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供应链管理意义

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供应链管理意义范文第1篇

第一章  绪论 1

1.1  研究的背景及意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2  国内外研究现状 2

1.2.1 国外研究现状 2

1.2.2 国内研究现状 4

1.3  研究方法 6

1.3.1文献综述法 6

1.3.2模糊综合评判法 6

1.4  研究的技术路线 8

第二章  供应链管理理论概述 10

2.1 企业管理模式的演变 10

2.2  供应链管理模式的产生 10

2.3  供应链管理的内涵 11

2.4 供应链管理的作用 12

2.4.1 供应链管理实现了节点企业的同步化运作 12

2.4.2 供应链管理增强了节点企业的市场竞争力 12

2.5 品牌服装行业供应链管理的特点 13

2.5.1 产品类型和供应链模式之间的匹配 13

2.5.2 以消费者为中心 14

2.5.3 服装供应链具有复杂性 14

2.5.4 节点企业之间的合作性 14

2.5.5 服装供应链的动态性 15

2.5.6 服装供应链的交叉性 15

2.6 品牌服装行业供应链管理的不足 16

2.6.1 供应商管理的不足 16

2.6.2 库存管理的不足 17

2.6.3 供应链管理缺乏信息支撑 18

2.6.4 缺乏对供应链设计的整体思考 19

第三章 A企业供应链管理研究 21

3.1 A企业及其供应链管理介绍 21

3.1.1 A企业简介 21

3.1.2 A企业供应链管理介绍 21

3.1.2.1 生产外包 21

3.1.2.2 特许经营运作方式 22

3.1.2.3 有效整合企业资源 22

3.2 服装行业供应链管理现状 22

3.2.1服装行业供应链管理模型研究 22

3.2.1.1采购模型 23

3.2.1.2库存模型 23

3.2.1.3 小结 27

3.2.2品牌服装供应链的现状调查分析 27

3.2.2.1服装企业供应链基本形式 27

3.2.2.2雅戈尔企业的供应链分析 29

3.2.2.3 ZARA的供应链分析 30

3.2.2.4美特斯·邦威的企业供应链分析 31

3.2.2.5 小结 31

3.3 A企业供应链管理水平评价及存在问题分析 32

3.3.1 A企业供应链管理水平评价分析 32

3.3.2 A企业库存管理存在的问题 35

3.3.3 A企业供应商管理存在的问题 37

3.4 A企业品牌服务供应链管理优化策略研究 39

3.4.1 A企业库存管理的优化策略 39

3.4.1.1 实施供应商库存管理和联合库存管理 40

3.4.1.2建立协同合作关系 41

3.4.1.3构建库存优化保障机制 41

3.4.1.4构建库存管理绩效评价体系 42

3.4.2 A企业供应商管理的优化策略 43

3.4.2.1 制定供应商评估指标体系 43

3.4.2.2 采用科学的方法选择供应商 43

3.4.2.3 与供应商建立合作伙伴关系 44

3.4.2.4 控制供应商管理的风险 45

第四章 我国品牌服装企业的供应链管理模式建议 47

4.1 我国品牌服装企业要向国际品牌服装企业学习 47

4.2 增强合作意识和共赢意识 47

4.3 提升库存管理水平 47

4.4 提升供应商管理水平 48

第五章  总结 49

参考文献 50

供应链管理意义范文第2篇

关键词:绿色供应链,供应链管理,环境

随着人类物质文明的发展,产品更新换代日益频繁,造成环境和资源的破坏及生态平衡的失调,这使人们从此起彼伏的灾祸和日趋严重的公害中逐渐清醒过来,开始认识到工业革命以来那种不顾地球生态环境的“高消费、高投入、高污染”模式,属于不可持续的生产和消费模式。因此进入90年代以来,各国的环境战略经历了一场新的转折,全球性的产业结构调整呈现出新的绿色战略趋势,这就是向资源利用合理化、能源利用节约化、废弃物产生少量化,对环境的冲击向无污染、少污染的方向发展。在这种绿色浪潮的冲击下,产品的绿色供应链管理逐渐兴起,成为目前的研究热点[1,2]。传统的供应链是基于企业内部范围的管理,它是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,由物料获取并加工成中间产品及成品,再把成品送到用户的一些企业和部门构成的网络,它涉及到原材料供应商、零部件及标准件、核心制造商、销售商和最终用户,但它没有充分考虑在制造和流通过程中所选择的方案会对周围环境和人员产生何种影响以及废弃物和排放物如何处理、回收与再利用等,而这些涉及环境和可持续发展的问题正是绿色供应链管理所要考虑的问题。鉴于此,本文结合我国国情,探讨了实施绿色供应链管理的意义和主要实施途径。

一绿色供应链管理的机理

绿色供应链管理或称环境供应链管理最早起源与国外,即在供应链管理中增加环境因素思想。20世纪70年代,一些学者只是把它作为物流管理研究的一个次要方面提出的,而大规模、有意识的研究绿化物流是在20世纪90年代初。从1992年到1999年的几年时间里,众多学者进行了返回物流的研究,返回物流研究的主要内容是制造商如何回收自己的产品和包装物,以达到成本最低、对环境影响最小的目的。但是,大部分的研究都还没有完全摆脱末端治理的局限性,还没有用生命周期分析法(LCA)和生态评价指标体系等生态评估工具来具体分析,评估整个供应链的环境影响。

近年来,绿色供应链管理的研究发展较快。Webb(1994)[3] 研究了一些产品对环境的影响,建议通过环境准则来选择合适的原材料,同时注重再生利用,并提出了绿色采购的概念。在美国科学基金资助下,美国密歇根州立大学的制造研究协会(MRC)进行了一项“环境负责制造”的研究,于1996年提出了绿色供应链的概念。随后,北美的加拿大,欧洲的英国等一些国家都开始了对绿色供应链管理的广泛研究。Min与Galle(1997)讨论了在选择供应商的决策中如何考虑环境保护因素,以及“绿色采购”在减低废物中的作用 。Beeman(1999)则是在供应链模型中注重考虑环境因素,提出了更为广泛的供应链设计模式 。Hock则研究了供应链实际运作过程中如何保持生态平衡。此外,通用汽车、福特、惠普、宝洁等许多企业也积极研究和实施绿色供应链管理。

目前,在理论界对绿色供应链管理还没有确切定义,一般认为:“绿色供应链管理是一种在整个供应链内综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,涉及供应商、生产厂商、销售商和用户,其目的是使产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中,对环境的影响(负作用)最小,资源效率最高”。

二绿色供应链管理在我国实施的意义

虽然绿色供应链管理在我国现阶段并未发挥它应有的作用,但从国际上对环境与资源问题日益重视的形势看,实施绿色管理将是一国经济发展和企业竞争力发展的趋势。因此,对于我国企业来讲,发展绿色供应链管理有着重大的现实意义。

企业应对竞争的需要。在我国社会主义市场经济提倡大市场大消费并建立与之相适应的供应链管理的同时,创建我国的现代绿色供应链,提倡高效节能、绿色环保,不仅是必要的,也是紧迫的。尤其是我国加入WTO后,由于传统关税的取消,我国的产品将面临国际“绿色壁垒”的严峻挑战。在这样的背景下,实现工业生产“绿色化”就显得格外重要。只有对原材料供应商、产品制造、销售和废弃物回收整个过程进行环境管理,实现整条供应链的“绿色化” ,才能真正提高我国产品在国际市场上的竞争力。我国企业加紧发展绿色供应链管理,是应对未来挑战和在竞争中占得先机的重要机遇。

企业开拓市场的需要。目前,我国企业经营者和消费者对绿色经营消费理念非常淡薄。经营者展现给我们的是绿色产品、绿色标志、绿色营销和绿色服务,消费者追求的是绿色消费、绿色享用和绿色保障,而绿色供应链管理却未能引起人们足够的重视。因此在发展供应链的同时,要尽快提高认识,更新思想,把绿色供应链管理作为世界全方位绿色革命的重要组成部分。企业可以通过自身的绿色形象来达到市场开拓的目的。谁在这方面做得好,谁就能赢得顾客,谁就能把握市场先机。

实现可持续发展战略的需要。可持续发展战略是社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,以保证社会实现良性循环。绿色供应链管理是人类可持续发展战略在制造业中的体现,它考虑环境和资源既要满足经济发展的需要,又使其作为人类生存的要素之一而直接满足人类长远生存的需要,从而形成了一种综合性的发展战略。自20世纪90年代以来,国家间签订的国际性和地区环境保护公约多达20多个,确定了环境和生态保护的具体要求,指导企业的国际环境质量管理标准ISO14001和ISO14040已经颁布实施,各国为保护环境而制定的法律法规越来越详细,越来越严格,公众对企业的期望也与企业的环境保护行动紧密挂钩,时代要求企业必须把自身的可持续发展和人类社会的可持续发展结合起来,倡导人与自然的和谐发展,才能真正保证企业近期利益和可持续发展的完美统一。

给企业与企业间的战略联盟提出了更高的标准和要求。绿色供应链企业战略联盟是在行业内行业间建立的一种实施“绿色”管理的企业联盟,它不仅是一种信息和利益共享、风险共担的利益集合体,而且也是一种标准和意识同步的标准集合体、绿色文化的共同载体。在这样的企业的联盟中,要求其成员具备先进的环境保护、生态保护和绿色管理意识,以及贯彻和实施这些意识的能力和决心。在我国企业中建立这种战略联盟关系将有助于从整体上提高企业给国家经济、社会和环境带来的效益。

三企业实施绿色供应链管理的措施

供应链管理作为是一种战略管理思想,需要企业从全局出发进行规划,从战略性的角度去考虑供应链的地位。本文认为要成功实施绿色供应链管理,需要从以下方面努力:

加强企业内部管理。由于企业的情况千差万别,绿色供应链管理的模式也是多种多样,因此企业在决定实施绿色供应链管理时,应仔细分析自身的状况,要从承载能力和实际出发,既能解决企业急需的问题,又能以较快见效的环节作为突破口,明确认识实施目标,确保成功。加强企业内部管理,重新思考、设计和改变在旧的环境下形成的按职能部门进行运作和考核的机制,有效的建立跨职能部门的业务流程,减少生产过程中的资源浪费、节约能源和减少环境污染。强化企业领导和员工的环境意识,企业高层领导转变观念,积极地把经济目标、环境目标和社会目标恰如其分的同供应链联系在一起考虑,通过学习和培训,提高企业各个层次员工的环境认识,让员工了解企业本身对环保的重视。

重视咨询和顾问的作用。绿色供应链管理的实施,涉及企业的方方面面,不仅需要高投入,而且需要改变企业的管理理念;绿色供应链管理的实施时间和实施质量,关系到企业的生死存亡。为减少投入,保证质量和缩短工期,取得咨询公司和管理专家的合作至关重要。所以,在绿色供应链管理实施中,应寻找资信度高的企业管理咨询公司、企业内管理专家和业务骨干人员共同组成总体规划组,提供适合企业发展需要的新的管理模型,这对提高绿色供应链管理实施的成功率至关重要。

建立精益企业。经济发展带来环境污染,导致人类生存危机。防治污染应该是企业的一项重要社会责任,建立精益企业是一项重要的措施。所谓精益企业,是全面实行精益生产的企业,精益生产方式把生产中一切不能增加价值的活动都视为浪费,要裁撤不直接为产品增值的环节和岗位,有效配置和合理使用企业资源,最大限度地为企业谋取经济利益。因此,生产绿色化是精益企业的本质要求。

核心企业谨慎选择供应链成员。核心企业领头的供应链,向上联系供应商,向下联系销售渠道,不仅自身制定并严格实施环境管理标准,其上、下游厂商及最终用户也必须遵守同样的环境管理标准,只有这样才能提高整条供应链的绿色性。所以,在绿色供应链构建过程中,核心企业对合作伙伴的评估和选择显得尤为重要,不仅要考虑其生产能力、生产成本、产品质量、交货期、服务和信誉等传统因素,还要采取适当的绿色指标体系对潜在的供应链成员进行综合评价,在绿色供应链运行过程中,核心企业还必须对合作伙伴进行有效的管理,了解其环保执行情况,将环保质量监督与合作厂商资格认证结合起来,把环境管理作为全面质量管理的一部分。这种方式往往是整体最优化的,对整个供应链企业的经济效益也是最有利的,具有很强的激励因素。

建立有效的绿色供应链绩效测量与评价体系。只有确切知道绿色供应链的实施效果,管理者才能做出有效的决策。绿色供应链的绩效评价特点是:更为集成化,反映整个供应链的优化程度;更加注重未来的发展性,加强绩效管理的前馈性;除了对企业内外部运作的基本评价之外,还关注外部供应链的测控;非财务指标与财务指标并重,并且注重指标之间的平衡;产品符合绿色环保指标等等。目前可以应用在绿色供应链管理中的绩效评价方法有ABC成本核算法、平衡计分法等。

作者单位:华侨大学商学院

参考文献

[1] 陈杰,屠梅曾,孙大宁.生态型供应链的设计及其管理[J] .工业工程与管理,2002,7(3):10-12.

供应链管理意义范文第3篇

【关键词】 供应链 制造业 管理问题分析

制造业是国民经济的基础,也是一个国家综合国力的体现。企业要想在竞争中取胜必须与供应链上下游企业之间建立战略伙伴关系,21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。因此研究制造业供应链管理具有重要意义,它是增强制造业竞争力的必然选择。

一、 制造业供应链管理的意义

与传统的管理模式不同,供应链管理包括从原材料到最终消费者整个过程中,供应链上下游企业所发生的与物流信息流相关的所有活动。在制造业中,制造商是位于中间商的上游企业,它在供应链中向下游中间商提品,而自身又根据中间商的订单向原料供应商购买生产所需的原料。所以,制造业的供应链管理又具有自身的特点。制造业供应链管理应以最终客户为中心,根据客户需求定制生产方式,制造产品,对整个生产制造全过程进行有效的管理,同时还应注意减少库存、采购和物流成本。利用信息技术将设计、制造和物流的流程连接起来,从而应使企业的制造流程和物流流程完全同步。

就我国目前制造业的运作方式来看,观念落后,企业难以把主要精力和有限资源放在自己的核心业务上,致使企业有限资源无法得到有效利用。而国际上许多优秀的企业都设法与其他相关的企业建立合作伙伴关系,实行供应链管理,把主要精力放在企业的关键业务上。只有这样才能保持长远的领先地位。供应链管理理论已经在发达国家得到了较为成功的应用。国际上著名的大型制造业如美国克莱斯勒公司、戴尔公司、可口可乐公司等都成功地运用了供应链管理理论,极大地降低了总制造成本、库存成本,缩短了从客户发出订单到获取满意交货的整个供应链的总周期,实现了整个供应链管理的全过程、全方位质量的最优化。

二、 我国制造业供应链管理存在的问题

1.供应环节管理水平较低,企业仍处于“重下游,轻上游”的传统观念

目前我国的制造业供应链管理,观念落后,企业只重视下游客户,倾向于与供应链下游伙伴保持密切关系,但对供应链上游伙伴重视程度不够,不愿和供应商结成双赢的合作关系,从而造成上游采购成本增加,原材料库存费用增大,供货不及时,难以对客户需求的变化做出快速的响应,这种情况必将对下游的市场营销与客户服务造成巨大影响。

2.企业之间竞争意识较重,合作意识淡薄

在制造业的供应链中,各节点企业之间既相互联系、相互合作,又相互竞争,组成的复杂混合系统,然而很多企业把供应链上下环节各个企业之间的关系,依然被视为交易伙伴而不是合作伙伴,例如,在采购谈判中,许多企业将对方完全看作竞争的对手,买卖双方以价格为中心你争我夺,迫使对方最大限度的让利。实际上供应链各节点企业之间是在供赢的基础上建立的有效管理,失去合作的基础谈竞争,最终受损的还是个企业自身。

3.供应链运作效率较低

目前我国对供应链的研究还处于起步阶段,企业的组织机构和业务流程还不能适应供应链管理发展的要求,制造业还不能根据各类不同企业的特点制定出不同的供应链管理模式,因此在供应链实施过程中出现了许多问题,如:按时交货率相对不足,产成品存货比例较高,物流停滞时间长,造成较高的供应成本,企业从收到订单到组织生产,到实施配送,最后到将产品送到客户手中的全过程中的总体反应能力较弱,花费时间较长。

4.缺乏高素质的供应链管理人才

关于供应链管理的研究在我国起步较晚,制造业中供应链管理人才较少,目前高等院校培养的毕业生中,大部分都是物流管理方向的,供应链管理方向特别是制造业供应链管理方向的人才寥寥无几,企业中也很少有人进行过供应链管理方面的培训,直接影响了我国制造业供应链管理的发展。

三、 我国制造业供应链管理的发展对策

1. 注重供应物流管理,提高物资供应效率

供应物流是指企业生产所需的一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和运输等内容。对于大型制造业来说,如何将生产所需的各种物料在适当的时间,以适当的数量,送往适当的地点是致关重要的。供应链前提下的企业供应管理就是以最小的消耗、最大的可靠性与适应性来进行企业的物流管理活动,因此企业应准确预测物流需求,合理制定采购计划,注重与供应商建立长期的战略伙伴关系,做好库存管理与控制工作,提高物资供应的效率与柔性。

2. 大力发展标准化与信息化战略

由于制造业供应链管理要求在整个供应链中各企业之间进行有效配合与协作,因此必须构筑标准化与信息化平台,制定标准化与信息化战略。

物流标准化就是使供应链各节点企业物流系统能够进行有效衔接与协调。包括企业间流程信息如供应链伙伴信息、产品信息、订单管理、库存管理标准化、名词术语标准化以及制定相关的技术、法律标准规范等,这是提升制造业供应链整体优势的前提。

实施制造业供应链管理必须建立信息平台,来处理供应商、企业、客户以及配送单位之间的业务往来,实现供应链各节点企业的信息共享,这是实现供应链整体效益的关键,有效的供应链管理离不开信息技术的支持。

3. 加强制造业供应链各企业间的协调管理

供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户这一全部过程,供应链管理明显不同于传统的企业管理,它更强调供应链下的相关企业整体的集成与协调,制造业在实行供应链管理之后,企业与企业之间的竞争已转化为供应链与供应链之间的竞争,若使其在竞争中取胜,供应链各节点企业之间必须密切配合、协调管理,以取得最大收益,进而实现柔性的与稳定的供需关系。

目前国际上许多大型制造业都在创建良好的战略伙伴关系,甚至结为战略同盟,如戴尔公司通过先进的信息技术,在供应链管理中,充分与其供应商合作,当客户需求发生变动时,及时地做出反应;美国克莱斯勒公司于1989年开始对其供应链关系进行改革,不断协调供应链各节点企业的关系,采取可减少供应商数量,稳定供应商的利益关系,甚至允许供应商参与整个价值链的改造等措施,取得了巨大的成功。我国的大型制造业也应充分注意这一点,与其供应链上各企业结成战略合作伙伴关系,特别是与上游的供应商、下游的分销商,以至于供应商的供应商、分销商的分销商,进行充分的分工与合作,共同协商,优化整个供应链,提高整个供应链的竞争实力。

参考文献:

[1]林零玲.《供应链管理》.清华大学出版社,2004.9.

[2]皱辉下.《供应链物流管理》.清华大学出版社,2004.9.

[3]徐剑,方晓昌.我国制造业供应链发展战略研究.现代管理科学,2005.12.

[4]李龙洙.制造业供应链的协调问题探讨.现代管理,2002.5.

[5]夏春玉.《绿色物流》.中国物资出版社,2005.8.

供应链管理意义范文第4篇

关键词:物流供应链;计算机技术;管理;应用

中图分类号:TP391文献标识码:A文章编号:1007-9416(2017)10-0096-02

伴随科学技术、电子商务的迅猛发展,在市场经济发展逐步深入背景下,为了满足消费者不断攀升的消费需求,企业总是在不断探寻如何依托供应链管理简化商业流程并降低成本,因而高效的物流供应链管理在现阶段商业领域变得越来越重要[1]。为了达成高效供应链管理,必然要引入各式各样有别于传统物流的计算机技术。由此可见,对计算机技术在物流供应链管理中的应用开展研究,有着十分重要的现实意义。

1传统物流与现代物流概述

传统物流指的是由商品包装、运输、仓储等组成的基本活动,物流活动通常遍布于各个职能部门,各个活动环节存在单一、被动特征。伴随社会经济发展,现代物流得以应运而生,在科学技术、贸易规模不断发展扩大背景下,现代物流功能、服务领域得以不断开拓延伸,并不断建立起实现产品相关信息、包装、运输等综合物流集成管理的模式,以尽可能低的成本满足物流需求,并不断趋向于专业化、信息化、智能化。相较于传统物流,现代物流中计算机技术、数字通信技术等得到广泛推广。物流企业对上游、下游物流配送需求反应变得更为快速、灵敏,物流流程步骤变得更为公开、透明,网络体系变得更为高效、完善,切实为各方在商品流通中的过程控制提供了可靠保障[2]。

2物流供应链管理概述

自传统层面而言,物流供应链管理指的是基于供应链产品、业务核心的管理体系,结合供应链实际特点,对各式各样物流方式方法展开综合应用,确保商品的顺利运行,主要可划分为生产制造、采购、市场营销等内容,而传统物流仅涵盖运输、仓储内容,仅仅是生产制造的一部分,而物流供应链下各方则是相互独立的,在现阶段市场竞争日趋白热化背景下,物流企业务必要提高物流供应链管理重视度,自企业自身、供应商、中间商以及消费者等不同层面,推进供应链全员的积极参与,切实开展好成本控制工作,并改善客服水平。

供应链发展主要可划分成3个阶段,即企业内部式供应链、产业联盟式供应链以及全球网络式供应链,具体表现为由最初的生产原材料到产品成品,再到当前形势下依托计算技术、电子商务,摆脱传统企业壁垒束缚,建立起集销售、采购、运输、库存、消费者服务等于一体的供应链管理模式,推进企业之间的协同互助,囊括自商品供应商到消费者的全面环节[3]。

3计算机技术在物流供应链管理中的应用

全面企业在当前社会发展形势下,要紧紧跟随时展步伐,不断推进革新发展,强化对国内外先进管理理念、技术的学习借鉴,切实推进计算技术在物流供应链管理中的科学合理应用,如何进一步促进物流供应链管理的顺利进行可以将下述内容作为切入点:

3.1电子数据交换技术在物流供应链管理中的应用

作为企业相互间计算机与计算机交换商业信息数据的标准形式,电子数据交换技术是依托电子技术,而并非借助传统的传真、快递或邮件来呈现不同组织相互间传输信息数据的能力与实践。电子数据交换技术推动了贸易方式的长足发展,在生产、流通领域中起到了至关重要的作用。

举例而言,以某自产自销自营物流的防盗门生产企业为例,一直以来其物流业务流程为:起初由该生产企业销售人员接收其他企业的需求订单,然后销售人员把需求订单传达给自身企业仓储管理人员,仓储管理人员再结合订单生成出库单,并组织人员开展货物搬运装卸,最后安排车辆将装卸完毕的货物运输至目标企业。于此过程中,所运用打的商品需求订单、出货单等单据均属于纸质文件,由于纸质文件存在的诸多不足,包括数据安全难以得到保障、时间成本偏高、传输效率偏低等,进而对物流传输工作造成不利影响。为此,该生产企业引入了电子数据交换技术,并借助该项技术直接将企业相互间的商业文件通过计算机开展传输,由网络信息数据取代传统纸质文件,如此一来,便能够达成无纸化贸易,缩减贸易文件成本。并且应用电子数据交换技术取代纸质文件,还可消除由于纸质文件局限性对物流过程带来的不利影响,减少工作中的偏差,实现企业相互间的顺畅通信,真正意义上提高信息的及时性。

3.2射频识别技术在物流供应链管理中的应用

在当前社会发展形势下,射频识别技术是一项较为主流的信息采集技术,将其引入至物流供应链管理中,有着十分积极的意义。在物流供应链管理中,射频识别技术可应用于多个环节。

举例而言,在生产环节中,射频识别技术可应用于制造车间物流管理中,用以对该环节的生产原料、半成品及成品进行识别,为掌握生产线生产状况提供有效便利,切实减少生产期间的出错率,提高产品生产质量、效率。特别是推行准时制的生产车间,不管是生产原材料还是生产零部件,均應当准时送达,通过对射频识别技术的应用,可切实提高及时性、生产效率。在仓储环节中,射频识别技术可应用于商品存取、库存盘点等工作。通过在商品或商品包装上贴上标签,于仓库门口安装读写装置,在商品进库期间,便可实现自动清点,还能够对仓储商品开展实时监控,只要出现缺货情况便可及时安排补货,进一步有效提高库存管理效率。在运输环节中,依托射频识别技术和gps技术,可有效将商品运输过程及当前位置发送给调度中心,以达成对商品的实时监测,进一步对商品运输时间进行评估,确保商品有效及时达到消费者手中[4]。

4结语

总而言之,计算机技术的推广,很大程度上推动了物流行业的发展变革,促进了物流行业的创新升级。鉴于此,相关人员必须要加大研究力度,提高对现代物流以及物流供应链管理内涵的有效认识,强化对物流供应链管理中存在问题的全面分析,推进计算技术在物流供应链管理中的科学合理应用,积极促进物流供应链管理的顺利进行。

参考文献 

[1]许星.计算机技术在物流供应链管理中的应用[J].数字技术与应用,2014,(11):108-108. 

[2]姜涛.物流供应链管理技术的发展创新与应用[J].天津科技,2014,(4):26-30. 

[3]赵换丽.物流供应链管理技术的发展创新与应用[J].全国商情:经济理论研究,2016,(3):32-33. 

供应链管理意义范文第5篇

协调三大要素 

协调三大要素(物流、信息和资金)能够使企业运营更加流畅,提高工作效率和客户满意度。如今,供应链管理者担负着更加综合性的职责,他们必须积极掌握供应链管理的各个方面,包括供应商的供应商乃至客户的客户。 

在管理复杂的供应链环境时,企业需要及时地获得有助于迅速、高效决策的信息。生产流程必须最优化,从而实现最佳的效率、产量和响应时间。库存必须降至最低,同时还要达到支持客户服务目标的最佳水平。分销计划必须慎重,从而在适当的时间以适当的成本确保适当的产品位于适当的地点。另外,有效的供应链管理还需要全局观念的支持。供应链管理者必须能够洞察每件事情和改变任何事情,并能够在进行重大决策时考虑到方方面面。 

然而,许多企业并没有重新定义供应链或是涵盖这些要素。如果企业没有协调物流、信息和资金的管理,那么他们就会发现,自己在竞争中明显处于劣势。 

IBM业务咨询服务事业部供应链管理专家徐津说,供应链管理成功与否的最重要因素是执行。它可以分为两个步骤:第一步是密切注意商业流程,任何供应链管理的本质都是重新设计现有的商业流程,并持续地加以改进和完善;第二步是从解决实际的商业问题着手,比如降低库存、提高需求预报的准确性、降低内部物流成本以及工厂维护成本等。供应链管理开始时未必是大型项目,其成功与否是通过实际商业效果来衡量的。 

规划供应链管理策略 

从端到端的角度来看,供应链已经成为所有行业的焦点。无论是化工、医药、制造,还是高科技、运输和零售等行业,供应链管理都在发挥着越来越不容忽视的作用。 

例如,人们通常认为,高科技企业在因特网供应链联接方面处于领先地位。实际上,虽然这些企业在内部跨功能整合和建立有序的内部供应链方面取得了一定成果,但是,他们与供应商、分销商和零售商所建立的关系并不理想。为了弥补这些缺陷,许多企业强化了内部整合,并构筑了电子链接,从而使供应链更加紧密。 

人们开始意识到,供应链管理能够消除购置和内部增长策略所需资金的压力,能够支持市场推广和销售活动,能够提供卓越的客户服务。 

徐津介绍说,尽管不同行业对供应链有不同的需求,但无论哪个行业,供应链管理都会涉及内部流程最优化以及与供应商和客户进行整合,其成果始终会归结为各种衡量标准的考核指标,比如库存、周期以及总成本(至少包含采购成本、生产成本和物流成本)。 

在规划供应链管理的策略时,决策者通常会考虑高层次的策略和体系结构问题。然而,任何企业在实施供应链管理方案时,事实上都是从解决特定商业问题的特定项目开始。因此,这类项目在执行层面上通常分为一系列策略性的规划项目,比如采购的重新设计和需求预报的最优化等。 

可靠、迅速的交货要求是供应链整合的关键推动因素之一,这也是许多生产商的一个薄弱环节。在制造方面,只有半数的企业认为自己的交货周期达到或接近世界水平;在分销方面,认为自己达到世界水平的企业更少。然而,大多数企业已经制定了提高交货性能的宏伟目标,这就要求企业必须具有优异的供应链管理性能。 

更好地管理供应链 

不同国家、地区、行业,供应链管理的重点都会有所差别。调查发现,相对于亚太地区的管理人员而言,北美和欧洲的管理人员更加注重与原料供应商或供货商的整合。工业化市场中复杂的分销渠道以及缩短市场周期形成的巨大压力,迫使管理人员必须区分供货商整合的优先次序。在改进与分销商的关系方面,拉美地区表现出众。在这一地区,超过三分之二的管理人员高度重视与零售商的整合,这反映了该地区分销渠道的迅速扩张以及不断增长的复杂度。 

那么,针对中国的企业,如何实现更好的供应链管理呢?IBM业务咨询服务事业部供应链管理专家徐津给出了以下几点建议。 

首先,审查针对供应链的策略计划。企业需要从供应链的定义开始,确定该定义是否过时、是否具有局限性、在当今竞争性环境中是否会失效,从而确保供应链计划与企业目标相一致,并包含达到供应链总体目标的商业流程、机构和系统需求。 

第二,评估组织结构,确定供应链高级管理人员是否真正担负着适当的职责。以流程为导向的结构能够将潜在的功能障碍最小化,并改进整个企业的通信状况。评估用于衡量供应链性能的工具,设法开发供应链记分卡,从而为衡量供应链的总体性能提供依据,并与企业的目标相结合。 

第三,不要对尝试供应链新程序过分担忧,这有助于更好地阐明企业的策略,并为将来更为复杂的供应链管理提供宝贵的经验和技能。 

第四,调查与供应商和合作伙伴的协作联盟,确定他们在为企业及其客户创造效益方面具有所期望的优势。如果没有,企业就要考虑是否需要改变对合作伙伴的定义,包括共享信息的新方法、流程以及横跨供应链交付商品的责任。 

第五,深入了解本行业其他企业组成联盟的详细情况。确定供应链的哪些方面肯定会受到合作伙伴的影响,并开始探索开展试验性项目的方式。 

供应链管理意义范文第6篇

关键词:环境 可持续发展 绿色供应链管理

环境问题已成为当今商业运作中不容忽视的问题。随着国际上原材料价格的不断飞涨,许多矿产几近枯竭,国家环境法规制度的加强,尤其是我国加入WTO后,传统关税的降低、甚至取消,国际“绿色贸易壁垒”正威胁着我国产品的出口……,面对各种来自外部的环境管理压力,几乎没有一个企业在经营活动中可以不考虑对环境的影响。与此同时,越来越多的企业把供应链管理列为企业的一种战略管理模式,通过供应链企业的集成化来降低成本,提高客户服务水平。这两方面的发展趋势并不是孤立的,将两者结合在一起,就很方便地形成一种新的企业管理模式――把环境融入到整个供应链中的绿色供应链管理模式。

绿色供应链管理的形成原因

随着工业化进程的深入,环境污染的加重,人们解决环境问题的力度也在不断加大,但是问题并没有得到根本的解决,而是表现出了新的趋势。

污染控制的局限性

第一个趋势是污染物控制方法的局限性,如焚烧、垃圾填埋以及空气和水的处理,因为空气、水和土壤的排放是互相分开的,许多污染控制只是把污染进行了转移。

产品制造外包

第二个趋势是一些大的制造商把产品制造的主要工作外包给供应企业,外包会把一些环境问题转移到供应企业。

全球影响和可持续发展

第三种趋势是人们日益关注环境问题的全球影响。科学实验进一步证明:地方问题可能会带来全球影响。如保护臭氧层、减少酸雨,解决这样的环境问题需要多方面的合作。

这三种趋势促进了企业在环境问题方面与供应企业之间的合作。环境管理也由最初的供应企业之间签订合同,扩展到要求供应企业积极追寻可持续发展的目标。

绿色供应链管理的概念及内涵

绿色供应链是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中,对环境的影响最小,资源效率最高。

绿色供应链管理,就是在供应链管理中考虑和强化环境因素,具体说就是通过与上、下游企业的合作以及企业内各部门的沟通,从产品的设计、材料的选择、产品制造、产品的销售以及回收的全过程中考虑环境整体效益最优化,同时提高企业的环境绩效和经济绩效,从而实现企业和所在供应链的可持续发展。

绿色供应链管理考虑了供应链中各个环节的环境问题,注重对环境的保护,促进经济与环境的协调发展,并从环境的角度对物流体系进行改进,形成了一个环境共生型的物流管理系统。这种供应链管理系统建立在维护环境和促进可持续发展的基础上,改变原来经济、消费与物流的单向作用关系,在抑制物流对环境造成危害的同时,形成了一种能促进经济和消费生活健康发展的供应链系统。

绿色供应链管理的基本特征是:它不受节点所处区域的限制,强调信息的沟通和实施上的合作,具有较强的可操作性。它通过对供应商的利益驱动,引导其改善环境,具有较强的激励作用。当单个企业变动或产品转型引起供应链调整时,供应链中相应节点很容易找到新的合作伙伴,组成新的供应链,具有较强的灵活性。

绿色供应链管理强调了全局和长远的利益,突出了全方位对环境的关注,体现了企业的绿色形象,是一种新的管理趋势。

ISO14000环境管理认证与绿色供应链管理

ISO14000是国际标准化组织(ISO)制定的有关“环境管理”的系列国际标准,这套标准的颁布对企业的环境保护,对国际经济贸易都将产生深远影响。而将环境管理纳为重要战略的绿色供应链必然要将ISO14000环境管理认证作为深化环境管理的工具。

ISO14000系列标准目前立项的有24项标准,内容包括7个部分:环境管理体系、环境审核、环境标志、环境行为评价、生命周期评估、术语和定义、产品标准中的环境指标。其中环境管理体系及环境标志分别与组织及产品的环保品质有关,是需要取得认证的两大部份,其它则属于辅技术工具。

绿色供应链上的企业不仅可以将ISO14000环境管理认证体系作为自身环境管理的工具,还可以协助供应链上的其他企业或整个供应链成员完成系统的环境管理。

绿色供应链管理的研究、实施现状

最早提出绿色供应链管理是在20世纪70年代,当时只是作为物流管理研究的一个方面。大规模、有意识地研究绿色物流是在20世纪90年代初。1999年以来,绿色供应链管理在美国、英国等一些发达国家出现了不少理论研究和实践先驱。

美国-亚洲环境伙伴组织US-AEP成立于1992年,该组织的目的是改善生活质量和促进亚洲的可持续发展。US-AEP鼓励使用绿色供应链管理,因为这种管理可以在不同环境法规要求的国家实现统一的环境绩效。US-AEP与美国及亚洲致力于供应企业高层培训计划的跨国公司紧密合作,把一些技术和培训项目推广到亚洲工业界,鼓励通过工作研讨会、专业人员互换和技术培训等促进绿色采购。类似的组织还有BSR(是一个非赢利组织的成员,由1200个环境管理和承担社会责任等方面的领先企业组成)等,他们都在推行全球绿色供应链管理方面发挥着积极作用。

绿色供应链管理对我国企业的意义

实施绿色供应链管理是人类社会可持续发展的必然需求,具有重大社会效益,是解决我国的环境与发展问题的有效手段。我国企业实行绿色供应链管理可以获得如下利益:

有利于减少或消除环境污染,给企业带来良好的声誉和绿色的品牌形象,使企业获得竞争优势,增加产品市场份额,扩大出口,增强我国产品的国际竞争力。

可以全面改善或美化企业员工的工作环境,有助于提高员工的主观能动性和工作效率,更好地把握未来机遇。

绿色供应链管理采用全新的生态设计,使企业节约能源和原材料,最大限度地提高资源利用率,从而直接降低成本。同时又减少了环境治理费用,如排污费,废弃物处理成本等。

降低了最终产品的生命周期成本,最终消费者只需付出更低廉的价格就能得到更安全更环保的产品。

有利于推动一类新兴产业的形成,如工具和软件行业。同时,也有利于促进消费者树立正确的消费观和社会价值观。

绿色供应链管理是企业有效的环境管理方法。为了最终实现绿色供应链管理,企业应建立绿色供应链管理的观念,将其作为企业文化,渗透到企业的各个环节,加强对供应方的科学评估,在企业产品设计中,如材料选择,加强绿色管理,既降低成本,又达到环境标准。另外,加强企业信息化建设,对企业实施绿色供应链管理也是当务之急。需要着重指出的是,不同的行业、不同的企业,所实施的绿色供应链管理是各不相同的,必须针对企业实际情况,采取不同的方法,以实现降低成本、提高环保效益和企业声誉,最终增加利润并达到可持续发展。

有效的环境管理对企业而言是一种提高核心竞争力的有力武器。绿色供应链管理正是这样一种可实现经济和环境双赢的管理模式,这种“双赢”将扩展到所有供应链企业,对提高我国企业在世界经济中的竞争力,具有重要的现实意义。

参考资料:

1.张余华.可持续发展的新理念.科技与管理,2002.4

2.蒋洪伟等.绿色供应链管理.中国人口・资源与环境,2000.4

供应链管理意义范文第7篇

[关键词]供应链管理;供应链;库存控制

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.164

1 供应链管理对于企业库存控制的意义

库存控制是供应链管理的重要组成部分。一方面库存管理是供应链条上各节点企业达成合作,实现供应链集成管理的关键因素,在供应链企业生产经营过程中,库存控制是一项较为复杂的管理,它的计划和执行会涉及供应链所有的采购、生产、销售等部门,因此会受到来自多方面的冲突与矛盾的影响,与此同时,库存控制会对供应链各企业的财务结构和竞争地位产生较大的影响,甚至会影响到企业生产成本、营运资金的利用、利润和服务水平等,库存量的高低不仅会影响企业的综合成本,也会制约整个供应链运行的性能。另一方面,供应链成本由财务成本、运行成本、信息系统建立成本、制定计划成本、订购管理成本和库存成本构成,而库存成本是其重要的组成部分,一般而言,库存成本会占供应链总成本的30%以上。因此,对供应链各企业之间的库存控制进行研究具有重要的现实意义。

2 供应链环境下影响企业库存控制的因素

2.1 生产运营的不确定性

供应链环境下企业在生产与决策过程中,供应商或者分销商的信息是外生变量,因此企业无法准确预测外在供应或者需求的变化信息,信息具有一定的滞后性,与此同时,企业库存管理策略通常是针对独立的库存而设定,忽略各节点库存的联系与信息的共享,而当企业生产形成网络时,各种不确定因素会在生产网络中出现并传播,因此生产者都会通过利用库存来应对生产环境中的不确定因素,但是在复杂的生产运营环境中,企业无法对可能遭遇的不确定因素的影响程度及范围进行有效的评估,因此企业管理者只能通过传统的管理经验,采用相对保守的库存设立方法来应对生产运行过程中的不确定性因素。但是,如果企业对生产运营过程中不确定因素的影响程度过高估计,则会导致企业库存量偏高,使企业增加了库存成本。因此生产运营过程中的不确定性会降低企业的库存控制能力。

2.2 衔接不确定性对库存的影响

供应链是各个不同的节点和企业的有机结合体,需要多方共同协调,才能保证其正常运行。多方共同协调的目的为了保证信息可以流畅、无缝地在供应链中顺利传递,促使整个供应链能够衔接明确,按照用户的要求步调一致,最终形成良好的供需关系,适应复杂多变的市场,提高整个供应链的竞争力与服务能力。但是在实际的运营过程中,供应链中的多方主体之间衔接不确定性普遍存在,往往为了各自的利益,进行资源的自我封闭,企业之间的合作也只是短暂性的合作,因此常会出现“信息孤岛”现象,增加了企业之间信息沟通的障碍,在供应链环境下,供应链各主体之间衔接的不确定会导致库存量上升,增加供应链运营成本。

2.3 需求放大效应对库存的影响

在供应链实际运营过程中,顾客对某种商品的消费需求是较为稳定的,变动幅度较小,因此该商品的销售数量是稳定的,波动幅度不大,但是在实际的订货过程中,供应链上的分销商为了获取和掌控更多的商品资源,其订单数量会远远高于实际的销售数量,而且随着供应链层级的逐步提升,越往上游的供应商需求波动程度会更大,这种效应被称作“需求放大效应”,它是需求信息在供应链传递过程中发生扭曲、变化的结果,这种效应导致销售量与订货量不同步,其之间产生差异,最终对库存产生影响,造成库存量过剩。

3 供应链管理模式下的库存控制优化策略

3.1 构建供应链的战略伙伴关系

供应链上的企业通过建立战略合作关系,可以有效规避因信息不对称带来的不利因素,帮助各节点企业实现互利互惠。因此供应链上的企业首先必须分析、评估与当前供应链过程相比,实现供应链企业战略合作关系后对自身产生的风险与收益。确定收益大于风险后,要根据自身实际情况设定战略合作伙伴挑选标准,评估备选合作伙伴,这是构建供应链战略合作关系的关键环节,对日后供应链的有效运营产生具有举足轻重的作用。一旦确定战略合作关系,战略合作企业应签署协议,规范合作内容,提高供应链企业之间合作的有效性,实现对库存控制的优化管理。

3.2 进行企业业务流程重组

企业业务流程是优化库存控制的重要手段,它以业务流程为概念,以改善供应链中工作流、资金流、信息流、物流为手段,满足客户需求为重点,着重强调供应链企业内部及其跨组织的流程重组,因此进行企业业务流程重组可以从以下方面进行:首先,要确定企业业务流程重组的目标,保证重组目标的清晰、明确;其次,通过成立供应链企业权威重组机构,机构内成员不仅需要具有较强的沟通协调能力、专业业务技能,更需要有足够的威望与魄力来推动流程的变革,从而帮助企业顺利完成业务流程重组工作;再次,认真分析当前业务流程,确定需要重组的部分,并对其进行重新设计。对业务流程分析后,企业对需要进行重组的流程按照其重要性设计出新的业务流程备选方案,并对进行成本效益分析,最终确定最优的重组设计方案;最后,重组方案实施后,对实施结果进行评估与反馈,对其进行持续性改进。业务流程重组之后,企业必须继续对新业务流程的运营情况进行认真检验,通过与预期目标进行比较、分析后,对不完善的地方进行及时修正,通过不断磨合达到最优状态,真正实现通过业务流程重组优化供应链库存控制。

3.3 建立供应链信息管理系统,实现信息共享

建立供应链信息管理系统,实现信息共享是优化供应链库存控制的重要手段之一。供应链中的信息共享可以提高供应链中的信息传递效率,防止企业之间的信息不对称现象发生,可以为顾客提供更为准确的交货数据;帮助供应链上的成员企业更好地安排生产计划与库存配送计划,降低企业的运营成本,更有利于供应链中各企业结成更为紧密的合作联盟,通过供应链中联盟成员的密切合作,以信息代替库存,减少供应链之间的摩擦,以此来应对快速变化的市场需求,最终使供应链上的企业做出正确、高效的应对措施,提高供应链的运营能力。供应链企业可以通过标识代码技术、自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、互联网技术等实现电子商务信息管理,提高信息Y源的共享程度,实现对库存控制的优化。

参考文献:

[1]俞少君.供应链环境下的“牛鞭效应”弱化分析[J].南京财经大学学报,2008(12).

供应链管理意义范文第8篇

关键词:新经济环境;服务供应链管理;教材创新

一、《服务供应链管理》课程建设日益受到重视

当前,我国经济发展已经进入工业化后期,服务业作为国民经济的第一大产业,对国民经济增长的贡献率进一步提高,主动力作用更加显现。2017年,我国服务业增加值427032亿元,占全国GDP比重为51.6%;服务业增加值比上年增长8.0%,比国内生产总值和第二产业增加值增速分别高出1.1和1.9个百分点,已连续五年在三次产业中领跑[1];服务业增长对国民经济增长的贡献率为58.8%;拉动全国GDP增长4.0个百分点。经济结构的这种变化趋势,要求我国必须把握增长、转型与改革的主动权,适应并引领经济新常态,尽快形成以服务业为主体的产业结构。现代服务业与先进制造、战略性新兴产业一起,成为我国经济发展迈向中高端的重要标志。服务供应链是指服务业的供应链,它是以服务产品为核心的一种供应链。产品供应链是指制造业的供应链,它是以制造业实体产品为核心的一种供应链。由于服务产品与制造产品的本质区别,服务供应链与产品供应链也有很大的不同。因此,在运营管理方面服务供应链具有许多全新的特征。在服务业迅速发展的背景下,许多高校已经不满足于原有的侧重在制造业的《供应链管理》课程,《服务供应链管理》已经被许多985高校、211高校物流管理与工程专业列为专业课程。例如,2012年以来,南开大学物流工程硕士专业就将《服务供应链管理》列为专业选修课程。《服务供应链管理》自2012年起就是天津大学物流工程硕士专业和物流工程本科专业《物流服务运作管理》课程的重要配套教材。此外,不少本科院校如武汉学院等在新建国内第一个供应链管理专业中,将《服务供应链管理》作为必须建设的重要专业课程之一。《服务供应链管理》也是电子商务、工业工程、工商管理等专业的重要参考教材。

二、新经济环境下《服务供应链管理》课程创新的必要性

2012年以来,国内的经济环境发生了重大的变化,日益呈现出新的经济发展特点。2015年7月,国务院印发了《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,“互联网+”和国内各个传统行业进行了紧密结合,显著地带动了社会经济的创新发展。与此同时,供应链管理在中国企业中得到快速应用,国务院办公厅于2017年10月了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》([2017]84号),为供应链的深入发展吹响了前进的号角。2017年10月,在批准的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)中,明确了供应链管理服务单列统计类别:商务服务业-7224-供应链管理服务[2]。因此,伴随新的产业环境和技术支撑,服务供应链在推进国民经济转型发展中发挥着越来越重要的作用,服务供应链面临的新问题和新机遇也不断呈现。然而,在相应的课程创新过程中,需要把握住服务供应链管理的“变”与“不变”。首先,服务供应链领域的研究本质没有变。一方面,服务供应链的框架没有变。2009年,笔者提出了服务供应链研究的方向盘模型[3]。方向盘模型从服务营销管理、服务能力合作与协调、服务质量管理和服务绩效与利润分配管理等方面展开研究,它跳出了原有的单一服务企业制定决策的局限,从供应链整体出发进行服务供应链全面的优化控制。同时,在方向盘模型中,服务集成商充分考虑供应商和客户的需求,以顾客化的需求来驱动顾客化的服务运作计划,获得柔性敏捷的市场响应能力。至今,这一研究框架和分析逻辑依旧适用。另一方面,服务供应链的运行本质没有变。服务供应链的本质仍然是以服务能力合作为核心的供应链,服务集成商与服务提供商之间的合作仍然是以服务能力的购买或者销售为基础,进行能力合作的协调,这一本质在今天仍然没有改变。其次,服务供应链的研究环境发生了重大变化。服务供应链与其他各种复杂环境的交叉,产生了许多新的服务情境和许多新的研究机遇。首先,随着行为运作研究的不断兴起,服务供应链中的行为研究不断得到重视。从行为视角对服务供应链管理问题进行系统性研究,解释复杂竞争环境下企业行为互动的内在机理与决策机制,对提高服务供应链的运行效率与效益具有重要意义。近年来,基于行为的服务供应链管理也取得了积极的研究进展。其次,当前许多制造企业和商贸企业对专业化、个性化的服务需求日益增长,服务企业在为客户提供个性化、定制化服务的同时,开始探求降低服务成本,转变服务模式,由提供大规模服务转向提供大规模定制服务。因此,研究服务企业如何基于供应链角度提供大规模定制服务,已经成为产业实践发展的迫切需求。第三,在“互联网+”的背景下,云计算、物联网、大数据以及区块链等技术被运用到传统的服务行业中,促使服务行业产生巨变。物流业、旅游业、医疗业、金融业、教育业和政府服务等服务行业,受到了“互联网+”的深远影响。在“互联网+”的影响下,服务供应链管理正在向全场景服务、数字化运营和构建服务生态圈的方向变革。然而,无论是何种方向的变革,传统的服务集成商正在向以信息技术为支撑的平台方向转型升级,例如携程、货车帮等。平台型服务供应链成为服务供应链发展的重要趋势。第四,“服务经济”的兴起与发展推动了制造产业结构的变革,制造业逐渐呈现出“服务密集化”的特点,越来越多的服务作为中间投入要素渗透到了生产环节的各个领域。经济学界将这种现象解释为“制造业的服务化”,这种服务化目前已经成为世界制造业不可抵挡的发展趋势之一。服务型制造供应链视角下的服务供应链管理,也值得深入研究。最后,除了理论方面的深入研究以外,在产业应用层面,服务供应链也有许多新的实践。结合我们十年来在产学研课题方面的研究成果,我们发现,服务供应链管理思想在物流企业产品创新、智慧物流发展规划、物流园区服务产品设计、港口服务供应链优化、地铁发展规划等产业实践中都有显著的应用,迫切需要进行系统归纳和整理,提炼出服务供应链管理在企业管理实践中运用的方法,为深度理解服务供应链发展趋势提供更加有益的补充。

三、新经济环境下《服务供应链管理》课程创新的整体框架

当前,既有的《服务供应链管理》教材普遍编写时间都是2012年之前[3],学生普遍反映已有的物流运作知识体系较为陈旧,缺乏应用实践案例,不能反映新形势下的教学要求,学生也无法获得最新的服务供应链管理相关知识,所以现在迫切需要结合我国服务行业运作管理发展实践,编写一本与时俱进的专业教材。在当前的“互联网+”、“智慧物流”、“服务型制造”、“供应链创新与应用”等新兴环境影响下,服务供应链管理表现出许多新的特征,迫切需要对这些特征进行梳理,并提炼出相应的理论与方法,为本科生学习提供必要的参考。通过编写此教材,对中国服务供应链运作管理的原理和方法进行系统的总结与提升,形成具有较深理论价值和较强实践意义的课程教材。因此,教材改革的整体框架应遵循以下基本思路:首先,仍然保留传统的《服务供应链管理》课程内容体系。比如,服务供应链的基础理论、服务外包和服务企业的扩展、服务供应链设计、基于服务产品创新的功能型服务提供商选择、服务供应链能力合作的协调机制、服务供应链的服务传递能力稳定性、服务供应链管理的信息技术支撑体系等几个部分内容仍然是服务供应链管理知识体系的核心,这些核心问题仍然具有重要的学习价值。其次,在教材改革中,应该增加服务供应链管理的新内容。特别体现在将最新的服务供应链研究内容进展融入教材体系中,以此体现鲜明的时代特色[4]。例如,要体现面向020时代的服务供应链管理、大规模定制化环境下的服务供应链管理、“互联网+”下的服务供应链管理变革、服务型制造模式下的服务供应链管理、服务供应链生态圈设计方法等内容。最后,在教材创新中,要体现最新的实践应用成果。服务业的不断发展为服务供应链的兴起与繁荣提供了许多机遇。服务供应链不仅在物流行业得到了蓬勃的发展,而且在旅游、电信、司法、咨询、广告、商务等行业中也得到了越来越广泛的应用,服务供应链的价值日益凸显[5]。因此,要体现服务供应链最新的产业应用,包括服务规划设计、服务改进、设施布局、服务能力协调等方面的创新应用。