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没有好的高一,必然没有好的高考;没有高一的危机感和紧迫感,就没有高三的从容自信!所以,高一的时候就要开始认真的学习了,下面小编给大家分享一些高一历史的逆向思维学习方法,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
高一历史的逆向思维学习方法一、换位思考
所谓换位思考,就是将历史事件或历史现象正反两方面的特征全部或部分换位后进行思考。我们以学习美国内战为例。美国内战爆发的根本原因是美国独立后南北双方两种不同经济制度的矛盾。我们将南北双方换位,进行逆向设问:假如南方是资本主义工商业经济,北方是奴隶制种植园经济,那么南方能否允许北方奴隶的存在?答案显然是否定的。因为资本主义工商业经济需要市场、原料和自由劳动力,此其一。其二,北方取胜的主要原因是实力强大和人民支持。我们仍将南北双方换位后进行逆向设问:假如北方弱小、南方强大,那么北方还会取胜吗?答案仍然是肯定的,只是情况要更复杂,更因难些。因为资本主义经济顺应了历史发展的必然,北方取胜也是历史发展的必然。进而,我们还可以得出更深一层次的结论:任何逆历史潮流而动者,任何背离民心者,都逃脱不了失败的命运。
由上可知,凡是涉及历史事件双方的结论,以及对历史现象的必然性或偶然性的解析,我们都可以进行换位思考。同学们不妨多尝试一下,一定会有不少意外的收获。
二、换角度思考
换角度思考是指我们对历史事物在从常规的、角度思考之后,另辟蹊径从其他角度去思考。这既有利于探索历史事件和历史现象发生的多种因素,又符合历史创新思维的多维性特征。我们以学习隋朝的大运河为例。对大运河的开凿,常规思维一般从两个角度思考:一是它加强了南北交通,巩固了隋朝对全国的统治,促进了南北经济文化的交流以及运河沿岸城市的繁荣;二是它劳民伤财,地方官吏乘机勒索百姓,造成民怨沸腾,加上隋炀帝本人极尽奢华,政治腐败,最终导致隋朝灭亡。我们换角度设问:工程如此巨大,无疑要耗费巨额的财力和物力,假如随朝经济凋敝,国力贫弱,那么能凿成这条南北交通的大动脉吗?当然是不可能的。这就从反而证实了教材上的结论:隋朝经济繁荣。还有,在长达四五千里的复杂地理和水文环境下,巧妙借用天然河道和古运河通道,这不正好反映了那时的水利勘测和工程设计的高超水平,从而证明了我国劳动人民的聪明才智和巨大创造力吗?这一点也是教材上所没有的,但又是非常值得玩味的。
三、发散性逆向思考
所谓发散性思维,就是由一点到多点,由点及面,由此及彼,进行多向思维。而发散性逆向思考就是常规思维的发散性思考。它可以强化我们对某些知识点的认识、理解和记忆。我们再以学习淝水之战为例。淝水之战是经历了长期的分裂后,由前秦发动的统一战争。按照常规思维,大凡统一战争都是顺应了民心的,因为人民都厌恶战争,都渴望统一、安定、和平的生活环境,所以它应该得到广大人民的支持。可是前秦发动的统一战争为什么却遭到了人民的反对、不得民心呢?(这是前秦失败的根本原因)我们进行发散性逆向设问:人民为什么会反对统一战争呢?从前秦军队中士兵的构成来看,士兵大多是各族人民中强征而来的,他们受尽了民族压迫之苦,强烈地渴望摆脱前秦的统治。因而可以判断:人民决不是反对国家统一,而是反对由前秦来号令统一。民族矛盾的尖锐,使前秦并不具备统一全国的条件。当然也还有其他的原因,如秦军的指挥者在战术上失当,作为统帅,苻坚骄傲轻敌;秦军缺乏训练,战斗力不强等。我们继续作发散性逆向思考;根据当时的形势,从前秦的对手东晋入手,又可得出前秦失败的另一个原因,那就是江南经济迅速发展,社会秩序相对稳定,有抵御外敌入侵的能力。这样,前秦失败的原因就可总结出这五条来。同学们可联系所学史实来思考。
高中历史复习方法一、高中历史知识模块化、体系化,纵横相连,收放自如不妨尝试通过列表的形式,将高中历史三本必修和三本选修的全部知识(以目录为单位)罗列在一张以中国、外国为横轴,古代、近代、现代为纵轴,以政治、经济、文化为副轴的平面三维复式表(详见笔记篇历史部分的相关内容)。
二、多练选择,揣摩出题意图,靠近试题思路上面已经说到,近两年高考历史的考察方式是“以小见大,以点带面”的抽血式巡查。
三、规范答题,少说废话高中历史的二卷解答题与地理、政治还略有不同,大多是材料解析题。材料解析题主要考察考生的信息提取能力,要求我们能够全面、准确、精炼地提取信息,并尽量简练、规范地表述。
高中历史知识点整理第一、生产力决定生产关系,生产关系一定要适应生产力发展的需要,这便是高中历史唯物主义的一个基本规律。生产力就是人们在劳动过程中形成的解决社会和自然之间矛盾的实际能力,是改造自然和影响自然并使之适应社会需要的客观物质力量。
第二、经济基础决定上层建筑,上层建筑要适应经济基础的需要,这是高中历史唯物主义的又一基本规律。社会生产关系的总和,构成了社会经济基础。社会上层建筑指的就是建立在一定的经济基础之上的社会思想、观点,以及相应的制度、设施和组织的复杂体系。社会上层建筑对经济基础有着很大的反作用。适应于经济基础的上层建筑对社会发展起到推动作用,落后的或超前的社会上层建筑对社会发展起着阻碍作用。
第三、人民群众是创造历史的主人。历史唯物主义认为,人民群众是历史的主人。个人在社会中是比较渺小的,只有当个人结合成群体,才能真正地发挥出社会主体的重大作用。即使是杰出人物,他们的作用再伟大,也只反映群众要求,依靠群众力量的基础上,才能对社会历史发挥一定的影响。
【关键词】文化;中西文化;真理;差异
1.对于文化含义的界定
对于文化这个概念我们并不陌生,我们可以从广义和狭义两个方面来界定。从广义方面来看:文化是人类创造的物质文明和精神文明的总和。物质文明方面如同考古人员对历史不同时期遗留下来的器物进行的发掘,不同历史时期的建筑风格,创造的生产工具等都可以认为是物质文化;而不同时期的人们产生的不同意识,如天文历法,不同的法律文献,如前一段时间预测世界末日的玛雅文明等等。而狭义的文化,是指人类的精神文化,或者说是观念形态的文化,它是有知识性特征。今天我所探究的文化可以说是狭义的文化。通过对文化概念有一个更加准确的理解,可以帮助我们很好的去认识中西文化的不同。
2.中西文化的差异及表现
在不同历史时期不同阶级不同民族有着不同的文化,因此文化具有历史性、阶级性和民族性。中国文化和西方文化由于在各自不同的历史背景,地理环境,经济基础及其它因素的影响下生长,加上交通阻隔,在经过几千年基本相互隔绝状态下的发展和积累之后,形成了世界上两个最具特色的文化体系,因此,无论从历史的哪个时期来看,中国文化和西方文化都是两个不同质的文化。
2.1从文化的基本形态而论,中国文化是一元文化,西方文化是多元文化
从双方的社会结构上看。中国自古以来实行的都是大一统的王权制,即便是分裂时期,也不是政权结构的分立,而是一个统一王权分开成若干个统一的王权。儒家思想作为封建社会思想的根基,得到了最大化的发扬,由春秋时期的百家争鸣到汉代的罢黜百家,独尊儒术。到明清时期的文字狱无不体现出中国封建统治阶级对于中国文化的严格控制。孔子说:“吾道一以贯之”,孟子说:“夫道,一而已矣。”相反,西方在古希腊时期就实行分立的城邦制。整体来看,希腊没有一个统一的国家,而是由许许多多相对独立的城邦组成。希腊也曾经有过帝国,如“雅典帝国”、“斯巴达帝国”等,但这种“帝国”实际上不是一种统一的王权,而是以雅典、斯巴达为盟主的“联盟”而已,没有形成如中国的周天子那样的君权神授的最高王权。在历史长河中始终没有想成一个强大的具有持久统治力的大国,始终是各个诸侯国战事不断。
2.2在人与自然的关系问题上,中国文化强调天人合一,西方文化突出天人相分
中国文化历来注重人与自然的和谐。中国文化的主流——儒家学说,特别强调天人合一。这里的“天”并非仅指天地意义上的“天”,而是泛指相对于人而言的客体世界。主张人与社会的和谐相处。以《周易大传》为代表的“天人协调说”在中国传统文化中居主导地位。儒家的人文理想就是“使天德下贯为人德,人德上齐于天德”,最终实现天人同德。中国传统文化的另一个重要源头——道家,则主张“道法自然”,强调尊重“天意”,顺从“自然”。儒家和道家都反对不顾自然法则,急功近利,杀鸡取卵,涸泽而渔。人类在适应自然的同时,当然也要对自然加以改造,努力做到既调整自然,使其符合人类的需要,同时又不破坏自然,从而达到人与自然的和谐。
相反,西方文化在对待人与自然的关系问题上,一向主张天人相分,天人相分成为西方人固有的思维模式,成为西方文化发展的一条主线。西方文化强调征服和战胜自然,认为人与自然的对立是“自我”与“非我”的对立。当人们的生存只有靠征服自然来获得的时候,这种征服自然的观念便深入人心。
2.3在人所扮演的角色方面,中国文化体现含蓄,西方文化注重张扬
中国文化强调中庸,碌碌无为,讲究逆来顺受,枪打出头鸟,而西方主张发扬自我个性,做一个与众不同的我。从古自今在中国做官的想法始终是“不求有功,但求无过”,对于社会的看法,对于生活的态度不会有过大区别,只求平平淡淡,安安稳稳的过一生,因此缺乏创新是中国过去乃至当今发展要解决的头等大事。
而西方文化正好相反,他们追求个性的解放,强调个人自由、个人权利,主张扩张自己,扩大自己生存空间,张扬自己的个性。从文艺复兴时期到宗教改革时期一直在强调真善美,要做到不同的“我”。要发扬个性,彰显自我。这些观点与我国传统文化形成鲜明对比。
2.4在人与社会的关系问题上,中国文化强调家庭本位,西方文化注重个人本位
中国文化建立在农业经济基础之上,农业经济是一种最稳定的经济,农民生活相对较为安定,聚族而居,守土重迁,它要求社会结构也应具有稳定性,人和人之间的关系应具有稳定性,因此,中国文化重在研究人与人之间的稳定关系。以儒家学说为主流的中国传统文化在探讨人与人的关系时,提出了“仁”的概念,其本质就是人和人的关系问题,并提出用“礼”来规范这种关系。西方文化建立在工商业经济基础之上,工商业讲究自由竞争,并且必需有物质和人员的流通,因此,其人民多懋迁服贾,不畏迁徙。其家庭也不像中国那么稳定和复杂,以夫妇为中心,子女结婚就另立门户,父子夫妇可以各有私财,权界分明,其财产均为个人所有,非家庭所共有,家庭成员去世以后,其财产或由子女继承,或捐赠他人或社会,完全由死者生前遗言决定。因此,西方文化以个人为本位,注重个人的权利和自由,只有这样,才能确保竞争的公正有序。西方私有制深入到家庭内部,“西方人习惯于依靠一己力量去独立奋斗,求生存,谋发展,因此,西方的家庭相对来说比中国民主、平等得多” 。个人本位有利于个体潜力的充分发挥,但也容易导致个人对家庭的责任和义务的淡漠。
2.5在价值取向上,中国文化重义讲礼,西方文化重利重法
中西文化由于其历史背景、地理环境、经济基础等方面的差异,最终在价值观念上也必然产生较大的歧异。中国是一个伦理社会,其特点是政治伦理化,伦理政治化。以儒家学说为主流的中国文化建立了伦理价值观念体系,如“三纲五常”,讲的是臣以君为纲,妇以夫为纲,子以父为纲。其核心是“仁”和“义”。 “己所不欲,勿施于人”,集中反映了中国文化的价值取向。当然,中国文化也并不否认求利,但义在利先,要“见利思义”。 中国文化的这一价值观念,培养了中国一代又一代舍利求义、甚至舍生取义的仁人志士,给人们以正面的价值引导,其不利影响是使中国文化形成一种只讲人情世故、忽略法制精神的错误观念。在缺乏法制精神的中国,人们的行为不是依法律来规范,而是靠礼制来约束,用人治代替法治,用道德的主动修为代替法律的强制规范。
在以工商业经济为基础、个人本位主义盛行的西方社会,人们认为追求最大利益是天经地义的事情,私有财产和个人权利的神圣不可侵犯。与此相对应,人与人之间的关系也主要靠各种经济利益关系来维系,而不是靠道德修养来维系。为了避免因利益而产生的冲突,必须要有一种公正、持中的权威来保障个人的利益和社会的游戏秩序,这就是法律。法制观念在西方早已深入人心,西方人崇拜金钱和法制就好像崇拜上帝一样,拥有法制才能最大限度的保护私有财产、才能让自己的切身利益不会受到侵害。
综上所述,东西方文化存在巨大的差异,各自不同文化都有适合于本地区的重要因素,对于西方文化中的精髓部分我们应该积极的去借鉴,做到西学东用,同时对于传统文化我们要学会辨别,做到弃其糟粕、留其精华。这一点也就是传统意义上讲的中西文化合璧,在全球一体化不断加强的今天,只有不断吸收先进文化,才能在世界民族之林中屹立。 [科]
【参考文献】
关键词:唐代;诗歌;诗人;商业;广告
唐代是我国历史上的一个伟大朝代,以其包容的政治姿态、繁荣的经济开创了中国鼎盛朝代的新气象。基于唐代经济的空前发展,为人文艺术的迅速发展构建了坚实的基础,从而在诗、书、画等各领域涌现了大批名家。尤其是唐诗名家开创了中国诗歌的黄金时代,吸引了当时以及后来众多的敬仰者和研究者对其进行不断的研究和探索。但纵观这些理论研究,笔者发现,前人对唐诗的研究视角多聚焦于诗歌的美学、文学及政治层面,而较少有学者从学科融合的角度尤其从艺术设计的层面来深入研究唐代诗歌的广告现象。本文即创新的从此角度出发,对唐诗①中存在的大量广告进行梳理和分析,以期为唐诗的研究以及现代广告的创新设计贡献一份绵薄之力。
一、唐代诗歌中广告现象盛行的背景研究
1.唐代政治思想的开放性及经济的繁荣为诗歌广告的兴起奠定了坚实的基石。唐代的统治者在国家政治大统一、经济繁荣的全新气象下,以一种开放包容的政治姿态吸引和接收着当时世界各民族宗教文化、习俗的影响,形成了开放、多种思想文化并存的国际政治文化局面。这种多元文化并存、政治思想的自由开放必然会为当时文人艺术家创新意识的发展及自由创作提供必要契机;兼之商业经济的快速繁荣也为诗歌广告的发展奠定了坚实的经济基础。2.唐代士商关系的改变和重组为诗歌广告的发展铺平了道路。首先,随着重农轻商观念的逐渐瓦解,唐代商人这一群体逐渐发展壮大,唐诗中关注商人的作品也日渐增多。唐代是士商关系发生变化的重要时期,尤其在中唐以后,出现了大量描写商人的诗作,商人已从前代文学中的“龙套”,一跃而成为唐代文学中的“配角”,个别时候还成了“主角”。②充分表明商人这一社会群体已真正进入诗人视野,开始成为诗人关注和描绘的对象之一。其次,唐代诗人商业意识逐步加强,在诗人关注商人这一群体的过程中,也慢慢受到商人潜移默化的影响。商人不知不觉成为诗人的日常行为参照系,激发了诗人的商业潜能,诗人在日常生活中也表现出良好的广告意识、交换意识,出现不少巧妙的商业行为。诗人在商人行为的参照和启发下,不断向商业靠拢。③诗人的商业意识集中体现在诗歌中广告意识的加强以及诗人自我推销广告意识的增加。如出现了具有典型广告促销特点的诗作,唐代不少诗人还善于利用各种巧妙的商业手段来推销自己,以提高自己的知名度。3.唐代商业广告形式的多样性为诗歌广告的发展开辟了创新的土壤。唐代长安商品市场体系迅速发育,由最早的坊市制发展到各种新兴的集市,大量商铺应运而生,各行业商业竞争日渐激烈。商家们为了在激烈竞争的市场中获得更大的利润,竞相采取各种丰富的、独特的商业广告及促销手段来吸引消费者的目光,进而促进消费者购买。唐代的市场上出现了诸如楹联广告、旗帜广告、铭文广告、商标广告、叫卖广告、器皿广告、人员促销(当垆女子、酒妓)、免费品尝等众多的广告形式和促销手段及行为,这些丰富多彩的广告宣传形式和促销手段为诗歌广告的产生和发展开辟了创新的土壤。
二、唐代诗歌广告的分类研究
唐代诗人们身处大唐盛世,个性独立、勇于创新,分别从不同层面向社会大众传达自己的思想和情感,创造了内容丰富的诗歌广告文化。1.人物广告诗人物广告诗的描写对象上有达官贵族,下至平民百姓,这些诗歌对人物的肖像、语言、行为、心理等方面进行了细致的描绘。虽然这些诗歌大多通过言此人物而表它意,但其中有些诗作对所描绘的人物进行了巧妙的广告宣传,于无形中提高了所描绘对象的知名度和美誉度,有些诗作甚至达到了很好的广告推销目的。杜甫诗作《丹青引赠曹将军霸》《韦讽录事宅观曹将军画马图》将一位画艺超群的画马大师全方位地展现在人们的面前。李白在《与韩荆州书》中有一段具有典型自我推销的介绍:“十五好剑术,遍干诸侯。三十成文章,历抵卿相。虽长不满七尺,而心雄万夫。”唐代还有两个群体备受诗人关注,一是商人,另一群体是处于社会最底层的。刘禹锡《贾客词》、张籍《贾客乐》、姚合《庄居野行》、元稹《估客乐》、高僧拾得《银星钉秤衡》,李白、杜甫、白居易、杨凌、刘言史等诗人的诗作都对商人群体的生活状态做了全面的广告宣传和报道。崔涯描绘的诗作是人物广告诗的代表之一,《云溪友议》记载,诗人崔涯:“每题一诗于肆,无不诵之于衢路。誉之则车马继来;毁之则杯盘失措。”④崔涯为李端端所作的《嘲李端端》是一首具有典型推销目的的广告诗,仅仅一首短诗使李端端的生意由门前寂静可罗雀戏剧性地转变为车水马龙,可见崔涯诗的广告效果是非常不错的。2.山水广告诗唐代有大量山水名诗,是诗人对山水、城市的真实写照,不仅抒发个人情感、展示独特风貌,且已成为该地著名城市文化名片及设计巧妙的广告佳作,流传至今。江西庐山是一座历史悠久的文化名山,千百年来,无数文人骚客留下了四千多首脍炙人口的篇章,尤以唐代诗作为最。诗人李白五次游历庐山,创作了十四首关于庐山的名作,《望庐山瀑布》是其中之冠,通过夸张、新奇的艺术手法将庐山丰富多彩、雄伟瑰丽的形象推广到世人面前,给人留下深刻的印象;而白居易的《大林寺桃花》一诗,造就了庐山另一处名胜———花径;唐代其他著名诗人如元稹、孟浩然、张九龄、徐凝、张继、孙鲂等也寄情于景,对庐山进行了三维一体的艺术刻画。正是有了这些具有强烈广告推销特点的诗作流传至今,庐山才能成功打造成为世界闻名的文化名山之一。其他诸如苏州、黄鹤楼、岳阳楼、鄱阳湖、三峡等著名山水、城市都有不少诗人们的诗词,这些诗篇无一不成为该地最好的广告名片,更为这些地方誉满天下起到了很好的广告推介作用,并成为老幼皆知的经典佳作而经久流传。3.物品广告诗(1)酒旗。唐代酒楼众多,商家为了招揽生意,开始有意识地利用不同的招牌来吸引消费者,尤以悬挂在醒目之处的带有不同商家特色的酒旗为最。因此,酒旗广告在唐代非常盛行,在唐诗中也有大量记载酒旗的诗作。如白居易《杭州望春》《杨柳枝词八首》(之四)、皮日休的《酒中十咏•酒旗》中描绘的是“青旗”;韦应物的《酒肆行》写了“银题彩帜”;杜牧《入茶山下题水口草市绝句》《江南春》以及皮日休的《酒中十咏•酒旗》则刻画了酒旗作用和传播的内容。其他诗人如李商隐、刘禹锡、陆龟蒙、李绅等人的作品中都有对酒旗的描述,酒旗诗作是深度呈现当时唐代商业经济及社会习俗的广告诗作。(2)酒。酒不离诗在唐代成为文人骚客们创作时常见之景。李白研究专家葛景春教授曾发表文章“李白与唐代酒文化”。文中指出唐代诗人李白、杜甫的饮酒诗多达百分之三十几,白居易的饮酒诗也在三分之一以上。⑤这一统计说明酒在唐诗中的重要性,有些饮酒诗甚至已成为该品牌酒畅销千年的广告佳作。王翰《凉州词》中诗“葡萄美酒夜光杯,欲饮琵琶马上催。醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回?”赋予了葡萄美酒豪气冲天的壮美画面,犹如美国著名品牌万宝路所塑造的豪气牛仔、壮丽风光的经典场景;李白《客中行》前两句“兰陵美酒郁金香,玉碗盛来琥珀光”,对兰陵美酒色、香、味、质地进行了生动的描绘;米春因杜甫《拨闷(一作赠严二别驾)》诗中“闻道云安米春,才倾一盏即醺人。”而扬名四海;新丰酒因王维的《少年行四首》畅销;梨花春也由白居易一诗《杭州春望》而声名远扬。杜牧的《清明》由于杏花村地址的不确定性,让众多城市加入了杏花村酒冠名权的争夺大战,由此可见著名诗人创作的酒广告诗作所带来的巨大影响力和商业价值。(3)瓷器。由于唐朝制瓷技术的提高,无论瓷器的品种还是造型式样等都有了质的飞越,全国各地瓷窑兴起,逐渐形成了南青北白的制瓷格局,与瓷器有关的诗作也日渐增多。如陆龟蒙《秘色越器》一句“九秋风露越窑开,夺得千峰翠色来”,成为越窑瓷器最佳代言广告;杜甫的《又于韦处乞大邑瓷碗》一诗用简洁、精炼的诗句推销了四川大邑白瓷。萧湘先生在《试论唐代瓷器上的广告文化》一文中介绍了众多瓷器广告,其中代表作即为一件长沙窑青釉诗词壶,上撰刻一首五言广告诗“买人心惆怅,卖人心不安。题诗安瓶上,将与买人看”。⑥这是一首推销瓷器、刺激消费者购买且具有强烈广告特点的广告诗。4.商家广告诗唐诗中有不少关于商家的广告诗,大多描绘了商家的经营范围和经营特点。如王绩《题酒店壁》“昨夜瓶始尽,今朝瓮即开。梦中占梦罢,还向酒家来”;《过酒家五首》之一“洛阳无大宅,长安乏主人。黄金销未尽,只为酒家贫”;之五“有客须教饮,无钱可别沽。来时长道贳,惭愧酒家胡”,是两首典型的酒肆题壁诗。唐代酒肆为了招揽生意,开始有意识地考虑到名人效应以及消费者推崇名人的从众心理,于店内专门设置一些刷白的墙壁或诗板供诗人在饮酒作乐诗兴大发时题诗。这些酒家题壁诗大多是诗人们即兴创作,有些具有明显的主观广告意识,有些虽没有,但仍有很好的广告宣传效果。众多著名诗人题诗于店内,名人效应无形中成为商家最有力的广告宣传,给商家带来高利益。李白《金陵酒肆留别》、元稹《雪后宿同轨店,上法护寺钟楼望月》、罗隐《江边有寄》等诗都有对商家的艺术宣传。
三、唐代诗歌广告的特点研究
关键词:商业模式 创新 大数据 价值
中图分类号:F714 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2017)03-017-03
一、引言
在新经济条件下,由于技术的进步、市场需求的多元化以及对创新的不断激励,传统的商业模式已不能适应企业的发展需求,甚至可能起到阻碍作用,企业进行商业模式的创新迫在眉睫{1}。随着数据量的急速增加,数据之间已不再是以前那种毫无关联的存在,而是有着极为复杂的关系{2}。进入互联网时代之后,涌现出了一批依靠商业模式创新而成功的企业,如阿里巴巴、京东等。互联网、云计算技术等的不断发展,掀起了一场以“大数据”为核心的技术革命,也为商业模式的创新奠定了基础{3}。目前,大数据已经渗透到各行各业,包括金融业、零售业、制造业等,并逐渐成为了新的生产要素,产生了巨大的社会效益{4}。
本文将从大数据与商业模式的相关理论、大数据对商业模式的影响、案例分析、存在的问题以及有关建议等方面进行探讨,力图为企业在大数据背景下进行商业模式的创新提供借鉴。
二、大数据的特性和商业模式相关理论介绍
1.大数据定义与特点。大数据的概念碓从诼罂衔公司(McKinsey & Company)的研究报告,报告指出企业获取并分析大量的数据是商业模式创新开始的标志。国际数据公司(IDC)指出大数据的特点通常可以用5个V来概括。第一,数据量庞大(Volume),从以前的TB级别跃到PB级别,并逐渐延伸到EB和ZB级别。第二,数据类型具有多样性(Variety),包括文本、图片、视频等结构化和非结构化的数据类型。第三,数据价值大(Value),大数据中隐含着极高的商业价值,这种价值要通过信息处理技术得以实现。第四,数据处理速度快(Velocity),所有的数据都是具有时效性的,因此处理数据的速度必须很快,这是大数据与传统数据处理技术的本质差别。第五,数据来源的真实性(Veracity),大数据来源于现实生活,并通过这些内容来解释和预测相关事件。Viktor Mayer-Schonberger在《大数据时代》中指出世界的本质是数据,大数据的核心是预测,并认为未来是数据化的社会{5}。
2.商业模式相关理论。商业模式的概念最早出现在20世纪50年代后期,著名的管理学家Peter F.Drucker认为当今企业之间的竞争不再是产品之间的竞争,而是商业模式的竞争,由此可见商业模式已经成为企业经营的根本。伴随着中国改革开放的发展,20世纪90年代商业模式开始引起国内学者的广泛关注,成为了研究的热门领域。2012年“互联网+”的概念兴起将商业模式推到了浪尖,各行各业都在追捧,尤其是新兴产业。
学术界关于商业模式的研究已有很多,但仍缺少权威的解释与精准定义。Morris等认为商业模式是企业整合自身所拥有的资源来获取竞争优势的一种方式。Osterwalder在《商业模式新生代》中指出商业模式是企业维持生存的方式,指导企业生存与运营,帮助企业发现价值、创造价值和实现价值。刘丹等在《大数据对商业模式创新影响的案例分析》中认为商业模式本质是对市场环境的反应,而作为其创新驱动要素的技术进步将会推动企业内部组织结构、流程以及盈利方式的改变,从而为企业创造新的价值,这也解释了作为推动商业模式创新的技术,大数据可以对行业的发展产生巨大影响{6}。李振勇指出商业模式是一种解决方案,通过整合企业运营中的内外部要素,形成具有竞争力的运营系统,在实现企业价值最大化的情况下,还能提品与服务{7}。原磊则认为商业模式是企业为了获取市场占有率,达到盈利的目的,而努力为客户创造价值、建立内部结构以及与战略合作伙伴形成网络关系的过程{8}。
3.商业模式创新研究。商业模式创新是一种创新形态,按照创新程度的不同有以下两种分类:一种是颠覆式的商业模式创新,其强调创造性的破坏,用一种全新的商业模式彻底地替换以前的旧模式;一种是渐进式的商业模式创新,它是指商业模式中的部分要素发生改变,或者是要素间的关系与机制发生变化,又称商业模式改良{9}。
商业模式创新的路径有五种:基于战略的商业模式创新、基于系统的商业模式创新、基于构成要素的商业模式创新、基于价值链的商业模式创新以及基于价值网的商业模式创新。前两种的理论性较强,对企业的实践指导较弱。基于构成要素的商业模式创新有两种观点,一种是Weill等人认为的商业模式的创新可以通过战略目标、核心能力、经济收入以及关键因素四个要素间的组合方式来实现;一种是Voelpel等强调的商业模式创新是技术、组织基础、收入以及消费者四个要素自身创新来进行的{10}。基于价值链的商业模式创新是以价值链为基础,整合链上的相关资源来实现企业的商业模式创新。这种模式又可以分为价值链延展型、价值链分拆型、价值链创新型以及混合创新型{11}。价值网的商业模式创新是基于价值链衍生得来的,该模式是指企业与竞争对手除了存在竞争关系以外,还有合作伙伴的关系,并且通过建立良好的关系,可以实现共同盈利,从而创造更多的利润{12}。江积海、王琴认为这种模式已经对企业的生存和发展环境进行了全面的分析,是目前较为主要的商业创新途径{13}。这三种模式都是通过价值理论来分析商业发展需求的,通过对价值链上的各要素进行组合,产生新的商业模式。
三、大数据对商业模式创新的影响
商业模式创新与时代背景有着密切的联系{14},并且大数据背景下的商业模式创新具备全新的特征。苹果、亚马逊、淘宝等一批卓越的公司均已制定大数据驱动商业模式创新的规划。Brown指出大数据时代商业模式的创新应该具有突出的标志,企业家们应当学会用大数据的思维去思考。
大数据对传统商业模式的影响就在于能够从大规模、多样化的数据中发现价值,从而改进原有运营模式,最终实现盈利。如图1所示,在大数据背景下,企业通过大数据技术,瞄准目标客户,挖掘客户的需求,并依此进行企业决策。然后根据这些需求以及企业的决算,从产品、技术或者服务上进行创新,必要时也会重新设计供应链,优化流程,达到降低成本的效果。通过提升企业的运作效率,拓宽收入渠道的方法来实现盈利{15}。
这一过程也可以用图2表达,从价值发现、价值创造以及价值实现三个角度进行分析。
1.价值发现。通过大数据的相关技术,企业可以全面的认识自身业务,这包括观察消费者需求以及竞争对手,预测风险和发现机会,从而了解到企业的外部生存环境,发现客户的价值。Best Buy公司凭借在与消费者的互动中搜集到的信息改进了销售模式,提高了销量。通过搜集美国6000万个家庭的消费数据,Best Buy公司划分出了8个客户市场,并针对每个市场都有一套行之有效地服务方式。如吉尔系列的店就为工作繁忙的家庭主妇配备了高级的私人顾问,这一举措明显提高了店内的人均消费额。另外,还通过大数据进行需求预测,帮助企业了解消费者购买商品的习惯,促使消费者进行再次购物。如在消费者购买数码相机后,就会立刻为其提供电子优惠券,该券可以用来购买照片打印机。
2.价值创造。大数据技术在帮助企业充分了解外部环境时,也会让其重新审视自身的内部组织结构和流程,改善和创新企业的生产模式、合作模式等,实现商业模式的创新。JCPenny公司通过大数据分析,提高了商品价格灵活即时分析的能力,缩短了计算时间,并调整了动态预测信息分析,将供应商以及销售商在供应链上进行了整合,这种商业模式的创新使得公司存货周D率提高了12%,利润增加了5%以上。
3.价值实现。大数据在帮助企业成功实现商业模式创新,不仅使得价值链得以优化,更重要的是通过这些数据可以对链条上的每个流程进行分析,从而实现盈利。西班牙的服装品牌Zara通过大数据的分析,不仅在服装上进行了创新,还对业务流程进行了再造,使得Zara在服装行业表现突出,利润率达到23.6%,遥遥领先其它品牌。
四、案例分析
苏宁电器成立于1990年,刚开始仅是一家专卖空调的实体店,由于质量较高,销量增加,逐步发展成了综合电器连锁企业。2004年上市后便跃升成了中国家电行业的第一品牌,2009年开始了国际化发展。2010年苏宁电器抓住互联网的商机,通过整合线上线下的资源,开始打造电商平台。
传统油烟机的商业模式主要是由制造商靠工作经验设计和生产产品,再投入销售。如果预测准确,商家就能大卖,实现盈利。如果预测不准,难以迎合广大消费者的口味,就会导致产品积压,资金链断裂,甚至会影响到企业的正常运营。苏宁电器通过大数据在油烟机上的设计进行了商业模式的创新。2014年苏宁电器在818大促销时推出了一款法迪欧007的新式油烟机,其功能强大,得到公众的认可,销量大增。该款油烟机之所以能够畅销还要归功于苏宁的大数据平台,通过苏宁电器的大数据研究成果推动油烟机产业的升级,并延伸到了产业链的各个环节。苏宁电器的大数据平台,从产品的研发和设计开始就提供了相关的支持服务,为产品的设计指明方向,并为后续的销售和售后服务提供保障。具体过程如下:
1.价值发现过程。苏宁电器的大数据团队从油烟机市场中发现自身产品的价值。首先,通过收集消费者在网上购物的行为以及购买后的评价,建立消费者需求模型,从而测算出消费者对油烟机的需求。通过大数据的分析结果,研究员发现消费者对当时市场上的油烟机体验感较差。例如,消费者家庭中常用的T型油烟机,因其安装高度太高而使得吸烟效果不明显。虽然后续侧吸式油烟机克服了T型油烟机的缺点,但是由于在翻炒时较易碰到锅,影响炒菜水平的发挥。苏宁电器在消费者购买评价中发现他们对油烟机的需求其实不高:能够吸走油烟的同时还能保证炒菜质量不受影响。为了验证需求,大数据团队还进行实地考察,将理论研究的结果跟实体店的店员以及消费者进行沟通。
2.价值创造过程。大数据团队在获得消费者真实的需求后,将其反馈给制造商,为制造商指明研发方向,并一起研究产品方案,方案出来之后进行大量的实验,使用大数据技术对其吸烟效果和消费者使用体验进行评估,最后得出法迪欧007油烟机的产品方案。将方案投入生产中,生产出的产品返回给销售实体店,相比于传统的生产过程,大数据为其节省了大量的磨合时间,优化了生产流程,提高了效率,降低了生产成本。最重要的是该产品不仅符合吸烟的需求,也满足了客户的体验度。大数据使得苏宁电商的商业模式由传统厂家主导的采定销模式转成消费者驱动型的包销定模式。
3.价值实现过程。大数据帮助苏宁电器通过产品的创新和流程的再造成功实现商业模式的创新,并且使得法迪欧007得到大众的认可,并创造了中国新型产品最快发展速度的奇迹,为苏宁电器带来了更高的利润空间。
从这个案例不难发现,苏宁电器之所以能够在电器行业表现优秀,主要是因为它能够把握大数据时代的脉搏。通过对消费记录、购买行为以及商品评价的海量数据搜集、整理和分析挖掘数据背后隐藏的信息,再将信息提供给制造商,让他们进行产品设计,实实在在地满足消费者的需求。产品出来后,又通过大数据的反馈进行不断的修正。这种商业模式的创新能够保证运营过程畅通的同时,还能提升企业的运行效率,实现商业价值的最大化{16}。
五、存在的问题
伴随着大数据技术的发展,不少企业已开始尝试通过此技术进行商业模式创新,在使用过程中也出现不少问题,主要有以下几个方面:
1.企业盲目跟风,缺少自主创新的动力。对优秀企业的商业模式创新进行学习不仅可以节约研发成本以及市场拓展的费用,还能帮助企业规避商业模式成长期的风险{17}。因此在资金和技术缺乏的情况下,中小企业模仿卓越企业的商业创新模式是一条捷径。然而许多企业在模仿优秀企业的商业模式创新时,通常是盲目模仿,这种往往会以失败告终。从主观角度来看,企业是否模仿以及模仿的程度全部掌握在自己手上,在没有认真了解被模仿企业经济基础、实力的情况下就盲目地照搬,这会导致了其失败;从客观角度来看,任何一种商业模式都是根据企业自身的特点设计出来的,具有独特性。另外,一些企业为了保护自身的商业模式,而故意虚假信息使得模仿企业难以把握他们的真实状况。DELL公司利用大数据获得精准客户后便开始了直销模式,获利颇丰,于是其它企业纷纷效仿,最终都没能成功,主要是因为企业只是简单地模仿了DELL公司砍掉供应链下端的经销商,直接将商品供应给客户,而没有弄清其直销模式的本质。
2.仅与大数据技术相结合,并没有关注其它层面的创新。互联网的发展使得各行各业对大数据技术都产生了浓厚的兴趣,致使许多企业将创新的重点集中在了大数据技术上面,也使得它们的商业模式创新仅仅是通过大数据来进行企业决策与运营,没有考虑自身的特质以及所拥有的资源,无法进行高层次的创新活动{18}。
3.只注重眼前利益,忽略了长远利益。企业的领导者或管理者目光不够长远或者受社会上急功近利风气的影响,在使用大数据技术进行商业模式创新时,企业往往只追求短期高收益,而忽视了市场占有率、市场竞争力等关键问题,使得企业商业模式走入了误区,严重的还阻碍了企业的正常运营{19}。这种没有考虑全局的行为将无法设计出成功的商业模式创新,所以,企业在进行商业模式创新时要从企业的内部组织结构以及外部环境进行综合设计。
4.没有将利益相关者纳入其中。利润最大化是企业经营的主要目的,但并非是唯一目的,还应考虑社会责任等,然而实现中许多企业使用大数据技术挖掘商机时往往只注重自身内部利益相关者的利益,而忽视了社会、环境等外部利益相关者的利益,这种责任的缺失极易引起企业外部危机的发生。经济社会的不断发展,商业模式创新下的价值观要求企业能够承担社会责任,履行社会义务,为自己创造价值的同时还要保障社会利益{20}。
5.缺乏相关的保护。经济学上利润和风险是共存的,商业模式创新成功带来的高利润是企业进行变革的动力,与此同时创新的风险也是企业变革的阻力,风险包括两个方面:一方面是创新失败造成的损失;另一方面就是创新的成果被其它企业剽窃。目前,国内商业模式创新还没有相关的保护措施,这就让企业在投入大量的资源进行大数据分析后,其研究成果被其它企业肆无忌惮地使用,这不但造成企业的利润受损,还会抑制它们的创新意愿。
六、启示与建议
大数据时代企业必须坚持商业模式的创新,利用大数据来指导企业的发展,建立和完善数据收集、处理、分析等基础设施建设以及管理等制度,充分做到一切来源于数据,一切用数据说话,让数据成为企业的资源。在大数据时代,笔者对创新商业模式给出如下几点建议:
1.重视创意与构思。当今社会企业与企业间的竞争越来越激烈,创新可以说是影响企业生存的重要因素之一。商业模式的创新要从已有的基础出发,但又不能局限于此。大数据时代的商业模式创新不能简单地复制已有的商业模式或者仅仅通过查找过往的不足来得以实现的,而是要通过深层次的挖掘以及全新的机制设计来发现价值、创造价值以及实现价值。
2.认真分析客户需求。企业研究和分析市场时投入大量的人力、物力在大数据技术上,而忽视了商业模式创新过程中的客户需求。一个行之有效的商业模式创新能够敏锐地捕捉客户的显在需求,同时又能够挖掘客户的潜在需求,发现别的企业看不到的价值。这一点需要企业通过大数据充分了解每个细分客户群体的需求特征,针对客户的日常消费环境、消费习惯以及消费愿望进行分析与研究,最大程度上满足消费需求。
3.培育忠实消费者群体。电子商务的发展冲击着传统商业模式,在互联网时代下,要培育忠实的消费者群体,通过大数据技术及时掌握他们的需求,并及时调整企业的经营决策,与消费者建立良好的关系,传播企业的产品和文化,提升企业的核心竞争力。
4.权衡各方利益。企业使用大数据技术进行商业模式创新时除了用于分析客户的需求外,还应该重视自己的市场份额、竞争能力、市场地位以及供应链上各方的利益问题。利用全局观念和系统性思考考虑各方利益,承担相应的社会责任与义务,这才能为后续的企业创新提供良好的外部环境保障。
5.加强专利保护。运用大数据技术进行商业模式创新是企业运营过程中智慧的结晶,应该像技术创新一样受到保护。现实中企业的商业模式创新由于不能制造或者以实物形态得以使用,往往得不到专利的保护。针对此类问题,欧美等国是将商业模式的创新融入到商标、版权以及专利产品里,间接地保护商业模式的核心思想。国内相关部门可以借鉴该方法,采取有关措施保护商业模式创新,这样企业才有继续创新的动力。
综上所述,大数据为企业的发展提供了机会,在充分了解和学习现有行业中成功企业的商业模式创新方法的基础上,企业能够积极改革原有的商业模式,并不断进行创新,适应大数据时代的发展。
注释:
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{20}熊国钺,袁婧t.互联网平台企业的商业模式成功要素研究[J].管理观察,2016(2):72-74
(作者单位:山西广播电视大学 山西太原 030027)
一保护独特的场所精神,提升商业景观识别性
城市与城市之间区别不仅仅在于面积大小、地理位置的不同,它们本身历史文化传承所形成的特有精神才是独属于它们本身的特质。希克梅曾经说过“:人的一生总有两样东西是永远不会忘记的,这就是母亲的面孔和城市的面貌。”时间的足迹在街区的建筑上层层叠印,蕴藏的精神也在时间链条中储藏在人们的记忆里,渗透在人们的情感中。城市的社会价值观念随着城市的发展得到变迁,于是一些物质精神文化留下了,一些就被更替了。那些遗留下来的为如今的场所赋予了生命,形成具有归属感的气氛。城市的商业景观区是一个多元化的富有活力的文化环境,这种文化来源于生活,也归于生活。城市中的商业街区景观是人们通过日常生活和商业活动对城市最直观的体验与感受,它是对城市发展与前行中不同时期面貌的最直观的体现,是城市形象与历史文脉发展的重要载体。而场所精神则作为其特有的美学特质,它的连续性与发展便成了商业街区景观设计的着力点。对商业景观场所特征的确认,使人们认识并把握自己生存的文化与脉络,它具有独有的价值,是变化发展、更新创作的基础。如北京以古都而闻名、历史悠久,而王府井大栅栏的商业景观设计京味十足,保留独属于它的历史遗迹、当地文化,满满的老北京味道。丽江的地域特色、民族风情也在商业景观中得以应用。结合所规划设计地段的场所精神,使景观设计的整体框架、构思原则与地域历史相结合,保持地域历史的延续性,这样的景观才会有其独特的生命力。
二创新发展的同时保护、改善文化景观,确保商业景观兼容性
商业景观区的变化管理必须有一定的规范性,对于它的保护、改善、整顿都需要选择与判断。空间特征的延续以及视觉特征的保持都依赖于对传统文化环境的保护。但这种城市文化的保护也不仅是保存某些古老的样式和对传统形式的复制,它是本着文化内涵具有多样性特征的前提下,保留下历史的精髓。罗宾斯说:“现代主义规划强烈的表现出普遍性和抽象化的倾向,而后现代更强调街区的地方性与特殊品质,保护地方特色及其内在个性,采取各个政策来提高和强化那些独特而多样性的地方感”。景观街区的历史肌理在进行改善时,它的设计并不是在未开发地区或一处白板上进行的,那些新的设计应尊重、补充并提高城市形象、建筑特征或者街区的个性,如在建筑上保持他原有的形式、体量和韵律,依据其独有的美学价值,包括空间和建筑两方面的敏感性,达到与历史文脉和谐的关系,创造“视觉上的统一”。同时,还要从保护历史遗产及视觉的角度延续空间关系,与周边建筑与空间环境的协调性,引起人们记忆和情感方面对旧事物的共鸣。商业景观区的改善主要是在尊重其空间特征的基础上,在立面、绿化、空间组织等方面进行设计。首先,立面的调整对于商业街区的特点和视觉的连续性,城市商业街区的保护,起到了一定的效应。改善街区的肌理和尺度,加上材料的运用,使其保持一致性,为商业街区延续起到一定帮助。其次在绿化、空间组织方面,以地段为主要空间、视觉轴线为中心,布置协调周围环境性质,规划其绿化建筑的形式,在整体布局和空间组织上与城市风貌融合呼应。同时其历史文脉的基础上融入现代的审美情趣、技术手段、材料技术,实现历史与现代的碰撞,要在历史的重现中继承,在创新中寻求突破。整治是为了更好地保留,修复也是为了完善历史风貌,把握传统商业街区空间的秩序与规律。大多数老的商业空间都是不断被利用的,原有的建筑理想化的纯净和完整早已受到了损害,经常面临修复整顿。如波西顿的昆西市场,它为了保留20世纪的空间形式,70年代在进行改造的时候,剔除了150年所添加和改造的部分,使他回到了最原始的历史状态。商业景观设计往往通过保护和改善提升过去的价值,创造出与时间长河密不可分的环境,塑造出具有地方特色的商业环境和城市形象,基于历史文脉,吸收运用新的设计语言,相互融合,建立一个“和而不同”的社会环境。
三文化与商业相结合,把握商业景观经济性
现代社会的突飞猛进,让能彰显文化特质和韵味的美丽风景和历史古蹟几近湮没,而疯狂的追求牟利,让文化价值黯然失色。合理的空间组织下的商业景观是不能脱离经济基础的,追求物质与精神上的享受。商业景观区是将传统文化与城市特点以及商业目的结合起来既展示建筑艺术、空间结构,又服务于休闲生活。旨在满足人们消费欲望的同时做到方便和多功能化,又能营造出特殊的时代氛围和文化气息。文化的发展与经济的发展本是相辅相成,一方面经济为文化发展奠定了基础,随着商业经济的发展,已逐渐地出现了饮食文化,酒文化,茶文化等文化类型。而文化也能提高消费的档次,扩大消费的类型。弘扬民族传统文化,提升了城市整体形象,实现了社会、经济效益的双赢。天津意式风情街以体现浓郁的意大利风情为宗旨,将风情区建设成为集旅游、商贸、休闲、娱乐和文博为一体的综合性多功能区,在文化和商业结合达到了统一。在振兴历史街区的过程中,把历史遗产、传统和场所感与当代的经济需求、政治和社会状况结合起来,将旅游和文化发展作为一种手段,用新的活动替代或补充那些业内已衰落甚至消失的功能,它吸引着更多的就业,商业,旅游的机会。法尔克曾经说过:“把历史遗产看作一种财富,而不是一种责任”。
四尊重自然,保护环境,注重商业景观可持续性
随着环境保护政策的落实,可持续发展的观念也不断受到人们的推崇,尤其是在商业景观的设计中,如何保护好当地的生态已经成为设计者关注的问题。因此,在进行商业景观设计时,要结合当地的自然环境与人文风俗,把对环境的破坏性降到最低。在施工过程中,尽量使用当地的材料和原有的植被,创造生态意义上的商业景观。在养护过程中要建立管理层面的可持续,建立并完善其管理体系,从项目的立项、设计、建设、养护管理理念,深层次地把握其内在因素,从源头入手,保证景观可持续发展理论的实施。景观的可持续发展思想,不仅强调对自然环境的尊重,也要满足人的生理和心理需求,创造符合可持续发展规律的城市景观,追求环境、经济、资源、社会、文化等多方面的协调发展与共同进步。
五结语
关键词:宁波 服务外包 核心竞争力 路径
一、服务外包业核心竞争力的影响因素
目前,对核心竞争力的评价主要是参考Hamel和Prahalad的观点,他们在《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation,1990)一文中认为,企业的核心竞争力标准主要体现在四个方面:1、价值性。这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值,如:能显著地降低成本,提高产品质量,提高服务效率,增加顾客的效用,从而给企业带来竞争优势。2、稀缺性。这种能力必须是稀缺的,只有少数的企业拥有它。3、不可替代性。竞争对手无法通过其他能力来替代它,它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。4、难以模仿性。核心竞争力还必须是企业所特有的,并且是竞争对手难以模仿的,也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到,而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。
目前,国内外学者专家从发包方角度对服务外包的动因分析,得出的基本一致的结论是,服务的主要动因是:利用外部资源和能力降低成本;集中主要资源与能力于产业核心环节以进行更大比较优势的价值创造活动;充分利用外部专业化资源和能力的比较优势来提高服务效率和服务质量。
从核心竞争力的一般评价标准出发,综合服务外包的特点,从承接服务外包方角度,可以认为一定区域或城市的服务外包产业核心竞争力影响因素主要体现在这几方面:1、人力资源;2、服务业基础、特色及发展水平;3、服务技术与制度创新;4、商业环境与相关支持。人力资源方面:主要是指能高质量完成服务包外包业务同时又具有比较成本优势的高素质人才,这是影响服务外包产业核心竞争力中最为重要的因素;服务业基础和水平是保障承接服务外包质量的经济基础,服务业的特色则是相对竞争对手而言形成独特优势的重要因素;服务技术与制度创新是确保竞争力持续提升与不断满足业务发展要求的保障;商业环境与相关支持是形成服务外包核心竞争的外部支持与强化因素,体现在多个方面,如增进外包双方交流沟通效率和提升相互信任商业文化因素,保障各方利益和服务质量政策制度与法律因素(如包业别关注的知识产权保护),以及能降低交易成本政策措施与相关支持(如:市场效率、基础设施保障、优惠政策、金融与信息支持)等。
二、宁波服务外包业现状与存在的问题
(一)宁波服务外包产业发展现状
服务外包产业起步相对较晚但发展迅猛。特别是宁波开发区,平均每年以30%以上的速度递增。承接境外服务外包发包来源已突破100个国家和地区。早在2008年,《浙江省宁波市人民政府关于加快宁波市服务外包产业发展的若干意见》中就已经明确了宁波服务外包发展目标和发展重点。2011年制定的《宁波市“十二五”服务业发展规划》更是强调,做大做强服务外包产业,打造享誉国内外的“宁波服务”品牌,将宁波建设成为国内外知名的服务外包强市。宁波编制了全国第一份城市服务外包产业研究发展规划,成立了全国第一家城市服务外包研究中心,在全国率先出台了《政府服务外包暂行办法》。
目前服务外包主要业务函盖这些领域:软件技术服务、工业设计、物流、人力资源服务、动漫等。在软件服务外包方面,宁波依托先进的制造业优势,在软件研发方面具有一定的基础条件。
软件服务外包方面。软件产业以行业应用软件、嵌入式软件生产为主。现有宁波嵌入式软件产业园、宁波国际软件园、宁波软件产业园。例如,上海晨峰软件公司设在宁波的4家分公司,分别从事对日软件外包、嵌入式软件研发等业务;宁波信雅达软件公司与日本IBM、NEC等公司开展软件外包业务,还有美国盛世信息服务集团与宁波易科公司就软件外包业务建立战略合作伙伴关系。这些方面的软件服务外包在国内享有一定的声誉,影响力也在不断提升。
在物流业务外包方面,宁波拥有得天独厚的港口资源近些年来持续保持大陆沿海港口第二位,在物流方面具有一定的基础条件,为发展物流外包奠定了良好的基础。
在创意产业外包发展上,宁波市正成为中国动漫产业的后起之秀。经过近些年的快速发展,初步形成了集动漫创意、设计、后期制作、发行等一条龙的动漫产业链。宁波水木动画公司被国家工业和信息化部授予“国家动漫游戏原创产业基地”;2009年年底,全球娱乐业巨头迪士尼在宁波成立分公司,成为在美国本土以外首个网络动漫制作基地。
(二)宁波服务外包产业发展存在的问题
尽管服务外包在得到宁波市政府和产业界的大力支持后,发展速度在全国二线城市中居于前列,但与服务外包的示范城市和全国基地城市相比较仍然存在多方面的不足:
一是,服务外包企业总体规模较小,领军企业和先进的外资服务外包企业,相对缺乏,服务外包产业集聚还没有真正形成。尽管到2014年外经贸局的统计中,截至2014年8月服务外包企业总数达到1002家,从业人员3.9万人。但大多数都规模较小,有国际服务外包资质的更是不多。二是,制造业全国领先城市的惯性某种程度抑制了现代服务业的发展进程。尽管市政府早已强调现代服务业发展的是未来战略重点,但由于起步晚,制造业转型的难度大,现代服务业的整体发展水平与一线外包城市相比存在较大的差距。三是,宁波发展现代服务业的各方面优势没有得到充分的利用和展开。宁波港口物流在全国的优势,生产业发展所具有的强大制造业基础,以及处于上海、杭州等长三角发达城市之间独特的区位优势等,这些方面的潜在优势还没有形成转化为服务外包的竞争优势。四是,服务外包人才(特别是高素质的专业性人才)相对缺乏。虽然宁波市政府对服务外包人才培训工作较为重视,并与杭州、上海等地重点院校建立了较为密切的人才培养机制。同时,宁波市本身的高等教育在同类城市中也处于相对领先的位置。但与服务外包一线城市相比,服务外包人才的供给培养相对较弱。
三、宁波服务外包业核心竞争力打造的路径选择
服务外包核心竞争力打造的路径选择,简言之,即为了形成并不断强化服务外包核心竞争力,应当选择什么样的科学路线和有效发展轨道、途径,并采取什么的推进和保障措施。具体地,即从什么样的基础出发,经过怎么样的时空规划和安排,通过怎样的措施实施与保障,不断整合和优化影响服务外包核心竞争力诸因素,进而形成和增强具有自身特色的核心竞争力。
为此,宁波服务外包核心竞争力打造的路径选择,应当从服务外包核心竞争影响因素的一般性理论分析出发,结合宁波服务外包发展的现状,以及相应的资源和能力禀赋,作出如下思考:
(一)服务外包核心竞争力形成基础的建设路径
一是加快推进宁波产业转型步伐,充分利用宁波良好的经济基础、充裕的民间资本,引导资本、技术和各种经济力量进入服务外包领域,迅速壮大服务外包的规模;二是通过各种激励措施或搭建有效平台,有效整合宁波现代服务业资源和服务外包力量,为培植领军型服务外包企业创造条件;三是充分发挥几大园区的产业集聚功能,积极推进具有宁波特色服务外包集聚区的形成;四是继续发挥宁波特色的“企业+高校+政府+中介机制”协同培训人才机制的良好作用,通过内培和外引的主动方式,迅速积聚和壮大宁波服务外包的人力资本。
(二)服务外包核心竞争力形成标志――宁波服务外包品牌的打造路径
从宁波的资源禀赋和产业优势出发,通过引进与培植相结合,实施跨跃式发展,争取早日建成国家级的服务外包基地和具有较大国内影响力的产业品牌。一方面充分利用宁波港口物流优势,以及有强大制造业作依托的生产服务业,加快推进业务流程外包(BPO)步伐,完全有可能在相应领域迅速形成宁波品牌,并在同类城市竞争中取得领先优势;另一方面,加快先进服务外包资本的引进工作,不仅通过强化与杭州、上海等服务外包基地分工协作,错位竞争,迅速提升自己的服务外包实力和竞争力,同时发挥自身的区位优势、资本优势和基础建设、交通通讯优势,继续保持与印度、美国、日本等服务外包跨国公司的合作,积极引进发达服务外包跨国公司,并在参与分工和积极合作中,高起点地培养自身的服务外包品牌。
(三)服务外包核心竞争力持续强化的保障途径
一方面,进一步强化促进服务外包的商业环境建设,健全服务外包双方的利益保障机制(如:知识产权保护,服务外包合约执行的法律法规等),进而增强宁波对服务外包资本的吸引力;另一方面,服务技术创新的鼓励和支持政策措施,积极推进有利于现代服务业发展的制度创新。通过不断推进现代服务业的发展及紧跟国际服务业产业转型与更新的步伐,确保服务外包核心竞争力的持续保持与不断强化。■
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商业,是指社会经济活动中从事商品流通的行业。有人们聚居的地方(社区)就会有社会生活需要,“社区”的衣食住行也就是商业的根本服务对象。社会学家、经济学家早就告诉我们,商业经济依赖于社会经济基础生活。企业的进化发展也揭示出,企业的利润本质并非来源于竞争、战略、规模、速度等,而是源自于企业持续的创造价值并满足社会经济生活发展的需要。
社区商业,以一定地域的居住区为载体,以便民利民为宗旨,以提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标,提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。
有许多现象正在预示着社区商业“大”的趋势。
趋势一、首先是商业形态的变化。
我们对于商业形态的概念是这样开始的。在农村,所谓“赶集”是农村早期的商业形态。而在城市里,在连锁超市出现以前,一条或几条主要的商街就可以代表这个城市的商业。比如王府井大街、南京路、淮海路或者是中山路、解放路。百货大楼是那个时期的商业标志,日杂商店、菜市场、粮店、自由市场是那时老百姓进行日常商品交易的主要场所。
1990年,超市做为一种现代的商业业态引进我国。这种先进而又人文化的商业业态模式完全颠覆了计划经济时期人们的消费思维方式。能够在超市里自由挑选丰富的日常用品,于是人们只有在周末才去城市里较远的地方购物。而随着连锁超市数量增加、广泛分布,大卖场的出现,终端商业辐射范围越来越小。不仅超市,便利店、餐馆、美容美发、书报亭、干洗店、药店、诊所、修配店、健身所等等也以连锁或者其他商业模式出现在一个又一个的“社区”商圈内。而一个区域的商业中心又为几个相邻的大社区提供日常购买、日常服务以外进一步的商业需求。在一个较大的城市里,社区商业、区域商业中心、城市商业中心组成这个城市的商业网络,有小到便利店,大到类似shopping mail的城市商业中心。至此,城市线型商圈完全被现代网络商圈所覆盖。而这个城市网络商圈的基本商业单位(模块)就是社区。
以我国商业比较发达的上海市为例。“建设环境优美、功能齐全、服务便捷、与居住环境相协调的社区商业,是保证市民安居的重要条件之一,也是现代化城市的重要标志之一。"十五"期间及以后一段时期内,市、区两级政府将把改造和建设新型的社区商业作为商业发展的一个重要内容。” 《关于促进上海市社区商业建设发展的意见(试行稿)》。“2003年,购物中心、连锁超市、折扣店等新型商业业态发展势头强劲,规模效应进一步显现。至年末,全市共有连锁商业业态69种,其中年内新增10种。全市连锁网点达到7609家,其中,连锁超市门店1396家,便利店4137家。全年连锁商业销售额800.43亿元,比上年增长27%。”《上海市统计公报》
趋势二、中国首发商品市场体系建设纲要 重点是社区商业
2004年6月9日,中国商务部了《全国商品市场体系建设纲要》。这是我国首次有关商品市场建设的全面指导性文件。《纲要》要求大力发展消费品市场。促进最终消费在国民经济中的比重为目标,迅速扩大消费品市场的规模,完善其在引导消费、拉动需求、扩大内需中的功能。
“适应消费需求的发展变化趋势,搞好城乡零售市场的规划布局。以增强和完善城市商业功能为核心,对中心商业区、区域商业中心、社区商业及专业特色街进行合理定位,形成功能明确、分工合理的多层次的城市商业格局,发挥城市在扩大消费中的主导作用。把方便居民日常生活的社区商业作为发展重点,不断增强社区商业服务功能,重视社区商业设施配套,建设集购物、餐饮、生活服务和休闲等多功能的社区商业体系。合理布局城市商业中心,形成具有一定商业特色、功能相对完善、能够带动消费升级和创造都市商业氛围的消费中心。以小城镇建设为依托开拓农村消费品市场,鼓励各类投资主体投资农村商业设施建设,支持国内外大中型流通企业向小城镇延伸经营网络,采取直营连锁和特许经营等方式改造提升农村集贸市场和代销店,形成以县城为重点、乡镇为骨干、村为基础的农村消费品零售网络。
重点发展新型零售业态,改造和调整传统零售业态。加快发展贴近和方便居民生活的便利店、折扣店和中小型综合超市。积极发展专业性较强的家电、食品、建材等专业连锁超市。重视发展仓储式商场、专业店、专卖店等新的业态形式。在合理布局的前提下,适度发展大型综合超市,力争使其成为城市消费品市场的主力业态。控制发展大型购物中心。鼓励大型百货企业的改造与整合,形成若干以优势品牌为龙头的大型百货业连锁集团;引导中小型百货商场进行业态调整,逐步向专业商店方向转变。规范发展小商品市场、日用工业品零售交易市场,引导其向专业化商场、品牌展示中心等新型经营方式转型升级。”
趋势三、中国加速城市化,社区商业向郊区、农村延伸
自上世纪七十年代末中国实行改革开放政策以来,经过二十多年的发展,中国城镇规模和数量不断扩大和增加。截至二OO一年,全国设市城市达到六百六十二个,建制镇两万零三百五十八个,城镇化水平达到百分之三十七点七。根据世界城镇化发展经验,在城镇化水平达到30%左右后,城镇化发展进入加速阶段。诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格利茨曾说过:“中国的城市化与美国的高科技发展将是深刻影响21世纪人类发展的两大主题”。 著名经济学家吴敬琏认为:“21世纪的金矿在农村。而目前,8亿多农村居民在全国消费品市场所占份额仅为38.9%,不到全国人口40%的城镇人口却占据全国60%以上的消费品市场。到2050年,中国城市化率将从现在的37%提高到75%以上。这就意味着每年约有1000万至1200万农村人口转为城市人口。我国的较发达区域如长江三角洲、珠江三角洲,已经基本没有乡的建制,乡全部改成了镇。正在进行着镇的城市化与村的城镇化。快速城市化带来的消费人口变化正在改变区域商业形态。城市社区商业形态也正在走进转变着的城市以外的区域。
做为社区商业的代表业态——连锁超市,已经开始进入农村市场。上海华联、深圳华润万佳和杭州家友超市进入江浙农村市场;北京华普超市布点河北二级城市。到2003年底,江苏苏果超市有限公司县乡两级门店达610多个,占全部店数一半,其中乡镇门店数为479个,有280个门店开在苏北贫困地区。山东新星公司把连锁超市开到村里。随着今年年底,WTO规定的零售业全面开放,国际零售巨头加快进入,大城市市场竞争空间日益狭小,外资零售企业也将进军我国的农村市场。
趋势四、房地产企业挖潜社区商业
近几年来,国内的房地产开发如火如荼。一些房地产开发企业在挖潜社区商业方面走在了前面。
众所周知,万科做为国内知名的房地产开发品牌正是因为她创建了成熟的社区配套、社区文化;上海联洋“邻里中心”则代表了集大型商业中心,大型超市、餐饮、娱乐、健身、学校、医院等社区配套服务设施的大社区商业模式。成都的置信集团以房产开发为先导,整合其它行业商业资源,不断的挖掘社区商业潜力。相信她们都在引领着地产运营的新模式。
根据国外的经验,大型社区商业的开发,一般都实行房地产开发商和商业经营商分离的做法。开发商负责商业设施的前期开发,经营商负责租赁经营,这有利于发挥各自的专业优势,降低开发和经营成本,实现滚动式发展。
结语
社区商业已不仅仅是油盐酱醋、收洗缝补。
她关乎基础民生、经济大计。
【关键词】 经济环境;会计工作;和谐互动
一个国家的会计环境决定了这个国家会计的发展水平和基本特征。要构建有中国特色的会计理论与方法体系,进一步研究我国会计环境的内容及其对我国会计改革与发展的影响,就应把重点放在市场经济这个大的环境上,因为经济基础决定上层建筑,离开经济谈会计等于不打根基建房子,迟早是站不牢的。基于这一出发点,再探讨它们如何结合我国的社会、文化、法律及资源状况进行具体应用,我国会计理论建设才能起点更高,视野更广;才能促进会计实务与经济的快速、和谐发展。
一、目前国际经济形势对我国会计的影响
当今世界经济发展日益全球化,经济体制、经济结构、经济政策、经济的开放程度等对会计理论的形成、会计法规的制定以及实务的发展都会产生重大的影响。经济全球化使社会生产总过程的生产、分配、交换、消费全球化,客观上会将一国之内的经济运行机制与财政 经济形态扩展到全球范围内。以美国美元为例,2006年5月15日,人民币对美元汇率中间价首度“破8”。在此后的一年多中,人民币汇率又相继突破了数个重要的整数关口。2007年7月,人民币对美元月平均汇率为7.5805,与人民币汇率中间价形成方式改变之初即2006年1月的8.0668相比,短短一年半内升值幅度达到6.41%。中国外汇交易中心 2008年5月15日公布, 当天人民币对美元汇率中间价为6.976比 1,已经突破7.00的关口,再创2005年7月21日汇改以来新高。来自中国外汇交易中心的新数据显示,8月29日人民币对美元汇率中间价7.5505,较28日升值40个基点。按照汇改当时8.11的汇率中间价计算,人民币汇率累计升值幅度已超过7.4%。新加坡星展银行最新出具的研究报告也指出,美元的弱势和高通胀率将加速人民币升值。这一系列数字显示国际经济环境的快速变迁,引发了现代会计理论和实务的两大难题:通货膨胀会计和衍生金融工具会计。解决这两个难题,首先需要突破会计确认与计量问题。人民币汇率的波动使得物价大幅波动,尤其是在恶性通货膨胀时期,按历史成本原则计量期末资产以及本期取得的净收益,所提供的会计信息就难以被物价处于变动的市场和经营环境所接受。
在新的形势下,企业应以什么为计量依据,对外报告其资产、负债等财务数据;以什么为依据确定因物价变动对净收益的影响,从而正确确认本期的实际净收益,就成了会计理论和实践中不可回避的问题。由此看来,经济全球化的发展趋势,将赋予会计及会计教育改革以新的历史使命。在全球资源整合的过程中,会计国际惯例将发挥基础性的作用。国际财务报告准则本身不仅要求高质量,还需要有一个强有力的、较为成熟的执行机制。在会计改革和会计标准建设过程中,要进一步参与国际会计准则委员会的工作,我国会计的国际协调对于改善我国投资环境、提高信息透明度、吸引外商投资、促进我国经济的发展具有重要作用。
二、当前国内经济形势对我国会计的影响
我国的经济是在有中国特色社会主义市场经济理论指导下的开放型经济,它要求与之相适应的一套开放的、又适合我国国情的会计理论与方法。会计工作因其与经济的密不可分性,决定了它也会随着经济开放的不断深入而得以完善和发展。我国因自身的特殊情况,会计制度与国外会计制度间存在较大差异,而这些差异将直接影响以后对外经济贸易的健康、有效地进行。
我国的经济环境对会计的影响,具体体现在我国的经济制度、经济模式、经济发展水平三个方面。我国的经济体制是生产资料以公有制为基本特征或公有制占较主要地位的所有制形式,其经济制度的本质内涵是维护公有财产,保护社会的根本利益。在这种经济体制下,会计服务的宗旨,更多地是强调社会的宏观效益,推动国有资本保值增值。其会计法规、会计政策、会计方法的建立,都体现较明显的统一性、强制性。而经济体制客观上造就了会计主体的特性,对会计本身的技术性考虑较少,企业的会计行为完全制约于政府的会计法规与会计制度。
我国提出的是社会主义市场经济模式,会计主体、会计目标和会计人员的双重身份,赋予我国现行经济模式下会计体系以新的特征。所有权与经营权的分离,特别是股份公司的建立、发展和完善,使企业成为独立于所有者的法人主体。围绕着“企业法人”而非个别所有者财富最大化的目标来规划企业的经营理财活动,形成产权独立、自主理财、自主分配三位一体的现代企业制度。在这种情况下,会计的目标就是通过经营者实现所有者财富最大化。产权利益关系的明晰,推动着会计职能在企业内部的充分有效发挥,是会计体系在原有的对外报告会计,即财务会计的基础上,又形成一整套专门为企业经营决策服务的内部报告制度,即管理会计,使会计直接成为企业经营决策的重要组成部分,实现了会计核算与企业经营管理的有机结合,完善与发展了会计体系。
从经济发展水平来看,特别是市场化的程度对会计有着十分重要的影响。随着企业管理体制及组织形式的变革,会计活动范围早已由传统的经营方式,扩展到承包、租赁、股份、联营、兼并、破产等领域;会计业务内容也不断扩大到投资、无形资产、债务重组、非货币易、或有事项、关联方交易等。股份公司的出现,对会计信息质量提出越来越高的要求,所有者、债权人及各种潜在的投资者都对会计信息质量予以高度的关注,迫使企业从更高的层次上进行会计信息的揭示与披露。经济环境对会计发展的影响,不仅表现为良好的经济环境能促进会计的发展,也表现为不良的经济环境会限制或妨碍会计的发展。美国本次金融动荡最终转化成危机,是由价格泡沫所引起的,价格泡沫主要体现在房地产市场泡沫过渡膨胀,最终导致全球性金融危机。对我国的负面影响主要在我国的外贸出口及金融领域。另外,混乱的经济环境,也迫使会计师采取不良的会计行为,来顺应企业家的要求,导致不当的会计实务,从而影响会计更快、更好地发展。
三、经济环境与会计的和谐互动
会计作为一个反映经济活动的信息系统,其主要目标是提供会计信息,为经济发展服务;作为经济管理活动,它突出会计的控制职能,深刻反映会计的本质,能够指导会计人员自觉地加强经济管理活动。由此看来,不单是经济环境影响会计,会计也反作用于经济环境,二者之间相互制约,相互促进。那么如何实现经济环境与会计的和谐互动呢?笔者认为应从以下几点做好准备:
(一)政府合理干预经济,规范市场经济环境
我国实行的是有中国特色的社会主义市场经济,是吸收国外市场经济的优点,并结合我国实际情况而建立起来的经济模式。市场经济本身要求以市场为导向,以市场实现社会供求平衡。但是目前,我国市场经济体制还不完善,不能有效调节各种经济行为,这就需要政府出面采取经济手段、法律手段或行政手段,合理干预经济,规范市场环境,为会计工作的开展提供较为稳定的、成熟的经济环境。
(二)加快会计的国际化进程,完善会计制度
当前形势下,会计作为国际通用的商业语言,在经济全球化过程中扮演着越来越重要的角色,所以,我国必须加快会计的国际化进程,参照国际会计惯例变化的趋势,尽量减少会计准则中可供选择的会计程序和方法,缩小会计选择的范围,避免主观随意性,减少因会计程序和方法的多种选择性而造成的会计信息失真问题。
(三)改进会计核算和计量模式
在现代企业中,决定一个公司生存发展的不再只是厂房、设备等有形资产,还包括人力资产、知识产权、专有技术、商誉等无形资产和金融衍生资产等。无形资产和金融衍生资产在企业总资产中所占比重越来越大,日益成为企业越来越重要的资产。因此会计核算的重心应从有形资产转到无形资产和金融衍生资产上来。随着知识经济的到来,信息使用者的需求发生了很大变化,现行计量模式以货币为计量单位、采用历史成本为计量属性的缺陷也日益突出。货币计量的最大局限性体现为将会计片面理解为关于计量和传递货币性活动的学科,把大量对使用者的管理和决策有着重要参考价值的非货币性信息排斥在会计信息系统之外,严重制约了会计学科在企业管理中应发挥的作用。因此,会计必须扩大会计信息的容量,增加非货币信息,采用以货币计量与非货币计量并重、以历史成本为主、多种计量属性并存的计量模式,提供传统会计信息所不能容纳的企业员工素质、市场份额等非货币量化的信息进入会计信息系统,使得企业提供的会计信息更加全面、有效。
(四)提高会计人员的职业判断能力
长期以来,我国的会计制度留给会计人员判断和选择的空间有限,所以许多会计人员养成了依“葫芦画瓢”的记账习惯,而一旦环境改变,如会计法规变得越来越灵活,会计职能越来越多,会计环境也变得越来越不确定,很多会计人员就变得不知所措了。因此,一定的职业判断能力和道德修养对我国会计人员显得尤其重要。我国会计人员除具备扎实的专业知识外,还应具备终身独立学习的能力,所谓活到老,学到老,将学到的理论知识灵活应用在日常的会计事项处理中,不断积累经验,加强个人职业道德修养,从而提高自身的职业判断能力,减少甚至消除因“判断失误”等技术性原因造成的会计信息失真现象,提高会计工作的质量和效率,更好地促进经济发展。
【参考文献】
[1] 孙德风.会计环境对会计影响的探讨.经济问题探索.
[2] 李玉环.深化会计改革打造高质量会计准则制度.会计研究,2003,(7).