酒店财务管理要点
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酒店财务管理要点范文第1篇
财务部季度工作计划
(一)20××主要开展的工作
(1)收银工作
A、组织收银员等一线员工参加商务礼仪培训，并在中餐站点推行班前会制度，在班前会上检查员工仪容仪表，夯实岗位知识。
B、安排员工参加部门组织的其他培训活动，《高效的沟通》、《如何做一名优秀收银员》、《应收账款的控制规范》等。
C、二期酒店投入运营后，已先期将中餐一楼收银台、客房总台搬迁过去，目前运转正常。
(2)稽核工作
A、自20××.10月份开始实行营业收入、应收账款周报制度，每周例会上通报回款计划的执行情况，并汇总下周回款计划。
B、推行中厨部菜品标准食谱卡，除履行原来的菜品申报程序外，要求厨房提供单个菜品的标准成本食谱卡，做到定价有据合理。
(3)仓库工作
A、根据酒店现状及营业需要，在二期酒店投入运营以后，做好地下仓库的规划，做好房间通风及货架摆放，同时对各部门领货、收货做统一规范。
B、根据酒店及部门工作安排做好仲秋月饼仓管工作，保证原料、包装及时到位，月饼成品出库有序，统计翔实准确。
C、调配仓库刘少梅支援二期酒店工程及祥苑项目材料收发、保管和统计工作。
(4)财务参与酒店销售情况。
A、月饼销售。除做好月饼周转流程保证月饼销售正常、有序开展，积极动员部门员工投身月饼销售，成为月饼销售的急先锋。
B、圣诞销售。
(二)××年财务工作中存在的不足
(三)20××年计划开展的工作
(1)根据酒店计划和部门安排，完成中心仓库、各营业收银点的搬迁、站点增加等工作。
(2)协调软件公司及公司各部门，完成厨房飞单、手吃点菜、桑拿洗浴系统的安装、调试，直至正常运营。
(3)根据公司统筹安排做好酒店财务成本费用控制、收支稽查等工作。
(4)根据二期酒店运行的工作需要，对财务部人员组成和工作安排进行调整，合理安排。
财务部季度工作计划
财务部既是公司的服务部门又是公司的管理部门，尤其目前行政、财务合并，人力资源部人员未到岗的情况下，本季度的工作重点是：
一、 贷款卡的申请及取得银行授信：
贷款卡的申请已在进行之中，着重要与银行方面多沟通、多请教，尽早办好贷款卡，争取下一步的授信和贷款能够及时到位;
二、 餐厅财务指标的重新考量和制定：
7月份餐厅要进行一次装修和人员的调整，以此为契机参与管理层研究讨论，制定新的财务考量指标和切实可行的绩效考核指标;
三、 出纳工作的交接和顺利过渡：
出纳岗位面临人员调整，因新进人员以前没有从事过该岗位的工作，需要一定的学习和熟悉过程，所以我们整个部门都需要通力合作帮助其尽快胜任，确保出纳工作的顺利交接，保证财务工作的正常开展;
四、 行政工作的细节和提升：
由于行政部与财务部的工作合并不久，管理相对薄弱，因此我们准备就资产管理、档案管理进行调整，即资产管理落实到人，档案进行重新分类以便查阅的及时和方便，服务于各个部门; 同时提升对公司和各案场以及所有员工宿舍的环境要求，提倡
低碳节能、整洁有序，要求每个员工的参与和配合，我们准备通过每周的学习交流讨论会加强宣传，同时完善监督和检查的力度;
五、 人事工作的过渡：
目前人力资源部的岗位空缺，我们在做好财务、行政工作的同时必须兼任人力资源的工作，及时与各个部门协调做好人员招聘信息的与应聘人员的简历筛选;
参与绩效考核指标的审核、评定及回馈，争取做领导与员工沟通的桥梁。
以上是部门本季度的工作重点和计划，也是我们努力的方向。 请领导指正!
财务部季度工作计划
××年上半年，我们会一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到长财务工作计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。为了更好的开展工作，特拟订下半年工作计划：
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是年月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新公告：年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。
首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。
酒店财务管理要点范文第2篇
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看财政工作年度述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
财政工作述职报告1各位领导、各位同事、大家好!
回顾过去的一年，计财部在酒店领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同事的大力支持下，经过全体计财部成员的共同努力，圆满完成了各项计划任务。我们部门全体人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，保障物资供应，发挥支撑服务，监督管理资产及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了______年度既定目标，达到了预期效果，一定程度上锻炼了自己，提高了财务管理水平。
下面将本人20______年工作情况向各位作一汇报。
一、履行职责情况：
作为陕西商务酒店计财部经理既要负责酒店财务管理工作，同时还承担采购管理工作责任。工作目的是组织酒店财务人员认真贯彻执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，保障酒店物资供应，按时完成酒店下达的各项财务指标和工作任务。作为经理我是这样开展工作的：
1、全面推行财务预算管理，严格按照财经纪律进行会计核算。
今年是酒店实行预算管理的第三年，我们在认真分析总结前两年预算执行结果的基础上，调整思路，重新对费用预算项目进行细化，制定出较为详细的年度经营预算。在酒店每月经营效益分析会上，将各部门主要营收及费用指标完成情况以投影图表的形式和上年比，和预算比，帮助部门了解掌握与管理目标的差异，找寻差异原因，进而改进管理工作。从实施效果来看，各部门经理对本部门成本费用管理的关注程度提高了，费用控制意识更强了，也为酒店领导决策提供了参考依据。在日常工作中，我们带领部门全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和酒店及管理公司的财务规章制度，从原始凭证审核、记账凭证录入、到会计报表编制;从各项税费的计提到税收的上缴;从资金的及时入账到规范支付等，会计人员都努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，保证了会计信息的真实性和准确性。
2、统筹资金管理，合理调配使用，保证现金流量处于良性循环状态。
今年由于受整个市场大环境影响，经营较上年出现下滑，仅上半年现金流入量就较上年同期减少近110万元。加之工程付款及管理费上调，资金需求日益增加，给酒店经营周转带来了很大困难。部门想方设法多渠道筹措资金，加强计划性管理，分轻重缓急，合理安排资金使用。在保证酒店正常经营所需资金的同时，超额完成了饭店管理公司下达的现金流量指标。
3、发挥财务监督、管理职能，增强财务服务意识。
现代企业财务管理要求，财务不仅仅是传统意义上的“管家”，更重要的是发挥它的监督职能作用。我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升。今年我们对酒店的资产特别是流动资产进行了从购入到使用全过程监管。定期安排财务人员对经营部门流动资产使用情况进行盘核，确定合理损耗率，避免管理不当产生的流失。在完成日常工作的同时，我们还代表业主方对工程账务进行管理。本着对业主方负责的态度，我们多次就工程质量问题与施工方进行交涉，严把工程款支付关。既维护了业主方权益，也为酒店设施设备的更新改造在资金方面争取了一定的空间。对工作中出现的新问题，我们从财务角度上提出合理化建议，制定有效的措施，先后出台了《停车场收费管理规定》、《酒店物资申购分类填报规定》、《销售部客户积分奖励及返佣管理方法》等。完善了工作制度，弥补了管理漏洞。与此同时，我们还注重与各部门间的沟通与配合。今年分别同前厅、销售、客房、餐饮等部门就会议结帐、应收帐款催收、预定客人信用卡担保、就餐客人发票兑奖、客房布草洗涤等问题先后五次召开专题协调会，讨论解决方案，理顺了工作流程，提高了工作效率。
4、加强对应收账款的管理，保障酒店资金安全完整。
应收账款是酒店的一项重要资产，资金回笼速度在一定程度上反映出资金的风险性。____年随着酒店协议公司客户市场的拓展，挂账单位数量也随之上升，到12月底已达79家，给部门应收账款管理带来了很大压力。为了保障酒店资金能够安全、准确、快速回笼，我们在管理方面主要采取以下措施：一是从制度方面规范、约束。制定了______年业务员绩效考核办法，明确应收账款回款额同业务员绩效奖励挂钩，促进了业务部门催收账款。二是在用人方面，部门专门挑选了在思想上、业务上都比较成熟的人员担当此项工作。为了方便协议公司结账，我们还重新调整了该岗位工作时间，保证公司客户随时结账的要求。三是重视与协议单位联系沟通，及时向业务部门反馈信息。每月计财部分月初、月中两次将各单位欠款情况向业务部门通报，积极协调解决相关问题。由于措施得力，酒店开业三年来，未出现过任何一笔呆账坏账。截止12月底，应收账款回款率基本达到95%，保障了酒店资金的安全完整。
5、注重自身学习提高，抓员工培训，打造学习型财务团队。
新形势下，对管理人员自身素质要求越来越高。为此，在正常工作之余，我挤出时间先后学习了《企业会计准则》、新的《企业所得税法》、《管理人员执行手册》、提高公司执行力的管理方法《说到做到》等书籍，努力提高自身专业及综合管理理论水平。同时部门始终将对员工的培训当做一项重要工作来抓，专门安排经理助理强化培训工作。除培训员工掌握业务技能外，着重培养财务人员良好的职业道德，帮助他们树立正确的人生观、价值观，鼓励员工积极参加各种专业技能培训，并为他们创造条件。通过学习，我们财务人员的价值取向、工作思路、业务水平等都有了明显的改进。目前已有3人通过了上海市会计人员资格认证考试，取得了相关证书。
6、做好市场考察，降低采购价格，及时高效完成采购任务。
为了准确把握市场动向，了解市场行情，有效控制采购价格，我们坚持每月两次组织有关人员考察原材料市场，合理确定供应商结算价格。此外部门加强了采购工作计划性，能自购的物资避免叫货，尽量减少中间环节。采购单价基本保持微涨或持平，部分工程配件、办公用品采购单价还有所下降。部门始终将提高采购效率当做日常工作的一个重要目标，根据各部门的要求，合理安排采购时间，在规定时间内，完成各项采购计划。全年共计完成采购项目3200余项，金额达165万元，完成率为99.9%。
7、定期价格公示，接受各方监督。
______年我们在物资采购价格管理方面做了新的尝试，每月将上一月的主要物品采购价格汇总、制表，在员工通道公示，接受员工及各方面的监督。一年来已累计公示12次，做到采购价格透明公开，收到了良好的效果。
二、存在问题及下一步工作思路：
______年虽然各项工作取得了一定的成绩，但仍有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理上，在各项成本费用控制细化上，在物资采购质量把关等方面都还有所欠缺。如何更好地发挥财务监督管理职能，提高资产使用效果，争取酒店效益最大化，这些应该是09年财务管理要重点思考和解决的问题。为此，09年我们将建立健全资产管理制度，将资产管理责任落实到人。加强对物资申购环节的管理，用制度形成物资申购、使用、报废到重新添置的一整套程序的完整闭合。
面对新的一年，我本人有信心，带领计财部全体人员，加强业务知识学习，增强服务意识，充分发挥财务监管职能，争取把工作做细、做实、做出成效。
感谢各位对我本人及计财部的支持，谢谢大家。
财政工作述职报告2过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20____年个人工作总结报告：
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。
今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了""，有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
年内主要做了以下七点工作：
1主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;
2坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;
3坚持考核与经济效益指标挂钩。
4成立了以骨干为主的结算小组;
5积极地组织柜员上岗考试。
6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;
在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。
在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。____年开支费用总额为____万元，较上年增加了____万元，增幅为____%;实现收入____万元，较上年增加____万元，增幅为____%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为____%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守，切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。
立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的"职能"，加强管理，加快工作的效率，并向财务总监汇报工作。
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好20____年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
财政工作述职报告3各位领导、同志们：
大家好，现在我代表财务科把市局财务科____年度工作情况，向各位领导、同志们汇报如下，请审阅。
____年度，市局财务科在局党组的正确领导下，在省局财务装备处的业务指导下，按照财务科工作职责及签定的____年度工作目标责任书，认真履行岗位工作目标责任制，较好地完成了本科各项目标任务，具体工作体现在以下几个方面：
一、按照省局要求，在____年初认真编报、汇总了____年度食品药品监管系统财务决算和基本建设会计决算报表、布置并编制和汇总了国有资产信息统计报表及国有资产清查报表，编制____年度二上部门财务预算，下半年编制上报了____年我系统部门一上预算，在编制预算时，做到数字测算科学，编制理由充分，数据分配严谨，为有效地保障我市食品药品监督系统经费的开支打好了基础。
二、对市局及我市药监系统国有资产加强监管，按照省财政厅的统一部署和省局的安排，3月份对我系统的国有资产清查工作进行了安排布置，会上学习了省局及省财政厅关于全省行政事业单位国有资产清车工作的文件，针对我系统各单位国有资产清查的具体工作进行了详细的调研摸底和安排，并成立了国有资产清查领导小组，加强对本单位的国有资产的管理，做到资产来源合法，监管有据，依法处置国有资产的增减，对滕州市局、市局机关待处理资产，及时评估上报省局，并按照会计制度规定处理帐务，做到帐帐相符，帐实相符，保障了国有资产不流失。由于工作准备较充分，在8月21日省局进行的资产上划工作中，一次性通过，完成了我市食品药品监管系统的资产上划工作。
三、加强了对市局及所属单位药品监督罚没收入的管理，对罚没收入统一管理，做到罚没款及时上缴财政国库，实行收支两条线，做到不截留、不侵占，使全系统超额完成了年初制定的预算目标，保障了国家财产的安全和完整。
四、加强市局资金管理，按照财务制度有关规定，规范使用现金，上半年在财务收支中没有出现违规违纪现象，并按照财政与银行规定开立银行帐户，严格按照银行规定管理帐户，加强资金管理。
五、对局机关的经费开支，严格把关，严格执行财务规章制度和市局____年制定的内部财务管理办法，不扩大开支范围和标准，对在工作中发现的违规违纪现象，及时给予纠正，堵塞了费用开支方面的漏洞，保障了市局经费的合法开支。
六、积极协调地方财政，争取食品安全监管经费，及时编报食品安全监管经费预算，落实预算资金到位，保障了我市食品安全监管工作的开展。
七、加强对所属单位财务工作的监督检查，今年3月，根据省局的要求，对全省系统财务工作进行内部审计，我们及时传达了省局精神，安排各单位财务人员，对本单位的财务工作进行了一次自查，针对存在的问题，及时进行了整改并上报市局财务科，做好迎接省局审计的准备工作，在三月底的审计抽查中，市局机关和药品检验所均没有出现较大的.违纪违规现象，受到了审计工作组的好评。
六月中旬，省财政厅对我市省直单位的____年度会计决算报表质量进行了为期一个半月的全面检查，我局七个独立核算单位全部在检查之列，通过这次检查，我们存在的问题主要是超范围、违规发放职工福利和补贴，个别单位基本建设资金和正常经费混用，帐务处理不明晰等。针对每个单位存在的问题，财政检查小组都提出了整改建议。
八、认真做好各单位执法装备的预算的编制，及时和省局财务装备处协调沟通，尽可能的争取各单位目前急需的执法装备，在六月份省局安排的全省食品药品监管经费和执法能力建设调研工作中，财务科对我系统的经费情况，执法装备情况作了认真细致的调查摸底，实事求是地向省局汇报了我系统目前的经费现状和执法办公装备情况，提出了我们的要求和意见，为我们做好食品药品监管执法工作，提供了保障。
九、积极落实我局机关及峄城分局的办公用房维修项目，由于资料准备充分，在省财政厅委托的投资评审中心专家评审中，使之顺利地通过了专家的项目评审，维修项目资金目前59.5万元已经落实到位，到目前为止，峄城区分局的维修项目已经改造完成，市局项目正在进行中。
十、落实增资资金，多次向省局反馈因增资而影响经费的情况，积极协调增资经费，在人员工资批复下达后，保证了增资资金的及时到位，使之各单位在8月前能够按时发放增资费用。并认真测算、调整市局机关各项津贴、补贴标准，保障职工切身利益。
十一、按照财务、会计制度规定，认真进行会计核算，按时编报局机关月度、季度会计报表，汇总全市药监系统会计报表，做到会计数字真实可靠，上报及时，真实反映我局系统财务收支状况，为领导决策提供了有效地财务数据。
总之，财务科在____年较好地完成了科室业务目标，为市局整体工作尽了本科的责任，为全市食品药品监管工作的开展，在财务方面给予资金保障，并协助有关科室完成了大量工作。为我市食品药品监督管理事业的发展做出了应有的贡献。
明年的工作打算：
一、继续协调地方财政，争取更好的落实食品安全监管经费。
二、严格执行地方规范性工资津贴、补贴政策，争取财政资金，做好各项经费的测算、上缴工作。
三、做好____年部门二上预算的编报、分解工作。
四、做好以前年度的财务会计资料的整理。
五、为迎接____年审计部门对各单位财务收支情况的检查，明年要加强市局机关及所属单位的财务监管工作，规范财务行为，严肃财经纪律，确保审计检查圆满通过。
六、继续做好科室本职工作，继续配合其他科室完成市局各项目标任务。
财政工作述职报告4回顾____年得财务工作，财务部在酒店老总得直接领导及集团财务部得指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了____年酒店得财务核算工作及各项经营指标得完成。积极有效地为酒店得生产经营提供了有力得数据保证。促进了生产经营得顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位得各项工作中发挥准确得指导作用，我们在遵守财务制度得前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作得重要性。总结各方面工作得特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达得各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证得装订工作。
严格按照会计基础工作达标得要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理：酒店____年8月试开业，资产众多，价值极大。
针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理得基础上，更加有条不紊地坚持集团得各项制度，严格执行集团财务部下发得资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营得资产进行审核，做到万无一失。
2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。
3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：
(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。
(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同得方式议定价格。对供应商得进货价格进行严格控制，同时加强采购得审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品得质量与价格，及时了解市场情况及动态。
(3)加强客房部成本控制：一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水得管理，对未用得一次性用品及时回收，建立二次回收台帐;二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从而控制成本并最终降低成本。
4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;
二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要得经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门得费用资料。对本部门所属得收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门得工作。
2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。
与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税得依据。
四、其他工作：
1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。
规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面得理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件得使用培训，为试营业得顺利开展奠定了坚实得基础。
2、团队建设：熟悉和掌握员工得思想状况、工作表现和业务水平。
定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。
3、及时填制酒店得纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开得财务例会，根据集团财务部召开得财务工作会议得工作布署，及时安排对往来得清理及固定资产得清理工作。
5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作，做好各项解释工作。
6、按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。
并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。
7、及时按照集团得要求，审核工资表，并及时发放。
对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。
8、对收据及发票得领、用、存进行登记，并认真复核管理。
9、参加集团组织得会计人员继续教育得培训，不断提高自身得业务素质，更好得为企业服务。
10、完成并运行部门得运行手册，按月对员工进行绩效考核，提高部门人员得素质，每月评比本部门形象大使1名。
11、做好收入、费用计划及经营计划。
五、工作心得及存在得不足
总结____年财务部所做得工作，基本完成了集团下达得各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办得各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间得配合尚欠默契。在明年得工作中，财务部将更加坚持在____年实际工作中证明行之有效得工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节得工作流程，减少纰漏，严格把关，更好得控制酒店得成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员得业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作得全面开展。对于各部门得台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。
财政工作述职报告5我自20____年____月份到银行上班，____月底被分配到____银行担任委派财务经理，现在已有6个月的时间，这期间在银行各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将20____年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志
自到银行上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守银行的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向银行提出不合理的要求;对银行的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在____银行主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、严格控制____银行现金支出。
严格按银行的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将____银行发生的费用控制在预算范围内。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与____公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间____部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据银行规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标;及时填制经营分析，反应该月____办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对20____年____银行收入预算的编制、及时配合完成20____年银行财务决算工作，为银行的正常工作当好助手。
三、存在的问题
半年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与银行的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来银行时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分银行规定还没有吃透，另外____银行正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为银行发展竭尽所能。
最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理李静及财务部对口会计薛春燕，她们对我的工作给予许多帮助和配合。
同时，我还要感谢银行其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。
酒店财务管理要点范文第3篇
关键词 图解教学法 问题导向教学法 案例教学法
中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.048
Research on the Application of Graphic Teaching Method
――Taking Accounting Course as an Example
HE Ying
（Tourism College of Beijing Union University， Beijing 100101）
Abstract This paper takes accounting course as an example to analyze the advantages of the application of graphic teaching method and explores the combination of question oriented teaching method and case study with graphic teaching method.
Key words graphic teaching method; question oriented method; case study
1 研究背景
经济越发展，会计越重要。会计是以提供经济信息、提高经济效益为目的的一种管理活动。会计学是研究如何运用正确的会计方法真实、客观、及时、全面、系统、连续地确认、计量、记录与列报社会再生产过程中资金运动及其反映的经济信息的一门学科。“会计学”课程是工商管理学科大类必修课程，主要包括会计学基本原理、会计核算方法、会计工作组织与程序三部分内容。被誉为“商业语言”的会计学涉及大量专业术语、具体核算方法和多样组织程序。笔者在教学过程中不断探索寓教于乐并结合专业特点的教学方法，试图将学生原本印象中枯燥的会计学原理、纷繁复杂的会计核算变得让学生学习起来更容易一些、更有趣一些。笔者在教学实践中尝试以会计学基本概念为起点，以知识脉络为主线，通过运用图式呈现基本概念、章节基本知识点及其脉络，帮助学生轻松入门，在学习过程中做到对基本知识点的理解与把握能由点到线、由线到面、由面到网，从而系统、全面地理解和掌握所学知识，更好地学以致用。
2 国内外研究现状
图解教学法是教师在教学过程中利用图表、图例、图片、图形、图像等形式，结合语言、文字、字符及其他形式，对教学内容所涉及的事物、事实、事例、事件和过程的形态、性状、关系模式进行描述和展示，使受教者加快加深对问题的理解、对事物的构造、机能、功用、特点、外延与内涵有更清晰的认识。从20世纪60年代英国人Tony Buzan创造了简单有效表达发射性思维的改进笔记方法的思维导图，到David P.Ausubel（1978）强调以学习者为中心，只有学习者了解所要学的概念的意义，学习才会有成果。因此主张教学首先要了解学习者已有的认知结构，并以此为基础教授新的概念，与学习者现有的认知结构相关联。再到Novak and Gowin（1984）带领一个研究小组在康奈尔大学推动一系列活动的结果显示概念构图法是一个能促进学生学习成效的学习方法。近半个世纪以来，国内外众多学者结合特定教学领域实践展开了图解教学法研究。
邱垂昌（1988）、陈美纪、康自立和徐敏芳（1999）以中级会计学教材进行概念构图实验教学。邱垂昌、陈瑞斌（2000）实证研究结果显示概念构图能有效促进学生高层次认知及帮助学生整合观念，亦有助于学生较低层次认知能力的培养。何治玲（2002）探讨将概念构图与合作学习应用与会计科目教学。陈莉（2008）提出运用会计图解教学法要求教师吃透教材、系统归纳，有利于学生提纲挈领地掌握所学知识。陈牡丹（2009）以概念构图法融入会计案例，发现多数学生肯定概念构图法对于厘清题意、拟定解题计划、搜寻及应用相关会计原则与概念有益。莫锦笑（2009）认为在各种教学方法中，会计学原理课程的教学如果较多地使用图解教学法和案例教学法，教学效果会更好。冯建荣（2009）强调加强会计学教学的系统性，突出教学重点、难点与特点，应较多地应用图解教学法。陈其末（2010）在多年的银行会计教学实践中发现，运用图解教学法往往会收到很好的教学效果，在银行会计教学中应大力提倡图解教学法，应当把图解教学法作为银行会计教学方法的核心内容。容辉（2010）认为基础会计学课程教学方法改进中应较多地应用图解教学法和案例教学法。肖建义（2011）认为会计教学实践证明图示教学法是一种非常有效的会计教学方法，使学生对枯燥乏味、晦涩难懂、抽象的会计知识理解得更容易、更透彻、更深刻。任丽丽（2011）通过教学实践活动认为会计教学，尤其是非经济类专业会计教学中，最能取得满意效果的是图解教学法和案例教学法。吴娟娟、周台龙（2012）实证研究发现图解法有助于提高学生学习成本会计的成效。姚艳（2012）、姚艳、徐海清（2014）认为将图解教学法应用于基础会计学教学中有助于提高学习者注意力，激发学习者学习动机。郭红彩（2014）采用DID模型对概念构图法在会计学教学中的应用和效果进行了探讨，研究发现概念构图法的确对学生产生了较好的效果，帮助学生跨越会计核算的障碍，使学生能从琐碎枯燥的会计分录中解脱出来，有利用激发学生的学习兴趣。该方法也可延伸到财务管理等课程中。
综上所述，在国内越来越多的教育者将图解教学法应用于“会计学”等相关课程，收到了良好的教学效果。笔者在“会计学”课程教学实践中尝试以问题导向式教学法为引导，以图解教学法为主体，以案例教学法为载体，不断丰富图解教学法的内涵。
3 图解教学法应用特点分析
3.1 化繁为简，突出要点
“会计学”课程中涉及大量的会计学专业术语，这对初学者而言是一个难点。在教学实践中，笔者认为图解教学法有助于将这些繁杂的基本概念通过简单、形象的图示展现出来，使学生既能快速把握相关基本概念的要点，又能全面、完整地理解这些基本概念，为后续学习打好基础。例如：会计对象、会计要素、会计科目、账户等专业术语对于初学者而言比较抽象，教师通过简洁的图示讲授这些基本概念，化繁为简、突出要点，有助于初学者理解和学习。如图1所示。
3.2 化零为整，强调整体
“会计学”课程围绕企业资金运动发生的一系列经济交易进行确认、计量、记录与列报，为相关决策者提供经济信息，提高企业经济效益。该课程主要讲述会计基本理论、会计核算方法与会计组织程序等。在教学实践中，笔者认为图解教学法有助于将企业纷繁复杂的经济交易、丰富多彩的财务活动、纵横交错的财务关系等零零散散的每一个知识点以企业资金运动为主线连接成知识链条，使学生在学习每一个知识点的同时能全面理解和把握知识点之间的关联性，从整体上把握知识脉络。例如：以企业资金运动为主线，将会计对象―会计要素―会计科目―账户―账簿―财务报表等知识点通过图解教学法可化零为整，有助于学生理解每个知识点及知识链条。如图2所示。
3.3 化整为零，拓展链接
“会计学”课程内容与“财务管理”、“财务分析”、“管理会计”、“经济法”、“税法”、“审计”、“战略管理”、“管理学”等课程相关内容紧密联系。在教学实践中，笔者认为图解教学法有助于学生在把握“会计学”课程本身知识脉络的同时，链接相关课程的相关内容，有助于学习者理解和把握课程之间的关联，构建系统的开放式知识网络。例如：企业以资金运动为主线发生的筹资、投资、营运及收益分配活动是“会计学”课程核算的主要内容，也是“财务管理”课程管理的主要内容，但是分析的角度不同，这些财务活动的结果都会集中反映在会计工作的成果“财务报表”中，这也是“财务分析”课程分析的依据和主要内容。“会计学”课程重核算、“财务管理”课程重管理与决策、“财务分析”课程重分析与决策。与此同时，企业的上述财务活动与“经济法”、“税法”、“管理会计”、“审计”、“战略管理”、“管理学”课程的相关知识点相关联。教师通过图解教学法链接相关课程知识点有助于学生举一反三、融会贯通地学习“会计学”及相关课程。如图3所示。
4 图解教学法应用要点分析
4.1 图示准确性
在教学实践中应用图解教学法的第一个挑战在于图示的准确性。无论是表达“会计学”课程中的基本概念与基本方法，还是知识点之间的联系，以及课程之间的链接，都要求教师保证提供图示的准确性。这就要求教师吃透教材、全面、系统、深入地掌握课程基本知识点、重点与难点以及课程之间的关联性。
4.2 图示简洁性
在教学实践中应用图解教学法的第二个挑战在于图示的简洁性。只有简洁的图示才能发挥提纲挈领、突出要点的作用。只有简洁的图示才能吸引和激发学生的学习兴趣。只有简洁的图示才能起到事半功倍的作用。这就要求教师把握课程要点与实质以及相关构图技巧。
4.3 图示完整性
在教学实践中应用图解教学法的第三个挑战在于图示的完整性。无论是表达基本概念、基本方法，还是强调重点与难点，只有完整的图示才能保证所呈现内容的完整性与系统性，使学习者全面地理解和掌握学习内容，构建知识链条与网络。这就要求教师系统、完整地把握课程及课程之间的联系。
5 图解教学法应用融合
在“会计学”教学实践中，图解教学法的确是一种高效的教学方法，但并不是唯一的教学方法。在教学过程中，结合课程内容，教师将图解教学法与问题导向式教学法、案例式教学法、启发式教学法、自学式教学法等方法融合应用会锦上添花。笔者认为图解教学法应用融合需要注意以下三个要点。
5.1 问题导向式教学法为引导
在“会计学”课程教学过程中，教师不仅要引领学生思考、学习课程知识，还要肩负培养学生自主探索学习的能力，因此教师以问题导向式教学法为引导，结合课程内容，不断提出问题，引导学生积极思考，不仅有助于学习者学习课程知识，还有助于培养学习者的自学能力。
5.2 图解教学法为主体
在“会计学”课程教学过程中以问题导向式教学方法为引导提出问题，以图解教学法作为主要教学方法分析问题、解决问题，能帮助学生轻松入门、把握要点、由点到线、由线到面、由面到网，系统学习和理解相关知识。
5.3 案例式教学法为载体
在“会计学”课程教学过程中，教师在每章开篇和小结时结合实际案例围绕章节基本知识点、重点与难点提出问题，要求学习者在学习过程中应用图示分析问题、解决问题，有助于学习者融会贯通、学以致用，系统理解和应用章节知识。
在整个教学过程中图示教学法应用融合的要点是教师以问题导向式教学法为引导、以图解教学法为主体、以案例教学法为载体系统教学。如图4所示。
6 结论
从20世纪70年代末国外学者开始研究概念构图教学法到20世纪80年代末中国台湾学者在中级会计学领域探索概念构图实验教学，21世纪更多的教师在不同学科教学领域特别是会计学教学领域实践着图解教学法。实践证明，图解教学法是一种高效的教学方法。
笔者认为在酒店管理专业“会计学”课程中应用图解教学法，可以发挥其化繁为简、突出要点;化零为整、强调整体;化整为零、拓展链接的特点。同时，以图解教学法为主体，融合应用问题导向式教学法和案例教学法有助于学生全面、深入地学习“会计学”课程。
参考文献
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[5] 陈莉.《基础会计》教学方法之我见[J].中国科教创新导刊，2008（31）：147.
[6] 莫锦笑.《会计学原理》课程特点与教学方法探析[J].职业教育研究，2009（2）：80-81.
[7] 冯建荣.会计学教学应注意的几个问题[J].中国教育技术装备，2009（14）：72-73.
[8] 陈其末.图解教学法在银行会计教学中的应用[J].财会月刊，2010（1下）：107-108.
[9] 容辉.基础会计学课程教学方法改革探讨[J].商场现代化，2010（6中）：145-147.
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[12] 姚艳.《基础会计学》教学方法设计――借贷记账法在工业企业中的应用[J].财 会通讯（综合），2012（7上）：36-39.
酒店财务管理要点范文第4篇
现代酒店筹建可划分五大阶段：策划规划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分，主要是如下几个阶段的工作：策划规划设计阶段（前期）、基建装修阶段（建造）、开业筹备阶段（筹备）。
一、酒店筹建各阶段总体工作任务
（一）策划规划设计阶段
1、筹建筹备内容：建设标准、酒店主题定位（建筑文化和风格及性能模式）以及酒店各功能项目的配套论证、市场调研、可行性分析、资金统筹计划，功能布局、设备设施配置、制定经营思路及方案、酒店设计与方案会审确认、图纸修改等；
2、参与团队组成：投资者（业主或雇主）、市场调研员、规划设计师、设计人员、监理人员、酒店筹建及未来经营者；
3、项目管理内容：项目背景描述、目标方向确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、时间计划、资源计划、资费估算和项目预算、安全、质量保证及计划；
4、重点问题：先调研后规划设计。必须重点解决如下问题：
（1）建设什么样（模式）的酒店？
（2）什么样的酒店适合当地消费环境？
（3）投资要多少？回报期时间多长？
（4）怎样的设计规划可避免经营面积的浪费？
（5）怎样的设计可避免人力、物力的浪费？
（6）如何合理组建配置筹建团队？
（7）如何降低日后的营运成本及维修成本？
（二）基建装修阶段
1、建设施工内容：施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等；
2、参与团队组成：酒店建设者团队、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员；
3、项目管理内容：招标计划和采购计划及实施，合同签订和执行及监督，各种实施计划，安全计划，项目进展报告，安全、质量、费用、进度的控制，范围变更控制，生产管理，现场管理及环境控制。防水问题是日后维保最头痛的问题，必须严格把控质量关。
4、重点问题：严格把控质量关，杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题：
（1）酒店工程设备设施的选型如何进行？
（2）强电弱电的工程规划如何进行？
（3）工程筹建成本控制如何进行？
（4）各种计划的制定及可操作性如何控制？
（5）需重点处理的问题：
①检查防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题，伸缩缝隔音处理是否完成，卫生间防水处理是否严密，水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用；
②电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题；
③中央空调系统的机房和水塔节能问题；
④电梯开关位和盘机位是否操作方便，高层建筑不能长期占用电梯，是否需要配备圆筒布草槽；
⑤消防管道是否渗漏，监控设备是否清晰，报警系统可否复位，烟感灵敏度不可太高，喷淋嘴是否被施工损坏，水带、水枪、灭火器及箱标记是否明确。消防试水建议在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前进行，走火通道的防火门及隔离墙是否灵活，指示牌箭头及灯的插座位是否按标准安装；
⑥灯光音响系统调试后是否做好防尘措施，地下电缆、电脑系统（点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统）、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常；
⑦地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后，是否已经确定安全措施和巡查制度……泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用；
⑧不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备的保护,特别是有台风的地区，园林树木在没生根前，绝对不能只为了美观而提前撤掉支架；不要遗忘给员工配备娱乐设施，如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。上网是目前员工的需求，酒店配备“员工电子阅览室”，可以减少员工外出上网存在的不确定安全隐患；
⑨户外大型宣传广告及公路路牌，必须在酒店正式确立试业日期后再面市，因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖，决不能给外界造成说话不算数的印象；
店内部星评小组成员之一人，在筹备期间对照《饭店星级申请报告》进行逐项检查，填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备来源等，并逐项检查配套设施是否符合要求，比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯），很多酒店在施工时，大堂门口都忘记留残疾人通道，直到星评前才切开大理石重做，先不谈浪费的问题，这是严重缺乏服务意识问题。
（三）开业筹备阶段
1、开业筹备内容：策划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。
2、参与团队组成：投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员；
3、项目管理内容：质量验收、管理范围确定、费用决算和审计、项目资料与验收、项目交接与清算、项目审计和专案评价、策划修改经营方案等；
4、重点问题：保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚解决落实的重点问题：
（1）酒店经营模式该如何设计？
（2）酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计？
（3）酒店运营手册如何编写？
（4）酒店开业物品采购计划、预算如何进行？（如何列采购物品清单？如何
实现表格单据设计及印刷品的合理性？哪些收费项目必须考察当地市场？
怎样落实物品到位情况？）
（5）如何办理开业证照？
（6）酒店试业必做的工作有哪些？
二、酒店筹建管理部门需具备的职权
1、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作；
2、根据筹建工作需要，各相关专业人员参与酒店项目筹建工作的调动权；
3、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。
三、酒店筹建步骤
1、选址、土地勘查；
2、市场调研及酒店定位，确定酒店规模和档次；
3、项目定位及可行性分析；
4、规划审批和立项审批；
5、工程报建；
6、酒店设计（包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技术设计配套等及预算；其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装饰设计）；
7、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理；
8、土建；
9、道路管网与设备安装工程（包括水电、消防等）；
10、土建各单项工程验收及综合验收；
11、园林绿化、室内外装修、装饰；开业筹备（包括人、财、物的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理）；
12、对外试营业；
13、对外正式开业。
四、酒店筹建工作的基本原则
星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目，有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程，都是酒店投资的系统工程，每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施，并且要严格兼顾各专业间的密切联系。酒店建造项目投资巨大，投资回收周期漫长，又涉及规划、设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科，因此需要很好地加以研究和系统总结。同时，行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、提升建设工程项目管理水平、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导，需要职业经理人专业地去实施。因此，星级酒店必须遵循以下基本原则：筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性。
五、酒店筹建期间的组织架构
酒店筹建团队分两类：一类是负责筹建酒店，一类是负责开业筹备，各设一名副组长，整个团队设一名组长。组长必须是个善于打江山的人，是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技术人员需求如下：
1、土建工程师：要求具有高星级酒店建筑施工经验，能够处理现场施工问题；
2、结构工程师：要求具有高层建筑结构施工经验，能在符合规范的前提下，最大限度地控制钢含量，对建筑设计院的结构图能够提出优化建议，
3、给排水工程师：要求具有高星级酒店给排水施工经验，熟悉酒店中水系统，知晓相应施工材料，能够处理现场施工问题；
4、暖通工程师：要求具有高星级酒店暖通施工经验，熟悉中央空调各类品牌，熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格，能够处理现场施工问题；
5、电气工程师：要求具有高星级酒店电气施工经验，熟悉配发电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置，餐饮、会议、客房等经营场所的规范用电标准与实际需求的差距经验等等；
6、弱电工程师：要求具备高星级酒店弱电系统设计、施工经验，熟悉高星级酒店的弱电项目配置，熟悉综合布线、计算机网络、程控交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房rcu智能控制（含vod点播）、停车场管理、电子巡更、无线对讲、卫星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配置、常用产品性价比。
六、酒店工程的总体计划
1、设计总体计划
2、酒店土建工程控制进度节点计划
3、酒店机电、水电、弱电工程控制进度节点计划
4、室内装修工程节点进度控制计划
5、安装工程计划
（注意：制作总体工程施工计划时要注意的要点：
1、根据项目的竣工时间计划，要求土建、装修方做出详细的、切实可行的施工计划横道图，并做出奖惩约定；
2、要求以下施工方：消防、给排水、强电、弱电（含楼控、安全监控、客房智能控制、会议设备、综合布线等）、暖通末端安装等，根据项目要求的竣工计划及土建、装修的施工计划做出自己的详细可行的施工计划；
3、要求设备厂家，如中央空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等，做出设备安装预埋、到场、安装、调试的计划；
4、由甲方召集所有乙方，统一根据其各自制作的施工计划，综合进行调整，最终制定出一份统一的工程施工时间计划表，同时附带奖惩内容，并由各相关负责人签字确认，复印分发。）
七、酒店功能设置的特别建议
根据市场需求及发展来制定酒店的定位，根据目标客人的需求来设置酒店的功能。
酒店财务管理要点范文第5篇
我国高校执行的是在事业单位会计制度基础上建立起来的会计制度，即《高等学校会计制度（试行）》。这个制度从1998年1月1日开始实施，它对规范高校会计行为，加强财务管理发挥了重大作用。但是随着市场经济的不断发展和高校改革的不断深入，高校会计环境发生了许多新变化，现行高校会计制度已越来越不适应发展的需要，改革势在必行。
一、高校会计环境的新变化
（一）会计信息需求的多元化
长期以来，我国高等教育经费全部由国家财政包揽，但如今高等教育的经费结构已由一元化向多元化发展。虽然财政拨款仍然是高等教育的主要经费来源，但是财政拨款在整个教育经费中的比重却在逐年下降，学生的学费、住宿费收入以及银行贷款，早已成为高等教育经费的重要来源，对高等教育的快速发展起着不可忽视的作用。另外，接受社会各方捐资助学和社会资金投资办学，也是化解大众化教育导致的教育资源全面紧张的有效举措。随着高校多渠道筹措资金的发展，越来越多国家以外的主体（如学生、学生家长、银行、举办者、捐资方及社会公众）与高校发生财务关系，他们需要了解高校的经营情况，自然就成了高校会计信息的使用者。
（二）教育成本核算的迫切需要
高校学生缴费上学已成了人们的共识，学生（或其家长）已成为教育成本的分担者之一。然而，学校培养一个大学生的成本（或年成本）究竟是多少？收取的学费到底补偿多少培养成本才算合理？目前，各高校的学费、住宿费收费标准由各地物价部门核定，而我国高校对这方面还没有进行成本核算，原因之一是高校会计核算基础采用收付实现制，无法生成培养成本数据。既然没有进行成本核算，那物价部门核定收费标准的依据又是什么呢？因此，不少家长甚至学者戏言：高校教育成本是个“谜”。高校教育成本不仅是确定学费标准的基础，也是政府制定拨款政策的依据，是学校衡量办学效益的重要指标。高校教育成本核算的“空白”对社会公平和社会稳定等都产生了不利的影响，核算高校教育成本已成当务之急，也是高校会计制度责无旁贷之事。
（三）新型经济业务的不断涌现
随着高校改革的不断进行，许多新型经济业务不断出现，这对高校会计核算提出了新的要求。如巨额银行贷款融资办学所导致的贷款利息的账务处理；用银行贷款购建固定资产的处理；接受投资的账务处理；“合理回报”的账务处理；高校后勤社会化所带来的高校投资兴办学生公寓、工厂、酒店等企业的现象普遍存在，从而出现了投资收益的账务处理、合并会计报表的账务处理等；高校科研成果专利化所形成的无形资产核算新业务等。
（四）财政管理体制改革的新要求
我国高校会计始终伴随着预算会计的改革而变动，未来我国高校会计改革也必然是在整体预算会计改革的框架内进行。而作为预算会计改革推动力的财政管理体制改革已经进行得如火如荼，从收支两条线到部门预算再到政府采购、国库集中收付、绩效评价，无不对预算会计提出新的要求，尤其是2007年政府收支分类改革，它将直接影响预算会计的核算内容、会计科目和报表的设置等，它也必然会对作为预算会计体系重要组成部分的现行高校会计制度产生重大的影响。
二、现行高校会计制度存在的不适应性
（一）收付实现制确认基础的固有缺陷
现行高校会计制度规定：“高等学校会计核算一般采用收付实现制。”这种会计确认（或核算）基础，很难适应当前高校财务管理的需要，不能全面反映高校的财务收支及资产负债情况，容易形成财务管理漏洞。具体表现在：
1.不能如实反映高校的资产和负债。在收付实现制下，高校学生欠缴的学费不作反映。目前学生欠费额相当大，这不仅少计了学校资产，还会导致学校不能及时催收款项，甚至形成无法收回的坏账。固定资产只核算账面原值，不计提折旧，必然虚夸资产，致使资产不实；同时通过固定基金核算固定资产在净资产中所占的价值，也必然高估净资产；还有通过提取修购基金的方式来反映固定资产的再生产，使固定资产的账面价值与实际价值严重脱节。另外，近年来，高校普遍通过大量的举债来加速发展。在这种情况下，已经发生而尚未支付的征地款、债务利息等在收付实现制下不进行账务处理。这些“隐藏”的债务，容易夸大学校可支配的财务资源，造成虚假的收支平衡，不利于防范和化解财务风险，给学校持续健康运行带来隐患。
2.不能如实反映高校的收支和结余。其实在确认资产、负债的同时就必然涉及到收支的确认，资产负债的不实也必然引起收支的不实。如应收未收的款项、应由上级拨入而未拨入的款项不作收入处理，同样，应付未付的款项、应缴而未缴的款项都不作支出处理。这样就形成了收支不实。因为收支不实，据以计算的结余也就不能反映实际情况。
（二）无法满足教育成本核算的需要
高校教育成本是指高校用于培养学生所耗费的教育资源的价值。它是一个“权责发生制”范畴下的概念。准确的教育成本计量必须遵循成本会计理论与实务基本原理，按权责发生制配比、划分收益性支出和资本性支出以及受益等，并运用一定的会计程序核算所得。而现行高校会计制度以“收付实现制”为核算基础，记录的各种耗费主要是实际支付的现金“支出”（如教育事业支出、科研事业支出、经营支出、上缴上级支出等）而不是“成本”，不能客观地反映高校运行成本和运行绩效。因此，要核算高校教育成本，加强成本管理，必须改革现行高校会计制度，建立高校教育成本核算制。
（三）基建会计与学校财务会计分开核算
现行制度规定：国家对高等学校的基本建设投资的会计核算，按照国家有关规定办理，不执行本制度。这项规定使得高校内部形成两个会计主体，一个核算教育事业活动，一个核算基本建设投资。这使得任何一个会计主体都只是反映了高校经济活动的一个方面，违背了会计核算要求反映会计主体的整体经济活动这一基本前提。尤其是近年来，高校招生规模不断扩大，基建投资迅猛增长，很多建设项目靠学校贷款解决，贷款本金及利息由学校财务偿还。由于基建会计独立核算，由学校偿还本息的贷款没有体现在学校的财务报表上，同时贷款利息由学校支付，不列入基建财务费用，造成学校负债状况不实，基建项目成本核算不准确。
（四）财务报告不能提供完整的会计信息
其不足主要表现在：
1.报表体系不完整，服务对象单一。现行报表体系由资产负债表、收入支出表以及支出明细表、基本数字表等附表组成，它们主要侧重于反映预算收支结余情况，而对于高校重大决策所需的现金流、庞大的固定资产及其使用情况、专项资金使用的效果等缺乏相关的报告体系进行信息披露。从服务对象来看，基本上只为预算管理统计数据之用，对会计信息需求多元化现象预见不够。
2.没有建立财务信息公开披露制度。我国高校会计信息目前还没有实行公开披露，而仅仅是向财政部门或上级主管部门报告，这使得其他主体无法获得他们所需求的信息。
三、高校会计制度改革的初步设想
（一）基本思路
根据现行会计制度实践的结果以及企业会计制度的成功经验，借鉴国际会计准则和非营利组织会计制度的做法，结合我国高校目前的实际情况，以满足多方信息使用者的需要作为改革的目标，构建权责发生制基础下的确认、计量、记录和报告新体系，以适应高等教育大众化发展的需要，适应社会主义市场经济体制和公共财政改革的需要。
（二）改革要点
1.以权责发生制为会计基础。财务会计信息的形成要经过确认、计量、记录和报告等程序，最后以财务报告的形式提供给用户。FASB在第5号《财务会计概念公告》（SFAC5）中将“确认”定义为：“是将某一项目，作为一项资产、负债、营业收入、费用等正式地记入或列入某一主体的财务报表的过程。”可见，确认是会计最基础、最重要的一个环节，它决定了何时将具体的经济业务记录为何种要素，从而达到向信息使用者提供符合质量要求的信息这一根本目标。从这个意义上讲，高校会计制度几乎所有的缺陷都来自于收付实现制这一“瓶颈”。传统观念认为，高校作为非营利组织，只能适用收付实现制，其实不然。美国著名会计学家E.John larsen在其名著《ModernAdvancedAccounting》（SeventhEdition）中，对非营利组织的特点进行了精辟的概括。他指出，非营利组织与企业有两个相似的特点：“其一，都进行成本耗费的计量。大多数非营利组织在其活动报表中报告的是成本耗费，或者费用，而不是支出。因此，把费用（含折旧）和收入匹配到适当的会计期间是非营利组织和营利企业的共同特征。其二，都使用应计基础（即权责发生制）。非营利组织应该运用与营利企业相同的应计会计基础。”目前，美国大多数非营利组织（包括高校）采用的是权责发生制而不是收付实现制。因此，收付实现制并不是高校会计制度必然的、永恒的选择，高校使用权责发生制作为会计基础有现成的理论依据和国际惯例，并且也只能这样才能满足前述新型经济业务、投资回报以及成本核算、成本控制和业绩评价等的需要。
2.建立教育成本核算制。之所以说高校教育成本是个“谜”，主要是因为计量教育成本目前尚无会计制度基础。人们所说的成本数据，基本上是匡算所得，有采用数理统计法，也有采用会计调理法，这些方法得出的成本数据不够准确、完整和严密，有的甚至还大相径庭。我国目前已日益重视高校教育成本问题，如2005年国家发改委已颁发了《高等学校教育培养成本审核办法（试行）》，为政府定价提供了比较科学的决策依据，也对高校加强成本管理，努力降低办学成本起到促进作用；另外，教育部还将于2007年制定《高等学校生均成本核定办法》，届时还将根据新办法来重新核定现行的大学学费标准是否合理。但是，正真准确、完整和严密的教育成本数据只能来自于会计核算，即按照成本会计的基本理论和基本技术，利用会计系统，通过设置、登记账簿，完整系统地记录教育资源的耗费，从而计算培养成本。因此，在权责发生制基础上建立我国教育成本核算制度，已经为社会各界所关注。
3.重新界定会计要素，完善会计科目。高校会计要素应由资产、负债、净资产、收入、支出变更为资产、负债、净资产、收入、费用，并根据权责发生制基础重新进行确认。同时，为适应权责发生制的需要，应增设或调整有关会计科目。如增设“应收学费”、“应收住宿费”、“累计折旧”、“教育成本”、“待摊费用”、“预提费用”等科目，将“借入款项”分设为“短期借款”和“长期借款”两科目，取消“结转自筹基建”科目等等。
酒店财务管理要点范文第6篇
【关键词】 企业危机 危机管理对策 旅游企业
入世一方面改变了企业的游戏规则，另一方面却使企业面临前所未有的生存压力和经营风险，企业组织结构设置、运行规则制定、管理理念正在经受空前的洗礼。在市场竞争日趋激烈的今天，危机无时无刻不威胁着我们的企业，就连一些看上去非常强大的企业，如果没有处理好所遭遇的危机，都可能如多米诺骨牌一样，使灾难在与该企业相关的各个领域出现连锁反应，垮得一发不可收拾。人们不得不承认：危机管理与企业正常时期的营运管理已成为企业经营的两大重点，犹如鸟之双翼、车之双轨、 缺一不可。
旅游企业同样摆脱不了危机的影响， "亚洲金融危机"、"03非典"、"08雪灾"等均对中国旅游企业造成不同程度的负面影响。然而我国旅游企业危机管理发展得非常缓慢，其危机管理研究与旅游企业快速发展的状况不相适应，无法满足旅游企业的长期健康发展，因而，加强旅游企业危机管理研究可谓迫在眉睫、任重而道远。
一、我国旅游企业的危机现状
目前，我国旅游企业危机主要有以下几方面：
1.产品与价格危机方面
我国旅游企业普遍规模较小，对产品的开发、营销与推广下功夫少、投资不力，往往出现一家开发大家搭车的现象。产品质量标准化程度低、产品重复利用、压价竞争严重，造成产品质量参差不齐甚至产品质量低劣等，致使旅游产品危机四伏。
价格危机一般源于旅游企业内部和外部两个方面。在外部主要是由于政府的调整，新的竞争对手的出现以及低价策略的应用等；在内部主要是受本身条件、实力、规模的限制，使产品价格居高不下。再就是在定价策略上，低估了竞争对手的能力或高估了顾客的接受能力等等。以上这些因素都会造成价格策略失误，从而使产品滞销、市场占有率下降。近年来，由于部分旅游企业者以低标准、低价格恶意压价，使整个行业面临价格危机。
2.信誉与人才危机方面
近年来旅游投诉事件一路攀升，黑社黑店超范围经营，非法、变相转让许可证，零团费和负团费，虚假广告，黑车，野导，回扣等现象丛出不穷，信誉危机严重，殃及到整个旅游企业。
人才危机主要是指由于某种原因，掌握核心客源、商业秘密的人员以及外联、营销方面的骨干突然流失，给旅游企业者的经营活动带来的困难。
3.财务危机方面
按照财务管理理论，反映企业短期偿债能力的指标主要有三个：流动比率、速动比率1和流动负债率2。我国旅游企业因投资于景点、景区及宾馆、酒店等硬件设施的资金较多，固定资产等长期资产占总资产的比重较大，所以一般认为旅游企业的流动比率为1.5、速动比率为1时，就具备了偿还短期负债的能力。如果比率过高，表示企业流动资金呆滞，影响资金利用效果。流动负债率可反映一个公司依赖短期债权人的程度。该比率越高，说明公司对短期资金的依赖性越强，公司偿债的流动性压力越大，风险也越大。因此，为维持资本结构的安全，该比率不能过高，应保持在一个较低的水平上。遗憾的是我国旅游上市公司的流动负债比率普遍偏高，有的甚至达到或接近 100％，对公司所有者而言，如果公司不会遇到因短期债务到期不能还本付息的情况，公司保持较高的流动负债率，可使所有者获得财务杠杆利益。有的公司靠举新债、偿还旧债维持长期资产占用来获得财务杠杆利益，但这必须以公司不会遇到偿债风险为条件。可见，我国旅游企业存在很大的财务风险。
4. 突发危机方面
"亚洲金融危机"、 "9•11事件"、"美伊战争"、"国际恐怖袭击"、"08雪灾"等对中国旅游企业均造成了不同程度的负面影响。尤其是2003年的"非典"，给中国旅游企业造成旅游总收入减少2768亿元的巨大损失。旅游企业在应对突发危机方面问题严峻、亟待解决。
二、我国旅游企业危机管理对策
面对我国旅游企业的危机管理现状，我国旅游业者不仅要有竞争意识,更要有危机意识。只有企业管理人员把危机、风险管理的概念与内容融入到日常的职责和行动中去，才能在企业或自身工作面临危机时从容应对，赢得生存的空间和机会。
旅游企业借鉴危机管理理论，可以从静态对策、动态对策两方面入手应对危机。
1.静态对策
静态对策是指在组织没有发生变化或保持稳定的情况下，采取的一系列应对旅游企业危机的对策。主要包括：深化危机教育、增强危机意识，采用危机公关小组，建立危机预警系统，危机总结等。
在市场经济中，面对竞争和各种风险，企业发生危机是常有的事，企业领导者必须深化对自身及员工的危机教育，培养员工的危机意识和临危应变救护能力。 微软公司就提出，"微软公司距离破产只有十个月"，小天鹅公司实施末日管理，其目的都是为了强化危机意识。企业内部危机管理小组要十分关注与企业经营相关的宏观与微观因素的变化，及时发现危机前兆，超前决策，争取主动，尽可能将危机消除在潜伏期。
企业危机的前兆主要表现在：管理行为方面，如不信任部下、猜疑心强、固执己见、使员工无法发挥能力、一意孤行等；经营策略方面，如计划不周，在市场变化或政策调整等发生变化时无应变能力等；经营环境方面，如市场发生巨变、出现强有力竞争对手、价格下降等；内部管理方面，如员工情绪低落、生产计划需要调整、规章制度失效、有章不依等；经营财务方面，如亏损增加、过度负债、技术设备更新缓慢等。 英国公关专家迈克尔?里杰斯特在《危机公关》中提出以危机管理小组来应对企业危机。危机管理小组由公关部成员和高层领导直接组成，其对危机的出现、企业声誉的恢复具有重要作用。
危机管理小组的重要作用还体现在危机预警、员工危机意识训练上。危机预警使企业能保持生产经营的健康心态，认认真真对待公众，从而在危机时刻保持主动，不致手忙脚乱、顾此失彼；危机训练让员工充分感受危机公关氛围，认识危机对企业的强大杀伤力，容易培养起员工的危机管理意识，形成人人为企业着想的良好氛围，维护企业形象。
应建立起高度灵敏、准确的信息监测系统，及时收集相关信息并加以分析处理，根据捕捉到的危机征兆，制定对策，把危机隐患消灭在萌芽之中。定期或不定期开展企业自我诊断，分析经营状况，客观评价企业形象，找出薄弱环节，以便采取必要纠错措施。应使预警系统制度化，把危机管理纳入旅游企业管理的核心内容，建立由企业主要负责人亲自领导，由企业公关部、市场部、企管办和信息中心组成的危机预警组织，定期开展危机预测工作，分析危机信号，制定危机预防措施。
危机总结是旅游企业危机管理的最后环节，不容忽视。危机总结一般可分为三个步骤：第一，调查。对危机发生的原因和相关预防和处理的全部措施进行系统调查。第二，对危机管理工作进行全面评价。包括对预警系统的组织工作内容、危机应变计划、危机决策和处理等各方面的评价，要详尽地列出危机管理工作中存在的各种问题。第三，对危机管理中存在的各种问题综合归类，分别提出整改措施，并责成有关部门逐项落实。
如果每个旅游企业都能强化危机意识，引进并切实实施危机管理，就可以最大限度地避免危机，从危机中顺利走出，在危机中找到机会，迅速恢复生产，不断发展壮大。
2.动态对策
旅游企业的动态对策是指在组织发生变化或不稳定的情况下所采取的危机应对措施。这里主要介绍建立虚拟组织应对危机。
旅游企业危机的原因和结果往往是行业性的，发生在某个企业的危机其传播和影响也常常具有行业性特征，一个企业的危机有可能迅速扩散和蔓延到其他企业。因此，危机的应对也必须是联合的力量，需要相关旅游企业和单位的密切配合与协作。
虚拟组织是为了把握市场机遇，迅速向市场提品或服务，通过信息网络将拥有实现机遇所需资源的若干企业的相应资源集成起来形成的网络化、分布式动态组织。它随市场机遇的产生而产生，随市场机遇的实现而结束。
虚拟组织具有以下三个方面的优势：①组织结构扁平化，可实现快速反应。②柔性化生产，改变了传统的物流程序，使创新低成本。③企业界限模糊，有助于成员企业相互学习。
目前虚拟组织的运用领域主要有三种：第一是企业和企业联合组成虚拟企业，如美国宾州的灵捷网公司；第二是虚拟组织被运用到政府行政管理方面，如美国总统克林顿的新经济委员会；第三是技术社区方面的，如硅谷的技术社区网络。这些成功的案例对指导旅游企业应对危机很有借鉴意义。
在对旅游企业危机的组织管理中，组织向虚拟化方向发展具有必然性和紧迫性。虚拟组织可使组织中的众多旅游企业风雨同舟、危险共担，一旦虚拟组织中的某个旅游企业发生危机，其他企业便可"一方有难，八方支援"，使企业摆脱危机，走出困境。
三、结语
由于旅游业的波动性和脆弱性，使旅游企业要经常面对各种突发事件，如何更好地对旅游危机进行管理是摆在很多旅游企业面前的一个难题。不难看出，危机就等于"危险+机会"，危机总是与机遇并存，如何发现、拯救、培育，以便收获这个潜在的成功机会，便是危机管理的精髓；如何化危机为转机，便成为危机管理的最高境界，这的确是个不小的挑战。
参考文献
酒店财务管理要点范文第7篇
[关键词]MICE业；SSPAB模型；产业链；旅游企业
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002―5006(2007)01―0077―07
[基金项目]本文系国家自然科学基金(40371036)阶段成果
[收稿日期]2006-11-14
[作者简介]李婷婷(1981－)，女，山东莱州人，北京大学旅游研究与规划中心硕士研究生，研究方向：会展旅游、遗产旅游。E-mail：ashtiti@sohu．corn；郭毓洁(1982－)，女，河北石家庄人，北京大学旅游研究与规划中心硕士研究生，研究方向为会展旅游管理；张歆梅(1976－)，女，浙江衢州人，北京大学旅游研究与规划中心博士研究生，研究方向为文化旅游。
1 引言
MICE指集会(Meetings)、奖励旅游(Incentives)、会议(Conventions)和展览(Exhibitions)，在国内常被统称为会展业。广义的会展业即MICE业，是包括专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游活动。狭义的会展业是指经营各种会议和以商品展销为目的的展览而形成的行业，有时会展被称为C&E(Convention andExposition)或者M&E(Meeting and Exposition)，仅包括会议和展览。MICE的内涵也在不断深入，并被赋予新的含义，譬如本文MICE业研究中的E，不仅代表着博览会(Exposition)和展览会(Exhibition)，也代表着节事活动(Event)。
随着社会和经济的不断发展，MICE业经历了突飞猛进的发展，已经成为一种真正的全球性产业。奥伯曼(Oppermann，1996)提出：会展业目前已经被视为是旅游业中最为兴旺的部门之一，它对价格变动反应最小，季节性的“峰期波动”也较少。MICE作为一种特殊的旅游产品，它的重要作用已经得到了普遍认同：MICE业能够对旅游目的地做出重要的经济贡献，主要体现在对国家、区域及城市的就业及收入等方面的经济影响(Dwyer and Mistilis，1997；Muqbil，1997)；同时MICE业还给目的地带来巨大的无形财富，包括社会和文化利益、信息沟通、商务关系的培育与拓展、技术转移与合作、教育与培训市场开发等(Dwyer and Forsyth，1996；Dwyer and Mellor等，2000；曹新向，李永文，2004)；MICE业对旅游目的地的这种不可估量的贡献有着巨大的增长潜力，被称为“朝阳产业”。可预见的可观的经济利益和社会效益，许多政府日益认识到该产业是国民经济的一个重要增值点，加大了各种方式的支持力度(Muqbil，1997；Carlsen，1999；Cooper，1999；KNTO，2000)，进一步推动了MICE业的全球性迅速发展。由于MICE活动的目的地往往集中于城市地区，是城市经济发展的重要组成部分，MICE业的发展一般被视为一种城市发展战略(Law，1993；Murphy，1997)，在一些欧美发达国家以及日本、澳大利亚、新加坡、中国香港等国家和地区，MICE业已成为经济结构中的重要产业部门(朱海森，2004)。与创建国际优秀旅游城市相协调，截止到2004年，我国提出建设“国际会展都市”、“国际会议中心”、“中国会展中心城市”、“中国会展名城”、“中国区域会展中心”的城市已经超过了30个(倪鹏飞，2004)，积极发展MICE业既能为城市和区域带来经济利益，又能改善、提升城市形象，成为众多国际优秀旅游城市发展的拳头产品。
MICE是一项综合性极强的活动，涉及多行业、多领域，上下游产业链丰富，这些层面之间的相互协作、上下游的有机衔接，将会影响MICE业的预期效益，因此明确各个链条上的业务关系至关重要。目前，该产业各个部门之间合作甚微，结果使得整个MICE的合力大大减小，不能一致对外；各个环节上的业务领域也不甚明确，导致了管理的混乱与重复。4个分支行业在具体操作中是有很多共性可寻的，本文试图将MICE的4个分支行业作为一个整体看待，提炼共性，找到完善的MICE产业群，理顺该产业从筹划、组织、管理、营销直至销售的上下游产业链关系，对各个会展主体在MICE产业链中的位置进行分析，使得不同价值链上的MICE企业在面临不同的机遇与挑战时，能够采用不同的方法来规划、拓展和管理MICE业务。
2 国内外相关研究综述
长期以来，MICE业的经济意义尚未引起足够重视，学术界在20世纪60年代左右才将其辟为一个专门的研究领域；早期的研究对象主要集中于会展中心，(Alkjaer and Erikson，1967；ETB，1974；Alkjaer，1976)，主要出现于20世纪70年代初期；而针对该产业整体的研究则始于20世纪80年代中期，到20世纪90年代大量的文献开始涌现，并且出现了专业教材(McCabe等，2000；Lawson，2000)，1998年出现了该领域的专业期刊《会议和展览管理期刊》(Journalof Convention&Exhibition Management)，这是全球第一本专门刊登MICE业研究成果的刊物。截止到目前为止，多数的学术研究都来自成熟的MICE活动目的地，如美国、英国和澳大利亚等，多数的学术研究都是关于地区的研究，一般都是专门针对一个特定的国家(Getz and Anderson等，1998；Dwyer andMistilis等，2001；Fenich，2001)。从研究的角度看，国外对MICE业学术研究最关心的领域是该产业对经济的影响和会展地点的选择(Dwyer and Forsyth，1997，Dwyer and Mistilis等，2001)，国际MICE业研究结果表明(Oppermann，1996)，“服务”、“成本”、“区位”、“设施”成为影响会议策划人员选择会议举办地最重要的因素，也成为许多地方、宾馆、酒店、景点、航空公司、旅行社等发展MICE业首要考虑改善的4大要点。对会议策划者的研究也是一个重要的领域(Bonn and Boyd，1993；Oppermann，1996)，专门针对会 展中心、会议旅游局(CVB)、会议酒店等的研究也不少(Ghitelman，1996；Greco，1998；McCabe and Weeks，1999)。MICE业的全球空间发展格局也在改变，MICE这块蛋糕开始从欧美向其他地区扩展，主要扩展有3个趋势：一是向经济发展快速的地区集聚，这与跨国公司“寻找新的客户和市场”的企业战略是相辅相成的，中国成为MICE市场扩展的重要目标；二是质量上乘的旅游目的地；三是区位较好的地区，如中国香港、新加坡等。从这些角度上看，中国未来将成为MICE业的大国和重要的MICE目的地。
国内对MICE业的研究起步较晚，从搜索到的文献发表时间来看，多数是2002年以后的产物。这些文章涉及的问题主要包括：会展旅游概念辨析以及会展和旅游两者关系的探究(徐峰，2002；王云龙，2003；梁留科等，2004；曹新向，2004)，通过对这些文章的分析可以看出，国内学术界对MICE未有统一定义，随着会展旅游影响的日盛，MICE所涵盖的范围正在不断地拓宽，各种概念不断涌现，也印证了这是一个正在快速发展的行业。许多学者对会展业的空间布局和发展条件进行了总结归纳，朱海森(2004)从产业布局的研究角度分析了目前海外会展业的产业特点，从而得出了国际会展产业的空间布局特点：会展业由欧美国家为主逐渐向全球扩散，会展中心由城市中心向边缘地区扩展，会展中心由单体建造规划向与城市总体规划协调发展；学界研究提出的会展旅游的发展条件主要包括：优越的地理位置、发达的城市经济基础、良好的城市基础设施条件和会展产业基础设施状况、完备的会展产业链等(曹新向，李永文，2004；朱海森，2004；梁留科，曹新向等，2004)。同国外的研究热点相同，国内也有不少学者对会展旅游在区域和城市经济发展中的作用进行研究，认为会展旅游的发展能够推动城市经济的发展、有利于城市形象的塑造与展示、增加大量城市就业机会、促进城市之间技术与信息的传播交流(曹新向，2004)。梁留科等(2004)还指出会展旅游具有“联动――倍增效应”。同样，国内学界对某一区域或城市的会展旅游研究较多，往往分析该地的会展旅游发展现状及优劣势，从而提出建议性的发展对策(郭英之，2004；罗秋菊，2006；赵群毅，谢从朴，2006)。
正如前文所述，MICE业的经济效益和产业带动性已经得到了广泛的认可，但是MICE业数不清的分支行业以及这些行业间千丝万缕的业务联系却很难让人理清头绪，就连学术界对其的界定和研究也尚未成熟和明确。MICE虽然由会议、展览、奖励旅游和大型节事4个分支行业构成，其中的每个行业部门在实际操作中又在进行看似完全不同的活动，产业的分散性导致了目前的研究多将其剥离成4种分离的活动，并且偏重于会议和展览的研究，即狭义的会展业，很少将奖励旅游和大型节事吸纳进来。现有的研究过分强调了4个分支行业的区别，忽视了MICE作为一个整体产业的思想，这种结果势必将误导和掩盖该产业的真正价值。
3 SSPAB模型与MICE产业价值链
3．1 SSPAB模型的创建
MICE业是一个综合性的产业，涉及到的相关部门非常多，生产的是一种弹性较大的旅游产品。M(集会)、I(奖励旅游)、c(会议)、E(展览)都有着各自的特点和运作模式，但这4个分支行业也存在着一定的共性。根据其业务流程的共性，挖掘MICE产业群各主体，理顺其上下游链条关系，本文首次提炼出SSPAB模型(图1)，即MICE业的主要业态由s―Supportivesystem，S―Sponsor，P―Place，A―Agency，B――Buyer这5个部分组成。
3．2 MICE产业价值链构建
MICE业以会议、展览、奖励旅游、节事活动为中心配置产业，该产业链由具有价值递进关系的MICE企业的价值活动构成，产业链特点体现在：内容方面，上下游链条上传递的很多都是无形的信息产品，这种信息产品在传递过程中体现价值增值；从产业链形态方面，从供应方到产品购买方之间牵涉到众多企业，各MICE企业进行服务的同时，还具有信息传递、中转以及交换的作用；从产业链上下游关系来看，一项完整MICE活动的展开需要多部门环节、多企业共同承担，具有很强的伸缩性，各MICE企业上下游之间是离散的契约关系，协同关系较难保证长期性和有效性。因此，明确该产业链的构成体系可以帮助各MICE企业摆正其在整个行业中的定位，找到适宜的进入契机，明确其发展的竞争优势，确定发展战略及管理重点。
4个分支行业由于业务的显著差异性，在SSPAB模型中各个链条环节有较大差别(表1)。
(1)主办方机构(sponsor)
MICE业的主办方一般包括：政府部门、贸促机构、行业协会和商会、公司企业等。
政府机构及其他事业单位是一个重要的MICE市场。对于会议市场而言，大多数政府机构举办会议都是以培训为目的；而对于节事和展览市场而言，各级政府部门和贸促机构代表着国家和地方利益，主要考虑的是国家和地方经济的发展规划、贸易和产业政策等。比如，世界最高级别的展览会之一――世界博览会，通常都是由各国政府部门和申办城市的政府部门担任主办者，对世界博览会的全程进行运作。
协会和非营利组织团体主要包括各专业协会、贸易协会、志愿者协会和学会、慈善机构、宗教组织、政治团体和贸易合作组织等。由协会举办的MICE活动是非常丰富的，包括培训和发展促进计划、联系网络功能会议、研讨会、展览、展销、节庆等等。行业协会一般都掌握全面的行业信息和发展动态，能够有针对性地满足MICE购买者的消费需求；协会拥有众多的会员单位，与国内外同行联系紧密，拥有庞大的网络系统和影响力。因此，怎样与行业协会、商会合作，获得稳定的会源，对于MICE的下游企业而言，尤其是机构而言是至关重要的。
比较大型的公司或跨国企业，也经常组织一些MICE活动。一个明显的特征是，他们通常与政府部门或行业协会结为伙伴，这样有利于提升活动和企业的知名度与影响力，也是一支不容忽视的MICE力量。
需要注意的是，主办机构并非一定相互独立，现实中MICE主办机构往往非常灵活，会存在一种合作关系，譬如行业协会与政府机构共同主办、公司与协会联合主办、协会与协会或者公司与公司联合主办的情况比比皆是。还有一种可能是主办方机构与专业商机构共同主办，即承办活动的机构也会成为主办机构之一。
(2)专业商机构(Agency)
主要包括专业会议组织机构(PCO)、专业性展览公司、会议展览中心、目的地管理公司(DMC)和奖励旅游的商机构等。
专业会议组织机构(PCO)是英语Professional Conference Organizer的缩 写，是通过为客户组织、经办会议而获取收入的专业的会议组织机构。会议主办机构最缺少的是举办大型会议的经验，PCO与会议主办机构共同组织会议，容易使会议获得成功。在欧美会展业发达的国家和地区，很多社团组织、企业等机构在开会时已经习惯于聘请PCO来帮助他们安排、组织。在中国，目前PCO已经出现并呈现发展的趋势，随着对外开放的不断深入，我国举办的会议也逐渐与国际接轨，会议主办单位开始逐渐将会议的主要组织工作委托给PCO来运作，希望由PCO为会议提供全方位的服务。但是我国大多数PCO的专业性还不强，尚不能为MICE业提供全方位服务，而是仅仅停留在预订宾馆、餐饮和解决交通、旅游等一般；尤其缺乏运作国际会议的经验，不了解国际会议的操作惯例。
专业性展览公司一般专门承办各种展览，具有丰富的知识、经验和操作技能。通常情况下，它自身旗下就拥有各种支持部门，如展台搭建部门、翻译部门等，或者与各类支持机构(Supportive System)保持着长期而密切的合作关系。因此，这类公司一般效率都比较高、服务质量也比较好。
会议展览中心拥有自己的会议、展览场地，通常不通过会议或展览公司，而是自行承办和组织一些会展活动。这样既可以使会展场地和设施得到充分的运用，又可以为自己和买家机构获取最大的收益。
目的地管理公司(DMC)承办的业务主要是大型的节事、会议和展览。它最初出现于美国，与PCO相似，它也是主要为国内的MICE专业人员提供服务。但是二者在所提供的服务形式上有所不同，DMC在性质上比PCO更具有社会性，DMC可以指导会议策划者，让与会人员“经历”对特殊城市与地区的独特体验。
奖励旅游的商机构包括：全方位服务的奖励旅游公司、单纯安排旅游的奖励旅游公司、旅行社的奖励旅游部门以及航空公司的会奖部。目前，这些商形式在国外都有运营，而国内奖励旅游商则以旅行社的奖励旅游部门为主。
(3)举办地点机构(Place)
主要包括会展中心、酒店、旅游目的地、度假区等地。4个分支行业在举办地点机构方面会有较大的差别(表1)。
(4)支持机构(supportiveSystem)
MICE业的支持机构从硬件到软件，包含了方方面面，从交通食宿、硬件设施、软件服务、信息支持4个角度进行了归纳，可以分为以下几类(表2)。
(5)买家机构(Buyer)
主要包括协会买家机构和公司买家机构。
协会对MICE产品的购买主要包括两个方面：一是Sponsor和Buyer合二为一的身份，如协会内部的年会、展览等，支付费用的方式有两种，包括动用协会自己的会费进行组织，或是由与会的会员缴纳一定的费用；二是以参展机构的身份参与一些展览，进行协会的宣传。
对于MICE业来说，无论是会议、展览、奖励旅游，乃至小型的节事，公司都是最为重要的购买者之一。公司对于MICE产品的购买形式是非常多样的：对于一些规模不大的会议(如公司内部董事会、培训会等)、展览和节事(如新闻会、公司内部联欢等)而言，公司既是主办方机构(sponsor)，也是买家机构(Buyer)；对于展览，一些企业会以参展的形式对MICE产品进行购买，而对于展销会而言，一些主营批发、采购、批量零售的企业则会以入场的方式对MICE产品进行购买；对于一些大型的节事，企业会以赞助商的形式购买一些活动以宣传自己；而对于奖励旅游来说，公司买家更是最为重要的市场。
3．3 SSPAB模型创建的意义
SSPAB模型的提出可以为MICE企业的决策制定提供指导(图2)。SSPAB模型按照业态的方式将MICE业划分为5大块，无论是已经进入还是即将进入MICE业的企业，都可以迅速从中找到自己的位置，并根据这个模型进行决策，选择哪一个链条环节作为进入MICE业的切入点，以及进入该行业的方式；MICE业是一个综合性极强的活动，涉及多行业、多领域，上下游产业链丰富，这个模型言简意赅地指出：如何与其他行业合作沟通，如何获得政府支持并接受其监控，在什么环节上借力行业协会，以及怎样进行MICE市场营销；同时，可以根据SSPAB模型反映的产业价值链发现产业的利润区的分布，使企业向链条的高利润区延伸，获得更强的盈利能力以及在行业内稳定的控制地位。
4 旅游企业在MICE产业链中的进入性分析
4．1进入方式分析(表1)
(1)方式一：以现有的酒店、旅行社等企业作为MICE业的被动供给者
即现有的酒店和旅行社等企业被动地承担部分MICE的业务，包括餐饮、住宿、宴会、交通、导游等。这种进入角度以提供住宿、接待设施及旅游服务为主，是MICE业供给链的最低层次，主要是被动供给。对于这类企业而言，需要具备的条件包括酒店实体(最好拥有小型宴会厅或展览厅)和旅行社(尤其需要具有国际接待能力)。
(2)方式二：建立集酒店、会展中心，甚至休闲度假等多功能于一体的场所设施
以这种角度进入MICE的企业主要可以提供住宿、接待设施、MICE场馆以及商务、娱乐设施等服务。与方式一的最大不同在于，这类企业对于MICE业务是主动进行接待和承担的，它们有专门针对的MICE细分市场，为了这些市场建设了一系列的硬件设施并积极提供各种软件服务。
(3)方式三：作为DMC，成为MICE的积极调动者
以这种方式进入的企业是MICE业的调动者，同时也是MICE活动所需资源的整合者。它们主要承担了主办地的现场协调、会务和旅行安排等工作，对各种MICE活动进行策划、组织和安排，并提供延伸的观光旅游和其他服务。
(4)方式四：作为PCO，主动承担各项MICE活动
PCO企业是MICE业的真正参与者，它们主要负责处理行政工作及技术顾问相关事宜，进行策划会议或展览活动、政府协调、客户招徕、财务管理和质量控制等活动。可以说，它们构成了组委会和服务供应商之间的重要纽带，在MICE活动中起到了穿针引线的作用。在中国，PCO目前已经出现并呈现发展的趋势，但是大多数PCO的专业性还不够强，尚不能够为会议提供全方位服务。由于PCO对专业性方面要求非常高，国际上对其资质有一套严格的认证，因此中国目前几乎没有获得国际认证的PCO。
4．2 进入时序分析
目前，中国MICE企业的发展是机遇与挑战并存，境外会展公司的进入，以及国内旅游巨头的纷纷介人都使竞争达到了白热化。因此，如何扬长避短，在适当的时机、选择适当的地点、采用适当的方式进入就成了MICE企业的关键所在。以上的4种进入角度和3种进入方式并不是适用于所有的情况，存在一个进入时序的问题(图3)。
酒店财务管理要点范文第8篇
关键词 园林设计 行业 股票 分析 要点
一、引言
园林景观设计行业是具有现实发展意义的产业类型，在经济发展建设中，属于具有优势发展前景的行业。园林设计行业的股票能够获得大部分投资者的青睐，是当下较为热门的股票类型。园林设计包含的内容较多，既有一般性的市政绿化，也有旅游景区的景观设计，既有地产性的园林，也有生态修复类的园林设计。在园林设计的行业中，已经涌现出很多具有代表性的上市公司，如东方园林、岭南园林、文科园林、普邦园林、铁汉园林，还有北林地景、龙日景观等。园林设计行业的股票行业，是能够获得经济价值和社会发展价值的产业类型。
二、园林设计行业的存在背景
无论社会如何变迁，经济环境如何变化，人与自然都要和谐的相处。在经济快速发展的过程中，必然会造成对自然环境的损坏，但是，也就是在城市建设中，全世界的各个国家都要重视对园林的建造。园林建设能够改善城市环境，能够美化城市风景，能够带来经济效益和社会效益。城市建设的过程中，园林设计能够促进城市建设的和谐发展，在我国房地产业迅速崛起的十几年中，园林景观设计行业也随之快速发展起来。园林绿化行业是具有长久发展性的行业，能够带来长久的经济效益。在倡导绿色环保的行业发展中，园林设计行业是当前及未来一个时期内或者更长时期内的核心产业类型。投资园林设计行业的企业能够在城市建设的快速发展中，获得巨大的经济效益。生态与人类的协调发展，是经济建设和社会发展的核心重点，园林景观设计建造，能够供给人们良好的生存环境，能够给予经济建设与环境发展的共荣状态，这是园林景观设计行业给予经济发展建设的重要价值。
三、园林设计行业的股市竞争力分析
（1）园林设计行业的上市公司代表。园林绿色设计行业主要可以划分为四个主体方面：一是市政绿化方面。主要包括政府投资兴建的城市公共性园林，如小区建设，生态湿地或者附属的园林工程等。二是地产园林。地产园林是由房地产开发商投资建设的高档小区或者酒店、别墅和度假村等。三是生态修复绿化工程。生态绿化工程主要是针对被破坏的生态系统，如矿业开采后的废墟，公路开凿地点或者的山体等。四是旅游景观。旅游景观的开发是重点，因为旅游景观能够创造的经济价值较高。旅游景观的园林设计是能够进行自由发挥的，能够体现出园林景观的设计优势。市政绿色园林设计的上市公司主要有东方园林、岭南园林、绿大地、国艺园林。地产园林的代表为棕榈园林，文科园林和普邦园林。生态修复园林的代表企业是铁汉生态。旅游景观的园林设计公司为东珠景观、北林地景、奥雅景观、龙日景观和绿维创景。
（2）园林设计行业的经济格局。园林设计在我国的发展开始于20世纪70年代，在进入到21世纪后，我国的经济发展迅速，园林设计行业得到了快速的发展。我国园林企业在2007年已经超过了15000家，而园林设计的规划与设计公司达到1200家。进入到2010年后，园林企业更是以较快的速度发展。园林设计行业的经济格局不断趋于合理。在原有行业集中程度低的基础上，开始实施不断的整合。在区域内展开激烈的竞争，跨区的经营开始增多。例如，在北京、上海、广东省，到2013年底，园林设计企业已经超过了60家。而在较为落后的西部地区，园林设计企业则较少。这是我国新兴产业发展不平衡的表现。
（3）股市竞争力的分析。在园林设计行业的股市发展中，几个重点的企业是具有代表性的。例如，东方园林是市政园林的代表，其发展迅猛，服务良好。东方园林具有跨区域经营能力，设计优势突出。棕榈园林股份公司具有20多年的经营经验，覆盖了全国市场的大部分地区，在华北、西南及西北地区，有全国性的市场份额。普邦园林设计突出，注重人才培养，具有设计能力的优越性，自上市后就具有良好市场优势。园林设计行业的股市竞争力，不同于其他产业，完全取决于企业的整体性经营和受信赖程度。
四、协调规范园林设计股票发展的行业要素
（1）国家经济的持续性增长。我国在改革开放以后，经济建设发生了重要的变化，经济格局逐渐拓宽，改革措施逐渐强化，改革的范围逐渐扩大。在经济发展建设中，园林设计成为新兴的经济体。园林设计随着地产业和旅游业的繁荣而不断进步，获得了经济效益的整体提升。园林建设的快速发展，与国家经济形势具有密切的关系。国家经济如果给予了外部发展的良好环境，园林设计行业就会获得多个领域的支持，就会产业发展的链条，形成产业发展的良好势头。
（2）金融政策的本质性推进。股市的发展依托于金融政策的完善，金融市场发展建设中，需要制度化和科学化。金融政策给予园林设计行业股票更多的制度型提示，能够促进园林设计行业保持前进的动力。园林设计行业股票的发展需要金融政策给予引导，在金融发展的过程中，获得更多的机会。上市公司的实际运营情况是直接影响股票形势的重要因素，在发展建设中，各个园林景观设计公司，都要做好自身的相关经营建设，使股票的发展能够真正反映公司的建设情况，符合绿色环保型产业的发展现状。
（3）行业竞争的内部调整。园林设计行业的上市公司，都是具有了完备的资格，在发展建设需要进行内部的调整。这种调整既是企业内部的调整，也是企业外部的调整。既是企业自体的不断修复，也是行业整体的不断融合。在我国继续深化改革的期间，行业竞争会逐渐加大，对于园林设计行业而言，股票的发行，金融秩序的规范，需要多个部门进行合理调控。在快速进步中加以监管，形成有利于行业发展的整体环境。这是园林设计行业与新兴经济时代的有机结合，是园林绿化行业对于社会进步的重要促进。
五、结语
市场经济的价值就是对社会资源进行自由而合理的调控，而股票的出现，是市场经济发展的重要反映。所有的上市公司都是在市场的变化下进行的内部调节，通过内部调节，使市场资源能够实现合理的分配和利用。生态环境保护和绿色理念是近年来备受关注的发展思维，各个有关园林景观设计的上市公司，都具有股票发展的良好前景。
（作者单位为中国银河证券股份有限公司）
参考文献
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[2] 张英，王云才.发达国家户外开放空间包容性设计经验与启示[A].中国风景园林学会2011年会论文集（上册）[C]. 2011.
[3] 温彬，刘淳，金洪飞.宏观经济因素对中国行业股票收益率的影响[J].财贸经济，2011（6）.