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新商业盈利模式

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新商业盈利模式范文第1篇

关键词:商业银行;盈利模式;转型

中图分类号:F83 文献标识码:A

收录日期:2015年3月17日

引言

我国商业银行收入的来源主要是净利差。而从国际金融监管环境的变化及我国金融业改革开放、经济结构调整的进程来看,我国银行业传统的依靠规模扩张的盈利模式不仅有悖于商业银行的经营规律,也与银行业国际化发展趋势不相适应。在此背景下,研究商业银行的盈利模式转型具有重要的理论意义和现实意义。

一、商业银行盈利模式一般概述

(一)商业银行盈利模式的基本含义。所谓商业银行盈利模式,就是指商业银行在一定经济与市场环境下,以一定资产负债结构为基础的主导财务收支结构。西方国家的商业银行实行综合经营,金融产品丰富,商业银行很大一部分营业收入来自于金融投资工具带来的非利息收入。

(二)商业银行利差主导型盈利模式。我国的商业银行,特别是中小商业银行仍然以经营传统的银行业为主,存贷差仍然是其收入的主要来源,股份制商业银行贷款占资产的比重都在50%左右。全国性股份制中小商业银行中间业务收入的比重都在10%左右,表明银行的大部分业务收入还是来源于银行存贷款利息收入。

(三)商业银行非利差主导型盈利模式。非利差主导型盈利模式是以零售银行业务、中间业务和私人银行业务为载体,有着层出不穷的银行产品,涵盖了综合、金融中介和业务顾问等,起到金融服务的功能。

二、我国商业银行盈利模式存在的问题

(一)我国商业银行盈利模式转型的内因。业务品种较少,中间业务较弱。我国商业银行在相当长的时期内由于体制的束缚,商业银行资金运用渠道有限且手段单一,只有发放贷款、银行存款、债券投资、同业机构往来等,而且我国商业银行以规模扩张为主要手段,没有重视业务品种的开发。

产品供求矛盾,客户体验欠佳。我国商业银行的服务水平很低,经营网点和渠道的布局不合理,从业人员缺乏应有的竞争和服务意识,客户群体的细分不到位,忽视了普通客户群体的价值,普通客户群体中的利润没有得到足够重视。

(二)我国商业银行盈利模式转型的外因。利率市场化的冲击。利率市场化终将倒逼商业银行盈利模式改革,利率市场化对商业银行盈利的直接冲击是:当前在利润来源中占最主导的批发银行业务将面临萎缩的困境,商业银行贷款利率议价能力将下降,在存款市场上的利率定价将处于被动地位,预期中存款利率的上浮和贷款利率的下降最终将收窄商业银行的存贷利差,减少利差收入,直接冲击利差主导型盈利模式。

三、我国商业银行盈利模式成功转型的建议

(一)重视传统利差收入,维持合适的利差水平。尽管随着利率市场化的逐步推进和银行业竞争的加剧,使传统利差收入占比不断降低,但传统利差收入仍然是我国商业银行最重要的收入来源。从发达国家和地区银行业的发展经验来看,利息净收入的相对稳定是商业银行盈利模式转变的基础,所以我国商业银行对利息收入业务应该继续高度重视。

(二)大力发展新型的中间业务,提高差异化水平。在银行业竞争新形势下,我国商业银行需要借鉴发达国家和地区银行业的发展经验,通过发展创新型的中间业务来提高竞争水平,如发展风险低、收益高的咨询评估类业务;发展信用融资类中间业务;可以大力发展投资银行业务;发展理财咨询、理财规划等业务;发展电子银行业务,等等。通过发展这些创新型的中间业务,可以提高中间业务的收入,提高差异化水平。

(三)加强成本管理力度,提高盈利水平。为了降低成本,商业银行要提高经营管理效率,建设信息技术平台,通过按网点、按业务、按客户实施综合的成本管理。另外,应借鉴发达国家和地区银行业的发展经验,摆脱盲目的通过增设分支机构和营业网点来促进银行增长的模式,而是通过发展自助银行业务、网上、电话银行来提高电子化水平,从而降低银行的经营支出,提高商业银行的获利能力。

(四)细分市场,提供区别服务。商业银行要通过提高服务质量增强自己的竞争优势,树立以客户需求为中心、客户价值至上的经营理念,满足客户的多元化、个性化需求,按某些标准对客户进行分类,推出适合不同类型客户的服务,这也是我国商业银行在转变盈利模式的过程中提高商业银行盈利水平的一个重要途径。

新商业盈利模式范文第2篇

【关键词】商业银行盈利模式;银行“暴利”;民生改善;中间业务

随着金融市场的全球化、多元化的发展,我国商业银行的经营服务范围也随之扩大,对其经营运作能力的要求也不断提高。作为转型重点的中间业务,我国商业银行业的盈利模式应该依靠什么?是否应该在正确认识“暴利”现象的同时,反思银行盈利模式存在的问题,并以民生改善为核心,促进受信赖的友好型银行的构建?商业银行为了更好的服务社会,借鉴国外银行先进改革经验,不断探索具有自身特色、更加适合我国商业银行本身的盈利模式,从而提高自身竞争力,成为了商业银行积极探索和实践的重要工作。

一、国内商业银行盈利模式现状分析

(一)传统盈利模式,单一化收入的不可持续性

我国商业银行一直以利差盈利模式和信贷规模盈利模式为主。同时,信贷业务的开展与外部经济环境也呈现高度相关性,在宏观经济的调控下,利率市场化的实施导致存贷款利差有缩小的趋势,并产生了明显的利率波动风险,使得商业银行的利润周期性波动,利润来源缺乏相应稳定性。相对来说,国外一些发达国家经济发展领先,在金融创新方面也在不断取得进步,我国商业银行不断学习借鉴发达国家先进经验,跟随发达国家的前进方向,这在客观上对催生我国金融的创新体制有一定的作用。

(二)金融产品和服务创新发展缓慢

利差盈利一直是我国商业银行的传统盈利模式,虽然一直在改革和创新,但是从未有质的突破。要不断完善商业银行的中间业务服务,就需要对金融产品的质量不断的提升。西方国家早在20世纪80年代就就推出了期权、期货等金融衍生产品,这些便成为了后来利润的主要来源,也迅速提高了银行的发展速度。与之相比,我国在这方面处于刚起步阶段,金融衍生产品相对缺乏。尽管大部分商业银行已经在零售业务、中间业务及私人银行业务等方面作出了积极的尝试,并获得了良好的社会认可,促进了银行业务多元化的发展。但千行一面,金融产品和服务同质化严重,难以根据各地区,和各银行的自身特色实现特色化综合性的供给。且新型金融产品开发不完善,自主创新力度不足,高附加值产品少,产品功能拓展不足,无法满足市场需求,尤其是无法满足特殊金融产品消费群体。同时,银行对金融产品进行创新与改革,却忽略了金融产品的质量,导致了以销售低层次的中间业务为主,尽先压价的恶性竞争局面,直接制约了商业银行发展非利息收入业务的能力。其次,我国银行业整体运行体制存在着弊端,商业银行普遍缺乏应有的服务和竞争意识,无法从根本的服务上优化盈利模式,提高自身竞争力。

(三)普通客户盈利空间挖掘不充分

目前,银行业的主要客户是各银行间争夺的主要阵地,从普通层次的客户群体得到的利润并不能完全吸引银行。忽视普通层次客户,并不是单纯的视角问题,更反映了我国商业银行的发展战略所存在的问题。客户群微利分割模式不仅是要求我们将客户进行细分,而且要求我们从客户的长远价值考虑,反复挖掘普通层次客户的利润潜力。由于客户的长远价值可能没有途径在一定时间范围得以充分的体现,所以我国商业银行需要转变观念,加强对普通层次客户的盈利价值空间的重视与挖掘,使我国商业银行的盈利模式得到更好地完善。

二、国内外银行盈利模式对比分析

目前,我国银行业的盈利模式结构相对单一,与西方发达国家完善的、多元化的盈利模式相比还存在一定的差距,主要的盈利收入来自于规模和利差。但发达国家的银行的利润主要来自于中间业务和表外业务。据美国花旗银行提供的资料显示,存贷业务为其带来的收入只占利润的20%,真正给银行带来利润的则是企业信用等级评估、资产评估业务、资信调查、外汇期货、个人财务顾问业务、承兑、远期外汇买卖、外汇期权等中间业务,这部分的利润就占了80%。与之相比,我国四大国有商业银行中间业务占全部收益的比重都比较低,总额加起来还不到10%。从表面上看,中国商业银行由中间业务产生的产品也只是一些普通的收付业务、银行承兑汇票、跟单信用证等业务,品种及其单一。金融业成为当代经济的核心,投资理财业务、金融衍生业务在发达国家商业银行中占有越来越重要的地位,带来的利润也越来越高。而我国商业银行这些业务刚处于起步阶段,更多的原因是国内金融体制束缚于分业监管以及法律法规,以及商业银行内部体制和结构的制约;并且,能够开展银行投资的中间业务仅仅只是财务顾问方面。所以改革创新银行投资业务是银行改善收入结构的突破口及重要手段之一。也是我国商业银行适应金融全球化和挑战混业经营挑战的关键性步骤。

三、促进银行盈利模式改革的相关建议

(一)推进商业银行治理结构

为促进商业银行的改革与创新。要在充分考虑我国的政治、经济、文化等多方面因素的情况下,以股东利益最大化为前提,建立健全良好的内部权力制衡机制,以加强商业银行的内部管理水平,为商业银行的创新和改革提供一个完善的发展环境。同时,我国商业银行应跟随着金融全球化全面的对外开放,在与同行业的激烈竞争中占据一席之地。商业银行的改革与创新,不但影响着其竞争能力和盈利能力,也影响着整个金融体系良好发展。

(二)规范收费体制,服务实体经济

对近7年来银行收费项目猛增至3000种,通过审查、评估,对隐形消费如咨询费、跨行收取手续费、手机银行信息费用、理财资产托管及保管费、管理费等项目合理取缔。同时,由于高额存贷款利差的存在,商业银行无暇顾及需要资金援助的民营中小企业,并存在着较强的贷款冲动,使得中小企业不断遭受高额的利率盘剥,加剧了中小企业贷款解危救困的负担和难度。因此,相关部门应成立多部门改革工作小组,设计符合国情,具有地方特色的改革总体方案,借鉴国外银行先进的改革经验。促使银监会对理财产品的收费进行明文规定,避免各大银行根据自身成本自主定价。降低各个银行间的收费标准差异。加强对于中小企业的扶持,合理减少中小微企业到民间借贷的风险,落实对实体经济的支持。

(三)坚持渐进式发展,在未来一段时间内坚持传统盈利模式

由于传统业务具有不可持续性,经济增长对间接融资体,具有高依存度,较高的利差水平可望在较长时间内保持。所以应在未来一段时间内坚持传统盈利模式,保持金融市场平稳较快增长。同时,我国商业银行中间业务的发展条件缺乏与发达国家相比差距较大,要使我国商业银行达到国外银行其他业务收入占80%的程度还为时过早。金融监管模式的转变、资本市场的发展、商业银行内部结构的转型,都是建立在一个长期累积的基础之上。这些因素在提供越来越多的机会的同时,也不断影响着商业银行非传统业务的推进与扩展。因此,我国国有商业银行在不放弃非传统业务发展的基础上,也要控制发展速度不能超前发展。目前情况下,最合理的方式应该是进行小规模的试点,通过试点的成功取得的相关经验渐进式发展。

(四)积极履行社会责任,大力促进民生改善

商业银行在国民经济的建设中,应树立社会责任理念,将银行自身发展和国家发展战略目标和任务结合起来,(下转第156页页)(上接第153页)加强银行本身对于经济和社会责任的联系。这对于商业银行在拓展关键领域的核心竞争力,发挥着不可替代的作用。积极履行社会责任,树立良好的公众形象,将银行发展与社会密切关注的问题结合表现在:首先,银行在积极开发金融衍生产品的同时,增加相应的就业岗位,并对就业人员进行业务培训,为各岗位提供高效率的执业人员;其次,对于职员的五险一金包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,还有住房公积金进行适度调整、完善,在保证银行稳健发展的同时,小范围的促进职员生活水平的改善和提高;同时,大力扶持社会经济落后领域的发展,关注中小微型企业、新农村、廉租房以及节能减排等因为资金短缺而滞后发展的薄弱环节。

参考文献:

[1]薛楠,华武,殷尹.中外商业银行收入结构比较与业务创新研究[J].金融会计,2005(7).

[2]张国柱.对我国商业银行盈利模式的分析[J].现代经济信息,2011(4).

[3]颜婧宇.商业银行盈利模式探析[J].经济师,2011(8).

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[5]刘东庆.浅论推进中国利率市场化[J].经济研究导刊,2012(3).

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[7]单心怡.关于中国商业银行体制改革的文献综述[J].时代经贸.2011(20).

新商业盈利模式范文第3篇

公共服务平台的盈利模式是基于产业价值链而发展壮大的。目前,我国的公共服务平台的建设全面而快速的铺展开来,其中有部分企业或机构在公共服务平台的运营上取得了很好的盈利成绩,但是还是有相当一部分企业或机构在公共服务平台的建构营运上没有形成基本的价值链,营运模式还是相当的不专业,因此,本文通过基于价值链的公共服务平台的盈利模式的分析、成功运营并获得可观收益的公司或机构案例分析,来说明价值链在公共服务平台的盈利模式中的重要作用。

一、公共服务平台的价值链

当今世界是以服务为主导的价值链时代。公共服务平台的价值链产业活动可以分为基本活动和辅助活动两大类,基本活动主要有公共服务平台的合理筛选、为公共服务平台的整体运营提供技术服务、对公共服务平台的健康状况进行评估等;辅助活动主要有公共服务平台进一步的开发研究和升级以及对社会人文的影响等。公共服务平台的价值链活动的全面有效资源整合,是其是否盈利以及盈利多少的决定性因素。

公共服务平台的价值链的实质是具有一定内在联系的服务平台的组合。那些具有一定相关联系的上游服务产品或质量输送给下游服务平台,下游服务平台整合上游服务平台的有效资源进行公众服务,形成系统循环的公共服务平台的内部资源共享,使得公共服务事业进一步发展。在此基础上,公共服务平台的价值链商业运营模式扩展到其他相关服务产业之中,对社会资源及技术力量进一步提炼和升华,使得大量相关创业机构兴起。这些兴起的机构或个人,一般都具有积极的开拓和汲取先进经验的能力和精神,另外还具有强烈的社会责任意识和高尚的道德品质。而这些精神和品质对公共服务平台的价值链实现有重大的促进作用。具体表现在:强烈的社会责任意识能够使其工作人员端正服务态度,更好的为大众提供优质的服务;积极的开拓精神使得工作人员的新思想或新观念在工作中得以实现,为工作态度的革新提供积极效益;汲取先进经验的能力能够是工作人员减少工作失误,更好的践行公共服务工作的实质;高尚的道德品质能够增加广大人民群众对工作人员的信任度等等。然而对公共服务平台价值链的进一步分析,可以发现上游服务平台和下游服务平台的密切配合能够为其终端接收整合起到重要的经济效益,这些互补共享的产业组织价值链,横向扩展经济效益的全面发展,纵向延伸公共服务平台产业组织的发展寿命,且与相关组织设备的配合,提供信息资源和物流资源,使得公共服务平台处于正面的盈利商业运营模式之中,为其提供重大的价值链循环实现的理论和实践基础。

二、公共服务平台的现状及现有的盈利模式分析

公共服务平台的现状:公共服务平台建设的主体具有多样性。主要有政府支撑模式、产业园模式、企业自建模式等,因此,公共服务平台建设的主体就存在国家政府、企业、地方政府等。专业性公共服务平台的数量多。目前,我国建立了数量众多的公共服务平台,涉及的范围和面积很大,如至2009年江苏省就已经建立了172家公共服务平台,这样看来,我国各城市、各专业建立的公共服务平台不计其数。而且涉及的领域很广,如:信息产业、软件产业、服务外包产业等都有公共服务平台。从其涉及的业务范围看,有人才培训、知识产权保护、支持共性技术研究、信息投融资服务等;从涉及的服务对象看,有中小企业、创业企业、服务产业集群以及专业园区建设等;从涉及的服务区域看,有全国及地方等公共服务平台等。国家的公共服务平台正在全面发展。公共服务平台部分重点区域发展迅速。在我国全国各地,许多产业都建立了公共服务平台,发展速度如雨后春笋。公共服务平台部分已在全国形成了全国体系。提升了为企业发展的公共服务能力。

公共服务平台现有的盈利模式。公共服务平台的成本最小化模式。一般而言,任何企业的发展成长都需要成本的最小化运营。明确公共服务平台的成本定位,将其生产成本最小化、资源共享最大化,有效地利用最小化的成本化解公共服务平台运营中的难题,使其运营成本稳定在一个相对较小的范围内,即使有波动,也不会很大程度上影响获得盈利的最大化,这就需要有专业的理财团队来进行控制和制约,这也是现在大多数企业或机构实行的公共服务平台的盈利运营模式之一。公共服务平台的收入最大化模式。这种模式和成本最小化模式的实质几乎没有什么太大的分别,参考成本最小化模式即可。

拿物联网的公共服务平台商业模式为例,来展开对整个公共服务平台现有的盈利商业模式的分析。

公共服务平台的商业盈利模式主要体现在“四流”,即物流、资金流、信息流和价值流。物流。物联网的公共服务的理论商业模式更多地目的在于把物联网各个产业链联系起来,系统集成商在这个公共服务平台上进行模拟场景测试,云计算数据的软件压力、仿真测试由软件开发商执行,通过每一个物流环节在公共服务平台上对其RFID、传感器、终端设备进行检测,提高商业运营的可靠性,使得物联网的公共服务平台实现一种有价值的传输。资金流。物联网的资金流主要运用在支付或投资通过实体货币和替代货币两种形式,在物联网的公共服务平台上实现技术服务之间流动的平衡,同时也有等价的反向交换。信息流。信息流在物联网的公共服务平台上表现得十分活跃,主要通过感知层的物体状态信息获取,实现各个产业链主体的有效信息接收和传输,汇总各个企业客户的信息交换行为和消费情况,来测试物联网公共服务平台的根固性,对物联网的公共服务平台的商业运营模式提供有益的决策参考。价值流。物联网公共服务平台盈利的商业模式的核心部分是价值流,在物联网的公共服务平台上,价值流主要来源于服务企业客户端,主要通过不同企业客户端的商业模式板块的整合增值服务平台的价值累加子熬过,从而为物联网的公共服务平台的盈利模式创造一个循环的增值保障。

综合来看,物流是整个物联网公共服务平台盈利模式的集成和联系,信息流是整个物联网公共服务平台盈利模式的信息交换渠道和服务介质载体,资金流是整个物联网公共服务平台盈利模式的运作经营基础和保障,价值流是整个物联网公共服务平台盈利模式的的运行和经营核心。

物联网的公共服务平台现有的盈利模式基也是整个公共服务平台的盈利模式的基本现状。

新商业盈利模式范文第4篇

的保证,盈利模式是企业持续性地创造利润的手段。本文主要从财务的视角对盈利模式进行了探讨,目的是使企业财务活动与盈利模式相匹配。

【关键词】盈利模式;财务战略;财务杠杆

盈利是企业生存和发展的保证,盈利模式即企业如何获得盈利。传统的盈利模式是以占领市场、提高市场份额为目标。然而,随着无利润区被人们所认识,需要探索新的盈利模式。

一、盈利模式的定义

盈利模式是由经济学家熊彼特于

1939年提出来的,熊彼特指出:“价格和产出的竞争并不重要,重要的是来自新商业、新技术、新供应源和新的公司商业模式的竞争”。斯莱沃斯基于1998在《发现利润区》中提出:盈利模式主要关注客户选择、价值获取、战略控制和业务范围等四纬度等四个战略要素,这四个战略要素相互联系,共同支撑起一个企业的盈利模式。如价值获取决定了对客户的选择,而业务范围又决定了价值获取;战略控制是如何把业务范围锁定在利润区内。有研究证实:企业的盈利水平首先与业务活动有关,其次是与行业相关。可见,盈利模式既是一个战略管理问题,又是一种商业模式。但是,与纯粹的商业模式不同,纯粹的商业模式是以商业运作为中心的,而盈利模式是以盈利为中心的,它关注的是如何通过商业活动的构造来实现企业持续盈利。

二、盈利模式的构成要素

盈利模式的核心是重点考虑以下问题:一是目标客户是谁,二是向目标客户提供什么价值,三是通过什么样的商业模式提供这些价值,四是如何保持这些优势。(1)利润源——目标客户。利润源指的是企业的目标市场,即本企业商品或服务的消费群体,他们是企业利润的源泉。不管企业的实力有多么的强,都不可能满足所有用户的所有需求,因此,企业需要根据消费者需求差异,把消费者划分为若干个范围,然后决定向哪些客户提供价值服务。确定目标市场的目的是锁定那些能为企业带来盈利的特定客户。目标市场确定之后,企业还需要确定:为了满足目标客户的价值需求,企业应该提供哪些产品或服务。(2)利润点——客户价值。利润点是企业向目标客户提供的可以获得利润的产品和服务,它是客户价值最大化与企业价值最大化的载体。客户价值是一个商业交换概念,意思是企业的价值是由客户决定的,而不是由企业决定的。也就是说,客户价值是站在用户角度上而言的,即客户价值是用户对企业提供的产品或服务认同并愿意支付的价值。如果用户愿意支付的价值超过企业提品或服务所花费的成本,那么客户便为企业创造了盈利。实现客户价值的手段有两个:一是产品或服务的差别化,即通过产品或服务的差异化,满足客户的价值需求;二是实施低成本策略,即在不降低客户价值的情况下,降低客户对产品或服务的使用成本。(3)利润杠杆——价值链活动。利润杠杆是指企业生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动,利润杠杆反映的是企业的一部分投入。根据波特的价值链管理理论,价值链上的相关活动可以分为五类基本活动和四类辅助活动。基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务,这五种活动与产品或服务从投入到产出的整个过程的联系最为紧密,并且直接面对客户,可以实现价值的增值,属于增值性活动;辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发等,这四项辅助不直接面向客户,不创造价值增值,然而却又是基本活动所必不可少的。价值链管理的目的是尽可能地削减辅助活动,以降低成本,增加客户价值。需要强调的是,价值链不仅仅只指上述活动,它还指企业还必须与供应商、客户的协作,才能构成出一个关于价值链的系统。(4)利润屏障——核心竞争力。利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施,它与利润杠杆同样表现为企业投入,但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所有,利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动。根据斯莱沃斯基的研究结论,不同的利润战略控制方式对防范竞争者“掠夺”本企业利润的能力是有差异的,企业利润能力的有效性指数如下:成本劣势为1;具有平均成本水平为2;品牌、版权为6;良好的客户关系为7;行业领导地位为8;控制价值链为9;建立行业标准为10。这表明不同的战略控制手段对企业利润能力的保护程度是不同的。(5)利润通道——获得利润的方式。利润通道是指企业获得利润的方式和途径,即是对利润源、利润点、利润杠杆、利润屏蔽等获取要素整合的方式。利润通道在企业价值链中起着节点的作用,它反映了信息、产品、服务、资金的配合及其流向。(6)利润组织——商业活动。利润组织是企业商务活动的组织形式,企业通过特定的组织形式将有价值的商务结构和业务结构加以固化,在组织内部确认利润,这也是企业赢利模式稳定性的保证。

三、财务战略对盈利模式的驱动

(1)盈利模式与财务战略的关系。一般认为,财务战略是指为谋求企业资金均衡有效的流动和实现企业整体战略,为增强企业财务竞争优势,在分析企业内外环境因素对资金流动影响的基础上,对企业资金流动进行全局性、长期性与创造性的谋划。财务战略聚集于企业资金流动,这是财务战略不同于其他各种战略的质的规定性;企业财务战略应基于企业内外环境对资金流动的影响,这是财务战略环境分析的特征所在;企业财务战略的目标是确保企业资金均衡有效流动而最终实现企业总体战略;企业财务战略应具备战略的主要一般特征,即应注重全局性、长期性和创造性。盈利模式和企业战略关注的都是与企业长远发展相关的方向性问题。战略规划以“本企业应该是什么”为逻辑起点。企业战略理论是企业为了适应多变的环境而产生的,它着重考虑的是在新的环境下,企业应当如何对长期目标、组织结构、经营战略和财务战略进行调整。很明显,盈利模式以企业战略为起点,它是实现企业长期目标的经营战略和财务战略的保证。波特提出的企业竞争力“五力模型”就是对企业战略与盈利模式关系的很好的注解。五力分别是: 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。由此可以再次看出,盈利模式的原理源于竞争战略,其主要思想是企业通过采取灵活的经营模式,在产业中建立起进退有据的地位,成功地对付五种竞争作用力,从而为公司建立塌获取长期利润的壁垒。不管企业的使命是什么,其最终目标都是实现企业价值最大化。企业价值最大化既是企业战略的最终目标,也是企业经营和财务的最终目标。企业价值最大化的最直观体现是财务业绩,这一特性决定了财务在企业战略中的重要性。企业财务业绩是由客户决定的,这也就决定了企业的获利能力是由其商品或服务在市场上的表现所决定的。所以,企业的盈利模式必然是与企业战略(包括财务战略)相联系的。从某种意义上讲,企业战略就是确定公司长期的绩效目标,是对企业长期盈利模式的选择;反过来讲,盈利模式是企业战略在经营方面的体现,其成功与否是由企业在财务业绩上的表现来衡量的。(2)财务绩效对盈利模式的驱动。任何企业必须有一个能够统领全局的战略目标,即本文前面所述述的企业价值最大化。赢利模式是对企业战略目标在经营方面的细化,它将战略的描述细化到价值链的各个环节,并通过财务绩效指标引导出关键的成功因素。按照财务理论,利润杠杆反映的是企业的一部分投入对企业盈利水平及其风险水平的度量。由于企业为了生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务,会有一部具有固定成本性质的资本投入和资产投入,如企业利息支出和固定资产折旧,对企业的利润产生了强烈的杠杆效应。如果企业加大固定资产投入,可以大幅度地提高营业利润率,同时也会大幅度地增加企业营业风险,同样道理,如果企业实现高负债融资战略,则可以大幅度地提高财务绩效,但同时也必然会加大公司财务风险。利润杠杆的存在,说明盈利模式在利用利润杠杆提高财务绩效的同时,不能不考虑“经营风险”和“财务风险”问题,这就是为什么很多企业实施“轻资产”盈利模式的财务原因。

参 考 文 献

新商业盈利模式范文第5篇

很多人利用微博赚到了钱,微博的提供商却一直在发愁怎么赚钱。随着用户的增加、影响力的增大,拥有3亿用户的新浪微博近来加快了商业化进程。

2012年4月,新浪微博广告报价单在网上曝光,从PC端“我的首页”、登录页、推荐话题,到无线端的Wap、手机客户端等位置,都有明确的广告报价;

4月26日,在2012微博营销大会上新浪正式宣布推出微博广告平台,升级企业微博产品至2.0版本,并推出商业开放平台;

4月28日,新浪向美国证券交易委员会递交的2011年年报中称:“我们尚未建立新浪微博的‘货币化’模型,无法确保其他微博服务和社交网络服务提供商采取的盈利模式也将适用于新浪微博”;

5月7日,《新世纪》周刊刊载了《新浪微博双平台之梦》一文,分析了新浪微博目前面临的一系列问题:商业化迫在眉睫、广告模式是否能解燃眉之急、开放的焦虑和双平台悬疑等;

5月16日,新浪一季度财报显示,虽收入同比增长6%,净亏损达1370万美元,远不及上年同期盈利1500万美元的业绩……

对新浪来说,博客曾带来巨大的流量,但没有带来商业上的成功,新浪微博会不会是下一个新浪博客?

一方面是居高不下的运营开支。新浪微博用户持续攀升、流量急速增加的背后是巨大的成本投入。新浪首席执行官兼总裁曹国伟在2011年第四季度财报电话会上透露,新浪2011年在微博上的投入达到了1.1亿~1.2亿美元,第四季度新浪微博运营成本上升至6073万美元,同比增长30%;2012年投入将达到1.6亿美元。

另一方面是未知的盈利模式,乏善可陈的盈利点。从严格意义上讲,微博的盈利模式仍然未知,正常产业链仍未启动,已成立6年之久的微博鼻祖Twitter,尽管估值已经达到了10亿美元,却始终没有一个清晰的盈利模式。

早在一年前,新浪首席执行官兼总裁曹国伟就透露了微博可能存在的六大商业模式:互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。随着即时通信、微群、相册、位置等产品的陆续上线,虽然看起来很热闹,新浪微博开始变得“越来越重”,但基本是赔钱赚吆喝。据新浪年报,新浪微博2011年的大发展并没有带来相应的好业绩,加之对麦考林、中房信的投资贬值,新浪在2011年的净亏损达到3.02亿美元,没有业绩的支撑,新浪的股价也从2011年中最高时的140美元左右下挫至现在的60美元左右。直到目前,即便在新浪内部,对微博的盈利模式也没有统一的共识。

此外,新浪微博摸索盈利模式时还必须考虑商业范畴之外的风险,比如政府监管。

图1 :新浪微博3月5日~4月5日流量排名数据(数据来源:Alexa)

2012年3月底,新浪微博为配合政府清理与某些谣言相关的用户评论,将评论功能关闭了三天。根据上图相关的流量数据可以看出,这三天对新浪微博的影响是巨大的。

微博盈利模式之惑:处在十字路口的新浪微博

对新浪而言,前有业绩不足的预期、股价下挫的压力,后有腾讯、搜狐等对手的紧逼,推进微博的商业化的确是迫在眉睫。年初曹国伟透露微博商业化进程包括:“二季度推出基于用户资料和兴趣的新的广告系统;下半年推行自助广告系统,并上线移动客户端广告系统。同时,下半年将同合作伙伴一起推出在线数码产品电子商务。社交游戏的零分成政策也将在今年6月终止。”可以看出,新浪今年将主打广告和电子商务。但新浪年报的风险提示显示:“如果我们的货币化努力不成功,我们对新浪微博的投资将会明显降低我们的盈利能力。如果我们不能提高微博的用户和流量,我们的股价表现将遭受重大负面影响,公司普通股股价将会下滑,投资者有可能失去部分或全部的投资。”

处在十字路口的新浪微博,该何去何从?

1.微博规模发展到多大可以进行大规模商业化

互联网的逻辑就是规模制胜,拥有海量用户和企业客户,收入则水到渠成,如果规模达不到,急于商业化,很容易给用户带来不适感,进而影响整个产品的黏性和用户体验。据新浪2011年第四季度财报,新浪微博注册用户数已突破3亿大关,日活跃用户比例为9%,中国网民5.13亿,占58.5%,如果套用黄金分割点理论,当产品市场占有率超过61.8%时,可以做到赢家通吃,目前新浪微博大规模试水商业化,为时尚早,但如果这种商业化是建立在改善用户体验、增强用户黏性的基础之上,是无可厚非的。

2.品牌至上VS产品至上

毋庸置疑,新浪微博的影响力在品牌上,而非具体产品,当然,我们并不否认两者相辅相成的交互作用,但从目前新浪微博的发展来看,新浪未来的重心依然是对新浪微博品牌的持续维护。

3.定位:信息源VS社会关系网嵌入(单向的弱关系VS双向的强关系)

按照微博鼻祖Twitter的最初设计,其更多地扮演社会的信息源角色,每个人都可以有自己的媒体,这是一种社会单向的弱关系;而Facebook更多是一种社会关系网的嵌入,是一种双向的强关系,这种关系所吸附的社会资本更多、更牢固。在商业运营中,与Twitter的“信息流”广告模式相比,Facebook基于真实的社交关系的广告收入更多,公司估值也更高。去年下半年至今,新浪微博将产品和业务方向定位为两大图谱——社交图谱和兴趣图谱。可以看出,新浪微博更希望成为“中国版Facebook”,而非“中国版Twitter”,抑或是两者的合体,这从新浪微博的“六大商业模式”及新浪微博发力于用户之间的双向关系等可窥见端倪,新浪希望建立的是一个“单向+双向”的关系平台,也可以理解为介乎Twitter和Facebook中间的一种平台。

新浪希望通过信息流来切入社会关系网,然后通过关系链来获得社交网站模式的营收,像利用道教的“小无相功”来练习少林的“七十二绝技”,难度很大,因为Twitter与Facebook这两个产品差异太大,想做以社会关系网为核心的社交平台,必须要做好隐私控制,好友间的交流需要一定的保密空间;微博因其轻便、公开、快速而受到用户青睐,二者核心不同。一旦与用户兴趣无关的商业信息、大量的复杂操作在微博上铺陈开来,其原有的优势将荡然无存。强关系与弱关系能否在同一平台共存,还有待时间检验。

4.单一化的信息平台VS大而全的大杂烩平台

在公共场合的演讲中,曹国伟提到新浪曾经尝试过众多产品,如爱问、邮箱、游戏、社区等,但最终被用户所认可的只有门户、博客和微博。现实运作中,新浪微博面临着是继续做单一化的信息平台还是做大而全的大杂烩的抉择。

从本质上讲,微博是一个社会化信息平台,新浪微博未来的商业化之路如果使得商业、游戏和无效信息等过多的信息熵充斥在用户的信息流和时间线里,会冲淡微博作为信息平台的核心价值,最终反而不利于商业化。这一点在实际运营中也得到了验证,对新浪微博在基于社交关系上的商业模式探索,如社交游戏,外界并不看好,新浪微博开放平台对第三方开发者的吸引力依然不强,因为还没有多少开发者在新浪微博平台上挣到钱,开发者更愿意在苹果的平台及腾讯的平台上开发游戏。

5.主业和次业相辅相成的盈利模式VS百花齐放的盈利模式

新浪微博今年4月正式推出的广告服务,从形式上看,延续了新浪门户的展示广告模式,仍然是按流量购买。

同时,新浪将游戏、相册、即时通信、微群、微币等功能和道具加入微博平台,还正在推进微博支付体系、信用体系和数据挖掘体系的搭建,以进一步完善微博电子商务等商业化的基础设施,“六大商业模式”即将全面开花。但无论怎么说,微博毕竟是微博,微博之微之轻,难以承载太多的商业企图和商业梦想,正如其竞争对手腾讯微博的人员评价的:“新浪现在的感觉就是什么都想要,微博承载了新浪太多的梦想和焦虑。”

业内专家对新浪微博定位于电子商务平台持保留意见,有专家认为微博更多的是广谱的内容,大部分与商品信息没有关系,同时在微博中,用户也不愿意更多讨论具体的商品交易。洪波认为,电子商务平台需要一个可信的交易环境,而微博太过嘈杂,没有评价体系,没有信任机制的控制,无法形成交易平台。

同样,对其实时搜索的商业价值,业内专家也持观望态度,认为目前还很难判定。专家认为用户的实时搜索需求是一致的,即使是百度,新闻搜索也不会卖关键词,因为用户更多是搜索突发的信息和新闻,而非找商品和找服务,与商业内容的关系不明显。

6.差异化VS山寨化

中国的互联网文化从根本上讲是一种山寨文化,这是中国互联网公司的原罪。目前来看,这一文化深深影响着每个互联网公司。综观目前新浪微博推出的诸多盈利模式和手段,都可以看到Twitter和Facebook的身影,山寨化纵然有成本低、跟进快等优势,但必须在因地制宜的基础上有所创新。目前有些专业化微博在进行积极尝试,如HR伴侣(青岛英网资讯股份有限公司旗下品牌)推出的“职微博”,它是国内第一个专门针对在职、求职人士推出的开放式沟通平台,专注于分享、互动职场话题,积极嵌入到社会关系整合和社会资本再造的现实社会关系之中,已经取得了一定的经济收益。

需要说明的是,微博盈利之惑还存在很多的关系和利益点博弈,如用户隐私安全与商业化之间的均衡和博弈,在具体的实践中都必须通盘考虑。

平台经济-粉丝经济-关系经济:微博盈利模式再思考

今天的网民更多地将互联网视做一种工具、平台和环境。基于这种需求,互联网公司要提供更新的产品,帮助他们梳理关系、维系情感、帮助工作、建立未来,并帮助实现用户的需求与被需求,也就是把现实中的关系搬到网络上进行有效处理。进入关系处理的互联网迎来了新的发展周期,互联网公司应该考虑的是如何维系社会关系,如何真实地服务社会、服务网民,这也是被寄予厚望的微博今后发展的根基。

人类从一开始就是生存在关系中,而不是信息中,如何建立并持久地维护人类的社会关系,应是包括微博提供者等所有互联网人士思考的重点。

1.关系经济:未来微博盈利模式的价值本质

对于互联网的盈利本质,目前有不同的认识和评价,最早是平台经济,随着微博的出现,又出现了所谓的粉丝经济,笔者认为微博作为基于一种社会关系的互联网产品,其价值本质也是一种关系经济,基于社会关系之间的嵌入、维系、沉淀、连接、整合等一系列行为而产生的经济效益和社会效益都可以成为关系经济。关系经济本身是对传统经济学的超越,传统经济学是建立在对个体经济人假设的前提之下,研究的是经济体系中最基本单元(个体、企业)的经济行为,而关系经济研究的主体是关系,是一切社会关系及其所产生的经济效益和社会效益。而微博是这种关系经济最直接和生动的体现,也就是说微博所有的盈利增长点都必须建立在关系的基础之上。

2.基于关系经济理念下的微博盈利模式的若干做点

基于以上的分析,微博要在媒体化产品之外寻找新的增长点,并进一步发掘、沉淀用户关系链,使微博从社会化媒体向社会关系网络转型。基于关系经济理念下的微博盈利的若干做点有以下几个方面。

基于关系广告服务的盈利点。基于个性化定制和关系链的精准社交广告,应该是未来微博盈利模式中最为核心的业务。微博广告将实现从流量购买到用户投放的转变,强调广告即内容,通过社交兴趣图谱将内容推送给可能感兴趣的用户,并利用对应的应用页面吸引粉丝互动,激励用户分享创造口碑效应。广告主还可以利用数据中心,对广告效果进行评估,不断优化方案。可以实现将合适的广告推送给合适的用户,把广告变成对用户有用的信息,这样对于平台、用户、广告主各方都是有好处的。

基于关系维护服务的盈利点。目前部分外国企业已经开始享用来自Twitter付费的VIP服务,如一家创业型公司的CEO表示,他们在新浪微博的企业官方微博,拥有300多万的粉丝,有专门的运营团队打理,已经成了公司的一部分。“如果需要花钱从新浪买这个地盘的话,我们也愿意付钱。”

基于关系沉淀服务的盈利点。微博是可以将社会关系变现的互联网产品,新浪微博在用户关系的沉淀上,已小有所成。如在微博的产品架构上加入的即时通信功能,很多人也开始用来与好友聊天。

基于关系提升服务的盈利点。微博的实时搜索服务、基于位置的LBS服务、微信的社交服务都已经凸显了关系提升服务,但这不是关系提升服务的全部,未来的微博应该加强原有社会关系提升甚至社会关系嫁接、迁移服务。

基于关系嵌入服务的盈利点。电子商务平台从某种意义上看属于社会关系嵌入服务,将传统的物流网络中嵌入基于社交网络的服务,在口碑营销的效应下影响社会商品的营销,根据这个思路,微博可以提供基于关系嵌入视角的一切可能,从某种意义上说,社交游戏和数字内容收费服务也是基于关系嵌入服务产生的盈利点。

基于关系监测服务的盈利点。关系流在微博中呈现出信息流的信息表征,对微博信息流的监测一定程度上是对社会关系流的有效监测。可以通过技术手段对客户的数据挖掘和数据分析,掌握用户的基本社会网络及潜在需求;另外,通过关系流监测,可以向用户提供一些实用化和个性化的收费信息,如向商务人士提供整合后的商界名人对经济形势的深度分析等信息。

基于关系整合、嫁接服务的盈利点。这是微博营销的最高境界,微博在社会中扮演社会关系的整合者和嫁接者,某种意义上已经成为社会经济运行的信息枢纽,社会关系运行均是基于微博这一产品形态而有效运行。届时,微博不仅为企业打造服务的应用商店,在整个社会中创建有效利益分享机制,内容公司、广告公司、数据公司、应用公司等将构成微博营销的生态链和产业链。

需要说明的,无论是关系经济还是粉丝经济、平台经济,用户都是整个微博盈利中的核心,如果微博获得大多数用户的认可,就无需担心其盈利模式,因为商业总是跟着用户跑。任何互联网产品一旦被用户普遍认可,即使看上去再难盈利的互联网模式,最终都能盈利。

参考文献:

①《新浪微博双平台之梦》,《新世纪》周刊,

②Lyotard, J.The Postmodern Condition, University of Minnesota Press.1984.p131

③喻国明:《微博:从嵌套性机制到盈利模式》[J],《青年记者》,2010年7月上

新商业盈利模式范文第6篇

关键词:互联网企业;盈利模式;价值创造

中图分类号:F270 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)007-000-01

一、我国互联网企业盈利模式存在的问题

互联网仍属于新兴行业,其商品和服务与传统行业运作模式有着天壤之别,许多的互联网企业只是一味的模仿成功企业的商业模式,而不是从企业实际出发,从而造成盈利模式选择不准确,不清晰。主要表现在:

盈利模式易模仿,核心业务竞争力不强。当下很多互联网企业,只是简简单单的模仿,而不是去探索符合企业自身的盈利模式,由于缺乏盈利模式创新点,直接威胁企业自身的盈利状况。例如以酒店预订为主要利润源的携程,其上游企业如七天连锁酒店等纷纷建设自己的网络平台和手机APP直接参与酒店预订竞争蚕食携程市场。

盈利模式单一。21世纪是信息时代,互联网信息膨胀,变化速度前所未有。互联网企业不能只提供传统的产品和服务来满足顾客日益变化的需求。目前的消费趋势是一个账号,多种服务体验。然而大多数企业未能适应环境变化,仍然采用单一盈利模式。

盈利模式定位不准。许多互联网企业已经认识到单一产品和服务已经不能满足市场需求,于是开始纵向扩展业务或横向联合互补企业进行合作。但是采取这种方式方法的弊端是业务量增加,分类不明确,多而混乱。收费方式复杂,业务分成很难形成统一标准,最后导致企业改革转型步伐放缓。

二、互联网企业的盈利模式

1.互联网企业的价值分析

首先,移动互联网发展更进一步。新的商业模式在新的服务形态、新的技术的不断创新下,与深度集成的数据、云端计算互相作用,对互联网产业乃至社会经济发展将产生更大的影响。

第二,电子商务还将保持迅猛发展势头。传统企业进入电商的规模和程度,以及于联网电子商务平台的创新,将决定其价值和影响力的发挥。

第三,互联网将广泛应用与各国家部门、各地政府以及其他公共事业单位。互联网的广泛应用,将有利于互联网的深层次发展,国家政府对互联网的重视程度将直接引导大众群体对互联网的认识。

第四,伴随新兴行业不断发展,互联网在高速发展的同时,必将伴随着一系列问题的产生,例如互联网犯罪。此时,法律环境的不断完善将推动互联网持续健康的发展。互联网行业也必定将在法律不断完善的同时也更新改良,最终走向成熟。

2.互联网企业的盈利模式

现阶段我国主要的盈利模式有:

(1)信息交付型盈利模式

采用信息交付型盈利模式的互联网企业,主要表现为提供信息中介服务和信息咨询服务。信息中介和咨询是指网站利用互联网技术,为交易的双方提供一个交易的平台,使两个及以上需要交易的客户之间取得联系,并从中向上游企业收取广告费和佣金。信息交付型盈利模式的应用原则主要有两个方面:

首先,应该建立电子商务平台(专业咨询网站或者手机APP)。通过免费提供商业信息来获取会员,当会员基数达到一定数量,可以通过投放广告来收费。

其次,建立金字塔信息消费模式。信息消费的一大特点是,信息不会因为使用次数的增多而消耗,反而会被信息消费者凭主观意志和实际体验反复加工,因此必须对用户群体进行细分,有针对性提供新的增值服务,并对用户反馈信息进行深加工。

(2)服务销售型盈利模式

服务销售型盈利模式的首要问题是看这种盈利模式能对企业经营带来什么:样的价值,能够为顾客带来什么价值,一个公司要想持续盈利必须解决三个问题:

商品定位要准确(顾客需要什么)。企业开展电子商务是希望开发新的产品或服务项目,还是提高现有产品或服务的市场占有率。不同的战略定位将带来不同的经营效果。在新的市场环境下要求企业要做到从卖产品到卖解决方案的转型。

客户群定位要准(顾客是谁)。在客户的定位上,要对客户结构从工作、年龄、性别、购买能力与购买意愿等多个方面进行细分。

合理的价格定位(如何满足他们)。合理的价格是影响产品或服务销售的重要因素,它主要的竞争手段,是实现企业利润目标的有效途径。在确定商品价格时要考虑因素很多,不仅仅是成本、供求关系和竞争等。同时还要考虑商品销售价格是否与商品价值相一致,要将个性化定价策略、声誉定价策略、谈判议价策略、网络促销定价策略结合起来,形成一种灵活多样的定价策略。

3.互联网企业盈利模式的实现路径

利润点是企业为满足客户的某种需要提供的产品或服务,即是顾客需要什么,我们提供什么,市场中未被满足的需要形成了利润的源头。

利润源是企业的目标市场,即客户。客户由于不同的年龄、性别、受教育程度的不同对服务和产品的需求也各有不同,以确保企业能最有效为客户服务又能将客户价值最大化,必须对用户群进行细分。

利润杠杆是一系列的企业为客户创造价值的活动,是对一系列关系的处理和整合。对于企业所面临的诸多关系,包括企业自身、客户、生产管理等。

利润屏障是企业为保障其持续盈利而选用的策略,它使企业在行业内处于最佳定位,保持核心竞争力,有效抗击竞争作用力,或根据自己的意愿来影响这五种竞争力,即现有竞争对手的竞争、即将进入行业的竞争者、替代品生产商、供应商和买家。这五种作用力共同决定行业竞争强度以及企业的盈利能力。

三、总结

互联网产业作为一个新兴的产业,盈利模式是互联网企业创业者和守业者主要考虑的因素。越来越多的互联网企业开始认识到:互联网产业盈利模式和传统产业盈利模式有一定的区别,所以就引起来我们的思考。

参考文献:

[1]保罗・H・蒂默斯.六大电子商务发展战略[M].机械工业出版社,2002.

[2]阿兰・奥佛尔.克里斯托福・得希.互联网商务模式与战略一一理论与案例[M].北京:清华大学出版社,2002.

新商业盈利模式范文第7篇

关键词:信用卡盈利模式优化策略

中图分类号:TH693.4 文献标识码:A 文章编号:

信用卡在国外的发展,已经走过了 50多个年头,信用卡在国际上已经成为较为普遍的支付工具。在我国,信用卡的起歩则较晚,自1995年广东发展银行发行第一张真正意义上的信用卡,只有短短十几年的时间。我国信用卡产业发展初期,各大银行为了抢占市场,采取降低年费、增加附加值等措施来争取客户,导致经营成本很高。除此之外,还存在着诸多弊端,比如同质化严重、没有明确的客户定位、新卡激活率低等等,使得在国际上高盈利的信用卡业务在我国市场出现相反的状况。因此,如何优化信用卡的盈利模式,增强信用卡的盈利能力成为我国各大发卡行与利益相关者所关注的焦点问题。

一、商业银行信用卡业务的特点

1.高成本。信用卡业务的成本项目有:资金成本、运营成本、营销成本、风险成本和手续费支出等几大部分。信用卡的高成本主要表现在初期的一次性固定投入和每年持续的营销,宣传与推广费用以及运营费用投入,而且前几年的持续投入一般还没有相应的产出。

2.高回报。信用卡业务的主要收入来源有年费收入,贷款利息收入,商户交易手续费收入等。按照国外的经验,信用卡业务是金融行业利润较高的收入部分。信用卡业务为持卡人提供消费信贷,其收入来源主要是为客户提供消费贷款而取得高额的透支贷款利息收入和其他中间业务收入;银行开办信用卡业务的前期阶段,通常都是大力发展持卡人队伍,增大发卡量,以期每年获得稳定可观的年费收入;还有通过银行推出的消费激励措施引导持卡人多刷卡消费,以期获得结算手续费收入。纵观国内银行信用卡业务的特征,这也是信用卡发展初期主要盈利增长点,是银行盈利能力较强的一个重要原因。

3.高风险。信用卡业务是一种信用免担保的信贷业务,具有资产业务的风险性。事实上,信用卡小额贷款的特征,更是具有受众广、催收成本高的不利因素。信用卡业务实质上是一种信贷业务,发卡行在审核客户资质的时候,仅仅是以客户个人资信作为贷款保证。这种信用免担保性质的信用卡业务是吸引信用卡持卡人的一大亮点,也给信用卡用户带来很大程度上的便利;但相对于发卡行而言,却增加了业务风险成本,实际操作中,也不可避免的出现一些客户恶意透支和信用卡欺诈损失的现象。

二、国内商业银行信用卡盈利模式分析

1.以收入来源划分的盈利模式。国内信用卡收入来源包括年费收入、利息收入和非利息收入(包括POS消费手续费收入、逾期手续费收入、分期付款手续费收入、预借现金费)几部分。我国商业银行信用卡盈利的主要来源是非利息收入,尤其商户折扣成为我国信用卡盈利的主要增长点。如果按照信用卡利润来源划分我国信用卡的盈利模式,取得非利息部分收入是目前我国信用卡盈利模式的共性,尤其消费手续费部分是主要利润来源,甚至在有些银行只有信用卡消费手续费的收入。而在利息收入部分,各银行的侧重点则是各有不同。

2.以客户细分划分的盈利模式。在传统信用卡盈利瓶颈难以攻破的背景下,多数发卡行另辟蹊径,广泛开发利润来源,针对持卡人年龄、职业、收入、爱好等特点,划分出不同的客户细分市场,推出具有特殊服务功能的卡种来赢得消费者。

3.以目标市场划分的盈利模式。各商业银行信用卡业务为了优化自己的盈利模式,除了有针对目标客户细分的盈利模式,还有针对目标市场的盈利模式,商业银行往往在细分市场中会发现一些良好的市场机会,从中选择适合自己的目标市场。目标市场的选择对信用卡盈利来说是至关重要的环节,这往往需要银行确认企业的运营与获利目标,确认企业的优势资源,同时需要银行规划最具优势的产品与服务,针对不同的目标市场,推出不同的卡种,进而采取合适的目标市场战略。

三、我国商业银行信用卡盈利模式存在的问题

(一)盈利模式的收入难点

1.年费免收降低了信用卡收入来源。我国信用卡市场处于"跑马圈地"的阶段,扩大市场规模是银行现阶段首要的追逐目标,因此,为吸引更多的用户办卡,多数银行实施免年费的政策,这使此部分原本稳定的收入来源变得名存实亡。

2.循环授信使用意愿低造成循环信贷利息收入难以得到提高。国际上信用卡的利息收入占比在2/3左右,而我国信用卡的利息收入占比仅在1/3左右。主要原因在于我国居民的消费心理和习惯的差异,传统的"量入为出"的消费观念,使得用户对循环授信的使用意愿难以提高。

3.商户回佣水平低影响消费手续费的收入。由于我国现阶段信用卡的竞争非常激烈,主要体现在对商户的争夺战,各银行为了抢占市场份额,不惜放弃利润最大化原则,纷纷降低手续费,这就使得商户的议价能力在不断增高,从而使得信用卡在消费手续费的收入能力上受到限制。

4.其它类型非利息收入的占比仍不高。对比国外成熟信用卡市场,我国分期手续费、预借现金等非利息收入的占比仍不高,也是影响信用卡收入来源的重要因素。

(二)盈利模式的成本难点

1.开发阶段的投入高。信用卡具有典型的规模效益,发卡量必须达到一定数量才可以盈利。而我国信用卡处于信用卡发展初期,发卡数量虽然逐年递增,但有效卡数量偏低,目前无法填补开发阶段的高投入支出成本。

2.低激活率造成的高沉没成本。我国信用卡的发卡量虽然每年都有很大的提高,但是新卡的激活率却很低,国内平均水平只有20%—40%,也就是说,在银行发行的信用卡当中,相当大一部分都是睡眠卡,大量的睡眠卡不仅不会为银行信用卡业务产生效益,还占据了资源,成为银行的高沉没成本。

3.管理费用较高。我国信用卡业务成本当中,管理费用(包括人员工资等)占了很大的一部分,相比国外,管理费用占了运营成本的8%,而我国则占到了 36%左右,并且由于我国信用卡业务经营的集中度不是很高,这部分的费用短期内将难以下降,会维持在一个较高水平,成为信用卡成本控制的难点。

四、国内商业银行信用卡盈利模式优化策略

如果信用卡业务能够对信用卡客户进行细分,找到目标客户的深层次需求,然后提供有针对性的产品和服务,那么对于提高信用卡的收入来源,扩大信用卡的盈利范围无疑会提供很大的帮助。

(一)客户细分优化策略

在激烈竞争的信用卡市场中,客户是在竞争中取胜至关重要的因素。客户不仅是发卡单位销售和服务的对象,而且是其竞争的资本。对客户进行细分,就是要从中分辨出不同层次的客户,并开发不同的信用卡产品、营建不同的盈利模式来迎合不同的目标客户。

(二)目标市场优化策略

信用卡目标市场优化策略就是着眼于某一特定的目标市场,并做好市场分割的方法。其意义在于,通过目标市场的准确定位,银行可以利用自有资源,设计出不同的产品和服务。并以此为依据,抓住特定目标市场,选择最适合接受这类产品和服务的客户群。

(三)成本方面的优化策略

目前影响国内商业银行信用卡盈利模式的成本问题,主要在于解决成本压力问题。而要解决成本压力的可行性方法,关键在于如何减少睡眠卡,提高卡激活率,进而减少由此产生的高沉没成本。因此解决问题的关键在于找到提高信用卡激活率,减少睡眠卡的有效方法。

造成信用卡低激活率和大量睡眠卡存在的可能性原因有两种:一种是用户对信用卡不存在需求;另一种是用户虽具有一定的需求,但现有信用卡提供的服务并不能有效满足用户的需求。针对上述两种可能性,我们可以采取以下措施:首先要对信用卡用户群体进行细分,找出具有用卡需求、能够为银行带来收入的潜在用户群和不具有使用信用卡意愿的用户群,对于不具备使用信用卡意愿的用户群,设置一定的收费门槛,减少睡眠卡的存在,从而降低无效卡的成本;二要对潜在用户群体,挖掘其使用偏好和对信用卡的内在需求,在信用卡的生命周期中,提供各种服务满足潜在用户的需求。

参考文献:

[1] 杨静,论商业银行信用卡业务创新策略,海南金融,2012(07).

新商业盈利模式范文第8篇

【关键词】商业银行;信用卡;盈利模式

信用卡作为一种最重要的支付结算工具,对拉动国民消费,发展商业银行的零售业务,扩大商业银行收入,起着非常重要的作用。我国的信用卡市场还处在发展的初级阶段,受发展环境、消费观念、法律制度等限制,我国商业银行的信用卡业务盈利水平不高,只有极少数几家商业银行宣布盈利,整个行业还处在信用卡盈利模式的探索阶段。如何高效管理信用卡的成本和收益,发展国内商业银行信用卡盈利模式,增强信用卡的盈利水平,成为各银行迫切需要解决的问题。

一、商业银行信用卡及盈利模式现状分析

(一)我国信用卡的发展现状

信用卡从产生到现在己经有50多年的历史,现在信用卡的足迹己经遍布了全球大多数国家,而信用卡来到我国,才只有二十来个年头,2012年2月,花旗银行正式获批在我国内地开展信用卡业务,成为继东亚银行之后第二家能够在我国独立发行信用卡的外资银行。我国的信用卡产业正式迎来了国外信用卡巨头,它带来先进经验的同时,带给我国信用卡产业的冲击将是更大的。我国商业银行的信用卡市场如今己进入全面竞争的快速发展时期。值得肯定的是,我国信用卡产业的规模和质量不断提高,受理环境逐步改善,发卡银行资产质量和盈利能力持续向好。

经过银行卡行业几十年的发展,各发卡银行深度挖掘客户数据,优化了银行卡发卡渠道、创新渠道,改善了银行卡的盈利模式,使得客户提高了对信用支付的认可,扩大了发卡数量和质量。但是,所有的成就并不能掩盖我国的发卡银行在营销、服务、风险管理、盈利能力以及公司治理等方面存在的不足,尤其与国外的信用卡巨头之间存在的较大差距,这是我们不能忽略的关键问题。

(二)我国信用卡盈利模式分析

在我国几百家银行之中,到目前为止宣布信用卡盈利的只有四家银行,其中包括广东发展银行、中信银行、招商银行和民生银行。我国信用卡产业尚未进入全面盈利阶段。这四家银行中只有招商银行在年报中公布了信用卡业务的具体盈利情况,而其他银行的数据准确性还有待考究。

我国商业银行信用卡盈利模式的收入部分由利息收入、年费收入、佣金收入和其他收入四个方面构成。根据2010年信用卡行业的收入数据显示,在信用卡的收入来源中,利息收入所占比重最大,超过50%。进入2011年,随着经济发展方式的转变和人们消费观念的转变,在信用卡的收入中,利息收入的比重在不断减少。目前,非利息收入成为了我国信用卡业务主要的利润增长点。虽然近几年信用卡业务的利润在不断上升,信用卡业务的资产回报率也在逐年升高,且信用卡资产回报率的均值己超越了银行总资产回报率。但信用卡业务的利润在商业银行总利润中的占比非常小,如果商业银行不能改善信用卡业务的成本管理水平和收入获取能力,构建合理、优化的信用卡盈利模式的话,那么整个行业利润和资产回报率持续上升的势头将不会长久。

二、信用卡盈利模式的比较与借鉴

信用卡产业发展较好的国家,居民的消费支出主要通过信用卡完成。在信用卡产业发展成熟的美国,通过信用卡的消费支出占到了总支出的30%。这一数字在新加坡达到25%,香港占到了18% ,但是受信用卡发展水平和规模的限制,我国居民从意识上没有完全接受信用卡,我国内地的信用卡支出占总支出的比还不到1%。从信用卡的收入方面讲,我过的信用卡产业和美国相比还是存在很大的差距。根据中国六家信用卡发卡银行的收入水平推算,2010年中国信用卡产业的收入水平在700亿人民币左右,而美国的这一数据达到了8000亿人民币。我国信用卡产业无论从规模还是收入总量上,都无法与美国相提并论,信用卡行业的盈利模式问题还没有引起商业银行的重视。

我国信用卡运营营销成本过高。由于国内的信用卡产业尚不完善,没有统一的行业标准和法律规范,加之行业竞争激烈,使得我国的信用卡行业出现了过分竞争甚至盲目竞争。为了提高发卡规模,更好的吸引客户,国内众多发卡行在信用卡的运营营销中投入大量的资金。发卡送大礼基本成为了国内信用卡市场的竞争口号,在这一竞争模式下,信用卡的礼品和广告费用极大的推高了卡的营销成本,一张信用卡的营销成本达到了50元左右,同时,卡的维护成本也在50元以上。盲目的投入导致信用卡盈利模式中的成本构成提高,也是我国信用卡盈利性低的一个重要原因。

三、改善商业银行信用卡盈利模式的对策建议

(一)提高全民使用信用卡的意识

通过舆论上的引导和宣传,促使中国普通社会阶层的消费观念发生转变,在全社会的推广,要使客户意识到信用卡在国外的发展脚步和使用程度,使使用信用卡消费成为一种时尚,成为客户生活息息相关的消费信贷工具,增加客户对信用卡的信赖感。宣传信用卡透支消费对人们的理财活动的积极作用,消除人们对透支消费的盲目抵制,打破人们原有的消费观念。

(二)合理优化收入的占比和构成

加大通过透支消费行成的短期利息收入,同时,刷卡回佣收入的结构占比较低,应通过提高其收入占比,以提高信用卡收入的均衡与稳定。提高刷卡回佣收入的稳定性和主动性,不仅能够在短时间内扩大收入,而且能够均衡收入构成,提高商业银行抗击风险的能力。

(三)形成消费信贷的良性循环

首先,在信用卡的运营营销过程中,信用卡发卡行必须深入挖掘能够带来丰厚透支利息收入的客户群体,发卡行应该结合不同人群的消费心理和透支习惯采用针对性的刺激手段,针对这部分群体,制定相应的营销策略,吸引这部分客户群体办卡,并成为忠诚客户。其次,针对提高透支额度,采取相应的优惠策略,促进客户对透支消费的需求,从根本上提高透支消费,从实质上影响循环利息收入。最后,发卡行必须对己发信用卡做好信用卡的后续管理和服务工作,加大信用卡业务维护的成本投入。做好信用卡的管理工作,减少死卡和睡眠卡的比例,刺激信用卡消费和透支。

(四)增强信用卡风险管理和风险控制能力

运用现代科技和数学统计方法,在信用卡审批时,要充分了解办卡人的职业背景、工资收入和信用记录,提高审批要求和工作谨慎度。在信用卡的后期管理中,及时消除死卡和睡眠卡,有效防范利用信用卡进行的欺诈行为,将风险管理和国家有效的法律政策相结合,提高风险控制的水平。从银行自身做起,提高银行从业人员的素质,增强风险控制意识和风险控制的能力,信用卡风险控制是对专业素质要求较高的工作,思想水平、技术水平达到标准的银行从业人员是风险控制取得成效的必备的关键因素。

参考文献:

[1]张素丽.论信用卡风险管理与利润增进[J].金融理论与实践,2006(3): 42-43

[2]土春月.商业银行信用卡业务开展的瓶颈研究[J].财政金融,2009(3): 49-53

[3]李小东.银行信用卡数据集市系统的设计[J].商业研究,2005(33): 15-17

[5]卢政营.银行信用卡需求因了探索性分析[J].华北金融,2007(6): 18-19

[6]林晓宇.国信用卡产业的盈利模式分析[J].现代商贸工业,2007(4): 65-67