诚信经营遵纪守法
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诚信经营遵纪守法范文第1篇
逆市启航 年轻的美博城面临着生存挑战
广州美博城是广东省著名的商业地产开发运营商广东安华集团投资开发并全面负责运营管理的美容美发化妆品、专业仪器设备和包装包材的专业性批发市场。
起初，美博城确定选址在相对偏僻、被称之为广州的“黑三角”地区，既非传统商圈，也非商业熟地的广园西路，着实让不少行家捏了把汗。2003年4月，广州美博城隆重开业。尽管软硬件设施在当时堪称广州专业市场之最，但同样面临新市场知名度低、人气淡的考验。然而，更严峻的是，刚开业就遭遇了当时横行的“非典”。没多久，不少进驻商家就顶不住，纷纷撤离。短短二三个月之间，这里的经营商家只剩下了不到20%，偌大的一个现代化商城，顿时显得空荡荡、冷清清。这时有人主动找上门来，说愿意大面积的租赁商铺，这对当时的美博城而言近乎于雪中送炭。但是，一细问才知道，居然是卖A货（假冒商品）的。美博城坚决谢绝，直言“不必再谈”。当时，初生的广州美博城似乎还谈不上已形成系统完整的经营理念和企业文化，或许仅仅是出于一种朴素的“认死理”。
启示：
1.为确保统一运营，统一管理、长治久安、持续发展，大型商业体应当只租不卖。
2.经营的商家、经营的商品，宁缺毋滥。卖A货、卖假货，无疑是饮鸩止渴的自杀行为。
商业道德 诚信是市场经营的王者正道
面对问题，广州美博城请来了国内著名的商业运营策划机构问诊把脉，将“危机”变为“商机”。非典结束后，必定会迎来一轮商流商贸的报复性反弹，意味着机会来临！2003年7月，美博城隆重举办了全国第一个非典后的美容美发化妆品订货会。短短四天的展会，不仅吸引了来自全国各地包括港台地区的10多万客商。各类产品推介会也从早排到晚，竟举办了27场之多。仅国内美容专业线著名品牌“活泉”的一张订单，就超过一千万人民币。这次订货会之后的仅仅两个月时间，美博城的进驻率就达到了80%以上。仅仅一年，美博城就实现了“全国规模最大的美容美发化妆品第一城”的战略目标。
大潮汹涌，难免泥沙俱下。正当美博城全力倾注于旺场运营，使知名度和影响力再上一层楼之时，却接到了各种投诉案。这些投诉相对集中在所购买的产品的质量和数量上，以次充优、假冒伪劣、货量短缺、售后服务不兑现等等。虽然经过协调这些投诉都得到了妥善解决，却让美博城又开始反思一个最根本的问题：诚信经营。
那时的美博城已有数百户商家，该如何保证这里的商家“家家讲诚信，守法经营”呢？于是，一系列措施出台了：美博城以数万元一堂课的课酬请来了台湾著名的讲师张锦贵先生为全体商家作“诚信经营”的专题培训；请来工商、质检、药检和协会的领导开设遵纪守法、诚信经营的系列专题讲座；请来中山大学市场营销专家、律师事务所的著名律师进行专业知识培训，还请来了著名品牌掌门人和美博城备受采购商赞誉的商家，围绕“诚信经营”传经送宝，经常举办各种研讨会，交流会和总经理论坛对话……整整十年，坚持不懈，不搞形式主义，追求培训实效，对打造“遵纪守法，诚信为本”的市场商业环境起到了积极的作用。
启示：
1.追求商业道德自律是诚信市场建设极为重要的一环。
2.市场的运营经销商必须是诚信市场建设的主体。
帮扶监管 责任是运营管理的第一商规
教育是一剂良方，但教育并不包治百病。开业两年后，针对仍时不时出现的一些商家违规甚至违法经营的行为，美博城又以“监查监管”为基本范畴，采取了一系列举措。
首先，提高门槛，源头把控。先对所有商家进行逐一的生产许可审查，凡缺证少照的，限定时间一律补办交齐，否则一律算清租金，劝其退出。与此同时定下铁律：第一，凡新进驻者须提交齐全合法的证照，否则一律谢绝；第二，已进驻者须提供政府主管部门颁发的相关许可批文，否则视为违规经营，一次警示，二次警告，三次劝退；第三，任何进驻者不得私下转租商铺，否则视为违约行为，美博城有权收回商铺；第四，任何进驻者不得帮助朋友夹带销售没有提交政府许可批文的任何商品。其次，专设“诚信经营检查组”，每月不定期抽查，同时听取商家的批评建议，帮助商家解决一些实际困难。再者，主动联系并积极配合政府主管部门监管检查。
秉持“管理就是服务”“急商户所急，想商户所想，解商户所难，帮商户赚钱”的理念，美博城成立了广东省美容美发化妆行业服务中心，提供相关信息服务，帮助商家解决办证难问题。还为商家免费提供中空大厅场地和音响、舞台、LED等设备，甚至免费为商家策划举办产品会、推介会、销售加盟会等各种企业推广活动等，“真心帮扶、严格监管”，使商户与美博城的关系更亲了，全城上下共同打造诚信经营的责任心更强了。
启示：
1.建立市场诚信体系，综合治理市场环境，主体是市场运营管理商和广大商家，商业自律是根本之道。
2.专业批发市场的运营管理商在建设“诚信市场”的课题上，大有可为。
信用市场 坚守是兴旺发达的基本经验
广州美博城十年运营实践，把诚信提高到了品牌建设的高度。从2008年起，广州美博城正式提出“品牌发展战略”，提出了“诚信品牌竞争力”，前十年打造广州首个“信用市场”，第二个十年打造国际“信誉市场”。
首先，所有进驻商家必须恪守“信用销售”，约定以诚信为本，视品牌为上，不制假，不售假，不侵权，不欺诈。签署“信用经营”守则，同时建立商户相互监管的信用联盟，一旦发现制假造假的违规行为，及时向市场管理处举报。其次，采购商恶意投诉、欺诈采购的行为同样将被遏制。在“信用”建立后，采购更为便捷，一个电话、一条微信、一封邮件便可完成采购。美博城还建立了“VIP客商会”，为VIP信用客商提供了更多的商务增值服务。
美博城事实上承担着“信用市场”建设的主导性作用，提出并实施为经营商、采购商提供全方位无微不至的“信用服务”，由销售、采购和运营商三位一体，构成了三角形稳固的“信用体系”，从而使美博城成为了名副其实的“信用市场”。
《财智》观点
诚信经营遵纪守法范文第2篇
为规范创业投资行业评优表彰行为，树立行业标杆，建立正向激励机制，促进行业自律，中国创投委正式启动2012年度中国创业投资行业评优表彰活动。根据评优表彰评选程序，评审委员会组织专家评审小组对提名项目评审，专家评审平均分为提名项目评审得分。提名项目同时通过中国创投委网站“中国创业投资行业评优表彰投票系统”进行网上投票，并按“一票一分”标准计算提名项目网上投票得分。提名项目的专家评审得分加网上投票得分为提名项目的最终得分，按最终得分高低最终产生年度中国创业投资行业评优表彰获奖榜单。具体评选标准如下:
一、优秀创业投资机构评选标准
1、接受发展改革委备案管理（5分）；
2、参加中国创投委活动积极程度（5分）；
3、遵纪守法，诚信经营，具有行业使命感和社会责任感（5分）；
4、企业管理团队和制度建设情况（15分）；
5、上一年投资项目总数（15分）；
6、上一年投资中小企业项目数量（15分）；
7、为所投资企业提供的增值服务（15分）；
8、所投资企业上一年快速成长为行业领先企业数量（15分）；
9、上一年成功退出企业数量（10分）。
二、优秀创业投资家评选标准
1、参加中国创投委活动积极程度（10分）；
2、遵纪守法，诚实守信，具有良好的职业操守和社会声誉（10分）；
3、上一年主持投资项目总数（15分）；
4、上一年主持投资中小企业项目数量（15分）；
5、主持投资企业上一年快速成长为行业领先企业数量（20分）；
6、为主持投资企业提供的增值服务（20分）；
7、主持投资项目上一年成功退出企业数（10分）。
三、优秀创业投资项目评选标准
1、首轮投资时被投资企业成立年限（15分）；
2、首轮投资的投资金额（15分）；
3、具有一定的技术创新优势或独特的市场营销模式（20分）；
4、创投机构对被投资企业的成长及公司治理的积极影响（20分）；
5、接受投资后快速成长为行业领先企业（20分）；
6、平均回报率（折年率）（10分）。
四、优秀创业投资中介机构评选标准
1、参加中国创投委活动积极程度（10分）；
2、遵纪守法，诚实守信具有良好的职业操守和社会声誉（20分）；
3、上一年服务中国创投机构数量（30分）；
4、通过所提供的服务，有效地支持了创投机构规范运作与发展（40分）。
奖项设置
一、优秀创业投资机构：卓越成就奖、杰出成就奖、突出成就奖；
二、优秀创业投资家：卓越成就奖、杰出成就奖、突出成就奖；
诚信经营遵纪守法范文第3篇
1公司社会责任的宪法精神概述
1.1公司社会责任的界定
我国新修订的公司法规定，公司从事生产经营要遵守法律法规、社会道德、诚实信用，接受法律和社会的监督，承担社会责任。这从法律上对公司做出了义务性规定。公司的社会责任起源于古典经济学理论，其认为企业社会责任在于有效地利用资源并提供消费者所能购买消费的产品和服务。1924年，谢尔顿正式提出企业社会责任概念，其主张企业社会责任内含着道德因素，公司在实现其股东利益最大化的同时，应该对其他利益关系人承担适当的社会责任。这说明了公司要遵守社会责任，把法律意识和道德责任结合起来，把公司内部和公司外部有机融合，达到共赢的状态。
1.2公司社会责任的宪法精神
宪法规定了公民遵纪守法、遵守公共秩序和社会公德的基本义务。这与有自然人组成的公司需承担社会责任殊途同归。公司符合法律规定进行生产经营，体现了公司公司法和宪法的高度一致。公平正义是人类共同的理想，是我们永恒的价值追求。公司遵循经济秩序，诚信经营，利于社会稳定；承担社会责任，帮助弱势群体，促进带动就业，利于和谐社会建设。同时，公司承担社会责任，为国家分忧，尊重和保障人权，与宪法的价值相一致，有利于维护社会稳定。
2公司社会责任的宪法思考
2.1公司社会责任缺失的现实困境
虽然公司法中规定了企业责任的法定义务，并且和宪法的精神相一致，但是这并不能完全规制公司尽职尽责，在法律法规的实际运行中，还存在着严重的现实困境：
社会主义市场经济体制不健全。近些年来，暴露出了很多问题，少数人掌握着大量的资源，搞贪污贿赂行为，违法乱纪现象频发，市场垄断、商业贿赂、不正当竞争等行为常为常态。 在竞争市场中，长期为了利润之外的任何其他目标而经营将导致企业萎缩，甚至倒闭 、破产，而企业承担社会责任的成本也会以提高产品价格等方式由消费者来承担。公司的社会责任感意识不强，生产经营不达标，危害人身安全。有的甚至为了本公司的利益小则不顾人身财产，大则危害社会公共利益，让人感到悲哀。
社会诚信缺失、人性冷漠，有些人没有最起码的道德底线。某些公司生产假冒伪劣、有毒有害食品产品，严重危害人身安全；还有的背信弃义、过河拆桥，没有丝毫信任感，商业合作难以维持；更有个别领导，为了一己私利，违规操作，大量非法裁员，使广大员工失业，增加了社会负担，置广大家庭的利益于不顾，信赖利益难以保护，让人没有安全感。
除此之外，缺乏社会责任的制度性设计。对于社会责任这一规定，目前仅仅有少量法律有可怜的规定，公司对社会责任需重视不够。导致公司、公民承担部分甚至逃避承担社会责任，而没有做出相应的配套措施，难以发挥社会责任的实际效果。
2.2公司强化社会责任的宪法出路
尽管有一些法律规定了公司应当承担社会责任，但是当今社会公司社会责任缺失的现状令人堪忧，远远不符合立法的初衷。增强公司的社会责任感，真诚履行自己的法定义务，成为亟待解决的难题。这就需我们立足宪法高度，秉持宪法精神，运用宪法宏观思维来解决。
国家应完善立法，公司遵守经济法、公司法等相关法律法规，规范市场经济行为，在法律上加以规制，真正实现公平正义，做到市场有序竞争。公司应该制定严格的生产规章制度，规范统一标准，生产合格达标的产品，遵纪守法，把损害降到最小。坚持以人为本，积极参加公益活动，帮扶贫弱，树立公司社会责任观，为社会做贡献。
诚信经营遵纪守法范文第4篇
为贯彻实施《中华人民共和国种子法》、《省实施〈中华人民共和国种子法〉办法》，切实增强农作物种子质量安全责任的可追溯性，进一步加强种子管理工作，规范种子生产经营行为，增强农作物质量安全意识，维护种子生产者经营者使用者的合法权益，保护广大农民的利益，现就农作物种子生产经营管理工作要求如下：
一、坚持依法管理，打击不法行为。
种子管理部门对本辖区内的种子生产经营活动进行依法管理，严格种子生产经营许可证的核发，对种子管理区域不留空白。切实加强对农作物种子的监督和管理力度，强化质量意识，规范种子生产、经营行为，做到依法管理、合法生产经营。依法严厉查处无证生产和无证经营活动，坚决打击销售假冒伪劣种子的违法行为，维护农民利益。
二、加强种子市场管理，维护市场秩序。
（一）对农作物种子市场监督管理的重点：1.主要农作物种子的生产经营许可证执行情况，种子生产﹑经营档案的建立健全情况。2.经营种子的包装﹑品种简介及标签﹑标识所注内容﹑形式的合格情况；3.经营的主要农作物品种是否已通过审定，审定区域是否包含销售推广区域；4.是否存在销售假冒伪劣种子的行为；5.经营者的经营场所经营条件情况；6.经营者的进货帐、销售帐情况。
（二）各种子生产﹑经营单位（含委托销售点）应遵循：1.必须建立完整真实的经营稻、麦、玉米、棉花、大豆、油菜、西瓜等主要农作物种子和商品蔬菜规模种植（1亩以上）的种子进货、销售记录帐，并开具销售凭证。2.受委托销售农作物种子的单位必须在种子管理部门备案，同时在营业场所公示经营许可单位的委托书。3.向县外调入的种子须加注调运单位标识。4.经营主要农作物种子必须是适宜本县的品种。5.种子经营单位必须配合种子管理部门的询问、查阅、复制、摘录或封存、暂扣等监督管理工作。6.经营单位必须熟悉所售种子主要性状、栽培要点和质量指标，并提供给农户。7.各经营单位要认真学习《中华人民共和国种子法》和《省实施〈中华人民共和国种子法〉办法》，增强法律意识，做到遵纪守法，诚信经营。
诚信经营遵纪守法范文第5篇
【关键词】 中介服务； 会计服务业； 诚信
中介服务业是随市场经济的发展应运而生，并为市场正常运行提供服务的各种组织。但中介服务行业违背诚信经营行为时有发生，据工商部门的不完全统计，目前我国企业每年因失信而造成的经济损失达5 855亿元，诚信问题已得到全社会的广泛关注。市场经济是以货币为媒介，以诚信为基础的信用经济，稳定可靠的信用关系是现代市场经济正常发展的前提和保证，没有诚信机制就不可能有完善的市场经济，也就不可能有中介服务业的迅猛发展。由此可见，研究影响中介服务业诚信因素具有十分重要的理论意义和现实意义。现以会计师事务所为例进行分析。
一、组织形式
20世纪90年代以来，国家对会计中介服务业的组织制度进行了改革，实行政企分离，使会计中介服务机构独立于政府部门，目的就是为了营造诚信约束、加强行业自律、提高执业质量。1993年我国颁布的《注册会计师法》规定，会计师事务所的组织形式可以采用合伙制和有限责任制两种，但中国现有的5 000多家会计师事务所中，几乎是清一色的有限责任制。有限的责任，巨大的收益，使会计师事务所和注册会计师的违纪成本远远小于违纪收益。从经济学角度看，这进一步刺激了会计师事务所和注册会计师的违纪行为，从而影响了注册会计师审计的诚信。在国外，会计中介服务机构大多实行合伙制，合伙制会计师事务所因为是负无限责任的，所以促使合伙人在执业过程中更注意保持独立性和职业谨慎，加强风险防范和控制，提高执业水平，提高审计质量，从而更好地保证注册会计师审计的诚信。
二、生存环境
按照市场经济的要求，社会中介组织应该公平竞争，其竞争的根本是服务质量和服务诚信。但我国由于中介机构多是伴随政府机构改革而分离出去、由各部门改制而成，在行政隶属、业务范围上与其保持着千丝万缕的联系。正是由于这种较强的行政依附，使得中介服务机构在实际处理问题时难以保持中立立场，丧失诚信约束，背离了社会中介组织“诚信、客观、公正”执业的服务宗旨，无形中影响了中介机构的权威性和公信力。
另外，大型国有企业的“内部人控制”现象，使得聘用会计师事务所完全由企业领导决定。企业领导为了自己的业绩，以提高收费标准相拉拢，以项目的承接相要挟，要求会计师事务所放弃原则、弄虚作假。反过来，由于大型企业和上市公司是注册会计师事务所业务收入的主要来源，企业为了生存，也不得不放弃诚信。此外，中介服务机构有时也是迫于政府部门的压力放弃了诚信。比如说，政府为了地方经济发展、局面稳定等方面，往往要求中介机构做假，而中介机构在执业情况检查、开业、停业等方面又要受当地财政机关的管理。纵观这些因素使注册会计师事务所不能也不敢违抗当地政府，只能放弃诚信约束。
三、人员素质
首先，在中介服务业的诚信建设中，企业家起着极为重要的作用。中国企业调查系统结果表明，96%的调查对象认为，企业诚信问题与主要负责人的品行、操守、道德直接相关。国内外企业的成败经验也证明，凡是企业领导者遵纪守法，诚实经营，重视信誉，重视企业的社会责任，企业的风气就正，事业必定兴旺；相反，必然诚信缺失，人心涣散，直至企业倒闭。
其次，从业人员受教育的文化程度同样影响诚信。我国大多数会计中介服务机构内部从业人员学历相对较低，且未经过专业训练，缺乏诚信意识和应有的职业道德，以致在日趋激烈的市场竞争中，常常受经济利益的驱动，做出违规舞弊、低价竞争、虚假评估等不规范行为，严重损坏了中介服务行业形象。现如今，会计中介服务业的诚信问题已为全世界所关注，近几年无论是国内还是国外相继都有惊人的会计舞弊和审计失败事件披露，在经历了一系列的惨痛教训后，国内外相关的监管部门和会计公司都在寻求重拾诚信、提高执业质量的有效途径。
四、法律规范
近年来，由于对中介服务业缺乏有效的法律约束和行业自律，导致中介服务业逐渐丧失诚信约束，违规现象频频出现，缺乏对中介服务业违纪现象的有效惩罚和制约制度，在一定程度上也搅乱了中介市场的良好秩序，影响会计中介服务业的健康发展。目前，针对违法违纪行为的处罚主要是行政处罚和对个别责任人的刑事处罚，处罚力度不大，不能有效震慑因丧失诚信造成的违规现象。而在西方一些国家，如果中介服务机构违规，则往往要被判处巨额的赔偿，背上沉重的债务甚至破产，所以诚信经营被西方企业视为神圣不可侵犯的。如果要想从根本上杜绝违规现象，就要建立标准的诚信指标考核体系，对中介企业和人员的注册、登记、认证、资格获得等做出详细规定，制定服务标准体系和行业管理体制，使中介服务活动各个环节都有章可循。在法律法规的基础上，政府管理部门与行业协会一道发挥行业管理与协调职能，加强中介服务业规范化建设，创造良好的外部诚信环境，针对中小企业的中介服务，要制定专门的服务规则，并建立成果、质量的监督和检验机制。
诚信是中华民族的传统美德，是社会经济交往的基础，在社会主义市场经济中，诚信经营就是生产力，是核心竞争力，是构建社会主义和谐社会的重要内容。我们必须从建设和谐商业发展环境、促进中介服务业发展的战略高度出发，把诚信建设摆在突出位置，着力构建教育、自律、监管并重的诚信建设工作机制，推动中介服务业健康、稳定的发展。
【参考文献】
[1] 冯明，付茂华. 建立重庆市服务业及中介服务业诚信评估体系的思考[J].重庆工学院学报，2005年6月.
诚信经营遵纪守法范文第6篇
论文关键词：中小企业，诚信缺失，治理策略
一
社会学对社会转型的界定主要包括两个层面：一是经济体制的转轨，即从计划经济向市场经济的过渡。二是社会结构的转变，主要是指农业社会向工业社会的转变，从乡村社会向城镇社会的转变等。本文中的社会转型是指当代中国改革开放所引导出的从计划经济向市场经济的转型。它不仅意味着中国经济体制的转变，而且还促使我国伦理道德观念进入了转型发展时期。在传统计划经济条件下，整个社会的运行是依靠权力来维系的，由国家通过指令与服从建立经济秩序，统一对资源进行配置，以克服个体信息不对称带来的交易混乱，诚信体现着对党和国家政治上的忠诚和伦理道德方面的正统，并被强化。这时，不存在竞争，也不能追求利润最大化，搞假冒伪劣、损人利已，破坏信用的空间很少，甚至没有。改革开放以后，我国正处于传统社会向现代社会急剧转型时期，社会政治经济体制以及法律体制仍在改革和完善之中，与此同时，社会转型所带来的各种影响，冲击和瓦解着人们原有的诚信道德观念现代企业管理论文，而新的，与现代社会相适应的诚信道德观念仍末建立，而恰恰是这种旧破新末立的特殊社会转型时期，构成了中小企业诚信危机产生的契机。因而中小企业在追求自身利益最大化动机的驱使下，他们在生产经营过程中，出现了制假售假严重、债务债权纠纷多、会计信息严重失真等失信现象，这些行为严重地阻碍了我国中小企业的进一步发展壮大，需对其进行治理。
二
结合我国实际和中小企业的具体情况，一般认为，实现诚信主要是通过两种途径来进行约束的，即法律制裁和道德制裁。所谓的法律制裁主要是通过国家制定的一系列的政策、法律法规、制度来对人民的行为进行限制。所谓的道德制裁主要就是指通过社会的舆论和良心来对人们的行为进行限制。这两者是通过相互作用来对诚信发挥作用的。
第一，加大教育和宣传的力度，实施诚信的思想道德教育
其一，加强中小企业员工的诚信思想道德教育
中小企业要实现诚信经营，必须在企业内部实施诚信教育，中小企业可以通过建立自律机制来保障中小企业诚信经营教育的效果。一是，要认真制定诚信经营准则，使中小企业员工明确自己应该做什么，不应该做什么，诚信经营准则有哪些内容，什么是属于诚信经营行为，什么是不属于诚信经营行为，从而使中小企业员工有章可循，能够自觉地接受中小企业诚信经营准则。二是要建立诚信经营的奖惩机制。对遵守诚信经营准则的员工给予必要的奖励，对于违反诚信经营准则的员工要给予必要的处罚，只有这样，才能使越来越多的员工遵守诚信经营准则。正如一石说：“一个社会的道德完善与否，仅靠每个人的内省是远远不够的，必须有完善的制度。如果有一种机制，能从恶的人的信用记录上留下污点，并让他为这个污点付出沉重的代价，那么整个社会的信用就一定能走上正道论文格式范文。”[1]因此，中小企业员工必须在内部实施诚信经营教育，丰富他们的诚信经营知识，提高他们的诚信经营水平，使他们树立起敬业爱岗、公平竞争、遵纪守法的良好道德风尚。
其二，在全社会范围内倡导诚信价值观教育
由于中小企业目前已经成为我国市场经济活动的主体，但中小企业的诚信缺失已经严重制约其参与正常的生产经营和对国民经济各方面作用的发挥，那么，中小企业诚信道德建设显得更是令人瞩目。所以，中小企业应作为诚信道德建设的重点，应首先进行现代企业管理论文，然后以点带面，影响和带动全社会的诚信建设，逐步形成诚实守信的良好社会氛围，让他们形成互动，从而促进中小企业诚信道德建设。
在全社会范围内倡导诚信价值观，需要良好的社会氛围，也需要法律的支持。《公民道德建设实施纲要》指出：“一切思想文化阵地、一切精神文化产品，都要宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好的心灵、弘扬社会正气、倡导科学精神，大力宣扬体现时代精神的道德行为和高尚品质，激励人们积极向上，追求真善美；坚决批评各种不道德行为和错误观念，帮助人们辨别是非，抵制假恶丑，为推进公民道德建设创造良好的舆论文化氛围”。为达到这种要求，首先，加大社会信用的宣传力度，提高全民的信用意识。“人无信不立，国无信不治”。培养信用意识是有利于信用制度的建立，是有利于市场主体的自律和对信用资源的开发利用。当前，要广泛深入地开展讲诚信的宣传活动，通过电视、广播、报刊、网络等大众媒体的正确引导，向社会宣传诚信是一切道德依赖的基础，是市场经济对中小企业的最基本的要求，要在全社会形成“守信得尊，悖信遭耻”的舆论环境，从而以诚信道德规范来规范人们的行为。如太仓市在开展诚信建设过程中注重抓好示范点，以点带面，带动全社会的诚信建设。一是在城区商贸最集中的人民路开展创建“诚信经营规范服务示范街”活动，确立了10家诚信服务示范窗口及20家参创单位，通过这30家单位的引导，带动全市商贸流通行业的诚信建设。二是在太仓民营经济最壮大的璜泾镇召开创建诚信企业动员会，选择了四家影响较大的企业作为示范企业，以他们的实际行动带领全市民营企业深入开展诚信创建活动。三是在全市窗口服务单位，开展“诚信服务”示范窗口和示范岗的评选活动，引导更多岗位由“微笑服务”向“诚信服务”提升。四是抓好乡镇示范点，把璜泾镇、新联村作为全市农村创建的示范点。[2]其次，要努力为诚信建设提供法律支持。加强法制教育与宣传，营造社会舆论环境，使人人知法、懂法、守法，使诚实守信成为每个中小企业立足于社会、立足于市场的根本，在全社会形成遵守契约、诚实守信的良好氛围。目前，我国对违反道德特别是违反诚信道德规范的行为现代企业管理论文，一般只是立足于思想道德教育，缺乏相应的法律法规，不能给予应有的惩罚，这事实上就是纵容企业特别是中小企业的不讲诚信行为，应当改变这种传统的做法，用法律手段解决不讲诚信行为的问题，只有这样，才能从根本上制止中小企业的不讲诚信行为。
第二，加大信用立法力度，严格依法办事
其一，完善信用制度的相关法律建设
在现代市场经济社会，诚信的基础和依据首先是法律，因而完善信用的法律体系，便是营造和保护讲信用的社会环境的第一要务。信用缺失是一种违约行为，经济学分析表明，经济活动主体是否选择违约，主要看违约成本的高低。当违约行为的预期效用超过的时间及另外的资源用于从事其他活动所带来的效用时，便会选择违约。所以治理中小企业诚信缺失问题，必须立法先行，尽快建立完善的信用法律体系。我国目前有关信用的法律法规涉及《担保法》、《个人信用实名制》、《个人消费信贷实施细则》等。就体系而言很不完整，就立法层次而言，大多属于部门制定的管理办法和实施细则。对中小企业的失信行为只能依照《合同法》、《反不正当竞争法》等来处理，制裁的力度明显不够。如《合同法》中对违背“诚实信用”的原则没有做出具体规定，只是笼统地指出“应承担违法责任”因此，对现有法律法规不完善之处，要通过细化法律来进行调整，提出明确规定和要求，真正做到有法可依。通过立法保护经济主体的交易自由权和财产权，这是建立社会信用体系的基础性制度。另外还要建立有关社会信用体系的法律法规，其内容应涵盖信用等级评定、资信评估、咨询机构和公共信息、数据的取得与使用程序等。在立法上要充分体现保护债权人利益的原则，强化违约责任追究，不仅对逃废债务的单位要处罚，而且对恶意逃废债务的企业管理人员和直接责任人员构成违法追究法律责任。
其二，严格依法办事，加大执法力度
由于我国目前还处于社会主义市场经济初期阶段，更需要严格的法律制度来保障。从司法和执法上落实法律责任，通过加强对失信经营者的打击力度，强化各级行政主管部门和执法部门的执法权，建立有效责任追究机制和市场退出机制，使法律制裁对实行中小企业信用行为发挥有效的作用，实现真正的法治，这也是保证中小企业信用建立的前提条件。如温州的乐清县柳市镇中小企业的转变就是一个很好的例证。在十多年前现代企业管理论文，“柳市黑潮”曾搅得全国不得安定，国务院曾史无前例地为了一个小镇下发了国办【1990】29号文件，开展了毁灭性打假行动。全镇1267家低压电器门市全部关闭，1544家庭生产户全部歇业。十多年后的今天，柳市镇发生了根本性转变，全国所选用的低压电器，有50%来自这个滨海小镇，仅财政收入一项，就由1990年的几百万元上升到2000年的3、45亿元。同时，柳市已成为国内最大的低压电器出口基地，一年出口创汇3亿美元，居全国之首。今天的柳市是真正名副其实的电器之都，同时也是打假打出的电器之都论文格式范文。[3]
第三，建立和完善符合国家规范的信用体系，以制度约束失信行为
其一，建立和完善中小企业的产权制度
目前，由于我国中小企业所有权主体缺位，产权关系不明晰，没有明确的最终责任主体。对国有中小企业经营者来说，国有中小企业经营者既缺乏产权所有者从外部进行有效约束，又缺乏一种基于自我财产利益的自我约束，在这种产权约束的条件下，国有中小企业经营者没有必要为自己的行为承担责任，这就淡化中小企业经营者的责任意识，使中小企业经营者只追求权利而逃避责任，只求眼前利益而不顾长远利益，最终导致其经营行为短期化，而不顾及诚信。私有中小企业不讲诚信的主要原因在于他们的产权缺乏有力的保护，最终导致私有中小企业经营者不可能像真正的所有者那样能从长计议，从而使中小企业追求短期行为是必然的。一旦经营主体不注重对长期利益的关注，信用的基础就会被摧毁，使中小企业追求短期行为是必然的，那么必须严加治理。为此，一方面，政府必须明晰中小企业产权，明确其责任，使中小企业经营者成为真正的所有者。另一方面，政府应制定长期和稳定的保护其发展的政策。使中小企业形成稳定的长远经营预期，做到诚信经营。
其二，不断加强中小企业信用体系建设
信用体系是现代市场经济的基石。广义的信用体系包括信用记录、信用征集、信用调查、信用评估、信用保证以及信用制度、信用管理在内的信用系统。狭义的信用体系指以独立的中介机构为主体，在法律允许的范围内通过收集和分析个人和企业的信用资料，为客户提供当事人信用状况等证明资料的社会化的信用系统。中小企业的诚信建设离不开整个社会的支持现代企业管理论文，要使中小企业走上诚信发展之路，关键是要建立一个完整的社会信用体系，同明还需要制定相应的法律法规约束中小企业行为，做到让守信者能够得到应有的回报，失信者得到应有的惩罚。这就要求必须建立起一套符合国家规范的信用体系制度。当前，要重点建立企业与个人信用档案、社会信息系统、社会保障体系、任用干部的道德机制等制度，以形成以市场规则为基础，制度健全、手段完备、调控有力、管理有序的社会信用体系，为中小企业创造平等竞争条件，促进社会主义市场经济快速发展。事实上目前社会和政府也正在做这方面的工作，如国家经贸委等十部门今年5月份联合下发了《关于加强中小企业信用管理工作的若干意见》，要求推进中小企业信用制度的建立和完善，“有步骤地建立中小企业信用状况评价体系，建立信用风险的防范、信息披露和监督管理系统。”广东提出建立的企业“黑名单”档案制度，江西的“经济户口”管理制度，以及浙江的“企业信用查询系统”都在为这一方面而努力，但相比社会信用制度建设而言，目前的立法工作还有待加快。虽然目前我国现行维护信用有关的法律条款在多种法律中涉用到，但内容都比较零散，至今没有一部完整的规范的信用法律对企业失信行为只能依照《合同法》、《反不正当竞争法》等来处理，制裁力度明显不够，使违法成本远远低于违法收益，使得中小企业的“守信”走向“失信 ”。银行在合法债务工作时，往往陷入“赢了官司赔了钱”的状况之中。“执法难”已经成为治理“失信”行为的顽症，从而加剧信用危机的程度，要从根本上解决这些问题还是要靠信用体系的建立。
[参考文献]
[1]一石.关注信用：让我们共珍重[J]. 精神文明导刊，2001，9.
[2]赵冠华，闵云良，陆振超.强化诚信建设优化发展环境——江苏省太仓市扎实推进诚信建设的做法与启示[J]. 精神文明导刊，2003，9.
诚信经营遵纪守法范文第7篇
一、配备完善的培训基础设施
公司设有300余平方米的办公实习场地。为培训提供了基础保障，设置了培训理论教室、烹饪实习室、洗涤熨烫实习室、保洁实习室、护理实习室、会议讨论室，添置了电视、vcd、计算机等设备。烹饪教师具有高级烹饪师证,营养师具有安利公司发放的营养师证,熨烫由法国福奈特公司高级熨烫师讲解，护理课特聘西安市第四医院高级护理师讲解。
二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理
规章制度是加强公司管理的重要保证。为此,公司非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。公司在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并同上海、深圳等同行交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使公司的规章制度不断得以健全和完善。并在八月初推出了周例会制度、月总结会制度、服务回访制度、员工跟踪管理办法等等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使公司全体员工的精神面貌、举止言行等很多方面都提高了一个层次。目前公司已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余个,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循。公司在对外宣传的时候，时刻督促不断的完善各项规章制度，遵守行业公约。每周一小会，每月一大会，每月1号15号定期新员工培训。让每一个员工记得自已是五星家政的员工，五星家政的员工就是最好的员工，技能最好，思想过硬。员工上岗期间请假提前向公司汇报，由公司统一协调后，提前安排，做到有事不慌，遇事不乱的安排。
三、建立可靠输送站
为了满足市场需求，公司成立了人力资源部，开拓了多个市县输送市场，设立了定点输送站，保障了来源可靠。努力帮助当地劳动就业，使公司在当地具有了良好的口碑。共创造300多个岗位，让148人有了一个稳定的收入，同时让200多客户去了后顾之忧。
四、严抓家政技能培训，坚持实际、实用、实效的培训理念
公司设立了培训部，配备专职教师三名，兼职教师三名。家政服务从业人员文化素质普遍较低，所以培训就显得非常必要，通过培训提高服务人员的素质和技能水平，进而规范和提高服务质量，才能真正体现服务的价值，所以培训服务是家政公司生存和发展的根本。我们把正规培训与平时培训，理论培训与实际操作培训有机结合。特别是对室内外保洁人员的培训，重点进行劳动法规、遵纪守法、交通规则、自我保护、服务常识等方面培训，增强她们的适应和应变能力。对于入户人员，由公司工作人员反复进行教育培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存，以培训求质量，以培训求发展。使每一个结业的服务员都符合标准，才进行推荐工作。
五、以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高
公司坚持质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高。现有家政服务客户310余户，家政服务员工220余名；固定保洁客户220户，保洁服务员20余名。在员工教育中，认真贯彻“五星服务，细节体现”的理念，使每个员工牢记在心，并在服务工体现。在开发新客户时，坚持站在客户的立场上，换思考，将我们五星级的服务带给客户。那么客户则以他的忠诚来回报公司，从而稳定了市场。
六、坚持“三结合”的培训方法
我们把技能培训与就业教育结合起来，每期培训班开始后，都要安排半天时间由公司本月家政服务明星，针对妇女在择业观上存在的“误区”进行教育，谈经验，讲体会，使失业妇女在培训中转变观念。其次把培训与推荐就业和自主择业结合起来。坚持边培训边推荐工作。培训结束前，提前通知有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员，极大的鼓舞了女工。再次把培训与掌握妇女的思想动态和基本素质结合起来。每期学习班由公司一名工作人员跟班到底，对参加培训的每个人员建立档案，进行考察，将其学习成绩和实际表现记录下来，为推荐就业打好基础。
七、遵纪守法，诚信经营，无违法违规行为，无重大安全事故
认真执行行业公约和章程，积极参加、支持行业组织举办的重要活动。公司为每一个员工购买了价值26000的人身意外及伤害险和雇主责任险。加强培训力度，使公司上下凝聚成一股绳。公司处处关心员工，经常组织员工学习、娱乐活动，如内部组织学习交流、培训，外聘专家讲课，春游活动、爬山活动等。守法经营，按时交纳各项税费。
八、先进的员工管理模式
认真执行省家庭服务业协章程，积极参加、支持省家协举办的各项重要活动。实行全体家政服务人员员工化管理，与服务员和用户分别签订劳动合同和服务合同，服务人员进入用户家庭后，工作人员每月定期上门征求用户意见和指导服务员工作，收发工资、协调关系。对用户及服务员都建立管理档案，做到管理及时、细致、有效。建立人力资源库，解决人员紧缺问题。
九、成功组织我省首次高级家政员培训及鉴定，积极推行家政职业化
积极响应省家庭服务业协会的号召，组织11名高级家政员，根据国家高级家政员资格标准，在培训了考核鉴定工作。11人全部通过考核。后续，成功组织家政员职业技能鉴定工作三次，四十余人持有国家级中高级职业资格证书，为行业的健康发展做了重要贡献。
十、积极推行家政服务业职业技能考评鉴定工作
诚信经营遵纪守法范文第8篇
为进一步推动企业信用建设，深化企业信用帮扶工程，积极构建工商与各类企业之间稳定、和谐的沟通网络，提高企业信用管理能力水平和守信经营意识，根据省市局工作部署，县局决定在系统基层各单位推行企业信用指导员制度。
一、推行企业信用指导员制度的意义
推行企业信用指导员制度，是进一步改革监管方式，努力提升服务水平，更好地履行工商行政管理职能的一项有效举措，有利于促进工作人员工作作风进一步转变，增强服务意识，有利于助推企业信用建设，提高企业信用管理水平和守法守信经营意识，树立企业良好的诚信形象，对构建工商与企业良性互动的关系，积极营造和谐、有序、规范的经济发展环境具有很大的推动作用。
二、组织及领导机构
县局成立实施企业信用指导员制度工作领导小组，叶财义同志任组长，胡志慧、江旺维、梁伟、王贤林同志为副组长，下设办公室（办公室设在企业信用办）,具体负责企业信用指导员制度的组织实施、考核督查、工作指导及情况汇总等。
三、企业信用指导员的设置及基本要求
遵照“素质高、业务熟、能力强、服务优、作风硬”的原则，结合我局实际，现阶段企业信用指导员由各基层单位的分管信用管理工作的领导兼任。
企业信用指导员的基本要求：一是遵纪守法、有良好的服务意识和工作作风；二是具备较强的事业心和工作责任感；三是熟悉辖区工商企业的基本情况；四是有较强的工作能力、协调能力和较高的文化素质；五是具备担当信用指导工作应有的信用管理等相关知识。
四、企业信用指导员的工作职责
（一）负责做好本辖区年度巡查工作计划、阶段巡查计划的制订和落实；
（二）加强工商所信用监管工作的指导力度，根据各业务部门的监管要求，进一步细化责任区监管中信用工作的内容、职责要求和方式方法，抓好监管工作的落实；
（三）加强信用监管的的督查，督促工商干部按计划落实巡查，并将巡查结果及时、准确地输入系统，做到信用分类监管与开展责任区监管工作相统一；
（四）加强与企业、个体户的联系，适时进行诚信经营教育，引导企业走依法经营、规范经营之路，发动企业积极加入诚信企业促进会组织，当好工商与企业之间的桥梁
（五）加强信用建设的对外宣传。通过企业年检、推选诚信典型和媒体报道等途径，积极营造工商信用工作氛围，扩大工商信用监管工作的社会影响力。
（六）定期不定期走访企业，主动听取企业意见和建议，随时提供信用建设方面的指导帮扶和服务咨询，为企业获得更多的信用资源出谋划策。
五、联系指导的重点企业范围
（一）工商信用评价“AA”等级以上企业；
（二）驰名、著名、知名商标企业；
（三）获得知名商号称号的企业；
（四）“AAA”级守合同重信用企业；
（五）地方政府确定的重点骨干企业。
六、工作要求和方法
（一）加强领导，落实措施。各单位要高度重视企业信用指导工作，真正把企业信用指导工作纳入日常工作中来，广泛宣传建立企业信用指导员制度的目的、意义和要求，结合辖区实际，制定具体的指导意见和实施方案，落实相应的帮扶措施，切实把这项工作抓实抓深。县局将在年度的目标考核中列为重点考核项目。
（二）突出重点，选好载体。围绕工作职责，有重点地联系几家企业进行针对性的指导。各单位要结合实际，选好载体，找准工作的切入点，通过召开座谈会、走访、发联系函等方式，经常性保持与重点企业的联系，全面深入实施企业信用指导员制度，切实担当起实践者、指导者、协调者、督导者、创新者、落实者角色。