从众心理特点
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从众心理特点范文第1篇
关键词：从众心理；大学生；利弊分析
【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)06-0579-01
从众心理是一种比较普遍的社会心理现象。“所谓从众，就是在群体的影响和压力下，个体放弃自己的意见而采取与大多数人相一致的行为，即通常所说的‘随大流’”。在大学校园中，从众现象也很普遍。处于青春期的大学生一方面自我意识急剧发展，充满热情，勇于创新，常常以标新立异的装束和独特的言谈举止显示自己的与众不同；另一方面，他们的独立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很强，往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中，导致行动上随波逐流，思想上迷失自我。
李焕是我校一名临床专业的学生，他性格内向，一与陌生人说话就脸红。在班中年龄最小，经常与大他两三岁的同学一起玩。平时去干什么或不干什么他从来不作决定。面临毕业分配时，其他同学根据自己所好决定到公司去。一来能将自己所学医学知识用到市场营销的专业实践；二来争取将来能有出息，当个公司经理或总裁什么的。于是几个同学纷纷行动，很快与大小公司签了约。而李焕呢？他深知自己性格不适合从事竞争激烈，商业气息太浓的工作，但又想，几个朋友都去了，自己不去，不是太各色了吗？于是，他也和一家大型医药销售公司签了约。同时拒绝了一份适合自己到医院上班的工作。但工作没几个月，他觉得自己实在无法融入单位的商业氛围中，也觉得自己的能力在这里不能充分发挥，因而感到压抑，情绪低落。而此时他的朋友则专业对口，学有所用，在自己的公司干的有声有色。最后，他还是回到医院当了一名医生。
李焕的曲折在于他的从众心理。从众心理是指个人由于受到团体压力，而在知觉、判断、行为、方面做出与众人趋于一致的行为，当一个人的行为动机是“别人都这么做”的时候，那么他的行为就是从众行为。
大学生从众心理的产生也有多方面的原因。主要表现在三方面。
1. 从众心理的主要原因是团体压力。如团体的信息压力和规范压力。李焕主要受朋友的信息压力，而导致他不十分情愿地进了公司。因为每个人对外部世界的认识，包括对自己的认识、主要是通过别人获得的。经验似乎告诉我们这样一个道理，多数人都赞同的意见正确的概率高。因此, 是否同意多数人的意见就成了人们评价自己个人的判断和行为正确与否的依据。致使别人提供的意见、信息成为个人行动的重要参照依据。
2. 从众心理使人获得安全感。比如有时我们在街上溜达, 看到许多人排队买东西, 虽然不知买什么, 但想着这么多人买的东西准不会错, 于是也跟着排队。在毕业分配时也一样, 许多人都想去的单位肯定好, 于是, 也跟着凑热闹, 也不想想各人之间的差异, 自己的兴趣与特长。
3. 从众心理使个体容易为群体接受, 使人有一种归属感。人是社会的人, 需要群体生活, 每个人都希望从群体中获得自己想获得的认同和情感满足。尤其是在毕业分配的关键时期, 任何一名毕业生都想得到一份同学认为好的合适的工作, 以得到亲戚朋友的赞许。因此, 一些毕业生还来不及考虑自己的实际情况就草草地决定了自己的工作单位。性别、年龄、个性和从众心理也有一定的关系。岁数小的人易从众, 个性随和自卑感较重的人也容易倾向从众。
大学生从众行为的利与弊：
从众行为对大学生的影响既有积极意义，也有消极意义，主要体现在以下几个方面：
1. 从众是个体适应社会生活的必要手段。一个社会需要共同语言、共同的价值与道德观、共同的行为方式，作为担有预期社会化责任的大学校园更是如此。对于大学生个体而言，如果不能在很多方面与班级体里同学保持一致，那他就会被群体视作异类。反之为了融入到群体中去，采取从众行为便可以减少心理冲突，获取心理上的平衡。有很多大一新生就存在这样的情况，由于刚踏入大学校园，离开家庭贴身的照顾，时感孤独寂寞，于是为了和同学打成一片便采取从众行为。而同时这也为后期的大学四年生活是积极还是消极埋下了伏笔。
2. 理性的从众行为有利于大学生道德社会化。当代大学生的心理特点为：独立意识增强，但仍有较大的依赖性；社交需要强烈；求知欲旺盛；自我期望值高等。这些心理特点，决定了大学生对所属群体具有较强的归属需要，而要获得归属感，从众就是一个必然选择。大学生对其群体的从众，有益于具有开创性的大学生群体亚文化的形成及发展，促进社会主流道德的发展变化和完善，并产生德育的群体效应。
3. 盲目地从众使个体失去个性和创造性。从众行为是在群体压力下发生的，因此盲目从众会使自己失去个性，限制自己创造性思维的发展，从而失去接受挑战的机会。大学时代是追求个性、完善人格的时期，盲目的从众会使思维形成依赖性，遇事不动脑筋就随从于别人。尤其对于那些在班级、宿舍中处于劣势，容易放弃己见而从众的学生就更不可能在大学期间完成真正锻炼自我的任务。久而久之形成强烈的依赖性，自我意识弱化，独立性较差，毫无主见。
4. 被动从众诱发大学生心理障碍。一味从众也容易导致大学生心理障碍的发生。从众的直接表现便是千军万马过独木桥，竞争过程的挫折、失落，很容易引发大学生精神压力过大，心理状况失衡。从众心理人皆有之，但以被动为前提的从众只会是退化自我真实性格与实力，使其独特失去价值。被动的从众带来只有迷茫和无措。
那么, 怎样才能避免不良的从众行为呢?
在毕业分配的时候,就要对自己有一个客观积极的评价, 扬长避短, 具体情况具体分析, 争取找一份适合自己的工作。在生活中不断完善自己的个性, 增强自信心。一般来说, 自信心和个性强的人, 从众行为少,,缺乏自信,个性软弱的人从众行为较常见。因而, 毕业生应该在毕业分配过程中保持充分的自信, 敢于面对社会中的问题, 相信自己能在求职大战中战胜对手, 找到一份满意的工作。好工作成千上万, 然而并非都适合自己。因为任何工作都有其特殊要求, 如学历、专业、性格、性别等等。我们每个人只能根据自己的性格气质、能力、兴趣、特长, 确定适合自己的地方、岗位和任务。
在分配时, 如果觉得自己年龄还小, 阅历不够丰富, 看问题不够深刻, 易受他人影响,你可以求教自己的父母, 长辈及老师, 听听他们的意见和建议, 集思广益。这些都可以有效避免不良的从众行为。
参考文献
[1] 姚建银.对从众心理影响下大学生行为的探讨[J].甘肃联合大学学报,2009年03期
从众心理特点范文第2篇
关键词：学生心理 行为转化 新方法
学生行为习惯转化工作是一项长期而艰巨的德育工作任务。要从学生的心理入手，多与学生交流，遇事多思考多找办法，逐步探索出新方法，做一个睿智、善于思考的班主任。
一、学生“无意识”“从众”心理的行为转化新方法
笔者曾带过一个班。带过这个班的老师对这个班的印象可以概括为一个字“脏”，就连讲桌上都是学生丢弃的食品包装袋。一开始，笔者认为，说说她们就行了，但结果是说了之后卫生情况有所好转，过不了几天又恢复原状了，如此反复。
笔者就这个问题，做了两方面的工作。一方面，找学生谈话，了解这些学生对于这个问题是如何理解的。经过谈话，了解到有些人不是有意扔的，而是“无意识”。另一方面，有些学生觉得别人扔了我也扔，是一种典型的“从众”心理。
“无意识”是在他们孩童期就形成的，某种意义上是根深蒂固的。“从众”心理害人害己，更是要不得。
针对这两种心理，专门召开主题班会：“我是班级的主人”。针对每一位学生，倡导教室环境的维护要靠我们每一个人，不是仅仅靠那几个值日生。针对那些“无意识”的学生，教她们具体怎么做。针对那些“从众”心理的学生，实行奖惩制度，以每人的座位为圆心，一米以内有垃圾，就扣那个学生的德育分。从此以后，这个班的教室整齐干净多了。
二、学生“破罐破摔”心理的行为转化新方法
中职学校的生源大多是初中被淘汰的学生，这些学生在初中时就形成了不良的行为习惯，导致他们来到此，继续的“破罐破摔”。
闫某，说名字可能老师们还没什么印象，可提起黄毛，可算是学校的一个名人。这个孩子是个行为习惯差而且“破罐破摔”的典型。具体表现在对学校的规章制度总是不以为然，如染发、烫发、旷早操、迟到、晚自习说话、在班内吃零食等。刚来学校就因为个子高，又顶着一头黄发成为了学校的“一大亮点”，故而得了“黄毛”的外号。
一年级第一学期，改变他头发的颜色成为学生行为转化的一项大工程。但是，由于笔者比较年轻，性格偏于急躁，经验相对欠缺，对问题难度估计不足，最初采取了比较极端的办法，批评再批评，威逼、恐吓，叫家长、送政教、找校长，把能用的方法都用了一遍。结果，只是黄毛变成红毛，发型更加怪异。一年级第二学期他更是有愈演愈烈的趋势，和赵某、李某联合起来，把班里搞得乌烟瘴气，几乎所有的代课老师都打电话跟笔者告他们的状。原本成绩还凑合能及格的他，那个学期期末考试四五门不及格。
从学生的心理特点找 “症结”。首先，该生对老师对他的处理及教育方式不理解，而且认为老师是故意找他麻烦，对其不公。其次，该生认为自己在初中时就“差”，已经贴上了“差”的标签，也就无所谓“更差”。
针对以上两个“症结”。笔者利用暑期他们三人暂时分开的机会，与该生开诚布公地进行一次真正意义上的推心置腹的谈话。首先让他认识到，老师之所以“找他的麻烦”，是因为重视他，指出他身上的“毛病”，是为了帮他改正缺点养成良好的行为习惯，从而有利于他的学习生活及将来能得到一个很好的发展才是老师的最终目的。在和他一年的相处过程中，笔者了解到这个孩子本质并不坏，相反恰却是一个热心善良、乐于助人的孩子。他脑子聪明，一点就透。期间，笔者了解到他想去当兵，就借当兵这个契机，启发他：想当兵首先得把毕业证拿到手，就得好好学习，门门功课都要过。同时，当兵时要政审，那么，学校提供的政治思想材料就显得尤为重要。提示他应该以中职学习为契机，改变自己的命运，不再“破罐破摔”。
对于不同性别、不同性格的学生应采取不同的方法，处理问题要细心，不可求急，急于求成有时只会事倍功半。遇事要多想办法，条条大路通罗马，冷静地思考方能令道路愈走愈宽。对还未成年的学生来说，他们犯错误是正常的也是可以理解的，但是犯了错误不改正是不可以的。在与该生进行了这样一次谈话后，误解消除了，他身上的那些小毛病逐渐消失，特别是头发颜色、发型恢复正常，而且学习成绩也得到了很大的提高。
三、小结
从众心理特点范文第3篇
SOR模型是人类行为的一般模型，即“刺激――个体生理、心理――反应”。该模型表明消费者的购买行为是由各种刺激引起的，这种刺激既来自于消费者身体内部的生理、心理因素，又来自于外部的环境因素。消费者在各种因素的刺激下，产生动机，在动机的驱使下，做出购买商品的决策，实施购买行为，购后还会对购买的商品及其相关渠道和厂家做出评价，这样就完成了一次完整的购买决策过程。当消费者为了满足某种旅游需要而在旅游购买动机的驱使下，购买了旅游产品并产生了一系列的购后行为，那么就称之为完整的旅游购买决策。由于生理、心理因素和社会条件的影响，旅游购买决策呈现出明显的性别差异。女性旅游者的购买决策有其独特的
规律。
一、外部刺激因素与女性旅游者的反应
女性旅游者的购买决策受到多种外部刺激因素的影响，主要可以归结为文化因素、社会因素两个方面。
（一）文化因素与女性旅游者的反应
文化是人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。对于女性旅游者来讲，她们的价值观念和行为准则带有深刻的文化烙印，这和她们生活的特定文化环境和周围文化的熏陶有着密切的关系。东、西方女性旅游者由于不同文化背景的影响在旅游购买决策的过程中表现出很大的差异，东方女性旅游者的旅游动机一般倾向于亲子、购物、观光等方面的需要，而西方女性旅游者则更多的表现为休闲度假、放松身心的需要。即使在同一个文化背景下，女性旅游者的价值观念也会表现出亚文化影响下的差异。①不同民族的女性旅游者在购买决策过程中会表现出不同的特点。
（二）社会因素与女性旅游者的反应
女性旅游者的购买决策必然深受社会结构以及相应的社会控制机制的影响。对女性旅游者购买决策影响较大的社会因素有四类：社会阶层、社会群体、家庭因素和角色定位。②
1.社会阶层
根据女性旅游者的职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域按照层次排列对人们进行群体划分，处于同一社会阶层中的成员，一般具有相同的价值观、生活方式、兴趣及消费行为等。处于不同社会阶层的女性旅游者在价值观、生活方式、兴趣及消费行为等方面会存在较大的差异。对于女性旅游者而言，所处的社会阶层将直接影响着她们对旅游产品的选择，影响她们的旅游购买决策。女性商务旅游者一般选择入住星级酒店，选择飞机作为旅游交通工具；而一般工薪阶层的女性旅游者和在校女大学生则选择普通酒店入住，选择汽车、火车等作为旅游交通工具。
2.社会群体
能够对女性旅游者生活习惯和偏好产生直接影响的各种社会关系即为社会群体，主要包括女性旅游者生活圈中除了家庭成员以外的亲属、同事、同学、朋友、邻居等。女性旅游者所处的社会群体是其获取外界信息的主要来源，社会群体对女性旅游者的购买决策的影响是潜移默化的，它会对女性旅游者的购买态度和对旅游产品的选择产生相当大的影响。主要是因为女性旅游者比较信任关系较亲密的人，主观上会认为从亲属、同事、邻居及朋友处所获得的信息比从商业渠道获得的信息更可靠、更加重要，所以相对来说更加容易接受。此外，由于社会群体产生的某种趋于一致的压力，女性旅游消费者的存在消费“从众”心理，通常会选择迎合群体的
态度。
3 .家庭因素
对于女性旅游者而言，家庭是极其重要的影响因素，这种影响主要来自于家庭形态和家庭生命周期两大方面。现代社会的家庭形态主要有夫妻式、核心式和延续式三类，女性旅游者在家庭中的地位和作用会影响其购买决策，在度假目的地和食宿条件的选择等方面，女性旅游者一般会尊重丈夫和子女的
意见。
不同的家庭生命周期阶段，女性旅游者的购买决策也会不同。新婚期尚无子女，经济状况相对较好，消费购买量大，出游的频率较高，倾向于选择度假旅游产品；满巢期子女已有，家庭成员完整，储蓄心理较为明显，对旅游新产品较为感兴趣，喜欢广告宣传的促销产品；空巢期子女基本都已独立，家庭中仅剩父母，经济状况和储蓄存款状况相对宽裕，对适合老年人的休闲、娱乐和旅游项目较为感兴趣；年迈期基本都已退休，有的甚至丧偶，收入急剧下降，需要关怀、照顾，旅游购买决策和空巢期基本相似，但是呈现出体现人文关怀的休闲旅游项目。
二、生理、心理特点与女性旅游者的反应
从生理上来看，女性旅游者的身体素质较男性来说一般都较弱，并且容易疲劳，因此在购买决策的时候倾向于选择安全性高、开发成熟、观赏性高、服务体贴的旅游项目。③女性的体质特点决定了女性旅游者对安全性的需求程度较高，开发成熟的旅游项目在服务和产品上都比较完善，女性旅游者更加注意旅游的情景和感受，对旅游的额整体感受比较敏感，对旅游景区景点的观赏性要求较高，对服务的体贴程度较为
敏感。
女性旅游者普遍的消费心理主要表现在爱美、注重价格、消费项目的多重性，喜欢从众与炫耀、注重服务与体验等方面。④心理学研究表明，女性消费者最终选购的商品有一个共同点，它们的外观及包装一定是漂亮和精美的。 女性旅游者一般会对风光优美，民俗风情独特，特色餐饮丰富和购物项目多样化的旅游项目较为感兴趣。女性旅游者对价格的敏感性较高，在购买决策的过程中一般都抱有“物美价廉”的心态，对于“打折销售”、赠送礼品等方式的促销活动来者不拒。女性旅游者的角色多样性，促使女性旅游者的购买决策带有明显的多重性和广泛性。女性旅游者一般比较在乎朋友和家人的旅游需求，乐意向亲朋好友赠送旅游纪念品，分享自身的旅游经历和体验。女性旅游者的感性心理和冲动性消费决策使得女性旅游者的购买决策容易受到周围同事、亲友的影响，是典型的场依存型消费者，当购买决策过程中犹豫不决的时候，“随大流”的“从众心理”一般会占上风。并且女性旅游者一般都喜欢被周围的人夸赞和羡慕，赠送旅游纪念品成为其“炫耀”的重要方式。女性旅游者细腻体贴的个性必然要求旅游产品及服务应该更加关注其个性需求和身心体验。
三、结论
从众心理特点范文第4篇
1 目前网购消费者的构成特点。
2010年CNNIC统计报告显示，目前网购消费者的构成有如下几个特点：第一，大专及以上学历的网购消费者占76.9%，是网络消费的主力军。大专及以上学历消费者受过良好的教育，工作比较稳定，接触互联网的机会比较多，接受新生事物的能力比较强，判断能力比较强，比较自信。在网络虚拟世界里，根据部分知识选择商品和做出决断的能力也比较强，所以网络购物能够在高知群体顺利推行。第二，网购消费者主要集中在政府、事业单位、大中型企业和个体户，占了76.7%的比例，而现在学生消费者只占网购消费者的4.7%。他们具有相对稳定的、较高的收入，稳定的社会地位，充分的上网条件和比较富裕的闲暇时间，平时工作间隙就可浏览网上商城，收集各种商品的价格信息，进行比对、评判和选择。第三，网购消费者的个人收入相对较高，有63.1%的人月收入在3000元以上。按2010年的物价水平，月收入3000元以上，属于中高收入者，有能力购置上网设备，有更多的可支配收入购买消费品。第四，网购消费者已经向更高的年龄阶段转移，25岁以下占20.3%，25～35岁占61.2%，35～60岁占18.4%，60岁以上的占0.1%。数据显示，25岁以下的网购消费者主要组成是在校大学生和中学生，他们没有独立的收入来源，消费能力十分有限，随着电子商务的发展，这部分消费者所占销售额会越来越少。25～35岁的网购消费者绝大多数有稳定的收入，但目前收入水平不太高，收入增加的速度却比较快，消费能力迅速提高，每次购买的额度也越来越大，网络购物的频率越来越高。35～60岁的网购消费者占18.4%，这部分消费者对新兴的电子商务模式了解不够，思维模式基本定型，不自觉地对新生事物有排斥心理。
2 网购消费者心理。
基于目前网购消费者的学历水平高、职业稳定、收入较高和青壮年居多的具体情况，网购消费者主要有以下几个心理特点：
2.1 追求价廉物美的心理。
据统计数据显示，网购消费者中35~60岁的中年人占18.4%，虽然目前人数不占主流，但是，从最近两年的发展趋势来看，所占比例提高很快，购买次数和单价都比较高，消费总额却很大，因此，研究中年人的消费心理特点具有很好的现实意义。消费心理学指出，中年消费者人数众多、处于购买商品决策者的位置、但家庭负担比较重;中年消费者的消费心理特点是理智性强、冲动性小、计划性强、盲目性小、注重传统、创新性小等。所以，中年人购物具有比较强烈的求廉心理，追求高性价比。
目前，网上商城与传统商城的同等商品的价格差异是刺激网购消费者网上购物的重要因素。19世纪，心理学家韦伯(ErnstWeber)和费希纳(Gustav Fechner)研究购买者价格差异感受发现了一条定律，称为韦伯费希纳定律。它的内容是：购买者对价格的感受与基础价格的水平有关，购买者对价格的感受更多地取决于相对价值，而非绝对价值。因此，有专家统计分析得出，网购消费者参照传统商城的价格，认为网上商城的商品价格应该比传统商场便宜20%左右，才能刺激他们在网上商城购物，满足消费者求廉心理的诉求。
2.2 效仿的从众心理。
从心理学的角度讲，人们生活在一定的社会圈子中，有一种希望与自己应归属的社会圈子同步的趋向，既不愿突出，也不想落伍。受这种心理支配的消费者构成了后随消费者群，这是一个相当大的顾客群。研究表明，当某种产品的消费率达到40%后，将会产生该消费品的消费热潮。网上商城购物，譬如京东商城、当当购物、卓越亚马逊等，把消费者的购买记录数据、消费者的购买评价、浏览本商品的消费者购买率、网友讨论社区等信息，完整地挂在本款商品的下面，消费者一目了然。往往后随消费者就是根据前面消费者的购买人数、评价数量、好评度、网友讨论的信息决定是否购买本款商品，这种消费者就是典型的从众心理反应，并且这种消费者数量非常庞大，作为网上商城必须重视对这种消费者的营销活动。
最近，首都经贸大学副教授辛宪对京东商城、当当购物、卓越亚马逊调查研究发现：对客户评价数量较多的商品，消费者依靠众多评论做出判断，从众多评论中甄别符合自己需要的评论，找到自己最重视的方面，从而做出购买或不购买的决定，而不是依靠少量的评论做出判断，即便少量的评论都是好评。所以，对消费者的购买决策起到第一作用的是评价总数量。评价总数量越多，新的购买者越多。消费者的数量和商品评价数量之间是滚雪球的关系：越多的商品评价带来越多的消费者，越多的消费者给出更多的商品评价，而更多的商品评价带来更多的消费者。这一结论充分说明，目前网购消费者具有很强的从众心理。
2.3 追求感性消费的心理。
许多网购消费者从传统的理性消费分化为感性消费，感性消费是指消费者购买商品或利用服务的目的在于通过消费而满足某种心理倾向。理性消费注重对物即商品或劳务本身的功能、质量、价格等因素的满足;而感性消费更注重感性满足，如感官的享受、情感的体验、风格的展示、精神的愉悦和个性的张扬等。感性消费时代的到来是生产力发展的必然，是社会进步的重要标志。
2011年1月统计数据显示，35岁以下的网购消费者占81.5%，虽然近两年这一比例有所下降，但是仍然占网购消费者的绝大多数，挖掘他们的消费心理规律，对网上商城的发展至关重要。消费心理学指出，青年消费者群体具有追求时尚、突出个性、表现自我、崇尚品牌与名牌、注重情感、冲动性强等特点。所以，35岁以下的网购消费者具有很强的感性消费心理。
2.4 追求便捷的心理。
截止2010年底，网购消费者主要集中在政府、事业单位、大中型企业和个体户，所占比例为76.7%，这部分消费者平时工作都很忙，业余时间应酬比较多，没有时间逛传统的商店商场，可是，这部分消费者大都有上网的设备，工作间隙可以上网购物，如果物流配送方便又及时，这对他们来说是最好的消费方式，会感觉到非常方便。
据权威部门调查数据表明，基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的66.4%。现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜闲暇时间，以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。同时网络提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制，茶余饭后就可以搞定网上购物，这也是网购便捷性的一大表现。
3 网络零售商的应对策略。
3.1 确保网上商城商品比传统商店便宜。
据统计，消费者对网上商品的心理预期价格要比商场的价格便宜20%～30%，才有购买的冲动，恰好符合韦伯费希纳定律的结论，然而，目前一些网上商城的商品仅比传统商场便宜4%～10%，加上配送费用，消费者所享受到的价格优惠是十分有限的。但是，排名网上商城销售额第一的淘宝网，2010年淘宝网一家就占总销售额85.4%，原因就是淘宝网上的商品比其他网店和实体商店都便宜，并且便宜的幅度很大，有的商品竟然便宜60%。自主销售类购物网站大约有15000家，其中70%的销售额由京东商城、卓越亚马逊、当当网、凡客诚品、麦网、红孩子、苏宁易购、新蛋网、易迅等9家网上商城所创造，这些网上商城虽然经营的商品各有侧重，但是有一个共同点，都比传统商店同类商品的价格低。据笔者实地走访调查，对比某省会城市大型电器商场与京东网上商城，同品牌同型号的10款液晶电视机，京东网上商城要比本地商场平均便宜21.4%。当当网的主营业务是销售图书，几乎所有的图书都打折出售，有的甚至打2折出售，一年统计下来所有图书平均打6折出售，开发票也比较方便。而某省会城市的图书大厦出售的图书几乎不打折，开发票也比较麻烦。凡客诚品卖的服装、鞋、箱包等商品，品牌货真价实，质量有保证，定价公道，没有虚高标价，比实体商店的要价平均低50%左右。
3.2 吸引后随消费者。
利用网购消费者的从众心理，充分展示以往网购消费者的评价，社区论坛和商品咨询等信息，吸引后随消费者参与网络购物。
后随消费者是指看到前面消费者评价商品的意见或建议，决定购买商品的后继消费者，具有很强的从众心理，大多数消费者都属于这一类。例如，京东网上商城开设的消费者评价系统项目包括全部评价、好评、中评、差评，以及各类评价的百分比，网购消费者通过这些信息可以判断出该商品的销售量和消费者满意度，顾客的评价总数量越多，意味着此商品拥有更多的购买者，而后随消费者就更能听到众多消费者的不同的声音，就更加接近真实，也就越激发起他们的购买欲望。再如，卓越亚马逊网上商城的栏目浏览此商品的顾客最终购买该商品的百分比统计，给后随消费者一个该商品是否受欢迎的信息，帮助后随消费者做出购买决定。还有，凡客诚品网上商城主要销售服装鞋帽类产品，该网站开设的疑难提问栏目包含了各类消费者提问的信息和网站管理员回答的信息，后随消费者可以从这些信息中获得自己是否购买的决策信息。以上这些成功的网上商城的技术经验，都是利用消费者的从众心理，吸引大量后随消费者获得销售利润的先例。
3.3 增加商品的附加价值。
由于大部分网购消费者是35岁以下的年轻人，追求感性消费、追求时尚性、追求品味、追求精神享受。因此，首先，网站应该销售新产品、新款式、非大众化的商品;其次，网站销售的产品应该具有品牌，最好名牌产品一应俱全，从高档产品到低档产品自成体系;最后，把与产品相关的发展历史，文化内涵，名人轶事等知识，在网站上展示出来，以促进销售。例如，京东商城对茅台酒的介绍的十分详细，茅台酒的由来，发展经历，获奖情况，公司经营状况和产品功效等一应俱全，具有浓厚的文化气息。在介绍保健茶饮同仁堂决明子时，对决明子的功效，古代中医学的药用说明，以及同仁堂的发展由来，名人轶事介绍的比较详细，让人觉得消费京东商城的产品是一种文化消费。所以，增加商品的附加价值是零售网站应该十分重视的营销策略。
3.4 网店设计简洁明快。
网上商城无法像传统商店那样，通过地点的选择与利用门面、招牌、橱窗设计及外部灯光使用等要素引起消费者的注意和产生心理联想，因此，网上商城的外部形象设计能否满足消费者寻新求异的心理，是吸引消费者登录浏览网上商城、产生和形成购买行为的基础。例如，京东商城和当当网的网页做的简洁明快，信息布局科学合理，各种图片、文字引人入胜，消费者长时间观看不太疲劳;而卓越亚马逊、凡客诚品等网站的网页看起来有点杂乱，尤其文字布局凌乱，图片显示忽大忽小，消费者长时间观看有点疲劳。最后，要注意简化流程操作，不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作，并快速得到他想要的结果。
3.5 物流配送快速及时。
建立快速的物流配送体系和良好的退换货品机制。例如，京东商城建有覆盖全国主要大中城市的自有物流中心，还开设了快速送货的211限时达服务，主要城市都可以进行上门退换货服务，真正做到足不出户无忧购物。像卓越亚马逊、当当网、凡客诚品等销售额排名前几位的零售网站，都有很好的物流配送体系和人性化的退换货的机制。所以说，最大限度的方便消费者，网上商城业务才能做大做强。
参考文献。
[1] 第27次中国互联网络发展情况统计报告。中国互联网信息中心，2011-1-19.
[2] 2010年度中国电子商务市场数据监测报告。中国电子商务研究中心，2011-1-18.
[3] 辛宪。B2C模式下顾客评价体系对消费行为的影响[J].中国商贸，2010(24)。
从众心理特点范文第5篇
而我只能感叹中国第一大电视台报道社会经济生活的记者完全没有消费者时代的基本认知。星巴克的成功在于以其为代表的一批优秀企业开创了一个消费者需求中心由产品转向服务，再由服务转向体验的时代。十多年来许多论述谈及体验经济，最典型的例子之一就是星巴克。很早就有人指出，原材料只有几元钱的星巴克，通过创造客户体验增值，使得咖啡能够卖到二三十元一杯消费者还趋之若鹜。这是企业的创新和客户的福音。迪斯尼和苹果公司也都是用体验满足客户需求——主要是心理需求的典型。
体验经济时代的一个基本事实是：消费者不是仅仅对可见的物料成本付费，他们愿意为服务付费，更愿意为卓越的体验付费。星巴克以其鲜明的品牌特色、完美的服务流程、合适的主产品组合和配套的关联产品、训练有素礼貌机灵的员工、宽敞舒适网络全覆盖的环境，为消费者提供了一个具有鲜明个性的体验过程和体验感受。各种咖啡店林林总总，同样出售咖啡的麦当劳肯德基店面远比星巴克分布密集，但星巴克就成为一大批白领人士喜欢“泡”的热门场所之一。
按照马斯洛的需求分层理论，体验需求的满足是更高层次的满足。在温饱满足阶段，人们关注的是物质产品的实用和价廉，而在高阶层次，独特的体验给予消费者心理满足感，为此付出比较高的价格完全是市场经济的特点和消费者的感性加理性的选择。
从众心理特点范文第6篇
关键词：功利性；从众性；心理；教学实践
作者简介：徐林菊（1984-），女，河南卫辉人，三峡大学电气与新能源学院，助教。（湖北 宜昌 443002）
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）02-0264-02
基于环境保护、节能减排和可持续发展的要求，电力系统向智能电网方向发展，电力设备趋于国际化。电力行业加大了对电力专业掌握科技英语人才的需求，要求他们具备专业英语翻译、读懂电力设备英文说明书以及电力沟通等相关能力。因此，高等学校培养学生具备电力专业英语知识对未来电力工业的发展十分重要。本文针对目前专业英语教学现状，分析了学生的功利性、从众性心理，探析了电力专业英语的教学实践。
一、电力专业英语学生的学习态度
文献[1-3]指出目前课堂专业英语教学现状为：存在教学模式单一、任课教师不专业、考核方式不合理、使用教材不合适、讲授内容不新颖等方面的问题。造成专业英语学习现状差的原因包括：学校、教师和学生对电力专业英语不够重视，教学时数较少；教师对电力专业英语备课不足；学生课堂状态较差等。本文针对学生学习专业英语的态度，分析了学生学习电力专业英语的现状。
通常电力专业英语在大三的下半学期授课，而此时学生比较重视学习电力专业课程和考研知识，出现了部分学生翘课，或上课学习其他课程的现象。在电力专业英语课堂上，学生不带相关的书籍和资料，不学习电力专业英语知识，而是将电力专业英语课堂作为其他专业课程和考研补助学习的时间，甚至有部分学生上课睡觉、玩手机、打闹，不遵守课堂纪律。这些现象都充分表明学生不重视专业英语的学习。
二、功利性、从众性心理
1.学生的功利性心理
《辞源》中功利解释为“功名利欲”，文献[4]认为功利是眼前的物质上的功效和利益；功利化则是将功利追求或物质利益视为唯一的价值与行为标准。
通过对学生的调查研究发现，学生从找工作的角度考虑，认为电力专业英语似乎对找工作没有太大的影响，不需要花费大量时间学习专业英语，应学习专业课程知识。学生从考研的角度考虑，专业英语对考研作用不大，从而不会投入大量的时间和精力去学习专业英语，且将专业英语课堂作为考研学英语的学习时间。学生从学分的角度考虑，选择电力专业英语就是为了增加相应的学分，认为专业英语通常为考查课，很容易得到相应的学分是选修电力专业英语课程的主要原因。
2.学生的从众性心理
从心理学角度，大学生的从众性指的是人们在群众的影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致行为的心理状态，也可以说是与大家安危同在的选择。学生在电力专业英语课堂上，认为大部分学生都在学习考研或专业主要课程，所以自己也不注意听讲专业英语知识，随波逐流；或者抱着教师如果批评，大家都会受到惩罚的心理而不去认真学习专业英语。
三、与学生心理相适应的教学方法
针对学生学习的功利性和从众性心理，首先要帮助学生树立学习专业英语的正确的价值观，强调专业英语的重要性；其次，在教学的各个环节要激发学生学习专业英语的兴趣和提高其主动性。
1.树立学习专业英语的正确价值观
（1）从学生工作就业的心理出发。在电力专业英语的第一堂课向同学强调学习专业英语的重要性。第一，在发电厂或变电站中工作，需要操作相应的电力设备，而部分设备的开关是由英文表示的，因此读懂相应的英文很重要。第二，在国内智能电网的发展中，智能设备的研发不仅需要过硬的专业知识，还要参考借鉴国外已研制出来的先进设备。而这些设备通常附带英文说明书，需要具备读懂英文说明书和按说明书操作的能力。第三，电力系统趋向智能化发展，在发展过程中国际之间必然会相互学习先进技术。国际的学术交流通常以英语为工具，除了需要掌握英语的基本知识以外，电力专业英语显得格外重要。因此，学生具备电力专业英语能力对从事电力事业来说十分重要。
学习电力专业英语可以提高学生的视野，使学生读懂设备的英文说明书以及操作和注意事项。因此，学生需掌握电力专业英语阅读理解能力、科技英语应用的能力，以及电力专业英语表达、听说、读写、交流的能力。
（2）从学生考研的心理出发。电力专业英语是学生继续深造的基础，在EI、SCI期刊发表电力科技英语论文或参加国际学术会议，电力学科的最新发展情况资料的交流主要靠使用英语获得最新的国内外专业前沿动态和最新学科研究动向。在申报国家奖项、专利申请时也需要用英语表达。因此，应使学生树立起学习专业英语的正确的价值观，具有自己的学习目标，避免盲目性和从众性的学习。
2.新颖的课堂教学内容
课堂上教师除了要讲解专业课相关的电力英语知识外，还应把使用国内外电力系统最新发展状态等相关资料，电力设备的英语说明书，EI或SCI等相关期刊上的文章作为课堂学习内容。
以电力系统最新发展的状态为教学内容，不仅可以让学生了解电力系统的相关的先进知识，还可以指导学生如何使用电力专业英语介绍新兴事物。
给学生提供电力设备的英语说明书，指导学生使用电力专业英语表达电力设备的说明，读懂电力设备的英文说明书。这与学生毕业从事相关电力专业接近，有效地提高了学生学习电力专业英语的兴趣。
学生考研继续深造，在EI或SCI等相关影响因子比较高的期刊上发表文章，电力专业英语的词汇、句子结构的正确表达非常重要。在专业英语教学课堂上，给学生提取EI或SCI文章作为例子，强调不能临时从谷歌或CNKI翻译上随便提取词汇，说明那些英语专业词汇表达是不通用的；给学生讲解相关的专业词汇和相关专业英语文献的表达方法，使专业英语文章变成地道的英语表达方式，而不是中文的翻译。另外，文章的写法要符合科技英语文章的语法特点，强调科技英语文章的语法是符合英语通用的语法特点，语法的学习同样适应于一些考研的学生学习阅读理解，从而激发学生对专业英语语法表达学习的兴趣，提高学生听课的积极性。
3.与学生心理相适应的教学方法
大三学生想更多地学到满足工作和考研的相关知识，因此为了满足学生的这种心理，需增加与电力专业工作和考研知识相适应的教学方法。
（1）电力专业英语学习实践的互动性。可以设定具体的电力应聘英语场景，分角色练习专业英语的表达。教师可以作为电力招聘者，而学生可以作为应聘者，用英语提问学生相关的电力知识内容；要求学生用英语表达，特别是对电力专业术语的准确表达。这样，学生可以主动参与互动，并在互动中学到了相关的电力英语知识，满足了学生特定的学习心理需求。
要求学生制作关于电力设备的PPT，在课堂时间用电力专业英语介绍电力设备，且要求其他学生对所讲PPT进行提问，与所讲PPT的学生进行交流。教师对重要的电力专业术语、电力设备的表达方式和技巧进行点评。加深学生对电力英语知识点的掌握，培养学生的创新意识和电力专业英语实践能力。
设置电力行业实际需要解决的问题，将学生分成两组，用英语思考、分析问题。然后让两组学生用电力专业英语来解决问题，并且分析解决方法的异同。提高了学生的学习兴趣，不仅巩固了学生的电力相关知识，更提高了学生用电力专业英语解决实际问题的综合应用水平。电力专业英语学习实践互动性的教学方法，满足了学生的学习要求，使学生克服了从众性的心理，提高了学生学习专业英语的兴趣。
（2）课堂全程贯穿电力专业知识点的讲解。课堂全程贯穿电力专业知识点的讲解：强调电力专业词汇、科技电力英语语法特点、电力专业英语的翻译与表达、科技电力专业英语的写作方法等。
给学生放映相关的国外电力专业的英文表达讲座。要求学生仔细听讲座的英文表达，然后请学生用英文回答以下几个问题：所听到的电力英语术语有哪些？英文讲座所要传递的电力信息是什么？是怎样用电力相关术语传递电力信息的？以全方位调动学生的注意力和兴趣，将电力专业英语知识点渗透到课堂之上。
以SCI或EI的相关电力文章作为课堂内容，讲解电力专业英语写作的要素、写作的表达方法和语法特点。满足找工作和考研学生的学习要求，提高学生的注意力和求知欲望。对于文章中所涉及的长难句子的理解，先为学生讲解电力英语词汇与语法，以提高学生分析句子、阅读理解、准确翻译的能力。从每组学生中选出两个学生进行翻译，翻译过后，让其他同学对这两位同学翻译的情况进行分析、判断并说出理由。
竞争性的学习提高了学生学习电力专业英语的主动性，同时也让学生掌握了电力专业英语相关的知识点。一定程度上，满足了学生的学习心理特点。
四、结束语
本文从学生心理角度探析了电力专业英语教学实践，学生因自身生存的需求学习专业英语具有一定的功利性和从众性。因此，在电力专业英语教学过程中，应根据学生学习知识的心理需要，制定相关的教学内容和方法，将电力专业英语的知识点贯穿于整个课堂之中，从而提高学生综合应用电力专业英语的能力，满足学生的学习需求。
参考文献：
[1]王灿.电力专业英语教学方式和考核模式的研究[J].中国电力教育，2012，（28）：152-153.
[2]王雅宁.电力院校通信专业英语教学探讨[J].中国电力教育，
2008，（22）：205-206.
从众心理特点范文第7篇
［关键词］高职院校大学生 女大学生 体育消费行为 心理分析
消费是现代社会经济生活、文化生活与社会生活的连接点，体育消费是现代人在满足基本生存消费基础上追求发展和享受等高层次需要的一种消费行为。体育消费心理指的是人们在购买或使用体育有形产品与无形的体育劳务用品以满足自身体育需求的消费过程中所表现出来的调节、控制自身消费行为的心理现象。随着现代社会人们生活水平的不断提高和生活方式的巨大变化，体育消费行为在现代人生活消费中的比重呈不断扩大的趋势。21世纪以来，随着我国高校的不断扩招，在校大学生人数已居世界第一位，作为具有较高文化素养和强烈主体意识的现代大学生的体育消费更为突出，可见我国大学生体育消费市场规模十分巨大，分析当代大学生的体育消费心理，不仅有利于构建更加合理的体育经济市场，而且有助于引导大学生形成良好的消费理念和科学的消费行为。
一、现代大学生体育消费行为的心理特点
1.大学生的自我体育消费意识
意识是人所特有的一种心理现象,它具有自觉性、能动性和创造性等特点，对人的各种心理活动发挥调控、指导作用。随着我国社会主义市场经济的发展,高校体育的市场经济行为是不可避免的，大学生受当代经济、文化和消费观念的影响，普遍具有较强的健身意识和体育消费观念，但体育消费支出的内容比较单一,目前仍主要集中在对有形的体育产品的消费上。
2.大学生的体育消费需要
大学生正处在由学校向社会、由少年向青年过渡的阶段，他们的的体育消费需求与行为具有从众性和个性化的特点。其中从众是一种较为常见的社会心理和行为现象，在大学生(特别是低年级大学生)中尤为普遍。体育消费作为人类生存资料之外的非必需品消费,属于享受资料和发展资料的部分,在人们的生活消费中仍显得较为陌生,因此大部分同学缺少体育商品的知识和体育消费的经验,缺乏判断力和自信心,从众便成为他们自然的选择。此外,他们的从众性,还与他们的攀比、模仿、跟风、追随等心理和行为有关。另一方面,每个大学生自身条件不同,个性心理存在差异,随着他们自我意识的不断加强，消费经验的不断丰富,其消费行为的个性化趋势也越来越明显，他们在进行体育消费时喜欢与众不同,标新立异。
3.大学生的体育消费动机
体育消费动机是指激起一个人在体育方面进行消费的一种内在的心理动因，是直接促使一个人进行体育消费的内部动力。当代大学生的体育消费动机存在明显的性别差异，更多的男大学生把体育消费作为扩大人际交往、锻炼并显示自己能力的一种手段，女大学生的体育消费行为则主要是对审美的追求，她们之所以乐意花钱在体育方面,主要是为使自己拥有健美、匀称的身材，高雅、大方的仪表，这和女美的天性有关。另外，随着整个社会生活节奏的加快，工作、生活压力的增大，大学生常常会感到身心疲惫，体育活动作为一种增进健康、消除疲劳、愉悦身心的独特有效的方法，大学生们只要经济条件许可，自然愿意花钱去买健康和快乐。
二、大学生科学合理进行体育消费的策略
1.树立正确的体育消费观念
体育活动具有的增进健康、消除疲劳、愉悦身心等独特功能，已越来越被现代人所接受，作为具有较高文化水准和文化修养的现代大学生,更加需要具有较强的健身意识，懂得花钱买健康的道理，充分认识到体育健身的重要性,进而确立花钱买健康的体育消费观念，克服攀比、炫耀等不良的体育消费动机，树立科学、健康的体育消费观。
2.在校内实行有偿体育活动
场地设施的缺乏是影响大学生参加体育锻炼的首要因素，为此,一方面学校应加大体育经费的投入,改善学校的健身环境。另一方面可结合全民健身运动,以高校体育场馆为依托,办成全民健身活动基地,以获得体育主管部门更多体育事业发展资金的资助,支持学校体育场馆的设备更新。在保证学校各项体育活动正常进行的前提下,定时、定期向社会开放各种体育活动场所,举办各种体育健身培训,从而带动在校大学生合理的体育消费行为。
3.高校体育课同学生的体育消费有机结合
众所周知，大学体育课远远达不到健身效果的，大学生只有具有较强的健身意识，养成课外经常锻炼的良好习惯才能达到健体和娱乐身心的效果。市场经济条件下,大学生体育活动的经济行为是不可避免的,学校可以用月卡或健身登记卡!俱乐部会员卡的形式适当收费,保证使学生花少量的钱,玩得既开心又满意。因此，体育课就应充分发挥学生的主体作用,拓宽体育课堂的时间和空间,使课堂教学和课外活动互补,同时促进发展学生科学的体育消费行为。
参考文献：
［1]高守贵:走进当代大学生消费[J].消费经济,2004，(2)
［2]高博:透视当代大学生的心理与行为[J].科技情报开发与经济
［3]潘玉驹等:大学生需要状况调查及对策研究[J].中国青年研究
从众心理特点范文第8篇
关键词：少儿 声乐 教学
一、少儿声乐学习的特点
在生理方面，与变声期之后相比，此时的少儿音色上略显稚嫩，这与声带的生理特性是分不开的。少儿在变声期之前，声音比较清脆、纯净，因此在少儿变声期之前要多开发童声，多用自然的方法歌唱，有人把童声比作天籁，其美妙可见一斑。到了变声期，女孩的喉部变得狭小，声带变短、变薄，振动频率就高，男孩子此时喉腔变大，声带变宽变厚，所以声音较低沉。变声期是每个人必须经历的过程，是人发育成熟的必经阶段，变声期的少儿会出现声音嘶哑、咽喉干燥、咽部有异物的感觉，此时更应当注意嗓音保健，因为此时的声带正处在一个生长的过程，异常娇嫩，发声不当就会造成声带充血、水肿，轻则发声嘶哑无力，重则演变成声带小结、声带息肉，很有可能直接断送少儿的歌唱生命。
在心理方面，少儿学习声乐的原因有两个：一是自己喜欢，二是父母喜欢。这两个原因表现出来的少儿心理特点是不一样的，自己喜欢的就会主动学习，迫于父母压力的则会被动学习。可想而知，最终结果肯定是不一样的。
二、当前少儿声乐学习中存在的问题
（一）少儿专注力不足
少儿对事物的专注度不足，与成人相比，少儿很容易受周围环境的影响而分散注意力，这就要求教师要提高自身授课的趣味性和通俗性，最大程度上吸引少儿的注意力。
（二）专业师资欠缺
据调查，目前少儿声乐教师大部分为成人声乐教师，随着声乐学习呈现低龄化的趋势，声乐教师也在对少儿声乐教学方法进行不断探索，毕竟少儿的生理及心理特点有别于成人，但其中也不乏有些老师把教成人的方法用在少儿身上，因为目前还鲜有针对少儿声乐教学的体系，老师们也都是在不断摸索。因此，加大对少儿声乐教学方法的研究及对少儿声乐教师的培养迫在眉睫。
（三）忽略了声乐的美育作用
声乐的学习不仅是发声方法的学习，更重要的是培养少儿对音乐的感受能力。教师要多引导少儿在歌唱中表达自己的情感，在提高少儿智育的同时也提高美育。调查发现，一些少儿在进行了一段时间的声乐学习后，都会参加少儿声乐考级，一是检验自己的学习成果，二是增强学习信心。但随着级数的增长，歌曲难度也随着加大，此时的少儿更多地只会去重视发声技术，而忽视了歌唱的情感。因此，少儿声乐教师不仅要注重对少儿声乐技术的培养，更要注重对少儿在声乐美育方面的培养。
三、教学方法
（一）注重真声的训练
因目前大部分少儿声乐教学师资来源于成人声乐教师，且关于少儿声乐教学方面的理论不完善，导致很多教师用教成人的方法在教少儿。当然，成人的声乐教学方法用在少儿身上不一定就全部是错的，比如对气息、共鸣、咬字的解释应该都是一样的，但在调查中发现，尤其是女教师在儿童声乐教学中会让儿童去模仿她们的声音，这就造成好多小朋友一开口就是假声。笔者认为，儿童有自己的声音特点，应该更大程度上开发真声，让声带自然振动才是保护嗓音的最好办法。
（二）选择适合少儿声音特点的歌曲进行练习
声乐学习中歌曲的选择尤为重要，在少儿声乐教学中，要根据少儿的嗓音及心理特点去选择适合他们的歌曲，要从歌曲的音域及歌曲内容两个方面去衡量，当然每个人的嗓音都有自己的特色，所以在歌曲的选择时也要区别对待。
（三）鼓励为主，引导为辅