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对电子商务的职业认知

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对电子商务的职业认知范文第1篇

[关键词]高职 电子商务 课程体系

一、高职电子商务人才培养现状

电子商务代表着商务未来发展的方向,是未来全球商务活动的主流。培养大批适应市场需求的电子商务专业人才是十分必要的。

随着电子商务的发展,电子商务人才需求也在不断改变。一方面是企业需要大量人才,另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业,或是从事了其他行业。造成这种局面的原因在于高职院校在电子商务人才培养方面存在欠缺,主要是如下几个方面的问题:

第一,培养方向模糊。对于电子商务的认识不足,使得电子商务专业学生培养方向不明确。第二,课程体系不完善。课程体系缺少应有的电子商务知识,专业教学内容的深度与广度也欠缺。第三,与市场需求脱节。高职电子商务毕业生无法在就业市场上迅速准确定位。

其中,课程体系不完善是最为迫切需要解决的问题。目前,我国一些高职的电子商务专业是摘抄了本科院校的部分课程,而忽略了其“职业”的特点,缺少应有的电子商务专业知识。由于高职电子商务课程体系不完善,各高职院校在课程体系的构建上存在随意性。部分高职院校电子商务专业设置大量公共课,专业课严重缩水,培养的学生专业能力薄弱;有院校开设高难度课程,超出高职学生的接受能力。

二、高职电子商务专业人才培养目标

基于高职电子商务专业存在的上述问题,构建全新的课程体系显得尤为重要,不仅可以解决教育教学的问题,更能促进整个电子商务产业人才水平的提高,从而促进电子商务的快速可持续发展。

经过对电子商务行业进行职业岗位和人才需求调研,以市场人才需求为宗旨,以就业为导向,适合相应岗位需求,突出学生职业技能和素质的培养,结合具体的企业需求,不断完善本专业的培养方案,构建出适应社会需求的课程体系。新课程体系构建应从电子商务企业的岗位设置,以及相关岗位对电子商务人才的专业要求入手,以高职电子商务人才专业能力培养为目标,从而培养出适应市场人才需求的高职电子商务人才。

三、电子商务岗位群分析

电子商务毕业生主要可以从事以下几类岗位:

1.技术类人才岗位方向:电子商务设计,如网络编程、网页设计、数据库建设等工作;

2.商务类人才岗位方向:企业网络营销业务;网上国际贸易;网上创业。

3.综合管理人才岗位方向:企业电子商务综合管理等工作。

四、高职电子商务学生能力要求

1.专业能力要求。根据对电子商务岗位及专业知识的分析,得出电子商务专业能力要求,其中电子商务相关技术、网络营销能力、电子交易与支付以及信息采集编辑能力等是最为重要的内容。

(1)电子商务技术能力:能够为企业进行电子商务平台的分析设计维护以及数据库管理等工作。(2)商务类知识:能为企业开展网络营销活动;适应采购物流等方面的工作;外贸知识及能力。(3)综合管理能力:为企业制定电子商务发展规划、建设、运营和管理等工作;掌握与本行业密切相关的经济管理类知识。

2.职业发展能力要求。高等职业教育应该促进人的全面发展,其核心任务之一是发展学习者的职业能力。职业发展能力主要是指对不同岗位的适应能力、学习能力、解决问题的方法能力、可持续发展的能力,如创业能力与创新能力等方面的内容,它是人的综合素质的重要表现之一。

五、高职电子商务专业课程体系

1.专业知识模块

(1)电子商务技术模块。主要课程:电子商务网站规划建设与管理、数据库开发与设计实训、电子商务网页设计实训、计算机网络技术、图像处理 VB程序设计。

授课方式:任务驱动、分小组学习、案例教学、课堂讲授、网络资料。

授课建议:部分课程可成立学习小组,共同完成一个较大项目,如一个网站的开发建设等。

(2)商务类模块 。主要课程:网络营销实训、网络营销实务、营销策划与实务、采购管理、供应链与物流管理、电子支付与安全、国际贸易实务等。

授课方式:案例教学、情境模拟、视频资料、模拟软件。

授课建议:要根据课程内容的需要穿插与之相关的案例,以帮助学生更直接、更深刻地理解相关知识点。

(3)综合管理能力模块。主要课程:经济学、管理学、基础会计、会计模拟实训、创业实训-CTOC课程、电子商务解决方案分析等。

授课方式:分小组学习、网络资料、专题讲座。

授课建议:多通过集体、分组讨论等方式培养学生的综合能力。聘请校外专家开展讲座、指导实训,增强学生对深灰的认知能力。

2.职业能力培养模块

(1)职业及岗位适应能力模块。主要课程:项目管理、人力资源规划、运筹学、社会资源调查、个人职业发展规划。

授课方式:分组讨论、案例教学、社会调查

授课建议:引导学生充分利用图书馆、网络资料等进行学习。组织学生对本地区社会资源进行调查,尤其是对电子商务相关行业进行调查,为将来就业打下良好基础。

(2)发现、分析和解决问题的能力模块。主要课程:在本地区传授电子商务技能、电子商务案例分析、企业交流合作授课方式:分组讨论、案例教学、社会调查。

授课方式:课堂讨论、小组合作、网络资料

授课建议:组织学生进行社会热点问题讨论,增强学生对社会的认知能力。鼓励学生积极参加与企业的交流合作,如帮助企业开展电子商务等。

(3)创业能力与创新能力模块。主要课程:创业实训-CTOC课程、职场教育、顶岗实习、往届毕业生交流、行业专家座谈、本地区电子商务行业调研等。

授课方式:任务驱动教学、案例教学、学生小组合作学习、软件应用

授课建议:引导学生通过建网站、参加电子商务竞赛、去电子商务企业调研或实习、进行网络电子商务问卷调查等多种多样的实践活动。应鼓励学生自主创业,开发有竞争力的电子商务产品和新市场。

参考文献:

对电子商务的职业认知范文第2篇

关键词:高职高专;电子商务专业;实践教学;创业

作者简介:谢娟(1972-),女,江苏南京人,江苏农林职业技术学院,讲师。(江苏 南京 211100)

基金项目:本文系江苏农林职业技术学院院级课题“高职高专电子商务专业实践教学体系建设”的阶段性研究成果。

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)19-0153-02

一、 高职高专电子商务专业实践教学现状分析

高等职业教育人才培养目标是以培养学生的职业素质与职业能力为核心,多数高职高专院校也将“以就业为导向、重技能、重实践”作为教学宗旨。电子商务是一门实践性很强的学科,随着信息及技术的发展日新月异,高职高专电子商务专业更应以培养学生的职业技能及实战能力为重心。

随着高等职业院校对电子商务专业实践能力培养的加强,不少院校逐渐建立起了校内校外实践教学平台,也能与一些相关企业合作进行实战训练。但不少院校由于区域限制、校内教学资源及有经验的实践教学师资缺乏,造成电子商务教学环节单一、有些实践内容无法实现等,导致学生到企业实战时专业能力及技能薄弱,不能胜任相关岗位。另外,不少企业只能提供短期实践培训,学生还不能系统地掌握专业能力,企业只提供非重要岗位也使得学生不能发挥专业特长。笔者所在院校经过多年的电子商务专业实践教学探索,已经制定出符合高职高专人才培养目标的实践教学体系,但在实际运行中仍存在诸多问题。

电子商务的应用已经触及到全社会的方方面面,不同行业对电子商务专业人才的需求也存在差异,社会与企业均希望高等院校能输送具有创新、创意、服务于不同行业的电子商务专业综合技能型人才,因此高职高专电子商务专业应根据院校及专业特点,结合社会及企业实际,制定具有特色的实践教学体系,如服务于农业的电子商务人才培养、以“赛教结合”为特色的电子商务专业实践教学等。本文探索了以创业能力培养为特色的高职高专电子商务专业实践教学体系。

二、 具有创业能力的电子商务专业技能需求分析

电子商务是信息技术与商务活动相结合的产物,在短短十几年的发展过程中,其形态及内容都发生了很大的改变。作为一个年轻、活力四射的新经济形象,每天都会涌现出许多新的生命,推动着电子商务不断向前发展,而这些又都离不开具有高素质及高技能的电子商务专业人才。他们不仅具有年轻、创新、创意的头脑,还具有信息技术与商务能力的综合专业技能,充分体现了电子商务人才的高素质、高技能特征。

建设以创业能力培养为特色的电子商务专业实践教学体系,对培养高职院校学生的专业技能至关重要。另外,我国政府提倡与大力扶持大学生创业,出台了多项优惠政策,建立了多平台的创业孵化基地,并提供了资金帮助大学生创业。

高职高专电子商务专业学生要具备利用专业创业的能力,则要求掌握从基础应用到全面运作电子商务实践技能。具体应掌握的知识与技能包括计算机与网络基础应用、数据库的基本应用、网络营销能力、网站设计与开发能力、网店或网站运营能力、电子商务项目策划与运作能力等。

三、 创业能力培养下的高职高专电子商务专业实践教学体系设计

1.三段式设计思路

具体的实践教学体系以三段渐进训练为设计思路,第一段为基础及认知性实训:刚入学的大学生对电子商务专业技能几乎不了解,但对网络应用有一定的基础,第一学期时先从培养与电子商务相关的计算机与网络应用开始,第二学期通过电子商务模拟实验室的应用,对电子商务内容及专业技能进行初步的认知性训练。第二阶段为电子商务专业项目及实训:第三、四学期进行电子商务专业项目能力训练,如电子支付技能、网络营销能力、客户沟通能力、网站设计与开发能力、网店运营能力等。第三阶段为综合实战能力及创业能力实训:第五学期进行综合实战能力及创业设计能力训练,如独立网店的运营与管理、电子商务项目策划能力,并借以校内校外各类创业大赛提高学生的创业设计水平。第六学期进行创业运营管理能力训练,并结合毕业论文或设计完善创业流程,提高学生的电子商务综合应用能力,如图1所示。

图1 “三段式”实践教学体系示意图

2.各阶段实践教学内容设计

(1)基础及认知性实训阶段。基础及认知性实训阶段主要是通过计算机及网络基础应用、电子商务模拟实训项目的应用让学生掌握计算机及网络基本操作技能,并通过此阶段的训练熟悉电子商务基本应用及流程。具体实践课程包括“计算机基础”、“网络数据库”、“图形图像处理”、“网页设计与制作”、“电子商务模拟实训”等,并通过至少为期一周的课程实训来强化相关技能。

该部分的实训内容主要包括:计算机系统的基本设置、常用软件的安装及使用、网络的使用(如搜索引擎的使用、网络常用工具的使用等);图形图像处理;利用网页制作工具设计制作网页;利用电子商务模拟实验室软件进行电子商务模块实训。模拟实训可使学生参与到虚拟的商业活动之中,增加对商业活动的直接感受,可利用电子商务模拟实验室软件进行实训。通过电子商务模拟实验室的模拟实践,让学生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、网上订票、网络银行、网络广告、网上安全、网上支付等操作内容,以及如何申请域名及域名的保护,如何在网上建立、维护、推广网店,如何进行网店的后台管理,如何进行网上认证,如何开展网上营销,如何在网上做好客户服务,等等。在学生对上述电子商务业务有了一定的感性认识之后再指导学生进行网上实战可能效果会更好。也可利用一些大学生创业实训网站如“中国大学生创业实习网”进行综合实训,这些实训网站提供的模拟实践中激烈的竞争机制和奖惩机制类似于一种战略型的游戏,可使学生在学习过程中同时享受乐趣,科学严谨的考核机制使学生也体验到了对他们业绩评价的客观性。

这一阶段学生的实训效果可通过学生参加全国计算机等级考试、电子商务师职业资格等级考试等进行测试;也可进行网页设计与制作大赛,如系部网站设计大赛、校园网设计大赛等来激发学生网页制作的兴趣。

(2)专业项目实训阶段。电子商务专业项目实训阶段通过对电子商务流程所涉及的各模块在真实环境的实际操作训练,让学生熟练掌握各项专业技能,为全面独立运行电子商务项目打下坚实的基础。具体实训模块可结合专业课程实训进行校内、校外实战操作,相关专业课程有“电子货币与金融”、“网络营销”、“电子商务物流”、“网站建设与维护”、“网店经营与管理”等。

本阶段的实训内容主要包括电子支付方法及应用、网络营销方法及应用、物流管理、客户管理能力、网站建设与维护、网上开店流程及网店运营管理等项目。通过第一学年对电子商务基本应用的了解,本阶段的实际操作会更易理解与掌握。

根据课程及项目特点,设计本阶段各项目的具体实训内容,可利用网络现在的应用在校内完成,也可与相关企业合作,利用企业平台进行某一项目的实训。校内可完成的实训项目有电子支付实训、网络营销实战、网站建设与维护、网上开店实战等,并结合具体实物展开。如江苏农林职业技术学院曾与葛根茶企业合作,让学生帮助企业进行葛根茶的网络营销,通过网络营销的多种渠道及方法应用,该公司的葛根茶知名度提升较明显,在百度搜索引擎的排名也始终保持前三。网站建设及维护也可规定建设某一类型或企业网站,学生完成整个网站的设计与制作、网络数据库的使用、网站域名及空间的申购、网站的运行及维护等。网上开店可利用淘宝网开设个人网店并进行运营与管理。校外可完成的实训有网络营销实战及客户管理能力等,与企业合作培养技能型人才是高职院校人才培养方案中的重点,高职高专应建立多个与企业合作的校外实训基地。江苏农林职业技术学院也积极建立起多个校外实训基地,如常州某科技公司主要负责天猫商城的客户服务,作为江苏农林职业技术学院的实习基地,提供了网络客户管理这一技能的实战平台;南京几家公司分别提供海外网络推广实践平台、医疗器械网络推广实践平台、淘宝开店及运营实践平台等。

这一阶段中网站建设与维护及网络营销技能以“赛教结合”的方式检验学生的实训效果。通过建立企业网站、论坛等帮助企业或某一产品进行网络推广,不仅可以激发学生学习兴趣,也能考察学生技能掌握情况。网上开店及店铺的经营与管理可通过店铺经营情况及店铺等级考察学生这一环节的技能。

(3)综合实战及创业能力训练阶段。电子商务综合实战及创业能力训练阶段通过对完整电子商务项目从策划到制作再到运营与维护全过程的实训,不仅可以检验学生对电子商务各模块的掌握情况及综合实战技能,还可激发学生“创新、创意、创业”的思想,提升电子商务专业水平。与这一阶段实践相关的课程有“电子商务项目运作”、“电子商务综合实训”等。

这一阶段旨在培养学生与电子商务活动相关的所有技能,包括经济活动分析、市场状况分析、市场定位、网站建设与维护、商品采购、电子认证及支付、物流管理、网站推广与维护、客户管理与沟通等。电子商务作为新兴又有活力的经济体,具有创新、创意的电子商务项目更有可能发展下去,也是最适合年轻人创业的行业。作为与互联网同龄的当代大学生,了解网民、熟悉网络应用,更容易激发出有创意的网络项目。

本阶段通过电子商务项目运作课程实训,进行电子商务项目策划与网站建设策划,要求每位学生均能独立进行电子商务项目策划与运作,并以电子商务专业学生为对象进行评比与筛选,找出具有创新、创意的项目,为创业项目设计做准备。电子商务综合实训课程以创业项目设计与运作为对象,4~6位学生组成团队,完成从创意到实战运行的全过程训练。第五学期要完成创业项目设计,并要求学生参加校内、校外各类创业大赛。如江苏农林职业技术学院每年12月份举办的“创新、创意、创业”大赛及江苏省三创大赛等。第六学期学生进入创业实践阶段,一些好的电子商务创业项目可付诸运作,教师跟踪指导学生实战运营。在电子商务专业的毕业设计中,鼓励学生以创业团队的方式,根据任务的不同分工共同完成毕业设计。这样不仅能避免简单的纸上谈兵式的论文撰写,更能完善创业设计,提高学生实战能力。江苏农林职业技术学院电子商务专业的毕业论文已经开始尝试以团队合作的方式完成,并取得了很好的反响。

以创业能力培养为特色的电子商务专业实践教学对电子商务专业学生的技能提出了更高的要求,符合高职高专培养高素质、高技能的职业型人才的目标,也顺应了国家提倡的大学生自主创业号召。

参考文献:

[1]张蓉.高职电子商务专业实践教学探析[J].太原城市职业技术学院学报,2009,(4):20-22.

[2]谷瑞军,庄玉良,姚娟.电子商务专业“三创”实践教学体系培养[J].实验室研究与探索,2012,(1):174-177.

对电子商务的职业认知范文第3篇

【关键词】 职业教育;电子商务;实践

一、职业技术院校电子商务专业现状

电子商务专业是一个新型的专业,它是应电子商务人才市场需要而开设。我国电子商务专业教育经过近1O年的探索和发展,在培养方向、教学理念、课程设置,教学方法等方面积累了丰富的经验,建立了比较完整的教学体系结构。但是,当前电子商务领域仍然显现出院校人才培养不力、专业毕业生就业形势严峻、专业人才信心缺失、企业缺乏优质人才的危险信号。随着职业教育的深入发展,以实践教学为导向的职业教育理念更加深入人心,突出实践教学成为电子商务专业的教学体系改革的主要目标。

二、电子商务课程专业实践教学改革措施

1.电子商务教学应采取多元化教学模式。电子商务是一门实践性很强的综合性应用学科,又是一门交叉性技术学科,涉及计算机、信息、商务、经济、法律等多个方面。这就要求在课程设置上不能将现有的有关技术和商务等方面的课程简单堆砌在一起,应当打破课程界限,突出实践教学,注重学生实践能力和创新能力的培养。电子商务教学应以创新为基点,坚决摆脱传统的以讲授为中心的教学方式,授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面尝试多种教学方式的交叉应用;另一方面要探索电子商务的其它教学形式。教师不但要传授知识,要善于启发学生的思维,培养学生理论联系实际,解决问题的能力,使学生能够活学活用。

2.大力加强实践教学环节。电子商务专业培养的是电子商务实务操作人员,要求学生在掌握必要的基本理论知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。电子商务是利用现代信息网络进行的商务活动。计算机与网络技术、商务策划、网络营销、项目实施都需要大量的动手训练。学生是学习的主体,通过实践性教学能提高学生的实践意识,加深对学习目的的理解,使学习变成学生的自觉行动,提高学生的学习能力。通过实践性教学能够使学生直接感受电子商务知识的商业化应用过程,通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程;通过实践教学可以开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境,使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质。

案例教学是电子商务专业教学中的一种重要的教学方式和手段,通过案例演示和分析,学生能够深入了解电子商务运作的实际情况,体验电子商务的实际感觉。要引导学生参与课外实习训练。要求学生能综合运用所学知识完成一项具有一定实际应用价值的设计,并能撰写方案策划书,如企业应用电子商务方案设计、网络营销方案设计、电子商务系统方案设计。

电子商务实践大体分为三类内容,一类是认知性实验,二类是操作性实践,最后一类是创新性实践,创新性实践在于学生自主地综合应用专业知识完成与商业实践有关的实践活动,针对观察到的新现象提出新的问题,发现新经营模式和商业机会。应充分考虑各学校的差别来制定教学大纲和教学计划的同时,要注重对创新性实践的力度,通过开展如毕业设计、创新大赛等活动,在内部管理环境和外部商业环境中的商业项目实施教学,使得学生对电子商务项目的业务模式、经营模式、组织管理模式、技术模式、资本模式给出方案还要能够将其实施和运营,提高学生对实践的认识。

3.掌握企业电子商务策略及人才需求导向。现在职教电子商务毕业生主要就业方向是中小型企业。中小企业实施电子商务时需要做以下工作:拟定本企业实施电子商务的总体规划;进行网站设计与推广;选择最佳的配送及支付结算方式降低业务成本和风险;建立高效信息收集系统,优化资源配置。中小型企业主要需要两种电子商务人才:一是以商务交易为主线的商务类人才,包括企业网络营销业务人才;网上国际贸易人才;电子商务物流人才。二是以商务网站建设与维护为主线的技术类人才,包括商务网站设计和维护人才;美工设计人才。只有了解了企来的电子商务用人策略,掌握了企业的需要求导向,才可能培养出适合企业需要的人才。

三、结语

职教电子商务专业发展,必需要突出应用技能和创新能力的训练,建立完善的实训教学体系、建设功能完备、设备先进充分体现以工作过程为导向,突出行业特色的专业课程设置。尤其在实践性环节方面需要提高学生的认知能力、创新能力,为社会培养合适的人才。职教电子商务专业实践教学在软件、学科建设、师资力量等方面存在严重的不足,应在教学内容、实践教学环节、培养目标定位、正确把握需求导向、师资建设等方面寻求解决办法。

参考文献

对电子商务的职业认知范文第4篇

关键词:《电子商务运作》课程;工作过程;学习情境;电子商务

当前职业教育的课程改革正面临着一个“学科体系的解构与行动体系的重构”的关键时期,工作过程导向的课程开发因追求工作过程的系统化而成为当前职业教育课程改革的热点。这种新型课程理念的特征主要表现在:以工作过程知识为核心的教学内容,以情境教学为行动导向的教学方式,以营造真实职业情境为代表的教学情境。而学习情境的开发与实施对工作过程导向的课程体系改革能否成功起着关键作用。《电子商务运作》是浙江工商职业技术学院电子商务专业的一门核心课程,主要目标是使学生掌握电子商务运作的基本知识与技能,能对网站建设作需求分析、策划和技术开发,能进行网站维护、运营与推广,同时能发展团队协作和善于沟通的职业技能。那么如何按照工作过程系统化的课程新理念,将电子商务实际运作的基本流程与技能通过学习情境生动地展现出来,使学生通过做中学来掌握适应电子商务职业岗位需要的职业能力。本文将结合浙江工商职业技术学院实践对这个问题做一探讨。

一、工作过程导向的《电子商务运作》课程开发思路

《电子商务运作》是浙江工商职业技术学院电子商务专业的一门核心课程,在第五学期开设,定位为衔接“学后职前”的教学做一体化综合性实训课。课程按照“行动导向、工学结合、能力本位”的理念,以商务平台策划与运营、网络营销与客户服务岗位群的职责、任务分析为依据,与行业企业结合进行工作过程导向的课程开发与设计。课程开发的基本思路为:工作任务(职业岗位的典型工作任务)行动领域(工作任务的分析归纳)学习领域(工作过程的课程开发)学习情境(教学过程的方案设计)。在具体开发实践中,本校与宁波当地电子商务企业东方热线进行了紧密合作,利用“E商工作室”(这是本院与东方热线在2008年合作建设的生产性实训基地,主要负责东方热线・数码频道的网站推广与维护、客户调研与开发等工作,工作室通过创建真实的企业环境对学生进行生产型实训,提高学生的职业意识和实践技能)的资源,以“东方热线・数码频道”的开发与运营为教学主线,按照一个电子商务网站开发的典型工作过程―需求分析、策划、技术开发、维护、运营与推广、客户服务等来组织教学内容,这打破了传统学科型课程以知识逻辑为主线、以专业理论知识为主体的教学内容选取与组织模式,有利于学生深刻理解电子商务实际运作的流程,掌握相关技能,从而增强岗位适应能力。

二、设计与岗位相适应的学习情境

学习情境是指在学习领域框架内的小型主题学习单元,设计时既要遵循学生的认知规律和工作过程系统化的特点,又要考虑学生日后职业发展的需要。

为了实现《电子商务运作》的课程目标,使电子商务专业的学生能切实掌握相关职业技能,我们设计了与岗位相适应的学习情境,具体思路是:在分析课程能力目标和知识目标的基础上,以“东方热线・数码频道”的开发与运营任务为载体,以“理论够用,突出实践”为原则,把数码频道的开发与运营工作过程中不同阶段的工作任务和内容转化为相应领域的学习情境,根据学生已有的知识结构和认知水平,由易到难,循序渐进地来传授本岗位所需要的技能与知识。

根据“商务平台策划与运营”和“网络营销与客户服务”两大职业岗位群的特点,《电子商务运作》学习情境设计如表1所示。

三、用“IDPPEE”六步法组织教学

“IDPPEE”六步法是指在教学过程中,按照“工作程序”思维模式,以完成学习情境的工作子任务为目标,通过Information资讯(教师布置学习任务、学生收集资料)Decision决策(师生共同分析案例、讨论解决方案)Plan计划(设计工作过程、确定工作步骤、拟定检查与评价标准)Practice实施(学生完成工作任务、共同分析并解决问题)Examine检查(工作完成后学生按照评价标准自检)Evaluate评估(学生演示并介绍完成过程,教师检查并提出建议)等六个环节以教学做一体化的形式来组织教学。

在《电子商务运作》课程教学过程中,我们利用了E商工作室实训基地的资源与有关管理制度,将班级按4-5人为一个小组进行分组,每个小组都由一位学生担任项目经理,负责任务分配与过程协调,小组以完成东方热线・数码频道的开发与运营为主要目标,按照需求分析、策划、技术开发、维护、运营与推广、客户服务的工作过程来边做边学,整个教学过程中,教师的“中心”地位将被打破,学生真正成了学习的主体,教师和企业导师的职责主要是设计布置学习任务、讲解完成任务所必要的知识与正确的实施方法、个别指导和学习评价等。

按照“IDPPEE”六步法,教师要对每个学习情境的分任务设计学生工作卡,学生则在完成工作卡任务的过程中逐步发展专业能力、团队协作能力和沟通交流能力等基本职业素养。下面我们以本课程学习情境3中的任务1―“运用Access和ASP来进行网站建设”为例,通过表2说明如何运用“IDPPEE”六步法来设计学生工作卡,并组织教学。

参考文献:

对电子商务的职业认知范文第5篇

顶岗实习校企合作产业园实行“产教结合校企合作”的办学模式,是职业教育的本质特征和发展规律的基本要求,构建以校企合作为核心的职业教育人才培养模式,始终是学校建设与改革的重心。顶岗实习是高职院校通过校企合作培养学生综合素质,缩短学生走上工作岗位的适应期,充分利用企业的专业人才、技术、设备及经营环境等资源,提高就业竞争能力的有效途径。由于相关政策、师资建设、学生适应性、企业参与等方面的限制,顶岗实习开展困难质量不高。顶岗实习中存在的问题,主要集中在学生频繁更换岗位、企业配合度不够、顶岗实习单位与学生签约率较低等企业人才需求与职业学校学生在校学习时间有冲突,学校受政府政策影响等。

一、电子商务人才极度缺乏

中国电子商务发展在2007年始进入快车道,尤其以B2C、C2C为代表的网络零售,更是以年均增长率70%的速度快速扩张,国家“十二五”规划把电子商务作为产业结构优化升级、转变区域经济发展方式的战略重点,明确提出要积极发展电子商务。“根据中国电子商务研究中心和杭州赢动教育咨询有限公司联合的《2012中国电子商务人才状况报告》,随着国家对电子商务政策的升温,未来5年,我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务,电子商务的人才需求更加趋紧,预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。而从2000年来,教育部已经批准了339所本科高校和650多所高职高专设置电子商务专业,每年大约有8万多毕业生。也就是说高校每年培养的电子商务人才,根本不能满足这个产业的人才需求。被调查企业中,18.18%急需电商运营人才,20.45%的企业急需技术性人才(IT、美工),13.64%的企业急需推广销售人才,4.55%的企业急需供应链管理人才4.55%,而各类人才都很缺的企业占43.18%。电商的知识结构中,理论体系尚未形成,现存知识技能全部来自实践的总结,并在实践中不断更新。电商新技术、新模式不断涌现,如团购模式的发展、社会化电商、移动电商的尝试。传统的教育培训模式在电商人才培养中碰到很大问题,一是没有完善的理论体系可以教授,二是教授贴近实践知识结构的师资匮乏。导致传统教育体制教授的电商知识,与企业实践和需求脱节严重。

二、现有合作高职院校电子商务专业顶岗实习模式分析

经调查发现,有一些高职院校电子商务专业与季节性销售或生产企业进行合作,有一些成功案例,即在企业销售或企业生产旺季时安排学生进入到企业进行顶岗实习,如“双11”期间浙江商业职业技术学院与杭州部分电子商务企业进行的顶岗实习,端午期间嘉兴职业技术学院与粽子企业进行的学生客服顶岗实习。这样的顶岗实习方式,一方面,解决了企业的短期用工荒;另一方面,让学生有真实的职业体验,但在实践过程中也存在一些不足。

1.顶岗实习时间较短具有爆发性,对学生的职业影响时间有限

职业技能就是与完成某项职业活动有关的肢体的和认知的动作体系、实践知识和经验的总和,包括基本技能层、专业技能层和特定技能层。职业技能的习得包含感知阶段、模仿阶段、练习阶段、内化阶段四个阶段,呈现的是“隐性――隐性――显性――显性――隐性”的一个知识的螺旋上升模式;其养成要通过感知过程的情景化、模仿过程的标准化、练习过程的岗位化和内化过程的个性化,考虑到学生对真实职业岗位的认识过程,高职院校的顶岗实习时间一般安排时间为3个月左右,但旺季时间具有爆发性强时间短的特点,在非旺季企业员工本身闲散,更不能承载太多新入职人员,学生可能刚找到职业技能入手点的练习阶段,旺季已经结束,失去提升和改进的内化阶段,对学生职业认知的影响不足。导致有相当一部分学生认为自己缺乏参与一些与自己有关的工作决策,也有相当一部分学生认为在实习中没有经常得到师傅或是同事的支持与帮助。这些信息能够直接或间接的反映出学生在企业顶岗实习存在着一些无法避免的适应性问题。

对于校企之间的文化差异造成学生对企业认同感低,企业由于业务量太大,可能没有按照正常的作息时间来安排顶岗实习的学生,学生认为自己对企业的决策缺乏参与,没有根据学生的合理需要而适当调整规章制度,企业中的师傅或同事没有发挥他实习缺乏职业责任心的问题,另外对职业过程中遇到的工资及考核机制,学生对考核和现实的落脚点也有一定的理解偏差。

2.实习内容单一

由于企业生产或销售的旺季时间一般不到一个月,而且要求学生一到岗位就马上应对高峰期,缺少入职培训和技能培养期,企业也没有场地和能力对大批学生进行系统的职业训练和岗前培训,所以提供给学生的只能是易上手、技能简单的项目,如客服、打包等,这样的实习内容只适合作为某个课程专项训练,而不是顶岗实习所要求的对学生综合职业能力的培养。而且工作强度很大,能让学生短时间内了解企业岗位,但也不易学习消化,有一定程度的穷于应付现象。企业在自身人员工作量饱满的情况下,也不能对学生实习中遇到的问题分析情况细致指导,大多数情况只能指定规则要求学生执行,没有时间和精力加以解释辅导。

在遇到突发的业务突击的情况时,企业可能会安排学生加班做一些其它工作,这在企业人员看来是正常的事,对学生没有加以解释和安抚,导致学生认为企业对他们的尊重不够,把他们当作劳工安排等。这一方面跟企业生产特性相关,另一方面也和学生心理、身份的准备不足有很大关系。

对电子商务的职业认知范文第6篇

关键词:电子商务环境;会计职业;会计工作;冲击

在电子商务环境下,会计人员必须要能够以法律为依据,通过自身的技术和经验来对经济事项进行处理和判断。在新《会计准则》的推行下,市场经济模式使得企业业务的开展发生极大的转变,同时业务人员的行为获得更大的自由,这使得会计人员在职业判断中的空间更大。而电子商务与会计职业间存在一定的联系性,在电子商务环境下,商业贸易活动中,企业业务人员的随意性更强,电子商务会计政策、经济事项、会计估计以及公允价值等都会受到严重的影响。

一、商务环境下会计人员职业要求的冲击

(一)会计政策选择的冲击

随着电子商务时代的到来,企业业务的处理开始向数字化转变,而会计人员的政策选择、会计计量以及确认工作可以根据会计原则灵活的进行选择。由于企业的经济业务不同,网络变换无法预测,在制定会计原则的过程中需要根据不同的网络情况选择不同的原则制定方式和内容。这也导致会计准则难以适用于所有的经济业务。经济业务,这就需要会计人员能够具有专业的判断力。

(二)经济事项判断的冲击

在会计核算原则中,必须要重视实质的重要性,而不是将原则的落实流于形式,电子商务的出现,使得对经济事项实质的判断难度加大,重要性提升。网络交易和事项的处理无法通过形式来表现出其实质的内容,这就要求会计人员能够利用表面的现象对经济活动的本质进行探究。其中典型的为融资租赁,电子商务环境下的租入方不具有所有权但是却能够实行实质的控制权,因此会计人员必须要能够在核算的过程中,以经济的实质为依据核算资产。

(三)会计估计选择的冲击

电子商务环境中所指的会计估计主要是对经济交易中一些不确定的内容利用会计职业进行判断,从而获得准确的判断信息,进而保证信息的合法性。比如网络经济中资产减值计价比例的估计等。会计人员需要对资产是否会发生减值以及形成坏账进行估计。

(四)电子商务下公允价值确定的冲击

电子商务下更需要公允价值来对资产负债进行计量。资产计量的方式可以从现值、重置成本、公允价值以及历史成本等多个方面进行[1]。电子商务贸易是以虚拟网络为基础,在交易的过程中需要考虑到其交易的真实性。而这种虚拟的交易极容易使交易双方的信任受到影响,因此为了能够使实际成本更加真实、客观的反映出来,需要利用公允值来进行确认。由此可见,会计人员职业判断能力的重要性在不断的提升。

二、电子商务环境下对会计工作的冲击

(一)电子商务对成本构成判断的冲击

电子商务中数字产品是一个企业生产和管理上的优势,通过数字产品的销售和交易能够获得一定的收益。数字产品与一般商品不同,具有一定的排他性,所以不同公司的数字产品也存在一定的差异,而产品间的这种差异性使得会计核算存在一定的困难,需要会计人员的职业判断。

同时,数字产品的生产是一种虚拟化的过程,产品的价值也具有虚拟的性质,而这种虚拟化必然会使企业的成本以及收益的确定性降低。成本的虚拟性一部分表现在产品的功能上与传统产品的差异,数字化产品的经营管理、经济活动以及价值体现上都与传统企业的产品不同,这也导致在产品的经营管理中的要求也存在差异,这就要求企业需要保证有足够的虚拟平台管理人员,其中包括会计人员。在企业虚拟产品的存货管理中,与传统产品管理也存在一定的区别,在储存、利用以及审计中都存在差异;电子商务中的产品交易、生产以及耗材上也与有形产品不同。

(二)电子商务对收入形成判断的冲击

电子商务环境中,对收入的判断也存在较大的难度,究其原因主要是因为商务平台的收入可能来源于实体商品的销售,同时也可能是数字化产品的销售[2]。我国会计工作中对电子商务收入的确认没有做出明确的规定,因此有形商品在向数字商品转化中存在一定的困难。这就需要企业的会计人员能够凭借自身的经验对收入进行合理的判断。同时,在电子商务的交易中,数字化产品的研究和开发费用也可以是企业的一种收入形式。

同时,配比问题也是数字化产品收入问题的主要形式之一。随着技术的发展数字产品收益的不确定性也越来越明显,同时技术的发展还可能损害到无形资产价值,从而使收入和费用配比基础的稳定性变差。因此电子商务环境下,成本费用、销售收入分割与配比假定的科学性还有待商榷,随意性强,而且人为性比较严重,而这些问题的存在使得收入形成只能由会计工作进行判别。

三、结语

综上所述,科技的进步和网络的发展使得电子商务得到逐渐的普及,而电子商务的出现对会计工作提出更高的要求。需要会计人员具有更高的经济活动判断能力,同时对会计工作也形成巨大的影响。特别是数字化产品的交易对会计职业和会计工作的职业判断力都提出更高的要求。而会计人员的水平差别使得经济业务处理的方式也存在差异,导致在电子商务下的会计工作存在极大的风险。因此,在电子商务环境下,为了保证会计工作的准确性、高效性和全面性,会计人员的职业判断力和对会计方法的认知能力必须要有所提升。

参考文献:

[1]齐小琳.社会网络化趋势下电子商务对会计工作的影响及其对策探析[J].商场现代化,2014(34):74-75.

对电子商务的职业认知范文第7篇

摘 要:实训教学是培养电子商务专业人才的重要环节。本文通过分析目前高等职业院校电子商务专业实训教学的现状和存在的问题, 提出了电子商务专业全真化实训教学模式。这样既完成电子商务专业人才培养方案的任务, 又能最大限度地提高学生的职业技能和适应社会的能力。

关键词:高职教育 全真化经营 职业能力 电子商务专业

      一、高职电子商务专业实训现状及存在问题

        现阶段,省内外对电子商务专业教学模式、实训体系的研究很多,但大体局限在教学模式改革、课程设置、模拟型实训基地的建设和应用等方面,缺乏对真实环境、商业化运营的实训体系建设的研究。现阶段研究过程中主要有以下特点。

        1.传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑,没有突出专业特点

        电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是,实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异,专业定位不明显,并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”,技术方面没有权威,商务管理方面也没有其它专业强,充其量培养出来的是通才,而不是真正意义上的专才或复合型人才,严重影响了就业质量。

        2.电子商务专业人才培养目标不明确

        高职院校电子商务专业人才的培养目标应根据区域特点和市场需求,进行明确的定位。但目前,许多高职院校电子商务专业人才的培养目标缺乏明确的人才定位。许多学校培养目标宽泛,对学生需要掌握什么技能,将来能够从事何种物流岗位与岗位群没有经过认真调研、分析和论证。另外,比较严重的问题是近年来出现的五花八门的电子商务职业资格认证,品种之多,让业内人事都搞不清哪种是比较适合就业需要的,哪种是纯粹为了考职称加工资的,哪种被社会认可含金量较高的,该方面管理的混乱对电子商务专业教育造成了负面影响。

        3.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离

        目前,电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真,让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作,通过实验,可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握。但在实训中,学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验,可以说是地地道道的“动手”,而没有开拓性和创造性思维的训练。同时,因为这种软件往往人为预设简单的初始条件,把复杂的问题简单化,有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了,其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来,难度较小,主要是考学生对书本学习的熟悉程度。

        4.缺乏学生专业技能实践场所且应用率不高

        电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度。如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

        5.缺乏符合高职生的电子商务专业精品教材

        由于目前我国的电子商务专业的教材和学习资料还不统一,缺乏权威性。特别是高等职业学校电子商务专业的系列教材还极其缺乏,有些教材是属于本科教育系列的。没有注重教材的实用性,对于高职生来说是无法接受的,这也必将影响高职电子商务专业教学的质量。

        6.缺乏校企对接机制

        随着我国电子商务的迅猛发展,电子商务人才短缺是急需解决的问题。高职院校电子商务专业是培养电子商务人才的一个重要基地,但由于在教学计划中课程设置和教学中存在的种种问题,使得电子商务专业毕业生不能紧扣企业需求的实用人才对接。

        二、高职电子商务专业全真化实训教学创新策略

        针对高职电子商务专业实训教学特点和目前高职学生实训教学现状及存在的问题,为使学生更好地学到并掌握相关的职业技能, 全面提高学生技能水平, 笔者认为电子商务专业实训教学应该以职业能力分析为基础,以行动导向为方法,以培养学生职业能力和职业素养为核心,以真实实训项目为载体,全真化的实训教学模式设计,实现培养学生由初学者准员工员工专业人才的最终目标。

        1.实训项目的选取注重学生职业能力和职业素养的培养

        (1)注重学生职业能力的培养

        依据大量的调研,经过科学分析与整合形成本专业相关岗位(群)任职要求,并通过职业能力分析完成实训课程设置。我院的电子商务专业以培养面向辽宁省地方经济的电子商务应用型高技能人才为宗旨。依据我省中小企业较多,学生就业方向为两大职业岗位群:“网络营销与客户服务”和“商务平台策划与运营”。

为了满足本专业的两个就业方向对所需的电子商务专业核心职业能力培养的需要,我们选择了几个实际项目,教学内容由浅入深,符合高职院校学生认知规律,以学生创业为主线,从校园网上开店、企业网站项目创业、企业网站的联盟推广到自选企业项目,有目标地发展,能力逐渐加强,完成核心职业能力的培养。

        (2)注重培养学生的创新意识和创业能力

        在实训项目安排中,以学生的创业生涯为主线展开。在创业篇中,通过网上开店,培养其创业能力和网店经营能力;在实战篇中,通过学生建设和运营一个小型商务网站,使其掌握如何通过市场调研、发现市场机会,如何建设和管理小型商务网站,主要培养其管理能力和实战能力;在拓展篇中,通过与中国最大的门户网站阿里巴巴进行企业信息、企业联盟,进一步拓展企业的知名度,进一步拓展自己的创业之路;在创新篇中,学生根据自己的专业能力和水平,选择不同的企业电子商务项目或移动商务项目,主要是在企业技术专家的指导下,运用新的技术,根据市场行情和电子商务发展的新动态,进行创新发展。

        2.实训项目的安排注重学生能力的持续发展

        在项目的安排中,注重学生学习能力的持续发展。从简单到复杂,从封闭到开放。每个项目都是在以模仿操作和真实操作两种方式进行。课上以模仿操作,课下真实操作。在创业篇中,学生主要是借助于第三方电子商务平台进行个人网店的创业,同时对学生的知识和能力要求较低;在实战篇中,学生必须通过市场调研、网站规划、网站建设和网站运营等环节来进行电子商务创业,学生必须整合以前所学的市场调研、网络营销、网站建设等知识;在拓展篇中,学生要借助于阿里巴巴平台宣传自己的公司和产品,同时借助平台与其它企业联盟,进一步应用营销推广的知识。在创新篇中,学生通过自身的努务,与企业联合,完成开放式的任务,对学生的要求很高。

        3.实训项目的实施注重校企合作

        按照示范校建设的总体要求,以切实培养学生职业能力为目的,以“企业为中心”的原则,把蓝翔科技有限公司引入学校,共建了工作室,校企共同经营,按照企业经营的模式设立了四个典型的工作岗位,即调研部、策划部、技术部和商务部。以企业的组织形式为保障,对校内实训基地进行企业化经营,可为实践教学提供丰富的教学资源,变学生学习性实训为奖励性设计,大大调动了学生的学习积极性,并形成良性循环,为学生提供了真实职业情境的教学环境。

        4.按照“资讯、策划、实施、检查、评估”五步完成每一个教学任务。

        电子商务全真化实训是基于工作过程的专业核心课程。根据课堂内容和学生的特点,通过资讯、策划、实施、检查、评估五步完成每一个教学任务。在这一过程中,教师主要发挥引导作用,引导学生采取自主学习、合作学习和探究性学习等学习方式,使学生“手、脑、口、心”并用。具体教学实施中灵活运用项目教学法、小组教学法、引导文教学法、案例分析教学法、演示(张贴板)教学法等行动导向的教学方法,通过这些方法逐渐培养学生的“专业能力”,提高学生的“方法能力”,完善学生的“社会能力”

        5.教学评价注重开放性和多元化的考核方式

        课程的考核采用过程考核与终结性考核相结合、教师评价与企业专家评价相结合、学生自评与互评相结合、作品设计与答辩相结合的多种考核方式,全方位评价学生的专业能力、社会能力和方法能力。在考核过程中,突出强调技能的操作,充分体现综合应用能力,加强过程性考核。考核分过程性考核和终结性考核。其中过程性考核占60%,终结性考核占40%。

        6.课证融合的教学内容

        贯彻国家关于“在高等职业院校中实行学历证书与职业资格证书并重的教学制度”。实施全真化经营实训教学, 是在专业人才培养方案中将职业标准作为各专业技能培养的标准, 实现了专业技能培养标准与职业标准的统一。在达到教学要求和培养目标的前提下, 依托设在学校的劳动部门批准的国家职业技能鉴定所, 按劳动部颁发的职业标准, 结合职业技能鉴定工作对学生进行技能考核,对经考试合格的学生发给劳动部签发的职业资格证书, 实现了“双证融通”。

        总而言之, 电子商务专业全真化经营实训教学的目的是使学生在从理论到实践的过程中获得相应的职业技能, 增强培养高技能人才的能力, 为学生步入社会参加校外顶岗实习提供良好的职业素质和较专业的职业技能。这就是我们常说的“我们的职业技术教育就是让学生增值! ”。

参考文献

[1]白慧萍 电子商务专业学生网上创业及实训的思考.编选:中国b2b研究中心。

[2]王忠元 基于任务导向的高职电子商务专业教学改革与实践.襄樊职业技术学院学报。

对电子商务的职业认知范文第8篇

关键词:民众;水产品;电子商务营销;认知认同

中图分类号:F045.4 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)29-0126-02

一、我国水产品电子商务发展的理论状况

互联网+时代的来临,随着互联网思维在传统商业中的应用和信息技术的发展,市场化的生产离不开信息的流通,水产品电子商务营销的模式不断发展,消费者更加倾向于通过网络订购水产品,享受水产品送货到家的便利服务。但是,我国小规模的水产品企业生产格局,并由于水产品本身的特性,使得网上销售的水产品以即食水产品为主,其次是水产干货制品,品种涉及鱼、虾、蟹、贝等等,鲜活水产品极少,以及物流,产品质量等问题都使我国水产品贸易发展受到相应限制。总的来说,我国的水产品电子商务营销模式虽然在不断发展和进步,但是其还面临着许多困难和挑战。

二、案例简介

利用文献法、访谈法、问卷法、数据处理构建调研模型等方法对吴川博铺菜篮子基地和广东国美水产品食品有限公司两个案例的水产品现有营销方式和其在水产品电子商务营销方面的发展状况。

三、水产品电子商务营销认知认同度实证分析

1.水产品营销负责人对电子商务营销模式的认知认同状况。从访谈结果得知,吴川市博铺菜篮子基地目前的销售已经有垄断迹象,佛山,湛江,茂名,北海等地的大客户串通,价格决定权掌握在他们手中,对被收购鱼的农户有很大影响。但是基地负责人表示并没有考虑利用电子商务的模式改变目前的销售现状。其一,基地负责人对电子商务营销模式的认知程度不高,认为电子商务模式营销只是简单地网上销售,平常也没有关注这方面的信息;其二,基地负责人对电子商务营销方式不信任,认为现在很多消费者对网上销售的水产品的质量不看好,特别是生鲜的水产品,风险太大;其三,基地负责人表示基地的技术人员太少,无法创造基地特色吸引顾客和打造电商平台。而广东国美水产食品有限公司销售负责人表示自2014年一月起开始迎合电子商务发展趋势和市场需求,大力开拓水产品电子商务营销领域,加快电子商务平台开发,不断提升公司在该领域的行业竞争力。为抢占国内市场资源,国美水产公司同时推动B2B、B2C和O2O等多种线上渠道发展,并与顺丰优选、一号店和本来生活网等生鲜电商进行深入合作,近期正在与天猫、京东和苏宁等平台电商谈合作。未来,广东国美水产食品有限公司将把主要发展资源投放在国内市场,并主打国外精销。针对国内市场公司将着力提升中西连锁餐饮及工业化客户(如三全等)渠道销量,同时布局优质线下渠道,以及B2B、B2C、O2O等线上新渠道,而针对国外市场,公司将大力提升非美市场销售占比以及高附加值产品占比。

2.水产行业员工电子营销方式的认知认同状况。吴川博铺菜篮子基地的员工大多是中等文化水平且年龄皆是40岁左右,大多数不会使用计算机和其他的多媒体设备。当问及是否知道电子商务营销时,员工们都表示不知道是什么,从没有听说过。经解释之后,员工们对电子商务营销模式还是有些认同,一是认为目前基地的发展需要扩宽新的发展渠道;二是发展水产品电子商务营销模式能够引起国家层面的关注,以此吸引更多技术人员的到来。据调查了解,广东国美水产品食品有限公司的员工文化水平较高,对水产品电子商务营销有一定的了解,但也只是普通层面上的了解并没有深入。但是仍然有一部分员工对水产品电子商务营销有一些担忧,其一,线上销售面对的是全国各地甚至是全世界的消费者,物流则是一个大问题,由于水产品本身具有鲜活易腐烂性,不易存储和冷藏,加上我国的冷链物流技术还不成熟,使得水产品的电子商务发展缓慢;其二,公司没有专门的电子商务方面的管理,与消费者没有直接的联系,只是通过京东,天猫等商业网站进行少量的销售;其三,消费者对加工的水产品,特别是深加工水产品,不了解其来源途径和加工生产链,担忧其质量安全,因此更愿意选择到实体店购买;其四,现在我国的水产品没有大规模的电子商务营销且销售路线单一。水产品行业的员工对水产品电子商务营销模式的认知认同程度受教育程度,年龄阶段,是否会使用计算机等因素的影响。

3.普通养殖户对电子营销方式的认知认同程度。吴川市普通养殖户大多属于中年年龄阶段,文化水平也是属于中等水平,有些养殖户还不会利用电脑等多媒体工具。访谈结果得出,吴川市普通养殖户大部分不知道什么是水产品电子商务营销模式,小部分认为水产品电子商务营销模式只是简单地在网上买东西,只有很少的一部分了解到水产品电子商务营销的B2B,B2C等模式,但了解不深入。对于水产业发展电子商务营销的模式,大部分养殖者表示看好,认为现在科技发达了,很多人都懂得上网买东西,方便又便宜;另一部分养殖者认为电子商务模式营销的销路虽然广,但是风险也很大。首先,现在的消费者对网上购买的水产品的质量都存在疑虑,特别是鲜活的水产品;其次,鲜活水产品不易运输且现在冷链物流还不是很发达;最后,他们认为现在国家虽然有政策在先,但是要想发展水产品的电子商务营销还需要有大量的资金和技术,而这些正是他们所欠缺的。

4.消费者对电子商务营销方式认知认同程度分析。通过走访吴川市民,我们共取得问卷205份。其中,男性90人,女性115人;涉及年龄段从10岁到61岁不等,其中青年人即15~24岁的居民居多,而今后的电子商务市场走向也正由他们所掌控。参与本次调研人员的职业从政府工作人员到学生均有涉猎,其中学生居多;了解到的月收入范围从1000~5000元及以上不等,消费者的收入状况能够影响他们购买情况,消费者的年龄阶段和文化水平能够影响到他们购买的方式。

第一,消费者对水产品电子商务营销方式的认知情况分析。根据问卷调查,34.1%的被调查者知道了解水产品电子商务营销模式,其他大部分消费者简单地认为水产品电子商务营销模式就是在网上买水产品而已。这34.1%的消费者中绝大多数是青年人,且学历在中上等水平。这说明水产品电子商务的宣传力度远远不够,只有懂得使用计算机互联网技术的消费者才有所了解。通过相关性分析可以看出,购买意愿、购买方式和对销售网站的了解三者息息相关。并且我们可以认为,对销售网站的了解程度决定了消费者是否会选用电子商务购买水产品。

第二,消费者对水产品电子商务营销方式的认同情况分析。消费者在认知的前提下,对电商认同的程度各不相同,但是从问卷结果来看,消费者对电商购物有以下几点的担忧,首先,水产品的质量安全是关键,尤其是鲜活水产品的新鲜度,长时间的运输不能保障产品的新鲜度,且运费比较贵;其次,消费者不能亲眼看到产品实体,只是通过商家的介绍了解,这样无法了解水产品的新鲜度和质量安全问题;再次,对于水产品,特别是鲜活水产品,消费者比较习惯到实体店购买,何况湛江实体海鲜市场本身已非常多,实体店购买更方便,无需再到网店;最后,鲜活水产品是日常三餐食品,网购到货时间太长,不能满足消费者的需求。

另外,消费者选择网上够买水产品的理由有以下几点,第一,网上购比较方便,不用出门,消费者对目前的物流速度还比较满意(如上午预订,下午就到);第二,消费者认为水产品的电子商务营销模式是水产品未来必然的发展趋势,他们愿意追寻潮流;第三,一些山区很难买到水产品特别是海鲜类的水产品,水产品的电子商务营销模式能够弥补地区资源配置上的不平衡;第四,随着互联网和信息技术的不断发展,消费者特别是年轻一代的消费者在网上购物已然成为一种常态;第五,随着水产品可溯源体系的建设,消费者认为水产品的质量安全得到了一定的保障,愿意选择在网上购买水产品。

四、结论和对策

针对水产业销售负责人,员工,普通水产养殖户,消费者对水产品电子商务认知,认同程度的调查结果分析,提出以下几点以提高水产品电子商务营销的发展模式。

一是建立水产品电子商务营销模式高效统一的宣传体系。在电子商务领域,

宣传决定了销量。通过线上宣传和线下宣传相结合,开展节日促销等的活动,有利于提高知名度,扩展客流量。

二是打造高品质冷链物流体系。2001年,国家质量技术监督局了《中华人民共和国国家标准物流术语》,标准物流术语将冷链定义为“为保持新鲜食品及冷冻食品等的品质,使其在从生产到消费的过程中,始终处于低温状态的配有专门设备的物流网络”。并定义了冷藏仓库区的温度要保持在0℃~10℃范围内,冷冻仓库区的温度保持在0℃以下。[1]冷链物流体系作为水产品电子商务的制约点,发展好冷链物流体系,才能使生鲜水产品进军市场,发展水产品电子商务营销模式多样化。

三是因地制宜,丰富水产品电子商务模式营销的内容。不同的地区对水产品有不同的需求,在实体市场坚不可破的地区,要学会避开锋芒,寻找新的水产品电子商务发展点;而在实体店匮乏的地区,要大举进军、迅速占领市场,以求效益最大化。

四是技术人才和电商人才是水产行业发展水产品电子商务营销模式必不可少的因素,通过专业的技术人才克服水产品发展电子商务营销模式的冷链物流技术和网络平台构建等的问题,加深对水产品电子商务营销模式的了解。

参考文献:

[1]周全.水产电子商务与网上渔市[J].水产养殖,2004,(12):13-15.