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线下推广的劣势

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇线下推广的劣势范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

线下推广的劣势范文第1篇

在线直播课程。把潜在消费者感兴趣,关注度比较高的课程录成视频放到网上收费播出,是传统教育未来发展的一种模式。开心课堂顺应社会发展需求,精心设置课程内容,与优秀教师团队合作,力求保证视频课程的高质量高水准。

线下教育培训机构转线上成交业务。大量的线下商家在网站平台上展示自身的特色培训或课程,许多小型才艺培训机构并没有自己的网站,在开心课堂上进行网络推广会在目标群体中产生一定的关注度,如果这些机构通过网站达成业务,最后成交后要付给网站一部分佣金。

在线广告。开心课堂在平台上已有大量的本地教育机构入驻,网站已形成了在洛阳教育培训行业的一定影响力,商家如果在这个平台进行教育课程展示或品牌推广,要付给网站一定的广告费用。

专项教育咨询业务。包括国外游学、外教服务、出国申请等。教育咨询服务是网站已经在前期经营的较为成熟的业务。

线下招生。这部分业务是网站帮助教育培训机构进行线下招生并赚取提成。

BCG矩阵又称“市场增长率-相对市场份额矩阵”,通常把企业现有的各个业务单元放在四个不同的象限里,它们分别是幼童业务、瘦狗业务、现金牛业务、明星业务。本文试着运用这一工具为开心课堂网的上述业务进行产品优化组合,并制定四类产品的发展战略。

开心课堂网的幼童业务是教育咨询类服务。这部分业务的特点是它所在的行业正高速发展,而企业在市场上的相对份额较小。这类业务也需要企业为其投入资金,但自身资金创造能力有限。教育咨询作为开心课堂所在公司线下业务的一个组成部分,本身是没有问题的,但要根据行业竞争态势,及时进行调整。长远来看,教育咨询行业衍生的各类服务项目本地市场潜力很大,公司不能轻易舍弃,应使其长线发展。但目前?@部分业务对于公司的资源配置会造成一定影响,如果不过于浪费平台资源及人力成本,可以把这部分业务作为调节性业务,成为公司主营业务的一部分补充。

开心课堂网的明星业务是指在线教育直播课程。这部分业务通过提供高质量的数字内容,面向学习用户收费。提供视频内容是当前在线教育公司盈利的主要模式之一,长远来看也是未来的市场增长点。这其中的商业模式并不复杂,课程是一次性录制的,但是可以多次播放,多次收费。开心课堂的直播课程现处于开发阶段,规模并不大,但未来会成为体现网站差异化的优势业务。对这部分业务要加大投入,采用发展性的战略,扩大市场占有率,支持其在本地市场的长远发展,并不能计较短期的收益,要使这部分业务成为网站未来的创新赢利点。出于维护网站品牌及长远发展的考虑,这部分业务将选择本地极有竞争力的教师授课,因此与教师的谈判和合作也是开心课堂网将来面临的一个重要工作。

开心课堂网的现金牛业务是指它的网络广告业务与抽取佣金的业务。这类业务是公司现金流的主要来源,市场成长率很低,但相对市场份额很高。由于所处业务类别处在低速发展的行业之中,对于现金牛业务的处理,要随着市场情况的不同及时调整。由于已经建立一定的市场知名度,许多线下的教育商家选择在开心课堂网上进行机构的宣传和推广。这部分业务的存在对其他业务而言是有益的补充,目前为网站带来了现金收益,应该进行有效管理,已保证它对网站的收益贡献,但如果这部分业务随着市场发展转为劣势时要及时收缩。

线下推广的劣势范文第2篇

关键词:O2O模式 餐饮企业 电子商务

中国餐饮业发展背景

中国的餐饮业由于受到“三公消费”的限制、人力资源成本场地租金的提高、食品安全等问题的影响从2012年以来进入了调整期,各餐饮企业为了能更多的吸引客户纷纷采取了不同的营销手段和方式。互联网技术在经过了B2C、C2C等电子商务模式的发展后,正在以其独特的技术优势和便利性不断渗透进餐饮企业当中。对于餐饮企业来说通过互联网的推动可以为其获得相对稳定的客源和高额的资金回报。而平台提供商也在同餐饮行业的合作中获取了佣金和服务的资金回报。

从目前中国餐饮行业O2O市场来看,该商务模式依然处于早期发展阶段。据相关统计数据显示,2012 年中国餐饮行业O2O在线商务用户规模为 0.98亿,2013年将达到1.39亿。市场规模方面,2012 年中国餐饮行业O2O市场为386.6亿,2013 年增长 61.1%,达到 622.8 亿。

从宏观层面来看,国务院2012年的《服务业发展“十二五”规划》中,明确提出要在2015年实现服务业在国民生产总值中的比重将比2010年提高4个百分点。国家将出台相应的扶持政策、法律依据、服务标准。

中国餐饮业O2O商业模式比较

中国的餐饮行业在经历过互联网销售的大发展时期后已经逐步意识到B2C、C2C的商业模式并不能很好地满足自身的发展需要,顾客在选择餐饮企业时不再需要单向式的沟通,他们更热衷于在体验中完成对商品的选择。而O2O作为线上与线下的营销模式,正是强调了实体与虚拟的结合,实体店铺成为顾客体验的场所,顾客通过实体店铺的体验增强了品牌的认可度、提高了忠诚度、增加了二次销售的几率。而网络则成为商家的前台。通过虚拟化的商品区吸引客户,方便客户对于自己喜爱的商品进行筛选。并最终完成线上或者线下的付款,从而实现购物、支付、体验三者的整合。

(一)团购网站O2O模式

美国由于互联网技术的普及以及多年来电子商务网购模式的宣传和渗透,早在2008年即诞生了第一家团购网站Groupon,该网站目前覆盖全球48个国家地区,公司市值56亿美元,2012年公司营业额23亿美元,全球员工11147人,2011年2月Groupon正式进入中国市场运作。为了争夺团购网站市场份额,中国电子商务企业也陆续推出了针对餐饮的O2O平台。具有代表性的有大众点评、美团、窝窝团等电商企业。

盈利模式:以大众点评网销售业绩为例,其营收来源于电子优惠券、关键词、电子会员卡、预约预定和团购等服务,其中团购业务逐渐成为其收入主体,2012 年团购销售额约30亿。在该模式下商家的销售模式采用薄利多销的方式,平台商则从中获得优惠券30%-50%的佣金。

优势:一是资源量优势。类似于大众点评类型的团购网站对于大部分餐饮客户来说是合作的首选,在该平台中拥有约400万的商家信息,以及1000万的电子会员的信息。由于该类型的团购网站所提供的虚拟产品涉及生活服务的各个领域,所以可以实现客户的信息共享。二是商品价值传递优势。大众点评网的核心优势体现在其有数量庞大的点评信息,截至 2013年第二季度,其点评数量已超过 2600万条。在虚拟化的电商环境下大部分顾客仍然相信其它顾客的评论,也就是口碑的传递。该类型的团购网站通过团购客户的实际体验和相关评论即可以帮助团购客户实现购买的决策。三是技术优势。团购类型的网站拥有高效的运营、管理、维护、研发团队。在线上线下可以方便地为顾客、商家提供双向沟通交流平台,例如百度的团购网站通过百度地图既可以实现商家的推荐,而大众点评、美团等团购网站也纷纷推出支持移动互联网络的客户端,腾讯旗下的高朋团更是以微信的方式推动团购网站的加速发展。四是覆盖范围优势。团购类型网站的客户群体不仅仅覆盖了一二线城市,而且正在向三四线城市拓展业务范围。

劣势:其一,由于团购采用了利用购买数量换取效益的方式,所以团购的商品、团购使用的期限、使用的范围都受到了商家的控制,顾客进行自由选择的权限很低;其二,团购网站在O2O模式下只是商家和顾客之间的桥梁,是餐饮企业的渠道商。顾客在购买虚拟商品进行体验不满意后往往不能得到很好的解决;其三,由于团购的发起往往是由团购网站发起,而团购网站本身又缺乏和顾客进行沟通的渠道,所以很难实现精准的团购销售;其四,对于中小餐饮企业来说本身的盈利空间较低,在和大的团购网站进行合作时,虽然能够在短时间内聚到人气,但是扣去合作佣金部分实际获得利润有限。

(二)线上订餐网站

由于生活节奏加快,更多的顾客习惯于订餐的消费模式,他们通过网络平台就可以享受到快餐配送到家的服务。早在1998年美国就成立了Opentable在线订餐公司,目前公司2012年营业额1.26亿美元,全球拥有2.8万家合作商家。相比于团购模式在餐饮行业的运用,线上订餐模式则更能获得顾客的认可。在国内比较知名的在线订餐网站有:饿了么、易淘食等在线订餐平台。

盈利模式:在线订餐网站的主要的盈利方式有两种,一类为餐饮企业入驻平台的费用,另一类为竞争排名费用,平台可以提供广告位和排名更好的为餐饮企业提供宣传服务。

优势:其一,相比于团购网站,在线订餐的客户具有更高的粘性,顾客们不会像团购一样去对比价格、品牌,他们一旦认可一个在线订餐平台一般不会做随意的更换。其二,相比于团购网站,在线订餐网站具有更高的购买频率。对于白领、学生来说一旦订餐网站包括了周边大部分的餐饮信息后,他们将更加依赖于在线订餐服务。其三,相比于团购网站,在线订餐对于商户的准入门槛比较低,任何规模的餐饮店以及学校的食堂都可以成为在线订餐网站的合作商。其四,相比于团购网站,在线订餐要求商户的投入成本较低,在线订餐的客户一般都是餐饮商家周边的顾客,所以在广告宣传方面只需要对于周边区域进行推广,培养他们购买的习惯就可以获得稳定的回报。其五,相比于团购网站,在线订餐的支付方式比较灵活,顾客可以选择在线支付或是货到付款。

劣势:其一,对于在线订餐平台来说,拥有更多的合作商户才能吸引到更多的目标顾客。所以前期的网站推广必须要建立专业的推广团队进行线下推广,所以对于平台提供商来说前期投入的推广费用可观。其二,相比于团购网站,对于在线订餐网站商家的区域性要求更高,一旦顾客需要配送到较远的区域,由于单品的价格较低,所以很难控制成本而从中获利。其三,相比于团购网站,在线订餐网站一般不提供物流配送服务,则准时配送的任务完全交给了合作商户,这无形中又增加了合作商户的成本。其四,外卖配送的单品一般价格较低,所以对于商家来说很难在短期内就能通过平台获得巨大利润。其五,在线订餐平台的合作商家较多,以饿了么为例先在于其合作的餐饮商家有10000多家,每个商家所提供外卖商品的质量较难控制。

(三)餐饮企业自建O2O平台

餐饮企业O2O模式一般由各餐饮商家自己进行线上线下的运作、维护、管理。企业一般通过社交网络、公司企业网站、实体店铺的服务来实现对于顾客的线上吸引。在美国如星巴克等企业都已经实现了顾客可以在线预订、在线支付、在线下单的三网融合模式。

优势:其一,通过企业自建的营销平台可以第一时间了解到客户的真实需求,可以和顾客进行在线的交流,接受顾客在用餐后的意见,改进菜品和服务的质量。其二,相比于和团购网站合作,由于使用了自建的O2O平台,则可以省去合作费用和给团购网站佣金的费用。其三,由于使用自建的O2O平台,对于已经消过的顾客来说所有的数据信息都可以存储在自建平台的服务器中,通过对于数据的分析、挖掘就可以实现餐饮企业的精准营销。其四,由于使用自建的O2O平台,可以对于订餐的客户实现高峰时段的引导功能,从而增加餐饮企业的翻台率。其五,通过社交网络工具的营销,可以帮助商家们把店面开在一些不是特别繁华的地段,从而降低商家的投入成本。

劣势:社交网络平台、自建网站这些电子商务沟通的平台需要特定的电子商务人员维护和管理;如2013年俏江南巨资推出自有手机APP“俏江南中国”,设有餐厅预定、活动信息、个人中心和地图搜索等功能,可知对于餐饮企业自建O2O平台来说技术要求相对较高,并且要花费较高的费用进行APP客户端的研发工作;虽然使用商家自建的O2O平台,但商家定期或不定期举行的优惠活动、电子券的发送、品牌的推广都需要专门的团队进行运作。

中国餐饮业O2O模式发展建议

第一,打通线上线下的环节,要让顾客感觉到线上线下享有的服务、菜品适量、价格都是一样的。同时要让顾客能够随时通过网络预约、点单、支付。在条件允许的情况下,还可以把消费信息和消费积分、优惠信息进行打通。通过这些数据信息以便于商家在日后进行精准销售。第二,对于餐饮企业而言,如何能够在准确的时间把新鲜的食物送到顾客的手中也是需要解决的问题。对于中小餐饮企业而言可以安排1-2名小时工进行餐品的外送。而对于大型餐饮企业而言,还应该加强和第三方物流企业的合作,多利用物流企业的优势来弥补自身的短板。第三,要实现标准化的菜品控制。对于商家来说西餐菜品比较单一容易制定统一的标准,而对于中餐同样一道菜名每一个餐饮商家所提供的菜品就可能出现不同。对于大型的餐饮企业来说就要建立标准化的中央厨房,对使用的食材进行统一配送。而对于团购、在线预订的平台提供商来说就要对于菜品的质量进行严格的监控,同时国家、行业应该出台相应的法律法规政策,对于不诚实守信的商家进行严格的处罚,确保消费者的权益。第四,要提供特殊化的服务以提高顾客对于餐饮商家的粘性。星巴克把自己定位为客户除工作场所和家庭外的第三空间,2010年星巴克就为每一位前来消费的客户提供了免费WIFI的服务,顾客可以在星巴克休息、聊天的同时免费阅读华尔街日报、纽约时报等付费内容。第五,建立完善的支付退款体系。如何能够使平台、商家、顾客实现三赢的局面,就应该引入目前比较成熟的第三方支付方式如支付宝、微信二维码等支付方式进行结算,企业在自建平台上要和第三方支付平台进行有效的对接。对于虽已支付但未实际消费的顾客要实现在第一时间进行支付金额的退还,增加顾客对于企业的信任度。第六,加大对于中小城市的投入力度。随着中国城镇化改革力度的加大,目前中小城市居民的思想意识也在逐渐转变,互联网不再是聊天、游戏的平台,对于电子商务特别是O2O模式的需求也在加大。

结论

中国的餐饮行业O2O市场依然处在早期的阶段,现阶段所有的O2O市场的发展与规划都是由这些在线的平台商门进行推动。但从O2O市场发展的长远性考虑,餐饮市场真正能够做到类似淘宝的规模,还需要线下的餐饮企业共同的努力,每一个餐饮企业需要从思想上认识到O2O给其带来了更广阔的发展机遇。随着对于网络工具的不断运用和了解、以及网络营销手段的提高,中国餐饮行业一定能都走出低谷并实现爆发。

参考文献:

1.黄渊普.咖啡巨头星巴克的O2O实践及启示.

2.餐饮业进军O2O模式需要解决的问题和建议.

3.胡桂珍.O2O模式在我国餐饮企业中的应用研究[J].中国商贸,2013(7)

线下推广的劣势范文第3篇

关键词:微信;微信公众号;营销环境;营销策略

中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1673-9132(2016)31-0248-05

DOI:10.16657/ki.issn1673-9132.2016.31.162

一、引言

电子商务的发展是适应快节奏生活的必然趋势,随着移动互联网的普及,智能手机取代非智能手机的大互联网时代的到来,商家一直在寻觅适合自己的一种新的网络营销模式。而微信公众号的推出,不仅满足大企业的品牌推广需求,同时也符合小企业无品牌化的营销。本文研究微信公众号的研究并非偶然,因为它已经走进普通人的生活。

二、微信公众号简介

(一) 微信及微信公众号

1.微信简介

微信是腾讯公司研发的一种新的沟通工具,用户通过微信享受与好友的沟通服务;微信开发团队通过平台上的沟通记录聚合资源;企业通过沟通寻找客源;微信营销者通过沟通进行精准营销。

2.微信公众号简介

对于营销公关公司而言,微信开发了社会化媒体营销新战场,微信公众号的迅速发展与推广是腾讯公司继腾讯QQ社交平台之后进军移动客户端电子商务的一大战略,并且腾讯凭借在其QQ、微博、腾讯新闻等平台优势,形成强大的关系链营销网络。微信公众号由订阅号和服务号两大部分组成,服务号的运营主体主要是企业、媒体政府等组织机构,订阅号的运营主体除组织外,还包括个人。运营主体通过注册公众账号,添加对该账号有兴趣的粉丝,定时推送精选文章,企业近期的活动事项,并通过参赛、兴趣组、话题讨论、晒评语等形式与用户达成互动,商家与用户近距离接触,实现一对一精准营销的目的。

3.微信公众号功能介绍

(1)首页

首页会显示用户的新消息和新订阅人数的提醒。图表显示账号订阅人数和消息数的每日变化情况。

(2)实时消息

订阅用户发送的消息,可以及时传达到账号上,以便及时回复,增加与粉丝的互动,也可以设置关键词自动回复。这样有利于即时与粉丝对话,点对点地进行营销的推广。

(3)用户管理

用户管理显示订阅平台的人数,通过新建分组,可以对用户进行类型的分组管理。这样在群发消息时,有利于精准推送。

(4)群发消息

商家可以通过账号向所有已经关注该账号的粉丝群发消息,消息可以软文、图片、语音、视频等多种形式呈现在“群发对象”里,可以通过选择不同分组来实现更精准的消息推送。

(5)素材管理

需要编辑的图片、语音、视频的都可以放到素材库里,进行备用。

(6)设置

账号用户可以设置账号的名称、头像、地区、介绍等信息。然后账号自动生成特有的二维码。

(7)高级功能

微信公众号有两种高级功能设置,一是“编辑模式”,运营主体通过该功能可以自行设置关键词自定义回复。另一种功能是“开发模式”,运营主体利用该功能进行用户咨询分析,通过分析用户关注点来向用户进行定制化的消息回复。

4.微信公众号的订阅号和服务号

微信公众平台强制将微信公众号进行了划分,订阅号和服务号成为营销者最常采用的营销工具。

(1)订阅号的特点

订阅号的运营主体主要是个人和媒体,每月累计推送30条消息;但是5.0版本将订阅号强制折叠存放在订阅号文件夹中,成为二级页面。账号主动传播信息,用户被动获取信息。

(2)服务号的特点

服务号的运营主体主要是企业、政府、媒体等机构,服务号每周也已进行一次消息的群发,消息会显示在一级页面方面用户浏览。

在这套组合中,“订阅号”扮演者“拉新”的角色,“服务号”扮演着“留客”的角色。订阅号虽然被折叠到订阅号文件夹中,但是它每天可以更新推送消息,订阅号更加活跃地推送企业的最新动态,让用户更能体现到新鲜感,培养粉丝的忠诚度,经过这一段时间的说服教育阶段,服务号将订阅号中的客流吸引过来,此后服务号需要面临的课题便是:让用户主动关注;规划更贴近用户需求的自定义菜单;以营销活动持续吸引用户访问;分析管理每次的聊天记录;利用微信积累数据,做好用户身份精准识别。

(二)微信公众号发展历程与现状

1.微信公众号的发展历程

2012年8月23日微信公众平台诞生,微信打出“再小的个体,也有自己的品牌”的口号。2014年7月份微信实现了580万的注册量,并且每日新增1.5万个注册号,App接入总量达6.7万个,日均创建移动App达400多个,微信广告自助投放平台已拥有超过1万家广告主,超过1000家流量主,使它成为网络营销平台广告主及流量主增长最快的网络平台之一?q?。2014年8月5.0版本对微信公众号进行升级,微信公众号分为订阅号和服务号。

2.微信公众账号的发展现状

(1)微信公众号行业分布现状

根据百度数据2014年底公布的数据分析,自2012年8月微信公众账号开通后,电商行业看到微信公众号的商机,迅速进军微信领域,截止2014年底开通微信公众账号的电商企业占26.60%?r?;餐饮行业利用微信LBS定位系统,方便吸引附近客源,注册账号比例占到了14.50%;金融、汽车、房产、酒店、教育行业也不忽视微信公众号的商业推广营销模式。

(2)企业公众号自营运比例高

据调查,微信公众号中企业自己营运推广的比例高达72.1%,这样能够方便企业及时了解市场情况,与粉丝达到一对一的互动,也可以通过活动策划,与粉丝进行线上的互动,增强粉丝的关注度和账号品牌的扩散度。只有少部分因为行业的管理需求,需要第三方代运营,例如汽车、房产是代运营最典型的行业。

(3)企业推送内容单一

企业微信公众号中推送的主要是一些该行业、品牌、热点新闻动态,企业活动信息,但是这忽视了微信公众号的营销价值,缺乏创新性与互动性。微信公众号需要的是互动与沟通,一味地群发消息,不但吸引不了更多的粉丝,而且也会导致已有的粉丝流失。

(4)微信公众账号主要使用的是第三方支付平台

微信公众账号进行商业化模式经营,微信也自主研发,推广了微信支付平台,但通过微信公众账号进行微信支付的比例较低,网络支付主要还是依托于第三方平台――支付宝来进行。这种跨平台的交易支付趋势不利于微信公众号的一站式服务的发展。

三、微信公众号营销的环境分析(SWOT)

(一)优势分析(Strengths)

1.微信用户黏性高

根据2013年4月CNNIC的《关于网民使用微信的调查》显示,77%的微信好友来自自己的QQ好友;手机通讯录中的好友与微信好友的交集达到60.15%;而排在第三名的则是通过微信“摇一摇”查到好友达到22%;微信公众号吸附的好友占11.22%,根据统计数据可以发现,QQ好友和通讯录好友占微信好友的绝大部分比重,QQ好友和通讯录好友可以通过一键式添加完成,方便用户将好友从PC端移至移动公众平台。并且与QQ好友和通讯录好友沟通已经进入熟人间的沟通、交流起最基本的信任基础,这将为微信营销者制造良好的营销对象。用户转发在朋友,双方已经建立圈中的信息被“熟人”再次阅读的几率高于普通的关系用户。

2.点对点的精准定位

微信公众号营销是移动互联网经济时代企业营销模式的一种创新。微信不存在距离,地理区域的限制,用户注册微信后,通过LBS(位置定位系统)系统添加附近的微信用户,在微信公众平台上,企业无法主动添加好友,只能被用户订阅和关注,这样确保粉丝对商家能够提供服务是有需求的。因此网上有这样的一个说法“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”。商家也可以通过线下推广自己的二维码,吸引有真正的或者潜在需求用户的关注账号,并分享到朋友圈,实现线上线下精准营销的结合。同时为企业实现精准营销提供基础。企业在粉丝维护期通过提供个性化的服务,私密化的沟通交流更加人性化,实现点对点的精准营销。再者,企业可以通过公众平台进行客户服务、品牌调研、客户管理、渠道拓展、互动沟通、销售推广、移动支付等营销管理工作,让顾客体验到商家的温情服务,为客户带来更好的消费体验,同时能够深度传播企业的品牌。

3.互动式营销

微信用户主要是通过移动客户端,并且随时进行LBS定位获知附近促销商家的信息。线上接收消息,线下参加活动。并且部分接收者会主动把消息推送到自己的朋友圈里,让更多的用户接收到消息。商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员卡展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。公众号营销中粉丝可以留言,企业注重顾客的信息反馈,主动回复,进行沟通交流,增加客户的忠诚度。企业也会经常的一些转发有奖,有奖竞猜,体验分享等等小活动,使得微信成为一个小小的会员沟通交流室,而企业在为自己的“会员”提供服务的同时,也搜集了市场动态,了解目标顾客群的现实需求。

4.活体广告版

微信用户经常会使用LBS功能插件“查看附近的人”,这样一些商家可以在自己的账号中硬性植入广告,因为在账号中除了显示用户名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以商家可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

5.多元化的功能

微信公众平台集合了消息群发、关键词自动回复、一对一的实时互动交流、被添加回复、精准消息推送、开发者模式等特色功能,方便企业给客户提供服务及资讯。同时微信支付功能,用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、运营数据采集分析,为企业进行交易提供便利。同时微信依托强大的腾讯网络平台,实行功能的拓展,提供稳定而又强大的功能服务。

(二) 劣势分析(Weaknesses)

1.私密性导致扩散性不强

微信公众账号的沟通咨询是一对一的私密沟通,不像微博具有强大的开放性,加关注后便可以看到对方所有微博及其互动信息。微信公众号的私密性导致其他用户无法分享到。即使受众将信息分享到朋友圈,信息也只能在小范围内传播。

2.位于二级页面

自从5.0版本升级后,微信公众号处于微信的二级页面,同时限制企业类账号每月推送消息的数量。很多微信用户用微信聊天界面,还未对公众号产生深入的认识,也不会主动去搜索公众账号,除非账号推送信息有很强的吸引力,否则用户一般不会主用去阅读。据报道一些知名账号的打开率都不足50%,有些更降至20%以下。

(三) 机会分析(Opportunities)

1.SOLOMO大环境背景优势

随着移动互联网的发展和智能手机的普及,一款集社交化(social)、本地化(lotion)、移动化(mobile)于一身的综合服务软件诞生――微信。同样微信公众号也具备这些特点,通过扫描二维码,添加关注成为好友,根据粉丝发送的关键词推送相关信息,并且可以借助受众关系网进行信息的第二次传播。

2.企业和受众需求的变化

CNNIC数据显示,2014年微信用户达到 5.38亿,年复合增长率高达157%,是15年前的867倍。网民每天上网时间共15亿小时。移动客户端的发展也改变了消费者的上网习惯,同时也改变了消费者的消费习惯,消费者越来越依赖于手机移动客户端去购物,缴费,微信公众号结合即时通讯设备和电子商务平台,给用户带来更多便利。而企业面对日益竞争激烈的市场环境,不再单单依靠传统的线下营销,而是更加注重对网民的开发。

(四)威胁分析(Threats)

1.用户可以随时取消订阅

当推广的信息没有实质内容时,在用户眼里就是“垃圾信息”,或者公众账号更新速度慢,或过于频繁,都可能会引起用户的反感,用户可能会随时取消对该账户的订阅,造成用户流失损失。

2.受众积累难

只有微信认证账号可以显示在订阅用户的个人资料面里,微信官方中也不存在对微信公众号的推广导航和分类导航,一些微信公众号很难被刻意查询到,影响了微信公众号受众的积累。

3.微信政策限制

微信总监曾鸣曾在微信官方平台上声明,“微信不是营销工具”。对于微信官方而言保障用户体验才是产品生存之本。微信也曾对超过1万粉丝的个人账号进行封号。5.0版本将微信订阅号折叠,大大影响了订阅号的营销价值和功能,而且微信官方对公众账号的内容进行严格的审核,公众账号的功能受到严格限制,或许营销者辛辛苦苦的成果被微信官方拦截,付出很大成本经营壮大的微信公众账号被暂时甚至永久封号。

四、微信公众号的营销策略

(一)精准定位目标群体

几百万的公众账号,名称功能各异,甚至一个商家同时拥有众多个账号,致使用户在搜寻需要的账号时眼花缭乱。企业想要在众多的公众账号中脱颖而出,第一,要进行产品细分,对准目标市场,进行精准的定位。例如:银行招聘信息、好旅游、中国大学生就业等第一印象就是主推营运核心;第二,利用微信二维码,微信二维码有成本低、效率高的特点,只要用户扫描二维码,关注企业公众号就可以随时随地了解参与企业的一系列的促销活动;最后,用户在关注企业的微信账号后,通过各种形式,例如:有奖转发,游戏互动,生活常识分享等,让粉丝分享给自己的朋友圈,以一个粉丝带动用户背后的潜在客户。因为微信中的好友大部分线下就是朋友关系或者拥有共同兴趣爱好的人,分享到朋友圈的内容很容易引起好友的关注。所以企业需要做的是向特定人群推广信息。微信的LBS(精准定位系统)系统通过对用户的分组和地域控制。对用户而言,可以随处了解附近促销信息,对于企业而言,更容易吸引附近潜在客户的需求,相对于传统广告,微信的附近搜索更具有实用性,顾客转达率最有效果,更让商家接近潜在客户。

(二)注重功能服务营销

商家要根据客户需求以及自身项目的推广需求,精选每日的话题、活动资讯的软文、图片、语音、视频等素材、并开展营销策划、文案的设计、推广消息的推广内容;同时,提供公众账号社区,活跃提升公众账号的粉丝参与度和转发推广的力度。推送的内容不能过多,过多容易引起反感。但也不能太少,太少容易使客户遗忘。微信语言要有独特魅力,一般浏览微信订阅号的顾客,使用的是零碎时间,所以语言需要有吸引力,能够在短时间内吸引顾客。上海大众曾经拍摄一个小短片,讲述用户订阅大众公众账号可以“让生活变得更简单”,因为上海大众公众号为用户提供定位附近4S店、品牌车型展示、汽车保养预约、申请试驾、驾驶技巧等服务,方面用户了解汽车,享受大众的便捷服务。

(三)制定一个明确的主题

在建立微信账号之初,需要确立微信主题,这是企业微信营销的第一步,也是体现与同行的差异之所在。美的空调利用微信公众号官方账号发表话题“30年,你最美”。自1985年,第一台美的空调问世至今已经30年了,30年来,美的空调发生了翻天覆地的变化,从功能单一的窗机,到功能齐全、人群细分的柜机、挂机,美的空调的变化见证了河北省30年来人民生活状态的改变,衣、食、住、用、行、游、购、娱等与人民群众生活息息相关的方方面面。在这样的大背景下,美的空调特举办“燕赵民生30年,美的印记――美燕赵民生30年时光展”活动,与河北人民一同回顾30年来的变化,呈现一场视觉、听觉、触觉相结合的庞大盛宴。宣传品牌形象的同时,让更多人了解促销信息。 通过30年时光展的线上评选,评选出美的形象代言人。利用参赛的形式与微信用户进行线上的互动,通过美的微信共公众号来打造美的空调的品牌形象,传播美的专业制冷30年的特性。

(四)将微信公众号和移动APP并运营

未来企业可以根据实际情况在自己的APP内置微信功能,利用微信的强互动性和APP的强大的展示功能,在向粉丝宣传的同时与粉丝进行文字、语言、语音、视频、图片的及时互动,提高微信用户的转化率。

五、微信公众号营销存在的问题及建议

(一)微信公众号营销面临的问题

1.用户隐私得不到保障

微信公众账号作为一个社会化的社交平台,用户在参与商家营销活动或者进行咨询沟通时,极易暴露自己的账号信息和个人位置信息,使一些非法分子有机可乘。用户的头像可以自由下载,账号名称可以随意设置,所以一些非法分子会利用用户的头像,基本信息注册一个极其相似的账号,来骗取该用户好友的钱财。存在的安全隐患将会使一些用户对商家的微信营销产生怀疑的态度,用户的不信任感将会阻碍微信公众号营销的发展。

2. 品牌推广营销很难开展

微信公众账号添加的主动权主要还是掌握在用户手中,用户也只能根据自己的需求去搜索与查找、关注公众账号,微信中并没有一个功能对系统中注册的公众账号进行分类与排列,这样很大一部分账号将不会被有需求的用户查找并关注到,这样在很大程度上将限制商家品牌在微信账号中的传播和扩散。

3.企业微信公众号营销观念落后

很多微信公众号的运营团队是从企业APP运营商转过来的,很多微信公众号运营商还是以运营APP的思路来经营微信公众号的,但是微信公众号最大的优势就是与粉丝互动性极强,最大的劣势就是展示空间有限,这与APP正好相反。在好多微信上我们能看到一些微信公众号每天只是群发消息,缺少与粉丝的实时互动。

4.平台功能还不完善

一些微信账号设有丰富的自定义菜单,提供了很多功能,但是由于设计想要接近完美,操作却设计得极为复杂,有的外部链接经过4次还未跳转到目标页面,用户在操作最多3次后,一般会选择放弃继续点击。而且微信支付在微信支付中使用率不足20%,大部分用户还是会选择第三方支付平台,这样不利于微信营销闭环式的发展,与专门做电子商务的平台竞争,竞争力相对较弱。

(二)关于微信公众号营销的建议

1.更细致化分工的品牌营销

微信开发之处就打着“小而美”的旗号,自身也具备精准定位,精准传播的特点。运营商应该充分利用微信公众号的这一优势,随着社会化分工越来越细致,进行垂直化的传播推广。“新媒体排行榜”中汽车类微信公众号排名在前50位,该领域的学车、维修、车装饰、车展、车改装、违章查询、路况查询等公众账号粉丝众多,平均阅读量超过一万。然而综合类的公众账号,处于尴尬局面,因为推送信息定位不准,推送消息又有数量的限制,很难吸引和留住粉丝。

2.线上线下整合的品牌账号推广

企业在推广微信公众账号时,不仅在传统的报纸、电视、公交站牌上放置微信二维码和微信账号域名,而且在产品包装上也印有微信二维码,这样有利于顾客在体验产品后第一时间继续关注该产品甚至该企业的一些动态。美的空调在二维码推广方面做到了全面推广,进入商场后不管是每款空调的演示机还是洽谈桌、封面杂志、海报上随处可以见到的空调的微信二维码,有购买意向的客户,会主动关注二维码,搜集美的空调促销信息。

3.根据粉丝行为习惯与之进行互动

在微信公众号运营的过程中,我们不能只是单纯地以“推广营销”为目的,我们更多的是关注后台数据,通过分析推送消息的阅读量、收藏量、转发率,哪种标题更具有吸引力,推送的最佳时间段信息,要挑选适合粉丝目前最需要的去推广。如某快速消费品根据上次粉丝采购商品记录,在产品使用接近末期进行促销活动的推广,这样的推广是天猫、京东无法比拟的。

4.注重轻功能营销

微信作为移动客户端上的平台,据调查,用户登录微信主要时间入睡前为主要时间段,高达83.7%,时间一般在0.5-1小时之间;等待的时候(等车、等人、等电梯等)比例达59.1%;上下班途中占56.5%。根据用户的碎片化的上网习惯,轻功能更适应发展潮流,繁琐的操作,用户可能不会积极地配合,甚至感到反感。因此,商家推送的消息尽量简短、精炼;平台功能模块操作要简练,符合用户需求;公众号自定义菜单和外部链接操作控制在3次内。

线下推广的劣势范文第4篇

[关键词]轻奢侈品;成长环境;SWOT分析

[中图分类号]F323.5 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)39-0045-02

大多数中国人愿意为面子埋单,从而成就了全球奢侈品第一购买大国的“美誉”。近年来,奢侈品市场支出逐渐下滑,白领消费者在不想负担昂贵的消费选择的同时,又渴望印有大牌LOGO的产品,于是小众化轻奢侈产品应运而生,这类产品彰显品位又不失独特风格,它的诞生与流行不仅证明了消费者需求的多元化,更加说明了市场结构的不断完善与优化。目前国内的轻奢侈品品牌的市场还未得到充分的开发,成长环境利弊共存,下文对此作出阐述。

1 轻奢侈品品牌的内涵和市场现状

轻奢侈品(entry lux或entry luxe),指一些国际一线奢侈品的非主流产品或者副线产品,如配饰、手表、化妆品、护肤品等,价格档次方面比一线奢侈品品牌向下延伸,而且不会太注重前卫设计,而是遵循品质第一的原则。市面上能最容易找得到的轻奢侈品,就是一线奢侈品品牌开设的副线,譬如PRADA下属的MIU MIU、MARC JACOBS下属的MARC BY MARC JACOBS、DONNA KARAN下属的DKNY等。总结来看,轻奢侈品是介于奢侈品与快时尚之间的一个时尚品类,有一线品牌的“血统”,又极具设计感和独特性。

轻奢侈品进入中国已经有十年的历史,从2004年开始,中国轻奢侈品消费就逐年递增。2008年,中国成为世界第二大轻奢侈品消费国,轻奢侈品消费占到全球市场的25%。从一定程度上说,中国轻奢侈品市场近几年的井喷式发展,缘于大批中产阶层时尚人群的崇拜而成就的轻奢侈品品牌传播环境。为了满足这部分群体的口味,世界各大轻奢侈品品牌强强联手,轮番上演创新奇异的产品推广及令人惊叹的宣传手段,非常符合这群消费主力的感官需求,品质向往。

2 轻奢侈品品牌成长环境的SWOT分析

2.1 优势

2.1.1 消费者购买力强

轻奢侈品的消费者大多集中在白领和金领阶层,他们平均月收入在1万~5万元,有着良好的教育背景,具备一定的经济条件和鉴赏能力,愿意为了个性、舒适和时尚度付出相对可控的“更高价格”。轻奢侈品的消费者多集中在女性,这部分女性往往掌握着家庭生活中大部分的购买决策,由于女性在初次购买一项商品时要求较高,一旦选择了某个品牌,便会保持较高的忠诚度,以弥补最初所花费的时间。另外,女性有乐于分享的特征,她们之间较盛行口耳相传,因此比较容易向他人推荐那些自己信任的品牌,从而促进品牌的传播与扩展。

2.1.2 价格优势

对于过去几年在中国市场上大幅捞金的奢侈品品牌而言,好日子一去不复返,这其中很重要的原因就是我国打击“三公消费”的政策和勤俭节约的价值理念逐渐占据主流。轻奢侈品拥有名贵的出身,却给人们带来亲民的价格,使人们对于高品质低价位的追求不再遥不可及,它的出现,正好适应我国消费方式由礼品消费转向自我消费品的市场环境。

2.1.3 设计变化适度

中国消费者形态变化迅速,尤其是年轻消费者快速成长起来,他们接受讯息的渠道很多,对于品牌的认知度和潮流的把握度都很高,他们想通过穿戴和用品表达自己的想法,彰显风格和自我意识,以及他们对于奢侈品的独特的理解。而轻奢侈品正好是介于大牌奢侈品和“快时尚”品牌的变化速度中间,它们拒绝遥不可及的经典,也拒绝为了更新的速度、琳琅满目的款式而放弃品牌的原创设计和品质保证。设计变化适度,一切都刚刚好。

2.2 劣势

2.2.1 网购渠道缺乏先行者

轻奢侈品行业发展受到全球经济大环境的影响,电子商务时代的来临,也让轻奢侈品行业坐立不安,而轻奢侈品并不擅长自己做电商。电子商务代表了一种新的商业模式,是发展趋势。但是对于大多数轻奢侈品品牌来说,网购渠道是利多或弊多还并未明朗。轻奢侈品行业在网购市场缺乏先行者,存在创新性风险。在网购市场日益繁荣的今天,通过互联网一些知名平台做品牌推广或产品销售也成了很多传统行业新的选择。轻奢侈品对于电商的投入仍然犹豫不决,毕竟经过几十年,甚至上百年积累起来的品牌文化和品牌价值,轻奢侈品品牌商们肯定不会在前景不明朗的时候,草率前进。

2.2.2 目标消费者黏度不好提升

与大牌奢侈品相比,轻奢侈品的消费者黏性更低,同时,大牌奢侈品会维护核心客户,但轻奢侈品牌就不会这样去做,它们是打着“轻奢侈”的概念,走时尚的路子,需要的是更多的消费者和更多的销量,而很少花费大量时间和精力提高消费者黏性。

2.2.3 公关危机对轻奢侈品网络传播的挑战

互联网是一个自由言论的平台,是一个信息能够迅速得到扩散和反馈的平台。非目标客户群对轻奢侈品牌的不了解或不认同,必然会在互联网渠道产生一些负面评价,对“轻奢”来说,传统渠道需要应对的,只是一个店铺的一个投诉,并不会影响到其他店铺,更不会影响到品牌整体,而基于网络的品牌传播需要应对的是由一个负面评价所辐射到的所有受众,解决不好,品牌价值会在瞬间滑落。

2.3 机遇

2.3.1 品牌传播的渠道多元化

网络时代的品牌传播,注定要在网络上开花结果,轻奢侈品品牌传播不会采用性的商业广告覆盖,甚至是不做任何商业广告。而是通过消费者体验的方式,让消费者在自己的圈子里自主分享,大部分依赖于网络,这样的一种传播方式对品牌价值更具考验,当品牌价值被肯定时,所得到的效果会大大超过商业广告。通过品牌概念等信息的,找到适合自己的消费者圈子,比如Moonsa基本都以线上传播为主,可能迫于价位方面的压力,会尽量减少高成本的线下推广,打造“互联网+轻奢”的模式,其实也是一种非常符合时展的传播方式。

2.3.2 大牌奢侈品在白领阶层的弊端逐渐显现

有人把中国大牌奢侈品销量的下滑归结为国人通过海外旅游购买奢侈品,从而减少了国内销量,或者将原因归结为中国政府对“三公”消费的限制,当然这都是原因,但笔者认为最核心的原因还应该归结为白领阶层消费者越来越成熟,当他们看到身边越来越多的没有品位的暴发户开始大量使用大牌奢侈品,他们开始拒绝,并且正向“认知型”消费者转变,他们更加推崇小众文化,拒绝平庸的同时也拒绝暴富。“轻奢”最成功的地方是培养了消费者一种心理,不仅可以得到地位上的满足感,品质生活的满足感,而且还不会对这个层次的消费者造成经济负担。

2.3.3 女性特质决定她们对“轻奢”的选择

“轻奢”的消费者大部分属于女性,因而要将轻奢侈品品牌及其理念推广并让女性消费者青睐,对于一个轻奢侈品品牌是至关重要的。女性心理比较细腻,且容易受到感觉的营销来决定自己的消费行为。曾有专家指出,女性的敏感度明显高于男性,情感因素往往会让她们产生购买行为,因此如果商家能够抓住她们的“心”,也就等于握住了她们的钱袋。细腻的心理也让女性更为注重商品的质量与细节,购买要求也更加严格、全面,这也就更加体现轻奢侈品诞生的必然性。

2.4 威胁

2.4.1 假冒品牌带来的威胁

中国市场上的假冒产品历来是各个大牌最头疼的问题,电子商务环境更是有效助长了假冒品牌的成长和壮大。对于“轻奢”而言,这样的威胁同样存在,销量的增加必然会带来假冒产品的出现,而且“轻奢”并没有垄断所有大中小城市的销售渠道,当消费者购买渠道不畅通时便会寻求不正规的购买渠道,如果不小心购买到假冒产品势必会严重影响一向追求品质的“轻奢”的品牌传播。

2.4.2 店铺快速扩张存在风险

轻奢侈品销售额的增长,多源于大量开店导致业绩的增长,对于轻奢侈品而言的一个很大的风险在于如何保证扩张速度不稀释品牌形象。店铺的扩张包括很多衡量的因素,比如产品品类、门店环境、市场营销、品牌沟通以及服务等各个方面,而涵盖这各个方面的重大举措需要时间来筹备和不断地完善,快速的扩张只会增加品牌运营的风险,给品牌带来不利影响。

3 轻奢侈品品牌的未来展望

如今的市场上已逐渐出现“轻奢”取代传统奢侈品的案例,我们有理由期待“轻奢”的明天会更好。现在有许多百货商场、时尚广场、步行街的商店都是轻奢侈品品牌,世界各地遍布了轻奢侈品的影子,这已经成为一个明显的趋势,轻奢侈品的出现改变了人们传统的消费方式和消费习惯,使消费者多了一重选择,而这一种选择是人们所迫切需要,世界时尚潮流中的欠缺者。

轻奢侈品所产生的现实影响不仅仅是时尚界的,更是给全世界人民带来的又一新的消费领域,这是一次针对消费者的产品结构改革,更是对世界人民生活质量和需求的提升。经过对轻奢侈品品牌的初步研究与探讨,不仅有利于我们对自我消费观的正确引导,更有利于我们树立正确的消费信念。不盲目追求遥不可及的奢侈品牌,只选择适合自己的服务产品才是最正确的消费方式。面对复杂而善变的广阔市场,“轻奢”在快速发展后,能否化劣势为动力,生根发芽、站稳脚跟,在激烈的竞争中成为真正的中高端消费风向标,还是交给市场去检验吧。

参考文献:

[1]刘洋.轻奢侈品品牌与零售体验[M].北京:当代中国出版社,2012.

[2]赵世诚.奢侈品电商,依然大有搞头[J].广告大观,2009(5).

[3]赵根良.基于女性消费者心理的奢侈品营销战略[J].财富,2011(7).

线下推广的劣势范文第5篇

谷歌是一家伟大的互联网搜索企业,其伟大不亚于英特尔、微软,因为它的出现,人们改变了获取信息的方式。在全球备受赞誉、商业模式极为成功的谷歌尽管在中国也有着一呼百应的影响力和感染力,但是在其核心的网页搜索上却并未赢得相应的用户量。转眼间,谷歌进入中国近三年,它一直在动摇百度在中文搜索市场的绝对领先地位。

“我的营销中心”

今年6月5日,一场名为“从你开始营销世界”、每年一次的百度世界大会在上海召开。在这次大会上,百度正式对外了自己的IM(即时通信)软件“Hi”,这一软件除了具备即时会话、分组、皮肤、表情等主流IM软件的主要功能外,最大的特色,在于同百度各种搜索服务及空间、贴吧等社区产品的整合―在百度Hi的面板上,既提供一键式搜索服务,也支持用户直接访问好友的百度空间,而贴吧、知道、百科等具有动态通知功能,充分诠释了百度屡屡提及的“搜索+沟通”的IM产品研发理念。

“搜索引擎正在改变人们的生活。网民要购买产品、挑选服务、采购设备,都会在百度上面搜索相关信息。每一次搜索都表达了消费需求。如果企业能够把握这些需求,就能够把这些需求转化为商业机会,所以搜索引擎带来了一场革命,一场信息技术改变经济生活的革命。搜索引擎也正在改变企业的营销方式,百度可以按照消费者的搜索将2亿网民进行区分,可以分辨到无穷细,可以精准到无穷小。无论你是诺基亚的消费者还是欧莱雅的消费者,是思科的消费者还是蒙牛的消费者,每一次搜索,都表达了消费属性。百度可以精准地作出反应并分类,帮助企业在2亿人中精准地找到自己的消费者。”百度董事长李彦宏在百度另一个广告产品“我的营销中心”时说。

据介绍,目前百度已经为16万多家企业提供在线营销服务,而“我的营销中心”就是百度为这些企业主量身打造的一项集成性营销增值服务。百度利用权威的搜索数据所产生的行业资讯、市场动态、数据趋势、商业社区、行业报告、营销建议等,都将在“我的营销中心”中呈现。

“越来越多的消费者在作出购买决定之前,习惯先上网搜索。”实力传播集团旗下的突破传媒CEO郑香霖指出,消费者在搜索引擎上获取信息具有其他媒体不可比拟的主动性,带有明确的消费目的。而搜索引擎强大的信息收网功能,可以通过关键词将相关信息有序地送至搜索者面前,在最大程度上实现消费需求与产品的对接。

“‘我的营销中心’最大的优势在于,它将广告主与整个互联网世界、同广告主有关的信息、数据和人联系在一起。”李彦宏宣称,“通过百度,每一个人不仅能了解世界,更能把握当今世界发展趋势。网民每一次搜索都表达了一种欲望,反映了一种关注,当每天有超过1亿人通过百度表达欲望时,百度就从中发现了超越个人的集体意识。从通货膨胀、人民币升值这样的宏观话题,到全球华人护卫圣火、抗震救灾等重大事件,再到消费电子产品的创新潮流,每一个人都可以通过百度透视社会经济、文化的群体意识。”

从最早为百度打开市场功不可没的三大产品―百度MP3、百度贴吧和百度知道,到最近推出IM产品、“我的营销中心”以及运营游戏、开拓新闻内容,百度的触角已延伸到互联网的各个角落,成为国内最具人气的社区门户。在企业营销方面,百度努力深入中小企业市场,并针对搜索数据展开各行业的数据挖掘工作,其致力于成为企业全面营销平台的野心显露无遗。

中国式进攻

今年春节前夕,一场雪灾使南方交通几乎瘫痪,如何及时回家过年,成为身在异乡的人们最为头疼的话题。而谷歌适时推出的“春运地图”让许多人眼前一亮。

“春运地图”是谷歌几个工程师针对网民需求,在短短几天内推出的一个小产品。这款产品将动态的天气信息、公路状况以及地图搜索技术等整合在一起,非常实用。而这种围绕整合搜索展开的创新将是未来谷歌在中国的一个重点。最重要的是,这款产品的策划和研发,连谷歌全球副总裁兼大中华区总裁李开复都不知情,完全是工程师利用属于自己的“20%时间”开发出来的新应用。

这就是谷歌。谷歌被称为“工程师的天堂”。在美国,谷歌工程师每天有14美元的免费食品和午餐,可以任意安排自己的工位,有20%的工作时间做自己想做的事情,这些时间可用于做任何自己感兴趣的项目,无论这个项目能否成功,也不用考虑这个项目能否赚钱。当然,谷歌在中国也是这样的,以至于很多中国工程师刚开始时甚至对此难以置信。

如果将谷歌定义为一家技术性公司,恐怕很少会有人反对。这家宣称自己“不作恶”的极具理想主义色彩的企业,正在用技术构建自己的互联网帝国。谷歌只重技术、不重商业的精神引来了众多网民宗教般的热情。为了表达对谷歌的敬意,人们甚至为此创造出一个单词Googlism―谷歌主义。

虽然拥有很多FANS,但谷歌在中国的处境却一直有点儿“叫好不叫座”的味道。业界人士分析,百度的成功不仅源于其中文搜索体验,还缘于贴吧、音乐、视频下载等,推出这些功能则缘于百度对中国网民使用习惯的了解;然而,在谷歌搜索中国化的过程中,却不能完全复制百度模式,在一些应用上,如音乐和视频下载,百度会做,谷歌则选择坚决不做。

对此,谷歌全球副总裁兼大中华区总裁李开复表示,谷歌中国追求的是一种中国式生存,这种生存方式不同于谷歌全球,也不同于百度。这句话在2007年得到了印证。2007年是谷歌中国产品全线本土化的一年。自2006年年底以来,谷歌中国陆续推出了图书搜索、谷歌地图、热榜、导航、谷歌拼音、谷歌生活搜索等多款本地化产品及搜索提示、翻译功能、新闻、金融OneBox等中文网页。

2007年也是谷歌与本地战略伙伴合作取得突飞猛进的一年。在移动搜索方面,谷歌通过与中国移动的战略合作实现了移动搜索本地化,截至2007年5月,谷歌的移动搜索覆盖了中国移动的大量用户。在图书搜索上,谷歌联手国务院新闻办公室和国家新闻出版署推出了向海外推广中国图书的计划。在搜索和内容合作上,谷歌分别与中国网通和迅雷建立战略合作伙伴关系。在网页搜索和在线广告上,谷歌与腾讯和新浪结盟,在搜索、在线广告和资讯等多个领域展开全面合作。

营销本土化

随着2007年全线产品本土化,毫无疑问,2008年是谷歌中国营销本土化的关键一年。中国有着数量众多的中小企业,它们对营销推广的具体需求是:低成本、精准和灵活。这些中小企业很难通过传统的方式,以较低的成本推广自己,而搜索引擎恰恰迎合了它们的这种需求,让它们能够以较少的推广费用影响到目标人群。

今年5月在谷歌主办的“2008更高、更快、更强―谷歌中小企业营销论坛”上,刚刚上任的主管大中华区销售和渠道业务的谷歌全球副总裁刘允,向中国中小企业和媒体介绍了谷歌的“中小企业网络营销解决方案”。这也是谷歌在中国首次举办针对中小企业的线下推广活动,被认为是谷歌针对北京、上海、广州、香港和台湾等地中小企业发起了营销反击。

上任以来,刘允表示自己最重要的工作是理顺销售渠道,提升团队的营销能力。谷歌北亚区在线销售及运营经理周文彪说:“过去销售队伍是群龙无首,现在终于有头了。”谷歌中国渠道部北区总经理王欣宇认为:“刘允来之后最大的不同就是谷歌更加重视产品营销。”

“以前是谷歌全球告诉谷歌中国如何营销,现在是谷歌中国自己作决策。”王欣宇说。

经过思考,刘允对谷歌中国切入百度的根据地―广大的中小企业进行了深入分析,制订了一个三步走的战略方案:“首先,要加大宣传力度,让中小企业知道谷歌为它们提供解决方案;其次,要着力体现谷歌现在的搜索质量;最后,作为跨国企业,谷歌可以为中小企业提供全球化的平台,帮助它们将产品卖到国外。”

据谷歌在中国最大的商中企动力运营副总经理赵一介绍,目前他们已经推出了新的广告产品―出口易,出口易主要针对那些有出口需求的中小企业,充分利用了谷歌的国际平台。

在美国,谷歌几乎不需要推广,就有客户找上门。而以前,谷歌中国也受到总部销售思路的影响,导致市场占有率一直不高。刘允希望他的上任可以转变谷歌在中国的销售劣势。

由于搜索引擎广告市场日渐扩大,仅依靠厂家直销难以覆盖全部市场,而渠道商的数量和质量则决定了厂家的竞争力。

目前谷歌在中国与25家广告商签约,采取“全国大区域地方”的策略,广告商帮助中小企业实现信息化,不仅推广谷歌的产品,也帮中小企业建立内部网络。直销和分销并存的销售方式虽然有利于谷歌和广告商的发展,但分销体系与直销模式却会产生冲突。

目前谷歌在中国推出的主要广告产品是AdWords(关键词广告),这是它主要的收入来源,解决方案包括四种渠道,即谷歌搜索平台、谷歌的其他免费产品和服务(如Gmail和本地商户中心等)、谷歌的内容联盟网站、与谷歌达成搜索合作伙伴关系的网站(如新浪、腾讯、凤凰网等)。

其实,早在谷歌之前,Overture率先采用了付费广告方式,谷歌借鉴了这一思路,并将它发扬光大。谷歌的搜索结果全部按照机器算法自然排名,不介入任何人力,任何人都不可能通过不正常手段获得更有利的位置。付费广告单独呈现在谷歌搜索结果页面的右端,和搜索结果中的信息密切相关,又各自分开。这一严格的法则既保护了普通搜索用户不受广告的干扰,又为寻找商业信息的人提供了相关信息。

AdWords采用的是直销+模式,中小企业客户交给谷歌在中国的广告商,而IBM、国航、中国移动等大企业则由谷歌大客户服务部为其量身定制跨平台的整合行业营销解决方案。

刘允上任后很快就表示,谷歌将倚重广告商制度,推进销售。业内人士评论,过去谷歌就是让自己变得更像百度,而不是做自己。谷歌放弃了自己的优势,去做自己不擅长的事,即使做得不差,它也很难说服用户改换门庭。

线下推广的劣势范文第6篇

“鉴于我第二次创业过于乐观冒进,战线拉得太长,以至于在几个月前就花光了公司融资,我一直在用自己的资金支撑公司运转。目前公司的战线很不适合我们这样的创业公司,我认为我们应该收缩战线,专注精力在有可能做成的项目上面。”在这封邮件中,龚海燕告诉员工自己已经决定彻底放弃梯子网。邮件发出之前,她没有和任何一个员工沟通过。

9月正是学校开学的月份,梯子网的团队都在等待这个节点。此前两个月,梯子网刚刚招聘了200多个销售,建起了一个全国性的渠道。

“大家就觉得一开学就一起往前冲,把业绩做起来。”龚海燕助理王辉对《第一财经周刊》说。

即使当时梯子网已经面临很大的经营压力,但这个出乎意料的决定还是让团队一时无法接受。愤怒的员工们发现找不到龚海燕,打她的手机也处于关机状态。“龚海燕是不是跑路了?”一个员工小声嘟囔。大家的恐慌情绪一下子被点燃了。几个渠道团队的员工随即带头写下了一封梯子网关闭维权的公开信。龚海燕的所有个人联系方式在信中都被公开了出来。

对于熟悉龚海燕的人来说,这是个事后可以理解的举动。“她的性格就是这样,很直接,是个急性子。对她来说这个应该也是一个很突然的决定,前后没有任何征兆。可能是来自资金和家庭的压力。”王辉说。

2012年12月,龚海燕辞去世纪佳缘CEO职务,离开了这家她一手创办并推动上市的公司。1个月后,她又开始了自己的第二次创业生涯―创办91外教网,进入英语口语在线培训市场。

世纪佳缘的诞生,是由于龚海燕希望做一个网站帮自己解决找男朋友的需求。第二次创业,龚海燕仍然延续了第一次创业的老路,从自己的需求出发,没有严密的商业调研,“还是一拍脑袋就创业了。”

世纪佳缘在美国上市路演时,龚海燕由于英语不好,只能依靠翻译,浪费了近一半的时间。这让她一直耿耿于怀。出于对提高英语的切身感受,她最终选定了英语口语在线培训作为自己二次创业的方向。

创业的启动资金是一个大问题。尽管龚海燕手中握有世纪佳缘超过20%的股票,账面身价接近7000万美元,但一时间无法大规模套现。为了筹措创业资金,龚海燕卖掉了自己拥有的唯一一套房子,将获得的几百万元全部投入。她在公司附近租了一间几十平方米的出租屋,自己每天走路上下班。

“龚海燕的人生就是一直在跟命运做斗争,跟命运赌博。她也胜利了很多次。可能她已经养成了这样的习惯了。”梯子网前渠道总监苗强说。

龚海燕被《纽约客》驻华记者欧逸文看做是21世纪头10年中国“企图心”的典型代表。欧逸文这样描写龚海燕:“即使在放松的时候,她的脸上也总是挂着绷紧的表情。”

作为一个曾经成功的创业者,龚海燕比大多数创业者都拥有更多的资金、名气和人脉等相关资源。2013年7月,龚海燕拿到了网易资本400万美元的融资。很快,“龚海燕二次创业创办91外教”的相关报道相继出现在了多家媒体上。

但不久后,投资人的一个电话打消了龚海燕对在线口语的创业热情。2013年春节前,真格基金投资人,前新东方名师王强打电话告诉龚海燕,自己放弃了投资91外教的计划,因为在线口语培训市场太小。他说,口语培训在新东方的业务里只占2%的比重。

第一次创业的教训对于龚海燕来说是难以忽视和忘记的。除了市场份额过小,世纪佳缘的另一个大问题是为从搜索引擎上购买流量花掉了大量的金钱。在91外教网开始运作之后,龚海燕也发现了同样的问题。91外教网刚上线,没有人知道这个网站,获得用户只能依靠投入大量资金,在搜索引擎上购买流量。

这让龚海燕无法容忍,她不希望自己再重复这样的经历。想要不花钱买流量,又能够得到大量用户,最好的方法是做平台。在平台上提供大量的免费资源,吸引用户上来使用。于是,龚海燕开始思考在一个大市场中做平台的可能性。她将眼光投向了K12教育―从幼儿园(Kindergarten)到高三(12年级)的基础教育领 域。

2013年5月,龚海燕经过几个月的反复考虑,终于下定决心将二次创业的方向转到做“梯子网”这个K12在线教育大平台。但这个时候91外教已经开始运作了一段时间,无法后退和放弃。“那么多媒体已经报道了91外教,我们不能突然又说不做。箭在弦上,不得不发。”91外教CEO郑金礼对《第一财经周刊》说。

当时,已经有50至60人的团队正在运作91外教。决定做梯子网之后,龚海燕在91外教只留下20人的团队维系日常运营,主要的技术团队全都投入梯子网的创办。她随后开始了新一轮的招聘,不断补充梯子网的人员。2013年11月,梯子网正式上线,这个时候梯子网的团队人员就已经扩充到了120人左右的规模。

在2013年11月的梯子网会上,龚海燕称将用3年烧掉4.5个亿去做梯子网。她语气激昂地说:“要做梯子网,资金量几百万、几千万根本没有资格进来。这就是一场豪赌!”

龚海燕已经将筹码押在了K12在线教育上,梯子网成为了她的又一次赌博。

龚海燕雄心勃勃地认为,梯子网是覆盖全国的教育大平台,因此每个省都需要有梯子网的合作老师。如果每个省份至少安排一个推广人员,这个推广团队大约需要30至40人。龚海燕用了两个月的时间,招齐了线下推广人员,开始在全国所有省份发展合作老师。

但梯子网在全国全面推出后,大家渐渐发现情况有点不太乐观。全中国的课本有好几十个版本,光北京市就有十几版。想要让梯子网的题库全面覆盖全国的所有教材,就只有不停地增加题库内容。而梯子网获取题目的成本十分高,1道题要10元钱。在梯子网上线的11月,题库里拥有了几百万的题目,梯子网也为此花费了上千万元成本。

沉浸在发展激情中的龚海燕,丝毫没有意识到这可能是一个资金黑洞。她正在忙着为梯子网打造更多的产品。

龚海燕发现,如果只以学生作为用户群体,他们随着学业结束几年之后可能就会流失。但如果老师成为用户群体,他们在养成使用习惯之后很可能成为梯子网的终身忠实用户。而要在短时间吸引大批老师进驻平台,通过和学校合作是更为便捷的方法。因此,梯子网还需要增加面向老师和学校的产品。此外,尽管使用梯子网的人主要是学生,但最终掏钱埋单的人是家长,梯子网上也应该有针对他们的产品。

龚海燕很快将这些想法一一变成了现实。在工作上,她有着难以想象的吃苦和拼命劲头。梯子网一周工作6天,龚海燕每天8时之前就来到公司,经常加班到深夜12时,永远是公司最后离开办公室的几个人之一。

助理王辉曾经和电视媒体一起到龚海燕的家里拍摄纪录片。“一进门就被眼前的场景震撼了。”王辉说。在龚海燕的家里,几张塑料垫子铺满了大半个客厅。电视前面堆着一堆高高的东西,显然很久都没有开过电视了。

“这种创业公司长期加班的状态,我一个单身的人都觉得坚持得特别困难。龚海燕有老公有小孩的,能够坚持下来我还是特别佩服的。”王辉说。

梯子网到2013年11月正式上线的时候,已经成为了面向老师、学生、家长3个用户群体的大平台,主要产品达到8个之多。产品包括面向老师用户的组卷、打分、课件库,面向学生用户的爱刷题、答疑、天天外教,面向家长用户和学校的家校通等等。

但分歧与争论也开始在梯子网的团队内部出现。由于梯子网的8个主要产品绝大多数是内容还没有做好,就先将产品推了上去,许多技术和产品部门的人员认为,应该先将某一个产品的内容做好,不要再继续增加产品和其他功能。但以龚海燕为代表的另一派认为,如果市场有需求,就应该满足。龚海燕曾经亲自做过一两百人的调研,她相信自己很清楚老师、学生、家长们的痛点分别在什么地方。

梯子网没有合伙人,除了投资方20%的股份,剩下80%的股份都掌握在龚海燕的手里。因此龚海燕的意见决定了梯子网前进的方向。在经过多轮内部争论后,梯子网继续向着更大更全面的教育平台奔去。

这种做法符合龚海燕一贯冲动直接的行事风格。她曾经对媒体这样剖析自己的性格:“我是今天失恋了,明天就可以去找一个男朋友的那种人。有的人做事情是从1想到10,然后觉得非常困难,不敢走出第一步。但我想到1就已经冲了出去。”

冲动的性格让龚海燕无法成为一个胸有城府的人。她并不擅长隐瞒。

龚海燕在扩大产品线的过程中,多次向王辉说起自己决定的理由。在她看来,创业并不是做一个就能活一个,如果多做几个的话,说不定里面有一个就能够成功。“我感觉,她这么做其实也是一种赌。”王辉说。

不管对员工、媒体还是投资人,龚海燕从来是有什么就直接说什么。媒体上曾经出现过不少公司不应该透露的消息,最后大家一查,发现都是龚海燕在接受采访时说出来的。对投资人过分坦诚,也常常让她在后期融资的时候陷于被动的局面。

“龚海燕的这种性格在领导团队上是有优势的。什么都跟员工讲,员工会很信任她,有很强的凝聚力。但是在商业上却是一种劣势,商业世界需要的是有城府的人。”王辉告诉《第一财经周刊》。

尽管身处高位,但龚海燕不是一个对金钱有欲望的人。世纪佳缘上市后,龚海燕手中的股票价值已经超过7000万美元。然而绝大多数情况下,龚海燕全身的衣服加起来不会超过500元。

王辉清楚地记得,自己第一次见到龚海燕有多么吃惊。当时她坐在面试室里,一个穿着旧毛衣,脸上没有任何妆容修饰的女性走了进来。王辉盯着她,一遍遍地问自己“她是龚海燕吗”,却始终无法让自己把眼前这个人和互联网上龚海燕的相片联系起来。“网上的照片经过修饰还是比较有气质的。现实中龚海燕实在太朴实了,完全没有想到!”

龚海燕常年只穿着一双棕色平跟的小皮鞋。买皮鞋时,她买了两双一模一样的款式,然后一穿就是两三年,几乎从不变化。在媒体曝光的形象中,龚海燕的衣服也就来来去去那么四五套,翻来覆去不停地穿。

在龚海燕看来,这些在旁人眼中“朴实”的物质条件和她过去在农村的时候比已经好上太多。她对金钱唯一的渴望,来自于事业。

梯子网的团队有180人,其中技术团队占到70人左右,全都按市场价支付薪水。这意味着梯子网每个月光人力成本就是400万至500万元。但梯子网的盈利模式却迟迟没有寻找到,无法产生营收。用户的数量也不尽如人意,只达到几十万,这离“大平台”的定位还有相当的差 距。

龚海燕显然低估了资金的消耗速度。2014年4月,龚海燕花光了网易资本的全部400万美元融资。她只好垫入自己账上的个人资金来支撑梯子网的运行。梯子网的资金链即将面临断裂的危险。

龚海燕开始焦急地四处寻找投资。但这个时候的在线教育融资市场已经过了最好的时候。“2013年在线教育的融资是只要你有一个好的想法和团队就可以拿到钱。但今年投资人需要看到成绩,要么是达到百万级的用户量,要么是见到营收。而这些梯子网都没有。”郑金礼告诉《第一财经周刊》。

更何况龚海燕寻找投资的心态已经发生了变化。“就像女生过了30岁还没有嫁人,就觉得千万不能乱谈,一定要一次成功。太急了,心态和方向都已经不对了。”郑金礼说。龚海燕以这样的心态去跟VC协商,融资结果是只能四处碰壁。

梯子网资金吃紧的压力,龚海燕只能一个人默默扛下。那些压力重重的深夜里,龚海燕经常一个人呆在房间,给员工发出一封封鼓励的邮件。邮件里是她带领世纪佳缘团队在美国纳斯达克敲钟的照片。“等我们把公司做上市了,我也带领大家去美国敲钟!”龚海燕这样承诺。

王辉在这些邮件的字里行间能感觉到龚海燕的焦虑。“这些鼓劲的话说得多了,说得太频繁了,就会让人觉得是不是你的心里没有底了。”

与此同时,曾经并不被看好的91外教却迎来了自己的快速发展期。为了专心打造梯子网,龚海燕2014年1月将91外教拆分成了独立运作的团队,由郑金礼担任CEO。从2014年1月开始,郑金礼带领团队将主要精力放在了市场推广上,这取得了不错的效果。2013年12月,91外教的单月营收只有4.8万元,但就在不到半年之后,91外教2014年5月的单月营收就翻了20倍,突破了108万元,用户也从1.7万人增长到超过10万人。

看到91外教独立发展后的营收成果,龚海燕坐不住了。在极大的资金压力下,她试图在K12教育领域复制91外教的模式,迅速获得现金回流。于是,龚海燕在2014年7月推出了中小学互动直播网站“那好网”。在那好网上,学生可以通过电脑视频实现和名校老师的一对一课程辅导。由于学生在上课前需要付费,那好网成为了龚海燕快速获得现金营收的一份重要希望。

梯子网的大多数员工也正在摩拳擦掌,等待着9月和10月的来临。这两个月是新学期的开端,属于教育行业最黄金的发展时期。梯子网在7月更新了一次渠道团队,在全国已经发展了200多名销售。这个团队本身是做教辅出身,在许多学校都有自己的工作站。新团队的渠道优势,让大家对梯子网的前景更加乐观起 来。

“我们都已经备好了粮草,大家就等着背水一战了。”王辉说。

然而,时间已经不足以让龚海燕等到她手下部队大规模进攻的那一天。9月10日,龚海燕还是选择以一封邮件结束了这一切―关闭梯子网和那好网,解雇两个网站的所有团队成员。

收到邮件的这一天,所有梯子网的员工都懵了。最难接受的是渠道团队。他们已经布好了各地的资源,只等着冲锋号一响就立刻出动。他们不知道该如何跟自己合作多年的教育局和学校交代,已经谈好的梯子网合作怎么又不能进行了。

“放弃梯子网如果先给大家一些提前暗示,或者缓缓再说,大家的反应不会这么激烈。”王辉说。

第二天,龚海燕回到公司,和员工一个个谈心,处理梯子网的遣散和赔偿事宜。梯子网解散后的赔偿,是龚海燕亲自走到银行,将钱从自己卡里一个一个打到180名员工的账上。

在梯子网最后一次散伙饭的时候,渠道团队的几个大男人对着王辉哭得稀里哗啦。“我看着龚总感觉特别心酸。她一个女人特别不容易,我们大老爷们还要从她的卡里拿钱……”

线下推广的劣势范文第7篇

(一)在生态农业的经济利益、生态利益和社会利益关系上,国外生态农业建设重视生态利益

自1924年德国农学家鲁道夫•斯蒂纳最先提出“生态农业”概念以来,国外学者和生产者对生态农业建设的认识不断改进和发展,取得了丰富的理论和实践经验。国外生态农业建设重视资源和环境保护,在生态农业的发展中表现出独有的特色,但在建设过程中由于过分强调生态、资源和环境保护,也带来了经济效益不高的负面影响。如Postel(2001)指出生态农业由于在生产过程中少用或不用化肥,主要依靠豆科作物为土壤提供氮素营养成分,容易造成钾、磷养分缺乏,并且由于钾、磷养分得不到及时补充,往往导致生态农产品产量减少,减产幅度在20%~30%。[1]另外,JelleBruinsma(2003)认为生态农业由于过度强调生态系统的稳定性和多样性,在轮作中常常种植产量较低的牧草和豆科作物,同时为了减轻对土层的破坏,生态农业生产过程中增加了人畜劳力的用量,减少了机械设备的使用,降低了劳动生产力,影响经济效益的提高。这种生态农产品生产范式虽然成本低、售价高,但是由于产量低,经济效益并不高。并且由于生态农产品数量少和农户所在地区分散,增加了产品的销售费用和运输成本,进一步降低了经济效益。可见,国外生态农业建设重视生态利益,宁可牺牲经济利益来保证生态利益。

(二)在生态农业的经济利益、生态利益和社会利益关系上,国内生态农业建设强调综合效益

自20世纪80年代初叶谦吉教授首次提出“生态农业”的概念,至今已有30多年的发展历程。国内学者的研究领域主要涉及生态农业发展的理论研究、生态农业技术与模式研究等。[3]近年来,在生态农业的发展利益上,一些学者如韩东娥和李先萍(2001)认为生态农业的发展具有阶段性,在经济发展水平较低的传统生态农业阶段,农户追求的是产量产值和经济利益。在经济发展水平较高阶段,由于我国主要农产品的供给相对过剩,人们对生活环境和农产品的生态质量有了更高的要求,农户在开发资源、追求经济效益的同时,更注重资源保护和生态社会效益,这种农业属于现代生态农业的阶段。这种现代生态农业重视经济、社会和生态的综合效益,体现了现代生态文明内涵,是我国现代农业发展的方向。[4]李文东、杨立刚和鲁明中(2005)提出生态农业的经济利益、生态利益和社会利益是矛盾的统一体,经济利益是基础,没有良好的经济利益,生态农业不会被农户所接受。[5]杨新荣(2014)指出建立生态经济利益补偿机制,有利于促进生态农业的可持续发展。[6]从国内学者关于生态农业研究文献可以发现,国内大部分学者偏重于生态农业的发展规律、发展模式、农业技术开发研究,但是在生态农业的经济、生态与社会利益的互动协调关系中,对于经济利益激励诱导的机制和作用研究较少。

二、生态农业的投入产出特性

农业的生产过程是从投入生产要素到产出农产品的过程。相对于一般普通农产品,生态农业在生产过程中的投入产出有其特殊性。影响生态农业生产过程的投入要素众多,投入的生产要素主要包括劳动、资本、土地、技术和信息。产出即生态农产品的特质也与一般农产品不同。概括起来其投入产出主要有以下几个方面的特性。

(一)生态农业的投入特性

1.劳动投入特性。

劳动力投入是生态农业发展过程的主要生产要素,通常,生产生态农产品需要花费更多的劳动力来部分地替代农药化肥的使用,因此,生态农产品劳动密集程度较高,生态农业属于劳动密集型行业。劳动力的数量和质量与生态农产品的生产密切相关,其中劳动力的质量更为重要。高素质的劳动力将其他要素有效地结合起来组织生态农业生产,保证了产出。

2.技术投入特性。

生态农业倡导农户在生产过程中少用或不用化肥、农药等化学物质,为了能够维持和获取一个相当高的产量,因此,农业技术的综合应用与推广是生态农业发展的关键。生态农业的技术内容比较广泛,包括轮作和间作、复种、套种等传统技术,也包括现代生物学和低能耗等生产技术,在生态农业实践过程中,不是单项技术的应用而是多项技术的综合运用。可见,生态农业是一种知识和技术密集型的农业,农户须具有一定的文化知识水平和较全面的农业新技术。

3.土地投入特性。

土地是稀缺资源,是生态农业发展中物质循环和能量转换借以实现的物质基础。一个国家或地区的土地资源状况,决定着生态农业的结构、功能和发展的格局和水平。土地有其自然的属性和特性,其边际贡献是有限的,土地的边际报酬率是递减的。因此,在发展生态农业的过程中,农户在耕种有限土地时,应该充分利用好现有资源,实行适度规模化经营和集约化生产。

4.信息投入特性。

信息是生态农业的生产者、经营者进行生产、经营决策的依据,信息对于面广而分散的生态农产品生产经营的主体显得更为重要。只有及时掌握准确的市场信息,才能减少生产和销售的盲目性,实现经济利益的提升。

(二)生态农业的产出特性

1.生态农产品的信用产品特性。

生态农产品的质量特征具有信用产品的特性,[7-8]不同于搜寻产品和体验产品,生态农产品的质量既不能通过搜寻也不能通过体验来确定产品中涉及食品安全的农药残留量、抗生素、有害致病菌以及涉及营养与健康的营养成分含量和配方比例。也就是说,由于信息不对称,生态农产品的生态特性不直接表现在农产品的外观上,在交易时不能为消费者所识别,在消费时对消费者身体健康的影响不能很快显示,而是在较长一段时间后才会为消费者所发觉,在时间上具有滞后性。生态特性的不易识别性和消费效果的滞后性将导致市场上消费者的“逆向选择”和生产者生产假冒产品的机会主义行为。

2.生态农产品的价格特性。

在劳动价值论中马克思认为价值是产品价格的基础与决定因素。生态农产品的价值包括资本投入、劳动力成本、技术、信息及合理的利润。由于生态农业在生产过程中注重环境保护,减少了对环境的污染,降低了未来社会清洁环境的成本,提高了生态农产品的品质和营养价值,因此,从价值上看,生态农业生产的农产品要比一般农产品具有更高的内在价值,价格和经济利益高于一般农产品。

三、我国生态农业发展中的投入产出现状分析

(一)我国生态农业发展中的投入现状分析

1.高素质劳动力数量的不断增加。

随着我国产业结构的调整,农村就业人数总量递减,然而,就业人数的学历层次却呈现出了提升的趋势。例如浙江省安吉县是2000年农业部等七部委批准的50个全国生态农业示范县之一,近年来大力实施科教兴县战略,通过调整教育布局,鼓励和支持社会力量办学,撤扩并174所中小学,新建职业高中、职业学院等一批现代化学校,各级各类教育协调发展,出现了8个教育强乡镇,全县农村初中以上文化程度占全县总人口的56%。我国农业高素质劳动力数量显著增加为生态农业发展提供了坚实的智力支持。高素质的劳动力与其他生产要素有机结合使生态农业的产出水平大大提高。因为高素质的劳动力队伍不但可以减少劳动力的投入数量,而且可以提高生态农产品的质量。

2.生态农业生物技术水平逐步提升。

农业生物技术的开发和利用不断取得新突破。农业新物种塑造、新的生物农药的开发、新的生物固氮技术的应用、新的微生物加工技术、太空育种和海洋农场等方面的生物技术都取得了一定的成绩。生态农业的发展离不开技术的创新和进步,农业技术的进步推动了我国生态农业的生产效率提高和生产要素投入比例的优化,并促进了农产品经济、生态和社会利益的目标一致化。

3.政府确保耕地面积红线取得成效。

中国统计年鉴相关数据显示,2000年我国耕地面积为1.3亿多公顷,之后出现直线下降的趋势,至2008年达到1.2亿多公顷,由此我国耕地面积维持这个稳定状态,至2012年我国生态农业耕地面积达到1万多公顷,占全部耕地面积约0.01%,这是政府部门积极保障耕地面积红线的结果,由此保证生态农业发展过程中耕地面积的供给。

4.信息技术对生态农业发展的积极推动。

耗电量是衡量产业发展状况的重要指标,据调查,2007年我国信息技术产品总耗电量300亿千瓦时~500亿千瓦时,大约相当于三峡水电站一年的发电量。信息产业已经成为全球第五大能耗产业。2010年我国数据中心耗能比2007年耗能增加1倍,按此发展速度,20年内耗能将增加100倍。信息技术的发展和应用一方面为农户提供了准确的信息指导,有利于掌握准确的市场信息,减少生产和销售的盲目性,增加生态农产品的有效供给;另一方面,为消费者甄别生态农产品的质量,增加有效需求提供了技术支持,从而从供求两方面实现经济利益的提升。

(二)我国生态农业发展中的产出现状分析

截至2012年底,我国生态农业的种植面积、产量与规模取得了可喜的成绩。首先,从产地面积看,全国共有7.6686万个有效无公害农产品产地,其中,有效无公害农产品种植业的产地面积约占全国耕地面积的49%。其次,从产量来看,全国有效无公害农产品供给总量2.8亿吨,约占全部食用农产品商品总量的35%。再次,从抽检合格率来看,在全国累计公告1047个颁证农产品地理标志中,连续4年抽检合格率达到了100%;另外,连续5年无公害农产品抽检合格率高于98%。最后,从规模和价格来看,无公害农产品种植业平均产品生产规模超过300公顷;相对于一般普通农产品,贴标无公害农产品的价格普遍提高了5%~10%,超过50%的地理标志农产品价格比当地一般普通农产品价格提高了20%以上。[9]

(三)生态农业发展存在的问题

1.规模不经济,制约了生态农业的可持续发展。

在我国生态农业发展过程中由于存在土地分散经营与规模化发展之间的矛盾,因此,规避农户分散经营的劣势,充分发挥生态农业规模经济的优势,是我国生态农业可持续发展所面临的重要问题。在保证农户收入增加和经济利益提高的前提条件下,充分考虑农户在不产生外部成本的情况下实现土地的集中经营,解决这一问题的办法只有通过政府的宏观经济政策调控激励来实现生态农业的规模经济发展。[10-11]

2.生态农业生物技术投入不够。

科学技术是生态农业发展的技术保障。但是,由于农户的积累有限和科技文化水平不高,没有能力和积极性增加投入来进行生态农业生物技术的开发和推广,加之高等院校和科研机构的科学研究、教学与农业生产的需求脱节,以至于我国的生态农业生物技术尚不成熟,急需要挖掘传统技术和普及易推广、效益好的生态农业生物技术,如病虫害防治技术、秸秆还田技术等,通过完善乡镇农技综合技术服务,以解决我国当前存在的生态农业生物技术投入不够与生态农业建设需要生态技术支撑之间的矛盾。

3.生产投入要素的机会成本较高,妨碍了生态农产品的市场供给。

由于生态农业发展的高素质劳动力和资本的投入需求与农户科技文化水平较低、资本存量较少的供给之间存在矛盾,生态农业生产过程中,农户劳动力和资本等生产投入的机会成本较高,阻碍了农户发展生态农业的积极性,导致了生态农产品供给相对不足。因此,高素质劳动力和资本的缺口是制约我国生态农业发展的重要问题。总之,虽然我国生态农业具有良好的发展前景,取得了显著的成绩,但是由于我国生态农业的发展存在市场需求和市场供给两方面的相对不足,以至于生态农业的发展尚处于起步阶段。

四、生态农业发展的经济利益诱导机制构建

(一)生态农业发展的利益诱导机制的经济学分析

在产品市场上,供给与需求相互作用,当农户愿意并且能够提供的数量等于消费者愿意能够购买的数量时,生态农产品市场达到市场均衡状态。D1表示生态农产品的市场需求曲线,S1表示生态农产品的市场供给曲线,E表示市场均衡点,Qe和Pe分别为生态农产品的均衡产量与均衡价格;D2表示一般农产品的市场需求曲线,S2表示一般农产品的供给曲线。由于生态农产品具有良好的生态特性,市场需求量对价格的反应较为敏感,在价格变动相同的条件下,生态农产品的需求量的变动幅度大于一般农产品需求量的变动,需求的价格弹性较高。因此,降低价格能有效扩大生态农产品的市场规模,有利于提高农民收入和经济利益。生态农产品的供给曲线S1是一条折弯的市场供给曲线。当市场供给量较小时,生态农产品的供给价格弹性较大,原因在于生态农产品的投入成本较高,市场上生态农产品成为稀缺产品,价格上升造成生态农产品的收益高于一般普通农产品的收益,农户会大幅度增加产品供给量。当市场供给量较大和市场规模扩大时,随着经济的发展和人民生活水平、健康意识的提高,生态农产品会逐渐取代一般普通农产品,成为农产品市场上的主流,生态农产品的供给价格弹性会随之降低,趋向于一般农产品的市场供给弹性。在我国,由于生态农产品市场尚处于起步阶段,市场规模较小,市场供给弹性较大。但是,从目前我国生态农产品市场的供求来看,在需求方面,由于生态农产品的信用产品特性,消费具有滞后性和累加性,并且价格高于一般农产品,造成需求相对不足;在供给方面,由于劳动、土地、技术和信息等生产要素特殊的投入特性,造成较高的生产成本,影响了农户的生产积极性,导致生态农产品供给相对不足。市场的供求的相对不足,实际市场规模Q要小于均衡时的数量Qe,需求价格P1则高于均衡价格Pe,生态农产品市场处于失衡状态。下文将基于生产者和消费者剩余视角对生态农产品利益诱导机制构建进行经济学分析。生产者剩余是指市场价格与生产者愿意接受的价格之差。市场价格为P1,生产者愿意接受的最低价格在供给曲线S1上的P2,生产者剩余为b、d和f表示的面积之和。消费者剩余是指消费者愿意接受的价格与市场价格之差。市场价格为P1,消费者愿意接受的最低价格在需求曲线D1上,在市场规模Q的范围内,消费者剩余为a所表示的面积。相对于市场均衡价格Pe,在全部的生产者剩余中b所表示的面积为消费者由于承担了较高的价格,而转移给生产者的部分,另外,值得注意的是,c和e表示的面积,是一种经济福利损失,是生态农产品供给和需求都相对不足造成的结果。经济利益诱导机制指通过有形或无形的经济利益作为诱导力促进投入产出的各种因素相互作用、相互影响的机理或制度安排。在市场经济中,生态农业企业或农户是独立的经济主体。“经济人”有限理性的特征,追求经济利益最大化是生态农业企业或农户的合理目标。正如上所述,生态农业有特殊的投入产出特性,存在机会主义行为和逆向选择。通过经济利益诱导,可以增加消费者的剩余,降低或消除经济福利损失。利益诱导就是通过经济激励激发企业或农户的动机,诱导企业或农户的行为,从而发挥企业或农户的内在潜力,为实现利益最大化目标而努力的过程。在图1中,通过投入和产出激励诱导,农户行为受经济利益的驱使,利益诱导产生动力,从而激发潜能,诱发企业或农户的行为朝发展生态农业的方向努力,通过提高生态农产品的质量和减低价格,扩大生态农产品的需求量,使短缺或不足的生态农产品市场规模或供给量Q增加到Qe,从而减少生产者福利损失,实现利益最大化目标。

(二)生态农业发展的经济利益诱导机制构建框架

本文将经济利益诱导机制功能模块分为投入利益诱导和产出利益诱导,其中,投入利益诱导分为资本、劳动、土地、技术和信息诱导,产出利益诱导分为价格利益、规模经济和高额利润诱导。

1.生态农业投入的经济利益诱导机制。

本文从资金、劳动、技术和信息等投入要素的视角分析投入层面下的经济利益诱导机制。

(1)资金投入的诱导机制。

资金是生态农业发展的主要动力基础。降低资金的使用成本是实现利益诱导的主要途径之一。一方面,金融方面降低生态农业的融资成本,包括获取资金的交易费用等。农业金融体系降低贷款利率,放宽贷款门槛,扩大融资范围等行为都有利于减少生态农业的资本使用成本,扩大利润。另一方面,资金使用成本的减少有利于引导其他行业资金向生态农业的流入,从而产生资金集聚效应,诱导生态农业的良性循环发展。

(2)劳动投入的诱导机制。

劳动力要素的投入包括要素流动和要素集聚两个方面,前者与要素价格有关,后者与要素溢出效应有关。在要素流动方面,生态农业劳动力价格的提升有利于吸引相关高素质人才向本行业流入,进而利于诱导本行业高素质劳动力的集聚。在要素集聚方面,劳动力要素在生态农业的集聚,使得本行业内部产生了知识溢出效应,进而推动本行业的创新和发展。

(3)技术投入的诱导机制。

技术投入的利益诱导主要涵盖了两方面,一是技术的推广和应用,二是技术进步的促进作用。技术的推广和应用,使得生态农业发展的生产效率极大提高,生态效益提升,生产成本下降,推动了经济利益目标和生态利益目标的趋同。技术进步实现了生态农业技术发展的循环优化,进而使得技术进步在利益诱导机制中的作用更加显著。

(4)信息投入的诱导机制。

供需双方信息平台的搭建,不仅降低了生态农业获取市场渠道的交易费用,同时优化了市场机制,使得生产方更加易于获取需求信息,供需实现均衡。另外,信息化水平的提升可以使得消费者对生态农产品实现了更加充分的了解,有利于生态农业拓宽消费市场。

2.生态农业产出的经济利益诱导机制。

本文试图从价格利益、规模经济和超额利润三个方面分析产出视角层面下的经济利益诱导机制。

(1)价格利益诱导。

该项机制的实现,需要充分应用政府在价格调控上的宏观职能。对于生态农业,应当制定高于一般农产品的均衡价格水平的最低价格。以此,推进和支持生态农业的获益和发展,并保护生态农业生产者和相关领域农业从业人员的利益。图3显示出了政府支持价格策略对生态农产品均衡价格和产量的影响。横轴为产量,纵轴为价格。由于信息不对称,消费者对生态农业产品和一般农产品的差异不能充分了解。因此,在政府实施价格支持前,市场机制会使得生态农产品市场处于供求失衡状态。生态农产品的供需均衡价格和产量分别是Pe和Qe。市场价格P1高于均衡价格Pe,市场规模有限、供给不足,实际供给量为Q,小于均衡产量Qe。政府实施支持价格后,政府在宣传生态农产品特殊性的基础上,将生态农产品价格提升到高于均衡价格的P1。在此价格水平下,生态农业生产者利用高于市场均衡水平的较高价格,该行业发展的利润空间提升。由此引致该行业生产积极性不断提升,生态农产品的产量提升到了Q1,同时消费者对农产品的需求下降到了Q,生态农产品的供给和需求之间产生了供给剩余,即QQ1。此时,政府采购就发生了重大的作用,政府利用政府采购手段,弥补供给剩余缺口,进而维护该生态农业价格机制的优化,推动利益诱导循环机制的优化。

(2)规模经济诱导。

规模经济是长期平均总成本随产量增加而减少,反之则称为规模不经济。即在通常情况下,当生产规模很小时,单位产品生产成本极高,以后随着规模扩大,生产成本逐步下降。当达到最低点时,再扩大生产规模,伴随着管理等费用的增加,单位产品的成本不但不会下降,反而会上升,形成规模不经济。我国生态农业的发展长期处于分散经营和粗放经营的状态。在这种状态下,生态农业生产的成本相对较高,农业资源不能实现有效的配置和利用。在我国生态农业技术不断进步和劳动力素质不断提升的前提下,生态农业生产的规模经济亦由此产生,并成为我国生态农业发展的一个重要趋向。一方面,随着经济规模的不断扩大,生态农业分工越来越细化和具体化,生产效率不断提升,生产成本降低,利润扩大,生态农业获得了积极发展。另一方面,经济规模降低了每一个生态农产品所分担的成本,推动了该产业的发展。发展生态农业的规模经济,有利于调整生态农业内部的产业结构优化。在增加该行业生产者(农户)收入的同时,规模经济使得更多农村剩余劳动力向其他产业流动,加速了城镇化进程。另外,不同区域的规模经济效应,推动了地方特色优势的充分发挥。规模经济的技术效应也推动了生态环保的升级和优化,使得经济目标和生态目标一致化。根据规模经济相关理论,我国生态农业的发展应当保持适度的规模,避免超越适度规模下形成的规模不经济现象。

(3)超额利润诱导。

超额利润又称为经济利润,是指生产者在其他条件保持社会平均水平的前提下,获得的超过市场平均正常利润的那部分利润。不同的市场结构,超额利润不同。在垄断性行业中,在短期内和长期内它都可能存在;在竞争性行业中,超额利润只可能在短期内存在。由于生态农产品良好的生态特性,以及土地距离市场的远近、不同肥沃程度等原因形成的级差地租,使得生态农产品的个别生产价格高于社会生产价格而形成的超额利润。超额利润的诱导机制可以引导资本和劳动等生产要素向生态农业的集聚,生产要素的集聚有利于实现生态农业规模经济效应,进而在良性循环下推动生态农业的积极发展。六、我国生态农业发展的经济利益诱导机制有效运行的建议为了保证经济利益诱导机制有效运行,激励农户自觉地发展生态农业,笔者从投入和产出两方面提出保证我国生态农业发展的经济利益诱导机制有效运行的对策建议。

1.在劳动力投入上,加快人力资源开发,培养新型农民。

我国是农业人口占大多数的发展中国家,为了发挥人力资源优势,首先要把教育放在优先发展的位置,提高农民科技文化水平。其次需要建立和完善各项福利制度,加快解决其配置不合理和转移滞后问题,降低农村劳动力投入的机会成本。最后,各地区应因地制宜发挥农业资源优势,鼓励和引导农民利用生态科技调整种植业结构,积极发展多种经营模式,提高生态农业的劳动生产率。

2.在资本和技术投入上,增加农业资金投入,加强实用生物技术的开发和推广。

首先要给予符合一定条件的生态农业投资项目相关的优惠和补贴。其次要积极吸引外商在我国投资生态农业建设,通过引进资金和技术,在消化吸收的基础上,开发和推广农业实用生物技术。最后政府应该扩大农业的投融资规模,建立生态农业专项扶持资金,加强监督管理,确保支农资金安全有效使用。

3.在土地投入上,确保耕地红线,结合市场供需状况,积极调整和优化生态农业内部结构,实现生态农业适度规模经营。

在考虑消费者需求和要素供给现状的同时,根据我国不同区域的水源、气候、地质、土壤等条件以及生物多样性等科学区划,明确各地区内部生态农业发展重点,科学探讨并制定有利于优化生态农业内部产业结构、合理开发利用土地资源的策略。以适度规模经济为理论指导,改进耕作制度,通过多业结合,实现生态农业内部不同产业之间的协调发展和集约化经营,不断提高生态农业系统的生产力。

4.在生态农产品质量上,加强诚信体系建设,保障市场信用。市场经济是信用经济。

当前,我国生态农产品市场中不讲信用、假冒伪劣、以次充好现象还相当严重,对农产品市场有效运行构成了严重冲击。守信用、讲信誉、尊重消费者权益是生态农业可持续发展的基本要求。因而,建立健全与社会主义市场经济相适应的诚信体系,是一个亟待解决的重大现实问题。为此,一方面要通过农村文化建设,通过宣传教育、社会舆论,来弘扬和培育农户的行为习惯和诚信意识;另一方面要通过完善制度安排,建立健全社会信用体系,保障生态农产品市场信用的有效实现。

5.在市场秩序的建设上,完善法制和政策,为生态农业发展做好“保驾护航”工作。