电子商务系统的特点(精选5篇)

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电子商务系统的特点范文第1篇

我国电子商务税收的相关税务部门机构应合理有效的采用先进的计算机网络技术为商务纳税人和社会上的人民在税务的信息上和税务的管理上提供了条件，提高了征收税务的经济效益，减少征税和纳税的成本，促进税收的环境。因为电子商务采取的是计算机网络技术，实现了申报、税款的电子信息在纳税人或银行之间的传递，加快了传递的速度，缩短了税款的滞留时间，进而确保国家税收的及时进库。

二、电子稽查工作的加强

近些年来，税务机关有效地规范和整顿秩序，严厉打击涉税的犯罪活动，税收的工作水平得到了进一步的提高。但是目前的税收工作面临着一些问题，偷税、漏税、欠税、骗税的现象越来越严重，税务管理部门也存在着一些问题，管理手段的落后和税务人员的素质有待提高，税收环境应该改变。特别还要注意加强电子商务的稽查工作，电子商务的稽查保证了电子税收的顺利进行。电子商务的特点使整个交易实现了无纸化、电子化和网络化。在交易过程审计的前提下，纳税人经营的过程进一步实现了电子化和支付的电子化。电子商务审计主要有对纳税人在商务软件上的审计、软件支付系统的审计、电子商务会计系统的审计，商务会计审计和数据信息的管理是否适合客观规律，电子数据系统是否有过修改，各个系统的软件设计是否和数据中的信息保持一致平衡，都被纳入电子商务审计的范围之中。电子商务审计是一科专业性知识很强的学科，对电子商务的发展，将会提出更多的新内容。

三、增强税收制度培养收税人的综合素质能力

增强对科学技术的发展和技术人才的培养，商务税收相关部门应当积极的投入税收，培养一些全方面的人才，可以再熟知有关税收专业知识的同时掌握较深的英语和计算机的水平，培养这样的应用性的技术型人才。在人才培养的过程中，通过引进来和走出去的方式进行学习，让一些在税收专业知识中出类拔萃的技术性人才到全球的贸易和有关税收理论知识较强，实践性强的国家进行深造学习，并且熟练的掌握全球上最为先进的技术引荐学习，邀请国内外在税收这方面相关的专家到本国讲课，尽可能快的满足我国商务税收队伍人员综合素质适应时代的要求，迎合新时期新时代计算机网络税的问题。

四、电子商务的实践应用

（一）支付系统在电子商务系统的必要性

网络支付系统是我国电子商务充分实现的必要选择和可行性的研究，网络支付是我国实现电子商务中的最简单的支付模式。依据我国实际情况来看，建立了符合我国电子商务特点的网络支付系统，将作为我国电子商务税收发展中的最为关键的问题。电子商务是通过交易双方采用网络技术方式进行的商业交易模式，也可以简单的理解为通过互联网进行的交易。目前，电子商务在互联网上已经取得了成绩与应用，总体上还在处于不断完善发展的阶段。电子商务由于受到主观条件的限制，仅限于网上购物，受到金融体制的影响，网上即时支付很难实现，它也是电子商务活动的最后一个步骤，它的实现影响着电子商务的顺利进行。实际上，如果不实现网上的即时支付，就不能有电子商务。

（二）支付系统在电子商务系统的可行性

1、金融发展的状况电子商务系统的建立和一个国家的电子文化程度有着密切的关系，建立属于我国特点的电子商务系统主要来自于两个方面，一个是金融的发展另外一个网络的普及程度。我国银行业的发展，使用计算机的联网技术可以使银行业务实时联机的处理阶段，我国目前在大力发展计算机应用网络标准化阶段。例如中国银行正在建设商业银行跨行支付的服务系统，即现代支付系统的上层系统。与此同时，银行卡网络在我国已经成立了区域中心和银行卡交易总中心。2、互联网在我国的发展状况电子商务是计算机网络的产物，计算机技术的普及推进着电子商务的蓬勃发展，计算机网络技术的普及和一个国家对信息资源的认识、经济发展状况和文化程度存在着密切关系。现如今，我国沿海地带和经济快速发展的一线城市，计算机普遍存在，文化教育的程度很高。我国电子商务活动经过了一些年的前进，已经掌握了较强的经济和文化实力，将信息技术人员投入到电子商务领域，世界上就有经济实力和文化实力的大公司中积极参与现代电子商务的开发研究，依据我国的实际状况，提出解决问题的方案，因此，在我国经济发展迅速的中心城市创立具有可行性的支付系统。

（三）我国特色的电子商务支付系统

1、电子商务支付系统的特点开放性。电子商务的发展依托于互联网络。由于互联网的本身就具有开放性这一特点，使其电子商务支付系统一具备了这一开放性的特点。可靠的安全性。在互联网上实现电子商务的网络支付，安全性是十分可靠的，保证支付安全的同时，它也是电子商务系统的核心研究内容。一个可靠的电子商务系统就必须具备一个安全可靠的通讯网络，其次就是必须保证数据库服务器的安全性。即时支付。网上交易的即时性事电子商务支付系统的目的，可以使客户和商家在网络上进行正常的交易活动，是电子商务支付系统的必要前提。便捷的操作性。便捷的操作性是电子商务本身所具备的特点所决定的，它不需要客户和商家掌握过多的技巧，电子商务优势的丧失是复杂的支付操作程序导致的。此外，电子商务操作系统还应该具备全天候的服务、异地交易和交易费用低得特点。2、电子商务支付系统的职能即时结算功能。它是电子商务支付系统的最基础的职能，但实际上是一种金融的中介服务机构，通过用户和商家在网络上的交易所建立起来的业务联系，可以及时的实现客户和商家之间的支付业务。信用评估职能。它是一个可以提供金融服务的支付系统，应该保证客户和商家之间的信息不外泄，以此来保证电子商务支付全过程的安全。金融的职能。作为金融机构，它能够开展金融服务业务的职能，电子商务活动领域是广泛的，它所涉及的电子商务支付系统是十分复杂的，因此它不单单能够满足网上购物随时支付的要求，这与网上银行的支付手段差不多。但是具体而言，它们之间也是有差别的，电子商务支付的范围广泛。因此网上银行能够进行电子商务支付的服务。

五、总结

电子商务系统的特点范文第2篇

[关键词]电子商务；档案管理；特点；智能需求

毫无疑问，随着电子商务的发展，智能化的电子商务将逐渐走入人们的日常生活。电子商务智能化是指利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。或者说电子商务智能化是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。而电子商务档案管理的智能化将是电子商务智能化的一个靓丽的奇葩。电子商务档案是电子商务活动过程中各经济主体直接形成的具有保存价值的各种形式的原始记录。随着电子商务时代的来临，众多的电子商务活动将产生包括电子邮件、电子签名、电子合同、支付帐单、交易记录、产品资料等大量的有别于纸质文件的数字文件。同时企业在信息化管理、生产和科技活动中也会形成越来越多的存储在硬盘、光盘、网络硬盘、移动硬盘等存储介质上的电子文件。面对如此众多的商务档案既需要对其进行收集、归档，使之条理化、系统化、科学化，同时又要确保电子商务档案的完整性、有效性、真实性与安全性。因此，智能化的电子商务档案管理是目前电子商务档案管理的必然趋势。

一、电子商务档案的特点

电子商务档案与其它类型的纸质档案相比具有明显的数字化特征：1.具有虚拟性。与其他档案存在形式相比，电子商务档案具有明显的虚拟性特征。首先，电子商务行为本身发生在虚拟的网络传输空间。其次，电子商务活动各环节产生的交易信息和记录具有虚拟性。例如，根据电子商务的交易内容，它首先涵盖了通过网络实现的原材料的查询、采购、产品的展示、定购到发货、储运等一系列以实物商品为内容的贸易活动。其次，电子商务还包括网上商品信息的提供。其三，包括各种计算机软件，娱乐节目的联机定购，联机数据库的查询，网上信息咨询服务等等。其四，提供支付手段的电子银行和其他金融服务毫无疑问这些商务活动所产生的档案文本都具有显着的虚拟性特征。2.具有复杂性。电子商务档案通过数字信息存储在存储介质上，人们用肉眼无法直接识别，更无法直接进行手工操作管理，只有借助于计算机系统才能进行解码，才能转化成人眼可以识别的记录。同时，随着计算机技术的发展，存储在各种介质上的电子商务档案信息的信息格式、规范、传输协议、链接方式、存储形式不尽相同，这就客观上造成了电子商务档案信息的复杂性。3.具有集成性。相对于纸质档案信息的单一性来讲电子商务档案信息无疑具有集成性的特征。现存的电子商务档案信息不但是文字或数字信息，而且可以很方便地将图像信息、音频信号、视频图像等不同媒体形式的信息记录在同一份文件上，使其达到声像并茂，真实地记录商务活动的各个环节。由此可见，对电子商务档案的管理应针对其特点，在档案的归档、保存、利用方面尽量提高其智能化程度，以符合时代的智能化需求。

电子商务系统的特点范文第3篇

关键词: 电子商务特点视角归纳分析

作为一名讲授电子商务课程的老师，经常会向学习电子商务课程的同学讲解电子商务特点的内容，也经常需要向没有学习过电子商务相关课程的各类人员介绍电子商务存在的价值，它有哪些特点？目前，电子商务的特点主要在《电子商务概论》课程里被五花八门的阐述着。那么，电子商务究竟有哪些特点呢？这对于学习电子商务的人士来说造成了不小的麻烦，就连讲授电子商务课程的老师也感到相当的困惑。因此，本文力求在充分归纳分析目前电子商务特点分析的基础上，在重要性、主体性、趋势性和全面性分析原则下，从网络、市场、卖方、买方、政府、整体六个视角对电子商务的特点进行一个比较深入的归纳分析。

一、网络（交易载体）视角的电子商务特点

虽然电子商务的定义很多，但是从本质来看，电子商务就是在网上(主要指互联网)开展商务活动的这一说法得到了大家的比较一致认可。电子商务被看成一种新生事物主要是由于它是在网络环境中开展的，也就是说电子商务借助于网络这种交易载体使商务模式相对于传统商务来说发生了质的变化，因此，网络（交易载体）是分析电子商务的特点最根本的一个视角。从网络角度来看，电子商务至少应当具有数字化、交互性和高效率三个基本的特点。

1、数字化

当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输的时候，商务模式就发生了质的变化，数字生活、数字商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存储、查询、处理、修改信息等优越性，这使人类将前进的方向与数字化牢牢的捆绑在了一起，正是由于电子商务的数字化特点，它使得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输，形成“三流合e”的商务模式，这使得现代商务活动朝着“无纸”商务、信息商务、快速商务的方向发展。

2、交互性

各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有双向沟通的功能，而电子商务正是基于这种网络环境中的商务活动，因此，在电子商务过程中，可以轻松完成商务信息的双向沟通，实现商务交易主体之间的信息交互。这是电子商务与传统商务相区别的重要方面，它预示着电子商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、一对一营销等现代营销的方式和手段，从而提高营销的效率和效益。

3、高效率

电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理，主要采用互联网的传输信道，能够以每秒30万公里的速度将信息向前传递着。在这种速度下，常规的时间和空间的规律已经被彻底打破，电子商务已经突破了传统物理世界的时间限制和空间限制，使商务交易的效率和商务服务的效率都得到了极大的提高。

二、市场（商务环境）视角的电子商务特点

网络不仅是商务活动的交易载体，而且形成了一个广大的虚拟空间??cyberspace，这个虚拟世界中的虚拟市场具有很多与现实世界商品市场相同的共性，也具有一些自身独有的特性，主要有全球化、充分竞争和买方市场。

1、全球化

实体市场的低速度决定了商品交易的市场规模和范围的有限性，而在电子商务这种虚拟化的商品市场中，由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转，在这种环境下，商务主体之间的距离被无限的缩短了，商务交易的时间限制和空间限制被突破了，商务交易的范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此，相对于传统商务而言，电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。

2、充分竞争

如果电子商务的市场具有明显的全球化特征的话，那么，电子商务市场的另一个特征也是明显的，那就是充分竞争。经济全球化使企业的潜在客户扩大到了全球，同时，经济全球化也使企业的竞争对手扩大到全球范围，也就是说，同一领域中的企业将面临全球化大市场中的几乎所有强大的竞争者，这样，商品市场中的充分竞争将是必不可少的，当然，这也可能是消费者所希望看到的。

3、买方市场

充分的市场竞争必然对消费者有利，但是，充分的市场竞争并不一定能形成真正买方市场。例如，现实中的消费者早已经生活在比较充分竞争的市场环境中了，但是，消费者为什么对自己的商务结果还是屡屡不满呢？那就是因为充分的市场竞争让我们对市场下了一个有利于消费者的结论，但是，商务活动主要是在有商务需求的消费者与提供商务服务的企业之间展开，而现实中两者的对比结果是：强势的企业和弱势的消费者(这主要是由于信息不对称导致)。这样，我们不禁要问，这是一个真正的买方市场吗？显然不是，它充其量是一个准买方市场，而电子商务的市场环境给了我们一个什么是真正的买方市场的满意答复。在电子商务市场中，消费者有足够的能力和可能获得提供商务服务的企业的信息，另外，就算单个的消费者与提供商务服务的企业相比处于劣势，消费者也可以在虚拟网络中通过“团购”轻松实现对商务服务提供企业的劣势的扭转。

三、卖方（服务主体）视角的电子商务特点

在电子商务环境下，提供商务服务的一方主要是以企业的形式存在，那么，电子商务这种新型的商务模式相对于以追求利润最大化为终极目标的企业而言有哪些特点呢？从迈克尔.波特的企业竞争战略分析框架中我们可以知道，企业要在激烈的市场竞争中生存和发展可以采纳差异化、目标积聚和低成本三种战略形式，由于电子商务能够很好的支撑企业的这三种战略，所以，电子商务具有个性化、专业化和低成本(费用)的特点。

1、低成本(费用)

按照新的财务管理的观点，制造企业中降低利润的主要因素是资本成本和商品成本两大块。资本成本又包括取得和使用资本时所付出的代价，如果制造企业及其相关的服务提供单位能够充分利用电子商务来武装企业的日常运营，那么他们将能够有效的降低企业在发行债券、股票时的费用，降低向非银行金融机构借款的手续费用等取得资本过程中所花的代价；商品成本中包含生产经营成本、营销成本等子项，在有效利用电子商务各种手段的情况下，企业将能够在其中的采购成本、生产成本、物流成本、营销成本、人员工资等方面得到明显的降低。另外，对于非制造类企业来说，这类企业获得收入的代价就是发生各种费用，即管理、财务、销售等费用，同样，如果这类企业能够充分采用电子商务的理念、技术、手段，例如，优秀的电子商务软件、良好的网络营销策略、战略性的供应链合作运行体系，这都将给企业带来可观的费用降低。

因此，在充分利用各种电子商务技术和手段的情况下，制造类企业能够有效的降低其运营成本，特别是其中的商品成本，而非制造类企业也能够有效的降低其运营过程中发生的各种费用，从而使企业能够以较低的价格向消费者提供服务的同时保持较高的利润。追求高额的利润是企业经营的终极目标，而企业运营发生的各种成本或者费用则是与利润额的高低相背离的主要因素，因而低成本(费用)是电子商务最不易被忽略的一个特点。

2、个性化

由于电子商务是以网络为基础的，因此，在企业和消费者之间可以轻松实现信息的自动化传递，并建立面向消费者的数据库系统。在网络营销和虚拟生产的理论指导下，企业可以充分利用数据库进行一对一的个性化营销、一对一的个性化设计和生产，实现企业和消费者之间全程的一对一个性化跟踪服务，最终实现企业的差异化经营战略。电子商务个性化服务的经典案例莫过于dell公司计算机的生产、营销等的定制化服务，通过向其顾客提供计算机的定制化服务，dell公司极大的满足了消费者的个性化需求。

3、专业化

从

2、方便性

电子商务的数字化特性和高效率特性使消费者的商务活动可以轻松突破时间和空间的限制，从理论上讲，地球上的消费者可以在任何时间、任何地点轻松地实现商务购买，这虽然只是一个愿景，但是随着各种方便的上网设备被发明出来，电子商务正在逐步将这个美好的愿望变成现实(至少数字化商品可以尽快的实现)，这无疑给消费者的商务活动带来了极大的方便性。

五、政府（监督管理）视角的电子商务特点

电子商务作为一种经济行为，必然要受到相应的监督和管理。政府的相关职能部门作为经济活动的裁判员需要能够对电子商务环境实施有效的监督控制和良好的预测分析。由于电子商务能将商务活动的信息数字化，因此，从政府的监督管理视角来看，电子商务具有有效的监督管理和良好的预测分析两个特点。

1、有效的监督管理

由于电子商务活动的信息能够以数字化的形式采集、存储、传输和处理，因此，政府的相关职能部门综合采用先进的计算机技术，利用先进的网上传输内容监控、网上信息流动监控、在线审计等技术可以实现对电子商务活动的有效监控，从而实现政府对电子商务的良好监督和管理，以利于电子商务活动的正常、高效、有序的运转。

2、良好的预测分析

基于对电子商务丰富的历史数据和现实数据把握，政府相关部门能够综合利用各种先进的计算机技术和数学模型来分析电子商务主体的各种行为，分析电子商务环境下国民经济的运行规律，优化国民经济的运作的机制，使整个国民经济在健康有序的快车道上前进，实现我国经济的跨越式发展。另外，利用各种计算机技术和数学模型还可以对整个国民经济的历史数据和现实数据进行准确的预测分析，做到坏事情先防范，好事情先知道，指导电子商务活动的正常开展。

当然，电子商务在世界很多国家的经济活动中的比例还不大，政府还没有能力全面监控电子商务的各个方面，但是，由于电子商务在几乎所有的国家都是如火如荼的高速度发展着，所以，我们甚至可以肯定，在不久的将来，比如我们国家完全有可能在5-10年后实现对电子商务活动的全面监控，在掌握所需的数据和相关技术后，最终实现对整个国民经济有效的监督管理和良好的预测分析。

六、整体（系统工程）视角的电子商务特点

传统商务是主要基于实体商品的现实商务模式，而电子商务则是基于计算机的虚拟商务模式，对于主要活动都在电脑空间(cyberspace)中开展的虚拟商务模式??电子商务而言，从整体（系统工程）的角度来看，它与传统商务相比有一个由量变引起的质变的区别，主要体现在电子商务具有明显的协同性、集成性和扩展性三大特点。

1、协同性

虽然我们在传统的商务活动中也讲协调、和谐、协同，但是我们知道，在实体商务中，这种相互配合并没有被特别的强调(商务书籍中几乎都没有这方面的阐述)。而在电子商务这种虚拟商务模式中，几乎所有的信息交互都可以在瞬间完成，那么相关的所有商务活动都必须适应这种速度，也就是所有提供商务服务的主体都应该相互协调并适应光速的商务规则，即电子商务的协同性，不然就会出现各种问题，最终影响商务活动的开展。例如，如果在互联网上，很多人会因为网页在3秒之内还不能打开而放弃对该网页的浏览，因此，网上的信息的传输要足够的快；同样，与网上信息的高速传输相比，如果相应的物流配送体系不能适应这种速度，至少要能够在消费者的容忍时间之内，试想如果我们到网上去购买一本图书需要两个星期的时间才能到我们手中，可以想象一下会有多少人会因为不能容忍这种慢速度而放弃网上购书，如果到货时间缩短到2天或者1天，情况又怎样呢？因此，从这个角度上讲，很多人把电子商务又说成是协同商务。

2、集成性

由于电子商务必须作为一个整体尽可能的向消费者提供良好的“一站式”模式的商务服务，也就是说，电子商务服务提供商所在的整个供应链必须被集成为一个整体而开展工作，只有这样，电子商务的协同性规则才能得到保证。同样，只有电子商务服务能力被集成为一个整体，才能真正适应光速的商务规则。如果计算机元器件的基础只能是电子管，那么计算机还能够像今天一样改写人类的历史吗？我们可以肯定的说，这样的计算机最多只能帮助我们完成一些简单的科学计算工作，只有把组成计算机的大量元器件集成在一起，走大规模集成电路的路子，才能制造出足以改变世界的计算机。因此，我们可以说，不管电子商务的服务能力还是电子商务的服务提供商被物理的或者是逻辑的集成在一起，这种集成都是必须的，不然，我们就有可能回到实体商务的历史中去。

3、扩展性

与实体商务的有限的消费者相比，电子商务的潜在消费者由于计算机网络的全球性使其天生的具有了全球市场的特点，同时，由于信息的数字化传输突破了时间和空间的限制，“地球村”的商务理念正在被越来越多的人理解和采纳。因此，面对潜在消费者数目的极大的不确定性，这就要电子商务的服务系统必须具备高度的弹性，以适应越来越多的消费需求。否则，电子商务系统将会由于消费者的增多而使其难以承受，降低了服务水平，企业最终将失去市场生存能力。

电子商务系统的特点范文第4篇

随着网络的不断普及和电子商务的迅猛发展，电子商务这种商务活动新模式已经逐渐改变了人们的经济活动方式、工作方式和生活方式，越来越多的人们开始接受并喜爱网上购物，可是，电子商务发展的瓶颈——安全问题依然是制约人们进行电子商务交易的最大问题，因此，安全问题是电子商务的核心问题，是实现和保证电子商务顺利进行的关键所在。校园电子商务是电子商务在校园环境下的具体应用与实现，其安全性也同样是其发展所不容忽视的关键问题，因此应当着重研究。

1校园电子商务概述。

1.1校园电子商务的概念。

校园电子商务是电子商务在校园这个特定环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用校园网络基础、计算机硬件、软件和安全通信手段构建的满足于校园内单位、企业和个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统。

1.2校园电子商务的特点。

相对于一般电子商务，校园电子商务具有客户群稳定、网络环境优良、物流配送方便、信用机制良好、服务性大于盈利性等特点，这些特点也是校园开展电子商务的优势所在。与传统校园商务活动相比，校园电子商务的特点有：交易不受时间空间限制、快捷方便、交易成本较低。

2校园电子商务的安全问题。

2.1校园电子商务安全的内容。

校园电子商务安全内容从整体上可分为两大部分：校园网络安全和校园支付交易安全。校园网络安全内容主要包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。校园支付交易安全的内容涉及传统校园商务活动在校园网应用时所产生的各种安全问题，如网上交易信息、网上支付以及配送服务等。

2.2校园电子商务安全威胁。

校园电子商务安全威胁同样来自网络安全威胁与交易安全威胁。然而，网络安全与交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相辅相成的，网络安全是基础，是交易安全的保障。校园网也是一个开放性的网络，它也面临许许多多的安全威胁，比如：身份窃取、非授权访问、冒充合法用户、数据窃取、破坏数据的完整性、拒绝服务、交易否认、数据流分析、旁路控制、干扰系统正常运行、病毒与恶意攻击、内部人员的不规范使用和恶意破坏等。校园网的开放性也使得基于它的交易活动的安全性受到严重的威胁，网上交易面临的威胁可以归纳为：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵赖。信息泄露是非法用户通过各种技术手段盗取或截获交易信息致使信息的机密性遭到破坏；篡改信息是非法用户对交易信息插入、删除或修改，破坏信息的完整性；假冒是非法用户冒充合法交易者以伪造交易信息；交易抵赖是交易双方一方或否认交易行为，交易抵赖也是校园电子商务安全面临的主要威胁之一。

2.3校园电子商务安全的基本安全需求。

通过对校园电子商务安全威胁的分析，可以看出校园电子商务安全的基本要求是保证交易对象的身份真实性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否认性。通过对校园电子商务系统的整体规划可以提高其安全需求。

3校园电子商务安全解决方案。

3.1校园电子商务安全体系结构。

校园电子商务安全是一个复杂的系统工程，因此要从系统的角度对其进行整体的规划。根据校园电子商务的安全需求，通过对校园人文环境、网络环境、应用系统及管理等各方面的统筹考虑和规划，再结合的电子商务的安全技术，总结校园电子商务安全体系结构，如图所示：

上述安全体系结构中，人文环境层包括现有的电子商务法律法规以及校园电子商务特有的校园信息文化，它们综合构成了校园电子商务建设的大环境；基础设施层包括校园网、虚拟专网VPN和认证中心；逻辑实体层包括校园一卡通、支付网关、认证服务器和交易服务器；安全机制层包括加密技术、认证技术以及安全协议等电子商务安全机制；应用系统层即校园电子商务平台，包括网上交易、支付和配送服务等。

针对上述安全体系结构，具体的方案有：

（1）营造良好校园人文环境。加强大学生的道德教育，培养校园电子商务参与者们的信息文化知识与素养、增强高校师生的法律意识和道德观念，共同营造良好的校园电子商务人文环境，防止人为恶意攻击和破坏。

（2）建立良好网上支付环境。目前我国高校大都建立了校园一卡通工程，校园电子商务系统可以采用一卡通或校园电子帐户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联，由学校结算中心专门处理与金融机构的业务，可以大大提高校园网上支付的安全性。

（3）建立统一身份认证系统。建立校园统一身份认证系统可以为校园电子商务系统提供安全认证的功能。

（4）组织物流配送团队。校园师生居住地点相对集中，一般来说就在学校内部或校园附近，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，而不需要委托第三方物流公司，在校园内建立一个物流配送团队就可以准确及时的完成配送服务。

3.2校园网络安全对策。

保障校园网络安全的主要措施有：

（1）防火墙技术。利用防火墙技术来实现校园局域网的安全性，以解决访问控制问题，使只有授权的校园合法用户才能对校园网的资源进行访问，防止来自外部互联网对内部网络的破坏。

（2）病毒防治技术。在任何网络环境下，计算机病毒都具有不可估量的威胁性和破坏力，校园网虽然是局域网，可是免不了计算机病毒的威胁，因此，加强病毒防治是保障校园网络安全的重要环节。

（3）VPN技术。目前，我国高校大都已经建立了校园一卡通工程，如果能利用VPN技术建立校园一卡通专网就能大大提高校园信息安全、保证数据的安全传输。有效保证了网络的安全性和稳定性且易于维护和改进。

3.3交易信息安全对策。

针对校园电子商务中交易信息安全问题，可以用电子商务的安全机制来解决，例如数据加密技术、认证技术和安全协议技术等。通过数据加密，可以保证信息的机密性；通过采用数字摘要、数字签名、数字信封、数字时间戳和数字证书等安全机制来解决信息的完整性和不可否认性的问题；通过安全协议方法，建立安全信息传输通道来保证电子商务交易过程和数据的安全。

（1）数据加密技术。加密技术是电子商务中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法来保证数据的机密，主要有对称加密和非对称加密。对称加密是常规的以口令为基础的技术，加密运算与解密运算使用同样的密钥。不对称加密，即加密密钥不同于解密密钥，加密密钥公之于众，而解密密钥不公开。

（2）认证技术。认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术，它是网上交易支付的前提，负责对交易各方的身份进行确认。在校园电子商务中，网上交易认证可以通过校园统一身份认证系统（例如校园一卡通系统）来进行对交易各方的身份认证。

（3）安全协议技术。目前，电子商务发展较成熟和实用的安全协议是SET和SSL协议。通过对SSL与SET两种协议的比较和校园电子商务的需求分析，校园电子商务更适合采用SSL协议。SSL位于传输层与应用层之间，能够更好地封装应用层数据，不用改变位于应用层的应用程序，对用户是透明的。而且SSL只需要通过一次“握手”过程就可以建立客户与服务器之间的一条安全通信通道，保证传输数据的安全。

3.4基于一卡通的校园电子商务。

目前，我国高校校园网建设和校园一卡通工程建设逐步完善，使用校园一卡通进行校园电子商务的网上支付可以增强校园电子商务的支付安全，可以避免或降低了使用银行卡支付所出现的卡号被盗的风险等。同时，使用校园一卡通作为校园电子支付载体的安全保障有：

（1）校园网是一个内部网络，它自身已经屏蔽了绝大多数来自公网的黑客攻击及病毒入侵，由于有防火墙及反病毒软件等安全防范设施，来自外部网络人员的破坏可能性很小。同时，校园一卡通中心有着良好的安全机制，使得使用校园一卡通在校内进行网上支付被盗取账号密码等信息的可能性微乎其微。

（2）校园一卡通具有统一身份认证系统，能够对参与交易的各方进行身份认证，各方的交易活动受到统一的审计和监控，统一身份认证能够保证网上工作环境的安全可靠。校园网络管理中对不同角色的用户享有不同级别的授权，使其网上活动受到其身份的限制，有效防止一些恶意事情的发生。同时，由于校内人员身份单一，多为学生，交易中一旦发生纠纷，身份容易确认，纠纷就容易解决。

4结束语。

开展校园电子商务是推进校园信息化建设的重要内容，随着我国校园信息化建设的不断深入，目前已有许多高校开展了校园电子商务，它极大的方便了校园内师生员工的工作、学习、生活。可是与此同时，安全问题成为制约校园电子商务发展的障碍。因此，如何建立一个安全、便捷的校园电子商务应用环境，让师生能够方便可靠的进行校园在线交易和网上支付，是当前校园电子商务发展要着重研究的关键问题。

摘要：随着电子商务的迅猛发展和校园信息化的不断深入，校园电子商务应运而生并快速发展。本文从分析校园电子商务的概念及特点入手，深入分析校园电子商务的安全问题及安全需求，在结合电子商务安全机制的基础上，为校园电子商务的安全交易提出可供参考的解决方案。

关键词：校园；电子商务；安全；解决方案

参考文献：

[1]李洪心。电子商务安全[M].大连：东北财经大学出版社，2008.

[2]杨坚争，赵雯，杨立钒。电子商务安全与电子支付[M].北京：机械工业出版社，2008.

[3]刘克强。电子交易与支付[M].北京：人民邮电出版社，2007.

电子商务系统的特点范文第5篇

略意义的。

一、电力系统电子商务的应用领域

破解电力垄断格局之后形成的分权体系下，电力商品从生产到消费，需要涉及到五类主体：电力原料及设备供应伙伴、发电企业、输配电企业、供电企业和电力用户。电力系统要走向电子商务，首先得从自身的组成部分入手。电力系统主要包含发电厂、输电和配电网络以及用户三个部分，三者联系密切。据此，电力系统的电子商务应用主要包括以下四个领域：

1.电力企业内部的电子商务应用。最明显的表现是电力企业信息化建设。发电企业、输配电企业、供电企业的信息化建设以ERP、OA等管理信息系统的使用为主，小到企业邮件服务器的配置，大到企业财务、人力等资源的整合，实现基于企业基本数据库的生产流程控制、办公自动化、科学高效管理和企业自身资源的协调运作。

2.电力企业之间的电子商务应用。电能的发、输、配、供形成了一条产业链，同时各个部分又是独立的市场主体，因此链条内的上下游企业之间也存在着电子商务的应用。发电企业通过竞价实现电力上网，需要有网络系统的支持，与此同时，输、配、供过程中要进行有效的电力调度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系统）的支持。利用网络系统记录电力用户的缴费，极大地提高了工作效率，把大量的抄表工人转移出去，用于其他的操作，从而使电力企业的人力资源得到充分地利用。

3.面向外部伙伴的电子商务应用。电力企业的运营离不开相应的供应伙伴，发电、输电、配电设备采购需要供应商，尤其是发电企业需要电煤等原料供应，这些都可以利用电子采购来实现。浏览各大电力企业的网站，容易发现项目招标信息占据了很大的比例。各独立企业之间资金结算离不开金融机构，需要利用电子转账系统。

4.面向用电客户的电子商务应用。虽然电力行业长期垄断、电力供不应求使得电力拥有得天独厚的优势，但市场化改革分拆了电力产业，电力因此以商品的身份走进了市场，这使得电力营销成为关系到电力企业命运的工作，电力客户服务也逐渐提上日程。随着市场化的深入和社会信息化程度的提高，用电客户需要通过市场来购买电力商品，获取信息、竞价购买、电费缴纳越来越依赖于网络来实现。近期伴随着电力危机的频繁出现而不断升温的需求侧管理，更加突显了电力资讯网、电力市场、电力客户关系管理的重要性和有效性。电力系统需要以市场为导向，根据市场规律对电力商品做出相应的调整。

二、电力系统应用电子商务存在的问题分析

电力系统应用电子商务目前已经具备了良好的基础，有着巨大的市场需求，但仍然存在着一些问题。

1.零敲碎打，缺乏全面规划。在国家政策导向和国家电力公司的要求下，一些电力企业往往为了赶上信息化浪潮，追求短期政绩纷纷触网，先上一点再说，导致电子商务的应用收效甚微甚至全面告败。比如安装一个财务软件，建成一个公司网站，就叫应用电子商务了。这样零打碎敲，没有战略规划，遇到问题再修修补补，就无法发挥电子商务的优势。

2.各自为阵，不能整体协调。电力行业长期的高度垂直一体化和垄断造成了企业机制不灵活、电价偏高等弊病，电力市场化改革要求以全新的电力运作模式面对市场竞争。业界纷纷擎起分权大旗，独立行事，各行其是，尽量减少上下游之间的联系，惟恐有“垄断复兴”之嫌。然而电子商务强调战略协同，单兵作战是无法体现“团队生产”优势和发挥“网络效应”的。

3.偏重硬件，理念尚需提升。众多电力企业着手开展电子商务，基本上完全依赖技术部门，而在经济规律的把握、投入产出分析、市场交易与竞争、客户需求导向意识等方面做得很不够。信息化的外壳完备起来了，但电子商务理念不能深入，依然无法体现优势。电力电子商务不是简单的将信息技术嫁接到传统的电力行业，而是全面的、彻底的、深入的电力企业革新，从管理体制、管理层级到电力交易、客户服务，都要渗透全新的电子商务理念。

4.注重技术，轻视商务环节。电力行业电子商务应用中，明显偏重于技术，这种情况从各类技术人才在企业中的地位、技术方面的投资力度就可以看出，而竞争意识、营销观念、市场交易、客户需求等往往被长期处于国有体制，被技术出身的电力企业领导所忽视，因此当前电力行业电子商务应用，远远没有达到真正的电子商务应用的要求。

5.偏爱实践，理论指导不足。电子商务要求理论与实践相结合，电力行业电子商务应用目前只是处于摸索阶段，而电力产业运行规律、行业电子商务的应用理论和应用模式探讨研究则严重滞后，跟不上实践的需要，使得电力行业电子商务的应用处于盲目、无序状态，缺乏理论指导，效果自然大打折扣。

三、电力系统推进电子商务的策略探讨

国家电力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市场的、经济的、法制的、现代化的管理方法和手段，充分利用网络技术、多媒体技术、智能化技术，提高管理水平”的指导思想，电力行业推行电子商务，应当在这一指导思想的指导下，结合自身特定的市场、业务特点以及电能生产、输送、分配和使用的特点，根据对电力系统运行的基本要求，深入研究当前国内外电子商务迅猛发展的新兴商品交易方式，把战略发展与管理创新、经营方式创新，以及先进的技术支持系统结合起来。

首先，我们要依托电子商务，充分整合资源，缔造电力航母，促进电力行业电子商务应用的良性、高效发展。这就要求企业经营者要深刻理解电子商务的本质含义，将电子商务的理念融入各个操作环节，整合全行业的资源，形成整体优势，提升产业链条核心竞争力。其次，深入探究电力行业的运行规律，理解电力市场体制改革的精髓。电力商品的特殊性决定了电力行业在国民经济中的重要地位，电力改革的目标不能以简单的垄断或竞争格局加以描绘。电力市场体制改革要打破的是电力行业的行政性垄断，塑造合格的电力市场主体，打造电力产业整体优势，满足国民经济发展对电力的及时、有效、安全的需求。在此基础上，依托电子商务的资源整合优势，建构电力电子商务链，缔造电力航母，一方面大大降低交易成本，提高电力行业运营效率，另一方面借助整合优势和信息的充分畅通，保证电力的及时有效供应，防止资源浪费，也能防范电力危机。

电力系统在推进电子商务时应当注意以下几个问题：

1.全面规划、系统集成。电力系统要实现集约化规模经营，必须将产业链的上游至下游一条龙全盘规划、设计，无论是电能的生产、输送还是分配和使用，从发电、变电、输电、配电、用电组成一个始终处于连续工作的不可分割的电子商务运作系统。这个系统除了商品交易的功能子系统，还包括为保证供电安全所必须具有的调度、通信、保护等一系列服务于电能生产和供应的信息与控制系统。二者通过集成化信息平台有机融合在一起，最终形成一个从电力企业内部到电力企业之间，从面向外部伙伴的电子商务应用到面向用电客户的电子商务应用的全方位、全领域的电子商务应用系统。

2.强化管理、理念更新。电力信息化工程经过近年来尤其是九五期间，已具备了一定规模。覆盖24个省的国家电力公司信息内联网已有万余用户，网上信息资源开发利用有了一定的基础，部分信息化应用子系统已与电力工业的主要业务密不可分并发挥作用。在这种情况下，提高电力信息化应用的高度和深度已成为电力信息化工作的新任务。

研究和应用电子商务不仅把它当作一种技术工具的使用，而且应当作为企业经营观念、经营方式、经营技术支持系统的战略选择。企业应当从行业经济规律的把握、投入产出分析、网络采购与市场营销方式手段、客户需求导向意识分析以及客户关系管理等方面花大力气。使电子商务理念深入到各个部门、各个环节、各个员工。

3.充分利用国家电力商务网，为电力系统发展电子商务提供信息服务平台。“国家电力商务网”是以电力企业为依托，结合电力行业的市场特点和产品特点，利用现代最新信息技术建立的电力行业大型专业化的B2B电子商务服务平台网站，它与电力行业主门户网站“国家电力信息网”相互依托，为广大电力设备、电力物资材料的供应者和购买者、电力投资者、电力企业经营者以及广大电力用户和社会各界提供电子商务服务和信息咨询服务。其宗旨在于通过互联网、电力通信网等实现电力行业信息流、物资流和资金流的完全、便捷交换，为广大用户提供快速、准确的信息服务和便捷的电子交易服务，从而全面促进电力传统企业生产管理方式和服务水平的提升，降低电力企业成本，提高电力企业的经济效益和竞争力，推动电力信息化工作的深入开展，为国家电力公司系统实施全面的电子商务贸易提供技术和运作经验，为电力市场的全面实施创造技术和人才条件。

电子商务系统的特点范文第6篇

关键词: 电子商务特点视角归纳分析

一、网络（交易载体）视角的电子商务特点

1、数字化

2、交互性

3、高效率

二、市场（商务环境）视角的电子商务特点

网络不仅是商务活动的交易载体，而且形成了一个广大的虚拟空间――CyberSpace，这个虚拟世界中的虚拟市场具有很多与现实世界商品市场相同的共性，也具有一些自身独有的特性，主要有全球化、充分竞争和买方市场。

1、全球化

2、充分竞争

3、买方市场

三、卖方（服务主体）视角的电子商务特点

1、低成本(费用)

2、个性化

由于电子商务是以网络为基础的，因此，在企业和消费者之间可以轻松实现信息的自动化传递，并建立面向消费者的数据库系统。在网络营销和虚拟生产的理论指导下，企业可以充分利用数据库进行一对一的个性化营销、一对一的个性化设计和生产，实现企业和消费者之间全程的一对一个性化跟踪服务，最终实现企业的差异化经营战略。电子商务个性化服务的经典案例莫过于Dell公司计算机的生产、营销等的定制化服务，通过向其顾客提供计算机的定制化服务，Dell公司极大的满足了消费者的个性化需求。

3、专业化

从中国互联网络信息中心的第17次《中国互联网络发展状况统计报告》中可以看出，国内互联网正在跟随国际互联网呈良性的发展态势。随着进入互联网的人越来越多，互联网中的商务活动越来越频繁，这些都预示着一个巨大的CyberSpace的形成。在连通全球的互联网络环境下，企业的潜在客户从有限的地域空间无限的延伸到地球的每一个角落，企业服务的目标客户群就有可能急剧扩大，同时企业也将面对世界范围内超强的竞争对手。依据供应链管理理论和核心竞争力理论，企业不可能在其所涉及的所有方面都做得最好，因此，企业必须屏弃大而全的经营思路，走专业化的道路，当然，全球大市场中越来越多的同类客户也使企业走专业化道路成为一种可能。

四、买方（消费主体）视角的电子商务特点

消费需求是商务动力的主要的源泉，只有真正把握了消费者的需求，很好的满足了消费者的需求，企业才有良好的发展前景。从商务需求购买方的消费者视角出发，企业只有能很好的满足消费者的需求，才能在新的环境下良好的发展。满足消费者商务需求可以从为消费者直接的商务节约和间接的商务节约――方便性两方面来入手，而电子商务恰好能很好的满足消费者关于商务服务的这种要求。

1、节约性

很多时候，商品的价格都还是由商品的最终成本决定的，在电子商务环境下，作为商务服务主体的企业由于采用的电子商务等相关先进技术而使企业可以实施低成本战略，或者可以长期以较低的成本生产和销售商品，也就是说企业可以以较低的价格将商品或者服务销售给消费者。在这样的情况下，无论是大宗的生产性和销售性的购买，还是小宗的消费性的购买，都可以获得极大的节约。生产性和销售性购买的节约主要体现在极大的降低了原材料、半成品和成品的采购成本、物流成本等；消费性购买的节约主要体现在能使消费者获得高额的消费者剩余。转贴于

2、方便性

五、政府（监督管理）视角的电子商务特点

1、有效的监督管理

2、良好的预测分析

六、整体（系统工程）视角的电子商务特点

传统商务是主要基于实体商品的现实商务模式，而电子商务则是基于计算机的虚拟商务模式，对于主要活动都在电脑空间(CyberSpace)中开展的虚拟商务模式――电子商务而言，从整体（系统工程）的角度来看，它与传统商务相比有一个由量变引起的质变的区别，主要体现在电子商务具有明显的协同性、集成性和扩展性三大特点。

1、协同性

2、集成性

3、扩展性

很多人一说到电子商务就有这样一种错觉，前几年还挺红火的，现在基本上没有人谈它了，所以，他们就得出结论，电子商务由于没有什么实质的东西，所以必然是昙花一现。殊不知电子商务这几年并不是没有人谈、没有人做了，而是越来越多的电子商务人更加务实，他们已经深刻的领会到：务实才是硬道理，盈利才是硬道理。这使电子商务真正的得到了理性的回归。

我们中的绝大部分人都不能想象中国手机市场在经过短短10年左右的时间发生的翻天覆地的变化，同样就会有很多的人不可能预测到几年以后中国电子商务会是什么样子的，世界电子商务又是什么样子的。因此，我们希望通过本文从网络、市场、卖方、买方、政府、整体六个视角对电子商务特点的进行归纳分析，让大家真正理解电子商务为什么不是昙花一现，为什么会成为21世纪新的商务模式，为什么被认为是新的生产力，为什么会给我们的世界带来新的革命。

参考文献

[1]张宽海，帅青红.电子商务概论[M].2005.6:10-13

[2]方真，孙百鸣.电子商务教程[M].2005.2:7-9

电子商务系统的特点范文第7篇

关键词：中小企业；第三方电子商务平台；最佳选择

当今社会已经进入了新经济时代，电子商务的发展为企业带来了发展机遇，对我国中小企业来说更是千载难逢的好机会。本文在分析第三方电子商务平台的运营机制的基础上，从中小企业自身特点出发，提出中小企业实现电子商务的最佳途径是借助第三方电子商务平台的观点。从而更能发挥中小企业的相对竞争优势，在竞争中获得更大的发展。

一、电子商务是中小企业发展的必由之路

(一)我国中小企业现状分析

据统计，我国中小企业平均以每年超过20％的速度增长，数量多、分布广、经营灵活、贴近市场是我国中小企业的基本特点也是其优势所在。但是，随着经济全球化，我国中小企业面临的竞争也更加激烈。目前制约我国中小企业发展的主要问题有如下几个：

第一，资金不足。中小企业规模较小，成分复杂，融资渠道并不顺畅。而且，国家政策对中小企业的扶持力度不够，缺乏相应的法律保障体系。

第二，中小企业经营管理水平低，管理思想落后。在我国中小企业中还大量存在“家庭式”管理方式，管理的低效率制约了企业的健康快速发展。

第三，中小企业人才的缺乏。我国中小企业当前的人才结构很多还停留在以“血缘、亲缘、人缘”为主要关系的家族式管理模式上，熟悉国际贸易知识、国际市场运作规则的复合型人才相当缺乏。

(二)电子商务促进中小企业的发展

所谓电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化，它突破了传统商务在时问、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。由于中小企业的人力、财力、信息技术实力较弱，缺少足够的资源去开拓市场，没有力量大力推广自己的产品和服务。电子商务能帮助解决中小企业面临的许多困难和问题。

1、解决资金的缺乏。(I)拓宽融资渠道。基于Internet的电子商务不受时间和空间的限制，使企业能有更多机会的寻找合资对象。(2)降低运营成本。企业通过Internet自己的商品信息，所需费用极低。(3)提高资金使用效率。通过Internet可以与企业互通市场需求信息，同时企业的需求可以马上传递给供应商适时补充供给，实现零库存管理，从而提高资金使用效率。

2、提高了中小企业的管理水平和管理质量。(1)业务管理的透明度增加，减少在采购和销售业务中所存在的管理漏洞。(2)业务流程趋向合理，电子商务和信息化的应用可以迫使中小企业重组业务流程，提高工作效率。(3)信息汇总与反馈速度加快，为中小企业制定新的决策提供科学的依据。

3、帮助中小企业获得更多的机会，扩大销售渠道。中小企业缺乏大型企业多年经营的完善的销售渠道，而在电子商务模式下，Internet延伸到哪里，市场就能扩大到哪里。企业营销活动范围将显著扩大，企业不再局限于企业四周。

二、目前我国中小企业电子商务应用现状

我国电子商务总体发展水平尚处于初期发展阶段，中小企业电子商务的应用水平更低，离真正的电子商务还有相当的距离。其主要问题有如下三个方面：首先，中小企业领导层对开展电子商务的认识不够充分，竞争意识不强，重硬件，轻管理，网站功能简单，闲置现象严重，维护更新不及时，网站知名度不高，浏览量低，用户找不到需要的信息，用户咨询得不到及时的回复，资金投入很大，收效却甚微。其次，由于经济实力相对较弱，中小企业难以建立完整的电子商务系统、维持电子商务系统所需要的昂贵费用，并且缺乏具备网络贸易专业知识和技术的复合人才，许多中小企业的管理仍然处于主观、随意的经验管理阶段，而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。而且，使用电子商务进行交易的中小企业很少，而大部分企业对互联网的应用局限于信息、查询资料。另外，中小企业开展电子商务的法律环境、技术标准、信用环境、安全环境亟待完善。

电子商务发展的程度与标准的制定直接与技术发展水平相联系。目前除了一些EDI标准及部分相关网络标准是从国际相应标准等同或等效转换来以外。由我国自主制定的、直接与电子商务相关的标准几乎为零。此外，由于电子商务的无纸性和虚拟性，安全问题成为制约发展的首要因素，而且产品质量、售后服务及商家信誉得不到保障，物流配送滞后等，这都使中小企业开展电子商务活动缺乏安全感，如何解决网络交易的各种纠纷也是一大难题。

三、利用第三方电子商务平台是中小企业发展的明智之选

(一)第三方电子商务平台的特点和作用

第三方电子商务平台一般由相关机构或中介建设，主要面向各类企业提品的采购、信息和销售等方面的服务。独立、公平是第三方电子商务平台最突出的特点。在我国，应用比较成熟的第三方电子商务平台主要代表有阿里巴巴网、8848网上商城、慧聪网等。

第三方电子商务平台具有强大的信息功能、交易功能和管理功能，其主要作用体现在下面几个方面：

第一，提供专业化的应用服务。专业化的应用服务可以节省企业建设电子商务系统的大笔投资，减少招募专业人才和降低企业培训成本，提高企业运作效率，减轻应用系统的后续维护与升级，并提供更安全的环境。借助第三方电子商务平台的中小企业可以以较低的成本，较短的周期整合核心业务和信息系统共同形成核心竞争力。

第二，提供电子认证和电子公证服务。第三方电子商务平台在买卖双方交易过程中实现网络公证机构的功能。确认信息发送人的身份，对交易者身份真实性、合法性予以确认：确认交易者的意思表达是否真实无误；确认交易方的能力与交易相匹配的资金实力、生产能力、合同履行能力和信用水平等，能够有效控制中小企业实施电子商务所带来的信用风险。

第三，提供信息、收集、整理服务。第三方电子商务平台通过利用互联网，给每个参与的企业提供了一个平等的信息的公共平台，不但能更加准确地反映了市场的供求情况和关系，提高企业开拓市场、寻找新客户的能力，同时协助买卖双方达致最佳的采购和销售绩效。

(二)利用第三方电子商务平台可行性分析

首先，从第三方电子商务平台的自身特性出发进行考量。电子商务平台既可以

由买方企业建，也可以由卖方企业建，还可以由独立于买方和卖方的第三方企业建。但不管是由买方还是由卖方搭建电子商务平台，其交易的公平和公正性很难保证，而由第三方建设的第三方电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所，这样的平台本身不从事买卖交易业务，也保证了在激烈的市场竞争中对于加入到平台所有企业的公正、公平、客观；保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。因此选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。

其次，从我国中小企业的自身特点出发进行考量。中小型企业要想生存，就必须提高管理效率，提高市场响应速度，就必须同大型公司一样充分利用信息化手段。而中小型公司在利用信息化技术的时候，必须要考虑成本、技术难度、创造的价值等几个方面的问题。

中小企业最主要的特点就是规模小、信息化基础差、资金少和人才匮乏。因此中小企业如由一家企业来单独建立电子商务系统。不但需要一笔相当可观的投资，技术上也有相当大的难度，而且为了建设、维护这个系统，企业还必需长期聘用大量计算机专业人才。所以综合考虑各方面因素。对于中小企业来说，不用耗费大量的资金去投资建设一个完整的电子商务系统，就可和众多企业一同分享电子商务带来的好处，第三方电子商务平台是个不错的选择。以人之长，为己所用，以极低的投入(近乎于零)实现供应链管理，从而最终全面实现电子商务。

(三)利用第三方电子商务平台实现企业价值增值

价值链(Value Chain)是指从供应商开始、直到顾客价值实现的一系列价值增值活动和相应的流程。企业价值链中所有的信息、商品和资金的流动都会产生成本，因此，对这些流动元素的有效管理是价值链成功的关键。库存、运输、信息是价值链的几个主要驱动因素(Drivers)，而信息则是这几个驱动因素中的重中之重，它包含了整个价值链中有关库存、运输和顾客的所有数据和分析结果。价值链各组织之间的连接是通过信息完成的，通畅的信息渠道使整个体系能够协同运作，从而获得最大的赢利能力。

按照熵增原理，电子化对于价值链的作用在于减少的效率和减少的数值得到了放大与提升，这正是电子化带来的相应的价值和业务收入。对于利用了第三方电子商务平台而实施电子商务的中小企业来说。第三方电子商务平台成为价值链的重要环节，其作用贯穿于整个价值链的增值过程中。通过这种第三方的平台，加快了企业的信息化，消除了信息孤岛，大幅度降低流通过程中不必要的费用。它能够使企业实现与上下游企业业务交易的电子化，能够使企业随时得到市场和顾客需求。能够缩短业务运转时间，能够降低贸易管理成本，能够改善顾客服务质量，能够降低库存成本，能够加快资金流动。因此，总的来说，第三方电子商务平台的最大价值就体现在推动了物流、信息流、资金流速度和质量的迅速提升，商家通过网上交易市场开拓新的市场及客户群。维护老客户，形成协同商务关系，提升价值链的整体效率，节约整个交易流程的资金投入，赢得更高的投资回报，创造新的市场价值。

电子商务系统的特点范文第8篇

关键词：电子商务；企业信息系统；管理水平

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0-01

计算机技术的快速发展为电子商务的开展提供了平台，电子商务信息系统的出现，不仅降低了企业的投资成本，而且扩展了销售渠道，增强了企业的市场竞争力。基于电子商务的企业信息系统实现了世界范围内的资源共享，改变了传统的市场供应结构，给人类的生产生活带来了极大的方便。

一、电子商务与企业信息系统的关系

电子商务是企业与外部市场沟通的渠道，是企业信息系统的平台。企业可以利用电子商务系统来了解市场的需求和发展方向，与客户进行沟通建立供求关系。企业了解客户的需求，通过沟通将各种需求信息纳入到企业信息系统中进行分析处理，将分析结果作为企业进行资源优化配置的依据，生产出能满足客户需求的优质产品，提高企业的服务质量。与此同时，企业可以将有关信息利用电子商务渠道到网络上，使企业与客户、市场之间建立良好的沟通关系，根据客户和市场的信息反馈，对企业的生产经营活动进行及时调整，促使企业的经营战略与市场的需求保持一致。

电子商务的运行是建立在企业信息系统的基础上，是企业信息系统的扩展。电子商务作为企业内部信息与外部信息联系的桥梁，是企业进入网络市场的一个平台。电子商务以它开放性、成本低、效率高的特点被认为是现代企业发展的重要工具，它改变了企业传统的经营模式，实现了企业业务流程的更新，为企业发展拓宽了道路。企业业务流程的更新必须考虑企业信息系统和电子商务相结合的发展方向，将企业由自我管理型转换成开放的运转型，利用电子商务获取相关的客户资源，了解市场动态，并对信息进行有效的分析，科学的预测未来市场的发展方向，使企业的业务流程符合现代市场的竞争要求，提高业务水平，满足市场和客户的需求。

二、基于电子商务的企业信息系统的需求特点

（一）增加了企业与外界的接触途径。随着计算机网络技术的快速发展和普及，电子商务的应用也越来越成熟，电子商务的开展已经成为现代企业发展的一个必然选择。现代企业要想在激烈的市场竞争中占据一席之地，就必须顺应时代的发展要求，通过开展电子商务的方式，提高企业的信息化管理水平。基于电子商务的企业信息系统改变了传统信息系统复杂的操作方式，更加适合企业日常的信息化管理和经营，也给客户带来了很大的方便。

（二）提高了企业的信息化管理水平。现代企业的信息化管理模式已经不仅仅局限于企业的生产和销售，还包括了产品的库存、客户信息、企业财务等方面的管理。例如，企业对客户群的管理一般都采用建立呼叫中心的方式与客户进行交流，通过呼叫信息反馈来进行客户管理。客户对于企业发展起到决定性作用，客户的需求就是企业未来的发展方向，客户可以通过呼叫解决自己对产品存在的疑惑或了解自己感兴趣的产品信息，这样不但给客户带来了方便，而且极大的提高了客户的满意度。

（三）改变企业的管理理念。电子商务的应用对企业传统经营方式产生了很大的冲击，企业要想在激烈的网络市场竞争中占据优势，就必须改变其管理理念。随着电子商务的应用逐渐走向成熟，企业员工之间的交流也更加方便，为企业节约了大量的人力物力，节约了企业的生产经营成本。电子商务的应用顺应了时展的要求，采用电子商务网络运行的管理模式，为企业发展开辟新的路径，提高了企业的市场竞争力。

三、基于电子商务的企业信息系统的未来发展战略

（一）制定基于电子商务的企业信息系统战略。制定基于电子商务的企业信息系统战略，首先，要明白企业信息系统战略的管理者和参与者，制定信息系统战略目标和实施的具体程序；其次，应用电子商务了解客户对企业产品的满意度，市场的走向，产品信息反馈、客户管理等相关资料；最后，从众多影响企业生产经营活动的因素中找到企业成功的最关键因素。在制定好战略目标的基础上，找到企业信息系统未来的发展方向，从而确定管理层，通过电子商务收集企业相关信息，通过企业信息系统进行信息分析，寻找取得成功的途径。

（二）对基于电子商务的企业信息系统战略进行行业评估。基于电子商务的企业信息系统战略进行行业评估有利于引导企业在行业中的竞争行为。第一，要明确企业在该行业中的竞争界限，明确属于该行业的企业产品；第二，对该行业的产品进行分类，了解产品的主要经销渠道，尽可能为客户提供最好的产品；第三，了解产品在销售过程中的主要影响因素，例如人员素质、销售渠道、信息沟通等因素；第四，确定行业在未来市场中的发展方向和竞争对手，掌握行业竞争对手的相关资料；第五，正确认识电子商务的应用为企业带来的机遇与挑战，提高企业的信息化水平，为企业的发展拓宽渠道。

（三）基于电子商务的企业信息系统战略中的企业评价。电子商务的应用，为企业与客户的沟通建立了桥梁，通过企业建立的电子商务平台，可以让客户对企业的能力进行评价，评价的内容包括企业销售的产品、提供的服务以及客户的需求。除此之外，还有供应商对企业能力的评价，供应商根据产品物流过程、产品质量、采购内容等一些系列进货销售内容对企业的经营能力进行评价，这样有利于企业从中寻找不足，为客户提供更好的服务。

将电子商务应用到企业信息系统管理中，是现代企业进行信息化管理的必然要求。电子商务的应用加快了企业的信息化建设，拓宽了企业的销售渠道，帮助企业与客户之间建立良好的关系。企业通过电子商务平台获得顾客相关信息，再通过企业的信息系统进行信息分析，了解市场和客户的需求，实现企业的资源优化配置，提高企业市场竞争力。

参考文献：

[1]徐小峰，刘家国，赵金楼.电子商务环境下企业管理信息系统构架设计分析[J].现代管理科学，2009（7）.

电子商务系统的特点