践教学组织不合理
实践课程内容贫乏。目前,在应用型本科院校中,虽然会计学专业财务管理课程的教学大纲中制定了理论教学和实践教学两个环节,但绝大多数应用型本科院校会计学专业财务管理课程的教学仍然主要依赖于传统的理论灌输模式,实践教学内容贫乏。如:有些财务管理的实践课程仅仅是案例分析,有的实践内容较少,各部分内容之间没有形成内在联系,学生无法做到举一反三、融会贯通。
教学方法过于单一。目前的财务管理课程实践教学中,没有开展形式多样、生动活泼的实践教学,导致学生仅对一些表象东西留有印象,并未深刻理解。
三、改进会计学专业财务管理课程实践教学的建议
(一)加强校内财务管理实验室的建设
财务管理课程实验教学与理论教学是相辅相成、相得益彰的,实验室是实践教学的基础。学校应针对财务管理课程特点,在资源共享的基础上,加大经费投入力度,建立和完善财务管理实验室,购买相应的财务管理硬件和软件,为财务管理课程实践教学提供良好的设施支持。
(二)加强校企合作,建立稳固的校外实习基地
尽管建立校外实习基地难度较大,但学校可通过与企业合作,实行校企联合办学,以学校为主体,以企业为依托,学校为企业培养人才,企业为学校提供实践教学基地。
(三)提高教师的实践能力
各高校讲授财务管理课程的教师中普遍存在理论基础较好、实际经验不足的情况,为了更好地组织、指导实践教学,首先必须提高教师自身的实践能力。高校可组织现有的有关教师进行财务管理的实地调研、咨询、挂职锻炼等,以提高其实践能力;在引进财务管理课程教师时,应侧重于引进那些既有较高理论知识又具有丰富实践经验的双师型教师。另外,还可聘请企业的财务总监、财务经理等高级财务人担任实习指导老师或兼任客座教师承担部分课程教学。
(四)改进教学方法
一方面,在校内课堂教学上,改变以往教师讲授为主,学生被动学习的教学方法,而代之以学生自主学习为主,教师为辅。教师提前将拟实践内容告知学生,要求其提前按要求准备。课堂上教师模拟真实实践环境,引导学生自主分析问题,解决问题。另一方面,学校应积极组织学生到有关企业进行实地参观、实习,使学生真实地了解和感受财务管理工作。另外,实践教学也可与各种商业计划大赛结合,以某一真实的项目为背景,以赛代练,赛练结合,培养学生的综合职业能力。
参考文献:
[1]孙慧.基于工作过程的《财务管理》课程实践教学研究[J].商业经济,2012,(8).
摘要:工业4.0的过程是自动化和信息化不断融合的过程,对于企业的经营管理提出了更高的要求,企业应打破以往的管理模式,实现业务与财务融合,提高企业的经营效益和效率。本文基于工业4.0概念背景,分析了业务与财务融合工作推进中存在的问题,提出在系统融合、目标融合、人员融合、流程融合、制度保障等方面的融合建议,使得企业的价值管理更加具有科学性和可操作性,最终实现企业效益最大化。
关键词:业财融合 业财信息 价值管理
一、引言
工业4.0是由德国政府提出的一个高科技战略计划,旨在提升制造业的智能化水平,其技术基础是网络实体系统及物联网。2015年5月国务院印发《中国制造2025》,被誉为中国版工业4.0规划,从产业、产品、管理、制造服务化、核心软硬件等领域做了长期的战略规划。随着工业4.0 的不断推进,信息化与工业化高层次的深度融合,对于企业的经营管理提出了更高的要求,以往粗放式管理模式将受到挑战,未来需要更多通过管理效率的提升推动利润的增长,实现企业可持续发展。
业务与财务融合是指经验与财务管理相融合,新的管理模式对企业的管理者提出了更高的要求。在现代企业经营管理大变革下,财务人员所扮演的角色将从传统的“记账员”“监督员”向“业务伙伴”转变,深入业务前端。财务管理与业务工作相融合,不仅要参与经营活动的分析,更要参与经营活动的决策,从而有效地应对激烈的市场竞争。
基于工业4.0的业务与财务融合,对目标任务要做到平衡兼顾,通过搭建业财融合的信息平台,标准化的数据接口,建立完善的信息传导机制,实现业务财务信息顺畅流转及全面共享,有效防范和控制风险,引导业务合规高效运行,提高企业的经营效率和效益。
二、业务与财务融合工作推进中存在的问题
(一)业务与财务数据不同步
业务部门是企业事务的“操盘手”,具体业务的开展、跟进、收尾工作都是由他们来进行,掌握着第一线的详细数据。财务部门主要负责企业资金的核算和监督,基本上不参与具体业务活动。财务部门对于企业经营项目的财务状况、经营成果及分析评价,主要依靠静态、平面、事后的财务或业务报表数据的支持,难以有效地获取第一手关联信息为参考,更无法便捷快速地探究数字背后的“故事”(李闻一,2015)。业务与财务数据不同步,导致监督管理上的脱节,而且只重结果分析、缺乏过程分析,风险防范、合规运行更无从谈起。因此,对经营管理中的管理决策信息要进行有效的整合,从而实现实时、同步的业务、财务数据采集、整合、挖掘。
(二)业务与财务工作目标不一致
业务部门与财务部门的工作目标存在着天然的鸿沟。业务部门注重的是业务量指标的完成度,为了完成既定目标甚至会不计成本,例如汽车4S店在淡季的时候推出打折销售政策,降价幅度较大,主要以量为主,确保年度销售目标的实现。财务部门在企业财务政策下进行资金核算和监督,注重的是企业经营管理的效益与效率,且大多数公司以股东财富最大化为目标。
业务重“开源增量”,财务重“降本增效”,使得两者对于风险的认知也不尽相同。业务部门为了指标达成,往往会虚张声势,适当夸大,甘冒风险去进行操作。财务部门作为风险防范部门,注重降低风险,力争将风险控制在可控范围内。工作目标的不一致,导致业务与财务之间难以实现完美的平衡。
(三)业务部门参与积极性不高
目前业务与财务融合项目主要由财务部门牵头发起,业务部门是被动接受部门。由于财务部门的介入,企业价值管理引入全面评估,风险管控加强,业务人员在进行业务操作时往往会束手束脚,因此业务部门参与积极性不高,甚至会产生抵触情绪。另一方面,业财融合会额外增加业务部门的工作量,以往的管理模式和方法需要进行革新,但对其具体业务的工作开展和推进作用成效不显著,且最终的成果集中体现在企业财务管理价值提升方面,与业务部门关系不大,这也导致了业务部门参与积极性受挫。
(四)财务人员融合度有待提高
目前企业财务人员大多仅熟悉自身的财务知识,知识结构相对单一。财务部门日常工作多集中在企业资金核算与监督,工作强度大,对具体业务的参与度低,对一线业务缺乏深入了解。目前面对企业业务部门提交的原始凭证,许多会计人员仍停留在事后的核算和监督,没有真正走向台前参与到事前的决策和事中的运营中。由于缺乏对业务知识的了解,业财融合的深度和广度也会受到影响。例如,企业在进行营销方案决策时,如果财务人员对营销业务缺乏了解,很难从总体上进行效益计算、分析,价值经营管理也就无从谈起。
(五)业务与财务数据难以兼容
随着大数据管理的快速发展,企业财务管理的边界在不断拓展,与外部的融合趋势日益加强。但目前业务部门与财务部门都是以各自工作开展来选择和设计应用系统,没有形成统一的运行机制,导致相关数据难以兼容,信息孤岛现象严重。业务系统产生的数据不能实时反映财务运行情况,财务数据也不能实时地跟踪业务的运行管理,两者存在相互脱离的现象,难以形成事前预算、事中控制、事后分析的财务管理系统。
三、对业务与财务融合工作的建议
(一)业务与财务系统融合
在业务与财务系统融合过程中,对现有的系统应尽快做好梳理和优化,数据端口有效衔接,打破原先各自为政的局面。建立实时共享的数据平台,业务运行过程实时上传财务数据,财务数据实时追溯跟踪到业务数据,实现业务财务数据的同步同源、顺畅流转及全面共享。搭建业务与财务融合的高速通道,建立高效信息传导机制,企业决策通过数据挖掘掌握大量的有用信息,使企业对未来的发展预测更加准确,有效地控制风险,从而为企业业务与财务融合提供更好的系统支撑。
(二)目标设立应平衡兼顾,注重综合效益
目前企业的业务和财务目标设定、考核都是以各自部门为主,根据本部门的情况,制定规划目标,考核标准相对单一,难免会出现相互对立的现象。但业务指标的考核衡量不能唯业绩论英雄,反之财务指标的考核衡量不能简单机械去套指标数据,两者的目标设立应平衡兼顾,相互渗透融合,应以综合效益作为考核的最终目标。例如,商品销售的考核,打折销售可以在短期内达到较高的业绩水平,但是企业的盈利将受到影响,为了避免为销售而销售,可以加入对盈利指标的考量,实现质与量的平衡兼顾。
(三)业务与财务人员大融合
现代企业需要复合性的人才,财务人员不仅要精通财务知识,更应该积极走出去,到业务单位锻炼学习,参与日常的业务活动,对项目运行提供财务分析。业务人员到财务部门进行长期的岗位交流,对项目可行性进行技术性审核,补齐财务人员在技术领域的短板,同时熟悉财务运行流程、风险管控。通过业务与财务部门的“走出去”“引进来”,打破以往的部门壁垒,双方相互学习,使业务部门感受到财务部门的原则性和谨慎性,使财务部门体验到业务部门工作开展的难度和深度,建立双方之间共同沟通的语言,加强彼此之间的认同感,形成业财融合团队,推动业财融合向更深更广发展。
(四)全业务流程业财联动的流程融合
全业务流程的业财联动,要求将财务的触角深入到公司经营的各个方面,在预算、收入、成本管控、风险防范、资产管理等方面重塑财务流程,保证业务信息和财务信息的及时转化、同步管理。在全业务流程中,预算是一切活动的出发点,预算管理是事前管理的重要环节,业财融合下企业应建立基于价值管理的全面预算管理体系;收入是企业价值实现的源泉,业财融合团队应通过查摆业务中的财务问题,持续优化业务管理能力与系统支撑能力,防范收入流失。成本管控是企业保持持久竞争力的法宝,在业财人员融合的过程中,应对业务成本进行分解细化,精确查找成本松弛点,加强企业的成本管理。风险防范要求企业财务人员与业务部门积极配合,以价值异常变动为着眼点,将发现的风险问题及时传递给业务部门进行整改,有效推动风险问题的解决。资产是企业进行经营活动的重要基础,资产管理的有效性是企业提升价值的重要环节,业财融合团队应深入价值链的各个环节,了解企业资产的使用状况,提高资产的使用效率。
(五)建立业务与财务融合制度保障机制
目前许多企业虽然进行了业财融合的尝试,但是缺乏制度保障,业务部门对财务部门的参与不理解,甚至有抵触情绪,业财融合缺乏流程制度基础。业务与财务融合是一项系统工程,具有长期性,因此必须从制度上来保障和确立业财融合模式的推行。例如,为财务人员参与项目立项、方案评审、投资决策提供制度保障。在项目立项阶段,必须由财务人员对项目的预期效益进行评估,签署效益评估意见,只有通过效益评估的项目才能向企业高层提请决策审议。另一方面,业财融合团队应接受业务和财务部门的双向领导和考核,这种机制有助于激励业务财务人员真正从业务的角度来深入思考,提供符合业务单位的财务支持。
四、结语
工业4.0的过程,就是自动化和信息化不断融合的过程。业财融合顺应了信息化的潮流,通过搭建业财融合的信息桥梁,建立有效的信息传导机制,最终实现系统融合、目标融合、人员融合、流程融合,及时准确地识别风险,从而提升经营管理水平。
参考文献:
[1]殷起宏,胡懿.VBM框架下价值财务管理模式中业财融合的分析体系研究[J].商业会计,2015,(2):16-20.
[2]李闻一,王嘉良,陈桢.基于“业财融合”的一体化管控――中石油湖北销售公司案例[J].财会月刊,2015,(28):11-13.
[3]易宜红.移动通信管理运营公司业财融合模式探索[J].财务与会计,2013,(8):23-24.
[4]苏林峰.关于业务与财务融合的预算管理模式研究[J].会计之友,2012,(4):66-68.
1993年成立的杭州鸿康信息技术有限公司(以下简称杭州鸿康),是OA行业中最早嗅到文印外包服务商机的企业之一。通过及时转型,杭州鸿康凭借服务业务在浙江省内越做越知名,在OA行业整体不景气的时候,公司依旧顺风顺水地发展。
和OA行业中的销售型企业不同,服务型企业的业务与信息化管理更加密不可分。在杭州鸿康总经理张青看来,OA行业的服务型企业如果单纯依靠人去做服务,而没有高效的信息化管理手段去配合,根本就不能生存。特别是开展租赁抄表这样的文印外包服务,如果没有精算服务成本、监控服务质量和及时响应用户需求的能力,企业很难赢利。
为了开展业务、提升企业的管理效率,早在1996年杭州鸿康便开始自己研发客户服务管理软件,公司内部也一直在使用各种财务管理、OA管理软件。但几年之后,张青却发现,杭州鸿康所建设的信息化管理平台虽然看似五脏俱全,但是效率却越来越低,甚至有些跟不上企业业务发展的需要了。每个系统都是信息孤岛,不能和其他系统实现信息共享。张青每次想要全面了解某个客户的信息,要打开一堆管理软件,从中搜到相关信息,再通过人工实现信息整合才能看到。
“对于一个服务型企业,这样的过程不仅效率低下,还经常导致用户需要的服务内容跟不上,对杭州鸿康的服务满意度不高”,发现企业信息化管理平台的严重问题后,张青决定整改,最紧要的就是全面实现信息的共享。在考察了几十种管理软件平台后,杭州鸿康最终选择了整合型信息化管理平台——快普M6。让张青感到满意的是,快普平台除具备信息整合能力外,还很“懂”杭州鸿康的业务,信息化平台的流程竟然能与他们多年来形成的成熟服务管理流程相匹配。
因快普而放弃自主开发
“公司发展近十年,我们的管理软件也一直在不断升级、完善。但是,最大的问题就是形成了信息孤岛。实现完全的信息共享需要很多手工的工作,效率太低,无形中也增加了公司二线人员的工作成本。”张青坦言,现在OA行业中的很多企业,都在从销售向服务转型,大家竞争起来拼的是服务的效率、服务的质量和对用户需求的响应速度。在人员素质、水平相差不多的情况下,企业内部的信息化管理水平就变成了决定市场竞争力的关键要素,信息孤岛必然会为服务带来很多不便。“如果一个公司要求得发展,在市场中获得更好的客户群,信息整合是必须的。也是出于这种原因,我们选择了快普。”
杭州鸿康的业务包括服务和产品销售两大部分。过去,服务系统在反映客户的应收款项时,既不准确也不全面。但在上线快普M6后,这些问题便迎刃而解。“系统对应收款、出入库的管理,对我们的业务非常有帮助。大家现在可以一目了然地了解全部信息,不必再打开多个软件,才能看到相应的信息。”
杭州是国内著名软件开发基地之一,在选择新的信息化管理平台时,当时摆在杭州鸿康面前的选择其实非常多。张青告诉记者,除了信息整合的需求外,杭州鸿康最重视的还有客户服务系统,为此他们还特意与一些专业做汽车行业4S店客户管理系统的软件企业进行了沟通,但是后来还是觉得能将客户服务管理系统与专业的财务系统整合的快普更适合其需求。
在杭州鸿康过去的经验中,做管理软件的厂商似乎很难为个别用户的需要完善功能或流程,但是在遇到快普后他们彻底打消了这种顾虑。“快普的工程师非常专业,对我们这类企业的业务也有很深入的了解,双方沟通起来非常容易。对于系统中还不够完善的服务功能,通过双方的沟通、探讨都可以实现。”虽然杭州鸿康多年来都在用自己开发的软件,但张青认为现在应该摆脱自主开发的羁绊,让更专业的公司来提供相应的服务。“作为一家专注OA服务的企业,我们应该把注意力集中到对现场客户的服务和挖掘客户的需求上,而不是开发软件。”
从被动服务变主动服务
“1996年,我们就开始在市场中开展办公设备的租赁抄表服务。也是为了开展这种服务,我们才不得不自己开发系统。在OA行业中,每个企业发展的模式都不一样。我们公司的重点是做服务,需要把服务做得非常细才能和其他企业产生差异化,保持竞争的优势。”张青告诉记者,租赁抄表这样的文印外包服务,需要进行实时流量观察,时刻关注服务成本的发生。现在,杭州鸿康30%的业务都是这类服务。
开展这类业务非常关注设备成本、人员成本、服务成本。这种服务需要通过精算财务成本才能产生收益,所以信息化管理系统在财务领域的专业性对杭州鸿康非常重要。“快普对财务业务的理解非常专业,关键是快普平台能从服务的角度与财务系统实现沟通。”张青表示。
在OA行业中,服务商之间的竞争非常激烈。由于杭州鸿康的业务重心早已从设备销售转移到文印外包服务上,所以只有“通过服务扩大用户群,留住印量大的优质用户”,才能生存和发展下去。张青希望能在租赁抄表文印外包服务上有所突破,把被动的服务变成更为主动的服务,但却一直不得其法。在与快普接触时,她发现系统中的“合同客户预警”、“耗材客户预警”等功能,对杭州鸿康实现主动服务非常有帮助。通过预警信息,销售能够在问题还未发生前就为用户做好准备,改变了传统的出问题才上门服务的做法。此外,通过对客户回访信息的追踪,还能评估现场工程师服务的优劣。
让服务的成本、风险随时可见
杭州鸿康的发展方向是做“纯服务”。张青的愿望是:让杭州鸿康成为租赁抄表文印外包服务市场中的“强者”,成为客户印量占有率最高、市场份额最大的企业。在她看来,在上线快普的信息化平台后,这个目标指日可待。
“依靠快普系统,我们可以随时看到用户的详细信息,了解客户的付款信誉度和客户发生的服务成本、人工成本。我们还能随时看到客户印量上升、下降的走势,客户的印量下降了我们能了解原因解决问题,上升了可以对客户的潜力作出判断。”在新系统上线后,张青最大的感触是,各个部门现在能在第一时间了解公司的业务信息,并以最快的速度到用户现场去了解实际情况,为用户解决问题。在选择客户的时候,付款信誉度等信息还能帮助杭州鸿康提供非常重要的客户考量标准,把服务业务的风险降至最低。
“系统对我来说很方便。我可以每天看到有多少客户的业务正在被受理,业务的详细情况,客户反馈的问题有没有得到实际解决。在系统中,我既可以了解现场工程师的工作效率,也可以看到销售拜访客户的情况,还能分析某个客户对我们公司的价值,区分客户的级别。”通过快普的系统,张青完全可以运筹帷幄,不出办公室也能对企业业务问题一目了然。
来自系统的信息量是多维度的,很多事情现在张青不用再去问业务经理也能掌握。过去很难管控的服务现场,现在也可以通过系统了解到实际情况。项目部经理随时可以看到在现场服务的工程师是否提供了达标的服务,以及客户对服务的真实感受。
“快普这套系统可以把客户信息、服务成本、现场服务的人工成本以及相应的回报与客户服务实际成本全部关联起来。通过这个管理系统,现在杭州鸿康与客户沟通的效率明显提升,服务质量和服务效率也在提升。”张青说,在服务方面她还有很多想法,目前正在和快普一起完善这个系统,希望未来杭州鸿康能依托这个平台在OA服务市场异军突起。
观 点
整合型信息管理平台是服务型企业生存的根基
企业要获得发展,获取信息的及时性和信息的共享是必要条件。整合的信息化管理平台至关重要,因为它是实现信息共享的基础,也是提升公司效率的关键。在数字化时代,采用模拟化时代的管理手段,企业生存很容易出现问题。
关键词:财务管理;教学模式;应用研究
1引言
财务管理学科的出现非常晚,长期以来财务管理学都是一门分支学科,从属于其他学科。直到二十世纪之后,特别是第二次世界大战之后,财务管理学才逐渐的成为一门独立的学科。随着新课程改革的深入,课堂的效率成为了最大的衡量因素,如何在四十分钟的课堂里让学生掌握消化更多的知识是每位老师的首要目标,特别是在财务管理学这种专业性强、涉及内容广的学科,在教学模式和对学科与生活的联系上有更多值得探索、可以改进的地方,因此翻转课堂因为其开放、积极的特点成为了教学手段的首要选项。本文就微课视角下翻转课堂教学模式在财务管理课程中的应用研究浅谈几点看法。
2微课程与翻转课堂简述
微课程即微型视频课程,狭义的理解来说就是一种时间较短的包含单个知识点的教学小视频,视频一般为5到15分钟左右,针对性的聚焦于某个知识点的详解,帮助学生突破难点,完成知识的理解和建构。例如:知识点讲解的视频,在学习风险价值这节知识点时,除了对知识点的讲解,让学生了解到风险价值是在一定的置信水平下,某一金融资产在未来待定时间内的最大可能损失。还要可以选择利用小视频的演示,构建内部模型向学生们展示它的计量方法和计算步骤。翻转课堂简单的理解就是老师和学生身份的呼唤,以此来进行教学任务的一种教学模式,翻转课堂要求学生在课前充分利用老师分享的教学资料结合教材自主学习,了解财务管理知识点的定义和其适用范围。在课堂上学生继承老师的身份,参与和同学的互动,包括对知识点的解释、探究、提问等。在翻转课堂上,传统的教学模式受到了颠覆,知识的传授从课上转移到了课前,且由学生自己查询获得。教学过程由传统的“老师讲课,课后练习”的模式转变为学生和老师平等交流,学生和学生共同学习的模式。由于学生需要在课堂上进行讲解和答疑,所以会督促他们在课前对不懂的地方研究钻研,这样使得他们获取信息的能力进一步的增强,在课堂中知识得到了延伸,效率得到了提高,也拓展了学生思维。这一点和新时代的财务管理教学理念是相符合的,真正意义上的翻转课堂需要网络环境和数字化学习平台的支撑。随着教育行业的洗牌,教学模式的改革变得势不可挡,就财务管理学科而言,给予微课程的翻转课堂教学模式正在给课堂带来颠覆性的改革。根据相关教育教学理论与实践研究表明,微型课程在教学中的应用潜力巨大,在多个试点学校已经取得了令人满意的结果。微课程模式最大程度的解决了目前国内教育资源不平衡的局面,将优秀教师的教育内容向教育资源匮乏的地区输送,为每个学生提供了应有的接受知识的机会。但由于微课程模式起步较晚,对于微课程教学方法和应用缺乏理论支持,为了保证在微课程视角下的翻转课堂发展顺利,我们应该把重点放在对其应用方法和模式的研究上。
3目前财务管理课程教学面临的困境
财务管理是旨在培养具备管理、经济、法律及金融等方面的专业知识的T型人才。使他们能够在财务、金融管理、科研教学方面从事工作。财务管理是一门实践同理论需要密切联系的学科,而目前国内的财务管理课程教学存在着一些问题。目前财务管理专业人才培养的主要阵地仍然是高校,课堂教学仍然是主要的教育手段,这就意味着财务管理的教育存在先天缺陷,因为财务管理专业是一门实用性非常强的专业,课堂教学对专业知识的培养可以起到基础作用,但是对实践能力的培养作用微乎其微,只有理论知识和实践活动相结合,才能切实提高学生的财务管理水平。只有在动态的金融环境和不同的财务情境中才能锻炼出学生的资金管理能力、对各种金融情况的敏感度以及资本运作能力。但是动态的财务情境在高校的环境中难以搭建,真正的实践课程应该在丰富多样的财务实践活动中完成,这也是为了培养出专业素质过硬的财务管理人才。目前高校在财务管理教学的任务中,逐渐的打开校门贴近生活,寻求与政府、企业的合作,但是这样做的问题在于,当大学生开始实践之时,仅仅是一个只具备书本知识的新人,这样在实践单位工作的层次和深度还停留在表面,没有真正的实现联合培养的目的,这样培养的结果也只是学生空有工作经验但是对专业金融问题的分析处理能力却并没有显著提高,在教育部出台的指导意见中明确的提出了“推进人才培养与社会见的协同,与实务部门、科研院所、相关行业部门共同推进全流程协同育人,建立培养目标协同、教师队伍协同、教育资源共享协同、管机制协同,加强高校教师与实务部门专家双向交流。”财务管理专业不同于其他课程,专业人才的培养需要社会各界和学校的共同努力,但就目前的教育形式来看,高校对带财务管理实践工作的不重视,导致了学生的专业能力难以得到大幅度的强化。其次是专业实践教学体系的制定与实际的实施匹配性差,财务管理专业会受到当前社会经济金融环境的实时影响,财务管理的理论知识更新换代的速度快,但是很多时候所制定的实践教学体系却出现明显的落后,这在很大程度上导致了实践教学的偏差,影响到了学生培养的质量。再者是管理机制的不足,扁平的学校机制或许以及难以适应如今快速发展的人才需求,就算学校培养出了合格的财务管理专业人员,但他是否有足够的综合能力是一个很大的问题。对于综合金融环境的分析能力、对于过去金融环境的总结能力和对于未来金融环境的预测能力,以及他本身的知识应用于实践的能力,当行业出现新问题需要交叉人才时他的学习能力。这些都是衡量因素,因此,如果扁平化的实践教育体系得不到优化,那么很难适应如今的就业局势。
4微课视角下翻转课堂教学模式在财务管理课程中的应用
对于将微课、翻转课堂以及财务管理教学结合,首先在于创新科学课程的教学模式,财务不同于其他学科,它需要混合型的思维方式,要求学生具备较强的抽象思维和严密逻辑。教师通过改变教学模式,避免在课堂中照本宣科的诵读课本,比如在学习项目投资的现金流量分析时,在老师的课堂讲解之后,学生要学会运用微课程来对知识进行扩充,观看网络微课程,进一步总结知识点,这样的学习模式可以强化加深学生对知识点的理解,让他们对于知识的掌握更加牢固。其次,不单纯依靠课本知识,采用多媒体设备、借助教具、充分利用相关的财务管理实例或者进行试验等方法来辅助翻转课堂。比如在学习证券投资时,可以同计算机进行结合,通过专业模拟软件建立数学模型,进行虚拟投资,熟悉证券投资的流程和环境,感受投资的风险与收益问题。之后由学生组成学习小组,相互相互交流学习的成果,并且进行讨论,交流自己所学到的,这样可以对知识有深化的理解,并且通过不同思路的信息交流,可以让学生养成以多种角度看待金融问题的良好习惯,这在他们今后从事金融工作有裨益。最后也是最重要的一点,与生活实践相连,财务管理课程从生活中来,又将运用到生活中去,只有将生活实践和课程本身紧紧相连,这门课程才有意义。比如在学习资金管理时,可以有学生自发的联系与学校有合作的金融企业,在学校的组织下进入公司学习关于资金管理、资金运营、收益的提升以及风险的规避等相关知识,通过这种方式来将理论知识和实践结合起来。
岁末年初,第四届中国管理会计论坛、2011年中国管理会计国际化人才建设大会、CIMA2011年度高峰论坛等业内多个论坛不约而同地聚焦于管理会计,让以前少人问津的管理会计得到空前的关注。
本期让我们一起倾听来自多方的声音,感受管理会计带给我们的冲击波。
冲击波之一:
管理会计现在是什么?
Jeffrey:会计是推进商业和经济发展的工具。管理会计是帮助组织在计划、预算、预测、绩效管理、风险管理、内部控制、战略实施、投资决策分析等方面达到卓越的工具。管理会计有至关重要的作用,能帮助企业走出目前经济困难的时期,并更好地繁荣发展。
刘光运:学术界在做研究的时候,管理会计可能被分得很清楚,其实管理会计和财务会计在企业里联系是非常密切的,并没有明显的界限。从技术层面来讲,管理会计学科里的技术方法,在现实工作当中,我们每天都在用。
王文杰:我理解的会计,目的是寻求正确,管理会计的目的是寻求更好。比如说一个公司是亏本的,我们在审计的过程中,核实会计在这个过程中是不是正确,只要正确就基本符合一般会计的要求了。但是管理会计呢,要分析亏本的原因,是销售产品价格偏低?还是销售产品的量不够涵盖其成本?是负债过高,还是成本太高导致了亏损,或者如果不负债,到底在经营上有没有利润呢?这些确实超越了纯粹寻求正确答案的要求。所以在管理会计里,我们有很多问题要问,不单是寻找一个正确的答案。
崔云江:从企业来看我是这样理解的:管理会计是传统会计的外延和深化,它是规划未来、控制现在和回顾过去。
王志军:管理会计就是规划未来的会计,财务会计是记录过去的会计。
刘俊勇:我一个总体的感受是:对于广大的财务人员,或者正在准备从事这个行业的潜在人员来讲,管理会计是会计师的蓝海,未来的时代应该属于管理会计。中央财经大学是如何看待管理会计的趋势呢?我们在2010年就成立了管理会计本科专业。并且已经在研究生的课堂上全面系统地学习了36个战略管理会计(简称SMA)课程,在假期又成立了风险管理、成本管理、供应链管理、标杆管理等五个小组,我们称之为“行动学习式的管理会计”。
某嘉宾:管理会计说得形象一点就是赛车手看地图,每天在拉力赛开始前,去计算我们的里程,计算我们的效益,计算我们在哪个拐弯处要刹车,在哪个坡度的时候要加速,在哪个时候最省油,要跑多少公里,就是这样的一个角色。从这个角度来说,把管理企业从理念到实践绩效化,也就是说财务要从滞后型转为前瞻型。
冲击波之二:
管理会计如何创造价值?
刘光运:“财务创造价值”,实际上不是财务本身在创造价值,而是你这个系统在创造价值。过去我们强调“财务就是服务”,实际上不是。服务是一个问题,管理也是一个问题,协同也是一个问题,把这几个问题集成起来,这样整个系统的作用就会发挥得更好。
崔云江:管理会计工作是要使价值持续提升。谋求企业价值提升,就是管理会计的工作重点。实务中,体现在几个层面:第一是直接帮助企业实现价值,如进行资金运作;第二支持企业的价值提升,比如通过财务活动使企业的价值更有意义、更有效;第三保持企业的价值,企业创造价值是一个过程,之后的价值留存是财务的工作,这也构成了管理会计的工作重点。再有,资源要统筹配置,重点从5个方面配置能力:快速响应能力、构成决策支撑能力、资源配置能力、经营驾驭能力和信息共享能力。
Jeffrey:我用一个具体的例子来说明管理会计是如何为企业增值的。我在ATNT的时候,我的管理会计组织成员和商业实践者在同一个战略平台上,共同讨论、分析哪些产品有竞争性的优点。我的角色是管理会计师,我的责任是分析这种手机产品的决策是不是具有前瞻性,以及发展目标是不是正确。
王志军:海尔财务的目标就是从保障性财务向规划未来转型。一个路径就是人单合一的战略损益表。将海尔的做法和同行进行对比,行业经营不少还是基于财务数据的业务分析,海尔是基于事前算赢的业务洞察,要关注未来的机会在哪里。原来我们叫显示数字,现在叫显示机会。我们这里的分析对象是人,谁干得好、怎么干好的,而不是看数字为什么好、怎么好。数字好不好在于人,人好数字肯定好。预算管理不是简单的目标管理,海尔对目标预算是三预:预算、预案、预酬。
巩月琼:第一,管理会计是一个价值管理的系统,它的核心理念是帮企业做价值管理。
第二,管理会计是为战略管理做支撑的。管理会计视角是战略,要告诉投资者你以后的经营结果将如何,让他接受你的未来。如果说以前是业务在引领财务,未来就是财务在引导业务,一定要告诉CEO,你的业务管理者未来做的事情是不是有价值,不仅告诉方向,还有实现的步骤,也包括每一步骤的重点在哪里,这都是管理会计要揭示的。
第三,管理会计支持决策。很多时候,企业今天的价值是由两三年前的决策决定的。那么,管理会计很重要的一个价值和定位就是要把财务理念、财务信息系统向决策环节倾斜,领导者在决策时,要明确告诉他,你的价值判断,并提出业务搭配建议。
孟焰:管理会计在中国非常重要,而且得到企业界、实务界人士越来越多的重视。最近我们参加了很多活动,相当多的活动围绕着管理会计在企业当中的应用展开。企业界普遍感受管理会计是能够实实在在地为企业提高效益发挥作用。
冲击波之三:
管理会计还要注意什么?
韩向东:随着管理会计在国内企业受重视程度越来越高,以及管理会计的不断深化,我们发现管理会计的行业性也越来越强。我曾在不同场合说财务会计是普通话,管理会计是方言,它的个性化决定了管理会计工作方法需要和行业业务特点、企业业务特点结合得越来越深,现实的状况也的确如此。
董化忠:管理会计首先要有大社会观念。唐山惠达集团是在黄各庄村成立发展起来的,我们在企业章程的第一段话中,就明确写着:“以致富黄各庄父老乡亲为己任”。如今黄各庄5.5万口人,家家都有楼房,工人从骑车上班,到现在基本上都有汽车开。从成本管控上来说,我们认为,抓成本是为社会降低成本,而不仅仅是为了企业。其实,企业理想、财务价值和时代使命三者是结合的,这是管理会计背后的一个大逻辑。我们董事长说,办企业绝不仅是为了自己赚多少钱就可以了,否则惠达绝不会从村办小企业成长为中国的卫浴陶瓷行业冠军。
刘俊勇:我为未来管理会计发展画了一张战略地图,包括四个层面:第一层面是股东价值定位,即财务层面怎么给股东呈现价值;第二个层面是客户价值,管理会计核心价值定位应体现在财务能不能成为业务的合作伙伴,能不能成为高层决策的支持;第三个层面是价值创造,管理会计有什么样的手段方法来创造价值;第四个层面是学习与成长,要具备战略视野、很强的沟通能力,以及领导力、组织能力、创新能力。
巩月琼:管理会计的理念和工具同等重要且理念是根本,工具是支持。真的做到位,关键是理念要让大家接受。但是没有工具也不行,你没有拿数据揭示问题,那怎么样平衡这二者?你是先建设新系统,然后在建系统过程当中去推你的理念,还是一边做一边完善?往往失败就是在这个问题上。
吴镝:今天我换一个思路,从管理的角度看财务,而不是从财务角度看管理。举一个真实的案例,看看伴随一家餐饮企业的成长,其管控手段具体发生了什么变化。
1996年公司成立,开了第一家店,老板志向很大,想做中国餐饮业的龙头。我对老板说你不需要管控,店面不到100平方米,就做进销存吧。当时饭店一年收入也只有几十万元,但还是买了一套进销存软件,把每天采购的菜品都输入到计算机中,进销存管理起来了。
2000年,有10家店了,老板找到我,说你当时讲的进销存管理方式挺好,现在再给我们出点主意吧。我就给他们提出了“小总部大店面”的概念,总部当时就上了ERP系统。
关键词:微课;高职;会计信息化教学
项目来源:娄底市科技计划项目项目:新型城镇化建设中农村职业教育信息化创新研究;项目主持人:欧阳斌。
随着网络的发展、信息技术的日益成熟、移动智能终端的日渐流行,互联网已全面渗入人们的日常生活,改变了人们的信息获取方式、社交方式,微信、微博、微视频正慢慢引领着人们进入“微时代”。教育领域也在此影响下酝酿着巨大改革,2011年,教育部颁布的《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》就着重指出要大力发展教育信息化,创新教育理论,建设信息化学习环境,共享优质教育资源,深入改革学习方式。此后,网络在线学习、幕课、微课等学习方式成为教育信息化发展的新方向,引发广大教育工作者孜孜不倦地探索与实践。
一、微课的内涵与特征
(一)什么是微课
微课是2008年由美国高级教学设计家戴维・彭罗斯在“微视频”的基础上提出的一种新的教学模式,它将简单直观的视频与教学目标和内容结合,使学生在学习时能产生“更加聚焦式的学习体验”。2010年,广东佛山教育信息网络中心胡铁生老师率先将“微课”概念引入我国,此后,我国掀起了微课建设的。全国多地都启动了微课教学的实践与研究活动,并组织各种微课教学比赛。
微课是指以视频为主要载体,以课程标准为依据,围绕单一的、严格定义的学习主题(或知识点) 或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程,包括微课视频、进阶练习、学习任务单三个相互配套的组成部分。它适合微时代的移动学习、自主学习,学生可以根据自身需求进行选择性学习和个性化学习,起到时巩固知识和查漏补缺的作用。
(二)微课的特征
微课并不是传统视频课程的片段化处理,而是以视频为主要载体的一种超小型的结构完整的课程。它的最大特征是主题突出、教学容量小、情景性强、制作精美。微课教学主题要明确,主要围绕教学中重点、难点、疑点等展开教学活动,用于解释知识点的核心概念或内容,进行方法演示。微课的时间长度通常都在5-12分钟,在微课设计中要做到内容短而全、语言精练。微课视频要有情景设计,要分析学生的思维和认知特点,设计特定的情景教学环节,以便于学生能直观地理解和运用知识。同时,视频制作的精美程度也会影响学生的心理感受,画面唯美生动的课程视频可以创设良好的学习情境,呈现令人愉悦的视觉效果,吸引学习者参与学习的兴趣。
二、会计信息化教学存在的问题
高职教育的人才培养目标就是培养高技能人才,在信息化与工业化融合发展的当今,熟练使用信息技术用于专业活动中成为高技能人才必不可少的素质之一。会计信息化课程就是将信息技术运用于会计中的专业课程,是以培养学生专业素养和信息技术,发展学生的职业能力为主要目标,以实践性、综合性和应用性为特征,形成学生可持续发展能力为宗旨的课程体系。在当前会计信息化教学中,还存在以下问题:
(一)学生个体会计信息化能力差异明显
由于学生个体的学习基础、学习态度、理解能力、学习兴趣等原因,学生在学习中存在个体差距。会计信息化课程也是如此,两极分化现象比较严重,目前,高职院校的会计班级每班50多人,学生个人素质参差不齐,好的学生接受知识能力特别强,能够很快完成教师布置的任务;而差的学生由于以前知识无法理解,底子差,对新的知识和软件操作有一种畏惧心理,往往跟不上教学的进度。这就使得老师无法把握教学进度,在课堂上好的学生无所事事,而差的学生则跟不上节奏,老师只得重复讲解,被迫疲于指导那些基础差的学生。
(二)学生自主学习和探究能力不够
课程改革特别强调教学应以学生为主,加强学生学习的主动性和能动性,培养学生自主学习和探究的能力。学生自主学习和探究过程中,教师起着指导协助和抛砖引玉的作用,在教学中,知识点由学生自学完成,在学生遇到问题且无法解决时,教师才给予相应的指导和帮助,并对常见问题和普遍性问题进行总结,提升学生自我解决问题的能力。目前,由于各种局限性,教师在会计信息化教学中都采用“讲、演、练”的模式,即先讲知识点、再操作演示,然后学生自行练习,这样“前半节听教师讲,后半节凭回忆做”的教学模式局限了学生的学习思维,教师怎么讲,学生怎么做,学生在学习中没有体现出主体意识,抑制了学生自主学习和探究能力的发展。
(三)缺少创新精神
会计信息化课程是对学生动手操作能力和综合能力要求都非常高的课程,在教学中教师应着力于培养学生的综合素质和创新精神,鼓励学生积极思考,加强他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。然而,由于班级学生人数众多,而学生之间的个体素质差异较大,教师在教学中往往花费大量的时间对某个知识内容进行反复讲解、演示、指教,而没有更多的时间用来引导学生进行相互间的交流、探讨、总结,更谈不上创新精神的培养。
三、微课在会计信息化教学中实施的可行性与策略
会计信息化是在计算机操作和财务软件应用的基础上提出的会计信息多元化处理,教学内容不仅包括计算机知识(Word、Excel、数据库等)、财务软件操作、财务报表编制和财务指标分析等,还应熟悉企业采购、销售、库存流程,对企业现金流、物流、信息流有较为深入的了解。正因为会计信息化课程内容丰富、实践性操作强而课时安排有限,这就要求提高课堂教学效率和学生自主学习的能力,而微课所具备的本质特征正好能够达到这一需求。
(一)能够真正实现差异化教学
会计信息化课程内容多、操作性强、知识点联系紧密,在教学中不但要进行系统理论知识的讲解,还要借助多媒体进行实践操作演示,因学生个体素质差异明显,在课堂上统一讲解演示会造成好的学生吃不饱而差的学生跟不上的情况。教育部多次提出,教师在教学中要尊重学生的人格,关注个体差异,因材施教,满足不同学生学习需要,而微课这种新型教学方式的出现能够满足这一需求。教师作为教学的组织者和协调者,在制作微课时应按操作的难易程度将知识点分为初、中、高三个等级,借助信息技术,引入工作情景,拍成微课视频。学生根据自身学习的实际情况,利用电脑、手机等工具,随时选择性的观看微课视频并反复进行操作演练,把没有搞清楚弄明白的知识点理解透彻,这样可实现差异性教学,从而满足学生的个体化差别。
(二)能够帮助学生实现知识的重塑
微课对教师的业务素质要求比较高,通常是教师对课堂知识的自主设计,包括学生学习微课应达成的目标、教学内容和进阶练习三方面,在微课视频教学中应突出问题的提出、分析和解决方案,针对性强,能够做到以点盖面。会计信息化课程实践性操作的内容很多,而且连贯性很强,学生只要是中间有一少部分内容没听懂或不会操作,就会导致后面的操作无法完成或操作失败。微课作为教学演示资源,能高效的再现操作细节,操作画面再配上教师的讲解,学生不仅能够直观地学习,还能随时点击快进、暂停才调整学习进度。微课程应是一个连续的系列,是对整个课程内容碎片化的有机集合,课程所有知识点都会贯联起来,学生在观看微课视频时,会自主进行问题的探究、学习、思考,并通过进阶练习达成知识点的总结归纳,从而实现知识重塑,提高学生自主学习的能力。同时,微课视频的制作要尽量展现工作情景,满足学生实践学习的需要,在制作中还要加上动画、音乐等元素,激发学生学习的兴趣。
(三)合理规划微课在教学中的地位
微课是学生学习知识的信息平台,学生还可以在此平台上与教师进行交流和互动。微课的开放性、实时性和移动性也实现知识的共享与再利用,很大程度上减轻了教师各自为政疲于备课的负担,提高了教师教学的效率。但微课的本质特征决定了它只是传统课堂教学的延伸与补充,不能以微课完全代替传统课堂教学,教师在教学中要明白这两种教学模式的优缺点,利用深厚的专业知识和丰富的教学经验对会计信息化各知识点进行考量设计,区分哪些知识点适用于传统课堂教学,哪些知识点适用于微课教学,做到分工明确,相互补充,通过多种教学方法和教学手段的应用,增强学生所学知识的广度和深度,有效达成培养高职院校高技能人才培养的目的。
微课作为一种新型的网络教学模式,它可以让学生随时随地地进行学习,感受当今“微时代”的学习便利,但并不是每项知识都能通过微课的形式完美地表现出来。会计信息化课程作为一门理论复杂、实践性强的课程,我们既要考虑到微课教学的必要性,也要考虑到传统课堂讲解的不可或缺,将微课与传统课堂教学模式相互融合、补充具有十分重要的意义,也代表着以后会计教学改革模式发展的新趋势。
参考文献:
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[3] 金燕. 基于微课的翻转课堂教学模式实践研究-以《计算机应用基础》课程为例[J].职教论坛,2014(23):55-58
关键词:网络财务人才;实训课程;课程体系创新
中图分类号:G622.3
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2009)13-0252-02
1 设计实训课程的原则
1.1 综合性与集成性原则
综合性与集成性原则是集专业基础知识、基本技能、专业技能和职业素养于一体,以工作岗位之间相互关联的业务过程为主线,体现出全面、系统、综合的原则。在相互关联的一些专业综合自己实训内容的基础上,还应该进行专业之间实训内容的集成。这种集成不仅可以起到各个专业的综合业务实训之间的相互配合、相互制约、相互促进的作用,还能体现出业务与管理的综合与集成。
1.2 动态性与完整性原则
静态性的实训课程内容比较简单,不完整、不系统、机械式的训练比较多,灵活性、应变型的训练比较少。因此,实训课程的设计内容要尽可能是一个完整的业务流程或一个完整的业务周期,实现动态连续,以保证实训内容的完整。同时,在设计实训的情景时,要有较大的灵活性,以训练学生的应变能力和灵活处理业务的能力。如处理企业的日常业务。应根据企业的实际运作方式,采用动态的业务发生和处理方法,只有顺利完成前项业务,才能接着开展下一项内容,而前期的业务处理又影响到后期业务的运行,从而使实训的内容不仅仅局限在业务处理上,而且延伸到企业运作的各个环节。
1.3 技术先进性和同步性原则
随着信息技术的快速发展,经济管理领域的各项业务操作手段已逐步实现信息化、网络化和电子化。因此在实训课程中应尽可能地运用这些先进性的技术手段和方法,这样不仅可以提高实训的效率,而且也能使学生在今后工作中很快的加以应用。
1.4 指导性与主动性原则
对于综合性的实训课程,老师在教学时要给学生较大的自由度和发挥的空间。教师通过设置场景和要求,由学生自主地发挥积极性,创造性地去完成工作任务。教师主要是起到教学设计与组织、指导和评估的作用。从以教师管理为主转向以学生自主管理为主,这样有利于发挥学生的主动性和创造性,有利于教师分别指导和因材施教,提高实训课程的质量和效果。
1.5 体验性与实用性原则
为了使学生能更加真实的了解工作的实际环境,提高工作技能,应组织学生去企业亲身体会,所以设计实训课程的内容中应有到专业的实习基地去实习,在企业中,会有真实的环境,你必须严格执行真实的制度、规范、条例,操作各类真实性的数据、资料、合同、单证、帐表、票据等等。所实践的内容,就可能会是今后工作中所用的。通过实习。可以更加深刻理解书本上的专业知识,使理论联合实际。
2 设计实训课程的能力培养
2.1 专业知识的综合运用能力
传统的专业教学,是将专业理论知识分散在各门课程中,以老师讲、学生听的方式进行的教学活动。由于网络财务(网络财务就是将“网络”这种工具和财务这种管理方法进行组合而形成的一种新兴的管理技术)课程本身固有的特点,学生既要掌握财务知识,又要熟悉网络技术,因此感觉难度比较大,难以用固化的学习模式去直接套用并取得理想的效果。如何将专业知识掌握的更加系统深刻,就是衡量学生综合运用专业知识的能力。
在实训的过程中,由于要涉及财务软件的实验及去税务局、会计师事务所、银行等多部门的实习,学生要将学到的专业知识运用到实践中有一定的困难,因此就需要不断的复习课程上学到的知识,与老师进行沟通等。通过实训,学生可以以直观的方式理解网络财务课程的内容,也实现了专业知识的综合运用能力、方案设计能力、计算机应用能力等多项能力的同步提高。
2.2 文字语言表达能力及资料整理能力
由于学生缺乏社会上的经验。其语言沟通能力、文字表述能力都不尽如人意。因此在实训课程中应针对这个问题进行强化训练。主要可以通过以下方式:一是通过布置实训任务要求学生必须走出校门,直接进入有关部门,如税务局、银行、企业等,通过对这些相关部门的咨询和解答来完成实训任务。二是通过汇报实训的完成情况及写出实训心得。学生需要对自己的实训做一个整理从而写出生动和专业的实训报告。这两种方式都可以锻炼学生的语言组织和表达能力,还可以提高学生的勇气,而且能够发挥学生的想象力和创造力。同时也促使学生在这个过程中不断思考、不断发现、不断创新,这些收获是其他课程所不能提供的。
2.3 团队合作能力与自学能力
当今社会,竞争与合作并存,具备团结协作的精神和有效的人际交往技能是成为优秀的网络财务人才所应有的条件。通过网络财务综合实训课程,给学生提供一个团结合作的机会。从而让学生体会到良好的合作所形成的凝聚力是可以发挥出事半功倍的效应的。而且在更加真实的实践过程中,同学之间更能了解现实的竞争性。从而可以激发学生学习的自觉性和主动性。
3 实训课程体系的创新
3.1 以社会需求为原则设置实训课程
在实训课程设置上应以社会需求为原则,紧紧围绕培养目标,有效整合理论、实验和实践三个环节,形成一个比较完善的切实可行的教学体系。具体来说,包括一个体系和四个模块,注重融合,突出素质。将整个课程体系分为公共基础课程模块、计算机类课程模块、财经类课程模块和综合实践模块。要培养能胜任企业岗位的网络财务专门人才,我们在设计实训课程体系时,充分体现“以用为主”的原则,妥善处理“度”的问题,即:一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;二是广度要足够,应覆盖网络财务人才所必需的相关知识。学校可以根据培养目标和学生人数,设置基本理论课和实践操作课,课时相同,另在每学年暑假安排一个月实习。而且每门实训课程均制定详细的教学大纲,课程开课前按“教学大纲”要求,讲授知识要点,明确能力培养要求和考核标准,详细列出章节学时分配、作业量和实训要求。在教学中,主要结合网络财务课程的进度,培养学生对网络财务的初步认识和基本的应用能力,为网络财务的应用打下基础。本阶段的实验内容为财务软件的应用,详见《会计信息系统实验指导书》。经过本阶段的实验课程,要求学生能了解软件的运行程序以及实验要求,使学生掌握财务软件的基本指令及应用,通过实验锻炼学生基本应用能力,学会分析实验结果和过程。
3.2 充分利用现代化设备。优化教学手段
教学手段是提高教学水平、促进教学改革的重要因素,
学校要提高教学质量,不但要掌握先进的教学思想,还要靠先进的教学手段。随着计算机的广泛使用,要加强多媒体教学,充分利用互联网、计算机多媒体等现代教学手段优化教学过程,拓宽学习渠道,丰富学习内容,共享教育资源。具体有以下几种方式:一是投入资金加强多媒体教学硬件建设,建设更多媒体教室;二是对教师进行多媒体教学知识的培训使老师都能使用多媒体课件教学;三是积极进行实用程序软件和计算机辅助教学软件的开发。随着这一全新的教学手段逐步规范化、系列化,学生可更直观、更形象地学习本专业的知识,提高教学质量。在教学活动中,应积极探索新的教学方法,采用实验室网络教学,同时,还要鼓励教师积极制作课件和网上试题库。教学实践表明:使用计算机辅助教学,不但可以大大缩短教学时间,而且可以帮助学生比较牢固的掌握知识。
3.3 强调实际应用能力的培养
网络财务是从网络和财务实践中发展起来的,而且还在不断地应用和发展之中。随着网络信息技术日新月异的发展,网络财务人才的培养更要突出实践性特征。强化实践教学,突出动手能力是实践教学体系的宗旨,将校内计算机机房等实训室和校外实训基地相结合,构建实践教学应用平台,培养学生的动手能力和主动参与能力,突出计算机应用、财务管理、财务软件的应用与开发等技能培养和训练,全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力和团结协作能力。我们可以将实践教学分为基础实验、专业实训、现场实习三部分,使其形成一个完整体系。对于财经类课程来说,一是要求教师带领学生到企业去参观实习,感受财务的运作过程,感受现场工作的环境和气氛,培养学生收集整理信息、分析归纳总结、理论与实践结合解决问题的能力。二是从公司聘请实践经验丰富的专家授课。三是组织学生参加学术技术报告会,丰富和扩学生的知识面。这些课程与活动的开展,可以提高学生的实际应用能力。
3.4 加强实习基地建设,培养学生综合能力