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企业荣誉体系建设方案

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企业荣誉体系建设方案范文第1篇

一、指导思想

以科学发展观为指导,坚持政府主导,依托市场主体,推进“旅游行业诚信体系”建设。大力弘扬旅游行业诚信道德,建立健全行业诚信体系和机制,优化旅游行业经营和服务环境,规范行业管理和旅游市场秩序,树立良好的张北旅游形象,形成旅游经营者依法经营、信守合同、公平竞争、优质服务的诚信经营秩序。营造安全旅游、健康旅游、文明旅游、依法维权的消费环境,促进张北县旅游业持续健康发展。

二、目标任务

建设目标:建立“旅游诚信单位”评定机制;逐步在全县旅游行业内构建起旅游诚信评定、监管、激励、惩罚、推广的诚信建设体系;树立旅游诚信品牌。

建设任务:推动全县旅游企业和从业人员诚信守法经营,引导游客理性消费,促进全县建立良好的旅游市场秩序。建设包括旅行社、旅游景区(点)、旅游饭店、旅游车船、跑马场、游乐场等行业经营者的诚信经营服务体系。

三、组织机构

为确保旅游行业诚信体系建设的顺利开展,特成立张北县旅游诚信体系建设领导小组。领导小组负责对建设工作进行统一领导、指挥和协调,推进各项工作顺利开展。

组长:县政府副县长

副组长:县政府办副主任、旅游局局长

县食安办主任

成员县食药监局局长

县安监局局长

县物价局局长

县国税局局长

县地税局局长

县工商局局长

县广播电视台台长

张北报社社长

县卫生局副局长

县市容市貌管理局局长

县消防大队大队长

单晶河乡武装部部长

领导小组下设办公室,办公室设在旅游局,办公室主任由同志兼任,办公室全面负责旅游诚信体系建设工作的组织实施。

四、方法步骤

诚信体系建设工作共分五个阶段进行。

(一)宣传发动阶段(6月15日-6月20日)。在全县旅游行业内进行宣传发动。召开会议,下发《张北县旅游行业诚信体系建设实施方案》,明确目标任务;电视台、报社等媒体负责向全县旅游行业经营单位和个人“致旅游行业经营者的一封信”,并进行专题宣传报道,营造良好的舆论氛围,引导旅游企业和社会公众积极参与到旅游诚信体系建设工作当中。

(二)治理整顿阶段(6月20日-6月30日)。工商、税务、物价、食药监、卫生、安监、消防等部门根据自身职责对旅游企业、农家院进行集中治理。对经营手续不全的、经营行为不符合相关规定的旅游企业和农家院进行整改,及时补办各项手续,规范企业经营行为。

(三)申报核查阶段(7月1日-7月15日)。各旅游企业对照领导小组办公室提出的“证件齐全、店面合规、设施安全、优质服务、明码标价、制度健全、培训上岗、着装统一、文明宣传、获得荣誉”的标准要求进行自查自改,符合要求的直接向领导小组办公室提出申请,并按照要求提供相关申报资料。领导小组办公室对申报企业的相关资料进行审核和实地核查。与核查属实的企业签订诚信承诺书,建立诚信档案。

(四)评定挂牌阶段(7月16日-7月20日)。按照申报要求,领导小组办公室根据旅游企业申报档案对其进行评定,合格的颁发“诚信旅行社”、“诚信饭店”、“诚信农家院”、“诚信跑马场”等牌照。对申报资料不全、核查不符的申报对象,限期整改,整改合格后再次申报。对同时经营多种行业的旅游企业,建立责任连带机制,只要有一项经营行为不诚实守信,其他经营项目也不得申报诚信单位。

(五)监管推广工作(7月21日-11月10日)。建立和完善旅游诚信经营的长效监管机制,表彰诚信、惩戒失信。被评为旅游诚信的单位要定期上报单位服务质量、价格水平、卫生安全等方面的信息。领导小组办公室将定期、不定期地对全县各类旅游行业进行明察暗访。张北草原旅游网站、旅游一图通、旅游宣传册、游客咨询服务中心等媒介和机构要进行全面的宣传推介;对违法失信单位及个人,旅游局要根据失信程度进行失信通报、警告、限期整改、罚款、摘牌等处罚,同时记入诚信档案,并在张北电视台、张北报、张北草原旅游网站等媒体曝光。

五、具体要求

(一)积极参与,诚信经营。各旅行社、旅游景区(点)、旅游饭店、旅游车船、跑马场、游乐场等经营单位要积极参与到全县旅游行业诚信体系建设中,诚信经营,以优质服务促进张北旅游业健康发展。

企业荣誉体系建设方案范文第2篇

要想让电子商务得到更长远的发展,就必须建设电子商务诚信体系。基于逆向选择机制下,对电子商务现状进行分析,再对诚信体系的建设提出几点建议,期望能够为电子商务的持续发展提供参考。

关键词:电子商务;逆向选择机制;诚信体系;建设研究

中图分类号:F49

文献标识码:A

doi:10.19311/ki.16723198.2016.12.025

0前言

近些年,电子商务逐渐走进消费者的日常生活中,成为消费者日常生活不可缺少的部分。然而,消费者在享受电子商务交易所带来的便利时,却遭受到网络欺诈,使得消费者对电子商务交易逐渐失去信任,这非常不利于电子商务的长期发展。因此,相关部门应该积极建设电子商务诚信体系,以提高电子商务交易的诚信水平,为消费者营造一个公平、公正、诚信的电子商务交易氛围。

1基于逆向选择机制下的电子商务诚信体系现状

与传统交易不同的是,电子商务具有更多的虚拟性,只能让消费者通过文字图片的表述对所购买的商品进行简单的了解,并不能及时有效的掌握信息。加上电子商务交易是通过网上支付以及快递收取的方式完成整个交易,因此,很多商家就会抓住电子商务交易的这些漏洞,从中谋取利益。卓越、亚马逊、当当等购物平台,采用了诸如账号等级、商品评论、买家评分等机制,来对交易平台的诸多卖家进行诚信等级的划分。但是,近些年出现了较多商家和电子商务平台内部人员勾结的情况。商家以暴利诱惑的方式来诱导内部工作人员将差评删除,暗中提高诚信层次。这种行为使得消费者蒙受欺骗,不仅使消费者的利益遭受损失,还会影响到电子商务交易平台的长远发展。例如,2011年末,浙江人民法院受理了淘宝网员工牟取暴利一案,该淘宝网员工借助自己的职权,帮助淘宝网商家删除店铺差评,暗地帮助淘宝商家提高诚信等级,导致很多消费者受到了欺骗,损失严重。造成这种现象频繁发生的主要原因是电子商务诚信体系不健全,由此可见建设诚信体系的重要性。

除此之外,电子商务交易还具有一定的虚拟性。消费者在拿到所购买的商品之前,只能通过商家在平台上所的相关信息对商品进行了解。大多数商家为了让自己的商品畅销,以获取更大的盈利,通常在对商品进行描述的时候夸大其词、指鹿为马,甚至利用PS技术对商品图片进行过分的处理。这使得消费者对商品产生错误认识,导致消费者蒙受经济损失。电子商务诚信具有双向性,虽然在电子商务交易过程中不乏有不良商家,但是也会存在少数的恶意消费者。例如,消费者在接收商品之后立即退货,并且对商家进行恶意诽谤,导致商家的诚信受损,影响经营。出现这种现象的主要原因是消费者缺乏诚信意识。要想解决这个问题,就必须建设完善的电子商务诚信消费体系。

2电子商务诚信体系的建设

不像西方发达国家,是高科技的引领者,我国电子商务体系引自国外,又落后于国外科技的发展,有许多需要学习的地方。电子商务失信行为,不仅仅带来经济损失,也同时会给整个经济体系带来损失,因此,建立电子商务诚信体系迫在眉睫。下面笔者基于逆向选择机制下,针对我国电子商务交易中所存在的诚信问题,提出几点关于电子商务诚信体系建设的意见。

2.1将商家和企业置于电子商务诚信体系的建设前沿

WTO的加入让更多的商家感受到来自国外企业的竞争,也有更多的企业寻求国外发展,进入国际市场竞争,就必须适应国际市场规则,建立与匹配的电子商务相关管理机制以及体系,不能置身事外。除此之外,西方发达国家在电子商务技术上也相对先进,能够实现对个人网络资料的保密。由此可见,西方发达国家具有比较超前的电子商务优势。而由于中国的电子商务起步较晚,电子商务诚信体系相对落后,使得中国的电子商务企业相对于西方发达国家的电子商务企业而言,在建设诚信体系过程中,其难度较大。因此,我国的电子商务企业要想提高自身的市场竞争力,就必须借鉴西方发达国家电子商务企业的诚信体系,以身作则,不断加强自身的诚信建设,以此来带动消费者,使消费者的诚信意识得到提高,从而逐渐形成电子商务诚信体系。在我国电子商务诚信体系的建设过程中,不仅要将商家和企业置于电子商务诚信体系的建设前沿,还要不断摸索出一个科学合理的交易保障制度,使商家以及消费者在进行电子商务交易的过程中,行为得到规范。

目前,建立起电子商务诚信体系的最佳方法是:以第三方企业对资信进行评价以及调查。电子商务迫切需要一个诚信评价机构介入,对电子商务交易诚信进行评价。机构可以通过调查,或者设立科学合理的评价指标,对电子商务企业进行诚信评价,并且给予电子商务企业相关建议。除此之外,还可以在电子商务企业中,选出诚信度良好的企业作为模范企业,以此来带动其它企业共同提高电子商务诚信水平,促进诚信体系的建设。

除了需要健全诚信机制之外,还需要健全相关的法律法规,争取做到有法可依,有法可循。通过构建惩罚机制来维护电子商务企业的形象,提高其诚信水平。针对恶意欺诈的电子商务企业以及商家,一经查实,应该给予严重的打击。之所以有那么多电子商务企业缺失诚信,其根本原因是社会道德水平下降,因此,在电子商务诚信体系建设的过程中,一定要重视建设社会道德。

2.2重视第三方公司的作用

在建设电子商务诚信体系的过程中,应该重视第三方公司所发挥的作用,利用第三方公司为广大消费者营造一个互惠互利、公平公正以及诚信的电子商务交易氛围。根据阿里巴巴公司2014年度的诚信报告可知:在2014年度,经阿里巴巴公司核查并且处理的电子商务纠纷事件达到4700多起;引发纠纷事件的主要原因是“收款不发货”。由“收款不发货”所引发的纠纷事件占年度纠纷事件总数的3/5,剩下2/5的纠纷事件主要由质量问题、货物不相符问题以及货到拒付款问题所引发。为了树立企业自身的社会形象,满足企业的发展战略所需,阿里巴巴公司一直致力于电子商务诚信体系的建设。在阿里巴巴公司建设诚信体系的过程中,制定了很多具有针对性的策略方针。为了确保实时内容以及资料信息的完整性,阿里巴巴公司定期以人工排查以及审核的方式,对电子商务业内的违禁资料进行处理。通过构建有效合理的信息评定制度,将各类信息提供给广大消费者。除此之外,还严格按照政府部门以及国家规定,对违禁信息进行清理以及控制。目前我国已经有很多的电子商务企业通过诚信年限、身份核实、客户评价以及相关荣誉证明等,对诚信度进行评价,包括当当网等电子商务企业平台。这样不仅有利于电子商务企业的长远发展,又有利于降低消费者的受骗率,使消费者的个人权益得到一定保障。第三方公司作为电子商务交易的中间方,必须从电子商务交易双方的切身利益出发,加大诚信体系的建设力度,构建一个完善的电子商务认证体系,将电子商务交易双方的经济损失降到最低。

2.3加强政府信用建设及相关政策

相关政策的制定以及政府信用的建设对电子商务的诚信体系的建设而言,有着至关重要的作用。在上文中笔者已经谈到,电子商务诚信具有双向性。因此电子商务诚信体系的构建除了重视商家的诚信之外,还应该重视消费者的诚信,但由于近些年社会道德水平的下降,使得部分消费者诚信严重缺失。因此,在电子商务诚信体系建设的过程中,一定要重视对社会道德的建设。根据我国电子商务诚信构建中所存在的问题,提出具有可行性的方案,从侧面出发,促进电子商务诚信体系的建设以及完善。除此之外,还需要构建奖惩机制以及健全法律法规,为电子商务诚信体系的建设营造一个法制环境。只有将构建诚信体系以及法治环境作为首要任务,才能够有效推动我国电子商务行业的蓬勃发展。

电子商务相对于传统的商务交易而言,具有其独特的交易方式。但目前,还未有一套完整的相关法规作为支持依据,使得在构建电子商务诚信体系过程中遇到了非常大的困难。因此,政府应该加强对相关机制法规的建设。政府应该针对电子商务交易过程中所存在的诚信问题,给予相应的法律法规支持、社会政策支持以及惩罚机制支持。只有通过奖惩并举,不断完善法律法规,才能够实现对电子商务诚信体系的建设,让我国电子商务行业走得更远。

3结语

随着网络科技的发展与成熟,电子商务已经逐渐进入到消费者的日常生活中,给诸多的消费者带来了便利。随着电子商务热潮的掀起,我国的电子商务行业随之得到了发展。但是在发展过程中,往往会遇到很多的难题,其中,需要重视的问题是电子商务诚信问题。近些年电子商务诚信问题频发,这给我国电子商务行业的长远发展带来了一定的限制。为了解决这一问题,笔者基于逆向选择机制下,对我国电子商务诚信现状进行了简要分析,然后针对诚信体系建设提出了三个建议,以期望能够为我国的电子商务持续发展提供参考依据。

参考文献

[1]蔡彬彬,贾玉萍,朱亚坤.论电子商务诚信体系的构建[J].赤峰学院学报(自然科学版),2014,(02):7879.

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[3]赵博.中国电子商务信用法律体系的完善[J].学习与探索,2014,03:7174.

[4]孟威.推进电商诚信建设 构建社会信用体系[J].江南论坛,2014,(08):2729.

[5]张云起,孙军锋,,耿勇,张雷.信联网商务信用体系建设[J].中央财经大学学报,2015,(04):9099.

[6]彭惠,郭斐.平台利益约束下的C-C电子商务信用评级体系研究[J].新疆社会科学,2013,(01):2632.

企业荣誉体系建设方案范文第3篇

【关键词】安全生产;目标责任;考核建议

安全生产目标责任考核是在企业生产经营活动中,根据国家法律法规等有关要求,按照层层签订的安全生产目标责任书,结合实际工作情况,对安全生产目标管理在一定时期内达到的程度、效果进行评估的相关活动,目的是进一步促进安全生产工作。

1永坪炼油厂安全生产目标责任考核的作用与成效

层层签订安全生产目标责任书,形成安全责任“横向到边、纵向到底”的格局。签订的主要形式是将上级公司与永坪炼油厂的安全目标责任书条款进行细化分解,并把一年内计划完成的重点工作加以量化,筛分至不同的业务部门;签订的范围是厂长与各副厂级领导,各分管领导与所分管单位(全厂23个职能科室、11个车间中的分管单位)签订目标责任书,各科室与科员、车间与班组、班组与个人签订目标责任书,突出了责任落实和任务分解。针对岗位工作实际,有针对性地制定目标任务,越分解越具体、越量化,突出科学性、可操作性。同时制定了详细的考核细则,过程考核与结果考核相结合,考核结果直接与各单位年终综合考核成绩挂钩,作为一种书面承诺与管理手段,起到了如下作用:全员安全意识显著提升,“我要安全”的氛围更加浓厚。通过考核,各级人员对安全生产工作重要性的认识有明显提高,对HSE管理体系及安全生产标准化工作的重视程度明显提高,自我要求也更加严格,“要我安全”到“我要安全”的格局基本形成。现代化、科学的安全管理体系逐步建立,安全基础保障能力持续增强。积极开展科学的安全管理体系建设,开展安全标准化达标活动,风险识别、风险控制、应急救援等安全管理工作得到加强,现场管理、资料管理逐步规范化、标准化,“两张皮”情况逐年减少,多次荣获省、市级年度“安全生产先进企业”荣誉称号。科学的考核机制已经形成,使各项工作有效落实。每年逐级签订安全生产目标责任书,将安全生产标准化建设作为主要内容,分值达45%,这45分主要体现在安全生产标准化建设、运行方面,凸显了安全管理重点在基层、关键在生产一线的理念。同时严格按照国家相关考核评分标准进行检查。

2考核过程存在的问题

缺乏实施安全生产目标考核的前提。基础管理工作较为薄弱,安全生产管理制度不全面,组织机构设置不能适应公司发展和外部环境变化需要,岗位设置不合理。个别车间、班组安全生产目标责任书逐级分解不细致、不符合实际、针对性不强。目标管理考核准备不充分。缺少必要的宣传解释,员工对安全生产目标不了解;培训工作不到位,没有严格按照安全标准化管理程序,没有开展针对绩效考核管理制度、流程的培训,没有开展使绩效考核者清楚绩效考核的操作过程等内容的培训。考核管理未形成合力。安全生产工作核心是齐抓共管,重点是要突出“一岗双责、齐抓共管”、“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”等原则。在实际经营过程中,往往存在安全管理只是安全主管部门的事情等误区,未形成安全管理合力,只有领导重视、实行专业性安全管控、全员参与才能做好,安全绩效才能提高。

3加强安全生产目标责任考核几点对策建议

建立科学的考核体系。从健全完善安全责任体系、建立健全隐患排查治理体系、建立安全预防控制体系、提升安全生产治理能力、严格查处安全生产事故和建立安全生产综合督查、专项检查和暗访暗查机制及安全生产事故防范创新管理建立等要素入手,健全过程和结果并重的安全生产工作绩效评价考核体系。注重考核的有效性,健全考核评价指标,完善考核评分规则,采取年度考核与月度考核相结合、定量考核与定性考核相结合等方式进一步提升考核工作的全面性。制定详细的检查考核工作方案。为使检查考核工作更加精细化、规范化,筹划准备阶段必须制定详细的工作方案。首先,应成立以公司主要负责人为组长的检查考核领导小组,必要时可外聘专业咨询机构专家、抽调内部基层单位专家参与。其次,应结合签订的《安全生产目标责任书》、有关行业《安全生产标准化考评办法》以及国家、本单位关于安全生产有关文件、要求等,制定详细的、可操作性强的考核方案,在依法治安的前提下,在安全文化建设的渲染下,全员的安全意识将会极大的调动,行动力和领导力将会受到更大的鼓舞。因此,一份切实可行的考核方案更有利于考核工作的实施。充分发挥考核导向性。将“党政同责、一岗双责、齐抓共管”、“管行业必须管安全、管生产经营必须管安全、管业务必须管安全”等原则,贯穿考核各环节;强化结果运用,建立考核结果向组织部门报送制度;科学设置加分项,将安全生产工作重点、难点作为鼓励项,进一步调动员工的积极性和创造力;健全安全生产“一票否决”制,落实安全生产主体责任,切实做到安全生产责任到位、投入到位、培训到位、基础管理到位和应急救援到位。加强对检查考核工作质量管控。为确保检查工作质量,应专题召开考核组全体成员的培训与讨论会,让考核参与者熟悉考核内容、方法、标准等,必要时就检查中可能遇到的问题进行深入探讨,为尽可能地统一标准、统一尺度奠定基础。应根据考核人员专业特长,将检查内容分为工艺、设备、电气仪表、安全管理体系建设等专业,对查出的不符合项要进行小组讨论并签字确认,确保考核检查工作质量可靠。及时进行考核效果评估。考核评估是对整个考核体系效果的评价和验证,同时也是查找和修正考核运行机制的重要途径。通过对考核效果的评估,可以更好地衡量考核质量、评估基层单位对相关内容的掌握情况,促进安全生产目标考核工作,达到持续改进的目的。

4结束语

企业荣誉体系建设方案范文第4篇

一、文化深植一体化,培养队伍建团队

用一体化的思想,深植南网价值理念。加入到南网大家庭以来,中山供电局以《南方电网公司企业文化建设实施意见》及广东电网企业文化战略为指导,按照“规范深化”和“深植提升”的阶段要求,精心策划,制定切实可行的推广实施方案,稳步实施。在总体思路上,采取“整体保持一致,特色相对领前”的“十二字方针”部署,在机制建设、理念推广及责任文化、服务文化、执行文化、廉洁文化等建设上与南方电网整体保持一致;而在质量文化、安全文化、和谐文化建设上,要创出特色,追求领先,争当广东电网排头兵。在理念体系建设上,以南网文化为核心,结合中山地域文化,丰富了中山供电专项的经营理念和管理理念,提炼了八项子文化理念,搭建纵横交错、体系完整的企业文化体系框架,形成与南方电网一体化、传承香山文化、富有中山供电特色的企业文化体系。在理念深植和转化上,采取一系列措施使文化真正落地,使理念化为员工内心所信奉的准则和信念、工作和生活的内在指导,让文化的理念在学习中加深理解,在制度中充分体现,在管理中得到切实运用,将“理念文化”变为“实体文化”,进而形成“行为文化”。

用多元化传播手段,提升员工认同度。中山供电局借助各种载体开展企业文化活动,结合各时期的特点,深植企业文化,做到每年企业文化建设有主题、有亮点。如每4年举办一次“企业文化节”系列活动;企业文化建设与党的建设、思想政治工作和精神文明建设主题活动有机结合,营造具有鲜明特色的国企文化。创造性地运用媒介传播理论,不断探索和实践、改进和开发传播媒介,逐步形成了企业文化传播的多元化、立体化格局。借助大众、组织、场域、人际传播等路径,通过整合、拓展、利用包括纸媒体、电子媒体、网络媒体、手机媒体、展板、电子幕墙、文化活动等多元传播渠道、载体和工具,策划实施了大量的文化传播事件(项),并经过多年积累、叠加,形成了多层次、宽领域、全方位的企业文化传播强势。突出强化以目视管理为特征的场域传播,推广6+N文化展示工程(6项文化展示一体化内容,N个展示基层单位特色亮点),建设了局的安全文化展示厅、变电一所文化道场、供电公司文化长廊等一系列生产办公场所的企业文化展示点,还在被喻为“文化沙漠”的输电所建立起“文化绿洲”——文化沙龙;定期出版企业文化内刊《方略 圆通》;出版了《中山供电企业文化丛书》共7本;健全报纸、网站、短信、微博等传播手段,全方位立体占据企业文化传播的阵地。通过强势的文化多元化传播,南网文化潜移默化,深入人心,价值观得到员工高度认同。

培养优秀员工队伍,建设高效团队。中山供电局在企业文化的建设过程中,用南网“主动承担社会责任、全力做好电力供应”的使命作引领,以南网中长期战略目标作为指引,来打造一支高效的、有战斗力的团队。全体员工实现愿景同向、价值同心,文化理念深植人心,将企业精神和企业价值观转化为员工个人的自觉行动,文化落地生根,成为企业精神支柱。在团队建设上,责任文化,培养了团队勇于担当的意识;执行文化,培养了团队高效执行力和执行制度的刚性;和谐文化,促进团队融合保持合力;廉洁文化,保证了队伍健康发展;创新文化,促使团队锐意进取,迎接各种困难和挑战。员工以践行文化为己任,“文化是干出来的,不是写出来的”,无论是在日常工作中还是在“艰、险、难、重”任务面前都得到充分展现。2008年的抗冰救灾、2009年台风抢险、2010年广州亚运会保供电、2011年深圳大运会保供电中,全体员工心往一处想,劲往一处使,经受住考验,正如上级评价的“中山供电局队伍是一支能拉得出去的队伍,敢打硬仗、能打硬仗的队伍”。中山供电人以杰出的表现完美地诠释了企业精神。

二、文化管理科学化,引领企业促创先

与企业管理相适应,实施文化建设过程管理。从2006年起,中山供电局开始有规划、有组织地推进企业文化建设,局领导、部门、班组从上而下建立了三级工作网络,形成自下而上的保证体系,领导层形成高度的文化自觉,不仅依靠各层级的责任链来保障,而且注重运用科学管理方法和手段来建设企业文化,如运用战略管理、过程管理、目视管理等现代管理方法,开展第三方咨询、测评和内部考评等管理手段,科学管理企业文化建设,做到有战略作指引、有规划明方向、有制度作保障、有咨询作参照、有测评作反馈。企业文化建设“虚工实做”,“看得见、摸得着、有成效”。制定了《企业文化职能规划》、《企业文化建设保障与指导工作管理规定》、《企业文化建设推广与实施工作细则》、《企业文化建设目标与指标管理考评工作细则》和《企业文化建设激励与改进工作细则》等制度,建立了网上的企业文化网络测评系统,定期对企业文化建设情况进行测评。从战略规划、职能规划、保障与指导、推广与实施、目标与指标考评、激励与改进等环节进行企业文化全过程管理,实现企业文化建设有计划、有实施、有检查、有查评、有改进的PDCA良性循环,并通过持续改进不断提升。

与中心工作相融合,推进职能业务文化管理。中山供电文化建设与企业中心工作紧密结合,进入日常管理,与中心工作相结合,发挥无形手作用,实现了“六个相融”,即与南网文化相融,与生产经营管理相融,与职能部门职责相融,与党建工作相融,与工、青、妇工作相融,与员工辅导计划相融。特别是专业文化建设,由八个职能部门牵头实施(责任文化办公室负责、服务文化市场部负责、执行文化人事部负责、廉洁文化监审部负责、质量文化企管办负责、安全文化安监部负责、创新文化由生技部负责、和谐文化政工部、工会负责)。在八项专业文化的培育、深植中,各相关职能部门按照专业文化责任分工,各负其责,发挥专业、职能作用,与本专业中心工作紧密结合,牵头推进相关专业文化建设,使企业文化与具体职能业务、专业中心工作紧密结合,制定和落实“规定动作不走样,结合实际有特色”具体的推广实施方案;文化建设与部门各项工作同时安排,相互促进;加强企业文化与职能工作结合的研究与实践,探索工作规律,细化操作方法,促进企业文化建设在本职能规范有序进行;发挥职能作用,分类分层指导;加强专题调研,及时总结和推广先进经验,发现和选树典型,用丰富鲜活的案例启发引导专业文化、推进中心工作。

文化管理提升软实力,引领创先见成效。责任文化,培养了勇于担当的意识,在各项指标、任务的完成上形成各级的责任链;执行文化,培养了执行力强的高效团队和刚性执行制度的文化自觉;廉洁文化,培养了干净干事的员工队伍;质量文化,树起了中山供电的品牌;和谐文化,贯穿于企业的内和外顺,实现多方共赢。企业文化建设融入管理、切入业务,文化管理真正成为局领导、部门领导乃至班组长等管理者不可或缺的一种有效管理手段,被广泛倡导和运用,充分发挥出企业文化软管理的实际效用。

围绕创国内、国际一流供电企业的战略目标,创先工作作为战略实施和落地的载体,企业文化在中山供电局创先工作中先进的引领作用凸现,用先进科学的思想和文化理念武装员工头脑,更新观念,提升管理水平,在十七个创先领域中,培育核心竞争能力,实现“服务好、管理好、形象好”的目标。在浓厚的创先文化氛围中,安全生产、绩效体系、内控体系、信息化和资产全生命周期管理表现优良,创先战略监控指标有11个达到A档水平,综合排序暂居全省第一。这和全局上下愿景同向、价值同心,制度文化实现制度同构,行为文化实现行为同轨分不开。如安全文化为安风体系建设营造氛围;服务文化围绕提升客户服务水平,引导社会使用绿色环保能源,为客户提供安全可靠性的供电,实现营配一体化呐喊助威;质量文化在全面预算管理、电网建设进一步深化;廉洁文化促进内控体系建设;创新文化在管理信息化、资产全生命周期、流程再造激活思维。从而全面提升了企业的软实力,生产经营各项关键指标在全省供电系统名列前茅,被广东电网列为“创先第一梯队”。安全生产风险管理评级达到三钻等级;城网供电可靠性达到99.9829%。总资产内部报酬率18.47%,达到国际先进水平。全年综合线损率3.09%,达到国际先进水平。荣获“全国文明单位”、电力系统“文化示范基地”等荣誉称号,多个政研课题及成果在南网公司、全国政研系统获奖。企业文化的建设,为创先各个领域提供文化支撑和精神动力。

三、主动承担社会责任,为民造福求多赢

内外优质服务成体系,承担责任有基础。中山供电局在建设服务体系时,注重以培植质量文化、服务文化为基础,以内部优质服务来为外部优质服务提供保障。开展以客为先的内部优质服务,从满足员工各个岗位的内部客户需要出发,通过领导者积极引导和持续推动、培养员工的服务、质量价值观,建立内部客户关系,实施内部优质服务承诺,实现员工满意的优质服务。以客户为中心的外部优质服务,首先以客户需求为导向,对客户需求进行分析及分类,优化整合业务。

企业荣誉体系建设方案范文第5篇

电网企业当今面临的大环境,是建设和谐社会的目标,国家电网公司和各网省公司纷纷提出了建设和谐电网、和谐企业的口号。和谐电网企业是指将企业内外部所有涉及企业发展的元素,进行统筹规划,统一考虑,确保其协调与和谐,达到满足社会期望值和企业价值最大化的管理发展模式,因此要对企业发展有一个科学合理的整体规划。

一、确立企业长期奋斗目标,增强企业凝聚力

企业目标是企业凝聚员工斗志的有效手段,个人目标是激发员工进取精神和创造力的源泉。国家电网公司已提出了“努力超越,追求卓越”的企业精神和“和谐电网企业”的目标,基层电网企业也应根据所在城市的定位,设计适合本地区和本企业历史人文环境的长期发展目标,并在全体员工中不遗余力的灌输,增强企业的凝聚力。

二、建立包括企业管理规划在内的企业发展整体规划

在企业发展目标的指导下,制定企业发展总体规划,在规划上将各个专业规划进行统筹平衡,有机衔接,避免各专业规划上的各自为政和脱节。

同时,针对目前管理资源匮乏,各专业横向衔接较差,数据资源等利用效率低,整体管理水平不佳等问题,电网企业应考虑制定企业管理规划,设立和谐企业管理的目标框架,分析目前管理上存在的问题,制定管理体系和规划实现的具体步骤,为和谐企业建设提供管理机制方面的保证和基础。

三、建设适应本企业特色的企业文化并强力灌输

企业文化是一个企业内部的信仰,而信仰的力量是无穷的,因此越来越多的企业看到了企业文化的重要性。企业文化应包括企业目标、战略、任务、凝聚员工的导向、机制和方式方法等一系列内容,企业文化发挥作用的起码要求,一是企业要有适合自己的企业文化,二是企业文化必须灌输到每个员工,使人人都非常熟悉,三是应建立起企业内鼓励信仰企业文化的机制,四是应建立企业文化自我完善和发展的机制。

四、建立和谐管理体系,促进电网和谐发展

严密高效的制度体系、简洁科学的流程设置、清晰制约的责任体系,目标为导向的激励机制,预防为主的风险抵御体系,是和谐发展的环境保证。

1、制度再造,重塑内部控制体系

制度的主要目的是约束,一个企业严密有效的内部控制体系是其稳定发展的基础。如果只注重发展不管内部黑洞的防范,再大的企业也可能垮掉。目前有的电网企业制度建设方面的问题一是没有一个在企业目标指导下的总的要求,各专业各自制订本专业制度,各专业制度间的衔接是否无缝、是否有矛盾、是否堵住了所有漏洞,没有谁能说清楚;二是制度体系本身缺乏一个随时更新的机制,制定新制度的时候很少有人过问是否与老制度有冲突,是否与其他专业制度有衔接,企业内部到底有多少规章制度,企业目前的管理模式是否是最合理有效的;三是规章制度缺乏一个有效的灌输机制,即如何使这些制度让全体员工都知道,如何确保他们都按制度办事,如何做到奖罚分明。

2、流程再造,高效制约的业务闭环设置

业务流程设计目标是效益和效率。效益就是要达到完成工作目标的目的,效率就是要高效快捷的完成目标,关键环节要精细化,次要环节应简明化。同样的道理,流程再造不是要现有流程重来,而是要实事求是的考虑流程中的环节和要求,流程再造可与流程同业对标和标准化建设结合考虑。流程同业对标是指将本企业流程与先进电网企业相同业务流程设置对比,改进本企业流程设置;流程标准化管理是指通过一定周期的流程改造,使企业内所有基层单位都执行统一、高效的流程,在业务环节设置上逐步达到标准化。

3、清晰制约的职责体系建设

职责体系建设实际上就是机构和岗位的责权利设置。

清晰制约的职责体系建设,一是要及时对新增业务明确职责,避免机构和岗位职责一经设定,几年不变;二是实事求是的配置管理资源。在电网规模扩大,业务量剧增的情况下应合理考虑资源的配置;三是将一系列先进管理理念融入岗位职责,融入岗位日常管理中去。职责体系设置还应考虑业务效率和内部控制的要求。

4、建设通畅的开发和利用员工智慧的渠道

企业发展中,人、财、物和管理机构是几项有机结合的元素,而员工智慧的开发是一切资源元素中最活跃、最关键和最具潜力的元素。一个能开发利用员工智慧的企业,其前景是无限量的。员工智慧体现一是管理创新,提出管理方面的新点子,创造管理效益;二是指出目前管理中存在的问题和漏洞,减少企业损失;三是技术创新;四是集合所有员工智慧,为领导决策提供丰富的信息资源,拓宽领导思路。

开发和利用员工智慧渠道建设,一是要建立相关制度,明确对员工发表新点子和技术创新给予鼓励、倡导和奖励;二是要给予员工表达看法的场合,如网上论坛,领导邮箱,在网页上发表管理类文章,电话书信等各种渠道;三是对员工的新点子及其他智力成果进行内部的知识产权保护,保护的形式可以是公布员工的姓名等等。

5、建设集合的数据中心,实行资源共享

在数据资源利用方面,已开发的管理信息系统,如统计、财务软件,调度SCADA系统,生产技术系统和可靠性系统,办公自动化系统,同业对标软件等等,但是,一个明显的问题是这些系统一是没有形成共享,各用各的数据,比如一个售电量指标,可能会在统计系统、FMIS系统、调度系统、同业对标系统中同时要求录入,效率较低;另一方面的问题是,这些系统中的数据资源未能得到充分的开发和利用,这些资源往往是系统的录入者才能访问,而企业内其他大量的潜在使用者却不能访问这些资源。国家电网公司已以“SG186”工程试图建立企业整体信息平台,地市级电网企业应了解该系统的深度及广度,是否能覆盖本企业今后的整体信息系统,如果不能,则应及早规划适合自身的信息建设。

在企业整体信息平台尚未建设起来之前,可将规章制度、岗位职责、可公开的所有指标,企业精神、企业目标、战略任务、年度目标要求等由专门机构及时动态在网页上,使全体员工方便的获取数据共享资源和其他共享资源,提高工作效率。

6、风险评估与防范体系

电网企业风险比较典型的体现如下:(1)人员法律意识较弱,对外业务控制严密性较差,电力法规与其他法规冲突,社会各界和公众法律意识增强等等,使电网企业法律风险加大;(2)电网建设资金没有稳定来源,运动战式的电网建设,造成建设的质量、安全、进度风险加大,运动式建设使电网薄弱的问题周期性存在,不能满足公众和社会对电力的需求,电网安全运行的风险加大;(3)有限的服务资源与公众无止境的服务需求增长间的矛盾,使优质服务风险加大;(4)内部控制制度并未覆盖所有环节。

风险评估与防范体系建设,电网企业应按年度形成外部风险和内部控制风险的清单,并对这些风险进行评估,按轻重缓急排序,对突出的风险提出防范意见,并形成常态机制。

7、新的管理理念与企业现状有序推进

目前系统内提出了同业对标、绩效考核等先进的管理方法和理念。问题是部分电网企业管理基础和人员意识距离这些先进理念还有一定差距,如果所有先进方法和理念一并强制在企业内推行,容易形成两张皮现象。这些管理方法都是好方法,关键是要结合企业实际情况,在领导重视、加强培训、员工提高认识、改善基础管理、提高效率的基础上有序推进。好的管理方法,目的是要减轻基层工作负担,提高工作效率,提高管理效益,因此运用本身就是一种很有技术性和艺术性的方法。我们在做任何工作或任何改变时要做到两点,一是本企业以前是怎么做的,有没有提高的可能;二是其他企业是怎么做的,有没有学习的必要。目前由于环境限制,大部分电网企业同业对标还停留在指标排名以及大量的数据重复报送、空喊口号、形式会议等方面,距离真正意义上的同业对标还有很大差距。

8、确定各专业、上下级间的衔接机制

这是保证和谐发展的常态机制,管理本身就是一个不断解决问题的持续过程。一套科学合理严密的管理体系和制度,随着新的环境、新的工作、新的问题的出现,必须有一个常态自我改进、自我完善、自我发展的机制,才能达到和谐要求。这种动态机制分两个层面,一是定期的上下级之间的工作衔接机制,二是横向专业间的定期衔接机制。

9、确定增强员工归属感和企业凝聚力的常态工作机制

员工对企业的激励需求也是一种持续增长的过程。不断的激励才能激发出员工聪明和智慧。对员工激励的方式有货币、物质、荣誉、精神、关心(经常表扬或谈话甚至批评)、组织活动、归属感、教育机会、晋升等等。企业应考虑适合本企业员工的激励方案组合,并督促有关方面持续改善的实施,以获取员工智慧的最大回报。

企业荣誉体系建设方案范文第6篇

【关键词】科技创新;管理;制度;文化

在国家电网公司2013年第二季度工作会议上,进一步转变作风、强化管理,全面深化“两个转变”进而推进公司做优做强,进而更好地服务于经济社会发展成为中心议题。当前,国网公司正处于全面推进“两个转变”,加快建设“一强三优”现代化公司的关键时期。

浙江省电力公司提出“制度管事、文化管心”的工作要求,是对国家电网统一企业精神的延伸和发展,是现代企业管理文化的深度融合和创新实践。“制度管事”是措施,“文化管心”是途径,“价值认同”是目的。只有通过有效的组织管理,制度标准和企业精神才能内化于心、外显于行,真正发挥出其巨大的作用。

“管理”两字,首先为“管”,其次为“理”,顾名思义要“管事理人”,其核心便是以人为本。浙江公司李卫东总经理指出,现代人本管理的核心要义有两个:一是抓制度,通过遵守和执行维持企业的正常高效运转,实现企业发展目标;二是抓文化,通过理念渗透使员工个人的价值取向同企业目标相一致,激发爱岗敬业的热情。

作为基层单位,舟山供电公司在创建专业化科研创新体系探索过程中认真贯彻践行上级“制度管事,文化管心”的理念,坚持以执行力建设为重点,加强制度规章完善,培养公心干事业意识,营造共同价值观念,在保证企业目标完成的基础上,实现员工个体能力提升,从而促进工作效率和管理水平的同步提高。

离娄之明,公输子之巧,不以规矩,不成方圆。制度的健全是管理成功的保证。舟山公司通过营造科技创新工作网络、组织科技创新攻关团队、下达年度科技创新任务、确立业绩考核专业指标、修订成果奖励管理办法以及构建创新课题劳模工作室等多种措施,优化业务流程,排查制度漏点,平衡专业结构,完善岗位配置,并以计划任务书为考核载体,强化对课题项目的全过程掌控,严格节点目标执行和效益后评估,尤其是加强对重点工程和示范项目的管理力度。

在以电网运行维护为主营业务的地市供电企业内,要保持科技创新事业持续快速发展,必须让通过研究取得的成果能够落地,应用于日常生产实践,进而实现将其向成果转化和产业化方向发展。功能定位的清晰使成果转化和产业化发展目标更为明确,技术优势更加突出。舟山的优势在于海缆工程,从事专业化海洋输电技术工艺的科研攻关,做大做强海洋输电相关产业成为舟山公司科技创新的必然选择。

历经多年的资源整合和课题积累,舟山的海洋输电科研体系已初步具备一定的研究条件和技术能力。舟山公司适时将其功能定位由原先的“技术研究中心”向“技术研究与对外服务中心”转变。目前,海洋输电科研创新的部分成果现已成功实施在施工设计和运行检修中:海缆登陆段增大载流量技术方案被110kV嵊泗输变电工程、110kV黄蟒山岛至金塘岛段迁移(海缆)工程等项目设计中采纳,实现工程整体造价预决算成本的大幅度降低;大长度海底电缆故障检测系统已应用于芦嵊直流双极海缆故障测距及大洋山海缆修复现场,在缩短受损海缆的定位修复时间、节约海缆施工费用的同时,减少航道占用对其他过往船只造成的损失;海缆运行监控联动一体化系统已安装在朱家尖至登步岛的输电海缆防外力破坏安防保护区域。

制度管事,功夫在制度之外。管理离不开制度,但是仅有制度的管理绝不是好的管理。好的管理不但需要制度建设,而且更需要文化支撑。君子务本,本立而道生。这里的道既为天道,亦为人道。人道即是文化。“加强文化建设,实现文化管心”是企业管理的最高境界。文化管心重点在人,关键是培养出与企业内在价值同化的员工,打造出具有一流执行力和战斗力的优秀团队。

文化管心首先是价值认同。创建海洋输电科研体系是一项复杂的系统工程,要求建设者必须牢固树立事业至上的责任意识和奉献精神,执行“尽善尽美、无可挑剔”的标准,形成“严细实新”的工作氛围。海洋输电技术科研攻关团队员工的年龄结构总体较为年轻,大多数人来自外地,均接受过高等教育,部分还拥有硕士研究生及以上学历。在管理过程中,舟山公司从工作中、生活上、兴趣爱好等多个方面给予更多的关爱,变“文化管心”为“文化暖心”,使其在思想上、价值观上对企业产生认同感和归属感,对自己从事的工作产生荣誉感和自豪感。年轻人有思想,有冲劲,但有时候也出现会浮躁盲动和知识分子特有的“惰性”。舟山公司安排本单位内若干在海缆工程领域较为出色的技术专家和业务骨干,开展“师带徒”结对,通过言、传、帮、带帮助青年员工在各自岗位上成长成才。除此之外,舟山公司发挥“一个中心,三大基地”的实训功能,积极鼓励研究人员走出实验室和办公楼,深入基层一线,通过轮岗交流实习、跟班随队作业等方式,感受班组文化,学习工艺技术,积累工作人脉,有效提高实践动手能力和心理承受能力。

文化管心其次是人尽其才。人各有能,因艺授任。管理者应善于发现员工的长处,量才任用,用人所长,用其所愿,在最恰当的时候,把每个人都放在最适当的岗位。根据海洋输电实验基地规划安排,在原定海电厂区域将建起临时高压实验大厅,支撑舟山多端柔性直流输电重点科技示范工程。定海电厂退役厂房及设备的拆除进展将直接影响到柔性直流输电工程配套试验能力建设工程进度。在拆除过程中,舟山公司选派若干由于年龄原因已退居二线的老同志代表业主方参与对施工现场管理工作。这批同志均在定海电厂长期工作过,十分熟悉内部结构与技改变动,具有较强的责任心,并在群众中拥有一定的威信,能为施工单位和监理方提供良好的技术咨询和业务帮助。拆除自2013年3月上旬开工以来,5月下旬完成设备拆除,7月上旬完成烟囱爆破和厂房解体,8月中旬完成工程扫尾和垃圾清运,全部工程结束。

制度管事,文化管心。不单单是一句口号,更是一份责任。制度管事,是一种认真的工作态度;文化管心,是一种情感的真情相拥。制度文化,责任共进,以人为本,与时俱进,科研体系建设任重而道远,需要不断努力。天下之势,以渐而成;天下之事,以积而固。作为建设者,我们将在国家电网公司和浙江省电力公司的坚强领导下,开拓进取,克服困难,以百折不挠的精神和敢为人先的勇气,任劳任怨,圆满完成海洋输电科研体系的创建目标。

企业荣誉体系建设方案范文第7篇

一、企业文化建设现状分析

(一)优势分析

1、领导层高度重视、企业文化建设定位科学。20__年下半年,我公司开始启动文化兴企战略。成立了由党委书记、总经理为组长的企业文化建设领导小组,确立了“尊重历史、基于现实、在传承融合中创新未来”的总思路、“自主开发、贵在适用”的总方针、“打造优秀团队、构建和谐兴泰”的总目标和“高层带动、中层推动、全员发动”的总策略,企业文化建设各项工作扎实推进。

2、企业文化建设格局基本构建完成。20__年11月12日,《企业文化手册》;20__年4月19日,《视觉识别系统管理手册》;20__年9月,印发《企业文化宣贯手册》;20__年10月31日,《员工行为规范手册》;20__—20__年,全面梳理原有的370项制度、整合了66项《管理标准》;20__年7月至20__年底,公司完成1800多项综合治理项目。至此,具有标志性意义的理念、制度、行为和物质四层文化体系基本形成。

3、文化传播广泛深入、效果良好。企业文化宣贯采取“主题推动、多点联动,试点带动、全面推进”的传播模式,辅之以媒体阵地宣传、主题活动教育、座谈竞赛征文、群众文体活动多种形式,不断增强员工的认同度和归属感。20__年是文化理念内化年,宣贯主题为“打造优秀团队、构建和谐兴泰”;20__年是员工行为规范年,宣贯主题为“快乐工作,幸福生活”;20__年是诚信文化建设年,宣贯主题为“和谐家园,共享共建”;20__年是安全文化建设年,宣贯主题为“和谐共进、共建共享”。通过扎实有效的宣贯活动,提高了员工对理念认同度和践行率,为下一步工作奠定了良好基础。

4、企业外部形象良好、美誉度高。公司开展企业文化建设4年多来,内部党政团结、风正心齐,外部口碑良好、公认度较高,历获全国企业文化建设优秀单位、全国电力行业企业文化优秀成果、全国精神文明建设先进单位等多项荣誉称号。

5、企业文化发展空间广阔。随着建投的发展和公司的多元扩张,“大兴泰”这一文化概念和情感纽带应运而生。无论是国泰、沙河这些隶属建投又委托兴泰经营管理的国有企业,还是翔泰、天唯、天怡、隆尧热电这些人力资源关系隶属兴泰但由兴泰管理的民营企业,抑或定电项目部、沧电项目部、上安项目部这些代表兴泰与甲方履行检修合同的兴泰“外部军团”,它们皆深深植根于兴泰文化,同时又为兴泰文化注入着新鲜血液,因此也必将为企业文化发展提供巨大的想象和发展空间。

(二)劣势分析

1、陈旧观念的长期影响。作为老国有企业,一些在计划经济时代形成的陈旧观念根深蒂固,其消极影响在未来相当长的时期内还将继续存在。这可能在某个特定的情境节点上与企业文化的要求背离,成为企业文化建设的阻力之一。

2、造就的企业文化楷模较少。公司注重先进人物的评选与宣传,树立了一定数量的劳动模范、先进党员典型。但在发掘、培养、宣传基层员工企业文化楷模方面,特别是在积累和传播具有传奇色彩的人物和小故事方面做得不够,使得企业文化楷模亲切感不够,影响性不深,带动性不强。

3、建设队伍力量相对偏弱,企业文化培训力度不够。我公司企业文化建设、宣贯队伍均为兼职人员,因为没有专业背景,所以缺

乏专注的、系统的、理性的思考。另外,由于宣贯人手过少,一旦岗位变动,就出现企业文化建设断线的现象,直接影响企业文化建设的效果和进程。培训方面,一方面是对企业文化建设骨干力量的专业培训不够;另一方面是对员工的企业文化知识培训不到位,造成企业文化建设的速度和效果达不到预期目标。 4、理念文化与制度文化的融合不够。一是体现在还不是所有的理念系统都有制度支撑;二是体现在还不是所有制度都渗透彰显了理念文化;三是体现在理念对管理行为的指导作用、制度对个人行为的调控作用还不是十分到位。

5、企业经营形势欠佳、经济实力不足。严峻的电价瓶颈压力、市场竞争压力、经营成本压力和人员分流压力,大大压缩了企业的利润空间,进而会影响对企业文化建设特别是视觉识别系统的充足投入,影响企业文化特别是视觉识别系统的传播效果。

二、企业文化建设总体方略、目标和任务

总体方略:以科学发展观为指导,以“以人为本、和谐导航,统一规划、整体推进,与时俱进、持续完善”为基本方针,以“自主创新与合理继承相结合、群众基础与时代要求相结合”为基本原则,紧密结合企业日常管理执行系统,构建充满活力、彰显个性的企业文化,促进企业和谐发展。

总体目标:以和谐文化为灵魂,以促进企业科学发展、服务发展战略为宗旨,着力培育高忠诚度、高凝聚力、高创新力的“三高”员工队伍;以优化四层文化,改善员工心智模式、推进人本文治,优化工作环境、激发内在活力为基本思路,充分发挥文化生产力特有的培育忠诚、凝聚人心、鼓舞士气、推动创新的作用。经过五年的持续努力,有效提升企业发展的“软实力”,促进企业又好又快发展和员工快乐工作、幸福生活奋斗目标的实现。

五项任务:

1、精神文化建设——使“和谐”内化于心

理念体系建设:通过积极、系统的审视,进一步完善理念体系框架,明确内部架构的层次与逻辑关系。

心智模式塑造:通过积极、有效的宣贯,形成主流意识与个性思维的有机统一,使员工自觉把个人幸福、个人价值的实现融入到企业发展、企业愿景的实现中来,实现“和谐共进、共建共享”。

建立价值观管理机制:通过对核心价值观不断的培育、宣贯、内化、丰富,进一步发挥、巩固并优化精神文化的根基作用。

2、制度文化建设——使“和谐”固化于制

制度体系建设:根据上级有关法规,结合公司实际,以精神文化为指导,建立并不断完善“浸润承载理念、体现公平正义、保障管理执行、运行协调高效”制度体系。

制度运行管理:立足于操作和执行,明确制度的研讨制定、宣贯解读、落实执行和修订完善各个流程,增强制度的适宜性、科学性和有效性。

培育长效机制:将企业文化理念熔铸于制度体系中,促进文化“柔”性与制度“刚”性的相互融合与和谐统一,提升文治水平。

3、行为文化建设——使“和谐”外化于行

行为体系建设:以文化理念为指导,建立企业经营管理行为和管理人员、运行人员、检修人员和服务人员行为准则。

行为规范督查:根据不同时期的宣贯重点,有针对性地开展员工行为规范督查活动,并及时通报,促进行为规范。

行为自觉培育:通过企业文化理念宣贯,企业文化楷模的表率作用及多种文化载体的潜移默化的影响,增强员工的自我管理与自我觉醒能力,形成文化自觉。

4、物质文化建设——使“和谐”体化于物

全公司视觉识别系统建设基本到位,形成特色鲜明、整体和谐的外在形象,使大兴泰成为规划科学、布局合理、美观自然、文明和谐、特色鲜明的绿色生态家园。

5、企业业绩提升——使“和谐”实化于效

企业效益稳中有进,经济实力明显提升,发展后劲不断增强,社会美誉度日趋良好。

三、企业文化建设的框架体系

(一)我公司采用的企业文化建设基本架构

1、四层文化构成:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。

2、企业文化发展格局:以和谐为灵魂,以理念文化为核心,横向发展主题文化,纵向发展部门文化、班组文化。

(二)理念体系描述

1、企业视野

企业哲学:义利并重,和谐共赢

企业价值观:以人为本,效益至上

企业愿景:做电力精良头雁,创行业知名品牌

企业使命:提供优质电能,开创光明前景

发展战略:以电为主,热电联产,多元扩张,持续发展

2、企业人格

企业精神:忠诚 敬业 激情 超越

企业作风:严谨 务实 快捷 创新

企业道德:诚信为本,操守为重

企业形象:绿色家园,科学规范,勤俭诚信,自强伟岸

企业承诺:

对员工:关心爱护,实现价值。

对股东:资产增值,持续回报

对顾客:优良产品,优质服务

对合作伙伴:合作共赢,协同发展

对社会:不辱使命,真诚奉献。

企业风气:

工作风气:把工作当作事业来做,把企业当作家来经营。

管理风气:把员工当作主人来尊重,把同事当作朋友来对待。

3、 经营理念

安全观:安全为天,幸福相伴

创新观:创新为魂,点石成金

发展观:发展就是希望,发展就在今天

质量观:质量是企业的形象,质量是企业的信誉

人才观:人人是人才,人人可成才

市场观:变化中抢机遇,竞争中求发展

行为观:行为无小节,自律顾大体

传播语:厚德载物,兴盛和泰

企业箴言:(略)

四、企业文化规划实施与控制

采用公司宏观指导与部门负责相结合,整体推进与项目突破相结合,企业文化建设办公室总体协调与责任部门自主实施相结合的方式,总体以企业文化理念为核心,横向以安全文化、诚信文化、廉政文化和礼仪文化为主题,纵向以机关文化、部门文化和班组文化为重点,以提高理念认知率、文化认同率、行为规范率、制度完善率、标识规范率为标志,全面推进企业文化建设纵深发展。

(一)精神文化建设(政治工作部负责)

以和谐文化为灵魂,重新审视、梳理原有文化理念体系,在补充、完善部分内容的基础上,明确整体框架结构及其间的逻辑关系,建立体现时代精神、彰显企业特色、符合公司发展需要和员工心理需求的精神文化体系。同时,增强文化理念宣贯的力度、广度和深度,使之深入人心进而指导行动,并通过有序渗入组织传播体系、制度文化体系、行为文化体系和物质文化体系,实现理念文化的落地扎根。

1、对理念体系进行充分解读与持续宣贯。在集思广益的基础上形成便于推广传播的宣贯解读脚本,通过层层宣贯讲解、各种座谈讨论和媒体宣传,使理念体系及其含义全体员工人人皆知、管理人员人人皆懂。(20__年完成)

2、对传统文化进行充分挖掘与升华提炼。以和谐、感恩、创新、奉献为红线,收集企业精神的代表——传奇人物、文化楷模和小故事并形成宣传手册,丰富企业文化载体。同时,建立并完善发现、培养、锻炼、宣传文化楷模的日常机制,促使精神文化影响直接化。(20__年完成)

3、制定《企业文化建设管理标准》并组织宣贯执行。(20__年完成

) 4、对理念体系进行过程验证与阶段审视。经常性地征求来自各个层面的意见和建议,积累日常的经验得失,促进理念体系的科学性和适宜性。(每年组织调研,20__年全面回顾审视、修订完善)

(二)制度文化建设(总经理工作部负责)

以“承载并浸润精神文化理念、人文精神与重视执行相结合”为总原则,以“统筹兼顾、整体协调,简明实用、运行高效”为总要求,建立“责、权、利”相统一、“包、保、核”相结合的制度文化体系,并通过持续的改进完善,促使制度体系在“在传承中创新,在适宜中成长”,不断增强制度的生命力和适宜性。

1、管理标准的宣贯解读与修订完善。管理人员人人皆知相关标准,中层管理人员人人皆懂相关标准。(20__年完成)

2、营建创新文化。制定并完善鼓励管理创新和技术创新的制度体系。(20__年完成)

3、强化员工行为规范督查,增强员工遵章守纪的自觉性;深化管理督查,促进管理自觉,增强管理诚信。(20__-20__年)

4、全面审视制度体系,增强与理念体系的符合性。(20__年)

(三)行为文化建设及培训(人力资源部负责,政治工作部、总经理工作部配合)

按照代表企业的经营管理行为、代表岗位的工作行为两个层次形成行为文化体系,以明确准则、积极宣贯、促进自觉执行为主线,通过入厂教育、岗位培训、日常管理、绩效考评、评先选优与聘任合同的全流程管理,促使企业文化理念进入日常管理执行系统,促进员工文化素质适应企业发展的需求。(20__-20__年)

1、企业行为(经营管理)准则

企业行事准则:全局思维、整体设计,超前策划、择机实施

高层决策准则:民主集中,科学有效

中层管理准则:诚信履职,执行有力

问题与缺陷管理准则:

第一时间报告----所有的问题和缺陷都是能被发现的,发现不了的问题和缺陷是由于人的责任心或能力不够影响的;

第一时间分析----所有的问题和缺陷都是有原因的,没有原因的问题和缺陷是不存在的;

第一时间消除----所有的问题和缺陷都是可以消除的,无法消除的问题和缺陷是几乎没有的;

第一时间改进----所有的问题和缺陷都是能够预防和改进的,无法预防和改进的问题和缺陷是不会有的。

2、员工行为准则(各部门负责)

所有员工行为准则:遵章守纪,文明自律。

机关人员行为准则:借口到此为止,执行从此开始。

运行人员行为准则:监控精心,操作认真。

检修人员行为准则:检修优质文明,维护及时到位。(精心维护设备、安全优质检修)

服务人员行为准则:视顾客为亲人,视满意为收益。

3、行为规范内容:中层管理人员履职承诺;员工自律承诺书;员工行为规范手册。

(四)物质文化建设(企业文化建设办公室负责)

1、视觉识别系统

完成企业道路名称、主要景观和建筑的命名与标识制作。(20__年完成,政治工作部与基建部负责)

完成车体系统规范工作。(20__年完成,车队负责)

规范企业办公用品系统。(20__年完成,总经理工作部负责)

完成宣传系统有关传播媒介的规范工作。主要包括宣传册、报纸刊头设计、电视片头设计、局域网宣传图站设计、建立图片音像资料信息库等相关工作。(20__年4月完成,政治工作部负责)

据企业实际情况实施《视觉识别系统管理手册》(20__年基本到位,企业文化建设办公室负责);

2、听觉识别系统(工会负责)

企业之歌:明确《兴泰之歌》使用规范,人人会唱《兴泰之歌》(20__年完成)。

企业推广歌曲、推广音乐:集思广益而定,体现主流文化,陶冶员工情操,营造和谐氛围。(20__年完成)

五、企业文化重点项目实施与推进

各职能部门按照理念文化的内容,依据各自的职责权限,在自觉践行、担纲、发展相应理念的基础上,遵照自主制定计划方案、自主落实推进的“双自主”原则,积极开发安全、诚信、廉政、礼仪等主题文化,积极营建部门文化和班组文化,以丰富、发展我公司的核心理念文化,不断增强企业文化的生命力。

1、安全文化:

安全监察部、设备技术部:生产安全

法规审计部(经营策划部、纪检监察部配合):经济安全

政治工作部:政治、企业形象、企业机密安全

总经理工作部:交通、医疗、食品、卫生、周边安全

2、诚信文化:法规审计部

3、廉政文化:纪检监察部

4、礼仪文化:工会

5、部门文化:机关职能部门

6、机关文化:机关总支制定指导意见,各部门制定各自实施方案并主动推进。

7、班组文化:部门指导,班组制定实施方案并主动推进。

六、企业文化传播体系建设

建立健全企业文化传播制度,以人和活动为主要载体,以本体传播和载体传播为基本途径,以有序、有力、有效为基本要求,促进文化落地管理,增强企业文化的约束力、感染力与自觉力。

(一) 本体途径传播

1、理念传播:

直接传播。采用书面与口头两种形式、组织与非组织两种途径,直接就企业文化理念的本来形态进行宣贯传播。

间接传播。将企业文化理念渗透进制度、行为、视觉、听觉识别体系之中,潜移默化影响员工的思维与处事方式。

2、制度传播:

组织传播。履行组织宣贯执行制度的职责,利用强制教育、反复强调、检查考核等方式,传播有关制度并要求予以遵守。使员工对制度入脑入心,进而自觉用制度指导与约束工作行为。

非组织传播。建立团队思维模式,员工同事之间相互告知、提醒,达到自保互保、遵章守纪的目的。

3、行为传播:

组织行为传播。个人代表组织时的礼仪行为、岗位行为、管理行为、服务行为。主要要求,一是努力做到不说错话、不做错事;二是高标准、严要求,不仅要说对话,还要恰如其分;不仅要做对事,还要精益求精。

个人行为传播。个人不代表组织时的所有行为,亦要体现企业文化的素养。主要要求,一是

不违背社会公德、职业道德、家庭美德,不给企业形象造成损害;二是努力提升个人文化素养,为企业形象增光。 4、视觉、听觉传播:

视觉传播:第一类为包含较多企业文化内涵的影像,主要指以企业标识为主的视觉识别体系,如企业标志等;第二类为间接体现企业文化的影像,如工作环境、生活环境等。

听觉传播:主要指《兴泰之歌》,在厂庆或重大活动中,播放《兴泰之歌》以唤醒内在精神、引发心理共鸣,增强企业凝聚力。同时也可播入经常运用的其他歌曲或音乐。

5、情感传播:

上级或管理者在日常管理中,将体现企业文化价值理念与行为规范的人文关怀情感传播给员工。

(二)载体途径传播

主要包括会议、日常管理、绩效考核、督查、培训学习、各种媒介、各种会议等。要根据不同传播载体的特点与功能加以灵活运用。

1、会议传播:无论是党务还是行政会议,公司会议还是部门、班组会议,室内会议还是室外会议,都是企业文化传播的有效组织途径。所以会风要体现以企业精神和企业作风为标志的企业文化。

2、日常管理传播:包括组织传播,也包括人际传播,还包括人内传播。要通过自主管理和强制管理两种方式,运用书面要求、口头、电话等传播手段,以企业文化理念来指导日常工作。

3、培训传播:主要指集中培训。一方面要有计划地直接对员工进行企业文化培训;另一方面,要在对员工进行各种专业培训时,间接地传播企业文化。同时,要注意分清层次与重点,注意丰富培训形式,增强培训的针对性和有效性。

4、媒介传播:一是对内传播媒介,主要包括局域网、电视台、报纸、信息简报、室内外板报等;二是对外传播媒介,主要包括市级以上报刊台等媒体。

5、活动传播:组织开展体现文化理念、适合兴泰特点、富有兴泰特色、员工喜闻乐见的礼仪庆典活动、群众体育活动、文艺汇演活动、技能竞赛活动、座谈交流活动、主题教育活动、评先选优及表彰活动等等。

七、企业文化建设保障措施

企业文化建设是一项复杂而艰巨的工程,需要高度重视、全员参与、规划科学、落实有力。主要措施如下:

1、组织保障

公司成立企业文化建设领导小组,全面负责企业文化建设工作的领导、策划工作。

组长:公司总经理、党委书记

领导小组下设办公室,办公室设在政治工作部,负责日常管理事务。办公室主任由公司副总政工师兼任,成员部门包括政治工作部、总经理工作部、工会、纪检监察部、人力资源部、法规审计部、经营策划部、基建部、设备技术部、安全监察部。

各部门要健全党政负责人为组长的相应组织。

2、制度保障

制定企业文化建设规划和实施纲要,制定企业文化建设工作制度、学习制度以及企业文化建设激励与评价体系。

3、物质保障

有计划地投入专项经费,加强企业文化建设的设施建设、人才工程建设、传播媒介建设。

4、过程控制保障

(1)将企业文化建设工作纳入《公司生产经营管理目标》,使企业文化建设与中心工作五同时(同策划、同布置、同实施、同检查、同考核)。

(2)日常考核结果纳入《公司目标控制计划书》,实行在线控制与考核。

(3)考核结果与评先选优、绩效考核挂钩。

(4)及时召开通气会、研讨会、经验交流会等,研究新问题,制定新措施,并利用报纸、网络、电视等新闻传媒,及时通报宣贯工作进度,适时推广各部门的好经验、好做法。

企业荣誉体系建设方案范文第8篇

营造有利于科技创新发展的良好环境,系统梳理现有科技园扶持政策,研究提出政策调整和完善重点,掌握新的政策方向,起草拟定了具体方案。完善要素配套,协助成立园区金融中心,积极引导研发投资、股权投资,促进重大项目落位,局领导班子跟进__城市产业园招商工作,努力做好园区开发工作,实现商务楼宇向功能性孵化基地飞跃。

6月3日,区长__、副区长__一行利用一下午时间,对______城市高科技产业园建设情况进行了调研,听取了__城市产业园建设进展汇报,并就园区扶持政策等方面进行了探讨。

__区长首先在__前听取了__荣誉大厦整体建设情况及__城市产业园各功能区域划分情况的介绍,之后分别来到__城市体验馆、__城市孵化器及企业高端人才公寓进行考察。祝区长在考察中指出,产业园一是要找准定位,二是要合理布局,三是利用好一区多园等优惠政策,抓住我区产业转型机遇,共同助力__经济发展。

目前园区一期A座已于2014年12月完成并交付使用,总面积13万平方米;二期B座预计在2017年12月完成交付使用,总面积12万平方米。园区现已进入招商和入驻阶段,已签约46户,其中科技企业26户,金融机构9户,服务机构8户。正在洽谈和装修完工后准备进驻的有50多户,包括神州数码、方正集团等龙头企业;拟招商的包括省内__城市相关企业、国内外__城市建设企业、物联网领域企业以及华夏智城、颐高集团等电子产品企业,同时招收科技含量较高的科研项目和研究机构。

重点支持乐山农业科技示范园鱼菜共生、气雾栽培等新技术、新设备的研发,探索农业科技设备化、家庭化、产业化发展模式,积极推进有机生态农业设备的研发生产和销售,扶持农民科技致富,开展农村科普行动,实现科技富农,科普惠农。

农业科技设备化即以乐山农业科技示范园为展示基地,向有相关需求的种养殖户、农家酒店、农家乐旅游点>,!<、特色餐饮商家等提供整套高科技农业设备的安装、维护等服务。农业科技家庭化是将现有科技设备小型化,实现城市家庭阳台、窗台自产有机生态农产品,填补市场空白,进而实现以销售相关设备产品、种子养料、有偿服务等为基础的高科技农业产业化。截止到上半年,农业科技设备研发以产生雏形,待进一步验证和推广。

一是引入高校外脑,完成了我区“十三五”科技发展规划,切实做好我区未来5年科技创新发展的总体布局。借助东北师范大学地理科学学院的导师团队,参与研究编制我区“十三五”科技创新规划,围绕国家、省、市科技重点工作任务,结合我区实际,制定切实可行的科技发展规划。

二是举办产学研对接活动,积极推进与吉林大学、__工业大学、__应化所等高等院校科研机构的合作,重点抓好开发区、科技孵化器及一区多园内的核心企业科技创新,做好创新型企业、科技型企业、小巨人企业的培育推荐工作,积极推进院士工作站、产学研合作基地、企业技术研发中心、工程技术研究中心、重点实验室等科技基础平台建设,有效促成科技成果的就地转化。加强科技管理创新,完善政策体系和科技奖励机制,合理使用科技三项经费,偏重“先见成果后补助”方式,鼓励区域内科技创新和成果转化。继续抓好省级创新型试点等工作。

一是继续深入开展“基层科普行动计划”,积极推荐国家、省、市级科普示范社区、科普基地、科普带头人。同时与吉林省创业联合会、新青年创业商学院、吉林教育广播人文963合作《青春之声·创业新青年》企业家访谈栏目。

二是加强地震应急体系建设,开展应急预案及备案自查工作,完善地震应急体系,加强地震应急监督管理,组织开展形式多样的防震减灾宣传工作。

三是组织开展防震减灾综合应急演练。在全国第七个防灾减灾日前夕,于5月8号下午,在__市第三十中学举行了平安中国防灾宣导千城行动进校园——吉林省暨__市“放飞梦想张扬生命色彩”防震减灾综合演练。

四是开展“平安中国防灾宣导系列公益活动”,活动期间,通过广场宣传和社区、校园防震减灾电影播放等形式,向社会公众发放防震减灾宣传材料等形式,宣传防震减灾知识,营造全民参与防震减灾的氛围,推动防灾减灾科普知识走进学校、走进单位、走进社区和家庭,普及地震法律法规、地震科普知识、民居防震减灾知识,解答群众咨询的有关问题。

一是继续做好______城市高科技产业园建设工作,尽早出台相关扶持政策。