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对电工培训的意见和建议

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对电工培训的意见和建议范文第1篇

《移民条例》第五十一条规定:“国家对移民安置实行全过程监督评估。签订移民安置协议的地方人民政府和项目法人应当采取招标的方式,共同委托有移民安置监督评估专业技术能力的单位对移民搬迁安置进度、移民安置质量、移民资金的拨付和使用情况以及移民生活水平的恢复情况进行监督评估”。移民安置监督评估工作可以在某阶段进行,如规划设计阶段、实施阶段和后期扶持阶段等,本文对在受委托后如何开展移民安置实施阶段监督评估工作进行初步探讨。

1成立移民安置监督评估现场工作机构及人员

移民安置监督评估单位受委托后,首先要组建移民安置监督评估机构,明确机构负责人,以及各专业组人员组成。移民安置监督评估机构组织形式可以依据项目特点、委托方委托的具体工作任务以及监督评估单位的自身情况而确定监督评估组织形式。一般常用的组织形式有直线制、职能制、直线职能制、矩阵制等。确立了组织形式后,要配备监督评估技术人员并明确职责分工。

2编写监督评估规划

水利水电工程移民监督评估规划是监督评估单位受委托后编制的指导项目监督评估组织全面开展监督评估工作的纲领性文件。

2.1 监督评估规划的作用

一是指导移民项目监督评估组织全面开展监督评估工作;二是移民行政管理机构对移民监督评估单位实施监督管理的重要依据;三是项目法人或委托方确认监督评估单位是否全面、认真履行移民监督评估合同的主要依据;四是监督评估单位重要的存档资料。

2.2 水利水电工程移民监督评估规划编制要求

(1)监督评估规划的基本构成应力求统一;(2)监督评估规划的具体内容应有针对性;(3)监督评估规划编制应规范、标准;(4)项目总监督评估师是编制监督评估规划的主持人;(5)监督评估规划应动态修订;(6)监督评估规划可分阶段编写;(7)监督评估规划需审核确认。对于小型移民项目监督评估规划可以和监督评估细则合并编写。

2.3 水利水电工程移民监督评估规划编制依据

(1)有关水利水电工程移民征地拆迁、淹没处理、移民安置方面的法律和法规:国家、地方和部门有关移民政策、法律、法规;移民区(淹没区)、安置区政府有关法规、政策;移民安置相关的各种技术规范;(2)国家批准的移民规划设计文件:批准的可行性研究报告、立项批文;地方政府确定的移民安置办法等相关文件;(3)合同文件:移民安置监督评估合同,实施协议书,其他与移民安置有关的合同文件;(4)移民安置监督评估大纲;(5)其他与移民安置有关的文件。

水利水电工程移民安置监督评估规划编制的依据,实际上也是监督评估单位开展移民安置监督评估工作的依据。

2.4 水利水电工程移民安置监督评估规划编制的内容

(1)监督评估项目概况;(2)监督评估范围与目标;(3)监督评估工作依据和原则;(4)监督评估工作任务、工作重点、程序和方法;(5)影响进度、质量和投资的关键问题及建议;(6)监督评估机构与职责;(7)监督评估工作内容;(8)移民生活水平的恢复情况监督评估方案;(9)监督评估质量保证计划。

监督评估规划编制的主要内容一般按照上述内容应该满足要求,实际编写中可以根据项目的具体情况和委托方的要求适当增减。

3水利水电移民安置监督评估工作内容

水利水电移民安置监督评估的基本任务是:本着对国家、对历史、对人民高度负责的精神,按照移民补偿资金和移民任务“双包干”的原则以及移民安置规划、年度计划的要求,公正、科学、准确、及时地对一个县(市、区)总的及各大类移民工程进度、质量、投资、生态与环境保护等方面进行监督检查,作出实事求是的评估,找出存在的问题,分析原因并提出处理建议。

3.1 水利水电移民安置进度监督评估

(1)根据主管部门下达的实施计划,对各类移民安置项目的实施进度进行跟踪、核实,与计划进行对比,分析偏差原因,提出有关进度问题的监督评估意见,并提交相应的进度报表。

(2)审核实施方提交的总进度计划、阶段计划和年度工作计划,并提出监督评估进度目标和实施计划措施。

(3)督促进度计划实施。督促实施方依据批准的总进度计划、阶段进度计划和年度计划实施,制订措施,实现合同工期目标。

(4)监测实际进度与阶段进度计划目标的偏差,及时纠偏。在对项目实施进度进行监测过程中,当发现实际进度偏离阶段进度计划目标时,及时向委托方报告,并提出调整改进意见,经委托方批准后,监督执行。

(5)审核实施方提交的移民安置实施计划和有关工期目标方案,并提出监督评估意见。

(6)对设置的进度监督评估关键时点进行实时定点监控,及时向委托方反映移民实施计划的执行情况。

3.2 水利水电移民安置质量监督评估

(1)参与实物指标复核,并对实物指标复核质量签署监督评估意见,对公示成果进行审核确认;掌握移民安置质量保证措施落实情况,对质量问题及隐患提出监督评估意见;根据委托方要求负责具体移民安置项目的质量监督评估;参与实施规划的编制与评审;掌握移民安置过程中的不稳定因素,及时报告委托方,并提出监督评估意见;协助实施方进行业务培训和政策法规宣传;完成委托方提出的有关专题监督评估报告;完成监督评估质量验收报告。

(2)协助委托方审查实施方提交的移民安置实施方案、组织体系和质量保证措施,提出优化方案监督评估意见建议,并按批准的移民实施方案监督实施。

(3)按照移民安置规划质量目标监督评估移民安置质量,检查移民安置有关工程质量的管理情况,监测评估移民安置质量及生产、生活水平,并做出总体评价。

(4)监督、检查移民安置项目实施情况。包括基础设施建设、企事业单位搬迁建设、专业项目复建等项目。重点检查项目质量保证措施落实情况,移民管理办法和建设程序的执行情况,移民安置项目是否履行交工验收、质量评定等程序,专项设施是否按建设程序复建,功能是否得到恢复,不符合建设管理程序要求的要及时督促整改。

(5)及时上报移民安置中的质量安全事故、自然灾害,移民集访或群访等突发事件;对移民安置实施中的突出问题组织认真调查,分析原因及影响程度,向委托方提交监督评估专题报告。

(6)参与各阶段的专项验收和移民安置验收,并提交阶段验收监督评估报告,移民工程竣工验收时,提交《移民安置质量监督评估报告》。应项目责任主体或移民管理机构邀请,参与工程项目的交工验收和专项验收,经审核具备移民安置销号条件的要督促委托方及时完成移民安置验收,完成所有移民工程专项验收和移民安置验收后,应建议委托方组织进行移民工程竣工综合验收,并提交《移民安置质量监督评估报告》。

3.3 水利水电移民资金的拨付和使用监督评估

(1)督促实施方落实包干责任制,实施方应制订移民资金使用管理办法,将移民补偿资金分解落实到户、到具体项目。

(2)掌握移民安置资金的拨付进度,跟踪、检查资金兑付情况;定期检查移民资金管理制度执行情况和移民个人补偿费的兑现情况;及时报告移民安置资金使用过程中的问题,对移民资金管理、使用提出监督评估意见。

(3)协助委托方审查移民投资概预算和预备费的使用。

对移民投资概预算的审查,重点是审查概预算的计费依据是否符合规定要求,取费标准是否准确。预备费主要用于项目实施过程中的规划设计漏项、设计变更,以及不可预见或不可抗力事项而造成的损失等,一般以设计变更方式使用。为此,监督评估人协助委托方制订预备费使用管理办法,并督促按规定程序对预备费的使用进行审核、报批。

(4)督促移民资金按计划及时到位,检查移民资金的使用情况,监督实施方按审定的规模、标准和投资进行实施。

(5)参与征用土地及附属物的范围、性质、类别、权属及补偿标准的界定。

(6)参与移民安置规划设计成果审核,以及漏项、设计方案变更等的审查。一是参与对移民安置实施规划的审核,提出监督评估咨询意见,使移民安置方案更趋合理、更具操作性;二是参与对规划漏项、设计方案变更的审查。三是对移民实施问题进行处理,包括实物指标、工程量变更进行认定,提出处理建议。

3.4 水利水电移民安置合同监督与管理

协助委托方组织各项移民安置工程合同的签订,并在合同实施过程中管理合同,包括合同管理、会议管理、支付、合同变更、违约、索赔及风险分担、合同争议协调等。移民安置合同管理可分为合同签订阶段的管理和合同实施阶段的管理两部分。

3.5 水利水电移民安置信息管理

(1)在委托方要求的时间内向委托方提交监督评估规划、实施细则和合同条款中规定的文件资料。

(2)对移民补偿、移民安置、城集镇迁建、企事业单位迁建、专业项目复建等信息进行连续、系统收集、整理,定期编制监督评估工作报告,及时上报重大问题。

(3)建立移民安置监督评估项目信息管理系统,便于监督评估师做好实时决策和监督评估,并实施有效跟踪。

(4)建立监督评估信息管理制度,落实监督评估信息管理责任,通过现场监测,对各类移民安置和专项工程建设信息进行全面收集、整理、建立档案,掌握移民工程建设动态变化的实时信息和数据,及时获取移民补偿、工程建设、搬迁、安置最新动态,定期汇总和编写监督评估工作报告,定期向委托方报告,为委托方和移民管理部门提供及时、准确的数据,及时上报重大问题,必要时提交专题报告。

(5)建立监督评估信息保存、回收和保密制度,妥善做好委托方所提供的文件资料的保存、回收和保密工作。

(6)做好监督评估信息检索和传递工作。收集的信息经过加工、整理后存入计算机储存器,建立检索系统,实行编码监督评估,便于资料查询。

(7)做好监督评估信息使用。利用计算机进行信息管理,经过加工处理的信息,要按照监督评估工作的实际需要和要求编印成各类报表、文字、图片、影像和音像资料,以供监督评估人员使用,或提供给委托方,满足委托方的工作需要。

对电工培训的意见和建议范文第2篇

在大家的共同努力下,为期一天的全国农村水电工作座谈会就要结束了。上午广西水利厅钟想庭厅长发表了热情洋溢的致辞,田中兴局长做了重要讲话,广西、吉林、河北、湖北、湖南、贵州等省做了典型发言,下午,同志们围绕如何贯彻落实科学发展观,促进农村水电又好又快发展进行了热烈的讨论,会议时间虽短,但富有成效。根据会议的安排,下面我作一个简单的总结。

一、会议的主要收获

1、理清了思路。田局长在讲话中深入分析了农村水电面临的良好发展机遇,要求随着农村水电工作重点的转移,要适应外部环境的变化,及时调整发展思路,创新发展手段。大家通过讨论,进一步认识到农村水电必须按照科学发展观的要求,坚持为“三农”服务的方向,把农民利益、地方发展、环境保护和生态建设结合起来,加强规划、法规、政策方面的工作,加强机构职能建设,提高履行政府职责的能力。

2、明确了任务。田局长在讲话中明确指出当前和今后一段时期农村水电工作的主要任务,就是加强以水能资源规划和管理为核心的政府职责,加强以安全监管和技术进步为核心的行业管理和加强以水电农村电气化和小水电代燃料为核心的惠农工程建设。大家紧密结合本省的实际情况,细化了工作任务,畅谈了进一步做好农村水电工作的措施。如水能资源管理首先要立法,要加强规划;安全监管工作要与有关部门协调,明确职责、联合执法,加强安全分类和年检,做好发电业务许可的前置审查;水电农村电气化和小水电代燃料要切实加强项目管理,紧紧围绕新农村建设,努力改善农民生产生活条件、增加农民收入等。

3、交流了经验。上午广西、吉林、湖北、湖南、贵州等省(区)的同志结合本地的工作实际,介绍了他们的工作经验。归纳起来,广西的经验是从建立权责统一的农村水电管理体制入手,组织编制全省水能资源开发规划,明确由水行政主管部门在水能资源开发审批中的职责,实行开工许可证制度,落实农村水电建设管理职能,采取有效措施清查整改违规水电站。吉林的经验是加强汇报沟通,在很短的时间完成水能资源立法,确立水能资源有偿使用和市场配置的原则,进一步明确了水行政主管部门在水能资源开发、建设和运行管理中的政府职责,把农村水电站安全年检纳入法律制度,加强行业安全监管和标准化、规范化管理。湖南的经验是在发生茶里岩垮坝事故后,省政府高度重视,立即部署,发改委、经委、水利、工商、安监局和电监会等六家单位联合出台清查整改违规水电站的文件,明确各部门的职责和分工,效果明显。湖北的经验是在小水电代燃料建设中强化责任制,加强汇报和宣传,得到当地党委和政府的高度重视和支持。贵州的经验是紧紧抓住加强水能资源管理不放松,强力推进水能资源开发使用权有偿使用和市场配置,及时解决有偿使用费征收中的问题。河北省的经验是善于研究政策,加强沟通、协调,简化审批手续,省政府出台政策措施,通过搭建省级公司平台,创造融资渠道,加快了水电农村电气化和小水电代燃料建设。浙江的经验是出台规范文件,加强行业安全监管,开展农村水电更新改造,加强行业协会建设。江西的经验是从明确职能入手,加强水能资源管理,彻底清查整改违规水电站。安徽的经验是以农村水电供电区建设为重点,通过做大、做实、做强省级农村水电公司,带动全省农村水电各项工作的开展。辽宁的经验是加强农村水电信息网建设,对农村水电站进行精细化管理。广东的经验是用铁的手腕整治违规水电站,省财政继续加强对农村水电的投入。其他省的同志也结合这几年的工作做了很好的发言。会议达到了相互借鉴、共同提高的目的。

4、增强了信心。前几年农村水电发展确实面临很多新情况,如缺乏法律法规,依法行政没有有效手段;部分地区机构不健全、职能不明确,部门间相互扯皮,影响履行政府职责的效能;东部和部分中西部地区资源开发程度高,具有开发潜力的项目越来越少;政企分开,推动农村水电建设的积极性越来越低;投资主体多元化,行业监管越来越难;审批环节多,项目立项越来越复杂。但这些问题都是前进中的问题,随着职能转变、法规出台,一些问题逐步得到解决。特别是中央扩大内需,这是农村水电发展的重要机遇,大家表示有信心有决心使工作再上新的台阶。云南省水利厅整合水能资源管理职能,严格规划同意书制度,工作局面有较大改变。陕西理顺职能,加大违规电站清查力度,加强沟通,提高农村水电上网电价,成立行业协会,各项工作都取得很好的成效。河南24年没有解决的机构问题有望近期解决。四川表示要进一步明确思路,全面加强农村水电工作。福建、重庆、新疆、黑龙江等省的代表,听了田局长的讲话和兄弟省的经验很受启发,表示有信心把本省的农村水电工作做得更好。

5、提出了很多好的意见和建议。同志们希望进一步加强法规建设,尽快出台《农村水电条例》;争取在电价、税收等方面出台政策;努力增加农村水电投入;加大小水电代燃料的中央投资比例;“十二五”水电农村电气化等惠农工程应该更好的与农民增收结合,扩大影响等。这些意见和建议都很好,会后我们将认真研究,制定工作措施。

二、对落实这次会议的几点意见

1、农村水能资源复查工作

全国农村水能资源调查评价工作已接近尾声,目前已完成全国的河流和电站基础数据的收集整理、农村水力资源GIS系统开发、省级成果的审查,全国GIS系统也正在进行数据整合、电站标识。绝大部分省(区、市)按照水利部的审查意见完成了修改定稿工作,希望没有完成最后修改任务的省抓紧时间。全国成果印制完成后部里将召开会,正式对外宣布这次农村水能资源复查成果。为统一标准、保证印刷质量,局里决定全国总报告和各省的复查成果统一由中国水利出版社印制。

2、农村水电安全监管工作

一要切实落实今年4月全国违规水电站清查整改工作座谈会上的要求,抓好违规电站整改的攻坚战。虽然各地力度很大,但任务仍然十分艰巨。希望大家继续保持目前的工作态势,一处一处整改销号,关键是消除安全隐患。汛前各地要将违规水电站整改责任人向社会公布。

二要在汛前全面组织开展农村水电工程安全隐患排查和专项检查,落实水电站度汛方案和防洪抢险应急预案,确保水电站安全度汛。安全重于泰山,各级政府都高度重视,田局长在讲话中已提出明确要求,希望各地认真执行。

三要积极做工作,与发改委、经委、工商、安监、电监等部门沟通,明确各部门安全监管职责,提高安全监管的水平,尽早联合出台文件。

四是继续加强农村水电安全监察体系建设。20*年水利部出台了关于加强农村水电安全生产监察管理指导意见,要求建立专兼职的安全监察员队伍,加强对专兼职安全监察员的培训,希望各地高度重视,制定并落实培训计划。

3、水电农村电气化工作

一要加快水电农村电气化项目的建设进度。2009年中央第一批投资计划即将下达,各地要协助做好资金的下达和拨付工作,确保资金尽早到位。

二要认真开展“*”水电农村电气化建设阶段总结。通过自下而上的总结,不仅要找准问题,还要明确提出切实可行的解决办法,确保全面完成“*”水电农村电气化建设任务。同时,各地要着手开始“*”水电农村电气化验收的准备工作。

三要着手研究“十二五”及2020年新农村水电电气化的有关工作,从组织机构、配套政策、融资渠道、舆论支持等方面早做准备。2009年在各省(区、市)规划编制基础上,将编制全国的规划。

四要积极向省(区、市)政府汇报,加强与有关综合部门的沟通、协调,在简化电气化项目审批程序、落实省级配套资金等方面加大突破力度。

4、小水电代燃料工作

一要切实做好小水电代燃料扩大试点建设工作。各地要继续加强对扩大试点项目的指导和督促检查,加快建设进度,要求2009年上半年项目全部建成。

二要做好扩大试点项目的验收和总结工作。验收工作要严格按照《小水电代燃料验收规程》和即将出台的《小水电代燃料技术标准》进行。为保证代燃料工程确实让群众受益,所有项目区必须公示代燃料用户名单、代燃料电价和电量,接受群众监督。各地要认真总结扩大试点经验,及时上报扩大试点总结。

三要规范2009年新开工项目的管理。各地要按照《小水电代燃料工程管理办法》的要求,严格2009年新开工项目实施方案和代燃料电站的审批工作。按照即将出台的《小水电代燃料技术标准》和《小水电代燃料技术进步与标准化管理指导意见》的要求,从设计、施工、运行的全过程做好小水电代燃料的技术进步和标准化管理。要把代燃料电站作为农村水能资源开发的示范和样板工程,统一标识、统一建筑物颜色和管理制度。

四要做好代燃料项目储备。按照《2009-2015年全国小水电代燃料工程规划》,每年中央投资8亿元。随着中央扩大内需政策的实施,中央将加大小水电代燃料投资规模。各地要加强项目前期工作,严格筛选具备条件的项目做好储备。

5、中央投资形成资产管理工作

这几年随着中央投资计划和资金下达方式的改变,中央投资形成资产的管理难度加大,希望各地与发改、财政部门沟通,采取切实措施保证中央投资形成资产的保值增值。

三、关于会议的贯彻

这次会议是在新形势下召开的一次重要会议,田局长的讲话是全国农村水电工作的指导性文件,希望大家回去后要将这次会议精神,向厅里的主要领导和分管领导汇报。根据大家的意见,田局长的讲话和我的总结讲话会后将尽快下发。

对电工培训的意见和建议范文第3篇

一、加大宣传力度

一)听取各类人群的意见及建议,召开专题会议。区就业局和各街镇要分别组织召开村居干部、居民代表、失业人员专题座谈会。找准问题症结,对症下药,改进工作措施,提升就业服务水平。

二)利用广播“村村响”工程以及网络媒体开辟《就业服务》宣传专栏,加强媒体报道。日报》开辟“就业之窗”电视台开设专题节目。通过《手机报》及短信、彩铃等方式开展宣传。

三)通过发放宣传画、宣传袋、就业服务联系卡”以及电视墙、市政橱窗、黑板报、标语、横幅等形式向城乡劳动者宣传就业创业政策。编印《政府帮助就业优惠政策汇编》宣传册,丰富宣传形式。27个社区分别设置就业服务宣传专栏。对当前的就业政策进行浓缩,以通俗易懂、老百姓喜闻乐见的方式予以解析,并依托楼栋长、村组长挨家挨户宣传,扩大宣传规模,做到就业宣传全覆盖。

二、强化就业服务

一)收集、用工信息,设立就业信息员。分别在每个社区设立2-3名就业信息员(未建社区的镇设立3-4名就业信息员)纳入公益性岗位管理。就业信息员负责宣传就业政策。收集失业人员就业、培训愿望,并逐户登记造册,建立帮扶档案,全面、准确掌握辖区内失业人员,特别是征地农转非、4050人员和低保户等就业困难群体的基本情况,包括年龄、文化程度、就业意愿等,做到不漏一户、不少一人。同时搜集群众对就业工作方面的意见和建议,化解群众的负面情绪,及时解决群众提出的有关就业的诉求。

二)要通过进村入户交心谈心、举办就业典型报告会、创业先进表彰会等方式,加强就业观念的引导。针对下岗失业人员普遍存在等待、依赖和观望等消极观念。加强正面引导,使他对国家的就业方针和就业形势、劳动者应具备的职业素质、求职技巧等有一定了解,帮助他认清就业形势,更新就业观念,树立市场就业意识。

三)针对不同情况和失业人员的不同愿望,实施分类帮扶。通过街镇、社区发放《就业需求登记表》解掌握群众对就业服务的不同需求。区就业局在掌握全区需求情况的基础上。分别开展政策宣传、就业信息发送、职业培训、创业指导等具有针对性的服务。把零就业家庭、4050人员、低保户对象等就业困难群体作为优先服务对象,将帮扶计划具体到人、帮扶责任落实到人,真正为就业对象提供个性化、精细化的服务,确保就业主动帮扶到家。

四)能否为他提供适合自身实际的岗位是关键。一是要完善与经开区、街镇工业走廊、农业三园等用工单位的对接机制,积极挖掘就业岗位。群众对就业满意不满意。准确掌握用工需求,建立用工需求库存。二是要鼓励发展早市、夜市、创业街,以服务业的加快发展创造更多就业岗位。对就业困难人员通过夜市、早市和创业街自主创业的规划、市政、工商等部门要在市场准入、场地落实、手续简化等方面优先解决。三是要大力开发公益性岗位,对年龄偏大、技能偏低的就业困难对象实行托底安置。为每一位失业人员提供三次以上就业机会;对不挑不拣的确保在半个月内安排上岗。四是要积极发展微型企业促进就业,微型企业安置下岗失业人员和残疾人就业的每安置1人分别给予3000元和5000元的财政补助金额。五是要充分发挥街镇、社区的作用,对街镇、社区推荐登记失业的下岗失业人员就业的每稳定就业半年以上1人给予100元工作经费。

五)实现培训全覆盖。培训要结合实际,加强职业技能培训。组织有培训意愿的城乡劳动者参加职业培训。提高针对性和实用性。对未升学初高中毕业生开展车工、电工等园区企业急需的职业技能培训,对“4050人员等困难群体开展保洁、保安、保姆、月嫂、养老护理、园林绿化等实用技能培训。培训班要开设到基层,做到报名在村居、培训在村居、实作在企业、就业在企业,实现培训与就业的有效对接。

三、加强效能建设

一)必须以群众是否满意为标准,全面推行群众评议机制。各有关单位在开展就业服务工作中。定期开展服务对象评议,适时进行回访,及时优化帮扶措施。

二)有条件的要设立咨询台,完善办事流程公示制度。各有关单位要将办事流程、办理时限、所需资料等内容全部上墙公示。安排专人为群众解答疑惑,为群众提供优质、高效的服务。

三)电话号码通过新闻媒体和入户宣传向社会公开。通过服务热线,健全信息双向交流制度。区就业局要开通24小时服务热线各街镇和社区也要分别设立就业援助热线电话。受理群众对就业工作的咨询、建议和投诉。社区干部要通过电话和实地走访,经常关心群众的就业情况,解决好群众反映的具体问题。

对电工培训的意见和建议范文第4篇

第二条水利工程建设程序,按《水利工程建设项目管理规定》(水利部水建[1995]128号)明确的建设程序执行,水利工程建设程序一般分为:项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工准备(包括招标设计)、建设实施、生产准备、竣工验收、后评价等阶段。

第三条本暂行规定适用于由国家投资、中央和地方合资、企事业单位独资或合资以及其它投资方式兴建的防洪、除涝、灌溉、发电、供水、围垦等大中型(包括新建、续建、改建、加固、修复)工程建设项目。小型水利工程建设项目可以参照执行。利用外资项目的建设程序,同时还应执行有关外资项目管理的规定。

第四条项目建议书阶段

1.项目建议书应根据国民经济和社会发展长远规划、流域综合规划、区域综合规划、专业规划,按照国家产业政策和国家有关投资建设方针进行编制,是对拟进行建设项目的初步说明。

2.项目建议书应按照《水利水电工程项目建议书编制暂行规定》(水利部水规计[1996]608号)编制。

3.项目建议书编制一般由政府委托有相应资格的设计单位承担;并按国家现行规定权限向主管部门申报审批。项目建议书被批准后,由政府向社会公布,若有投资建设意向,应及时组建项目法人筹备机构,开展下一建设程序工作。

第五条可行性研究报告阶段

1.可行性研究应对项目进行方案比较,在技术上是否可行和经济上是否合理进行科学的分析和论证。经过批准的可行性研究报告,是项目决策和进行初步设计的依据。可行性研究报告,由项目法人(或筹备机构)组织编制。

2.可行性研究报告应按照《水利水电工程可行性研究报告编制规程》(电力部、水利部电办[1993]112号)编制。

3.可行性研究报告,按国家现行规定的审批权限报批。申报项目可行性研究报告,必须同时提出项目法人组建方案及运行机制、资金筹措方案、资金结构及回收资金的办法,并依照有关规定附具有管辖权的水行政主管部门或流域机构签署的规划同意书、对取水许可预申请的书面审查意见。审批部门要委托有项目相应资格的工程咨询机构对可行性报告进行评估,并综合行业归口主管部门、投资机构(公司)、项目法人(或项目法人筹备机构)等方面的意见进行审批。

4.可行性研究报告经批准后,不得随意修改和变更,在主要内容上有重要变动,应经原批准机关复审同意。项目可行性报告批准后,应正式成立项目法人,并按项目法人责任制实行项目管理。

第六条初步设计阶段

1.初步设计是根据批准的可行性研究报告和必要而准确的设计资料,对设计对象进行通盘研究,阐明拟建工程在技术上的可行性和经济上的合理性,规定项目的各项基本技术参数,编制项目的总概算。初步设计任务应择优选择有项目相应资格的设计单位承担,依照有关初步设计编制规定进行编制。

2.初步设计报告应按照《水利水电工程初步设计报告编制规程》(电力部、水利部电办[1993]113号)编制。

3.初步设计文件报批前,一般须由项目法人委托有相应资格的工程咨询机构或组织行业各方面(包括管理、设计、施工、咨询等方面)的专家,对初步设计中的重大问题,进行咨询论证。设计单位根据咨询论证意见,对初步设计文件进行补充、修改、优化。初步设计由项目法人组织审查后,按国家现行规定权限向主管部门申报审批。

4.设计单位必须严格保证设计质量,承担初步设计的合同责任。初步设计文件经批准后,主要内容不得随意修改、变更,并作为项目建设实施的技术文件基础。如有重要修改、变更,须经原审批机关复审同意。

第七条施工准备阶段

1.项目在主体工程开工之前,必须完成各项施工准备工作,其主要内容包括:

(1)施工现场的征地、拆迁;

(2)完成施工用水、电、通信、路和场地平整等工程;

(3)必须的生产、生活临时建筑工程;

(4)组织招标设计、咨询、设备和物资采购等服务;

(5)组织建设监理和主体工程招标投标,并择优选定建设监理单位和施工承包队伍;

2.施工准备工作开始前,项目法人或其机构,须依照《水利工程建设项目管理规定(试行)》(水利部水建[1995]128号)中“管理体制和职责”明确的分级管理权限,向水行政主管部门办理报建手续,项目报建须交验工程建设项目的有关批准文件。工程项目进行项目报建登记后,方可组织施工准备工作。

3.工程建设项目施工,除某些不适应招标的特殊工程项目外(须经水行政主管部门批准),均须实行招标投标。水利工程建设项目的招标投标,按《水利工程建设项目施工招标投标管理规定》(水利部水建[1995]130号)执行。

4.水利工程项目必须满足如下条件,施工准备方可进行:

(1)初步设计已经批准;

(2)项目法人已经建立;

(3)项目已列入国家或地方水利建设投资计划,筹资方案已经确定;

(4)有关土地使用权已经批准;

(5)已办理报建手续。

第八条建设实施阶段

1.建设实施阶段是指主体工程的建设实施,项目法人按照批准的建设文件,组织工程建设,保证项目建设目标的实现;

2.项目法人或其机构必须按审批权限,向主管部门提出主体工程开工申请报告,经批准后,主体工程方能正式开工。主体工程开工须具备《水利工程建设项目管理规定(试行)》(水利部水建[1995]128号)明确的条件,即:

(1)前期工程各阶段文件已按规定批准,施工详图设计可以满足初期主体工程施工需要;

(2)建设项目已列入国家或地方水利建设投资年度计划,年度建设资金已落实;

(3)主体工程招标已经决标,工程承包合同已经签订,并得到主管部门同意;

(4)现场施工准备和征地移民等建设外部条件能够满足主体工程开工需要。

3.随着社会主义市场经济机制的建立,实行项目法人责任制,主体工程开工前还须具备以下条件:

(1)建设管理模式已经确定,投资主体与项目主体的管理关系已经理顺;

(2)项目建设所需全部投资来源已经明确,且投资结构合理;

(3)项目产品的销售,已有用户承诺,并确定了定价原则。

4.项目法人要充分发挥建设管理的主导作用,为施工创造良好的建设条件。项目法人要充分授权工程监理,使之能独立负责项目的建设工期、质量、投资的控制和现场施工的组织协调。监理单位选择必须符合《水利工程建设监理规定》(水利部水建[1996]396号)的要求;

5.要按照“政府监督、项目法人负责、社会监理、企业保证”的要求,建立健全质量管理体系,重要建设项目,须设立质量监督项目站,行使政府对项目建设的监督职能。

第九条生产准备阶段

1.生产准备是项目投产前所要进行的一项重要工作,是建设阶段转入生产经营的必要条件。项目法人应按照建管结合和项目法人责任制的要求,适时做好有关生产准备工作。

2.生产准备应根据不同类型的工程要求确定,一般应包括如下主要内容:

(1)生产组织准备。建立生产经营的管理机构及相应管理制度;

(2)招收和培训人员。按照生产运营的要求,配备生产管理人员,并通过多种形式的培训,提高人员素质,使之能满足运营要求。生产管理人员要尽早介入工程的施工建设,参加设备的安装调试,熟悉情况,掌握好生产技术和工艺流程,为顺利衔接基本建设和生产经营阶段做好准备;

(3)生产技术准备。主要包括技术资料的汇总、运行技术方案的制定、岗位操作规程制定和新技术准备;

(4)生产的物资准备。主要是落实投产运营所需要的原材料、协作产品、工器具、备品备件和其他协作配合条件的准备;

(5)正常的生活福利设施准备。

3.及时具体落实产品销售合同协议的签订,提高生产经营效益,为偿还债务和资产的保值增值创造条件。

第十条竣工验收

1.竣工验收是工程完成建设目标的标志,是全面考核基本建设成果、检验设计和工程质量的重要步骤。竣工验收合格的项目即从基本建设转入生产或使用。

2.当建设项目的建设内容全部完成,并经过单位工程验收(包括工程档案资料的验收),符合设计要求并按《水利基本建设项目(工程)档案资料管理暂行规定》(水利部水办[1997]275号)的要求完成了档案资料的整理工作;完成竣工报告、竣工决算等必须文件的编制后,项目法人按《水利工程建设项目管理规定(试行)》(水利部水建[1995]128号)规定,向验收主管部门,提出申请,根据国家和部颁验收规程,组织验收。

3.竣工决算编制完成后,须由审计机关组织竣工审计,其审计报告作为竣工验收的基本资料。

4.工程规模较大、技术较复杂的建设项目可先进行初步验收。不合格的工程不予验收;有遗留问题的项目,对遗留问题必须有具体处理意见,且有限期处理的明确要求并落实责任人。

第十一条后评价

1.建设项目竣工投产后,一般经过1至2年生产运营后,要进行一次系统的项目后评价,主要内容包括:影响评价——项目投产后对各方面的影响进行评价;经济效益评价——项目投资、国民经济效益、财务效益、技术进步和规模效益、可行性研究深度等进行评价;过程评价——对项目的立项、设计施工、建设管理、竣工投产、生产运营等全过程进行评价。

2.项目后评价一般按三个层次组织实施,即项目法人的自我评价、项目行业的评价、计划部门(或主要投资方)的评价。

3.建设项目后评价工作必须遵循客观、公正、科学的原则,做到分析合理、评价公正。通过建设项目的后评价以达到肯定成绩、总结经验、研究问题、吸取教训、提出建议、改进工作,不断提高项目决策水平和投资效果的目的。

第十二条凡违反工程建设程序管理规定的,按照有关法律、法规、规章的规定,由项目行业主管部门,根据情节轻重,对责任者进行处理。

第十三条本暂行规定是《水利工程建设项目管理规定(试行)》(水利部水建[1995]128号)的补充。

对电工培训的意见和建议范文第5篇

餐厅主管季度工作计划【1】

1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。

3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。

4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。

5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。

6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。

8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。

11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。

12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。

13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

14.召开班前班后会议,落实每天工作计划。

15.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。

16.积极完成上级经理交派的其他任务。

有系统,有效率地完成工作的目标.在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方面得到更好的保证.

餐厅主管季度工作计划【2】

第一、餐厅内部管理方面:

1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工协同销售部积极

2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作; 向总经理助理汇报。

7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅物耗原料、物品的管理,安排专人负责物耗品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二,营销方面:

1.利用各种渠道广为宣传,(宣传单、吃客网、短期促销、)增加餐厅的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、始终贯彻餐厅自己的经营线路,以价格、服务为优势,以客人的建议为改进方向而努力。根据不同时期制作促销方案。

第三,经营战略:

1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,优惠中创造特色,标准服务中创造温馨。不断改进,不断进步。

2.结合本餐厅的特点,加大对住店客人的推广力度,力求在一定预期内能够吸纳住店客人的光临。

对电工培训的意见和建议范文第6篇

关键词:农村电工管理 现状 问题 对策

1 农村电网及农村电工的现状与思考

农村电工工作质量的高低以及队伍的稳定性在很大程度上对电网安全产生直接影响,进而对企业利益以及形象,甚至于是电力企业大局的稳定产生影响。在构件和谐社会的大背景之下,对农村建设加大建设力度的过程中,在农村电工的管理中现存的问题已变成全社会和供电企业普遍关注的难点和焦点问题,并在某种程度上对供电企业稳定性产生了影响。最近几年,由于农村电工管理过程中存在的问题,进而引发了许多诉讼案件,因为农村电工大多采用的临时工,相较于正式员工他们的薪酬待遇普遍偏低,然而在欠缺激励机制的情况下,却依旧还要对其进行指标考核,如此待遇使得电工生活举步维艰,并且在许多地区并未替员工办理医疗保险和养老保险,进而使得绝大部分的农村电工将用电服务视作副业,而将绝大部分的精力和时间都放在了农业生产中,尤其是在减免农业税之后,农民在农业方面的积极性得到了进一步提升。然而,随着农村经济的发展以及不断普及的家用电器的使用,致使农村的用电负荷不断增大,此时对电网维护予以重视也就显得尤为重要了。

然而由于农村电工的待遇太低,使得他们工作欠缺积极性,有的甚至在工作中出现挪用电费、私吞电费的情况,并且某些地区还存在农村电工流动性强、不够稳定的状况。农电服务不单单是抄表收费那么简单,最重要的是维护农村电网,如此一来便需要农村电工具备相应的设备维修技术。最近几年,在供电企业中所展开的户户通电、农网改造工作、电气化建设等都表明农村电工是电网建设与维护过程中最为主要的力量,因此确保农村电工的队伍稳定性对于农村电网安全的保障也就显得尤为重要了。

2 农村电工管理中存在问题的分析及解决措施

2.1 农村电工管理现存问题

2.1.1 频繁更换电工。一方面,在行政干预的作用下,某些村干部和领导在传统观念的影响下,认为农村电工管理应当由领导说了算,于是对电工进行随意更换,又或者增加电工名额等。另一方面,某些电工不愿受电业部门的管理,认为统管会对自身利益产生影响。此外,某些村落的电工由于年龄过大,便在未经过允许的状况下让亲属顶替。当然,在某些较为偏远的深山村落,还出现了无人愿当电工的情况。

2.1.2 农村电工素质偏低。许多农村电工文化程度都很低,并且所参加的正规教育培训也比较少,不管是在业务技术方面,还是在政治思想素质方面,相较于群众的期望以及电力行业要求都有较大差距,所以现如今至关重要的任务便是提升电工的素质。

2.2 农村电工管理问题的解决对策

2.2.1 将电业部门和地方政府之间的关系处理好,从而确保农村电工队伍稳定性。尽管农村电工是由电业部门统一进行管理的,然而某些地方依旧需要得到地方政府支持。在今后的工作中,尤其是电工的更换、解聘和招聘等问题,都需要征求当地政府意见,尽可能得到政府的支持和理解,从而使农电职工的稳定性得到保证。

2.2.2 提升工作的效率,使农村电工的劳动强度得以减轻。对电力抄表器进行大力推广应用,开展微机开票到户的方式,使手工开票和抄表得以减少,从而提升效率;为电工配备相应的交通工具,使其工作强度得以减少;按照工作量的大小以及任务完成和工作绩效状况,使电工的福利待遇和工资得到适当提升,从而让他们能干得更加有劲。

2.2.3 对农村电工加强培训力度,从而使其业务素质得到提升。定期或者不定期地将农村电工召集起来,对他们进行业务技术以及思想政治方面的培训,进而让他们能认识到自身的工作对农村经济以及农业和农民有着非常重大的意义。对农村电工进行严格地考核,采取持证上岗的方式,在档案中纳入考试和考核成绩,以作为其聘用、评优的依据。

2.2.4 对农村电工加强安全管理,进而做到防范于未然的目的。加强对农村电工的安全教育,并让他们认真学习安规,进而做到超前防范。在发现安全隐患之后要进行及时处理,从而加深对设备运行状况的了解。运用多种形式,对农村用电安全知识进行宣传,对安全用电常识加以普及。由于农村电网的改造需要高质量、严要求、高标准的施工,尤其是要对导线对地距离以及高压器高度进行严格把关,从而做到无安全事故。

3 农村电工队伍建设要抓好“四个突破口”

3.1 签订劳动合同

首先,在社会进行规范、透明和公开的农村电工招聘,在招聘合格并且经过岗前培训之后便可签订劳动合同。其次,通常情况下,农村电工聘用的时间需在一年以上,对杰出人员也可适当延长聘用期。最后,以岗位绩效作为考核的主要依据,对农村电工进行动态管理,对于优秀者续签合同,对于不能完成工作的要坚决辞退。通常情况下,续聘期应当尽可能地放宽年限,从而使农村电工队伍得以稳定下来。

3.2 改善薪酬待遇

现如今,对农村电工稳定性产生影响的因素主要是薪酬待遇不合理。在农村电工薪酬待遇方面的改善,是一项具备很强政策性的工作。现如今,不可能让其达到全民职工的薪酬水平,但可逐步缩小差距,也就是再适当增加一些工资奖励,进而将竞争机制引入,按照服务质量、线损、收费、超标等考核指标,来决定农村电工的薪酬待遇。此外,各县级城市的农电企业需确保按时支付员工工资,并且工资标准需按照当地的社会平均工资来加以确定。还有就是,为使农村电工后顾之忧得以解决,一定要为他们办理工伤保险、基本医疗保险、养老保险。

3.3 提升政治地位

农村电工要想得到重视和关注就必须提升其政治地位。现如今,大多数的供电所都接受农村电工作为工会成员,如此一来便使农村电工地位得到了保证。此外,还需确保农村电工具备和正式职工相同的权利,在进行岗位竞聘之时要让他们也参与其中。

3.4 加强业务培训

要想使农村电工总体素质得到提升就必须对其进行一定的培训,相比于县级的农电企业的正式员工,农村电工不仅在年龄上处于弱势,同时在技术职称、学历结构、文化结构等上面也处在劣势。所以,就需要电力企业对农村电工进行有针对性、有计划的培训,并严格履行持证上岗的制度。经过有针对性和周期性的岗位培训,使农村电工综合素质得到提升,进而打造出一支各方面素质优良的农村电工队伍。

4 结语

作为农村用电直接的管理人员,农村电工也是政府落实政策方针的中坚力量。在农村用电中农村电工占据着不可忽视、不容或缺的地位,对农村电工采取有效的管理方式也就显得尤为重要了。通过对农村电工规范管理,让其能更好地适应自身岗位,进而变成一支技术精良、思想进步的基层重点队伍,进而为农村经济以及农民生活和农业生产提供更好的服务。

参考文献:

[1]陈艳君,沈剑飞.农村电工管理中存在问题的分析及解决措施[J].内蒙古科技与经济,2008(08):381-382.

[2]陈艳君.农电工管理项目问题研究[D].华北电力大学(北京),2008.

[3]尹继成.农电企业经营管理问题及对策研究[D].华北电力大学(北京),2011.

对电工培训的意见和建议范文第7篇

关于新时期公司行风和优质服务的重新思考

——全市供电系统行风和优质服务调研报告

20__年,××供电公司紧紧围绕公司发展的目标,在深入学习实践科学发展观活动中,推进行风建设和优质服务工作,认真梳理和分析存在的问题和不足,重点提出针对性工作措施,供电服务重视程度、管理力度和窗口服务人员的职业素质和工作水平得到明显提升。特别体现在客户对供电服务的投诉举报上,更是经历了高发、降低、好转、平稳四个阶段,第四季度达到了公司领导提出的“零越级、零属实投诉”的目标,行风建设和优质服务工作打了一个“翻身仗”。

“优质服务是供电企业的生命线”是公司主要领导在各种会议上经常提到的一句话。电是特殊的商品,供电企业要适应当前市场经济大潮,就要从改善优质服务上下功夫,真心为客户提供服务,建设一个具有良好信誉及美誉度、让客户放心的供电企业。这一切,要求企业必须有着坚实的行风建设和优质服务基础,德州供电公司也以此作为推动建设“一强三优”现代公司的重要抓手。通过一年来的工作,公司抓行风和优质服务的创新举措取得非常明显的成效,公司纪委监察部在大量调研分析和认识思考的基础之上,形成如下调研报告,供各位领导参考。

缘起——

企业发展的必然之举

20__年,是公司发展史上辉煌的一年,公司完成售电量103.17亿千瓦时,增长率14.4%,增幅居全省第4位。电网建设方面,220千伏天衢变电站建成投产,并被评为国家电网公司优质输变电工程,××北部220千伏电网形成了环网,电网结构实现质的跨越。以年售电量突破100亿、安全生产突破3000天、220千伏电网实现南北环网为里程碑,公司发展进入了更高阶段。

20__年,山东电力集团公司“两会”提出,深入贯彻落实科学发展观,加快推进“两个转变”,确保集团公司工作继续走在国家电网公司系统前列,率先初步建成“一强三优”现代公司。与此同时,××市第十三次党代会也确定了“全面建设小康社会,争当全省西部地区发展最快、实力最强、环境最好的城市,实现新崛起、建设新德州”奋斗目标。以上这些,都对公司发展和电网发展提出了新的更高要求。

就在公司上下积极投入到热火朝天的电网建设之时,一个不合拍的音符逐渐出现:

20__年1-3月份,公司各种渠道共受理行风和优质服务类投诉举报36件,其中经查实后属实20件,占总数的55.6%,内容涉及供电服务、电能质量、电费电价等多个方面。少数单位不同程度的存在传统的“电老虎”思想,缺乏与客户的沟通,工作方式、方法不当造成客户的不满,给供电企业的声誉造成较大影响。

在山东电力集团公司纪委下发的《20__年第一季度受理行风投诉举报情况通报》中,××供电公司更是以10件的数量列全省17地市之首,占总数的23.3%。

“客户有投诉举报就说明工作中存在不足,客户对供电服务的不满将极大影响公司的声誉,必须要将行风建设和优质服务工作作为一项长期的、不间断的工作常抓不懈,一定要与公司的各项工作协同发展,坚决制止供电服务工作中的不作为现象!”公司总经理×××说。

问诊——

既要找准“症状”,更要查清深层根源

针对客户的投诉举报重点和意见建议,一场较大规模的自查自纠活动在公司系统全面展开。通过对客户的投诉举报进行深入细致的调查了解,同时结合公司开展的作风建设和农电优质服务专项检查活动,采取多种形式发动干部职工,深入查摆公司在行风建设优质服务工作中的问题和不足,认真加以梳理整合,主要有以下几点:

客户至上的思想没有真正树立。有的单位对行风建设优质服务工作重视程度不够,员工服务意识有待进一步转变和提高,“电老大”思想还不同程度的存在,供电服务人员态度差的现象还时有发生。个别单位对重要敏感问题欠重视,处理不果断。

服务宣传没有达到预定效果。电力服务热线“95598”的宣传不够,社会知晓度偏低。多数农村客户有事只联系当地供电所和农电工,造成部分报修服务和投诉举报没有完全纳入“95598”系统,失去有效监控,使问题得不到及时有效解决。

少数单位与客户没有做到真诚沟通。有的单位停电计划刚性不强,存在与客户沟通不够、停送电手续不完备、实际停送电时间与通知时间不符、停电计划变更不能及时通知客户等现象。少数单位仍没有按照供电服务“十项承诺”严格要求,有的抄表人员工作不细致,客户用电设备情况掌握不全面,以至于抄表或停电催费错户问题仍有发生。

个别农电工面向客户的服务没有做到真情相待。基层、一线、特别是农电工队伍建设亟需加强。农电工综合素质参差不齐,大局意识有待提高,少数农电工服务态度不好、甚至以电谋私,在客户中造成不良影响。

农电设备没有做到精益化管理。随着农村经济发展和用电量增加,安全供电隐患逐步显现。首批农改时更换的一些设备、线路现已濒临老化,遇到恶劣天气甚至刮风下雨都会引起大范围农村客户停电,降低了供电可靠性和供电质量;部分农业生产用电设备用电管理不规范;客户维权意识的增强使有些老问题在新时期有新表现,转供电问题仍然没有得到彻底解决,由此产生的用电服务纠纷较多,给优质服务工作带来被动局面。

在找出以上“症状”后,公司有关部门深究下去,深入“剖析”,找到了这些现象背后的“病根”——

思路上有差距。少数单位领导对新形势下做好优质服务工作的思想重视程度不高,至今仍对优质服务是企业生命线的认识不清, 造成抓优质服务力度不够、办法不多、工作不力。

管理上有漏洞。有的单位没有把优质服务工作纳入日常管理,管理制度、管理程序不健全、不完善,对基层服务人员特别是农电工监管不力,工作有死角。

设备上有缺陷。一些危及农村供电设施运行安全的问题不能得到及时有效解决,第一次农网改造后的一些低压配电设施出线了老化、锈蚀、容量不足等现象,不能及时满足客户日益增长的电力需求。

沟通上有不足。有的单位没有所做的工作及时向地方党委、政府和社会各界进行汇报、交流,这与政府对供电服务日趋严格的监管形势不协调,与广大电力客户不断提高的服务需求不适应,与强化“四个服务”、落实“三个十条”的内容不相符,造成局部工作被动、甚至滑坡。

素质上有问题。一些单位的管理部门、一线服务人员、个别职工尤其是农电工思想素质和业务素质跟不上形势发展,传统职业行为给电力服务造成负面影响,个别人服务态度不好,造成客户群众的不信任。

开方——

标本兼治,统筹推进

找准“症状”和“病根”,就要对症开方。

在查清诸上问题之后,公司党委给予了前所未有的高度重视,正视问题,果断决策,以党委文件下发《关于建立<行风建设及优质服务通报分析联席会议制度>的通知》,在全省供电系统创新性地建立了行风建设优质服务通报分析联席会议制度。每月定期组织公司有关部门、直属供电部、各县电业公司负责人召开专题分析会议,通过客户的投诉举报和各类检查、走访情况发现、分析典型问题,随时监控行风建设和优质服务工作情况。

公司纪委也发出《关于加强20__年纠风和行风建设工作的意见》,确定了以坚持“标本兼治、纠建并举、以建为主”的指导方针,结合“彩虹连奥运、服务促和谐”活动,加强监督检查,规范服务行为;健全机制制度,实现纠风和行风建设工作常态运行;加强服务文化建设,强化全员服务理念;注重创新,丰富载体,推进纠风和行风建设工作向深层次、高水准迈进,确保不发生影响公司形象的行风和优质服务事件。

“设立通报分析联席会议制度,充分体现了公司党委对行风建设及优质服务工作的高度重视和做好这项工作的决心。”公司党委书记×××如是说。

由此,公司的行风建设和优质服务工作被提升到与安全、生产、经营等工作同等重要的位置。

用药——

“温药”“猛药”齐施用

自3月份开始实行行风建设及优质服务月度通报分析联席会议以来,公司各级领导高度重视,各主管部门通过月度通报会对一个时期内出现的典型投诉举报进行分析,查找深层根源,有针对性地提出的工作要求和整改措施。各供电部、县电业公司在分析自身服务中存在问题的基础上,认真借鉴和总结其他单位的经验和教训,有效遏制了“相同问题在不同地区的重复投诉”的现象。各单位先后在农水管理、规范收费行为、客户沟通宣传方式、农电工培训和兼职情况、停止服务收费等问题上进行了规范和整改,主管部门以抽查和暗访形式检查落实执行情况,及时向相关单位提出工作意见。

同时公司进一步完善了供电服务质量管理考核办法和投诉举报处理程序,制订了针对大客户、社区客户、弱势群体以及重要客户、重大事项供电服务实施细则,使优质服务应急处理有章可循,提升了优质服务质量。进一步做好与市委、市政府公布的64家重点企业的沟通交流,分别由公司领导、副总师、各县公司班子成员一对一进行跟踪服务,加强向当地党委政府、人大代表、政协委员和有关部门的汇报沟通,召开客户关系委员会议和企业家代表恳谈会,扩大沟通面,提升沟通水准,改进和完善承诺热线上线和办理程序,多措并举优化外部发展环境。

在加强制度建设的同时辅以对典型问题的调查研究。从近期进行的农电工调研的统计结果来看,全市共有签约农电工2494名,平均每人负责475户、月收入784元(最高1200元,最低500元);各单位累计走访农电工397名,认为收入偏低占24.9%,工作量大占13.4%,工作环境差占11.1%。以上结果表明多数农电工对本职工作表示满意。下一步各单位应当针对农电工的工作需求,丰富和充实培训内容,提高服务技能;建立农电工奖惩常态机制,树立优质服务典型,以点带面,提升队伍的凝聚力和工作动力;在人员组成结构上,建议新入农电工逐步招收职业技术院校电气专业的本地毕业生,将有利于塑造农电工队伍优质服务的思想和提高整体素质。

公司纪委监察部、农电部、营销部在组织的全市农电优质服务大检查中为了检查到真实情况,以暗访的形式深入村庄、企业进行走访,向普通村民、企业客户了解供电质量、电费电价、服务人员服务情况和“95598”电力服务热线的知晓度。每到一个村庄,检查组查看了供电设施、线路的运行状况和客户计量箱、入户线的安全情况,并通过拨打“95598”电话报修的方式检验工作人员是否在承诺时间内赶赴现场、携带检修工具情况及业务技术情况。检查中发现的21项存在问题立即向当地电业公司反馈,并对整改情况进行督办。

公司进一步加强了行风监督工作,着力在强化监督、责任追究上加大力度,坚决查处与服务承诺不合拍以及给公司抹黑添乱的人和事。各职能部门重点加强对分管工作的指导和监督,强化监督检查,做实“明查暗访”,明查辅以调研、暗访重摸实情,本着“谁主管、谁负责”的原则,高标准、严要求,立足于及时发现问题和及时解决问题。坚持联责处罚制度,对违反优质服务规定的行为,严格对责任人及所在单位进行联责处罚;对影响公司声誉的事件,严格考核兑现,并实行各类先进评比“一票否决”。

公司纪委重点强化监督检查,严肃查处典型事例,每查处影响大的行风事件,都要在月度通报分析会议上进行总结,做到一事一剖析,一事一建议。20__年至今,由于供电服务工作不到位、造成一定影响的行风事件已累计解聘农电工8人,调离工作岗位的窗口服务部门负责人4人。通过查处一批典型的行风事件,取得了查办一事、警示一片、以案促改、服务大局的良好效果。

起效——

体制顺、观念变、气象新

自今年3月份以来,公司的行风建设和优质服务工作在公司领导的高度关心和密切关注下,各部门、各县电业公司措施得力,通过联席会议对供电服务中各类“不到位”的现象进行深层次分析,形成了纪检、农电、营销等部门“一盘棋、一体化”工作机制,“优质服务是供电企业的生命线”的思想在公司上下逐步形成,窗口服务人员的优质服务水平得到显著提高。第四季度更是达到了“零越级、零属实投诉”,实现了行风建设和优质服务工作的预定目标,企业外部发展环境得到明显改善。上级公司和地方主管部门也对我公司取得的成绩给予充分肯定。第二季度至第四季度公司受理、承办的投诉举报事件呈明显减少趋势,发展态势良好。

观察――

立足新起点、再上新水平

对电工培训的意见和建议范文第8篇

【关键词】电力工程;竣工验收

一、工程人员验收原则

竣工验收,是全面考核建设工作,检查工程是否符合设计要求和工程质量的重要环节,它对促进建设项目(工程)及时投产,发挥投资效果,总结建设经验有重要作用。它是施工全过程的最后一道程序,也是工程项目管理的最后一项工作;它是建设投资成果转入生产或使用的标志,也是全面考核投资效益、检验设计和施工质量的重要环节。工程竣工后有专业人员检验工程质量,验收质量的好与坏,直接关系到日后该工程是否能顺利进行。因此,验收人员必须注意:

(一).验收人员要有良好的职业道德。要不徇私情,合理公正的验收。尽量做到数据准确、资料齐全。

(二)验收者要有娴熟的专业技能,对于所验收的工程要利用计算公式合理计量,以便于今后作为计量依据。熟悉设备的性能,操作技巧和规范。

(三)验收人员要负责,耐心,逐点对工程进行检查。竣工验收组课分为四个小组。杆塔验收组,负责杆搭本体的质量,拉线,倾斜度挤一挤其他附属设备进行验收。地面通道组,查看通道障碍物,边坡,接地装置等。测量组,验收风偏距离,最小的安全距离等。档案资料组,负责竣工图纸,试验报告,材料合格证等方面的验收。分类分项进行实地实物资料核对,并做好登记。对于零碎的工程要多细查,不厌其烦。对于未按图纸施工工程,要求反工整改。

二、进行竣工验收必须符合以下要求

(1)输配电工程项目和辅公用设施,已按设计要求建完,能满足生产使用;

(2)主要工艺设备配套设施经试车合格,能够顺利进行输配电的运行。

(3)必要的生活设施,已按设计要求建成;

(4)生产准备工作能适应投产的需要;

(5)环境保护设施、劳动安全卫生设施、消防设施已按设计要求与主体工程同时建成使用。

三、输电配工程竣工验收

(一)输电配工程验收的程序一般有:施工单位自检,再由监理单位进行初检。凡认为已达到验收的要求的工程,并向有关单位提交验收申请。有关管理单位则会在有效时间内对工程进行检验,组织临场体验验收。其验收,应以被批准的文件,和国家和相关行业部门所颁发的“反事故技术措施”中的规程为依据进行评定。

施工单位在申请验收之前,准备好相应的工程验收所需要的资料。其中包括:工程施工图纸,原材料试验资料,质量等级评定资料,设备技术资料及使用说明书等。上交到相应的施工监理单位。

签证为基础,进行验收,监理单位对于施工单位前一阶段验收的签证进行验证。若验收中存在相关问题,应和验收有关单位协商解决,对于相关问题,根据验收单位的意见进行处理。

输电配工程验收流程。施工单位将验收表给验收单位时,要提前三天。并附上工程设计图纸,原材料试验资料,厂家技术资料等。项目验收监理单位在受到验收申请通知后,成了验收小组。在验收之前,根据实际情况,和《附件A:配电工程验收项目表》进行自评。工程验收小组进行实地验收,若有相关意见,则与施工单位一起协商解决。复查后,验收合格及投入运行。不合格则不给及施工单位运行。通过加强验收,促进工程建设,实现零缺陷生产。

(二)工程验收把握内容和重点,验收应把握主次。工作验收的重中之中四项内容,工程的质量评定依据则是针对三项标准。验收工作根据四个方面的内容检验,对于验收小组,是个量的把握,而三项评定标准,不论对于验收组还是施工单位都有意义。对于验收组,是对工程质量评定的一个依据,对于施工单位,是输电配建设质量的重要依据。

(三)输电配竣工验收关键是现场核对。工程的验收大量都是在现场完成,组织小组一一对工程进行核对,包括质量,工程量的考察。主要做好以下几个方面。训练组员,培养组员的道德修养,工作技能,专业水平,划分个小组的任务。根据小组人员的专业情况,分配检测的区域,组员要做好各个区域的工作,精确计量,并做好详细的记录。现场检测完毕后,验收组长召开会议,收集验收的报告,和整理存在的问题做出客观工作的科学的评价。之后综合讨论,监理单位对施工提出意见,给定意见,后期由施工单位自行完善验收工程组在验收之后的2-7天内再次安排复检,复检合格之后,就向上级提交验收报告。

(四)工程的档案,按照永久文档建立。数据及文字的填写,蓝色墨水,碳素墨水书写,字母,代码要符合规范,个别文字要标注或者说明。对输电配工程内容作必要的补充说明。工程竣工验收的安全,水土保持,环保等收集的资料,应该上交

四、输电配工程验收存在的问题

近年,电力事故频发,发生倒塔,断线,断电,电压不足影响生产等问题。设备陈旧落后,供电速度慢。对于现代自动化的办公设备,生活用品都需要大量的电力,一旦供电受阻,大大影响了生产生活。

1.目前,输电配工程验收的模式发展不平衡,大部分监理单位并未根据落实相关的验收程序验收,造成了工作延缓或者工作脱节。

2.竣工验收的过程中,存在着一些违法程序的违规行为,对于验收成员,未有相关的准则约束,为能进行相关惩罚,导致竣工验收质量低下。

3.主要还是在于相关部门对于竣工验收单位缺少有效地监督机制,输电配等工程验收监督单位本身存在体制问题,对于监督单位并未有惩罚的权利。其次,国家有相关的法律中,也并未有相关的处罚条款。

4.由于验收环节多,手续复杂,可能出现账务不实,从而加多了验收的环节,影响工作的进程。

五、竣工验收建议

(一)加强思想道德修养,对验收人员进行思想上的教育,培养务实负责,专业技能强的人。国家加强在验收单位的管理,加强有关法律的建设,实行相关惩罚措施。

(二)对于验收单位自身,应加强组员的思想修养。协调好成员间的关系,克服害怕工作量大,验收繁琐,厌烦等心态。

(三)在竣工监检过程中,对建筑材料,配件和设备使用上,实行监理工程师签字制度,严格控制装备质量。

(四)验收组在验收前召开预备会议,对组员进行分工,分成检查组和资料核查组,最后汇总各检查情况,召开总结会,提出建议。

(五)举办技术培训,组织验收人员定期培训,使其掌握审批程序和常识。使验收人员在培训中了解违法行为,避免违法事件发生。

(六)验收组应加强对现场输电配工程质量的过程控制与验收控制,提高验收水平。

六、结语

竣工验收确保输电配工程零缺陷和隐患的重要程序,是对该项工程建设质量的重要把关。现场的检查注意:路线是否符合规范安全,电压是否达到标准,重要交叉跨越是否满足要求等。检查小组通过多次的验收,整体出相关的资料,使工程顺利进行。

参考文献

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