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一、基于陕西咸阳芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划内容
本策划主要针对咸阳市乐育南路巴黎宝贝旗舰店做出网络营销方案,能够很好的帮助贵单位进行推广,同时也能使广大消费者理性的选择自己的所需。本策划方案是关于咸阳巴黎宝贝儿童摄影馆网络营销策划的推广方案,主要内容如下:1)针对咸阳市所有儿童为消费主体,做出了充分的市场调研,并将目标市场定在咸阳市广大市民,我们将本摄影馆的价格主要定位为中、高档次,逐步在咸阳市民心中建立良好的知名度、认知度以及信誉度。2)制定出有关巴黎宝贝的一些市场推广策略,并且芭蕾宝贝摄影馆的都是最新配置,功能新颖,个性时尚,别具一格。在网上进行广告、视频、问卷星等方法推广,还可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接与好友聊天发展潜在客户。3)在此基础上,我们应该建立完善的客户资料系统、每天完善、每月完善、做到使顾客在网上看到芭蕾宝贝摄影馆的资料便可以一目了然,同时做好优化活动,力求完美。4)与此同时,应该对活动以及推销人员的工作进行分析,完成活动实施方案,最终计算出本活动所需要的费用预算。
二、基于陕西咸阳芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划方案
1网络广告宣传推广随着互联网的飞速发展,传统的营销模式已不能适应当前社会的发展,在网络发展迅速的当今时代,网络营销以其具有的时效性、便捷性、高效性为广大消费人群所接受,在前期网络调研的基础上,我们特展开此次图片宣传推广活动,以期为企业带来更多的关注度、提高其校园知名度,扩大其影响力,在市场中建立起品牌效应。针对芭蕾宝贝摄影馆开展网络广告的实施活动及广告宣传活动,我们为其制定了网络广告推广目标。1)使用腾讯QQ、新浪微博和百度贴吧等平台,向使用腾讯Q、新浪微博和百度贴吧的朋友宣芭蕾宝贝宣传视频。2)一些与芭蕾宝贝摄影馆的相关信息和内容,让用户对芭蕾宝贝摄影馆有一个初步的了解。3)激发起用户对芭蕾宝贝摄影馆的兴趣,进而为其培养一些潜在顾客以及现实消费者。通过策划实施网络广告宣传推广活动,取得了一系列市场效果,在接收到关的信息后70%的人对所发信息进行了讨论;大部分使用电脑上网的用户点击进入了“咸阳天翼学子俱乐部”微博主页。2网络视频宣传推广1)通过使用腾讯QQ、新浪微博和优酷等平台,向使用腾讯QQ新浪微博及上网点击优酷视屏的人们宣传视频。2)可以在视频介绍中对芭蕾宝贝摄影馆的相关信息,让更多的人对芭蕾宝贝摄影馆有个初步的了解。3)只有这样才能激起一些顾客的好感,进而为其培养一些潜在顾客以达到现实消费者的目标奠定基础。3网络促销策略应用在以上网络营销策划活动实施的同时,需要针对芭蕾宝贝摄影馆进一步实施网络促销活动,应用多种网络促销策略,争取在市场中有效提升品牌知名度和美誉度。具体实施的网络营销策略主要包括:1)首先想申请一个芭蕾宝贝摄影馆的QQ、微信、微博、百度贴吧的账号,然后利用一个月的时间进行添加好友,并行他们宣传芭蕾宝贝摄影馆。2)把好的摄影作品在在上述的聊天工具上进行上传。3)安排五到八个工作人员与好友互动,回答好友的问题。4)制定芭蕾宝贝摄影馆网络优惠政策方案。(1)凡学生只要那学生证的打八折(2)情侣照价位在200--300的送两张奥斯卡影城的两张电影票,有限期一个月。(3)照全家福的的顾客打七折送价值80院精美相框两个。(4)老客户打六折送价值100元的两个相框,外加多送四张照片。(5)老年人打五折。本次活动主要是针对为了刺激人们对照相的消费,新的一年人们寄予很多希望和想法,因此在这种心里的驱使下人们回去买些新的东西,如新衣服,家电等。芭蕾宝贝摄影馆想把人们的这种精神面貌收集作为新年的礼物送给大家,为人们留住这份美好。通过此次活动达到向人们进一步广泛宣传芭蕾宝贝摄影馆,让更多的消费者了解芭蕾宝贝摄影馆,并且让人们对摄影有个重新的认识。我们通过芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划方案的制定和实施,为芭蕾宝贝摄影馆提供长远的发展规划,充分利用网络宣传优势,提高自己的知名度,未来网络将会飞快发展的,它将以势不可挡之势跻身于各个领域。作为芭蕾宝贝摄影馆的工作人员要了解清楚芭蕾宝贝摄影馆的现状,树立自身品牌,力争使芭蕾摄影馆品牌价值得以显著提升。
作者:刘辉单位:陕西工业职业技术学院汽车与物流学院
网络飞速发展的现代人们已经进入了一个新的时代,这就是大数据时代。在大数据背景下,人们从数据中获取信息的同时也成为了数据的一部分。如今大数据技术已经渗透人们生活的方方面面,中国影视网络传播也因为大数据技术产生了模式上的变革,出现了新的特点。
【关键词】
大数据;网络传播;接受美学;大众文化
在2006年就有一个叫卡诺夫的人,运用“蒙特卡洛模型”的算法分析出一部电影在一万种情况下的表现。随着大数据技术在影视作品里日趋成熟的应用,影视作品从制作、营销到传播方式上都发生了巨大的变化。
一、影视制作制作模式的变革
相较于传统的影视作品制作模式,如今的影视作品制作已经不在意剧本是否成熟或者演员是否演技卓越,反而是着力于对可能影响作品传播的数据诸如剧本的受众范围、演员的知名度等进行分析。当下影视制作模式大致可以分为两大类,一类是依托于粉丝人气的改编高人气著作,另一类则是对受众观影口味进行分析后的自制网络剧。2015年上半年影视圈大事件莫过于《盗墓笔记》的影视化决定。《盗墓笔记》最初是刊登于起点网的盗墓小说,然而自2007年实体书出版一直到2011年大结局收官,其累积销量高达1000万册。新浪微博上与《盗墓笔记》有关的话题阅读量达29.7亿次,讨论量达498.1万次。与原著高人气相匹配的是影视化后的超高点击率,《盗墓笔记》开播后一小时内破4000万点击率,随后的48小时内的总播放量更是达到了1.43亿。盘点2015年上半年的热播剧,从《小时代》《何以笙箫默》到《旋风少女》、《盗墓笔记》甚至是即将登场的《爵迹》、《幻城》、《他来了,请闭眼》,无不是改编自高人气小说。这样的改编往往能够使得影视作品在播出前实现“未播先红”,而“未播先红”又能够使得影视作品在网络传播的过程中抢占先机。2015年爱奇艺原创了心理剧《心理罪》,总点击量高达5.3亿,新浪微博话题“超级网剧心理罪”的阅读量为1.2亿,并且引发了13.1万网友的讨论。这对于并没有人气原著做基础的网络剧来说是奇迹般的收视,而这样“奇迹”的背后是对受众口味分析得到的结果。各大视频播放网站运用大数据技术根据他们的用户在观影过程中暂停、快进、回放等行为,分析出用户的喜好并根据这样的喜好自制大量题材独特的网络剧。实际上《盗墓笔记》上线取得高点击量除了原著的人气之外,盗墓题材的作品首次出现在荧幕上也是一个重要原因,因此它的出现赚足了眼球抢占了各种网络头条。制作上的变革使得中国影视作品在网络上的传播范围越来越广,因为这些影视作品符合人们的口味为人们所喜闻乐见,自然造就了一个又一个点击量记录。
二、影视营销策划的创新
随着新媒体时代的到来,影视作品的营销策划上已经逐渐淡化了纸媒等传统媒体的地位,因为新媒体可以更好的与受众沟通,了解受众的需求,从而取得更好的宣传效果。制作上的变革自然带来了营销策划上的变革,与以前需要绞尽脑汁迎合观众口味不同的是,现如今的影视作品在营销策划上完全走的是“粉丝经济”。所谓“粉丝经济”是指基于粉丝参与的品牌社群,在其信任关系纸上的社会资本平台和商业经营行为2。简单来说,这就是一种代言人效应。比如某一位明星的粉丝虽然并不喜欢某一类产品,但是会因为这位你明星为产品代言而进行购买。由此产生的经济行为,就可以称作是“粉丝经济”。现如今影视作品营销过程中粉丝经济的影子比比皆是,以2015年暑期档热播电视剧《旋风少女》为例。这剧由知名作家明晓溪同名作品改编而来的青春励志剧,汇集了多位当红了小生,在尚未开播之时就引来了不少关注的目光,该剧同名话题更在新浪微博上拥有21.3亿的阅读点击量。除此之外,每一集播出由后官方微博发起的与角色有关的话题,而两天之内便可突破10万的阅读点击量。在这些点击量不仅仅反映了明星们的人气,实际上无形之中也在为影视作品做了宣传。发动粉丝的力量进行影视作品营销的佼佼者非郭敬明莫属。在为其下一部电影《爵迹》造势之时,更因为每日固定于晚上九点放出明星单人宣传照而创造了“九点见”这一网络流行语,而此举使得《爵迹》尚在拍摄中就取得了334万的微博讨论量。现如今许多的电影题材老套拍摄手法拙劣,但是依托于演员选拔的“得体”依旧能够取得不俗的票房。这正是因为在其营销策划上借助了所选取演员的人气,成功造就了影视作品的高收视进而造成了播出方式的创新。
三、传播途径的创新
作为影视作品网络传播最基本的渠道,当影视作品的制作模式和营销策划发生变革之时,网络传播的方式也发生了变化。如同影视作品的营销策划上对网络的依赖日益加重一样,许多的影视作品在播出方式上也逐渐选择向网络播放平台靠拢。但是在大数据时代,网络视频播放平台已经不仅仅被动的播放视频了,它们还会根据受众的口味去推荐视频。除此之外,如同前文所说,它们还会根据自己手头的用户数据自制影视作品。许多的社交软件也不甘寂寞,比如微信。针对手机普及的这一特点,各大视频播放运营商争先恐后的推出相应的手机视频APP。这使得影视作品网络传播彻底的打破了时间和空间的界限。
参考文献:
[1]维克托•迈尔-舍恩伯格.大数据时代[M].浙江:浙江人民出版社,2013.2.
[2]叶开.粉丝经济[M].北京:中国华侨出版社,2014.5.
在各大网络神曲背后,有着一群专业负责策划以及推广的人,并且他们以专业公司的形式存在。“推广公司才刚出现,还未形成更大规模。费用方面,我们只收执行费,类似于公关公司,我们的收费占一首歌全部预算的15%-20%,几万到上百万都不等”,制作、宣传并推广《伤不起》的天理如是说。有些成熟的艺人愿意拿出收益的百分之几、十几乃至二十几来进行策划和推广。而神曲级别的艺人正是很认真在做营销策划创意的,虽然神曲的流行只有30%靠策划,70%是用户的选择,但这些策划和推广能起到推波助澜的级数效应—《伤不起》的宣传费用超过100万,但它在整个无线市场的收益有3000到5000万,这是整个市场一起创造的价值。
一首歌曲如何能被炒红?EQ音乐创始人秦天认直言不讳:“首先作品要够雷,尤其是标题,比如《伤不起》。然后要好听,容易上口。现在确实有各种各样的推广手段,以前有人刷网、刷票、刷百度排名,网络水军还会做二次推广,包括在无线运营商渠道的曝光等等,推广的费用主要还是看你做多少推广,比如微博的名博转发,都有明确的收费标准。”
说到《伤不起》,天理回忆,最早的时候,《伤不起》并不是叫这个名字,是负责营销策划的天理和同事花了两三个月时间完成了这个创意:“我们推广流行语,从一个网络词,变成一首歌”推广《伤不起》时,天理和同事们使用微博做为音乐营销手段,当时这么做的人非常少,“今年我们帮凤凰传奇推歌,也是用微博,但是比《伤不起》更多元化,比如之前做《伤不起》的推广,我们做了动漫,后来又做了很多翻唱,到了凤凰传奇,就变成了故事视频。”
网络歌曲收益的来源还是很清楚的—主要来自无线,在线部分也有,但不成规模。这里的无线,主要是指中国移动。秦天说,“类似我们这样的公司,普遍都和中国移动合作,虽然联通、电信什么的也有,但毕竟还是中国移动更强。”尽管有很多渠道推广方式,但与中国移动的渠道合作显然更简单。至于各方的利益分配比例,就秦天他们自己的签约歌手而言,合约规定了收益分配,“行业内普遍来说,歌手分到的收益占总收益的8%左右,不高。与无线运营商合作的收益,我们一般是五五分成,大家都有话语权,但如果是小公司,没有资源、履历和成功的历史作品,也比较艰难。
一:借力名人效应——凡客体
二:自主策划——私奔体
各位亲友,各位同事,我放弃一切,和王琴私奔了。感谢大家多年的关怀和帮助,祝大家幸福!没法面对大家的期盼和信任,也没法和大家解释,也不好意思,故不告而别。叩请宽恕!功权鞠躬。——鼎晖创业投资合伙人王功权
三:群众的力量——封杀王老吉
据罗先生介绍,由于自己经常关注体育微博,尤其关注国际篮球、NBA的消息,而其中一些微博是球鞋、运动装备的商家设立的。随后他不断收到消息,推销“折扣名牌运动鞋”、“限量版球衣”等。罗先生根据一则微博消息邮购了三双运动鞋,花费了1200多元,结果被本市的同品牌专卖店鉴定为“假货”。
热线还接到读者反映,因为经常关注时尚、美容类微博,其中有些是不明身份的人设立的,就收到减肥产品、时装、化妆品、珠宝首饰等促销信息,而这些行业多是假货泛滥,仅依据微博上有限的消息难辨真假,不少消费者上当买到假货。
记者随后调查了解,上海交大日前的《2011中国微博年度报告》显示,目前全国已有5000多家企业试水微博营销,但利用微博影响力夸大产品功效,传递虚假价格信息的损害消费者利益事件逐渐增多。今年以来,济南工商部门已受理38件涉及微博虚假宣传引发的投诉,查处8起虚假宣传案件,比较突出的行业是化妆品、保健品、服装等。
面对扑面而来的数字营销世界,传统行业又该如何面对?在新的营销战场上如何才能实现华丽转身?这是很多传统行业 正在思考的问题。
2013年4月20日,一款小型多功能创新车型长安欧力威于第十五届上海 国际车展长安汽车展台上再次亮相,而展 台上一位来自南京的普通女孩吸引了众多 看客驻足,这就是长安商用通过微博营 销,历经一个月的初赛、复赛,从699名参 赛选手中选出的“实・尚动车欧力威十万日 薪代言人”,对于长安汽车来说,一场社交营销Campaign,也终于在这一刻释放出 了最强音。
长安汽车作为一个拥有一百五十余年历史的国有大型企业,通过这样一场数字营销活动,让我们看到传统行业在数字 营销世界的态度和能量,同时系统性的社 交营销规划,也为众多汽车企业、传统行 业拥抱数字营销提供了一个新思路。
以社交营销为发力点
时间拉回到2012年11月20日,长安商用事业部例行会议上,就如何宣传 2013年上市的欧力威车型,商用车事业部 全体成员进行了头脑风暴。首先对自身产品进行了SWOT分析,明确自身市场定位 进而锁定目标人群,然后进行营销策略制 定。经过系列分析与规划,最后大家一致 认可欧力威受众为实尚派人群,营销策略 主打亲民牌。在消费者触达途径上,长安商用车事业部决定以社交网络 ――微博为主,通过寻找草根代言人,将网络热词 “实尚派”与长安实尚动车欧力威正向结合,进而将“实尚派”标签人群转换为欧 力威关注人群,达到宣传欧力威的营销目标。
其实这是长安首次尝试采用全网络 手法推广一款全新车型,长安商用车事业 部工作人员接受《成功营销》记者采访时 表示:“从最初的策略制定开始,长安欧力威就坚定走亲民路线,决定不请明星代言,希望通过在微博上竞选草根代言的形式,在扩大欧力威知名度影响力的同时使产品定位更加形象化。”
也正是因为这样的策略制定,才实现厂家直接与消费者对话的营销模式,而对于长安汽车来说凸显了欧力威目标消费人 群的同时,也吸引了目标人群的关注度, 拉近了与目标人群的距离,为以后企业的 微博营销打下互动基础。
整套活动方案制定历时约3个月,策划安排整个Campaign时间从3月1日持 续到4月26日,活动细分为4个阶段,经过 系统化的营销策划和周密的执行安排,从2013年3月9日至2013年3月31日,不足一 个月时间里,长安汽车官方微博粉丝数增 长了5.2万,粉丝活跃度提升1300%,每天 有超过3.7万人进行线上互动。特别从3月 31日8点起,网友反响更加强烈,由于20 位决赛选手进入最后冲刺阶段,前几位选 手成绩都很接近,最终视频点击率和投 票总数超过数百万人次,对于长安汽车来 说,所有数据均远远超过预期估计。
总结本次活动之所以取得这样的成 功的原因,其节奏的营销策略安排,合适 的时机、具有诱惑性的话题、亲密的表达 方式,都是成功的原因之一。同时线上线 下无缝隙联动,将营销效果不断放大,及 时精准的在线服务及客户关系维护和管 理,实现了厂家直接面对消费者的营销模 式,让厂商能直接与消费者对话,使市场 效果最佳,并且能够准确跟踪推广活动, 实时检测传播效果。对于长安欧力威的 长远发展而言,本次活动除了成功的宣传了实尚动车欧力威以外,更是对长安商用 品牌进行了全方位的诠释。
将营销效果最大化
借助微博平台,进行社交营销的企业 有很多,但如何能够准确、有效的触达用 户,将营销Campaign释放出最强音?是 很多企业正在思考的问题。
回顾长安欧力威汽车案例时,长安商 用车事业部工作人员表示,把控细节很重 要。“在社交媒体上进行营销,除了要有 爆炸性噱头,话题源还要能够持续发热, 这样才能让影响力不断升级。”
从 这点出发,从项目的策划阶段开 始就对活动统筹、推广、媒介、美工、数据统计、素材搜集等工作进行细致分工,项目期间,从制作、筛选、调整方案、舆论监控,到进行微博、论坛等运营与维护,小组成员用心把握每一个细节,目的就在于将整个项目细节化,将影响力持续化,最大化。
在话题的持续性上,长安汽车认为造成话题不能持续的原因有很多,其一是话题性的持续维护,再者活动的秩序及规则制定是否有信服力也会直接影响到网友的参与度。为了避免这个问题,项目中就如何选出符合产品定位的代言人、活动规则如何制定成了讨论的重点。为让活动公平、公开、公正,长安汽车选择让所有复赛选手都和主办方签订了合作协议。同时在细节上,为了扩大影响力,初赛上就加大奖品力度,最终选出3位参赛选手去普吉岛旅游,增加话题关注度。
正是由于这些细节的把控,10万日薪代言活动效果才远超预期。长安商用车事业部相关领导向我们透露,预热期5天活动微博粉丝就增加了超过2W,粉丝互动量提高10倍以上。此次活动在微博上发起,微博作为一个快速新兴的载体,迅速对活动的情况进行了大面积传播,网友热议不断升温,激烈讨论愈演愈烈,最终以直接影响人群超过150万,间接影响人群超过1000万人次完满收官。所以,对于企业来说,如何能够让自己的社交营销释放出最强音?明确自己的营销目的很重要,其次话题的煽动性、与品牌的吻合度同样值得注意。同时,进行线下助力、不断推动活动噱头,让话题性不断延续也是可以借鉴的方法。
【案例链接】
长安欧力威微博营销策划
Step1:预热期(3月1日―3月7日),主要对 “十万日薪代言人”活动预热,采用当下微 博上最流行的填空体方式,发起#十万日 薪拿来做什么#话题。
Step2:初赛期(3月9日―3月19日),进行 “十万日薪寻找代言人”活动初赛,选出复 赛选手,同时吸引网友关注此活动。
一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中,最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播 + 开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容;
2、客户群体分析(以银行卡为例)
分析客户群体的各项特征及偏好,比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等,营销地域具有该特征人群的主要偏好;
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以 10 个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案( 3 段、400 字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
加多宝与王老吉全方位的持久战从渠道、广告、官司烧到了微博。日前,广州市中级人民法院驳回加多宝针对“诉中禁令”提出的复议申请,加多宝“被迫”更换广告,“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”这一广告语成了历史。为此,加多宝在微博连发四个“对不起”,而有人替王老吉方火速回应一组“没关系”!网友大呼“在一起”。
王老吉商标之争可被看作是“中国商标第一案”。从1997年广药集团与“加多宝”的母公司香港鸿道集团签下商标许可使用开始,到2008年“红罐王老吉”为汶川地震灾区捐款1亿元而名声大噪,再到2012年7月13日,北京市第一中级人民法院驳回鸿道集团提出的诉讼申请,至此,广药集团和加多宝的“王老吉”商标争夺案终于画上了句号。
之后,双方针对产品配方、包装以及广告展开了激烈争夺,不难看出,红罐王老吉与加多宝红罐凉茶的定位十分雷同。
《销售与市场》:在以广告为主的认知大战中,如何看待加多宝与王老吉利用微博营销等手段进行四两拨千斤的公关大战?
艾・里斯:这种情况在营销界并不常见。显而易见,加多宝公司首先犯下大错,其最佳选择是尽可能向广药集团争取延长王老吉品牌的合法使用期限。然而,我们认为在失去王老吉品牌的使用权后,加多宝的战略不错,尽管代价昂贵。
加多宝的“对不起”主题微博也非常好。首先,他们对于公司无法继续使用王老吉商标的损失做出了即时回应;其次,加多宝并没有抱怨,相反,他们把部分责任归咎于自己,以博来大家的怜悯之心。而广药这边,“没关系”主题策划也许是个错误,尽管我们还不清楚这一策划是否是广药集团自己发起的。
从根本上说,广药集团处于一个潜在的强势位置。他们拥有王老吉品牌,仍很有可能占据主要凉茶市场,但需要迅速发起大规模的营销活动来反击加多宝的进攻。领先者(或像广药集团这样的潜在领先者)不应该回应与第二品牌的正面斗争,而应采取回避策略。
《销售与市场》:“两乐”的定位不同,但“两茶”雷同,“两茶”能否从“两乐”的定位战中得到借鉴?
艾・里斯:我们认为可以。几乎每个品类的发展阶段,都有两个主要品牌。就像在智能手机品类中,三星和苹果的iPhone这两个品牌主导了市场。所以,王老吉和加多宝在未来也可能主导中国的凉茶市场。
即使加多宝出售凉茶已经17年,王老吉仍有可能建立一个更强势的品牌。王老吉应该宣传自己是“原创的正宗的凉茶”,这正是可口可乐非常有效的做法。
加多宝应该做什么?它需要继续使用像“中国每卖出10罐凉茶,有7罐是加多宝”这样的口号来宣传其领先地位。
《销售与市场》:从将凉茶品类做大的角度看,接下来加多宝和王老吉如何形成“两乐”之间的竞合关系?
劳拉・里斯:就像可口可乐和百事可乐,对于任何拥有两个主要品牌的品类来说,领先者应该推销这个“品类”,第二品牌应该推销“品牌”。换句话说,加多宝应该推广凉茶的好处,而王老吉应该宣传“正宗凉茶”这一个品牌优势。
在美国,可口可乐应该不断宣传喝可乐的好处,但它做得并不好。过去十年中,美国人均碳酸饮料的消耗量(绝大部分来自可乐)持续以每年约1.7%的速度下滑。原因是,出于健康的顾虑,人们开始担心可乐中的含糖量,很多学校已经因此禁售常规可口可乐和百事可乐。对此,如果我们经营可口可乐,就会终止销售常规可口可乐,而将公司的营销资源都集中投入到低糖可乐中。
要成为领先者,有时你不得不先做出牺牲。
《销售与市场》:加多宝和王老吉对配方、红罐包装、渠道的争夺一直持续,这两个品牌最好的做法是什么?
劳拉・里斯:广药集团需要做三件事才能赶上加多宝:1.迅速将王老吉品牌铺货到全国市场的分销渠道;2.即刻启动大规模的营销策划;3.迅速缩小焦点业务,聚焦红罐产品。对于王老吉来说,同时推广红罐和绿盒两个产品是错误的。
领先地位是每个营销策划者的终极目标。如果你能建立一个品牌并使之成为品类中的领先者,那么这个品牌就有可能在接下来数十年中占据领先地位。
尽管加多宝目前的销量远远超过了王老吉,但很多消费者显然还记得“王老吉”这个名字。广药集团要做的是启动营销策划,将王老吉这个品牌“唯一正宗凉茶”的身份植入到消费者心智中。
里斯伙伴(中国)营销战略咨询公司的本土化观点:
近日,广药2012年度年报,根据媒体报道,王老吉品牌自回归广药,半年销售不足20亿,远未达成最初60亿(红罐加绿盒)的销售目标。与此形成对比的是,加多宝宣称改名之后销量创出新高,更有非官方数据称年销量超过200亿。如此一比,似乎高下立见。
然而,我们一直认为加多宝与广药从开始就是一场势均力敌的战争。加多宝一方在心智与认知上处于相对劣势,但策略对路,出击迅速,投入资源巨大;广药一边,王老吉品牌占据心智优势,但广药为机制所困,投入有限,战略漏洞不少。相权之下,二者其实半斤八两。
如若稍微分析广药王老吉销售的20亿与加多宝销售的200亿,本质亦然。广药的20亿为不到半年时间的销量,而且按照出厂价计算,考虑到广药初期在生产、铺货的时间,真正销售的周期更短,同时广药投入的广告和营销费用并不多,这一结果并不算差。
加多宝的200亿销量有相当部分应在上半年完成“销售”,包括品牌切换前大规模的终端压货。更为重要的是,2012年加多宝超预期的销量与超常规的投入密不可分。据悉,2012年加多宝仅在央视等大众媒体上的广告投入四五十亿,还不包括庞大的终端费用及经销商让利。
尽管这对于加多宝而言是生死之战,但如此庞大的费用投入,显然难以持续。就未来而言,王老吉由于销量基数小,随着铺货的进展,销量将不断增加。加多宝要再上台阶,则面临持续高投入等诸多挑战。营销是一场心智之争,任何涉及心智的细微改变,都将耗费巨大投入和漫长的时间,因此,这将是一场持久战。对于广药而言,最需要做的事情是聚焦,聚焦凉茶、聚焦红罐凉茶,而非借助“王老吉”品牌推广非凉茶品类的产品。