营商环境存在的不足
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营商环境存在的不足范文第1篇
为贯彻落实《****有限公司印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划方案的通知》（新电办【2018】569号）要求，不断提高客户“获得**”指数，公司制定了具体实施方案和专项小组，周密部署，分析存在的困难和问题，扎实推进优化**营商环境工作，现将具体落实情况汇报如下：
一、一季度工作完成情况
（一）业扩报装及指标完成情况
第一季度完成新装（增容）户数**万户，报装容量**万千伏安；其中高压新装（增容）户数**万户，报装容量**万千伏安，低压新装（增容）户数**万户，报装容量**万千伏安。业扩报装服务规范率99.4%，全*排名第七位。线上办电率99.89%。
（二）重点工作开展情况
1.强化信息公开，接受社会监督。一是营业场所公示业扩报装服务流程、各环节办理时限、告知书等信息，提高供电企业工作透明度。二是营业厅设置能监办外网查询终端，方便客户查询相关政策、选择具有资质的施工单位。
2.进一步压缩办电时间。一是执行“一证受理、一次性告知”及低压居民客户免填单制度，做到让客户最多跑一次。二是全面推行“一柜通”模式，建立大客户绿色服务通道，具备装表条件的低压零星居民客户推行“收资、装表同步办结”。三是在营业厅或主动上门向客户介绍“掌上**APP”、95598互动网站等功能，引导客户线上办电和远程缴费，减少客户临柜次数。四是压减业扩报装环节，大中型企业客户办电环节由7个压减4个，小微企业客户办电环节由5个压减3个，推行验收合格当日完成送电。
3.推进配网用户分界设备排查，让客户办电更省钱。截止3月底，已完成8507户用户产权分界设备资产摸底，完成总量70.86%，与用户签订资产无偿移交意向书2601户。10千伏及以下业扩项目报装容量“全部开放”，涉及业扩配套项目建设，实行内转外不转原则，确保客户工程与配套工程同步实施。低压居民新装实现“表前零投资”。
4.配合政府规范**施工市场秩序。严格把关**施工方资质审核，对用户工程重点针对设计、施工、调试等环节涉及的承装（修、试）企业的49家企业资质进行审核，方便**客户查找筛选，杜绝不良企业欺诈客户，确保施工质量和施工秩序。
5.常态化开展自查工作。业扩报装工作列为公司专项审计和协同监督内容，通过专项检查发现自身问题，以自查自纠方式及时改进，不断提高供电服务水平，累计对1122户新装（增容）客户开展电话回访，发现问题12项，及时进行了纠偏。
6.加强政策宣贯。先后以电视电话会议、现场培训、专题会议等多种方式，组织召开5次会议，传达宣贯优化营商环境提升供电服务水平的实际内容，让基层吃透优化营商环境工作精神。每日跟踪在途业扩报装工单时限预警，确保客户业扩报装工程按期装表送电。
二、存在问题
1.项目落实晚，推进缓慢。****有限公司2018年下达两年行动实施方案后，我公司持续优化营商环境综合计划2019年3月下发，项目实施从前期摸底到组织实施，从项目需求开始，需要立项、初设可研、财务预算、物质采购、施工招标等多环节，导致项目实施缓慢。
2.公变容量普遍偏小，不满足小微企业100千伏安以下容量的接入要求。各县供电供电公司公变容量普遍存在20千伏安、50千伏安，对目前优化营商环境新要求的100千伏安以下容量接入存在困难。
三、下一步工作措施
1．持续提升优质服务水平。一是建立办电关键环节短信推送机制。在完成受理和送电等关键环节的同时，向用户推送服务短信，告知其专属服务经理，增强客户服务体验感。二是积极与政府主管部门对接，掌握政府扶贫、招商引资、重点项目的用电需求对接，提前做好项目储备。三是对政府转移劳动力安置的小微企业和卫星工厂的报装需求进行实时跟踪，做好解决当地就业、劳动力转化的“卫星企业”用电保障问题。
2．优化内部流程，压减业务时间。各部门建立长效沟通机制，对现有业务流程再次压减，交叉业务必须以书面形式传递或督办，业务传递后半个小时未答复是否接收的，要以短信、即时通讯工具再次催接，任何环节开展的业务必须留有相关记录信息，实现小微企业5天完成送电，大中型企业15天内完成送电。
3．推动客户办电更省钱。高压客户新装（增容）产权分界点以上由供电公司投资建设，较少客户投资成本。2019年3月4日已下达业扩配套项目及优化营商环境项目资金各1000万元，目前已征集各供电单位项目需求，计划4月份实施。
营商环境存在的不足范文第2篇
关键词：互联网+；电商企业；对策
电子商务是一种新型的商业模式与经营手段，有着传统商业模式无法比拟的竞争优势，如成本低、覆盖广、全天候、全方位等等。电子商务的商业模式已成为一种新的发展潮流，补充与替代传统商业。电商的快速发展促进我国经济快速增长，在互联网高速发展的背景下，电商企业的生存和发展已成为社会关注的焦点。电商小微企业的经营模式大多采用的是投资少、风险小、见效快的轻资产运营模式。首先，电商企业大多成立时间不长，抗风险能力不强，经营模式单一且多以贸易型模式为主；其次，电商小微企业经营风险高，利润率低，对产业链上的供应商的依赖度高；最后，电商企业由于规模小，普遍存在财务制度不规范，资产积累不足，缺乏可供抵押和担保的固定资产。
一、“互联网+”模式下电商企业的发展趋势
1.互联网为电商企业提供了更好的金融服务
近年来支付宝、余额宝、借贷宝等相继出现，互联网金融平台在短期内积累了大量的资金，由此开启了电商深入拓展金融类产品的大幕。尤其是拥有自己的支付平台的电商，无论是技术、安全还是资金，都给电商提供金融服务打好了基础，如京东推出了包含京东白条、项目众筹等功能的京东金融平台，支付宝也针对淘宝卖家推出了信用支付手段等等。电商兼具了越来越多的银行功能，越来越多的P2P平台涌现，这些都让我们看到，未来电商的发展趋势。
2.产业群互联网化将带动电商企业的发展
互联化帮助各产业链缩减了其中一部分环节，甚至是促进了上游和终端的直接连接，削减了中间成本。生鲜电商就是非常不错的例子并颇具潜力，种植商可通过电商平台直接面对用户，用户可以通过电商平台了解生鲜产品的生长过程，买到更为放心的食品。产销不平衡造成经济损失，农副产品因交通、天气等因素导致滞销，但同时另外一个地方却因为产量降低导致价格上涨。此时如果电商平台将生鲜产业链串联起来，促进这种不平衡的改善，十分有意义。所以随着互联网的发展，电商企业的发展也将势不可挡。
3.电商企业实施合作共赢策略
电商这一依托线上交易的互联网产物只有与线下建立联系，才能说是建立了完整的产销链。但是传统商务从线下走向线上容易，但在线上占据绝对优势的电子商务如何走向线下，铺好线下的路子，需要面对的问题则十分具有挑战性，目前电商建立的线下实体店，大多数属于一个脸面工程，很难在优化用户体验，增加服务品类上有所建树。万达、百度、腾讯战略合作形成WBT联盟就O2O展开合作，集合了万达的线下优势以及百度的数据分析能力以及腾讯平台的社交优势，这将是一次非常值得借鉴的经验。由此，随着如今多个平台的多方合作战略，又将是电商企业发展的一大机遇。
二、“互联网+”模式下电商企业发展中存在的问题
1.外部环境还需改善
调研发现，电商环境还不成熟和企业自身能力不足制约了企业电子商务活动。电商企业初始投入过高和电子商务信息化基础薄弱，电子合同执行和监督难，当前电商企业存在资金不足融资成本高、平台交易管理安全性差、物流配送措施不健全等问题。此外，网络安全是一个突出问题，安全和保密技术上难以让人放心，黑客威胁需要加强安全防范。
2.专业人才跟不上需求
反映在电商专业人才缺口大，以及培养体系不合理。为解决企业电商人才短缺问题，企业招收的高校电子商务专业毕业生中，往往仅有书本知识，不能解决实际问题，需要在电商业务操作中结合提升。
3.行业竞争规范缺失
网络电商区域跨度大，产品重叠、服务交叉、功能相近的情况十分普遍。在产品质量、企业信誉和品牌都处于成长阶段，且在电商法律法规不够完善的情况下，市场无序竞争、恶性竞争容易发生。
4.网络平台维护服务费过高
电商企业普遍反映，营改增后税负有所减轻。但是，在电子商务销售额增长较快的同时，企业经营利润增长不快甚至亏损，费用成本增长较快主要反映在用工成本、融资成本和平台维护费等方面。特别是自身网络平台建设投入大或借助阿里巴巴等网络平台维护费过高，主要是平台广告费、推广费、争位费等的投入较大，市场处于无序状态。此外，商品运输费、仓库租金提高也影响企业的经营收益。
三、“互联网+”模式下电商企业发展的对策
1.明确电子商务政策导向
（1）政策上鼓励与扶持。从国家和地方政府都有相应的鼓励政策，奖励与优惠有交叉，也有重合，部分领域呈现叠加效应，但是，资金效率与期望相比还有较大差距。通过基层产业政策的平台，可以将有限的财政资源整合起来，按照产业细分、重点引导、规模激励的原则，分阶段、分地区集中力量扶持重点区域、重点产业和重点企业。
（2）要素分配上倾斜。从营销模式转换的角度看，电子商务成长的动力主要来自投资主体，只要有足够的市场与利益，各种资本都会在这个领域投入。但从外部环境建设、产业配套角度看，在土地、资金、水电汽、道路设施和相关要素分配上要给予必要的倾斜。主要是支持发展与“电商换市”高度相关的物流业发展，鼓励物流业快速成长。
（3）税费上优惠培育。从现行国家的税法体系看，属地纳税是我国的税务立法原则，但电商销售的全球经营使纳税有较大的回旋余地，可以通过梳理国家在高新技术、特殊领域等税收优惠政策，就电子商务领域的企业、项目进行整合、包装，向优惠政策的范围靠拢，支持企业或者项目获得相关的优惠，以提高电商的竞争力。
2.完善电子商务发展环境
（1）加快商业诚信体系建设。首先充分利用政府公共信息平台、司法平台、金融平台等行政性信息，对诚信企业与个人进行展示，以政府公信力为个体诚信提供支持，降低电子商务参与主体的诚信成本。二是定期交换电子交易平台的诚信与违约信息，作为单个主体的诚信评价补充，方便交易主体查询，为建设诚信提供技术支持。三是通过收集全国各地民事诉讼判例、违约仲裁、失信等多方面个案信息，以个人身份证、企业法人代码等为唯一性建立电商诚信平台，提高电商主体的违约成本，维护电商的诚信形象，提高电商的外部竞争力。
（2）切实维护知识产权。强化知识产权维护能力，通过强化知识产权维权机构，开展经常性维权。设立知识产权维权基金，通过公开招投标，维权赔偿分成等多种形式向社会购买维权服务，最大限度地增强维权能力。实行侵权公示制度，为电子商务发展提供公共服务。受理知识产权权利拥有者的投诉，经查实确为侵权的，在通过司法等渠道追过的同时，将侵权主体的名称、法人代表、注册地、经营范围等信息在公共网络平台上予以公开，增加侵权主体的违法成本，提高电商的识别能力。
（3）强化政府公共活动的支持。以政府公众服务网站为依托，为电子商务提供形象宣传、信息展示等方面的支持，将电子商务宣传纳入城市形象宣传范畴，结合各种活动、展会加以推广，为电子商务活动开展提供便利。通过政府网站、公共服务网站等电子平台、地方网络社区等媒介，宣传电商形象，吸引消费人群，降低电商为吸引消费群体而支付的流量购买成本。
3.构建平等竞争的发展环境
电子商务与传统商务都是企业商务活动的组成部分，要鼓励产业做大做强，提升竞争力，不是就特定产业给予特殊的支持与照顾，而是平等各产业、各个主体的竞争环境，让优秀的企业，具有比较优势的产业脱颖而出，形成具有核心竞争力的产业群体。构筑扶持产业梯度退出制度，使产业发展具有自生能力，完善要素配置市场，构建平等产业竞争环境；完善公共服务的提供方式，提高资源利用效率，促进法律法规的完善，营造守法经营环境。
参考文献：
[1]黄海龙.基于以电商平台为核心的互联网金融研究[J].上海金融，2013，（8）.
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[3]李耀东，李钧.互联网金融框架与实践[M].电子工业出版社，2014，（02）.
[4]周凡恒.中国电商企业供应链管理存在的问题与对策[J].财经问题研究，2014，（5）.
[5]全理科.互联网金融背景下电商小微企业贷款融资模式研究[D].电子科技大学，2014（5）.
营商环境存在的不足范文第3篇
关键词：电子商务环境;中小茶叶企业;经营管理模式;内涵分析
当前电商模式是整个时展的趋势和方向，但是在电商模式应用过程中，无论其实施理念，还是其应用模式都较不成熟，因此对茶叶企业来说，尤其是中小茶叶企业来说，有着相应的难度和要求，在互联网技术成熟发展的今天，电商模式已经成为整个社会发展的一个主要要素，无论是具体的互联网技术的成熟应用，还是消费者自身消费理念和消费习惯的变化，都是当前电商模式应用推广的主要背景。
1电子商务模式的具体内涵分析
电子商务是基于信息技术成熟应用和互联网技术系统发展下的营销模式改革，电子商务模式的成熟应用，其体现的是互联网技术与消费理念之间的趋同化融合，在电子商务模式中，消费者选购产品的内容更加多元，而且选购过程也更加便捷，同时消费者成本和企业营销成本，也进一步降低。所以，电商模式的成熟应用为整个市场经济的发展，提供了创新与突破的动力。随着人们消费习惯更加成熟，如今电商模式在整个婴儿产品营销过程中的比例日益增加，其对消费者的具体应用需求也实现了进一步融合，比如其经营理念更为成熟，消费者可以完全通过自身的判断，结合客户的评价模式，选择满足自身需要的产品。所以，通过对电商模式的具体交易状况，可以看到，电商模式在整个产品效果中的比重日益加大。通过使用互联网电商模式，对于消费者来说，其不仅是产品价格上的变化，更重要的是其选购产品时，不再受到客观因素的影响。而对于多数中小型茶叶企业来说，使用电商模式，其整体营销压力进一步降低，无论是其具体的运行成本，还是其分销渠道建设的力度，都可以稍微减弱。因此，无论是消费者的具体需求，还是整个企业运行的客观需要，互联网电商模式都是实现其有效应用的基础，也是两者都不能忽视的重要要素。而对于当前整个社会的消费主体来说，多数中青年更喜欢选择电商模式来选购自身的产品，对于茶叶企业来说，我国多数茶叶企业当前正处于从传统经营模式中，处于转变发展的关键时期，因此在这一过程中，想要实现理想的经营效果，就必须结合电商模式的具体内涵和客观要求，通过系统化融入价值需要，构建合理完善的发展模式。但是客观的来说，我国电商茶叶企业，无论自身经营实力，还是经营理念都较为匮乏，相对于其他大型茶叶企业来说，不少中小型茶叶企业，未能选择与之相匹配的经营模式和经营理念，所以，不管其成熟度，还是其经营效果，都与实际应用之间存在较大差距。在电子商务环境日益成熟的今天，中小型茶叶企业想要实现理想的经营效果，就必须结合时代特点，优化经营管理模式，构建适合整个企业发展的中小型茶叶企业的具体理念。
2当前中小茶叶企业经营过程中存在的问题和不足分析
在我国传统的茶叶营销过程中，依赖的都是渠道加盟店的营销模式。对于大型茶叶企业来说，其具备完善的营销渠道，而对中小企业来说，其茶叶产品的营销难度压力就较大。因此，随着互联网电商模式的应用日益成熟，中小型茶叶企业如果能够借助这一网络媒介，便能够实现自身产品的有效营销，但是对于整个中小型茶叶企业来说，在使用电商模式时，其存在一定的难度，首先其整体运行理念构建上，存在一定差别，对于互联网电商模式来说，其要求茶叶企业在使用这一模式时，必须注重产品经销、产品客服和产品贸易等多个体系内容，而中小型茶叶企业，由于其自身经营实力较为有限，加上其经营实力和经营经验不足，因此在具体运行过程中，其很难对茶叶营销过程中所存在的问题及时察觉。对于互联网电商模式运行来说，其最重要的就是要选择与之相匹配的服务运输模式，而完善的物流运输，是实现整个电商模式运行的基础，也是其最重要的一环。但是从当前整个物流状况来看，多数中小茶叶企业也缺乏应有的法律意识和对产品品牌的保护理念，所以整个茶叶产品在运输过程中容易出现丢失、破损等现象，从而影响了其市场口碑和成熟消费者的满意度。最后，在茶叶企业电商模式运营模式构建过程中，经常存在一个问题，就是多数茶叶企业缺乏选择合适平台的经验。通过对当前茶叶营销电商模式进行分析，我们可以看到京东商城、淘宝和天猫都是可以都是当前最适合消费者选择的营销模式，而对于茶叶企业来说，如何选择合适的平台，是企业经营实力和产品销量要求相一致的。选择的合适平台，就值得我们深入分析和探究。
3电子商务环境下对中小茶叶企业经营管理模式构建的具体要求
事实上，茶叶产品的电子商务模式，其在于对环节上的优化和简化，所以说，经营管理模式就是实现这一过程的重要突破点和创新点。对于中小茶叶企业来说，使用电子商务运营模式是其最重要的创新营销模式和营销理念，从而实现理想的经营效果。在运行过程中，要合理应用互联网技术和计算机技术，将茶叶产品的特点内涵及具体的参数状况以及相应信息，通过文字和图片的形式，在相关网页上进行传输，从而使得消费者更为便捷地了解该产品的具体特点和内涵。使用电商模式，是消费者和中小型茶叶企业之间的双赢过程。所以，合理探究经营管理模式的内涵和要求就极为必要。在中小型茶叶企业电商运行模式过程中，其能够有效降低自身渠道建设的压力和难度，同时也使得整个产品销售活动的成本进一步降低，当然很少人认识到，在这一过程中，茶叶企业需要直接面对消费者和市场，因此其必须及时快速的了解整个茶叶市场的选择的具体需求和消费动态，只有系统化了解整个市场的特点，才能够实现电商模式与茶叶企业经营的合理融合。对于中小型茶叶企业来说，其想要真正用好电商模式，就必须认识到电商模式的运行，不仅仅是该企业营销模式的变化，更是整个企业运营理念的创新与完善，因此，选择茶叶企业要将自身发展与模式运行结构相结合，通过将消费者的具体要求和整个时展的具体趋势相融合，从而构建满足茶叶企业发展运行的具体模式。
4电子商务环境下中小茶叶企业经营管理模式的具体内容
通过不断优化该模式内容，从而实现整个茶叶企业经营的最佳效果，而想要在电子商务环境下，构建完善的中小型茶叶企业经营管理模式，就需要充分做到：首先，中小型茶叶企业要具备产品品牌意识，确保自身产品的独立性和品牌化意识，在进行产品品牌注册过程中，必须将自身企业经营理念和茶叶产品的特点与品牌的设计相结合，通过打造属于自身的独立品牌，才能够在整个互联网时代，使得消费者能够及时有效地了解和选择该产品。当然，在品牌化建设过程中，不仅仅要注重丰富品牌内涵，还要注重对自身品牌的益维护。在电商模式中，品牌是企业运行的核心，也是产品的象征。其次，茶叶企业要结合自身的经营状况和产品特点，通过了解市场的具体需求，不断优化和调整茶叶产品的生产理念，在茶叶企业电商模式运行过程中，其最重要的特点就是生产过程较为迅速，对市场的反应也较为便捷，所以在这一过程中，厂家要直接面对市场及消费者，在构建该模式运行过程中，必须注重对自身能力的有效评估，不能使得其超过自身运行能力，从而限制了发展质量，在互联网电商时代，其要求茶叶企业具备良好的反应速度，所以，中小型茶叶企业必须注重构建快速反应的运行机制。此外，茶叶企业在构建适合自身发展的运营模式时，需要对自身产品的市场定位和消费群体进行有效了解，结合具体的市场调研状况，从而打造和包装满足自身产品营销的具体模式和理念，当前在整个电商模式运行过程中，不同的企业要结合适合自身的产品特点，选择合适的电商平台，或者结合自身状况，构建属于自身独立的门户网站。中小型茶叶企业要通过互相抱团，从而构建具有经营实力的运行平台。最后，在中小型茶叶企业运行模式中，其不能使用单一或者固定不变的模式来运行，其需要在结合中小型茶叶企业的经营目标和市场定位，以及具体发展状况来不断调整企业的运行模式，通过认知自身发展过程中所存在的不足，实现自身产品的经营效果。在电商运行模式过程中，要注重对自身内部的运行模式建设，还要注重选择与企业自身相关联的各个元素，进行充分有效的融入。比如适合中小型茶叶企业产品的运输机制，客户服务机制等等，通过融入市场化元素，提升电商模式运行的效果与质量，在坚持以消费者和客户为导向的运行过程中，实现整体最佳效果。
5结语
总的来说，当前我国茶叶企业正处于转型发展的关键时期，无论是中小型茶叶企业的经营实力还是其发展趋势，都必须与互联网信息化技术相融合，可以说，电商模式是实现其转型发展的核心，对于中小型茶叶企业来说，想要应用好电商模式，就必须探究适合自身的经营管理模式。对于中小型茶叶企业电子商务运营模式来说，其想要实现理想效果，就必须从根本上对于这一模式的内涵进行准确认知。
参考文献
[1]王永贵.基于交易成本理论的中国茶叶企业电子商务应用研究[J].财会通讯(学术版),2013(1):122-125.
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[3]郑焕强.电子商务环境下中小企业竞争力的研究[J];财会学习,2015(3):163-165.
[4]师芙琴.电子商务背景下企业营销模式研究[J].安徽农业科学,2015(17):71-74.
营商环境存在的不足范文第4篇
关键词：B2C商；生鲜产品；配送
中图分类号：F014 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2017）05-19 -02
一、引言
随着网络的普及，电子商务迅速地深入广大人民群众的生活，不断地改变人们的生活方式。作为电子商务的一种特殊形式，B2C模式下的企业通过与消费者对接，将产品直接销售给消费者，减少中间的流通环节，一方面为企业的产品创造价格的优势，另一方面消费者也能够获得物美价廉的产品。在B2C电商模式下，人们通过网站浏览的方式选择希望购买的产品，付款后由商家将产品通过快递的方式送至消费者手中，由此产生了产品配送的问题。
二、生鲜电商的发展现状
2005年是生鲜电商发展的开头年，易果生鲜开启了生鲜电商的先河。2010年以后，生鲜电商发展迅猛，沱沱工社、中粮我买网、淘宝生鲜频道、顺丰优选、京东生鲜等电商平台不断产生，资本对于生鲜电商的投入也在不断增加。根据研究机构对于中国生鲜电商市场的估计，2014年中国生鲜电商的市场规模约为225亿元人民币，未来生鲜电商市场的容量将不断增长，预计2018年将达到1500亿元。在拥有巨大发展空间的同时，生鲜电商也面临着竞争剧烈、利润率低等问题，而在销售过程中，由于生鲜产品的易腐性，产品配送需要具备较高的条件，并且消费者收到订单时生鲜产品所表现的品质影响着主要的消费体验，这意味着生鲜配送过程需要投入更大的成本和管理精力。
三、生鲜配送存在的问题
（一）配送损耗比较大
生鲜产品由于其易腐的性质需要在特定的条件下进行存储、运输和配送，尤其是需要进行长途运输的产品，对于保鲜条件的要求更高。在实际的配送过程中，通过纸箱或者泡沫箱加入冰袋或者低温水袋的包装方式比较普遍，这样的包装不能保持一个恒定的低温环境，使得生鲜产品的品质产生较大的衰变，而采用恒温箱包装的比较少。除了包装以外，配送的损耗还体现在配送环节较多，虽然在单独的环节内生鲜产品可以保存在一个特定的环境中，但是在环节之间发生交接的时候，容易产生环境的变化，这也是生鲜产品发生品质损耗的重要原因。
（二）生鲜产品保鲜困难
生鲜产品对于保存环境的要求比较高，对于电商企业来说，如何保证消费者收到较为完好品质的生鲜产品是其吸引消费者的重要保证。在实际的存储、运输过程中，生鲜产品需要有一个恒定的环境，对于温度、湿度、空气成分等方面的要求比较敏感，实际研究结果表明，生鲜产品在一个不稳定的环境下发生品质衰减的速率更大。另外，在生鲜产品转接的时候，也是其环境容易发生变化的时候，生鲜产品的保鲜工作更容易出现不足，从而影响品质。即使配送过程具备了齐全的设备，设备的稳定性也是需要考虑的问题，配送环境的变化仍然需要进行监视，避免发生因设备的故障而引发生鲜产品的品质问题。
（三）生鲜产品特征的多样性
传统的网络消费品多以工业产品为主，产品的同类性表现明显，容易进行统一的包装、运输和存储。生鲜产品则表现出多样性的特征，从形状、大小、保存条件等方面均表现出差异性，对于一些种类的产品来说，即使是同一品类，也有可能表现出不同的性质，如长距离配送和短距离配送所需要的保存条件便不相同。生鲜产品所表现出的种种差异性使得配送过程所涉及的包装、保存条件、配送设备等难以统一，不利于自动化操作流程的设计，从而增加人工成本。
（四）收货标准缺失
生鲜产品的配送标准可以分为储存标准、运输标准、收货标准。其中储存标准和运输标准主要以生鲜产品的保存要求为根据，企业对此具有较为普遍的认识，因而对于具备足够资源的企业来说，制定明确的生鲜储存和运输标准是可以在实际中体现的。对于收货标准来说，其与前两者的差异主要体现为标准的体验对象不一样。消费者在收到生鲜产品的时候会对生鲜产品的外观、气味有一个感官上的认识，认识的结果便是消费者对于此次生鲜配送服务评价的依据。因此，电商企业在配送的过程可以制定严格的数据标准，但是在终端的收货评价方面缺少明确的标准，而往往单纯地以客户的评价作为对于配送服务能力的认定，这种方式使得电商企业在配送服务能力的提升方面缺乏主动性。
四、电商模式下生鲜配送解决方案
（一）高效的配送流程
生鲜产品从原产地到达消费者手中需要经过运输、存储的环节，根据原产地到达消费地的地理位置需要经过若干个存储点和运输路段，由于降低成本的需要，配送的产品在长途运输的时候往往需要等待一定的运输规模，产生规模效应，在等待的过程中便产生了存储的需要，一定数量规模的生鲜产品到达某一消费区域之后，需要按照具体的配送地点进行分拣处理，其中也必须进行入库出库操作。因此，在消费区域比较集中的情况下，生鲜产品的配送体系中可以设立较少的存储点，但是对于消费区域比较分散的情况，则需要较多的存储转运点，解决消费区域分散的措施可以从缩短生鲜产品到消费区域的配送距离以及尽量准确预知订单需求量的角度进行考虑。电商企业在构建配送体系的时候，可以考虑在较为稳定的消费区建立具有生鲜储存能力的仓库，将消费量较为稳定的产品保持一定的库存量，同时，仓库也可以作为本区域的存储转运点使用，另外，在销售模式上，对于季节性强的生鲜产品，可以采用预售的方式，便于准确确定配送量，从而合理安排配送资源。
（二）冷链设备的投入
冷链设备是生鲜配送体系的核心组成，生鲜产品的品质衰减速度主要取决于冷链设备的性能。冷链设备包括了运输和储存设备，并且对于长途运输和末端配送来说，所用的设备也不一样，大型的仓库与配送点短期储存的设备也不一样，设备的多样性在一定程度上会增加配送成本。在存储和转运的过程中，生鲜产品的保存环境容易发生改变，若要保证生鲜产品的恒定环境，转运过程也需要投入相应的设备和合理的转运流程。长途运输以及大型仓库的冷链设备能够容纳大量的生鲜产品，容易具备规模效应，而配送点的临时储存以及末端配送过程的短途运输由于容纳的生鲜产品少，在相等的投入下，单位成本相对较高，尤其是末端配送过程中，订单中的生鲜产品被不断取出，更容易发生低温环境的改变。因此，在长途运输以及大型仓库的冷链设备投入可以采用成本较高但是性能好的设备，在配送点以及末端配送过程采用可以灵活配置的小型设备，根据具体的订单数量进行合理安排，尽量降低成本。
（三）标准化包装
生鲜产品的多样性是配送过程中所需要面对的一个重要问题，在形状、大小、保鲜条件等方面具有差异性的生鲜产品在包装以及运输过程容易存在因为操作不规范而发生碰撞、坠落等影响品质的现象。另外，对于同一个客户订单来说，可能会包含不同种类的生鲜产品，若按照订单同一运输和配送，则可能造成相对易腐的产品品质衰减快或者总配送成本过高。因此，对于配送过程来说，降低不同种类生鲜产品的差异化是降低配送成本的重要思路，标准化包装是解决生鲜产品种类多样化的一个方法。标准化包装是在包装的形状、大小以及保鲜性能上进行统一，降低产品的差异性，保证生鲜产品在储存和运输过程中的易操作性和安全性，同时保持产品的收货品质。对于相似保鲜条件下的生鲜产品，可以采用统一的包装形式，忽略形状和大小上的小差异，尽管这样可能会造成空间上的些许浪费，但是相对于生鲜产品的品质保证以及配送过程的安全性，这样的额外空间是需要存在的。对于不同保鲜条件的生鲜产品，包装的保鲜性能必须符合保鲜条件要求，但是在形状和大小上仍然可以进行统一，降低包装上的差异性。
（四）收货标准的制订
在经营实践中，电商企业通常将生鲜配送服务能力的评价权完全给予消费者，通过消费者的主观判断对其作出评价，但是实际的经营过程中却出现了不少因消费者主观判断结果与实际的生鲜配送服务能力不符的情况，这种现象在一定程度上反映了消费者主观判断上的局限性，不利于生鲜电商企业的起步壮大。电商企业可以根据自身的设备和人员投入对生鲜配送服务能力进行客观评价，结合科学的实验，研究在现有的设备和操作规范下生鲜产品在收货时的品质评价。现实的配送过程企业在人员和设备方面可以进行统一的调配和安排，但是在配送时间上仍然可能存在一定的波动，配送时间的长短也是影响生鲜产品收货品质的一个因素，因此，电商企业可以根据对自身配送条件的研究结果，制订统一的收货标准，科学规划配送路径，并对配送时间进行规定，保证生鲜产品收货时的品质。
（五）信息化管理
信息化是企业现代化管理的标志，对于生鲜电商企业来说，现代化的管理能够有效地提高其配送服务能力。生鲜产品在配送过程中处于一个规定的环境中，虽然有现代化的设备保证保鲜环境的恒定，但是对于环境的监测也是必不可少的。专业的信息系统能够联接配送体系中的设备，实时地获取配送环境的情况，对于配送过程中的环境异动情况能够及时发出警告，使得管理人员能够及时发现问题，确保生鲜产品的品质。另外，信息系统能够为客户提供配送进度查询、服务评价等功能，一方面为客户提供了一个对配送服务监督和评价的平台，另一方面也为电商企业提供了售后数据的收集入口，便于电商企业发现服务能力存在的不足，改进服务质量。
参考文献：
[1]王林，赵宇，符晓洁. 生鲜电商“最后一公里”配送研究[J]. 物流技术，2016，（06）：12-15+34.
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营商环境存在的不足范文第5篇
【关键词】辽宁省；品牌战略；对策
一、引言
品牌战略是应对金融危机、促进经济增长、提升我国在国际经济中地位的有效举措。在经济全球化、信息化，全球经济市场化的今天，尤其是在全球金融危机的冲击下，国际市场竞争方式的市场类型正在发生着显著变化。具体表现为各种形式的垄断代替自由竟争，跨国公司、规模经济基本成为市场主宰。在这种形势下，企业惯用的价格策略和质量、数量的产品策略已不适应新的形势，必须及时向品牌战略转变。不仅如此，品牌战略还是打造出口企业和产品核心竞争力的关键环节。由于品牌凝结了企业的科学管理，完善了企业的精神文化内涵，影响着产品的市场结构与服务定位，成为企业市场营销的核心，所以，发挥品牌的市场影响力，能够带给消费者信心及物质和精神上的享受，这也正是品牌战略的基本功能所在。目前我国已评选出10个中国世界名牌产品，1957个中国名牌产品，从发展趋势上看已进入品牌制度从制造商向经销商、服务商领域延伸的新阶段。我省在省委、省政府的领导下，经有关部门和企业的共同努力，在品牌战略创建和实施方面，也取得了可喜成绩。
二、辽宁省的品牌产品现状及产生的原因
在辽宁省2008年评出的197项名牌产品中，新申请产品126项，复评产品71项。其中，机械产品60个，占31％；冶金产品28个，占14％；石化产品18个，占9％；建材产品21个，占10.5％；轻工产品16个，占8％；纺织产品11个，占5.5％；食品及加工农产品42个，占21％。197项产品2007年总产值为986.3亿元、总销售额为838.8亿元、利税为128亿元、出口创汇为14.6亿美元。辽宁省在品牌战略实施中虽取得明显成果，但是由于起步较晚，经验不足。无论从国际市场角度还是与兄弟省（市）比较.还存在较大差距。具体表现为：一是品牌化程度、层次都比较低。目前，世界名牌产品为空白，中国名牌19个，仅占全国1957个的0.98％，不够平均数的一半，少得可怜。二是营销意识淡薄，手段单一。多数企业仅通过国际博览会单一途径推销自己的产品品牌，不能综合利用广告、公关、营业推广和人员促销开展品牌营销。三是品牌建设不完善，缺乏整体、统一的营销组合。四是领导层和企业都存在认识上的不足，缺乏整体规划和有力的组织，企业还有“近视”、“短视”问题。
产生上述问题的原因主要是：认识上的不足。从领导到企业，对国际市场的形势变化，对品牌是种无形资产，品牌建设是种资本运营，关系到企业核心竞争力，关系到企业与地方经济的长期发展的认识不足；对实施品牌战略的必要性、长期性、艰巨性认识不足。因此，相关部门拿不出总体方案和有力的政策，企业缺少信心，急功近利，不注重品牌建设和保护。经营管理方面经验不足。品牌工程涉及到管理、科技、质量、市场、广告、物质与精神文明、规模、员工整体素质、企业形象等方方面面，是一项系统工程。我省还没有产生诸如“海尔”那样的成功企业品牌，缺少样板，而且向国内外品牌企业学习不够。人才和资金上存在困难，政府政策支持力度也不够。
三、辽宁省品牌战略实施的对策
（一）从政府层面
1．积极建立以企业为主体的技术创新体系。要鼓励有条件的企业通过自办或联合组建等方式，建立研发中心等研发机构，提升核心竞争力。要引导扶持科技型中小企业与科研单位、高校加强合作，建立产学研战略技术联盟，形成产学研长效合作机制。要在重点行业和支柱产业攻克一批重大关键共性技术，转化一批重大科技成果。省级工程技术研究中心、重点实验室和各类专业技术公共服务平台要积极服务企业，为实施品牌战略提供技术支撑。
2．鼓励企业创立品牌。（1）省政府对被认定为驰名商标和中国名牌的企业给予适当奖励，以引导和鼓励企业进一步扩大宣传，提升品牌市场知名度，增强竞争力。（2）各市、县（市、区）政府要根据地方实际，对被认定为驰名商标、中国名牌的企业给予适当奖励，对被认定为省著名商标和省名牌产品的企业要制定具体奖励办法。（3）在驰名商标、著名商标、名牌产品、出口名牌产品、中华老字号、服务品牌企业发展所需资金等方面，各级政府和各有关部门要予以重点倾斜和支持。（4）进一步放宽企业名称、企业集团的核准条件。以驰名商标作为企业字号的，冠“辽宁”行政区划不受注册资本、行业、组织形式的限制;拥有驰名商标、中国名牌、中国出口名牌、中华老字号的核心企业注册资本500万元以上，有2个以上子公司，总资本1仪旧万元以上的，可申办企业集团。（5）对驰名商标、中国名牌、中国出口名牌、中华老字号、服务品牌企业免于年检。（6）各级政府进行政府采购，同等条件下优先采购和使用我省驰名商标、著名商标、名牌产品、中华老字号、服务品牌企业产品和服务。（7）对驰名商标、中国名牌、中国出口名牌、中华老字号企业开展连锁经营，建立商品配送中心，发展乡村连锁店，简化手续，减免费用，推进“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”，培育一批品牌市场。
3．强化品牌梯队建设。按照“申报一批、准备一批、培育一批”的原则，以装备制造业、原材料工业为重点，筛选一批管理水平高、产品质量好、市场占有率高、经济效益好的省著名商标、省名牌产品、中华老字号、自主出口品牌企业，作为我省实施品牌战略梯队，加大培育力度，促进品牌建设和发展。
4．创造有利于品牌快速发展的市场环境。要深人开展整顿和规范市场经济秩序工作，工商、质监、知识产权、公安等部门要按照各自职能分工，严厉打击各种假冒行为和侵犯商标、专利、版权、商业秘密等违法行为，加大对知名品牌的保护力度，依法查处各类违法违章行为，为实施品牌战略创造良好市场环境。
5．完善实施品牌战略的社会服务体系。进一步加强商标等行业协会的建设，积极发挥商标等行业协会对培育企业（产品）自主品牌，制定行业标准，跟踪国外新产品、新技术和品牌信息，开展国内国际交流和人才培训等方面的指导和服务作用，为企业实施品牌战略提供良好服务。
6．加强品牌战略宣传工作。各级政府和各有关部门要积极搭建品牌推广平台，积极推介品牌，不断提高企业品牌的知名度和社会影响力。要通过新闻媒体开设专题、专栏等方式，加强品牌建设的宣传工作，弘扬传播品牌文化，形成全社会宣传品牌、保护品牌、发展品牌的良好氛围。
7．建立实施品牌战略工作目标考核制度。各级政府要把实施品牌战略列入重要工作议程，将品牌培育工作列人目标责任制考核范围，联系本地区实际，制定具体的品牌建设规划，明确目标，落实责任，切实将实施品牌战略的各项工作落到实处。省政府建立实施品牌战略协调会议机制，统筹协调和指导全省实施品牌战略工作，协调会议由省工商局牵头，负责组织定期或不定期召开会议。实施品牌战略的牵头单位和责任单位要各司其职，各负其责，密切配合，齐抓共管，确保实施品牌战略工作取得实效。
（二）从企业自身
1．要树立强烈的品牌战略意识。企业的经营者，要不断学习现代商业知识，了解国内与国际商业发展的形势，树立起强烈的品牌开发战略意识，审时度势，及时抓住机遇，以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识，实施品牌战略，是现阶段争夺市场份额，求得企业生存与发展的根本手段之一。
2．选准市场定位，确定战略品牌。实施品牌战略不是去开发多的品牌商品，而是要经过市场调查，从本企业的实际出发，利用自身优势，开发一、二个品牌。然后再利用品牌优势带动发展其他同质化的消费品，当然开发的同质化商品，要体现出异质性，唯其这异质性才是品牌开发的关键所在。
3．运用资本经营，加快开发速度。开发资金不足是当前企业在实施和推进品牌战略中普遍遇到的问题，但不能因此而放弃开发。当前国际通行的做法是运作资本经营，以加快品牌开发的步伐。资本运作的形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式，嫁接和引进国际国内现成的品牌。创立品牌是品牌发展的初级阶段，经营品牌则是品牌发展的高级阶段。这里要强调的是，要有资本经营的理念，懂得购买一个好的有市场的商品品牌，就等于买到了一个好的市场。
4．利用信息网，实施组合经营。其一，新开发的品牌迅速上网，不仅可以迅速进入新品推进的导入期，推广营销、拓展市场，还可大量节约必要的广告宣传投入，这种投入是开发任何一个新品所必需的，而且是巨大的。因为上了网，这一投入节约了，而市场却开发出来了。而且是以最快的速度开发的。其二，新品信息上网，能以最广阔的视野寻求到贸易伙伴。如果上了全球信息网络，这个视野就是全球性的。寻求到的贸易伙伴越多，那么，组合营销的程度就越深，收效当然也就越大。其三，随着信息网的普及，网上购物将成为销售的最佳渠道，而这又成为组合营销最直接的组成部分。所以，实施品牌战略，不可不运用信息网。
5．靠规模化、集约化经营品牌。品牌战略经营的本身就是一种规模化、集约化经营。首先要使开发的品牌进一步延伸和扩大，在实施品牌战略中要实施规模化、集约化经营。事实上，当新开发的品牌进入导入期的时候，即可推进到连锁经营，而不管这种连锁是企业自身的连锁，还是加盟的连锁，都可以推进。二是依靠大集团推进新开发的品牌。这是指，如果企业自身是单体企业，那么新品一开发出来，在得到市场认同的情况下，立即去投靠大型企业集团，利用其资本雄厚、市场占有份额大，管理和营销方面人才济济等优势，把新开发的品牌在更广阔的市场上，在消费的多层面上推出去。三是踢“乌龙球”，把开发的新品，踢进制造商门里去。因为制造商毕竟是专业从事新品制造、生产的，有其制造生产的特定优势。
6．营造优良的开发环境。首先要争取到政府有关部门在人、财、物等开发基本资源上的优化配置，打下品牌开发的资源基础。二是争取到一个好的市场环境。通过政府有关部门的协调，打破目前尚存在的地方保守、垄断、割据等“围墙”。而这种环境是实施品牌战略很忌讳的环境。只要这种环境不改变，品牌战略就难以成功。三是寻求法律保护神。品牌开发是一个实实在在的知识产权，是知识经济。知识经济离开了法律的保护，不是夭折，就是流失。到头来辛辛苦苦一场空。所以，依靠政府的支持，营造一个知识产权的法律保护环境，将是实施品牌战略的一个十分重要的工作。
7．实施品牌战略，离不开一支高效、优秀的团队支持。企业可以从以下几个方面去建设一支优秀团队：（1）使员工树立品牌战略取胜意识和全员战略思想。（2）树立创新的理念，要求企业员工随时更新自己的思想。（3）树立长远规划蓝图，确立企业发展目标。（4）确立详细的实施方案，按照规划要求做好当前工作。（5）建设学习型企业，不断学习吸收先进的管理和技术，使企业从容面对竞争。
参考文献
[1]2008年辽宁名牌产品出炉[M]．品牌与标准化．2009（2）：26～32
营商环境存在的不足范文第6篇
xxxx区软环境办自2017年成立以来，一直致力于结合xxxx区发展实际，深入贯彻落实全市“抓环境、抓项目、抓落实”会议精神，通过强化学习，落实责任，创新实践，建立规范、协调、高效、廉洁的行政管理机制和服务机制，构建亲清政企服务关系，营造良好投资发展环境，有序推进了xxxx区软环境建设工作，现将2018全年工作总结如下:
一、开展日常工作、狠抓作风整顿
（一）开展作风整顿，肃清机关纪律。为集中整治全区机关单位（窗口单位）不作为、慢作为、乱作为、工作纪律松弛软弱涣散等问题，有效提升机关作风建设水平，为xxxx区发展提供强有力的环境支撑和纪律作风保障，在全区集中组织开展“三提升、一整顿、一树立”学习教育实践活动。
同时，为了坚决贯彻落实巴音朝鲁书记批示“xxxx市政务大厅乱象说明我省干部作风整治还要加大力度”的精神和要求，开展了我区政风建设政风建设自查自纠工作督查活动。结合以上活动，软环境办制订了“三提升、一整顿、一树立”暨“政风建设自查自纠”活动指导手册，将主题教育与常态化学习相结合，根据本部门相关工作制度和特点，汇编成册，进行全年阶段式学习教育整顿，并该指导手册纳入2018年软环境工作日常考评范围。
（二）处理涉软案件，严查违规部门。2018年软环境办通过省软环境投诉管理平台共接到投诉9件，其中2件超出行政管理范围予以驳回，余下7件通过联系相关部门和当事人进行调节，已经全部处理完毕，平台回访当事人均对结果表示满意。
二、推进重点工作、实现重点突破
（一） 随机抽查联合检查工作
1、及早准备，周密部署。为确保抽查工作的顺利进行，软环境办领导高度重视，按照省、市软环境组文件精神，召开专题会议研究部署，制定下发了《关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》，明确抽查时间、抽查方式、抽查内容、抽查步骤、工作举措和目标要求，实施方案下发以后，全系统各单位按照方案要求进行组织部署、照章实施，确保了“双随机”工作顺利开展。
2、建立健全“一单、两库、一细则”。软环境办结合工作实际，配合工商局的工作开展，建立了全区8152户市场主体名录库和33名执法人员名录库，转发了《xxxx省行政执法随机抽查联合检查暂行办法》等文件，为市场主体经营行为随机抽查工作的有序开展和规范事中事后监管工作奠定了坚实基础。
3、推进工作，开展宣传。软环境办联合工商xxxx分局在7月11日举行了“双随机、一公开”启动仪式，会议由xxxx区软环境建设办公室主任xxxx主持，工商xxxx分局副局长xxx现场介绍了监管系统的运作，工作人员现场演示了系统的操作使用流程，进行了首次摇号抽取仪式。该仪式通过xxxx电视台“xxx”栏目进行播放，起到了良好的宣传作用。
4、会议推进、加强责任追究。7月22日，xxxx区管委会副主任王xxxx主持召开了“一单两库一清单”建设推进会。王xxxx表示，“双随机、一公开”是规范执法、杜绝执法扰民、优化软环境的重要举措。各部门要加强沟通协作，高度重视，确保在规定时间内完成名录库的录入和抽查检查任务。对于没有在时间节点完成任务的局室，要加强责任追究，计入年底考核。
截至目前，已经建立了全区8个检查对象名录库，8152户市场主体名录库，建立了8个检查人员名录库和33名执法人员名录库，全面落实了“双随机、一公开”监管机制。共制定抽查任务7项，摇号抽查市场主体224户，检查人员24人，通过执法人员的检查，在抽查的市场主体中，问题户数65户，，占59%。抽查检查结果已录入49%，进行网上公示。
（二）开展专项整治行动
1、道路通行软环境问题专项整治行动
根据市委市政府软环境建设工作部署及《全市道路通行软环境问题专项整治行动方案》要求，软环境办制发了《xxxxxxxx区道路通行软环境问题专项整治行动实施方案》。8月3日下午，管委会副主任王xxxx主持召开道路通行软环境问题专项整治行动部署会。会上成立了xxxx区道路通行软环境整治工作领导小组，主要负责全区道路通行软环境整治工作的组织领导、统筹推进和工作部署。
2、垄断性行业涉企服务专项整治行动。
按照市软环境建设领导小组印发的《全市垄断性行业涉企服务问题专项整治行动方案》，软环境办制发了《xxxxxxxx区开展垄断性行业涉企服务专项整治行动实施方案》。8月6日上午，王xxxx主持召开垄断性行业涉企服务专项整治行动部署会议。xxxx区建设管理局、经发局、工商局、公用事业局、物价局等相关部门负责人参加会议。
3、招商引资违约失信问题专项整治行动。
为优化营商环境，加强政务诚信建设，提升政府公信力，按照《关于印发<全市招商引资违约失信问题专项整治行动方案>的通知》，软环境办制发了《xxxxx开展招商引资违约失信问题专项整治行动的实施方案》。
三、抓好涉企服务 实现环境优化
（一）7月26日，软环境办召开“服务重点企业、优化软环境、助推经济发展”推进会暨软环境监测点启动大会。会上，xxxxxxxxx有限公司等15家企业颁发了软环境监测点牌匾，并且进行了实地座谈。多家企业负责人踊跃发言，提出了企业在经营过程中遇到的实际问题。王xxxx主任一一给予耐心解答，联系相关部门提出解决对策。会议通过“直播江城”节目播出，起到了良好的宣传效果。
（二）按照xxxxxxxx区干部作风大整顿活动部署及“三个一”工作内容的要求，9月6日下午，软环境办联合科技局共同深入走访企业，与xxx电子股份有限公司、xxx有限公司、xxx科技有限公司三家企业进行面对面谈话交流，了解企业运行发展状况、深入企业生产车间，向企业问需问计，并召开了征求企业意见的座谈会。
（三）9月20日下午，软环境办联合交警xxxx大队到xxxx实验学校进行走访、调研。工作人员现场听取了该校校长陈福提出的学校道路交通软环境存在的问题，并结合实际，针对xxx学校附近上下学时期存在的安全隐患问题，根据地形和交通情况提出了切实可行的建议，决定在上下学等事故高发期加强警力部署，为学生安全提供切实保障。
四、强化宣传引导，营造“亲”“清”环境
（一）组织开展集中宣传活动。制定下发《xxxx营商环境建设提升年活动方案》，将5月份定为集中宣传月，在宣传月期间，分别组织开展驻区机构、委内各局室宣传周活动，并确定1天为全区各级各部门集中宣传日，努力营造了关心维护营商环境的强大声势。
（二）组织开展好日常宣传工作。加强与媒体的密切联系，坚持以正面宣传为主，利用xxxx区微信公众宣传平台发送软环境宣传图。拓宽了宣传渠道，在“江城新闻”“直播江城”等媒体大力宣传了软环境建设行动，及时报道了企业关心的xxxx区经济热点问题，努力传播了xxxx区发展的正能量。
五、联合相关部门，打造服务环境
按照2018年省、市政府关于加强软环境建设的决策部署及《xxxx2018年软环境建设工作的安排意见》的整体安排，为努力实现“服务大提升、建设零干扰、发展无障碍”总体目标,深化软环境合作共建机制，构建“亲”“清”政企关系，软环境办联合xxxx区检察院、质监局、公安分局、国税局，制定了2018软环境工作方案。各局室联系实际，根据各自职能提出切实可行的便民利企政策，联合打造xxxx区良好的服务环境。
六、重点目标任务完成情况
根据2018年软环境办绩效考核重点目标任务分解表，截至目前，软环境办开展了xxxxxxxx区政风建设自查自纠专项行动和“三提升、一整顿、一树立”学习教育实践活动，制定下发《2018年软环境建设工作的安排意见》，并组织实施。修订和完善《xxxxxxxx区软环境建设考核评价办法》、《xxxxxxxx区软环境宣传月方案》、《xxxxxxxx区随机抽查规范事中事后监管实施方案》、监督实施《xxxxxxxx区社会诚信体系建设实施方案》。修订和完善《xxxxxxxx区软环境监测点工作制度》、《xxxxxxxx区软环境监督员工作制度》、《xxxxxxxx区涉软投诉举报线索办理制度》、《xxxxxxxx区软环境建设重点岗位负责人评议办法》、《xxxxxxxx区软环境建设企业评议部门制度》，计划年底组织开展企业评议部门工作一次。组织活动完善了xxxxxxxx区软环境监督员队伍建设工作，加强了xxxxxxxx区软环境监测点建设工作。全年查处涉软案件7起。并且完成了党工委、管委会交办的阶段性重点工作。
七、我区营商环境建设存在的主要问题
（一）开发区功能建设滞后，没有很好地发挥出聚集新兴产业、引领科技创新的作用。发展规模偏小，是我区现状。功能定位不清晰，是我区的先天不足。缺乏清晰明确的产业定位，没有发挥出聚集新兴产业、引领科技创新、率先改革开放的作用。体制机制不顺畅，是我区建设发展不优的根本症结。有关部门的职能交叉、责任不清，在行政审批、招商引资、人才引进等方面改革明显滞后。激励约束机制不健全，是我区内生动力不足的重要因素。考核指标体系设计不科学，公开招聘、竞争上岗、末位淘汰的激励机制还没有有效形成。
营商环境存在的不足范文第7篇
关键词：内部控制 采购环节不足 改进建议
一、采购环节在企业内部控制中的重要性
内部控制是企业对生产经营过程实行监督控制，对企业业务经济进行自我约束和调节，是企业管理中最重要的环节。企业内部控制分别体现在环境控制、风险评估、采购业务流程和制度、信息沟通与监督制度等体系中。其中，采购直接关系到企业产品的质量，关系着企业利润的高低，因此拥有系统和完善的采购环节内部控制制度是建立现代化企业制度的必然要求，对于企业目标的实现，具有深刻意义。内部控制中，采购环节控制执行不力，容易导致生产物质量不高而成本偏高，甚至有可能导致采购腐败，这些都会给企业的发展带来严重的不利。加强和完善企业内部控制中的采购环节控制，可以规避企业经营风险，保证企业决策目标顺利进行，同时保证企业财务信息准确真实，维护企业资产安全，增强企业在市场环境中的核心竞争力以及适应市场的生存能力。完善企业采购环节的内部控制还能防范和杜绝舞弊欺诈行为，提高企业经营业绩，促进企业的健康良性发展。
二、企业采购环节中内部控制的不足
现阶段公司企业采购环节中内部控制的不足主要表现在如下几个方面：
（一）企业管理组织体系不健全
首先，货物的进销存系统没有充分考虑内部控制建设，企业运作的作业流程设计不规范；其次，按照企业生产目前的结构分配和生产安排，存在着某些不足，不利于从环境控制方面改善内部控制存在的矛盾。仅仅只是在制度上严加规范从内部控制根本上并不能解决问题。在上述两点中可以看出制度不严管将会滋生助长采购不集中、多方采购或者重复采购的严重现象，企业存在着管理组织机构没有必要的监督制度权衡、权利职责分配不明晰等问题。
（二）采购环节中内部相互监督不严
企业在内部管理组织中多数设有专门的采购部门，采购业务主管负责掌握供应商资料及相关供货讯息。采购部门根据采购计划进行询价、确定采购数量和货物安排，以及供应商名单并交由上级部门主管审批及申请货款。事实上，上级部门主管、财务部、质量检验部对采购业务的控制只有限制对已经发生的业务进行数量、规格、质量和价格方面进行统一并一致性的复核，都属事物发生过后的控制。而采购前期工作事项中没有注重控制意识，如对所需采购物料的市场调研、供应商选择、及价格和供货合同等工作没有实质的监督。
（三）价格控制和预算要求不严格
一般来说，企业的采购计划多数依据销售计划和生产计划来进行物料采购。而今社会经济和市场变化多端，销售也跟随市场变动而变化，与此同时采购的计划也跟着销售的变动而随之频繁。由于采购部门和销售部门及生产部门没有进行有效及时的顺畅沟通，从而导致企业采购预算和价格控制不实质，仅仅只是趋于形式化，造成企业进和销的脱节，导致物料采购过剩或者短缺，影响企业顺利生产。
（四）缺乏合理有效的绩效评估体制
没有合理有效的绩效评估体制会导致员工缺乏对工作的责任意识，无法提高采购工作人员对工作的积极性，从而影响企业采购成本的控制和供货商的品质和质量。企业没有对采购部门、相关采购工作人员进行合理有效的绩效体制管理，直接导致采购人员采购积极性不高，企业成本居高不下，供货商所供货物品质低劣等问题，造成企业经营和获利的困难，不利于企业在销售市场中的核心竞争。
三、企业采购环节中内部控制的改进建议
针对上述企业采购环节中内部控制存在的问题提出了几点相关的改进建议：
（一）规范采购作业流程
环境控制是企业内部控制的重要体现，它反映了公司董事会、总经理、业务采购及其他工作人员对内部控制的意识态度和行动。它对企业目标和风险评估、内部控制管理活动、信息沟通体制和监督等有着潜移默化的影响。良好的环境控制是采购环节中内部控制得以顺利进行的前提和保障，规范采购作业流程是保证良好的环境控制的具体措施。
（二）加强采购业务的监督
首先加强对供应商的管理。任何重要的物料采购都需经过两个或者三个以上的供应商报价之后再进行比价和议价。任何采购人员都必须准确了解物料产品的市场行情及加工流程。在报价基础上再进行成本预算统计，综合判断和对比之后确定采购数量，价格和供货。其次是加强采购流程控制。对采购岗位适当进行轮换，有效避免采购人员与供应商之间的串通舞弊。在一定程度上减少因贿赂产生的损失。最后是明确采购职责分配。对采购人员进行职责分配责权划分有助于提高工作效率，避免相互推卸，利于绩效考核。
（三）加强采购预算控制
针对企业采购计划常常更改变动和预算流于形式的状况，采取相关必要的措施克服弊端。采购计划用固定方式和补充相结合的方式，提早一个月或者几个月的时间安排和编制采购固定计划，到了当月的采购计划依据生产安排再进行补充和更改，考核时，将资金占用量与及时性相结合，重点考核固定计划方式中的采购物资资金占用量和补充计划方式中采购物资资金的及时性。
（四）基础信息实行共享
企业可以要求采购信息在电脑中进行更新和维护，增强业务工作的可追溯性。随时查询各项采购业务在任何时间与供应商发生的业务往来及所处的状态。包括采购数量，已经接收的库存数量，退货数量，金额等。减少业务操作中的人为因素控制。专门指派人员对采购数量及供应商质量状态进行分析，并从中制定相关制度规范采购流程环节和供应商管理策略，使各部门基础信息共享并加强监督。
（五）建立一定的绩效评估体制
为了提高采购人员的工作效率和积极性，降低采购成本，提高供应商供货质量，可以以月份为单位，对采购人员进行绩效考核，考核项目包括：采购成本控制、交期控制、物料品质控制等。成本控制要求采购人员准确了解和掌握所需采购产品的市场行情和加工流程在报价基础上再进行成本预算和评估。交期控制要求采购人员掌握和了解企业生产现状，对供应商生产能力、供货状况进行准确把握和判断，及时与生产部门做好沟通，尽量防范和控制损失。物料品质控制指评价供应商的品质保证能力，要求供应商根据采购要求进行产品生产和运输并确保产品送达的品质要求。及时替换不合格物料产品，双方严格和准确进行数量对质。
四、结束语
企业组织管理中采购环节是企业运营的关键，它直接影响着企业的成本和利润的高低，然而企业在采购环节中内部控制却往往会被疏忽。本文分析了采购环节在企业内部控制中的重要性，指出了采购环节中内部控制容易出现的漏洞，对采购环节内部控制的构建从环境控制、采购作业流程控制、信息和沟通及监督等方面分别进行了阐述。企业在采购环节内部控制中从制度和体系建设以及操作流程方面加强改善，为公司创造良好的企业环境，把握好采购环节，节约成本，增加企业在市场中的核心竞争力。也许实际操作中还有很多细节没有探讨和提出来，企业应根据现实状况对内部控制细节进行分析和研究，并制定相应的管理制度体系，规范企业内部管理。
参考文献：
营商环境存在的不足范文第8篇
企业法律风险是指由于企业外部法律环境发生变化，或由于企业自身和相关各方没有严格按照签订合同或者法律法规来行使基本权利并履行责任义务，从而导致企业产生不利法律后果的可能性，包括需要承担潜在的经济损失或者是另外的损害风险。
种类包括以下这几种：经营性损失（收益损失或者利润损失、增加成本和责任等等）；民事判决、民事裁决和民事索赔（其中包括辩护及和解费用）；行政处罚、刑事处罚以及法律制裁；商誉受损；企业资产受损；其他损害。
引起企业法律风险的主要原因：通常有违反有关法律法规、合同违约、侵权（例如知识产权）、或怠于行使公司的法律权利等。
二、施工企业的风险辩识
（一）收集各种资料
工程项目环境方面的资料，其中包括了社会环境、生态环境、自然环境和作业区域。
（二）分析不确定性
在收集各种资料的基础之上，必须要从这4个方面深入分析工程项目当中所存在的不确定性：分析在工程建设的环境当中所存在的不确定性；分析项目在建设周期各种不同阶段当中所存在的不确定性；分析工程成本、工程进度和工程质量以及HSE管理不同目标当中所存在的不确定性。
（三） 确定风险事件，编制项目风险辩识清单
在分析不确定性的基础之上，把这些存在的不确定性风险依照工程项目的内部、外部、目标以及技术、非技术一一进行分类和归纳，再展开风险辩识，确定在实施过程当中可能会存在的一些风险事件，从而编制项目风险的辩识清单。
三、建筑施工企业所面临的主要法律风险
（一）投标风险
建筑施工企业想要承揽一个工程的主要手段那就是进行投标，在投标的时候企业需要对业主从技术、价格、工期与质量这几个方面做出相应承诺，然而在投标的过程当中却存在着对工程项目调查分析不足，假如中标的话就必须要承担在整个施工过程当中可能会发生的所有不确定风险，包括自然环境风险、施工技术风险，以及对业主招标文件理解不够、投标报价漏项低价中标造成预期亏损等。
（二）合同法律风险
当前建筑市场存在的许多问题，如工程质量问题、工程款拖欠问题、原材料价格问题等，这些问题和合同履行不良之间有着非常密切的直接联系。很多业主恰好就利用了建筑施工企业非常迫切的想要承揽到工程任务的这一心理，所以它们就会在签订合同的时候附加上一些不平等条款，从而导致施工企业在最初承接下这个工程的时候就处在一个非常不利的地位，甚至隐入合同陷阱。建筑施工企业一切风险的源头就是合同，如果合同先天不足，势必会造成工程项目实施中的被动。
（三）债务承担风险
由于银根紧缩，很多时候建筑施工企业都被迫使垫资施工或者带资施工而给建筑施工企业带来了一定程度上的成本风险。从紧的货币政策给市场资金的总量带来了很大程度上的影响并使其减少，对施工企业造成了直接的影响，在招投标过程中不得不迫于形势参加竞标压价。
（四）诉讼风险
施工企业由于不能及时的收到建设单位支付的工程款，所以就只能一直拖欠着分包工程款与供料货款。拖欠之风的迅速蔓延，一拖再拖，日积月累，数额大了，施工企业在任何时候都面临着可能会被分包商与供应商诉讼的风险。
四、施工企业的风险应对策略和措施
（一）加强企业管理，设立风险管理部门
在建筑施工企业的管理制度与组织形式这两个方面进行适合本企业的创新，从而使施工企业的活力得到很大程度上的提高；与此同时，还应该建立起井然有序的工作秩序，从而能够有效顺利的去实施决策。除此之外，组织形式必须要把项目经理制当作主体，设立风险管理部门，建立法律顾问和法律联络员制度，在组织上建立起一个把风险经理与风险部门当作主体的监督机制。
（二）加强合同管理，注重合同谈判
在合同签订前，必须要熟悉我国相关的法律法规并对其进行掌握，仔细研读合同当中的各种条款，并对合同文本进行分析，通过一种谈判的方式，对合同条款进行拾遗补缺，在很大程度是有效的避免存在于合同当中可能会损害自身利益的一些条款。施工企业的谈判人员必须要比较善于能在合同当中限制风险与转移风险，并且能够透彻的研究一些免除责任的条款，不会盲目的去接受一些业主拟定的免责条款，使双方都能够在风险中达到较为合理的分配。对业主的风险责任条款一定要规定得具体明确，在合同谈判过程中进行有理有利有节的谈判也显得尤为重要。
（三）强化资金管理，化解分包商与供应商的诉讼风险
首先，资金管理是施工企业必须要高度重视的，并使管理方法得到完善，规范结算纪律，在很大程度上提高资金的使用效率。建立起一个企业资金结算中心或者是“内部银行”集中开户，统一管理，编制月度资金的收支计划，严格审批制度，并严格遵守以收定支的原则，有效的去控制资金流向与资金流量，使履约能力得到很大程度上的提高。其次，施工企业必须要根据不同工程合同当中约定的工程款收取条件，在和工程分包商以及材料供应商签订合同的时候，应该力争列入支付分包工程款和货款的限制条款，使分包商与供应商充分明了工程的低价中标当中所会带来的效益风险。