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公关媒体策划

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公关媒体策划范文第1篇

[关键词] 酒店公关管理 公关策划

公共关系,在20世纪80年代初从西方引进我国的经济特区和沿海开放城市后,迅速传播和发展,其应用效果在酒店业中表现明显。

一、现代酒店公共关系管理的主要现状

经笔者调查,我国现代酒店对公共关系管理,常见的几种看法是:一是种认为酒店公关就是公关小姐或公关先生要搞好酒店的“表面礼仪”工作;二是种认为酒店公关就是酒店公关部门的人员到外“攻关”——请客、送礼来走后门、拉客户。三是种是有人认为,酒店公关就是宣传促销、促销商品等。当然,更多人是正确把握了公共关系的概念、本质,认为:公关是营销的一种手段,酒店公关由酒店营销部门负责就可以了。

二、现代酒店公共关系管理的成因分析

首先,我们从公共关系的含义来看,公共关系是社会组织为了塑造组织想象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。具体而言,一是公共关系活动的根本目的就是塑造组织形象;二是社会组织通过传播、沟通手段影响公众;三是公共关系既是一门科学又是一门艺术。从理论上讲,公共关系是一门科学;从运作上讲,公共关系又是一种艺术。它是科学与艺术的统一体。其次,从酒店公共关系的基本职能来看,首先是酒店公共关系具有传播性职能,包括:采集信息,监测环境;组织宣传,创造气氛;交往沟通,协调关系;教育引导,服务社会等。其次是酒店公共关系具有决策性职能,主要体现在:咨询建议,决策参谋;发现问题,加强管理;防患未然,危机处理;创造效益,寻求发展等等。第三,从酒店营销工作本身来看,酒店营销不仅是酒店营销部门的工作,更应当是酒店所有员工共同的责任。同样,尽管公关是营销的一种手段,酒店公关通常由酒店营销部门负责,但是酒店公关却是每一位酒店员工义不容辞的责任。

三、现代酒店公共关系管理的创新思路

1.以人为本,强化酒店公关人员素质。要搞好酒店的公关工作,在树立公关意识的前提下,我认为酒店公关人员的素质是第一位的。因为不论外界环境如何,最终公关工作取得成功的,最重要的是酒店公关的内因。所以酒店公关人员的素质,在某种程度上是公关工作成败的关键。

对酒店公关人员而言,他们不仅应必备公关的基本素质,更重要的是还应具备会策划、实施等较高素质。由于这些高素质是逐步培养起来的,因而对酒店管理者来说,从制度上进行策划和调控,不断强化酒店公关人员素质显得尤为重要。

2.善于把握媒体效应和名人效应。公关媒体是公关主体和公关客体沟通交流的桥梁,媒体畅通,就意味着信息在他们之间可以共享。如果在某地的一定时间段内,某一种媒体效果良好,形成公关主体应用媒体的首选、公关客体选择媒体信息必不可少的参考,那么这种情况就形成了某种媒体效应。在此基础上,若又有名人介入,则其知名度通过名人光环就会更加灿烂,因而就可能会形成名人效应。

对酒店公关人员而言,善于在众多媒体中选择具有“媒体效应”的媒体就显得极为重要;同时对酒店公关人员来说,利用名人效应更是事半功倍。所以,要搞好酒店公关,必须在调查的基础上,认真策划、灵活操作,才能较好地把握公关媒体效应和名人效应。

3.准确影响主要公众。一般而言,每项营销活动都要找准对象。就酒店公关而言,找准主要公关公众极其重要,否则,公关活动就会对牛弹琴。因此,公关工作特别是具体酒店的公关活动更要准确地影响主要公众,影响关键公众,尤其是影响他们的决策。只有这样,才可以说酒店的公关活动有效果。而这一切都必须精心策划,用心运作。

4.把握关键性问题,正确处理公关危机。一个酒店遇到公关危机事件的时候,是指那种突然发生,公众舆论反映强烈的、威胁到酒店整体形象和声誉的重大事件发生之时。作为酒店的经营管理者和公关部门,必须把握几个关键性问题。一是作为当事方,酒店应迅速反映,隔离危机。与此同时,应快速收集信息,启动酒店“应急”方案。二是应对酒店危机中的公众进行分析。无论是危机事件的“受害者”、媒体、内部员工、政府公众、广大消费者,还是相关团体等,作为酒店公关部门都应认真客观分析,以期做到有的放矢,使舆论向有利于酒店的方面发展。三是酒店在危机事件中应采取有效地媒介策略。公关之父艾维李的公关思想核心是“说真话”。因而,我认为酒店在危机中,作为公关部门应让酒店与公众间的真实信息渠道畅通,避免更多误解和流言的产生。最后是酒店也应认真自查,寻找危机的根源,从而进一步完善应急预案制度,增强抗风险能力和可持续发展能力。

5.提高全员公关意识,努力打造全员公关效应。作为酒店经营管理者,要想酒店每一员工在思想上都树立公关意识、从行为上为酒店公关,必须:一要从酒店管理制度上进行策划,在酒店管理活动上精心落实。譬如说,新进员工必须参加公关培训;每年对老员工,搞一次公关检查与测试,不合格者必须停工学习,通过测试才能重新上岗等。二要从酒店文化上进行策划,增强员工的归属感。作为酒店经营管理者,不仅要关心员工的物质利益有无得到保障,而且更要关心员工是否对酒店信任、是否对酒店有信心和依恋感,从而将个人利益与酒店利益结合起来,促使员工以酒店为家,增强员工对酒店的归宿感。三要从酒店对客服务工作上进行策划,强化员工公关行为及其效应。鼓励员工将公关思想付诸实际工作,打击公关行为副面影响,树立全员公关的良好氛围。

参考文献

[1]郭海鹰:逢山开路,遇水架桥—-谈公关人员素质 [J].探索与评论,2003(05)

[2]孙杰军:酒店公关策划探析[J]. 淮北职业技术学院学报,2006(12)第5卷第6期

[3]王燕星:公关危机中的两个关键性问题—-从三鹿集团遭遇的公关危机谈起 [J].中国乡镇企业,2004(07)

[4]杨俊:公关危机新探 [J],秘书,2009(02)

[5]张培:浅析“全员公关思想”在酒店中的应用,[J].经营管理者,2009(24):207

公关媒体策划范文第2篇

包括我在内的不少互联网观察者认为,新媒体不再是媒体。这句看上去十分古怪的话的本质是:新媒体不能把它的信息接受者看成毫无反应的受众。换句话说,包括广告在内的市场营销行为,不能再仅仅考虑如何“宣传”(Propaganda),而更要考虑如何“传播”(Communication),或者更直白地说,如何“对话”(Conversation)。

关于这段话,可以从三个角度理解。

第一个角度更多地出现在学术理论界。海外已经有不少大学取消了“广告”这门课,而升级为“整合营销传播”(IMC)课程或者专业。从传播理论的立场上,以单向传播为核心的宣传早已是过时的东西,更何况,在英语语境中,Propaganda是一个带有贬义的词汇(比如说德国纳粹时期的传播研究就称为宣传研究)。不过,这一次,实务似乎远远落在了理论的后头,一直到今天,我们还可以看到太多太多的单向宣传模式广告。

第二个角度则是所谓的“互动营销”,这被称为整合营销传播的六大工具之一。以互联网为代表的新媒体时代,互动是最核心的一环,也的确被广泛应用在业界。新媒体被赋予了增加互动的光荣使命,而不再是进行简单的信息宣传。它不仅仅是组织面向受众的传播渠道,同时也是消费者向组织反馈的渠道。从这个角度出发,新媒体和传统媒体依然没有太大的区别:还是一种媒介,一种让组织和消费者得以互通有无的媒体(平台)。然而,业内人士明白,这里面已经出现了微妙的变化。

让消费者互动是需要一些技巧的。

先要定一个策略(Strategy),究竟需要互动些什么并不是一个互动方案的主要问题,组织更希望通过一次互动来完成一次有目的的传播。事实上,互动只是工具,目的还是宣传,无非就是想让宣传更容易为受众接受,更容易让更多的受众注意。于是,这个目的为何,成为策略上的首要问题。由于各个新媒体的特性不同(也许是Blog,也许是SNS,也许是视频网站),策略部分可能会要求新媒体做一些有限的参与。

然后要做一个策划(Campaign),通俗地讲,就是新媒体用PPT写出一个方案。这个策划包括如何搞这个互动,如何让这个互动更有趣,如何让新媒体的用户有效地参与以及让他们发挥特长。这个策划的主体工作是由新媒体完成的,广告主会参与其中并提出修改意见。通常来说,策划案能否为广告主接受并买单,是整个活动的关键所在。由于新媒体本身的互动性太强,各家的用户又不尽相同,作为中介的Agency(广告公司或公关公司),很难在这里面起到关键的作用。

这个策划案环节已经彰显了新媒体和传统媒体的不同。在传统的广告公关模式中,Agency一般会单独向广告商提案,做一个所谓的“媒体拼盘”,并提供这些媒体的基本数据(比如发行量、收视率或者访问量)。但新媒体在介入策划案时,提案已经不像过去那样媒体无需参与,而是要求新媒体更深入地进入操作环节:做演示讲解。广告商对某项策划案的疑问和修正,也会直接面对新媒体,而不是通过Agency来传达。

最后一个大的环节就是执行(Delivery)。传统媒体的执行是非常简单的,画一个图案,或者拍一段TVC,直接投放即可。之后的数据监控工作由Agency完成,但新媒体完全不同。由于需要用户互动,因此会产生很多事先并不可知的UGC(用户贡献内容)。通常一个策划案会包括一个危机管理预案(也就是所谓的议题管理Issue management):如果用户产生的内容与组织的传播策略对立怎么办?比如说,写了一些组织不愿意看到的负面评价。

执行环节充分体现了新媒体和传统媒体的不同。新媒体需要不断地根据实际效果进行修正。这在过去的媒体广告模式中是不可想象的:播出去的TVC怎么修正?卖出去的报纸怎么回收?

于是,第三个角度诞生了,也就是广告业出现变局,新媒体已经不再像过去的媒体那样,主要靠Agency代表他们和广告商对话。越是强势的新媒体,直接面对广告商的机率就越大,Agency能起到的作用就越小。

网络广告业的变局就是:当新媒体不再仅仅是媒体后,它们悄然向Agency转型,而且是握有媒体的Agency。这种变局并不惹眼,但却隐隐显现,从门户网站开始向策划案的转型中就能看出来。因为,纯卖位置(Banner和Button),它们已经很难和搜索引擎竞争。

最后一个小小的问题是,新媒体这种类型的Agency,究竟是广告型的,还是公关型的?因为众所周知,在市场上,与传播或宣传有关的,主要是两类Agency:广告公司,或者公关公司。

我个人的倾向是,新媒体更像是公关公司,而不是广告公司。作为广告公司,核心指标是“到达率”(Reach),让消费者接受组织的“洗脑”式宣传并不是广告公司的责任。虽然广告公司也需要考虑传播的内容如何让消费者信服,但它们更多考虑的是,是什么类型的受众在哪里接受了多少传播内容。广告公司更愿意向组织炫耀的是:我们传播的内容(文字、图像或者视频)有多炫目,意境有多深远,投放了多少媒体,形成多少到达率。

公关媒体策划范文第3篇

在迄今短短80多年的发展历程中,国际公关在全球范围内得到了飞速发展,其中美国、英国与乃至整个欧洲都是国际公关最主要的发展区域。据美国《企业周刊》统计,到1937年,全美共有公关专家54人,公关顾问公司250家。到1960年,公关从业人员猛增到10万人,公关公司有1350家,75%的大公司设有公关部门。到2000年1月止,仅仅在华盛顿注册的专业公关公司就有3700多家。

公关公司常用的方法和手段

公关公司在制造声势、树立形象、影响政府决策等一系列公关活动中最常用的方法和手段主要有以下几种。

战略咨询。用什么观点去表达意愿?用什么途径去接近决策者?用什么活动去组织大众接受和拥护我们,从而影响决策?这些都是客户委托公关公司进行战略咨询所期望达到的。

组织联盟。针对某一议题,利用权威性联盟组织的作用,或是将相关议题提炼,动员和组织相关团体参与,形成规模,造大声势,建立联盟,同样会对立法和决策形成相当大的影响。公关公司正是擅长寻找相关组织资源,整合及组织多方力量,发挥综合协调的作用。

动员民众。利益团体争取有利于自身利益的政策时,希望得到社会的赞同,同样,政府部门也希望自己的决策不遭到反对。这就需要在争取立法的过程中不断地沟通、宣传和引导教育。谁来做这项工作呢?当然是公关公司。如为了支持美国现行的教育政策,美国教育委员会聘请了PT

Webershandwick公关公司组织了一个“大家都能读大学”(College Is Possible)的活动。公关公司将高等教育对人的发展和就业的作用、在校生实际支付的费用、大学的资助计划和经费管理系统等知识编印成小册子,在全美1200所大学内广为散发,并设计了专门的网页、举行了系列新闻会。全国各大报刊、广播、电视等媒体上都参与了讨论。大学校长们也借机向社会包括所在社区进行宣传。整个活动为美国高等教育政策进行了普及宣传,也配合了高等教育的改革。

媒体沟通。公关公司最重要的作用之一就是与媒体沟通。对于某些人、某些公司来说,把媒体“攻关”下来,让媒体直接为自己做有利宣传,哪怕是让媒体沉默,至少是不播发不利于自己的新闻,其作用往往是单纯在媒体上做广告所不可比拟的。因此需要公关公司对媒体进行“公关”。国际公关公司的很多雇员曾经是记者、新闻发言人。他们与当地、全国甚至全球的著名媒体保持密切联系,善于帮助客户在媒体上讲故事,找出新闻眼,吸引读者和观众的眼球。

除此以外,公关公司还会运用法律手段、广告策划、新媒体创意、网络技术等多种手段和途径满足客户需求,达到公关的目的。

综上所述,国际公关作为一种管理活动和社会活动,有其自身必须遵循的原则:一是以事实为基础的公开性原则,既以传播活动为管理职能,要尽可能全面、客观地掌握事实,实事求是地传播信息。二是以满足公众需要为出发点的利益一致原则,通过双向沟通和协调使组织与公众达到互惠互利和发展。三是以科学理论为指导的科学性、艺术化原则,在公共关系活动中体现统一协调和整体效益。

国际公关原则值得外宣工作借鉴

从延安开设国际广播电台,邀请国际友人和国外记者采访革命摇篮算起,中国的对外宣传走过了近60年的历史。随着中国对外开放不断深入,国际社会交往互动的不断增加,对外宣传面临的任务也越来越艰巨。随着2008年北京奥运会的日益临近,以及2010年上海世博会境内外市场推广的迫在眉睫,一系列重大“文化年”活动也将接踵而至,各地外宣办迎来了对外推广省市形象的宝贵机遇。国务院477号令的颁布,将会吸引更多的境外记者对中国各地进行深入采访,用他们自己的笔触、镜头来报道在中国的所见所闻。这就更需要我们尽快拥有国际公共关系意识,并把这种意识付诸实践之中。

那么如何运用这门科学,为对外宣传服务,更好地实践我党的外宣思想和外宣理论呢?我个人认为,国际公关的一些基本原则值得我们借鉴和探索。

第一,按照公关的活动步骤原则,策划组织外宣活动。

经过数十年的发展,国际公关形成了四步法的基本操作步骤,也就是在操作程序上分为四个基本阶段:调查、策划、实施和评估。

现阶段,在地方外宣办所开展的省市形象推介活动中,除一些重大外宣活动外,不少省市与境外开展的对口推介活动,往往容易出现筹划不足的缺陷。如我某使馆曾组织国内一著名民族乐团参加“布拉格之春”专场演出,这是一次高规格的中国民族文化的展示。可惜由于事先没有进行充分的调研,乐团组织者对“布拉格之春”的特点和演出方式都不了解,选出的节目和表演的程序都非常不适合,现场效果大打折扣,失去了一次极好的中外文化交流的机会。

策划一般包括每一个活动的具体目标、制定传播战略、开列经费预算、做好时间安排。每一次海外形象推介活动都离不开成功的策划。这里我们需要注意三点:首先是要考虑到时间性。由于西方国家的很多活动场地都需要提前一两年,甚至更长时间来预定,我们地方外宣办在策划活动的时候需要尽早地考虑到这点。其次是要考虑到当地的文化民俗。再次是具备全球眼光、重视地方特色、遵守国际惯例。其中重视地方特色就十分重要。如我们组织的杂技芭蕾《天鹅湖》在柴克夫斯基的故乡俄罗斯的演出就大获成功,克里姆林宫剧场一票难求,剧场大厅100多幅上海的图片也借美丽的天鹅吸引了观众的眼球,产生了恰到好处的捆绑效应。再次,策划要考虑到系统性。我们需要根据各方面的情况,制订一个相对长久的宣传计划,尽量避免雷同。

在评估中,对于地方外宣办,有两点值得我们强调和借鉴:一是改变忽视评估工作的传统做法,投入一定的人力与物力进行推介活动的效果评估。不能以人手紧为借口而轻视这项工作。科学的评估报告,可以为地方对外宣传工作建立有益的、系统的档案资料,便于对该国家与地区开展外宣工作的系统性、延续性,同时也避免因领导和工作人员变动而对工作产生影响。二是抓住重点,对定量指标进行分析。避免仅凭印象来评估,使以后的外宣工作在策划、实施工程中更具有细节针对性。三是对媒介报道进行分析,在掌握公众“兴奋点”的同时,也了解了媒体的基本取向,为以后考虑文化差异、尊重当地文化习俗提供佐证,同时也为有效的媒介推广收集了第一手资料。当然,在形象推介的评估过程中,我们可以充分利用现代网络技术,获得大量信息。

第二,按照公关的系列活动原则,注重外宣的实效性和长效性。

公关系列活动是指具有长远目标、经过精心策划并科学组织,有计划、有步骤开展的一组活动。如塑造国家形象的公关活动就应按系列活动的原则,考虑长期过程,追求长远目标,不能急于求成,短期行为。在国外办事,需早作计划,提早进入他们的工作议程中。否则临时动议,仓促安排,根本得不到真正的重视和支持。同时,外宣工作真正要产生影响,除规模和创意外,也需要细水长流,讲究持久性和系列性。

笔者在美国华盛顿特区访问时,看到热闹的火车站大厅充满了富有挪威风情的圣诞气氛,介绍挪威各类信息的小册子给来访者留下了深刻印象。朋友告诉我,挪威政府每年圣诞前后三周都要在这老火车站做形象推介,已经做了十年了。无独有偶,法国总领馆在上海极具法国风情的雁荡路,委托一家商务公司,连续六年举办上海法国周活动,从波尔多葡萄酒、奶酪、标致、雪铁龙汽车,一直到服饰、建筑、表演和教育,开始几年只吸引数家企业参加,今年已有32个法国的企业、团体包括学校都参与其中。活动吸引了众多的上海市民,形成了一道亮丽的法国文化风景线。这样年复一年的宣传活动,将一个国家的文化和形象深深地烙在了当地人的脑海中,从陌生、到熟悉、到亲切,进而走进去。

第三,按照国际公关的传播原则,重视对外宣传的信息公开。

国际公关由公关工作的主体、客体和连接主客体的信息传播这三大要素构成。国际公关的主体主要是一些社会组织,如政府机构、企业公司、民间社团和专业公关公司等,客体是与特定国际公关主体发生利益关系的境外公众,核心环节则是信息传播。现代信息社会,媒体掌握着信息的广为传播权,对社会的影响力不容低估。西方一些公关公司就常常运用新闻模式,利用大众传媒,进行对组织有利的宣传活动,或扮演了帮助政府制作“独立新闻”,引导民众支持政府出台的政策的舆论操纵者角色。

政府作为国际公共关系的主体,完全有机会和可能通过恰当地提供相关信息,来影响对象国的民众、媒体和决策者,特别是像中国这样一个正在和平崛起、在全球事务中正在日益发挥作用的国家。

2007年初,在2008年中国将举办奥运的大背景下,国务院颁发了477号令,明确对来华采访奥运的记者给予全方位的开放。同时,2007年4月5日,国务院又颁发了492号令,公布了《中华人民共和国政府信息公开条例》。这两个重要的法规,从根本上强化了政府的公共关系及信息传播意识,推动政府与媒体、公众进行更为广泛和深入的沟通。外宣部门应责无旁贷,率先转变观念,从单向宣传,转为有效传播。通过设置新闻发言人、定期召开新闻会,组织公关活动,制作有针对性的出版物和外宣品,来主动信息,应对媒体,影响和引导舆论及公众,从而树立中国政府的良好形象。

(作者系上海市委外宣办副主任,图片由本人提供)

公关媒体策划范文第4篇

    市场定位与产品设计定位:

    根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。

    具体内容包括:

    项目总体市场定位

    目标人群定位

    项目开发总体规划建议 组团规划建议 交通道路规划建议

    户型设计建议

    整体风格建议 外立面设计建议

    园林景观规划建议

    社区配套设施 会所建议

    楼宇配套建议 建议装修标准建议 装饰材料建议

    物业管理建议

    市场推广策划:

    根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略,营销策略,销售策略,市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计),广告设计创作,媒体投放,公关活动策划等。

    具体内容是:

    市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念,项目核心卖点提炼

    项目案名建议

    销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制

    广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)

    媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期

    公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行

    项目销售策划(项目销售阶段):

    此阶段主要是帮助发展商制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理顾问,帮助发展商实现预定销售时间计划和收入计划。

    具体内容包括:

    开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式

    销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞

    销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略

    销售现场管理,客户资料管理,客户服务跟踪,促销计划

公关媒体策划范文第5篇

两年以上工作经验 |女| 25岁(1986年3月1日)

居住地:上海

电 话:139********(手机)

E-mail:

最近工作 [1年4个月]

公 司:XX出版社

行 业:文字媒体/出版

最高学历

学 历:本科

专 业:国际政治

学 校:暨南大学

自我评价

具有很强的文字功底,擅长内容策划和选题,熟悉网站编辑及策划流程;擅长英文专题的撰写,对国际经济、国际政治等发展都有了解。在编辑方面具有丰富经验,对用户需求和网站运营有深刻认识和独到>!

求职意向

到岗时间: 一周之内

工作性质: 全职

希望行业: 文字媒体/出版

目标地点: 上海

期望月薪: 面议/月

工作经验

2011/6—至今:XX出版社[ 1年4个月]

所属行业:文字媒体/出版

1、负责版面的约稿;

3、负责专题的策划和采编;

4、负责采访、审稿、校队工作;

5、负责与供应商以及其他部门联系沟通。

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2009/8—2011 /5:XX互联网有限公司[ 1年9个月]

所属行业:互联网/电子商务

1、负责英文网站的日常新闻信息和服务信息编辑、整合和工作;

2、负责频道专题内容的策划、制作、维护、管理;

3、负责外部关系的维护和沟通;

4、负责与外文媒体的沟通与合作;

5、负责领导交代的其他工作。

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2008/7--2009 /7:XX制药厂 [1年]

所属行业:制药/生物工程

总经理室 公关专员

1、负责撰写各类公关宣传、演讲文稿;

2、负责维护媒体关系、政府关系、市场关系;

3、负责处理公司的危机事务;

4、负责建设公司形象;

5、负责策划公司公关活动。

教育经历

2004/9 --2008 /7 暨南大学 国际政治 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005 /12 大学英语四级

公关媒体策划范文第6篇

关键词: 品牌战略 整合营销传播 多元化产品

传统媒体在媒介融合、各类终端爆发式出现、云计算与大数据相继落地的背景下,面临着极大程度的变身需求。报纸作为传统大众媒体,其阅读便利性、信息更新速度、内容承载能力等多方面落后于新媒体,广告经营策略变革已成为传统媒体行业不得不面对的现实。错过最佳改革时机的报纸媒体该如何应对当今传媒环境成为急待解决的问题。

面对新媒体的冲击,党报已经尝试过许多策略调整,诸如:根据受众定位制定党报发展策略;观念更新、接受媒介发展现状;品牌战略构建等。这些策略若不实施,只能是纸上谈兵,必须恰当地落到实处才能发挥作用。根据党报经营策略的调整,笔者特以河北日报为例,对党报广告经营策略提出以下创新举措建议。

1.信息服务

成立传播研究中心,与在信息安全、网络舆情、数据挖掘等方面知名的大学传播研究机构合作,为政府、商业客户提供媒体、市场、目标消费者相关方面的服务,对相关数据进行调查、研究与。

互联网越来越成为政府汇集民意、企业推广自我的有力平台。随着中国网民数量增多,网络民意越来越代表社会民意。同时,互联网越来越成为“突发性公众事件”的集散地。面对纷繁复杂的网络环境,各级政府与大型企业越来越重视网络舆情的收集与研判。根据客户需求,在对网络舆情传播九大渠道(包括BLOG博客、SNS社会化媒体、BBS网络社区、NEWS回评、WIDEO网络视频、IM即时通讯、SEM搜索引擎、WIKI维基问答、微博)24小时监测数据的基础上,由分析师运用网络舆情监测理论体系与统计分析技术,对舆情事件起源、传播扩散的载体、传播路径及应对策略等多角度进行分析。为政府企业提供专业舆情分析报告与建议,提高政府、企业宣传工作的质量,加强客户与媒体的关系和对涉及政府、企业方面事件的舆论走向的把握。

人民日报社在网络信息服务方面做出了有益探索。2006年人民日报社所属的机构和企业开始了针对网络舆情进行的研究,并于2008年成立了专门从事互联网舆情监测、研究的人民网舆情监测室(人民日报社网络中心舆情监测室)。作为国内最早的专业舆情监控机构之一,其业务水平处于国内领先地位,为政府机关、事业单位及大型企业等客户机构提供舆情监测、数据分析、顾问咨询等多方位的信息服务。服务客户涉及政府、企业有:贵州省委、云南省委、广东省委、湖北省委、成都市委、青岛市委等政府机关及神华集团、中国石化、中国移动、中石油、中广核、民生银行、博时基金等众多企事业单位。服务内容包括政府舆情监测、企业舆情监测与消费者数据挖掘、纪检舆情监测、舆情监测报告。

2.公关咨询:媒介公关、活动策划与执行、危机公关

对公关实物进行简单地划分,一是媒介公关,另一类是事件公关(活动)。媒介公关,简单的理解,就是利用公关公司的媒介资源,有偿客户的稿件,以期获得良好的企业声誉。业务包括:传播策略制定与执行、公关稿件新媒体和传统媒体。事件公关:指的是为配合媒介公关而进行的项目活动策划与执行,有时也会单独存在。例如:展览会、新闻会、品牌会、新产品上市庆典等。二者的存在应该是相辅相成的,通过媒介公关提高事件公关的曝光率,制造有力舆论,扩大企业或产品品牌的影响力。

例如:《河北省国民经济和社会发展第十二个五年规划》指出2015年省内展览总面积达到400万平方米以上,各类展会、节事、会议突破400个,其中1万平方米以上展览项目达到75个,3万平方米以上展览项目达到22个。重点新培育5个国家级展会;引进国际国内品牌展会3个;打造19个国家级和省级经贸展览会,其中5至8个为国际展览项目,10个为全国性品牌展。重点打造22个节庆活动,形成5个左右具有国际影响力的节庆活动。

面对如此多的公关项目,不仅有媒介公关,还有活动策划等需求。河北日报可以利用良好媒体资源和政府关系及河北日报的品牌优势,在省内各级活动与会展的媒介推广咨询与活动策划与执行方面,给予省内各级政府、行业组织专业的公关服务支持。不仅解决地方政府尤其是三四线城市政府在传媒人才与资源方面紧缺的问题,还能起到利用自身专业的媒体服务更好地推进地方政府推广地方产业、文化旅游的作用,满足地方政府需求的同时扩大河北日报的品牌影响力。

除了传统公关服务外,还可承接政府企业危机公关服务:根据舆情监测平台的检测报告,为政府或企业客户在舆情问题发生的第一时间,提供舆论走向趋势的预测分析,并提出应对建议,包括危机应对策略建议、负面新闻的缓解、稀释、公关传播处理建议等,为地方政府与企业客户提供专业的危机公关服务。例如:河北省发生的三鹿事件,发生前没有得到危机监测与预警,发生后没有进行相应专业的危机公关。最终导致三鹿集团被迫关停、企业法人接受法律处罚的结果。

3.新闻培训:新闻发言人培训、宣传专业技能培训、网络舆情管理培训等

面对人人自媒体、新闻传播渠道多元化的媒体环境。地方政府与企业在新闻培训方面有了迫切需求。各类政府与企业需要提高与媒体打交道的能力,建立新闻发言人制度与新闻采访事件的应对机制,具备压力状态下面对镜头侃侃而谈、发表深入人心的公众演讲的发言人能力,才能应对突发事件时与媒体沟通临危不乱。

新闻发言人培训:针对客户性质设计培训方案,培训内容包括舆情分析与网络舆论引导,新闻会的组织与策划,新闻发言人媒体沟通策略与技巧,发言人公众形象塑造,突发事件的处置与舆论引导,新闻会与接受媒体采访模拟演练和点评,官方微博操作实务,政务、商务公关礼仪,观摩新闻会,参与电视台客户品牌相关栏目现场录制。

突发事件中接受媒体采访的技巧培训:为客户提供电话采访、、突击采访、一对一专访等培训;演播室访谈、网络访谈与微博访谈模拟训练;召开突发事件新闻会;危机中如何进行滚动新闻。

网络舆情管理培训:当前网络舆情事件的发展形势和特点、网络舆情应对、网络舆论引导、社会化媒体平台应用、政务微博与机构微博运营等。

省级党报利用自身媒体资源与专业人才优势,通过理论讲授、经验分享与案例解析等常规授课方式,还有模拟情景下的实战演练,可以为提高省内整体政府与企业新闻发言业务提供非常大的帮助。一是帮助省内地方政府与企业新闻发言人制度的建立。二是提高发言人应急管理和与媒体沟通的能力,从而提高我省宣传部门的媒介素养。三是提高省内地方政府与企业的对外形象。

4.广告服务:广告战略、CIS设计、品牌研究等

河北省快速的经营发展,为数众多的企业日益壮大,其在广告宣传方面的需求与日俱增。例如:石家庄卓达房地产集团、唐山庞大汽贸集团股份有限公司、衡水老白干酒业股份有限公司、承德露露集团等都是在全国各自领域的广告大户,可以说不是河北省没有广告客户与广告投放,只是我们没有具备满足客户需求的服务技能与产品。

CIS设计服务:近年来,我省举办了大量地方会展、节庆活动。很多地方政府为了使活动更突出地方特色,增强传播效果,设计了标识、吉祥物、会展布置等文化产品。如图2所示:2012年衡水湖国际马拉松比赛设计的会徽、吉祥物,说明我省在企业形象识别方面有很大市场空间。另外,我省内大中型企业近些年的快速发展,有越来越多的政府与企业意识到CIS的重要性,带着巩固企业现有形象、改善企业形象、重塑企业形象的需求。河北日报可以利用自身媒体品牌影响力与设计、策划方面的专业人才,为政府或企业提供相应的服务。

我国党报媒体应该顺应世界传媒潮流的大趋势,适应读者与客户的诉求,积极进行品牌化建设,根据自身优势借力外部先进的广告技术拓展新的营销方式,寻找自身蓝海。但在适应市场进行拓展的同时,绝对不能进行完全的商业化改革,要结合党报独特的政治属性与商业属性进行改革。党报广告创新面对的最大困难不是外界竞争对手、替代媒体的强大,而是自身观念的更新、勇于改革创新精神的实践。随着党报事业不断发展,党报广告事业必将跟随时代步伐,向前不断开拓。

参考文献:

[1]斯年.2012美国报纸业展望:大多印刷版报纸5年内消亡[Z].新浪传媒,2011-12-26.

[2]尹明华.大数据时代的报业转型[N].人民日报,2013-01-31.

公关媒体策划范文第7篇

中国公关界、营销界和媒体界广泛关注的年度盛事,由中国国际公共关系协会主办的第三届中国公关节举办在即,我们诚挚地邀请您出席会议!

XX年,公共关系在社会经济生活中的作用得到了前所未有的肯定。从中国政府援助印度洋海啸受灾国到抗击"禽流感"的全面动员,从"苏丹红"危机事件到"超女"的火爆登场,以及众多企业围绕"神六"而展开的事件营销与新闻传播,我们看到:公共关系的价值正被社会广泛认同,越来越多的企业借此实现了企业竞争力的提升。

XX年,中国公关业的环境也发生了重大改变。首先是新媒体的迅速发展:网络媒体继续攻城掠地,手机媒体渐行渐近,博客自媒体火热XX,楼宇电视造就分众传媒,流动传媒纷至沓来;其次是中国媒体价值观的日益独立和舆论监督功能的逐步回归。无所不在的媒体渗透,新奇叠出的媒体形态,日益独立的媒体价值观,中国公关界如何应对这一变局?

XX年,中国公关业还呈现出了纵深化、多元化的新趋势:事件策划、网络营销、政府关系……公共关系似乎已经无所不在,但它的下一步将迈向何方?

XX年12月20日的中国公关节,将汇聚来自企业、公关、营销、媒体等各界的着名专家和知名人士就"新媒体、新传播、新公关"的主题进行深入交流与研讨;将众所瞩目的"XX年度中国十大公关事件"、"XX中国公关年度贡献奖"的评选结果;将以大型圣诞嘉年华庆典为参会者带来更多更好的交流机会。

公关媒体策划范文第8篇

如果是窄众产品、如果是处于发展初期的小企业、如果没有一定市场基础的品牌,更有效的手段不是公关,而是广告或者其他推广方式。

那么,对于知名品牌的(泛)大众产品,选择公关的市场运营方式,将可能达到其他方式所达不到的什么效果呢?

效果1:从品牌到强劲品牌的本质跨越

效果2:从知名度到美誉度的华丽转身

效果3:从行业名人到社会名人的层次升级

众所周知,强劲品牌形成的过程有三层,即产品-品牌-强劲品牌,其渐进式的标志分别为提供的服务内容-独特的价值定位,持之以恒的价值名副其实-品牌个性与能见度。如图所示:

在品牌的个性和能见度表现方面,公关具有不可代替的作用。试想,一个品牌说了什么、做了什么、价值取向是什么,这些是能在广告上说得清楚的吗?就算是说得清楚,那个说的费用是企业能承受得了的吗?就算企业有实力承受,以广告的方式去说能让大众信服吗,具备公信力吗?

而这个时候,如果我们采用的是新闻的方式、记者撰写的方式、媒体主动报导的方式,效果是不是会好很多呢?

首先,新闻报导的角度就代表了媒体本身的观点,具备了权威可信度,其次,从消费者阅读的角度看,他们更愿意主动去阅读和了解,这是他们接触社会、了解世界、学习知识的途径,在这里面的潜移默化比多次广告更能影响消费者,最后,从费用成本角度来说,这是一种最省钱的方式,比方说,广告一个字收费8元,而公关操作的软文,一个字收费也不过4元,50%的差价啊,只是换种传播的方式就能节省这么多的成本,太妙了

当然,采用公关方式做传播,最关键的一点还是选对公关公司,好的公关公司是以销售为靶心,所策划的事件也好、新闻也好、活动推广也好,都是以产品的优点为潜台词,通过各种人们喜闻乐道的方式,结合媒体的关注点和时事的走向,设计出各种吸引和值得媒体关注的事件,并引导出正面报导,甚至能顺利登山头版头条、代表行业趋势等出现在核心版面及正版等,这些方式岂是广告所能及,这同时也是公关公司之于企业的核心价值所在。

而从知名度到美誉度的提升上,公关也是不可或缺的重要手段。比如说要表现企业的社会责任、表现企业的公益行为,结合企业产品特点的公益行动就必不可少,好的公关公司能根据企业的特点和已有品牌资产,设计出最适合企业特点的、同时也是媒体关注的公益事件,让企业在花费最少钱的前提下,得到最多媒体的报导,赚取最大化的名誉,这不也正是企业梦寐以求的吗?!