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一、企业开展网络宣传的意义
企业作为市场经济的主体,是社会经济活动中的基本单元。在这以国际互联网为代表的全球信息化社会中,企业想在竞争激烈的市场中形成并保持其竞争优势,都必须加入网络,网络成为企业连接和沟通世界的一种新型和重要的工具。然而有不少企业,对网络宣传推广的认识,对网络手段的运用还远远不够,更谈不上利用网络提高经济竞争力、确立竞争优势。从企业对外传播的角度来讲,依靠网络和网络媒体来传递企业信息和形象,维护和塑造企业形象,是网络信息时代企业必须重视也无法回避的一个问题。网络推广是企业宣传的重要载体,是企业实现其经济利益的第一步。
网络媒体一般都具有以下特点:一是感染力更强,网络媒体通过文字、图片、声音、影像的立体呈现,给予受众全新的感官体验,让人更易接受和喜爱,使宣传的感染力更强;二是互动性更强,留言及评论等方式让读者与作者之间的互动性更强,因其发稿门槛低的特点,普通员工也能加入到网络宣传队伍之中;三是信息量更大,相应较少的版面限制及快速更新的媒体信息,让人们在最短的时间内获得最有效、最全面的新闻信息;四是传播渠道更广,有线和无线网络的发展,让每个企业员工随时随地地通过网络,享有网络中的媒体信息和资源。正是因为网络传播的以上特点,使得企业借助网络进行宣传具有重要的现实意义。这主要表现为:一是企业利用网络进行宣传推广能将企业信息最大限度的表达出来;二是网络宣传推广是企业投放更灵活、成本更低的宣传方式;三是网络宣传推广是一种交互性的宣传方式;四是企业宣传推广在网络传播中不受时间和空间限制,能把信息长久不间断地传播到全国乃至世界各地,实现最广泛的传播。
二、企业网络宣传在媒体宣传中的地位和作用
1.网络宣传巨大的信息流量与传统媒体宣传的资源优势结合,可增强宣传的广泛性和信息量。事实是形成一定思想、支撑一定观点的基础,也是触发人们感情的酵母。信息的涵盖范围和可信程度是达到宣传效果的重要条件,容纳在宣传中的信息量不足,就不能引起受众对问题的足够了解和重视,也不能廓清重要事件和敏感问题的全貌。网络媒体以其包罗万象的海量信息著称,常常一个事件不仅有其主体及背景的介绍,相关周边信息和扩展信息在网络上也非常容易找到。与此同时,结合传统媒体处理信息的专业性和公信力高的品牌资源优势,去除繁冗信息尤其是虚假信息和不实报道,消除公众在处理众多信息中的厌烦、焦躁和无所适从,使公众能在充分、全面的信息支持下对相关事件做出自己合理的判断。传统媒体在企业宣传内容上旗帜鲜明的引导和专业性公信力,与网络媒体广泛和充足的宣传信息量,为宣传效果的取得打下良好的基础。
2.网络宣传的迅速性、大众性与传统媒体的权威性结合,增强宣传可读性和感染力,这是独自运作的媒体难以做到的。网络媒体与传统媒体整合宣传是一种快捷、专业、全面的实时宣传,能够很好地做到既有权威性,又有大众性,既贴近信息内容的宣传,又贴近广大受众的感知。
3.网络宣传的交互性与传统媒体宣传的可控性结合,及时传递宣传效果的变化和反馈情况,增强宣传的即时性和宣传调控的准确性。受众在信息接受过程中具有能动性,与宣传者和宣传信息的持续互动,是受众表达对宣传活动或接受或反对的能动反映。网络宣传的交互性能够使宣传者及时、迅速的与受众沟通,了解宣传效果,结合传统媒体在宣传控制 宣传策略中的经验和优势,在宣传者既定的宣传目标不变的情况下,使上情下达、下情上达的途径更通畅,使宣传的反馈、处理和宣传策略的调整更及时,增强了对宣传活动的控制力和出现情况后的应变力,摒除了网络宣传与传统媒体宣传各自的不足,真正在宣传工作中达到及时、准确、可控。
三、企业开展网络宣传的策略
1.培育优秀的企业网络宣传队伍。网络宣传工作者应该是企业最具活力及创新力的队伍,为企业创造的是无形的资产和有价的财富,需要不间断地培训来促进网络宣传工作者队伍的扩大与发展。企业信息门户等网络媒体的建立,为网络宣传者提供了展示自己的平台,也为企业发掘潜在的宣传人才提供了场所。通过定期聘请专家开设培训班培训,经常性地在网络宣传者之间开展研讨与交流活动等,可以提高广大宣传者的业务水平。在企业重大决策实施前,企业应首先针对宣传队伍进行培训与讲解,利于新闻宣传队伍做好工作。
2.建设全方位的企业网络宣传平台。随着企业网络建设的逐步完善与发展,给企业信息门户建设提供了良好的平台,为企业网络新闻宣传工作提供了坚实的阵地。全方位的网络宣传平台建设应分为三个部分:通过企业信息门户等网站建设,提供信息共享及新闻宣传工作的优势平台;博客、微博的设立是企业网络宣传新的趋势和重要节点;网络论坛的建设为企业员工提供生活与工作交流互动的场所。所有的网络宣传阵地,如果主流正面媒体不主动占领,总会有其他的第三者占领或侵蚀,会给企业的发展与成长造成不良影响。
3.增强企业网络宣传平台的吸引力。企业网络宣传平台在众多的媒体中的独特作用和价值,要求企业网络宣传平台要做到“一个快速、两个贴近”。“一个快速”就是网络媒体的更新速度快,一个不经常更新的网站,没有人愿意经常访问与点击。时间久了,就会被人淡忘,失去其应有的价值。“两个贴近”,一是贴近实际,就是要客观反映现实,企业网络媒体应以动态消息为主、理论研究为辅,围绕企业发展思路及目标,促进解决员工工作中的难点和热点,激励员工奋发向上;二是贴近生活,就是要通过挖掘和反映员工工作和生活中的细微变化,来反映企业的成长与发展,使宣传工作充满生活色彩,富有生活气息。
四、结论
总书记指出,要用好媒体,管好媒体,善待媒体。在当前复杂多样的网络媒体环境下,企业就要深刻理解和把握网络媒体对企业发展的重要作用,最大限度地发挥其正面的积极作用,重视网络媒体宣传,创造全新的舆论领地,以树立和维护良好的企业形象。
参考文献
关键词:高校辅导员;网络媒体;大学生;思想政治教育
我国在处于网络信息高速发展的时期,网络媒体已经渗透入人们生活的方方面面。而网络媒体所独具的开放性、便捷性、自主性等多方面的优势特性也使得成为了很多人,特别是年轻人追捧的对象。但是大量的信息传播也为思想政治教育带来了很多现实性的挑战。
一、网络媒体与大学生思想政治教育
(一)网络媒体的概念和特点。
何为网络媒体,简单来说就是网络新闻媒体,但是它的侧重点依然为媒体,与传统新闻媒体不同,网络新闻媒体实现了互联网信息的有效传统,扩大了信息的传播范围,网络是网络媒体得以发展的基础所在。而网络媒体与其他媒体相比有着极为突出的特点,其具体表现为更新速度更快,传播主体更为多元,路径更加广泛,交互性,互动性更强,内容更为全面丰富。
(二)网络媒体是大学生思想政治教育的重要载体。
网络媒体有着传统媒体不可比拟的优越性,其开放性更强,设计领域更广,互动性与参与性更高。这就使得网络媒体受到了越来越多大学生的喜爱,网络与移动媒体的普及为网络媒体开展大学生思想政治教育提供了重要的物质基础而网络的优势特点也为大学生思想政治教育构建了有益平台。
(三)网络媒体能提高大学生思想政治教育的实效性。
一方面,网络媒体在开展大学生思想政治教育时能够调动学生的多感官进行学习,借助动画、图像、音频等将原本抽象生涩的知识具体化,生活化,并将一些枯燥的思想政治教育内容通过不同的形式展现出来,进一步提升学生的学校效果。另一方面,从网络媒体中教师能够获取多元的教学内容,传统教育模式下,信息的来源大多是书籍、报刊、时事政治中了解,刻板单调的教学内容很难调动学生学习的积极性与主动性。但是在网络媒体引入后,教师就能根据学生的兴趣选择合适的教学内容,而学生也能利用课余时间搜索有关大学生思想政治教育的大量教育资源。
二、高校辅导员利用网络媒体开展大学生思想政治教育工作存在的问题
(一)辅导员对网络实现思想政治教育途径的可操作性认识不强。
很多辅导员还对网络媒体的存在着错误偏见,在进行实际操作时,因为缺少相关的经验和系统网络知识的培训,对网络媒体中的功能与作用还没有系统的掌握,缺少对网络媒体平台的管理和运用。这就使得辅导员很难深刻的认识到网络对实现思想政治教育途径可操作性的正确认识。
(二)辅导员自身对网络前沿思想意识不足。
一些年龄较大的辅导员很难适应网络媒体时代的新变化,很多的传统观念没有得到更新与概念,网络前沿思想意识不足。这就使得他们在进行思想政治教育工作时认为新生的网络媒体将会分散学生的注意力,影响学生的学习效果,而在教学时这一部分教师也有可能极为排斥网络媒体的运用。
(三)效果不佳达不到预期目标。
利用网络媒体开展大学生思想政治教育工作之所以没有取得良好的实效达成预期的目标,一方面是因为教师没有充分的发挥网络媒体的优势作用,在使用形式上也较为单一,只是简单地将网络媒体作为信息公布的场所,缺少对网络媒体系统的管理与运用;另一方面,很多辅导员还没有与学生建立起良好融洽的关系,导致了很多学生与辅导员之间还存在着误会与不理解,学生很难将自己的心声与辅导员进行分享。
三、完善高校辅导员利用网络媒体开展大学生思想政治教育工作的策略
(一)辅导员要强化工作的意识。
辅导员要正确认识到网络媒体对于开展大学生思想政治教育工作的重要作用,进一步强化工作认识,以网络媒体为导向,利用微博、微信、QQ实时掌握学生的思想动态,行为方向,对于一些不符合当代大学生的理念和行为进行及时纠正,帮助学生塑造正确的思想道德观念,推动大学生思想政治工作的进一步开展。
(二)辅导员提升自身的能力。
为了尽快适应网络媒体带给大学生思想政治教育工作带来的新变化,辅导员要尽快提升自己的能力与水平。不仅要自主的加深对网络媒体的了解还需要系统的参加有关网络媒体操作的培训,提高自身使用设备,维护平台的能力,在此基础上,辅导员可以在在校园中成立以学生为主体,以辅导员为指导的校园网络媒体建设和工作小组,对网络媒体进行日常的维护,对一些不良信息进行过滤和删除。
(三)辅导员要正确的引导学生。
责任意识,判断能力是当代大学生思想政治中的核心所在,作为辅导员需要对学生进行正确地引导。一方面辅导员要提升大学生的上网责任意识。在网络媒体的虚拟空间中,学生缺少现实伦理约束与社会舆论的监督,很容易发生行为思想准则的偏差,要加强对其的引导;另一方面,辅导员要对学生的价值判断意识进行培养和提升。
结束语:
随着时代的发展,社会的进步,我国的教育理念也在发生着重大的转变,且更加注重德育的发展。大学生作为国家的重要人才,对其进行思想政治教育不仅能够提升其思想道德水平,增强其明辨是非能力也能强有力的推动社会发展。在新的时期要发挥网络媒体对于开展大学生思想政治教育的积极作用,提升思政教育的实效性。
作者:邢爽 单位:通化师范学院
参考文献:
[1]胡卫红.辅导员利用网络媒体开展大学生思想政治教育的研究[D].江西理工大学,2014.
广东飘影集团策划总监黄帮赐先生自2000年受命于汕头飘影洗涤用品有限公司以来,一直致力于企业的品牌推广事业,在实战中不断积累经验.为飘影成为全国知名品牌做出了重要贡献。在网络盛行的今天,如何巧妙地将网络广告运用到企业的营销推广战略中去,已经成为很多日化企业普遍关注的焦点,带着这个问题,记者采访了黄帮赐先生。
记者(以后简称记):宝洁等国际巨头对国内日化用品的近于垄断,以及对媒体的绝对控制,使得国内日化品牌的发展举步艰难,企业不得不平求新的发展道路,那么被人们誉为第四大媒体的网络在日化行业未来的发展战略中将处于一个什么样的地位?在营销推广中起到了哪些作用?
黄帮赐(以下简称黄):目前,存在于日化行业里的最大威胁就是来自宝洁公司等国际巨头的冲击,这些大企业除了在价格、渠道上围攻国内品牌以外,还从广告投放媒体上进行封杀,其中宝洁公司更是今年中央电视台日化用品类的“标王”。
面临这些国际巨头带来的压力,我认为现阶段国内日化品牌要做的最重要的事是――用有创意性和策略性的投播策略进行广告宣传。所谓有创意性和策略性的投播策略就是要整合,各种媒体资源有机整合,实现多元化的投播,而网络会作为传统媒体的辅助工具,实现其在媒体多元化整合中不可替代的作用。
网络媒体在当前中国国内日化企业的品牌传播中处于一个初级阶段,是大多数日化企业比较关注,同时也是比较感兴趣的新锐媒体。在日化企业,特别是国内企业,网络广告更多的是担任企业品牌传播的公关功能,而在企业的一些事件营销,公关赛事、新闻炒作中,网络媒体更多地承担着公关窗口和传播工具的作用。
记:飘影在网络广告投放上,目前处于一个什么层次状况?在传播上选择了什么样的网络媒体和什么样的主题栏目,选择标准是什么?未来企业对网络媒体可能出现什么样的利用模式?
黄:网络媒体广告目前应该还处于一个不成熟的、不规范的发展阶段,广告形式非常单一,内容也以常规的硬性广告为主,而飘影公司在网络媒体广告的投放上也还处于一个非常低的初级阶段,预算分配非常少。
但是,随着网络媒体的发展和成熟,我认为它将会逐渐在日化领域的企业年度广告预算中分一杯羹,同时也将会比电视、广播、报纸等媒体更深地渗透到品牌,企业文化和市场营销中去,成为企业直接的传播和营销窗口。
正是因为此,我们非常关注网络这个快速发展的新锐媒体,随着市场的细分和媒体的细分,企业的目标受众群随之分散,传统的电视广告轰炸已经造成很多资源的浪费,而且也满足不了我们品牌传播的实际需要。现在,很多日化企业开始进行多元化的媒介整合,特别是终端基础较强的品牌已经开始进行网络媒体的初步尝试,并获得了一定的成功。
飘影现阶段也进行了网络广告的初步尝试。我们同日化行业的权威专业门户网站和一些主流的时尚网络媒体都有过不同层次的合作。比如,将一些“新品的动态和企业的信息动态”以新闻的形式在几个行业知名的门户网站进行投放,起到品牌宣传的作用。另外,一些门户网站的“女性频道、生活频道”也将是我们日化产品考虑广告投放的媒体窗口。
联系飘影的实际情况以及行业的发展动态.我们在选择网络媒体投放时非常注重以下几点:一、网络媒体的受众结构。二、网络媒体的价格成本。三、网络媒体实际对品牌形象知名度和美誉度的建设帮助。四、也是最重要的一点,网络媒体对产品促销的实际作用。
记:基于网络这种多媒体传播媒介在企业发展战略中的重要位置,飘影目前采取了什么样的网络广告形式,有什么创新的方式?
黄:目前我们已将网络媒体定位为我们空中电视媒体的辅助媒体工具以及事件营销传播的重要窗口。
比如最近我们策划了一个和广东卫视合作的“飘影杯明日之星影视新星大赛”,在此次赛事的宣传上,我们选择了作为广东卫视赛事传播的辅助媒体进行传播,通过网络报名、网上评选、网上竟猜、网下互动、网上炒作和造势等,弥补电视媒体的一些不足,形成丰满的媒体阵容,多角度多层次地传播赛事,继而传播品牌信息。
记:对于飘影或者整个日化行业来说,如何发挥网络媒体的优势,又如何克服它的局限性?
黄:任何媒体都有优势和劣势。企业在投放广告之前,一定要结合自己品牌的定位和消费群的细分去理性地选择媒体,不能说你的目标消费群体是大妈阿姨,你却拼命地选择网络作为产品信息传达的广告工具,要知道很多大妈阿姨根本不懂得上网或是没时间上网。所以,在网络的受众群体和品牌的目标群体一致的前提下进行网络媒体的广告宣传,是最为理性的广告行为。
我们日化产品的消费群体很广,但决策购买者却主要是以家庭主妇为主,因此要在网络上进行对该群体的购买渗透,一定要下工夫思考。常规的硬性投放多半是白搭,但是我们可以考虑一些策略性和创意性的整合传播方式,例如节假日促销,我们可以在妇女节的时候与新浪联手,推出“三八关爱女心总动员”,将产品形象和促销活动同时传播出去;也可以在母亲节的时候,与网易合作,开展“寻找美丽的网络妈妈”等活动,在活动中塑造品牌形象;或者在搜狐“将秀发MM一网打尽”,提高受众参与的积极性等等。这些活动形式都是我们可以尝试去做的。
记:您一直提到整合性的传播方式,那么您认为对于日化行业来说,做到整合性的传播需要注意什么?
黄:品牌宣传,不宜单兵作战。目前电视、广播、报纸、网络等主要的媒体形式相结合,应该是大多数日化企业考虑与媒体合作的方式,但这种合作一定要遵循短、平、快的原则。作为生产快速消费品的日化企业,如果投放网络广告不能在短时间内产生效果,就意味着广告主的广告费用有可能被浪费。
立竿见影是大多数企业在选择网络媒体时要考虑的因素,所以我认为:“媒介互动+资源整合+网上公布+网下活动+网络传播+网络炒作”是一种最佳的网络合作模式。
[关键词]语言网络化;传统媒体;传播影响;对策
随着我国网络建设的发展与推进,在传统媒体新闻的传播过程中,语言网络化趋势的出现对各类新闻传播的内容与表达都产生了巨大的影响。为此,传统新闻媒体工作者应根据新闻传播规律,积极寻找新闻传播的措施,为传统媒体新闻传播发展提供帮助。
一、语言网络化趋势对新闻传播正面影响分析
语言网络化趋势对于传统媒体新闻传播有一定的正面影响。
1.提升了受众的关注度
目前,年轻一代对于传统新闻形式的关注度正在下降,更多的青年将注意力集中在网络媒体。所以,传统新闻媒体适当引进网络化语言,可以很好地提升年轻新闻受众对新闻本身的关注度。一能提高新闻的生活性。较之传统的新闻语言,网络化语言已经成为社会年轻群体的流行性语言,在新闻传播中适当地引进网络化语言,可以使新闻内容更加贴近生活,进而引起年轻新闻受众的关注。二能提高新闻的趣味性。例如在体育新闻传播中,传统媒体的语言远不如网络中的自由议论对年轻人更具有吸引力。
2.拓宽了创新思维空间
在传统的新闻媒体发展中,如何做好新闻传播的创新工作,是媒体工作者的重要研究内容。网络化语言的应用对于传统媒体新闻传播创新的开展具有很大的促进作用。一是促进了新闻热点话题的创新。在网络化语言环境中,部分网络流行语言就是伴随网络热点事件出现的,传统的新闻媒体应以网络语言为切入点,做好新闻热点话题的挖掘创新。如2014年的天猫、淘宝“双十一”促销活动,成了当时最热门的网络热点话题,也成了新闻报道的重点话题。二是促进新闻传播形式的创新。目前传统新闻传播已经出现形式落后的问题,因此,利用网络语言创新传播形式,成为必要的方式之一。
二、语言网络化趋势对传统媒体新闻传播负面影响分析
语言网络化趋势除了对新闻传播有正面影响,也存在着部分的负面影响。
1.影响了传统媒体新闻的严肃性
新闻的严肃性是传统媒体与网络媒体的主要区别。严肃性是传统媒体新闻的主要特点。因此,具有娱乐性与趣味性的网络化语言的引进,会严重影响新闻的严肃性:一是影响新闻传播的权威性,二是影响传统媒体的形象。严肃性是传统媒体社会形象的主要体现,严肃性特点的破坏会使新闻媒体的整体形象受到影响。
2.容易产生负面效应
主要包括以下几类:一是道德方面的负面影响。网络文化中包含大量的自由文化因素,如炫富、拼爹等,如果处理不当,就会对传统道德理念产生冲击。二是文化方面的负面影响。网络语言中存在着对标准语言随意篡改的问题,如“灰机”“麻麻”一类的网络化语言的出现,对我国语言的规范化应用造成了负面影响。
三、语言网络化对传统媒体新闻传播影响的应对策略
为更积极地发挥网络化语言对传统媒体新闻传播的正面影响,有效抵御其相关负面效应,媒体新闻工作者应当做好以下工作。
1.做好新闻受众调研分析,合理配置使用网络语言
进一步规范传统媒体新闻领域网络化语言的运用,媒体工作者首先应加强新闻受众调研分析,并在此基础上合理进行网络语言的配置使用。(1)明确新闻受众人群范围,增强受众区分度。新闻工作者只有对其媒体新闻主要受众进行分析和调研,判断受众人群的年龄区间和主流喜好,才能够更合理地进行网络语言的配置与使用,最大限度地发挥网络化语言对新闻媒体的促进作用。(2)优化调研方式,规范调研内容,增进调研分析。在明确新闻媒体受众人群的基础上,新闻工作者应在媒体主要服务人群中进行深度调研,以进一步明确新闻网络语言的接受程度及使用尺度等问题。对此,笔者认为,财经类新闻应结合自身媒体特征和新闻内容,合理采取电话调研、网络调研、问卷调研等方式,就受众网络语言接受程度、网络语言负面影响预防、语言尺度设定等问题进行深度调研,以保障新闻受众调研分析工作的全面性和有效性,为新闻媒体中网络语言的合理使用奠定基础。
2.结合网络时代特征,做好新闻传播创新的实践工作
新闻媒体工作者应积极做好网络文化研究,结合网络时代的基本特征探索新闻传播的创新实践手法。对此,新闻工作者应:(1)与时俱进,大力提倡新闻传播创新实践工作的开展和普及,正确引导,确保新闻媒体“弘扬社会正气、传播社会正能量”的传播宗旨不被误导。(2)积极探索新闻网络语言的全新运用方式,结合网络语言独有的思维习惯和表意方式,更好发挥新闻媒体的自身优势。近些年来,随着网络论坛的兴起,财经类新闻编辑也可借此思路开辟“经济论坛”“财经人物论坛”“金融论坛”等新闻栏目,还可通过“相关链接”的方式对财经新闻事件的来龙去脉进行更为透彻的介绍,这些正是网络语言促进传统媒体新闻发展的体现。(3)做好传统媒体与新型媒体的整合。通过媒体公共微博、订阅号、网站新闻等方式,充分利用日益发达的网络环境,更好促进传统媒体新闻到现代网络化媒体新闻的转型发展,也能最大限度发挥网络化语言对传统媒体的促进作用。
3.开展新闻传播主题研究,确保严肃性与时尚性的良好结合
在当下网络时代大背景下,传统新闻媒体不仅应坚持其固有的严肃性和求真性特点,还应增强与网络环境的适配性,实现传统新闻媒体严肃性与时尚性的良好结合。(1)明确媒体新闻严肃性及时尚性不同语言风格的应用范围,针对不同的新闻内容及受众人群等采取不同的新闻语言风格、内容特点及情感导向。对一些专业性较强、政治导向较强烈或社会反响较大的新闻内容,必须坚持实事求是、科学严谨的态度,采用严肃、务实的语言风格;对于一些生活琐事、游戏娱乐或是大众调侃类新闻,适当掺杂一些时尚元素,则能更好地增强受众的欢迎程度。(2)在很多情况下,媒体新闻的严肃性与时尚性特点并不是完全对立的,彼此间可以进行合理整合。在新闻中利用一些正面的网络化语言进行相关新闻的播报,有时会起到特殊的效果,例如人民网新闻《2009年逾105亿美元外资79家外资总部“落沪”》,通过网络化的新闻标题,让新闻语言诙谐幽默,具有更好的传播效果。
4.做好新闻内容审核,全面消除新闻负面效应影响
虽然网络化语言的运用能够很大程度上提高媒体新闻的语言可读性和受众欢迎程度,但不可避免地,网络化语言的运用对于传统媒体新闻的传播也会具有一定的负面效应。为最大限度发挥网络语言对新闻媒体的正面影响,削弱甚至消除其负面效应,新闻工作者应通过以下方式做好新闻内容的审核工作:(1)加强社会道德与公共意识方面内容的审核,对于一些负面化的网络语言,如“啃老”“炫富”等,有必要加强内容审核,确保建立正确的社会价值观。(2)加强媒体新闻文化内容审查。网络语言相对而言具有较强的抽象性和艺术性,有一部分网络语言可能会与现实生活中的语言习惯和情感倾向存在较大出入。在对此类网络语言使用的过程中,新闻工作者有必要加强文化内容审查,同时做好相应的说明与阐释工作,避免文化歧义的产生。
四、结语
网络时代背景下网络化语言的发展对媒体新闻的传播工作既产生了很大的正面影响,也带来了一定的负面效应。为更好规范传统媒体新闻过程中网络化语言的运用,最大限度发挥网络化语言对传统媒体的促进作用,新闻工作者应从做好媒体受众调研分析、开展新闻传播创新实践工作、增强新闻语言风格整合以及增进新闻内容审核等方面着手,才能大力促进新时代下传统新闻媒体的发展,增强新闻传播的范围及受众的接受程度。
参考文献
[1]傅艳梅.网络传播对新闻传播的影响[J].青年记者,2012(28).
网络传播的交互性
在网络传播中,受众与传播者或者受众与受众之间可以在一定程度上进行直接双向交流的特性叫做网络交互性。交互性是基于互联网技术的网络媒体的最基本的特征。传统的大众传播媒介从根本上说是一种单向传播,传受双方处于时空隔离状态,信息绝大多数是从传者单向流向受者,而受者在传播过程中的能动性非常微弱。网络媒介的出现,可谓打破了这种传播法则,它的双向互动性使信息的接受者拥有了更多的主动性。因此,交互性一般被认为是指双向传播的特性。著名的传播信息技术学者埃弗里特-M-罗杰斯在互联网刚刚兴起时就提出了对交互性的认识。他认为,交互性是“在传播进程中参与者能交换角色、并对他们的双边话语具有控制力的程度”。
1998年,美国Loyola大学副教授E11iot King提出,“交互性”这一概念至少有两种含义:一方面,指用户在网络上获得信息时,可以有更多的自主权,即他们可以自己控制何时以何种方式获得何种信息。另一方面,指信息的提供者与信息的接受者之间的关系,主要指用户的反馈。这意味着受众对网上信息具有选择权和迅速反馈的能力。网络交互性传播的应用分析
互联网显然是“双向”交流的媒体,因此新闻网站要实现最佳“交互性”,是让网上读者之间,读者与网站工作人员之间相互沟通。虽然网上媒体“交互性”强于传统媒体,但网上媒体还没有充分利用这种能力来改变新闻生产者与消费者之间的关系。
以“暴走妈妈”的网络报道为例,荆楚网和长江网作为本土主流网络媒体都开辟了专题进行报道,我们可以从以下几个方面来比较荆楚网和长江网“暴走妈妈”网络专题报道“交互性”上的差异。
在专题标题的设置上,长江网使用了副标题,将暴走妈妈母爱的内容进行了充分表述,但语言稍显冗长。相较而言,荆楚网的标题则显得干净利落。
在报道栏目的设计上,两网在内容上大同小异,均围绕该新闻事件进行了较充分的图文报道,涉及最新报道、媒体关注、外界评论等内容。网民可任意选择想要阅读的内容,基本实现了网络交互性的第一层,即让用户对信息的选择有更多的自主权。但在视频报道上,长江网的视频内容则更加丰富多彩。他们不仅请“暴走妈妈”做客长江网,并对“暴走妈妈”陈玉蓉的家属、邻居进行了访谈,多角度多层次地对人物进行报道,使得人物形象更加真实感人,更能打动人心。
另外,在网络交互性的第二层上,即实现网络互动交流上,荆楚网的传播手段更加丰富。荆楚网不仅开通了短信互动,通过短信寄予送祝福,还在页面下端设置了祝福墙,将网友对“暴走妈妈”的祝福显示在此区域。而长江网则仅在专题页面开通了网友留言专区,并滚动显示留言内容。相较而言,荆楚网的互动形式更加多样化。但总体来说,两网在发挥网络交互性功能上都还不够充分。网络交互方式挖掘不充分,是目前网络正面报道无法吸引年轻受众关注的原因之一。
交互性在重大报道中的应用
交互性是网络区别于传统媒体的突出特征。增强网络的交互性使正面宣传在吸引受众参与、放大社会影响、实现有效传播等方面起着重要的作用。
网络媒体不仅可以综合运用消息、通讯、图片、评论、访谈等多种新闻样式,而且综合运用视频、音频、论坛等多种技术手段,使典型报道内涵丰富多彩,多角度、多层次、多侧面地展示典型人物形象,反映受众心声,实现媒体与受众的互动。在“湖北群星”网络报道中,虽然也采用了多种新闻报道样式和技术手段,但在这一过程中,网络媒体更多是依赖传统媒体的报道内容,来自网站原创的内容则略显不足;同时,对相关信息的挖掘和对人物事件的纵深拓展不够,未真正发挥出网络空间“全景展示”的优势。
值得借鉴的是人民网“人民的好卫士——任长霞”专题。新闻、图片、评论、视频、音频等构成了一幅展现任长霞英雄事迹和成长轨迹的壮丽画卷,使受众仿佛看到一个立体的活生生的英雄人物。
传统媒体往往受版面空间,播出时间的限制,不能全面展开报道。而网络媒体不存在这一问题。网络空间的无限性给网络典型报道提供了大展身手的舞台。因此如何在这无限的网络空间中提供更能满足用户需要的信息,这是值得我们思考的问题。
在网络传播中,信息的生产者与消费者的角色不是固定的,是随时互换的,他们之间的信息交流因为反馈的存在而变得双向。反馈的及时和便利,使得网络传播的传受双方间的界限变得越来越模糊。然而令人遗憾的是,湖北“暴走妈妈”的网络报道,更多是图文形式的报道,不仅在与网民的互动上重视不够,而且在互动的形式和内容上还缺乏想象力和创造力,因此难以调动广大网民参与的积极性。在网民互动上做的较好的如央视国际曾在“任长霞专题报道”中开设嘉宾在线谈话——《记者话长霞:人民不会忘记》。他们邀请参加过任长霞事迹采访团的央视记者做嘉宾,与在线网友交流采访体会,讲述采访背后的故事,回答网友的疑问,变网上大众传播为点对点的人际传播,更具亲和力和感染力。
“18人梯”、“信义兄弟”、“暴走妈妈”这些产生巨大社会反响的典型人物和事件的主角,他们都是我们身边的寻常百姓或草根一族。媒体正是通过它的报道力量,找到了我们身边的崇高与感动。在“湖北群星”报道中,传统媒体无疑在正面宣传中占据了更加重要的位置。而实际上,网络在发掘典型事件、典型人物上大有可为。
我们看到,最近几年由“网络红人”引发的典型报道层出不穷。例如成都市一名普通的女交警胡玲,因其温柔而严格的执法视频在网络曝光,被网民冠以“温柔一刀”的名号而迅速走红。随着国内主流媒体的积极跟进,胡玲“温柔一刀”成为成都市民街头巷议的话题。选择这样一个普通青年民警作为报道对象,使受众感到可亲可近,能起到很好的示范作用。
风筝管理模型中,政府作为一个主要支点,在正向网络宣传管理上,需要采取新的引导方式、增加评论员素质,并引导网络媒体与网民,从而形成一种良性互动。在网络正向传播的引导技巧上,由于网络媒体的交互性、开放性、快捷性等特点,政府在网络媒体的管理上,不能像对传统媒体那样延续自上而下的硬性控制,而应该运用新的策略,突出柔性间接控制。在网络舆论引导上,必须不断加强网络评论员的素质,完善引导策略,而并非总是在量上增加评论员的数量。
网络媒体在网络正向传播的风筝模型中,成为一种新的媒介支点。作为一种新兴媒体,与传统媒体相比,网络媒体更具有经济属性,因此需要发挥社会第三部门的“第三只手”作用。
网络正向传播的“风筝”管理模式中,公众是牵扯平衡的另一面,他们既被动地接受政府与网络媒体的管理与引导。也能主动接受教育与自我规约,以增强自身的道德本能与媒介素养。
新传播环境下典型报道的改进/聂远征
一、新传播环境下典型报道仍受受众的欢迎
在网络传播的环境下,传统价值标准被解构、道德传播失去吸引力,但是,湖北地区2010年来南媒体推出的典型报道却获得异乎寻常的传播效果。信义兄弟、长江大学大学生结梯救人的报道、“暴走妈妈”割肝教子的报道、不开大处方的社区医生王争艳的报道、90后大学生赵小亭支教路上献身的报道……等等,都在受众特别是网络受众中引起强烈反响。这些报道的良好传播效果充分说明了新形势下典型报道具有强大的生命力。
二、新传播环境下受众为何愿意接受典型报道
为什么一般不为人们看好的典型报道,在湖北地区近年来却能得到受众的青睐,引起巨大的反响呢?
通过长江大学大学生结梯救人的英雄群体、“信义兄弟”、“暴走妈妈”几个典型报道的文本分析,可以看出,他们和以往的典型人物是有不同之处的:
前述几个文本展现的典型所传播的是新闻事件中出现的人物,而不是刻意挑选来为达到某种目的而着力宣传的人物。典型人物的出现,并没有与政治挂钩,而是他们自身蕴含有普遍的社会意义和基本价值观,报道只不过将这部分值得宣扬的内容充分发掘了出来,没有让他们湮没在浩瀚的信息堆里。再看传播渠道。湖北群星典型报道能够得到受众的追捧,与网络和传统媒体的联合运用分不开。
三、充分运用新传播环境优势做好典型报道
1.提高典型报道的报道艺术。
注重从新闻事件中发现典型人物,努力挖掘其中的时代精神和基本社会价值;要更多致力于“平民英雄”和“草根典型”的发现和报道,致力以百姓情怀讲述这些人物非同寻常的命运故事。
2.重视多媒体联合,促进媒体覆盖面最大化。报纸、杂志、广播、电视、网络、手机等各种媒体携手联合,充分发挥自身的优势,可以做到使媒体覆盖面最大化,从而拓展典型报道舆论场。
3.加强与商业网站的联合,扩大典型报道的影响力。
打造全新的网络主旋律宣传平台/张木森
瓦联网时代的宣传工作发生了巨大的变化,一方面扩展了网络宣传的渠道,同时又使传统的网络宣传系统发生了变化。宣传系统界定为包括了宣传主体、宣传客体和宣传对象等一系列系统结构在内的整体。互联网时代的网络宣传系统发生了重要的变化,主要包括以下几个方面:一、宣传主体的多样化,非官方的和自发的宣传主体日益增加;二、宣传介质扩大化,万维网、电子邮件、网上论坛等手段大量使用,冲击了传统的宣传媒体:三、宣传客体主体性增强,传统宣传系统中作为宣传客体的群体。在互联网时代很容易转换成宣传主体,成为了宣传系统中的主导者。
舆情与媒体间的关系,很像变幻无常的天气与司职观测分析的气象台间的关系,如何透过纷繁复杂的舆情,监测可能存在的隐患与问题,让社会与公众最大程度地趋利避害,是媒体的重要职责。
时至今天,媒体不可避免地要身处于舆情,尤其是网络舆情的包围之中。网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间,存在于大众日常生活和街头巷尾的议论之中,前者难以捕捉,后者稍纵即逝,舆情的获取只能通过不仅明察暗访、民意调查等方式进行,获取效率低下,而且付出的人力财力耗费巨大。
但媒体无法置身网络舆情之外。首先,网络舆情起始于社会变动。社会变迁是舆论演变的根本动力,舆论起始于社会变动,舆情亦然。不同阶层、不同价值观的人遇到社会变动、变化时,会根据自己的立场、喜好进行评判,形成众声喧哗的情绪、意愿和意见。因此,网络舆情在一定程度上反映了现实社会的变化和时展的脉动。此外,网络舆情具有一定的能动性,能够起到推进社会变迁、变革的作用。因为建立在相对自由表达基础上的公民言论以各种渠道相互作用与影响会“结晶”为社会共识,形成一股影响政府决策的力量。
正因为如此,网络舆情自然就会成为媒体争夺的宝贵新闻资源:媒体及时捕捉网络舆情形成报道重点,不仅吸引了受众的眼球,而且在引导舆论上彰显自身的价值,塑造着自身的公众形象。
当前,新媒体正日益成为众多舆情热点的首发媒体。据统计,在2010年的社会舆情热点事件中,新媒体首次的为89起,占比为65%。
以报纸、电视、广播为主的传统媒体如何监测网络舆情?如何正确把握、利用网络舆情?
其中最难把握的是分析监测网络舆情的基本立场与价值判断。对于传统媒体而言,网络舆情监测要忠于事实,解读主流民意,但又不能被网上的众声喧哗和群情激昂所牵引而随波逐流。网上不仅有大量似是而非、瞬息万变的流言甚至谣言,而且经常上网的人――据传播学专家研究――其“群体极化”倾向是网下的两倍。网友以虚拟身份发言,BBS和微博、QQ群上意见的频繁交流和疯狂传播,往往使理性客观的观点受到冷落,而极端化的情绪或观点更容易得到追捧。
因此,传统媒体对于网络舆情的监测不能感情用事、主观武断,更不能为求新求快,放弃对新闻事实、网民意见真伪的考察与分析。要做到既热心体会民生冷暖,也冷眼观察舆情潮起潮落。要研究、验证网络披露的具体事件发生的真实可信程度;要注意把握在特定语境、环境下网民意见如何在某些“刻板印象”与思维定势作用下,被畸形放大或扭曲;同时要客观评估政府与媒体、网络民意的互动效果,冷静预判、设计推动舆情发酵或消解策略。
具体到如何处置网络舆情,笔者认为,传统媒体应做到精、准、深。精就是精选议题,传统媒体要站在公正客观的立场上,从相对繁杂的网络热点中精心设置议题,以理性精神引导民众建设性地发言,共同推动民主政治和社会发展。对非理性的行为,传统媒体也需要及时设计议题予以否定和分析。准就是准确把握热点话题。互联网上不可能没有热点。传统媒体必须把握媒介传播的基本规律,让既有可读性又有前瞻性、思想性的话题成为热点,学会高效、有条不紊地应对网络突发热点,准确把握话语尺度,正确引导社会舆论。深就是深度挖掘,让备受关注的热点问题、焦点话题能给公众以理性的思考,产生建设性的作用,促进社会进步与公平正义的实现,而不是为了一时的轰动效应而迎合受众的口味与喜好。
总之,传统媒体应勇于与新媒体展开竞争,积极主动介入和引领网络舆情,并在监督公权力、反映民意、保障社会公正上有更大作为,而不应亦步亦趋、人云亦云。
摘要 本文通过对网络事件的分析,揭示网络舆论的形成过程。并认为网络舆论经过焦点事件的出现、信息类流言传播、虚拟社会生活介入现实社会生活等三个步骤发挥其作用。
关键词:网络舆论 焦点事件 流言传播 虚拟生活介入现实生活
中图分类号:I247文献标识码:A
所谓舆论,是指公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和,具有相对的一致性,其强烈程度和持续性,对社会发展及有关事态的进程产生影响。
随着互联网技术在全球范围内迅猛发展,网络传播与社会舆论迅速融合,产生了一种新的舆论形式――网络舆论。民意反映的集约性、普遍性、可视性在网络舆论得到最为显明的反应,在现有的能比较真实、直接、及时反映民意的手段上,网络舆论是最具有代表性的。
从陕西“华南虎”事件到香港“艳照门”事件,再到“抵制家乐福”事件,从“范跑跑”、“郭跳跳”到“三鹿毒奶粉”,这一串串的网络事件无不轰动全国,并彰显了网络舆论的强大力量。这些典型的网络传播事件,都有着社会反响大、持续时间长、舆论信息多等显著的共性,同时也凸显了网络舆论存在的诸多问题。通过对事例分析,本人认为网络舆论的形成大致有以下三个过程。
一焦点事件的出现
网络舆论的形成,首先是焦点事件的出现。网络上出现的焦点事件的形成方式主要有两种:
一是网络媒体自身形成产生的,即媒体或网民的、反映社会现象或事件的原创性帖子。这些议题并非来自报纸、广播和电视等传统媒体,而是来自广大网民自己起草、旨在披露情况、引起论坛成员注意并引发共鸣的帖子。这主要是由网络的开放性和自由性而形成的焦点事件,“辽宁女视频骂人”和“海艺辱师”等事件最初都是源于互联网的。
二是由传统媒体“转接”过来的,即传统媒体的新闻报道引起网络媒体和网民的关注,在网络上形成讨论点。2003年发生的“孙志刚案”就是一个典型的由传统媒体转接到网络媒体的舆论事件,最初由《南方都市报》报道之后,新浪、搜狐等各大门户网站及其他网络传播形式相继转载,在网络上引发了大争论,并最终导致《收容遣散办法》的废除。另外,细化到网络传媒本身,焦点事件主要是通过个人网站(页)、电子邮件、BBS论坛、新闻组、聊天室等多种网络传播形式而产生的,这也是焦点事件形成的最主要的方式和途径。
二事件类流言性传播
G・奥尔波特和L・波斯特曼对1942年美国“珍珠港事件”期间战时谣言的分析中,指出了形成谣言的两个条件――事件的重要性和信息的模糊性。所谓流言,是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论,通常发生在社会环境具有较高的不确定性,而正规的传播渠道不畅通或功能减弱的时期。类流言性传播指的是网络事件类似于流言毫无约束地在网络上快速广泛地散布。
2008年10月份的“广元柑橘事件”就是如此,一条不准确的消息使“蛆虫柑橘”瞬间成了网络上各大论坛讨论的关键词,相关部门和权威媒体一再申明也难以挽回消费者的信心,导致柑橘的严重滞销。
网络事件的流言性传播是由网络传播自身的自由、开放等特点导致的,这种复制传播能在极短的时间内将某一信息快速地传送到广大受众,信息内容通常是围绕人们比较关心的、涉及切身利益的重要问题。
当焦点事件出现在网络中后,互联网上的公众通过新闻组回帖、BBS论坛等多种网络传播形式,自由地发表对于此焦点事件的带有倾向性的意见。而对于网民来说,很多人就某条新闻产生关注,持续发表意见,自然而然就特定题目形成了一个讨论空间,出现意见矛盾或意见群集。再通过网络独有的“意见公开市场”的特点展开讨论,进行意见的交锋和碰撞、认同与融合,获得大体一致的意见,并对焦点事件产生一定的影响。
总之,一般来说,网络舆论主要通过网站以多种形式集中报道,以及网民通过新闻跟贴、论坛上贴等手段来实现。
三事件舆论由虚拟世界走向现实世界
互联网上引发舆论大潮的单条新闻,可能是人们直接于网络,也可能转载自传统媒体。一旦这条新闻的事件具备强大的引力,体现了社会的不公,触动了集体的情绪,就会很快在网络上形成讨论热潮,形成初步的民意体验。而这种讨论热潮及民意体验又无可避免地会被敏感的传统媒体注意到。于是,一些传统媒体开始跟进调查并利用网络素材进行深入报道,在发展了事件源头的同时,甚至将网络上的观点加以提炼集中,将虚拟世界的话语带回现实世界中,并进而影响社会公众。此时,网络媒体会继续展开报道并大量集中转载传统媒体的报道和评论。由于传统媒体在长期的传播活动中积累的品牌效应和公信度,在网络媒体和传统媒体的交互作用下,在网友的持续关注与评论中,一种被提升观点化的民意被越来越多的人认识到,社会舆论也就随之而形成了。
综上所述,网络的自由开放性,在很大程度上决定了网络舆论的形成过程。同时,网络舆论作为一种新型的舆论力量,其影响和作用是不可低估的,它就像一把双刃剑,既有正面的作用也有负面的影响,只有分其形成过程,探索其形成机制,才能有针对性地对网络舆论进行引导。
本文以具体网络事件为例,简要分析了网络舆论形成的三个重要环节。而网络舆论的形成过程,决定了它的特点和社会影响,我们理应加强对网络舆论各个环节的理论研究,深入了解网络舆论形成要素和传播过程,把握网络舆论的特点,只有这样,我们才能够对网络舆论做出更准确的判断与更科学的引导,促进网络文化的建设和监管,充分发挥互联网在社会建设中的重要作用。
参考文献:
[1] 陈力丹:《舆论学――舆论导向研究》,中国广播电视出版社,1999年。