健康服务与管理学

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了八篇健康服务与管理学范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

健康服务与管理学范文第1篇

【关键词】 健康管理;健康体检;移动健康;健康保险

健康管理，是一个熟悉又陌生的名词。自2000年健康管理在我国兴起以来，我们不断被健康管理学、健康管理师、健康管理产业等等衍生名词冲击着，但是健康管理在生活中如何应用？健康管理到底离普通百姓有多远？健康管理产业的现状和未来又如何？这一系列的问题让我们不得不思考健康管理的意义何在。

一、健康管理的起源

健康管理起源于美国，随后日本、德国等发达国家也纷纷效仿。之所以美国是健康管理的发源地，是因为美国医疗保险制度的特殊性。美国的医疗保险类型多样、种类繁多，包括学生医疗保险、私营保险、儿童医疗保险等等，总的来说，大致分为公共医疗保险和私人医疗保险。美国的医疗保险是以商业保险为主，保险公司基于经济利益，希望投保人都能保持身体健康，尽量减少生病次数和生大病的机率，于是积极推出一系列的健康管理服务项目。同时，在投保时，公司需要进行健康风险评估，根据健康状况决定保险费用的多少。此外，慢性病负担和人口老龄化也不断加剧医疗费用的持续攀升，导致医疗费用对国家的经济和发展产生了威胁。这些主客观原因都促进了美国健康管理的发展。

受发达国家影响，健康管理在21世纪初在我国逐渐兴起，特别是2003年全国经历了“非典”大劫难之后，民众的健康意识和健康需求有了显著提高，健康管理的概念、技术和产品逐渐引入国内，健康产业迅速发展。

二、健康管理的概念

说到健康管理，就不得不先谈谈健康的概念。世界卫生组织（WHO）在1948年提出：“健康是一种身体、精神与社会适应的完好状态，而不仅仅是没有疾病或不虚弱”，包括躯体健康、心理健康和社会适应能力良好。[1]

健康管理是对人类身体从生理到心理状况需要长期保持符合科学的标准指数并为此努力的一种现代、精品化、多元化服务过程，同时也是人类运用现代技术关注生命质量并不断提升的研究过程。[2]健康管理的实质是将管理学概念应用在健康领域，包括健康维护、疾病预防、临床治疗及康复领域，主要分为三大职能：健康监测、健康维护、健康促进。[3]从管理的层面说，健康管理的核心是管理学中的风险管理，一方面需要找出影响健康的危险因素，另一方面尽量控制影响健康的危险因素。因此，健康管理是基于管理学、预防医学、临床医学提炼后形成的交叉学科。

三、健康管理的应用

提到健康管理，普通民众的反应几乎是一致的，他们认为健康管理是一门学科或是产业，是专业人士涉及的领域，离日常生活很远，暂时没有应用在生活中。事实上，健康管理具有形式多样化的特征，在生活中应用的方式和手段复杂而多变。

1、健康体检

健康体检不等于健康管理，但它是健康管理的一部分。健康体检，顾名思义是以健康为中心的身体检查，是指在身体尚未出现明显疾病时用医学技术、设备、手段进行全面检查，目的是筛查疾病，找出潜在威胁健康的因素，及时控制和治疗疾病。

健康体检与传统体检有所不同。与传统的以治疗为主的体检不同，健康体检是以预防为主的利用医学技术和手段对身体进行全面检查的现代医学模式。体检结果也从传统的一张看不懂的化验单演变为具有良好操作性及指导性的健康评估报告，同时为“客户”提供配套的健康促进方案，从而实现“早发现，早预防，早治疗”的目的。健康管理在健康体检中的应用，体现在将项目检查、“售后服务”、跟踪服务集成一体，进行系统管理，同时依托医院技术和设备，有效整合现有的医疗资源，为客户提供静态和动态的数据分析，既能提高医疗服务水平，提升医疗质量，又能降低医疗费用。健康体检是个性化的医疗管理，是以“未雨绸缪”为主导思想的预防管理，是临床医学和预防医学的有机结合，赋予体检更丰富的内涵。

2、移动健康管理

近两年，最热的词非“互联网+”莫属，自2015年它被写入政府工作报告，标志着互联网+时代的到来，健康领域也毫不例外的被融入到现代科技的大环境中。手环、手表、眼睛等等可穿戴设备进入公众的生活，通过佩戴收集人体健康数据，上传至设备云端，自动对数据进行分析和处理，在云端数据库中匹配相应的诊断结果和治疗建议，这就是移动健康管理的基本模式。互联网+“可穿戴”就诞生了智能移动健康管理，标志着智能健康监测设备和移动互联网医疗模式的集合和创新，也将医疗服务和健康管理推向智能化、信息化、个性化时代。

3、健康保险

由于慢性疾病患病率的增高和移动健康管理的发达，民众的健康管理需求逐渐增多，在健康方面的投资日渐上升，健康保险就是健康投资的主要方式之一。保险业具有较强的社会管理与资金管理能力，特别是健康保险作为医疗保险的补充，有利于整合和协调各种健康诊疗服务。[4]健康保险和健康管理的共同之处都在于“防患于未然”，也就是由事后管理转变为事前或事中管理。此外，健康保险业还能够通过激励机制以及所掌握的客户资源，利用市场化机制，促进医疗资源的合理配置与费用支付体系的健康发展。

四、健康管理的未来展望

展望未来，21世纪的医患关系不再是单一的医生和患者，而是医学和社会的关系，以慢病防控为核心的健康服务体系建设将是我国经济发展的重要推动力之一。健康管理正是契合国家发展战略，让健康的人更好的拥有保持健康，让患病者更早的发现疾病、及时治疗、恢复健康。同时，基于现代技术的智慧健康和基于保险业的健康保险发展已日趋成熟，未来健康管理产业会深入人们生活的方方面面，健康体育产品产业、颐养与抗衰老产业、中医养生保健产业、健康传媒与健康文化产业等等都将应运而生。因此，将健康管理与医患关系、生活保健结合起来，是未来的发展趋势。

【参考文献】

[1] 王培玉.健康管理学[M].北京大学医学出版社，2014.2.

[2] 喻陆.现代健康管理体制的现状及展望[J].中华现代医院管理杂志，2004.2（10）19.

[3] 杨迎春，巢健茜，王小雨，董文慧.健康管理现状及发展趋势探析[J].现代预防医学，2008.35（22）.

[4] 建勋，马良才，于文龙等.“健康管理”的理念和实践[J].中国公共卫生管理，2006.22（1）7.

【作者简介】

白贺伊（1987.9-）女，汉族，陕西西安人，西安广播电视大学理工医外教学部助，教硕士研究生，研究方向：健康管理.

健康服务与管理学范文第2篇

医院管理学是一项涉及多领域的综合学科，是一项复杂的系统工程，它在提高医院医疗服务质量、促进医疗技术进步和医院健康和谐发展方面起着举足轻重的作用。随着我国社会主义市场经济的建立和完善、世界贸易组织的加入、医疗卫生体制改革不断深化，医疗机构内外环境发生了根本性的变化，计划经济体制下建立起来的传统医院管理模式已不适应新形势发展的要求，迫切需要创新、需要变革、需要重新构建、需要知识整合、需要从全新的角度重新思考医院管理的变革。新形势下，尤其需要大批既懂得医疗又懂得管理的医院管理人员，同时增强医务人员管理意识，提高医务人员综合素质，对医疗机构迎接新挑战，为群众提供优质高效的医疗服务，创造良好的社会效益和经济效益，促进卫生事业的可持续发展有着重要的作用。

为了努力实践“三个代表”重要思想、全面落实“以人为本”的科学发展观，20__年，国家卫生部和国家中医药管理局决定在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动，推动医院管理的科学化、规范化和标准化。围绕“质量、安全、服务、费用”等核心管理制度，切实解决群众反映突出的热点、难点问题，从而把科学的医院管理提到了重要日程。为了落实党和国家的对医院管理制定的方针政策，并以科学的理论来指导和规范医疗机构在前进发展中存在的问题，开设《医院管理学》课程势在必行。

自1981年开始，继卫生部在哈尔滨医科大学开办首家卫生管理干部培训中心后，北京医科大学、上海医科大学、同济医科大学、西安医科大学、中山医科大学、安徽医科大学、华西医科大学、大连医科大学、南京医科大学等高等医学院校，相继设立了卫生事业管理系或卫生事业管理学院，招收该专业的本科生、硕士生和士生，系统地进行卫生管理和医院管理人才的专门化培养。如今，在广西医科大学、桂林医学院和右江医学院等广西三家高等医学院校均未以任何形式开设医院管理学的相关课程。广西医科大学作为广西培养医疗卫生人才的重点高校，可以通过向医学生开设医院管理学选修课，完善医疗卫生相关学科体系，培养良好的职业道德、开阔的人文视野，同时增强他们的质量、效益、服务、法制等管理意识，提高自身的综合素质。

通过开展医院管理学知识的教育，对于提高现代医学生医德水平和医疗质量具有重要的作用。具有高尚的医德才能忠于职守，以高度的同情心、满腔的热情、端庄的言行给病人以慰藉、勉励，并千方百计采取相应的医护措施，有利于疾病的防治和康复，有利于建立和谐的医患关系，更能使病人及其家属切身感受到社会主义的优越性，而且从中受到社会主义精神文明的熏陶，并产生良好的社会效果，充分发挥医院的社会主义"文明窗口"’作用。同时，通过对医院质量管理知识的教育，可以使医学生对医疗工作抱有高度的责任感、事业心，并能够促使他们严格遵守和自觉执行的各项规章制度和操作规程，使整个医院建立起良好的诊疗环境和有条不紊的高效能的工作秩序，从而提高医疗管理水平和社会效益。



随着疾病谱的变化、人类行为生活方式的转变、生活水平的不断提高，“生物—心理—社会”医学模式逐步占主导地位。新的医学模式对医院提供的医疗服务有了新的要求，同时也对医学生的综合素质提出了新的要求。随着城镇职工医疗保险体制、医疗卫生体制和药品生产流通体制三项改革同步推进，并日益深化，医院作为医疗卫生服务的主要提供者，是实施社会医疗保障制度的重要阵地，是医疗卫生体制改革的重点所在。作为从事医疗工作的医务人员面对的将是一个全新的医疗服务体系。通过医院管理学知识的教育，不但能提高医学生的医德水平，更能让他们正确认识当前医疗卫生事业改革的现状与形势，特别是医院所处的机遇和挑战，提高自身的综合素质，增长自己对新局面的适应能力与才华，因此要求医学生在提高医术的同时，认真学习与医疗工作息息相关的医院管理知识，不断提高自身才干，做一个高素质的复合型医学人才，以迎接医学和医院发展的新挑战。

随着我国市场经济的发展，原先融洽的医患关系有日趋淡薄的势头。近年来，我国社会主义法制体系的日趋完善，一些针对我国医疗现状中出现的问题所制定的《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《关于民事诉讼证据的若干规定》等法律法规相继出台，医患双方保护自身权益的意识逐渐增强，医疗纠纷案件的数量增长较快。通过一系列现实中的案例，让医学生熟悉医疗安全、医疗纠纷、医疗事故、医疗意外等方面的知识，了解医疗法律在维护医院、医生、患者三方权力过程中的作用，客观地认识医事法律，并树立依法行医、自觉执行的各项规章制度和操作规程的意识，这不仅有利于学生工作后的长期发展，更使学生作为一个独立的社会个体的综合素质更加完备。从而更好地为医疗卫生事业贡献力量。同时，增强医学生的法律意识也将有助于推动医院依法办院、依法管理医院方针的实施，有利于医院的可持续发展。



医学是研究人类生命过程以及同疾病作斗争的一门科学体系。经过长期发展，形成了以基础医学、临床医学、预防医学为框架的学科群。20世纪以来，随着现代科学的迅猛发展，自然科学与社会科学出现了纵横交叉发展的新趋势。医学科学也受影响。其主要表现是医学科学与哲学、伦理学、社会学、法学、经济学相互渗透，相继出现了医学哲学、医学伦理学、医学法学、医学社会学、卫生经济学等交叉学科，这是医学与社会科学交叉的理论医学新学科群，而医院管理学也因医学社会化而逐步完善起来的。同时，在新的形势下，我国的医院尤其是大中城市的医院规模越来越大，但管理水平的落后性成了医院可持续发展的制约瓶颈。大多数医院管理者在以往旧的医学体系中缺少医院管理学、卫生事业管理学等这些全新的应用型学科的学习，因而很难走出经验管理的困境。如今，我国在医院管理学的研究方面已经积累了丰富的实践经验，形成了一套系统的学科理论，并将进一步地推动医学科学和医疗卫生事业的发展。在在校的医学生中开展医院管理学知识的教育，将有利于完善现代医学学科新体系，为未来的医院管理队伍职业化、专业化奠定基础。

《医院管理学》是一门实践性很强的应用学科，随着卫生事业改革的逐步推进和医院管理新理论的不断出现，为弥补教材的不足，应以现有的多本国内权威的医院管理学教材为主线，以国家的医院改革发展政策和国内外医院管理等方面研究的最新成果为辅助，增强教学内容的针对性与实用性，不断补充最新的理论与实践来激发学生们的兴趣，拓宽学生的学习视野，使之达到培养创新人才的目的。

理论联系实际是的最基本方法，也是医院管理学教学的基本方法。要始终坚持理论与实践统一。首先，要认真讲解医院管理学的基本理论，深入阐述新形势下反映在医院经营、医疗质量、医疗服务、医患关系等医院管理中的新问题。其次，坚持从实际出发，注意观察、调查并收集在医院管理实践中出现的各种实例。理论联系实际，并紧密结合医院管理中的热点、难点问题，引导和开拓学生思考医院管理实践中各种问题的新思维。

案例教学是医院管理学教学中不可或缺的部分，它将实践引入课堂，使学生在有限的教学时间内接触各式各样的知识情境。案例教学通过让学生识别问题、分析问题、解决问题，提高学生主动学习和内化知识、独立思考、综合分析和创造性解决问题的能力。在教学过程中，将为学生们提供大量具有时效性、真实性、典型性、启发性和趣味性的案例，

发挥学生活

1、平时成绩：（50分）：⑴课堂表现：主要考核学生到课情况及课堂发言讨论情况。(30分)⑵日常作业：主要考核学生对有关医院热点话题的分析能力（20分）。

2、考试成绩：（50分）：考试方式为开卷，试题为开放式。

广西医科大学是广西医学人才培养的领头单位，是广西重点高等院校，向来重视学生人文教育，在培养高素质的复合型医学人才方面具有显著的特色。从事选修课《医院管理学》的是拥有教师资格证书、有在医院从事行政管理工作经历的高级职称教师和思想开拓的年轻教师。目前，由以下教师任课：（本部分省略）

学时：30学时

绪论2学时

包括医院含义、性质、分级、任务、历史、国内外现状、发展趋势等

包括医院管理含义、现状、模式、必要性、分类管理、发展趋势、学科体系等

包括部门设置、人力现状、培训考核、奖惩激励、人员编制、病床设置等

包括医疗管理概念、门诊管理、急诊管理、住院管理、康复管理等

包括医疗安全概念、病人的权利、医疗纠纷、医疗事故、医疗安全防范等

包括医疗质量管理概念、医疗质量评价、医疗质量控制、医疗质量改进等

包括医院文化的概念、内涵、医院文化管理、医院形象塑造等

包括医院市场营销、医院危机管理、医院收支管理等

包括医疗管理、医疗安全、医疗质量、文化管理、经营管理等案例

《医院管理学教程》陈绍福，徐捷，胡志主编安徽科学技术出版社20__年

《医院管理学》董恒进主编复旦大学出版社20__年

《医院管理学》郭子恒主编人民卫生出版社20__年

《现代医院管理》曹建文主编复旦大学出版社20__年

《现代医院管理学》顾海编著中国医药科技出版社20__年

《现代医院管理概要》王志平，陈一戍，李存文主编人民军医出版社20__年

《高级医院管理学》张鹭鹭，李静，徐祖铭主编第二军医大学出版社20__年

《医院管理学概论》曹桂荣主编人民卫生出版社20__年

《医院核心竞争力——理论探索与案例分析》高万良主编世界图书出版社20__年

《医院管理咨询实务》张英，余健儿编著世界图书出版社20__年

《医院品牌营销实战解码》庄一强主编中国协和医科大学出版社20__年

《现代医院经营管理》周文贞，秦方永，杨成编著中国经济出版社20__年

《现代医院营销战略》余健儿，张英编著广东人民出版社20__年

《医院医疗质量管理》任真年著人民军医出版社20__年

《现代医院文化管理》李泽平编著人民军医出版社20__年

《医院服务战略概论》唐维新，易利华主编人民卫生出版社20__年

《医院前线服务》廖新波编著科学出版社20__年

《医疗人文关怀与医疗服务经济》罗建主编科学出版社20__年

《医患双方

《医疗纠纷法律问题》王岳主编著中国检查出版社20__年

《医院法律管理及权益保护》杜维昌主编科学技术文献出版社20__年

《ISO9000医院质量管理体系—医院管理制度》徐建平编化工出版社20__年

《ISO9000医院质量管理体系—医院质量管理程序》韦云编化工出版社20__年

《北京协和医院医务处工作指南》刘谦主编中国协和医科大学出版社20__年

《卫生管理学》StephenM.Shortel，ArnoldD.Kaluzn著北京大学出版社20__年

《卫生经济学》Sherman·Folland，Miron·Stano著中国人民大学出版社20__年

《管理学——原理与方法》周三多，陈传明，鲁明泓编著复旦大学出版社20__年

健康服务与管理学范文第3篇

健康服务与管理专业介绍 根据现代医疗服务领域发展的需要，社会对健康服务与管理人才的需求正在增加。本专业学生主要学习基础医学、临床医学和预防医学的基本理论、基本知识，接受疾病控制和健康相关行为干预等方面的技术训练，具有开展健康教育、健康指导、卫生保健、卫生信息管理、医疗监督、疾病的预防控制等方面工作的能力。本院健康服务与管理专业人才培养突出中西医结合培养特色，学生通过学习可利用中西医相关知识对服务对象开展健康服务等工作。

健康服务与管理专业培养目标 本专业培养满足社会多样化需求的、适应健康模式转变以及大健康产业发展需要，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德、职业技能和协调沟通能力以及创新精神，具备医学、管理学、信息学的理论基础，掌握健康管理与服务的知识和技能，能够在医疗卫生机构、健康服务企业、健康产业公司、健康保险公司、卫生行政机构等相关企事业单位从事健康服务与管理工作的高素质应用型人才。

健康服务与管理专业就业方向 现在的健康管理人员就业的主要方向包括健康管理公司、营养保健公司、体检机构、社区卫生服务机构等。健康管理师现在属于人力资源和社会保障部的一个新职业。

健康服务与管理专业就业主要是在卫生服务类机构从事健康管理、卫生管理、营养保健等工作;也可以利用中西医相关知识对服务对象开展健康服务等工作。

健康服务与管理专业就业前景 健康管理学在我国还是处于起步阶段，现在的健康管理人员就业的主要方向包括健康管理公司、营养保健公司、体检机构、社区卫生服务机构等。健康管理师现在属于人力资源和社会保障部的一个新职业，选择这个专业还是很有发展前途的。

随着我国医药卫生事业的发展及民众健康意识的不断提升，人口老龄化和城镇化进程加快，城市工作压力大、生活节奏快、饮食结构改变等原因，亚健康人群和慢病人群不断增长，社会对健康服务与管理人才的需求正在增加。

健康服务与管理学范文第4篇

关键词:自我管理;管理学;教学改革

一、管理学改革的必要性

管理学是经济管理相关专业的一门专业基础课程，目的是培养学生具有正确的管理意识和管理方法，也为后续管理学科的学习起着基础平台作用。几乎所有高校经济管理相关专业都开设管理学课程，高职院校同样也是普遍在大一开设了该课程。高职高专院校的大学生与普通本科院校的学生相比在很多方面存在不足，比如知识面窄、学习方法欠缺、学习主动性差、自控能力不足、不良习惯较多等问题。随着高校的扩招，底层分数的考生往往就读于民办高等职业技术院校，这些特征在民办高职大学生身上表现更加明显，这也给管理学等理论体系化较强的课程的教学模式带来了挑战。现在很多高校的管理学比较偏重于知识讲解与传授，缺乏对学生系统分析问题和解决能力的培养。在高职院校管理学课程采用普通的理论讲授法是没有听众的，也达不到培养技能型人才的目的。案例教学法在管理学授课中采用较多，但是受学生能力、案例选择、教学形式等多方面因素影响效果也不太理想。很多学生对于管理理论和管理案例认为是空洞的，没有兴趣和吸引力。着这样的学习状况下，管理学教学改革势在必行。

二、自我管理简述

1．自我管理是管理的基础

在我国自古就有“修身、齐家、治国、平天下”的主张，从中我们也可以看自我管理在社会管理中的地位，管理的原理可以用来管理自己，自我管理是管理的基础。管理的艺术性很大一部分体现在管理的他人性，指挥他人是管理的一项挑战，自我管理能力差的人是不可能有效的指挥他人，所以要对企业、社会进行管理，就必须先自我管理，即修身。所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等表现进行的管理。包括心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、金钱管理、健康管理等内容。自我管理能提高人的自觉意识、培养正确的思想和行为，形成个人的一种自我调控，对于一个人的成功起着积极的作用。对于企业而言，自我管理是一种有助于提高员工工作动机和生产力的管理策略。

2．高职大学生自我管理的重要性

大学是一个较高中学习宽松很多的环境，上课之外的剩余时间较多，很多学生在上大学之前的生活和学习都是在父母和老师的安排之下进行，缺少自我管理意识，进入大学之后很多高职学生存在这样的问题，如人生目标缺失、无职业规划、没有时间管理概念、不会处理人际关系、心理承受能力差等，这些问题在高职院校较普遍，很多学生处于打发校园生活状态。这对于教学和学校管理都带来了很多问题。自我管理能够使学生具有自我目标管理、时间管理、学习管理、健康管理、金钱管理等能力，对于学生良好的生活习惯和学习习惯的形成起着重要作用。在大学初始就给学生灌输自我管理的理念和方法，对于学生的成长是一个良好的平台，不仅可以让学生有目的有计划的完成大学生活，更可以为就业、为学生未来人生打下良好的基础。学生自我管理能力的提高对于教学和学校管理也相有诸多益处，大学生可以积极主动的参与到学校的教学和学校管理中去，发挥他们的聪明才智和创造力。教育的终极目标是要实现学生的自我教育，我们要教给学生自我成长的能力，包括自我认识、适应环境、自我调控的能力。所以，大学生自我管理能力的培养，在高职院校是非常必要的。

三、高职管理学教学改革的基本思路

在高职学生的自我管理能力较弱和管理学现有教学模式下，管理学的教学应该在学习基本管理知识的同时提高学生的自我管理能力。管理学课程的改革应该本着“注重基础、突出实践、增加弹性、精选内容”的原则，与大学生的学习和生活结合，注重实际管理技能和自我管理能力的培养两个目标，为了实现这一目标要重点把握以下几个方面:首先，管理学作为经济管理相关专业基础课程要服务于专业发展，基本的管理理念的培养，管理方法的掌握是必不可少的。其次，高职管理学理论讲授部分要采用案例、引导式、情景教学等多种教学方法，突出实践性，让学生作为主体，在实践中学会分析和解决问题。再次，教学过程中要依据学生实际采用灵活的教学方式，注意学生的兴趣与管理学教学内容的结合，让学生在乐趣、思考中学会分析和解决问题。最后，通过教学要能让大学生在大一开始树立良好的自我管理意识，让管理为自身服务，并且提高学生的实践参与度。高职管理学教学改革的基本路径为:

1．整合管理学教学内容

管理学作为科学，在逻辑的基础上，已经成为较系统化的学科，管理学教材内容在理论内容上差异较小，但是对于高职学生不是所有的理论知识都要进行讲授，要有选择的进行，教学内容的整合要本着实用、够用的特点，突出“以实践教学提升教学质量”的教改思路，让学生掌握基础系统管理知识的同时形成教学与实践应用互动的机制，如组织这一章节:组织结构设计的原则和影响因素就可以梳理出几对关系:管理层次与管理幅度、集权与分权、直线职权与参谋职权、正式组织与非正式组织，突出重点分析，精选案例，变繁为简。另外，对于后续的一些课程重复的内容要少讲、略讲，对于前沿的管理理念可以多讲，以提升学生学习兴趣、开阔视野。

2．增加自我管理知识

教学内容的改革是高职管理学改革的重点，除了讲授以往的管理四大职能和决策外，重点内容放在各个职能的具体运用上，坚持“依据教材，超越教材;立足课堂，超越课堂”的理念，丰富学生感兴趣的自我发展和自我管理的相关内容，并结合学生的生活举出生动有趣的事例，让学生在一个个心潮澎湃的案例中认识到自我管理的重要性，并模仿成功人士的自我管理理念和方法，真正让学生在课堂上有所收获。在现有管理学理论教学的基础上，结合章节内容嵌入相关自我管理知识，以培养学生自我管理能力为出发点，丰富和扩展的内容主要有:目标管理、时间管理、学习管理、团队协作能力、沟通技巧、理财管理等内容，详细内容见上表1。部分高职高专学生虽然在学习习惯和自控能力方面和本科院校相比有一定的差距，但是一些励志人物对于他们还是很有吸引力的，本人在教学过程中尝试用不同类型的励志故事引入自我管理的知识，在励志故事的讲解中让学生明白自我管理的重要性，掌握自我管理的方法，效果很好。比如，在讲解目标管理和学习管理的时候，讲解新东方创办人俞敏洪的学习和成长经历，让学生总结我们像俞敏洪学习什么，我们自己欠缺什么。草根阶层的创业历程对于学生的触动是较大的，我们把这些用在教学中，不仅扩充了学生的知识面，也让学生在心潮澎湃中学会管理和自我管理的真谛。

3．采用多种教学方式

在管理学的教学中常见的教学方法是案例教学法，但是案例教学法在高职院校的管理学教学中效果并不是很理想，案例教学法主要是培养学生管理实践和应用能力，很多大一新生对于企业管理案例感觉遥远、空洞，高职院校的学生知识面较窄，学习意识较差，如果案例选取不合适，案例教学并不一定能激发学生的管理热情。最近几年笔者将一些贴近学生生活的例子引入到教学中，收到了不错的效果，比如:让学生写班级舞会、晚会、求婚、生日PARTY等方面的计划书，将一些热播的电视剧、电影里人物的管理方式引入到教学中，教学效果气氛好，学生的热情也很高。管理学的教学仅仅是案例教学法不够，需要多种教学方式并用，角色扮演法、游戏练习法、故事引导法、头脑风暴法都可以应用到教学中，照本宣科在高职院校是没有听众的，互动式教学在高职高专院校的教学效果比照本宣科要好得多，自我管理教学内容的引进更应该注重实践，讲课要有感染力和说服力，才能激发学生的学习热情，达到自我管理的目的。

4．开放第二课堂

高职高专的教学不能拘泥于课堂，要有更多的渠道让学生接触真实企业管理。具体可以从三方面入手:(1)聘请专家学者、企业管理人员到校演讲或者参与教学，让学生能接触到更多新的管理理念和管理实践知识。(2)组织演讲、谈判等类型的比赛项目，培养学生的演讲、沟通、谈判的能力。(3)要求学生到校企合作单位进行调查访问，撰写报告，在课堂上分享采访心得和收获。

5．改革考核方式

考核方式一定要与教学改革相适应，应用型的人才培养模式不能仅仅通过学生的期末考试成绩来决定学生的分数高低，考核方法要结合教学内容，并强调学生的组织能力、沟通能力、团队协作、自我管理能力等方面，学生的课堂演讲与发言、团队项目等都可以纳入评分系统，使考核更全面、综合地反映学生的水平。

作者:杨俊玲 单位:金肯职业技术学院

参考文献:

［1］巢莹莹．应用型本科院校管理学教学改革刍议［J］．长春师范学院学报，2013，(06):95－97．

［2］朱晓红．从学生自我管理能力的培养谈高职管理学教学改革［J］．职业教育研究，2013，(08):34－36．

健康服务与管理学范文第5篇

关键词：行政管理学；教学方法；改革

一、学习《行政管理学》在理论上的意义

只有通过认真研究和学习行政管理学，我们才能洞彻和掌握行政管理的基本规律，为我国行政管理步入科学化、正规化提供扎实的理论依据。世间万物都是有规律可循的，只有真正掌握了事物内部的发展规律，我们才能轻松地推进事物的运行，并取得良好的效果。学习和研究行政管理学的重要的目的之一就是掌握这门学科的规律，从而指导实践。可是我们当中许多人，一直靠经验办事，进行行政管理。正是这种原因，长期以来，人们对行政管理学的研究只是浅尝辄止，以至于在20世纪50年代我们在研究了几十年之后还对这门学科存在着歧视，把行政管理学当成资产阶级伪科学加以对待，基本上在学术界将这门学科斩尽杀绝，不留余地，从而导致我国行政管理学科多年萧条的局面。机构重叠，人员冗杂，互相扯皮，成为我过行政管理的通病。怎样提高我国的行政管理水平？只有体会行政管理中的客观规律，同时按客观规律办事，以科学的理论知道行政管理实践。因此，探寻遵循行政管理的客观规律，建立科学的行政管理理论，并以此理论指导行政管理实践已经成为我们改革的题中之意。

二、提高大学对《行政管理学》课程的认识

1．研究和学习行政管理学，能够帮助我们搞明白我们在行政管理中存在的各种弊端和明确行政管理改革的目标以及任务，同时寻找最佳的改革方式，为我国行政管理改革和发展开辟了道路。

目前，改革开放的春风拂面，行政管理也应与时俱进。但行政改革不应是盲目的而应是自觉的理性的行为，这就需要科学的理论研究作为先导。我们先要搞清我们面临的问题，最主要的问题是什么，产生问题的原因是什么?因为改革的实质就是解决问题，健康发展。在研究过程中，必须找出行政管理中面临的问题。同时，我们还要在此基础上进一步探讨行政管理改革发展的目标、基本任务、方式，说明行政管理的改革是为什么，怎样做、和改革的方向性问题，通过这些指明我们行政管理改革的方向和目标.

比如要了解“看不见的手”，这个说法最初由现代经济学奠基人亚当・斯密提出，但他其实并没有把他作为一个明确的概念特意提出，而是多少有些随意的那么说了三次，一次是在《道德情操论》这本著作中，一次是在他在探讨早起宗教思想的研讨会上提到，一次是在他的经典著作《国富论》中。但现在，“看不见的手”已经成为市场价格机制的代名词，这也许是亚当・斯密当初完全没有想到的。要理解“看不见的手”的具体含义，我们先来看以下的小故事：两个人，他们都会生产粮食、织布制衣，在没有交换的原始经济中，他们只会各自织布种粮，以保自己的温饱，但是，他们发现，由于他们各有所长――一个人擅长种粮，一个擅长织布――如果他们分别负责自己擅长的生产，那么他们最终生产出的总共的粮食和布匹，是要比他们没有分工之前生产出的总数都要多的。他们于是就约定进行分工生产，然后，平均分配，这样，两人的物质生活水平就得到改善。

2. 研究和学习行政管理学，可以通过提高公务员的素质，从而提高我国公共行政管理的整体

一个国家行政管理水平受政府公务员的素质的制约很大。政府所有的工作都是依靠公务员来完成的，公务员素质的高低决定着公共行政能力的水平的高低。因此，要提高行政管理水平，就必须依靠提高国家公务员的素质来完成。而研究和学习行政管理学是提高国家公务员的素质的一条重要的途径，这已被多方面证明。自20世纪80年代中期行政管理学在我国恢复和发展以来，我国相关教育机构加强了对公务员的培训，广大公务员也加强了自身的行政能力学习，较多的受过行政能力培训的大学生加入公务员队伍，提高了公务员队伍的整体素质，整体上提高我国行政管理的水平。

3. 研究和学习行政管理学，提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进政企事的合作。

行政管理学不仅是国家公务员的必修课，而且企业和事业的管理人员也应该进行深入的学习。通过学习我们知道，行政管理是一种执行法律、政策的管理活动。在现代社会，在国家还没消除的情况下，无论是各类企业还是事业单位，都不可能离不开政府，当然也离不开国家政策。各企业和事业单位都要和政府搞好关系，不仅要执行政府的政策，还要积极配合政府的工作，遵纪守法。因此，企业和事业单位的管理者，不仅要对企事业单位的管理知识有相当造诣，而且要了解政府的相关内容，懂得法律知识，掌握政策。对于企业和事业单位的管理人员来说，学习行政管理学是了解政府及其运行规律的一条重要途径。

三、大学生学习《行政管理学》的重要性

1、研究关于建立和完善国家行政制度的理念、理论和方法；关注政府公共行政制度、体制及其运行机制的合法性、合理性、发展性；

2、为提升我国政府公共管理提供正确的思想、管理模式和有效途径；注重总结政府行政机关在处理各项事务（包括社会事务，自身事物等）的有效性，规律性；推动这些活动走向科学化、法制化、效率化和时代化。

3、为政府公共行政管理提供较为系统的服务，包括理论服务，实证技术,提高我国的公共行政管理水平。

4、全面提升政府工作人员的素质，有助于公务员的全面发展，从而为公共行政管理整体水平的提高奠定基础。

参考文献：

[1]范晓红．课堂教学仍然需要讲授式教学方法[J]．学校管理，2008，(4)

健康服务与管理学范文第6篇

 

关键词：  眼科门诊 安全护理

1  眼科门诊护理工作中不安全因素分析

   

门诊护理工作中存在着许多不安全因素，这些因素将直接影响护理效果，影响患者康复，影响医院在患者和公众心目中的形象，给医院信誉造成负面的影响。

1.1  管理因素  所谓安全管理是指为保障的身心健康，对各种不安全因素进行有效的控制［1］。控制或消灭不安全因素，避免发生医疗或护理纠纷和事故的客观需要［2］。

1.2  护理人员因素

1.2.1  技术因素  因为多种原因影响，目前护理人员队伍存在数量不足，流动性大，护理水平参差不齐的现象，而眼科门诊专科性太强，专科操作较多，各种仪器的检查的也多，既要求护士掌握常用基础护理操作技能，又要有全面的理论知识，还要熟悉各种检查仪器的使用，才能给病人满意的指导和解释，否则，医患、医护之间会出现不协调的误会或者纠纷。根据有关专家统计，在医疗纠纷中，60％以上是医患沟通不良导致的［3］。

1.2.2  工作责任心  护士在医疗活动中，担负着患者的保护者、依赖者、倾听者等角色。而在家庭中又扮演者女儿，儿媳，妻子，母亲等角色。护理人员少，工作任务重。护士就超负荷工作。长此以往，将对护士的身心健康造成损害，由此可引起工作责任心不强，注意力不集中，情绪波动大，对患者带来不安全的后果或不安全的因素，这些也是构成医院不安全因素的重要原因［4］。

1.2.3  患者因素  随着社会进步和发展，病人的权利意识，保健意识，消费意识增强，对门诊的服务要求高，如果服务不到位，容易产生矛盾［5］。由于眼科患者的特殊性，如患者视力较差，不熟悉环境导致患者跌倒：保管不严造成病人物资被盗等。

2  加强眼科门诊护理工作中不安全因素的管理措施

2.1  重视安全教育  提高全体护理人员的安全意识是保证护理安全的基础。管理者必须重视安全管理，通过对护理人员进行教育，使护理人员从被动接受安全管理的检查变成自觉维护安全，坚持“预防为主”的原则，防患于未然［6］。

2.2  提高服务质量，优化服务流程  工程中做到以礼待人，耐心地疏导，做好解释工作，合理地安排好专家、专科、简易门诊，验光等病人的就诊次序，恰到好处地请患者按序就医。根据患者的年龄，病情急缓酌情安排患者就诊。对60岁以上的老年人及新生儿、外伤及角膜异物、青光眼患者发作期都安排优先就诊。对患者急性结膜炎红眼病和淋菌性结膜炎的做好隔离和病情报告，以确保患者的身心健康。

2.3  重视专业理论和专科操作的培训  加强护士规范培训和继续教育，积极参加医院和科室组织的各种学习，还要着重护士礼仪，文明用语，人际沟通能力的培训，特别是要掌握突发急救技能培训等。在护理工作中，只有不断的更新质量理念，全面提高护理质量，才能确保护理安全，更好的为患者服务。

【参考文献】

 

［1］ 史自强，马永祥，胡浩波，等.医院管理学［M］．上海远杂出版社，1995，238～245．

［2］ 左月燃．对加强护理安全管理的认识和思考［J］．中华护理杂志，2004，34(3)：191～192．

［3］ 赵炳华．现代护理管理［M］．北京：北京医科大学出版社，1995.35．

［4］ 孙立平．军队医院管理学［M］．北京：人民军医出版社，1997.386．

健康服务与管理学范文第7篇

论文摘要： 根据社会经济和相关专业的发展需要，很多中职专业开设了管理学基础这门课程。本文旨在研究针对中职学生的特点，如何进行中职管理学基础教学改革，从而提高学生的学习效率。

随着市场经济的不断发展，经济体制改革的不断深化，管理学基础的教育教学改革在不断进行并取得了很好的效果。目前，中职的旅游管理、酒店管理等服务类型的专业都开设了管理学基础这门课程，以满足专业发展的需求。中职管理学基础教学又有别于授课对象是高职生、本科生的教学，本文旨在研究如何进行中职管理学基础的课堂教学，以调动学生的学习积极性，提高学生的学习效率。

一、中职学生特点分析

（一）文化基础薄弱，学习积极性不高。

大多数中职学生都是未能如愿考入高中的初中毕业生，因没能考入高中，退而求其次进入职业学校，是学生和家长无奈的选择。因此绝大部分中职学生文化基础差，纪律观念弱，学习积极性低，甚至有部分学生严重厌学，逃课、违纪现象经常发生。这就给中职学生的教育和管理增加了难度。

（二）没有明确的学习目标。

与升入高中的同龄学生相比，中职学生不再有升学的压力，也没有升学的愿望，学习缺乏动力。并且大多数学生对所学专业不了解，或根本不感兴趣。因为中职学生年纪较小，在专业的选择和学校的选择方面主要由家长决定。而家长通常把社会的就业形势、自己的人际关系网等作为主要考虑因素为学生选择专业，却忽视学生的想法，导致学生对所学内容不感兴趣，整天盲目混日，根本没有明确的学习目标。

（三）自身叛逆，厌烦说教。

中职学生入学年龄多为15～17岁，也就是说他们在校学习期间正是他们人生的最关键的青年时期。心理学家埃里克森人格发展理论认为，人格形成经历八个阶段，12～18岁是第五阶段，这时期的人开始关心探索自己、社会及自己与社会、自己与他人的关系，因此需要家长、学校、社会的理解和帮助。处于这一时期的他们心理发展迅速趋向成熟但又未真正成熟，自尊心强，自控能力弱，厌烦说教，渴望得到认可。

（四）愿意探索和实践。

中职学生大多数学习基础较差，底子薄，但是他们仍然有强烈的上进愿望。他们因为成绩差，遭受过冷落和侮辱，但这使得他们更趋成熟，多了再试锋芒改变命运的愿望和冲动，很迫切地想获得人们的尊重。所以只要尊重他们，给他们机会，他们就会努力上进。他们敢于放手去博，思维活跃，喜欢探索新事物，比起枯燥无味的单调学习，更热衷于实践和实训教学。

二、管理学的学科特点

（一）管理学基础是一门综合性学科。

管理学基础不是单一的学科，它是融合了经济学、社会学、哲学、心理学等领域的一门综合性学科。不仅会用到管理学基础的理论和知识，还会用到数学知识，更会用到心理学领域的相关内容。所以，管理学基础的综合性很强，它将很多学科的知识吸收并加以整合，形成了新的学科体系。

（二）管理学基础是一门实践性较强的学科。

管理学基础不仅要学习相关管理学基础原理、理论知识，更重要的是要学习如何在实际工作中对所学原理加以应用，职业是我国职业院校人才培养目标所要求的。我们要培养的是高技能的应用性人才。因此，管理学基础教学不能拘泥于课本的理论知识，必须加强实践教学。

三、中职管理学基础教学改革对策

（一）更新教学理念。

现代教育强调学生在教学中的主体地位，但是在传统的管理学基础教学过程中，多采用“灌输式”教学方法，很难调动学生的学习主动性。现代教育思想理论认为，教师不仅仅要传授知识，更重要的是要帮助学生端正学习态度，确立学习目标，培养学生良好的学习态度和习惯，激发学生的学习积极性。尤其是中职学生，可以说他们是厌恶理论学习的，一直以来在填鸭式教育下失去学习兴趣，始终处于被动学习的位置。因此，只有更新教学观念，在正确的教学观念的引导下，才能找到适合中学学生特点的教学方法。

（二）活用多媒体教学手段，增强教学效果。

管理学基础课程相对理论较多，比较抽象，为了增强直观性，教师可利用多媒体课件教学，以声音、图像、动画相结合的方式吸引学生，提高学生的学习兴趣，提高学习效率。

（三）采用灵活多样的教学方法。

1.案例教学法可广泛应用在管理学基础教学的各个环节。所谓案例教学法就是为了培养和提高学习者知识能力的一种教学方法，即将已经发生或将来可能发生的问题作为个案形式让学习者去分析和研究，并提出各种解决问题的方案，从而提高学习者解决实际问题能力的一种教学方法。选择案例时，尽量选择有代表性，有形象力，同时又有时效性的案例。要求学生举一反三，通过老师的理论讲解和案例分析，举出类似的案例，从而更好地把管理学基础知识与实践相结合，加深对理论的理解。

2.角色扮演。在教学过程中，给出一定的案例或者是要解决的管理问题，进行情境创设和角色分配，让学生扮演其中的角色，目的是让学生设身处地地分析和解决自己所面对的问题。在角色扮演的过程中，学生不仅能够运用所学知识，更重要的是进行自主分析，并作出决策，这个过程能够提高学生的应用技能。

（四）建立过程化考核的课程评价体系。

改变传统的期中、期末考试形式，采用过程性考核，更全面、多样性地对学生进行考核。考核贯穿于整个学习过程，从而增强学生的学习动力。过程化考核不仅包括传统的笔试，还包括日程的考勤、小组活动考核、团队活动考核等。评价同样也多样化，不仅有老师评价打分，更多地采用小组打分、同学互评等。过程化考核不仅可以更全面地考核学生，还能够调动学生的学习积极性，使学生养成良好的学习习惯。

总之，对于中职管理学基础教学改革，我们要从中职学生的特点出发，不断探求适合中职学生的教学方法和手段，注重实践教学，培养学生的操作能力，让学生在宽松、自由的氛围下健康成长。

参考文献

[1]胡斌.关于提高管理学基础教学水品的实践探索[J].成都大学学报，2008（7）.

健康服务与管理学范文第8篇

迎面走来的是由信息管理学院的同学组成的花束队.他们用欢悦的脚步落在激昂的鼓点上,花束的每一次挥动都化成前进中的美妙音符.他们将以入画的青春,饱满的热情,迎接未来的挑战！工商管理学院彩旗方队

正向主席台走来的是工商管理学院彩旗方队。他们朝气蓬勃，意气风发；鲜红的旗帜因青春的激扬而飞扬，整齐的步伐因信念的执着而坚定。

向前走，走过灿烂的昨天，行在绚丽的今天，迈向辉煌的明天。

外国语,国贸气球队

有外国语学院和国际贸易学院组成的气球队正向主席台走来，他们带着憧憬，怀揣希望，在这春意浓浓的季节里，尽情展示着当代大学生的青春活力。

会计学院拉拉队

现在向我们走来的是美丽的青春的代表----会计学院的拉拉队。由36名女生组成，她们健康，活泼，热情，自信，展现了经济学院女生巾帼不让须眉的体育精神！她们将用自己的热情给以运动员们精神上的支持！

人武学院代表队

现在向我们走来的是人武学院代表队。这是一个特别能学习，讲奉献。守纪律的优秀群体，在他们身上，既有着当代大学生志向远大，开朗自信的外在特点，又有着新时期军人脚踏实地，勤恳务实的内在气质，它们是我院一道亮丽的风景线。

外国语学院代表队

节下来向主席台走来的是外国语学院代表队。过去的一年是外国语学院进步、发展壮大的一年，在外语系基础上发展成为外国语学院。

今天，外国语学院以崭新的姿态和抖擞的精神向我们展现着信心和勇气！

公共管理系代表队

迈着矫健的步伐，公共管理系代表队向我们走来。在他们身上，流露出的是不竭的生命活力，展现的是无尽的青春活力。同心协力是他们彼此的默契，顽强斌博是他们永恒的信念，永争第一是他们不变的追求。我们相信，公共管理系代表队定会赛出体格，赛出风格！

法学系代表队

正向主席台走来的是法学系代表队！他们积极热爱学习，勇于实践，利用所学知识，积极为社会服务，喊响了“以我所学，回报社会”的口号，他们把法律的文明洒满学校和社区。自豪吧！青春的朋友们，祝你们脚步更加顿挫铿锵！

体育部代表队

现在向主席台走来的是体育部代表队。这支队伍融合了我校田径，排球，足球等体育项目中摘金夺银的体育健儿。在平时的体育训练和比赛中他们不畏艰难，勇于拼搏。相信在本次与运动会上它们必定将赛出好成绩，赛出高水平！

工商管理学院代表队

现在迎面走来的是工商管理学院代表队！激情工商，再创辉煌，是这支自信而坚定的队伍的承诺：展现自我，挑战极限，是他们拼搏的方向。激扬青春洒汗水，运动铸就工商魂。我们相信，工商管理学院代表队定能为今年的运动会添上闪亮的一笔！

统计与数学学院代表队