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别人还在烧钱但他赚了
“淘宝客”对于长期混迹各大论坛的网友而言或许并不陌生。依靠在各大论坛上发导购帖,吸引网友购买,网友只要通过该帖子的购物通道在相应的淘宝店铺完成消费行为,他们就能获取相应的佣金。
QQ空间三类创业模式
在欢乐淘之外,依托QQ空间开放平台,创业者们寻找到了更多商机,如电商导购、社交增值服务和游戏业务等,依托QQ空间的社交属性,开发并推出个性化的服务而备受欢迎。
在QQ空间应用中心的非游戏排行榜上,关注度扫排在第一位的是一款名叫“美女直播间”的应用。这是一款交友类应用,只要下载了这款应用,用户就可以与美女主播聊天、唱歌。来自QQ空间的统计信息显示,目前该款应用的用户规模已经达到百万人以上。另一款名为“K歌房”的QQ空间应用同样颇受关注。通过这样一款应用,用户可以通过简单的电脑麦克风录制并上传歌曲,供其他用户欣赏和交流。
在游戏类别中,一款名为“开心泡泡猫”的应用高居排行榜榜首,跟目前微信游戏的模式类似,开心泡泡猫主要通过QQ关系链拉入好友,当玩家无法继续闯关时,拉入好友即可继续闯关。此外,该款游戏中还能看到用户好友的成绩排名,为游戏带来更广泛的传播度和口碑。截至记者发稿时,开心泡泡猫官方QQ空间的粉丝量已经达到239.9万。
在这样的背景下,我们在网红的直播间里无聊的杀时间,在网红的问答页面偷偷听他们诉说自己的隐私,而映客和分答成为上半年爆火的两款产品。
“罗胖在映客直播了!马东东的污力天团上映客了!”
“王思聪最喜欢的啪啪啪姿势是怎样的?papi酱真实的声音大曝光啦!”
人们奔走相告,与此同时这两款产品成为社交网络的头条,以惊人的速度刷爆朋友圈、像海绵一般吸取流量,但是更重要的是,在业界各种争议和质疑声中,有一个信号传出来了:这两个平台能赚钱!有网红已经发了!有人靠提问就赚了一大笔!
在除了房地产、做什么都不大赚钱的经济寒冬里,没有比这更厉害的鸡血和了。在“理性的同行”们纷纷质疑这类模式的low和可持续性的同时,映客和分答们已经赚够了眼球和真金白银,完成了很多同行讲了很多年故事、却始终达不成的目标——说好的盈利呢,说好的自己造血呢!
有人会说,映客是直播秀场,分答是知识交易,两者八竿子打不着呀,你为什么要把他们相提并论呢?
很简单,只要我们一层层抽丝剥茧分析本质,就会发现这两款产品的内在逻辑有着惊人的相似,或者直白点说,这两单生意赚的是同一种钱。互联网生意的主流逻辑正在发生着高速变化,具体可以表现为:
过去,沿用PC时代的建网站做大平台理念;现在,更多手游的手法深度植入到产品中,毕竟游戏是最赚钱的互联网产品之一。注意,这里说的是“游戏的手法”,而不是做游戏,这个产品也许和游戏八竿子打不着,但你仔细分析下去,会发现他的本质就是一款游戏。
过去,追求规模和体量;现在,追求转化率和利润。
过去,依赖免费低价和超高效率的功能体验切入市场,要俘获最广大的屌丝;现在,开始售卖“社交货币”和“碾压屌丝的”。
过去,做生意更多针对纯粹的个人;现在,更多的生意瞄准了群体压力中的个人。
过去,追求快速烧钱扩张成为垄断性的大平台;现在,追求快速赚钱造血或许有一天卖给大平台。
好像很抽象,下面一一分解。
1、他们在卖什么
当下爆火的不是“直播成为下一代平台”的幻梦,而是直播作为“网红秀场、在线夜总会”的快速变现能力。在这样一个场景中,供需双方只要紧扣“夜总会”这样一个主题,就会有较好的体验和满足。
主播和经纪公司:快速低成本地赚钱,建立个人流量池和粉丝圈,享受成为明星一般被异性簇拥的。
普通用户:消除无聊杀时间,与高颜值主播无压力地勾搭调戏,获得一般节目没有的现场参与感。
高额付费用户:享受在一堆同性中被主播重点青睐关照的,在“碾压屌丝”的快意中找到自己的威风和存在感。
那么分答呢?有人说分答是知识和共享交易平台,但是更多的评论文章已经指出,分答卖的根本不是知识,也不大可能真正去交易知识,他充其量只是一个打着知识幌子的名人信息(影响力)变现平台。一般来说,我们可以把信息分为四类:
1.纯粹的学术意义的知识。常见于大学图书馆;
2.加工过的“干货型”的知识,比如各类商业畅销书,以及罗胖的节目,特点是易于理解记忆操作性强,弱点是加工的过程难免“扭曲变形”,读者失去了自发思考循序渐进的这一过程;
3.结论,运用知识解决实际中的某个问题,给出可操作的方案,常见于各种咨询中。
4.资讯,工具性质或娱乐八卦,比如王思聪喜欢什么姿势之类。
那么,哪一类信息最火呢?按照火爆的顺序恰好是432,1在分答中几乎不存在吧。
为什么人们愿意在分答问答,根本原因并非纯粹的知识,而是低价偷听名人隐私的,是名气凸显和迅速赚钱的期待。这个逻辑很简单:
对于回答问题的网红来说
我只用1分钟不需要太多心思,就能迅速用围观的数字和钞票证明我的影响力,如同暴风骤雨一般的数字飙升,即便比起我的正常收入来说这点钱根本不算什么,但是这个快速反馈、证明影响力的过程还是太爽了(游戏中常见的心流体验)。
对于围观的提问者和听众来说
我花1元听明星八卦,就能迅速满足窥私欲立刻爽;但是我花1元听某个知识,未必讲的人多懂、听的人也未必能听懂、听懂了也未必立刻就有用。
现在一般的知识分享模式,一方面人们为知识付费的意愿很低、要求过于严苛,却总是顾虑重重、满怀不信任;另一方面这种模式的盈利远远不能让知识拥有者具备足够的动力,常常是一开始担心不能达到期望,结束又觉得浪费了时间、知识被贱卖了。而1元钱1分钟的红人八卦隐私,这个产品就太“好买卖”了。
答题明星:通过围观数字和金钱迅速证明自己影响力的。
偷听用户:低成本(与提问者相比,似乎捡便宜了)满足对名人的好奇心窥私欲。
高额付费提问用户:与名人交流的机会(毕竟名人不是每问必答),可能赚大钱的潜力和预期。
OK,再让我们回忆一下罗胖的粉丝体系设计,从非会员粉丝到普通会员到铁杆会员,有没有一点感觉了?他们是共通的!
2、他们的共通面
简单分析映客和分答的产品和商业模式,我们就会发现诸多共同点:
1.紧紧围绕“网红”这个主题
和微博、知乎等“造星平台”不同,这些平台都更倾向于导入已经具有流量基础的名人和网红,直接借助他们的流量来引爆平台,直接借助他们的流量来赚钱变现。所以这些平台首先都是让网红能赚钱的平台、让网红能拥有更多更稳定流量的平台、让网红轻松创作赚钱内容的平台。
2.八卦和擦边球最好卖
性和窥私欲的力量从来都是简单粗暴、迅速有力的,比起用心策划一档有内容高质量的直播节目,更简单的办法是让穿着火辣的网红们对着手机屏幕各种,比起认真详实地讲解某个专业问题,更简单的办法是用1分钟来讲一个大家都想窥探的隐私。
3.一对多的持续微量交易
一对一的交易更像是传统意义上的“销售”或者2B产品,即便单笔利润很高,需要我们付出的时间和精力成本也是非常巨大的。
而从映客的一人主播众人围观到分答的一人回答众人偷听,一对多的交易更像是传统意义的“营销”或者2C产品,也许单笔利润微薄,但是在一定规模和持续的基础上收入巨大,耗费的时间和精力却少的多。
4.等级化的消费体系
这样的商业模式一定是金字塔形的,网红是绝对的中心和塔尖,愿意出高价的人有幸获得“垂青”围拱在四面,出钱少或者只愿意免费的普通人只能在下面做基石和炮灰了。
需要说明的是,这个体系最大的特点是确保高额付费者和网红的“共赢”,你肯出更多的钱,我让你获得的远比一般人多得多,从映客的被主播暧昧青睐的机会,到分答被名人理睬、且可能通过“偷听”赚大钱的预期,这种对“等级特权”无时不刻地关注,恰恰是游戏赚钱模式的重点。
5.都有一条用来“讲故事”的赛道
映客火了,一帮人跟着鼓吹“网络已经进入直播时代,你没看到facebook也在做live吗”;分答火了,一帮人跟着鼓吹“知识交易的时代终于来了!共享经济是风口!”其实仔细分析我们就会发现,这些故事都是扯淡,是要拉大旗作虎皮忽悠出一条虚假的“赛道”,让只会模仿的创业者们和缺乏判断力的接盘侠们的趋之若鹜当炮灰,一旦猪忽然向一个地方云集,更多的猪会以为那里真的是风口,猪们在“等风来”呢。是不是有点像街上一个小伙子忽然低头仿佛要捡什么,然后一群人跟着都低头了一样。
这样的故事并不新鲜,in和nice火的时候,媒体上天天忽悠“中国版的instagram”要来了,搞了半天也就是多了俩美图工具;短视频刚刚火的时候,媒体上也忽悠视频时代到了、人人都会是导演,结果最后你发现人人都是导演只是“人人有极低的可能是导演”。拉大旗作虎皮的目的是为了证明这是一条长长的赛道、有庞大的市场空间、有爆发性增长的潜能,我可不只短期爆火、快速变现那么简单哦,我还……
还怎样?后来的事情我们都知道了,猪也该长心眼了。
3、他们的瓶颈
几乎所有的人都会质疑映客和分答们的可持续性。在朋友圈里,关于直播如何刷单洗量的图片四处疯传:
网红经纪公司大批向直播平台充值,获5折优惠。花2000万充值4000万,然后把4000万虚拟货币都花在旗下网红账号。4000万的收入同直播平台55分成,又获利2000万。经纪公司捧红了网红,直播平台获得了大量流水可给VC一个体面数据。与此同时关于王思聪与分答关系的深扒也浮出水面。
好吧,且不论映客和分答们的爆火,是真正产品和商业模式get到了市场的G点,还是找一群托在馆子前排队起哄引得人们好奇跟从,这样的商业模式想要得到有效地持续和扩展,一定会面临三个核心问题:
1.供给端动力问题
网红们是这些平台的灵魂和流量核心,伺候好他们、让他们心甘情愿地生产内容、被粉丝们围观消费是关键。眼下的局面来看,映客裹挟着强大的流量资源,已经对网红脸的主播们形成了“议价优势”,跟着映客有肉吃,自然这个问题不在话下。
但是对分答来说,名人答题的收入比起他们的日常经济来源实属九牛一毛,就算一开始众人花钱偷听带来的强烈刺激、也只是重现了他们在生活中被关注的感觉,一旦这种感觉很快弱化、新鲜感不再,如何让他们还愿意留在这里老老实实答题,就变成了一个需要老老实实回答的难题。
2.需求端阈值问题
今天的消费者太浮躁,太容易审美疲劳,每一次成功的内容刺激,都意味着下一次必须选择更新鲜的方式、更高强度的刺激,这种压力是巨大的。一旦人们渐渐对这些刺激内容无感,又或者被其他更新鲜的模式吸引,都会导致围观捧场的人变少。围观捧场的人变少,高额付费的人成就感迅速降低,也就没有那么多意愿再付钱。最后的结果如我们所见,整个平台“蒸发冷却”了。
3.护城河问题
如前所述,由于这些平台大多直接导入和借助网红们已有的流量,并不能大量产生新的关系链条和粉丝圈层,他们的护城河就成了一个明显的问题。因为很多红人们的转移成本并不高,那么只要有一个流量上不是太寒碜、体验上差不多、同时更能凸显自己(老平台上网红太多、后来者容易被埋没)更能赚钱的平台,他们就有可能迁移或者“并用”。平台方为了避免这一问题只能签约网红,同时不断烧钱获得流量暴增、以期形成垄断性的规模大网优势,拉高红人们的迁移成本。与此同时,带宽运营成本、内容监管成本和政策风险都不断抬升,生意渐渐变成了一个必须高速运转、不能停下的陀螺。
有没有一点泡沫的感觉了?
4、背后的逻辑
回到开头,生意的逻辑正在起变化。过去大家讲的是屌丝经济,是免费甚至贴钱,因为总幻想着有一天你有了一个几千万人甚至上亿人的大平台、后头怎么赚钱都行。可是后来人们渐渐发现这个模式太难走通,一方面你能免费贴钱别人也能免费贴钱、最后就是资本烧钱的游戏。另一方面这样的平台靠利益收买屌丝而并非产品功能击中痛点,一旦利益不再具备,屌丝们立刻会“有奶就是娘”跑到其他有利益的平台去了,这样的规模流量从来都不是粘性的,而是“其兴也勃其亡也忽”必须死撑下去的囚徒困境。
现在大家讲的是“快速变现”,是赚据说中国正在形成的1亿中产阶级的钱,是通过传播充满仪式感的“消费升级”故事给大众们洗脑——买我吧,买我你就消费升级了,买我你就是中产阶级了,买我你就有逼格和尊贵的标签了,买我你就可以和一般的屌丝区分开了。
送一辆法拉利吧,主播的美女当着大家的面认你做干爹!
问王思聪一个问题吧,说不定你就是下一个暴富奇迹!
这个故事再加上“限时限量”和“私密特价”的刺激,就会变成充满诱惑力的大丽花。消费升级不是人变傻,而是人更舍得花钱,但这个舍得花依然是建立在“性价比”逻辑的基础上,是因为持续的洗脑让不论屌丝还是中产都认为这事值得花钱、能为这事花钱的人牛逼。消费升级不仅仅在传统的消费品领域发生,也在互联网产品的内容和关系消费中出现。说到底,这世间的生意实际有两种侧重:
一种侧重是卖给“纯粹的个人”,比如基础的生活必需品、效率工具、硬件终端、基础设施的通讯管道。那么这里的核心是定位的普适(屌丝经济)、需求的刚性和强大的性价比。
另一种侧重是卖给“群体中的个人”,比如品牌奢侈品、IP的周边、直播的打赏,核心是卖附着在商品之上的“社交货币”,是卖一种身份标签、存在感和社交优势,这个点对伪中产、中产中下层和缺乏格调、不知怎么有格调的暴发户们特别有效,其核心逻辑是红人背书、内容洗脑、群体环境产生的仪式感、不买就被群体抛弃孤立的危机感、迅速兑现的社交优越或归属体验。
从这个角度看,网红经济也好,社群经济也罢,直播直至分答,其实都是在营造中心化的群体环境,给出价高者一个不一样的优越体验,从而快速赚他们的钱。
这就好像单机游戏和网游的区别。单机游戏更多是因为游戏本身好玩、令人上瘾,那么他赚钱,无非是一边提高后续关卡的难度、一边卖一些增值服务,让玩家可以通过购买增值品更加轻松爽快地玩下去。而网游不仅要好玩,更多是要人多热闹打打杀杀,那么玩家所购买的不仅是游戏的“简单度”,更是碾压屌丝、被簇拥跪舔的。
正因为如此,菜狗认为新的模式有三大考量指标:
1.群体环境的稳定。大多数屌丝虽被碾压,却依然心甘情愿地持续围观,被高价付费者们消费。
2.群体部落的中心KOL们获得持续的利益动力,并以较低的生产成本推动整个生意的运行。
3.出价高者获得稳定的、不低于预期的体验满足,不同等级的付出、不同等级回馈的心流状态。
一场资本寒冬,泡沫破灭,裸泳者无数,更多人从鸿篇巨制、理想主义的“大格局有情怀”,回归到了逐步追求商业价值的本质,但追求一时利益和博眼球的短期行为也开始甚嚣尘上,昨天还在PR稿里关爱创业者们、满口情怀的投资人们纷纷卸下伪装,本土资本变脸的速度比戏子还快,让人唏嘘感叹,更悲哀的是很多被打了鸡血的创业者们至今还活在互联网蓬勃发展的盛世和6分钟搞定TS的幻梦中没有回过神来。
需要注意的是,短期的暴利和爆火,如果是建立在刷单和运营的基础上,那么后续一旦谎言被拆穿,愿意接盘的人恐怕并不比那些讲大故事、忽悠出一条虚假赛道的项目多。
全民阅读与出版业密切相关,全民阅读与一个国家的经济社会文化的全面发展、整体提升是相互依存、相互支持的关系。正因为如此,2016年初,在社会各界和政府主管部门的反复酝酿后,国家新闻出版广电总局起草了《全民阅读促进条例》(征求意见稿)。这一条例在进一步修订完善后如果得以批准实施,必将对我国全民阅读产生积极的影响。
在我国的全民阅读事业中,数字阅读起到了越来越重要的作用。中国新闻出版研究院刚刚公布的第十三次全国国民阅读调查结果显示,2015年我国成年国民综合阅读率79.6%,比2014年上升了1.0个百分点。在这个上升的数据中,数字阅读所做出的贡献很大,提升的幅度最高,2015年比2014年提升了5.9个百分点。我们认为,这是一个十分值得关注的现象。
IT技术和互联网技术的发展,改变了传统的传媒产业竞争格局和发展态势,使我国传媒产业中的类型小说、动漫、电影、电视剧等板块在近年里出现了井喷现象。由文学网站推出的一系列明星网络小说,极大地促进了我国文学、影视、动漫、游戏等传媒产业链一体化经营的趋势。在移动互联网、大数据、云计算的推动下,我国传媒产业未来将进入弯道超车的快速发展阶段。我国数字阅读正是在这样一个背景下,进入到了高速发展期,未来将出现诸多爆发点。
一、技术推动数字阅读的发展
数字阅读指的是阅读的数字化,主要有两层含义:一是阅读对象的数字化,也就是阅读的内容是以数字化的方式呈现的,如电子书、网络小说、电子地图、数码照片、博客、网页等;二是阅读方式的数字化,就是阅读的载体、终端不是平面的纸张,而是带屏幕显示的电子仪器,如PC电脑、PDA、MP3、MP4、笔记本电脑、手机、阅读器等。近年来,IT技术和互联网技术的不断创新和普及使用推动了数字阅读的发展。
1.互联网催生了“数字阅读”
过去我们习惯于纸质出版物的阅读,随着电脑的出现,人们进行阅读的渠道变得更为多样,迈出了从线下阅读走向线上阅读的第一步,开启了“数字阅读”时代。紧接着,移动互联网迅速发展,根据易观智库2015年第三季度的《中国移动互联网市场数据盘点专题研究报告》指出,截至2015年第三季度末,中国移动互联网市场用户规模已达到7.8亿人,较第二季度增长4.8%(见图1)。移动互联网的发展和普及致使移动流量资费持续下降、4G用户出现爆发式增长,人们获取信息的方式增多、阅读习惯进一步改变,人们的阅读时间更加碎片化,大众数字阅读走向移动阅读时代。
图1 2014Q3―2015Q3中国移动互联网市场用户规模
大众数字阅读的内容主要有两类:一类是纸质出版物的电子化,另一类是网络原创内容。电子出版从技术上解决了纸质出版物从实体书到电子书的迁移。而网络原创则完全脱胎于互联网。互联网的产生和发展对于网络原创内容的创作和传播起了决定性的作用。网络文学的风靡,拓展了文学的创作边界,丰富了人们的阅读内容,推动了“全民阅读”的进一步发展。尤其是在移动互联网的作用下,用户从PC端向移动端转移的过程中,用户年轻化的趋势明显,加大了青年人的话语权。网络文学伴随着90后这一代网络原住民一起成长起来。
2.大数据、云计算技术优化了“数字阅读”
在数字阅读领域,大数据的运用对于数字阅读提供商和读者而言,都有着颠覆性的意义。从数字阅读提供商的角度而言,通过大数据技术的应用,优化了企业的整个生产链,从作者签约,到作者内容创作方向指导,到图书制作、图书定价、图书发行,到读者群体定位、公司营销策略,到图书入库、上架,一直到下架的整个流程。在每一个环节中,通过对大数据的分析,数字阅读提供商可以实现精准定位,最大程度地满足各类读者的需求和偏好。而从读者的角度而言,对其行为数据进行采集,生成自我画像,可以让读者更了解自己的读书偏好,进而对自己的阅读行为进行优化调整。同时,数字阅读提供商可以根据这些数据,对读者进行个性化、精准化推荐,优化了整个数字阅读体验。
云存储实现了多屏、多介质的随时随地不受限的阅读,通过云技术的同步功能,我们可以实现在不同场景、不同终端之间转换的流畅阅读,并且连阅读笔记都可以借助云在不同介质,甚至是更替手机登移动终端设备的时候继续得以保存,使我们可以更好地利用零碎时间获取知识和信息。
3.软硬件的改进极大地提升了阅读体验
随着智能手机、平板电脑、专业电子阅览器等移动终端的普及,数字阅读的体验日臻完善。如亚马逊Kindle电纸书致力于在最小化电源消耗的情况下提供类似纸张的阅读体验,最大化保护用户的双眼,提升用户的阅读体验。我国数字阅读领域领头企业掌阅也在开发自己的掌阅iReader电纸书,中国移动与汉王合作,共同开发G3电纸书,大家均致力于从硬件角度不断完善用户的阅读体验。
而从软件角度而言,各数字阅读提供商均努力优化精排版,增加翻页舒适度,开发护眼模式、夜间模式、听书等阅读模式,以期最大程度地给用户带来满意的阅读效果。
二、数字出版企业的产品创新和服务创新为数字阅读发展提供了现实条件
数字出版企业作为大众数字阅读的平台提供者,是连接内容提供者和读者的桥梁,在整个大众数字阅读产业链中处于核心地位(见图2,图中标阴影的部分即为数字出版企业业务覆盖范围,因各企业经营重点不同,各有侧重)。数字出版企业以“用户至上”为原则,同时为了响应国家推进“全民阅读”活动的号召,不断寻求自我突破,探索产品和服务的创新,促进阅读体验的提升,加大全民阅读量。这样做既是数字出版企业立足于数字阅读行业的根本,也有利于读者自我修养的提升。从国家层面而言,更是对国民素质、国家文化软实力的提升有重大的战略意义。
图2 数字阅读产业链
目前市场上主流的大众数字阅读出版企业提供的创新产品和创新服务主要有以下几种:
1.个性化设置:现在主流的数字出版企业的大众数字阅读类APP均具有个性化设置的功能,读者可以根据自己的阅读习惯和偏好进行设置。具体的功能有:书架分类、书架排列习惯、字体字号设置、屏幕亮度设置、章节跳转、内容查找、书签设置、笔记设置、阅读模式设置和翻页效果设置等。极大地方便了读者的阅读,增加了读者的阅读舒适度。
2.书籍推荐方式:数字出版企业整合图书信息将优质内容和读者感兴趣的内容推荐给读者可以加大读者的阅读欲望和用户粘性,企业在这个方向上的创新一直不断。
(1)名家导读、名家书架、名家订阅号等。以QQ阅读和当当阅读为例,数字出版企业在APP中加入名家导读、分享名家书架和喜爱的书籍、读者可以订阅喜欢的名家的公众号接收名家的推荐信息,这样有质量的图书推荐方式让读者更快地找到自己感兴趣的书籍。通过这一举措,数字出版企业和知名作家实现了深度合作,对于吸引作家签约、获取优质版权有促进作用。同时,通过名家的影响力和粉丝经济效应,可以汇聚更多的优质读者。
(2)大数据技术智能化推荐。在一个信息和数据成为基础设施的时代,谁掌握着数据,谁就掌握着入口和优势。智能化推荐作为大数据积累和大数据技术优化的一个节点,对于数字出版企业而言,意义十分重大。同时,明星IP价值的深度挖掘建立在用户兴趣点的汇聚之上,通过对用户阅读行为的交叉对比,对于文学作品的创作和开发都具有一定的指导意义。
(3)各类型榜单。数字出版企业可以通过整合书籍售卖和借阅数量、读者评价、搜索热度以及有公信力的机构的图书榜单等信息,对书籍进行排行榜式的推荐。现在主要的榜单形式有:热搜榜、销量榜、好评榜等,还可以根据不同的类别进行分类排行,让读者在自己感兴趣的领域看到更优质的内容。榜单是数字阅读平台内容资源丰富度的体现,榜单的设置除了方便读者寻找优质内容,也显示了数字阅读平台的实力,优质内容对于增加读者粘性起决定性作用。
3.阅读社交化、场景化:随着阅读的社交化属性在互联网时代进一步深化,各数字出版厂商也在其产品功能上更加注重社交功能的嵌入。
目前主要的社交主体有三种:①读者与朋友间的分享。读者可以将自己喜爱的书籍、自己的读书笔记进行一键式分享,将内容分享给微信好友、微信朋友圈和微博等熟人社交网络中。②读者与读者间的互动。每位读者都可以对章节和书籍发表评论,读者在评论区中可以和与自己意见相同或相左的书友互动,尽情表达自己的观点,进行思维间的碰撞。③读者与作者间的互动。读者可以通过给作者留言,或者直接与作者在线对话的方式与作者进行交流。例如中文在线开发的数字阅读类APP中文书城即有“作者直播间”这一板块供读者与作者进行直接交流。通过读者与作者的直接沟通,既有利于读者对作品的深入理解,又有利于作者挖掘新的思路行文,一举多得。
同时,随着人们闲暇时间的碎片化以及活动场所的广阔化,场景化阅读的重要性逐渐凸显。数字出版企业通过嵌入基于地理位置(LBS)的服务,来满足读者场景化阅读的需求,目前最主要的形式是扫二维码进行场景化阅读。
阅读的社交化和场景化是技术变革带来的数字阅读的趋势之一。用户之间基于相似的阅读兴趣形成读书圈,用户的社会认同感可以得到满足。对于数字阅读产品来说,建立阅读社区,让读者之间、读者与作者之间的交流渠道更开阔、交流内容更多元,激发出更多的共鸣,并基于兴趣进行传播,强化了用户对产品的忠诚度。此外,优质作品的传播对于社会良好风气的树立、精神文明建设的推进都有促进作用。
4.音频听书:“听”书是“看”书在感官上的拓展和延伸。音频听书功能的出现,增加了读者的阅读方式和效率。而且好多数字出版企业提供方言版的语音服务(如:QQ阅读等),让读书更加深入生活。音频听书功能是技术和需求共同激发出来的,它使得文学作品的呈现形式除了文字外,又增加了声音,满足了读者碎片化“阅读”的需求。此外,对于存在视力问题的特殊群体,音频听书的出现意义更为深远,它解决了此类人群的阅读需求。
5.读书激励:读书需求是内化到我们生活需求中的一项重要需求。为了增大读者粘性,许多数字出版企业从激励入手进行产品和服务的创新。比如每天设置一定的阅读任务,达成任务可以获得书券或者第二天免费阅读的权利。这样的激励进一步激发了读者的阅读需求,让读者获取更多的知识的同时增大了读者对于平台的粘性,实现了读者和数字出版企业的双赢。
同时,现在所有的数字出版企业的数字阅读平台对于书籍均提供免费试阅一定章节的服务。这有利于读者进行书籍的挑选,增加了读者在数字阅读平台上有如逛书店的真实感。同时读者可以根据其他阅读者的书评和互动对书籍进行更为全面的了解,这一点是数字阅读平台相对于实体书店的优越性的体现。
6.原创作品发表:数字出版企业打造的自出版平台可以直接对接网络原创文学,推动了网络文学的繁荣。各出版企业目前均在大力签约和培养本平台的优质作者,以期在优质内容的竞争中不落下乘。以中文在线推出的汤圆创作为例,2016年2月的月活跃用户数为19.47万,创作量惊人。数字出版企业开放平台吸引原创作者,是在产业链上游的内容生产端发力,增强了数字出版企业的控制力。优质内容现已成为各数字出版企业竞争的焦点,数字出版企业一方面搭建平台引进原创作者作品,另一方面可以通过大数据分析结果给作者的创作提供帮助,增加作者粘性。同时,人人都是创作者的做法,实现了读者向作者转化的机制,铺就了一条新的连接读者和作者的通道。
7.全媒体出版:全媒体出版指的是对于图书的多渠道同步出版,尤其是纸质书籍和电子书籍的同步出版。在这一方面,中文在线和当当阅读目前是全媒体出版的先驱。数字出版企业在这方面致力于与传统出版社合作,在纸质书籍发行的同时获得电子版权,做到两者的同步发行。这样可以使读者在第一时间阅读到自己喜欢的书籍,极大促进着阅读习惯的养成和根植。
三、数字阅读的发展趋势
阅读的重要意义不言而喻,对于个人来说,阅读可以提升我们的自我修养;对于国家来说,阅读量的提升侧面反映了我国国民素质的提高。随着数字阅读方式的普及和深入人心,数字阅读市场的发展如火如荼。根据Analysys易观智库的《中国移动阅读市场趋势预测报告2015-2018》数据显示,2015年中国移动阅读市场规模达到101.0亿元人民币,同比增长14.3%(见图3)。据易观预测,未来三年数字阅读的发展增速仍保持在17%以上,在数量和质量上均会发生质的飞跃。
图3 2013-2018数字阅读市场规模
数字阅读的发展已步入快车道,那下一个爆发点在哪里?
1.优质内容是核心竞争力,全版权运营构建泛娱乐生态
近两年,阅文集团、阿里文学、百度文学和掌阅文学陆续成立,并在加速整合集团资源,收并购或建立自己的网络文学网站,培养优秀的作家,挖掘平台优秀作品,以期在未来内容产业的竞争中获得优势地位,因此打造泛娱乐也成为数字阅读和数字出版企业的战略方向。在2015年基于互联网与移动互联网的多渠道探索,以及文学、影视、游戏等各平台被打通,文学IP的价值被挖掘,优质IP的争夺也日益激烈。尤其是阅文集团更是推出中国原创文学风云榜,为国内IP开发提供重要参考。数字阅读企业也在不断探索商业模式创新,不再一味地依靠用户付费阅读来实现盈利。除了内容直接产生价值之外,IP的版权衍生和二次价值变现也是数字阅读和数字出版企业尝试的方向。将文学IP作为中心,汇聚大量的读者群或者粉丝群,成为从线上到线下贯穿整个泛娱乐产业链的原生力量。通过对粉丝的引流,形成整个粉丝经济的商业生态。
2.数字阅读深度阅读习惯逐步成型,高端读者数量激增
数字阅读兴起以来,由于大众数字阅读平台的内容趋向于网络原创小说以及读者的阅读时间十分零碎,关于数字阅读的“深”“浅”之争就一直没有停止。随着数字阅读发展到如今,其内容已经十分丰富,对于经典作品、优质作品的覆盖面大大提升,培育了一大批高端读者。用数字化方式进行深度阅读已经是一种趋势。未来读者对于内容的优质化要求更加严格,付费意愿也更高,这是数字阅读发展的一个必然趋势。对此,各数字出版企业需要注重对于高质量阅读社区的建设,增加平台读者粘性。同时,由于读者的阅读需求更加多样化、个性化,各数字出版企业也需要针对读者的实际需求继续不断创新产品和服务,优化读者的阅读体验。
3.数字出版企业商业模式多元化
随着IP价值的爆发和泛娱乐生态的搭建成型,文学的价值进一步提升。这给数字出版企业带来了创新商业模式的动力。除了现行的图书出版发行、用户付费等盈利模式,广告收入、IP授权收入、共同开发影视、游戏和动漫等衍生品收入等模式越来越受到数字出版企业的重视。
同时,亚马逊开创了借阅的商业模式,极大地提高了读者对电子书籍的购买转化率。亚马逊和掌阅分别在硬件方面下功夫,开发了专业的电纸书阅读器Kindle和iReader,使得硬件销售收入也成为未来企业收入的一部分,商业模式愈加多元。
4.终端硬件的发展,或将引领下一场数字阅读风潮