网店运营分析
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网店运营分析范文第1篇
关键词:dreamweave
>> 网店装修中网页制作技术的应用分析 浅析淘宝网店在蔬菜零售行业中的应用 淘宝网店美图的“前世今生” 淘宝网店经营的策略分析 淘宝网店营销的研究现状 基于API技术淘宝网店的产品销售机会分析 淘宝网中店铺收藏量与网店绩效的关系研究 探究淘宝网店营销中存在的热点问题及解决 信用评价――淘宝网店口碑营销的利器 给淘宝网店新卖家的几点建议 浅析淘宝网个人网店的运营管理 浅析淘宝网店宝贝内页文案的设计 基于淘宝网店的网络运营推广策划方案 淘宝网店创业遇到的问题与解决方式 大数据在淘宝网电子商务模式创新中的应用研究 “装修”网店也“淘宝” 基于淘宝网店运营的网店运营课程实训项目实践探索 基于淘宝网店运营的网店运营课程实践教学设计 淘宝网店与微信网店的现状与发展趋势研究 淘宝网店发展模式分析 常见问题解答 当前所在位置：。
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网店运营分析范文第2篇
【关键词】网店 推广策划 效果评估
绪论
网络购物既满足了人们多样化的需求，也可以进行专属定制。本文主要描述在淘宝网上开创一家时尚女装店的建设到运行推广的全过程。网店建设包括：用户注册、实名认证和安装软件。淘宝网店目标是成为有自己特色的高品质、高信誉的女装淘宝店铺。高品质的、流行的时尚产品，实惠的价格是本店执着的追求。本店选择经营日韩甜美系女装，淘宝网店服装类别将商品进行更细致的分类。淘宝网店选择的货源方式是通过阿里巴巴中国站批发市场，找到合适的厂家，加盟成为。
一、网店的推广环境分析
（一）宏观环境分析
包括：政治法律环境分析、经济环境分析、人口环境分析和社会文化环境分析。
（二）微观环境分析
1.供应商分析。本店在选择供应商时遵循目前的流行趋势，注重考虑商品的质量和款式。本淘宝网店网店选择淘宝分销方式为主要销售渠道。选择了“阿里巴巴”平台中的“森之诚品官方旗舰店”作为主要供应商。
2.消费者分析。包括消费者特征和消费心理分析。
3.竞争者分析。在淘宝上经营同类产品的店铺竞争十分激烈。本店的主要竞争者有沐乃衣西瓜家日韩店和“日韩女装爆款前线”淘宝网店。
二、市场细分与目标市场选择及定位
（一）市场细分
市场按按地理环境因素、按人口状况因素、按消费心理因素。
（二）目标市场选择
根据市场细分的结果和其形成的诸多子市场可知，淘宝网店主要应用差异性市场策略，该策划选出了两类主要的目标市场：目标对象定位在18～35岁之间的职业女性和有工作的主妇。
（三）市场定位
本店将目标对象定位在18～35岁年龄段的女性群体，这样的款式风格应该是时尚、新颖的，但也不能过于前卫、夸张。这类群体主要也是最喜爱追求时尚的人群，对产品也容易产生忠诚度，非常有利于保持本淘宝网店的独特性和活力。淘宝网店能以一个“时尚”、“个性”和“健康”的形象进入市场，充分发挥本网店的特点，树立一个良好的形象，从而赢得持续的好评。
（四）网店运营管理策划方案设计
三、网店营销策略
（一）服务与产品策略
本店从生产、销售产品时运用的一系列措施和手段，包括产品组合策略、新产品开发策略和品牌策略
（二）价格策略
在时尚销售活动中，定价是一项既重要又困难且带有风险的。本店主要采取低价定价策略。主要是直接低价定价策略和折扣定价策略。
（三）渠道策略
采取的模式为：生产者经销商分销商消费者，本店当于其中的分销商；配送渠道选用中通，圆通为统一配送公司；采取的是从经销商直接进货的渠道方式；本店结算方式主要有：支付宝、银行卡、信用卡等。
（四）促销策略
本店经营模式主要以分销为主，采用在淘宝店铺中以利用短期性的让利行为为主，广告宣传为铺，其余促销方式相互配合的促销手段来刺激消费者。主要包括：.网上销售促销、网络广告、网上公共关系。网店运营管理包括店铺装修管理、商品管理、支付方式管理、订单管理、配送管理、客户关系管理、售后管理。
四、网店的推广策划方案的设计
（一）网店推广背景
淘宝店具有投资少、成本低、入驻门槛低、操作简单方便等诸多优势，但是淘宝网店也存在着诸多问题，包括：交易安全问题、网店售假问题、商业信用问题和.物流配送问题。
（二）网店推广目标
1.短期目标。淘宝网店初期推广，计划在本店推广6-8个月后日均独立访问用户500、约1000左右的浏览量。通过与部分合作伙伴建立网店链接、参与淘宝社区活动以及线下下发印有二维码的名片来提升网店流量，提高网店人气。
2.中期目标。淘宝网店增长期推广，目标是提升网店品牌。可通过设置买家秀奖励、贴吧发帖和各种社交软件进行推广。计划在本网店推广1年后日均独立访问用户达到800人、约1200左右的浏览量。
3.长期目标。淘宝网店稳定期推广，不定期发送在线优惠券，并结合淘宝网站推广专业工具进行推广。参与多种营销活动。计划在本店推广2年后日均独立访问用户达到1300人，约2000左右的浏览量。
（三）网店推广受众
本淘宝网店主要面向于18～35年龄段的女性进行推广。她们中包括学生、公司职员及个体自由职业者。
（四）网店推广策略
网店采用的推广策略包括：1.店内推广2.网店平台推广3.热门网站推广4.聊天工具推广5.将自己店铺的网址印在实物上6.校园人7.传统媒体广告。
五、结论
本淘宝网店从建设入手，结合当前互联网的政治法律环境、经济环境、人口环境和社会文化环境及供应商、消费者和竞争者的特点进行分析。将市场细分、分析目标市场的需求并进行选择，确定目标对象；制定出目标计划，并使用线上线下相结合的推广方式，达到推广效果，进行店铺评估。利用淘宝店内板块、热门网站社区、聊天工具及分发小名片等方式对网店进行推广，最终使得店铺的访问量和收藏量逐渐增加，并转化为订单，完成制定的目标计划。
参考文献
[1]卢奋.基于网购行为的网店推广策略实践应用[J].现代商业，2013，14：182-183.
[2]刘静.淘宝网店营销推广分析与实践[J].现代商业，2016，02：70-71.
[3]桂学文.电子商务促进经济发展的效果测度研究[D].华中师范大学，2011.
网店运营分析范文第3篇
关键词：电子商务；淘宝网；实训体系
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）12-2939-02
自从2011年6月16日，阿里巴巴将旗下的淘宝公司分为淘宝商城、淘宝网和一淘网后，这三家公司各自有了主营业务，分别为B2B、C2C和搜索。这次大的战略性调整也改变了淘宝网的经营理念，使得淘宝店卖家必须具备更加专业的知识才能适应社会发展的需要。淘宝网不再是容易操作的创业平台，卖家面临的成本问题、对手问题、规则问题越来越繁琐，使得必须适当调整自己的专业知识和实际运作知识才能满足社会变革的需求。所以现阶段电子商务专业的学生必须熟练掌握淘宝运营技巧，对电子商务专业方面的知识和技术具备一定高度的理解和运用能力。而如何培养更能适应社会发展的优秀人才，是摆在高职教育工作者面前的一大难题。
1 淘宝网店及其运营特点分析
1.1 分析淘宝网店的人才需求类型
淘宝网店需求运营和营销两种类型的人才，运营人才负责产品销售的各个环节，营销人才负责营销和推广方案的制定工作。从这两类需求就可以知道，淘宝网店对人才素质的要求，不仅仅限于简单的操作，还需要具备实践能力、分析能力和决策能力。淘宝网店需求的人才必须是具备深度和广度的综合性电子商务人才。
1.2 淘宝网店需求岗位及其能力要求分析
淘宝网具有免费和付费两种推广方法，操作淘宝网店需要具有高素质的运营和营销团队，也需要专业的设计和高回报的销售能力。
随着时代和技术的进步，不断会有新方法和新规则产生，所以这就造成了淘宝网的营销规则千变万化。淘宝网的运营工作需要大胆而细心，将大事化小、难事化简，并运用恒心和耐心去迎接巨大的挑战。整体来说，淘宝网需要的工作岗位如下：1）店长。管理各个岗位的工作人员，并且制定相应的工作计划和整体店铺运营维护的流程和方案。需要具备高效的学习能力、扎实的基础知识、良好的沟通能力和强大的执行力。2）美工。美工是为网店美化服务的，也是为了促进销售工作的开展。美工需要具备扎实的软件操作能力和后台模块管理能力。3）客服。客服是直接面对买家，对买家进行产品和服务讲解的人员。客服需要对产品和服务都很熟悉，并且具备良好的沟通能力，熟悉网站各个模块的功能，并且具备快速的打字能力和良好的反应能力。4）推广。推广店铺的产品和服务，寻找多种店铺推广方法。推广需要具备一定的学习能力和活动策划能力，并且熟悉淘宝的相关规则和设定关键词的方法，对付费和免费推广方法都要熟悉。5）库管。库管的工作是检验产品质量、将登记的产品入库、将对已订购的产品进行配货、最后发货。库管要熟悉物流的各个环节和各种规则，并且对包装技巧也要了解。
从以上分析可以知道，淘宝网店的岗位需求多种多样，并且对相关人员的素质要求也很高。
1.3 淘宝网店运营特点分析
淘宝网店运营过程与实体店相比既具有优势，也具有劣势。淘宝网店的优势为：1）网店卖家不需要交纳店铺租金，仓储成本也是在能承受的范围内。2）由于互联网的特点，信息传播和收集更加的方便和快捷，具有很大的市场潜力，并且交易成本很低。3）整个交易过程更加便利。在家就可购物，然后通过快递送货上门。快递和及时通信使得购物更加的方便和快捷。4）由于卖家目前是被免税的，所以可以提供低价给顾客，这就使得顾客和卖家能够双向受益。淘宝网的劣势为：消费者没有实物体验；造成了物流和等待时间的额外成本。
2 五年制高职电子商务专业学生就业现状分析
目前社会上对电子商务专业人才的需求供不应求，人才缺口还很大，并不是说没有学这个专业的学生，而是指具有实际专业素养的人才数量稀少。从以前学生实习的情况来看，用人单位对学生的网店营销方面的实际能力并不满意。虽然学生们了解了基本的理论知识，但是面对具体问题，却很难找到合适的方法去应对和解决。所以构建《基于淘宝网平台的电子商务实训体系课程》是具有实际教学意义的。
3 以淘宝网为平台的电子商务实训体系思路的构想
3.1 实训项目设计
根据以上对淘宝网店运营中相关岗位的分析，并且加上分析学校现有的教育资源和社会对电子商务人才实际工作能力的需求，下面基于淘宝网平台设计了几种电子商务实训课程，具体分析如下。
初期项目1：新网店开张。实际项目内容：准备工作：注册淘宝账号、支付宝账号申请和实名认证，网银开通，并通过淘宝开店测试。熟悉上传宝贝方法，了解上传宝贝的实际流程。需要课时为10课时，这其中包括理论讲解、老师的操作指导和学生的实践学习。实践开展形式为，以小组形式开展淘宝网的开店工作，并且将常规教学和实践操作相结合，其中需要学生课前有相关准备。
初期项目2：对宝贝进行拍摄、美化和处理。对产品的基本外在进行分析，制定拍摄细节、角度和摆放方式等相关细节的方案；拍摄后做后期的处理；再在产品介绍页面对产品进行描述。需要课时为22课时，包括老师指导、学生拍摄和处理。实践开展形式为，开始进行分组拍摄和图片美化，再让学生进行单独的拍摄和产品描述工作，并将图片补充到店铺之中。
初期项目3：首页店标、分类、店招、导航、首页主区设计，然后对后台装修模块和功能模块进行熟悉，需要课时为20课时，包括老师指导和学生实践。实践开展形式为，查找类似优秀店铺的资料，根据自己产品的特点和自己喜好的风格进行店铺装修。
初期项目4：熟悉淘宝免费和付费推广方法，并且尝试自己对店铺的免费推广工作。共需12课时，也包括老师指导和学生实践。实践开展形式为，学习多种推广方法，选择适合自己店铺的推广方法，并且对自己店铺进行推广工作。
初期项目5：对前面四个项目工作进行总结，并且编写改进计划和措施。共需要8课时，也包括老师指导和学生实践。实践开展形式为，小组讨论、沙龙分享，组织材料进行营销总结。
提高项目6：进行真实项目的操作，和实际生活中的商家讨论合作流程和步骤，工作过程中一些店铺诊断、优化、策划书或者营销推广工作等等可以由商家和老师共同协商。时间可以延长为1学期，让学生利用课余时间进行工作的完善和补充。实践开展形式为，每4个人为一个小组，由学生、商家、教师三方面进行沟通和协助。模式为课堂的理论学习、学生课下实践、社团组织和促进等等。
上面的实训课程安排是根据淘宝网开店的基本流程来设计的，通过学生在实训课程中的实际操作和了解，懂得淘宝网运营的理念和思想，同时加强对基础知识的巩固，以及软件操作能力、美工设计能力、图像美化能力和运营、营销能力的培养。提高项目中，是在实际生活和商业项目中，运用自己所学的知识，进行实际项目的操作。重在对学生分析问题、解决问题能力的培养。
3.2 对实训项目效果的检验
2012年6月，学校以11级电子商务班为课改实验班级，组织教师开设淘宝开店实务课程，指导学生在淘宝网上开设店铺，进行真实的开店实务与营销工作。本次推广、优化和促销活动等等，一共用时6个月，需要128课时，最终完成了一个学期的实训学习。在真实的场景和工作环境下，学生们的实践能力得到了很大的提升，并且商家也给与了正面评价，这样就塑造了一批具备实际工作能力的营销人才，也促进了学校对于电子商务专业实训课程的改革。
4 总结
本文以淘宝网为基础，分析了电子商务人才所需要具备的品质，并且总结了电子商务专业学生的就业现状，制定了六种基于淘宝网平台的电子商务实训体系方案，最终获得了良好的效果和积极的评价。对电子商务专业人才的培养是个长期的过程，需要我们在今后的实际工作和教学过程中不断调整教学方案，为社会输送更多的人才。
参考文献：
网店运营分析范文第4篇
初尝美味
快速搭建
首先登录，找到网页左边的“网店服务”，点击“立即开通”，输入相关注册信息（见图1），选择网店所属行业和自己喜爱的模版，30秒钟，属于自己的个性化网店就可以开通访问了！下面来做进一步的个性设置。
图1
ShopEx网店系统内置了模板编辑器，进入菜单项“前台显示设置模板管理我的模板”，钩选需要修改的模板即可。点击右上方的“模板编辑”按钮，就变成了所见即所得的编辑方式，点击“源码编辑”按钮，可以编辑模板源码。打开ShopEx模板堂，可选择更多自己喜欢的模板。
图2
登录后台设置基本信息
管理是非常方便的。图2中详细列出了相关的后台登录地址和相应的登录权限，点击后台登录地址，录入相应的用户名和密码，可以直接登录到ShopEx网店管理后台。遵从贴心的设置向导指引，可以一步步完成相关设置（见图3）：依次添加商店名称与logo、设置商品类别、添加品牌、添加支付方式（能够整合支付宝、财付通等流行支付方式）、添加配送方式、添加“联系我们”、将网店注册到ShopEx……
图3
商品上传
通过后台桌面的快捷方式可进入商品添加模块（见图4），进入后只需要根据不同的字段录入相应的内容即可。
图4
OK，大功告成，网店可以开始运营了！还有很多小细节可以在运营中不断进行设置。
给网店找个顶级域名，只需一元！
顶级域名只需一元？听起来的确令人兴奋！先注册，后绑定，就这么简单！
一元注册顶级域名
域名用于解决Internet中的地址对应问题，具有全球唯一性，.cn 域名是由我国管理的顶级域名。从今年初开始刮起的“1元体验cn域名”风暴大大降低了价格门槛，大好机会不要错过！
比如在浏览器中打开“第二域名”（）或其他域名注册商的查询页面，输入自己要查询的域名，并勾选后缀（.cn、、等），再点击“查询”（见图5），如果查询结果里显示“没有注册”那就快下手吧！注册一个cn域名只需几分钟。注册时，需要注意商是否可靠、第二年的续费价格、是否可转出到别的注册商等问题。部分域名注册服务商比较见下表。
图5
把域名和小店绑定
登录ShopEx通行证 /lic，点击“网店服务主机管理”链接（见图6），再点击“我的主机”图标，出现主机列表（见图7），这里显示的域名是开通ShopEx网店服务时自动分配的三级域名（见图8）。点击三级域名，输入需要新绑定的域名，点击“添加”按钮（见图9），刚才输入的域名出现在域名列表里了，确认。完成以上设置后，再根据上面显示的IP地址，在域名提供商的控制面板里设置域名解析就可以了。
图6
图7
图8
呵呵，一番忙碌，充满个性的独立网店开通了！独立的域名、外观、支付接口、商品数据库、订单资料和客户资料，不再和淘宝上的竞争对手共享客户……而且搜索引擎优化手段可以有效地将顾客从搜索引擎带到基于ShopEx建设的网店，带来高的网店流量和销售额。仔细设置，精心经营，客源滚滚不是梦。
网店运营分析范文第5篇
据悉，“网店运营那些事儿”的操盘手名叫李芳华，此前在客道工作，随后携带助理开始在新浪微博从事账号“网店运营那些事”的运维工作，至今已有两年。
据接近李芳华的人士透露，之所以转让该账号，是由于个人精力有限，无暇继续打理，另一方面，则有可能选择个人创业，因此不再继续运营该大号。
亿邦动力网注意到，“网店运营那些事儿”目前拥有接近18万的粉丝，累计发微博超过1万篇。其所的内容基本为淘宝运营及网络营销等电商行业咨询、干货等。其关注者中不乏各种知名电商从业者，如茵曼CEO方建华、纳纹电商总经理胡昌才、中粮电商负责人周颖等高质量粉丝。
关于此次转让，“网店运营那些事儿”还决定将一个2万粉丝关注的微信账号捆绑出售，累计出价20万元。
对此，业内人士的评判则各有不同。同为电商“大V”的人士指出，类似“网店运营那些事”这样的电商营销账号，一年的广告纯利都在20万以上，因此物有所值。不过也有人指出，虽然有18万粉丝，但实际上很难做到精准营销。此外，由于微博营销大号内容上基本上互相抄袭，很少做到差异化，20万也仅是待价而沽，含金量值得商榷。
作为新浪目前最具有价值的资产，微博几次探索商业化未果。但实际上，微博平台上孕育的微博大号却赚得盆满钵满，甚是滋润。
此前业界盛传的一份某公关公司微博营销报价表显示，直发、转发均是明码标价。某知名粉丝百万的大号，单条微博的价格为3000元，转发则为2000元。
网店运营分析范文第6篇
[关键词]博物馆；网上商店；开发经营；文化商品；文化产业
[中图分类号]G269.25 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2014）18-0067-03
随着文化产业发展的逐渐深入和博物馆事业在我国的兴起，博物馆网上商店对博物馆文化产业发展的作用日益显现。所谓博物馆网上商店是指博物馆利用网络技术在网上展示和出售博物馆文化商品的现代电子商务新模式。它利用大量的在线图、文、声、像和现代网上支付手段帮助有消费需求的博物馆观众挑选和购买商品，从而推动博物馆文化的广泛和高效传播。博物馆网店是从英文“Museum e-Shop”翻译过来的。①
一、博物馆网上商店的特点与优势
随着银行网上支付业务的发展和现代人消费方式的转变，人们对网购产生了极大的兴趣。为实现自身价值，博物馆开始积极营建网上商店，这与网店自身的特点和优势是分不开的。
（一）交易范围的无限扩大
可以毫不夸张地说，博物馆做的是全球的生意。博物馆网上交易借助无所不在的国际互联网为载体，通过高速、有效的信息流动，从根本上突破了地域的限制，能极大地缓解博物馆消费需求地域分布不均的矛盾，将身处各地的博物馆消费者有机地聚集在无形的交易市场中，使得博物馆消费者能在全国甚至全球任何能上网的地方进行网购交易，并使那些有网购欲望却无暇或不便前往博物馆进行购买的人士进行购买成为可能。以苏州博物馆为例，该馆2011年在淘宝网上开了一家网店。当初只是抱着试探性的经营以便探索博物馆网店的经验，可时隔两年后，他们发现“网络购物深入人心，网店上网风起云涌……网络营销是博物馆文化产品发展壮大的必由之路”。②博物馆网上商店的顾客可以是全国乃至全世界的网民，进行的服务是不限地域的服务，极大地扩大了交易的时空范围。
（二）提供更多的商品信息量
博物馆网上交易通过国际互联网，克服了在博物馆内购买商品信息不充分的缺点，有助于提高博物馆市场的资源配置效率。它使博物馆消费者可以在网上主动、及时、有效地获取和筛选相关感兴趣的文化商品进行信息咨询，使博物馆消费者对信息的获取从单向式的被动获取向双向主动交互式的信息获取转化。这是其他传统方式不可比拟的，它使博物馆网上消费＼全面获取博物馆商品信息成为可能。网店可以提供文化商品的产品规格、典藏来源、文化价值、文物常识、保修期限、注意事项等方面的信息。与实体店不同，网店集图、文、声、像于一体，提供更直接、更充实的商品信息，在促进博物馆商品出售的同时也加深了观众对博物馆的记忆。
（三）交易的便捷灵活性
“The old is new”（古典即前卫）是博物院提出的口号，前卫不仅包括文化衍生品的前卫，也包括购买过程的前卫。博物馆开设网店这种新型经营模式，必然要选用与之相适应的便利、快捷、安全的结算平台。网店的运营基本不受营业时间、营业地域、营业面积等因素的影响，具有低投入、高回报的优势，市场也远大于实体。只要网上商店的商品具有文化特色、宣传得当、价格合理、吸引他人，网店当有不错的访问量，继而大大增加销售机会、获取收入。博物馆通过网络向民众传递馆藏文物的复制商品及文化衍生商品信息；通过博物馆网店挑选实物、付款、确认、评价，几乎只需点击几下鼠标便可完成。民众足不出户且无需亲临便可获得自己想要的商品，节约了大量的时间、人力和金钱。
相比实体店而言，博物馆网店具有低投入、24小时不间断、不限地域的服务和多种设备灵活接入等特点。同时，博物馆网店的运营是高端精细性的活动，还需要专业的技术人才来管理，以保证在涉及消费者隐私安全、交易过程、售后服务等事务时能顺利持续进行。
二、博物馆网上商店的功能
博物馆网上商店是对拥有博物馆典藏、研究、保存维护、教育、展览、休闲六大功能除去典藏和保存功能之外的继续延伸和扩展，同时还为博物馆获取了数量可观的发展资金。
（一）延伸了博物馆的教育功能
博物馆是文物藏品信息的传播者。博物馆是社会历史文化遗产的收藏研究机构，因其收藏和研究的目的是为了教育传播及长久利用，所以教育传播是其主要社会功能。③博物馆商店及其商品会延伸博物馆职能，博物馆网上商店以其自身优势更加扩展了博物馆的教育职能。教育职能是博物馆三大职能中最基本也是最重要的职能，贯穿博物馆展示、研究、传播的全过程。④依托博物馆开发的文化商品，是博物馆文化的缩影，是可以被带回家的“博物馆”。⑤博物馆单纯依靠陈列展览作为宣传手段的作用是很有限的，由于受陈列条件的限制和观众去博物馆的几率的影响，许多博物馆精品很难欣赏到全貌。同时，人们参观博物馆的时间总是有限的，即使讲解员讲得再好，走马观花在所难免，更谈不上对其深层文化内涵的了解。博物馆网店的运营恰恰为博物馆观众提供了一个了解的平台，网上商店可以提供给观众关于此商品完整的信息背景、商品典故、文物出处等知识，兼具教育与购物需求。
（二）深化了博物馆的研究功能
博物馆是藏品内涵的挖掘者。市场经济条件下，为了实现博物馆网上商品的盈利和博物馆自身文化商品的利润最大化，就必须关注博物馆消费者的价值取向和文化商品自身潜在的价值，因为这些文化产品价值的实现必须以博物馆藏品的深入研究为依托。这无形中就深化了博物馆的研究功能。这种对文物的深层认知加大了文化衍生品的价值，同时也会吸引更多感兴趣的博物馆消费者。作为网上文化商品的介绍，都是基于对文物深层认知的基础上得出的比较准确的结论。因为这些都是要与更多的不同文化层次的人见面的，可能还会遇到专业人士，所以网上商店中商品的售出与否，都要求文博界深化对文物的深层认知。
（三）开拓了博物馆的展览功能
博物馆网店突破了时间和空间的限制，开拓了博物馆的展览空间。通过互联网连接到博物馆，任何人都可以欣赏到丰富的馆藏文物信息和网店中琳琅满目的文化商品。通过文字、图像、动画、声音和视频等信息从中挑选自己喜爱的文化商品。同时还可以将文物实体和文化衍生品作进一步的比较，从而明白文化衍生品的文化价值来源，而且有可能的话还可以展示二者各自制作的工艺流程，尽最大可能地了解文物的前世今生；这就比在博物馆漫无目的地瞎转，或者听着讲解员流利的讲解而自己一知半解要进步得多。在市场经济条件下，博物馆利用自身的文化优势开发适合消费者的文化商品，开设特色的博物馆商店，是提高博物馆文化产品展示和出售有效手段。博物馆网店开拓了博物馆的展览功能。
（四）丰富了博物馆的休闲功能
博物馆具有休闲功能，博物馆网上商店在一定程度上丰富了这种功能。购物是博物馆观众游览过程中一个重要的环节，游客出游时或多或少会买一些纪念品以留作纪念或赠送他人，但他们不想带着厚重的博物馆文化商品疲惫地辗转于各大旅游城市之间，于是网购成为他们的首选。同时，网店集图、文、声、像于一体，更易吸引博物馆观众，满足其购物休闲的生活需求。例如，博物馆网店提供给消费者的考古影像，让消费者可以身临其境地感受考古发掘现场的场面，观察文物刚出土的样子等。同时，博物馆网上商店及时报道与博物馆有关的重大事件和持续的内容更新，以便增强博物馆网店的黏着力，吸引博物馆消费者的注意力，并提供与博物馆展示有关的展品详细信息、各项展期资讯和特展推介等，让观众在家也能感受到博物馆各项展品内在的艺术性与文化价值，给博物馆观众以吸引，从而刺激网上浏览者前往博物馆或博物馆网店购买商品的心理。
（五）获取更多的发展资金
在市场经济条件下，博物馆不能单纯依靠政府和社会的资助，应加强自身的造血功能，寻求新的资金渠道，⑥充分发掘自身的市场潜力。故宫博物院副院长李文儒就曾说过：“开发博物馆文化产品，不从文物、博物馆中寻找、发掘创新的原料元素，是失策；文物、博物馆界没能充分提供丰富厚重的优质资源，是失职。”⑦博物馆网店可以为博物馆带来更多的经济利益，成为新的资金来源渠道。而外国的博物馆网店已走在我们的前面，如位于美国纽约的大都会博物馆，博物馆商店营业额到2002年已经突破1亿美元。⑧2008年，其博物馆商店运营收入占营运总成本的30%，成为维持博物馆正常运营、实现博物馆未来发展的重要资金来源。⑨由此观之，作为大都会博物馆网店的经济贡献虽不能说占到运营收入的一半，但也应该是一笔数量可观的发展资金。博物馆网店的收入作为博物馆商店收入的重要组成部分，为博物馆进行文物保护、科研和宣传提供了更多的资金来源，对博物馆未来的开发意义重大。
博物馆网店功能的具体实现需要多方努力，然而它最需要的是对博物馆文化的挖掘，对博物馆特色文化产品的开发，只有这样才能带动博物馆文化产业的发展。
三、博物馆网店的开发运营对博物馆文化产业发展带来的积极作用
只有坚守博物馆的文化特质，博物馆文化产品才具有良好的发展前景，才会吸引大量社会资金的关注。博物馆为实现其经济效益，必然加大对博物馆文化商品的深层开发和研究。博物馆网店的成功开发运营会对博物馆文化产业带来积极的推动作用。
（一）拓展了销路，加快了博物馆文化商品研发和传播的速度
博物馆大量的在线图像帮助远距离的消费者挑选商品，有利于推动博物馆文化的国际传播和高效传播。⑩企业开发的是商品，博物馆开发的是文化商品。而“当博物馆要跻身于市场而披上经济色彩的时候，就注定要要运用市场学原理来探索博物馆管理方法”，（11）要运用市场学原理探求博物馆文化产品的研发和出售。博物馆文化产品的研发者要确定文化产品能够真实准确反映博物馆藏品的基础上进行研发，要开发经营具有特殊性质和意义的文化商品。有必要时可参考现代企业的营销观念和手段，关注社会需求，根据公众对精神文化生活的需要，设计区别于馆外的一般文化产品和推销具有自身特色的文化产品，追求最佳的社会效益和经济效益，以吸引消费者的购买欲。更为重要的是，博物馆文化商品的品质已成为博物馆形象的外在表现。通过文化产品的研发和网上营销，树立博物馆在广大观众中的品牌，让博物馆文化产品不再是被简单定义的纪念品，而且成为真正的文化品牌。
（二）扩大了博物馆文化传播的人群和范围
一般来说，博物馆商店不可能具备遍及全球的销售网络渠道，应如何规避这一缺陷，博物馆网店的开发为我们指出了一条道路。博物馆网店以国际互联网为载体，通过高效的信息流动和日益便捷安全的网购，很大程度上，突破了时空、地域的限制，将身处全球的消费者聚集于无形却又真实的博物馆网店中。同时，根据对消费群及其消费需求的分析，针对目标顾客“细分市场”， （12）分析消费群体的消费心理，制定出相应的营销策略。目标顾客的确立，使得博物馆经营从盲目走向秩序化，做到有的放矢，文化产品的开发更有针对性。博物馆消费者消费与否，在博物馆网店的浏览中都或多或少地接受到了知识，获得了教育，得到了娱乐。另一方面，则扩大了博物馆文化传播的人群和范围。
（三）宣传博物馆文化的重要窗口
博物馆网店作为网民购物的一种经济实体，在一定层面上也承担着博物馆文化产品的宣传，是宣传博物馆文化的窗口和发展博物馆文化产业的展示窗。在现今世界，广告无处不存在，博物馆文化商品作为商品的一种，也必然要采取广告宣传的手段促进其商品的销售。博物馆网店通过网络这一便利资源是另一种行之有效的宣传方式，无形中增强了文化商品的知名度和美誉度，既起到了促销博物馆文化商品的作用，也树立了博物馆良好的社会形象。同时向外界展示博物馆文化、推广文化商品，从而吸引外来资金参与开发。博物馆要充分利用好网店这一窗口，使其在发挥自身职能之外成为展示城市和地区精神文明的特殊阵地和展示地区历史文明成就的文化阵地。
（四）以文促产、“以文养文”的重要手段
众所周知，自实施博物馆免费开放后，许多博物馆在经济上陷入了窘境，业务经费十分紧张，阻碍了博物馆事业的发展；而博物馆网店通过销售文化商品，所得到的利润可以弥补博物馆经费的不足，起到以文促产、“以文养文”作用。扩宽博物馆商店经营的领域，实现“以文养文”是现代博物馆商业经营的新理念。（13）博物馆网店的收入作为博物馆商店收入的重要组成部分，为博物馆进行文物保护、展览、科研和宣传教育提供了更多的资金来源，对博物馆未来之路有重大意义。以台湾国立故宫博物馆为例，2011年，博物院委托员工工商贸合作社代办业务权利金收入1.3亿元，其中一部分便是来自网络商城的盈利。（14）以历史资源为依托，整合文物资源，将资源优势变为经济优势，变文化资源为文化资本，在博物馆网店这块小天地中弘扬中华民族的优秀文化。
四、结语
新的时代赋予博物馆新的特征、新的发展、新的使命，博物馆不应再逃避经营，而应以市场为导向，以大众为本位，以文物为中心，自我开拓创新，加强在文化市场中的竞争力和影响力；而博物馆文化产品的开发正是博物馆产业繁荣的一个重要途径。根据国家文物局在2011年底公布的《博物馆事业中长期发展规划纲要（2011-2020）》，今后十年间的一项重要发展战略是着力培养一批博物馆发展的示范工程、品牌活动，发挥示范引领作用，带动博物馆事业的整体繁荣。当今博物馆网店所拥有的各项优势无一不为博物馆文化商品的开发提供了便利，为博物馆文化产业的发展提供了有利条件，也为博物馆事业的的繁荣开拓了思路。
[注 释]
①（14）雷若新、丁龙庆：《关于博物馆网上商店的思考――以国立故宫博物院的e-Shop为例》，《邢台学院学报》，2012年第2期。
②曹炜芳：《博物馆文化产品营销中的几个关系――从苏州博物馆谈起》，《中国文物报》（博物馆周刊），2013年11月27日。
③⑥邹霞：《文化产业与新时期博物馆的走向》，《襄樊学院学报》，2004年第3期。
④方百寿、乔雪华、赵英如：《军事博物馆商店发展探究》，《洛阳师范学院学报》，2012年第10期。
⑤冯林英：《关于博物馆商店的思考》，《中国博物馆》，2003年第1期。
⑦刘修兵：《博物馆文化产品开发路漫漫》，《中国文化报》，2010年2月23日。
⑧李金亮：《博物馆商品店的经营策略》，文物出版社2002年版。
⑨蒋晟：《博物馆商品营销研究》，复旦大学2010年硕士学位论文。
⑩邹宇：《试论博物馆购物服务质量之提升――兼论博物馆商店经营》，《北京第二外国语学院学报》，2006年第9期。
（11）陈德声：《论博物馆文化产业的开发经营》，《中国博物馆》，2006年第4期。
网店运营分析范文第7篇
【关键词】电子商务；大学生；盈利；网店
一、引言
在新经济时代，我国电子商务得到前所未有的发展，许多大学生投身于商海中挖掘人生的第一桶金，然而很多人却是伤痕累累地退出电子商务。不可否认，电子商务会给就业困难的大学生带来新的机遇，但是能否使网店实现盈利则决定了大学生创业的成败。本文将通过真实的案例解剖，再现大学生开网店的现状及存在的问题，从而提出一些针对性的意见和建议，并举例加以说明。
二、大学生开网店的现状分析
在全国政协十一届五次会议举行的记者会上，商务部部长陈德铭提出，电子商务成本低，为大学生创业提供了很好的舞台。许多大学生也希望由买家变卖家，在淘宝实现身份的华丽转身。由于开网店的门槛低，前期投入小，风险小，许多大学生投身于电子商务创业的大潮流中，但是网店的盈利情况并不是很理想。
我们根据所100份的问卷调查统计的数据做出以下的图表，在图一中，我们可以看出，55.74%的大学生曾经想过或尝试过开网店，但是从图表二反映出其中有56.4%的月平均盈利为500元以下，有10.34%的大学生处于亏损状态。
三、大学生开网店存在的问题
我们将以广外南国商学院的龚同学开设的“万千世界，应有尽有”网店为真实案例从行业、货源、推广和客户四个最关键的方面进行分析。龚同学是目前大学生开网店的一个缩影，具有广泛的代表性。该网店地址链接http：///。
1.行业的定位
大学生开网店，最初行业的选择往往是根据个人的兴趣爱好，就如女生主要偏向于卖女装女鞋，小饰品小礼品，男生则偏向于卖球衣球鞋，网卡充值等。他们在开店前期对行业的市场需求及竞争程度的考察力度不够，从而极易进入一个竞争过度激烈或者需求极小的市场而难以生存。“万千世界，应有尽有”的店主龚同学当初选择卖球衣，仅仅因为他是一个足球爱好者，在没有进行市场考察的情况下，就轻易地选择了球衣这个行业。而主营干衣机的佳百丽电器商行的店主周先生当初选择这个行业就是因为淘宝上该类产品只有一万多件，而买家需求却相当庞大，平均月销售一千台。果然，在周先生开店后的短短3天之内接到了80张订单，生意红火。由该案例对比可分析得出，行业的选择并不能一味地凭借兴趣进行选择，而是要对市场需求、供给、利润空间等方面进行综合考核，从而选择一个合适的行业，保证网店的正常运营并尽快实现盈利。
2.货源的选择
或者到批发市场采购是目前大多数大学生开网店的货物来源。具有投资小，风险小，门槛低等特点，商品图片和货物资源由商家提供，人无需自备拍摄设备、无库存压力，无太大风险。是绝大多数大学生开网店的选择，不过也有一部分人是选择到批发市场批发采购，再自行拍摄图片，然而该种方式存在前期投入大、库存压力大以及资金周转困难等风险。龚同学开网店的最初选择的就是销售，货源由从商家提供，大大降低了自身的风险，但也失去自和被限定了利润空间。
3.推广策略
大学生在网店推广的方式主要采用好友介绍，QQ、微博营销、校内网平台等。但大部分人往往是三分钟热度，网店开创之初，营销工作做到位，但是尔后营销工作懈怠，业绩下滑，动力不足，网店慢慢的也就沉寂了。“万千世界，应有尽有”网店创店之初选择的推广方式主要有好友介绍、邮件营销和和淘宝直通车服务，并且取得了不错的营销效果，但后期由于店主打理时间不足，营销工作搁置，挖掘不了新客户，老客户也在渐渐流失。
4.客户关系管理
在校大学生开网店具有其特殊性，必须同时兼顾学业、社团及其他社交活动，也没有多余的资金雇佣人员为其网店做好客户的售前售后服务，导致客户体验下降，销售业绩下滑，久而久之网店也很难继续维持下去。例如龚同学曾遇到过客人咨询商品信息，客服回复不及时，从而客人转向其他网店购买的事情，这也就流失了大量的潜在顾客。
四、大学生从网店中盈利的建议
1.行业选择的建议
选择一个正确的行业对于网店是否盈利起着至关重要的决定。何为正确的行业呢？所谓正确的行业应该具备需求大，竞争压力小、利润空间大等特点。当选择的行业满足这些条件时，网店才更具有竞争力，才能尽快地实现店铺的盈利目标。淘宝数据显示，有三成多的买家使用类目导航的方式寻找自己想买的宝贝，而有近七成左右的买家都是通过关键字搜索的方式寻找商品。我们对电子商务网站的行业数据进行大量分析，得出这样一条竞争力公式：竞争力指数=需求/供给*利润空间，需求就是电子商务网站关键词搜索相关产品前3页平均月销量（根据网民的使用习惯，关键词搜索后基本看前三页的商品），供给就是这个关键词输入之后的产品数量，利润空间则反映一个行业的竞争激烈程度，利润越低表明行业竞争越激烈。对于关键词的选择需要细分，如内衣可以细分为保健内衣，再进行相关的搜索。竞争力指数越高，表明该行业竞争激烈程度小，进行相关产品的销售可以更具竞争力。通过该公式我们可以粗略地进行行业定位，当然该公式在使用时还综合需考虑各种客观因素，如地理环境，货源地等等。
2.货源选择的建议
大学生在选择货源时往往会根据自己的喜好进行选择，而忽略了市场的真正需求。结果导致产品滞销，店铺资金周转出现危机。在选择货源的时候，一定要清楚自己店铺的定位，不要贪图便宜，好品质的货源才至关紧要的，不要单方面依据自身的喜好采购商品，最重要的是所销售的产品为顾客所需要的，这样才能够很好地把产品销售出去。此外，还要积极的寻找长期合作的厂家，才能保证货物品质的稳定性和货源的充足性，在销售时才不会因为产品批次不同质量差异过大而导致顾客满意度下降，造成老顾客流失。不过，卖家在严控货源质量的同时最好能够创建自己的品牌，可以增强自身的不可替代性，提高品牌知名度，增大店铺的利润空间，这样才真正有利于店铺的长远发展。
3.推广策略的建议
对于推广策略的建议主要有以下三个方面：一是提高转换率。很多人以为提高店铺的流量即可提升店铺的成交量，其实这种观念是错误的。决定店铺销量最主要的因素是转化率。转换率就是购买的人数占来店总人数的比例，其实就是成交率。转化率=购买人数/店铺流量×100%。淘宝官方公布的转换率平均在1.5%左右，一些优秀的大卖家转换率做到了2%-3%。如果只是一味的追求高流量而没有分析购买人群特征，显然对于店铺的销量是毫无帮助的。很多新卖家为了追求高流量而盲目砸重金参加直通车等付费推广工具，结果不仅店铺的销量没有提升，反而运营成本大大提高了，增加了新卖家的资金压力。二是积极参与平台的各种免费活动。对于中小型卖家来说，参与电商平台的活动是最佳的免费推广（下转第61页）（上接第59页）方式，比如双十一、双十二这种全网促销的重大节日，往往能吸引大量的新老顾客关注店铺的商品和价格并且在这一天促成订单，因而有些店铺在这一天的销量甚至超过平时一整个月的销量。另外一些免费推广活动如淘金币、天天特价等，这些活动能够直接有效地提高店铺的曝光率和转换率，增加销量，绝对是卖家推广的首选。三是巧妙运用各种网络营销工具。例如微博、微信等，这些网络营销工具近几年发展迅猛，成本低且效果显著，对于大学生卖家来说也是一个不错的选择。从长远发展的角度考虑，努力尝试不同的营销工具，积极参与电商平台的活动，了解平台的游戏规则，才能使店铺一步步健康地发展起来。
4.客户关系管理的建议
新卖家往往会为了追求销量而忽视了客户关系管理。然而客户是企业经营的主体，企业要在激烈的市场中取得生存和发展，企业要以吸引一个新客户的成本相当于一个现有老客户成本的5倍，因此，企业应当学会怎样处理好与老客户之间的稳定关系，以优良的品质和高质量的服务来提高客户的忠诚度。随着市场的竞争加剧，企业只有具备了良好的品牌形象、完善地处理客户关系、较高的客户忠诚度，才能真正在当代市场处于不败之地。卖家要提供相应的售后服务，如七天无理由退换货和产品咨询保修服务等，免去了顾客的忧虑和担心，保障了顾客的权益。同时要用心与客户沟通，及时解答顾客遇到的问题，并且经常换位思考优化自身的产品和服务，比如提供商品的相关视频，让顾客更清晰地了解所购买的产品信息，使顾客满意度达到最大化。此外，还可以借助淘宝上的软件工具，如淘关怀等，建立会员制度，为客户提供发货信息，节日问候等，这些都可以在很大程度上为客户创造良好的购物体验，从而提高客户的忠诚度。并且通过短息平台，不定期向顾客发放店铺的优惠券，如满百减十元等优惠促销活动，能有效地吸引老顾客再次关注店铺的商品和活动，最终促成新的订单。
五、结论
综上所述，首先，大学生在开网店之前要选择一个需求大且竞争小的行业，做好店铺的定位就是迈出成功的第一步。其次，货源是店铺日后运营状况的关键，优质的货源将直接决定店铺的长期发展。再次，制定适当的持续的营销推广策略将为店铺的迅速成长提供良好的机会。另外，为客户创造良好的购物体验能够提高客户的忠诚度，为店铺维持稳定的客户群体。最后，电子商务行业日新月异，大学生卖家应该紧跟时代的步伐，积极学习相关的知识、技术和规章制度，让自己在创业的道路上走得更远，飞得更高。
参考文献：
[1]韩军燕，刘秀伟，孟晓宇，周华萍.淘宝牛人的秘密[M].电子工业出版社，2012（5）.
[2]罗岚，李蓓，廖江涛.网店客服[M].电子工业出版社，2012（7）.
[3]马涛.淘营销[M].机械工业出版社，2012（3）.
[4]上海伟雅.淘宝网赢家案例精选[M].电子工业出版社，2009（5）.
[5]徐丽丽，许道燕，裘笑笑.大学生淘宝网创业SWOT分析[J].创业经济，2011（5）：29-30.
网店运营分析范文第8篇
马太效应加速了网店的优胜劣汰。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年中国网购用户规模达2.47亿人，相比2011年的2.03亿人，同比增长21.7%，据预测2013年网络交易用户数将会超过3亿人。但与其市场需求截然相反的是，2012年实际运营的个人网店数量（1365万家）较2011年（1620万家）同比下降15.7%，中国电子商务研究中心预测预计到2013年中国个人网店将会下滑到1124万家。据有关资料显示，淘宝网很多职业卖家辛苦经营后，却面临无钱可赚甚至停业倒闭的尴尬局面。有专家分析会有这样的市场环境改变，一方面是由于C2C经营模式门槛低，低成本、收益快、易操作的特点往往会使网络投资者盲目跟风、一哄而上，大都缺乏后续资金支持或创新理念，运营监管不到位，在其发展到一定阶段必定会出现优胜劣汰，马太效应愈演愈烈；另一方面由于长期忽视行业行为准则，商家信用缺失问题严重。随着网络零售市场的日益发展和用户对网购要求的日益提高，个人网店“鱼龙混杂”的时代已经过去，接下来优胜劣汰还将继续，消费者在网上购买商品时，会更好地进行理性分析和判断，不再是一种盲目的消费态度。消费者的择优消费理念和商家间的激烈竞争使网络交易市场进入一种优胜劣汰的环境，而电子商务市场的逐步成熟也为消费者判断商品的优劣提供一定的参考，个人网店也在不断规范中逐步前进。同时，个人网店市场的逐步成熟也要求个人网店与实体店根据纳税能力来“分摊税负”，以促使网店、实体店处于一种公平竞争的市场环境，维护各经济主体平等竞争的条件与机会，促进我国经济市场的健康有序发展，使网店纳税尽快走出“灰色地带”，从而实现真正意义上的税收公平和税收正义。网店交易额突飞猛进。随着个人网店实名认证的开始和工商营业执照的登记，个人网店发展正在朝着规范化、专业化、标准化快速迈进。《2012年中国电子商务市场数据检测报告》显示，2012年12月中国网络零售市场交易规模高达13205亿元，同比增长64.7%，预计2013年有望达到18155亿元。作为我国最大的C2C电子商务网站的淘宝网，2012年的交易总额就突破1万亿元。另外，从图4中可以看到网购规模占社会消费品零售总额的比例也从2008年的1.3%增长到2012年的6.3%，预测2013这一比例将会达到7.4%，有些网民在电子商务市场上的消费高达几万、几十万，这一比例的稳步、快速提升，充分说明发达的网购市场带动了居民消费。电子商务的发展不仅促进社会经济的发展，而且在一定程度上还缓解了社会人员的就业压力。2012年6月份数据显示：电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，间接带动的就业人数已超过1400万人。可见，网店对于我国经济发展如此举足轻重，政府对其加以规范就显得尤为重要，以实现其有序、健康、持续发展。政府从电子认证、签名以及消费者维权等诸多方面对网店这一新兴产业给予了积极关注，而且对于从事与网店行业相关的物流企业、支付平台也积极采取优惠措施。国家政策的支持和鼓励为电子商务在我国的快速发展奠定了基础，同时也为其行业的规范发展给予必要的积极指导。
二、税收干预网店经营活动的合理性
（一）纳税的社会公平原则———纳税能力说征税是政府参与社会产品分配和再分配的一种形式，直接导致纳税人已得收入或者利益的减少，所以某种程度上会出现纳税人对政府征税的抵触，反过来，纳税人对是否享有税收的公平性和合理性也就格外关注。其中“不患寡而患不均”就充分说明国人对社会公平问题的关注由来已久，也说明了税收公平的重要性。如果政府在征税的时候出现不公平现象，则政府在征税时阻力就会特别大。因此，作为税收原则的基本要求，强调税收的社会公平性显得极为重要，这样不仅有利于实现经济主体间的公开、公正、平等竞争，调动参与者的积极性，而且还能优化社会资源配置和规范行业间的市场竞争。网店现在已成为大部分消费者的购物首选，而且其发展极为迅速，成交额与日俱增，网店店主的收入也急剧增长，有的网店经营规模与某些实体中型企业不相上下，如果还对其进行免税，实在有违税收公平。“纳税能力说”即根据潜在纳税人的财富数量、经营情况等作为纳税能力依据。所以，既然发生了商品交易行为且具备了纳税能力，对网店纳税是势在必行的，从而促进实体店和网店的纳税公平，实现不同行业、不同部门、不同经营形式间的公平竞争。（二）纳税的经济效率原则———纳税收益说政府对纳税人进行征税是集中社会纳税人的财富，并有效地利用这些资金进行社会资源调整，实现社会经济和行政管理的高效运行，可以说税收是经济机制有效运行的强力支撑。缺乏政府干预或者是税收干预的网络环境极易发生市场扭曲，网店售假、网络敲诈、信用缺失等一系列网络经营问题会相继出现，商家苦恼永远不会令消费者满意，消费者由于假货泛滥、理赔困难永远不会轻信商家，与所有经济运行的内在规律一样，缺少“看得见手”的干预，任由网络交易市场恣意发展，势必会在发展的一定阶段上遭遇运行瓶颈、低效运行。政府在制定税收税种等征税方式时要尽量减少其对经济运行甚至资源配置的干扰，遵循税收经济效率原则。针对网店目前的发展现状，设计合理的税收制度，选择合理的网店税源和税种，对网店的规范、高效运营具有极其重要的意义。因为税收政策的合理运用不仅能降低对网店征税的经济成本，而且能够弥补由于市场失灵存在的缺陷，提高网店经营和电子商务市场的运行效率，保证社会资源的合理有效配置。（三）最适课税原则最适课税原则就是政府对某些税源进行征税时，税制的建立、税种的选择和税率的设计、税收政策的运用要兼顾税收的再次征收问题，争取做到“放水养鱼”，税收收入取之有度。针对我们目前最优课税原则以及最优征税标准就是要求税收负担一定要合理，不能逾越纳税人承受范围，否则纳税人就会选择逃税。具体来说，税收最适一是要满足正常的财政支出需要，二是能与社会经济的可持续发展协调同步，使网店的整体税收负担尽量从轻。美国经济学家阿瑟·拉弗（ArthurLaffer）提出拉弗曲线来表示税率与税收收入、税收收入与经济增长之间存在的关系，X轴代表税率，Y轴代表税收收入，当税率为零时，得到的税收也为零；当征税的税率提高到A点时，税收总额会增加到B点；当征税的税率上升到E点时，税收收入最大化，这一点就是税收征收的最佳点F，即最佳税率；但是如果继续提高税率，这时征税的税基会加速缩小，市场效率会进入低效运行，这一阶段就是大家所熟知的“拉弗”；当税率提高到100%时，税收也相应降至零。这一曲线也意味着并不是国家在制定税率时，征税的税率越高，税收收入就越大。最适的课税原则要求兼顾财政正常支出所需要的财政收入以及经济持续发展现实需要的可能，使宏观税负落在或接近拉弗曲线的“最佳点”，即最佳税率点。同样，对网店征税仍需设置合理税率，若税率设定的过高，不仅会影响税收收入，更会影响网店经营，有些店主甚至会通过税收转嫁把税负附加到网店所经营的产品中去，这样都不利于健康、公平网络商业市场的构建。（四）预期效用最大化预期效用是指在一定风险情况下，个人所作出的选择是追求某一数量的预期价值最大化。预期效用理论早期是研究纳税人遵从行为的理论，纳税人是风险厌恶者，是努力追求预期效用最大化的经济人，经济学假设中作为理性的纳税人（不遵守道德约束），会十分了解税收相关法律知识，会根据税务机关稽查概率和惩处力度来考虑自己是否纳税申报以及是否完全申报纳税，因此，纳税人和税收征管部门之间会形成征纳博弈。从网店自身来说，为了规避纳税风险，会选择纳税不遵从，如果税务机关并未察觉，那么就会实现预期效用的最大化。税务机关虽然通过物流企业、金融机构等中介部门能够获得某些信息，但由于网络经营活动无纸化、虚拟性、隐蔽性等特点，税务机关仍会处于不完全信息的状态，只能通过加大稽查力度、惩处力度来负面激励网店纳税人进行完全申报纳税。因此，对网店征税以及设定税率时要考虑到纳税遵从度的影响，若是纳税人认为自己的纳税成本比较高，纳税人选择逃税的概率则会比较大，若是税务机关加强征收征管、加大逃税处罚力度，或者通过正面激励机制，给按时足额纳税申报人予以某种优惠，则纳税人会强化纳税遵从，选择完全缴税。
三、个人网店税收征管的优化构想