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1、微信qq推广。网络推广产品最常见的方式就是微信推广了,首先要拟好广告词,将广告词复制到自己的朋友圈、微信群、qq群推广一遍,也可以让身边朋友帮忙推广
2、公众号推广。开通公众号,结合自己的产品特征推送相关文章,比如卖的是化妆品,那么顾客多数是女性,可推送一些潮流、时尚搭配、衣服等女性感兴趣的话题文章,吸引粉丝,提高流量
3、APP推广。现在短视频软件非常受欢迎,用户数好几亿,背后就是巨大的广告市场,可以直接就是和官方合作,通过官方买广告位推广产品,也可以自己拍摄短视频,在头像处插入广告。
(来源:文章屋网 )
1微信营销的价值
1.1微信拥有巨大的用户基数。微信的推出仅仅有了6年的时间,注册用户却已经突破9.2亿,且还在不断增长。如此庞大的用户数量和增长态势,证明了微信的营销潜力,微信营销拥有能够让品牌推广拥有极短的时间为大众所熟知的可能。微信是一种网络实时通讯软件,用于交流和沟通的机会特别多,微信营销上的品牌推送信息能够在同一平台上相互传播,更加快速方便,更有利于营销品牌的推广,迅速提高知名度并扩大基础客户群。微信营销的方式在巨大数量的微信用户群体上必然拥有更广泛的营销潜力。1.2微信拥有广泛的涉及领域。微信作为实施通讯的网络软件,其用户的身份、年龄、职业以及社会地位等千差万别,用户分布在社会上的各行各业,各个领域内。因此微信营销可以推广到各个行业领域内。对于具有特定性质的营销产品,尤其是新兴的商业品牌来说,在最广泛的范围内进行营销推广才能找到最准确的用户群体,才能最快速地开发市场。微信所拥有的用户的广泛领域为营销产品推广到最准确最需要的特定人群提供了极为迅速的营销途径。1.3微信拥有低廉的营销成本。对于商业产品来说,成本是最需要控制的环节,成本的高低最大程度上决定了销售价格,销售价格很大程度上决定了商品的市场竞争力,因此控制商品成本达到最低水平,意味着企业能拥有最大的竞争优势。商品的推广和知名度也决定了企业商品的销售成绩,对于企业的商场开发和占领具有重要意义。因此,用较少的营销费用,达到较高的营销成效是企业追求的重要目标。微信营销就为企业提供了较为理想的营销方式。微信营销不需要广告场地、不需要广告设备,只需要在微信平台上把创意营销广告推送到用户面前就能达到较好的营销效果。营销费用相对媒体广告或实体广告而言十分低廉,对降低产品售价、提高市场竞争力具有重要促进作用。
2微信营销的现状
2.1微信营销的主要模式。微信营销的主要模式和途径就是微信上的主要网络功能,如朋友圈、二维码扫描、漂流瓶以及公众号平台等。朋友圈是相互之间较为熟悉的群体相互动态的应用,在朋友圈里营销推送具有更高的可信度。二维码可以集成各种营销类的广告信息、优惠信息、营销平台信息等,让产品的营销传播更为便捷高效。漂流瓶应用对于用户来说更具有趣味性,漂流瓶中的营销推广会给用户更深刻的印象。厂商可以根据营销需要,设置特定的网络参数,使得广告信息等在特定时间内扔出的漂流瓶数量大大增加,提高用户捞到营销漂流瓶的概率。公众号平台是目前最主要的微信营销方式,厂商可以在公众号中推送投放各类广告、优惠等营销信息并长时间保留,方便用户随时查找感兴趣的内容。厂商也可以在公众号平台上开展营销活动,提高用户的兴趣和关注度。2.2微信营销的平台有待完善。由于微信营销尚且处在探索推广的起步发展阶段,因此微信应用并没有建立更多丰富稳定的微信营销平台。目前阶段,微信主要推出免费的营销策略,在提供营销平台的同时,开发新的应用功能,吸引更多地用户使用。当前微信营销的主要问题在于只能单方面地由厂商推送消息,用户无法有效快捷地进行反馈和咨询,大幅度降低了消费者的消费体验和消费欲望。2.3微信营销可能威胁用户隐私。当今的网络时代面临的重要问题就在于网络世界中的信息安全和隐私安全问题。微信营销中也存在着这样的隐患。微信运行的模式原理在于商家通过微信应用向客户群体传递发送营销信息,用户的接收方式一般是利用自己的手机号等作为账号,这样在厂商等方面没有对用户进行积极有效的安全保护时,极有可能造成用户的安全信息泄露。另一方面,顺应微信营销的发展热潮,会有很多不法分子建立伪造的公众号或者直接入侵厂商的公众号,盗取大量的用户私人信息,对用户的网络安全以及现实生活都会造成恶劣的影响甚至是损害。
3微信营销的策略
3.1优化微信推送的品牌营销内容。由于微信营销只能够在虚拟网络上看到厂商的产品信息等,所以用户对此必然不会完全相信,为了提高微信营销的有效性,优化微信营销的推广方式和推广内容具有十分重要的现实作用。一方面在微信可行的技术支持下,利用微信的多种应用,开展多种形式的营销活动,激发用户的兴趣和购买欲望,丰富用户的活动感受。另一方面,对于向用户推送的营销广告等信息,一定要保证较高的创意和趣味性,这样才能有足够的吸引力让用户产生求知欲和阅读冲动,保证微信营销的有效性。3.2打造人工服务的优势。目前阶段微信营销主要是由厂商到用户的单向交流方式,只能够传播大众化的营销信息和广告内容,不能够满足特定用户对详细信息的咨询,不利于厂商得到及时的反馈以及满足用户的个性化要求。3.3严格保护用户隐私信息。由于网络安全隐患的问题日益突出,消费者在接触网络上的推广商品时都会有较强烈的戒心。厂商在开展微信营销时,首先要做的就是采取积极主动的技术手段等措施有效保护用户的隐私信息并向消费者宣传安全保证措施,保证绝不在任何情况下向任何单位或者个人提供用户私人信息,让消费者在接受微信营销时能有较强和安全感和信任度,促进微信营销目的的有效达成。由于微信拥有极为庞大的用户基数,涉及到广泛的行业领域,因此微信营销具有十分可期的发展潜力。针对目前微信营销的发展现状,选择趣味性的创新营销内容,提供人性化的人工客服服务以及注重加强用户隐私信息的保护对与企业开展推动微信营销具有有效的促进作用。
作者:杨丽敏 单位:湖南工艺美术职业学院
参考文献
[1]张艳红.浅析微信在企业网络营销中的应用[J].中国商贸,2013(28):85-86.
[2]郑亚琴,郭琪.基于微博的关系行为对企业品牌价值影响研究述评[J].重庆科技学院学报:社会科学版,2012(10):93-96.
关键词:微信营销;传统营销;销售平台;营销模式
一、微信营销的发展
自1993年IBM推出的世界上第一款智能手机Simon以来,其发展以人类难以想象的速度和规模进行着,创造的一个个新纪元不断刷新着人们的眼球。微信营销也应运而生,微信营销是企业或者个人营销的一种网络营销的手段,没有距离的限制,首先用户注册微信,之后再添加其它微信用户为“朋友”,获得自己需要的信息,商家也可以通过微信公众号平台,形成一种主流的O2O微信互动营销模式,推送自家产品的信息,从而实现营销价值。
绝大多数智能手机用户不难发现我们的微信朋友圈中出现的商品信息越来越多,微信里商家的公众号也越来越多,我们很多时候在玩微信的时候获得各种各样的商品信息,从而进入微商店买到自己需要的商品,相反传统的营销方式却失去了原有的魅力。
二、微信营销与传统营销的不同
微信营销可以精准的进行目标客户的定位。微信营销的内容是其成功的关键因素,商家在商品信息在介绍产品的时候,内容都是与生活紧密相连的,还有利于促进客户进行产品使用情况的反馈,实现企业跟用户的持续沟通。
微信营销比传统营销成本低,能轻而易举的完成营销活动,微信能够组建一个庞大的粉丝团。而在传统营销中,企业的推广收到店铺的约束,一般只在店铺多在地进行推广,范围较小,要想拓宽宣传范围,就要做平面广告、报纸广告、杂志广告等,宣传成本就要比微信宣传高很多。
在传统营销中,主要考虑的是商家的利益,没有重视消费者的利益,但是同样有一大有优点,消费者在消费过程中能很好的与商家交流,可以看到现实存在的商品,在消费者体验或者讨价还价的过程中,享受购物带来的乐趣。
三、微信营销与传统营销相比的优势
如今智能手机的功能十分强大,而且智能手机体积小易携带,消费者可以随时随地获取商品信息,众所周知,微信营销最大的优势就是成本低,除了用微信时产生的一些流量费用,用户不需要支付任何其它费用,传统营销进行推广活动和广告宣传,由于店铺、租金、媒介、人员等因素往往会产生很高的成本。
商家进行营销的主要目的是想让商品信息被消费者看到,传统的用手机群发短信或邮件很有可能被用户手机当作垃圾短信或邮件过滤掉。然而商家在微信公众平台上信息,基本上每一个信息都会百分之百的达到所有用户。商家可以借助微信公众平台来获取到用户的年龄、性别等一些个人信息,然后利用后台分析系统分析得到的数据,最后总结用户的特点来推送用户感兴趣的内容,所以微信信息投放的精准度很高。
四、微信营销与传统营销相比的缺点以及原因分析
商家在做微信营销的时候,不善用微信,商家只是一味的推送商品信息,忘记了与用户进行互动交流的重要性,如果将最基本的潜在客户的心情、心理忽略的话,就失去了微信营销真正的含义,即使商家销量当时不错的话,那也只是暂时的。
我们都知道微信公众号对信息的群发是有次数上的限制的,一些商家为了让自己商品信息使更多的人看到,不经腾讯公司的许可将一些其它的外挂工具接入微信公众平台,可以逃避微信对于群发信息次数的限制,这是一种眼中违反法律法规的行为,并且造成了用户的厌烦心理。
站在市场营销策略的角度来讲,最终的目的是要让商家和消费者都能在推广过程中获得益处,二求要让商品的品牌影响力迅速提升,就现在微信营销的状况来讲,还达不到品牌推广影响需求,因为商家的公众微信号需要用户亲自搜索。
五、微信营销与传统营销模式的互补
传统营销和微信营销结合的效果是最佳的营销方式。如果商家能够把顾客在店铺实际体验到的商品在微信上进行推广,就能更加的赢得消费者的信赖。不管是做微信营销还是传统营销,都应该围绕客户展开,微信营销比较欠缺给予客户的亲身体验,但是微信营销嫌我们提供了一个良好的平台与客户沟通,更能了解客户,为客户提供细心周到的服务,微信能使营销利于不败之地。
六、对未来微信营销发展的建议和展望
未来微信要整合订阅号和服务号的优势,避免它们的缺点,比如用户在不喜欢商家推送的信息的情况下可以屏蔽微信消息,或者微信可以先在后台进行大数据的分析,然后的出用户的消费习惯、日常的喜好等方面的内容对用户进行类型划分,商家再根据后台自动划分出来的类型编辑好几个不同版本的微信推送的信息,相信这样有针对性的推送信息不会造成用户的方案,也能提升商家的品牌知名度,提高销售额。
商家要明确自己的定位,商家不仅要将微信当作是自己推广产品信息的平台,更应该发挥微信在客户服务方面的作用,当客户在购买产品或者是产品使用的过程中产生问题,商家通过微信这样的平台帮助客户解答疑问。
参考文献:
当前,随着全球经济一体化的不断深入,及城市经济的不断发展,我国各种大中小型企业均受到了较大的冲击,市场竞争力越来越强。而如何在激励的市场竞争环境中寻求健康、茁壮而稳定的成长成为了当前很多企业面临的难题。微信作为一种新型的社交软件,为腾讯公司2011年研发推行,该种软件主要以多媒体的信息通信为主要核心。用户数量的增加看,微信从研发到投入使用,在仅仅几年的时间内,就数以亿计。面对如此庞大的用户量,微信营销显然已经成为了当前企业发展的一种新型营销模式。
关键词:
市场营销;微信;作用
前言
中国是微信的研发国,同时也是使用用户最多的国家。由于微信属于免费性软件,使用成本低廉,且较为方便,市场应用前景广阔。因此也逐渐成为当前企业市场营销的一种很重要手段。在微信市场营销中,通过微信公众平台的推广,以树立企业的品牌形象,建立产品的销售通道,来实现一对对营销。这种营销模式,与传统的短信营销、报纸营销等模式相比较,互动性、开放性更强,为企业的市场营销带来了较大的发展空间。近几年来,微信得到了较快的发展,并俨然已经成为了一种销售平台与营销工具。而在这种环境下,就需要企业抓住机遇,迎接挑战,充分运用微信的优势进行市场营销,在激励的竞争环境中站稳脚跟。
一、微信营销的基本特征分析
当前微信的推广可谓迅速,且受众量庞大,自软件研发并投入使用后,便受到了大众的关注。与此同时,微信使用者不分年龄层级,无论是何种年龄层的人,均有使用微信。再者,微信公众号、服务号等具有明显的针对性,这种针对性的传播能够充分运用到市场营销中,以便产品进行推广与销售。而这种营销模式,比分发传单、短信营销的成功率更高,并能够实现点对点、一对一的营销,总体效果明显要高出市场上的其他自媒体营销形式[1]。另外,微信的成本较为低廉,仅收取流量费而无其他的收费,相比较传统的媒体广告商的成本要低很多,因此应用优势较为显著。值得一提的是,微信的金额通道功能也同样强大,无论是通过红包形式,还是转账形式都能够完成交易。加之微信具有定位功能,在面对庞大的客户群,企业可以将产品的信息通过公众号等形式发送至客户,实现精准化的营销,让用户能够随时随时接收到产品的相关信息,给企业的市场营销带来较大的便捷。当然,随着移动互联网技术的不断发展,微信营销不再仅仅依靠于PC客户端,而是通过二维码扫描便可以让受众者了解到自身的产品信息,实现精准营销。微信属于新型的社交软件,在互动性、开放性上有着明显的优势,尤其是微信公众号的开通,可以让企业与用户进行相关沟通,这种高互动性更能够让企业明确自身的市场定位,也让用户更加清楚的了解到企业的相关产品,让营销变得更加的个性化、高效化、便捷化。
二、市场营销中微信的作用探究
1.符合大众需求
当前,微信营销在市场营销中占据着异常重要的位置。相对来讲,微信营销推广更加地迎合了公众的兴趣,并满足了大众的需求。很多用户对广告传播具有抵触性,而微信营销主要是通过建立特定的信息传播形式,并确定传播对象之后实施推广,在产品的推广过程中,由于受众者多是对此类产品感兴趣才对公众号予以关注,因此,信息接收者一般为品牌的拥护者,这种关系在产品的推广中就显得更加的高效、实用[2]。当然,利用微信公众号推广传播,其中所包含的商业广告信息,也为部分人所需要,所以,能够更加迎合公众的需求,并在最短时间内将相关信息传递给受众者。
2.与营销活动相互配合
除了市场营销,微信还可以充分发挥信息通知与推广的作用,将营销活动通过微信传达给受众者。这种信息传递形式与短信、报纸、电视广播极为相似,但不同是的,微信信息的传播更具有便捷性与时效性,让微信推广与市场营销活动更加密切地配合起来。相对来讲,现在智能手机已经实现了普及,互联网技术的不断发展使得越来越多的人对电子产品产生了依赖[3]。而人们使用手机的频率也相比较以往要频繁的多。若是商家在市场营销活动中,利用微信来进行信息的传播,对营销活动予以配合,就能够更加成功的推广产品。如:商家可以通过转发微信兑换积分等活动,将产品销售信息更为广泛的宣传,以便更多消费者获取购物信息,吸引其眼球,将商品推销出去。
3.对品牌价值进行传播
微信信息的传播,能够在微信受众者中得到更加有效的传播与互动,而这种传播效果不可小觑。一般来讲,一条具有较大商业价值的信息,能够在较短时间内传播到不同层次的受众者手中。这种极速传播的效果,完全契合市场营销理念。只有将产品信息更加广泛的推广出去,才能够达到理想效果,驱动微信用户购买产品。与此同时,在市场营销中,品牌的作用也是不可忽视的。而通过微信手段的推广,及各种广告形式,能够在极大提升产品知名度的同时,提升产品的美誉度,进而让产品实现增值[4]。微信这种社交通讯工具,以迅速的信息传播形式,让产品的品牌更加响亮。而一些小众品牌,同样也可以通过微商加盟形式,及品牌信息宣传形式,让更多的受众者了解,以达到市场营销的目的。
三、结束语
微信这种新型的社交媒介平台,具有强大的使用功能,其在市场营销上的运用优势不断的彰显。在未来的市场营销中,企业还需要充分认识到微信的重要作用,通过发挥微信自身特质,并创新营销手段,来将产品信息更好的出去,让更多的受众者了解到产品的相关信息。虽然当前我国在微信市场营销中,还存在一定的不足,但相信通过将微信作为营销主体,进行市场的推广,便能够将微信的市场价值充分地展现出来。而商家通过微信平台的搭建,让微信用户能够在第一时间内接收到产品信息,在市场营销中刺激微信用户的心理活动,通过引导的力量,激发消费者完成消费,以突出微信营销的作用,提高营销效果。
作者:姚洁 喻亮 单位:江西广播电视大学
参考文献:
[1]张磊.微信技术下的O2O汽车服务营销研究[J].经营管理者,2015,10(30):267.
[2]张小兵.探索地产营销中运用微信广告的作用[J].现代营销(下旬刊),2015,(12):85.
关键词新媒体;微信广告;网络平台:受众;微信用户
随着时代的不断发展,漫长的历史长河在跨过了蒸汽时代、电力时代之后,至20世纪末已全面进入信息时代。在这个全新的时代,人们的信息传播方式已由最初的传统纸媒向无纸化信息传播逐步演变,各类科技产品如鲤鱼过江,迅速“占领”了人们的信息接收渠道。尤其是腾讯公司旗下经过智能开发的手机App,更是席卷了全球,并成为与人们日常信息交流密切相连的重要媒介,而该公司在2011年推出的“微信”App更是凭借其简洁的页面设置,严密的信息保护,深受社会各阶层的用户所追捧,从而在短短数月内用户数量激增,一跃成为App市场内浏览量与下载量最大的应用软件之一。
1微信广告的定义及形式
微信广告,是指由专人负责,在微信平台上产品或服务的相关信息,使广大受众能够充分了解这些信息详情,产生购买或是咨询意愿的一种信息推广手段。微信广告的受众即是广大的微信使用群体,这种信息推广手段相较于其他手段具有明显的优势,主要表现在较低的制作成本,较高的到达、转化率,以及灵活准确的投放方式这几方面。根据微信广告的媒体特性和微信广告的具体内容,微信广告的表现形式可分为三类,即图片、文本、视频等,具体表现为:1)以漂流瓶为宣传载体,面向受众宣传品牌信息、品牌文化的新型微信广告。漂流瓶广告形式新颖,目标不定,具有随机性和潜在性等特质,这种传播方式主要目的是对潜在的用户进行深入挖掘,吸纳新客户,巩固老客户等功效。这种信息传递模式产生的灵感来源于QQ的邮件漂流,投入到微信中效果表现的更直观。其摒弃了传统推销模式给受众带来的厌倦感,以游戏的形式降低受众戒心使受众更易接受。漂流瓶信息呈现方式主要以语音、文字为主,这就好比传统媒体—书信、广播类似,在设计此类漂流瓶信息时,书写文字与录制语音信息同样重要。编辑信息时应注意如下几点:(1)歧义字眼应尽量避免,尽可能使词汇标准化;(2)一些晦涩难懂的词汇避免使用,尽可能使语言通俗化;(3)保持受众与传播者零距离接触,尽可能使信息娱乐化、游戏化。2)以会员卡制为核心,面向受众宣传品牌信息、品牌文化的O2O广告体系。社会转型期带来的商品经济迅猛发展,人们的消费水平不断提高,经常会出现人们在逛街途中扫描二维码,关注官方微信,成为店内会员并享受店内的一些商品折扣优惠的现象。这种宣传形式顾名思义是以微信为载体的新型营销模式,实质上是一种O2O模式即线上(取得优惠资格)线下(进行购买行为)联动发展,共同推进企业良性循环。O2O营销模式包罗万象,除上述内容外还包括各具特色的线下推广活动,通过二维码扫描便可直接进入活动页面。这种营销模式不仅可以提高企业公信力,树立企业形象,还可以吸纳新客户,巩固老客户,从而扩大市场份额。3)以公共账号为宣传载体,面向受众宣传品牌信息、品牌文化的互动式广告。近几年,以天猫、京东、淘宝为代表的电商平台蓬勃发展,纷纷通过构建微信公众号扩大市场份额,截至2018年5月份,微信公众号已作为一种较为成熟的广告推广形式为人们所熟知。以知名品牌星巴克为例,星巴克通过公众平台将轻松时尚、趣味性高、互动性强的品牌文化传播给社会受众,并很快吸引50多万粉丝的关注。在现如今的公众平台上,大量商户立足于多样性、趣味性等优势投身于平台建设,并迅速吸引消费者关注。而在这些广告中以图文广告、视频广告较为常见,几乎囊括了所有传统媒体的广告表现形式。4)以LBS为基础,面向受众宣传品牌信息、品牌文化的推送广告。LBS模式是指基于位置的服务。LBS模式下的推送广告主要服务于受众的日常生活。推送信息属于生活服务类信息,简单来说,就是利用GPS卫星定位系统主动或被动的为受众提供附近生活信息,例如当消费者行经某商业区需要寻找解决午餐的场所的时候,便可利用微信来搜索附近的特色美食,从而满足自身需求,这种寻求服务信息的方式便是主动的。若消费者行经某消费区时,消费区内的商户可根据自身品牌特点以及面向的消费群体对周围2500米内的用户进行搜索,这种寻求服务对象的方式便是被动的,是品牌的主动出击与自我营销。5)以游戏娱乐为传播载体,面向公众推广产品的互动式广告。近年来,微信App使用率翻倍增长,随处可见人们利用微信小游戏打发碎片化的时间,“跳一跳”“弹力球”等被公众广为流传,点击量破亿。通过微信游戏不仅掀起了一阵游戏热,而且为商家提供了一种前沿的宣传手段,使受众在娱乐中潜移默化的接受营销信息。总的来说,利用微信小游戏来进行原生广告创作,这种方式将在未来成为重要的营销手段之一。
2微信广告的传播力分析
1)功能丰富促使传播模式多样。微信App自开创日起经历了漫长岁月到现如今已经发生了翻天覆地的变化,功能的日益丰富势必带来传播模式的多样化。简单来说,微信App的功能不仅基于信息的传播,更是兼具娱乐功能。该平台借力腾讯公司深厚的基础,利用QQ用户、电子邮箱、停车位和校友录等众多资源统统为微信助力,微信以此为范例开发出漂流瓶、跳一跳、朋友圈、语音视频等多元化功能,同时积极的与抖音、探探等众多App合作来扩大微信延展功能。这不仅提高受众认可度及社会知名度,也为传播模式提供多种多样的渠道。现在的平台传播模式已不仅仅局限于人际传播,更是拓展出群体传播和大众传播等,为传播力的提高可谓是立下汗马功劳。2)用户庞大促使传播能力强大。近几年,微信广告之所以受众多商家追捧,最重要的一点便是其用户庞杂,分散在社会的各行各业,犹如“病毒”一样传染着社会公众。微信广告正是依靠大众的力量,让公众在信息接收者、者和转发者之间自由转换。社交关系网的互动传播为微信朋友圈广告快速扩散提供了强有力的支持。微信作为一种病毒式传播载体,其用户间黏性强,者可以通过一对一或一对多的方式在个人、朋友圈或微信群中传播,用户们在共同收到广告后展开互动、评论、分享,从而使广告信息得以二次传播、三次传播。由此可见庞大的用户群体势必促使传播能力的强大。3)精准定位促使传播对象精准。众所周知,对于营销活动成功与否最关键的一点便是市场分析、产品分析和目标对象分析等市场调研报告。腾讯公司技术部门十分强大,该部门借助LBS功能,使得企业可以根据用户的不同需求进行精准定位,从而提高传播效力。腾讯公司构建的智能分析模型具有目标对象分析、产品分析等综合分析功能,因此越来越多的企业开通公众账号,在查看用户信息的同时有针对性地发送特定的信息。用户也可以主动添加公众号,定期关注企业动态。这种精准定位理念为微信广告传播能力的增强奠定了深厚的基础。
3微信广告的发展建议
第一,需要深入挖掘微信及其所属的即时通信产品行业未来发展趋势,通过线上数据采集及线下调查采访了解微信发展现状、产品功能及与同类产品相比的竞争优势。第二,需要分析微信的多元价值,从五位一体的角度即政治、经济、文化、社会、生态剖析微信存在和发展的意义,并以此为基础对广告推广进行深度的了解。第三,将斯莱沃斯基的盈利模式四要素理论引入其中,从微信主要盈利要素的基础出发,立足于利润源、利润点、利润杠杆、利润屏障四个角度进行创新,并向相关成功案例虚心学习微信营销的主要盈利结构,取其精华,去其糟粕。
通过对传播易微信营销事业部和微博营销事业部的询问,笔者得出了以下结论。
首先从用户的使用习惯上来看,微博平台PC端的内容相对来说更丰富,用户使用的时间比多,反观微信,从上线之初就是以移动端的方式进行推广,加之智能手机以及平板电脑的普及,活跃用户一直都在不断增加。
其次,虽然微博微信都属于社交媒体的范畴,但是由于功能不同,所赋予的媒体属性便有了一定的差别,传播易资深营销经理表示,微博相对比较自由,属于社会化信息网络,信息所有人都能够看到,所以传播速度比较快,而微信相对来说是建立在熟人关系上的平台,属于较为私密的传播范畴。
做推广嘛,就是要看营销推广什么内容合适。微博是一对多,具有媒体特性,偏向传统广告模式,更适合做企业曝光,维护公共关系和媒体关系,从某些明星会通过微博发表声明这一点,就可见一斑,而微信主打朋友圈,是一对一的模式,微信公众号更多的是做企业信息的推送,比如说主流的营销活动,抽奖、打折、促销等。
从信息价值上而言,微博属于泛传播平台,对于每天发表的内容没有次数的限制,从而导致了单条信息传播的价值不高,虽然微博会员有置顶功能,但是一般情况下,用户是鲜少进入主页的。而微信公众号每天只能推送一次信息,所以相对来说,传播价值比较高。受众是基于信息内容才会关注这些微信大号,所以到达率几乎可以达到百分之九十九,用户更精准。
关键词 微信;朋友圈广告;精准投放;受众有偿
中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2015)133-0051-01
1微信广告发展历程概述
“微信,是一个生活方式”,这句广告语我们并不陌生。尽管微信官方一再强调这种生活方式不会变成一种营销平台,可是在微信公众号广告推送、朋友圈代购、商家集赞等广告形式的一步步渗透下,用户在享受微信这一免费的即时通讯社交软件的同时,不得不走向为其“付费”的时代。截止2014年12月,我国手机网民规模达5.57亿,网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。[1]作为手机上网重要方式的微信日益成为商业广告开发的富矿地带。
微信,是由腾讯控股有限公司开发的一款即时通讯类社交软件,2011年1月11日其第一个版本,2012年3月29日用户规模突破1亿。截止2014年12月微信和WeChat的合并月活跃账户数达到5亿,比去年同期增长41%。[2]其功能也在不断的演化和丰富,摇一摇、漂流瓶、朋友圈、微信游戏、微信支付等功能相继上线。
微信专注于用户沟通和用户体验的情怀最终在商业化进程中渐渐淡化,随着基于关注的微信订阅号和公众号解决方案上线,微信广告正式大体量进入用户的视野中。此后,各种微商的广告推送,商家在朋友圈的集赞推广,身边朋友的各种代购广告信息在微信平台上不断曝光。2015年1月21日凌晨(大年初二),微信官方在微信朋友圈选择性的首发了三则信息流广告(FEED),广告主分别是宝马、vivo智能手机以及可口可乐。通过对用户消费偏好、社交网络、活跃度等的分析,微信将3家品牌的广告各投放给1000万用户,是微信官方对朋友圈广告的第一次尝试,2月1日晚9点,一则凯迪拉克广告在部分微信用户朋友圈内推广。以vivo为例,在广告投放的3天时间里, vivo的总曝光量接近1.55亿次,用户点击“vivo智能手机”LOGO、赞、评论等行为超过720万次。[3]如果算上朋友圈内的二次传播和三次传播,这个曝光率是相当可观的。
2从用户的反应看朋友圈广告
2015年1月21日微信官方首批朋友圈广告以后,立即引起了微信用户的强烈反响,各界对此也是褒贬不一,有人认为这开启了微信朋友圈的商业广告时代,可以正视和接受。也有人唱衰微信广告,担心其因为朋友圈信息流广告的植入致使用户流逝。随后,腾讯企鹅智酷和新浪网等机构都对微信朋友圈广告做出调查,腾讯数据显示:51.9%的用户对朋友圈广告不惊讶,另外48.1%的用户表示惊讶,认为这超出了他们的预想。另外在企鹅智酷提供的六条广告改进方案中,42.5%用户期待拥有对烂广告进行屏蔽和投诉的功能,51.5%的用户表示“广告出现频率”太高是自己最想吐槽的的信息流广告问题。[4]但在新浪网正在进行的一项名为“你怎么看待微信朋友圈中的信息流广告?”的调查中,有80%以上的用户表示不能接受。相反,互联网上对于后期的凯迪拉克广告的反响明显低于朋友圈首次的三则广告。
从Twitter、Facebook等社交媒体对信息流广告的应用中我们不难看出,信息流广告已是即时通讯软件的必然趋势。至于朋友圈这方净土被广告信息攻陷,虽然有用户认为“朋友圈中出现广告就像自己的家中被贴了小广告”,但朋友圈广告的上线实为必然趋势。从企鹅智酷的调查结果看,用户对于朋友圈广告不是不能接受,只是在形式上和内容上有一定的要求和期望。主要表现为,厌恶过多的广告投放、需要有特色的传播方式、可以选择屏蔽和跳过相应的广告等。
3朋友圈广告的特性分析
微信朋友圈的用户相对于微博来说具有典型的强关系性,群体传播过程中的关注度比较高,信息的私密性也相对较强,微信用户把朋友圈看成是一个相对封闭的社交环境。所以朋友圈广告如果不够独特新颖,一味过度投放的话,不仅会对用户群体造成负面影响,广告主的品牌形象和微信平台本身的利益也会受到削弱和
影响。
但微信庞大的用户资源和可观的广告到达率对于企业的广告传播有天然的优势,加上朋友圈中富媒体形态的传播方式,广告主可以综合利用图片、视频以及音频等手段开展广告传播活动。此外,新颖独特的互动方式也可以应用在广告中。如果用户有兴趣的话,广告信息还可能被二次甚至三次传播,可见朋友圈的确是广告传播的良好渠道。
4以精准投放和个性定制等方式做活朋友圈
广告
大数据已经成了一个社会化的热词,微信朋友圈广告可以在对用户群体特征进行基于大数据技术的分析后做到个性化的投放。相比传统的广告投放方式,这种形式可以帮助广告主找到奥格威所说的“那一半儿不知被花到哪儿的广告费”,在这方面,国外的社交软件Facebook以及Line做得就比较成功。国内的百度和今日头条基于大数据技术的精准投放也走在前列,微信朋友圈广告若能较好的应用大数据技术,精准投放就能得到有力的保证。这样会更有利于优化用户体验。另外,微信朋友圈广告应该是一种“软化”的广告,一味地强硬推送只能增加用户的反感度。要做到这种“软化”,就得更多的将品牌和产品的人文关怀融入到广告之中,用有效的沟通加情感给微信用户更多的个性化的广告才能使朋友圈广告取得良性发展。此外,朋友圈广告还应该在保持质量的基础上严格控制朋友圈广告的数量。
5构建“受众有偿”的朋友圈广告模式
从此前的朋友圈广告中可以看出微信选择合作的广告主都是一些实力雄厚的大品牌,而且倾向于做企业的品牌推广,如果通过广告主、微信平台双方给予用户一定分成的方式构建朋友圈广告模式,朋友圈广告推广的阻力肯定会大大减小。这对于广告主和朋友圈广告受众来说,无疑是双赢的。至于如何实现这种优惠向用户的让渡,微信可以通过用户对其朋友圈广告综合浏览和传播的程度给予其积分或现金优惠,这对于拥有微信支付和微信购物以及微信游戏的平台来说无疑是一个可能的解决方向。
参考文献
[1]CNNIC第35次中国互联网络发展统计报[J].2015(2).
[2]腾讯2014年第四季度财报[J].2015(3).
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。不同于微博的微信,作为纯粹的沟通工具,商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的,不需要公之于众的,所以亲密度更高,完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。随着腾讯推出微信公众平台,那么微信的营销又将怎样变化呢?
一、微信营销渠道
一对一的关注和推送,公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息,甚至能够完成包括咨询、客服等功能。可以肯定的是微信,在信息的用户推送与粉丝的“CRM管理”方面要优于微博。尤其是微信立足于移动互联网,更使得微信成为尤为重要的营销渠道。微信公众平台的CRM特点明显,管理上可以借鉴传统的CRM管理,每天实时收集反馈和回复,整理登记。虽然有称微信为营销利器,但是精细化、个性化、一对一的营销无疑是在增加成功率的同时也会增加成本,至于何去何从,那就要看企业的选择了。
随着微信的不断发展,未来延伸的地方还有很多。比如医院的微信营销。有条件的医院的可以开发一个微信的接口应用,比如自助挂号、查阅电子病例等功能,把公众账号打造成工具。先让部分用户体验,养成使用习惯,最终推广开来,达到取代病患使用电话和到场办理业务的目的。
二、微信营销模式
(一)草根广告式――查看附近的人
产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。
(二)品牌活动式――漂流瓶
产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
(三)O2O折扣式――扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动营销方式:移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
(四)互动营销式――微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
三、微信运营模式
(一)竞争对手分析
微信公众号竞争对手研究是是大家忽略掉重要一步,可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称,在微信公众帐号中基本情况,如本文《翻译公司》作为关键词,在“添加朋友”点击“查找公众号”,输入“翻译公司”关键词,看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的,了解行业整体情况非常有价值
(二)微信号定位
微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动,翻译是一个非常细化的专业市场,大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要翻译,他们如果用微信,会更多关注什么内容?
(三)加强人工客服培训管理
当越来越多的企业开始微信营销的同时,企业会在微信账号后台设置好一些快捷回复,而人工微信客服则是实现了真正的人与人在线实时沟通、传送活动、优惠信息等。而就微信自身的特点而言,微信是一个维系老客户的重要渠道,因此微信的咨询受理成为重点。
微信作为一个点对点沟通的平台,是很好的客户关系维护渠道,但是很多商家只是把微信简单的当做信息推送群发工具,而消费者其实并不希望收到传单。