医美运营规划
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医美运营规划范文第1篇
【关键词】盈亏平衡分析;医院管理;变动费用;成本动因
本文应用财务盈亏平衡理论和医院管理技术方法,结合医院财务管理的特性财务指标及其200*年实际案例数据(某在京中央三级甲等国有医院200*年度的真实数据),分别对医疗、药品、诊次和床日的盈亏平衡及综合盈亏平衡情况进行了分析,以新的理论实践角度研究医院运行和管理机制中的有关问题和突出矛盾,从而为医院财务管理、制度改革等提供必要的方法依据。同时,也以实际案例初探医院管理中应用盈亏平衡分析的意义。
一、理论依据和设计应用
(一)盈亏平衡分析理论
盈亏平衡分析,又称“本―量―利”分析,是“成本、服务量、结余”分析的简称,即指成本、业务量、结余三者之间的依存关系,又称CVP分析、保本分析、盈亏临界点分析。
(二)本量利分析对医院运营管理和财务决策的作用
1.能够科学进行运营决策和有效控制经济过程
将本量利分析与医院预测技术相结合,可以对医院医疗服务进行保本预测,确定医院保本服务的收入或服务量水平,有利于医院的运营决策。
医院在持续运营过程中,可以将本量利分析用于医疗服务成本的目标控制;可以确定医院实现有关目标,控制所需目标的服务量、目标收入额和目标成本水平,并有效实施医院运营过程中的目标管理。
2.能够降低医院运营风险及用于医疗收费价格决策
本量利分析与医院运营过程中的风险相联系,可以促使医院重视其运营杠杆作用,从而采取措施努力降低其运营风险。医院在运营过程中,将本量利分析用于医疗服务价格决策和医疗服务成本控制等方面,可以促使医院持续、健康地运转。
3.能够使医院管理者随时掌握本量利的变化数据信息
医院在运营管理活动中,管理人员希望掌握某医疗项目服务量的变动对其经营的影响,或某项结余变动时完成其目标需要掌握达到的目标服务量,而本量利的分析可以科学、动态地提供测算方法和数据信息。
4.对全面预算、责任会计的执行情况进行评价。
(三)本量利分析的前提条件
本量利分析所建立和使用的数学模型和有关图形是建立在一定假设的基础上的。如果离开了如下所述的假定条件或者假定条件不能成立时,就有可能造成本量利分析不准确,据此进行决策就有可能导致决策失误。因此,进行本量利分析时一定要注意以下几个假定条件:
1.成本性态分析的假定
本量利分析必须以完成成本性态分析为前提,即医院的全部成本都必须被划分为固定成本和变动成本两部分,并且建立了成本性态模型。
2.相关范围及一元线性假定
假定医院在一定时期和一定服务量范围内成本水平保持不变,即在相关范围内,固定成本总额和单位变动成本保持不变,成本和业务收入在相关范围内均表现为直线关系。
3.医院服务项目构成保持不变的假定
假定医院在多种医疗服务项目的情况下,其总的服务量发生变化时,各个服务项目的收入额在全部医疗服务项目总收入额中所占比重不会发生变化,即医疗服务项目的种类及其收入额的构成一般保持不变。
4.变动成本法的假定
假定医院的各医疗服务项目的成本是按变动成本法计算的。
(四)盈亏平衡分析理论在医疗行业的具体设计和应用基础
本量利分析在医疗行业的设计和应用是以成本性态分析为基础,根据医疗服务量、价格、成本、结余之间的内在联系,计算医疗服务保本点和结余额的一套分析方法。主要是研究医院在持续运营活动中有关因素的变动对收支结余的影响、为实现医院目标结余所应采取的措施、不同的服务量安排或生产方法下结余的对比分析以及实现收支结余的最优规划等,正确地运用本量利分析可为医院的运营决策提供有用的信息。
本文应用盈亏平衡分析理论,结合医院财务管理的特性财务指标及其200*年实际案例数据,进行盈亏平衡分析。具体是在医院服务过程中,对医疗成本、医疗服务量和收益三者之间的相互依存关系进行分析,旨在寻求医院某项或全部医疗服务项目的盈亏平衡点,以规划目标收益,并进行医疗服务分析,降低医院大额投资的决策风险。
1.医院财务指标
本文以实际国有公立医院主业为案例,分别对医疗收入和药品收入盈亏平衡、诊次和床日盈亏平衡及综合盈亏平衡情况进行了分析。
2.资料来源
(1)该医院200*年《资产负债表》、《业务收入支出表》和相关明细表。
(2)该医院200*年《全院病房门诊急诊医疗工作统计》报表。
3.分析方法
(1)根据盈亏平衡分析的基本公式,收集所需的基础数据。
即:收益(或利润)=医疗收入-(变动费
用+固定费用)=(服务项目单价-服务单位变动费用)×服务量-固定费用。
(2)根据医院的实际情况,合理区分固定费用和变动费用。
(3)运用财务技术手段处理相关报表数据,绘
制盈亏平衡分析图。
(4)通过医院当年财务报表及相关因素分析,获得当年该医院的特定财务指标信息,见表1。
二、实际应用模型和结果分析
(一)综合盈亏平衡分析等式
每门诊人次收费水平×盈亏点门诊量+每床日收费水平×住院床日=每门诊变动费用×盈亏点门诊量+每床日变动费用×住院床日+固定费用
根据分析等式,采用连环替代法,可以算出一定床日占用率下的保本门诊量,同理也可以算出一定门诊量下的保本床日占用率,结合外部经济环境和医院自身发展趋势等影响因素,将为医院的门诊量、占用床日、费用水平等指标提供保本的计量标准。
(二)诊次和床日的盈亏平衡分析
1.诊次盈亏平衡分析等式
每门诊人次收费水平×盈亏点门诊量=每门诊变动费用×盈亏点门诊量+门诊固定费用
根据基础数据计算得出:
每门诊量贡献毛益=192.91-138.58=54.33(元)
每门诊量贡献毛益率=54.33/192.91=28.16%
盈亏点门诊收入=2 371.26/28.16%=8 420.67(万元)
盈亏点门诊量=84 206 700/192.91=436 508(人次)
2.床日盈亏平衡分析等式
每住院床日收费水平×盈亏点住院床日=每住院床日变动费用×盈亏点住院床日+住院固定费用
根据基础数据计算得出:
每床日贡献毛益=464.14-309.57=154.57(元)
每床日贡献毛益率=154.57/464.14=33.3%
盈亏点住院收入=3 556.89/33.3%=10 681.35(万元)
盈亏点住院床日=106 813 500/464.14=230 132(床日)
根据以上资料和计算结果,绘制诊次和床日盈亏平衡分析图(图1、图2)。
3.有关分析
通过诊次、床日盈亏平衡分析图(图1、图2),可总结出以下几个特点:
(1)实际住院床日低于盈亏平衡点,实际门诊量高于盈亏平衡点。(2)在200*年,医院实际开放床日数远低于保本点的住院床日数。(3)床日的固定成本较高,但床日的贡献毛益率也较高;相反,诊次固定成本较低,其贡献毛益率也较低。(4)因床日贡献毛益率较诊次贡献毛益率高,每床日比每门诊量能够获得更高的收益。
根据上述分析,可得出以下结论:目前该公立医院是以门诊养住院;实际开放床日数处于低水平。因此,根据医院的实际发展态势,医院应当扩大住院规模,积极收治病人,以求获得较高的合理收益。
(三)医疗收入和药品收入的盈亏平衡分析
盈亏点医疗收入=医疗变动成本率×盈亏点医疗收入+医疗固定费用
盈亏点药品收入=药品变动成本率×盈亏点药品收入+药品固定费用
根据基础数据得出:盈亏点医疗收入=8 402.68(万元);盈亏点药品收入=8 500.18(万元)。
根据以上资料和计算结果,绘制医疗和药品盈亏平衡分析图(图3、图4)。
由图3和图4可见:
1.该医院医疗收入低于盈亏平衡点,药品收入高于盈亏平衡点。当前,在政府投入不足的情况下,“以药养医”情况在一定程度上很严重。2.医疗变动成本较低,固定成本较高;相反,药品变动成本较高,固定成本较低。3.因医疗变动成本率较药品变动成本率低,所以一旦达到盈亏平衡点,同等的收入中增加额医疗收入比药品收入能够获得更高的收益。
三、盈亏平衡定量分析的应用意义和政策效应
从以上盈亏平衡方法和结果可以看出,该公立医院“以药养医”、“以门诊养住院”等现象突出,从定量和指标上具有一定的普遍性和社会性。盈亏平衡分析的用途不仅限于计算盈亏平衡点,在未来相当的大范围内,应用盈亏平衡分析可以预测医院某项诊疗项目、某个科室或整个医院主业的收益、服务量、医疗收入;可以应用于医院新项目、固定资产等的投资风险预测。同时,对医院来说,可以用于中医优势病种、重点专科(专病)的盈亏分析、业务预测和绩效评价评估等方面。
针对当前的医改,盈亏平衡定量的分析理念及研究结果可以成为研究制定相关医改以及中医药相关政策的重要依据和参考。如:当前应加强医疗卫生服务机构的管理和建设,定期开展医疗服务成本(如某项医疗服务成本或中医特色项目成本)和盈亏平衡测算,推进公立医院补偿机制改革;鼓励探索建立由医疗机构、医疗保险机构等相关方参与的改革,增加医疗服务项目内容,降低药品比重;转变医疗卫生机构的运行机制。同时,大力推进公立医院的管理体制、运行机制及监管机制改革,鼓励公立医院探索创新,引入市场机制,形成多元办医格局等,从机制上根本解决“看病难、看病贵”问题。
【主要参考文献】
[1] [美]肯尼思・考夫曼(Kenneth Kaufman), 中国卫生经济学会卫生财会分会审定(程薇、王振宇等). Finance in brief Six Key Concepts for healthcare leaders[M].企业管理出版社,2007.
医美运营规划范文第2篇
2011年是医疗IT软件服务企业盆满钵满的一年，有些企业在6月~7月就完成了全年的销售任务，年终大多数企业都实现了营业额50%以上的增长。电子病历专业厂商南京海泰、嘉和美康、无锡曼荼罗、北京安博维在今年的电子病历试点中，占据了相当的市场份额，未来几年，电子病历系统建设在医院信息化中将是重中之重；万达信息和东软医疗在各地区域卫生信息平台的项目中占有较大的优势，万达承担的上海健康信息网以及广州、内蒙鄂尔多斯的区域卫生信息平台在国内具有较大的影响力，受到卫生部领导和地方政府的肯定。
随着平板电脑的普及，移动医疗呈现出全新的应用。以平板电脑为医生工作站的移动医疗信息系统受到医生们的欢迎，309医院以iPad为终端的应用开创了移动医疗的新时代。联想、摩托罗拉、三星、HP等品牌的平板电脑给移动医疗带来了新技术和新产品。银江、医惠、交大京颐随即在移动医疗软件服务领域展开了竞争。
2011年医疗软件服务领域最大的事应当是卫宁软件创业板上市成功和东软收购望海康信股权。医疗软件服务企业与医疗信息化行业一起经历了相当长的艰苦发展历程，2009年以来随着医改的深入，医疗信息化成为医改的四梁八柱，用友、东软、金蝶等上市公司的进入，使医疗软件企业迎来了资本运作的时期，企业发展进入了高速公路。以医疗信息化为主业的企业上市成功在业界还是第一次，卫宁软件的成功上市让很多同类企业看到了新的发展道路，看到了全新的希望。
医疗服务企业上市元年――卫宁软件成功上市
2011年8月18日，深圳证券交易所公告称，创业板公司卫宁软件（300253）成功上市。卫宁软件发行价为27.5元/股，对应市盈率43.65倍。公司本次发行股份数量为1350万股，发行后总股本为5350万股，其中网上定价发行的1080万股股票自上市之日起开始上市交易。
登陆创业板的上海金仕达卫宁软件股份有限公司（以下简称“卫宁软件”）专注于医疗卫生行业信息化业务。公司主要从事医疗软件研究开发、销售与技术服务，面向各类医疗卫生机构的信息化市场。得益于我国医疗卫生行业的快速发展，凭借公司领先的技术和产品，卫宁软件的规模和盈利能力得到快速增长。2008年~2010年净利润分别为1701.87万元、2616.26万元、3534.65万元，年均复合增长率为44.12%。
至2010 年末，卫宁软件公司拥有71 家“三甲”医院客户，在全国765家“三甲”医院中约占9%左右。 2011年1月~9月，公司实现营业收入1.12亿元，同比增长55.72%；实现营业利润2898万元，同比增长69.37%；归属母公司所有者净利润2696万元，同比增长53.13%；基本每股收益0.65元。从单季度数据来看，第三季度公司实现营业收入4103万元，同比增长45.25%；实现营业利润889万元，同比增长30.16%；归属母公司所有者净利润937万元，同比增长40%；第三季度单季度每股收益0.21元。
受财政部对改善地方医疗信息化的财政支持力度加大和公司加强市场拓展双向驱动下，截至报告期内，卫宁软件新签100万元以上医疗信息化项目33个，包括重庆、贵州等地市场，合同总金额7508万元，合同数量和金额分别同比增长94.12%和74.18%。随着卫生部的“3521工程”进展深入，卫宁软件在该领域业绩有望保持快速增长。
我国医疗信息化行业集中度较低，前六名所占市场总额32%，随着行业统一标准的出台，行业间并购将不可避免，卫宁软件有望通过行业整合增强竞争力。
证券界对卫宁软件盈利预测与投资评级是预计2011年~2013年的每股收益分别为1.05元、1.35元、1.77元，按10月25日的收盘价33.76元测算，对应的动态市盈率分别为32倍、25倍和19倍，证券界专家看好卫宁软件在医院信息化行业的发展，给予了卫宁软件“增持”的投资评级。
东软望海专注医院经济管理
随着2012年1月1日新医院财务制度的应用，公立医院改革中以预算和成本核算为基础的精细化管理成为各级医院的经济管理核心。东软望海在卫生经济管理领域已经成为龙头企业，医院全面预算管理解决方案和医院成本核算经济管理信息系统是东软望海推出的新一代医院战略成本管理解决方案，方案全面涵盖成本核算、分析、控制、预测、决策、计划、考核过程，帮助医院提升管理，增强竞争能力。
1月11日，东软宣布与北京望海康信科技有限公司（以下简称“东软望海”）签订《股权转让协议》，收购其73.14%的股权，成为“东软望海”的控股股东。通过此次收购，东软将在已有丰富的产品和解决方案基础上，扩充并加强医疗ERP产品线，并将通过系统整合其医疗IT业务，为客户提供更为全面、优质的医疗卫生与健康管理解决方案，从而扩大其在该领域的业务规模，进一步确立其在中国医疗卫生与健康服务行业的领先优势和领导品牌地位。
依据此次签署的协议，双方实现融合和优势互补。一方面，东软期望借助此次投资控股，补充东软数字化医院解决方案中“综合运营管理”（物流、财务、成本核算、预算、人力资源及绩效考核等）、区域卫生资源监管信息系统及病种成本核算单病种付费等业务，扩大东软医疗IT业务的规模，扩充医疗ERP产品线；另一方面，望海希望通过东软集团的投资，迅速提升其在医疗机构管理信息化领域的竞争能力，分享东软既有的营销体系和丰富的产品线，加强其新产品研发投入和市场营销体系建设投入力度。
嘉和美康实现100%增长
嘉和美康公司作为专注于专业电子病历平台和临床路径系统开发的公司，在2011年迎来了连续第三个销售额超100%增长的年份，预计全年软件销售额将超过1亿人民币，公司员工人数突破300人。公司在产品方面形成了以电子病历平台为基础，临床路径、质量控制、专科知识库、科研数据应用、区域电子病历数据平台等多个方向的扩展，并在客户现场得到良好的应用反馈。
2011年，嘉和美康电子病历及临床信息系统除了在北京、长江三角洲、珠江三角洲等经济发达地区巩固了其持续市场优势之外，还在东北、东南、西北等地区开拓了新的增长点。
据嘉和美康公司多年来的市场经验分析，从医院结构来说2011年的电子病历市场出现三个新趋势：
1. 经济发达地区的二级医院电子病历系统购买力显著增强，越来越多的县级医院已经不满足于HIS自带的病历书写模块，开始采购专业电子病历系统；
2. 以市级卫生局主导的电子病历集中采购案例快速增长，在医疗机构普及电子病历系统的同时对于电子病历数据的集中存储和管理应用成为区域电子病历建设亮点；
3. 在北京、广州等电子病历普及较早的地区出现了电子病历替换采购的项目， 电子病历厂商的持续服务能力和系统功能扩展能力成为医院更换电子病历系统主要考虑因素。
嘉和美康公司的产品优势与这三大新趋势非常吻合，相信未来仍将保持快速增长的良好势头。
万达公司合同签约达2亿人民币
2011年区域卫生信息化市场投入成倍增长。从国家层面，卫生部2010年从财政部申请到2.1亿元用于首批5个省级平台的试点，包括上海、浙江、安徽、重庆和新疆。2011年又确定第2批8个试点省。16个公立医院改革试点城市，每个城市财政部补贴1800万，其中一半以上用于建立区域卫生信息平台建设，各地配套经费不一。另外，成都、武汉、绍兴、青岛等许多地区自发投资建设区域卫生信息化建设。市场规模据不完全统计总投资在10亿~15亿左右。借此良好态势，万达信息股份有限公司今年新签合同额大概达到2亿人民币，收入1亿多人民币，总体增长超过100%。
从涉及区域上来说，万达公司已经在上海、四川、重庆、广东、湖北、江苏、浙江、内蒙古等地区拥有案例。在全国的区域卫生信息化领域中有超过10%的市场份额。其中，在上海市场中，上海市级平台及区县的案例，已占据了1/2以上市场份额。上海市基于健康档案的卫生信息化工程暨上海市健康信息网工程，是卫生部首批3521省级平台建设试点省，也是公立医院改革试点城市项目，目前主体工程已经上线。与此同时，广州市基于健康档案的区域卫生信息平台项目一期于11月1日正式上线。这一项目是卫生部《基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案》后首个启动建设的特大型城市、市―区两级区域卫生信息平台，同时实现了IHE、HL7 CDA等国际标准在工程层面的全面落地。
在全国范围内，万达公司的项目包括西南地区的成都市及区县等，在成都占据一半以上市场份额，并在重庆市也有市级平台和区级平台的案例。其中，成都市区域卫生信息平台，全国首个覆盖医改四大体系――公共卫生、医疗（医管）、医保（农合）、药品的区域卫生信息平台，预计12月底上线。
与此同时，万达公司在华南市场中有广州、佛山、深圳等案例；在华中地区有武汉等案例；在华东市场的江苏、浙江等多个城市保持案例的不断增长态势；在华北开拓了内蒙古的新兴城市，如鄂尔多斯等案例。未来，万达公司在华北、华中等多个城市也将有新的项目落实。
华海公司新增县级医院能力建设项目158家医院客户
华海医疗信息技术股份有限公司是国内卓越的医疗临床信息化专业软件和服务提供商，多年来累计服务医院用户达5000余家。2011年华海公司PACS事业再创佳绩――勇挑全国县医院能力建设项目大梁，在已完成招标的省市中，华海医信得到了社会各界的信赖和好评，华海PACS占已招标政府项目1/4的市场份额，据统计华海PACS市场占有率仍居行业第一。
医美运营规划范文第3篇
待会儿，书记将作首要讲话，人人要细心贯彻落实。下面，连络政府义务，就上半年经济社会展开首要情况和下半年首要安插，讲两方面的定见。
一、上半年经济社会展开首要情况
今年以来，在市委、市政府和区委的坚强指点下，我区不断僵持以科学展开观为指点，紧紧把握省委省政府“高位求进、加快展开”义务基调，详细贯彻落实市委城乡统筹、“四位一体”科学展开总体计策和树立“世界现代田园城市”的前史定位和长远目标，按照区委九届十二次全委会确定的义务思路和目标义务，奋力推进“三最”龙泉树立，全区经济社会继续对峙平稳较快展开，首要经济目的完成“双过半”。上半年，完成地区出产总值215.9亿元，同比增进（下同）18.2%，增幅居全市第二、二圈层第一；二财富添加值160.6亿元，增进21.5%，总量居全市第一；规划以上工业添加值142.4亿元，增进21.3%，总量居全市第一；全口径财政收入55.2亿元，增进19.8%，总量居二圈层第二；本地财政收入37亿元，增进18.9%；本地财政通俗预算收入17.6亿元，增进79.1%，增幅居全市第一；全社会固定资产投资156.7亿元，增进20.7%；社会消费品零售总额36.7亿元，增进17%；城镇居民人均可支配收入10737元，农民人均纯收入4470元，区分增进15.4%、15%。区域经济综合实力连续三年居全省第二。
一是经济展开质量不时提高。规上工业企业完成利润37.4亿元、增进18.7%，利税总额136.1亿元、增进30.9%，总量均列全市第一；规上工业企业持续盈利个数占总数的75.7%；规上工业企业综合效益指数抵达362.2%，提高47.4个百分点，居全市第一。二三财富税收占二三财富添加值比重达15.9%；通俗预算收入占本地财政收入的比重达47.4%，较上一年同期提高16个百分点。进出口总额达10.2亿美元、增进70.3%，经济外向度达30.7%、提高12个百分点，个中出口额2.57亿美元、增进53.9%，进口额7.58亿美元、增进76.7%。万元GDP能耗降为0.56吨标煤，下降5.1个百分点。
二是主导财富展开势头微弱。和神钢开掘机等17个整车（机）产量达7.6万辆、完成发卖收入308亿元、工业添加值66亿元、税收15.1亿元、利润26亿元，区分增进134%、37%、70%、26.9%、30%；汽车零部件完成发卖收入65亿元、添加值17亿元、利税5.5亿元，区分增进22.6%、21%、18%；汽车（工程机械）财富添加值占规上工业添加值的比重达46.3%、较上一年同期提高7.1个百分点。一汽丰田、神钢集团发卖收入达76.6亿元、98.2亿元，主营营业收入上亿元企业新增4户、达47户。经开区规划以上工业企业完成发卖收入483亿元，岁尾可望打破千亿。
三是现代效力业完成较快增进。新引进百伦广场、银城美车城等严峻商贸业项目5个，九峰国际一期、银河总部经济港一期建成投运。中国外运物流项目签约落户，一汽物流、中融物流等项目加快树立，宝湾物流、一汽国际物流等项目建成投运。中国博城、中国艺库等项目加快树立；成功举办第25届国际桃花节、第8届枇杷节，桃花桑梓创国家级4A景区经由省级反省验收。上半年，完成效力业添加值43亿元、增进11%，游览总收入39.46亿元、增进23.85%。
四是现代农业稳步展开。完成农业添加值9.97亿元，增进4%。建成枇杷、葡萄、食用菌等设备农业示范基地1700亩、智能温控大棚1万平方米。新增地皮流转面积2.12万亩，全区流转农用地上积达20.3万亩，地皮规划运营率达50.2%。新增农民专业协作社5个、达113个，拥有成员1.6万余名，带动农户7.85万户。培育年发卖收入上亿元的农业财富化龙头企业9个。“三农”义务遭到省委省政府表彰。
五是开放协作成效分明。到位省外内资76.6亿元，理论使用外资2.3亿美元。引进严峻财富化项目48个，和谈总投资326亿元。投资72亿元一汽群众三期20万辆NCS轿车扩能项目、投资55亿元年产20万辆沃尔沃轿车项目、明君集团投资26亿元年产15万辆乘用车和投资5亿元年产5000辆的川汽新动力汽车等四个整车出产基地项目正式签约；引进一汽群众投资28亿元年产60万台EA211提议机项目、投资41亿元的一汽群众三期配套园、投资9800万美元的恒能铁镍电池等零部件项目37个；引进中信昊园投资38亿元的汽车构想中心、汪氏集团投资20亿元的工业综合体、中国长安集团投资35亿元的成都汽车贸易效力综合体等高端项目8个。成资工业展开区新增投资5.6亿元、达16亿元，引进项目52个、和谈资金68.3亿元、到位资金10.8亿元。经开区驻德国干事处挂牌成立。
六是严峻项目加快推进。67个省市严峻项目完成投资93.9亿元，完成全年方案的63.8%。一汽群众二期、英利汽车等32个项目建成投运；一汽新动力客车、神钢配套园、银河汽配园等43个项目加快树立；一汽群众三期、一汽群众EA211提议机、大运汽车等35个项目开工树立；瑞华特纯电动车、汉高级41个项目即将开工。基础设备、安居工程、动力包管、文教医卫等342个项目开展顺利。
七是村庄四大基础工程深化推进。详细完成村庄产权确权颁证，发放耕保金8956万元。乡整乡生态移民详细启动，黄土镇洪安村等4个地皮综合整治项目加快实施。村级公共效力和社会管理项目在建86个、完成35个。民主选举村组议事会成员1.2万名，134个村（社区）换届义务详细完成。
八是城乡树立管理不时深化。城乡规划不时完满。编制完成“十二五”规划、汽车财富功用区规划、“198”综合功用区规划，详细完成世界现代田园城市示范线树立导则、综合规划、城市设计，袒护城乡、相互联接、科学合理的规划系统不时完满。城乡基础设备加快推进。启动经开区东区13.8平方公里骨干路网树立；成洛路拓宽改造工程竣工，地铁二号线、成安渝高速路、成简快速通道等项目加快树立；新（改）建村庄公路52公里。500KV桃乡、110KV一汽群众、西河变电站建成投运，220KV十陵、110KV洛带等5个变电站加快树立，华油示范、十陵嘉会等3座CNG建成投运，新增供水管线45公里，动力供给才干进一步增强。城村夫居状况加快改善。国家级生态区创建扎实推进，西河、等6个镇（乡）成功创建国家级生态乡镇。深化睁开大气和水状况治理，空气质量优异天数达90%，城乡污水措置率达90%。新增城市绿地80万平方米，建成城市绿道22公里。
九是民生包管和改善真实加强。新增转移村庄劳动力6378人，城镇就业2818人，创业1741户，城镇刊出失业率为2.7%，动态消弭“零就业”家庭。建成农民安居房136.3万平方米，安排2.5万人；公租房、廉租房加快树立。社会保险局限不时扩展，城乡居民参加各类社会保险达108万人次，城乡居民基本医疗保险参保率达98.3%，1.6万名被征地农民参加社保；低保对象完成应保尽保。僵持教育优先展开，浅显高中高考本科硬上线打破3000人，上线率达59.4%；深化实施“金凤凰”工程，免除5.9万名义务教育阶段学生费用。区一病院、区妇幼保健院加快树立，平安、龙华、同安安康大厦主体完工；详细实施基本药物零差价发卖；妇幼阳光等医卫惠民工程深化稳定，惠及群众56万人次，人民群众的幸福感进一步增强。
在看到效果的还，我们更要清醒地观点到那时面临的应战和存在的首要问题：一是固定资产投资趋势放缓。按照市委市政府下达的年度目标，今年固定资产投资不得低于310亿元，上半年我们完成了156亿元，完成了“时间过半、义务过半”，但与上一年同期比较，速度清楚放缓。7月份，虽然有所加快，但后5个月的义务依然困难。之所以出现这个问题，首要启事在于国家微观政策从紧、企业资金严峻影响了投资进度。二是金融和地皮政策偏紧。国家信贷政策继续收紧，银行信贷规划增进清楚放缓，还，国家继续加大对本地政府平台公司的规范清理，融资难度进一步加大。据初步测算，年融资平均成本较2010年上浮了20%—40%。国家对新增树立用地管控越来越严，严峻项目年度用当地案总量增添，投放速度有意放缓，项目报征落地愈加坚苦。国家对房地产调控力度加大，银行提高了告贷前提，降低了告贷额度，房地产面临的不确定要素增多。三是中小企业运转难度进一步加大。由于银行普及上浮告贷利率，使中小企业取得银行告贷的利率普及逾越10%，加上担保费，告贷成本逾越13%，有的高达18%左右；从出产成本看，上半年PPI（工业出产者出厂代价指数）上涨7.8%，工业出产者购进代价上涨13.4%，代价倒挂增大了中小企业运营成本；从人力成本看，企业招工难、用工缺口大，只能经由不时提高工资待遇吸惹人。加上中小企业普及缺乏中间技艺和定价权，消化及传导成本上涨压力较为坚苦，出产效益遭到严肃影响。据初措施查，上半年全区中小企业盈利面不到70%，比上一年同期下降5个百分点。（工业企业划分标准：大型从业人员2000人及以上，中型从业人员300—2000人；大型发卖额3亿元及以上，中型3000—3亿元；大型资产总额4亿元及以上，中型4000万元—4亿元）四是动力包管压力进一步加大。跟着我区工业化、城镇化办法不时加快，电力、天然气等动力需求在较短期工夫内出现较大幅度增进，供需矛盾较为凸起，在必定程度上制约了区域经济又好又快展开。五是产城一体的功用配套有待加强。面对工业化、城镇化快速展开，与之相适应的城市功用配套还比较薄弱，物流、金融、商务等出产性功用配套相对滞后，职工生活生计中心、酒店、病院等生活生计性功用配套亟需进一步完满，幼儿园、农贸市场标准化树立等民生工程树立还需进一步加快。
面对复杂的微观经济形式和不时出现的新情况新问题，我们必定要不断对峙清醒的思维，接收科学、积极、有效的方法镇定应对，既要准确研判展开趋势，更要钻研对策化解矛盾，打破严峻制约要素，继续稳定经济社会平稳安康展开势头。一要鼓足干劲，乘势而上。从上半年首要经济目的看，我区经济社会展开势头微弱，展开速度与质量都比较高，效果的取得离不开人人的起劲奋斗和扎实义务，然则仍然需求镇静思索、精确对待。但愿人人对峙昂扬斗志，鼓足干劲、再添方法，抢夺在选拔经济总量、速度、质量等方面取得更大成效。二是高位奋进，加快展开。各区市县之间的竞争就如精进不休，不展开要落伍，展开慢了也要落伍。比如，我区规划以上工业添加值虽然在总量上居全市第一，但在增速上落伍于双流、金堂。但愿全区各级各局部真实增强展开紧迫感，剖析差距、找准症结，拿出过硬的办法和方法，起劲让各项经济目的在高起点上完成新的跨越。三是扭住汽车，做强财富。联动推进新型工业化和新型城镇化，中间在工业化，依托在城镇化，关键在协调联动。从我区近年来的展开看，必需不断僵持扭住汽车主导财富，做强财富支撑。当时，我区汽车（工程机械）财富添加值占规上工业添加值的比重达46.3%，为全区经济社会又好又快展开夯实了基础。我们必需按照省市陈设，把汽车主导财富摆在愈加凸起的位置，持之以恒地推进两化互动、产城一体，锲而不舍地展开财富高端和高端财富，抢抓机遇扩展招商引资成效，夯实基础增强工业承载才干，为树立国际化世界级的成都国际汽车城奠定坚实基础。
二、下半年经济社会义务首要安插
下半年，我们要细心贯彻落实省委“两化互动、产城一体”义务陈设和市委城乡统筹、“四位一体”科学展开总体计策，按照区委一致要求，深化推进新型工业化和新型城镇化，为“十二五”开好局、起好步。下半年重点抓好以下九个方面义务：
一是进一步加快汽车主导财富展开。全力推进整车（机）制造业扩张展开。加快丰田新越野、沃尔沃S和XC系列等新车型投放，促进一汽群众、一汽丰田、吉利高原等6个整车项目扩产扩能，一汽客车、神钢装载机建成投产，一汽群众三期、大运重卡等项目加快树立。确保全年完成整车（机）出产15万辆。加快关键零部件制造业聚积展开。加快推进一汽群众三批次30家、一汽丰田4家、沃尔沃8家、吉利25家中间零部件配套企业及兵装汽配园开工树立，促进一汽群众EA211提议机、群众二期配套园、银河汽配园等项目加快树立。力争全年完成汽配财富添加值40亿元。推进汽车财富高端立异展开。促进长安万友、银诚美车城、吉利汽车超市、成都博奕科研大楼等汽车贸易博览项目开工树立；推进上海瑞华、SGS、沃尔沃博物馆和商学院等零部件研发检测项目签约开工，推进经开区汽车财富钻研院、成都（国家）质检院建成投运。
二是进一步加快现代效力业和现代农业展开。出产性效力业方面，加快树立龙泉物流中心和物流外联通道等基础设备，以一汽物流、中国外运等严峻物流项目为依托，出力培育区域现代物流比较优势；推进银河总部经济港、鼎峰动力港等总部项目加快树立，发扬总部经济在转办法、奔高端、增财源等方面的首要结果。生活生计性效力业方面，抓紧推进以市民购物为重点的商贸综合体、以经开区职工生活生计为重点的效力综合体、以现代办公为重点的商务综合体，不时完满城市功用、选拔商贸业态。还，加强农业财富基地树立，推进地皮适度规划运营，强化农业效力系统树立，推进现代农业安康展开。
三是进一步加快严峻项目树立。不断僵持以项目为抓手，大力推进严峻项目快投快建快产，为经济展开供给可持续的健壮动力。对照岁首下达的重点项目方案，牵喽罗导和责任局部要细心梳理，加快推进，确保全年完成严峻财富化、严峻基础设备、严峻城市功用、严峻民生工程等493个项目投资310亿元。一要依法依规加快拆迁，真实做好群众义务，抢夺群众支撑，确保按时供地。二要主动协助企业做好项目环评、立项、规划等前期预备义务。三要做好项目开工前期预备义务，提前完成施工需求的场平、水电气、路途等基础设备配套，推进项目按期开工。四要真实选拔动力包管才干，加快电力、天然气等基础设备树立。五要包管项目用地需求，加强项目包装，积极向上抢夺用地目的，向重点项目倾斜。下半年，瑞华特、兵装工业园、银河孵化园等20个项目要尽快落实地皮目的；物流大道、综合福利中心、区二病院迁居等10个项目要尽快完满规划按挨次报批；地铁二号线东延线、一汽进出口物流等14个项目要加大拆迁力度；城区断头路改造、档案馆等10个项目要尽快筹措资金加快推进；大运汽车、神钢配套园、宝钢等3个项目要加快完满配套树立。下半年力争新开工项目133个、竣工86个。
四是进一步选拔招高引强水平。按照“国际化、世界级”标准，盘绕汽车主导财富，高质量高水平招高引强。瞄准新动力、研发设计、贸易博览等汽车整车及衍生范围，出力引进一批汽车财富高端项目；瞄准世界500强和国内一流上市公司，重点突击，出力引进一批大企业大集团；瞄准总部楼宇经济、现代商业综合体等区域经济展开的薄弱环节，出力引进一批行业缺失落的高端财富项目；依托现有的汽车（工程机械）主导财富重点企业，实施成链招商，进一步强壮规划。下半年，力争引进严峻项目20个，到位省外资金140亿元，详细完成招商引资目标义务。
五是进一步扶持现有企业做大做强。支撑企业转型和自立立异。指点中小企业主动对接汽车主导财富，加快融入整车制造出产系统；支撑中小企业加大技改投入、加快技艺立异，出力提高自立研发立异才干。真实推进本地产品配套。完满本地产品配套机制，协助企业拓宽发卖渠道；积极协助“龙泉造”产品进入省市区本地产品配套目录，僵持本地产品优先收买的原则，不时提高本地产品配套率。协助企业处置融资难题。积极协调金融机构，协助企业处置资金坚苦；充分发扬区工司、区中小企业担保公司等平台公司结果，加强中小企业融资担保效力。力争全区中小企业盈利面达80%以上。
六是进一步深化综合配套革新。深化推进村庄四大基础工程。加快集体资产股份量化到户，深化村庄地皮承包运营权耐久不变革新；履行龙华、大兰等群众立异理论，详细推进乡整乡生态移民办法，加快实施第二批15个地皮综合整治项目；详细完成282个村级公共效力和社会管理项目；立异完满城市社区居民自治机制，起劲把城市社区树立成为管理有序、效力完满、文明祥和的社会生活生计一同体。加快推进重点范围革新办法。一致城乡低保标准、“三无人员”供养标准，加快完满城乡户籍管理、就业社保、教育卫生等方面的配套政策，充分包管城乡居民对等享用各项基本公共效力和参与社会管理的权益。积极推进村庄产权典当告贷，深化睁开城乡出产要素自由运动试点。加快发行企业债券，加快设立小额告贷公司、村镇银行。深化医药卫生系统编制革新，详细实施国家基本药物原则。
七是进一步提高城乡管理水平。不时选拔城乡科学规划水平。按照产城一体理念，优化龙泉驿区总体规划、节制性详细规划、地皮使用规划、财富展开规划、社会事业展开规划，合理确定产城共生单元，加快完满城镇规划系统。以严峻项目为载体，真实做好前期规划预备，推进项目快落地、快树立、快投产见效。高度注重功用区规划树立义务，非凡是要抓紧198功用区的拆迁、树立，按期完成市委市政府下达的各项目标义务。健全实施违法用地联念头制，决断查处违法用地违法树立，确保规划严峻性。真实加强城乡基础设备树立。加快经开区东片区13.8平方公里和南部物流园区骨干路途和配套管网树立；推进车城大道、成环路拓宽改造等骨干路途树立，一起地铁2号线东延线、成安渝高速公路、成渝快铁等严峻交通项目树立，促进成简快速路建成投运，推进龙工北路等17条市政路途树立。还，要真实处置群众反映凸起的路灯照明、路面破损、雨污分流等问题。加强城乡状况综合治理。大力实施大气整治，确保全年空气质量优异率达90%以上，深化实施水状况综合治理，加快实施平安污水措置厂二期扩容及污水汇集工程，推进驿马河三期等水状况治理工程树立；继续加大城乡管理力度，持续治理城郊连络部脏乱差、电动车不正当运营等“七乱”现象，进一步规范城乡管理次第。
八是进一步包管和改善民生。扎实推进城乡群众充分就业。强化培训促就业，按照汽车财富展开需求，真实加强身手培训，促进身手培训由数量型向质量型改动；接收有效方法，多渠道促进“4050”、被征地农民、残疾人就业，消弭“零就业”家庭。扎实推进城乡群众充分安居。抓紧启动平安家园二期等5个安居工程项目，真实加快黎明新村BC区等5个安居工程树立，完成怡和新城E区等3个安居工程项目，建成136.5万平方米，确保2.5万户农户入住新房；详细完成9万平方米公租房、启动1万平方米廉租房树立，完成412户村庄低保家庭土坯房改造义务。扎实推进城乡群众充分包管。扎实做好以被征地农民、转移进城农民、农民工为重点的社会保险义务，进一步扩展城镇“五险”和城乡居民养老、医疗保险袒护面；完满村庄“五保户”供养、特困户生活生计津贴、受灾群众救助等社会救助系统。真实提高城乡群众收入。强化分配收入疗养，加大财政对低收入群体转移支付力度，拓展农民增收渠道，不时提高城乡群众收入。
医美运营规划范文第4篇
【关键词】室内覆盖 解决方案 检测手段 话务吸收 算法
有关统计数据表明,移动通信70%以上的业务发生在室内,3G网络中超过80%的数据业务发生在室内;在欧洲,已有12%的家庭只使用移动电话,高达25%的欧洲人正在考虑在家中不再使用固定电话而只使用移动电话。显然,实现高质量的室内覆盖已越来越重要。
1 室内覆盖存在的问题
完善室内覆盖,提升用户体验,已经成为无线网络发展的基本要求。以中国为例,国内三大运营商均已把室内覆盖当作建设的重点,其中中国移动TD三期建设有超过50%的站点是室内站。
目前无线网络的室内覆盖主要存在三方面的问题:其一,室内网络质量较差,导致室内用户数据业务体验不好;其二,故障率高,主要原因在于室内覆盖所采用的有源器件如干放、直放站等故障率远高于基站等主设备;其三,室内站话务吸收不足,导致室内设备利用率低于整体设备利用率,投资收益不佳。
另外,室内覆盖的设计规范也存在一些原则性的疏漏,比如:设计规范对于下行有明确的要求,对于上行却没有明确要求;对覆盖场强有要求,但对于系统的互调干扰却没有明确的要求。由于规范上的缺失,导致室内网络设计从规范层次上就已经失去了对覆盖质量的约束,设计存在一定的随意性,在工程实施过程中对质量无法进行有效监理。
此外,室内覆盖还有一个很重要的问题是责任主体不明确。在对室内覆盖进行优化时,设备厂商往往通过采用增加设备的方式来解决,导致室内覆盖的成本居高不下。
2 五种主要的室内覆盖解决方案
室内覆盖问题事实上并不是单纯的室内系统铺设问题,必须对网络有全面深入的了解,否则就会变成“头痛医头,脚痛医脚”,疲于应付。室内覆盖问题的彻底解决需要与整网的规划相结合,包括射频覆盖与算法相结合。另外,室内覆盖还需要控制高层导频污染或者高层干扰,并对频率进行统一的规划与使用。
目前业界主要的室内覆盖解决方案有:
BTS+各类干放+DAS:此方案在2G时代已广泛采用,目前主要应用在中国大陆、香港、台湾,是目前存量最大的一种室内覆盖解决方案。
BTS+DAS:印度、俄罗斯、中东、南美、非洲大多数国家主要采用此方案,此方案分布的地区最广,是普遍采用的一种解决方案。
BTS+光纤直放站(模拟)+DAS:主要在日本广泛使用。日本偏好光纤、有源分布系统,室内覆盖99%采用光纤直放站,1%采用射频直放站。整个日本市场95%以上采用模拟光纤直放站组网。
AP解决方案:此方案主要在西欧的一些国家中采用。目前欧洲室内覆盖建设量还相对较少。
BTS+无线直放站+DAS:此方案主要在没有有线传输的场景下采用。全球均有应用,但是总建设量不大,不是主流的方案。
以上五种方案中,前三种方案可以统一为RRU+BBU+DAS方案。 由于DAS有利于多系统共享分布式系统,因而是性价比最高、通用性最强的解决方案,未来仍然会有广泛的应用。
3G时代,华为提出的RRU+BBU分布式基站已成为业界主流,也成为室内覆盖的主要方案。RRU的出现使得干放和光纤直放站被替代,多RRU共小区的技术,解决了多RRU需要更多频率、PN码、扰码的问题,使得这种替代更为彻底。干放、直放站的故障概率是主设备的50~100倍,而且还没有监控,是故障的主要来源。华为采用最稳定、最完善的分布式基站解决方案,可以替代传统的干放、直放站等有源设备,大大提升室内覆盖网络的稳定性与可监测性。
另外一种有发展前景的室内覆盖解决方案基于AP,而FTTx的建设将会促进此方案的应用。此方案可能的形态是PON+多模AP+mini DAS,方案支持MIMO技术。由于芯片技术及软件无线电技术的发展,多模AP将会进入商用。
3 如何有效提升室内覆盖质量
不管采取何种技术来实现室内覆盖,都需要解决和提升覆盖的质量和效率。为此,华为首先从技术规范上提高了室内覆盖的设计与建设水平,已经具备了对整个室内覆盖进行系统级的设计、建设、检测与管理能力。目前,作为室内覆盖技术研究与实践的领跑者,华为可为运营商提供完善的室内覆盖咨询服务。
我们知道,室内无线网络的链路不平衡将会导致上行不足,此时手机有信号却无法接入,无法有效吸收话务,导致室内覆盖没有发挥应有作用,而传统的检测和验收手段无法发现与解决这类问题;在定位干扰问题时,对干扰源的特点和干扰通道的理解是非常重要的,但是传统的分析只看到了表面现象,简单地认为只存在外部干扰,并认为上行干放增益会产生上行干扰。由于对干扰成因存在错误的理解,以往室内覆盖普遍采用调低上行干放增益的错误方法,导致大量的站点出现链路不平衡。由于存在以上缺陷,以往的室内覆盖实际上是在进行低水平的大量建设,存在严重的隐患。针对这些问题,华为通过多种技术手段,可以从根本上定位与解决信号传输通道的质量问题,提高室内覆盖的质量,从而提升用户体验。
华为认为,导致以上问题的关键在于技术思路存在问题,缺乏全面的、系统级的思考和检测手段。打个比方:检测建筑物的坚固程度有两种方法,其一是对于建筑材料、设计方案和施工工艺进行检测,但这没有办法对建筑物整体的坚固程度进行检测;其二是模拟某个地震等级,检测建筑是否受损伤,损伤在哪里。第二种方法的可靠性明显优于第一种,而且检测效率大大提高。模拟一定等级的地震在技术上不可实现,但是对于电子设备,这样的模拟是可以实现的。利用主设备可以很方便地实现这样的功能,而且这种方法对于合格的系统和器件是没有损伤的。另外,充分利用商用手机的测量报告(MR),通过分析可以很方便地发现网络的问题。
通过深入的研究与实践,华为发现导致上行干扰的主要原因往往是在下行,只是症状表现在上行。这些原因主要包括:下行干放性能不良;接头松动;合路器性能不良。
针对以上问题,华为还特别开发了专用的工具与算法,并发展了一套完善的检测方法。这些工具与算法可以实现如下功能:定位互调干扰及验证系统的稳定性;弱覆盖区域的自动检测;链路平衡的系统级判断;室内信号外泄的远程判断;室内话务的充分吸收等。
这些工具与算法因通信协议的区别,实现方式各有特点。由于克服了传统方法的疏漏和缺陷,使得定位问题的效率大大提高。实践表明,这些工具与算法有助于大幅提升室内网络的覆盖质量。
4 成功应用案例
华为在全球大规模的无线网络部署实践中,获取了大量一手数据,验证了华为高效的室内覆盖解决方案,并使方案得到了不断的完善与发展。
例如,华为在一个商用GSM网上开展了采用先进的算法进行室内话务吸收的实验。实验对50个小区进行了相应的调整,并测量了话务量变化和掉话率。
从话务量变化趋势的测量上可以看到,全网话务量的变化是平缓的,但是室内话务量提升了近50%,表明话务吸收主要来自于算法的作用。但是,室内出现了掉话率上升的现象,此时全网掉话率没有波动,可排除设备故障的原因。
进一步的分析表明,切换是掉话的主要原因:外泄的信号落到外面,形成了很多零星的覆盖区,由于话务吸收的作用,用户经过这里容易切换入小区,由于切换区过小,使得切换出来困难,导致掉话。华为的室内覆盖解决方案可避免室内信号的外泄,同时通过配合邻区设置以及小区驻留参数的调整,可彻底消除窗边的“乒乓效应”,减少信令开销以及窗边掉话的机会,从而提升室内覆盖的质量。
医美运营规划范文第5篇
近日来，“巴西遭遇能源危机”的新闻频现，说的是巴西电力紧缺，不仅居民用电可能受限，而且还有可能影响到明年7月的世界杯。在足球王国举办的国际足球盛事因此受到影响，那还得了！巴西官方赶紧出来解释，又是说形势没那么糟，又是说准备了应对方案，忙不迭地送出了一颗颗定心丸。
对巴西人来说，不管是公众的担心还是政府的紧张，都不为过，因为这里曾经发生过的电力危机让人记忆犹新。作为有着丰富水资源的南美大国巴西，水电一直是其主要的电能来源。
目前，巴西全国发电能力的三分之二来自水电，这虽然在环保方面走在了世界的前列，但这种多少需要“靠天吃饭”的方式却为其供电安全埋下了一个隐患。据当地媒体报道，由于刚刚过去的雨季（巴西在南半球，季节和北半球相反）降水量偏少，现在巴西各水电站的蓄水量是十年来最低水平。
就是这个“最低水平”让人的记忆一下回到了2001年。
被迫电改
那时，也是天公不作美，旱灾横扫巴西，水库干涸，供电告急，为了避免大区域、长时间地断电，即当时媒体所谓的“大停电”，巴西人开始了奖惩分明的“配给式”用电生活。政府也取消了对新增项目、夜间体育比赛等活动的供电，公共照明也减少了35%。
这一措施从2001年7月持续到2002年2月，除自给自足的南部地区外，最终巴西全国用电量减少了至少20%。
虽然通过“配给”，“大停电”最终没有发生，但这个词却深深地印到了人们的脑海中，成为了这场危机的代名词。曾有一位部长说过，每个巴西人在“大停电”中平均损失了320雷亚尔；巴西官方在2009年公布的审计结果也表明，这次危机使巴西国库损失了452亿雷亚尔。这场危机，最终由2001年底的大雨化解。
就像世界上其他地方发生的很多由天气引发的灾害一样，巴西电力危机中也有不可忽略的人为因素，比如电能来源结构不合理、比如对全国经济和用电量增长估计不足。痛定思痛，事件过去后，巴西开始了第二轮电力改革。
有其二必有其一，这里先要说一下巴西的第一次电力改革，其实这场危机就发生在这次改革之中。巴西历史上的第一次电改开始于1995年。当时，从外部看，英国率先开始的电改几乎成为全球诸多国家电力改革的参考案本，巴西也不例外，开始尝试私有化和引入竞争机制；从内部看，当时巴西电力全行业几乎都是国有，国企面临资金困难，本行业亟需私人资本的注入来发展。在内外两个原因的促使下，再加上当时政府的改革者姿态，巴西按照先供电方、再发电方、最后输电方的顺序逐步推进私有化，并建立起了一个可以通过短期合约进行电力批发交易的市场机制（MAE）。
改革一开始步伐很快，有学者形容说：“各州的电力公司是如此缺钱，以至于监管体系还未建立就急于和私人资本结合了，很快就产生了十家左右的合营供电企业”。
为了解决投资者对制度缺乏信心的问题，1996年，巴西政府成立了监管机构——国家电力局（ANEEL），其主要职责是监管电力行业、制定相关政策、保护消费者利益、确保电力服务质量、确保经销商长期的资金资源、尽可能推动竞争等。
除了顺应全球趋势来引进自由上网、独立发电者、自由消费者、价格上限等概念外，1997年，巴西联邦政府又颁布了两项法案，一是允许供电商进口电力后，可以直接和用电方交易；另一个是允许自发电者把自己剩余的电直接卖给消费者。
1998年，巴西还建立了一个全国电力运营体系（ONS），用来协调和控制全国联网的发电和输电设施，优化水电系统的总体发电效率、提高供电安全和减少消费者的用电成本。当时，所有的长期供电和发电合同都被取消了，截止这一年，16家供电企业和4个发电厂被私有化，输电线路也正由ANEEL拍卖。
二次电改
后来有人评价巴西这次电改时，使用了“经典”一词。因为它打破国有垄断、引进私有资本、建立市场机制、成立监管部门、推进市场竞争的做法，是当时的潮流，也是普遍做法。只不过不久之后，一场旱灾暴露出了巴西过分依赖水电、缺乏长期的电力产业规划等问题，很快地又开启了第二次电改。
“大停电”事件中的配给供电改变了消费者的习惯，加快了节电设备的替代，但是对用电量的增长造成“重挫”，影响了电力行业的发展。经过了一年多的讨论，第二次电改由当时的新一届政府在2004年推出，以确保供电安全、低电价、和普及用电为出发点，从体制入手，通过法律和法案，确立了一套新的体系。
为了实现第一个目标：用电安全。这次改革引入了长期合约机制，规定电力合同必须是长期的，签署合约时需要发电厂提供实物抵押物。巴西政府认为，长期合约对确保电力供应安全非常重要，也便于政府开展长期的产业发展规划，计划到2017年实现全部电力合同长期化。
为了达到第二个目的，即低电费。巴西政府通过开展发电和输电项目的竞标，大力推动市场竞争机制。从2005年到2012年底，全国新发电项目的平均中标价格七年之间从175.16雷亚尔降至91.25雷亚尔每兆瓦时，在输电方面，平均中标价格同期下降了24%。
在巴西，发电和输电项目的竞价机制，不仅对控制电费有利，而且还对工程的如期完成至关重要，因为发电厂和供电方手中都有约定好价格的长期合同，确保了双方的收益，减少了企业的风险，也使之更容易获得资金。可以说，是在这一机制施行后，巴西电力版图才迅速扩张。
最后是第三个目的，用电的普及。巴西推出了“全民灯光”计划，随着电力版图的扩张和经济的发展，在2013年基本实现了全民通电。在这次改革中，成立了这样几个部门：负责产业规划的研究公司（EPE）、负责监测供电安全的委员会（CMSE）、负责批准“全国互联系统”（包括发电厂和输电企业的一个全国体系，涵盖了巴西96.8%的发电量）内电力交易的机构（CCEE），使全国变成了一个可以互相补给和调度的整体电力市场，而不再是以前的各个区域市场。
此外，还由相关各部委联合成立了全国电力政策顾问委员会，负责制定方针，批准巴西矿产和能源部提出的与电力相关的建议。
在电的交易方面，第二次电改建立了两个机制：一个是发电厂和供电方参加的常规机制（ACR），还有一个是发电厂、中间商、进出口商和自由消费者都能参与的自由机制（ACL）。其中第一个机制涵盖了巴西“全国互联系统”内的所有供电企业，他们必须通过竞价程序购买电力。而在自由体系中，买卖双方自由签订协议。
医美运营规划范文第6篇
关键词：管理会计；医院；融合
一、管理会计可以加强医院全成本核算管理
公立医院应该积极开展全成本核算，利用分析成本数据对医院的战略规划、经营决策和内部管理进行完善，改变成本管理和控制的方式，优化医院的成本结构，管理会计在推进医院全成本核算中的融合起着不可估量的作用。
1.加强成本领先。不管医疗市场有多么的不健全，我们也不应该只是关注我们的所得有多么的不公平，而是更应当关注我们能控制的事情——我们的成本。管理会计能够在充分利用标准成本数据的基础上，对我们所能控制的成本，依据严密的科学计算实行广泛的“参与制”，通过作业成本信息与作业基础管理以及目标成本法等分析成本动因，这些成本动因为管理会计提供数据支持，管理会计通过发现、整改、优化内部管理流程提供解决的发案并制定出切实可行且更易使执行者接受的成本标准。财务转型的重点正从成本费用的核算功能向如何让财务创造更多的价值，而且随着管理会计的影响力增强，它确保医院成功方面的贡献越来越被认可。
2.规范工作流程管理。医疗成本在急剧上升，为了应对不断上升的成本，我们可通过改进流程，提高质量来降低成本，将构成可视化管理的成本目标的浪费问题以及异常情况毫无障碍地清晰可见，或是想方设法在服务中增加价值，然后将成本会计与管理会计的内容先进行分析研究，剔除重复内容在按照它们的内在联系，制定适合本院的价值流程图。价值流程图能很好地帮助医院领导跨越部门界限，看清医院整体图景，找到浪费，降低浪费改进工作流程。持续改进将工作流程更加优化、标准化，在不断的持续改进的工作流程中医院可以降低成本，从而达到增加医院价值的战略目标。
3.促进医院资源合理配置。资源配置就是确保将资源投向能给利益相关者创造最优化价值的地方。如果你能增加收入我们可以分配给你更多的医疗资源，如果业务部门的收入不见增长或成本增长快于收入增长，那么采取行动吧。我们的理念是收入增长需要快于成本增长，这个关系到优化资源管理，以实现增长这一战略目标。但有时医院又承担着公益业务，市场力量很少为它们提供确保资源有效配置所需的反馈信息。而管理会计分析可以弥补这一方面缺陷，它能灵活的调度资源，利用管理会计信息揭示哪些资源是必需的，哪些资源是需要减少的，哪些资源需要重新配置，从资源动因分析的过程正是判断资源的必要性、合理性的过程，再到编制资源使用计划并配备未使用资源，从而提高资源的有效性，确保医院取得更好的回报或成果。
二、管理会计可以加强医院预算管理
预算管理不是制约，而是提倡计划性，通过对医院运营的控制，规范业务流程，落实医院的各项管理指标，实现医院精细化管理，提高医院的核心竞争力和经营管理水平。一是促进加强预算全面控制。预算管理一般由财务部门牵头负责、其他业务部门参与，在预算管理的整个过程中，各部门、各层级、各项工作管理内容不变，管理职责不变，管理权限不变，但是与传统的管理相比，管理的思维进行升级换代。通过对各业务部门全面预算数据的绩效考评，规划和预算编制流程，财务部门为各部门的预算和计划制定工作提供框架，在根据管理会计专业的分析、预测、跟踪等从而达到对医院全面预算的控制。因此从理论上来说预算可以促进财务部门和业务部门的有效融合。二是加强成本管理。管理会计解析过去主要是对财务会计所提供的资料作进一步的加工、改制和延伸，使之更好地适应筹划未来和控制现在的需要。并通过一系列的指标体系，及时修正在执行过种中出现的偏差，使医院的成本控制活动严格按照决策预定的轨道卓有成效地进行。从而帮助医院领导客观地掌握情况，提高预测与决策的科学性。三是加强医院预算软约束。科尔奈认为，如果一个机构预期预算到其即使存在财务赤子也不会破产或倒闭，该机构的预算约束就是软的，这会影响其经济行为。由此可见，如果公立医院预期到未来即便产生亏损也会有财政补助弥补损失，就会产生软预算约束现象。我国公立医院存在软预算约束现象，医院亏损越多，政府对医院亏损的补偿也越多。这会影响医院的激励机制，经营决策，而管理会计可以加强医院的预算软约束，它通过收集到的数据资料，利用边际利润反映一个科室的财务状况，作为测量软预算约束的重要指标，进而对比科室的业绩是否达到预期预算。
三、管理会计可以加强医绩效管理
绩效考核需要见解深刻的管理信息，管理会计从各个维度完成绩效分析，在标准报告和常规分析成型之后，会计报告和管理报告才得以建立然后形成观点和看法，以供决策者参考和提高业绩。一是好的绩效考核机制，对医院管理流程的规范是有促进优化作用，同时好的考核机制也是好的管理机制。各级管理者在利用非财务指标，可以计量和控制及其医院各科室如何为现在和将来的患者进行创新和创造价值，如何建立和提高内部能力，以及如何使用绩效考核机制管理团队进行制度性的沟通，评价激励下属，发现问题，培训团队等，并引导行为主体积极、主动地采取与医院利益和战略目标相一致的行为，并努力改进经营管理水平、提高医院经营业绩和竞争优势。二是好的绩效对决策能形成正的影响，而这些影响必须以一种能够贯彻落实的方式体现出来，在向预期成果迈进的过程中，进展情况必须得到衡量，绩效必须得到管理。绩效管理是在目标与如何达到总体目标而达成共识的过程以及增强员工成功地达到目标的管理方法。医院为实现远景目标，必须制定行之有效的绩效考核目标，通过事前、事中、事后，判断和了解取得的成绩和差距，总结存在的优势和不足，并有针对性地采取措施提高管理水平。三是医院在保证患者安全前提下，以最小成本提供高效医疗服务。提升医院经营绩效，就需要对预测、决策、规划、控制、责任考核、绩效目标的设置，进行绩效跟踪，开展绩效评价中管理会计可以通过精细化的量化方式，有效地进行绩效评估，有效的绩效评估有助于持续改进，通过持续改进提高工作并将分析结果提供给偶尔的重大决策制定工作以及给持续的绩效管理者提供工作参考，而后者可推动渐进式创新。通过建立创新式的管理会计体系，了解医院的资源和能力优势、劣势以及经营过程各方面存在的问题，在此基础上预测和判断医院经营活动与绩效目标的未来发展趋势，从而促进医院精细化、科学化管理，以优化的流程为导向，促进组织效率。
四、结束语
公益性和经济运行的有效性是政府对公立医院管理的根本要求。从管理的视角建立一套既注重服务数量、质量、又避免以过度追求创收为目的，既注重服务效率、又能够进行成本控制、坚持适度规模发展的分析评价体系。管理会计并非无所不能，只有明确位置，明晰边界，才能减少实务工作中的阻力，随着财务职能变得更高效，工作管理流程更加精细化，全面管理会计，对综合医院改革以及全面推进管理会计体系的建设都有着极其重要的作用。会计要真正产生管理的职能，而非另一个管理会计的自娱自乐，我们需要让信息“可靠并相关”的流动起来。整合信息服务，才能有效实现“机器+人”的未来工作模式，为医院的管理提供价值。
作者:万雪飞 单位:桂林市人民医院
参考文献：
[1]余恕莲.《管理会计(一)》2009，蔡维灿，李瑞萍，陈红，北京理工大学出版社.
医美运营规划范文第7篇
一、指导思想和任务目标
(一)指导思想:以*总书记“三个代表”思想和市委、市政府确定的“工业立市、工业强市”的重要决策为指导,坚持以市场为导向,以提高工业经济增长的质量和效益为中心,深化企业改革,强化企业管理,大力开拓市场,加大工业投入和招商引资力度,加快产业、产品结构调整和优化升级,推进工业园区建设,提高大企业集团核心竞争力,上下团结一条心,苦干实干奔“千亿”,促进全市工业经济的快速发展。
(二)任务目标:20*年全市规模以上工业增加值确保完成282亿元,同比增长12%;力争完成300亿元,同比增长18.7%。销售收入确保完成818亿元,同比增长12%;力争突破900亿元,同比增长30%左右。实现利税确保完成85.5亿元,同比增长11%;力争完成100亿元,同比增长28.5%。技术改造投资确保完成76亿元,同比增长17%;力争完成100亿元,增长53.8%。
通过进一步加大工业投入,培植壮大电子信息、交通装备、家用电器、机械制造和生物医药等5大主导产业。到“十五”末,形成一批拥有自主知识产权、主业突出、核心竞争力强,销售收入过百亿的大企业集团。大企业集团实现销售收入占全市工业销售收入的比重达到60%以上。
二、工作重点
(一)深化企业改革,加快建立现代企业制度
1.规范股份制改造,完善公司法人治理结构。严格贯彻执行《公司法》,规范和完善改制企业的内部法人治理结构,理顺母子公司体制;建立健全公司制企业股东会、董事会、监事会和经理层的议事程序,实现董事长与总经理分设,严格履行各自职责。以建立规范的法人治理结构为目标,在大企业中逐步引入外部董事和独立董事制度,设立为董事会履行职责提供支持和服务的决策咨询、提名、薪酬与考核专业委员会,逐步建立起董事会选聘、市场化配置经理人员的机制。力争两年内限额以上国有工业企业改制面达到98%,中小企业全面完成产权制度改革。
2.大力推进投资主体多元化。对市场竞争力强的国有及国有控股企业,通过资产重组、吸收外资、企业法人相互持股和自然人参股等方式,实现投资主体多元化。大企业集团要争取在投资主体多元化方面实现突破。对集团公司的子公司在投资结构上大胆放开,加速股份制改造。中小企业要降低国有股比例,通过国有资产退出实施组织结构调整,依法规范运作。机电、轻工、化医等国有资产经营公司要打破行业局限,推动国有资产的重组与整合。积极引导、支持非公有制经济参与公有制企业的改革重组。推荐有发展前景的股份制企业上市,鼓励非上市公司收购、控股上市公司。济钢、山水等一批经济效益好、产品竞争力强的企业集团,要加快资产重组,争取尽快上市;轻骑、化纤等企业要加快实施资产重组和债转股,逐步提高竞争实力。
3.加快劣势国有企业退出市场。充分利用国家核销呆坏账准备金政策,积极争取一批重点兼并破产项目列入国家计划。对个别未达到预期效果的兼并项目,争取国家有关退出兼并实施破产的政策。继续做好重汽等已经批准兼并破产项目的实施和政策落实。加大退出力度,完善保障措施,争取两年内使部分产品无市场、资不抵债、扭亏无望的劣势国有中小企业和大企业集团子公司有序退出市场。
(二)加大对工业企业的投入,推动工业园区建设
1.抓好重点项目建设。通过加快重点项目建设,推动工业结构优化升级,实现工业经济快速发展。重点实施济钢集团板坯连铸机改造、管线钢和80万吨薄板项目,重汽集团1.8万辆重型汽车及桥箱厂改造项目,化纤集团日产400吨聚脂和日产200吨涤纶短纤项目,山水集团山水工业园及水泥整合项目,*松下背投彩电及机壳项目,小鸭集团倾斜式全自动滚筒洗衣机等一批技术起点高、关联度大、代表行业先进水平的技改项目,加快全市工业产业结构和产品结构调整,拉动重点集团的延伸与扩张,促进全市工业经济的增长。抓住国家和省加大技改投资力度的有利时机,争取国债项目贴息和省高新技术产业化项目贴息。积极向金融机构推介百个发展前景妙、带动作用强的重大技改项目,争取金融机构的支持。
2.加大招商引资力度,提高利用外资的规模和水平。扩大招商渠道,搞好叩门招商、对口招商、以商招商、出国招商及网上招商等,组织好北京、上海、广州、青岛等经贸洽谈会,组织企业参加国家、省在北美、欧盟、日本、韩国、东南亚等地举办的招商引资活动。重点抓好重汽集团与瑞典沃尔沃卡车合资项目、轻工国资公司与美国百事可乐灌装生产线合资项目、泰山电器与日本松下公司工业园项目、机电国资公司与德国西门子公司牵引电机项目等一批对外招商项目,力求在重大引资项目上实现突破。
3.全力推动工业园区建设。结合优化工业布局,抓好工业园区规划论证。大集团要在原有厂(园)区上实施单体膨胀,进行合理规划和科学决策。机电、化医、轻工等行业要集中规划建设工业园区,对具备条件的企业实施腾笼换业,利用级差地价盘活资产,退城进园。以实施重大技改项目为载体,重点支持济钢、重汽、松下、化纤、齐鲁制药、力诺等一批重点工业园区建设。
(三)强化市场营销,大力开拓国内、国际市场
1.拓展国内市场,构筑新型营销体系。在上海和西南、中南等六大板块中心城市开展*名优产品市场推介展销活动,巩固扩大名优产品的国内市场占有份额。组织企业有针对性地参加省内外服装、家电、食品等专业性博览会和商业单位的采购定货活动。支持机电、化工企业参加国家大中型建设项目招标活动。结合城镇化建设,大力开拓农村市场,拓宽工业品下乡的路子。积极发展总经销、总、电子商务等新型营销方式,推行联销、联款、联费、联利、联酬的销售政策,提高产品市场占有率。20*年力争限额以上工业企业产销率达到97%以上。
2.积极开拓国际市场,千方百计扩大出口。实施市场多元化战略,及时调整出口市场结构,在巩固原有日、韩、欧、美和东南亚市场的同时,积极开拓俄罗斯、南美、非洲等新兴市场。加快完善企业国际市场销售网络,支持企业集团、骨干企业尽快建立综合性外贸公司和具有独立法人资格的进出口公司,逐步融入跨国销售公司和国际连锁经营公司的销售网络。20*年全市工业出口创汇力争增长15%。
3.发挥市场信息导向作用,大力发展电子商务。组建全市工业市场网络信息平台,加快实施企业上网工程,引导企业开展网上采购和网络营销。以电子信息技术为支撑,支持现代物流产业发展,培植大型物流企业集团。重点企业集团要全部建立网站,开发和引进流通领域先进的软硬件技术和设备。全市重点调度的50种产品要实现网上营销的突破。
(四)实施名牌战略,提高产品市场竞争力
1.引导企业积极争创驰名商标和名牌产品。围绕重点集团和骨干企业的名牌产品,建立产品开发、质量管理、市场开拓体系,加快高新技术在名牌产品中的渗透和扩散,提高名牌产品的科技含量。各专业协会和社会团体要充分发挥桥梁和监督作用,强化协调服务,支持名牌产品的品牌运营和扩张。通过实施名牌战略,在“十五”期间重点培植具有国际竞争优势的国际知名品牌2个,国家驰名商标6-8个,中国名牌8-10个,省级名牌产品70个。
2.加强名牌产品与企业形象的塑造和宣传。企业扩张要与名牌产品策划相结合,积极采用CI战略,利用新闻、广告宣传、社会活动等手段,扩大名牌产品的市场知名度。提高商标、专利等企业知识产权的保护意识,科学评估品牌的产权价值。加大名牌产品的宣传力度,市里每年重点扶持3-5个名牌产品在国家级新闻媒体进行宣传,鼓励名牌产品企业在市区繁华地段进行品牌宣传,对被确认为国际知名品牌、国家驰名商标和中国名牌的企业给予适当奖励。
3.强化标准化工作,实现与国际接轨。广泛采用国际质量认证标准、环保标准、安全标准和计量标准,提高名牌产品在国际市场上的竞争力。严格产品质量标准,提高标准的制定水平和规范力度,强化市场监管,限制劣质产品进入市场,加速淘汰落后生产工艺。加快建立和完善符合国际准则的认证检测机构和产品质量标准体系。
(五)强化企业管理,提高现代化管理水平
1.开展以资金管理为主要内容的企业管理活动,努力降低各项成本和费用。推行物资采购比价管理,完善招标制度。加强企业资金的监督和管理,加速资金的周转速度,降低产成品库存和应收账款两项资金占用,力争限额以上工业企业两项资金占流动资产的比重比上年降低2个百分点。企业要盘活存量资产,优化资产质量,合理负债,降低资产负债率。力争限额以上工业企业资产负债率降低到65%。
2.高度重视决策管理。重点集团和骨干企业要结合建立现代企业制度,抓紧建立健全科学的决策机构、决策程序和严格的决策责任制,增加决策的透明度。建立可追溯的责任追究制度,重大决策责任必须追究到人,从制度和机制上提高决策水平。大企业集团要搞好发展战略研究,防范由于决策失误导致的盲目扩大规模和多元化扩张。
3.推进企业管理信息化。学习海尔管理信息化建设的经验,以财务和营销管理为重点,采用企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等先进的信息化管理技术,实现企业人力、物力、财力和信息资源的优化,加快财务、采购、仓储、营销、质量等领域管理的信息化进程,促进管理创新。
4.强化安全生产管理。建立和执行安全生产第一责任人制度,完善安全生产设施,加强监督管理队伍建设,建立健全规章制度,重点抓好交通、煤炭、矿山等重点部位的安全生产管理,切实加强危险化学品、易燃易爆品的生产、运输、仓储、销售和使用全过程管理,加大专项整治力度,杜绝重大恶性事故的发生。
三、优化工业经济发展的环境
(一)创造良好的法制环境。强化法律意识,加强法制建设,加大依法行政力度,为工业经济发展提供强有力的法制保障。抓紧修订不适应世贸组织规则的有关工业规章;对主要内容与法律、行政法规不相适应的规章进行全面清理。认真贯彻执行国家、省、市有关工业经济的法律、法规和规章,加强行政执法和执法监督,重视行政复议和行政诉讼,努力为工业经济的健康发展创造一个公平竞争的环境。
(二)创造良好的政策环境。在落实国家和省有关政策的同时,研究制定*市支持工业经济发展的措施,下决心解决国有企业改革成本过高的问题。
通过政府配套资金,引导金融机构加大工业投入,支持工业经济发展。今年政府安排部分资金,用于重点企业集团园区建设、名牌建设、重点技改项目投入和贴息、重大招商引资项目配套、中小企业信用担保和企业组织结构调整等。对企业自办的学校、医院、幼儿园、招待所、食堂等企业办社会职能,争取2—3年的时间进行剥离,也可通过出售产权、租赁经营、承包经营等形式,加以解决。
为深化企业改革,降低改革成本,对涉及土地、房产、资产评估、工商登记等有关方面的政策问题,由市经委牵头,组织有关部门制定有关政策。
医美运营规划范文第8篇
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
随着经济的快速发展，人们的生活水平的不断提高，化妆品成为了当代女性不可或缺的日常用品。2013年中国化妆品市场崛起成为仅次于美国的全球第二大化妆品市场。据统计局显示，2018年中国化妆品零售额为达2375亿元，增长率高于同期社会消费品。网络经济的盛行和中国移动支付的日益完善，线上化妆品市场也逐渐扩大，2018年化妆品网络零售额占零售总额74.2%，网络营销成为化妆品企业不可忽视的营销渠道，在化妆品行业中，有许多企业线上投入已超过线下的投入。化妆品作为受主观感受影响较大快消品，企业是很有必要去制定一个精准的网络营销策略。
1.1.2 研究意义
欧莱雅在中国建立了许多线上营销渠道例如官网和在电商平台上的旗舰店等，也取得了一定的成绩。但现如今化妆品行业竞争激烈和网络营销发展迅速，化妆品企业要想在行业中有取得一席之地，必然要采取线上营销这一方式作为企业推广方式之一。因此本文对欧莱雅在华的网络营销策略进行研究，完善其策略，探索一条帮助欧莱雅线上持续发展的道路，并为同行业提供参考意义。
1.2 研究内容及方法
1.2.1 研究内容
本文的研究内容主要由以下六个方面组成：第一章为绪论，主要介绍了本文的研究背景、研究意义和研究方法；第二章对相关理论和现状进行阐述；第三章以欧莱雅中国公司为对象，讲述发展现状，运用PEST方法和SWOT方法分析企业环境；第四章对欧莱雅网络营销策略的问题分析；第五章结合STP分析法基于4P营销策略制定适合欧莱雅网络营销的策略；最后一部分是结论，总结全文。
1.2.2 研究方法
（1） 文献研究法。通过广泛搜化妆品网络市场和营销策略相关文献和资料，对国内外主要的研究方法和已有的研究成果进行了解，为本文提供理论基础。
（2） 对比分析法。通过对比分析同行网络营销发展较好的企业，借鉴参考优秀企业的网络营销策略。
第二章 相关文献综述
2.1 国外研究现状
到目前为止，国外对于证券公司经纪业务的研究成果已经非常充足，虽然我国证券公司经纪业务的市场环境与国外的市场环境存在很大的差异，但是国外的研究成果对本文的研究仍然可以提供有力的参考。
2.1.1 关于证券公司产品价格方面的研究
Pamela A（2013）认为，价格对所有企业都特别重要，证券公司也是如此。要科学合理运用定价策略，全面满足企业经营管理的实际需要，促进证券公司获得更多效益，从而为企业在金融业务发展过程中赢得优质客户和客户。
Ali yakhlef（2014）认为，想使证券公司有一批忠实的顾客，就得使证券公司拥有良好的品牌形象，这样对于证券公司扩大其市场占有率和增强其核心竞争力都有强大的推动作用。
Matt elbeck（2014）有效优化了企业的行业定位，将促进区域经济转型，降低企业在经营过程中的信用风险。
Jirasek trimetsoontorn（2016）认为，在实际操作过程中，要准确定位市场客户，有效集中证券公司的优势资源，才能有效实现预期营销活动的基本战略方针。
Luis Filipe Rodrigues（2017）认为，美国一些城市证券公司在实施业务营销时，未能有效树立科学的品牌建设理念，导致出现恶意降低资本价格以迎合客户的情况，对公司的发展产生了严重的负面影响。因此，美国城市证券公司需要树立科学高效的品牌营销理念，在发展和运营过程中展现自身优势。
2.1.2证券业务推进研究
Luiz Moutinho（2012）对证券公司产品的基本看法是，要不断满足顾客的需求，通过顾客不同的需求对产品进行不断地升级优化，而这项工作能顺利完成的基本保证就是让业务营销活动顺利进行。
阿德里亚娜·科索娃（2017）认为，证券公司未来发展的关键就是业务创新的能力，通过业务创新来满足顾客的个性化需求，深入贯彻以顾客为中心的业务发展基础。
2.2 国内研究现状
由于证券公司的营销与其他大不相同，我国学者在这一领域也进行了很大重大研究，对于证券市场的各种变化也非常重视，取得了丰富的研究成果。总结这些研究成果，使本研究的起点又高了一层。
2.2.1 关于证券业务营销理念方面的研究
张克勇（2010）认为，国内证券公司在发展经营过程中，应以客户为中心，贯彻营销理念，从产品研发、市场推广、专业业务服务等方面进行深入发展，科学发展专业的业务标准，从而促进客户满意度的全面提高。
罗饶（2010）认为，近年来，许多证券公司的营销理念不科学、不健全，证券公司领导层对营销活动关注不够深入，营销渠道与时展的实际需要不协调。研究表明，国内证券公司要想进一步提升营销水平，需要通过专业的营销理念来促进营销渠道的全面拓展。
方飞、肖文（2011）认为，如果按照证券公司的属性对其整体市场进行深度划分，那么子市场的客户群在整个发展过程中具有一定的相似性，可以促进证券公司根据客户群实施科学的营销策略。
孙苏民（2011）认为，在新营销理念的大力支持下，纽约证券公司营业部在未来的发展过程中，必须在证券公司的产品和专业服务管理上投入足够的资源，从而有效地促进新产品的开发，为公司客户全方位创造高市场价值。
2.2.2 关于证券公司营销组合策略方面的研究
邹日新（2014）通过长期实践发现，乌鲁木齐营业部市场定位不够明确，营销效率低下，证券公司产品创新和专业服务存在诸多漏洞，营销模式相对被动；而营销团队在发展和运营过程中的稳定性和安全性较差。在研究过程中，全面分析了中信证券乌鲁木齐营业部的内外部营销环境，有效把握了该行的营销组合管理策略，在此基础上，将具体的营销策略在研究过程中全面实施，并制定具体实施办法，进一步完善专业人才和营销激励体系，提升业务风险管理和控制技能，使银行信息管理水平在市场经济发展中得到进一步提高。
丁世杰（2014）在具体分析过程中指出，证券公司的营销需要在几个综合的过程中实施，如对市场的各个细节进行全面审查、专业产品的研发、数据和信息的分析和交换、明确定价等市场推广，专业的售后服务。
王永斌（2015）认为，证券公司的市场应作为证券公司营销的基础，因为证券公司目前正在不断发展，所以可以通过证券公司不断改进的产品和服务从而来满足顾客的实际需求，在一定程度上知晓了证券公司的胜利应该以客户为中心，以客户的需求为导向。证券公司应该是一个不断创新、发展完善的概念。
程晓娟（2015）提出，市场经济环境的不断改变也应该和证券公司营销相适应，满足市场需求的变化，合理的制定符合市场发展的证券产品，并根据市场环境进行科学定价。此外，学者还结合专业知识理论对信息时代的网络证券公司及其营销方法进行了研究。
第三章 欧莱雅在中国网络营销环境分析
3.1 外部环境分析
3.1.1 政治
化妆品和其他消费品一样都受中国相关法律的约束管控。针对化妆品行业，2019年我国新出台了一系列政策，其中包括《化妆品注册和备案检验工作规范》、《化妆品检验验测机构能力建设指导原则》、《关于实施特殊用途化妆品行政许可延续承诺制审批有关事宜的公告》、《化妆品监管条例》、《化妆品功效宣称评价指导原则》、《化妆品分类规范》、《化妆品风险监测工作规程》、《化妆品网络销售监督管理办法》等，其中《化妆品网络销售监督管理办法》中开展化妆品“线上净网，线下清源”专项活动，打击非法添加、制假和网上售假的化妆品企业。政府还制定相关中长期发展规划，引导和鼓励企业往可持续发展道路走，减少资源的浪费，爱护环境等。
3.1.2 经济
经济实力到达一定的程度上，人们就会追求高质量的生活。2020年中国全面建成小康社会，这意味着国民消费水平提升，人们经济消费不局限于解决温饱问题，更多地追求个人美好形象，国民会注重皮肤管理和提高化妆品消费。根据图表显示中国2018年化妆品零售交易统计总额为2619亿元，与去年同比增长9.6%，相比2012年零售额翻了一倍，若保持增长趋势，2020化妆品零售总额很有可能买入3千亿元大关。
来源2018年中国化妆品行业运行情况分析
随着消费主流的变化，消费习惯也在不断变化，新一代的年轻消费者更愿意体验线上消费，化妆品线上消费渠道的规模不断扩大，2017年化妆品线上交易总额为842.53，增长率为线下交易的11倍，化妆品网络交易取得一个较大的飞跃。
虽然我国化妆品线上线下的渠道交易取得较大的进步有很大上升空间，但我国化妆品人均消费水平和发达国家相比还存在较大的差异根据图一显示的，随着消费者的增加，企业要做好消费者体验服务。
根据中国化妆品行业市场需求预测报告显示，中国互联网化妆品消费群体主要是年收入3万元以上20岁以上女性人群，未来五年这类消费群体将以10%-15%复合增长；二三线城市为主力消费地区；移动端为主要购物渠道，有37.7%人群会选择PC端。报告显示中国有3亿女性是化妆品稳定消费者，每个月有固定化妆品消费，这类群体是化妆品业繁荣发展的基础，除此之外面对男性市场的空白，许多企业也朝这方向突破，未来中国化妆品行业特别是线上市场需求会大幅度增加。
3.1.3 社会
我国化妆品行业与其他行业发展类似，不是一开始就是成熟的市场，国家也不断建立和完善相关的法律法规，帮助该行业满足消费者需求。而消费者的化妆品购物观念也从盲从消费向理性消费靠齐，消费者选择化妆品时有自己独特的购物想法，不再是单一地依靠产品功效、热度来选择商品，例如部分消费者逐渐会受环保观念影响选择绿色环保的商品，也有消费者选择有机商品和排斥购买动物提取或那动物做实验的商品。随着国产商品质量的提高、性价比高和人们的爱国情怀，消费者也越来越选择购买雀羚佰草集等国内品牌。社会节奏的加快，起效慢的化妆品已经不能满足部分消费者，日渐兴起的医美类产品更能满足这些群体。网络销售主要依靠官网或像淘宝、京东等其他电商平台，网络营销受众群体为年轻消费者，年纪较大的消费群体学习和接受新事物慢所以年纪较大的消费者大多都不会使用手机终端，并且对网购这种线上消费抱有不信任的偏见，难以真正接纳这种购物方式。要促使不同年龄段的消费群体接纳这种新型购物方式，首先要形成全民网购消费观。现代男性也更加注重生活品质，许多品牌意识到男性市场的潜力纷纷推出男性化妆品线，利用明星效应聘请流量男星代言系列产品，引领一种男性也要注重品质生活的观念。企业根据这些市场变化挖掘消费者需求并尽可能满足它，有利于企业获得更大的市场。
来源2019尼尔森的《中国大陆个人护理品和化妆品专营店购物者趋势研究》
3.1.4 技术
化妆品的发展可以分为五个阶段，第一阶段是古代化妆品阶段，古人用动植物的油脂进行皮肤护理；第二阶段是矿物油阶段，利用水乳提炼技术将矿物油和其他物质混合制成化妆品，但这个阶段的技术有限，长期使用矿物油合成的化妆品会对皮肤造成伤害；第三阶段是天然成分阶段，在水乳炼化基础上结合天然萃取分离技术，制造含天然成分化妆品；第四个阶段是无添加化妆品，着重攻克反复难题，该阶段的产品特点是不添加色素、香精防腐剂等化学添加物；第五个阶段是细胞护理阶段，科学家研究证实人体细胞能有效作用于人体皮肤，研究人员使用生物科技从人体细胞提炼出新型高科技护肤品，是未来一个趋势。根据2020《化妆品周刊》公布的全球化妆品专利数据，近五年的化妆品专利数量增长明显，2019年专利数量达10421，同比增长4.865 ，而中国的化妆品专利数量也是排全球之首，其中欧莱雅集团凭借1368个专利位居企业专利数榜首，排在第二的花王集团专利数为841。科技水平不断提升，化妆品迭代速度也越来越快，专利数量走势也可看出企业加大了对研发投入，技术创新是企业制胜的关键法宝。与此同时互联网平台也利用技术创新完善着网购平台，为消费者和企业提供高效安全的交易平台。
来源中国食品药品
3.2 欧莱雅在华网络营销现状
欧莱雅是全球十大化妆品公司之一。1996年欧莱雅进军中国市场，在香港地区建立经销商办事处，同年欧莱雅与苏州医学院合作建立欧莱雅在华公司，随后欧莱雅先后收购中国品牌小护士和羽西进军中国市场。欧莱雅逐步意识到互联网可能会对未来的营销拓展有利，所以自2002年起欧莱雅开始与网站合作。2007年欧莱雅开始发展网络营销，推出兰蔻进行试水，兰蔻与百度联手采取搜索引擎营销，销售额得到了提高。
现在欧莱雅拥有自己的网站平台、官方微博、小红书账号等，欧莱雅利用这些社交媒体与流量明星、网络红人合作宣传产品，在微博上建立话题热度，吸引消费者购买，还能建立客户的依赖性。2012年欧莱雅率先推出首款男士化妆品“巴黎欧莱雅男士”，在网络上进行一系列的营销包括在微博上建立男性化妆品有关的话题来获得热度，其次又邀请符合品牌气质当红男星“阮经天”代言，还有在微博平台发放试用品等，这次营销获得了较大的成功，“巴黎欧莱雅男士”在男性市场中获得一定的市场份额和知名度也拉近欧莱雅集团与消费者的距离。除此之外欧莱雅其他品牌在线上营销方面也获得不错的成果，拓宽了许多线上营销渠道，其中包括天猫、淘宝、京东、唯品会等。
根据欧莱雅CEO指出，2019年中国市场中接近4成消费都是在线上进行交易，同比增长52.4%，是欧莱雅所有市场中占比最大的，法国仅占4%。根据数据表明，欧莱雅中国电商业务还将保持稳速增长。
欧莱雅中国公司尽管在高端市场占有很大的优势和取得比较好的成绩，但在低端市场的发力度欠缺，应加大低端市场的渗透力。除此之外，马太效应也在欧莱雅集团中逐渐显现，将会面临一些产品被市场淘汰。
3.3 SWOT分析
3.3.1 优势分析
（1）欧莱雅集团拥有较硬的品牌知名度，旗下子品牌兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲、薇姿等在大众消费市场、奢华产品市场和活性产品市场都占据着不可动摇的地位，除此之外，理肤泉、修丽可是中国药妆领先品牌，巴黎欧莱雅男士更是中国第一男士护肤品牌。在2018年淘宝双十一活动期间，欧莱雅集团是销量第一的化妆品集团。由此可见，欧莱雅集团打下了良好的品牌知名度，和顾客忠诚度，保证了其线上销售平台的浏览量和销量。
（2）欧莱雅集团拥有庞大的资金链和完整的线上营销系统。线上平台的搭建和维护完善需要大量的数据支持、物流系统的支持和技术人员支持等多方面支持，这些支持都需要欧莱雅集团资金来保障实施。
（3）欧莱雅集团注重护肤彩妆的研发。2017年该企业在全球投入研发的资金约70亿人名币。欧莱雅在中国市场建立了两个研发中心，其中一个是亚太规模最大的。欧莱雅集团专门针对中国人种的皮肤发色等进行研究分析，先后收购中国本土品牌羽西、小护士，结合本土品牌和集团的技术，重塑本土品牌。
（4）欧莱雅拥有庞大的营销团队。2005年后，欧莱雅集团把亚太区的培训中心迁往中国，并针对中国设立品牌研究推广部。通过公司的内部专业培训为线上线下营销部输出训练有素的营销人才和美容顾问，欧莱雅集团现如今取得的销售成绩及地位都离不开优秀的营销团队。
（5）注重线上运营。2018年欧莱雅中国35%的销售额是来自线上营销，欧莱雅注重自己线上营销的运营。在各个线上端口官网、微信公众号、淘宝旗舰店都进行页面设计排版，将各种产品进行分类和对每个产品都详细描述还附上产品测评为消费者提供参考，也加入有奖问卷调查，吸引新的顾客会员。除此自外集团赋予每个品牌人文情怀故事，提升顾客忠诚度。
3.3.2 劣势分析
（1）低线市场覆盖不足。欧莱雅集团主要以高端化妆品兰蔻、阿玛尼、科颜氏、圣罗兰来拉动消费增长，然而这些品牌价格偏高导致流失低端潜在消费者。
（2）产品品种单一。宝洁不仅在护肤化妆品行业取得成就还在日化行业也取得非常高的知名度；花王旗下洗涤、纸尿裤等日化业务在市场也有一定的影响力。但欧莱雅在其他市场空白。
（3）三四线城市开发力度不足。三四线城市的欧莱雅专柜体验店少，还有一部分城市没设有专柜，不能为三线四城市的消费者提供面对面的美容专业服务。
3.3.3 机会分析
（1）产品质量的提高。随着欧莱雅集团不断加大研发经费的投入，采用先进的科学技术来研发更优质的产品，从而通过优质产品来俘获消费者。
（2）消费者不断增加。随着消费观念的转变，人们从原来的重视价格到重视产品的质量人们越来越倾向于高质量的产品，且注重护肤化妆不再局限于女性，男性护肤化妆也逐渐流行如带货博主李佳琪。
（3）物流系统的不断完善。随着对传统物流的整体升级，新物流的逐渐发展，整个智能物流体系帮助网购提高了效率。新物流能增加包裹的运送速度、减少包裹的丢失和采用环保包裹减少污染浪费。优质的物流服务能扩大线上消费者。
（4）移动支付升级。越来越多的支付平台出现除了支付宝、微信等支付方式还有云闪付、HUAWEI PAY、APPLE PAY等，这些都增加消费者的交易便捷性。除此之外，支付端不断升级，扫脸支付、声波支付、贴屏支付等也增加了极大的便利性。
（5）网络交易市场法律法规的不断健全。随着线上交易地兴起，我国制定了一系列的法律法规来规范网络交易市场，营造公平规范的交易市场。各大平台不断提高移动支付的安全性其交易的售后和举报系统，消除网民对网络交易的不确定性。
（6）进口化妆品关税降低。国家实施降税措施，洗护产品的税率由8.4%降至2.9%，化妆品价格下降而刺激消费。
3.3.4 威胁分析
竞争对手增加。欧莱雅的竞争对手除了宝洁、资生堂等世界著名化妆品公司还有不断涌现的国货，国民都非常愿意尝试性价比高的国货；药妆产品比普通产品的功能性强安全性高，且医美概念的流行，人们更加信赖药妆产品。越来越多的国货品牌、药妆品牌与欧莱雅竞争。