产品设计的战略
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产品设计的战略范文第1篇
我们通常说，战略是方向，战术是手段；也有人说，战略是核心，战术是关键。但问题是，我们只有在产品设计、价格设计、渠道设计、消费者诉求、品牌推广等这诸多元素中，分清哪些营销决胜的核心和关键，我们才能搞清楚什么是战略应该做的事，什么是战术应该做的事，我们才能分清这些营销元素的轻重，有的放失的做营销。
从营销的角度，我们经常这样描述：战略就是定位，战术就是卖货。结合“ 战略是核心，战术是关键 ”，我们可以说： 定位就是营销决胜的核心，卖货就是营销决胜的关键。
如此推理下去，我们就很容易从 产品设计、价格设计、渠道设计、消费者诉求、品牌推广等这诸多元素中，找到营销决胜的核心和关键。
实际工作中，定位就是解决 “卖什么、卖给谁、卖多少钱、卖出怎样一个目标”四个问题，也就是说 产品设计和价格设计是营销决胜的核心。
卖货就是解决“在哪里卖和怎么卖”的两个问题——即：渠道怎么卖，消费者怎么卖？渠道和消费者对厂家而言，都是客户，前者是大客户，后者是小客户。无论是对渠道，还是消费者，厂家成功的关键就是要让客户满意。
渠道不满意，他不会你的产品；消费者不满意，他不会消费你的产品。只有渠道和消费者都满意了，你的产品才能畅销。也就说， 渠道和消费者满意是营销决胜的关键。
有了上面的分析，我们就能将西方的4P或4C理论进行简化，从而帮助企业快速掌握营销决胜的本质，即： 产品设计和价格设计是营销决胜的核心，渠道和消费者满意是营销决胜的关键。
但是，定位的本质和满意的本质又是什么呢？
很多人可能会问上面这个问题，这是必要的。因为你不知道如何做定位，如何做客户满意，也是白忙活。
纵观近20年来中国企业界的沉浮，尤其是品质一流的中华老字号的集体溃败，笔者深刻的体会到： 品质最好的不一定卖的最好，卖的最好的一定是投市场所好的，投市场所好的就是投消费者所好的 。
因此，笔者认为定位（产品设计和价格设计）的本质：投市场所好。分解开来就是， 产品设计不是做最好，而是做不同，投消费者需求所好；价格设计不是要最便宜或最贵，而是要竞争力最小、渠道吸引力最大，投渠道需求所好。 简单的说， 产品设计是投消费者所好，价格设计是投渠道所好。
接着我们再看客户满意的本质是什么。
前面分析过，渠道和消费者都满意，是产品畅销的充分必要条件。渠道要满意，除了价格设计的有利可图外，就是你的销售设计可以持续不断的卖货。消费者要满意，除了你的产品设计投消费者所好外（动眼），就是你的销售设计让消费者动心和动情。（注： 销售设计包括：渠道分销模式、打破动销的手段、建立品牌知名度和可信度的手段、让消费者对产品放心并建立好感的手段 。）
由此可见，让 渠道和消费者满意的本质，就是能够卖货的销售设计 。
产品设计的战略范文第2篇
论文摘要：从中国工业设计模仿西方来反思，提出了关于中国工业设计发展的一些对策，以创新为根本，通过实施人才战略，由“中国制造”到“中国创造”的一个转型。
工业设计，这个名词正在被越来越多的人所认识和接受。但工业设计目前在我国还不十分流行，仅仅处在一个模仿的阶段，创新设计的新产品更是少之又少。这在国际上处于落后阶段。工业设计的核心就是产品创新设计，它是一切企业活动的核心和出发点，是企业赖以生存和发展的基础。在今天市场竞争愈趋激烈，所以我们不能一味的去模仿，要由“中国制造”走向“中国创造”真正实现自主设计。
我们认为产品设计是实施品牌战略的首要任务。产品设计是有目标地创造工业产品和计划的过程，它对产品的先进性和竞争能力起着决定性的作用，并往往决定制造成本和营销服务成本。所以，产品设计是现代工业文明的最重要支柱，是产品创新的核心环节。
产品是以物的形态存在于人们的生活当中的。如果设计师在设计产品的过程当中，在产品中融入设计的情感因素时，产品就将不再是单纯的物，就具有了情感产生了一定亲和力，很容易引起人们对产品的兴趣，使人们通过产品进行交流。交流本身也是设计的过程，设计是在不断交流的过程中完成的。产品在设计师的情感化设计过程中应当让更加易于人们的情感交流。将人们的多种情感因素设计在我们的产品当中，达到物与人情感交流顺畅的目的。让人们首先从心理感受上接受产品，实现情感世界的产品设计。
设计对人们最大的影响就是改变了人们的生活。用设计的有效手段来引导和改变人们的生活方式，通过情感产品的设计拉近了人们之间的距离，改善了人们的生活环境及质量，使其达到美化效果。实现情感化设计，让人们在交流时产生愉悦的心情。而设计生产那种没有情感可言的“机械化”产品，就不会给人们的交流带来愉快，也不可能拉进人们之间的遥远感情距离。
设计的本质任务是服务人们的生活。而产品的非物质因素是产品设计中要考虑的关键。实现产品设计的情感化，以产品这一物的形态来实现人们的沟通，营造良好的社会生活环境，让产品成为情感的依托，这应当作为当代产品设计师所追求的目标。
同时也要做到人性化，人性化设计就是要充分尊重人的尊严，满足人的物质和精神的多层次的需求，发掘人的内在潜能。经典的诺基亚移动电话总是人性化的。它必须与心灵、感觉、情感有着千丝万缕的联系。技术的根本是人性，让技术按照人们自然的生活方式工作，这是诺基亚倡导的人性化技术的精髓。想像一种无限灵活的技术，它结合了不可抗拒的美学魅力、经典的设计、符合人体工程学的极度舒适，让诺基亚移动电话像天然的皮肤一样无间完美地契合消费者的生活，为消费者传情达意。
所以我们要遵循“以人为本 ”的设计理念，同时也要在这些设计中融入我们中国的元素，有我们中国的特色。企业要不断强化工业设计创新意识和自觉性，更多地运用工业设计提高产品自主创新的能力以便更好的创造我们自己的品牌，做到中国制造。此外，要加强普及工作，提高公众的工业设计意识。企业要高度重视工业设计的作用，为设计行业提供更多的机会，留驻更多的设计人才。
说到人才，我们也要充分利用我们国家人口多的优势来实施工业设计人才战略，构建一支高素质、国际化、多层次的设计人才体系。人才是我国的强国之邦，设计人才则是提高我国工业设计之本。
但是与此同时工业设计为人类创造了现代生活方式和生活环境的同时，也加速了资源，能源的消耗，并对地球的生态平衡造成了极大的破坏。所以设计师们要重新思考自身职责和作用，来实现我们要走的一条绿色设计的道路。
由此可见，只有创新，才能令中国企业走上自强之路，才能令“中国制造”提升产品的价值。再重视创新的同时也要考虑到环境问题和走可持续发展的道路，以人为本做好绿色设计。总之，我国产品创新应从多方面来考虑，设计和制造出有中华民族特点的现代工业产品，开创具有中国特色的工业设计体系。
参考文献
[1]戴力农.当代设计研究理念[M].上海交通大学出版社，2007.
[2]陈汗青.产品设计[M].华中科技大学出版社，2005.
产品设计的战略范文第3篇
整合设计的超前性
张晓莹在《不关风格，只关需求》④中将设计分为前设计、中设计和后设计（图略）。其中，前设计包括客户群分析、品牌分析、产品分析。客户群分析是研究客户需求，采用定性定量的方法。而对于产品分析则要采取一些战略性的分析、预测、判断和决策。在整合设计中能运用各种预测手段，对产品方向进行预测和技术方向分析，能够从复杂多变的市场变化和日新月异的技术进步中，寻求能在当前以及今后的市场上占主导地位的产品和技术方向，发现新产品缺口和市场机遇，以创造出有突破的产品。整合设计的这种预测和判断能力是非常重要的，这种预测、分析、判断和决策来自科学的方法，如德尔菲法、萃智理论的产品进化路线等。萃智理论是一种预测产品技术成熟度的理论。该理论技术系统的进化法则可以帮助市场调查人员和设计人员从进化趋势确定产品的进化路径，引导用户提出基于未来的需求，实现市场需求的创新。设计是规划未来，设计师有必要了解基于未来的需求，二者在需求研究方面不谋而合。该方法可以使企业立足于未来，抢占领先位置，成为行业的引领者。在这些工具的帮助下，具有整合设计思想的企业在开发新产品时能想到别人想不到的方面，更加长远地预测整个市场形势，做出比别人更好的战略性布局和决策。
整合设计中的整合性
1.整合设计中的整合性主要体现于商业模式的协同联合性其思维模式是充分利用各种研发手段、计算机技术、通信技术和现代管理技术，对设计研发团队多专业组合，对产品设计及其相关过程（包括设计过程、制造过程和支持过程）进行并行、一体化设计的一种系统化的工作（商业）模式。⑤在这种模式中，产品的设计过程整合了用户域、功能域、物理域以及工程域4个不同的域间的交互过程。⑥通讯及计算机网络技术的发展，使供应商、用户等参与产品的开发成为可能。Clark⑦等人定义了由制造商与供应商组成的协同设计网络为设计链，他们进一步拓展了设计链的概念，将由制造商、供应商和客户组成的团队称为协同产品设计链。协同产品设计链是整合设计的核心，它是一个系统，由一个群体组织合作开发产品或服务，以满足用户需要。首先，用户的需求信息能从下游逐渐传递到上游的子供应商，各层供应商依据分配到的用户需求设计或组装产品，整个产品设计链中的每个环节都在执行与产品开发有关的活动，每个参与者都在经历从概念设计直至产品投放市场的整个过程，这个过程就是整合设计的过程。它统筹了产品研发、设计、制造、营销、维修及回收全过程，打破传统的部门分割和封闭的组织模式，强调多功能团队的协同联合工作，重视产品设计开发过程的交叉、重组和优化（图2）。2.整合设计的整合性还体现在跨越地域和时空的特性由于设计链中的成员可以分散在不同的地域，这使设计链的产品设计具有分布式协同设计的特点。通过计算机网络，处于设计链中不同地点的产品设计合作伙伴可进行产品信息的共享和交换，能够及时实现对异地CAX等软件工具的访问、调用、方案的讨论以及设计结果的修改等，以避免不必要的损失，使得产品设计周期缩短，产品开发成本大大降低。3.对市场的应变能力也是整体设计整合性的体现由于客户对产品的需求会随着空间、时间、技术的发展以及消费条件的变化而改变，客户需求具有多样性和多变性的特点。一般来说，用户对需求的描述模糊而笼统，存在冗余，需要经过约束（整理、筛选和分析）才能形成一些对设计有用的、切实可行的产品的描述。这需要将用户需求转换和映射为产品质量特征（如用功能质量屋），再逐步分解、转化和落实到产品设计的各个阶段，最终通过各个零部件的形状、尺寸、位置关系、精度要求和材料要求等体现出来。这样，为每个设计伙伴（供应商）建立一个基于约束的产品需求描述结构，制造商通过质量屋的方式转换—映射产品需求描述并生成设计任务，以保证设计出的产品能满足顾客的需要；当用户的需求发生变化时，只需与制造商协商，通过与CAD系统集成的协同设计软件修改相应的描述结构，即可使产品设计适应顾客的需求变化。结语整合设计要求产品设计开发人员从设计一开始即考虑产品生命全周期中的各种因素（用户需求、加工工艺、装配、检测、产品质量、成本、销售、维护、进度计划和用户的要求等），通过组建由多学科人员组成的产品设计开发队伍，改进产品开发流程，利用各种计算机辅助工具等手段，在产品开发的早期阶段就能考虑下游的各种因素，以提高产品设计、制造的一次成功率，达到缩短产品开发周期、提高产品质量、降低产品成本，从而增强企业竞争能力的目标。整合设计充分体现了新时代、新形势对设计提出的各个要求，促进产品设计开发模式的变革和重构、产品设计开发队伍的合理优化、资源的合理组合及协调的工作环境，最终使设计结果符合各方需求。
作者：王荣军
产品设计的战略范文第4篇
关键词 UI设计；产品形象；硬件界面设计；软件界面设计
中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）160-0077-01
社会发展节奏的加快，使原有的单一的产品设计不能全面诠释产品，也不能满足消费者需求，企业产品形象需要不断的革新和创新，因此企业需在产品设计过程中结合UI设计，从硬件和软件2个方面，全方位展示产品理念及性能，为消费者提供全面而可靠的产品信息，并逐步满足不同层次消费者需求。在塑造产品形象中应用UI设计，能使产品个性化更强，更具操作性、舒适性和简洁性。
1 产品形象与产品界面
1.1 产品形象
产品形象作为产品设计工作的关键内容，其设计效果直接影响产品的研发、制造及使用成效，在保持一致形象的基础上，商品外在视觉效果与产品内在使用性能要保持高度统一。产品形象包括形式形象、核心形象、附加形象3部分。核心形象主要体现在产品质量、功能、用途等方面；形式形象主要体现在产品的外形、包装、色彩、品牌等方面；附加形象主要体现在企业文化及产品服务方面。
就目前产品形象塑造现状来看，产品同质化倾向较为严重，仅凭视觉形象难以准确区分产品质量好坏，因此更加注重产品的核心形象，加强内部操作界面的设计，弥补视觉形象方面的缺陷。此外，要在产品销售前、中、后等环节，努力为消费者提供优质的服务和真诚的承诺。
1.2 产品界面
产品界面设计是产品设计的重点，是消费者获取产品信息的媒介。产品界面设计包括硬件设计和软件设计两方面。在产品设计中，通过用户界面实现人与产品间信息的交流及传输。UI设计既是用户对产品认知的切入点，也是产品操作与使用重要指导。随着科技水平的不断发展和提升，现阶段的产品呈现出一定的复杂性，产品与先进科学技术有机结合，在微观模式下实现功能操作，无法通过产品外形来展示产品内在性能和使用状态[1]。UI设计下的产品，所呈现的操作界面更加美观、合理，方便消费者全面而准确的掌握产品内部及外部信息。UI设计直接影响产品形象的塑造，通过人性化、个性化的设计，帮助企业树立良好产品形象。
2 产品界面设计对塑造产品形象的意义
2.1 符合实际需求
产品设计的首要目标是符合实际需求，也就是产品的实际功能。产品界面作为产品与用户的联络者。产品界面的高效性能主要表现为：通过产品软件的界面效果，消费者能够充分理解产品，并在愉悦的体验中深刻感知产品质量。在这个信息飞速发展的时代，各种信息资源不断涌现，为了有效获取信息资源，用户除了对产品外观要求不断提高外，还要求产品操作性能和使用方式更加快捷、简便，通过操作获取需要信息，此外，界面能在用户错误操作的情况下维护消费者信息安全，确保产品品质和性能。在设计产品界面时要以实际需要为基础，满足消费者心理需求，使产品界面设计更具自然性、简单性、友好性，使消费者在使用产品过程中认知产品，实现再次购买，增加企业经济效益，成功塑造企业产品形象。
2.2 符合心理需求
产品设计应以消费者需求为基准，但在产品实际设计过程中，设计理念往往与消费者实际需求相背驰，主要是因为消费者的购买动机不同。此外，消费者需求具有一定的层次性，其中消费者在自我需求方面更强调个性化设计[2]。如果产品设计能够满足消费者心理需求，消费者在产品使用过程中逐渐认识产品、了解产品，进而实现自我价值、展现审美情趣和人格魅力等。因此，在产品界面设计时要考虑消费者心理需求，在满足不同消费层次需求的同时，不断扩大消费群体，进而促进企业产品形象的成功塑造。
3 UI设计在塑造产品形象中的应用研究
3.1 硬件界面设计
3.1.1 色彩设计
色彩设计在产品设计中有着不可忽视的作用，有利于产品信息的传递，是塑造产品形象的关键环节。通过色彩设计准确区分产品，不同色彩更易于产品空间界限的区分。色彩在人们生产及生活中有一定的识别作用，具有较强的敏感性，同时具有象征意义。由此可见，色彩对消费者的影响非常深远。色彩是一种特殊的语言符号，作为审美要素的一种，人们通常运用色彩能够表达情绪和感受。因此，色彩对消费者有直接作用，进而影响其对产品的认知。在产品形象塑造过程中要将色彩与产品的形态、材质等有机结合，充分突出产品的生命力和外、内在形象。
3.1.2 形态设计
形态设计是塑造产品形象的重点，这里的“形”是指产品的外形、“态”是指产品的形态和神态[3]。产品形态包含了众多产品信息，在产品设计过程中，设计师借助特殊造型进行形态设计，通过外部形态传达设计理念和设计思路，消费者通过产品外部获取产品信息，当产品信息符合消费者需求时，可以激发消费者购买欲，促进购买行为的实施，进而实现产品销售。
3.1.3 材质设计
在产品设计中必须以材质设计为基础。如果没有材质，产品设计也无从谈起。首先，产品材质好坏是产品性能的保证；其次，材质是消费者接触产品时的第一接触对象，如产品表面纹路、外部构造等情况，将直接传递产品信息和形象。在购买产品时消费者通过产品材质，全面了解产品属性、内部功能等信息，从而指导消费者购物。
3.2 软件界面设计
软件界面设计又叫信息界面设计，在数字化产品方面表现较为突出。界面包括产品交互行为和产品外观设计。软件界面与硬件界面有一定的统一性，都能展现企业及产品形象。如苹果公司的软件产品界面，都具有较强的人性化和个性化特点，因而能够激发广大消费者的购买欲，充分体现数字产品的魅力，成功的塑造了企业产品形象。
软件界面设计主要由图形构成，但并不是单纯的图形设计，UI设计更强调消费者思维习惯。目前软件界面设计形式多以图形化用户界面为主，该界面具有窗口化、图表化、按键化等特点，体现了人在认识产品过程中的行动控制，确保视觉呈现与行为操作相统一。此外，图标符号有一定的指导作用，不仅能够引导消费者的快速熟悉产品性能，也能激发消费者的想象力和使用热情。
4 结论
随着信息化进程的加快，数字化产品的不断涌现，UI设计在企业发展中倍受关注，是塑造企业产品形象、实施设计战略的重要指导。以人体测量、生理学等为约束进行硬件界面设计，依据心理学、符号学等进行软件界面设计，全面而系统实施UI设计战略，最大限度的发挥UI设计作用，不断完善企业产品形象，为企业赢得更多发展机会。
参考文献
[1]杨响亮，杨君顺，崔延琳.UI设计在塑造产品形象中的应用研究[J].包装工程，2007（9）.
产品设计的战略范文第5篇
一、从产品导向转向以客户为主
市场经济社会，产品依旧为王，但产品导向将从以企业为主转向以客户为主。
企业设计开发的产品，主要是为客户提供服务的，客户需求是产品设计的出发点。过于孤立的产品设计，虽然凝结的企业精英的智慧，但产品是否被用户接受将会是一个概率事件。以客户需求为出发点的产品设计，将会增大产品在市场成功概率。企业在开发产品前应该充分了解客户，了解客户的痛点和需求，设计出来的产品将会得到市场的认可。企业千万不要闷头进行产品开发，活在企业自己闭环的世界里，其后果将会是失去市场和客户。
诺基亚手机就是典型的以企业自身为中心的失败案例。相反小米的设计就凝结了几千万小米客户的需求，其产品一上市就供不应求，3年创造了智能手机市场的奇迹。
二、从满足大多数用户转向服务于目标用户
现代社会正在走向分化，每个年龄段、每个区域、每类人群都有自己独立价值观，不存在任何一个产品可以包打天下。即使很牛的苹果手机，其在智能手机的市场占有率也是大大低于30%的，过去一招鲜吃遍天下的情况不在存在了。个性客户和分类客户，将是企业定位自身产品和服务时所应考虑的重点，千万不要认为企业产品是满足所有客户需求的，是面向所有客户的，那样企业会死的很快。
企业应该先定位自己的目标客户，依据客户的特点和需求，开发出满足目标客户的产品和服务。企业需要为不同的客户提供不同的产品和服务，就像餐厅一样，不能够满足所有客户的需求，但是只要满足了目标客户的需求，仍然可以宾客满堂，赚的满满的。
市场太大，企业没有办法满足所有客户需求，只能为自己的目标客户服务。在这个方面，日用化工和家电行业在细分市场方面做的很好，市场越做越大。
三、从精英决策转向有数据支撑的科学决策
新经济形态下，客户的需求出现了分化，客户更加重视体验，未来将进入到体验经济社会。过去企业产品决策权来源于企业的精英包括产品经理和企业管理层。企业精英的决策将会很大程度影响产品，这又是一个概率事件，如果企业精英的决策满足了目标客户的需求，则企业将会很幸运，产品会给企业带来丰厚的回报。否侧，结果就会相反。
进入到移动互联网时代之后，社交网络和各种传感器将会给企业反馈很多数据，这些数据可以帮助企业精英了解客户需求。企业精英应该对反馈数据进行分析，辅助其进行商业决策和产品设计。利用大量客户反馈数据，企业精英将会进行科学决策，大大降低产品设计失误的概率。未来社会，所有的商业决策都需要数据支撑，数据就代表了客户体验和需求。反馈经济学的优势就是以数据作为决策支持的基础，商业决策就是有数据支持的科学决策。
四、从完整生命周期思维到迭代思维
过去的商业社会强调产品生命周期管理，包括产品的设计、开发、测试、生产、销售、维护等环节都严格按照既定的流程进行操作。这样的流程保证了产品在生命周期各环节的质量控制，有利于企业提供更加优质的产品和服务。但也容易导致产品开发完成之后，其已经滞后于市场的风险。
新经济环境下，客户和市场的需求变化很快，这些特点导致了产品和服务的生命周期较短。企业如果想先期占领市场，赢取较高的边际利润，其需要采用技术和管理的迭代思维，快速推进产品设计和开发，小范围试错，利用反馈的数据来进行修正，针对目标客户的需求进行开发，满足客户主要需求，快速占领市场，形成自己的行业壁垒。腾讯微信就是典型的快速迭代，不断改进，迅速占领市场的产品。其目前用户量庞大，市场壁垒高，其他的社交软件就没有办法撼动其地位了。
五、从产品推广转向消费方式引导
市场营销对于产品的推广至关重要，在新经济条件下，酒香也怕巷子深。过去的市场营销以满足客户需求为出发点，营销活动过于关注产品功能介绍，用户直接的反应就是厂家要向我推销产品。这样的营销效果并不理想，并且客户拥有自我选择权决定是否接受产品。
未来，更有效果的市场营销方式将转向消费方引导，企业可以通过不同的媒体和渠道，向客户传播新的消费观念和消费方式，培养客户新的消费习惯，这样的市场营销方式可以更加接近客户，提高产品转化率。既创造了客户需要，有可以帮助企业提高自身品牌价值。针对目标客户的精准营销，也可以帮助企业产品直达客户，提高产品转化率和销售额。在这个方面，一些SUV的汽车广告案例很值得借鉴。
六、从产品价值到用户价值
企业常常以产品价格减去成本衡量产品价值，看重产品的边际收益，倾向于推出边际收益高的产品，获取更高的产品销售收益。这是常见的商业思维方式，一直被很多企业推崇。但是在新的经济环境下，用户价值对企业的重要性将逐渐提高，在某些商业模式下，用户价值正在超越产品价值，对企业自身价值起到了决定性作用。例如著名电商亚马逊，其过去经营的十七年来，一直没有盈利，但是就是凭借其巨大的客户量，市值超过了1500亿美金。腾讯的微信产品也是如此，也没有任何盈利，但是其市场估值超过了600亿美金，远远超过其产品自身的价值。
产品设计的战略范文第6篇
关键词：战略；质量成本；价值链
中图分类号：F27 文献标识码：A
一、前言
在市场经济大背景下，客户需求的多样化、个性化在当代经济生活中表现的越来越明显，由此导致的企业间的竞争也越来越激烈。求生存、谋发展，最大限度地提高自身的盈利能力是当今企业亟待解决的问题。质量管理作为经营战略管理中的重要组成部分，对企业核心竞争力的塑造起到了关键作用。目前，不少企业已经在企业内部实施了全面质量管理，但由于缺乏战略规划，导致质量管理目标和企业整体的战略目标出现了某种程度的不协调，因其忽视了质量提高的同时也带来了质量成本的提高，所以实施后的成效并不显著。“没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。”这句话形象地说明了战略管理对企业的重要性。基于企业的战略视角，质量主要从两个方面影响企业的效益：成本与收益。质量成本控制应以提高顾客满意度和企业收益率为目标，管理层也应根据战略规划，在产品的整个寿命周期内植入质量成本控制理念，从而最大限度地提高企业自身价值。
二、战略定位分析――质量成本控制的前提
一个企业能够选择恰当的竞争战略是企业成功的必要前提，战略定位分析就是通过各种不同的方法对企业的内外部环境进行分析，帮助企业选择适合自己所处行业特征及自身特点的竞争战略。把质量成本管理会计提升到战略层次，从根源上实施质量成本管理，改变了传统质量成本管理以“产品”为对象的管理方式，根据不同的战略定位，采取不同的对策，为优化质量成本提供战略定位的分析框架。
美国战略管理学者迈克尔・波特提出了三种基本竞争战略：成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。不同的战略选择需要不同的成本分析观和成本管理方法，企业应根据具体情况，选择适宜的质量成本战略，以获取竞争优势。例如，在成本领先的竞争战略下，企业质量成本控制的重点是在产品设计到生产的各个阶段，在保持产品质量的前提下，通过有效的成本控制，挖掘降低成本的潜力，以实现和维持行业内的成本最低。企业可制定目标质量成本，将目标质量成本指标落实到责任单位，建立质量成本控制体系，确保目标质量成本的实现。而在差异化的竞争战略下，企业成本管理的重点则在于产品的设计阶段，更加注重产品的功能分析和顾客的个性化需求，标新立异至关重要，然而实施的直接后果就是有可能导致成本上升并最终带来商品销售价格的上升。企业在质量成本控制中推行差异化战略，关键要做好成本与收益的权衡。企业要想持久地保持成本领先和差异领先的地位是有一定难度的，通过战略分析，企业可选择目标集聚战略。目标集聚战略是指主攻某个特定的顾客群、某种产品系列的一个细分段或某个细分市场，以取得在某个目标市场上的竞争优势。
三、价值链管理――质量成本控制的拓展
价值链分析是战略成本管理的有效工具之一，是指通过对企业内外部价值链的每一项价值活动及各项价值活动之间的联系的分析，通过区分增值和非增值作业以及分析联系点对价值活动的影响来为企业选择竞争战略和维持竞争优势提供及时的决策信息。传统的成本分析只是局限于企业的内部，开始于材料采购，结束于产品销售。可以说是，开始的太迟，结束的太早，丧失了通过了解企业的供应商和顾客联结关系来改善企业自身成本的机会。
价值链质量成本管理是一种从产品设计和投产开始，就以“零缺陷”为最终目标的管理观念。在实施价值链质量成本管理过程中，质量标准的设定因时因地而异，要不断改进。产品设计、生产与售后服务质量并重，实施产品生命周期全过程的质量控制。在企业实施全面质量成本管理即发动全体员工积极参加，从供应商的选择开始，到产品的设计，生产流程的确定，产品的生产、销售各阶段都要加强质量管理，通过相关人员的自我控制实现故障的实时消失。运用战略管理原理，管理质量成本，提高本企业竞争优势。
四、提高企业收益率――质量成本控制的核心
产品质量和成本是企业生存和发展的两个轮子，能否协调好两者关系，直接影响到企业经济效益的提高。企业生产经营活动的最终目的是使自己的产品满足特定用户的特定需求并获取最大利润。顾客满意又能减少过高质量所带来的不经济现象为判断标准的“合理质量”的管理观念越来越受到青睐。对企业来说，开展质量成本管理，关键问题就是通过不断实践和优化，找到适宜的质量成本结构，在满足产品符合性、适用性质量的前提下，最大限度地降低产品成本中的质量成本。
降低成本和提高收益是企业最关心的问题，企业在整个产品生命周期的质量控制过程中都应关注成本和收益的均衡，以“高收益率”为企业质量管理的导向。基于质量成本的质量集成控制追求是以提高顾客满意度和收益率为目标而采用的质量改进方法和技术。在产品设计阶段，以顾客需求为中心，挖掘顾客潜在需求，运用质量功能配置、系统可靠性设计、产品成本与投资收益预测等方法和手段，以全面满足顾客需求为目标进行产品设计。在产品生产阶段，采用“功能整合”的思想，尽可能利用大批量生产的优势降低成本；对整个生产过程进行严格监控，减少不合格品；同时，严格控制质量过剩造成的成本损失。在产品的市场销售阶段，尽可能采用企业原有的销售渠道，以维系老顾客、吸引新顾客为主，在成本和收益权衡的基础上提高售后服务水平。
五、结束语
在市场竞争激烈、产品生命周期缩短以及新的制造环境等条件下，传统质量成本管理的缺陷已表现得越来越明显，战略管理的重要性则被提升到前所未有的高度，质量成本控制的战略管理价值也正被更多的企业所认识。本文以战略管理为立足点，探讨了质量控制的前提、拓展、核心，以期企业管理层树立战略管理意识，在企业内部建立健全的质量成本控制体系，最终提高企业价值。
（作者单位：河南大学工商管理学院）
主要参考文献：
产品设计的战略范文第7篇
【关键词】 生态设计 产品设计 产品生态设计
设计活动是为了创造更加美好的生活。然而,工业化所引发的高消费、高能耗却违背了设计的根本目的。为了人类未来的生活可持续性,人们开始提倡保护自然资源、保护环境、绿化环境。在设计界,更加提倡人与自然、人与环境的和谐设计。美化环境、保护环境、节约能源成为设计中需要考虑的重要因素。有人称之为“循环再生”设计,表明设计不仅仅是为产品设计而设计,也要为人类和自然的和谐生存设计。生态设计的思想由此应运而生。
一、生态设计涵义
生态设计也称之为生命周期设计,即利用生态学的思想,在产品生命周期内优先考虑产品的环境属性。除了考虑产品的性能、质量和成本外,还要考虑产品的回收和处理,同时也要考虑到产品的经济性、功能性和审美等因素。在以往的现代意识驱动下,人们追求更新、更好、更高级的产品。产品的不断更新,以刺激消费为动力,以市场需求为目标,追求人均占有的则富和能源,这些价值代表了现代化。在这种价值观念的驱使下,设计的产品往往寿命很短,不把产品的使用寿命放在第一位,无视后续的产品生产及使用过程中的资源消耗以及对环境的影响。但是,随着人们环保意识的提高,人们逐渐认识到设计对环保所起的重要作用,与环境友好的生态设计成为关注的焦点,从重新发现简朴,节制复杂性,优先使用来源充分、易再生、对人类和环境无害的材料,设计寿命长的产品,在未来设计中从真正意义上实现生态设计。
二、产品设计理念的演变历程
1.传统产品设计理念
产品设计是一个将人的某种目的或需要转换为一个具体的物理形式或工具的过程。传统的产品设计理念,是以人为中心,以满足人的需求和解决问题为出发点,无视后续的产品生产及使用过程中资源和能源的消耗以及对环境的污染。传统的产品设计一般包括产品功能需求分析、产品规格定义、设计方案实施、参考产品评价4个阶段。主要考虑的因素有:市场消费需求、产品质量、成本、制造技术的可行性等,很少考虑节省能源、资源再生利用以及对生态环境的影响。
2.产品绿色设计理念
为确保人类的生活质量和经济的可持续发展,自20世纪80年代以来,旨在保护环境的“绿色”行动在世界各国纷纷兴起。“绿色设计”、“绿色产品”、“绿色制造”等新概念、新理论、新方法层出不穷。产品绿色设计是指在产品的设计意识、设计定位及设计方法等问题上,将生态意识、环境因素融入到整个设计理念中,即在产品生命周期内,优先考虑产品的环境属性,以减少对环境的污染。
3.产品生态设计理念
由于绿色设计的局限,现代意义上的生态设计成为设计时尚。这种设计在产品生命周期内优先考虑产品的环境属性,除了考虑产品的性能、质量和成本外,还考虑产品的回收与处理,以及产品的经济性、功能性和审美等因素,从而设计出对环境友好又能满足人的需求的产品。在具体实施上就是将工业生产过程比拟为一个自然的生态系统,对系统的输入与产出进行综合平衡,而在这一平衡过程中需要进行整个寿命周期分析,即产品全生命周期分析,从而设计出安全可靠且具有耐久性的产品。
三、产品生态设计的方法
1.注重材料的性能。在产品满足设计功能的前提下,在制造、使用过程中材料、能源消耗得越少越好,对环境影响越小越好。对环境的影响包括:对空气的影响、水的消耗量和对水的污染、对土壤的影响、制造和使用时的发热和能量的消耗、废物再生可能性、使用寿命等等。德国标准研究所提出,与传统产品相比,对环境友好的产品应当满足使用要求.在制造、应用和回收处理中需要较少的资源,对环境造成较少的负担。这就是说除了高性能质量外,生态产品还要求产品的生态质量,产品制造过程中的生态制造以及回收处理的生态化。
2.选择对环境友好的材料。以来源充分自然生长的、对人体无害的、节省能源的材料来满足产品功能的需要,以最少的用料实现最佳的效果。TBM PS/2E微机的零部件百分之百可以回收重新利用,被称为绿色PC机。1994年德国公司Foron设计了无氟冰箱,它采用简单碳氢化合物物丙烷、丁烷作为制冷剂,首先使压缩机把它液化,然后让它汽化吸热,这种冰箱减少了70%的能耗,达到了既对环境无害又节约能源的双重功效。
四、我国企业如何开展产品生态设计
1.将产品生态设计纳入到企业战略管理层次中。产品的生态设计涉及企业各个部门,最关键的是得到企业领导的认可和支持。只有将产品生态设计纳入企业战略管理层次中,才能真正提高产品环境绩效。主要原因是致力于长期的产品设计战略可以较早地发现未来可能出现的环境机会和威胁,可以从根本上提高企业的环境绩效和企业竞争力。
2.注重企业内部合作。产品生态设计是一个系统工程。产品设计部门是生态设计的关键,但采购部门选购材料,生产部门生产产品,营销部门最终销售产品,这些部门都对产品的环境绩效起着不同的作用。目前,我国企业应该重视生态设计中各个部门之间的合作,如研发部门提出的设计方案需要得到企业内部其他各个部门的认可并提出意见。只有这样,才能保证生态设计的成功实施并切实有利于提高企业产品的环境绩效,提升企业的绿色形象和国际竞争力。
3.加强上、下游企业之间的合作。进行产品的生态设计,必须考虑上游供应商的生态设计状况,与环境效益良好的供应商紧密合作,才能真正生产出环境效益良好的产品。同时,只有对产品进行生态设计,才能成为重视环境效益的下游企业的供应商。
我国企业可以借鉴国外企业的成功经验。对于生产最终产品的企业,对上游企业的环境绩效进行评估,并把结果集成到产品生态设计中,实现从根本上提高企业的环境绩效,提高产品的国际竞争力;对于生产中间产品的企业,通过产品生态设计,改进产品的环境绩效,从而争取成为国外企业长期稳定的供应商。
参考文献:
[1]王庆斌.绿色包装之绿色设计[J].郑州工程学院学报,2001,(2):64-67.
产品设计的战略范文第8篇
关键词：设计管理战略；差异化战略；设计组合；设计知识管理系统
从我国现有的企业现状而言，设计管理尚处于起步阶段，呈现出隐形设计管理的半专业化特性。很多企业虽然花费了大量资金在设计上，但是“产品设计是由工程部门负责，视觉传达设计是由公共关系或市场开发部门负责，环境设计由基建部门负责，整个企业上下以一种随意性的混乱方式使用设计，缺乏协调的整体控制，使得设计没有发挥其应有的作用；此外，设计方与消费者之间的信息沟通反馈机制也急需建立和完善”。（夏翔，2010）要改变这一现状，亟需建立科学的企业设计管理系统。设计战略管理作为企业设计管理系统的基石，它的起步尤其重要，因为它能为企业内部具体的设计项目管理、设计职能管理规划方向，从而带动我国设计业的转型。
一、 让设计战略分析服务于现代企业竞争的差异化战略
从我国消费品市场的发展现状来看，随着生产力的迅速提高，产品数量与种类日益多样化和丰富化，消费品市场发生了潜在的变化，即从群体消费阶段开始向产品区分阶段过渡。在群体消费阶段，价格是占主导的影响购买决定的因素，人们习惯于在货比三家的情况下根据价格差异来选择日常消费品，相比较而言同类产品之间的区分并不是最重要的。而在产品区分阶段，从产品自身到产品的包装、展示、附加服务等都成为引导消费者进行选择的重要因素。这样一来，如何通过产品的差异化来开发市场成为增强企业竞争力的关键所在。
针对消费品市场的变化，企业需要调整竞争战略以发挥自身的优势。根据迈克尔·波特的战略管理理论，低成本战略和差异化战略是企业追求竞争优势所采用的两种最基本战略。低成本战略靠成本优势来创造竞争优势，前提是要不断提高设计、生产与营销的效率，超过同行业的竞争对手，通过低价格吸引顾客或者同等价格下实现利润最大化。相比较而言，差异化战略则是在产品质量、功能与售后服务上为消费者提供有别于竞争对手的产品价值，从而更好地占领市场。从低成本战略向差异化战略的逐渐转化，成为市场对企业发展提出的新要求。
从企业战略高度将设计与差异化战略的实施结合起来，可以充分看到设计对企业竞争优势的形成将产生不可或缺的重要作用。Stanley F. Slater曾指出，差异化战略给企业创造利润要靠六个因素：“（1）延伸的售前与售后服务；（2）新的营销技巧；（3）与众不同的产品；（4）多样化的生产线；（5）企业品牌建设；（6）高质量产品”（Stanley F. Slater，1996）。这六个因素中，第二个因素与第五个因素是直接由设计决定的，因为只有通过产品设计师的创意设计活动，不同于市场上同类产品的新型产品才有可能出现，而企业品牌建设很大程度上要依赖于VI设计。不仅如此，企业延伸的售前售后服务也要依赖于专门的展示设计、室内设计等具体设计活动，如苹果公司所能提供的体验服务就是靠优良的室内环境设计和展示设计来完成的。此外，其他因素如新的营销技巧也会因为设计的发展而得到改进，如近年来的交互设计对于改良消费者在选购商品时的交互体验有很大的应用空间。
如何通过设计战略管理，实现设计对公司战略的影响力，是企业管理层需要重新审视的问题。设计战略管理必须从观念上明确以设计为手段来落实差异化竞争战略。这种观念上的明确与否直接影响到企业的市场影响力。在中国解放鞋被冠以OSPOP（One Small Point Of Pride）之名热销欧洲市场、成为时装界新宠的案例中，设计战略管理的重要性可以窥见一斑。沃特斯从设计出发，在保留外观基本形式的情况下改进解放鞋的鞋垫、包装以及宣传模式，并在欧洲注册商标，使得中国市场上滞销的解放鞋以高出二十倍不止的75欧的价格热销国际市场（江宏飞、周伟，2008）。通过这个案例可以看到，传统的只关注投入/产出之比的生产模式是无法适应现代经济市场的。Koskela和Ballard指出，传统的项目管理将生产视为一种转换，其转换模式的原则是单一的，只考虑从投入与产出的转换。该模式使得生产体系被分解为各个独立管理的细节任务，其弊端在于“针对消费者和终端使用者的材料与信息流以及价值生产无法真正得到考虑”，产品设计的发展受到限制，因为“产品设计需要各个环节相互依赖，要求执行者的共同行动，需要利用信息流推动设计从思路到实践的发展进程”（Glenn Ballard & Lauri Koskela，1998）。改变观念要从设计战略管理的高度出发，将设计与企业发展战略的关联性确立起来。